總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯誤,,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助,。
行政主管轉正工作總結篇一
20__年下半年,,公司管理層重新制定了經營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,,在短時間內給公司內部帶來了極大的沖擊,,公司各部門都經歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,,行政人事部在這期間大膽嘗試,,果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵,、共同協(xié)作,,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于在20xx__年底,使公司行政人事工作逐漸步入正軌,。
為了總結經驗,、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,,現(xiàn)將20__年度工作總結匯報如下:
以人為本,、優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破
人力資源戰(zhàn)略管理:
行政人事部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經營思想,,在20__年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:及招聘與配置、培訓與開發(fā),、勞動關系管理,,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理,、控制,,演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。
《員工手冊》編寫
20__年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,,編寫了《員工手冊》20__年試行版,,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規(guī)范了員工行為,。
行政主管轉正工作總結篇二
行政部按照xx年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署,,認真開展工作。下面就行政部部xx年上半年工作情況,,總結如下,。
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內容之一,13年上半年行政部結合工作的實際,,認真履行部門工作職責,,加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調,使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,、制度化,、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作:
(1),、公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對公章及證照進行合理使用與保管,,對各部門使用情況進行規(guī)范,,每項業(yè)務有相關單據(jù)和領導簽字。
(2),、合同檔案管理xx年上半年,,流轉文件數(shù)量為650份,請示報告為30份,,部門合同為24份,,營業(yè)合同為30份,商發(fā)公司收文23份,,cbre收文7份,。
(3)、前臺管理及導購員入職截止6月底,,前臺接待1100人次,,辦理入、退場179人次,,發(fā)放刊物4290份,,復印傳真快遞共計679次。
(4),、培訓檔案管理,、收發(fā)文件公文批示轉發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底,。
(5),、各種證照辦理xx年年審工作已經全部辦理完畢。
(6),、辦公耗材管控出入庫管理自20xx年12月至xx年6月底,,經過行政部采購的全公司固定資產和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元,,平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右,。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預算支出,在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約,。
(7),、固定資產及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財務部進行定期盤點,,做到了資產及時調整,、維修、更換工作,,在資產配備上保證了公司各部門正常有序的工作,。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,,安裝即用的效果,。
(8)、車輛調配管理半年中公司公車派車率達到100%,,出車率98%,,事故率0,6月底前無維修保養(yǎng)費用,截止到6月公車充油費6000元,,平均每月1000元,,根據(jù)年初成本預算,公車費用在預算之內,。另外5月份公司增加一輛別克商務艙產生的費用如下:修理費12955元,、過戶費693元、美容清洗費9700元,、汽油費4000元,,以上費用不在xx年計劃內。
(9),、日常行政費用管理職工飲用水,,截止到6月底共計花費16300元,平均每月2717元,,控制在預算之內,。公司電話費,公司2個局電話費共計22071.79元,,平均每月3678.63元,,控制在預算之內。工服清洗,,公司截止到6月底共計花費28752元,,平均每月4792元,控制在預算之內,。綠植租擺,,新簽訂合同,費用與20xx年相同,,每月1500元,,季付,費用控制在預算之內,。餐費充值,,6個月共計50380元,平均每月8397元,。保潔費用6個月共計360000元,,平均每月60000元,保潔用品3970元,,平均每月662元,。
(10)、會務管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作,,每周組織召開工作例行會議,,特別在年初組織公司20xx年總結表彰大會,,在會議服務過程中,做到了組織有序,,確保了會議的順利召開,。
(11)、商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強外包單位的日常管理與培訓,,確保商場環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀,、安全常識等方面的綜合素質,,降低減少人員流動,保證其服務品質的穩(wěn)定性,。
(11),、組織員工參加比賽組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,并獲得最佳組織獎,。
(12,、對外聯(lián)絡接待工作接待公司內部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產和消防工作共6次,。上半年完成兩會接待任務和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作,。對外檢查團分別接待:朝陽商委來店檢查3次,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,,1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作,,亞運村街道2次檢查工作。
行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面我們做到以下三點:
(1)、計劃工作
行政部每月有工作重點,,做到有工作重點和創(chuàng)新,,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。
(2),、提高效率
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神,。
(3),、積極服務
行政部分管的采購、庫房,、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng),、公車使用工作,涉及公司各個部門,、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,,服務在前,。
(4)、拾金不昧
行政部主管的外包單位三幸美潔公司員工魏廷玉和許美芳,,分別于xx年6月12日和7月6日在工作期間各撿到手機1部,,都在第一時間交到商場總服務臺,將我們公司良好作風加以傳播,,發(fā)揚光大,。
