計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
下周個人工作計劃怎么寫一
1,、7:50-8:00放音樂,。辦理入職,并安排人員到車間;
2,、8:00-9:00巡查衛(wèi)生情況,,樓頂設(shè)備簽名,開關(guān)燈,、7S檢查,、盆景,喂魚,,查看李總辦公室衛(wèi)生情況,,查監(jiān)控并做記錄;
3、9:00-9:30對電工的工作檢查;
4,、9:30-10:00前一天的考勤;資料更新。(員工花名冊,、人員編制,、領(lǐng)用物品,太平洋保險等)
5,、10:00-10:30招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的更新,電話預(yù)約面試,,發(fā)面試通知;
6,、11:00-11:30各部門的溝通與協(xié)調(diào),企業(yè)文化的維護(hù)與更新;
7,、11:30-12:10其他臨時事務(wù);
8,、13:40-16:30;每日工資的核算,,核對工資當(dāng)日倉庫的入庫規(guī)格和數(shù)量;
9、16:30-17:00入職勞動合同簽訂,,登記發(fā)放領(lǐng)用物品,、辦理離職;
10、17:30-18:00;公司文件,、規(guī)章制度等;(現(xiàn)有制度辦公室制度,、保安制度、廠紀(jì)廠規(guī),、打卡制度,、會議制度、離職規(guī)定,、考勤制度,、車間生產(chǎn)管理制度、請假制度,、員工儀容儀表)
下周個人工作計劃怎么寫二
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在下周的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。
根據(jù)這周在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
這周的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每日,每周;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
下周個人工作計劃怎么寫三
一,、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝,、打領(lǐng)帶,,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),,著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,,形成一種心理暗示。
2,、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面,、擦擦桌椅,下班時拖地,,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手,。在此事中,,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3,、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,,感覺獲益很多,銷售的目的,、溝通的方式,、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,,都讓我受益匪淺。
二,、電話銷售
1,、電話銷售的最終目的是約見。
2,、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意,、引起興趣。
3,、話術(shù),,也是我要解決的一個問題。
4,、如何提問,,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時,。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,,一上來就是直接介紹公司和個人,,結(jié)果屢遭拒絕。
2,、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3,、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié),。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方,。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏,。
1、準(zhǔn)備工作不足,,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,,就是對路線的考慮不周,,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2,、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,,敲門的高度上等,。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,,如何平衡,,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力,。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中,。
下周個人工作計劃怎么寫四
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,,不輕易諾客戶,的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝,、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,,積極主動”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的.接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理。(包修,、包換,、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,,團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,,減少客戶因我司質(zhì)量問題,,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,,為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI―XG―S006),,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),,同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施,。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),,并送相關(guān)部門。
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