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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇一

【關(guān)鍵詞】中職生 寢室生活 人際關(guān)系

中職學(xué)生基本過(guò)著教室—食堂—寢室三點(diǎn)一線的生活,，寢室成為最主要的生活單位。寢室生活中近距離的人際接觸產(chǎn)生復(fù)雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系,，影響著學(xué)生寢室生活的質(zhì)量,，學(xué)生中的矛盾和事端也往往發(fā)生在這里。寢室人際關(guān)系處理得和諧,，同學(xué)間會(huì)培養(yǎng)出比親兄弟姐妹更親的感情,，留下一生中最美好的回憶。同樣,，若寢室人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧,，可能表現(xiàn)出針尖對(duì)麥芒，甚至“同室操戈”以致釀成悲劇，20xx年令人痛心疾首的“復(fù)旦大學(xué)生投毒故意殺害室友案”便是很有力的證明,。如何處理好寢室人際關(guān)系越來(lái)越成為中職生生活一個(gè)極為重要的方面,。因此，淺析中職生寢室人際關(guān)系處理,，對(duì)創(chuàng)建和諧校園具有十分重要的意義,。

一 寢室人際關(guān)系不和諧的表現(xiàn)

人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系，以感情為主要特征,，反映雙方需要滿足的程度,，它體現(xiàn)的是心理上的差距。

寢室人際關(guān)系不和諧主要表現(xiàn)為：(1)缺少溝通,。比如有學(xué)生感冒不舒服,，而室友仍然將電扇開(kāi)到最大等。(2)寢室內(nèi)小團(tuán)體現(xiàn)象,。例如某兩位或三位同學(xué)形成小團(tuán)體,，有意無(wú)意排斥其他寢室成員，一旦寢室內(nèi)部發(fā)生問(wèn)題,，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生被遺棄的感覺(jué),。(3)自私自卑。例如寢室內(nèi)有同學(xué)參加了學(xué)生會(huì)或者表現(xiàn)出色,，內(nèi)心產(chǎn)生自卑嫉妒情緒,，出現(xiàn)故意針對(duì)、諷刺挖苦等現(xiàn)象,。

二 寢室人際關(guān)系不和諧的原因

1.生活習(xí)慣差異

我校是一所面向全省招生的綜合中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,。學(xué)生來(lái)自不同地方不同家庭，使得寢室內(nèi)同學(xué)在思想觀念,、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),、生活方式等方面存在明顯差異。一些學(xué)生在生活習(xí)慣上比較差,，例如在寢室里有隨便翻動(dòng)別人東西,、吃別人的東西的習(xí)慣，從而引起同學(xué)反感,。還有一些學(xué)生不講衛(wèi)生,、不愛(ài)勞動(dòng)。若寢室內(nèi)有學(xué)生常常不搞衛(wèi)生,，或者做的衛(wèi)生工作太粗糙導(dǎo)致其他成員返工,，會(huì)令其他同學(xué)產(chǎn)生不滿情緒，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,。

我們的學(xué)生都是“90后”，大多是獨(dú)生子女。父母的溺愛(ài)使學(xué)生的心理承受能力較差,，很多都是第一次離開(kāi)父母,。以自我為中心使學(xué)生很難站在別人的角度考慮問(wèn)題，例如有的學(xué)生尤其是熱戀中的學(xué)生喜歡在宿舍里旁若無(wú)人的打電話,，有時(shí)一打就是幾個(gè)小時(shí),，不管宿舍其他學(xué)生在做什么，影響了室友的休息,。

3.缺乏人際溝通的技巧

做不到有話好好說(shuō),，有事好好商量，同學(xué)間缺少溝通,，導(dǎo)致沖突,。同一個(gè)寢室不同的學(xué)生看待問(wèn)題時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法,，也就避免不了相互間不能接受對(duì)方的做法的情況,。出現(xiàn)沖突時(shí)，有的學(xué)生采取“鴕鳥(niǎo)”政策,，消極躲避和忍耐,，矛盾會(huì)惡化;有的學(xué)生則講話口無(wú)遮攔，專揭別人的傷疤,。

三 處理寢室人際關(guān)系的方法和幾點(diǎn)建議

融洽和諧的寢室人際關(guān)系可以幫助中職生在學(xué)校中找到歸屬感,，促進(jìn)身心的健康發(fā)展。所以營(yíng)造一個(gè)積極向上,，互幫互助的“室風(fēng)”是中職生努力的目標(biāo),，也是中職學(xué)校構(gòu)建和諧校園的需要。

1.學(xué)校對(duì)形成和諧寢室人際關(guān)系的重視

學(xué)校應(yīng)該大力宣傳和諧寢室,，通過(guò)多種形式和途徑端正學(xué)生的態(tài)度,，重視寢室人際關(guān)系。

第一,，舉辦新生入學(xué)寢室人際關(guān)系專題講座,。通過(guò)一些典型的案例，引起新生對(duì)宿舍人際關(guān)系和人際沖突的重視,，提前做好心理準(zhǔn)備,，讓新生學(xué)會(huì)與室友和諧共處的一些技巧和方法，盡快融入宿舍集體生活,。

第二,，做好家校聯(lián)系。了解學(xué)生的家庭情況,，關(guān)注學(xué)生的心理健康,，并與家長(zhǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線,，囑咐家長(zhǎng)多與孩子聯(lián)系。當(dāng)出現(xiàn)寢室問(wèn)題時(shí)給予正確的指導(dǎo)和幫助,，開(kāi)解學(xué)生的心情,。

第三，開(kāi)設(shè)中職生心理健康教育課程,。通過(guò)開(kāi)展心理健康教育來(lái)全面提高中職生的心理素質(zhì),，培養(yǎng)他們尊重、理解,、寬容,、信任等優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)。

第四,，設(shè)立心理健康咨詢中心,。請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的心理老師為學(xué)生排憂解難。它主要是為學(xué)生提供一個(gè)宣泄的平臺(tái),，當(dāng)學(xué)生想不通或者不知該如何處理寢室人際關(guān)系時(shí)給予指點(diǎn)和幫助,。及時(shí)針對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行咨詢和治療，從根本上化解學(xué)生的寢室人際沖突,。

2.班主任對(duì)寢室人際關(guān)系的關(guān)注和引導(dǎo)

在學(xué)校生活中,，班主任擔(dān)任著大家長(zhǎng)的角色。中職生多處于叛逆期,，與家長(zhǎng)交流越來(lái)越少,。班主任除了關(guān)心寢室學(xué)生遵紀(jì)守規(guī)和衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況外，還應(yīng)關(guān)注平靜湖面下的波瀾起伏,。

第一,，走近寢室內(nèi)部。針對(duì)寢室人際關(guān)系,，經(jīng)常性地找同學(xué)聊天,，了解寢室內(nèi)部動(dòng)態(tài)。知道寢室內(nèi)誰(shuí)與誰(shuí)走得近,，誰(shuí)與誰(shuí)之際有摩擦,，誰(shuí)近期心理狀態(tài)不太好等，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。定期地下寢室,，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，觀察學(xué)生寢室內(nèi)部的生活情況,。

第二,，制訂寢室內(nèi)部的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，制定相關(guān)規(guī)章制度讓學(xué)生明白寢室內(nèi)哪些可做,，哪些不可做,。避免不公平，將寢室問(wèn)題向自治方向努力,。

第三,，多開(kāi)展以宿舍為單位的文娛活動(dòng),。為營(yíng)造積極向上的宿舍文化,，可以多開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)。比如開(kāi)展以寢室為單位的宿舍包餛飩活動(dòng),、各類文娛體育比賽等,，這既讓學(xué)生感到生活充實(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了宿舍內(nèi)成員的內(nèi)聚力,，相互幫助,、相互體貼，發(fā)現(xiàn)室友身上的閃光點(diǎn),。

第四,，發(fā)揮班級(jí)學(xué)生干部，尤其是宿舍長(zhǎng)的作用,。在寢室生活中,，寢室長(zhǎng)擔(dān)任著舉足輕重的作用。一方面分配任務(wù)時(shí)要公平,，另一方面是做好寢室內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,，當(dāng)出現(xiàn)寢室問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)制止和引導(dǎo),，努力將寢室矛盾問(wèn)題解決于萌芽階段,。因此，班主任應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其進(jìn)行應(yīng)對(duì)人際關(guān)系危機(jī)的專業(yè)培訓(xùn),。

3.學(xué)生處理問(wèn)題能力的提高

寢室人際關(guān)系最終還是需要學(xué)生自己去處理,，老師只能提供方法傳授技巧，實(shí)際操作還是學(xué)生,。只有在真真切切的人與人相處的過(guò)程中,，學(xué)生才能明白怎么處理問(wèn)題，真誠(chéng)待人,，用心去經(jīng)營(yíng),，用愛(ài)去構(gòu)建，才能創(chuàng)造出和諧的寢室人際關(guān)系,。

第一,，自身意識(shí)到處理好寢室人際關(guān)系的重要性。首先學(xué)生要從思想上意識(shí)到寢室人際關(guān)系對(duì)自身生活舉足輕重的影響,。端正態(tài)度,，相聚在這同一個(gè)房間,，是多么來(lái)之不易的緣分。主動(dòng)地與室友友好相處,，建立和諧融洽的關(guān)系,。

第二，學(xué)會(huì)尊重,、包容和坦誠(chéng)互助,。尊重自己和他人，是建立和諧寢室人際關(guān)系的基本保證,。每個(gè)人都是平等的,，都具有自己的權(quán)利和義務(wù)。允許差異,，學(xué)會(huì)包容,。若他人的生活習(xí)慣影響到你，可以委婉地提出意見(jiàn),，切不可采取過(guò)激的方式,。在寢室生活，切忌戒備心太重,，只有敞開(kāi)心扉,，真誠(chéng)以待，投之以桃,，別人才會(huì)對(duì)你報(bào)之以李,。

第三，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。寢室全體成員應(yīng)具有一致的起居時(shí)間,。倘若實(shí)在有事，早起或者晚睡也應(yīng)盡量減少聲響和燈光對(duì)室友的影響,。認(rèn)真完成自己該做的寢室義務(wù),，既要做好個(gè)人衛(wèi)生，也要將自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈,。

第四,，掌握一定的人際交往的技巧和原則。不壓抑宿舍內(nèi)部的矛盾,，努力提高解決宿舍問(wèn)題的能力,。發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決，有話好好說(shuō),，口氣友善,。努力發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點(diǎn)及特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)欣賞與贊美別人,，贊美時(shí)應(yīng)注意真心真意,，適時(shí)適度,。

第五，換位思考,，學(xué)會(huì)感恩,。學(xué)會(huì)換位思考，當(dāng)你站在另一個(gè)角度看待問(wèn)題你會(huì)獲得不一樣的收獲,。不論做什么事,，要將心比心，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，室友之間相互理解，心靈才會(huì)靠近,，減少矛盾。要學(xué)會(huì)感恩,，對(duì)于別人的幫助要銘記于心,。

三年的中職生涯中，每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷寢室人際關(guān)系的考驗(yàn),。寢室人際關(guān)系的問(wèn)題不是一成不變的,，是千變?nèi)f化，因人而異,，因時(shí)而異的,。但請(qǐng)相信，只要學(xué)校,、老師,、學(xué)生齊心協(xié)力，加上真誠(chéng)和愛(ài)的力量,，寢室人際關(guān)系定當(dāng)有所改善,。

參考文獻(xiàn)

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇二

[論文關(guān)健詞]大學(xué)生交往障礙人際關(guān)系

[論文摘要]大學(xué)生踏入大學(xué)校園后面臨著新的環(huán)境，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn),。遠(yuǎn)離父母,，在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，在這種環(huán)境下,，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要,，這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障,，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要,。

處于青年期的當(dāng)代大學(xué)生,，其特點(diǎn)是：思想活躍，精力充沛,，興趣廣泛,，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過(guò)人際交往去認(rèn)識(shí)世界,，獲得友誼,，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。但在交往過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利,，如果交往順利,，會(huì)心情舒暢、身心健康;如果交往受挫,，便會(huì)使得心情郁悶,，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果,，這些在大學(xué)生的生活中是極為常見(jiàn)的,。大學(xué)生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見(jiàn),，直接影響他們正常的學(xué)習(xí)和生活,。

1大學(xué)生交往障礙的特點(diǎn)

1.1認(rèn)知障礙認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)得尤為突出,，隨著大學(xué)生的自我意識(shí)逐漸增強(qiáng),，開(kāi)始了主動(dòng)交往,，但由于社會(huì)閱歷有限、客觀環(huán)境的限制等原因使其不能夠全面接觸社會(huì),，同時(shí)心理上也不成熟,，在人際交往中往往帶有理想化的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己,，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符,，則產(chǎn)生交往障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷,。另一個(gè)是以自我為中心,，人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重,、互諒互讓,，以誠(chéng)相見(jiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的，而有的大學(xué)生卻常常忽視平等,、互助這樣的基本交往原則,，自我為中心，從不考慮對(duì)方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終,。

1.2情感障礙情感成分是人際交往中最為重要特征,。情感的好壞決定著交往者今后彼此間的行為，交往中感情色彩濃重是大學(xué)生人際交往的一大特點(diǎn),。情感障礙具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.2.1嫉妒與自卑嫉妒是一種消極的心理品質(zhì),，表現(xiàn)為對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿,，報(bào)以嫉恨,，乃至行為上冷嘲熱諷，甚至采取不道德行為,。嫉妒容易使人產(chǎn)生痛苦,、憂傷、攻擊性言論和行為,，導(dǎo)致人際沖突和交往障礙,。自卑是則一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)，自卑的淺層感受是別人看不起自己,，而深層的體驗(yàn)是自己看不起自己,。自卑對(duì)一個(gè)人性格的培養(yǎng)極具腐蝕作用，會(huì)打擊他的自信心,，扼殺他的獨(dú)立精神，使其找不到生活的精神支柱,。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常表現(xiàn)出缺乏自信,，畏首畏尾，遇到一點(diǎn)挫折,，便怨天尤^,。實(shí)際上，自卑并不一定是能力低下,，主要是不了解自己,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)或者總拿自己的短處和別人的長(zhǎng)處相比，而導(dǎo)致自卑;有時(shí)是凡事期望值過(guò)高,，不切實(shí)際,，在交往中總想把自己的形象理想化。懼怕丟丑,、受挫或遭到他人的拒絕與恥笑,。因此這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi),，導(dǎo)致人際交往障礙,。

1.2.2自負(fù)、害羞自負(fù)在人際交往中表現(xiàn)出傲氣輕狂、居高臨下,、自夸自大,，過(guò)于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個(gè)人的需要,，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人,。特別是當(dāng)代大學(xué)生，獨(dú)生子女比較多,，父母對(duì)其嬌生慣養(yǎng),，養(yǎng)成任性和自我為中心的特點(diǎn)。與同學(xué)相處,，高興時(shí)海闊天空,、眉飛色舞;不高興時(shí)就大發(fā)脾氣、不顧他人的感受,，最終導(dǎo)致人際交往障礙,。無(wú)論是自卑還是自負(fù)，都是導(dǎo)致交往障礙的兩個(gè)極端,。害羞在大學(xué)生人際交往中常常表現(xiàn)出靦腆,，動(dòng)作忸怩、不自然,、臉色緋紅等,，說(shuō)話音量低而小，嚴(yán)重者怯于交往,。對(duì)交往采取回避的態(tài)度,，導(dǎo)致過(guò)多約束自己的言行，無(wú)法充分表達(dá)自己的愿望和情感,，也無(wú)法與他人產(chǎn)生良好的溝通,，造成交往雙方的誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成,。

1.2.3人格障礙人格障礙是另一種常見(jiàn)的人際交往障礙,。所謂人格，是指一個(gè)人的思想意識(shí)和個(gè)性特征,、心胸情懷和道德操守,。是個(gè)體在成人化和社會(huì)化的過(guò)程中所形成的比較穩(wěn)定的心理和行為范式。人格的差異會(huì)帶來(lái)交往中的誤解,、矛盾與沖突,，人格不健全可直接造成人際沖突。

2大學(xué)生人際交往的原則

大學(xué)生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,，改善人際關(guān)系,，加強(qiáng)人際交往，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理健康都有重大意義,。邁進(jìn)大學(xué)校園,，因剛從緊張、繁重的高中學(xué)習(xí)生活中走出來(lái),，沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)深入社會(huì),，對(duì)于人際關(guān)系，大腦中幾乎是一片空白,。而大學(xué)生活,，又恰恰需要交往，需要溝通,。那么如何打開(kāi)大學(xué)生人際交往的局面?使其在人際交往中不四處碰壁,，應(yīng)該掌握以下原則：

2.1平等交往平等主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格,、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中,，如果一方居高臨下,、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令,、頤指氣使,，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),，互不服輸,，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭,，更不能因同學(xué)的出身、家庭,、經(jīng)歷,、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！?/p>

堅(jiān)持平等的交往原則,，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人,，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑,，要尊重他人的自尊心和感情，這是人際交往的基礎(chǔ),。

2.2尊重他人每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),。并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感,，縮短交往的心理距離,。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng),，因此,，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽(yù)和人格,，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī),。否則，容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突,。

堅(jiān)持尊重的原則,，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)。平等待人,，講究語(yǔ)言文明,、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑,，不亂給同學(xué)取綽號(hào),，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

2.3真誠(chéng)待人真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,，只有以誠(chéng)相待,，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼,。誠(chéng)實(shí)又是成功交往的基礎(chǔ),，知心朋友和牢固的友誼是通過(guò)真誠(chéng)相處才獲得的。那么,。怎樣做到誠(chéng)實(shí)呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一要正直無(wú)私;二要說(shuō)老實(shí)話,，辦老實(shí)事，做老實(shí)人;三要表里如一,。言行一致,。

堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心,、真心幫助他人而不求回報(bào),，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人,、對(duì)事實(shí)事求是,，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人,，也不在背后誹謗人,，做到肝膽相照,、赤誠(chéng)待人、胸懷坦白,。

