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2023年診所規(guī)章制度目錄(十五篇)

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2023年診所規(guī)章制度目錄(十五篇)
時間:2024-06-21 09:24:21     小編:zdfb

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診所規(guī)章制度目錄篇一

1,、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,必須達(dá)到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求,。

2,、凡接觸病人傷口,、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無菌組織的各類診療器械,,包括牙科手機(jī),、潔牙機(jī)、各類車針,、根管治療器械(牙銼,、側(cè)牙針、撥髓針,、光滑髓針,、測量尺等)、手術(shù)器械(組織剪,、組織鑷,、持針器、血管鉗,、刀柄等),、撥牙器械(牙鉗、牙鋌,、骨鑿,、骨膜分離器等)、牙周治療器械,、敷料等使用前必須達(dá)到有效的壓力蒸汽滅菌,。

3、接觸病人完整粘膜,、皮膚的口腔診療器械,,包括口鏡、探針,、牙科鑷子等使用前必須達(dá)到消毒,,或者使用一次性口腔檢查器械者,必須標(biāo)識齊全,,無過期,、無漏氣、無破損,,并禁止重復(fù)使用,。各類用于輔助治療的物理測量儀器,熱牙膠充填儀,、牙膠棒,、漱口杯等,使用前必須達(dá)到消毒。

4,、凡接觸病人體液,、血液的修復(fù)、正畸模型等物品,,送技工室操作前必須置紫外線,、臭氧機(jī)燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

5,、光固化機(jī)頭使用時必須用一次性薄膜套住,,并一人一用一丟棄,,紙尖,、牙膠尖采用一次性用品,并使用后做無害化處理,。

口腔科診療環(huán)境,、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施的消毒制度

1、診室開診前半小時開窗,、開門,,保持空氣自然流通,開診后嚴(yán)格控制人員流動,,診室結(jié)診后中午,、晚上定時用紫外線動態(tài)滅菌機(jī)進(jìn)行空氣消毒一小時。

2,、治療工作結(jié)束后,,用含氯的消毒劑擦抹工作臺和地面,每周對診室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔消毒處理,,用含氯消毒劑擦拭門窗,、墻面、桌椅等,。

3,、牙科綜合治療臺及附屬設(shè)施(包括頭托、扶手,、各種開關(guān),、醫(yī)師座椅等)用一次性墊巾覆蓋并及時更換,不能覆蓋者用含氯消毒液每天擦拭消毒,,有污染時及時擦拭消毒,。吐盆應(yīng)在治療每一病人后及時沖洗,每日下班前用含氯消毒劑清洗消毒,。

4,、每名病人治療后均應(yīng)采用合適的方式徹底清洗負(fù)壓吸唾裝置,必要時采用含氯消毒劑清洗。

各類口腔診療器械,、敷料的消毒與滅菌效果的監(jiān)測制度

1,、醫(yī)院感染質(zhì)控科定期對我科診療器械敷料的消毒與滅菌效果進(jìn)行采樣監(jiān)測,我科工作人員必須積極配合,,送回的監(jiān)測報告護(hù)士長,、科主任要過目知曉,有異常時及時提出整改意見,,并與醫(yī)院感染質(zhì)控科溝通達(dá)成共識,。

2、我科壓力蒸汽滅菌鍋每周進(jìn)行生物監(jiān)測,,并留存記錄以備用,,新的壓力蒸汽滅菌鍋及維修后的壓力蒸汽滅菌鍋應(yīng)進(jìn)行b-d實驗后才能使用。

診所規(guī)章制度目錄篇二

(1)有固定經(jīng)營場所,,場所必須遠(yuǎn)離污染源,,距離暴露的垃圾堆、垃圾場,、坑式廁所,、糞池等開放式污染源25米以上,周圍環(huán)境衛(wèi)生狀況良好整潔,。

(2)經(jīng)營場所使用集中式給水,,水源充足。

(3)具體路段:

要求應(yīng)在以下所述市區(qū)路線構(gòu)成范圍以外(包含所述路段的臨路,、街鋪面)設(shè)置新的個體診所(室):

(4)經(jīng)營場所距離二級以上醫(yī)療衛(wèi)生單位和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心≥500米,;距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)≥200米,距離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點≥100米,。

(5)在“城中村”或住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置新的個體診所(室),,需取得村民委員會或住宅小區(qū)業(yè)主委員會的同意。

(1)設(shè)置一個診療科目,,建筑面積不少于40平方米,。

(2)每增加一個診療科目,面積相應(yīng)增加不少于20平方米,。

(1)設(shè)置一個科目,,投資總額≥5萬元(除房屋外),注冊資金≥2萬元,。

(2)設(shè)置兩個科目,,投資總額≥10萬元(除房屋外),注冊資金≥5萬元,。

(1)法定代表人:申請開設(shè)個體診所(室)的負(fù)責(zé)人必須是具有柳州市常住戶口,,具備國家承認(rèn)的中專以上(含中專)醫(yī)學(xué)學(xué)歷,,獲得《執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格》并從事5年以上臨床工作,經(jīng)二級以上醫(yī)院體檢證明身體健康,,能適應(yīng)擬開設(shè)的診療科目需要非在職的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,。

(2)其他執(zhí)業(yè)人員:受聘于個體診所(室)的人員,應(yīng)持有國家承認(rèn)的中專以上(含中專)醫(yī)學(xué)學(xué)歷,,《醫(yī)師資格證》(或《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》),,二級以上醫(yī)院身體健康證明、離退休證明或離職證明,、待業(yè)證明,。

:診所(室)的內(nèi)部功能分區(qū)應(yīng)按從污染區(qū)→半清潔區(qū)→清潔區(qū)的流程進(jìn)行布局,避免發(fā)生診所(室)內(nèi)交叉感染,。根據(jù)所設(shè)診療科目至少設(shè)置診室,、處置室、治療室,、消毒室,,各室必須獨立并張貼有標(biāo)志牌,。診室,、處置室、治療室每室使用面積至少不小于8平方米,,消毒室至少不小于4平方米,,室內(nèi)凈高度不低于2.6米。

中醫(yī)診所和醫(yī)療美容診所根據(jù)實際執(zhí)業(yè)情況分別按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行,。

(1)診所(室)內(nèi)各醫(yī)療用房之間應(yīng)使用磚墻或鋁合金玻璃分隔到頂,。診所(室)內(nèi)所有磚墻內(nèi)墻面貼1.5米高的淺色瓷磚,地面鋪設(shè)防滑耐磨地磚,,天面涂覆防霉涂料,,以便于清洗和消毒。室內(nèi)安裝良好的機(jī)械通風(fēng)設(shè)施(空調(diào),、排氣扇和電扇)及空氣消毒設(shè)施(如紫外線燈),。

(2)開設(shè)口腔科的診所,應(yīng)設(shè)有一間牙模制作間,。① 必須是獨立的房間,,面積≥8平方米。要求用磚墻或鋁合金玻璃分隔到頂,;內(nèi)安裝兩個洗手消毒池(磚砌水池可見面貼瓷磚),,安裝紫外線空氣消毒燈(要求懸掛于室中央,距離地面2米)和排氣扇,。(3)設(shè)有手術(shù)室的診所(如醫(yī)療美容外科診所),,手術(shù)室應(yīng)該分設(shè)醫(yī)務(wù)人員入口和病人入口,并按照換鞋→更衣→洗手消毒→準(zhǔn)備→手術(shù)的流程進(jìn)行設(shè)計。(4)開設(shè)有靜脈用藥的診所,,還應(yīng)配備有急救設(shè)備和急救藥品,。

(1)基本設(shè)備

診察床、診察桌,、診察凳,、聽診器、血壓計,、出診箱,、體溫計、壓舌板,、處置臺,、注射器、紗布罐,、方盤,、藥品柜、紫外線燈,、高壓滅菌設(shè)備,。

(2)專科診所按衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的要求設(shè)置,。

(1)設(shè)置有消毒供應(yīng)室,,面積不小于4平方米,有專門的清洗診療用具及診療床上用品的消毒供應(yīng)室,,內(nèi)設(shè)洗消池兩個,,配有高壓滅菌設(shè)備、洗衣機(jī),、消毒劑等設(shè)施,。口腔診所還必需配備有快速壓力蒸汽滅菌器,。

(2)執(zhí)業(yè)人員要掌握消毒,、隔離和無菌操作等基本知識和技能,并經(jīng)現(xiàn)場抽查考核合格,。

1,、規(guī)章制度:制定與開設(shè)的診療科目相適應(yīng)的醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及人員崗位責(zé)任制,,并裝訂成冊,,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。

2,、執(zhí)業(yè)人員符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的規(guī)定,,遵守國家衛(wèi)生法律法規(guī),。工作時注意個人衛(wèi)生,穿著工作服,,戴口罩,,佩戴標(biāo)明執(zhí)業(yè)人員姓名、醫(yī)學(xué)專業(yè)職稱(或職務(wù)),、執(zhí)業(yè)科目,、診所名稱的工作牌。

診所規(guī)章制度目錄篇三

一,、保持室內(nèi)清,,每做完一項處理要隨時清理;每天消毒一次,。除醫(yī)生和被治療病人外,,其他人員不許進(jìn)入。

二,、器械物品放在固定位置,;清潔區(qū)、污染區(qū)嚴(yán)格分開,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進(jìn)入治療室必須穿工作服,、帶工資帽及口罩,。

四,、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次,。

五、無菌物品必須注明滅菌日期,、超過一周者必須重新消毒,。

六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,做好消毒記錄及器械消毒液的配置,、更換記錄,防止交叉感染,。

七,、注射、處置前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,。

八,、配藥前要檢查藥品質(zhì)量,注意有無變質(zhì),,針劑有無裂痕,;有效期和批號,,如不符合要求或標(biāo)簽不清者,不得使用,。

九,、易過敏藥物,給藥前應(yīng)詳細(xì)詢問有無過敏史,,需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗,。特殊藥品要反復(fù)核對,,給多種藥物時要注意配伍禁忌。

十,、注射,、處置時,病人如提出疑問,,應(yīng)及時查對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行,。

診所規(guī)章制度目錄篇四

1、科室成立醫(yī)院感染管理小組,,由科主任,、護(hù)士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護(hù)士組成,,并在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。

2、遵守醫(yī)院感染管理制度:在醫(yī)院感染管理科的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測,,對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效措施,,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。

3,、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時,,及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調(diào)查。

4,、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況,,做到合理使用抗感染藥。

5,、組織本科室預(yù)防,、控制醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)。

6,、認(rèn)真執(zhí)行無菌操作技術(shù)和消毒隔離制度,。

7,、醫(yī)務(wù)人員掌握自我防護(hù)知識,正確進(jìn)行各項技術(shù)操作,,預(yù)防銳器刺傷,。

8、做好衛(wèi)生員,、陪人,、探視者、配膳員的衛(wèi)生管理,。

診所規(guī)章制度目錄篇五

(一)診療室專人管理,,相對固定。

(二)工作人員應(yīng)衣帽整潔,,操作時戴口罩,,嚴(yán)格無菌操作。

(三)操作前后要洗手,,必要時戴手套,。

二、環(huán)境管理:

