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店長崗位職責(zé)及工作流程圖篇一

2,、執(zhí)行公司下達的各項任務(wù);

3,、做好門店各個部門的分工管理工作;

4,、負責(zé)商品的要貨、上貨,、補貨,，做好進貨驗收、商品陳列,、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5,、負責(zé)店鋪各種賬務(wù)、單據(jù),、票據(jù),、報表管理;

6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

7,、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8,、負責(zé)處理顧客投訴,，維護良好的顧客關(guān)系，負責(zé)維護商城關(guān)系等;

9,、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育,。

店長崗位職責(zé)及工作流程圖篇二

店長崗位說明書

(本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述：帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑)

職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)一(負責(zé)店內(nèi)綜合管理)

1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配

2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤

3.洞察周邊環(huán)境,，帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略

4.協(xié)助店鋪同事,，合理分配工作,，培養(yǎng)有潛力員工

5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表

職責(zé)二(負責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)

1.負責(zé)員工日?？记诒O(jiān)督

2.負責(zé)對員工著裝,，士氣與精神面貌進行檢查

3.負責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督

4.負責(zé)監(jiān)督員工目標完成進度

5.負責(zé)店鋪形象日常維護與管理

6.負責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

7.負責(zé)每日交接班工作記錄與盤點

8.負責(zé)日常維修申請及處理

9.負責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理

10負責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查

職責(zé)三(負責(zé)對店員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo))

1.負責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組,、個人及時段并監(jiān)督完成

2.負責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,，活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析

3.負責(zé)每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列

4.負責(zé)每日盤點庫存狀況,，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,，確保店內(nèi)商品庫存合理

5.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐

6.負責(zé)每日向公司傳送銷售日報，《蓮~山課件》并進行總結(jié)分析

7.負責(zé)店鋪賬目嚴格管理,，做到日清

職責(zé)四(負責(zé)對店內(nèi)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo))

1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃,，活動結(jié)束后與店員一齊進行總結(jié)與分析

2.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐

3.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告

4.負責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確

5.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理

6.建立顧客資源檔案

7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，持續(xù)電話和信息聯(lián)系

8.關(guān)注顧客所需款式到貨狀況,，有新款上市及時通知客戶

職責(zé)五(進行團隊管理)

1.做好每日店鋪開收工作安排,，確保準時開店和收店盤點清楚

2.本班次人員日常考勤,，考核到嚴格公正

3.早晚班或交接工作協(xié)調(diào)

4.對員工的激勵和賣場士氣提升,，《第一范文》持續(xù)良好的工作激情

5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理

店長崗位職責(zé)及工作流程圖篇三

本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述(完成當(dāng)日銷售任務(wù)的同時,，協(xié)助店長對店鋪進行管理)

職責(zé)一(協(xié)助店長完成店鋪的日常管理工作)

1.跟蹤落實產(chǎn)品促銷計劃及效果跟蹤

2.協(xié)助店長合理安排店內(nèi)員工的工作,，培養(yǎng)有潛力的員工

3.完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司

職責(zé)二(負責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)

1.負責(zé)員工日?？记?/p>

2.負責(zé)對員工著裝,，士氣與精神面貌進行檢查

3.觀察員工的服務(wù)細節(jié)及服務(wù)是否規(guī)范

4.與店長一齊對店鋪形象進行維護與管理

5.協(xié)助店長在每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常區(qū)域布置與陳列

6.負責(zé)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的總結(jié)

7.負責(zé)每日交接班工作的記錄

8.負責(zé)店鋪頭上的前期處理

店長崗位職責(zé)及工作流程圖篇四

店長的工作職責(zé):

1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。

2.遵守公司各項規(guī)定,，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù),。

3.負責(zé)管理專柜的日常工作,，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài),，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn),。

4.負責(zé)盤點、帳簿制作,、商品交接的準確無誤,。

5.負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列,。

6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題,。

7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

9.了解周圍品牌銷售狀況,，登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料,。

10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛,。