隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇一

2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好,，可就是接受反映不解決題目；

3,、年底的代理費拖欠情況嚴重,；

4,、銷售職員培訓（專業(yè)知識,、銷售技能和現(xiàn)場應變）不夠到位；

5,、銷售職員調動,、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利,；在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，特別是與x總溝通較少,，以致造成一度關系緊張,。

新年的確有新的氣象，公司在貿易項目——城,，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期一直是策劃先行,，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師,；這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài),。

20xx年工作計劃

1,、希看能順利收盤并結清賬目,。

2,、搜集城的數(shù)據(jù),，為城培訓銷售職員，在新年期間做好城的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項目策劃,，在城這個項目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資歷考試,。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇二

20xx年就要離開我們,，20xx年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,，現(xiàn)在想起來還有些好笑,，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施,。

這些工作主要包括：

1,、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài),，找出客戶最關心的問題。

園庭,，閣開盤期間的現(xiàn)場跟進,。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進,。

花園,，開盤的現(xiàn)場跟進。

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,。

收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類,。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經(jīng)驗,，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了廣場,，花城,，新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4,、與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實際,，更加有效。

5,、參加公司的各種促銷活動,，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。參加了九月份的“房展會”,，節(jié)期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6,、根據(jù)實際情況,，對重要問題多想辦法，多出主意,，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7,、參加每周銷售部主管例會,，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領導,，讓領導及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),。從x月份進入公司開始,，每周匯總各點周銷售情況上報領導,。

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,，以備領導查閱,。

9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,，工作方法,。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶等。

10,、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等,。

近一年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇三

不知不覺20__年就要過去了，這一年我做了很多事,，當然我也加入了房地產(chǎn)集團,，成為了一名置業(yè)顧問。公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,，是我們公認的有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力十分雄厚,，所以我很榮幸能加入我們銷售團隊,。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因為自我的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自我。對20__年的工作進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后的工作和實踐活動,。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自已以及公司的前途和前景還是十分看好,，能夠說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了,，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自我的工作平臺也是很重要的,，當然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的職責,，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責,。能夠這樣說,，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣,，更是對自我的一生拼搏的總結,、一輩子奮斗的開始，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好,，綠化好,，位置好，環(huán)境好,，服務好,，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格、位置,、環(huán)境,、檔次都成了思考的因素，需要我們去協(xié)調,、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰;

2,、自身沒有足夠的意志,，對自我的銷售欲望不夠堅定;

3,、計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶;

4,、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位;

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應速度滯后;

6,、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容應對。

總結不僅僅要回顧過去,，還要展望未來,。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析,。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價;

2、內部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度;

3、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標與定位,、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距,。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的背后都是付出的艱辛努力。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇四

歲月匆匆,，彈指一揮間,，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了,。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們,。

在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下，平凡的我,，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年,。

感謝xx集團夫人創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,，健康成長著,。

人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作，有著簡單積極向上精神生活,，有份健康的身體,，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此,，回首這一年,。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績,，但也是可喜的,。可以放聲的說：我也是幸福的,。

一年來,，我努力進取，積極施展自已,，少說話,，多做事，爭取為公司創(chuàng)造更多的價值,。

自xx年底到20xx年12月份,，成功銷售商鋪26套，總價值為 xx元 ;收到款項約為1千多萬元,，其中：二期商鋪22套,，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關資金及時催繳到位,。

20xx年元月份,，在本部門嚴重少人的情況下，與一起,，身兼數(shù)職,，將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚,，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作,。客戶走我們才會走,。認真做好接待及相關事務,。

20xx年2月份，一些前期,，拖欠公司費用長達半年之久的客戶,，遲遲不肯露面，絞盡腦汁,，想盡辦法。列清單，下催繳函,，打電話,，發(fā)短信。不厭其煩,，常溝通聯(lián)系,，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信,，友情聯(lián)絡,，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位,。也是工作中一項大突破,。

20xx年3月份，本部門增添了新鮮的血液,，我們處外以身作責,，作好示范，帶領新員工走訪客戶,，上門收繳費用,，熟悉環(huán)境，抓緊時間培訓本崗業(yè)務,，使之很快適應并掌握所屬工作范籌,，一個月內就走向轉正行列。分工明確,，并力爭超前完成每月的任務,。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。