(二)地面清潔,、無污染,。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次,。

(三)嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),,物品定位放置。

(四)污染敷料放于污染袋內(nèi),,每日按規(guī)定處理,。

(五)每日上下午各通風(fēng)一次,每次30分鐘,。紫外線照射消毒一次,,每次1小時。每周一擦拭紫外線燈管,,每周大掃除一次。

(一)無菌物品專柜放置,,只保留24小時,。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,有定期物品消毒制度,。依據(jù)物品性能采用物理或化學(xué)方法消毒滅菌,。

(三)注射針頭、鉆頭采用一人一針一管,,一用一滅菌,。

(四)室內(nèi)一切物品定點放置,,處于備用狀態(tài)。

(五)污染醫(yī)療器械和物品均應(yīng)先消毒后清洗,,再消毒或滅菌,。

診所規(guī)章制度目錄篇六

1、門診工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,,關(guān)心體貼病人,,耐心解答問題,做到禮貌待患,、文明行醫(yī),。

2、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,,對病人要進(jìn)行認(rèn)真檢查,,簡明扼要規(guī)范準(zhǔn)確地記載病歷。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,防止交叉感染,做好疫情報告及門診日志的記載工作,。

4,、門診醫(yī)務(wù)人員要做到認(rèn)真執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,。

5,、急、危,、重病人給與優(yōu)先接診并積極進(jìn)行搶救治療,,必要時可就近轉(zhuǎn)診。

6,、醫(yī)師應(yīng)掌握醫(yī)療原則,,認(rèn)真檢查病員,做到因病施治,,用療效確切且經(jīng)濟(jì)的治療方法科學(xué),、合理用藥。不增加患者不合理的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。尊重病員的知情權(quán)和選擇權(quán),。

7、診室應(yīng)保持清潔整齊,,所有物品放置規(guī)范整齊,,確保良好的候診環(huán)境。

1、堅持依法執(zhí)業(yè),,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度,,衣帽整齊,,堅守崗位,做好本職工作,。

3,、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢問病情,、病史,、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。

4,、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫門診病歷,做好門診登記,,向患者交代治療方面的注意事項,,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見。

5,、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥,、藥理作用、用法,、用量,、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項等開具處方,。

6,、負(fù)責(zé)疫情登記、報告工作,,做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告且采取有效防治措施。

7,、做好社區(qū)居民的健康咨詢和衛(wèi)生宣傳工作,。

8、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平,。

1,、上班時不遲到,、不早退、堅守工作崗位,,工作時必須穿工作服,、戴工作帽。

2,、做好門診衛(wèi)生,,經(jīng)常保持病室內(nèi)整齊、清潔通風(fēng),、每日紫外線消毒1-2次,。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、態(tài)度熱情,、說話和氣、遵醫(yī)囑按順序進(jìn)行處置與治療,,急病人優(yōu)先處置治療,。

4、操作時嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,,保證治療效果達(dá)到及時、有效,、安全,。

5、護(hù)士必須密切觀察患者輸液后的反應(yīng)及患者的精神狀,、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報醫(yī)生,,并配合醫(yī)生進(jìn)行妥善處理。

6,、凡應(yīng)做過敏試驗的藥物一律做過敏試驗,,并詢問過敏史,準(zhǔn)備好急救藥品,,并密且觀察患者,。

7、各種藥材藥品放在固定位置,,定期檢查,、消毒,及時補(bǔ)充藥品需要,。

8,、做好處方的核價、收費等工作。

9,、努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理知識,、熟練掌握護(hù)理技術(shù)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,。

1,、醫(yī)師診療患者時要認(rèn)真進(jìn)行門診登記,簡明扼要地書寫門診病歷,,并仔細(xì)開具門診處方,。處方記載的患者一般項目應(yīng)清晰、完整,,并與病歷記載相一致,。

2、病歷書寫應(yīng)當(dāng)客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,。主要檢查化驗結(jié)果應(yīng)記入病歷,;年齡要寫實足年齡,嬰幼兒寫日,、月齡,,必要時,嬰兒要注明體重,。

3,、藥物過敏者,應(yīng)在病歷上用紅色筆注明過敏藥物的名稱,。無藥物過敏者,,應(yīng)在欄內(nèi)寫“未發(fā)現(xiàn)”。

4,、醫(yī)師開具處方項目填寫齊全,、字跡清楚,不得涂改,;如需修改,,應(yīng)當(dāng)在修改處簽名并注明修改日期。

5,、為便于醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核處方,,醫(yī)師開具處方時,除特殊情況外,,必須注明臨床診斷,。

6,、處方一律用中文書寫藥品通用名,不得自行編制藥品縮寫名或用代號,。

7,、每張?zhí)幏街幌抻谝幻颊叩挠盟?。西藥,、中成藥處方每張?zhí)幏讲坏贸^五種藥品,每一種藥品須另起一行,。

8,、處方為開具當(dāng)日有效。處方一般不得超過7日用量,,急診處方一般不得超過3日用量,,對于某些慢性病、老年病或特殊情況,,處方用量可適當(dāng)延長,,但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。

9,、開具處方后的空白處應(yīng)劃一斜線,,以示處方完畢。書寫完畢醫(yī)師應(yīng)簽全名,。

10,、處方由調(diào)劑、出售處方藥品的醫(yī)療,、預(yù)防,、保健機(jī)構(gòu)或藥品零售企業(yè)妥善保存。普通處方,、急診處方,、兒科處方保存1年。處方保存期滿后,,經(jīng)本機(jī)構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),、登記備案,方可銷毀,。

1,、按照批準(zhǔn)的診療范圍購置必須的消毒、滅菌設(shè)施,,并保證正常使用,。

2、門診建立并執(zhí)行醫(yī)用一次性器具及消毒產(chǎn)品進(jìn)貨檢查驗收制度,。購進(jìn)時索證索票,、逐項核實,、仔細(xì)驗收,并做好相關(guān)記錄,。

3,、醫(yī)務(wù)人員上班時要衣帽整潔,診療活動必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,。凡接觸皮膚,、粘膜、進(jìn)入人體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達(dá)到滅菌要求,。

4,、各種注射、穿刺,、采血器具應(yīng)當(dāng)一人一用一滅菌,。用后針頭與針管即刻毀行,并將針頭浸泡在1%含氯消毒液(84消毒液)中,。使用的一次性醫(yī)療用品用后應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行無害化處理,。

5、治療換藥處置工作前后均應(yīng)洗手,,各種治療護(hù)理及換藥操作應(yīng)按清潔傷口,、感染傷口、隔離傷口依次進(jìn)行,,感染性敷料應(yīng)放在黃色防滲漏的污物袋內(nèi)及時焚燒處理,。

6、各種消毒物品一般每兩周消毒滅菌一次,,注明消毒日期與有效期,,超過效期應(yīng)重新高壓滅菌,并做好消毒滅菌記錄,。

7,、各種消毒液要定期更換,不得超期使用,。碘伏與過氧乙酸有效期為1天,,含氯消毒劑為3天,中性戊二醛為3-4周,。每次注明消毒濃度和更換日期,,同時做好消毒液濃度與配制記錄。

8,、門診治療室,、換藥室、注射室,、輸液室每天開窗通風(fēng)1-2次,,并且紫外線消毒燈消毒30分鐘以上,。

9、發(fā)生感染性疾病暴發(fā),、流行時,,及時向相關(guān)部門報告并采取有效消毒隔離措施。

1,、凡注射應(yīng)按處方或醫(yī)囑執(zhí)行,。對過敏的藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。

2,、對患者熱情體貼,,做到注射認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格執(zhí)行處方查對制度,。

3、密切觀察患者注射后的情況,,如發(fā)生不良反應(yīng)或意外應(yīng)及時處置,,必要時報告醫(yī)師,防止差錯事故發(fā)生,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,器械應(yīng)定期消毒,、更換,、保證消毒液的有效濃度,注射時應(yīng)做到一人一管制,。

5,、急救藥品及器械應(yīng)放置在固定位置,定期檢查并及時補(bǔ)充更換,。

6,、換藥時除固定敷料外,一切換藥物品均需保持無菌,,并注明滅菌日期,,超過1周者重新滅菌。器械浸泡液每周更換2次,。無菌溶液超過3日要重新消毒,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行三查,、七對,、二注意;三查:查藥品劑量,、標(biāo)簽,、有效期,;七對:對床號、姓名,、藥名,、濃度、劑量,、時間,、用法;二注意:用藥前注意詢問有無過敏史,、用藥后注意觀察反應(yīng),。

8、做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生及消毒工作,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,防止交叉感染

為認(rèn)真貫徹實施《傳染病防治法》,保證疫情報告的及時性,、準(zhǔn)確性,、完整性和傳染病的科學(xué)管理,特制訂傳染病管理制度,。

1,、執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)療保障人員、衛(wèi)生防疫人員為傳染病責(zé)任報告人,。

2,、門診醫(yī)生診治病人必須登記門診日志,要求登記項目詳細(xì),、完整,、字體清楚。

3,、責(zé)任報告人發(fā)現(xiàn)傳染病及疑似病例時要按規(guī)定時限向區(qū)疾控中心報告,,不得瞞報、緩報,、謊報,。

4、責(zé)任報告人填寫傳染病報告卡要準(zhǔn)確完整,、字跡清晰,。在規(guī)定的時間內(nèi)交指定的疫情管理人員,并積極配合檢診,。

5,、對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早隔離,、早治療,,切斷傳播途徑,防止擴(kuò)散,。要按規(guī)定做好相應(yīng)的消毒與隔離措施,,嚴(yán)防傳染病的交叉感染和院內(nèi)感染。

6,、承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報告任務(wù),。

7、責(zé)任報告人,、疫情管理人及門診負(fù)責(zé)人不履行職責(zé),,違反以上規(guī)定,按有關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理,。

1,、醫(yī)療廢物處理必須遵守環(huán)保要求,并嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定,。

2,、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分區(qū)管理。醫(yī)療垃圾用黃色袋裝運(yùn),,生活垃圾用黑色袋裝運(yùn)。

3,、醫(yī)療廢物專用包裝物,、容器應(yīng)當(dāng)有明顯的警示標(biāo)識和警示說明。

4,、感染性廢物,、病理性廢物、損傷性廢物,、藥物性廢物及化學(xué)性廢物不能混合收集,,少量的藥物廢物可以混入感染性廢物,但應(yīng)在標(biāo)簽上注明,,進(jìn)行集中處理,。

5、包裝物表面被感染性廢物污染時,,應(yīng)當(dāng)對被污染處進(jìn)行消毒處理或增加一層包裝后封口送指定地點,。

6、使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢物,,必須就地進(jìn)行消毒毀形處理,,能夠焚燒的,及時焚燒,,不能焚燒的,,消毒后集中填埋,。

7、使用過的一次性物品不得重復(fù)使用,,放入專用收集袋進(jìn)行集中處置,,嚴(yán)禁出售給其他非指定單位或隨意混入生活垃圾中丟棄。

8,、建立相應(yīng)的醫(yī)療廢物暫時貯存設(shè)施設(shè)備,,不得露天存放醫(yī)療廢物,暫時貯存時間不得超過2天,。其設(shè)施設(shè)備要定期消毒和清潔,。

