在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生物流專業(yè)最新實(shí)習(xí)報(bào)告范本一
初步認(rèn)識(shí)社會(huì),,進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我,、發(fā)展自我,,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行,、知識(shí)與能力兼?zhèn)?、符合社?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生,。
一、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1,、勤學(xué)苦練,,善于創(chuàng)新,善于思考,。
2,、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行,。
3,、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系),。
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,切勿感情意氣用事,。
5、要注意安全,,做工作要認(rèn)真,。
二、實(shí)習(xí)過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,,心情特別激動(dòng),,期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,,這使得我倆剛到非常溫馨,。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話我們的到來,,并祝我們工作順利,。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶,、接洽業(yè)務(wù),、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面,。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,,規(guī)格怎樣,價(jià)格如何,,數(shù)量多少,,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,說清楚下級(jí)客戶的要求,,若能夠滿足就簽合同,。或者進(jìn)行相反的操作流程,,由上到下,,其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,,風(fēng)險(xiǎn)是無處不在,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),,那就要找到合理的、人性化的處理方式,。事后通過同事,,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫,、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等,。
從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,,必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié),,否則就會(huì)釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因?yàn)槲覀冏龅氖秦涍\(yùn)專線,,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好,。這些更是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的,因此,,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,,不怕受累,,堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,,那僅是從同事口中以下是通過實(shí)踐,,自己的體會(huì)所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運(yùn)代理,,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,,前期的主要工作任務(wù)就是到__的各大市場(chǎng),、物流園區(qū)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶,到最后就是洽談業(yè)務(wù),、簽定合同,。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),,也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,,簡(jiǎn)單的介紹一下其過程。
1,、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過到各大市場(chǎng),、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,,然后將名片反饋回公司,,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,,會(huì)提前給我們打電話,,我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn),,要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車去接貨,。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格,、規(guī)格,、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格,,因?yàn)閯傞_始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,,自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系,。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后,,接下來又到了下一步簽訂合同。
3,、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜,,只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),,責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚,,違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確,糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w,,合同有效期限等等,。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸,、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜,,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù),。
4,、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間,。貨物到站后,,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,,以便雙方及時(shí)提貨,。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)該按照合同條款作出處理,。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi),,當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多,公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn),。
(三)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,,對(duì)于很多不經(jīng)常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說,,出差是一種很美好的事情,,但是對(duì)于一個(gè)四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲哀,。雖說花公司的錢去公費(fèi)旅游,,但是身體是自己的,出差也不是旅游,。不管出差有多么殘酷,,對(duì)于一個(gè)還沒有正式參加工作的大學(xué)生來說,算算是一件新鮮事,,也算是一種考驗(yàn),。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去__出差了,,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千叮嚀萬囑咐了一番,,做好會(huì)談紀(jì)要,要與每個(gè)客戶交換名片,。此次出差收獲很多,,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,,讓我感到自己知識(shí)的淺薄和對(duì)社會(huì)的不熟悉,。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上,,三句話不能離開老本行,,什么市場(chǎng)行情,、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練,不能讓對(duì)方的問題困住自己,,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),,即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神,。各方面的禮儀包括很廣,,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,,送顧客禮物的講究等等,,都有待日后慢慢領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì),,用眼去觀察,,用耳去聆聽,用神去領(lǐng)悟,。
(四)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),,等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系,、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,,等到結(jié)婚生孩子后,,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對(duì)妻子兒女,,其實(shí)在此過程中,,你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系,、朋友關(guān)系等等,。總之,,關(guān)系無處不在,,只要你在社會(huì)上生存,你就無法逃避,,只能慢慢去適應(yīng)它,,處理好了這將是一筆財(cái)富,你的前程將是一片光明,,否則,,你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系,、客戶關(guān)系,。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,,是考驗(yàn)員工人品的試金石,。
雖然,我們不能說一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣,。俗話說:物以類聚、人以群分,。一個(gè)正常的人,,誰愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,,當(dāng)然,,還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先,,必須確立一個(gè)觀念:和為貴,。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,,更有效率,。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”,。因?yàn)楣臼且粋€(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合,,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕,,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,,必須學(xué)會(huì)尊重同事,。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,,因此,,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人,。要做到尊重同事,,就必須自覺保守同事的秘密。總之,,一句話,,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,,在公司,,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)該被每一個(gè)人寫在自己的辦公桌上,,時(shí)刻警醒自己!
