總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

HR年終工作總結(jié)篇一

一,、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度

合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《實業(yè)公司薪資管理辦法》,、《實業(yè)公司獎金管理辦法》,、《實業(yè)公司績效考核實施細(xì)則》(已草擬完畢并上報至控股人力資源部)、《實業(yè)公司培訓(xùn)實施細(xì)則》(已上報至控股培訓(xùn)部),、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批),、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》(已草擬完畢待上報審批)等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,，從績效考核到批評處分,，從日常考評到離職,，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則,，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項工作的合法性,、嚴(yán)肅性,，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。

二,、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

20__年初，隨著實業(yè)公司重組,，實業(yè)所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,，由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于20__年5月組建,，由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),，廊坊的裝飾市場相對較為年輕，所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京,、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員,。20__年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項目開展情況陸續(xù)補(bǔ)充所需人員,。具體招聘情況如下：

在20__年的招聘工作中,，實業(yè)公司到20__年10月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人,、司機(jī)一人,、保潔一人，共計三人;實業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人,、技術(shù)員兩人,、工長一人、駐蚌埠核算員一人,、業(yè)務(wù)主管一人,、業(yè)務(wù)員一人、庫管員三人,，共計十人;實業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人,、塔司十三人,，共計十六人;實業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預(yù)算員一人,、設(shè)計師四人,、核算員一人、庫管員兩人,、項目經(jīng)理兩人,、水電工程師一人,、保安一人，共計十三人,。20__年已至年底,，在與實業(yè)及所屬單位負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人充分溝通__年,、__年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，做好__年招聘計劃，為實業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備,。

三,、根據(jù)20__年度培訓(xùn)計劃組織實施各項培訓(xùn)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo),。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受,，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。

通過制定《實業(yè)公司培訓(xùn)實施細(xì)則》,，并根據(jù)各單位,、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn),、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn),、基管理創(chuàng)新培訓(xùn),、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,。特別是針對實業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀,，實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》(實業(yè)公司總經(jīng)理主講)、《財務(wù)制度及流程》(實業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理主講),、《考核實施細(xì)則及員工職務(wù)說明書》(實業(yè)公司人事負(fù)責(zé)人主講),、《員工日常行為規(guī)范》(實業(yè)公司行政專員主講)等。

20__年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的,，按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時間,、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,，也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作,，培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師,，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績,，但欣慰的是員工成長了,，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。

培訓(xùn)貴在堅持,，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多,，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持,。

四,、明確崗位說明書

明確實業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限、工作條件,、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,。今年崗位說明書已全部草擬完畢，實業(yè)及所屬單位的部門負(fù)責(zé)人崗位說明書已進(jìn)入年初簽定的《業(yè)績責(zé)任書》,。雖已成文下發(fā),，但有些部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,，所以部分員工還未形成明確的工作目標(biāo),，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下,，并沒有實現(xiàn)自我激勵,、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,，實現(xiàn)共同發(fā)展,。

20__年工作規(guī)劃

經(jīng)過一年的震蕩磨合，自20__年起,，公司已步入正軌,，人員配置基本到位。房地產(chǎn)行業(yè)升溫,，競爭企業(yè)大量涌入廊坊市場,，需要與瞬息萬變時代相對應(yīng)的人力資源管理革新措施，環(huán)境需要員工迅速而熟練地處理工作,，企業(yè)就相應(yīng)需要能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子,。針對這一階段的特點,，人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn),、開發(fā)體系,。

一、建立合法,、創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今的信息是開放的,，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放的,。在信息開放和人才競爭時代,，誰擁有合法、開放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰就擁有核心的競爭力。__年的實業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵一年,，本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革,。

第一、對照__年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;

第二,、調(diào)研,、分析廊坊地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度，結(jié)合實業(yè)公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題,，對本公司制度進(jìn)行梳理,，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;

第三,、預(yù)測的幾年廊坊地區(qū)消費(fèi)水平,，調(diào)研同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度,、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素,，結(jié)合實業(yè)公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)建開放,、合法,、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;

