工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇一

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)人事部工作特點(diǎn)

人事部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了人事部工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

人事部人手少，工作量大,，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議,，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而人事部就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。

企業(yè)發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,。另外負(fù)責(zé)人事部發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱,。

三,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

四,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口,。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),，做好組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào),。

五,、完成人事部文員職責(zé)工作

人事部文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì),、耐心,。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，本人都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作。

面對(duì)新的任務(wù),、新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇二

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了人才,，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)?，F(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下。

一,、檔案整理

對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況,；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、勞動(dòng)合同

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好。

三,、考勤方面

結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四、獎(jiǎng)懲制度

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜,；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約xx人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五,、員工福利

公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的保障問(wèn)題,，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇三

在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的情況進(jìn)行工作總結(jié)。

一,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

二、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

三,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

四、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鹨酝舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi),、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步,；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信xx公司明天會(huì)更好！

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇四

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下,，我科以xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)市組織,、人事,、編制等工作會(huì)議精神,，查擺思想觀念上的問(wèn)題，把不符合科學(xué)發(fā)展的思想觀念轉(zhuǎn)變到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來(lái),，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，緊緊圍繞人在國(guó)土、服務(wù)于國(guó)土的理念,。堅(jiān)持以人為本,，不斷強(qiáng)化干部教育和培訓(xùn)工作,，落實(shí)工資、福利,、政策等各項(xiàng)制度,。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)的作風(fēng)，充分發(fā)揮職能作用,，當(dāng)好參謀助手,，較好地完成了上半年工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、主要工作及做法

1,、注重教育培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì),。為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時(shí)機(jī),，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程,。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平,。落實(shí)學(xué)習(xí)王書(shū)記在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上的講話精神,，結(jié)合市委要求和工作部署，撰寫(xiě)了作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題及對(duì)策思考論文*篇,。為了提高國(guó)土工作人員的綜合素質(zhì),，組織*人次入黨積極分子參加市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢(shì),，提高了素質(zhì),，增強(qiáng)了能力，為開(kāi)展好國(guó)土工作奠定了較好的基礎(chǔ),。

2,、科學(xué)調(diào)配、任用干部,，干部隊(duì)伍建設(shè)日趨加強(qiáng),。一年來(lái)，人事科嚴(yán)格落實(shí)局黨組的指示精神,，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，共調(diào)配、任免干部**人次(其中提拔使用了*名干部),。堅(jiān)持公平,、公正,、公開(kāi)的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部,，盤(pán)活了局機(jī)關(guān)的人才資源,，營(yíng)造人盡其才、物盡其用的良好局面,。通過(guò)半年來(lái)的考察,，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評(píng),。

3,、扎實(shí)做好公務(wù)員登記、勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)及年報(bào)上報(bào)工作,。一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和退休人員信息情況,。二是準(zhǔn)確填報(bào)機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動(dòng)審批表份,，審核市國(guó)土戰(zhàn)線工作人員工資審批表,、退休人員退休費(fèi)審批表**余人次。三是認(rèn)真完成勞動(dòng)工資,、人員編制,、干部人事、退休人員情況等報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。

4,、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化,、信息化,。一年來(lái)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)檔案管理有關(guān)文件精神,，按照上級(jí)信息管理要求,，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作,，嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作,，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格,。上半年共整理、規(guī)范個(gè)人檔案**余份,，移送科級(jí)以上干部檔案材料份，查閱檔案*份,，借閱檔案份,。

5,、扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部工作，努力開(kāi)創(chuàng)老干部工作新局面,。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務(wù),，做到政治上更好地關(guān)心老干部,，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部,，到目前為止,，全系統(tǒng)退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象,，局機(jī)關(guān)13名退休老干部對(duì)人事科的工作比較滿意,。

6、加強(qiáng)聯(lián)系,，與上級(jí)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破,。一年來(lái)，主動(dòng)加強(qiáng)了與組織,、人事,、編制的聯(lián)系溝通，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了方便,。通過(guò)積極協(xié)調(diào),，為局機(jī)關(guān)多爭(zhēng)取了一個(gè)評(píng)優(yōu)指標(biāo)，在組織,、人事,、編制等方面的工作也有了新的突破。

7,、積極參加局組織的中心活動(dòng),，參加市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)，科室人員放棄了休息時(shí)間,，早出晚歸,，分別堅(jiān)守在路段包保第一線。