2.4互助互利人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ),。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展,。因此,，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助,。這種幫助可以是物質(zhì)方面的,，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的,。一個(gè)人如果只想得到別人幫助,，而不去幫助別人，關(guān)心別人,，是處理不好人際關(guān)系的,。

堅(jiān)持互助互利原則。就要破除極端個(gè)人主義,，與人為善,，樂(lè)于幫助別人。同時(shí),，又要善于求助別人,。別人幫助休克服了困難，他也會(huì)感到愉快,，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流,。

2.5講究信用誠(chéng)信是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo),，是成功的伙伴,，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng),。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行,，行必果,。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì),、不遺余力地辦到,。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn),。則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”,、“對(duì)付”的思想,。_守信用者能交真朋友、好朋友：不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄,。

堅(jiān)持信用原則,，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還,，不亂猜疑,，不輕易許諾、信口開(kāi)河,，讓人家空歡喜,。

2.6寬容大度人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),，接觸密切,。不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,，而要謙讓大度,、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,，不計(jì)較對(duì)方的言辭,。并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”,。寬容克制并不是軟弱,、怯懦，相反,，它是有度量的表現(xiàn),，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”,，贏得更多的朋友,。在寬容別人身上的缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該看到別人身上的優(yōu)點(diǎn),，這樣才能贏得別人的尊重和信任,，同時(shí)，也要清楚的認(rèn)識(shí)到自己身上的缺點(diǎn)和不足,。古人說(shuō)得好,，水至請(qǐng)則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒,，明白了這些道理,，就會(huì)多一些寬容,，多一些真誠(chéng)。從而獲得多一些友誼,。

2.7保持距離保持距離感決不是設(shè)置心靈上的屏障或戒備防線,，它因人、因場(chǎng)合而異,，人與人之間親密程度的不同所保持的距離是不相同的,。同學(xué)之間要處理好人際關(guān)系，保持牢固的友誼,，就必須象刺猬彼此相抱著取暖,。需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，這樣既能感受到對(duì)方的溫暖又免于相互之間的傷害,。懂得了這一道理,，我們就學(xué)會(huì)了尊重和被尊重，就能更好地處理人與人之間的關(guān)系,。

總之,，對(duì)于在校大學(xué)生，要從各方面鍛煉自己,，克服各方面的心理問(wèn)題,，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活,。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期,，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想,，以便通過(guò)別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié),，使心理壓力緩解。另外,，重視人際交往,，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn),，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要,，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。

以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇三

【摘 要】個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體,，只有在集體中,，個(gè)人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺(tái)。班集體對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用,，所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容,。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進(jìn)行了闡述。

【關(guān)鍵詞】班集體 人際關(guān)系

人際關(guān)系是指人們?cè)诨顒?dòng)和交往中形成的一種關(guān)系,。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生,、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個(gè)問(wèn)題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施,。

一 班集體人際關(guān)系的教育功能

1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,，沒(méi)有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體

班集體并不等于幾十位學(xué)生簡(jiǎn)單相加的算術(shù)和，學(xué)生只有在共同活動(dòng)中通過(guò)交往建立一定的人際關(guān)系后,，才能形成群體,。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽(tīng)課，從不一起交流,，一起活動(dòng),，可想而知，那班級(jí)將是一片森林,，而不是一個(gè)集體,。

2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成和發(fā)展的影響源

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天之中,，他們與同學(xué)的接觸最多,，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義,、愛(ài)心,、慷慨等從來(lái)不是某個(gè)孤立學(xué)生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過(guò)程中受別人影響而形成,，進(jìn)而也對(duì)他人施以影響,。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個(gè)性的肥沃土壤。

3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動(dòng)效果的重要手段

當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時(shí),，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長(zhǎng)和施展才能,，當(dāng)他的這種能力被班級(jí)其他成員所珍視時(shí)，他就會(huì)在相應(yīng)的教育活動(dòng)中表現(xiàn)出高漲的積極性,，并努力與其他同學(xué)協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù),。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能,。

二 建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙

綜上所述,，良好的班集體人際關(guān)系對(duì)于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的，然而由于學(xué)生是活生生的人,，他們有著自己的主觀能動(dòng)性,，因此,，我們?cè)诮⒘己玫陌嗉w人際關(guān)系的過(guò)程中定會(huì)遇到許多障礙,。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非,、善惡、美丑的一般觀念,，在對(duì)人的品格和事物性質(zhì)的基本評(píng)價(jià)及態(tài)度方面,，通常有較大的認(rèn)知距離，從而在交往過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾,。但最主要的障礙是學(xué)生對(duì)于自己在班集體中的定位,，也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會(huì)很難,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.班干部的定位

有些學(xué)生在沒(méi)有當(dāng)班干部時(shí)與同學(xué)相處和諧,，深得人心,。但當(dāng)了班干部以后，在班級(jí)中居于有利地位,，以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了,，由于沒(méi)有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),，有時(shí)很難開(kāi)展工作，以致威信下跌,，使班集體建設(shè)難以順利展開(kāi),。

2.“頭領(lǐng)”的定位

有的學(xué)生有很多朋友,，也有一定的組織管理能力,，但由于其他方面能力的缺憾,，集體并不委任他辦理重大事情,，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置,，就常常會(huì)由集體的積極分子變成消極的成員,。于是,，他千方百計(jì)地在小群體中爭(zhēng)取有利地位，甚至使小群體偏離集體,，或不惜以任何代價(jià)達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的,，這種代價(jià)會(huì)導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè),。

3.“沉默者”的定位

平時(shí)常聽(tīng)同事談到某同學(xué)時(shí)說(shuō)“這個(gè)同學(xué)有他沒(méi)他一個(gè)樣”之類的話。確實(shí)在每個(gè)班級(jí)里,，都可能有幾個(gè)默默無(wú)聞的學(xué)生,，他們不引人注目,，似乎在班級(jí)里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥,、歧視,，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”,。這種現(xiàn)象很不正常,，容忍它，就會(huì)使其他成員變得麻木不仁,，對(duì)班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設(shè),。

可見(jiàn),，建立良好的班集體人際關(guān)系面臨著較大的障礙，那么,，作為班主任和任課老師應(yīng)如何去排除這些障礙,，調(diào)整班集體的人際關(guān)系呢?

三 調(diào)整人際關(guān)系的措施

1.優(yōu)化集體背景,，豐富人際關(guān)系

第一，運(yùn)用組織手段,，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。教師可運(yùn)用組織手段,，為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍,，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個(gè)同學(xué)自覺(jué)不自覺(jué)地參與到集體建設(shè)中去,，使他們的精神世界變得更加充實(shí)。如變單人活動(dòng)為多人合作活動(dòng),，進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競(jìng)賽，讓每個(gè)學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往,，增進(jìn)彼此的了解,，感受到同學(xué)之間的情誼，這樣一來(lái),，每個(gè)學(xué)生都會(huì)覺(jué)得自己是集體的一分子,，享受到集體的溫暖，也同時(shí)把溫暖送給班里的每一位學(xué)生,，從而使集體變得生機(jī)勃勃,，健康成長(zhǎng)。

第二,，采取接納態(tài)度,，引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體,，就是沒(méi)有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體,，如班級(jí)中的伙伴群體,，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個(gè)人之間的好感,、喜愛(ài)為基礎(chǔ),。這種非正式群體的共同活動(dòng)比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定,，有較高的凝聚力,、功效性，所以對(duì)于學(xué)生的非正式群體,，既要承認(rèn)他們的存在,，又要積極引導(dǎo)。而對(duì)于那種反集體的非正式群體,，可采取情感疏通,，積極引導(dǎo)的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?；?。

2.創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難

為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來(lái)的情緒波動(dòng),，班主任應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系,，減少消極的人際影響,。如班主任可利用班會(huì)這一陣地，通過(guò)演小品,、啞劇,、小辯論等手段有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境,，如信賴情境,、成功情境、挫折情境,、道德選擇情境等,，使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力,。班主任應(yīng)不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私,、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人,、關(guān)心他人的良好習(xí)慣,。

3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系

為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系,，班主任首先要對(duì)自身的言行進(jìn)行調(diào)整,，調(diào)整自身的思想和行為,，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對(duì)班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響,。班主任必須把每個(gè)學(xué)生放在心上,，并使他們居于有利地位，這一點(diǎn)很重要,。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn),，如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評(píng)、冷落,，那其他同學(xué)也會(huì)避開(kāi),、冷落甚至鄙視他?？梢?jiàn)班主任應(yīng)認(rèn)真,、慎重地對(duì)待每一位學(xué)生，要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng),，在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?，?shí)行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用,。

所以,，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對(duì)象，并積極開(kāi)展工作,，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展,，學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù),，并形成各種積極而高尚的品質(zhì),，從而大大提高教育工作的效率。

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇四

摘要：在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，人們已經(jīng)逐漸從物質(zhì)需求的滿足過(guò)渡到對(duì)精神食糧的渴求,，生活的重壓面前,，人人都疲于奔命，心力交瘁,。錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)在今天已然稀松平常,，但如何處理各種交織關(guān)系所帶來(lái)的問(wèn)題，如何面對(duì)不同人群所帶來(lái)的精神壓力成為重要問(wèn)題,。作為社會(huì)元素,，生活在親人,、朋友之間，忙于工作,，想要更好地協(xié)調(diào)各重關(guān)系,，首要的便是了解大眾的心理，其次才能對(duì)癥下藥,，解決問(wèn)題,。

關(guān)鍵詞：生活;關(guān)系;心理

引言：

心理學(xué)將人際交往定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。包括親屬關(guān)系,、朋友關(guān)系,、學(xué)友(同學(xué))關(guān)系、師生關(guān)系,、雇傭關(guān)系,、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等,。身為群居的高等生物我們與周圍的一切有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,，沒(méi)有誰(shuí)能夠脫離外在遺世獨(dú)立。況且在如今這個(gè)世界多元化的趨勢(shì)下,，人際交往已然成為決勝的重要砝碼,。

1、親人之間

從呱呱墜地的那一刻我們便開(kāi)啟了我們的一生,，而與我們見(jiàn)第一面的便是父母――親情是我們大多數(shù)人最先接觸的一種情感,，也是一生中陪伴我們時(shí)間最長(zhǎng)的一種情感，無(wú)論是與我們父母之間還是子女之間,。然而加在我們之間最大的問(wèn)題便是代溝,。很多人認(rèn)為和父母之間由于年齡、時(shí)代等方面的問(wèn)題存在著觀念,、想法上的分歧,。尤其在這個(gè)科技日新月異、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,，老一代的節(jié)省與新生代的大手大腳形成鮮明的對(duì)立,。在溫和的對(duì)抗中，子女孝敬父母,，質(zhì)量求尚錢財(cái)次之;父母心疼子女,，省吃儉用為其節(jié)省。你來(lái)我往中,，物質(zhì)大多成為形式,，不過(guò)好在心意已經(jīng)接受。然而慘烈的對(duì)抗中,，父母對(duì)孩子的浪費(fèi)無(wú)度十分憂心,，而子女卻從視錢財(cái)為身外物,，一味追求時(shí)尚潮流,。久而久之,，子女在父母眼中便是不思進(jìn)取,、貪圖享樂(lè);父母在子女看來(lái)則是思想陳舊,、脫節(jié)落伍,。

很多人在和父母相處的問(wèn)題上存在著困惑,。有些人愿意和父母交心,，但有些問(wèn)題卻不知道如何啟齒,，尤其在一些私人問(wèn)題上,。就像對(duì)有好感的的對(duì)象,，不知道如何把握自己的情感，在學(xué)業(yè)與不確定的感情之間徘徊,。有些時(shí)候無(wú)法得到父母的支持,，話題常常無(wú)法進(jìn)行。就像和最好的朋友產(chǎn)生了矛盾,，希望有人能幫忙打開(kāi)心扉,，但這時(shí)候父母一派大家長(zhǎng)的姿態(tài)，一味的指責(zé),，反而助長(zhǎng)了叛逆,。很多時(shí)候遇到困難，第一個(gè)便想到父母,，拿起電話卻又不想讓他們擔(dān)心,。很多人希望和父母成為朋友，渴望一位亦師亦友的長(zhǎng)輩,，卻總受到恐懼,、反感、擔(dān)憂的影響無(wú)法進(jìn)行,。

父母同樣渴望成為子女的知心朋友,。從懷胎十月到長(zhǎng)大成人寄托了多少的愛(ài)與心血，從來(lái)不愿錯(cuò)過(guò)孩子的任何一個(gè)成長(zhǎng)階段,?？僧?dāng)子女慢慢長(zhǎng)大，就開(kāi)始有了自己的小秘密,、小空間,。父母被隔絕在外面走不進(jìn)去也探聽(tīng)不到,，曾經(jīng)的掌中寶似乎一下便遺失了,。有時(shí)候感覺(jué)到孩子的異樣，想要關(guān)心,，卻是問(wèn)的越多跑得越遠(yuǎn),。孩子長(zhǎng)大了,，好多問(wèn)題不再和父母探討、好多困難也不再向父母求助,。難道垂垂老矣的父母,，給孩子的除了嘮嘮叨叨的嫌棄，真的就什么也沒(méi)有了嗎?

2,、朋友之間：

“莫愁前路無(wú)知己,，天下誰(shuí)人不識(shí)君”。時(shí)下真人秀節(jié)目一浪高過(guò)一浪,，很多人都從素未蒙面的陌生人成為了知心相交的好友,，然而這個(gè)過(guò)程卻并非一句話可以成就的，大家都是在相互磨合中,，逐步了解,，逐漸契合。當(dāng)然世界是多元的,，性格是萬(wàn)象的,，其中必定存在相容和相斥現(xiàn)象。就拿最近熱播的一部真人秀節(jié)目――《花兒與少年2》來(lái)說(shuō),，節(jié)目匯聚的不同時(shí)代性格特色鮮明的明星,，在這次的窮游過(guò)程中，面對(duì)種種困難,，各自都展示不出很多常人擁有卻不為人知的一面,。

其實(shí)性格最明顯的應(yīng)當(dāng)屬寧?kù)o，她是70后,，性格狂放不羈,、不拘小節(jié)，有話就說(shuō),，快人快語(yǔ),。當(dāng)然這種屬于那個(gè)時(shí)代的特征，在如今看來(lái)也許就不是味道了,。在集體中生活就必然會(huì)收到周圍環(huán)境的影響,，坦率的直言自己的真實(shí)感受本是正常，但在集體活動(dòng)中就變成為了阻礙,，當(dāng)然這使身為導(dǎo)游的鄭爽很是頭疼,。做為節(jié)目的游客，要的是從中得到預(yù)想的樂(lè)趣;最為行動(dòng)的執(zhí)行者,，則必須保證目的的實(shí)施,。從雙方來(lái)看，本無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，而矛盾的癥結(jié)在于各自只是站在自己的位置上看待問(wèn)題,，自然問(wèn)題會(huì)因此停止而擱置,。作為朋友或者至少作為隊(duì)友，特別是初次合作,，每個(gè)人生上不僅具有各自的性格特色還帶有本身的時(shí)代特點(diǎn),，想要凝聚力量，必須了解對(duì)方的心理,，如何平衡對(duì)方的需求與個(gè)人的得失才是雙贏的基礎(chǔ),。

朋友之間在乎真誠(chéng)相待，它不同于親情的無(wú)私付出,，是需要有認(rèn)真對(duì)待的,。正如陳意涵說(shuō)的那樣“在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中都是明星，每個(gè)人都是自己生活圈里的中心,，當(dāng)將這些中心聚居在一起,，又會(huì)是怎樣的旋轉(zhuǎn)?”。在這個(gè)故事里存在著的另外一個(gè)個(gè)性鮮明的人物――許晴,，揭示了朋友之間的另一層矛盾,。一方面，對(duì)于朋友的依賴和信任是一種認(rèn)可,，但強(qiáng)烈的占有和偏執(zhí)便會(huì)成為負(fù)擔(dān),。許晴對(duì)于毛阿敏的依賴以及毛阿敏對(duì)于許晴的寵愛(ài)，讓人感受到靜謐而綿長(zhǎng)的友情,。但感情就像手里的沙子,，你握得越緊，它流動(dòng)越快,。另一方面,，對(duì)于別人拋來(lái)的的

橄欖枝，人人都可以斟酌選擇接受與否,，然而友誼的圈子沒(méi)有那么多的高低貴賤,，只在乎你是否敞開(kāi)心扉。

3,、工作之中

當(dāng)代快節(jié)奏的生活著實(shí)給人們帶來(lái)不小的壓力,，很多人在溫飽、失業(yè),、小康和富有之間掙扎甚至pk,。各個(gè)階層、各個(gè)行業(yè),、各個(gè)地方都存在著不同程度的競(jìng)爭(zhēng),，如何在這個(gè)世界上更好地生存下去成為了人們最為關(guān)心的問(wèn)題,。找一份適合的工作，圓滿的完成任務(wù),，踏踏實(shí)實(shí)的過(guò)好每一天，以贏得安逸生活的想法在今天已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。在這個(gè)多元化的世界,，與競(jìng)爭(zhēng)并存的必然是合作，若想出色的完成完成任務(wù),，憑己之力至少在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的社會(huì)是無(wú)法完滿的,。一個(gè)公司、一個(gè)組織甚至一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的是領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)友,，如何尋找彼此的切合點(diǎn)取得精誠(chéng)合作成為我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一環(huán),。

