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住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇一

二、住宅基本情況

1,、住宅座落：xx-x

2,、建設(shè)單位：xx-x

3、設(shè)計單位：xx-x

4,、施工單位：xx-x

5,、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x

6、物業(yè)管理單位：xx-x

7,、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x

8,、質(zhì)量評定等級：

三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起,，在正常使用情況下,，如有質(zhì)量問題,，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔維修責任：

序號住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限

1 地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)(按實際年限) 50年

2 屋面防水 5年

3 外墻面、地下室,、廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年

4 墻面,、頂棚抹灰層脫落 1年

5 地面空鼓開裂,、大面積起沙 1年

6 門窗、五金件損壞 1年

7 衛(wèi)生潔具 1年

8 燈具,、電器開關(guān) 半年

9 管道堵塞 2個月

四,、使用說明

(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》、建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律,、法規(guī)制訂,，與《住宅使用說明書》一起使用。

(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算,，國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的,，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定,，承擔保修責任,。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外,，本公司無償承擔表一規(guī)定內(nèi)容的維修,，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

(4)用戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴,、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理,。

(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》,，用戶驗收住宅后自行添置,，改動的設(shè)備、設(shè)施,，由用戶自行承擔維修責任,。

(6)因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因,，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,，由責任人承擔相應(yīng)責任。

(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份,，其中一份由本公司保留備查,，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門,。

(8)其他需要說明事項：

房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi),。

五、持證人

房屋買售人姓名

房屋編號佳境小區(qū) 棟 單元 室

合同號

維修電話

備注

建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章)

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電話： 電話：

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇二

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護您的合法權(quán)益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合,，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電話：

電話：

開發(fā)公司：(章)

法人代表：(簽章)

20xx年x月x日

本公司對您購買的西安市x區(qū)(縣)x路x號x小區(qū)x棟x單元室，建筑面積x平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于x年x月x日通過市建委組織的竣工驗收,，各項建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：x建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為：x預(yù)售許可證號為：

二,、該住宅工程由*進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工,。

三。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。

四,、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理。

六,、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七,、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇三

為維護住房消費者的權(quán)益,，加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平,，開發(fā)公司,，對我單位開發(fā)建設(shè)的住宅樓工程，承諾如下：

一,、工程質(zhì)量保修等級合格,。

二、工程質(zhì)量保修范圍,、保修期限

在正常使用條件下,，房屋建筑工程的保修期限為：

（一）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

（二）屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,，為x年,。

（三）供熱與供冷系統(tǒng)，為x個采暖期,、供冷期,。

（四）電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝為x年,。

（五）裝修工程為x年。

（六）門窗為x年,。

（七）地面,、樓面空鼓開裂、大面積起砂x年,。

（八）衛(wèi)生潔具,、配件、給水閥門,、水嘴x年,。

（九）燈具、開關(guān),、插座x年,。

（十）其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

三、質(zhì)量保修責任

（一）本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后,，七天內(nèi)進行保修。

（二）發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水,，暖氣漏氣漏水,、燃氣泄露、電器,、設(shè)備故障造成停電等）,，本公司接到通知后，立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

（三）在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi)，應(yīng)確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的,，本公司承擔損害賠償責任。

（四）因保修不及時,，造成新的人身,、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方負責賠償,。

（五）《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項,，執(zhí)行國家有關(guān)的法律、法規(guī)規(guī)定,。

（六）下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1,、因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2,、不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,。

3、用戶自行添置,、改動的結(jié)構(gòu)、設(shè)施,、管道,、線路設(shè)備及其他裝飾裝修項目。

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇四

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，為加強商品住宅銷售后的服務(wù),，保障購房人的合法權(quán)益，本公司對所銷售的 區(qū) 路 里 幢 門 室,，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

一,、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計標準,，工程質(zhì)量合格,，由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日,。

二,、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計標準》：

□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）

三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》,，批準日期為 年 月 日,，批準部門為： ，證號為 ,。

四,、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

五、本住宅的屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。

六,、本住宅交付使用后,，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷,，本公司按如下期限免費保修：