8,、嚴(yán)格落實(shí)人事管理制度,。制定了市國(guó)土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規(guī)定以及合同人員管理制度。

二,、存在的不足

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，認(rèn)真反思工作中存在的問(wèn)題，主要存在以下幾個(gè)方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁,。有時(shí)候缺乏一抓到底的精神,。二是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想,，工作缺乏超前意識(shí),，導(dǎo)致有時(shí)工作比較被動(dòng)。

三,、20xx年工作打算

1,、繼續(xù)抓好干部教育工作。落實(shí)人員調(diào)配,、調(diào)動(dòng),、工資、任免等工作,。

2,、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作。

3,、及時(shí)報(bào)送各種人事信息材料,，完善人事檔案管理和整理工作。

4,、扎實(shí)做好退休老同志的工作,。

5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)分配的其他工作,。

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇五

20xx年1月,，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位,，回首翹望,，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?，F(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié),。

在思想上,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定,，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,。與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，還通過(guò)報(bào)紙,，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上,，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。不遲到,，不早退,，不礦工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化,、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化,。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),，實(shí)踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以“熱心,、細(xì)心”為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考,，勤學(xué)習(xí),。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

一年來(lái),，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級(jí)文件的處理,、傳閱,，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、無(wú)誤,。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度,。

3、工作不很扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié),，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力,?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，爭(zhēng)取做的更好。

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇六

我于今年4月入職__傳媒這個(gè)大家庭,，近一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作,。20__歲末已至,，回顧這段時(shí)間工作中的成敗得失，使我無(wú)論在工作效率,、思想,、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了很多,，現(xiàn)將20__年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一,、成本管理

1、辦公成本控制

建立辦公室管理制度,，通過(guò)規(guī)范的管理有效控制辦公成本,。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無(wú)關(guān)的電話;規(guī)范用電管理,，避免辦公過(guò)程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣,。

2,、設(shè)備維修成本控制

設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法,，盡可能地減少維修次數(shù),，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費(fèi)控制的重點(diǎn)。通過(guò)規(guī)范體系的建立,，以期延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,，延緩設(shè)備折舊。

3,、采購(gòu)管理

1),、建立完善的出、入庫(kù)管理制度,，完善公司物料領(lǐng)用制度,。每月進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)，以方便做物品采購(gòu)計(jì)劃和資金使用計(jì)劃,，避免因倉(cāng)庫(kù)管理不到位而造成的物品長(zhǎng)期積壓和急需物品時(shí)臨時(shí)加急采購(gòu);

2),、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，避免因管理不善而造成物品損失,。

3),、物盡其用。辦公用品要物盡其用,，杜絕浪費(fèi)使用,，避免辦公過(guò)程中不必要的開(kāi)支。

二,、企業(yè)管理

1,、公司新址選定

在公司全體員工的努力下，公司順利完成新址搬遷,。搬遷前,，完成了家政公司的篩選，同時(shí)組織好員工對(duì)各自的物品進(jìn)行打包,，并且制定了詳細(xì)的辦公室布局方案,，提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作，比如電話,、網(wǎng)絡(luò)布線等,。整個(gè)搬遷過(guò)程有條不紊。

2,、員工形象管理

為提升公司形象,，7月份為員工采購(gòu)工作服，統(tǒng)一定制了胸牌,。同時(shí)行政部出臺(tái)了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例,，煥然一新的著裝,，提高了員工形象的同時(shí)，也提升了公司的`企業(yè)文化,。

3,、團(tuán)隊(duì)凝聚力管理

進(jìn)入公司以來(lái)，員工流動(dòng)比較頻繁,，入職,、離職手續(xù)的辦理也相對(duì)頻繁。對(duì)于即將離職的員工,，尤其是對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的員工,，努力通過(guò)各種方法對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，以期其繼續(xù)為公司效力;對(duì)于離職員工,，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),，肯定其為公司付出的努力;對(duì)于新入職員工，人力資源部通過(guò)努力協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn),，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,，使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。

4,、考勤管理

考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù),，在入司幾個(gè)月中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度,。建立完善的加班,、調(diào)休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾,。

以上列舉了幾項(xiàng)行政工作，行政事務(wù)較繁瑣,，而且關(guān)乎能否正常辦公,，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理,，需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì),，為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。