行政部人員深入學習專業(yè)知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務知識,。上半年,,我部門加強自身學習入手,認真學習公司相關業(yè)務流程,、公司制度等業(yè)務內容,,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍,。
在工作上嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理,。為了能提高員工素質,,以更好地適應公司發(fā)展深入學習,商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”,,學習后應用到工作中,,進行實踐與促進。
在過去的半年里,,在公司領導的重視與關懷下,,與各部門大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務,。但在工作中還存在不足,,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是由于行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,,但由于能力有限,,不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,,由于公司事務繁雜,,檢查有時不到位,雖然制度建設起來了,,但是制度落實情況不是很理想,。
結合上半年工作中存在的不足,,結合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢,行政部計劃從幾個方面開展xx年度下半年的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,,加強業(yè)務學習,強化服務意識與管理意識,,制定相應的考核制度,,分工明確,使公司后勤服務管理工作邁上新臺階,。
2,、加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,合理的進行物品及辦公用品的配備工作,。
3,、隨著公司業(yè)務發(fā)展的需要,在xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點,。
4,、配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作,。
行政主管轉正工作總結篇三
本人于20xx年x月x日來到公司,,擔任行政管理中心行政經理一職,轉眼間三個月的試用期已經過去,。在此,,回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足,、思考一下今后的工作計劃,,是非常必要和及時的
三個月以來,在領導和同事的共同支持幫助下,,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格,、以人為本的人文化管理,、諄諄善誘式的指導理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
1,、公司規(guī)章制度管理
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,,報上級領導審批;
2)監(jiān)督,、檢查各項制度的執(zhí)行情況,,并適時地對制度進行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施,。
2,、行政辦公事務管理
1)管理辦公室日常工作;
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動,。
3)主導員工在職培訓,,提高員工素質。
4)公司網絡管理,,網站內容更新與建設,。
3、行政后勤管理
1)負責做好后勤保障工作,,確保公司整體工作有序進行;
2)負責公司轄區(qū)內的公共秩序,、環(huán)境衛(wèi)生等管理;
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放,。
4)固定資產的統(tǒng)一采購,、監(jiān)管、維護及定期盤點,。
4,、內外關系協(xié)調
1)負責公司各部門的綜合協(xié)調;
2)負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作,。
5,、內控管理
1)在總經理的領導之下,負責總公司及下屬公司內控管理,,對各項工作進行監(jiān)督,,審視工作流程,規(guī)避可能存在的危險,,并協(xié)助有關部門進行解決等,。
激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,,努力的水平即行為的努力的程度,,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補,,內源性動機與外源性動機均感覺不足?,F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?;烊兆幽缅X,,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關,,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,,你工作的目的是什么,,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個x年之后在個人技能上、知識的存儲上,、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,,這三個月來我們在制度的建設,、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步,,在未來的日子里我們會越走越好的,,相信從20xx年開始,公司體制將更加健全,,完善,,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;20xx年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè),。付出與回報是相輔相成的,,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子,、每個人都為此全心全意的付出,、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,,個人的價值也將得到提升,。
必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,,對下不張狂,對外不卑不亢,,注意用自已的一言一行,,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象,。在日常工作中要向同事虛心請教,,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情,、準確的解答,,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,,才能保質保量完善工作,。
1,、隔行如隔山,以往雖有一些行政,、人力方面的工作經驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的,。
2、在這三個月的時間,,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁,、細節(jié)上考慮不周全的缺點,,組織能力還有待進一步提高。
3,、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充,。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,,以積極的工作態(tài)度,、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,,以期更好的為公司員工服務,。
努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事,。工作不僅是我謀生的手段,,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,,也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇,。總之,,經過三個月的試用期,,我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調,。在以后的工作中我會一如繼往,,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,,實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏!