再次,,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,,有些是背地里的,,有些是公開的,有些是隱蔽的,,種種的不愉快交織在一起,,便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,,仍然可以來往,。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),,積極采取措施去化解矛盾,,同事之間仍會(huì)和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好,。
最后,,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,,都有自己獨(dú)特的生活方式與性格,。在公司里,總有些人是不易打交道的,,比如傲慢的人,、死板的人、自尊心過強(qiáng)的人等等,。所以,,你必須因人而宜,采取不同的交際策略,。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),,我們的實(shí)習(xí)期間一直配合的很默契,沒有一次爭(zhēng)論和不滿,,工作上大家協(xié)調(diào),,沒有去想誰做的多誰做的少,,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo),。在這間公司里,,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單,,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭(zhēng),,讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力,。
2,、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,。一般情況下,,人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí),,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會(huì)比較自然,、大方,。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,,在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較自如,、自信,,甚至過于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從,,管理與執(zhí)行的關(guān)系,。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力,,激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿,,給員工的不是單純的壓力而是制造的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中,,主動(dòng)工作,、自愿努力。“無規(guī)矩,,無以成方圓”,。管理就是制定規(guī)則和制度,監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運(yùn)行,。管理概念中控制的成分比較大,,強(qiáng)制執(zhí)行的色彩比較濃,,領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)則,教導(dǎo)或強(qiáng)制員工按照規(guī)則行事,,并形成習(xí)慣性機(jī)制的目的是使工作有效率地,、良性循環(huán)地展開,保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和績(jī)效的達(dá)成,。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性,,就應(yīng)該全面處理好上下級(jí)關(guān)系。
上下級(jí)之間應(yīng)明確各自的職責(zé),。作為管理者應(yīng)該懂得:下級(jí)的績(jī)效就是上級(jí)的績(jī)效,,上級(jí)的核心工作就是協(xié)助下級(jí)成功,如此上下級(jí)就有了共同的目標(biāo)和利益,,再加上職責(zé)分明,,工作起來就能夠有條不紊。同時(shí),,上級(jí)和下級(jí)因?yàn)楦髯运幍奈恢貌煌?,思考問題的角度也會(huì)有差異,如果長(zhǎng)期缺乏交流,、溝通,,常常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,久而久之,,自然會(huì)產(chǎn)生關(guān)系緊張等問題,。因此,上下級(jí)之間有必要經(jīng)常相互溝通,,從而建立彼此間的信任,。
建立良好的上下級(jí)關(guān)系,要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。作為上?jí),,要有“師者”之心,負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”,,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,,將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng),做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模,。有了模范,,就有了規(guī)范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,,落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則,,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)還必須是一個(gè)兼職心理醫(yī)生,,當(dāng)員工的思想情緒偏離目標(biāo)軌道或進(jìn)入盲區(qū)時(shí),,能夠走進(jìn)員工的內(nèi)心世界,,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,,對(duì)癥下藥來贏得員工的忠誠(chéng)和信賴,。
作為下級(jí),也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ?。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”,,以服從為天職,具有“忠誠(chéng),、勇敢,、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,,員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行,,執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求,執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一,。“忠誠(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命,,個(gè)人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領(lǐng)導(dǎo),,敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面,。“努力完成”就是把執(zhí)行貫徹到底,把事情做得有始有終,。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏,。
3,、客戶關(guān)系
剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,,做業(yè)務(wù)就是做人,,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè),,但是前期的業(yè)務(wù)工作,,是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后,,接下來要做的事情并不是銷售,,在這個(gè)時(shí)候銷售是不可能成功的,因?yàn)榭蛻暨€沒有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的興趣,,或者對(duì)你的信任還不夠,,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系,使客戶對(duì)你的信任有所增加,,這樣才有可能進(jìn)入到銷售環(huán)節(jié),。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷(同學(xué),、同鄉(xiāng),或者共同去過某一個(gè)地方),,找到一個(gè)話題,,拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒有找到這樣的事情,,就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系,。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,,拉近你和客戶之間的關(guān)系,。只有與客戶之間有了一定的信任以后,才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話,。