三,、人力資源管理

人才是公司的立司之本,，企業(yè)的任何活動(dòng)都離不開(kāi)人的要素。入職以來(lái),，本人從企業(yè)規(guī)劃,、招聘、培訓(xùn),、社保,、員工關(guān)系等模塊來(lái)進(jìn)行人力資源的管理工作,。

1、招聘

按照公司的年度規(guī)劃,，配合部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人才選拔,。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘，分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘,，主要招聘崗位有：銷(xiāo)售經(jīng)理,、媒介執(zhí)行，活動(dòng)執(zhí)行等崗位,。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)作招聘,，偏重于選拔對(duì)執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。隨著公司的擴(kuò)張,，目前公司人才缺口仍比較大,，需要在今后工作中加大招聘力度，爭(zhēng)取從更多的渠道

為公司選拔優(yōu)秀的員工,。

2,、培訓(xùn)

對(duì)于新入職的員工，有的對(duì)傳媒行業(yè)并不了解,。這需要公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作,，使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此,，人力資源部多次組織本部門(mén)和其他部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),。通過(guò)人力資源部的培訓(xùn)，使其能熟悉公司的規(guī)章制度,，熟悉公司的工作流程,，熟悉公司的企業(yè)文化;通過(guò)其他部門(mén)的培訓(xùn)，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),，提高業(yè)務(wù)能力,。

3、社保,、福利管理

為響應(yīng)政府號(hào)召,，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保,，以免除他們的后顧之憂,。同時(shí)，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷,，完善福利制度,，公司都會(huì)及時(shí)為每個(gè)過(guò)生日的員工送上生日祝福。

四、建議

繼往開(kāi)來(lái),，20__年的工作重點(diǎn)是在延續(xù)20__年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短,，繼續(xù)發(fā)揮過(guò)去的優(yōu)勢(shì)，摒棄20__年工作中的不足,，進(jìn)一步完善人性化的管理,，實(shí)現(xiàn)人力資源的化效益。

1,、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

業(yè)務(wù)能力是一個(gè)公司生存最基本也是最重要的支撐點(diǎn),。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱,，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高,。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí)，加大業(yè)務(wù)員的招聘,，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。

2、制度和流程的完善

好的企業(yè),，各項(xiàng)工作均能有條不紊,，員工熱情高漲。這需要公司制度完善,，流程清晰,。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn),，梳理流程脈絡(luò),，工作有章遵循。

3,、節(jié)約招待成本

在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上,，制定甲方來(lái)京人員的接待標(biāo)準(zhǔn)，有區(qū)別地對(duì)待,。

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇七

不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一個(gè)月了,，20xx年x月x日，很榮幸地正式加入公司,，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)碌膸椭?，我漸漸熟悉了公司,，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯,。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù),，但對(duì)于自己這一個(gè)月的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié),。

一,、社保公積金方面

由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力,，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取,、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,，而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取,。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng),，怎樣才能順利提取公積金等,。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎,，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì),，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金,，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的,。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策,，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施,。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整,，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等,。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納情況,，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上,。

二、新員工招聘與選拔方面

對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的,，做起來(lái)入手也很快,，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí),，同以前招聘工作又有些不同,，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門(mén)應(yīng)聘,，單位都處于上風(fēng),，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同,，現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè),，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式,，而且地處于首都北京，一個(gè)國(guó)際化的大都市,，招聘方式變了,，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí),，又由于處于國(guó)際化的大都市,，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大,。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn),，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前,，在自己入職的一個(gè)月里,，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷(xiāo)售助理3人，市場(chǎng)助理1人,。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn),、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的,。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展,，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn),，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力,，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后,，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好,。三,、今后工作規(guī)劃

(一)培訓(xùn)方面

之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè),。所以自己今后會(huì)做以下方面工作：

1、建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn),、部門(mén)級(jí)培訓(xùn),，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等,。同時(shí),，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師,，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去,。

2,、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界,，多了解外面,，讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),，

3,、人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),。

(二)績(jī)效考核方面

知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級(jí),，建立等級(jí)工資制，但是感覺(jué)這有些單一,，不足以全方位考核員工,，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,，建立另一種績(jī)效考核制度,，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分,，分為四個(gè)等級(jí),，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距,，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí),。以此類(lèi)推，相應(yīng)主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核,。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工,，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假,，為了激勵(lì)員工,，應(yīng)該設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人,，同時(shí),，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。