二、建立員工招聘渠道

20__年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位,，__年公司側(cè)重招聘專業(yè)技術(shù)人員,，由于廊坊市場的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高,、流動性不強(qiáng),，所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多,、費(fèi)用低,、功能全的招聘渠道，為實業(yè)公司人員招聘打好基礎(chǔ),。具體措施如下：

第一,、分析20__年招聘過程中的得失,，與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;

第二、對正在使用的招聘渠道進(jìn)行分析,，開發(fā)可利用但未使用功能,，發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;

第三、根據(jù)近幾年實業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,，確定未來幾年人員需求狀況,，針對需求員工專業(yè)性特點，選擇適合實業(yè)公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研,、開發(fā),，同時與兄弟公司溝通，共享招聘渠道,，提高招聘渠道使用率;

第四,、預(yù)測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求，考察項目所在地招聘途徑,、招聘成效,、招聘費(fèi)用等因素，針對項目特點梳理招聘渠道,，使招聘工作做到成本低,、效果好。

三,、合法用工

新的一年實現(xiàn)全員聘任制,、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度,，保障企業(yè)和員工的雙方利益,，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度,，切實為員工在保險,、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

四,、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

__年實業(yè)公司進(jìn)入快速發(fā)展階段,，競爭加劇，公司需要反映敏捷,、技術(shù)能力強(qiáng)的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子,。本年進(jìn)行針對性培訓(xùn)：著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時采取多樣化的培訓(xùn)方式,，例如外派學(xué)習(xí),、通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),、外聘講師授課,、聘請集團(tuán)講師授課等。普通員工的培訓(xùn),，結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過集團(tuán)培訓(xùn)講師隊伍,，針對專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn),，一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn),。

五,、建立持續(xù)激勵的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵,，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面,，隨著員工素質(zhì),、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高,，隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高,。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門,、骨干員工傾斜,。__年將建立的激勵機(jī)制如下：

激勵機(jī)制現(xiàn)金非現(xiàn)金固定績效工資短期培訓(xùn)與發(fā)展榮譽(yù)與晉升公司福利個人福利浮動長期獎金,、分紅與期權(quán)基本工資能力職責(zé)結(jié)果安全感歸屬感成就感

六,、“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展

優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵,。為有效推動企業(yè)發(fā)展,，必須管好軟數(shù)據(jù),，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶——可持續(xù)發(fā)展——實際利潤增長——股票增值,，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”,。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作,，通過網(wǎng)站,、宣傳欄以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式,，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解,。

HR年終工作總結(jié)篇二

一、20__年人力資源工作總述,。

20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二,、人力資源基本情況。

截至20__年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20__年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人，大專202人,。

三,、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1,、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;

2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。

3,、確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

4,、廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

5,、實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

6,、威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北,、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料,。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況,，明晰了獎懲,、考核,、異動與選拔、休假,、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月,，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略、財務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試,。

舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動保險,、計劃生育,、iso9001：__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。

五,、努力做好職改工作,，負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理,。

職改工作：

1,、專業(yè)技術(shù)資格考試報名,，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作,。2、專業(yè)技術(shù)職稱申報,，初次認(rèn)定10人，申報中級資格2人,，申報高級資格6人。

廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)(其中13人成功申報項目經(jīng)理,，6人申報高級項目經(jīng)理);同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。

出國辦理：

2,、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證,。2,、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團(tuán),。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次,，辦理組團(tuán)出國考察2個團(tuán)21人次,。

六,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作,。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案,、行政工資介紹信,、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù),、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理,。

七,、配合完成威盛公司的人員分流工作。

為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司,，從人事管理方面給予大力的支持,，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案,，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，依法辦事,，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度,，出色地完成人員分流工作,。先后精簡分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元,，大大降低人工成本費(fèi)用支出,，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡,。

八,、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

1,、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報,、季報和月報,。

2,、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

3,、按勞動社保部門的規(guī)定,，依法辦理社保,、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。