千里馬常在，而伯樂(lè)難求,。在企業(yè)找到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者是需要緣分的,。很多空降的高材生起點(diǎn)高、背景好,，自恃過(guò)高,，目空一切。不接受他人的意見(jiàn),，閉門造車,，將所有的理論生搬硬套進(jìn)現(xiàn)實(shí)。與此同時(shí)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐者,，自認(rèn)兩朝元老,，對(duì)新任的領(lǐng)導(dǎo)心有不滿，卻又無(wú)計(jì)可施,。對(duì)于兩代人的隔隙沒(méi)有人愿意率先走出一步,，最終只能采用代價(jià)來(lái)交換。現(xiàn)在還存在一種怪異的現(xiàn)象,，所有人都擠破腦袋往大公司里鉆,，造成一職難求的現(xiàn)狀，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,，人們倍感疲憊,。但某些小型企業(yè)卻到每年開(kāi)業(yè)時(shí)都面臨著人才流失甚至要提前挨家挨戶的去請(qǐng)人的窘?jīng)r。人才的失衡,，人性的浮躁充斥著整個(gè)社會(huì),。

平級(jí)之間的競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化，為了升職,，為了加薪,，為了表現(xiàn),，人人都拼盡全力，使出渾身解數(shù)力爭(zhēng)上游,。良性競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)壓下,，有些東西也在消無(wú)聲息的貶值甚至變質(zhì)。也許影視劇里描繪的商場(chǎng)風(fēng)云顯得浮夸,，但現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)真實(shí)的讓人感受到無(wú)奈甚至壓抑,。

人際關(guān)系是一門藝術(shù)，想要處理好則需要讀懂不同人群的心理,。工欲善其事,，必先利其器。多元化的社會(huì)鎖定著每個(gè)人的人生,，擁有一份和諧的生活,，必須了解周圍的環(huán)境、人群,，還有心理,。

以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇五

摘 要：為探討大學(xué)生情緒智力和人際關(guān)系的內(nèi)在聯(lián)系，用《情緒智力量表》和《人際關(guān)系綜合診斷量表》對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,。結(jié)果顯示：大學(xué)生情緒智力與人際關(guān)系整體上有顯著的正相關(guān),。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;情緒智力;人際關(guān)系;顯著的正相關(guān)

1.問(wèn)題的提出

情緒智力主要是指?jìng)€(gè)體在加工和處理情緒信息和情緒性問(wèn)題的一種能力[1]。人際關(guān)系是指人與人之間通過(guò)某種交往方式產(chǎn)生相互影響而形成的比較穩(wěn)定而直接的心理關(guān)系[2],。大學(xué)階段是人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，但是現(xiàn)階段大學(xué)生的人際關(guān)系并不理想。因此,，探討大學(xué)生情緒智力與人際關(guān)系之間的關(guān)系就非常必要,。

2.研究方法

2.1研究被試 以班級(jí)為單位，用整群隨機(jī)抽樣法選取鄭州大學(xué)在校大學(xué)生,，共發(fā)放問(wèn)卷450份,，回收425份，回收率94.44%,，剔除問(wèn)卷45份,，有效問(wèn)卷共405份，有效率90.00%,。

2.2研究工具

2.2.1《情緒智力量表》,。采用schutle等人[3]編制的情緒智力量表(eis)來(lái)考察大學(xué)生情緒智力的特征。

2.2.2 《人際關(guān)系綜合診斷量表》,。采用鄭日昌等人編制的人際關(guān)系綜合診斷量表,。分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明人際關(guān)系行為困擾越嚴(yán)重,。

2.3 施測(cè)過(guò)程 測(cè)量過(guò)程以班級(jí)為單位進(jìn)行團(tuán)體測(cè)試,，要求被試根據(jù)自己的實(shí)際情況按指導(dǎo)語(yǔ)的要求填寫問(wèn)卷,。全部數(shù)據(jù)采用spss15.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理與分析。

3.結(jié)果

3.1大學(xué)生的情緒智力,、人際關(guān)系在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的特點(diǎn)

3.1.1不同性別大學(xué)生的情緒智力,、人際關(guān)系得分的差異比較

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，對(duì)鄭州大學(xué)大學(xué)生情緒智力和人際關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,。結(jié)果表明,，不同性別的大學(xué)生在情緒智力和人際關(guān)系上以及在各個(gè)維度上的得分均無(wú)顯著性差異。

3.1.2不同年級(jí)大學(xué)生的情緒智力,、人際關(guān)系得分的差異比較

運(yùn)用單因素方差分析對(duì)不同年級(jí)的在校大學(xué)生的情緒智力和人際關(guān)系得分進(jìn)行比較。結(jié)果表明,，不同年級(jí)的大學(xué)生在知覺(jué)情緒,、調(diào)控情緒和情緒智力總分上差異顯著，而在理解情緒和運(yùn)用情緒維度上差異不顯著,。在與人交談,、交際交友和人際交往總分上差異顯著，而在待人接物和與異性交往方面差異不顯著,。結(jié)果見(jiàn)表1

3.1.3 獨(dú)生與非獨(dú)生大學(xué)生的情緒智力,，人際交往得分的差異比較

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，對(duì)獨(dú)生與非獨(dú)生大學(xué)生情緒智力和人際關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,。結(jié)果表明,，除在理解情緒的能力方面的差異顯著外，他們?cè)谄渌矫婢鶡o(wú)顯著性差異,。結(jié)果見(jiàn)表2

3.2大學(xué)生情緒智力與人際關(guān)系的相關(guān)研究

本研究相關(guān)分析得出結(jié)果：情緒智力在與人交談維度上,，與情緒智力各個(gè)維度和情緒智力總分有顯著相關(guān)，人際關(guān)系總分與知覺(jué)情緒,、運(yùn)用情緒和情緒智力總分上顯著相關(guān),。具體結(jié)果見(jiàn)表3.

4.結(jié)論

性別對(duì)情緒智力和人際關(guān)系四個(gè)維度和總分沒(méi)有顯著性差異。年級(jí)在情緒智力和人際關(guān)系總分上差異顯著,，對(duì)各個(gè)維度的影響不平衡,。除在理解情緒的能力方面的得分差異顯著外，獨(dú)生和非獨(dú)生子女在其他方面的得分都不顯著,。情緒智力和人際關(guān)系總體上呈顯著的正相關(guān),。(作者單位：鄭州大學(xué))

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇六

【摘 要】大學(xué)生作為新世紀(jì)文化新生代,，這個(gè)社會(huì)亞群體具有獨(dú)特的交往心態(tài)。探索與研究大學(xué)生交往心理,，把握與遵循大學(xué)生交往心理,，因勢(shì)利導(dǎo)，循循善誘,，使之提高交往素質(zhì),，增強(qiáng)交往藝術(shù)，是培養(yǎng)新世紀(jì)有用人才的重要環(huán)節(jié),，使新世紀(jì)大學(xué)生的交往心理在探索中推進(jìn),，在互動(dòng)中整合，在交往中和諧,，在運(yùn)作中成熟,。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;人際交往;交往困境;交往原則

新世紀(jì)大學(xué)生要與人群建立和諧的人際關(guān)系，首先需要對(duì)人際關(guān)系有一個(gè)比較健康的科學(xué)態(tài)度,，自身也必須具備一定程度的交往科學(xué)素質(zhì),。大學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)交往與人際交往在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位，認(rèn)識(shí)到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用,。每個(gè)人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶,、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來(lái)實(shí)現(xiàn),。所以,，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬(wàn)卷書,，行萬(wàn)里路,，還要“交友八方”。

一,、人際關(guān)系的含義

人際關(guān)系是指人與人之間一切直接或間接的作用,，是人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系，是通過(guò)交往形成的心里關(guān)系,。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的重要條件[1],。大學(xué)生的人際交往能力在很大程度上影響著大學(xué)生以后踏入社會(huì)參加工作的成敗。大學(xué)生是社會(huì)的重要構(gòu)成部分,，在很大程度上決定著未來(lái)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r以及前進(jìn)方向,，是國(guó)家和社會(huì)的未來(lái)。但在現(xiàn)實(shí)中,，大學(xué)生的人際交往狀況不容樂(lè)觀,，其中有很多的因素影響著這一問(wèn)題的形成，而這些因素是怎樣形成的?我們又怎樣對(duì)待這樣的問(wèn)題?

二,、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點(diǎn)和影響因素

大學(xué)生已進(jìn)入青春發(fā)育的中后期,，從其心里發(fā)展水平來(lái)說(shuō)他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”,。這個(gè)階段是他們形成人生觀、價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期,，對(duì)其未來(lái)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,。一方面，人際交往時(shí)他們認(rèn)識(shí)自我,、認(rèn)識(shí)社會(huì),、適應(yīng)社會(huì)、展現(xiàn)自我,、形成健全人格的基本途徑;另一方面,，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學(xué)生交往,、友誼,、安全等的需要，增強(qiáng)價(jià)值和力量感,，有助于降低大學(xué)生的挫折感,，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶,，減少孤獨(dú),，對(duì)個(gè)人的心理健康有極為重要的作用。然而,，根據(jù)我國(guó)有關(guān)研究報(bào)告：由于交往能力較差,，交往方法不當(dāng)，交往技巧缺乏等原因,，63%的同學(xué)們感到“交往困難”,、“知心朋友難覓”，只有25%的同學(xué)感到“有知心朋友”,?？梢?jiàn)，大學(xué)生整體的人際交往能力較差,。

國(guó)內(nèi)心理學(xué)界在研究大學(xué)生人際交往時(shí)發(fā)現(xiàn)如下幾個(gè)特征：交往的盲目性和被動(dòng)性的整體性特征;互動(dòng)性與開(kāi)放性的時(shí)代特征;交往需求迫切,，但主動(dòng)性不夠，以同齡人交往為主,，如其同室,、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性,，這種發(fā)展的不平衡性,，是由大學(xué)生自身素質(zhì)的差異決定的。大學(xué)生人際交往大致分為三情況：其一,，人緣型,。這類學(xué)生與人交往積極主動(dòng),，交際面較廣，大約占20%,。其二：孤僻型,。這類學(xué)生平日沉默寡言，不善交往,，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差,，大約占3%。其三：中間型,。這類學(xué)生占大多數(shù),，其特點(diǎn)是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出,，人際交往范圍較窄,，行為上隨大流，不愛(ài)顯露頭角[2],。

影響大學(xué)生人際交往的因素具有多樣化的特點(diǎn),，但主要可以分為客觀和主觀兩個(gè)方面。其中客觀因素又分為學(xué)校,、家庭,、社會(huì)觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面，而主觀方面也包括個(gè)體的認(rèn)知,、情緒,、人格及個(gè)體能力等。首先,，從我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀看,，仍處于應(yīng)試教育階段，忽視了無(wú)法因分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì),。其次，家庭因素對(duì)于年輕一代成長(zhǎng)的影響是很大的,，任何在家庭中生活的人,，幾乎都無(wú)法擺脫家庭對(duì)他的熏陶。理論上說(shuō),，家庭的優(yōu)點(diǎn)會(huì)成為促進(jìn)子女成才的積極因素;其缺點(diǎn),，則會(huì)成為子女成長(zhǎng)的障礙。第三,，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，43.6%的大學(xué)生人際沖突的原因在于經(jīng)濟(jì)，習(xí)慣等問(wèn)題。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)蔓延到大學(xué)校園,，引起大學(xué)生之間的利益之爭(zhēng),，更加導(dǎo)致了大學(xué)生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏。目前大學(xué)就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻,，是否是學(xué)生干部,，優(yōu)秀團(tuán)員，黨員,，是否獲得過(guò)各類獎(jiǎng)學(xué)金是大學(xué)生參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的重要資本,，為此，很多大學(xué)生在暗地里展開(kāi)各種較量,。最后,，有專家認(rèn)為由于當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績(jī),，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和心理壓力比較重,，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔,，上網(wǎng)成癮不僅響學(xué)習(xí),，還會(huì)讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系[3],。

知人者智,，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人,，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進(jìn)行,。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū),，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng),，首應(yīng)效應(yīng)，近因效應(yīng)以及社會(huì)刻板效應(yīng)等,，另外,，我們要全面審視自己，存在的不足,，理應(yīng)努力克服和改正,。

三、如何建立和諧的人際關(guān)系

在現(xiàn)代社會(huì),，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系,，其關(guān)鍵要素是需要運(yùn)用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個(gè)人都是通過(guò)自我和周圍世界的關(guān)系而生活的,，不管大學(xué)生所尋求的是哪種需要,，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。

我們要建立和諧的人際關(guān)系,，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠(chéng)原則,。馬克思把人們之間真誠(chéng)的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”,。古語(yǔ)說(shuō)“心誠(chéng)則靈，精誠(chéng)所至,，金石為開(kāi),。”這些說(shuō)法都是對(duì)真誠(chéng)及其作用的高度評(píng)價(jià),。美國(guó)心理學(xué)家安德森曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),，他列出550個(gè)描寫人的形容詞，讓大學(xué)生指出他們所喜歡的品質(zhì),。研究結(jié)果顯示大學(xué)生們?cè)u(píng)價(jià)最高的性格是“真誠(chéng)”,，在八個(gè)評(píng)價(jià)最高的形容詞中，竟有六個(gè)與真誠(chéng)有關(guān),。真誠(chéng)是做人的基本要求,，也是人際交往的基本原則。

(二)信任原則,。管理學(xué)家戈登?希爾曾說(shuō)：“信任是無(wú)形資產(chǎn)中最重要的一種,。它是沒(méi)有外形、沒(méi)有內(nèi)質(zhì),，但卻指揮者我們的行為,。而且其存在與否將決定我們的行動(dòng)，仿佛它是一種有形的力量”,。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用,。人與人之間要是缺乏信任，生活也會(huì)處于無(wú)序與恐懼之中,。從某種意義上說(shuō),，人與人之間建立信任關(guān)系式社會(huì)發(fā)展和社會(huì)秩序安定的重要保證。

(三)熱情原則,。美國(guó)教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說(shuō)：“一個(gè)人成功的因素有很多,，而居于這些因素之首的就是熱情。沒(méi)有它,，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來(lái),。”我們當(dāng)代大學(xué)生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，精力充沛,、思維敏捷、情感豐富,、興趣廣泛,，是建立良好個(gè)性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)會(huì)以一種熱情直率的態(tài)度對(duì)待別人，也必然會(huì)獲得“投之以桃,，報(bào)之以李,。”,，從而將愉快與友情長(zhǎng)久地系于身邊,。

(四)理解原則。孟子說(shuō)：“人之相識(shí),，貴在相知;人之相知,，貴在知心?！边@是至理名言,。只有理解，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素,，如猜疑,、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展,，從而收獲真心,。

(五)尊重原則。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中,，把“尊重”放在人們的高級(jí)需要中,。在人際交往中，我們對(duì)所有人,，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重,，尊重他人的人格、個(gè)性,、習(xí)慣和隱私,。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關(guān)系,，才能滿足我們的需要,。

(六)交換原則,。美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯的社會(huì)交換理論指出：社會(huì)是一種商品交換,，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許,、榮譽(yù),、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動(dòng)基本上是一種交換過(guò)程,。交往的雙方在滿足對(duì)方需要的同時(shí),，又得到對(duì)方的回報(bào)，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高,，雙方關(guān)系越穩(wěn)定,、越密切。

大學(xué)階段是大學(xué)生人生道路上的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,，如何正確地處理人際關(guān)系,，是每一位大學(xué)生必學(xué)的人生課程。作為一個(gè)具有卓越才能的新世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生,，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往,、待人處事的能力,，這不僅是工作的需要，也是未來(lái)生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù),。

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇七

摘 要：在生活中,，人與人之間的交際是最為復(fù)雜的。現(xiàn)代社會(huì),，人際關(guān)系的發(fā)展對(duì)于很多人來(lái)講都非常重視,。在職場(chǎng)中，人際關(guān)系處理的好不好,，在很大程度上決定著一個(gè)人將來(lái)在事業(yè)上的建樹(shù),，不管是對(duì)于剛步入職場(chǎng)的年輕人，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場(chǎng)工作者,，正確掌握人際處理關(guān)系,，對(duì)于你未來(lái)的事業(yè)和前程都有極其重大的影響。

關(guān)鍵詞：職場(chǎng)禮節(jié),、忠于職守,、換位思考、善于欣賞,、真誠(chéng)待人,、善于分享、樂(lè)于付出,。

職場(chǎng)人際關(guān)系,，就是在職工作人員在工作中的各種關(guān)系。人際關(guān)系是一種資源,，我們建立人脈,、維護(hù)人脈,，需要很大的氣力。擁有人脈,，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證,。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈,。職場(chǎng)人際關(guān)系如何,，在于個(gè)人的為人處事以及職場(chǎng)態(tài)度。如何才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系,，具體如下：

一,、 職場(chǎng)禮節(jié)

中華民族自古以來(lái)就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時(shí),，中國(guó)人一直都非常注重禮節(jié),，禮節(jié)做得到位是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展必備的修養(yǎng),。

對(duì)于已經(jīng)步入職場(chǎng)的工作者來(lái)說(shuō),，在工作中會(huì)遇到一些難解的問(wèn)題，而禮節(jié)問(wèn)題正是這些問(wèn)題存在的根本原因之一,。職場(chǎng)中,，一個(gè)人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問(wèn)題,，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌,，見(jiàn)到工作伙伴能禮貌待人。時(shí)刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì),，顯現(xiàn)出自身有修為的一面,，不要居高自傲自以為是。

事實(shí)上,，不管是跟上司還是和職工打交道,，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好,，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好,，而工作伙伴對(duì)你也有好的評(píng)價(jià)。

二,、 忠于職守

在其位,，謀其職。忠于自己的職業(yè),，堅(jiān)守自己的職業(yè)崗位是一個(gè)在職者的應(yīng)該例行的,。選擇了這個(gè)職業(yè)，無(wú)論未來(lái)多么艱辛,，也應(yīng)該始終要有份對(duì)自己職業(yè)的忠心,。做到忠于職守，就會(huì)對(duì)以后的工作更加有追求,，做很多事將會(huì)更加有激情,。從另一方面來(lái)講，能專一自己的工作,，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆,。自信一提高，工作效率就跟著提高,，個(gè)人成就也會(huì)比別人更多,。因此這樣一來(lái)，不管是領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友還是合作伙伴都會(huì)對(duì)你刮目相看。

