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銀行的工作目標(biāo)篇一
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1,、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度,、風(fēng)險分析會議,,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實,。
2,、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納,、資金清算,、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度,、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理,;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理,;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,,包括領(lǐng)取、分發(fā),、保管與銷毀的管理,;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取,、分發(fā)、回收和銷毀工作,;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理,。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,,要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3,、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。
二,、加強(qiáng)會計核算工作,提高工作質(zhì)量,。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,,讓更多的柜員參加到這個考核中來,,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試,。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,,努力減少差錯。
3,、有罰有獎,,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,,以促進(jìn)柜員的工作積極性,。
4、定期,、準(zhǔn)確,、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表,。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1,、制定出培訓(xùn)計劃,,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度,、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,,幫助她們跟上我行的變革速度,。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,,或講自己的工作經(jīng)驗,,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),,以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,更好地做好服務(wù)。
3,、好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,,如版本升級、測試驗證,、帳戶管理,、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá),,以更好地完成市分行的工作任務(wù),。
4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量,。
四,、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會
向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,,加強(qiáng)與客戶的溝通,,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題,。
作為會計結(jié)算部,,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,20xx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,,努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時,,加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,,共同為工行發(fā)展努力。
銀行的工作目標(biāo)篇二
一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,,加強(qiáng)制度落實”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),,銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進(jìn)行普及培訓(xùn),,在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。
定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項培訓(xùn),。
二,、加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上:
1.加強(qiáng)對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。
2.加大對跨區(qū)貸款,、人情貸款,、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起,。
3.認(rèn)真開展貸前調(diào)查,,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回,。
4.嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。
5.嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實,、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力,、貸款檔案是否齊全等,,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。
6.全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,,實行專柜歸檔,、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,,保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),,由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級,。
三,、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,,貸款品種不斷增加,,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,,為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,,進(jìn)一步提高信貸管理水平,,防范信貸風(fēng)險,,公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,,風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后,,加大信貸風(fēng)險的后果,。
四、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,,對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),,使每個工作計劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,,發(fā)放貸款在后,,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,,嚴(yán)格考核,。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查,。
其次要落實審貸分離制度,,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查,、登記、簽字后才能發(fā)放,,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸,。
第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,,對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收,、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任,。
五、明確信貸投放重點,,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20xx年我部將按照“分類指導(dǎo),、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。
1.提高抵押和質(zhì)押貸款比重,,降低風(fēng)險資產(chǎn),。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)押貸款,,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),,降低風(fēng)險資產(chǎn),,要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,,要限度地辦理門市房抵押貸款,、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。
2.加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),,要給予重點支持,。
六、持續(xù)做好五級分類,,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤
自20xx年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,,基本達(dá)到了科學(xué)計量風(fēng)險,、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果,。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:
1.思想認(rèn)識不到位,,對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;
2.人員素質(zhì)不匹配,,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險分類的方式方法識別,、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;
3.風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,,風(fēng)險分類制度不健全,,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;
4.風(fēng)險管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點,,采取有針對性的強(qiáng)化管理措施等,。
對于上述問題,20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管理理念,,完善工作機(jī)制,改進(jìn)工作措施,,將風(fēng)險分類作為強(qiáng)化信貸管理,、健全風(fēng)險防范長效機(jī)制的一項重要工作切實抓好,,抓出成效。
銀行的工作目標(biāo)篇三
一,、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,推進(jìn)“聯(lián)動營銷”,。
xx年任各重,壓力大,,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人,,確保xx年各項任務(wù)的順利完成。