4,、及時計發(fā)員工工資及各項費(fèi)用,。

5,、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,，移出人事檔案2份,。

6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理,。

7,、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。

HR年終工作總結(jié)篇三

時間飛快,，轉(zhuǎn)眼來公司已有某天，在這某天里我學(xué)到了很多東西,，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己,、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會,。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識,。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲,。同時,，也為我有機(jī)會成為簡的道的一份子而感到自豪,。

回顧這某天的工作,，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算邁出了發(fā)展的第一步,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,，對公司的各個部門和工作有了更深的認(rèn)識了解,，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,，我將會一如既往去工作，以誠實,、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己,，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致,。以下是某天來的工作內(nèi)容及下月的工作計劃：

一,、招聘工作

1、一線崗位招聘

對日常招聘崗位進(jìn)行分析,，包括：崗位工作內(nèi)容,、任職資格,、崗位梳理等方面,。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況,，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,，找到合適的人員。

我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,。

從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠,，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度,，沒有吸引求職者,，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高,。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時,，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發(fā)新的招聘渠道,，來滿足招聘需求,。

2、科員招聘

通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析,，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素,。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,，面試注意事項、問題維度的掌握,，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”,。

我剛來公司的時候,，人事部科員缺崗較嚴(yán)重,，重點以招聘專員為主,，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,，及時補(bǔ)崗,，滿足各部門的用人需求,。相對于一線崗位,，科員招聘比較穩(wěn)定,，且到崗率高,。

二,、部門常規(guī)性工作

1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總,，安排人員面試和入職,，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

三,、需要改進(jìn)和提高方面

1、提高自身的執(zhí)行力,，在取得成績的同時,，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感,，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2,、加強(qiáng)系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，提高業(yè)務(wù)水平。

3,、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

4,、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,，用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化,。

四、某月份工作計劃

1,、一線崗位招聘

隨著公司的快速發(fā)展,，新的店面不斷開業(yè),，市場部的人員需求量將更大,，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問,，美容師，前臺等崗位為主,，加大招聘力度和精準(zhǔn)度,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。

結(jié)合今年勞動力市場情況分析,，以后的招聘形勢會更嚴(yán)峻,，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間,。其中包括：橫幅,、看板、海報等宣傳資料,，及與某某學(xué)校的合作事宜,。

某月過后是外出務(wù)工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成某月份的大部分招聘工作,，因此這一階段非常關(guān)鍵,。每日通過各種渠道,，發(fā)布信息,，挑選人員，組織面試,，積極主動招聘,。并對一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析,，同時根據(jù)實際情況進(jìn)行及時調(diào)整并更新招聘信息,，保持工作的機(jī)動性和靈活性。

2,、科員招聘

科員招聘相對比較穩(wěn)定,，預(yù)計與某月份相比基本持平,，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘,?？砂从萌瞬块T的實際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試,。

3,、后續(xù)工作

(1)做好來公司報到實習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人負(fù)責(zé),。充分體現(xiàn)主人翁精神,，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感,。

(2)跟蹤新入職員工工作情況,，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，減少人員流失,。

4、建立人才庫

人才庫資料主要來自兩個方面,。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),，這種人才可進(jìn)入人才庫,。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化,、專業(yè)化,，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則,。

以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計劃,，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領(lǐng)導(dǎo)提出批評和建議,。

HR年終工作總結(jié)篇四

20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

人力資源基本情況,。截至200_年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人,，廣東新粵300人，實業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況：截至200_年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專202人,。

一,、通過崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標(biāo)分類,。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電,、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作,。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料,。

二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲,、考核、異動與選拔,、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn),。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),，歷時近4個月,，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營策略、財務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計劃生育,、iso9001：20__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法、公文寫作,、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干,、廚師、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力,。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。

實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。

四,、著手進(jìn)行績效考核與評估,，客觀,、公正,、合理地評價員工業(yè)績,，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質(zhì),、精干、高效的員工隊伍,。

特別是實業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動工資,、年終獎金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

五、以信息化建設(shè)為動力,，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的`總體規(guī)劃,，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時,，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起,，歷時4個月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利,、績效培訓(xùn),、組織信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

HR年終工作總結(jié)篇五

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，促進(jìn)本部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下：