你渴望得到同事們的認(rèn)同,，必須比別人更優(yōu)秀,，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守,。一定程度上,，有了工作上的成就，職場(chǎng)關(guān)系也就得到一定的升華,，即使以后競(jìng)爭(zhēng)激烈,，有了這份追求和精神，不管是對(duì)工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會(huì)比別人更勝一籌,。

三,、換位思考

現(xiàn)代的社會(huì)，在利益下,，不管是什么都可能變得變質(zhì),，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特別是在職場(chǎng)中,，競(jìng)爭(zhēng)壓力大,，每個(gè)人都努力的達(dá)到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素,。

在很多方面,，人們觀察問(wèn)題時(shí)都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益,、愿望和心情,，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒(méi)能和別人做到及時(shí)溝通,。因此這樣,，常常很難了解別人的想法,。當(dāng)與人發(fā)生沖突時(shí)，很多時(shí)候雙方都只是各講各的,，各忙各的,，在這種情況下。很少有人能做到換位思考,，為別人考慮,。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此,。事實(shí)上,，只要站在客觀的角度就會(huì)發(fā)現(xiàn),，沖突雙方幾乎是完全不能理解對(duì)方,，完全是互不體諒,。

想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維,，而應(yīng)該結(jié)合對(duì)方的角度進(jìn)行觀察,，替對(duì)方著想，別人也同樣如此,。雙方都做到換位思考,，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會(huì)變得明朗,。

四,、 善于欣賞

每個(gè)人都希望得到別人的鼓勵(lì)和欣賞，得到鼓勵(lì)和欣賞能給人奮斗的強(qiáng)大動(dòng)力,。一方面,，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自己的缺點(diǎn),，從而使自己更大程度上得到提高,。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己,，可以同別人做個(gè)對(duì)比,，也許別人沒(méi)有的東西而你卻有，對(duì)于充分認(rèn)識(shí)自己和他人都有幫助,。

進(jìn)入社會(huì)工作后,，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一，得到別人的欣賞后,，對(duì)待工作的態(tài)度都會(huì)不一樣,。而同樣，我們?nèi)W(xué)會(huì)欣賞別人,，別人同樣也可以受到極大鼓舞,，同時(shí)對(duì)你的態(tài)度和看法也會(huì)不同,，對(duì)于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒(méi)有欣賞,，即使是天才到最后也會(huì)變成庸才,。

五,、真誠(chéng)待人

“己所不欲,，勿施于人”，每個(gè)人都有自己的行為和觀點(diǎn),。不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。古往今來(lái)，人是生而平等的,，每個(gè)人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重,。在職場(chǎng)中，更應(yīng)該做到如此,，你真誠(chéng)待人,，別人就會(huì)真誠(chéng)待你。無(wú)論的對(duì)待工作還是對(duì)待同事之間的感情,，都應(yīng)該用自己最真誠(chéng)的一面去對(duì)待別人,，這樣才能贏得大家的尊重。

六,、善于分享

古人推崇與民同樂(lè),，把自己的快樂(lè)與別人分享將會(huì)變成更大的快樂(lè)。當(dāng)你把自己的想法和點(diǎn)子與別人討論后,，就會(huì)得到更多的思想火花,。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享,，別人就會(huì)覺(jué)得你工作態(tài)度認(rèn)真,，會(huì)覺(jué)得你是個(gè)心胸寬廣的人，覺(jué)得你是個(gè)值得建交的好朋友,。

你的分享成為別人的快樂(lè),，你的分享是對(duì)別人的信任。你給別人分享,，別人也同樣會(huì)給你分享,。對(duì)于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到,。你渴望被理解與關(guān)心,，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛(ài)。給予他人理解和關(guān)切,，會(huì)在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系,。善待別人就是善待自己,。學(xué)會(huì)與人分享，學(xué)會(huì)共同分享,。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情,，又能講自己寬廣的一面展示出來(lái)。

七,、 樂(lè)于付出

不勞無(wú)獲,，誰(shuí)都懂的道理。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,，自己動(dòng)手,，豐衣足食。付出才有回報(bào),，你的所得總是與你的付出成正比的,。在工作中，對(duì)于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成,，別人在休息的時(shí)候,，你懂得抓緊時(shí)間把別人不想做的事做到，而你就是獨(dú)放光彩的,、最優(yōu)秀的一個(gè),。

懂得付出，才能懂得對(duì)工作的珍惜,，才會(huì)比別人獲得更多的快樂(lè),。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮,、心靈低劣,，長(zhǎng)期這樣下去絕對(duì)不會(huì)獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果,，而忘了自己也需要付出,，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平,，從而少了奮斗之心,，對(duì)待同事的態(tài)度可能也將會(huì)愈來(lái)愈來(lái)差。

處理人際關(guān)系,，你懂得付出了,，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對(duì)你的態(tài)度自然好,，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了,。學(xué)會(huì)慷慨的對(duì)別人付出，在你困難的時(shí)候，你也會(huì)得到許多真切的幫助,。

職場(chǎng)人際關(guān)系的處理不僅要講究原則,，更要講究親身實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí)自己的能力,。以一個(gè)好的心態(tài)勇敢的去面對(duì)職場(chǎng)中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系,，處理好人際關(guān)系，你的前程將會(huì)是一片光芒,。

以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇八

[摘要]校園人際關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的重要組成部分,，在學(xué)校這個(gè)特殊的群體里，教師與教師,、教師與學(xué)生,、學(xué)生與學(xué)生之間,，每天都在相互進(jìn)行著交流和交往活動(dòng),，處理好這三種人際關(guān)系，不僅會(huì)給教師和學(xué)生帶來(lái)精神上的愉悅感,，更會(huì)激發(fā)教師工作和學(xué)生學(xué)習(xí)的活力和創(chuàng)造力,。師生間相互理解、相互尊重,、心理相容;同學(xué)間真誠(chéng)友愛(ài),、寬容信任、互幫互助;教師間坦誠(chéng)和善,、支持配合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不僅是構(gòu)建和諧校園的要求,，更是時(shí)代對(duì)人才素質(zhì)的要求,。

[關(guān)鍵詞]和諧 校園人際關(guān)系 構(gòu)建

人生沒(méi)有單行道，人生活在社會(huì)環(huán)境中,，必然要與周圍人形成這樣或那樣的人際關(guān)系,，校園中也不例外。在校園中,，教師與教師,、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生這三種人際關(guān)系中問(wèn)題最突出的就是學(xué)生與教師,、學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾,。如：學(xué)生罷課、頂撞,、謾罵教師的;同學(xué)間言語(yǔ)侮辱,、同伴間的暴力欺負(fù)行為，還有因生活中的一些事情排解不了產(chǎn)生自殺傾向和自殺行為等。校園中的這些不和諧音符極大地影響了整個(gè)校園的安寧與穩(wěn)定,。作為教育工作者,，育人是天職，面對(duì)校園中這些不安定因素,，我們要教育學(xué)生從以下幾個(gè)方面來(lái)提高認(rèn)識(shí),，調(diào)節(jié)自己，達(dá)到自我和諧,，從而實(shí)現(xiàn)校園和諧,，社會(huì)安定。

一,、從自身做起,，增強(qiáng)人際交往的意識(shí)，擺正自己的角色地位,，達(dá)到自我和諧

“人”字是相互支撐構(gòu)成的,，沒(méi)有支撐關(guān)系，人也就不復(fù)存在了,，所以,，我們從思想意識(shí)中應(yīng)該認(rèn)識(shí)到人與人之間必須要建立一種相互支撐、配合得當(dāng),、互幫互助的一種人際關(guān)系,。在學(xué)校中，有的學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)過(guò)高,，盲目自大,，自尊意識(shí)特強(qiáng)，過(guò)分敏感,，易受傷害,，常常在心靈深處產(chǎn)生不良的情感體驗(yàn)，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí),、工作,、交往上的失敗。有的學(xué)生自我否定,，缺乏自信,，不能充分肯定自身的價(jià)值，處處與己為敵,，自卑,、自責(zé)，甚至自我毀滅,，走上絕路,。這些不良的心理現(xiàn)象都是由于缺乏正確的自我意識(shí)造成的。面對(duì)上述現(xiàn)象，我們開(kāi)展了“學(xué)生角色教育”活動(dòng),，從喚醒學(xué)生的“角色意識(shí)”入手,，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題學(xué)生”的角色復(fù)位和回歸，從而減少或杜絕“學(xué)生問(wèn)題”,，使我們的校園環(huán)境更加安寧和諧和美好,。

二、處理好與老師,、同學(xué)之間的關(guān)系,，學(xué)習(xí)人際交往的技巧，實(shí)現(xiàn)人與人之間的和諧

師生之間產(chǎn)生矛盾,，常常是由于學(xué)生對(duì)教師的過(guò)分苛求造成的,，當(dāng)然這里并不排除個(gè)別教師的師德問(wèn)題。在學(xué)生眼里,，教師從事的是太陽(yáng)底下最神圣的事業(yè),，由于職業(yè)的神圣，從事這項(xiàng)職業(yè)的教師也被神化了,，被神化了的教師永遠(yuǎn)不能有錯(cuò)誤,。其實(shí)，教師也是人,，也有常人的喜怒哀樂(lè)，時(shí)常也要表露出一些自己的缺點(diǎn)和不足,，再加上雙方在年齡,、地位、知識(shí)水平,、理解能力上的差異,，師生間必然會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和沖突。這時(shí)我們要學(xué)會(huì)理解和尊重,，不能用指責(zé)和批評(píng)的口氣對(duì)待教師,，要尊重教師。還要學(xué)會(huì)溝通,。溝通是交往的基本方式,，當(dāng)你與教師意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí)，不要與教師面對(duì)面沖突,，要找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)跟老師講清楚,，及時(shí)溝通交流彼此的想法，主動(dòng)化解矛盾,。這樣才能增進(jìn)情感,，促使師生關(guān)系和諧發(fā)展。

同伴之間的交往是學(xué)校中最常見(jiàn)也是最多的交往形式，同時(shí)也是矛盾的病原體,。在我們身邊發(fā)生的打架,、斗毆事件多數(shù)與不能很好地處理同學(xué)間的關(guān)系有關(guān)。尤其是男女同學(xué)之間的交往問(wèn)題最多,。進(jìn)入青春期以后,，隨著性意識(shí)的萌芽和發(fā)展，異性同學(xué)之間開(kāi)始有了相互了解,、相互認(rèn)識(shí)和相互交往的需求,，這是正常的心理表現(xiàn)。然而,，同學(xué)們嘗試異性交往,，我們的家庭和學(xué)校缺少這方面的指導(dǎo)，在交往過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)不盡人意的地方,，因此,，正確認(rèn)識(shí)和學(xué)會(huì)處理與異性同學(xué)的交往就非常重要了。在同異性交往時(shí)要把握兩個(gè)原則,，一是自然,、大方、得體;二是適度,，被大多數(shù)人所接受,。同性之間的交往要注意寬容忍讓、誠(chéng)信謙虛,、友好互助,。

三、要處理好個(gè)人與集體之間的關(guān)系,，以法律為依據(jù),，以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，提高個(gè)人修養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與集體的和諧

人生活在社會(huì)中,，不僅要與周圍人打交道，還要與集體,、組織發(fā)生聯(lián)系,，個(gè)人與集體在利益上既有共同性，同時(shí)又存在差異性,，也會(huì)發(fā)生個(gè)人與集體間的沖突,，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到個(gè)人與集體的和諧一致,。因此,，我們要大力提倡集體主義精神,，個(gè)人利益要服從集體利益。學(xué)校的規(guī)章制度是用來(lái)約束人們的行為,，維護(hù)人際關(guān)系的和諧,，解決師生之間、同學(xué)之間的各種矛盾和沖突,，也是學(xué)校生存和穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在校園內(nèi)發(fā)生的許多違紀(jì)行為，多數(shù)與學(xué)生不知法,、不懂法造成的,。所以我們要按規(guī)則辦事，以法律為依據(jù),，以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)學(xué)生的法制觀念教育，提高守法意識(shí),，依法行事,。

總之，構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系,，是建立和諧社會(huì)的需要,，是維護(hù)教師、學(xué)生,、集體利益的需要,，是教育可持續(xù)發(fā)展的需要。我們要從自我和諧做起,，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,，合理而有效地調(diào)整自己，達(dá)到身心愉悅,。還要搞好人與人之間的和諧關(guān)系，提高合作意識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,。更要服從社會(huì)、集體的要求,，做到自由是在紀(jì)律約束下的自由,，知法懂法守法，依法行事,，做一個(gè)健康的,、擁有美好和諧人際關(guān)系的人。

以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇九

【摘要】 目的 探討人際關(guān)系敏感大學(xué)新生的心理健康狀況,，為高校進(jìn)行新生教 育及心理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展有針對(duì)性的工作提供依據(jù),。方法 抽取某大學(xué)20 04~20xx級(jí)新生中人際關(guān)系因子超3的新生339人,，對(duì)其scl90的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。 結(jié)果 ①人際關(guān)系敏感新生的各因子分顯著高于新生總體和全國(guó)常模,，且顯著性達(dá) 到0.001水平;②人際關(guān)系敏感因子與其他因子間存在顯著相關(guān),，顯著性達(dá)到0.01水平。結(jié)論 人際關(guān)系敏感新生的心理健康狀況不容忽視,，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)選修課 、專題講座 或團(tuán)體訓(xùn)練等方式對(duì)提升其心理健康水平,。

【關(guān)鍵詞】 心理健康;大學(xué)新生;人際關(guān)系

a study on the state of mental health of freshen with interpersonal-relationsh ip ning, guo xiaoliang. harbin institute of technology , weihai 264209,

【abstract】 objective to probe the mental health offreshmen with interpersonal relationship sensitivity, and to supply a science ba sis for mental-health education of colleges. methodschose 339freshmen with sco re of interpersonal relationship sensitivity no less than 3 from all freshmen in20xx~20xx. results①the factor scores of freshmen with inter personal relation ship sensitivity are significantly higher than scores of all freshmen and nation al model at 0.001 level. ②other factors are significantly related to factor ofinterpersonal relationship sensitivity at 0.01 level. conclusionit is importantto pay attention to the mental health of freshmen with interpersonal relationsh ip sensitivity. colleges should improve their mental health level by supposing e lective course, lecture, group training etc.

【key words】 mental health; freshmen; interpersonal-relationship

人際關(guān)系敏感主要指?jìng)€(gè)體的不自在與自卑感,，特別是與其他人相比較時(shí)更加突出。在人際 交往中的自卑感,，心

神不安,，明顯不自在，以及人際交流中的自我意識(shí),，消極的期待亦是這 方面癥狀的典型表現(xiàn),。大量調(diào)查研究表明，人際關(guān)系敏感因子在大學(xué)新生的心理問(wèn)題檢出率 中排第二位[1-4],。

大學(xué)新生是一個(gè)比較特殊的群體,，他們正處于從青少年向成年的轉(zhuǎn)變期，也處于從中學(xué)生向 大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變期,，他們的心理狀態(tài)既不同于中學(xué)生,，又與高年級(jí)的大學(xué)生有所區(qū)別，他 們既有擺脫緊張的高中生活之后的輕松與愉快,，又有面臨大學(xué)生活的困惑與不知所措,。他們 能否順利度過(guò)大學(xué)的適應(yīng)期，對(duì)于他們以后的學(xué)習(xí),、生活,、以及未來(lái)發(fā)展都有很大影響 。在他們適應(yīng)大學(xué)生活的過(guò)程中,，適應(yīng)新的人際交往模式,，調(diào)整人際交往策略，對(duì)他們而言 ,，是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù),。研究人際關(guān)系敏感大學(xué)新生的心理健康狀況，以期對(duì)高校進(jìn)行新 生入學(xué)教育以及學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展有針對(duì)性的活動(dòng)提供科學(xué)的依據(jù),。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 調(diào)取某大學(xué)20xx級(jí)到20xx級(jí)的新生有效心理檔案共9432個(gè),，從中選取人際敏感 因子大于等于3分的新生339人，其中男生246人,，女生93人,，平均年齡19歲,。

1.2 工具 癥狀自評(píng)量表(scl-90)[5] 該量表由derogatis(1975)編制，具 有較高的信,、效度,，在國(guó)內(nèi)外得到了廣泛的應(yīng)用，包含90個(gè)項(xiàng)目,，內(nèi)容涉及比較廣泛的精神 病癥狀學(xué)內(nèi)容,，如思維、情感,、意識(shí),、行為、人際關(guān)系,、生活習(xí)慣,、睡眠等，包括10個(gè)因子 ,。量表采用5級(jí)計(jì)分制,，1-沒(méi)有，2-很輕,，3-中度,，4-偏重，5-嚴(yán)重,。因子分達(dá)到3分以上,， 超出正常平均分，一般認(rèn)為該因子的嚴(yán)重程度已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)中度痛苦水平,，表明可能有比 較明顯的心理問(wèn)題,。

1.3 數(shù)據(jù)處理 所得數(shù)據(jù)采用上海惠誠(chéng)大學(xué)生心理測(cè)驗(yàn)綜合系統(tǒng)掃描錄入,，并使用spss 11.5統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn) 行統(tǒng)計(jì)分析,，并進(jìn)行t檢驗(yàn)和相關(guān)分析。

2 結(jié) 果

2.1 人際關(guān)系敏感學(xué)生在人際交往中存在問(wèn)題的主要表現(xiàn) 對(duì)人際關(guān)系敏感因子的9 個(gè)條目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并對(duì)其進(jìn)行排序,，結(jié)果見(jiàn)表1。

2.2 人際敏感新生的心理健康狀況 將人際敏感新生的各因子得分與20xx到20xx新生總體 的得分以及全國(guó)常模進(jìn)行t檢驗(yàn),。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人際敏感新生的各因子分均顯 著高于新生總體和全國(guó)常模,，且顯著性達(dá)到了0.001水平,，結(jié)果見(jiàn)表2。