20xx年4,、5月份,，和新同事一起，動之以情,，曉之以理,，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業(yè)費全部收繳到位,?？們r款為： 元。累計約二百多百萬元,。

20xx年6月,，并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司,，作好各套倉庫的標識工作,，并提前收繳年租金及相關物業(yè)費和水電費用,。營業(yè)收入約為：：xx元。

廣告牌招租方面：公司沿路牌廣告42塊全部招商完畢,，并及時完善后期畫面的補修服務,，創(chuàng)年營業(yè)收入約：xx萬元。

20xx年10月,，當老行政辦公樓騰出時,，也成功招租，并將舊空調及時作價,，讓公司財務不流失,。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作,。增加租金及物業(yè)費相關年收入約：多萬元,。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,，二層部分出租,，并成功將招租出售商鋪的價格上調，每層漲月租金,。每平方米漲到五六百元的銷售額,。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,，無一空余,。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡營銷方式,，招商進駐市場,。

時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友,，微笑掛在臉上,，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,，為公司那些零散的投資購房戶,，推房，看房,，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去,。積極搞活市場，時時樹立“我是xx人”的窗口形象,，讓客戶更加信賴公司,。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評,。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇五

光陰似箭,，202__年即將過去,，回顧這整整一個念頭，生活,、工作沒有太大的變化,，平平淡淡的過了一年,，有過開心有過失落,，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了,，我不再去想它,，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年,，相信自己是最棒的,。

__年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員,。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績,。202_年10月8日,，我成為__公司的一名銷售人員，在這里我學到了很多為人處世的道理,，大家都像一家人相處的特別融洽,，工作上互相幫助，互相支持,，為了最終的業(yè)績共同努力,。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧,，我會好好學習,，努力工作的。

202__年12月1日__盛大開盤,，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績,。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。

誰也不能否認,，情緒是會傳遞的,，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染,，如果你給客戶帶來的是抱怨,，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨,，憂郁和黑暗,。所以說，情緒很重要,，我們要學會控制自己的情緒,，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態(tài),。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍,。

如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

20__年，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。

人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴,，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。__年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇六

在__這一年的年初走到了年尾,，20__年是在__地產(chǎn)__項目快樂的度過一年，在這將近一年的時間中自我總結工作過于散漫沒有發(fā)揮好,，另外也有了一點收獲讓自己不斷的成熟,，臨近年終，思之過去,，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

一,、銷售工作

(一)由于自身原因導致接訪量不足,。

在本年的工作中,，從4月初到12月末有記載的客戶訪問約有有348組，總體計算個人一天拜訪的客戶量1組左右,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,，以及冬天客戶量的逐漸減少導致平均一天接訪量不到2組。

對于公司下達的各項活動幫助表示感謝,，使我們的銷售業(yè)績有所提升,，對于在本公司所看到的前景包括：領導的責任心，細心以及對員工的關心,，讓我感覺到了真正融入到__地產(chǎn)這個大家庭,，在這一年當中我對公司也有了一定的了解，首先推出的零首付政策我覺得是在這一年當中對銷售的促進有很大的幫助,。

在這一年當中也看到一些導致個人銷售原因,，沒有深刻的去了解項目的核心情況，以及戶型賣點,，個人對部分戶型抗性比較大,，導致部分客戶流失。

(二)溝通不夠深入,。

作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,。對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應,。沒有及時與客戶建立良好的溝通環(huán)境導致客戶流失。

(三)在工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。

作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

(四)新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

這些都是需要逐步改進的,，需要總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新,，提高自己的業(yè)務素質,。

二、完成的工作

(一)銷售業(yè)績

截止20__年12月30日，共完成銷售額___萬元,。

(二)銷售服務業(yè)績

1,、整理自有成交客戶關系體系，不斷創(chuàng)新完善自身工作,。

2,、做好來電、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。

3,、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,，為客戶提供全面的信息參考。

4,、加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務,，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

(三)未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。

其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。不能太放肆了!