如果客戶還沒有對(duì)你產(chǎn)生興趣,,千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話題,,建立融洽的氛圍,,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上,,經(jīng)過這次的實(shí)踐,,證明這個(gè)理念是正確可行的,我認(rèn)為,,不管是什么客戶,,我都會(huì)無堅(jiān)不摧,每戰(zhàn)必勝,,盡管這句話非常張狂,,但事實(shí)如此,仔細(xì)分析,,我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面,,好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,這一點(diǎn)不需要我多說;(2)積極,、樂觀的人生態(tài)度,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信,用熱情感染客戶;(3)對(duì)于一個(gè)女孩來說,,良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠(chéng),、善良的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,,一看就很精明,,很勢(shì)利,其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,,太累,。一個(gè)善良的人,,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,,能夠照亮人的心靈,,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內(nèi)心不設(shè)防;(5)不要提防客戶,,把他們看成自己的朋友,、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人,,人心是肉長(zhǎng)的,,如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹,,真的從情感上對(duì)他很好,,他怎么會(huì)不接納、幫助我?(6)以客戶為中心,,切實(shí)考慮他的工作的壓力,,生活的重負(fù)和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟(jì),、情感上為他著想,。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過近六個(gè)周的實(shí)習(xí),,我深刻的感受到自己各方面的不足,,從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少,但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,,一切都得從頭開始,。即便這樣,我工作的非常開心,,整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中,,使我的神經(jīng)放松,,我知道工作的過程中會(huì)遇到很多困難,,但我相信前途是光明的,機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人,。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐,,商務(wù)禮儀的實(shí)踐運(yùn)用,例如待人接物的方式,、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定,,例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問題的解決,、付款時(shí)間與方式,、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,,是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,,不管將來如何,,我都會(huì)以此為榮、以此為戒,,教育自己,,做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢作敢當(dāng),。
此外,,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的觀察學(xué)習(xí),我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車型,,如:113,、122、123橋的車,,各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車,,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,,前四后八,、前二后一等平板和半護(hù)欄車,半掛解放(雙橋)等等,。
這次實(shí)習(xí),,讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識(shí),,也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,,也讓我看到了貨代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間,。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,,市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng),,主要表現(xiàn)在下列幾方面:
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為,,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,,運(yùn)價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),,嚴(yán)重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,削弱了貨代企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理,,根據(jù)我國(guó)民法通則精神,,代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中,,如無自身過失,,不承擔(dān)任何責(zé)任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,,以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無限的風(fēng)險(xiǎn),,而獲極微薄的利潤(rùn),。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過分要求,,致使貨代企業(yè)盲目奔波,,無效勞動(dòng),有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,,貨代企業(yè)如有怠慢,,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法,,明知有些做法(如接受非法辦事處的,、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對(duì)貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,,但出于自身利益考慮,,認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做,,與其讓別人做,,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),,互相殘殺,,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運(yùn)市場(chǎng)存在的問題,,既損害了貨運(yùn)代理企業(yè)的利益,,又破壞了公平、公開,、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則與貨運(yùn)市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,,嚴(yán)重影響了貨運(yùn)代理業(yè)的健康發(fā)展,。為此,,我提出以下建議:
1.盡快制定適合我國(guó)國(guó)情的綜合性、權(quán)威性法律,、法規(guī),,完善法制建設(shè);
2.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),,明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4.建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),,健全監(jiān)督機(jī)制,,完善稅收管理,聯(lián)合工商,、稅務(wù),、海關(guān)、銀行,、外管等各有關(guān)行政職能部門,,加大檢查、執(zhí)法力度;
5.盡早成立全國(guó)性的國(guó)際貨代行業(yè)協(xié)會(huì),,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國(guó)際貨代提單注冊(cè)備案登記制度,,特別是對(duì)分運(yùn)單要加強(qiáng)監(jiān)管;