9、按照醫(yī)療廢物分類目錄,,對醫(yī)療廢物進(jìn)行登記,,登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來源、種類,、重量或者數(shù)量,、交接時間、處置辦法,、最終方向以及經(jīng)辦人簽名等項目,。登記資料至少保存三年方可銷毀。

診所規(guī)章制度目錄篇七

一,、業(yè)務(wù)副院長分工領(lǐng)導(dǎo)門診,,科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負(fù)責(zé)本科的門診工作,。

二,、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)派有經(jīng)驗的醫(yī)師和護(hù)士擔(dān)任,。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定,,護(hù)士一般較長期固定。

三,、對疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者,,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。

四,、科主任,、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例。

五,、對患者要進(jìn)行認(rèn)真檢查,,按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請單填寫要求,門診部定期檢查,每月評分一次,,上報院長,,并送有關(guān)科室。

六,、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果,,必須做到準(zhǔn)確、及時,。

七,、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,以便根據(jù)病情及病床使用情況,,有計劃地收容患者住院治療,。

八、做好分診工作,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,防止交叉感染,做好疫情報告,。

九,、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者,態(tài)度和藹,,有禮貌,,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),,有計劃地安排患者就診,。

十、門診應(yīng)保持清潔整齊,,改善候診環(huán)境,加強(qiáng)候診教育,,宣傳衛(wèi)生防病,、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

十一,、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟(jì)便宜的檢查和治療方法,,合理檢查、合理用藥,,盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān),。

十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者,,要認(rèn)真診治,。在轉(zhuǎn)回原地治療時,要提出書面診治意見。

十三,、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點,,建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī),、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制,,并認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計報表等工作,。

十四,、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,。認(rèn)真執(zhí)行院,、科規(guī)章制度,嚴(yán)守工作崗位,。人員調(diào)換時,,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科和門診部共同商量確定名單,并由醫(yī)務(wù)科和門診部制表公布,。實行病房醫(yī)師兼管門診的科室必須明確要求,,安排好人力。

診所規(guī)章制度目錄篇八

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)本診所消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守,,避免醫(yī)源性交叉感染。

2,、接診每一位患者時首先要說,,“你請坐?”引導(dǎo)患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要,?”患者敘述病史時要耍耐必傾聽,,并通過提問交流掌握患者的整個病程,患者的心理需要以信患者的期望,。

3,、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴口罩和手套,,檢查的動作要輕柔,,口鏡避免壓迫牙附著齦區(qū)引起患者不適。

4,、治療前應(yīng)向患者提出二至三種治療方案,,并耐心介紹各種方案治療的時間、次數(shù),、優(yōu)缺點及大致的價格,,在征得患者同意后再開始治療,阻生齒拔出、小手術(shù)需要簽同意書,。

5,、治療中在每一步操作之前,必須向患者事先提醒,,要進(jìn)鐘,、磨牙、探診,、叩診,、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺,,治療必須嚴(yán)格按照治療的操作規(guī)程進(jìn)行,,

6、治療中如果暫時離開椅位應(yīng)向患者說明情況,,并注意關(guān)掉椅位的照明燈,。

7、治療過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進(jìn)行衛(wèi)生保健知識的宣教,。

8,、治療后必須清潔患者口腔周圍的血跡、唾液以及印材料,,用小鏡子介紹今天治療的效果,,叮囑治療后的的注意事項以及可能有的癥狀的處理方法。

診所規(guī)章制度目錄篇九

1,、在院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)感染管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,積極配合開展醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒隔離等工作,,定期分析與考評,,層層負(fù)責(zé),及時尋找原因,,采取有力措施加強(qiáng)控制,。

2、無菌操作時,,嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)則。

3,、進(jìn)入病人口腔內(nèi)的所有診療器械,,必須達(dá)到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。

4,、在進(jìn)行口腔診療操作時,,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴口罩、帽子、手套,,必要時戴防目鏡,,每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。

5,、傳染病患預(yù)診離開后,,一切用物立即更換并嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒。

6,、各診室內(nèi)應(yīng)有流動水洗手及消毒液泡手設(shè)備,,開診前后用消毒液擦拭診室內(nèi)物品表面及拖洗地面。

7,、診室,、治療室、消毒室每日照射消毒二次,,“84”消毒液按規(guī)定更換,,監(jiān)測并登記。

8,、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及使用后的一次性醫(yī)療器械,,應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療廢物管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理,。

診所規(guī)章制度目錄篇十

一,、門診部實行主任負(fù)責(zé)制。門診部主任在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,,由副主任和護(hù)士長配合,,負(fù)責(zé)門診流程管理和急診綠色通道管理。

二,、門診部兼管急診科,、預(yù)防保健科、婦產(chǎn)科門診,、中醫(yī)門診,、兒科門診、外科門診行政管理工作,。

三,、急診科相對獨立,由門診部副主任兼急診科主任分管,。急診科醫(yī)師由具有一定臨床經(jīng)驗的內(nèi)科醫(yī)師擔(dān)任,。急診科護(hù)理工作由門診部護(hù)理組承擔(dān)急診科護(hù)理工作。參加門(急)診工作的醫(yī)護(hù)人員,,上崗前進(jìn)行急診科醫(yī)護(hù)專業(yè)培訓(xùn)及內(nèi)科門診工作流程的培訓(xùn),。

四,、急診科醫(yī)師兼管接診普通內(nèi)科門診患者。除外科門診醫(yī)師外,,其他專業(yè)的門診醫(yī)師服從急診科主任統(tǒng)一調(diào)配,。以保證急診科24小時值班制度的落實和內(nèi)科急診室普通門診工作需要。

五,、護(hù)士長除負(fù)責(zé)護(hù)理單元的管理外,,負(fù)責(zé)搶救藥品、器械等財,、物管理,。并參與門診部及急診科的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。

六,、門診部成立由主任任組長的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組,、抗菌藥物與合理用藥管理小組,、醫(yī)院感染管理小組,,法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組、繼續(xù)學(xué)習(xí)小組,、三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)培訓(xùn)小組,、消防安全管理小組,,健康教育實行分級管理制度。其他醫(yī)護(hù)人員共同參與,,各自有職責(zé),,有活動,有記錄,,有檢查,,有分析評價和持續(xù)改進(jìn)措施。

七,、急診科實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和三級醫(yī)師查房制度,。急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關(guān)診療指南及操作規(guī)范,對病人進(jìn)行規(guī)范診療,。按照輕重緩急判斷評估,,仔細(xì)問診,耐心查體,,合理檢查,,合理治療,果斷處置,。對急危重癥采取優(yōu)先處置方案,,暢通急診綠色通道。

八,、對疑難重病人不能確診,,病人兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師查看,。解決疑難病例,。上級醫(yī)師仍不能確診者,要向科主任匯報,,科主任再向醫(yī)務(wù)科報告,,請求全院會診。仍不能確診者應(yīng)及時收住院進(jìn)一步診療或轉(zhuǎn)院,。

九,、對傷殘軍人、復(fù)員軍人,、現(xiàn)役軍人,、高燒病人、重病人,、60歲以上老人及來自遠(yuǎn)地的病人,,應(yīng)優(yōu)先安排就診。

十,、各科醫(yī)師要及時書寫門急診病歷,、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方,。做好

門診日志等各種登記記錄,。持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

十一,、對外科急癥要及時請外科病房醫(yī)師會診,,被邀醫(yī)師應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。由外科會診醫(yī)師出具診療方案,。

十二,、門診部、急診科應(yīng)與住院處及病房應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系,,以便根據(jù)病床使用及病人情況,,有計劃地收容病人住院治療。

十三,、加強(qiáng)檢診與分診工作,,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,。各診室應(yīng)建立傳染病登記本和報告卡,。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記,。

十四,、門急診標(biāo)示清晰明白,,應(yīng)設(shè)有導(dǎo)診服務(wù)工作人員,要做到關(guān)心體貼病入,,態(tài)度和藹,,有禮貌,耐心地解答問題,。盡量簡化手續(xù),,有計劃地安排病人就診。提供方便病人就診服務(wù)措施,。并做好相關(guān)記錄,。

十五、門診保潔員應(yīng)經(jīng)常保持責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔,,改善候診環(huán)境,。

十六、利用多種形式開展健康教育工作,。醫(yī)師在口頭健康教育的同時,,及時填寫健康教育記錄。

十七,、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人要認(rèn)真診治,,在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

十八,、做好慢病監(jiān)測,、死因監(jiān)測、疫情監(jiān)測報告和管理工作,。

十九,、急診科醫(yī)護(hù)人員要與保安及時溝通,牢記總值班電話,,靈活預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生,。確保醫(yī)護(hù)患三方安全。

二十,、門診部實行無節(jié)假日門診,。合理調(diào)配各科室人力資源,盡量安排周一至周日及其他節(jié)假日各診室有人值班,。

一,、在門診部的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診部的一級預(yù)檢分診,、咨詢,、服務(wù)等工作。

二,、準(zhǔn)時上班,,堅守工作崗位,,熱情主動接待病人。

三,、服務(wù)人員應(yīng)儀表端莊,、著裝整齊、佩帶胸卡,、文明用語、有問必答,、百問不煩,、禮貌待人、溫馨服務(wù),。

四,、預(yù)檢分診服務(wù)臺應(yīng)配備體溫表、口罩,、帽子等防護(hù),、消毒用品。預(yù)檢為傳染病或疑似病人時,,分診到發(fā)熱門診或腹瀉病門診就診,。病人離開后,要進(jìn)行局部環(huán)境消毒,。

五,、預(yù)檢為非傳染病患者時,分診到普通門診就診,。

六,、服務(wù)臺人員必須熟悉本院門診各科醫(yī)師的特點與專長、開展治療項目,、科室組成,、醫(yī)療器械、設(shè)備等醫(yī)院概況,,以便能正確的引導(dǎo)病人就診,。

七、維持大廳秩序,,勸阻病人不要隨地吐痰,、不要亂扔果皮紙屑、禁止吸煙,,及時協(xié)助處理在門診部發(fā)生的糾紛,。

八、扶老攜幼,,護(hù)送行動不便或危重病人就診,、檢查和住院,。

九、搞好免費供應(yīng)開水,,做好暖水瓶的保管和一次性口杯的供應(yīng),。

十、開展便民服務(wù),,免費提供輪椅,、擔(dān)架、針線,、剪刀,、膠水等物品。

十一,、做好各種相關(guān)記錄,。

一、各科室盡可能提供相關(guān)便民服務(wù),,做到禮貌周到,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二,、便民服務(wù)措施確立后應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,堅持不懈。

三,、預(yù)檢分診服務(wù)臺工作人員應(yīng)熱情導(dǎo)診,,禮貌問答,主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

四,、年老體弱、離休干部,、殘疾軍人,、重癥病人等來院就診,導(dǎo)診應(yīng)主動提供相關(guān)服務(wù),,盡快聯(lián)系有關(guān)科室,,照顧提前就診,藥房優(yōu)先配藥,。