作為一個(gè)后勤服務(wù)部門(mén),，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人

員最起碼的要求,，為員工謀利，為企業(yè)分憂,，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的挑戰(zhàn),。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步，同時(shí),，職能管理部門(mén)也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,，因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷(xiāo)售,，沒(méi)有足夠的管理能力,，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門(mén)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能,。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇八

一,、工作中的成績(jī)

1,、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;

2,、制定績(jī)效考核制度，撰寫(xiě)員工手冊(cè),，制定公司培訓(xùn)框架,，為明年的工作打基礎(chǔ);

3、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)等;

4,、按照公司制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作;

5,、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

二,、工作中的不足

1,、深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí);

2、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,，對(duì)各部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體;

3、執(zhí)行力,、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4,、在人才培養(yǎng)上無(wú)法緊跟公司的飛躍式發(fā)展,。

三、具體改進(jìn)方案

1,、深入基層,，多溝通，了解項(xiàng)目,、了解同行;及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù);

2,、注重工作作風(fēng),，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理,，以身作則,，形成良好的工作氛圍;

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí);

4、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),，保證公司的各項(xiàng)決策全面有效的落實(shí);

5、加大招聘,、培訓(xùn)力度,，儲(chǔ)備大量人才，加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制,，為公司的跨步時(shí)期創(chuàng)造動(dòng)力,。

四、對(duì)公司的建議

1,、完善各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度,，嚴(yán)格執(zhí)行，不要太仁慈,，仁慈只會(huì)慣壞員工;

2,、鼓勵(lì)核心部門(mén)主要人員，增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，以滿足公司發(fā)展需要;

3,、為鼓勵(lì)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實(shí)行人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度;

4,、關(guān)于公司的推廣,，讓我們每個(gè)人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對(duì)公賬號(hào)(如：微信,、qq,、郵箱等)需填寫(xiě)公司介紹,、經(jīng)營(yíng)范圍等。

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇九

我于20__年_月_日入職,，至今工作已半年了,。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)，邊工作,，有進(jìn)步也有不足,。自入職以來(lái)我主要負(fù)責(zé)公司的人事及簡(jiǎn)單的行政和后勤工作。自6月_日起,，我正式開(kāi)始接手會(huì)所的人事工作,，下面就我這半年以來(lái)工作，做出如下總結(jié)：

一,、同步更新：

1,、通訊錄、花名冊(cè),、考勤表

3,、考勤指紋的錄入

4、考勤系統(tǒng)增加,、更改,、刪除

根據(jù)假條，核對(duì)病事假,。沖抵加班,、調(diào)休、事假,。財(cái)務(wù),、餐飲、收銀組等部門(mén)的加班執(zhí)行倒休,。

二,、人員招聘

1、這半年先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預(yù)約面試人數(shù)40人以上,，實(shí)際參加面試人員不低于20人,，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無(wú)法達(dá)成共識(shí)，以至至今未覓得合適人選,。自今年_月我司入職人員43人,，離職人員44人離職率達(dá)到80% 2、11月通過(guò)小型校園招聘會(huì)一次，由于招聘會(huì)規(guī)模較小,，應(yīng)聘人員相對(duì)較少,，未錄得合適人選。

3,、對(duì)于餐飲服務(wù)員一職的人員招聘一直在進(jìn)行,，只是來(lái)參加面試人員較少，且沒(méi)有合適人選,，所以先后并未有入職,。

五、 半年以來(lái)先后變賣(mài)會(huì)所廢品6次總金額1070元整人民幣,。

六,、 后續(xù)工作安排

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度,、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2,、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理;

七,、 總結(jié)

在這半年,，通過(guò)多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)參加招聘會(huì)見(jiàn)識(shí)了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排,，自身方面得到了很大提高,。對(duì)公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn),，爭(zhēng)取做到最好。

我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,，與同事互幫互助，和諧相處,。以上是我這半年以來(lái)工作情況的總結(jié),。

20__-12-13

陳陽(yáng)陽(yáng)

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇十

自20__年_月_日進(jìn)入公司人力資源部工作，至今我已經(jīng)7工作個(gè)多月了,。時(shí)光飛逝,，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)，邊工作,，有進(jìn)步也有不足,。自入職以來(lái)我主要負(fù)責(zé)公司的人事招聘,、員工檔案資料(入職、轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)等),、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20__年_月份轉(zhuǎn)正以后,，我正式成為了君泰公司的一員,，下面對(duì)我這7個(gè)多月以來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：