7.編制統(tǒng)一的教材,分層次對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù),、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問題,。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中,,有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情,,也有碰到困難問題的時(shí)候,,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,,事在人為,,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,,我的同學(xué),,我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會(huì)更加努力用心的走下去……
大學(xué)生物流專業(yè)最新實(shí)習(xí)報(bào)告范本二
一,、前言
“物流”作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),,是一種新的生產(chǎn)力,是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。針對(duì)對(duì)這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個(gè)更廣泛的了解機(jī)會(huì),,軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心,、倉(cāng)庫(kù)中心,、運(yùn)輸中心、四個(gè)角色來模擬現(xiàn)實(shí)的物流公司在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作。學(xué)生成立物流單位,,各單位在同一市場(chǎng)下競(jìng)爭(zhēng)來完成訂單,。通過路線優(yōu)化、運(yùn)輸陪送,、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃,、危險(xiǎn)處理,加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。由教師控制和調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)興趣,,使學(xué)生增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,同時(shí)也使學(xué)生能更好的在實(shí)驗(yàn)的過程中與實(shí)際所學(xué)的物流知識(shí)相結(jié)合,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
__年x月x日--x月x日。
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__物流公司,。
四、實(shí)習(xí)過程
1.系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)了解:通過對(duì)機(jī)房里計(jì)算機(jī)中物流實(shí)訓(xùn)上機(jī)手冊(cè)的閱讀,,基本了解上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟,,流程,各個(gè)只能部門的業(yè)務(wù)范圍與操作,。
2.業(yè)務(wù)流程:
公司總經(jīng)理:合同管理,、總經(jīng)理通過系統(tǒng)中合同的招標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià),若中標(biāo)可對(duì)合同簽訂,。訂單的受理;針對(duì)系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運(yùn)單,,發(fā)運(yùn)單)進(jìn)行接受或拒絕處理,并把信息發(fā)給調(diào)度中心,,由調(diào)度中心對(duì)訂單進(jìn)行處理,。物流設(shè)備管理;首先要租借,自建,,購(gòu)買倉(cāng)庫(kù)將信息發(fā)于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)分配,,購(gòu)買或租借卡車,招聘司機(jī),,搬運(yùn)工等,。還要開通各種運(yùn)輸路線。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,。
調(diào)度中心:對(duì)總經(jīng)理發(fā)送過來的貨運(yùn)單,,托運(yùn)單進(jìn)行處理,對(duì)貨運(yùn)單進(jìn)行補(bǔ)貨將貨源信息發(fā)布于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行補(bǔ)貨,,對(duì)托運(yùn)單進(jìn)行暫存入庫(kù)或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至運(yùn)輸中心,,另外調(diào)度中心還擔(dān)有信息查詢,、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表,、財(cái)務(wù)結(jié)算等職能,。
倉(cāng)庫(kù)中心:首先對(duì)總經(jīng)理發(fā)送來的倉(cāng)庫(kù)信息進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)設(shè)定,、對(duì)調(diào)度中心發(fā)送過來的信息進(jìn)行入庫(kù)操作(入庫(kù)通知-運(yùn)輸單確認(rèn)-入庫(kù)卸貨-開具入庫(kù)單),、出庫(kù)操作(出庫(kù)通知-出庫(kù)備貨-運(yùn)輸單確認(rèn)-出庫(kù)裝貨-開具出庫(kù)單-發(fā)貨)、另外還但當(dāng)這貨物存放,、揀貨裝配,、貨物移庫(kù)、庫(kù)存查詢,、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),、增值業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算,、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作,。
運(yùn)輸中心:對(duì)調(diào)度中心發(fā)送的運(yùn)輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車),、當(dāng)所用的車源不足時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)求購(gòu)買或改變運(yùn)輸方式,。對(duì)司機(jī)管理的要認(rèn)清是否有相匹配的司機(jī),車輛提醒,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、報(bào)表等。
五,、實(shí)習(xí)小結(jié)
經(jīng)過這幾天對(duì)物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),,我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,,對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
最后想補(bǔ)充的是,,我會(huì)繼續(xù)努力,,再學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分利用資源,,爭(zhēng)取把實(shí)踐做好,。
大學(xué)生物流專業(yè)最新實(shí)習(xí)報(bào)告范本三
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù),。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,,扮演不同的社會(huì)角色,,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),,也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置,。
一,、實(shí)習(xí)目的
通過倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況,更深入的掌握倉(cāng)管的5S管理理論,,理解倉(cāng)管的意義,。通過這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,反過來檢驗(yàn)了理論的正確性,。同時(shí),通過這次實(shí)習(xí)也使自己的知識(shí)水平,、思想境界,、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。
二,、公司介紹
__有限公司成為__排氣系統(tǒng)配套產(chǎn)品的研發(fā)基地,,配套產(chǎn)品的試驗(yàn)檢測(cè)基地,海馬汽車廠配套產(chǎn)品的生產(chǎn)基地,。公司擁有一批專業(yè)的技術(shù),、管理人才,,具有自主設(shè)計(jì)開發(fā)能力,是集生產(chǎn),、銷售為一體的專業(yè)汽車排氣消聲系統(tǒng)制造企業(yè),。公司于__年通過ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司的服務(wù)宗旨是致力于成為中國(guó)區(qū)域性的消聲器制造中心,。
三,、崗位職責(zé)