行政主管轉正工作總結篇四
作為一個在前任公司做到了行政主管,跳槽到本公司進行行政主管試用,再到現(xiàn)在正式在本公司行政主管轉正,,本人又有了當年從試用期行政專員到公司行政正式工的感覺,,既有欣慰,也有辛酸,,不過更多的,,還是對自己的肯定。先將轉正工作做一下總結,,讓未來工作更加有方向:
不管是做行政還是行政主管,,首先要過硬的還是行政能力。畢竟本人也是來了一家新的公司,,在行政工作上,,難免會有因為公司的不同而產生的工作經驗上的區(qū)別。本人在這段時間里,,適應了新的公司,,也在工作上,提高著自己的行政能力,,生怕自己的行政能力不足以讓人信服,,更擔心自己的行政能力不能夠達到本公司的要求,本人也就在工作中,,發(fā)揮出了自己最大的潛力去提高自己的行政能力,。值得慶幸的是這份行政能力得到了領導以及同事的認可,在這段時間使行政能力更上層樓了,。
行政主管,,畢竟也是一個公司的管理層了,除了過硬的行政能力,,管理能力也是考驗我的一項工作,。本人秉著做好工作的態(tài)度,,在讓行政能力更上層樓的同時,,也不斷提升著自己的管理能力。本人為了做好管理工作,,提升自己的管理能力,,不僅在工作中時刻思考著,而且也在工作之余時刻充著電,,既去圖書館借來管理類的書籍學習,,也會去聽一些管理相關的培訓課,這些對本人管理能力的提升帶來了許多的幫助,。
在這次的行政主管轉正工作中,,我對自己提出的最重要的要求,或許就是“增加耐心”和“添加愛心”了,而這個要求卻使得本人作為行政主管的工作有了溫度,。本人在工作中,,盡可能的為下屬增加耐心,包容每一個行政能力還有待進步的行政下屬,,盡可能地把自己對家人朋友的愛心放進工作中,。這一點是過去本人沒有做到但是又意識到非常重要的,所以本人在這次的轉正工作中,,有特意去提高這兩方面,,為得就是努力打造一個和諧的工作環(huán)境,讓下屬們都能夠在穩(wěn)定的情緒和狀態(tài)下工作,。
如今本人已經轉正為行政主管了,,這意味著本人未來的工作也需要更加認真來對待了,為了讓本公司的行政工作做得更好,,我這個行政主管是會繼續(xù)加油的,!
行政主管轉正工作總結篇五
我有幸成為××的一員,帶著對工作的激情,,我走上了公司行政部的行政主管崗位,。在入職以來,完成了人事行政制度編寫及工作流程制定,,如:倉庫管理 制度建立及完善,,公司年會策劃及新年布置等。在這2個月的時間里,,我充分體會到了共贏,,創(chuàng)造價值,服務社會的使命?,F(xiàn)就我的工作總結如下:
一,、工作概況
倉庫物品登記制度完善對公司倉庫物品進行整理盤查,制定了倉庫管理流程,。針對倉庫物品進出及借用樣品實行了嚴格的管理,,并對倉庫物品進行了流水帳管理。公司形象建設員工穿著透露出企業(yè)形象窗口,,此次加強了工服管理制度的建立,,明確了處罰規(guī)定??记诠芾碇贫鹊耐晟瓶记诠芾硎菫榱烁玫拇龠M經濟效率的提高,,保證公司有效的運作,為此對考勤管理進行了完善,,明確了處罰制度,。 年會策劃與新年布置策劃組織了×× 年會,,增進員工團結與溝通,豐富業(yè)余生活,。對辦公室進行了新年布置,,烘托了公司新年的節(jié)日氛圍。會議布置和組織工作安排組織了《奮戰(zhàn)×× 年》達成會,, 公司檔案管理基本建立了公司員工檔案體系,,形成較為規(guī)范的人事檔案管理。根據(jù)管理體制的總體要求,,已經完成各項管理規(guī)章制度編寫,,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。
二,、工作中取得的經驗及不足
(一)取得的經驗
(1)執(zhí)行力在工作中起到非常重要的作用,良好的執(zhí)行力是工作取得進展 的基本保證,。
(2)吃苦耐勞是一種重要的工作精神,。
(3)整體思想在指導工作上的重要性是值得肯定的。
(4)良好的組織協(xié)調能力是舉辦大型活動成功的基本保證之一,。
(5)工作的積極性是推動工作快速進展和提高工作質量的基本要求 ,。
(二)工作中的不足
(1)組織會議時,沒有預先做好調試工作;
(2)工作計劃沒有及時匯報;