2、對客戶關切不夠,。

有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。

所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

三,、職業(yè)精神

1、要做到有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),，要得到營銷隊伍強有力的支撐,。所以，我們要不斷的完善自己多多學習,，通過學習與總結能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進,。

營造一個良好銷售氛圍，與同事共同成長相互學習相互幫助,，時時保證工作中的心態(tài)調整,，集中智慧去做好銷售工作，創(chuàng)造團結合作的力量,。

2,、客戶至上，每天堅持練習言,、行,、舉、止

作為置業(yè)顧問,，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑,、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語,，通過長期的堅持練習,，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了,，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,。

3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)

利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵,，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè),，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。

業(yè)務作業(yè)內容包括：

項目的經(jīng)濟技術指標,。 項目的位置,、周邊環(huán)境。 項目的平面布局，周邊的長寬,。 項目的戶型種類,、分布。 單套房型各功能間的開間,、進深及面積,、層高、樓間距,。 有關銷售文件的解釋,。 裝修標準。 配套設施,。 了解工程進展,。 物業(yè)管理。 價格,、優(yōu)惠條件,。 羅列項目賣點。 每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤,。 房產(chǎn)備案登記流程,、收費標準和要求提供的個人材料。 銀行按揭的流程,、收費標準和要求提供的個人材料,。 產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個人材料。土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料,。 按揭銀行及利率和計算,。 購房后相關費用。

4,、認真做好客戶

姓名、姓別,、來訪人數(shù),、客戶特征、來訪交通工具,、聯(lián)系電話,、意向戶型、意見建議,、認知途徑,、來訪批(人)數(shù)、意向價格,、交樓標準,、客戶來源等。記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤,、多次來訪情況),，以便掌握客戶情況。 建立聯(lián)系通道,。

與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往,，把客戶交為自己的朋友,。 堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定,，就要繼續(xù)跟蹤。結案,。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案,，回憶客戶的模樣,，接待的過程，加深對客戶的印象,。

當客戶第二次來訪或來電的時候,，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的,。只要你們在工作當中,，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好,。

所以,，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧,。

5,、誠實做人、正值做事

只有用真心做事,，才能為自己為公司,，同事也為客戶贏得一臉笑容。

四,、本期工作的改進情況

通過對20__年工作的反思和總結,，對__年的工作做了如下改進：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結,、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

五,、培訓和參與度

優(yōu)秀的售樓人員應該具備的專業(yè)素質包括：

第一，必備的專業(yè)知識,，你必須是這個行業(yè)的專家,，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品,。

第二，正確的售樓心態(tài)(誠信是根本),，不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的,，多一些換位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質,。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一,，良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感,。

第四：具有和客戶良好的溝通能力(親和力),，先讓客戶認同你、接受你,，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品,。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理,，當然了 還有和領導的關系,，這就不用多說了。

第六：虛懷若谷,，不斷學習,，勤思考

六、總結

一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習。

20__年,，更多的挑戰(zhàn)在等著我,，我已經(jīng)做好準備了。在新的一年,，我相信我能夠做的更好,，這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待,，我相信我能夠做的更好。

在不斷的發(fā)展中,，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好,，20__年,，我一直在期待!在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習,，交出自己滿意的成績單。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇七

20xx年底,，我進入xx地產(chǎn)公司工作,，作為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個詞對我來說十分的陌生,。在此,，我非常感謝領導給予的我這個平臺及給予的我?guī)椭c支持。

房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的空間,。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德情操,。這三個月,，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動意識需進一步加強;

2.溝通及表達能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細節(jié)關注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個人學習需有計劃及進行總結,。

有人說“專業(yè)來自沉淀,。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè)，故從基礎學起,。雖然困難很多但學習的理念是相通的,。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促,。

團隊在于有效的溝通,。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作,，然后才能建立高效的團隊,、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,，為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一,。