一,、主要完成的工作：

1,、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作

包括各公司營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢,，辦理集團(tuán)公司股東變更,，商貿(mào)公司增項,，天臺山酒業(yè)公司增項和名稱變更,，公司五大員和其他上崗證件的年審,，“三類人員”,、二級建造師的繼續(xù)教育及延期等工作,。

2,、及時辦理轉(zhuǎn)正,、離職員工五險及在建工程工傷保險,。

3,、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定,、鑒定以及申請基金賠付,。

4,、及時辦理員工招聘,、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪,、勞動合同續(xù)簽,、證書補(bǔ)貼等,。本年度共招聘16人,，離職23人,，人員流動性達(dá)到了25.6%,。

5、修訂了公司的人力資源管理制度,，并于20__年9月12日在職工代表大會上討論通過并實施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報涉及到公司或個人的榮譽(yù)稱號。

6、負(fù)責(zé)檔案管理工作

包括公司各類文件資料,、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱

服務(wù),。及時的對各單位的文件分類,、裝訂成冊,，妥善保管,。

7,、日常工作

如：車輛管理,、檔案查詢,、來訪客人接待,、采購計劃單的報送,、復(fù)印,、各類會議的會前準(zhǔn)備工作及會議記錄等,。

二,、存在的不足

過去的一年,，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要有?/p>

1,、由于行政部工作的繁瑣,，每項工作我們都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，沒能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、還需要狠抓團(tuán)隊合作和制度的落實,。

3,、還要努力提高自身的綜合素質(zhì),。

三,、改進(jìn)的措施

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，更好的為公司各部門服務(wù),。

2,、完善績效考核制度,，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),。

HR年終工作總結(jié)篇六

20__年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一,、開展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施,。這次培訓(xùn)歷時一個月,，參加培訓(xùn)人數(shù)40某某某某人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時,、接受理論知識授課60學(xué)時,、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司,，積極主動地去工作,。通過某某節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二,、積極學(xué)習(xí),、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累,、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作,、學(xué)習(xí)理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

三,、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化,，針對我們旅某業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時,、合理調(diào)配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

一是年初,，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12某某某某彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,，為30某某某某更換了技術(shù)等級證書,，并著手為符合條件的某某某某職工晉升初級職稱;

三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20_年6月末,，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),，致使2某某某某職工未按時辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局,、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1某某某某余元;

四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里,，共有20某某某某人通過電話、email以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選,，共有3某某某某被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;

五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,，養(yǎng)老保險在20_年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從20__年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司41某某某某的賬戶進(jìn)行核對,，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6某某某某的錯誤信息,，做實了以前未做實的8某某某某的個人賬戶,，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12某某某某的養(yǎng)老保險,，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險某某某某余元;

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作,。過去的一年里,，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展;

八是10月份,，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,，切實圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為某某某某同志辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定;

十是共受理游客投訴1某某某某,，解決1某某某某,，另有某某某某投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末,，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)而組織采購、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝14某某某某套;棉鞋411雙;毛巾65某某某某條;香皂180某某某某塊。

四,、20_年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實,、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計

1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績效考核評估方案并組織實施。

4,、干部,、技術(shù)人員信息臺帳,。

5,、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6,、設(shè)計并組織實施20_年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進(jìn)一步落實勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作,。

8,、及時做好人員調(diào)配工作,。

20_年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

HR年終工作總結(jié)篇七

20__年,，是項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項目如期試業(yè),，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中,。同時,，20__年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項目建設(shè),，主動出擊,，在人員招聘,、績效管理,、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù),。

一,、人員招聘

20__年度招聘壓力依然比較大。我們深入細(xì)致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,，基本完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員209人，公司現(xiàn)有員工65%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學(xué)歷員工133人,，占招聘新員工數(shù)的63.6%;管理及技術(shù)人員近90人,，占43%,。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點,，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場招聘,、校園招聘,、部隊招聘,、同行推薦,、員工推薦,、中介推薦等多種方式開展招聘工作,。