一,、與部分員工簽訂勞動(dòng)合同

為公司25位新進(jìn)員工(不包括物業(yè)公司)辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動(dòng)合同,，工作開(kāi)展的比較順利。

二,、重新設(shè)計(jì)整理了員工人事檔案,，將每月人員的增減、部門(mén)間調(diào)動(dòng)等分別用不同顏色標(biāo)注出來(lái),，以備查找方便,。

三、同步更新：

1,、通訊錄,、各類(lèi)人事報(bào)表;

2、每月收集各部門(mén)考勤,，根據(jù)考勤卡考對(duì)當(dāng)月考勤,，錄入考勤登記匯總表;根據(jù)考勤卡、假條,，核對(duì)病事假;

3,、考勤卡的及時(shí)更換;

4、辦公室飲用純凈水的及時(shí)更新,。

四,、人員招聘

1、這七個(gè)月中先后通過(guò)幾個(gè)不同渠道(新疆人才,，人才市場(chǎng),，晨報(bào)廣告和人力資源工作群)預(yù)約面試人數(shù)145人以上，實(shí)際參加面試

人員不低于131人(辦公室21人,，工程部54人,，核算部11人，財(cái)務(wù)部10人,，前期部5人,、售房部10人，法務(wù)部11人，保安部9人),，除售房員和工程部施工員還有幾個(gè)名額未招聘到位外,，其他部門(mén)的空缺崗位均已招聘到位，總的說(shuō)來(lái),，招聘工作還算順利,。

2、參加南湖人才市場(chǎng)舉辦的招聘會(huì)2次,，由于招聘會(huì)規(guī)模較小,，應(yīng)聘人員相對(duì)較少，共收到簡(jiǎn)歷15份,，初選合格的有4人(工程部施工員3人,，網(wǎng)絡(luò)管理員1人)，均來(lái)公司參加了面試,，但只有一名工程部施工員通過(guò)面試,，由于個(gè)人原因未到崗，其他均因?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)不夠,，未錄用,。

3、對(duì)于工程部施工員一職的人員招聘一直在進(jìn)行,，2月和3月來(lái)參加面試人員較多，達(dá)到26人次,，經(jīng)人力資源部和工程部面試,，有合適人選3名，但由于薪酬待遇低,，有2名未到崗,，1名到崗一周后離職;4月份以來(lái)，由于很多工地都已開(kāi)工,，施工員大多數(shù)都已找到工作,，所以來(lái)應(yīng)聘的人員大大減少。截止6月底,，共電話預(yù)約60人,，實(shí)際來(lái)參加面試的有54人，至今已有5人入職,，其他均因與公司在某些方面未達(dá)成協(xié)議而未錄用,。

五、 崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與完善

在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司所有崗位的崗位說(shuō)明書(shū),，并在此基礎(chǔ)上修改完善了績(jī)效考核表,。

六、后勤相關(guān)事宜

1、從雪百真購(gòu)買(mǎi)水票2次,，每次100張,，第一次贈(zèng)送15張水票，第二次贈(zèng)送飲水機(jī)一臺(tái);及時(shí)為辦公室大廳,、王總辦公室,、會(huì)議室更換

飲用純凈水。

2,、從3月份接管食堂以來(lái),，每天仔細(xì)、認(rèn)真地稱(chēng)量蔬菜的重量,，檢查蔬菜的新鮮度,，為員工的飲食安全把第一道關(guān)。

七,、 后續(xù)工作安排

(一)部門(mén)常規(guī)性工作：

1,、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì);公司人員的應(yīng)聘,、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理,。

2、招聘工作：采用多種渠道爭(zhēng)取把剩余的幾個(gè)空缺崗位招聘到位,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1,、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度,、文件，有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn),，克服自己不善表達(dá)的缺點(diǎn),，以更好地為公司服務(wù);

②在人力資源行業(yè)更加深入的學(xué)習(xí)，考取人力資源方向的初級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),，使自己的專(zhuān)業(yè)技能有更大的提高;

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,，理清思路重新整理，進(jìn)而提出對(duì)策,。

七,、 總結(jié)

在這半年多的時(shí)間里，我從一開(kāi)始的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能熟練地運(yùn)用自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為公司服務(wù)：通過(guò)多次預(yù)

約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情,，還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過(guò)參加校園招聘會(huì)和人才市場(chǎng)招聘會(huì),，實(shí)踐了招聘會(huì)的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排,，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點(diǎn),，那就是不善言辭,，我會(huì)在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做到最好,。