1,、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至 年 月 日,；

2,、電氣管線、給排水管道,，保修期至 年 月 日,；

3、墻面,、頂棚抹灰層脫落,，保修期至 年 月 日；

4,、地面空鼓開裂,、大面積起沙，保修期至 年 月 日,；

5,、門窗翹裂、五金件損壞,，保修期至 年 月 日,；

6,、管道堵塞，保修期至 年 月 日；

7,、衛(wèi)生潔具,，保修期至 年 月 日,；

8,、燈具、電器開關(guān),，保修期至 年 月 日,；

9、外墻保溫抹灰層開裂,、脫落,，保修期至 年 月 日,； 1

10、中空玻璃密封失效,，保修期至 年 月 日,；

11、關(guān)于其它部位,、部件的保修約定： ,。

七、本住宅交付使用后,，購房人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗,，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，購房人有權(quán)退房；給購房人造成損失的,，本企業(yè)依法承擔賠償責任,。

八、本住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信,、來訪,，本公司將于3日內(nèi)直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

九,、本住宅交付使用后,，因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,，本公司不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,，由責任人承擔相應(yīng)責任。因不可抗力造成的房屋損害,，本公司不承擔責任,。

十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁),。

十一,、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。 十二,、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位（蓋章）：

法定代表人（簽名）：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯(lián)系電話：

售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式：

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇五

住宅質(zhì)量保證書,，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修,、補修的責任,。

鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益,，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定,，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任,。通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示,，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。

(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級;

(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責任;房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu),。

(3)各部位,、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年;墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道滲漏2年;墻面,、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂,、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具,、電器開關(guān)6個月。

(4)房屋發(fā)生上述情況時,，負責處理購房者報修,、答復和處理等事項的具體單位。

開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定,。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算,。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認,。

開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時,，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

何為《住宅質(zhì)量保證書》

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件,，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,，承擔保修責任。商品住宅售出后,，委托物業(yè)管理公司等單位維修的,，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,。

保證書包括以下內(nèi)容

①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級;

②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;

③正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道滲漏1年;墻面,、頂棚抹灰層脫落1年;管道堵塞2個月;供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月;其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

④用戶報修的單位,，答復和處理的時限,。

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇六

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問題的`法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時,，應(yīng)當按照《質(zhì)量保證書》的約定,，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的,，應(yīng)當在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位,。

商品房保修責任從住宅交付之日起計算。

xx市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

1,、 符合xx市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標準,；

2、 已通過市,、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,，并有書面的合格證明；

3,、 所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》,；

4、 住宅自簽約自交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔維修責任,。

一,、墻面、樓面,、管道發(fā)生滲漏,；

二、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢,；

三、墻面,、頂棚抹灰層脫落,；

四、門,、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂；

五,、照明線路發(fā)生故障,；

六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容,。

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇七

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護您的合權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,， 做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:

銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:

電話:電話:

開發(fā)公司：(章)管理公司:(章)

年月日年月日

本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收,。

二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工,。

三,、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任,，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算,；用戶在使用過程當中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五,、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴,。我們將及時進行處理,。

六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

保證人：

時間：

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇八

本著對住戶負責,、對社會負責的原則,，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xx路xx弄xx號xx室、建筑面積為xx平方米的住宅,，在其結(jié)構(gòu),、部件、設(shè)施,、配套維修等方面做出如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、符合現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計標準、

二,、已通過市、區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,，并有書面的合格證明,、

三,、所屬的樓棟具有《xx市新建住宅交付使用許可證》、

四,、住宅自簽約后交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有如下工程質(zhì)量問題的,，均由本公司（單位）免費承擔維修責任：

1,、墻面、樓面,、管道發(fā)生滲漏,；

2、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢；

3,、門,、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂,；

4,、墻面、頂棚抹灰層脫落,；

5,、照明線路發(fā)生故障；

屋面防水保修3年,，其他部位,、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,、

因住戶使用,、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu)；管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),、

五,、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴（來信來訪）,，本公司（單位）將及時給予實地察看,、書面答復和妥善處理、

六,、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修,、經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司（單位）承擔有關(guān)的鑒定費用,、

七,、如對本公司（單位）的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《xx市建筑市場管理條例》,，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府《xx市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)、住戶亦可直接向人民法院提起訴訟

八,、本公司（單位）愿承諾的其他內(nèi)容（見附頁,，略）、

九,、該保證書作為住宅銷售（配售）合同的附件,，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力,、

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇九

本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號小區(qū)棟單元室,，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,，各項建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為,；竣工驗收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：

二,、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,，地面為地采暖保護層,。燈具、開關(guān)插座,、弱電插板等都已安裝到位,。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工,。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整,，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。

三,、本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。

因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu),、設(shè)備管線位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任,；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應(yīng)責任,。

四,、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換,，并由本公司（單位）承擔有關(guān)的鑒定費用,。

五、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理,。

如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

六,、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七,、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋

1,、屋面防水：5年

2、墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道房滲漏：3年

3,、墻面,、頂棚抹灰脫落：2年

4、地面空鼓開裂,、大面積起砂：2年

5,、門窗翹裂、五金件損壞：2年

6,、管道堵塞：6個月

7,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個采暖期、供冷期

8,、已生潔具：2年

9,、電器管線：2年

10、給,、排水管道安裝：2年

11,、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)

監(jiān)制說明：

1,、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制,；

2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書,；

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份,，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

單位（蓋章）：______________

單位負責人：______________

日期：______________

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,，為了保護您的合法權(quán)益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請您密切配合,，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電 話： 電話：

開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

年月日

本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一,、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：

二,、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程,、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

三,。本住宅自交付之日起,，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。

四、住戶對商品房驗收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi),。

五,、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信,、來訪,、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,，可向本公司投訴我們將及時進行處理。

六,。如對本公司的答復或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào),。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

附件：商品住宅質(zhì)量反饋表,。

序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限

1 屋面防水 5年

2 墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道房滲漏 3年

3 墻面,、頂棚抹灰脫落 2年

4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年

5 門窗翹裂,、五金件損壞 2年

6 管道堵塞 6個月

7 供冷系統(tǒng)和設(shè)備 2個采暖

期,、供冷期

8 衛(wèi)生潔具 2年

9 電器管線 2年

10 給、排水管道安裝 2年

11 地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命內(nèi) 監(jiān)制說明：

1,、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,，必須提供本質(zhì)量保證書;

3,、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔,，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶,。

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十一

尊敬的住戶：

歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設(shè)計有限公司設(shè)計,，由 青銅峽市恒源建設(shè)有限公司 施工,，由 吳忠市平安建設(shè)監(jiān)理有限公司 負責工程監(jiān)理，設(shè)計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設(shè)規(guī)范標準,，工程質(zhì)量

通過有關(guān)部門竣工核驗,，達到了檢驗評定標準，并有書面的合格證明,。為了解除您的后顧之憂,，根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第

頭要求保修之日起，三日內(nèi)給予答復,。對于用戶自行添置,、改動的設(shè)施和設(shè)備以及因用戶擅自改變使用功能、結(jié)構(gòu),、不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任,。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用,。您的滿意就是我們最大的心愿。

房 屋 使 用 說 明 書

一,、概況:

本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ,，房屋結(jié)構(gòu)形式磚混結(jié)構(gòu) ，抗震設(shè)防標準 8度 線設(shè)防,。采用了全現(xiàn)澆鋼筋砼樓板,、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗,，低溫熱水地板輻射采暖等先進的建筑工藝,。

二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程,，可以使用,。

三、裝修,、裝飾注意事項：

1,、房屋結(jié)構(gòu)：不得對房屋的梁、板,、柱,、墻體進行拆除,、鑿洞；雨蓬,、窗臺板,、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全,。

2,、墻體：不準在墻體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）,。 3,、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載,，不允許放水沖洗樓面,。

4、室內(nèi)活荷載設(shè)計取指為___2.0____kn/﹐,，放置物品重量不得超過設(shè)計活荷載,。

5、屋頂及廚,、廁地面均作有防水層,，嚴禁損壞。

6,、凡進行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的認可,。

7、地面均為地暖輻射采暖,，嚴禁開槽,，鑿0洞，訂釘,，如違背,，造成不良后果，本公司概不負責,，后果自負,。

四、房屋設(shè)計配置的說明：

1,、上水管徑de32,，下水管徑de110。業(yè)主戶內(nèi)上,、下水管道不得隨意改動和包裝,，以利維護維修；下水管道內(nèi)嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物,。

2,、配電負荷：總配量 250 kw,，分戶配量_5_kw。業(yè)主對原設(shè)計安裝的電路和配電設(shè)施不得擅自拆改,，要維護供電設(shè)計的完整性,、可靠性、保證安全用電,。

3,、通訊：應(yīng)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定。

五,、有關(guān)設(shè)備,、設(shè)項的說明：

1、原有設(shè)備,、設(shè)施不得隨意撤除或更換,，應(yīng)注意維護。

2,、新裝設(shè)備設(shè)計應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門的同意,，并由其確定安裝位置和做法，確保安全,。