五,、候診大廳應(yīng)為病人供應(yīng)開水、提供紙張和筆,、一次性杯子,、平車、輪椅等物品。

六,、預(yù)檢分診服務(wù)臺工作人員應(yīng)主動提供陪同就診,,為行動困難病人代掛號、交費,、取藥等服務(wù),。

七、導(dǎo)診服務(wù)臺,、門診部辦公室按時總結(jié)經(jīng)驗,,分析病人需求信息,研究提供新的便民措施,。

預(yù)約掛號流程圖

掛號

/

電話預(yù)約掛號現(xiàn)場掛號

門診大廳掛號處取預(yù)約號,、交費

各科門診就診(開具各種檢查單)

付費

完成檢查

開藥

付費

取藥

離院

診所規(guī)章制度目錄篇十一

一、嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目

二,、必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,。

三,、必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目,、診療時間和收費標(biāo)準(zhǔn)掛在明顯位置,。

四、醫(yī)療人員上崗工作必須佩戴胸卡,。

五,、對限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的'病人需及時轉(zhuǎn)診。

六,、疾病診斷書需經(jīng)醫(yī)師親自診察方可出具,。

七、依法加強(qiáng)藥品管理和藥品價格管理,。

八,、講醫(yī)德、講文明,、待人熱情,、服務(wù)周到。

一,、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,,每做完一項處置,要隨時清理,,每天消毒一次,,除工作人員及治療患者外,不許在室內(nèi)逗留。

二,、器械物品放在固定位置,、及時請領(lǐng)、上報損耗,、嚴(yán)格交接手續(xù),。

三、各種藥品分類放置,、標(biāo)簽明顯,、字跡清楚。

四,、進(jìn)入治療室必須穿工作服,,戴工作帽及口罩。

五,、無菌物品需注明滅菌日期,,超過一周者重新滅菌。

一,、醫(yī)護(hù)人員工作時間應(yīng)衣帽整齊,、清潔,治療前后應(yīng)洗手,。必要時用消毒液泡洗,。無菌操作時,要嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程,。

二,、治療時應(yīng)嚴(yán)格消毒,診所要定期消毒,,必要時隨時消毒,。

三、無菌容器,、器械盤,、敷料缸每周消毒一次。持物鑷每周消毒兩次,,并更換消毒液,。無菌器械按期更換。體溫表用后應(yīng)用消毒液浸泡,。

四,、本診所不收治傳染病者,如疑似或確診為傳染病者應(yīng)立即采取隔離措施,。并建議轉(zhuǎn)大醫(yī)院救治,。

一,、本診所委托專業(yè)會計公司進(jìn)行財務(wù)工作,正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策,,財經(jīng)紀(jì)律,。

二、積極合理的組織收入,,嚴(yán)格控制支出,,按國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真掌握各項費用的收支標(biāo)準(zhǔn)。防止漏收,、少收,、多收。臨時性開支按審批手續(xù)辦理,。

三,、及時做好日、月,、季報和年度的財務(wù)收支計劃,。按規(guī)定的格式和期限報送各項會計報表和年報表。報表及時,、準(zhǔn)確,、完整、數(shù)字真實可靠,,帳目相符。

四,、認(rèn)真審核各種會計憑證的內(nèi)容是否完整,、清楚。凡對外采購等一切會計事項的原始憑證必須有經(jīng)手人,、驗收人,、主管人簽字方可報銷。一切報銷要手續(xù)健全,。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,及時清理債權(quán)債務(wù),。按國家規(guī)定設(shè)置會計賬簿,,使用同一會計科目。根據(jù)會計憑證記賬,,日清月結(jié),,賬帳相符。

六,、嚴(yán)格執(zhí)行銀行結(jié)算制度,,加強(qiáng)現(xiàn)金管理。庫存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額,妥善保管空白數(shù)據(jù)及有價票證,,防止差錯,。

七、下班后必須將現(xiàn)金,、銀行支票,、公章等鎖入保險柜注意安全。

一,、收費處直接經(jīng)手現(xiàn)金,,嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),要廉潔奉公,。

二,、收費處禁止喧嘩說笑,收費時精神集中,,唱收唱付,。根據(jù)收費規(guī)律合理的安排班次,盡量縮短時間方便病人,。

三,、收費人員每日結(jié)算一次。經(jīng)復(fù)核無誤后,,填寫“收費匯總交換表”向行政主管交款,。

四、收費人員必須按財務(wù)規(guī)定領(lǐng)取,、使用數(shù)據(jù),,書寫收據(jù)內(nèi)容完整,字跡清楚,,簽全名,。收據(jù)存根妥善保管,以備存查,。

五,、收費人員的定額周轉(zhuǎn)金要保持足數(shù),不得挪用,。對交費人的詢問要耐心解答,,態(tài)度和藹,不得與交費人爭吵,。

六,、收費人員要堅守崗位,不得擅自離開崗位,。注意關(guān)窗鎖門,,做好安全工作,。

一、熱愛祖國,、熱愛共產(chǎn)黨,、熱愛社會主義。堅持四項基本原則,,努力學(xué)習(xí)政治,。刻苦鉆研業(yè)務(wù),。

二,、發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,遵守國家法令,、模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī),,服從組織,關(guān)心集體,,團(tuán)結(jié)互助開展批評與自我批評,。

三、堅持杜絕一切不正之風(fēng),,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

四、講究文明禮貌,,積極參加愛國衛(wèi)生運(yùn)動,,保持環(huán)境安靜、整潔,、舒適,、安全、有秩序,。

五、工作時要衣帽整齊,、不吸煙,、閑談、嬉鬧,。

六,、尊重就診人員對就診人員不得譏笑,不允許與病員爭吵或發(fā)生粗暴行為,。

一,、全面領(lǐng)導(dǎo)診所的工作。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,領(lǐng)導(dǎo)制定診所工作計劃,,按期布置,、檢查、總結(jié)工作,,用現(xiàn)代化手段科學(xué)管理診所,。

二、定期檢查診所就診工作,,采取積極有效措施,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

三,、組織診所員工,,參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進(jìn)行考核,,教育員工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德,,周到熱情為就診人員服務(wù)。

四,、督促檢查個崗位責(zé)任制度,、操作規(guī)程、各級人員職責(zé)及診所各種規(guī)章制度的執(zhí)行和落實,。嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,。

五、因事外出或缺勤時,,指定一位副主任代替主任職務(wù),。

1、在主任領(lǐng)導(dǎo)下,,分管診所的醫(yī)療護(hù)理或行政工作,。

二、督促檢查醫(yī)療制度,,醫(yī)護(hù)常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況,。

三、了解和檢查診斷,,治療情況,,定期分析醫(yī)療質(zhì)控情況,采取措施,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,。

四、負(fù)責(zé)診所統(tǒng)計病案工作,,完成醫(yī)學(xué)統(tǒng)計分析電腦管理,。

一、在診所主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,按門診各項工作制度進(jìn)行工作,。

二,、負(fù)責(zé)器械的消毒和開診前的準(zhǔn)備工作,協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行檢診,,按照醫(yī)囑進(jìn)行處置,。

三、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,,嚴(yán)格查對制度,,做好交接班,嚴(yán)防差錯事故,。

四,、負(fù)責(zé)診室的整潔,做好隔離消毒工作,。維持就診秩序,。做好衛(wèi)生防病、計劃生育宣傳工作,。

五,、做好保管藥品器材和其他物品工作按照分工負(fù)責(zé)領(lǐng)取。

六,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的技術(shù)水平。

1,、在診所主任領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)掛號工作。

2,、掛號員在開診前半小時開始掛號,。并隨時宣傳看病的注意事項及制度。

3,、按規(guī)定填寫初診病人首頁姓名,、性別、年齡,、職業(yè),、籍貫、工作單位,、住址等項目,。

4,、掛號員必須做好當(dāng)天掛號前與次日掛號的準(zhǔn)備工作,。如初診病例,掛號收據(jù)等,,

5,、掛號員每天必須按規(guī)定時間向會計室交掛號金額一次,,連同掛號票證一并上交。換回掛號收據(jù)備次日用,。

1,、負(fù)責(zé)辦理銀行存款及庫存現(xiàn)金的一切收付事宜,隨時記賬,。及時核對庫存現(xiàn)金和存款金額,。每日向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金、日報表,,做到日清月結(jié),。

2、負(fù)責(zé)審查一切報銷憑證是否合理合法,,內(nèi)容是否完整,,字跡是否清楚,經(jīng)手人,、驗收人,、財務(wù)主管人員簽字是否齊全。

3,、負(fù)責(zé)對診所收費存根的復(fù)核,、抽查工作。按照銀行結(jié)算制度和庫存現(xiàn)金管理制度,,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),。嚴(yán)格保管銀行支票,每日核對庫存,。按照銀行核定的庫存限額,,超過的部分及時送入銀行。

4,、每日下班后將庫存現(xiàn)金,,銀行支票及一切重要物品鎖入保險柜,注意安全,,嚴(yán)防差錯事故,。鑰匙隨身攜帶,不得亂放及丟失,。

1,、在主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)診所病人的收費,。

2,、思想集中,唱收唱付,。對消費人的詢問耐心解答,,態(tài)度和藹,,錢要當(dāng)面點清,杜絕糾紛,。

3,、按財務(wù)規(guī)定領(lǐng)取、使用收據(jù),,收據(jù)內(nèi)容必須書寫清楚,,內(nèi)容完整,簽名全,。妥善保管收據(jù)存根,,以備用查。

4,、收費前要仔細(xì)核對各項收費,,防止差錯。

5,、發(fā)現(xiàn)長短款時不得以長補(bǔ)短,,應(yīng)及時回憶情況,分析原因,,設(shè)法追回或退還交費人,,并應(yīng)做好登記。必備存查和按規(guī)定處理,。

6,、每日按規(guī)定時間填寫收款匯總表,將款交行政主管,。

7,、廉潔奉公,不得挪用公款,,每日妥善保存賬后款,。

診所規(guī)章制度目錄篇十二

1、各科主任,、副主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)及行政管理,,保證門診工作的正常運(yùn)行。

2,、各科應(yīng)確定一位思想素質(zhì)好,、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的中級職稱以上人員擔(dān)任門診組長,協(xié)助科主任做好本科門診管理工作,。

3,、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,必須服從門診部的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。

4,、門診醫(yī)護(hù)工作應(yīng)由有一定經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員擔(dān)任,各科每工作單元應(yīng)由副高以上人員坐診,,主任醫(yī)師,、副主任醫(yī)師每周出門診量不得少于2個工作單元,主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師門診量應(yīng)占科室門診量70%以上,。

5,、要認(rèn)真診查,規(guī)范書寫門診病歷,,各科門診組長負(fù)責(zé)本??崎T診醫(yī)療質(zhì)量的檢查、把關(guān),;對確診有困難的疑難重癥病人,,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視;凡連續(xù)三次門診后仍不能確診者,,由首診科室副高以上人員提出門診疑難病例會診,。

6、各科門診不得擅自限號,、停診,,若必須取消該專科門診時,,()必須書面報告門診部,,說明原因,方可執(zhí)行,。

7,、門診醫(yī)師因各種原因需停診或換診者,必須在開診前24小時用“換診通知單”通知門診部,,通知單要求有科室主任簽字,,換診人員原則上要求與停診者為同級職稱。

