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愛心超市管理制度篇一

（一）良好的職業(yè)道德

（二）認(rèn)同超市企業(yè)文化

（三）良好的推銷技能

（四）很強(qiáng)的溝通能力

（五）具有團(tuán)隊(duì)精神

（六）全面遵守超市規(guī)章制度

1,、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象,；

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,，不遲到,、不早退、不曠工,；

3,、隨時(shí)保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語,，按要求佩戴工牌和著裝,；

4、員工進(jìn)出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進(jìn)出,，所有個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,，不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi)；

5,、服從主管人員的指示或命令,；

6、員工應(yīng)按要求參加每天的早會(huì),、晚會(huì),；

7、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則,；

8,、禮貌的對(duì)待客戶和同事，不得怠慢顧客,，不得與顧客發(fā)生爭吵,，不打罵、誹謗同事,；

9,、不在賣場內(nèi)抽煙和吃任何東西，不得在上班時(shí)間打磕睡,、打堆聊天,，不在工作時(shí)間喝酒，不在上班時(shí)間內(nèi)串崗,、戲鬧,、干私活,、打私人電話,；

10,、不聚眾賭博，不打架斗毆,，不吸毒,，不做任何違法亂紀(jì)的事；

11,、嚴(yán)格遵守輪班,、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位,；

12,、不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料；

13,、不陽奉陰違,，不消極怠工；

14,、不營私舞弊,，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜；

15,、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈(zèng)品,；

16、珍惜,、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn),；

17,、誠實(shí)可靠，不欺上瞞下,，不弄虛作假,，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng)；

18,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派,，不勾心斗角,，不搞小團(tuán)隊(duì)；

19,、保守公司秘密,，不泄露公司任何商業(yè)秘密,；

20、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極向顧客推銷產(chǎn)品,，保證顧客的滿意；

21,、不破壞,、竊取、毀棄,、隱匿公司設(shè)施和文件,；

22、不偽造,、涂改公司的報(bào)告,、記錄；

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)員工在工作中的出色表現(xiàn),，由店長決定對(duì)促銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金由公司支付,。

1,、凡受顧客口頭表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5元；書面表揚(yáng)一次10元,；錦旗或新聞媒體表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元,。

2、商品陳列好,、所屬區(qū)域整潔獎(jiǎng)勵(lì)20元,。

3、思想品質(zhì)好,，撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎(jiǎng)勵(lì)50元,。

4、提出各類合理化建議,，并經(jīng)采納取得成效獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元,。

5、發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類安全隱患為公司挽回重大損失獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元,。

6,、同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,，或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績的獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元,。

7、工作任勞任怨,、埋頭苦干,、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度,、組織紀(jì)律好的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。

8,、在特殊,、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位，為顧客提供一流服務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元,。

9,、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

10,、舉報(bào)或提供偷盜線索一次獎(jiǎng)勵(lì)20元。

11,、增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元,。

對(duì)違紀(jì)員工的處罰由店長決定，通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行,，其所處罰金額由被處罰員工到樂美家超市財(cái)務(wù)室交納,。

1、凡儀容,、儀表,、儀態(tài)、語言,、禮節(jié)不符合規(guī)定者,，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

2,、上班一周后,，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元,。

3,、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

4,、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差,，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。

5,、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰,。

6、上班時(shí)間串崗,、干私活,、打磕睡、打堆聊天,、打私人電話一次處罰10元,。

7,、對(duì)顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。

8,、與顧客發(fā)生爭吵一次處罰10元至500元,，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

9,、對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量低劣,、態(tài)度差，受到顧客投訴者,，一次處罰10元至50元,，情節(jié)嚴(yán)重予以開除。

10,、上下班不走規(guī)定通道,，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元,。

11,、因個(gè)人原因損壞商品或其它設(shè)施照價(jià)賠償。

12,、聚眾賭博,，打架斗毆一次處罰20至100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除,，構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理,，公司保時(shí)刻保持整潔的店面形象和定期更換店內(nèi)的布置是超市留住客戶的一大法寶。為有效地保持店面的清潔衛(wèi)生,，設(shè)備的完好無損,，為客戶創(chuàng)建一個(gè)良好的購物環(huán)境，特制定本管理規(guī)定：