學習永無止境。因國家法律,、法規(guī),、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識也是必要任務,。通過學法，懂法,，用法,，以提高個人業(yè)務能力并規(guī)范行為,，提高前期工作辦事效率,，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重,，得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值化,。面對在金融風暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗、新形式,，在機遇與挑戰(zhàn)并存的同時,，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是,、審時度勢,，通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人能力,，擴寬知識面,，提高個人口頭表達和書面表達能力，為正華奉獻我“微薄之力”,。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮,。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗,，克服不足,，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度,，摸索實踐,。通過多看、多學,、多練來提升自己各項業(yè)務技能,，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩,。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇八

時間過得真快,，轉眼緊張繁忙的20xx年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,，努力的工作,，一年來取得了一些成績,，現(xiàn)將總結如下：

一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析

業(yè)績統(tǒng)計：

1,、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積 n平米,，完成銷售n萬元，完成租賃面積n 平米,， 租賃收益n萬元,，剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。

2,、別墅截止十二月份完成銷售x套,，剩余x套。

3,、逸園小區(qū)尾房銷售x套,，剩余兩套。

4,、那日美食街開盤至今截至十二月份,，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標,。

業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想,。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在：

1,、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少,。

2,、項目沒有進行專業(yè)的策劃;

3、別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素

4,、項目廣告投入空白,，客戶訪問量少;

5、售樓中心(對外窗口)的建設空白;

6,、xx項目銷售許可證辦理滯后,，造成部分客戶流失。

7,、樣板間建設滯后錯過本年度最佳銷售時間,，等因素。

二,、人為因素

銷售團隊人員自身素質都不高,，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 ：銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,，不能做出或做到迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子,。

三、市場分析

x別墅項目為例,，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢,，諸如門前沒有小花園,，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等,，但在價格上屬偏高的價位,，在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格 ,。

四,、銷售團隊的精簡化

隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,，進行人才儲備,，專業(yè)性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,，我們的隊伍需要有效整合。

五,、總結建議

從以上總結分析除硬件的建設,。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接,，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度,。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一 一對接,。諸如銷控,，欠款追繳，合同管理,，各類許可證證件的管理等,，與財務分工不明確不能劃清責任 ，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,，這不僅能極大提高各部門工作效率,，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),，各部門能資源共享,。

六、年初工作計劃

在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,，因作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次,。

4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，以每月,，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵,。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平,。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇九

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,，下面是20xx年的工作總結：

1、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

2、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

3,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

4,、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

5,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

6,、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

8,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這一年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇十

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇十一

自20xx年10月8日進入x銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,，至今已有兩個多月的時間。在此期間內,，銷售部的總經(jīng)理,、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,，并對自己的人生做了新的規(guī)劃,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這兩個多月的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績,，也依然存在些許問題,，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。

一,、學習方面

學習,，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作。

在此期間,，也閱讀了很多的營銷類書籍,，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”,，同時也意識到自己的選擇是正確的,。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。

二、工作方面

在來到公司時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭,，隨后又是外出調盤,，了解市場,。調盤是一門學問，在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,，把自己遇到的問題一一向其求解,，并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比,，了解自己需要加強哪方面的知識,，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),，懷著激動地心情,，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),，中午在超市發(fā),，下午在學校、小區(qū)發(fā),，在此期間,，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交,，但是我堅持下來了,，通過陌生拜訪。

正式銷售工作的第30天,，在師傅幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,，并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增強了信心,。截止今天共完成了銷售面積平米,，總價x元，回款金額x元,。在日常工作中,，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上,，每天堅持練習言,、行、舉,、止,，認真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),，通過交往,，把客戶交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬,，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,，熟練自身的談判技巧,，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶,。

三,、思想方面

來到公司兩個多月，的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變,，在思想上更趨于成熟,，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,，要想做成一單業(yè)務,，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，取長補短。20xx年,，我希望能擁有自己的住房,，在安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn),，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：

1,、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，著重尋找a類客戶群,，發(fā)展b類客戶群,，以擴大銷售渠道;

2、每月成交三套以上,，因為這樣才能支付房子的首付;

3,、聽從領導安排,，積極收集客戶信息;

4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書,，力求不斷提高自己的綜合素質;

5,、加強自己思想建設，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。勇挑擔子,，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的,。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好,。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好,，20xx年,，我一直在期待!

地產(chǎn)銷售年終工作總結報告篇十二

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。