8,、上午10:30或下午4:00以后,,若門診仍有大量病人時,門診部應(yīng)立即通知各科增援,,各科主任應(yīng)積極配合,,并及時抽調(diào)人員支援。

9,、門診醫(yī)師應(yīng)與病房加強(qiáng)聯(lián)系,,根據(jù)病床使用及病員出院情況,有計劃地收入病人。

10,、門診醫(yī)師應(yīng)科學(xué),、合理用藥,盡可能地減輕病人負(fù)擔(dān),,在病人轉(zhuǎn)入社區(qū)時要提出診治意見,。

11、畢業(yè)三年內(nèi)的青年醫(yī)師和進(jìn)修醫(yī)師不得單獨出門診,,隨上級醫(yī)師出門診時,,門診組長應(yīng)負(fù)責(zé)對其介紹本專科門診診療流程及有關(guān)門診工作的規(guī)章制度,,并在業(yè)務(wù)技術(shù)上負(fù)責(zé)把好關(guān),,低職稱人員不許看高職稱號。

12,、各科派到門診上班的醫(yī)師必須自覺遵守勞動紀(jì)律,,不得隨意遲到、早退,、脫崗等,。若兼顧其他工作(如病房工作)時,必須事先安排好,,不得影響門診工作,。

診所規(guī)章制度目錄篇十三

一、救死扶傷,,實行社會主義的人道主義,。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,。

二,、尊重病人的人格與權(quán)利,對待病人,,不分民族,、性別、職業(yè),、地位,、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁,。

三,、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,,語言文明,,態(tài)度和藹,,同情、關(guān)心和體貼病人,。

四,、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私,。

五、為病人保守醫(yī)密,,實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密,。

六,、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。正確處理同行,、同事間關(guān)系。

七,、嚴(yán)謹(jǐn)求實,,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),,精益求精,、不斷更新知識,提高技術(shù)水平,。

一,、任何單位和個人,未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,,不得擅自開展診療活動,。

二、嚴(yán)禁出租,、借用,、轉(zhuǎn)讓、涂改,、偽造《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,。

三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照核準(zhǔn)登記的治療科目開展診療活動,,按時進(jìn)行校驗,。

四、嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠,。

五,、嚴(yán)禁聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作,。

六、嚴(yán)禁未經(jīng)審批刊播醫(yī)療廣告,。

七,、未經(jīng)批準(zhǔn)備案,不得擅自組織義診活動,。

八,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須公開發(fā)布資質(zhì)信息、服務(wù)項目,、收費價格,。

九、不得瞞報,、緩報,、漏報傳染病疫情。

十,、嚴(yán)禁使用未經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的藥品,、消毒藥劑和醫(yī)療器械,不得使用假劣藥品,、過期和失效藥品,、試劑以及違禁藥品。

診所規(guī)章制度目錄篇十四

1.口腔診療工作有一名分管院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作,,門診部主任全面負(fù)責(zé)管理口腔門診診療工作,。各科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。

2.嚴(yán)格遵守《醫(yī)院員工守則》,;遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè),,堅守服務(wù)承諾信條。

3.科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平,;開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù);督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),、提高醫(yī)療工作質(zhì)量,。

4.嚴(yán)格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準(zhǔn)備,,準(zhǔn)時開診,,工作時間不離崗,離開診室向科主任請假,對遲到早退人員按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理,。

5.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,,嚴(yán)防發(fā)生差錯事故。

6.嚴(yán)格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度,,避免交叉感染,。

7.認(rèn)真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法,合理使用,避免損壞,。檢查并記錄醫(yī)療設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)情況,發(fā)生故障及時報告科主任,。

8.保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,,為病人提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。

9.關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌,。

10.按規(guī)定認(rèn)真書寫門診病歷,,預(yù)約復(fù)診時間。

11.按規(guī)定收取治療費用,。

12.按規(guī)定合理用藥,。

13.對疑難病例不能確定診斷時應(yīng)請上級醫(yī)生會診。

14.患者就診當(dāng)次未能確診,治療四次以上未能解決問題者,,及時報告科主任,。

14.工作時衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天,。

15.同事間相互尊重,、相互幫助,、共同協(xié)作,、共同提高。

16.下班前要關(guān)電閘,水門,,氣門,門窗,,保證安全

17.維護(hù)本院利益,維護(hù)科室利益,,愛護(hù)公物,,開源節(jié)流。

18.時刻保持高昂的工作激情,,有責(zé)任感,,有愛心。

溝通協(xié)調(diào)形式

1,、科室每2月舉行一次員工意見溝通協(xié)調(diào)會議,,讓科室領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工之間進(jìn)行廣泛地交流和溝通,,以便協(xié)調(diào)工作,,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時作出整改,。

2,、員工溝通協(xié)調(diào)會的開會時間,一般應(yīng)至少提前3小時通知員工,,保證員工意見能及時在溝通協(xié)調(diào)會上反映,。

3,、遇到有些問題在科室協(xié)調(diào)會上不能解決的,可咨詢醫(yī)院相關(guān)部門,,將該職能部門意見在溝通協(xié)調(diào)會上通報,。

4、根據(jù)科室的實際情況,,可利用科會或科室民主管理小組擴(kuò)大會議進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),。

5、科室設(shè)置員工意見本,,員工可以隨時將問題和意見寫在意見本上,。

6、凡是員工意見經(jīng)采納后產(chǎn)生效果的,,應(yīng)得到公開表揚(yáng),。

7、護(hù)士長每月征集科室員工意見和建議,,及時處理意見,,采納合理化建議。

溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容

1,、總結(jié)工作和討論工作計劃

2,、傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級和醫(yī)院文件、會議精神,,討論貫徹落實上級和醫(yī)院的決議及工作布署,。

3、通報科室民主管理小組會議的決議,。

4,、需經(jīng)科室民主管理小組討論的重大事項,可事先在員工溝通協(xié)調(diào)會上征求員工意見,。

5,、討論科室文化建設(shè)的實施。

6,、根據(jù)科室在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題開展講評,,分析存在的問題,并制定整改措施,,加以解決,。

7、討論分析科室確因管理疏漏而引起的投訴,,廣泛聽取員工意見,,提出整改措施。

8,、通報科室落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的情況,。

9,、其它關(guān)系科室建設(shè)和職工利益的事宜。

醫(yī)德,,即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,,時醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與患者,、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和,。醫(yī)德規(guī)范時知道醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為的準(zhǔn)則。

1.救死扶傷,,實行社會主義的人道主義,。時刻為患者著想,千方百計為患者解除病痛,。

2.尊重患者的人格與權(quán)利,,對待患者,不分民族,、性別,、職業(yè)、地位,、財務(wù)狀況,,都應(yīng)一視同仁。

3.文明禮貌服務(wù),。舉止端莊,,語言文明,,態(tài)度和藹,,同情、關(guān)心和體貼患者,。

4.廉潔奉公,。自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私,。

5.為患者保守醫(yī)密,,實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露患者隱私與私密,。

6.互學(xué)互尊,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系,。

7.嚴(yán)謹(jǐn)求實,,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),,精益求精,。不斷更新知識,,提高技術(shù)水平。

1,、建立就診流程,,針對口腔科患者不同人群需要,開辟綠色服務(wù)通道,。

2,、設(shè)立口腔分診臺及候診室。

3,、提供電話,、就醫(yī)咨詢、紙巾,、tv候診,、飲用水等,為病人提供優(yōu)雅,、舒適,、方便的就醫(yī)環(huán)境。

4,、從著裝,、語言、行為,、治療處置上予以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員,,不能使用服務(wù)忌語,與顧客交談須站立回答,,不能邊低頭做事邊回答病人等,。

5、為行動不便,、年老體弱等患者交費取藥,,陪同進(jìn)行各種檢查。

1,、門診部主任必須重視并主管門診健康教育,,在候診室醒目位置設(shè)立閉路電視和健康教育專欄,傳播各科常見病和季節(jié)性的傳染病的預(yù)防,、急救等知識,,經(jīng)常更換宣傳內(nèi)容;督促醫(yī)護(hù)人員在門診過程中開展健康教育,。

2,、門診醫(yī)護(hù)人員以口頭講解和健康教育處方等形式,對病人的行為和生活方式給予指導(dǎo);及時向病人或其家屬發(fā)放健康教育宣傳品,。

為了完善科室服務(wù)管理機(jī)制,,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)制定綠色通道就診,。

綠色通道適用人群:

1.持老年證者,。

2.體弱多病者。

3.有肢體或智力殘疾者,。

綠色通道就診流程:

1.醫(yī)護(hù)人員全程陪伴,。

2.在和其他患者有效溝通后優(yōu)先就診。

3.提供專區(qū)候診,,休息服務(wù),。

1、科室設(shè)專人(護(hù)士長)負(fù)責(zé)醫(yī)患溝通工作,,定期檢查考核工作并做好各項記錄,。

2、醫(yī)院在一樓候診廳,,設(shè)立院長信箱,,院辦負(fù)責(zé)每月中旬一次收集信函,及時交往主管院領(lǐng)導(dǎo)處理,。

3,、在門診大廳公示醫(yī)院投訴電話:85128509,口腔醫(yī)患溝通熱線電話85128530,,電話對外公示,。

4、設(shè)立顧客意見登記本,、病人投訴記錄本及好人好事登記本,。

5、每月不定期發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表,。

6,、護(hù)士長負(fù)責(zé)每月一次的醫(yī)患溝通座談會與病人溝通,,護(hù)士長指定人員做好現(xiàn)場記錄(記錄于工休會議記錄本),,并解答病人提出的問題,如不能現(xiàn)場解答的,,應(yīng)請示科主任或主管院領(lǐng)導(dǎo)后,,給予答復(fù)。

7,、科室醫(yī)患溝通工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期集中,,對家長反映的問題及時處理、整改,、反饋,,總結(jié)經(jīng)驗,。

醫(yī)院感染控制管理是確保醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié),根據(jù)相關(guān)感染控制規(guī)章制度制訂口腔科感染控制業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度如下:

1,、組織全科職工有計劃自學(xué)相關(guān)條例,、規(guī)范、制度,,科內(nèi)定期檢查,,醫(yī)務(wù)人員掌握基本消毒隔離知識。

2,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)感染控制知識,,消毒隔離制度和操作知識,并由科主任負(fù)責(zé)考核3,、定期組織科內(nèi)感染控制知識,、制度學(xué)習(xí)

4、每年選派感染控制員外出參加學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)國內(nèi)外口腔感染控制的先進(jìn)方法,。

1.對醫(yī)院感染專業(yè)人員加強(qiáng)在職教育,提高醫(yī)院感染專職人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,每月科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,每季專題講座一次,每年外出學(xué)習(xí)一次,。

2.對醫(yī)院感染監(jiān)控員的培訓(xùn),。由各臨床科室挑選有實際工作經(jīng)驗、有威信的醫(yī)師和護(hù)師擔(dān)任醫(yī)院感染監(jiān)控員,,由醫(yī)院感染科對他們進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

