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物業(yè)管理處主任崗位職責篇一
2,、負責制定部門工作計劃目標,,監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程,及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行,、質量,、安全等工作動態(tài),提出下一階段的工作重點和措施,。
3,、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制,。
4,、關注業(yè)戶需求,保持與業(yè)戶的良好關系,,及時響應業(yè)戶的訴求,,不斷提升業(yè)戶滿意度。
5,、負責品質運營工作,,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監(jiān)督檢查,,持續(xù)改進各項管理服務制度體系,。
6,、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關設備的運行維護、工程實施,,制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃,。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理,,把控服務質量,,定期評估其提供的服務質量。
8,、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件,、緊急搶修排險等工作,確保物業(yè)服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實,、檢查和整改,,做好應急預案演練工作。
9,、負責落實本部門員工的崗位職責,,并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導,,負責績效指標的設立與考核,,不斷提升員工的工作技能和綜合素質。
10,、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作,。
11、主持物業(yè)例會,,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,,保證條線各方面工作能順利進行。
物業(yè)管理處主任崗位職責篇二
1.,、負責園區(qū)專業(yè)設備的維護和工作計劃的安排;
2,、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔,、綠化,、安全、消防,、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理,,并提出整改意見。
3,、負責與政府相關職能部門的協(xié)調溝通,。
4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;
5,、負責公司水電費支付及審核,,并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù),。
6、負責承租戶合同的終止與解除,。
7,、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
8,、負責指導,、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作,,使其符合公司規(guī)定和相關流程,。
物業(yè)管理處主任崗位職責篇三
(一)在項目經(jīng)理的領導下,貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針,、政策,、規(guī)章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護,、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,,使設備始終處于良好的技術狀態(tài);
(三)在“安全、可靠,、經(jīng)濟,、合理”的前提下,及時供給設備所需的能源(水,、電,、氣等),,做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力,、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,,為商鋪提供良好的工作,、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃,,原材料采購計劃,,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料,、圖紙,、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作,、維護等各種規(guī)章制度和技術標準,,并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術業(yè)務學習,不斷提高員工的業(yè)務和技術水平;
(九)強化安全生產(chǎn)管理制度,,建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)教育,、培訓等,。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理處主任崗位職責篇四
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī),、政策,,組織落實好物業(yè)服務各項要求,確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收,,科學合理對管轄的設備設施進行規(guī)范管理;
4.負責制定,、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范措施,指導物業(yè)服務突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練,,
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況,、監(jiān)督控制項目管理服務質量,保證物業(yè)管理服務質量達標;
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查,,協(xié)調物業(yè)投訴處理工作,,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設備設施管理、宿舍管理,、綠化養(yǎng)護等具體管理服
務工作;落實好物業(yè)安全預防和保障工作;
8.負責協(xié)調業(yè)務部門與供水,、供電、工商等物業(yè)管理有關部門的關系,,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務,。
物業(yè)管理處主任崗位職責篇五
(1) 熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成,、客戶情況等,。
(2) 負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續(xù),以及客戶的裝修手續(xù),。
(3) 負責裝修檔案,,客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理,。
(4) 負責物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作,。
(5) 負責準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單。
(6) 負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,,并做好回訪記錄與統(tǒng)計總結,。
(7) 負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析,,并提出整改方案,。
(8) 定期對物業(yè)進行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓報告,。
(9) 遇有緊急事故,,協(xié)助處理善后工作。
(10) 協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費等各類費用之工作,。
(11) 定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況,。
(12) 定期整理物業(yè)之客戶資料。
(13) 支持物業(yè)部的日常工作,,如部門的各種報表,,文件的傳達,會議的召開等,。
(14) 接收,,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔,。
(15) 物業(yè)部資產(chǎn)保管,,檔案、資料存檔和更新,。
(16) 負責物業(yè)部單據(jù),、報表的收集、整理,、統(tǒng)計,。
(17) 其他文書工作。
(18) 完成上司交待的其他工作,。