(三)質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中,，招聘一位員工,，平均瀏覽簡歷50份以上,，共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位,，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應(yīng)工作崗位,、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動等原因離開,，離職率為21%,。對于象我們這樣一個吃,、住,、干活都在籌建工地的企業(yè)來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除演員招聘和服務(wù)人員儲備性招聘外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項目建設(shè)順利進(jìn)行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還經(jīng)常將候選人送到工地現(xiàn)場與用人部門見面;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二,、績效管理

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主,，多元激勵優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊的績效不斷改善,。

(一)定期考核在運(yùn)作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資,、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金,、職務(wù)升降、人員流動掛鉤,。通過實施“三掛鉤”,，全年有77人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,，也有3人因績效表現(xiàn)問題而降薪或扣發(fā)績效工資,，有21人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退,。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎(chǔ)上,，采用排練期補(bǔ)貼等級升降方式,，激勵演員不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、根據(jù)員工情況和項目需要,，對員工崗位適時調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位21人,，占員工總數(shù)的7%,。

3,、薪酬升降,。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的21%,。

三,、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實現(xiàn)20__年公司試業(yè)目標(biāo),，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲備,。我們通過多種途徑,，儲備景區(qū)運(yùn)營管理,、餐飲、市場,、商品經(jīng)營,、財務(wù),、高爾夫、酒店管理,、演藝管理等社會人才近60人;儲備各類景區(qū)基層服務(wù)人員220人,。同時,，我們還與48所大專,、中專院校,，11家人才中介機(jī)構(gòu)建立了友好合作關(guān)系,。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對__公園組織架構(gòu)初步設(shè)計為8部28室149崗位,，人員初步定編為974人,。生態(tài)公園組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,，__公園,、酒店組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃已開始參與推進(jìn),。

(三)定崗定薪。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化,，為景區(qū)開業(yè)的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

四,、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點建立“四化”,，即關(guān)懷文化,、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化,、廉潔文化。

(一)關(guān)心文化堅持以人為本,，對傷病員工必訪,，個人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

(二)溝通文化以柔性的文化為引導(dǎo),，堅持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故,。

(三)學(xué)習(xí)文化以考察學(xué)習(xí)為基本手段,，組織員工先后赴香港,、美國,、加拿大,、日本,、歐洲等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)他國旅游景區(qū)規(guī)劃、環(huán)境保護(hù),、旅游設(shè)施建設(shè)、演藝策劃等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,，共計7批次，開拓了員工視野,，更好的推動了項目建設(shè)的發(fā)展,。

(四)廉潔文化以預(yù)防為主,，通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉,，并簽訂《20__年度黨風(fēng)和反腐保廉工作責(zé)任書》,。同時,，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

另外,，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20__年度予以克服。

HR年終工作總結(jié)篇八

20_年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,，制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃,，提前完成了公司年度總目標(biāo)。20__年,，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1,、落實和優(yōu)化“伙伴制度”

“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天,，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐,、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度,、流程等,，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助,。

員工入職前，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,，今年在“伙伴”的安排上,，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人,，以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,，公司每兩周舉辦一次,，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會,。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”,、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導(dǎo)意見,。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問題,。

2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),。

20__年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),，但某些月份入職員工不多,，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn),?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些,，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點,，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn),。

以上就是公司人力資源部本年度培訓(xùn)工作總結(jié)，在以后的工作中,，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè)，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊!

HR年終工作總結(jié)篇九

20__年,，人力資源部在__年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

一,、具體實施方案

1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,，提交公司總經(jīng)理辦公會(或部門經(jīng)理會議)審議通過;

2、自__年春節(jié)后,，按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;

3,、主要工作內(nèi)容：結(jié)合__年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》,、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,，建議將考核形式、考核項目,、考核辦法,、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改,，保證績效考核工作的良性運(yùn)行;建議將目標(biāo)管理與績效考核分離,，平行進(jìn)行。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,，__年僅對部門經(jīng)理進(jìn)行的績效考核嚴(yán)格來說是不成功的，__年人力資源部在對績效評價體系完善后,，將對全體職員進(jìn)行績效考核,。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,。人力資源部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理、公平,、有效的績效評價體系,。