3.做好全員醫(yī)院感染知識再教育,每年對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識普及教育,,強(qiáng)化醫(yī)院感染預(yù)防意識,。培訓(xùn)方式可采用學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理的文件、書刊或講義,,觀看醫(yī)院感染控制教學(xué)錄像片,,請專家作專題講座,舉辦學(xué)術(shù)報告,,醫(yī)院感染知識考試等,。

4.新分配來院的醫(yī)護(hù)人員在崗前教育課程中應(yīng)接受醫(yī)院感染知識培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗,。

5.有針對性的開展各種專業(yè)培訓(xùn)班,,對其他人員進(jìn)行培訓(xùn)。如醫(yī)生抗生素學(xué)習(xí)班、護(hù)士消毒滅菌學(xué)習(xí)班,、行政人員醫(yī)院感染管理學(xué)習(xí)班,、清潔工的保潔培訓(xùn)班等。

1.患者知情同意即是患者對病情,、診療(手術(shù))方案,、風(fēng)險益處、費用開支,、臨床試驗等真實情況有了解與被告知的權(quán)利,,患者在知情的情況下有選擇、接受與拒絕的權(quán)利,。

2.履行患者知情同意可根據(jù)操作難易程度,、可能發(fā)生并發(fā)癥的風(fēng)險與后果等情況,決定是口頭告知或是同時履行書面同意手續(xù),。

3.由患者本人或其監(jiān)護(hù)人,、委托代理人行使知情同意權(quán),對不能完全具備自主行為能力的患者,,應(yīng)由符合相關(guān)法律規(guī)定的人代為行使知情同意權(quán),。

4.醫(yī)院需要列出對患者執(zhí)行書面“知情同意”的目錄,并對臨床醫(yī)師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),,由主管醫(yī)師用以患者易懂的方式和語言充分告知患者,,履行簽字同意手續(xù)。

5.對急診,、危重患者,,需實施搶救性手術(shù)、有創(chuàng)診療,、輸血,、血液制品、麻醉時,,在患者無法履行知情同意手續(xù)又無法與家屬聯(lián)系或無法在短時間內(nèi)到達(dá),,病情可能危及患者生命安全時,應(yīng)緊急請示報告科主任,、醫(yī)務(wù)處,,院總值班批準(zhǔn)。

6.臨床醫(yī)師在對病人初步診斷后要向病人進(jìn)行告知疾病特點及檢查,、治療方法,、治療的后果、可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等,,對于特殊檢查、特殊治療應(yīng)在取得病人的理解同意后,方可實施,。

7.如果病人對檢查,、治療有疑慮,拒絕接受醫(yī)囑或處理,,主管醫(yī)師應(yīng)在病程錄中作詳細(xì)記錄,,向病人做出進(jìn)一步的解釋,病人仍拒絕接受處理等情況,,也應(yīng)在病程記錄中說明,,并向上級醫(yī)師或科主任報告。

8.如果病人執(zhí)意不同意接受應(yīng)該施行的檢查或治療,,則不可實行,,但應(yīng)告知可能產(chǎn)生的后果,由病人或委托人在知情同意書上簽字,。

9.手術(shù),、麻醉前必須簽署手術(shù)、麻醉知情同意書,。主管醫(yī)師應(yīng)告知病人擬施手術(shù),、麻醉的相關(guān)情況,由病人或家屬簽署同意手術(shù),、麻醉的意見,。

1、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,,每做完一項處置,,要隨時清理。每天紫外線消毒一次,,除工作人員及治療患者外,,其它人不得入內(nèi)。

2,、各種藥品分類放置,,標(biāo)簽明顯,字跡清楚,。

3,、器械物品放在固定位置,及時清領(lǐng),、上報損耗,,嚴(yán)格交接手續(xù)。

4,、毒,、麻,、限劇、貴重藥品應(yīng)加鎖保管,,嚴(yán)格交接班,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,,進(jìn)入治療室必須穿工作服,,戴口罩、帽子,。

6,、無菌持物鉗干燥保存,每四小時更換一次,。

7,、已用過的注射用具要隨手清理、毀形,、浸泡,、消毒,每日同供應(yīng)室對換,。

8,、無菌物品須注明滅菌日期或失效期、責(zé)任者,,超過一周應(yīng)重新滅菌,。

9、清潔,、消毒物品與污染物品嚴(yán)格分開放置,。

(一)治療室醫(yī)務(wù)人員必須穿戴工作衣帽及口罩,操作前應(yīng)洗手,,必要時戴手套,;嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。

(二)執(zhí)行醫(yī)囑時要做到“三查”(擺藥前查,;服藥,、注射、處置前查,;服藥,、注射、處置后查),,“七對”(對姓名,、床號,、藥名、劑量、濃度,、時間和用法)。

(三)治療室要保持整潔安靜,每天濕式清掃及通風(fēng),物體表面保持潔凈,,堅持空氣清毒,;治療用品,、污物處理等應(yīng)按消毒管理辦法執(zhí)行。

(四)室內(nèi)分清潔區(qū),、污染區(qū),;無菌與有菌物品、清潔物品與

(五)凡需做過敏試驗的藥物,,使用前必須詢問過敏史,,做過敏試驗和治療時,要配備急救藥品,,密切觀察反應(yīng)并做好應(yīng)急準(zhǔn)備,。

(六)治療室應(yīng)配備《藥物配伍禁忌表》,聯(lián)合用藥時,,應(yīng)科學(xué)合理,,注意配伍禁忌。

1,、進(jìn)入治療室必須穿工作服,,戴工作帽及口罩。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,。

2,、保持室內(nèi)清潔,每做完一項處置,,要隨時清理,。每天消毒一次,除工作人員及治療病人外,,不許在室內(nèi)逗留,。

3、器械物品放在固定位置,,及時請領(lǐng),,上報損耗,嚴(yán)格交接手續(xù),。

4,、各種藥品分類放置,標(biāo)簽明顯,,字跡清楚,。

5,、劇毒藥品與貴重藥品應(yīng)加鎖專人保管,嚴(yán)格交接班,。

6,、各類器械用具,每周大消毒一次,,無菌持物鉗浸泡液每周更換二次,,接觸病人粘膜的各種導(dǎo)管需高壓消毒。

7,、已用過的注射用具要隨手清理,,進(jìn)行初步消毒后,再同供應(yīng)室對換,。

8,、無菌物品須注明滅菌日期,超過1周重新滅菌,。

9,、室內(nèi)每天消毒,每月采樣做空氣培養(yǎng),,結(jié)果要有記錄,。

10、清潔用具應(yīng)專用,。

11,、該制度與上級文件有矛盾時,以上級文件為準(zhǔn),。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本診所的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守,避免醫(yī)源性交叉感染,。

2,、接診每一個患者時首先要說:“您請坐”引導(dǎo)患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上后要問:“您怎么不好?”,、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”,,患者在敘述病史時要看著患者耐心傾聽,并通過提問交流掌握患者的整個病程,、患者的心理需求以及患者的期望,。

3、醫(yī)生在檢查,、治療的過程中必須戴手套和口罩,,檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口),檢查時最好交給患者一面小鏡子然后先檢查主訴牙齒,,并告訴患者牙齒的病情,,檢查完主訴區(qū)后要進(jìn)行全面的檢查并告知患者其它牙齒的疾患,。檢查的動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齦附著齦區(qū)引起患者不適,。

4,、治療前要向患者介紹2-3種治療方案,并耐心介紹各種方案的治療的時間,、次數(shù),、優(yōu)缺點以及大致的價格,在征得患者同意后再開始治療,。(阻生齒拔除,、小手術(shù)需要簽同意書),,必要時可以用收費手冊,、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細(xì)介紹該治療方案。

5,、治療中在進(jìn)行每一步操作之前必須向患者事先提醒,,在進(jìn)針、磨牙,、探診,、叩診、沖洗,、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺,,治療必須嚴(yán)格按照各項治療的操作標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行。

6,、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況,,并注意關(guān)掉椅位的照明燈。

7,、治療的過程中必須要向患者介紹該疾病的一般常識并進(jìn)行口腔衛(wèi)生保健知識的宣教,。

8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡,、唾液以及印模材料,,用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法,,作好預(yù)約并提醒患者留下電話一邊通知預(yù)約和取消預(yù)約,,調(diào)整椅位使患者離開椅位。

9,、本診所診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄,,絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄潦草、過于簡單,。

10,、患者復(fù)診時要仔細(xì)詢問治療后的反應(yīng)并耐心的解釋相關(guān)的癥狀,,說明下一步的治療方案。

11,、鼓勵對治療的患者進(jìn)行隨訪(電話,、郵件)。

12,、絕對不允許和患者發(fā)生爭吵,。

13、醫(yī)生必須遵守和患者約定的時間,,絕對不允許預(yù)約的時間醫(yī)生不在位,,如有特殊情況必須提前和患者取消預(yù)約。

14,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員職責(zé)和醫(yī)療工作制度,,執(zhí)行醫(yī)療工作常規(guī),嚴(yán)格防止發(fā)生醫(yī)療事故和差錯,。

15,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高診療水平,。

16,、樹立服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識,,提高服務(wù)技巧和水平,。

17、同事之間密切協(xié)作,,互相學(xué)習(xí),,互相幫助共同提高,絕對不允許發(fā)生醫(yī)務(wù)人員之間的爭吵,。

18,、執(zhí)行診室器械、藥品等管理規(guī)定,,所有物品使用后必須放在固定位置,。

19、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費,,不得隨意更改和減免收費

20,、不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)消毒隔離制度,,避免交叉感染。

2、提前10分鐘上崗,,穿戴好工作服,、帽子

3、開窗通風(fēng),,開燈,、開閘,保持診室內(nèi)整潔,、安靜,、空氣流通和光線充足,保持治療室整潔,,打掃診室衛(wèi)生,,整理臺面、桌面,,候診雜志,、期刊管理、清點,。

4,、做好開診前的準(zhǔn)備工作:

(1)消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地

(2)用75%酒精擦拭調(diào)藥臺,,并更換玻璃板。

(3)取出消毒的口鏡,、玻璃板,,擦干備用。

(4)檢查補(bǔ)充各診桌上藥品(含氧化鋅,、干尸,、根管糊劑等)、消毒液,、敷料等,。 (5)按時更換消毒液,及時補(bǔ)充藥品,、棉球等,。

5、提前整理當(dāng)天預(yù)約患者的資料,,必要時打電話提醒和確定預(yù)約的時間,。

6、衣帽整齊,、佩戴胸卡,、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每一位患者,,指導(dǎo)其舒適就座,,調(diào)好椅位、燈光,、系好胸巾,、準(zhǔn)備漱口杯及檢查器械。

7,、聽從治療醫(yī)生指揮,,與其保持行動一致,,,密切配合醫(yī)生的治療工作,,主動看閱病歷,問病情,,準(zhǔn)備所需的物品和器械,,及時遞送調(diào)好的材料和藥品。

8,、患者就診完畢,,幫助取下胸巾,撤走漱口杯及檢查器械,。

9,、維護(hù)診室就診秩序:安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。

10,、及時補(bǔ)充診室各種消耗物品,,經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺,、治療臺上物品,,保持干凈、整齊,,各物品歸位,。