在公司7個(gè)多月,，我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助是分不開(kāi)的,，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，繼續(xù)與同事互幫互助,，和諧相處,。以上是我這7個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié)。我將會(huì)以認(rèn)真,、勤勞,、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作,，盡最大的努力,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)，為公司貢獻(xiàn)自己的力量,。

人力資源部：___ 20__年_月_日

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇十一

今年x月,，我通過(guò)人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén),、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作總結(jié)。

一,、人事管理方面

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn),、勤學(xué)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式 學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi),、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,，在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

3、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車(chē)輛文件的保管,、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信x公司明天會(huì)更好!

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇十二

20xx年4月21日，開(kāi)始自己的第一份工作。這一次,，可以說(shuō)，真的是一個(gè)人,，一路上,，沒(méi)有一個(gè)朋友或者說(shuō)一個(gè)熟悉的人與我同行，這一路,，有苦也有淚,，有歡笑也有淚水，讓我也成長(zhǎng)了不少也學(xué)到了不少,。今天是20xx-1-6,，還有十五天就工作九個(gè)月，能進(jìn)入通用集團(tuán),，首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì),，在人力資源科工作八個(gè)多月的時(shí)間，工作期間缺乏太多的知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助,。

作為人力資源文員，擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工招聘,、錄用,、離職、檔案管理,、通知的發(fā)放,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，除此之外,，還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,、5s檢查情況整理及臨時(shí)編制通知。當(dāng)然,，我本身的經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)人事工作的了解也不深入，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教，總結(jié)如下：

一,、員工招聘,、錄用、轉(zhuǎn)正,、離職,。

(一)招聘：一般是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)、門(mén)口張貼招工啟事,、街道派發(fā)招聘廣告,、員工帶熟人等方式，根據(jù)所提供的簡(jiǎn)歷表,，通過(guò)面試,，其中涉及到個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、儀容儀表,、工作經(jīng)驗(yàn),、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來(lái)本公司服務(wù)的意志,。

從事招聘工作差不多9個(gè)月了,，也參與了多種的招聘渠道，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)招聘的效果是最好的,，其他幾個(gè)方式效果一般,。我個(gè)人做了一個(gè)原因分析：現(xiàn)場(chǎng)招聘能夠直接與應(yīng)聘者面談，且應(yīng)聘者大部分都是打算在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜?，工資水平不會(huì)有太大的差別,，能讓用人單位直接了解到應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、經(jīng)驗(yàn)理論,，應(yīng)聘者的條件,，同時(shí)也讓?xiě)?yīng)聘者了解到用人單位提供到的條件，更關(guān)鍵的是：雙方能直接談條件,。相對(duì)其他招聘方式來(lái)說(shuō),，現(xiàn)場(chǎng)招聘更具優(yōu)勢(shì)。

(二)錄用：經(jīng)面試后,，如果認(rèn)為該應(yīng)聘者符合應(yīng)聘崗位條件的,，再安排時(shí)間到公司與主管面試。面試成功后,，要求應(yīng)聘者持健康證以及所需證件上崗,，對(duì)于新進(jìn)員工，一般將員工帶到車(chē)間使其熟悉環(huán)境,，由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說(shuō)明,。

(三)轉(zhuǎn)正：辦公室人員試用期一般為3個(gè)月，車(chē)間員工試用期分為兩種,，一種為3個(gè)月,，另一種為7天。待試用期滿后,，由用人部門(mén)主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度,、能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等決定該員工是否可以轉(zhuǎn)正。

(四)離職：辦理離職手續(xù)一般需要提前一個(gè)月到人力資源科填寫(xiě)離職申請(qǐng)表,，再經(jīng)所屬部門(mén)科長(zhǎng)→部長(zhǎng)→總經(jīng)理簽名同意辭職,，方可辦理離職手續(xù)。

截止20xx年12月31日止,，在職員工共有526名,，其中人員流動(dòng)情況如下圖：

20xx年員工流動(dòng)情況圖13539%20961%新進(jìn)且在職人員離職人員

二、人事檔案管理

人力資源科負(fù)責(zé)將員工簡(jiǎn)歷表,、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個(gè)人檔案,，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計(jì)算機(jī)中,，便于日后對(duì)員工信息的查詢(xún)，離職人員在離職之后,，將其檔案及時(shí)調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