二、實施目標(biāo)注意事項

1,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。

2,、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程,。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,。

三、目標(biāo)責(zé)任人

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

四,、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門

1,、修訂后的各項績效考核制度、方案,、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議,。

2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行,、實施負(fù)責(zé),。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草,、方法制定,、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責(zé),。

HR年終工作總結(jié)篇十

我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一,、期間主要學(xué)習(xí)

1,、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化,，企業(yè)架構(gòu),，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ),。

2,、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記,，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé),。

3、公司的各個方面的流程比較完善,，專業(yè)程度較高,，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,，如經(jīng)常研讀《勞動法》,、《勞動合同法》等。

4,、來到公司，由于年齡較小,，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),，這更使得自己要加倍努力提高自己,，爭取做一名適合公司需要的人力資源者,。

二,、開展工作

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底,，一個多月不長的時間里,，做的工作也比較瑣碎,，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計,，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性,，審計需要長期出差,，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選,，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止,。為人力部門招聘工作減少了不少壓力,。通過這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧,。

2,、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善,，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員某某的辭退工作,，以及新員工某某某,、某某勞動合同的簽訂辦理。

3,、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批,、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作,、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等,。

三、即將工作

1,、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說某某年想要開展培訓(xùn)工作,，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,，培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù),，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。

2,、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員,、會計,、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),，有壓力才有動力,，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

四,、總結(jié)

由于自己以前所待規(guī)模,、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,，這多少影響著自己,，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中,，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,，能盡快轉(zhuǎn)正,，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

HR年終工作總結(jié)篇十一

20__年,，是公司快速發(fā)展的一年,。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,，努力學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

截至20__年12月底,，__有限公司在崗員工___人,，比去年增長15%。

一,、20__年人力資源工作小結(jié)

(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會6次,，集體面試多次。20__年通過招聘競選方式引進(jìn)各類各級人員109人,，離職人員38人,，退休15人。招聘工作的及時,、規(guī)范和有效的實施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

(二)薪資管理工作規(guī)范有序

20__年,，我們根據(jù)20__年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn),，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作,，在定崗定級、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無誤,，并協(xié)助公司做好20__年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作,。

(三)績效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

20__年度績效考核做到了管理部門,、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤,。

(四)勞動關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實際情況,，重新進(jìn)行了定員核定,，并對組織機(jī)構(gòu)、崗位,、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整,，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),，人員配置更加合理,。對項目公司臨時聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進(jìn)行備案,。截至目前,，20__年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人,。通過勞動年檢,，等級為良好。

(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳,、知識競賽,、講座、訪談等形勢,，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度,，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作,。

(六)社會保險管理及時規(guī)范

按照杭州市社保中心下達(dá)的各項保險費(fèi)用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作,。及時為職工辦理各種參保、退保,、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記,。目前,，公司五險一金各項帳目準(zhǔn)確無誤。

(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時更新人員各項信息,，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù),。

二,、20__年我公司人力資源工作方面存在的問題

(一)人才儲備略顯不足

近年來我公司逐步開展人才儲備工作,。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足,。個別崗位招聘不能及時到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,，并設(shè)有專項經(jīng)費(fèi),，但由于多重原因，公司尚未有明確的,，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓(xùn)重視不夠,，管理部

門對培訓(xùn)認(rèn)識上存在誤區(qū),，培訓(xùn)計劃難以實行。目前,，僅有公司高管和財務(wù),、審計部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時間48小時以上。

(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮目前,，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性,、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

三、20__年人力資源管理工作思路

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作

20__年,，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才,，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失,。20__年重點保障預(yù)決算,、水電、策劃,、結(jié)構(gòu),、建筑設(shè)計、前期,、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才,。同時盤點公司人才存量,，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點引進(jìn)法律,、會展、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級管理人才,，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