11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,凡口腔用物均應(yīng)消毒,,避免交叉感染,在進(jìn)行各種配合前均應(yīng)洗手,、戴手套,。

12、揉搓銀汞時用絲布,,嚴(yán)禁直接用手捻,,銀汞槍每次用前須酒精消毒,汞應(yīng)擠入高鹽水瓶內(nèi)。

13,、負(fù)責(zé)診椅,、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng),每一個患者治療完畢后刷洗痰盂,,診椅每半天門診結(jié)束后清潔,。

14、熟練掌握本科常用器械,、藥物,、材料的作用、用法及常見病的診斷,、治療和護(hù)理,。

15、每日清點并登記器械,,每周檢查,、保養(yǎng)器械,及時補(bǔ)充和報損,。

16,、登記治療中需要購買的材料、器械,,保管好藥品和其它物品,,定期查對藥品及器械。

17,、負(fù)責(zé)下班時關(guān)好水,、電、窗,、鎖。

18,、配合醫(yī)生做好收費工作,。

口腔診所護(hù)士其它職責(zé):

1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)知識,,耐心,、專業(yè)地解答患者提出的各種問題,做到不推,、不頂,、不冷、不硬,,使用文明語言,,如:您、請、對不起等,。

2,、了解本診所各級醫(yī)師的特長和出診時間。

3,、醫(yī)生因故推遲就診患者(前一個患者還沒有治療完畢),,要向后面的患者做好解釋工作,“醫(yī)生會馬上給您治療”,,

4,、配合醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約和改約工作。

5,、工作時間不談與工作無關(guān)事,,不看與工作無關(guān)書報,如因工作需要離開分診臺時須請他人替崗,。

6,、根據(jù)本診所特色做好疾病防治和口腔衛(wèi)生保健知識的宣傳。

7,、認(rèn)真聽取患者和家屬的意見和要求,,給予恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

8、負(fù)責(zé)管理診所調(diào)查表

9,、負(fù)責(zé)修復(fù)技加工的聯(lián)系,、接收以及登記管理。

10,、一次物品用畢進(jìn)行分揀,,回收處理。

11,、仔細(xì)清洗各種污染器械,,并及時高壓或浸泡消毒。

12,、每日按時消毒物品,,并清點登記、注明消毒日期,,保證門診所需的器械,、敷料、手術(shù)包

門診護(hù)士長工作職責(zé):

1.在護(hù)理部主任和科主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,。負(fù)責(zé)門診護(hù)理行政管理,、制定工作計劃及護(hù)理人員的分工與排班。

2.巡視檢查護(hù)理人員崗位職責(zé)完成情況,。深人各科門診,,貫徹“以病人為中心”的整體護(hù)理,,改善就診環(huán)境。檢查護(hù)理質(zhì)量,,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,。復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作,做好傳,、幫,、帶,不斷提高技術(shù)水平,,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3.督促護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,,嚴(yán)防差錯事故。

4.檢查指導(dǎo)護(hù)理人員做好開診前準(zhǔn)備工作,、健康宣教工作,,巡視候診患者的病情變化,及時處理應(yīng)急情況,。

5.組織安排護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,指導(dǎo)落實進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士的工作,。開展護(hù)理科研,,及時總結(jié)經(jīng)驗

病歷書寫的一般要求:

(一)病歷記錄一律用鋼筆(藍(lán)或黑墨水)或圓珠筆書寫,力求字跡清楚,、用字規(guī)范,、詞名通順、標(biāo)點正確,、書面整潔,。如有藥物過敏,須用紅筆標(biāo)明,。病歷不得涂改,、補(bǔ)填、剪貼,、醫(yī)生應(yīng)簽全名。

(二)各種癥狀,、體征均須應(yīng)用醫(yī)學(xué)術(shù)語,,不得使用俗語。

(三)病歷一律用中文書寫,,疾病名稱或個別名詞尚無恰當(dāng)譯名者,,可寫外文原名,。藥物名稱可應(yīng)用中文、英文或拉丁文,,診斷,、手術(shù)應(yīng)按照疾病和手術(shù)分類等名稱填寫(四)、簡化字應(yīng)按國務(wù)院公布的“簡化字總表”的規(guī)定書寫,。

(五)度量衡單位均用法定計量單位,,書寫時一律采用國際符號。

(六)日期和時間,。

(七)病歷的每頁均應(yīng)填寫病人姓名,、住院號和頁碼。各種檢查單,、記錄單均應(yīng)清楚填寫姓名,、性別、住院號及日期,。

(八)中醫(yī)病歷應(yīng)按照衛(wèi)生部中醫(yī)司的統(tǒng)一規(guī)定書寫,,要突出中醫(yī)特色。

門診病歷書寫要求:

(一)要簡明扼要,,患者的姓名,、性別、生日(年齡),、職業(yè),、籍貫、工作單位或住址,。主訴,、現(xiàn)病史、既往史,、各種陽性體征和陰性體征,、診斷或印象及治療處理意見等均需記載于病歷上,由醫(yī)師簽全名,。

(二)初診必須系統(tǒng)檢查體格,,時隔三個月以上復(fù)診,應(yīng)作全面體檢,,病情如有變化可隨時進(jìn)行全面檢查并記錄,。

(三)重要檢查化驗結(jié)果應(yīng)記入病歷。

(四)每次診療完畢作出印象診斷,,如與過去診斷相同亦應(yīng)寫上“同上”或“同前兩次不能確診應(yīng)提請上級醫(yī)師會診或全科會診,,詳細(xì)記載會診內(nèi)容及今后診斷計劃,以便復(fù)診時參考

(五)病歷副頁及各種化驗單,,檢查單上的姓名,、年齡,、性別、日期及診斷用藥,,要逐項填寫,。年齡要寫實足年齡,不準(zhǔn)寫“成”字,。

(六)根據(jù)病情給病人開診斷證明書,,病歷上要記載主要內(nèi)容,醫(yī)師簽全名,,未經(jīng)診治病人,,醫(yī)師不得開診斷書。

(七)門診患者需住院檢查治療時,,由醫(yī)師簽寫住院證,,并在病歷上寫明住院的原因和初步診斷,記錄力求詳盡,。

(八)門診醫(yī)師對轉(zhuǎn)診患者應(yīng)負(fù)責(zé)填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要,。

急診病歷書寫要求:

原則上與門診病歷相同,但應(yīng)突出以下幾點:

(一)應(yīng)記錄就診時間和每項診療處理時間,,記錄時詳至?xí)r,、分。

(二)必須記錄體溫,、脈搏,、呼吸和血壓等有關(guān)生命指征。

(三)危重疑難的病歷應(yīng)體現(xiàn)首診負(fù)責(zé)制,,應(yīng)記錄有關(guān)專業(yè)醫(yī)師的會診或轉(zhuǎn)接等內(nèi)容,。

(四)對需要即刻搶救的病人,應(yīng)先搶救后補(bǔ)寫病歷,,或邊搶救邊觀察記錄,,以不延誤搶救為前提。

住院病歷(完整病歷)書寫要求:

(一)住院病歷由實習(xí)醫(yī)師,、試用期住院醫(yī)師或無處方權(quán)的進(jìn)修醫(yī)師書寫,。

(二)對新入院患者必須寫一份住院病歷,內(nèi)容包括姓名,、性別,、年齡、職業(yè),、籍貫,、工作單位、住址,、主訴,、現(xiàn)病史、既往史,、家族史,、個人生活史、月經(jīng)史,、婚育史,、體格檢查、化驗檢查,、特殊檢查,、病歷小結(jié)、鑒別診斷,、診斷及治療等,,醫(yī)師簽全名。

(三)住院病歷應(yīng)盡可能于次晨上級醫(yī)師查房前完成,,最遲須在病人入院后24小時內(nèi)完成,。急癥、危重病人可先書寫詳細(xì)的病程記錄,,待病情允許時再完成住院病歷,。須行緊急手術(shù)者,術(shù)前應(yīng)寫詳細(xì)的病程記錄,,術(shù)后再補(bǔ)寫住院病歷,。接收大批病人或傷員時,住院病歷完成時間可由科主任酌情規(guī)定,。

(四)實習(xí)醫(yī)師書寫住院病歷前的詢問病史和體格檢查,,應(yīng)在住院醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行。

(五)住院病歷必須由5年以上上級醫(yī)師及時審閱,,做必要的修改和補(bǔ)充,。修改住院病歷應(yīng)用紅墨水。修改后,,修改者用紅墨水簽名,。被修改六處以上者應(yīng)重新抄寫。

入院記錄書寫要求:

(一)入院記錄是住院病歷的縮影,。要求原則上與住院病歷相同,,能反映疾病的全貌,但內(nèi)容要重點突出,,簡明扼要,。

(二)入院記錄由住院醫(yī)師或進(jìn)修醫(yī)師書寫,一般應(yīng)在病人入院后24個時內(nèi)完成,。

(三),、對既往史及系統(tǒng)回顧,、個人史、婚姻史,、月經(jīng),、生育史、家族史及體格檢查中與本病無關(guān)的資料可適當(dāng)簡化,,但與診斷及鑒別診斷有關(guān)的陽性及陰性資料必須具備,。

再次入院病歷和再次入院記錄的書寫要求:

(一)因舊病復(fù)發(fā)而再次住院的病人,由實習(xí)醫(yī)師,、試用期住院醫(yī)師和無處方權(quán)的進(jìn)修醫(yī)師書寫再次入院病歷,,住院醫(yī)師書寫再次入院記錄。

(二)因新發(fā)疾病而再次住院,,不能寫再次入院病歷和記錄,,應(yīng)按住院病歷和入院記錄的要求及格式書寫,可將過去的住院診斷列入既往史中,。

(三)書寫再次入院記錄時,,應(yīng)將過去病歷摘要以及上次出院后至本次入院前的病情與治療經(jīng)過,詳細(xì)記錄于病歷中,。對既往史,、家族史等可從略。但如有新情況,,應(yīng)加以補(bǔ)充,。

(四)病人再次入院后,醫(yī)師應(yīng)去病案室將上次入院記錄調(diào)出,,并置于再次入院記錄之后

(五)再次入院病歷和再次入院記錄的書寫內(nèi)容及格式同住院病歷和入院記錄,。

表格式病歷的書寫要求與格式:

(一)表格式病歷必須包含有住院病歷要求的全部內(nèi)容。

(二)實習(xí)醫(yī)師,、試用期住院醫(yī)師仍按規(guī)定書寫住院病歷,,表格病歷由住院醫(yī)師以上技術(shù)職稱的醫(yī)師填寫。

(三)表格式病歷入院記錄的內(nèi)容同入院記錄的內(nèi)容,。

病歷中其它記錄的書寫要求:

(一)病程記錄:入院后的首次病程記錄在病人入院后及時完成,,由住院醫(yī)師或值班醫(yī)師完成,應(yīng)包括主要臨床癥狀和體征,,實驗室檢查,,診斷和診斷依據(jù),初步診療計劃,,重危病人觀察病情變化的注意事項,。病程記錄應(yīng)包括病情變化(癥狀、體征)、上級醫(yī)師和科室內(nèi)對病情的分析及診療意見,,實驗室檢查和特殊檢查結(jié)果的分析和判斷,,特殊治療的效果及反應(yīng),重要醫(yī)囑的更改及理由,,各種會診意見,,對原診斷的修改和新診斷確立的依據(jù)。病程記錄由經(jīng)治醫(yī)師記錄,,一般病人每l~2天記錄一次。慢性患者可3天記錄一次,。重危病人或病情突然惡化者應(yīng)隨時記錄,。