2.3 人際因子與其他因子的關(guān)系 通過(guò)相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),，人際因子與其他因子都顯著相關(guān) ,，且顯著性達(dá)到了0.01水平,，結(jié)果見(jiàn)表3。

3 討 論

大學(xué)新生剛剛經(jīng)歷了緊張的高考,，滿懷對(duì)大學(xué)的期望和憧憬,，但是，當(dāng)他們踏入大學(xué)校園之 后,，很多學(xué)生卻發(fā)現(xiàn)大學(xué)并非他們想象的那樣美好,，而是充滿了困惑和迷茫。以前的學(xué)習(xí)生 活都是老師和家長(zhǎng)安排好了,，自己照著去做就可以了,，現(xiàn)在一切都要自己去安排，但是自己 又缺乏這種能力;以前有一個(gè)明確的目標(biāo),，就是考大學(xué),，現(xiàn)在考上了大學(xué)，卻沒(méi)有目標(biāo)了; 以前同學(xué)都在一個(gè)固定的教室里,，每天都能見(jiàn)面,，現(xiàn)在卻很少有這樣的機(jī)會(huì)，除了宿舍同學(xué) ,，與其他同學(xué)接觸的機(jī)會(huì)也很少;高中的老師天天督促著學(xué)習(xí),，大學(xué)的老師上完課就走人; 大學(xué)里有那么多社團(tuán)，我應(yīng)該加入哪一個(gè),，到底是學(xué)習(xí)重要,，還是鍛煉其它能力重要?等等 這一切突如其來(lái)的問(wèn)題，讓這些新生有些不知所措,。

在這些問(wèn)題中,，人際交往模式的改變，是影響大學(xué)新生日常生活的一個(gè)重要方面,。從筆者與 部分被邀請(qǐng)新生(scl-90因子分有超3的學(xué)生)的談話中了解到,，提到人際問(wèn)題占到30%以上 。他們的人際不適應(yīng)主要有以下表現(xiàn)：①?zèng)]有知心朋友;②感覺(jué)大學(xué)的人際關(guān)系比較復(fù)雜; ③想念以前的同學(xué),、朋友;④人際交往圈子小;⑤不知道如何跟人交往;⑥周圍比自己強(qiáng)的 人太多,，有些不甘心;⑦不知道如何跟異性交往;⑧想改變自己的交往現(xiàn)狀，不知道怎么 去做;⑨宿舍同學(xué)生活習(xí)慣不一樣,，容易產(chǎn)生摩擦,，等等。

對(duì)其問(wèn)題根源進(jìn)行分析,，筆者認(rèn)為,，主要有以下原因：①與人交往的過(guò)程中存在心理矛盾。很多學(xué)生一方面抱怨自己找不到知心朋友,，另一方面,， 又由于受到家長(zhǎng)或同學(xué)的影響,，在與人交往時(shí)，又不愿意或者不敢與人交心,，害怕自己在人 際交往中受到傷害;②缺乏交往技巧,。很多學(xué)生在高中期間，一切以學(xué)習(xí)為重,，不是很重視人際交往,，到了大學(xué) 之后，意識(shí)到人際交往的重要意義,，但是又不知道怎么和同學(xué)“打成一片”,，和同學(xué)在一起 ，找不到話題,，因此非?？鄲?③性格原因。一部分同學(xué)由于性格比較內(nèi)向,，與人交往時(shí)比較被動(dòng),，因此到了大學(xué)，交往的 對(duì)象僅限于宿舍同學(xué)或班級(jí)部分同學(xué),。自己認(rèn)識(shí)到這樣不利于以后的發(fā)展,，但是又不知道如 何改善;④生活習(xí)慣存在差異。大學(xué)生一般來(lái)自不同的地方,，在生活習(xí)慣上存在差異,，因此會(huì)產(chǎn)生摩 擦，這也是影響新生人際關(guān)系的一個(gè)重要原因;⑤過(guò)于留戀過(guò)去的同學(xué)關(guān)系,。有的學(xué)生來(lái)到大學(xué)之后,，反映以前跟同學(xué)關(guān)系挺好的，朋友也 很多,，可是到了大學(xué),，人際關(guān)系卻不怎么樣了。他們將重心放到想念以前的同學(xué),、朋友,，忙 著跟以前的同學(xué)、朋友聯(lián)系,，卻忽略了身邊的新同學(xué),，這樣也容易被身邊的同學(xué)忽略;⑥過(guò)于在意別人的評(píng)價(jià)。本研究結(jié)果顯示,，人際敏感因子中“當(dāng)別人看著你或談?wù)撃銜r(shí)感到 不自在”條目得分最高,。筆者在談話中也深有感觸，確實(shí)些同學(xué)由于太在意別人的看法和評(píng) 價(jià)，太想在別人心目中留下良好的印象,，導(dǎo)致其在與人交往的過(guò)程中容易緊張、焦慮,，掩飾 自己,，甚至減少與人的交往。

從本研究的結(jié)果看,，人際敏感確實(shí)對(duì)大學(xué)新生的心理健康狀況有重要的影響,，這部分新生的 心理健康相比其他新生，更應(yīng)該引起學(xué)校的重視,。學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)個(gè)別邀談,、 開(kāi)設(shè)選修課、專題講座,、進(jìn)行團(tuán)體訓(xùn)練[6,7]等形式,，促進(jìn)這部分學(xué)生的人際交往 ，提高他們心理健康水平,，建設(shè)和諧校園,。

4 參考文獻(xiàn)

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇十

摘 要：無(wú)論是在學(xué)習(xí)、生活以及工作方面,，大學(xué)宿舍成員之間都會(huì)形成各種交往關(guān)系,，而這類人際關(guān)系和諧與否，將對(duì)其中宿舍成員的心理健康產(chǎn)生重要影響,。近年來(lái),，大量因宿舍人際關(guān)系不和諧所引致的傷害事件不絕于耳，且這類危害還將對(duì)大學(xué)生造成嚴(yán)重的心理困惑與精神壓力,，甚至引發(fā)后續(xù)一系列的負(fù)面影響,。鑒于此，本文將就當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀展開(kāi)論述,，分析影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因,，并藉此提出協(xié)調(diào)宿舍人際關(guān)系和大學(xué)心理健康的實(shí)踐措施，以期對(duì)促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系的和諧和心理健康發(fā)展提供借鑒參考,。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生心理健康 學(xué)生宿舍 宿舍文化 文明意識(shí)

1 引言

大學(xué)生群體對(duì)現(xiàn)實(shí)世界以及現(xiàn)代社會(huì)中各種關(guān)系的認(rèn)知尚處于塑成期,，心理健康容易受到人際關(guān)系的影響而產(chǎn)生波動(dòng)。因此,，在大學(xué)生的人際關(guān)系形成和維系過(guò)程中,，大學(xué)宿舍發(fā)揮著十分重要的作用，其不僅是大學(xué)生各種人際關(guān)系形成的重要場(chǎng)所,，其中人際關(guān)系的和諧與否也將直接牽涉到大學(xué)生的心理健康,，故對(duì)如何維系大學(xué)宿舍人際關(guān)系等相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)探討研究具有一定積極意義。

2 大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀分析

心理學(xué)家馬斯洛將人類的需求分為了幾類，而根據(jù)其需求層次理論結(jié)合實(shí)際分析,，大學(xué)宿舍人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)了和諧,，即滿足了第四層次的需要――感情和歸屬的需要。由此可見(jiàn),，和諧的宿舍人際關(guān)系可以讓大學(xué)生對(duì)宿舍產(chǎn)生一種歸屬感,，并賦予宿舍特殊的感情。近年來(lái),，大學(xué)生宿舍沖突事件接連發(fā)生,，其社會(huì)影響不禁讓我們?yōu)橹ι啵@不得不引人深思,、發(fā)人深省,。根據(jù)相關(guān)學(xué)者今年對(duì)國(guó)內(nèi)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題的研究調(diào)查報(bào)告顯示，有六成大學(xué)生認(rèn)為與室友是無(wú)話不談的好朋友,，能夠共同分享喜悅與悲傷;有三成大學(xué)生曾經(jīng)嫉妒過(guò)室友,，而在這些大學(xué)生中，對(duì)嫉妒心理的處理方式也不同,，其中四成學(xué)生會(huì)將嫉妒隱藏起來(lái),，不會(huì)體現(xiàn)在外在行為上，另有五成學(xué)生則會(huì)由于嫉妒而公然頂撞室友或者產(chǎn)生沖突,。由此調(diào)查結(jié)果可以看出,，時(shí)下大學(xué)宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，同時(shí),，各種因素所造成的個(gè)體差異也使得大學(xué)宿舍人際關(guān)系并不如想象中的和諧,，且其中的事件亦容易對(duì)大學(xué)生的心理健康造成負(fù)面影響，甚至引發(fā)部分更嚴(yán)重的現(xiàn)象,。

3 影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素

3.1個(gè)體間的差異

大學(xué)宿舍成員來(lái)自不同地區(qū),，有著不同的社會(huì)背景和社會(huì)經(jīng)歷，以及不同的生活習(xí)慣,、價(jià)值觀念以及作息時(shí)間,，比如，有些學(xué)生不注意生活細(xì)節(jié)而對(duì)其他同學(xué)造成了困擾,，如若不能互相理解包容,，時(shí)間久了就會(huì)彼此之間產(chǎn)生厭煩心理，從而引致各類沖突的出現(xiàn),。

3.2心理上的差異

大學(xué)生多處在各種價(jià)值觀念的形成與認(rèn)知階段,，無(wú)法妥善處理自身個(gè)性中所帶有的自我中心主義、個(gè)人主義,、自卑與自傲,、謙虛與嫉妒,、猜忌與閉鎖等心理特點(diǎn)，從而較難控制自己的情緒,，導(dǎo)致行為具有明顯的沖動(dòng)性,。加上多數(shù)來(lái)自獨(dú)生子女家庭，個(gè)性中的獨(dú)立自我思想根深蒂固,，團(tuán)體生活使其產(chǎn)生各種不適應(yīng)的癥狀,，從而在不同程度上影響人際關(guān)系的和諧。

3.3知識(shí)技能差異

部分學(xué)生從未獨(dú)自生活,，生活太過(guò)依賴他人，在處理各種人際問(wèn)題時(shí)往往只憑直覺(jué),、情緒和經(jīng)驗(yàn),，不具備為人處世方面的基本技巧，從而時(shí)常引發(fā)一些不必要的爭(zhēng)執(zhí),，破壞人際關(guān)系的和諧性,。

4 促進(jìn)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與心理健康和諧發(fā)展的策略

4.1以宿舍人際為主題，開(kāi)展心理健康教育

要開(kāi)展以人際為主題的心理健康專題講座,，鼓勵(lì)學(xué)生將自身遇到的人際方面的問(wèn)題講出來(lái),，讓大家共同討論并及時(shí)解決。同時(shí),，推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育課程的設(shè)立,，使其成為每位“新”同學(xué)必須認(rèn)真修讀的一門課程，充分利用學(xué)校心理教育資源,，有針對(duì)性的對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系認(rèn)知和處理能力展開(kāi)培養(yǎng)和訓(xùn)練,，使之形成堅(jiān)強(qiáng)、理解和包容的心理品質(zhì),，此外,，可以借助專業(yè)心理專家的協(xié)作，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于建立和諧人際關(guān)系的重視程度,，使其在發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題后能主動(dòng)去尋找方法及時(shí)“對(duì)癥下藥”,。

4.2積極宣傳寢室文化，樹(shù)立宿舍文明意識(shí)

目前,，已有部分高校意識(shí)到宿舍文化的重要性,，但能夠?qū)⒔ㄗh和措施落到實(shí)處的卻少之甚少，由此,，寢室文化在校園中、在塑造健康心理時(shí),、在形成和諧人際關(guān)系時(shí)并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)上的效果,。需要注意的是，加強(qiáng)寢室文化建設(shè)必須摒棄口號(hào)化的作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行制度化,、規(guī)范化,、道德化，要切實(shí)將這種良好的文化氣氛保持下去,，使之成為激勵(lì)學(xué)生努力生活,、努力學(xué)習(xí)的后備力量。同時(shí),，可以組織學(xué)生開(kāi)展更為豐富的寢室文化評(píng)比活動(dòng),，設(shè)置月度和年度最佳寢室等稱號(hào)，給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),，使得宿舍成員從此自覺(jué)自愿地為寢室文化建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量,，并以此形成一種意識(shí)：“宿舍是我家，我愛(ài)我家”,，從而對(duì)宿舍逐漸產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感,，藉此進(jìn)一步提高宿舍人員間的和諧度。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)深化發(fā)展的需要,，對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求也越來(lái)越高,，他們不僅要具有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，也要具有能夠適應(yīng)社會(huì)生存,、人際交往的基本技能,。希望本文上述研究能夠?qū)μ嵘髮W(xué)宿舍人際關(guān)系以及改善大學(xué)生心理健康狀況等工作的開(kāi)展有所啟示，促使大學(xué)生無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活方面都能成為引領(lǐng)社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力所在,。

參考文獻(xiàn)：

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇十一

[摘要] 大學(xué)生人際關(guān)系心理障礙已成為大學(xué)生心理問(wèn)題的首因,大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系對(duì)其身心健康,、個(gè)人成長(zhǎng)有著重要意義,。本文分析了大學(xué)生人際關(guān)系障礙的主要表現(xiàn),并從大學(xué)生主觀能動(dòng)性方面出發(fā),對(duì)其人際關(guān)系心理障礙的克服及自我超越提出了相應(yīng)的措施。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生;人際關(guān)系;心理障礙;自我超越

人際關(guān)系是人與人之間由于交往而發(fā)生的一種心理關(guān)系,。不論是親密關(guān)系,、疏遠(yuǎn)關(guān)系,還是敵對(duì)關(guān)系,統(tǒng)稱為人際關(guān)系[1],。因此,人際關(guān)系實(shí)際上又是反映了人與人之間心理上的距離。人際關(guān)系是人類社會(huì)不可缺少的組成部分,人的許多需要都在人際交往中得到滿足,它的好壞反映了人們?cè)谙嗷ソ煌形镔|(zhì)和精神需要能否滿足的心理狀態(tài)[2],。大學(xué)生的人際關(guān)系即是在大學(xué)學(xué)習(xí),、工作、生活中發(fā)生的人與人之間的心理關(guān)系,主要有師生關(guān)系,、同學(xué)關(guān)系,、朋友關(guān)系等。如果這些人際關(guān)系不順利,就意味著心理需要被剝奪,或滿足需要的愿望受挫折,因而會(huì)產(chǎn)生孤立無(wú)援或被拋棄的感覺(jué);反之則會(huì)因有良好的人際關(guān)系而得到心理上的安慰和自信,。

1 大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的意義

1.1 大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

當(dāng)今大學(xué)生面臨的一個(gè)最大問(wèn)題不是學(xué)習(xí)和就業(yè),而是人際交往,。北京市曾對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的根源做了3次較大規(guī)模的跟蹤調(diào)查,結(jié)果顯示,人際關(guān)系適應(yīng)不良或交往不良成為誘發(fā)大學(xué)生心理問(wèn)題的首因,占40%以上,已經(jīng)超過(guò)擇業(yè)的壓力和學(xué)業(yè)的壓力[3]。

1.2 不和諧的人際關(guān)系嚴(yán)重影響大學(xué)生身心健康

建立良好而真誠(chéng)的人際關(guān)系,是非常重要的心理保健途徑,。和諧的人際關(guān)系可以增加自信和理解,減少心理上的不適感,實(shí)現(xiàn)心理平衡,。大學(xué)生大多在校寄宿,同室伙伴之間的交往狀況往往決定一個(gè)學(xué)生對(duì)學(xué)校生活的滿意程度。在融洽的宿舍里生活的同學(xué),因人際關(guān)系和諧,往往心理健康程度高,心情舒暢,專心學(xué)習(xí),樂(lè)于交往與助人,。反之,人際關(guān)系不和諧,感情不融洽,甚至沖突、仇視,彼此勾心斗角,心理壓力便會(huì)增大,導(dǎo)致壓抑,、冷漠,、猜疑、退縮,、回避,、畏懼、敵對(duì)等消極情緒和內(nèi)心體驗(yàn),嚴(yán)重阻礙其心理健康發(fā)展,。

1.3 大學(xué)生職業(yè)成功離不開(kāi)良好的人際關(guān)系

渴求事業(yè)成功是每個(gè)學(xué)生的追求,。有人做過(guò)研究,一個(gè)人的成功,15%靠專業(yè)知識(shí),85%靠人際交往?？茖W(xué)的進(jìn)步與人際關(guān)系息息相關(guān),社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,對(duì)人才的要求越來(lái)越高,其中人際交往能力是必不可少的選擇條件,。

2 大學(xué)生在人際關(guān)系中心理障礙的主要表現(xiàn)

2.1 缺乏主動(dòng)交流的心理能力

人際關(guān)系作為人們之間的心理活動(dòng),是主動(dòng)的、相互的,。部分大學(xué)生由于缺乏這種主動(dòng)交流的心理能力,而對(duì)于陌生人,尤其異性,表現(xiàn)出害羞,、主動(dòng)回避、畏縮現(xiàn)象,。在別人面前面紅耳赤,、目光緊張、心跳加快,、講話吞吞吐吐,、難以自我控制等。

2.2 部分學(xué)生存在內(nèi)向性格

部分學(xué)生由于從小性格內(nèi)向,缺少交往,不善于交際而表現(xiàn)為膽怯,、多慮,、不合群等,。在學(xué)校里上課不敢發(fā)言,除了要好的同學(xué)外,與大多數(shù)同學(xué)很少接觸,常常獨(dú)自活動(dòng),遠(yuǎn)離人群,看到老師繞道而行,盡量回避學(xué)校集體活動(dòng)。通常這些學(xué)生的自尊心很強(qiáng),做事力求絕對(duì)把握才行,所以不敢冒半點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),因而多是受環(huán)境和別人主行的支配,缺乏主動(dòng)性,久而久之更羞于與他人接觸,。