店內(nèi)物品主要包括商品實(shí)物,、宣傳資料和桌椅等,。

（1）商品實(shí)物由前臺(tái)導(dǎo)購負(fù)責(zé)定期的清理，不得隨意觸摸,、碰撞,，以免弄臟和損壞商品實(shí)物；

（2）宣傳資料前臺(tái)導(dǎo)購負(fù)責(zé)保管,、發(fā)放,；

（3）每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域桌椅，應(yīng)經(jīng)常清理和維護(hù),。

1,、維護(hù)店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾,；

2,、每個(gè)員工需維護(hù)所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生，隨時(shí)清潔地面,、貨架和桌面,，發(fā)現(xiàn)地面上有煙頭、雜物,、垃圾等應(yīng)立即清除,；

3、公共區(qū)域的衛(wèi)生工作應(yīng)由前臺(tái)導(dǎo)購負(fù)責(zé)清理,；

4,、物品擺放要整齊、美觀,。

1,、隨時(shí)注意煙頭火星、以免引起火災(zāi),；

2、下班之前應(yīng)關(guān)閉空調(diào),、電視,、音響、計(jì)算機(jī)等,，以免電器短路引起火災(zāi),；

3、收取的押金,、支票必須當(dāng)天存入銀行,；

4、下班后應(yīng)該注意關(guān)閉門窗,，條件允許的情況下留值班人員。

愛心超市管理制度篇二

為了回報(bào)廣大顧客對(duì)天天購物廣場超市的大力支持，加大本超市對(duì)各位保有顧客的回饋力度,，經(jīng)公司研究決定特別推出積分獎(jiǎng)勵(lì)制度,。有關(guān)操作方法及事項(xiàng)說明如下：

1、顧客持本人有效身份證原件（或駕駛證,、士兵證）和當(dāng)日單張銷售總金額超過xx元（含xx元）的超市購物小票,，可在服務(wù)臺(tái)免工本費(fèi)登記領(lǐng)取積分卡1張。

2,、顧客也可持本人有效身份證原件（或駕駛證,、士兵證）在服務(wù)臺(tái)繳納成本費(fèi)x元辦理積分卡xx張。

3、凡遺失,、彎折,、磨損、劃傷需補(bǔ)辦的收取工本費(fèi)xx元,。補(bǔ)辦時(shí)出示原卡記錄的有效身分證明,，可保留原積分。

1,、食品類商品每x元積x分,，非食品類商品每xx元積xx分（商品分類范圍以本公司為準(zhǔn)）。積分只計(jì)算總金額的整數(shù)部分,。

2,、促銷商品團(tuán)購打折商品不參與積分。

3,、積分卡使用范圍是天天購物廣場一樓超市和精品煙酒柜臺(tái),。

1、積分卡登記后連續(xù)1個(gè)月無消費(fèi)積分記錄,，本卡自動(dòng)廢除,。如需要繼續(xù)使用需加工成本費(fèi)x元重新辦理積分卡一張。

2,、參與積分的顧客必須在結(jié)帳前向收款員出示積分卡,，否則不予積分。

3,、參與積分的顧客進(jìn)行退貨時(shí),，必須持有退貨商品的購物小票和積分卡進(jìn)行退貨商品的等值銷分。

4,、本卡不限制使用人數(shù)和次數(shù),。

1、積分在每xx月xx日閉店后自動(dòng)清零,。積分于次日公布,。達(dá)到xx分以上（含xx分）可參加兌獎(jiǎng)。

2,、積分獎(jiǎng)勵(lì)兌獎(jiǎng)的時(shí)間和獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容見店外海報(bào),。

3、相關(guān)規(guī)定及未盡事宜,，以現(xiàn)場公告解釋為準(zhǔn),。

1、如遇不可抗因素,，本超市有隨時(shí)修正及暫停本活動(dòng)的權(quán)利,。

2、為保證顧客的利益，限制惡意積分,，解釋權(quán)歸本超市所有,。

愛心超市管理制度篇三

1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙,。

2,、禁止將東西堆放在安xx及安全通道前，以免阻塞,。

3,、所有員工對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件應(yīng)杜絕，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管,。

4,、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

5,、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,，非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī),。

6,、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備,。

7,、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度,。

8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)給上級(jí)管理人員,。

1,、超市員工的每月休假2天，遇到法定節(jié)假日按平時(shí)上班,，但是之后可以調(diào)休,。

2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,，其余時(shí)間需提前5分鐘到崗,。

如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人，由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,，否則按遲到處理,，遲到5分鐘內(nèi)罰款5元，10分鐘內(nèi)罰款10元,，依此類推,，遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當(dāng)日全部工資,。