(二)手術(shù)患者的術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)前討論,、手術(shù)記錄,、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié),,均應(yīng)及時,、詳細(xì)地填入病程記錄或另附手術(shù)記錄單。

(三)凡移交患者的交班醫(yī)師均需作出交班小結(jié),,接班醫(yī)師寫出接班記錄,,階段小結(jié)由經(jīng)治醫(yī)師負(fù)責(zé)記錄在病程記錄內(nèi)。

(四)凡決定轉(zhuǎn)診,、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院的患者,,住院醫(yī)師必須書寫較為詳細(xì)的轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科,、轉(zhuǎn)院記錄,。轉(zhuǎn)院記錄最后由科主任審查簽字,報醫(yī)務(wù)科或業(yè)務(wù)副院長批準(zhǔn),。

(五)院記錄和死亡記錄應(yīng)在當(dāng)日完成,,出院記錄內(nèi)容包括病歷摘要及各項檢查要點、住院期間的病情轉(zhuǎn)變及治療過程,、效果,、出院時情況、出院后處理方案和隨診計劃,,由經(jīng)治醫(yī)師書寫,,并同時抄寫于門診病歷中,以便門診復(fù)查參考,。死亡記錄的內(nèi)容除病歷摘要,、治療經(jīng)過外,應(yīng)記載搶救措施、死亡時間,、死亡原因,。由經(jīng)治醫(yī)師書寫或當(dāng)班醫(yī)師書寫,主治醫(yī)師審查簽字,。凡做尸檢的病例應(yīng)有詳細(xì)的尸檢記錄及病理診斷,,死亡病例應(yīng)有詳細(xì)的死亡討論。死亡討論至少在一個月內(nèi)完成并有記錄,。

(六)中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合病歷應(yīng)包括中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合診斷和治療內(nèi)容,。

1,、對就診病人全部實行電腦管理,每位病人一個id號,,認(rèn)真記錄病史,,安順序就診。

2,、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服,、戴口罩,無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室,。

3,、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械(包括牙鉆、機(jī)頭,、托盤等)均嚴(yán)格消毒,。

4、進(jìn)行各項口腔治療手術(shù)前,,應(yīng)用肥皂,、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘55,必要時加戴無菌手套或指套,。手術(shù)時必須戴無菌手套,。

6、進(jìn)行各項治療操作時,,必須思想集中,,嚴(yán)肅認(rèn)真,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。

7,、治療室內(nèi)的各項物品,均應(yīng)有固定的放置地點,,專人保管,,逐日檢查,,隨時補(bǔ)充,及時更換,。

8,、門診所有設(shè)備、器械,,須經(jīng)常檢查,、加油、保養(yǎng),,并定期清點,,防止損壞或遺失。

9,、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔,,每日治療室通風(fēng)30分鐘以上,紫外線空氣消毒,,清潔

10、整頓應(yīng)在治療前,、后進(jìn)行,,治療中不得進(jìn)行,清潔地面時應(yīng)先拖后掃,。

11,、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史,并按常規(guī)要求作過敏實驗,。

12,、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品,并專人負(fù)責(zé),,每日檢查,。

13、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室,,并切斷水,、電總開關(guān),防止發(fā)生意外,。

(一)本口腔診所實行主任負(fù)責(zé)制,,診所所有工作人員接受主任的管理,診所人員的工作分配方案等診所主任決定,。

(二)診所工作人員必須遵守法紀(jì),、法規(guī)、院紀(jì),、院規(guī)及診所的各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé)。

(三)工作人員日常工作必須服從診所主任的安排。

(四)工作人員不得遲到,、早退,,有事、有病必須事先請假,。

(五)工作人員必須維護(hù)診所的形象和利益,,不得有任何有損于診所形象和利益的言行。

(六)醫(yī)生,、護(hù)士的班前準(zhǔn)備及班后檢查工作要細(xì)致,、及時。工作人員要堅守崗位,,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及各項操作規(guī)程,,保質(zhì)保量完成本職工作。

(七)對待病員及家屬要和藹,、耐心,,任何人不得以任何理由推諉病人,決不與病人發(fā)生爭吵,,對待特殊病人應(yīng)適當(dāng)予以照顧,。

(八)任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人,違者將嚴(yán)肅處理,。

(九)樹立良好的職業(yè)道德,,診所人員不得以醫(yī)謀私,堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢物的行為,。

(十)工作時間不得到其它人的工作間聊天,,以免影響他人工作。

(十一)工作人員有責(zé)任保持診所的清潔衛(wèi)生及安靜的工作環(huán)境,,做到三輕(即說話輕,、走路輕、動作輕),,不得大聲喧嘩,。

(十二)愛護(hù)診所設(shè)備和設(shè)施,定期保養(yǎng),,遵守操作規(guī)程,,如違反規(guī)程或人為造成設(shè)備和設(shè)施損壞者,依損失情況酌情賠償,。

(十三)厲行節(jié)約,,避免浪費各種材料,減少支出,,提高經(jīng)濟(jì)效益,。診所主任職責(zé):

1,、全面負(fù)責(zé)并主持診所的日常工作,負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行診所的業(yè)務(wù)工作計劃,,監(jiān)督檢查本診所各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,。嚴(yán)格控制勞動成本,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,。

2,、組織診所業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)水平,,開展新技術(shù)、新療法,,督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。

3,、負(fù)責(zé)診所的日常管理監(jiān)督和財務(wù)監(jiān)督工作,,負(fù)責(zé)診所的財務(wù)統(tǒng)籌,購買計劃,、獎金,、加班費分配。

4,、督促檢查診所工作人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)防發(fā)生差錯,、事故,。

5、督促檢查診所各工作設(shè)備間物品井然不亂,,各設(shè)備運(yùn)行情況,,經(jīng)常檢查和登記機(jī)器的用管理和維修情況。

6,、負(fù)責(zé)本診所人員的請假,、消假、休假,,考勤,。

診所規(guī)章制度目錄篇十五

1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,,護(hù)士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用,,毒性反應(yīng)和過敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。

2,、對病人要熱情,、體貼,,注射前應(yīng)向病人作好解釋,取得合作,,并詢問病人有無過敏史,。如有過敏史,禁止使用該藥,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。

4,、密切觀察注射后的情況,,如發(fā)生過敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時進(jìn)行處理并通告醫(yī)生。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,。操作前后應(yīng)洗手,操作時應(yīng)戴帽子,、口罩,。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度,。注射應(yīng)做到一人一針一管,。

6、準(zhǔn)備搶救藥品,、器械,,專人保管、定位放置,、定期檢查,,及時補(bǔ)充更換。

7,、保持室內(nèi)清潔整齊,,每日紫外線消毒一次,定期細(xì)菌培養(yǎng),。

8,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,。

1,、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

2,、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法,。

3、注意影響消毒效果的因素,。

4,、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。

5,、加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測,。

6、防止消毒液的再次污染,。

7,、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,,用“84”消毒液拖地,。

1、堅持依法執(zhí)業(yè),,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度,,戴口罩,、帽子,穿好工作服,。

3,、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢問病情,、病史,、用藥情況及藥物過敏史等,并對病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。

4,、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫門診病歷,做好門診登記,,向患者交代治療方面的注意事項,對需要轉(zhuǎn)診的患者及時提出處理意見,。

5,、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應(yīng)癥、藥理作用,、用法,、用量、禁忌,、不良反應(yīng)和注意事項等開據(jù)處方,。

6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生,、流行的特點,,負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷,,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

7,、負(fù)責(zé)疫情登記,、報告工作,做到及時發(fā)現(xiàn),、及時報告,。

8、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢門診工作,。

9,、積極參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),,精益求精,,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),,提高專業(yè)技術(shù)水平,。

(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,牢記宗旨,熱愛本職,。

2,、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、細(xì)致,,責(zé)任心強(qiáng)。

(二)尊重患者的人格和權(quán)利,,為患者保守醫(yī)療秘密

1,、平等對待患者,做到一視同仁,,不得歧視患者,。

2、尊重患者知情權(quán),、選擇權(quán)和隱私權(quán),,為患者保守醫(yī)療秘密。

(三)文明禮貌,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,,無“生,、冷、硬,、頂,、推、拖”現(xiàn)象,。

2,、著裝整潔,舉止端莊,,語言文明規(guī)范,。

3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,,加強(qiáng)與患者的交流溝通,,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

(四)遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī)

1、堅持依法執(zhí)業(yè),,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,,無差錯、事故,。

2,、堅持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,,嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定,。

3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改,、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料,。

4、遵守規(guī)定,,不私自外出行醫(yī)。

(五)因病施治,,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

1,、堅持合理檢查、合理治療,、合理用藥,。

2,、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,,不多收、亂收和私自收取費用,。

(六)顧全大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事

1,、服從指揮,、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧,、義診,、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動,。

2,、團(tuán)結(jié)同志,互相尊重,,互相學(xué)習(xí),,互相幫助,互相勉勵,,互相配合,,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)取,,無鬧糾紛現(xiàn)象,。

(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平

1,、積極參加在職培訓(xùn),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,,努力學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平,。

2,、增強(qiáng)責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務(wù)做好傳染病的登記、報告,。任何單位及個人不得瞞報,、遲報、謊報或授權(quán)他人瞞報,、遲報,、謊報。

1,、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作,,填寫專卡和轉(zhuǎn)卡,,要項目齊全,、字跡清楚,住址詳細(xì),,不得有缺項,、漏項。

2,、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內(nèi)報告防疫科,,乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。

3,、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā),,食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科,。

4,、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進(jìn)行一次檢查核對。

5,、醫(yī)院防保人員應(yīng)根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲,、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報,。

6,、醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療過程中,對疑似或確診甲,、乙,、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報,、謊報,,一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟(jì)處罰,,并及時補(bǔ)報,,情節(jié)嚴(yán)重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責(zé)任,。

為了保護(hù)人民群眾的身體健康,防止醫(yī)源性疾病的傳播,,加強(qiáng)對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作,制定本制度,。

1,、由診所負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)購貨、驗收,、使用,、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。

2,、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進(jìn)貨,,購進(jìn)后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證,、醫(yī)療器械注冊證號),。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》,、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格產(chǎn)品,。

3、物品存放于陰涼干燥,、通風(fēng)良好的物架上,,距離地面≥20cm,距墻壁≥5cm,。不得將包裝破損,、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放使用,。

4,、使用前檢查包裝有無破損、失效,、霉變,、標(biāo)識是否清楚,無可疑現(xiàn)象方可使用,。否則,,禁止使用。

5,、使用后立即就地毀形,,用固定的容器浸泡消毒后,塑料類盛于專用回收袋(黃色)內(nèi),,非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內(nèi),,不得混入其他醫(yī)療垃圾,。每天焚燒一次,作好記錄,。醫(yī)療廢物存放室

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