(3)對公司環(huán)境不熟悉,,考慮問題理想化,。
行政主管轉正工作總結篇六
作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,,且沒有任何工作經驗大學生來講,,一切都是陌生而新鮮的。工作中,,我一直虛心求教,,恪盡職守,努力做好本職工作?,F(xiàn)將上半年個人工作總結
人事管理方面
初到公司,,適逢結構重組,xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應公司的政策安排,,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),,及時為員工飯卡進行充值,,為大家做好后勤保障工作。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用,,因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用,。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點,,以公開、公平,、公正為選拔原則,,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。
行政主管轉正工作總結篇七
不知不覺中試用期快要結束了,,回首這一個多月以來的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,,同時也存在缺點,。工作中我喜歡用筆記錄下自己每天的工作內容,總結自己的得與失?,F(xiàn)將試用期期間的工作總結如下:
一,、工作匯報:
(一)財務方面:
1、熟悉了公司財務,、人事管理制度及財務報銷工作流程等;
2,、熟悉了以前年度財務數(shù)據(jù)和財務報表,并對以前年度的會計憑證,、賬冊,、報表等會計資料進行整理、歸檔與妥善保管;
3,、掌握了公司賬務處理及各類財務報表之間相互關系和計算依據(jù);
4,、掌握了工資和獎金核算制度;
5,、掌握了固定資產、低值易耗品,、無形資產,、存貨、版權成本等的攤銷依據(jù)與核算依據(jù),。
6,、完成了3月份記賬憑證及賬務處理工作;并按照稅法規(guī)定,完成了3月份國稅/地稅/個稅等相關稅費的計算與申報工作;
7,、完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢工作;(上海分公司營業(yè)執(zhí)照年檢正在辦理中)
8,、完成了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作及確定了總分支機構企業(yè)所得稅的分配比例;
9、咨詢上海分公司返稅事宜,,并跟蹤返稅結果(進行中);
10,、完成第一季度企業(yè)所得稅預繳工作、第一季度工會經費申報工作;
11,、依據(jù)銷售及采購合同,,結合20xx年x月至今的財務數(shù)據(jù),完成了往來款項與合同金額的核對工作(投資方調查財務工作備用);
12,、日常財務審核及其他臨時工作;
(二)行政人事方面:
1,、了解上海新公司注冊進度并跟進;
2、整理銀行融資擔保所需資料并跟進;
3,、協(xié)助完成3月份優(yōu)秀員工榜專欄工作;
4,、編寫的文件、通知,、申請,、工作總結等有:
a、綜合管理部3名員工的《崗位職責說明書》,。
b,、 關于20xx年度企業(yè)所得稅納稅調整的申請
c、 關于節(jié)約員工飲水質量和飲水成本的建議
d,、關于對開具費用發(fā)票內容的要求的通知
e,、關于員工激勵方案的申請
f、關于快遞收發(fā)的管理辦法
g,、第二季度員工集體活動的初步計劃方案
h,、3月份工作總結、第二季度工作計劃等
二,、第二季度工作計劃與安排:
三,、工作中存在的不足:
1、財務方面:專業(yè)知識匱乏,,數(shù)據(jù)分析與財務管理方面經驗不足,。