3,、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條，并附于本人的簽到本上,。病假超過3天的,，須向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn)。

4,、員工事假須提前向店長請(qǐng)假批準(zhǔn),，事后請(qǐng)假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,，須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn),。

5、員工不得早退,，早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,，10分鐘以內(nèi)罰款10元，依此類推,，早退30分鐘以上者按曠工半天處理,。

三、薪資管理員工的工資,，超市都委托xxxx_銀行每月xx日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時(shí)提供的銀行卡上,。

1、獎(jiǎng)勵(lì)

（1）當(dāng)月滿勤的員工,，超市獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng)xx___元,。

（2）售貨員當(dāng)月業(yè)績超計(jì)劃20%，超市獎(jiǎng)勵(lì)xxxx__元,。

（3）年中時(shí),，視超市的經(jīng)營情況，給予員工xxxx_元年中獎(jiǎng),。

（4）年終時(shí),，超市發(fā)給員工xx___元年終獎(jiǎng)。

（5）遇節(jié)假日時(shí),，超市給每個(gè)員工發(fā)過節(jié)費(fèi)xx___元或者相同價(jià)值的禮品代替,。

2、罰則

（1）驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn),，兩個(gè)人堅(jiān)守,，兩個(gè)人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物,，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,，送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票,，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。

（2）上班要點(diǎn)名考勤,，遲到一次扣10元,。

（3）收銀員若長短款都要賠償。

（4）庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物（按偷盜處理）,。

（5）員工打爛貨物自動(dòng)交款,，顧客打爛員工監(jiān)督交款。

企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同,，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn),；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容,、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件,、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律,、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師,，或者查閱好相關(guān)法律問題,，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

1,、員工在入職后的一個(gè)月內(nèi),，超市要給員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相應(yīng)的社保,。

實(shí)踐中,，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策,。

企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,，維護(hù)合法的權(quán)益,。

2,、員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄，特別是進(jìn)貨價(jià),，不得泄露給無關(guān)的第三人,。

3、正式員工辭職的,，應(yīng)提前三十天提出申請(qǐng),；試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請(qǐng)，申請(qǐng)離職后,，超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù),。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律,，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動(dòng)爭議糾紛案件中,，工資支付憑證,、社保記錄、招工招聘登記表,、報(bào)名表,、考勤記錄、開除,、除名,、辭退、解除勞動(dòng)合同,、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果,。

愛心超市管理制度篇四

盤點(diǎn)作業(yè)也應(yīng)該列入超市倉庫管理制度之中，盤點(diǎn)只要做好了,，才可以保證超市上商品的及時(shí)上架,。在盤點(diǎn)作業(yè)中要注意以下幾點(diǎn)：

1、倉庫中的商品要注意先進(jìn)先出的原則,，當(dāng)然還有種普遍的方法,，就是運(yùn)用彩色管理方法，例如,，每周或每個(gè)月用不同顏色的標(biāo)簽也示區(qū)別,，用來區(qū)別進(jìn)貨的日期。

2,、倉庫管理人員要多與訂貨人員進(jìn)行溝通,，方便到貨的存放,。

3、在盤點(diǎn)工作中,，要注意建立盤點(diǎn)配置圖,。對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行編號(hào)，然后對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行責(zé)任分區(qū),，以便控制盤點(diǎn)的進(jìn)度,。

以上提到的知識(shí)超市倉庫管理制度的一些基本問題，超市倉庫管理制度的實(shí)行要注意細(xì)節(jié)與實(shí)際情況的結(jié)合,，做到具體問題具體分析,。

商場存貨管理包括倉庫管理和盤點(diǎn)作業(yè)兩種。

倉庫管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理,。倉庫管理作業(yè)應(yīng)注意的問題有：

1,、庫存商品要進(jìn)行定位管理，其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似,，即將不同的商品分類,、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置,。倉庫內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域：第一,，大量存儲(chǔ)區(qū)，即以整箱或陳列架上,；第三,，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上,。

2,、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖，貼在倉庫入口處,，以便于存取,。小量儲(chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置，整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用,。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀?，也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。

3,、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸,。一是為了避免潮濕；二是由于生鮮儀器吸規(guī)定,；三是為了堆放整齊。

4,、要注意倉儲(chǔ)區(qū)的溫濕度,，保持通風(fēng)良好,，干燥、不潮濕,。

5,、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火,、防盜等設(shè)施,，以保證商品安全。

6,、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法,，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽,，以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期。