2.3 部分學(xué)生存在自卑心理

自卑,即對(duì)自己的知識(shí),、能力、才華等作出過(guò)低的估價(jià),進(jìn)而否定自我,。部分學(xué)生由于相貌,、智力、受教育的程度,、所處的社會(huì)地位等不如他人而產(chǎn)生自卑心理,自卑的人在交往中,雖有良好的愿望,但是總是怕別人的輕視和拒絕,因而對(duì)自己沒(méi)有信心,很想得到別人的肯定,又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當(dāng),。有自卑感的人往往過(guò)分自閉,為了保護(hù)自己,常表現(xiàn)得非常強(qiáng)硬,難以讓人接近,在人際交往中變得格格不入。

2.4 心理承受能力差

一些學(xué)生由于從小在父母的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)下長(zhǎng)大,一遇到交往方面的挫折,如初戀失敗,、當(dāng)眾出丑等,就變得膽怯怕生,、消極被動(dòng)。

大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我教育和自我修養(yǎng),完善個(gè)性結(jié)構(gòu)中的優(yōu)秀品質(zhì),克服不良因素,提高人際交往能力[4],。

3 大學(xué)生人際關(guān)系心理障礙的自我超越

3.1 培養(yǎng)良好的人際交往意識(shí)

良好的人際交往意識(shí)對(duì)人際關(guān)系的意義非同小可,。盡管大學(xué)生們每天也都處在各式各樣的交往環(huán)境中,但不是每個(gè)大學(xué)生都有良好的交往意識(shí)。不少學(xué)生只是被動(dòng)地處于交往中,有的學(xué)生甚至遠(yuǎn)離人群,、自我封閉,。學(xué)校教育要幫助學(xué)生建立起勇于交往、善于交往和樹(shù)立正確的交往動(dòng)機(jī)的良好交往意識(shí),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)交往的重要性,有了良好的交往意識(shí),才能積極主動(dòng)地與人交往,。

3.2 要增強(qiáng)自信,消除自卑

在人際交往中正確地認(rèn)識(shí)自己和別人是一件不容易的事,在錯(cuò)誤的自我估價(jià)中,對(duì)人際關(guān)系妨礙最大的,莫過(guò)于自卑,。一個(gè)人一旦失去了自信,他便在交往中顯得茫然不知所措,學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生在交往中應(yīng)該熱情友好,以誠(chéng)相待,不卑不亢,端莊而不過(guò)于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。只有樹(shù)立完全的自信,才能完全放松,從而顯得坦然自若,沉著鎮(zhèn)定,。

3.3 學(xué)會(huì)人際交往的技巧和策略

人際交往能力的欠缺也是影響人際關(guān)系的原因之一[5],。在人際交往中,語(yǔ)言的交流是其中一個(gè)重要的組成部分。部分大學(xué)生由于年輕氣盛,在與人進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)總是滔滔不絕地說(shuō)個(gè)不停,往往忽視了傾聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言,與老師,、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、用人單位等交流時(shí),若言語(yǔ)盛氣凌人、不注意傾聽(tīng),造成的后果及給人的印象將是不完美的,。一般人在傾聽(tīng)時(shí)常常出現(xiàn)以下情況:①很容易打斷對(duì)方講話;②發(fā)出認(rèn)同對(duì)方的聲音,。較佳的傾聽(tīng)卻是完全沒(méi)有聲音,不能打斷對(duì)方講話,兩眼注視對(duì)方,等到對(duì)方停止發(fā)言后,再發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法。然而,最佳理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,越保持傾聽(tīng),你就越握有控制權(quán),。

3.4 不要過(guò)多計(jì)較別人的評(píng)論,不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人

每個(gè)人為人處世受到別人的評(píng)論是很正常的,不要輕信主觀感受,不要浪費(fèi)時(shí)間去揣測(cè)別人對(duì)自己的態(tài)度,。人家評(píng)論,不論是肯定的,還是否定的,都應(yīng)看成是對(duì)自己的一種促進(jìn)。同時(shí)也不應(yīng)該以一時(shí)一事來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的好或壞,因?yàn)椤敖枰话叨Q全貌”并不總是適合于所有人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體,。在與人交往中應(yīng)具有寬宏的胸懷,要有“讓人不為丑,饒人不為癡”的大度大量,不為社交中細(xì)小矛盾糾纏而斤斤計(jì)較,。

3.5 學(xué)會(huì)控制自己的情緒

當(dāng)你在一個(gè)陌生的環(huán)境里,可能緊張、羞怯時(shí),就會(huì)引起機(jī)體強(qiáng)烈的焦慮,并處于高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài),使他人覺(jué)得你對(duì)他有一種不信任的感覺(jué),這樣就阻礙了彼此關(guān)系的發(fā)展,。例如,部分新入學(xué)的同學(xué),由于對(duì)周圍的人和環(huán)境都缺乏了解,因而在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)保持一種高度緊張的自我防衛(wèi)狀態(tài),直到他們熟悉了周圍的環(huán)境及同學(xué),才真正比較放松,真正適應(yīng),。學(xué)校教育就應(yīng)該多創(chuàng)造一些學(xué)生交流和鍛煉自己的機(jī)會(huì),從而使他們能夠鎮(zhèn)定下來(lái),早日融入集體生活,。

4 大膽實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)人際交往的良性循環(huán)

大學(xué)生人際交往障礙是可以改變的,大學(xué)生可以通過(guò)后天的練習(xí)和訓(xùn)練來(lái)發(fā)展自己的人際交往能力。當(dāng)然,純粹增加交往技能可以改善個(gè)體的人際交往狀況,但并不一定能促進(jìn)個(gè)體的人際相處關(guān)系[6],大學(xué)生人際關(guān)系障礙的改善除了有賴于一定的外界環(huán)境條件之外,最主要的還是取決于大學(xué)生自己主觀的努力,。在個(gè)人心態(tài)上,提高人際交往能力的核心實(shí)際上是一個(gè)人逐漸克服“自我為中心”的過(guò)程,。建立和發(fā)展深入持久的人際交往,重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn),表達(dá)真實(shí)的自我。如果自己身上存在著明顯的缺點(diǎn),理應(yīng)努力克服和改正,。這種在人際交往中不斷審視,、認(rèn)識(shí)自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,才是人際交往的內(nèi)涵之所在。

人生的美好是人情的美好,人生的豐富是人際關(guān)系的豐富,當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),民族的希望,自我的發(fā)展,、心理的調(diào)適,、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足,都離不開(kāi)人際交往,。只要大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和重視人際交往問(wèn)題,就能夠?qū)崿F(xiàn)自我超越,。

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇十二

摘 要：人際關(guān)系對(duì)于個(gè)體生存和發(fā)展的重要性，不言而喻,。而人際關(guān)系的處理是一門藝術(shù),，更是一種學(xué)問(wèn)。而作為行政管理工作人員,，由于職業(yè)和身份的特殊性,，擁有和諧、健康的人際關(guān)系對(duì)仕途的發(fā)展和人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都是至關(guān)重要的,。在每天的工作中，行政管理工作者都要與很多人接觸,，不僅有同一單位的領(lǐng)導(dǎo)同事,，還有其他各行各業(yè)，各種各樣的人,。擁有良好人際關(guān)系,，與什么人都處得來(lái)，無(wú)形中就得到了更多的助力,。在西方,，最早對(duì)人際關(guān)系理論進(jìn)行研究的學(xué)者梅奧通過(guò)長(zhǎng)達(dá)八年之外的霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)一并提出了人際關(guān)系理論，并批出創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境可以提高工作者的積極性和工作效率,。而在中國(guó),，對(duì)人際關(guān)系的研究可以追溯到春秋時(shí)期的孔子?？鬃釉诶^承和發(fā)展三代文化核心的基礎(chǔ)上,，構(gòu)建了以“天下”和諧、內(nèi)“仁”外“禮”,、“誠(chéng)信”,、“忠恕”的人際關(guān)系理論體系,。千百年來(lái)孔子的人際關(guān)系理論成為中國(guó)漫長(zhǎng)封建社會(huì)人際關(guān)系的主要指導(dǎo)原則和規(guī)范，即使是今天,，它仍舊可以為我們構(gòu)建和諧社會(huì)提供借鑒,。那么如何在工作中建立良好的人際關(guān)系呢?

關(guān)鍵詞：人際關(guān)系;建立方法

一、提升與他人的溝通能力

有人說(shuō)：“一個(gè)人的生活和生命質(zhì)量,，取決于他的溝通能力以及他的影響力,。”這是不無(wú)道理的,。和其他任何能力一樣,，溝通能力可以在后天的學(xué)習(xí)、塑造中獲得,、提升,。

(一)換位思考。站在對(duì)方的立場(chǎng)去說(shuō)話,，說(shuō)對(duì)方感興趣的,，而非自己感興趣的。

(二)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),。做到傾聽(tīng),，是一種禮貌，也是一種尊敬他人的表現(xiàn),，傾聽(tīng)讓對(duì)方喜歡自己,，信賴自己。

(三)學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),，健康身心,。心理健康的人會(huì)樂(lè)于和別人交往，其肯定的態(tài)度總能影響所在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，能夠把自己擺到團(tuán)隊(duì)中去,，以人為鏡、見(jiàn)賢思齊,，開(kāi)心的悅納自我,。也不妄自菲薄，能學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中保有一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?，并?huì)盡力做出自己的貢獻(xiàn),，從而贏得他人的認(rèn)同、循環(huán)促進(jìn)和諧人際關(guān)系的建立,。

(四)尊重他人,，積極與他人交流。人際關(guān)系是彼此之間的一種互動(dòng)關(guān)系,，自己對(duì)別人的態(tài)度將對(duì)相互之間處世的常理,，對(duì)別人的尊重，同樣也將得到別人對(duì)自己的充分尊重,，和諧的人際關(guān)系要求人必須尊重理解處世等方面真誠(chéng)坦白地與他人交換意見(jiàn),，加強(qiáng)彼此溝通,，彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)生活中的不足。

(五)樹(shù)立正確價(jià)值觀,，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)至關(guān)重要，因此在平時(shí)的工作中應(yīng)積極主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，盡自己最大努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系,。

(六)避免不必要的爭(zhēng)論。

二,、培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)

行政人員應(yīng)該在平日里多讀書,，讀好書，多向閱歷豐富的人學(xué)習(xí),，陶冶情操,，修身養(yǎng)性，把自己培養(yǎng)成一個(gè)品質(zhì)高尚,，受人尊敬,、喜愛(ài)的人。

(一)真誠(chéng),?！疤拐\(chéng)為真、至誠(chéng)乃善”,。真誠(chéng)能使交往雙方內(nèi)心特實(shí),、有安全感，能促進(jìn)彼此的信任,，任何真正友誼的基礎(chǔ)都應(yīng)該是彼此付出真心。

(二)謙虛,。要善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)欣賞他人，多向他人學(xué)習(xí),。這樣人與人之間就容易形成彼此認(rèn)同,、互相促進(jìn)的良好關(guān)系。

(三)熱情,。陽(yáng)光般的熱情能給人以溫暖,，摒除心頭的顧慮和擔(dān)心。增強(qiáng)人與人之間的感情,，使人際關(guān)系變得和諧融洽,。

(四)不亢不卑,。很多人見(jiàn)到比自己高貴或自己有求于他人就會(huì)緊張，態(tài)度也就謙卑起來(lái),，適度的謙卑是應(yīng)當(dāng)?shù)?，但過(guò)度的謙卑則會(huì)顯得做人沒(méi)有個(gè)性，沒(méi)有原則,。在生活中,，我們有時(shí)要求人，有時(shí)需要迎合人,，但聰明的人做這一切時(shí),，不會(huì)因此而讓別人瞧不起，讓他們感覺(jué)到自己擁有

(五)講究信用,。守信用,，是你人生最大的資產(chǎn)，守信用,，是你人格的保證,，有了信用，就能成就一切的事情,，沒(méi)有信用,，任何的機(jī)會(huì)都與你無(wú)緣。無(wú)論做任何事情,，都要盡自己最大的力量,，把它做到最好，每一次都在全力以赴,，因?yàn)闀r(shí)光永遠(yuǎn)不會(huì)倒流,。

三、工作中的建議

(一)個(gè)人方面： 首先應(yīng)具備扎實(shí)的理論功底,， 獨(dú)特的人格魅力,。

現(xiàn)今社會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，獲得信息的途徑很多,，這也促使人們不斷努力,，面對(duì)一群滿腦新事物，新思維,，滿嘴新概念,、新名詞的年輕人，作為政工人員必須具有扎實(shí)的理論根底,，一名優(yōu)秀的政工人員,，應(yīng)具有獨(dú)特的人格魅力和工作風(fēng)格。

①樹(shù)立互動(dòng)觀念：發(fā)揮主體作用，建立平等交往,、雙向交流相互影響,、相互促進(jìn)的新的上下級(jí)模式。必須克服“我講你聽(tīng)”,，“我主你從”的老舊做法,，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的積極性，特別是讓人的思想動(dòng)起來(lái),、嘴巴動(dòng)起來(lái),，發(fā)揮主體作用，在互動(dòng)中進(jìn)行體驗(yàn)和交流,。

②互相關(guān)心愛(ài)護(hù),，互為良師益友。關(guān)心愛(ài)護(hù)是塑造人關(guān)系的基礎(chǔ),，各人的家庭背景不同,，性格迥異，要求上級(jí)要深入群體當(dāng)中,，了解掌握第一手材料,，做到關(guān)心別人，時(shí)刻為別人著想,，同情送溫暖,，愛(ài)護(hù)、保護(hù)和發(fā)揮人的合法權(quán)益;關(guān)心人的身心健康等,。在關(guān)心和愛(ài)護(hù)中感受到人性的真善美,，有助于相互信任和尊重。

(二)工作方面：首先要建立健全規(guī)章制度,，確保人際關(guān)系的和諧穩(wěn)定,。

社會(huì)心理學(xué)告訴人們?nèi)穗H沖突主要源于利益沖突、角色沖突和價(jià)值沖突,。由于制度不規(guī)范,，必然導(dǎo)致社會(huì)利益分配不合理、角色定位不明確,，權(quán)利和義務(wù)關(guān)系矛盾重重,，互相猜忌、仇視,，很不友好。因此,，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系必須從制度著手,，消除不穩(wěn)定的根基。

重視文化環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造寬容,、開(kāi)放,、多元、和諧的氛圍?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)多元,、開(kāi)放的社會(huì)，隨著社會(huì)滿意度要求越來(lái)越高,，隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸成熟,，客觀上為人的個(gè)性發(fā)展 創(chuàng)造了更多的條件和機(jī)會(huì)。大力弘揚(yáng)素質(zhì)教育,，不斷提升人格,、氣質(zhì)修養(yǎng)等內(nèi)在品質(zhì)，培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神,，教育引導(dǎo)人們正確處理人與人之間的關(guān)系,，樹(shù)立起追求公平正義、民主法制,、安定有序,、寬容和諧的良好氛圍。

在這個(gè)色彩斑斕的世界,，每個(gè)生命的主宰都是其自己,，想要有所改變，就要有強(qiáng)烈的愿望,。通過(guò)對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知和理解,，可以領(lǐng)悟到人際交往的深層含義，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系,。無(wú)論在以后的工作、學(xué)習(xí)或生活中以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,，建立和諧的人際關(guān)系,，提高自身能力。建立良好的人際關(guān)系,，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的正義感,、責(zé)任感、集體榮譽(yù)感,，激發(fā)員工的工作熱情,、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)的高效可持續(xù)性發(fā)展,。

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇十三

【摘要】：人是社會(huì)性動(dòng)物，正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物,，在其現(xiàn)實(shí)性上,，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！贝髮W(xué)生的人際關(guān)系比較復(fù)雜,，可以從大學(xué)生的整體來(lái)研究他們存在的種種問(wèn)題,但是相對(duì)于大學(xué)生個(gè)體的心理健康而言，他們對(duì)人際關(guān)系有不同的觀念與看法,影響人際交往的主要有主觀因素和客觀因素,。從心理健康的角度分析,，影響人際交往障礙的主要原因有認(rèn)知因素、情感因素和經(jīng)濟(jì)因素,，要解決這些障礙,，就要從這幾個(gè)因素分析，另辟奚徑,，,不僅有賴于教育觀念的轉(zhuǎn)變,更依賴于教育教學(xué)活動(dòng)模式的變革,。還要加強(qiáng)人際關(guān)系的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念;注重人際交往的技能培養(yǎng),重塑個(gè)性。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平,、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo),，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

【關(guān)鍵詞】：大學(xué)生 人際交往 人際關(guān)系 心理

引言：隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展,，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾,。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺(jué)和問(wèn)題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)大約25%學(xué)生存在著心理問(wèn)題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學(xué)生需要心理咨詢,或者是老師長(zhǎng)輩的正確引導(dǎo)和教育,。偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中,，如何理順好這些關(guān)系,、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件,。大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),肩負(fù)重任。好的人際關(guān)系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價(jià)值觀的形成,有利于他們順利走入社會(huì)為社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻(xiàn)力量,。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國(guó)所賦予的歷史責(zé)任,。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理,。

一,、人際交往的定義及其心理因素

人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系,。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離,，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài),。從動(dòng)態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用,，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系,。據(jù)估計(jì),，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時(shí)間中有70%左右用于人際交往,。有的人對(duì)成功人士進(jìn)行分析,，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關(guān)系有關(guān)。因此,，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用,。