記得有一次,，由于我個(gè)人的意識(shí)不足，將沖壓車(chē)間某位員工檔案里面的資料了透露給車(chē)間主管了,，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)臭罵了一頓,。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行，身為人力資源科的成員,，就一定要團(tuán)公檔案管路好,，不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,，除了人力資源科的同事,，任何人一靠近我的文職我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當(dāng)然,，有時(shí)候也會(huì)疏忽,，不謹(jǐn)慎，但我希望自己在未來(lái)能夠做得更好,。

三,、通知的發(fā)放

人員的晉升、獎(jiǎng)懲事件均以通知的形式,，上級(jí)簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門(mén),，以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時(shí)行政科工作忙時(shí),，還會(huì)幫忙編制通知,、發(fā)放。

剛來(lái)公司的時(shí)候,，對(duì)整個(gè)環(huán)境都不熟悉,，第一次發(fā)放通知的時(shí)候經(jīng)常會(huì)手忙腳亂，有時(shí)候我很忙的時(shí)候會(huì)埋怨：行政科明明有組員很空閑，為什們讓我去派發(fā)通知,，這根本不是我的工作,。但現(xiàn)在回想一下，雖然這不是我的工作,，但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個(gè)部門(mén)的位置及成員,，與各部門(mén)的成員也都能夠相處融洽。

四,、5s工作

每星期三都為5s檢查日,，包括車(chē)間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來(lái)后,，各檢查成員將照片導(dǎo)出分類(lèi),，再交由我編制，待編制完成后,，由各車(chē)間查閱并將意見(jiàn)反饋到我處進(jìn)行修改,，再交由陳總審批簽名，最后總經(jīng)辦蓋章生效,。文件下發(fā)到各部門(mén),、車(chē)間，由各部門(mén),、車(chē)間參照文件圖片和意見(jiàn)進(jìn)行整改,。

從7月份開(kāi)始到現(xiàn)在，5s工作已經(jīng)開(kāi)展了5個(gè)月的時(shí)間,，從整體來(lái)說(shuō),，各部門(mén)、車(chē)間5s工作有了很大的提升,。但仍存在一個(gè)很大的問(wèn)題就是：各部門(mén)車(chē)間無(wú)法將5s工作保持,，只是到了檢查日才做好5s工作，敷衍了事,。待5s檢查完畢后,，各部門(mén)車(chē)間5s工作又變得懶散了。

五,、其他工作

除上述之外的工作還有對(duì)辦公軟件的熟練操作,，比如excel、word,、ppt的操作,、對(duì)文字錄入也有一定的要求、打印,、復(fù)印,、傳真,，其中就是一個(gè)文檔的排版以及表格的制作。

四個(gè)月的時(shí)間,，可以說(shuō)很快,，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言,，可能還會(huì)欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),，但是我的思想是成熟了，因?yàn)榻佑|到不同的人,，聽(tīng)到看到的也比較多,，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過(guò)我的每一個(gè)人!小楊謝謝你們大家每個(gè)人!

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇十三

20xx年,，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén),，負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),， 給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作,，目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤,。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。

人事行政工作復(fù)雜,， 目前部門(mén)已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表,、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、 入職、 轉(zhuǎn)正,、 離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;

規(guī)范員工檔案,，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜,。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處,。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整,。

對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況,，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。。

建議：?jiǎn)T工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作;勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20xx年人事行政工作雖不算太理想,，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作,，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

文職人員年度個(gè)人總結(jié)篇十四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過(guò)去了,，在工作這一年中，感受頗多,，收獲頗多,。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。在此,，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,，努力做好本職工作,。

回顧一年，現(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：

在工作紀(jì)律方面,，遵守公司規(guī)定,，按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。

在思想方面,，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則,，積極主動(dòng)做好本職工作,。

在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善,，堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，以期能使自己的工作能力不斷提高,。更好的勝任自己的工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。在工作方面,，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,，一切以工作為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從公司的安排,，做好個(gè)人工作的職責(zé),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí),，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng),，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在不足,，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

一,、工作總結(jié)

我的工作可以分為兩部分介紹,，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作,。

（一）人事文員的工作

1.公司社保賬號(hào)的建立,。

剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào)，作為一個(gè)一心想做人事工作的我,，這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì),，在工作過(guò)程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程，需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理,，在怎樣的時(shí)間段去辦理,。