7,、倉庫管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通,，以便到貨的存放。此外,，還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知,，以防缺貨。

8,、倉儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存,、隨需隨取，但考慮到效率與安全,，有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定,。

9、商品進(jìn)出庫要做好登記工作,，以便明確保管責(zé)任,。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時(shí)效,，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法,。

10、倉庫要注意門禁管理,，不得隨便入內(nèi),。

愛心超市管理制度篇五

1、庫房重地其它人員不得入內(nèi),。

2,、庫房內(nèi)時(shí)刻保持干凈整潔，所有商品要分類擺放整齊,。按照重物放下,、輕物放上,，碼垛高度適中，商品不被壓壞的原則存放,。

3,、經(jīng)常檢查庫存情況，對(duì)庫內(nèi)集壓過多銷量較低商品,，及時(shí)上報(bào)以便協(xié)調(diào)調(diào)撥至其它部門,，從而降低庫成本。

4,、任何人不得以任何理由在庫內(nèi)私藏個(gè)人或公司等其它物品,，否則按盜竊公司物品處理。

5,、任何人不得以任何理由將庫內(nèi)任何物品占為己有,，一經(jīng)查出開除處理。

6,、要經(jīng)常檢查庫內(nèi)安全防范管理工作,，認(rèn)真檢查安全隱患，并及時(shí)整改,。

7,、庫內(nèi)禁止存放易燃、易爆及放射性危險(xiǎn)品,。

8,、任何人不允許在庫房內(nèi)吸煙，吃東西,。不得在庫房內(nèi)做其它與工作無關(guān)的事情,。

9、庫房內(nèi)不得私自接掛照明或電器設(shè)施,，包括手機(jī)沖電電器在內(nèi),，不得放在庫房內(nèi)充電。

10,、庫房負(fù)責(zé)人要隨時(shí)掌握庫存情況,，對(duì)營業(yè)所需商品按量儲(chǔ)備，保證正常營業(yè)需要,。

11,、按時(shí)填寫查看交接班本，做到交接有序保證清昕無誤,。

一個(gè)好的超市離不開超市倉庫管理制度,，只有做好超市倉庫管理制度這個(gè)看起來不起眼但實(shí)際很重要的一個(gè)方面才能確保超市正常營運(yùn)。超市倉庫管理制度分倉庫管理作業(yè)和盤點(diǎn)作業(yè)兩種。

愛心超市管理制度篇六

1. 理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2. 對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3. 有對(duì)商品進(jìn)行分類,，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé),。

4. 有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5. 有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé),。

①廢棄紙箱及時(shí)處理，嚴(yán)禁放入過道

②保管好本部門的工作用具,、清潔用具,，放于指定位置，打碼槍和條形碼必須保管好,，嚴(yán)禁放于顧客隨手拿到的地方,。

1. 熟練掌握本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途,、使用方法

2. 經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨情況,，制定補(bǔ)貨計(jì)劃

3. 對(duì)商品和貨架每間隔5-7天必須進(jìn)行一次清潔，地面用具必須實(shí)行每天 清潔一次,。

4. 搞好市場調(diào)查,，掌握消費(fèi)者需求，及時(shí)上報(bào)主管,，制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃,。

1、三不進(jìn)賣場：不穿工作服不進(jìn)賣場,；不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣場,；儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣場,。

2,、三條鐵規(guī)矩：商品必須上齊、豐滿,、衛(wèi)生,；顧客罵不還口，打不還手,，以理服人,，理直氣和；定位定崗,，不集扎堆閑聊,，不說笑打鬧，不搶購快訊商品,。

3,、三個(gè)必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲,；說話誠實(shí),，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀,；認(rèn)真執(zhí)行便民措施,，保證顧客滿意。

4,、衣著要求

a,、個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈,、整潔,，發(fā)式要求樸素大方，并保持頭發(fā)清潔,。

b,、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈,、整潔,。

c、工號(hào)牌：公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌,，它是每日著裝的重要組成部分,，若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌，將會(huì)受到公司的警告處罰,，若遺失,，則必須重新補(bǔ)辦，并繳納工本費(fèi)五元,。

5,、員工購物/包裝

a、員工只可在非工作時(shí)間購物,，也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購,。

b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查（購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行）,。

c,、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

d,、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占,、多占緊銷商品