人際交往的心理因素包括認(rèn)知、動(dòng)機(jī),、情感,、態(tài)度與行為等。認(rèn)知是個(gè)體對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)狀態(tài),，是人際關(guān)系的前提,。人與人的交往首先是感知、識(shí)別,、理解開(kāi)始的,，彼此之間不相識(shí)、不相知,，就不可能建立人際關(guān)系,。認(rèn)知包括個(gè)體對(duì)自己與他人、他人與自己關(guān)系的了解與把握,，它使個(gè)體能夠在交往中更好地,、有針對(duì)性的調(diào)節(jié)與他人的關(guān)系。動(dòng)機(jī)在人際關(guān)系中有著引發(fā),、指向和強(qiáng)化功能,。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因,。情感是人際關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素,，人們?cè)诮煌^(guò)程中，總是伴隨著一定的情感體驗(yàn),，如滿意與不滿意,、喜愛(ài)與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗(yàn)不斷調(diào)整人際關(guān)系,。情感直接關(guān)涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度,，即心理距離,。可以說(shuō),，情感是人際關(guān)系中最重要的部分,，它往往被當(dāng)作判斷人際關(guān)系狀態(tài)的決定性指標(biāo)。態(tài)度是人際交往的重要變量,，每時(shí)每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度,，態(tài)度直接影響著人際關(guān)系的建立、形成與發(fā)展,，例如態(tài)度與偏見(jiàn),、歧視的相關(guān)直接影響著人們的人際交往。

二,、影響大學(xué)生人際關(guān)系的因素

在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素,。

(一)客觀因素。

1.時(shí)空接近,。大學(xué)生人際關(guān)系形成和存在的根本條件就是大學(xué)生個(gè)體的時(shí)空接近,。只要大學(xué)生日常生活的時(shí)空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關(guān)系,那些時(shí)空接近而素?zé)o往來(lái)的大學(xué)生之間并非沒(méi)有人際關(guān)系,只是人際關(guān)系較為疏遠(yuǎn);少有交往卻相安無(wú)事,說(shuō)明他們之間的人際相處很好。時(shí)空接近,是大學(xué)生彼此了解和認(rèn)識(shí)的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎(chǔ),。在其他因素的作用下,時(shí)空接近可能成為維持良好人際關(guān)系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關(guān)系障礙的客觀原因,。

2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個(gè)體內(nèi)部心理方面的,但個(gè)體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的,。態(tài)度相似,個(gè)體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個(gè)體之間難以找到共同的話題,相處,、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關(guān)系失諧。

(二)主觀因素,。

1.人際安全,。大學(xué)生在日常生活中的人際關(guān)系能否適應(yīng),關(guān)鍵在于個(gè)體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn),。訴說(shuō)人際關(guān)系不好的大學(xué)生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負(fù),、愚弄或嘲笑,也可能是擔(dān)心自己的弱點(diǎn)或劣勢(shì)會(huì)暴露出來(lái),因此,在特定的環(huán)境及人際關(guān)系中條件性地局促不安,擔(dān)心別人詢問(wèn)自己,也不敢主動(dòng)與別人交往。大學(xué)生在感受不到人際安全的情境中,將會(huì)自我防御性地退縮或回避,。

2.人際期望,。人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望,。這些預(yù)期純粹是個(gè)體的主觀意愿,實(shí)際上是一種投射心理,。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個(gè)體對(duì)老師的期望和對(duì)同學(xué)的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價(jià)值,人際距離越近,個(gè)體的人際期望價(jià)值越高。大學(xué)生在不同的人際關(guān)系中有不同內(nèi)容,、不同價(jià)值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的,、內(nèi)在的和無(wú)意識(shí)的。人際期望與個(gè)體的人際關(guān)系狀況密切相關(guān),幾乎所有人際關(guān)系不良都是個(gè)體人際期望造成的,。

三,、大學(xué)生人際交往的主要障礙

人際交往障礙是指大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法按照自己的意愿與別人進(jìn)行必要的交流與溝通,個(gè)體為此感到苦惱,明顯影響個(gè)體正常生活的一類現(xiàn)象,。這種障礙不但影響個(gè)體的人際狀況,而且使個(gè)體的整個(gè)精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨(dú),、自負(fù)等情感,。交往障礙的不利后果是使個(gè)體形成條件性的交往不能。由于大學(xué)生個(gè)人心理健康不同,，人際關(guān)系所受到的影響因素不同,，從而表現(xiàn)出不同的障礙。

(一),、認(rèn)知障礙。

認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見(jiàn),，這是由青年期的交往特點(diǎn)所決定的,。青年期自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，開(kāi)始了主動(dòng)交往,，但其社會(huì)閱歷有限,，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會(huì)，了解人的整體面貌,，心理上也不成熟,，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實(shí)生活中尋找知己,，一旦理想與現(xiàn)實(shí)不符,，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷,。另一個(gè)是以自我為中心,。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重,、互諒互讓,，以誠(chéng)相見(jiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)現(xiàn)的。而有的大學(xué)生卻常常忽視平等,、互助這樣的基本交往原則,，常以自我為中心，喜歡自吹自擂,、裝腔作勢(shì),、盛氣凌人、自私自利,，從不考慮對(duì)方的需要,，這樣的交往必定以失敗而告終。

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇十四

摘 要：和諧的人際關(guān)系，有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié),，有助于人們的身心健康,，有助于人們形成互補(bǔ)，有利于提高人們的工作效率,。因此,，一定要采取有力的措施，加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè),，加強(qiáng)心理健康教育,，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),，努力建立和諧的人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：建立;和諧;人際關(guān)系;措施

在新時(shí)期,，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高,，而且真誠(chéng)希望精神生活的充實(shí)和高尚，渴望人間充滿真情和愛(ài)心,，渴望能有一個(gè)和諧的人際關(guān)系環(huán)境,。建立和諧的人際關(guān)系，對(duì)于形成良好的道德風(fēng)尚,，提高人們的思想道德素質(zhì),，促進(jìn)社會(huì)和諧，全面建設(shè)小康社會(huì)具有十分重要的意義,。

一,、和諧人際關(guān)系的特點(diǎn)

人際關(guān)系，是指人們?cè)诮煌^(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,、以情感為基礎(chǔ)的,、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點(diǎn),。

1.心理健康,。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學(xué)家說(shuō)過(guò)，心理健康在貧困時(shí)代是奢侈品,，在發(fā)展中國(guó)家是點(diǎn)綴品,，在發(fā)達(dá)國(guó)家是必需品。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,，心理健康必將成為人們的必需品[1]2,。和諧的人際關(guān)系，要求交際雙方在心理上應(yīng)該是健康的,，具有高尚的交際品德,，能夠互相理解、互相信任,、互相關(guān)心,、互相愛(ài)護(hù)、以誠(chéng)相待,。人是富有感情的,，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ),，沒(méi)有健康的心理，互相猜疑,、互不信任,、互不尊重，那么交際雙方就無(wú)法融洽,，和諧的人際關(guān)系也就無(wú)從建立,。有的人心理健康，生活愉快,，工作順利,，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對(duì)待和處理,，造成了心理障礙,，心情抑郁、冷漠,、焦慮,，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我,，喪失了事業(yè)追求和人生樂(lè)趣[1]1,，有的甚至走上了自殺的道路。

2.語(yǔ)言健康,。語(yǔ)言是人類最重要的交際工具,，在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國(guó)人把“舌頭”、美元,、計(jì)算機(jī)稱為當(dāng)代社會(huì)賴以生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大武器,，并且把“舌頭”排在首位，可見(jiàn)語(yǔ)言的重要,。人們通過(guò)使用健康的語(yǔ)言來(lái)交流思想和感情,，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中,，如果你會(huì)說(shuō)話,，言語(yǔ)得當(dāng)，對(duì)人誠(chéng)懇,，人際關(guān)系可以和諧相處,。如果對(duì)人冷漠，使用尖刻訓(xùn)斥的口氣,，冷嘲熱諷的語(yǔ)言,，必定傷害對(duì)方的感情，使之反感,，從而引起矛盾,，使關(guān)系緊張、不和諧,。有的人有時(shí)就是幾句話,，造成了悲劇。如東南大學(xué)一位教授,、博導(dǎo)因停車時(shí)發(fā)生口角,，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過(guò)國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),，還不到50歲就死了,，實(shí)在可惜。古人說(shuō)得好:“良言一句三冬暖,，惡語(yǔ)一句六月寒”,，這說(shuō)明在人們的交往過(guò)程中，語(yǔ)言的好壞會(huì)得到截然不同的兩種效果,。因此,，人們一定要注意語(yǔ)言要健康、要美,，不能使用帶有“暴力”的語(yǔ)言,，因?yàn)樗茌p而易舉地劃破人的心靈;“語(yǔ)言暴力”發(fā)于口，卻源于心,，它折射出道德修養(yǎng)的缺失,。只有飽含深情、真摯親切的話語(yǔ)才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處,。

3.行為健康,。和諧的人際關(guān)系，要求人們的行為是健康的,，也是美的;只有健康的,、美的行為，才是人際關(guān)系建立過(guò)程中最能表現(xiàn)個(gè)性特征的東西,，這也是和諧的人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)所在,。和諧的人際關(guān)系對(duì)人們行為的要求是：誠(chéng)信友愛(ài)、相互理解,、相互尊重,、相互關(guān)心、相互幫助,。如果交際雙方缺乏信任和理解,，爾虞我詐、互相攻擊,、互相拆臺(tái),，則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處,，是門學(xué)問(wèn)也是門藝術(shù),，只要保持友善、互助,、寬容,、和諧的交際心態(tài),，就能處理好人際關(guān)系,，團(tuán)結(jié)同志，做好工作,。

二,、和諧的人際關(guān)系的功能

所謂功能，是指人們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中所顯示出來(lái)的作用或影響,。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中,，和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。

1.和諧的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié),、產(chǎn)生合力,。合力是力學(xué)上的一個(gè)名詞，它指的是若干個(gè)力同時(shí)作用于一個(gè)物體所產(chǎn)生的總的作用,。人們常說(shuō)的“團(tuán)結(jié)就是力量”,、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”,，講的就是這個(gè)道理,。人們之間的關(guān)系健康和諧，就會(huì)團(tuán)結(jié)一條心,，彼此協(xié)作,，智慧就會(huì)多，力量就會(huì)大,?？梢哉f(shuō)，和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑,，領(lǐng)導(dǎo),、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中,。構(gòu)建和諧社會(huì),，需要建立和諧的人際關(guān)系，有利于充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性,，使建設(shè)者在不同的崗位上團(tuán)結(jié)合作,，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,。

2.和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康,。人的身心健康，包括生理健康和心理健康,，這兩者是相互聯(lián)系,、相互影響的。一個(gè)人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧,，矛盾重重,，心情就會(huì)郁悶，從而影響身心健康,，嚴(yán)重的甚至造成心理失常和機(jī)體功能的失調(diào),。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢,，熱愛(ài)學(xué)習(xí),、工作順利和生活愉快。我們知道,，人生活在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,，為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，需要有一個(gè)和諧的人際關(guān)系環(huán)境,，得到別人的信任,、鼓勵(lì)和支持,，感受到愛(ài)的溫暖，感受到人格的尊重,。這樣,，心情就會(huì)舒暢，身心就會(huì)健康,。

3.和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補(bǔ),。互補(bǔ),，是指人們之間互相學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短?；パa(bǔ),，有知識(shí)互補(bǔ)和性格互補(bǔ)兩種。知識(shí)互補(bǔ)主要是指不同學(xué)科,、不同知識(shí)的互相補(bǔ)充,。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，個(gè)人所掌握的知識(shí)就顯得太有限了,。因而,，在和諧的人際關(guān)系中，每個(gè)人都希望依靠集體的智慧和力量,，合眾家之長(zhǎng),，使各有專長(zhǎng)的人之間產(chǎn)生知識(shí)互補(bǔ)行為，這樣,，就能大大提高知識(shí)的利用率,，充分實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。性格互補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中較為普遍,，它能使人們和睦相處,，關(guān)系密切。

4.和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率,。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流,，增進(jìn)友誼,，提高人的活動(dòng)能力和工作效率,。一個(gè)單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛,、“窩里斗”,、互相推諉、互相猜疑,、互相拆臺(tái)的不良現(xiàn)象,，就會(huì)內(nèi)耗嚴(yán)重,，人心渙散，這種不和諧的人際關(guān)系,，不僅嚴(yán)重地影響了工作效率,，而且也損害了集體利益。因此,，必須建立和諧的人際關(guān)系,，促成群體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，大家互相關(guān)心,、互相幫助,，就能增強(qiáng)集體的凝聚力，提高工作效率,。

三,、建立和諧人際關(guān)系的措施

社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng),、民族振興,、人民幸福的重要保證。樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚,、建立和諧的人際關(guān)系,，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)和主要任務(wù)之一，一定要采取有力的措施,，搞好這項(xiàng)工作,。

1.加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)。指出:“以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn),，加強(qiáng)社會(huì)公德,、職業(yè)道德、家庭美德,、個(gè)人品德建設(shè),，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺(jué)履行法定義務(wù),、社會(huì)責(zé)任,、家庭責(zé)任?！盵2]要樹(shù)立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,，形成褒榮貶辱的新的社會(huì)風(fēng)尚。要加強(qiáng)社會(huì)公德和以愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信,、辦事公道、服務(wù)群眾,、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè),，自覺(jué)地以社會(huì)主義道德來(lái)調(diào)節(jié),、規(guī)范自己的行為，并以履行責(zé)任為動(dòng)機(jī),，使自己的行為具有道德價(jià)值,。要大力弘揚(yáng)道德模范榜樣的先進(jìn)事跡，中央電視臺(tái)每年推出的“感動(dòng)中國(guó)”年度人物評(píng)選,，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈,，使人們受到教育,。加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，這是提高人們的思想道德素質(zhì),，培養(yǎng)有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,，也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。

2.加強(qiáng)心理健康教育,。人的身心和諧是社會(huì)和諧的基本條件,。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快,，各種競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，精神壓力日益加大，一些人難免會(huì)受到心理和精神上的沖擊,，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突,，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多,，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬,。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%,。要建立和諧的人際關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會(huì)，一定要加強(qiáng)心理健康教育,，要倡導(dǎo)和諧理念,，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信,、理性平和,、積極進(jìn)取,、健康向上的社會(huì)心態(tài),。要開(kāi)展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),，寓心理健康教育于活動(dòng)之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理,，消除憂郁感,、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151,，使其心理健康,，心情愉快。

3.弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,，培養(yǎng)高尚情操,。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長(zhǎng)河中形成和發(fā)展起來(lái)的道德中的精華,，是中華民族禮儀的總和,，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系,，一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中,，誠(chéng)實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置,，誠(chéng)信作為一個(gè)基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年,，以誠(chéng)信立人,，以誠(chéng)信立國(guó)，以誠(chéng)信求發(fā)展,。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠(chéng)信友愛(ài)的關(guān)系,，誠(chéng)信是人與人相處的基本要求，是友愛(ài)的前提,。沒(méi)有誠(chéng)信,，人與人之間就不會(huì)有信任和理解;沒(méi)有友好關(guān)愛(ài)，更無(wú)從談社會(huì)和諧,。

4.開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),。批評(píng)與自我批評(píng)，是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一,。開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的目的,，是為了堅(jiān)持真理，糾正錯(cuò)誤,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié),。恩格斯指出“團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評(píng)。沒(méi)有這種批評(píng)就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié),。沒(méi)有批評(píng)就不能互相了解,，因而也就談不到團(tuán)結(jié)”[4]423,。在人民內(nèi)部，要從團(tuán)結(jié),、和諧的愿望出發(fā),，通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，分清是非,，消除隔閡,，糾正錯(cuò)誤，解決矛盾,，從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié),，建立和諧的人際關(guān)系。

5.加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,。在黨的xx大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系,?！盵2]全國(guó)黨代會(huì)的報(bào)告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的字眼，這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新,。要建立和諧的人際關(guān)系,，必須堅(jiān)持以人為本，把理解人,、尊重人,、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過(guò)程，既注重思想政治教育,，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),，避免不良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化,，幫助人們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧,。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高精神境界,，完善自我人格。要把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)[3]153,，為群眾辦好事,、辦實(shí)事，減少群眾的后顧之憂,，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,，以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率,。

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以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇十五

摘要：隨著我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的深入發(fā)展,，和諧人際關(guān)系越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視,。本文從學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學(xué)校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學(xué)校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學(xué)校和諧人際關(guān)系狀況,。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建;和諧;人際關(guān)系

1 學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性

著名的心理學(xué)家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會(huì)導(dǎo)致多種身心疾病,，如神經(jīng)衰弱、高血壓,、心臟病等,。”可見(jiàn)人際關(guān)系對(duì)人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響,。人際關(guān)系健康是個(gè)體健康的一個(gè)重要指標(biāo),。同樣，學(xué)校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系,。學(xué)校和諧人際關(guān)系是指學(xué)校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)的情況下的彼此尊重,、互利共生、誠(chéng)信友愛(ài),、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系,，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是學(xué)校中人與人之間關(guān)系的和諧。學(xué)校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間,、群體與群體之間關(guān)系的和諧,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體之間、教師員工之間,、師生之間關(guān)系融洽,，能夠激發(fā)教職工的工作主動(dòng)性;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;能夠有效地保障教育教學(xué)成效的實(shí)現(xiàn)。反之,，人際關(guān)系緊張,、勾心斗角、互不協(xié)作,，就會(huì)形成內(nèi)耗,，大大降低工作效率，影響學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 學(xué)校人際關(guān)系現(xiàn)狀