六,、陽臺使用注意事項：

1、本陽臺設(shè)計活荷載為 2.5 kn/﹐,，堆碼貨物不能超過此荷載,。

2、陽臺欄桿放置花盆,，應(yīng)設(shè)置防掉裝置,，保證路面行人安全,。

七,、建筑一經(jīng)驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭,、亂建棚屋,；屋頂綠化附加荷載，不能超過設(shè)計規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ ,。

八,、其他需要說明問題：

1、墻體一律不許開槽打洞,，若有特殊需要,，必須經(jīng)原設(shè)計部門同意，并作相應(yīng)技術(shù)處理,。

2,、陽臺,、門、窗防盜護欄安裝應(yīng)由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設(shè)計和安裝,，以確保建筑外觀不受影響,。

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十二

xxx用戶：

為保障住宅消費者的權(quán)益，加強商品住宅售后服務(wù)管理,，根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》的有關(guān)規(guī)定,，特制定本《商品住宅質(zhì)量保證書》，請您仔細閱讀以下內(nèi)容,，并監(jiān)督,、配合我們做好房屋保修工作。

本公司對提供銷售的xx路xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅,，在其結(jié)構(gòu),、部件、設(shè)施,、配套,、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為xxx平方米,，其中公共建筑面積分攤xx平方米,。

二、本住宅系由具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計,，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定,。

三、本住宅已經(jīng)驗收合格,。

四,、本住宅簽約后交付之日起，在正常使用情況下,，各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：

1、屋面防水工程,，有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏，5年;

2,、電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,，2年;

3,、墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落裂縫，1年;

4,、門窗安裝出現(xiàn)翹裂,、變形不密閉，五金件損壞,，1年;

5,、廁所、廚房,、洗漱間,，陽臺地面倒泛水、積水,，1年;

6,、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂,，1年;

7,、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān),、燈具,，6個月;

8、管道堵塞,，2個月;

9,、其他部位、部件的保修期由雙方自行規(guī)定：

(1)xxxx;

(2)xxxx;

(3)xxxx;

(4)xxxx;

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十三

為進一步完善售后服務(wù)工作,，更好地服務(wù)消費者,，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及商品準入工程的有關(guān)規(guī)定，制定本保證書,。

一,、 本保證書所稱商品售后服務(wù)跟蹤制度是指為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)“三包”及商品銷售的規(guī)定，建立專門的消費者投訴受理機構(gòu),，專人負責受理消費投訴的制度,。

二、 建立專門的消費者投訴受理機構(gòu),，依法受理消費者投訴,，對投訴事件進行調(diào)查,、調(diào)解,；由專人負責受理、處理投訴工作,。

三,、 及時反饋顧客對商品質(zhì)量的意見，對投訴較多的商品，進行暫停銷售或下柜制度,。

四,、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務(wù)；

五,、 以事實為依據(jù),，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴,，做到件件有答復,，事事有著落，做到投訴不出柜組,，不出商店,，不出街區(qū)，消費者申訴完結(jié)率達到100%,；

六,、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應(yīng)該記錄完整并歸檔,，由專人負責保存,。

七、 自覺接受工商等執(zhí)法部門,、消費者協(xié)會及社會輿論的監(jiān)督,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書保修內(nèi)容與保修期篇十四

1、定義：住宅質(zhì)量保證書,，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力,，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修,、補修的責任。

2,、意義：鑒于房屋的特殊屬性,，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定,，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準,，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,，如果,，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示,，保證購房者權(quán)益獲得實際保護,。

3、主要內(nèi)容：

（1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級；

（2）注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責任,；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu),。

（3）各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間,；國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限,，具體有：屋面防水5年；墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道滲漏2年,；墻面,、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂,、五金部件損壞1年,；地面空鼓開裂、大面積起砂1年,；管道堵塞2個月,；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期,；衛(wèi)生潔具1年,；燈具、電器開關(guān)6個月,。

（4）房屋發(fā)生上述情況時,，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位,。

4,、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算,。在辦理房屋交付和驗收時,，必須有購房者對房屋設(shè)施設(shè)備正常使用的簽確認。

5,、給付時間：開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者,；同時，開發(fā)商應(yīng)該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者,。

何為《住宅質(zhì)量保證書》

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件,，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任,。商品住宅售出后,，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,。

保證書包括以下內(nèi)容

①工程質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級,；

②地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；

③正常使用情況下各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年,；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏1年；墻面,、頂棚抹灰層脫落1年,；管道堵塞2個月；供熱,、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1年采暖或供冷期,；衛(wèi)生潔具1年；燈具,、電器開關(guān)6個月,；其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

④用戶報修的單位，答復和處理的時限,。