改進方法:加強專業(yè)知識的學習,,結合公司財務特點要求,,及時與同行業(yè)人士溝通,,正確并合法進行財務處理工作。
2,、行政人事方面:沒有形成系統(tǒng)的管理思路,,缺乏工作經驗,缺乏自信心;與人溝通時,,語言表達邏輯性較差,。
改進方法:通過后期具體工作實踐,不斷積累經驗,,同時多請教,、多學習、多溝通; 積極參與公司集體活動,,主動發(fā)言,,樹立自信心,提高語言表達能力,。
3,、業(yè)務方面:對于公司業(yè)務方面了解的不夠深入,不能結合財務數(shù)據(jù)給予公司業(yè)務方面提
供合理的參考意見,。
改進方法:應加強同事間的日常溝通與了解,,盡快熟悉公司業(yè)務內容及業(yè)務范圍。
四,、思想與心態(tài):
一個陌生的工作環(huán)境,、一個陌生的行業(yè)、一個陌生的公司結構(總/分支機構),、一個不熟悉的稅種,,一切的一切,剛開始時讓我感到陌生與新鮮。經過一個月多的磨合與努力,,使陌生變成熟悉,,使不知所措變成適應。工作中,,不斷要求自己擺正心態(tài),以樂觀積極的心態(tài)去面對一切人和事,,這不僅使我的工作能夠順利進行,,同時與同事之間能夠相處融洽。
五,、總結:
以上是我這一個多月以來的工作總結,。首先,,非常感謝***在工作中給予我的巨大幫助和支持(***曾對我說您是伯樂,但我自認為不是良駒),,其次,,感謝其他同事的鼓勵與合作。我很慶幸自己能在這樣的環(huán)境中工作,,雖然有壓力,,但我有信心去完成工作任務,因為有這樣一群人,,煥發(fā)著朝氣的為這個公司注入自己的動力,,我為自己能成為其中的一員而感到驕傲和自豪。在以后的工作中,,我將會熟悉更多的相關業(yè)務,,用筆記錄下在這里的點點滴滴,不斷鞭策自己,,與公司共同發(fā)展,、共同進步!
行政主管轉正工作總結篇八
邊工作邊熟悉,每天都是新的體驗,,每天都有不同的工作職責的學習,。在這段試用期的時間里,我邊了解著公司,,邊了解這著公司,。對于一個經驗并不是太足的員工來說,一切都要從基礎的地方學起,。這讓我在一開始的時候感到非常的困擾,,但是也同樣感到非常的幸運。困擾自己沒辦法在工作上做的非常順利,,幸運自己能從基礎了解這個公司,,了解這份工作。
雖然自己的專業(yè)對口,,但是缺少實際的工作經驗這方面是改不了的,,只能靠我自己在工作中累積。而且作為行政主管,,對各部門的了解以及對公司員工的了解都是非常重要的,。這段時間的試用期我在提升,也在獲得大家的認可,,現(xiàn)在試用期結束,,即將轉正,我也該開始總結好自己之前的所得,好好的運用在之后的工作里,。以下是我對自己試用期的工作總結:
作為一名新手加新人,,我在開始埋頭工作之前,先對公司的各方面都深入的了解和學習,,認識各部門的情況和負責人,,并對公司的規(guī)定和情況仔細的研究。
之后我勤于對工作進行了解和熟悉,,在進行工作的同事也積極的向同事們請教,。作為新人,,哪怕是在公司的基礎老員工都會比我更加的了解公司,,所以在平常休息時的閑聊中都能學到不少。
在這樣的學習下,,我也感到自己雖然提升很快,,但是學到的卻過于雜亂,為了能更好的整理自己的理解,,我也會花時間去分析整理自己知道的東西,。
在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方,但是我也在努力的做好,。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面,,我都在盡自己的努力做到最好。而在那些還不熟悉的規(guī)劃以及計劃的制定上,,我多數(shù)還是先去請教其他人的意見總結后作為參考,。
對于行政主管,我因該咱工作上做的更好,,更加的準確才行?,F(xiàn)在經驗不足是我最大的難題,這需要我更加的努力,,不斷的去追趕上本該有的知識儲備和經驗才行,。在之后的工作中我也會努力的提升自己。
現(xiàn)在雖然已經基本上熟悉了自己的工作,,但是我知道還有很多不足的地方,,之前的工作有很多地方也很粗糙。我會在轉正后的工作中不斷的努力提升自己,,讓自己能成為一名合格的行政主管,!