2.公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案。

通過(guò)給員工簽訂勞動(dòng)合同,，讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的,，它直接會(huì)影響到員工社保的辦理,。

3.社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào)。

每月給需要辦理社保的員工,，辦理社保增加,。給已經(jīng)辦理過(guò)社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào)。

4.月度考評(píng)工作,。

每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過(guò)員工自評(píng),、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng)，并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算,，考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理,。

5.組織人員的招聘、面試和復(fù)試,。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在工作期間，組織過(guò)幾次行政文員和出納的招聘工作,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘,，聯(lián)系應(yīng)聘人員過(guò)來(lái)面試及復(fù)試工作。

6.網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新,。

7.人員的入職登記,。

新入職員工畢業(yè)證書(shū)、技能證書(shū)及入職登記表的填寫(xiě)及存檔,。

8.考勤管理,。

負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對(duì)加班數(shù)據(jù)的管理，次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和加班統(tǒng)計(jì),。

9.員工工作牌的制作與發(fā)放,。

（二）行政文員的工作,。

1.綜合辦文件的管理。

綜合辦文件按文件內(nèi)容,，進(jìn)行分類(lèi)存放,，另外部門(mén)這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬，對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理,，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找,，另外存?zhèn)€電子檔的文件臺(tái)賬登記表，萬(wàn)一以后丟失可以找到,。

2.公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)及繳納,。

公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)，每月3號(hào)后公司固定電話費(fèi)用的繳納,、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費(fèi)信息,，保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通。

3.公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集,。

為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來(lái)客時(shí)可以降低成本,，用優(yōu)惠價(jià)格去酒店住宿，在工作期間和合肥,、南京,、廣州、北京,、蕪湖,、深圳、上海,、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議,。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲、住宿,、租車(chē)及娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)地的信息,，方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用,。

4.車(chē)輛的管理,。

桑塔納車(chē)輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請(qǐng),，車(chē)輛年審和車(chē)輛維修備份件的存檔管理,，車(chē)輛派車(chē)單存檔管理，車(chē)輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并存檔,，次月初將燃油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)審核,，并統(tǒng)計(jì)上月的油耗和公里上報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部。

5.公司安保檢查工作,、車(chē)輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作,。

每天上午檢查所有在公司的車(chē)輛,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后反饋給所負(fù)責(zé)該車(chē)的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃；每天上午下午保潔打掃過(guò)公司衛(wèi)生后,，進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作,，并把檢查結(jié)果登記下來(lái)，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋,；晚上下班后檢查公司辦公樓的門(mén)窗關(guān)閉情況,。

6.公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。

公司公共設(shè)備的維修工作,，在工作期間主要負(fù)責(zé)了董事長(zhǎng)辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修,、玻璃門(mén)透明膜的制作、董事長(zhǎng)辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長(zhǎng)辦公室簡(jiǎn)易衣櫥的購(gòu)買(mǎi)等工作,。

二,、工作中的不足

經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也明白了很多的道理,，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足：

一是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是的缺點(diǎn),，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系,；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

二是學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),、運(yùn)用,，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。一個(gè)行政人事職員,，最基本的要熟練公文的起草,，公文格式的了解，公司規(guī)章制度的熟悉,，各種表格的制作,，以及《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)的了解,。各方面知識(shí)的了解菜可以更好的做好自己的工作,。

三是工作中不夠仔細(xì)，不夠認(rèn)真，不能夠高標(biāo)準(zhǔn),、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階,、上水平,。

三、下一步工作打算和建議

一是要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的知識(shí),，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要,。

二是要端正工作態(tài)度,，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成,。

三是要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

1.眼勤,。每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過(guò)眼云煙,，毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,，做到取彼之長(zhǎng),，補(bǔ)已之短。

2.手勤,。在工作上積極主動(dòng),，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示都要記錄下來(lái),，從中好好學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。

3.嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動(dòng)口向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,，對(duì)不清楚的事情,，要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，對(duì)遲遲沒(méi)辦下來(lái)的事情要勤催辦,，尤其是做人事工作的時(shí)候要隨時(shí)向同事動(dòng)口了解各方面的工作情況及員工自身情況,，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào),。

4.腿勤,。做人事的，要經(jīng)常走動(dòng)于社保局,、勞動(dòng)局和地稅局,，不斷從中學(xué)習(xí)，從中進(jìn)步,。

5.腦勤,。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

在新的一年里,，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！