(三)做好績效考核工作通過20__年的績效考核實踐,，我們認(rèn)為,，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人,，二是績效指標(biāo)空泛,，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平,。20__年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強(qiáng)績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題,。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時機(jī)。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高,，人力資源部在20__年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,，加強(qiáng)新員工培訓(xùn),，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧,，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù),，又要保障員工權(quán)益,。20__年，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,，加強(qiáng)對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風(fēng)險。二是保障員工福利，20__年,，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利,，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒有年休的,，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確,，另外我們將參考同行做法，20__年起提高見習(xí)期員工的工資,，發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼,。四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費(fèi),，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力,。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

20__年,，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策,、執(zhí)行和操作三個層次進(jìn)行了區(qū)分,，分散經(jīng)營，多頭管理,，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編,、崗位職責(zé)制訂,、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才,、信息、薪酬和考核支持,。

總之,，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，克服不足，把工作做得更好,。

HR年終工作總結(jié)篇十二

在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識，現(xiàn)總結(jié)工作如下：

一、 重點做好員工招聘工作,。九月份農(nóng)村己開始秋收,，護(hù)園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護(hù)園隊員急缺,，再加上一直下雨,，招聘工作難度很大。為彌補(bǔ)用工缺口,，人力資源部改變定點招工的方式,，以委托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系,，截止9月31日,，共招聘員工17名，其中護(hù)園隊員12名,，監(jiān)控1名,，客服員1名，保潔員2名,，綠化員1名,，各服務(wù)中心員工基本情況如下：

二、進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作,。為進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作,，我們專門安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班,、班次管理,、時間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表,，認(rèn)真進(jìn)行核對,，所有員工請假單必須通過移動oa系統(tǒng)進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù),，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字,，實行倒查機(jī)制，如出現(xiàn)差錯,，追查相關(guān)人的責(zé)任,。通過這一系列的措施，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,，履行了公司制度,，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生,，使考核,、考勤制度更加完善,。

三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù),。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差,、掉色等情況，結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實際需求,，我們?nèi)肆Y源部多次到市場進(jìn)行考察,，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比,、查看樣品,，讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式,，最終確定了一家物美價廉的服裝加工企業(yè),，目前護(hù)園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工,、保潔員春秋裝共發(fā)出150套,。

四、及時處理遺留問題,。在辦理勞資手續(xù)方面,，我們克服人員少、時間緊等不利條件,，提前準(zhǔn)備,，認(rèn)真調(diào)查，積極與當(dāng)事人和其家人,、朋友進(jìn)行溝通,，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持,，妥善辦理了________等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面,，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道,，與員工積極溝通,，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài),，維護(hù)了公司良好形象,，為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險，使公司不受經(jīng)濟(jì)損失,。

十月份打算

十月份,，人力資源部的主要工作有以下幾個方面：一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收,，各服務(wù)中心護(hù)園隊員和保潔員急缺,，進(jìn)入雨季,，員工招聘工作難度很大，應(yīng)通過電話聯(lián)系,、委托招工等多種方式進(jìn)一步加大員工招聘工作;二是做好新入職員工培訓(xùn)工作,，妥善處理員工糾紛和各種遺留問題，穩(wěn)定員工思想,，確保企業(yè)留得住人才;三是進(jìn)一步規(guī)范績效考核工作，確?？冃Э己斯ぷ鞴?、公正，不斷提高員工的工作積極性,。

在以后的工作中,，希望自己能夠提高工作效率，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，多經(jīng)手一些事情,，鍛煉自我，熟悉多方面業(yè)務(wù),，逐漸具備獨(dú)立處理常規(guī)事務(wù)的能力,，更好的為醫(yī)院服務(wù)。

HR年終工作總結(jié)篇十三

時間飛逝,，一轉(zhuǎn)眼已到20_年年末,，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對本人20__年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：

在職期間,，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

一、人事管理方面

1,、制定并落實相關(guān)人事管理制度初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，某某結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案我知道,，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給某某公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學(xué),、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在某月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在某某公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴某某,、某某、某某等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證,。

每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

3、匯總產(chǎn)品價格,，整理能源報道信息,，進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析,。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊某某某公司做得那樣完善和,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點,，一定會有為此收獲的時候,。

4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。

每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。

正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信某某某公司明天會更好!