行政主管轉正工作總結篇九
大家好,本人于xx年xx月底來到行政事務部辦公室崗位,,過去的一年,,有感慨,有喜悅,,有探索,,有突破,。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,,自身素質和能力得到了較大提高,,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,,我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,,從信息調研,、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,,到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響到公司的形象,。
自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,,完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響,。
1、注重學習,,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,,始終勤奮學習,積極進取,,努力提高自我,,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,,以此提高自身素質和能力,。
2、立足本職,,完成各項文書工作完成公司年度總結,、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,,全年收轉,、傳遞,、報送各種請示,、xx318份。校對,、印發(fā)xx,、行政、工會,、團委各類文件共xx份,。向市建委上報各種文字材料xx份,做到了及時,、準確,、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,,樹立了公司的良好形象,。
3、熱情細心,,完成接聽接待工作耐心接聽,、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢,、反映問題,、投訴電話xx余個,收發(fā)傳真材料xx余份,,接聽率xx%,,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電xx余個,,都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委xx服務平臺,市消費者協(xié)會xx,、市長信箱,、市人大、政協(xié)提案,,累計xx余份,。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務,,一年來共接待來訪xx次。業(yè)務招待煙,、酒,、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記,、領用,、報銷工作。
4,、積極主動,,做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,,分別于xx年xx月,、xx月和今年xx月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委,。
5,、認真負責,加強行風建設工作編寫,、制定了公司xx年行風建設實施方案,、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結,,以及行風建設工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,,為用戶提供方便快捷的服務,。由于工作扎實,成績突出,,在今年一月份糾風辦對公司測評中,,獲得了滿分。
6,、多方聯(lián)系,,做好水價調整工作積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,,了解相關信息,,掌握最新水價動態(tài)。
7,、積極投稿,,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章xx篇,,其中在《xx》《中國水星》《xx》等報紙網站發(fā)表文章xx篇,,《xx》報發(fā)表稿件xx篇。
8,、加強培訓,,提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,,多種渠道的培訓活動,,提高了員工整體素質。
9,、參加活動,,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了xx市基礎產業(yè)工會xx職工羽毛球比賽,,獲得團體第三名,;參加了公司慶xx周年籃球比賽,獲得亞軍,;參加公司迎國慶書畫攝影展,。
積極響應公司號召,,參與xx活動,以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。
1、自身的學習抓的還不夠緊,,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高,。
2、同領導,、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,,還需進一步加強交流。
在新的一年里,,加強專業(yè)知識的學習,,努力提高業(yè)務素質,通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。
積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,,提高工作效率,。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,,但個個優(yōu)秀,,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務,。
在此我要特別感謝他們,,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,,雖然目前還面臨困境,,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來,。
行政主管轉正工作總結篇十
xx年就快結束,,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,,不知不覺中,,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
(一)在xx年里,,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,,不斷清工作思路,,總結工作方法,一方面,,干中學,、學中干,不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引,,依托工作崗位學習提高,通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務,。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,。
(二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重擔,熱情服務,,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。
(一)xx年上半年,,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,,將考評結果列入各部門管人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管完善工作制度,有力地促進了管水平的整體提升,。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,。
(三)做好固定資產管工作要求負責宿舍固定資產管,。
對固定資產的監(jiān)督、管,、維修和使用維護,。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,,為全面貫徹落實xxx預防為主,、防消結合xxx的方針,公司消防安全工作在上級領導下,,建立了消防安全檢查制度,,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來,,完成了一些工作,,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務,,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,,處好各方面的關系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,,認真統(tǒng)計盤點,,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,,加強溝通協(xié)調,,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流,。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,,工作有了目標,,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結經驗的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,,又從無限輕松中走出這一年,,還有,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道,,也明白了,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,、新經驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標準、嚴要求,,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。
總的`來看,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2,、本部有個別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自已為是,公司的制度公開不遵守,,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,冷語,,這些情況不利于同事之間的團結,,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
3,、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,,門窗加固,,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,,后來引起上級領導的重視,,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生,。