學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃,，是文明的金字塔,。相對(duì)社會(huì)其他行業(yè)，學(xué)校與社會(huì)直接聯(lián)系不多,，教師的素質(zhì)比較高,，學(xué)生多數(shù)都比較可愛(ài)，善良,。因此學(xué)校人際關(guān)系總體比較融洽,。然而學(xué)校教育屬于意識(shí)形態(tài)范疇，其人際關(guān)系也具有明顯的社會(huì)性,。當(dāng)前學(xué)校學(xué)術(shù)氣氛不足,，教師社交氣氛太濃，往往出現(xiàn)以“實(shí)現(xiàn)個(gè)人某個(gè)目的”為處理某種人際關(guān)系的準(zhǔn)繩?，F(xiàn)今一些教師為了評(píng)職稱大打出手,、斯文掃地;領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)優(yōu)工作中“近親繁殖”等問(wèn)題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間,，學(xué)生之間不和睦,，師生之間，師生與校領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾重重等,。但無(wú)論如何,學(xué)校畢竟是教書育人的地方,。教育教學(xué)利在當(dāng)代、惠及子孫的常規(guī)理念,，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高,、批判及校正能力較強(qiáng)等因素都決定了學(xué)校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說(shuō),，構(gòu)建學(xué)校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性,。

3 如何建立學(xué)校和諧人際關(guān)系

3.1 促進(jìn)生生和諧人際關(guān)系

教育中利用正式群體的巨大力量，形成強(qiáng)大的凝聚力,，巧妙引導(dǎo),、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級(jí)主道上來(lái),。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉,，在各群體間架設(shè)橋梁，以促進(jìn)生生和諧,。在班內(nèi)推行合作學(xué)習(xí)制度,，可以有力地集中學(xué)生的凝聚力和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,，有效促進(jìn)同學(xué)間的友好關(guān)系,。定期開(kāi)展主題班會(huì),，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀,、價(jià)值觀的教育,，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待和處理個(gè)人利益與集體利益、他人利益之間的關(guān)系,，從而減少人際磨擦,，增進(jìn)人際和諧。經(jīng)常組織活動(dòng),，為學(xué)生人際交往提供廣闊的時(shí)間,、空間和自由度。拉近學(xué)生與學(xué)生之間的空間距離,，縮短彼此間的心理距離,。還可以加強(qiáng)心理健康教育,，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格,。一個(gè)心胸寬廣、開(kāi)朗樂(lè)觀,、包容忍讓的人一定會(huì)擁有良好的人際關(guān)系,。

3.2 建立師生和諧人際關(guān)系

教師在師生關(guān)系中起主導(dǎo)作用，教師應(yīng)與學(xué)生建立民主,、平等的對(duì)話關(guān)系,。同時(shí)教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機(jī)智。及時(shí)對(duì)學(xué)生采取靈活有效的應(yīng)變策略,。教師還應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高自我控制的能力，保持良好教學(xué)心境,，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題,，能夠保持理智，做自己情緒的主人,。教師要樹(shù)立教育法制觀念,，使自己處理問(wèn)題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實(shí)行民主管理, 引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理,，在和諧的氛圍中允許學(xué)生有自己的思想和個(gè)性,。如果教師能做到以上幾點(diǎn)，一定會(huì)與學(xué)生和諧相處,。

3.3 建立師師和諧人際關(guān)系

教師之間長(zhǎng)期共事,，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時(shí)為利益沖突,，有時(shí)表現(xiàn)為意見(jiàn)分歧,，有時(shí)表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的，是非對(duì)抗性矛盾,。因此,，解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點(diǎn)埋怨,，多幾分理解,，關(guān)系就會(huì)融洽得多，即使出現(xiàn)誤解,，只要檢點(diǎn)自己,，胸懷大度，誤會(huì)也會(huì)隨著事實(shí)的澄清而逐漸消除,。教師之間開(kāi)展有益的競(jìng)爭(zhēng),，必須注意，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛,，敢于冒尖;另一方面要提倡科學(xué),、求實(shí)的作風(fēng)，形成自己的新方法和新見(jiàn)解,。這種競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅不矛盾,，而且還相輔相成，互相補(bǔ)充,。只有這樣,，個(gè)人才能得到提高，教育才能得到發(fā)展,，教師之間的關(guān)系才能夠和諧,。

3.4 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧關(guān)系

毛澤東同志指出: 辦教育也要看干部。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,。有沒(méi)有一支心齊氣順,、團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子， 一個(gè)舒心融洽,、合作團(tuán)結(jié)的環(huán)境,，直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共,、同舟共濟(jì),，其成員都有職、責(zé),、權(quán),，在工作中既要依法辦學(xué)、照章辦事,、各負(fù)其責(zé),，又要相互信任,、顧全大局，嚴(yán)于律己,、寬以待人,。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧、和而不同,、事業(yè)為重,，廣大教職工才會(huì)齊心協(xié)力、奮勇拼搏, 共同推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的又好又快發(fā)展,。

3.5 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的和諧關(guān)系

教師和學(xué)生是學(xué)校的主體,。一方面, 校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立全心全意依靠教職工辦學(xué)的理念，大力營(yíng)造尊師重教的良好氛圍,，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益,，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí),、生活條件,。另一方面，校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念,，把促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和全面發(fā)展作為辦學(xué)的根本追求,，努力為學(xué)生在校學(xué)習(xí),、生活提供優(yōu)良環(huán)境,，把“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生,，為了學(xué)生的一切”的思想貫穿于學(xué)校工作的全過(guò)程,。學(xué)校師生也要關(guān)心和支持學(xué)校的發(fā)展, 理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)所作出的努力, 積極參與學(xué)校事務(wù)管理, 勇于建言獻(xiàn)策, 愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木, 同心同德共建和諧校園,。

以矛盾的觀點(diǎn)處理人際關(guān)系的論文題目篇十六

【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ),。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力,，必須不斷改善人際環(huán)境,，努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛(ài),、政治和諧的良好人際環(huán)境,。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對(duì)策

人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境,，即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來(lái)看,，人際環(huán)境包括政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、道德,、國(guó)家安全,、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。

按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,，社會(huì)成員之間平等友愛(ài),、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處,，保證個(gè)體充滿活力,，各盡其能、各得其所,，全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境,。反之，就是不好的人際環(huán)境,。靜態(tài)觀察,，任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無(wú)缺的，都會(huì)包含著好的方面和不足的方面,，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù),。動(dòng)態(tài)觀察，一般情況下,，人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程,，人際環(huán)境改善是無(wú)止境的，無(wú)論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí),，都處在不斷發(fā)展,、完善和升華的過(guò)程之中，不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上,。特殊情況下,，尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后,，人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變,。

一,、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問(wèn)題

新中國(guó)建立后,，中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化,。從1949年至60年代中期,，形成了重在民主平等,、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境,，促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展,。這個(gè)時(shí)期,，中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。

1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主

以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立,，人民代表大會(huì)制度,、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善,，為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會(huì)管理提供了制度保障,，也為中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境,。翻身當(dāng)家做了主人的中國(guó)人民在建設(shè)自己新國(guó)家、創(chuàng)造新生活的過(guò)程中,，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神,，尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開(kāi)始，中國(guó)人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,，為了改變貧窮落后的面貌,，建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家，展開(kāi)了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),，全面推進(jìn)工業(yè)化,，中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。

2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一

整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式,。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，地方各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位,、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí),。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換,、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理,。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度，對(duì)于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零,、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面,，使中國(guó)社會(huì)從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期，集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系，建立人與人之間在經(jīng)濟(jì),、政治,、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系，防范和抵御外敵入侵,，應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等突發(fā)事件,，保證社會(huì)穩(wěn)定，起到了非常重要的積極作用,。

3.社會(huì)福利相對(duì)均等

建國(guó)以后,，鑒于當(dāng)時(shí)的條件，國(guó)家實(shí)行了低工資,、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度,，社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴單位,。養(yǎng)老、醫(yī)療,、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān),，形成了收益共享、利益均沾,、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度,。這種分配制度，對(duì)于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等,、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用,。但也不可否認(rèn),，由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益，對(duì)社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用,，造成個(gè)人對(duì)單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問(wèn)題,。

4.人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和睦

在這樣的社會(huì)背景下，又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),，堅(jiān)信“無(wú)產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類才能最后解放自己”,，以全心全意為人民服務(wù)為己任，堅(jiān)持對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀教育，在全民中宣傳,、提倡,、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚，人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新,，愛(ài)國(guó)主義,、集體主義、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng),，樂(lè)善好施,、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為,、注重禮儀,、敬老愛(ài)幼、尊師重教,、誠(chéng)實(shí)守信等成為美德,，干群之間、同事之間,、鄰里之間,、夫妻之間,、父母與子女之間、親戚朋友之間,，都形成了比較和睦的人際關(guān)系,，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮,，助人為樂(lè)蔚然成風(fēng),。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國(guó)參加社會(huì)主義建設(shè)，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒,、歐陽(yáng)海,、王進(jìn)喜、時(shí)傳祥,、向秀麗,、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范,。

5.城鄉(xiāng)居民待遇不同

由于人口增長(zhǎng)過(guò)快,、糧食供應(yīng)不足，為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展,，控制城市人口規(guī)模,，逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng),、社會(huì)保障等方面的制度,，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇,。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因,，但這種制度長(zhǎng)期不變，不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,，不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì),。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。

十一屆三中全會(huì)以來(lái),，中國(guó)以建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo)，全面推進(jìn)改革開(kāi)放,，整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境,。

由于市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi),，會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面,，給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來(lái)以往未曾遇到過(guò)的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,。

1.社會(huì)公平的制度保障欠缺

市場(chǎng)公平是指競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平,，即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等,。確立維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平的制度是必要的,，但是，由于個(gè)人素質(zhì),、社會(huì)背景,、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),，也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果,。社會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的相對(duì)公平。競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問(wèn)題,，甚至是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,。這種社會(huì)不公平問(wèn)題，需要通過(guò)建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來(lái)解決,。然而,，在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度過(guò)程中，忽視了競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的公平,。

2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”

“回扣”成了市場(chǎng)交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則,。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實(shí)就是商業(yè)賄賂,，并不是中間商公開(kāi)獲得的傭金,。近年來(lái)，“回扣”問(wèn)題愈]愈烈,，波及范圍越來(lái)越廣,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營(yíng),、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高,。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人，因?yàn)槌粤恕盎乜邸?，貸款項(xiàng)目的審核流于形式,，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失,?！翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無(wú)論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè)，由于本身具有特殊的壟斷條件,，既缺乏外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,，又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長(zhǎng)期持續(xù)上升的趨勢(shì),，與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況,，形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲,，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升,，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過(guò)高，已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題之一,?！坝袡?quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則。行政權(quán),、執(zhí)法權(quán),、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為,，可以處以一到五倍的罰款,，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi),，掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地,，存在著“尋租”機(jī)會(huì)。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,，使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一,。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,，而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力，管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化,，對(duì)社會(huì)秩序帶來(lái)很大危害,。

3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變，人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了,，遇到了一些新情況和新問(wèn)題,，使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大，很多問(wèn)題都面臨著兩難選擇,。第一,，多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率,，對(duì)財(cái)富增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升,，而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對(duì)下降,。這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果,。問(wèn)題是在承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提下,，保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大,。第二,，基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下,，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,，兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能,，是把個(gè)人與政府連接起來(lái)的橋梁,，是掌握社情民意、了解居民訴求,、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ),。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對(duì)企業(yè)主的依附關(guān)系，實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約,，在企業(yè)民主管理中的作用很有限,，活動(dòng)缺乏獨(dú)立性，不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求,。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營(yíng)以后,，集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐,，難以開(kāi)展活動(dòng),。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下，普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害,，由此引發(fā)的矛盾沖突,，在基層得不到及時(shí)解決，必然直接反映到政府,，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多,、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三,，普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化,。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多地由個(gè)人承擔(dān)，個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低,，人際環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存壓力不斷增大,，致使普通居民自顧不暇，民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化,，參與社會(huì)管理的自覺(jué)性減弱,。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利,，有意見(jiàn)也不敢提或者不想提，擔(dān)心砸了自己的飯碗,。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄,，廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映，政府對(duì)老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解,，有的決策沒(méi)有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求,。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益,，不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,，“上有政策，下有對(duì)策”,，致使國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”,，引起群眾不滿。

4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)肯定了追求個(gè)人利益最大化目標(biāo)的合理性與合法性,，沖擊了我們一貫倡導(dǎo)的社會(huì)主義價(jià)值導(dǎo)向和道德內(nèi)容,，收入最大化或賺取更多的金錢成為個(gè)人行為的首要目標(biāo)。人們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德尺度悄悄發(fā)生了變化,。一部分人中間,，普遍用追逐擁有財(cái)富的多寡來(lái)衡量一切。正常人情往來(lái)也為金錢所支配,，甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄,。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所李培林所長(zhǎng)主持的調(diào)查顯示，現(xiàn)在居民用于人情往來(lái)的支出占全部消費(fèi)支出的比例達(dá)到10%以上,，已經(jīng)成為居民生活的一大負(fù)擔(dān),。一些人認(rèn)為誠(chéng)實(shí)守信已不再是美

德，弄虛作假現(xiàn)象有增無(wú)減,，嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè),。

二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對(duì)策

根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)條件,，構(gòu)建民主團(tuán)結(jié),、平等友愛(ài)、融洽和諧的人際環(huán)境,，應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平,、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛(ài),、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),，在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。

1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度

促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問(wèn)題,，限制利用不合理,、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),，盡可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的公平，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出現(xiàn)的過(guò)于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié),，控制和適當(dāng)縮小差距,。

完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng),，又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,，應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi),、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度,，解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡,、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問(wèn)題,，使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。

完善貧困救助制度,，保障失業(yè)人員,、貧困群體的生活，是緩解社會(huì)矛盾的重要手段,。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度，加強(qiáng)貧困救助工作,，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障,。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助,。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍,。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn),，分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高,，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開(kāi)展扶貧活動(dòng)，為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利,，拓寬社會(huì)救助渠道,，完善社會(huì)救助體系。

逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度,。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障,，有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn),。按照wto規(guī)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則，政府應(yīng)該改變對(duì)農(nóng)業(yè)的支持方式,，將對(duì)農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來(lái),。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高,。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保,，或者由農(nóng)民各類協(xié)會(huì)等組織牽頭參保，逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍,，為建立農(nóng)民增收的長(zhǎng)效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ),。

打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理,。在醫(yī)療,、教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變,，尤其是要從制度上解決對(duì)農(nóng)民工的歧視問(wèn)題,，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應(yīng)的制度,，促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量,，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的專業(yè)技能培訓(xùn),，提高他們的擇業(yè)能力,。

2.完善民主政治制度

堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法,、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用,。全國(guó)人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問(wèn)題上，公開(kāi)征集社會(huì)各界意見(jiàn)并召開(kāi)立法聽(tīng)證會(huì),，為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試,。有的地方對(duì)是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng)，在作出規(guī)定之前,，也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見(jiàn),，不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施,。這種做法應(yīng)該制度化,，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法，都必須經(jīng)過(guò)群眾廣泛討論后確定,，使國(guó)家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志,，維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對(duì)行政機(jī)關(guān),、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督,，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,，制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法,，確?！侗O(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度,，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用,。各級(jí)政府的重大決策，都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見(jiàn)的制度,，確保決策的科學(xué)化,、民主化。

為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),，要逐步完善基層政權(quán),、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度,，完善政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)等辦事公開(kāi)制度,，保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利,。尤其是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái),，并通過(guò)完善信訪制度,、政府與老百姓直接對(duì)話等形式，拓展征集群眾意見(jiàn)的渠道,，形成社情民意的表達(dá)機(jī)制,。對(duì)農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會(huì)，要積極引導(dǎo)和支持,，使之對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用,，更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用,，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持,，提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力，切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益,。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù),、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,，近年來(lái)新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織，在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,，要通過(guò)規(guī)范,、扶持等方面的制度建設(shè),，使各類社會(huì)組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持,。

完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一,。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束,，不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)制度,，還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度，使行政權(quán),、執(zhí)法權(quán),、司法審判權(quán)、人事管理權(quán),、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用,，都在社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督之下。

3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度

對(duì)于壟斷行業(yè)通過(guò)不正當(dāng)或不合理競(jìng)爭(zhēng)手段獲得壟斷收益的行為,，要通過(guò)完善反壟斷的法律進(jìn)行限制,。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美坑枰詻](méi)收,，并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施,。同時(shí)要對(duì)壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開(kāi)管理的制度，包括成本,、工資,、福利、用工,、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等,，全面建立信息公開(kāi)披露的制度，完善對(duì)壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度,。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),，依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息，以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督,。

對(duì)“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為,，要堅(jiān)決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延,，應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)商品的利潤(rùn)率或進(jìn)銷差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制，使“回扣”的現(xiàn)象沒(méi)有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì),。

保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容,。政府有關(guān)部門要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制，掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆,，力爭(zhēng)在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào),、提出相應(yīng)的對(duì)策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失,。健全社會(huì)主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動(dòng),，尤其是對(duì)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙,，要加大打擊力度，使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn),，有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全,。完善信訪工作制度，特別是對(duì)工人,、農(nóng)民工,、農(nóng)民等群體性上訪案件，要及時(shí)了解他們的訴求,，快速進(jìn)行處理,，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng),。

4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)

維系良好的人際環(huán)境,，不僅要靠法治，還要靠德治,。因此，必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),，建設(shè)和諧文化,。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù)，是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),，包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想,、愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,、社會(huì)主義榮辱觀,。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向,，規(guī)定了其提升的水準(zhǔn),，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,，同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件,、助推力量和重要保證。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,，大力提倡互相尊重,、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的精神,，繼承樂(lè)善好施,、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為,、注重禮儀,、敬老愛(ài)幼、崇尚科學(xué),、誠(chéng)實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng),。同時(shí)，還要樹(shù)立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合,，構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài),，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過(guò)程,。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此,。任何一種社會(huì)新理念的形成，都要經(jīng)過(guò)逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解,、接受,、認(rèn)可的過(guò)程，都是約定俗成的,。所以,，加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè)，不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育,，創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,，更重要的是從局部、從基層做起,，首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善,，通過(guò)打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū),、和諧村屯,、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變,，從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,，達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的。

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