我學(xué)的是物流管理專業(yè),應(yīng)聘的是該公司的倉(cāng)庫(kù)管理員,,顧名思義就是通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能,。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收,、記帳和發(fā)放工作,,做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),,保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng),,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,,保持庫(kù)房的整齊美觀,,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,,數(shù)量準(zhǔn)確,。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格,、型號(hào)及性能,,填寫分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作,,檢查庫(kù)房的防火,、防盜設(shè)施,及時(shí)堵塞漏洞,。完成生產(chǎn)部長(zhǎng)交辦的其它工作,。
四、工作內(nèi)容
1,、入庫(kù)管理,。根據(jù)生產(chǎn)部長(zhǎng)的訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行來貨收貨。倉(cāng)管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫(kù),,防止工人搬運(yùn)出錯(cuò),,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用,,會(huì)造成生產(chǎn)出現(xiàn)中斷這種嚴(yán)重的局面,。比如生產(chǎn)主消需要用的進(jìn)出氣管,,x主消與x主消兩種主消用的這種鋼管厚度、直徑,、材質(zhì)都相同,,只有長(zhǎng)度微小的差別,前者的長(zhǎng)度是x厘米,,后者的長(zhǎng)度是x厘米,。這種來料需要檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后才對(duì)號(hào)入庫(kù),防止出現(xiàn)工作失誤,。
確認(rèn)收貨,,填寫回單,回發(fā)傳真,。填制貨物入庫(kù)單,,此單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)存根,,一聯(lián)財(cái)務(wù)記賬,,一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記賬。然后積極做好來料的登帳入賬,,并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作,,防止貨物名稱與標(biāo)識(shí)不符,出現(xiàn)工人領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能,,給工人生產(chǎn)帶來不便,。入賬時(shí)需注意數(shù)量,須如實(shí)登記,。如果來料與訂購(gòu)計(jì)劃相差左右在10%以上,,及時(shí)報(bào)知生產(chǎn)部長(zhǎng),并與配套廠家聯(lián)系找出原因,。
2,、出庫(kù)管理。據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,,工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn),。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報(bào)表,,月查賬對(duì)賬,,月盤點(diǎn)貨物的依據(jù)。日生產(chǎn)結(jié)束后,,根據(jù)領(lǐng)料表與生產(chǎn)計(jì)劃做好每天的賬簿及標(biāo)識(shí)上貨物數(shù)量的減少工作,。這是倉(cāng)庫(kù)管理員日常管理最重要的工作。
做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作,。這是倉(cāng)庫(kù)工作最容易出現(xiàn)賬物不符的情況,,須特別注意,。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。
由于補(bǔ)料數(shù)量小,,第二天工人才會(huì)在領(lǐng)料單上注明,,倉(cāng)管員就需要及時(shí)查看前幾天的單據(jù),防止賬簿遺漏入賬,,給自己的月底工作帶來不必要的麻煩,。
3、月末管理,。據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表,,并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作,。這是月末最重要的工作,,也是月末最累的幾天。既是對(duì)倉(cāng)管員體力的考驗(yàn),,也是能力的考驗(yàn),。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊,,漸進(jìn)有序,,無遺漏,無錯(cuò)誤,。
根據(jù)賬簿結(jié)果,,盤點(diǎn)實(shí)物,做好庫(kù)存報(bào)表,,為生產(chǎn)部長(zhǎng)訂貨計(jì)劃提供依據(jù),。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,要為生產(chǎn)部長(zhǎng)提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量,,防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過多,,占用倉(cāng)庫(kù)空間,或者出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過少,,耽誤工廠生產(chǎn),。配合檢驗(yàn)員、生產(chǎn)部長(zhǎng)做好不合格來料的索賠理賠工作,。
大學(xué)生物流專業(yè)最新實(shí)習(xí)報(bào)告范本四
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí),,對(duì)物流的定義、基本功能,、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),,通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,。
一,、實(shí)習(xí)目的
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn),、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見,。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
__年x月x日,。
三,、公司概況
1、基本情況:
上海__物流中心位于曹楊路__號(hào),,交于銅川路,,比鄰武寧路,交通便捷,,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里,。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉(cāng)庫(kù)10萬平方米,,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車,。
2、公司簡(jiǎn)介:
__物流中心__有限公司的子公司,,隸屬__集團(tuán)有限公司,。中心始建于__年,是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè),。__年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位,。
3、主要設(shè)施:
(1)鏟車,,中心擁有1.5噸至3噸的汽,、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
(2)手推平板車,,擁有多輛手推平板車,,手推液壓車和登高車6輛,以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m__1.2m地臺(tái)板,。
(3)運(yùn)輸車輛,,中心擁有多輛x噸全封閉廂型貨車,x噸全封閉廂型貨車,,x噸全封閉廂型貨車,,及x噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有x個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛,。
(4)鐵路專用線,,擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為x米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),,具有x萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
(5)集裝箱場(chǎng)地,,擁有x萬平方米集裝箱場(chǎng)地,,龍門吊負(fù)載能力為x噸至x噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù),。
4,、倉(cāng)庫(kù)類型:
(1)高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米,,可利用空間高度為7-8米,,1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,,面積利用率高,,防汛、防潮,、隔熱性能良好,,全部有雨棚和外平臺(tái),庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng),。
(2)高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,,可利用空間高度為6。5米,,該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,、防潮性能良好,庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。
(3)樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米,,可利用空間高度為5米,,該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
(4)鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù),。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米,,可利用空間高度為6米,該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。
(5)易燃品倉(cāng)庫(kù),。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存,。
(6)其它庫(kù)房40000平方米,,該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型,,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能,。
5、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
(1)市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送,,單品/綜合配送,,常溫/冷藏配送。備有各式車型,,承運(yùn)商品包括:百貨用品,、冷藏保溫、特殊商品,。
(2)貴重物品配送,。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中,。
(3)隔日零擔(dān)配送,。對(duì)于零擔(dān)配送,公司貨物隔日上車,、發(fā)車,。
(4)上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng),、各類超市,、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù),。
6,、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù):
(1)常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存,高層/堆垛貨架儲(chǔ)存,。
(2)存貨即時(shí)控制,。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào),、調(diào)整,。定時(shí)觀察庫(kù)房條件,確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。
(3)加工整理,。提供完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求,。
(4)訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、高效,并:?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),,操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,可開始收發(fā)貨。
(5)退貨處理,。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),,并且填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,并及時(shí)反饋貨主公司,,以便貨主公司盡快對(duì)退貨做出處理決定,。退貨收貨時(shí),對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,,即可作為商品入庫(kù)處理,。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),、分類,、整理后方能入庫(kù)。
7,、信息系統(tǒng)服務(wù):
(1)物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì),。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),,系統(tǒng)咨詢,。
(2)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和儲(chǔ)存商品特點(diǎn),,進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
(3)運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng),,專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,,以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求,。
(4)銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,、出貨,、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析,,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積,。
(5)其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反饋,,控制,。客戶公司可通過電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息,。
8、作業(yè)流程(以中國(guó)物流公司為例):
(1)進(jìn)倉(cāng):乙方提前一天將《入庫(kù)通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì),,(如貨損,,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉(cāng)單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉(cāng)單》傳真回乙方后歸檔,,月底制定報(bào)表,。
(2)出倉(cāng):乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,,車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào),、數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉(cāng),甲方根據(jù)乙方簽字樣本,,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對(duì)《出倉(cāng)單》,,并由提貨方在《提貨單》和《出倉(cāng)單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,、《出倉(cāng)單》歸檔,。
四、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1,、swot分析,。
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉(cāng)庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞,。
(2)劣勢(shì):人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過于單一,、死板,,租金較高。
(3)機(jī)遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),,許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè),。
(4)挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本,。
2、企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金,,以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi),,造成客戶的流失,可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率,,根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),,這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金,爭(zhēng)取到了更多的客戶,。
3,、鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離,、高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,,特別是這種門到門的運(yùn)輸,,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù),。