針對xx年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,,進一步順關系;
(二)加強管知識的學習提高,,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,,強化管的創(chuàng)新實踐,,促進管水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時與員工進行溝通,,向廣大員工宣傳公司管的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,,同時在安全管方面要嚴格要求自己,,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,,要合作才會成功,,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
行政主管轉正工作總結篇十一
自我任職以來,,深切的體會到:地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,文章對一年的工作進行了兩方面總結,,詳細內容請看下文公司行政主管年終工作總結,。
主要表現(xiàn)在:
1)xxx公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳荊
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
xx-xx年的工作計劃,。
充滿希望的xx-xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,,我決心不斷學習,認真提高工作水平,,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,,努力做到:
加強學習,拓寬知識面,。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學習,。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
行政主管轉正工作總結篇十二
今年,為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,公司調整了發(fā)展戰(zhàn)略,,奉行“先品牌,、后規(guī)模”,、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,,集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,,由總經理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務工作,并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期,;優(yōu)化人力資源配置,調換部分管理處負責人,;收支實行“取之于集團物業(yè),,用之于集團物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求,。同時,,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設,。制定“封閉式管理規(guī)范標準”,,以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理,;加強對各小區(qū)的安全評估,,對小區(qū)內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施,;實行管理處主任―安全主管―分隊長的安全管理組織架構,,安全總監(jiān)―安全管理部―安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人,;通過理論考核和現(xiàn)場實操,,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,,合理調整,,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗
第二,,調整保安培訓重點,,強調保安的敬業(yè)精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓時間達126小時/人,。
第三,加強對保安工作和生活的關心,。對保安工資實行了大幅度的調整,,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人,?月,;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作,;開設公司職工食堂,,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙,、xx期刊,、xx物業(yè)報、xx保安園地等報刊雜志,,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰,。堅決執(zhí)行請銷假制度,,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度,;加大檢查督導的力度,,查處睡崗26人,脫崗13人,,其它違紀31人,;增大處罰力度,受處罰70人次,。
今年,,公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務意識,率先在深圳業(yè)內提出并推行“7x24”服務模式,,力求限度地滿足業(yè)戶需求,;推出入戶維修免費服務,集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,,得到業(yè)主的好評,,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓,,共28項內容,,培訓課時達56小時/人,。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調查,業(yè)主對我們維修服務的滿意程度達到了100,。
在銷售配合方面,,籌備成立上海、北京分公司和深圳管理部,,克服非典困難及異地資源短缺問題,,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園,、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,,全面展示xx物業(yè)管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要,。
今年,針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,,公司先后從深圳總部抽調2名工程師,、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,,給予人力資源的支持,。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統(tǒng)一調度下統(tǒng)一工作,,全力參與地產維修整改工作,,使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面,,積極配合地產公司做好業(yè)戶走訪工作,,“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),,限度地降低了在社會上形成的負面影響,,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作,。翠堤灣方面,,面對銷售、入伙,、裝修,、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理,、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理,、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,,使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見,、摸得著,、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務,。
今年以來,,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,,xx花園業(yè)委會完成改眩金海灣,、xx花園、xx翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。xx海景順利通過安全文明小區(qū)的復檢工作,;翠堤灣、彩世界,、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評,;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評,;公司通過質量體系認證復審,,同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城,、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包,;碧華庭居、xx翠園消防系統(tǒng)進行了外包,。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議,。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
今年,,為配合公司市場營銷工作,,公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌,,顧問項目創(chuàng)效益”的思路,,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,,一方面打造塑造精品小區(qū),,通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務培訓等方式,親身感受xx物業(yè)的管理,,達到業(yè)務拓展的目的,,僅金海灣花園,全年共接待公司,、地產,、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次,,參觀人數(shù)近千人次,,同時接待了來自西安,、桂林、洛陽,、南京,、北京、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習,。另一方面,,我們以報紙、廣告,、參展等多種形式,,全方位進行品牌宣傳。