4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),,可以將一系列的商品信息,、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)、作業(yè)流程,、養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞,。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5,、健全物流加工服務(wù),,流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤(rùn)來源,,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,,吸引住長(zhǎng)期客戶,。
五、建議
1,、企業(yè)要發(fā)展,,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù),,也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù),因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù),,使企業(yè)自己本身的形象提高,,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉(cāng)庫(kù)了。
2,、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,,堆放要整齊合理,以免倒塌,。
3,、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,,更不要和正常的商品同放一起,,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存,。
4、商品的大類要分清楚,,如食品歸食品儲(chǔ)存,,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,,化妝品包裝如若破裂,,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5,、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),,把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,,實(shí)現(xiàn)與工廠、銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),,以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò),。
6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),,提高員工的綜合能力及素質(zhì),。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展,。
目前物流中心正面臨許多問題,,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn),。產(chǎn)前物流,、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低,僅占5%,,如何把利潤(rùn)搞上去,。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,,提高自己企業(yè)的效益,。
大學(xué)生物流專業(yè)最新實(shí)習(xí)報(bào)告范本五
一:實(shí)習(xí)目的
為了更好的了解和認(rèn)知物流,在為期一年的時(shí)間里我選擇了當(dāng)前物流行業(yè)中的佼佼者_(dá)_物流去實(shí)習(xí),,從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也同時(shí)對(duì)物流行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí),。
二:實(shí)習(xí)要求
為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的作用,,了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運(yùn)作模式,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的認(rèn)知感,。實(shí)習(xí)分為四個(gè)階段:
第一階段:入庫(kù)管理,。
第二階段:在庫(kù)管理。
第三階段:出庫(kù)管理,。
第三階段:信息管理,。
通過這四個(gè)階段的實(shí)習(xí)掌握了倉(cāng)庫(kù)的整個(gè)運(yùn)作流程,了解了物流的基本特點(diǎn),、主要設(shè)備的使用方法及將書本上知識(shí)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。
三:實(shí)習(xí)單位概要
__物流__基地,。
1:基本概況,。
__基地位于__,,規(guī)劃總建筑面積約x平方米,具備供應(yīng)鏈一體化,、產(chǎn)品展示交易,、綜合配套服務(wù)等功能,基地為現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,,該倉(cāng)庫(kù)于__年x月正式投入使用?;噩F(xiàn)有的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù),集分揀,、配送,、加工、包裝,、訂單處理,、庫(kù)存控制、分銷覆蓋,、交叉理貨,、信息處理等綜合物流服務(wù)。
2:主要設(shè)備
高位立體貨架;電動(dòng)升降平臺(tái):x扇電動(dòng)升降門;x臺(tái)前移式高位叉車,、x臺(tái)平衡重低位叉車,、x臺(tái)電動(dòng)托盤車、x臺(tái)手動(dòng)液壓車強(qiáng)弱電控制的溫度均衡設(shè)備;安全保障系統(tǒng):x小時(shí)全方位的監(jiān)控系統(tǒng),、消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng),、全鋼管貨架防護(hù)架、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),。
3:功能概況
倉(cāng)庫(kù)占地__平方米,,空間高度x米,托盤位x個(gè),,儲(chǔ)存噸位;科學(xué)的倉(cāng)門設(shè)計(jì)可同時(shí)滿足多種運(yùn)輸工具進(jìn)行貨物裝卸,。科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作制度和流程,、品牌的叉車,、一流的WMS系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)高效倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作;分銷及交叉理貨依托公司各平臺(tái)和運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)及自身資源整合能力,在全面訂單管理系統(tǒng)和運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程下,,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作;物流一體化服務(wù):公司除正常倉(cāng)儲(chǔ)還提供一系列運(yùn)輸和信息服務(wù)外包裝,、再包裝、刷嘜,、二次打碼,、分揀,、回收等物注一體化服務(wù);物流信息服務(wù):基地利用先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)系統(tǒng),、全程訂單管理系統(tǒng)對(duì)客戶各個(gè)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行即時(shí)采集,、分析和傳遞,為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展有力的保障,。
四:實(shí)習(xí)感想
剛到__時(shí)腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念,,對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的物流不夠感性。對(duì)于物流我只知道他是集:運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、配送、搬運(yùn),、包裝,、流通加工、信息處理這樣的模式,,但是當(dāng)真來操作時(shí)發(fā)現(xiàn)沒那么簡(jiǎn)單,。通過這一年的學(xué)習(xí)掌握了該倉(cāng)庫(kù)的所有流程,同時(shí)發(fā)現(xiàn)這與國(guó)外的物流業(yè)相比差多了,,當(dāng)然這和中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力息息相關(guān),,這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當(dāng)前的物流行業(yè)生存方式舉步維艱,。
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