二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項制度,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補(bǔ)缺,,進(jìn)一步加大檢查力度,,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛,、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,,切實保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。
xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,,酒后不駕車,對車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),,勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車,。對客戶接待和會議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,,改進(jìn)服務(wù)方式,,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,,保證有序運(yùn)行,。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,,落到實處。并針對實際情況,,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進(jìn)行暗訪等形式,,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,,在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,,進(jìn)一步完善請假制度的管理,二是加強(qiáng)勞動用工管理,,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平,。
六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。
銀行的工作目標(biāo)篇四
一,、attitude(態(tài)度)。思想決定行動,,態(tài)度決定一切,。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應(yīng)該是培養(yǎng)他們“五顆心”,即對銀行的忠心,、對客戶的愛心,、對事業(yè)的進(jìn)取心、對細(xì)節(jié)的耐心,、對勝利的信心,。
對銀行必須忠心耿耿,這是第一位的,,新入行的客戶經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價值觀的培訓(xùn),,培訓(xùn)客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認(rèn)同本行,,個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶,,愿意和客戶接觸,對事業(yè)有著超強(qiáng)的進(jìn)取心,,希望能有所作為;對細(xì)節(jié)有著超乎尋常的耐心,,愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心,認(rèn)為自己一定能成功,,能堅持不懈,。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括:銀行成長史、銀行文化和價值觀,、職業(yè)化精神,、銀行團(tuán)隊合作、客戶服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、成本意識、學(xué)習(xí)態(tài)度,、自我激勵,、壓力管理等。
二,、skill(技巧),。正確爭取的營銷技巧和方法
基本銷售技巧主要包括:銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷售的思路、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、做好銷售計劃等),、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶,、直接拜訪客戶等),、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧,、產(chǎn)品展示和說明的技巧,、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧,、撰寫金融服務(wù)方案的技巧等,。專業(yè)銷售技巧包括:人際溝通技巧、演講技巧,、談判技巧,、沖突管理等。更上一層的技巧包括:渠道管理,、大客戶銷售管理,、區(qū)域銷售管理、銷售團(tuán)隊管理等等,。
三,、knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識,。
銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹,、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識,、設(shè)備使用知識,、專業(yè)知識、競爭對手分析等等,。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品,,這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,要高度知道這些產(chǎn)品如何使用,。
從重要性來看,,attitude(態(tài)度)是成功的支點,在三者之中是最重要的,,所謂“態(tài)度決定一切”,,自有它的道理。有了積極的態(tài)度,,就會主動學(xué)習(xí)知識,、提高技能。就像圖中的扇形,如果增加“態(tài)度”的夾角,,“技巧”和“知識”會成倍放大,,可以說是“四兩撥千斤”。
下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓(xùn)是如何來做的,。
支行就是最典型的一個團(tuán)隊,,銀行的大客戶業(yè)務(wù)部也是一個典型的團(tuán)隊,團(tuán)隊精神的培訓(xùn)是一種典型的態(tài)度培訓(xùn),,目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致,。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓(xùn)之外,更重要的是日常灌輸,,要“年年講,、月月講、天天講”,,要以身作則,、樹立榜樣、潛移默化,。ask的中文翻譯是“問”,,就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問的大環(huán)境。從培訓(xùn)的時間順序來看,,知識需要在入職時就開始培訓(xùn);技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異,、查漏補(bǔ)缺、選擇培訓(xùn);態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作,。
銀行的工作目標(biāo)篇五
上半年,,--銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固,、完善,、改革、發(fā)展的工作方針,,以雙五戰(zhàn)略為目標(biāo),,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁,、同心協(xié)力,,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,,以誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,開辟廣闊的生存空間,。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。
經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng),、駕馭和運(yùn)用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,,而不是試圖去突破體制,。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場,。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),,選準(zhǔn)時機(jī)介入就有營銷機(jī)會,。營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶,、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶,。
二,、深入推進(jìn)安全運(yùn)行年工作。
今年提出要實現(xiàn)安全運(yùn)行,,涉及到治理整頓,、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進(jìn),,一定要確保安全運(yùn)行,。
三、積極配合總行做好重組改制工作,。
要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并,、財務(wù)計劃等組織和推進(jìn)工作,。公告期后,我們要抓緊時間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。各二級分支行要實行一把手負(fù)責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),,不得離開本職崗位,。同時,要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度,。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個敏感的階段,,要確保萬無一失,,不能松懈,不能出大的問題,。
四,、繼續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)年工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),,進(jìn)一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),,特別要加強(qiáng)對基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
五、做好上線的各項準(zhǔn)備工作,。
一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。
六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,,及時落實整改,。
銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗,。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,,通知到人,。被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,,及時糾正問題,。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,,該調(diào)整的要調(diào)整,,該解決的要解決。
七,、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。
股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,,沒有影響客戶的利益,,市場反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。希望各分支行行長,、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭,。有的人可能會急得不得了,,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,,什么情況都會有,。比如老干部可能對集團(tuán)和股份之間的關(guān)系不很清楚??偟膩碇v要給大家一個信心,,要明確在股改過程當(dāng)中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,,但只會越來越好,。人員問題不會有很大變化。
八,、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排,。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進(jìn)行了網(wǎng)點改造,,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。作為二級分支行的行長,要有點戰(zhàn)略眼光,,盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,,我們覺得有點壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放,。一個單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,,財產(chǎn)也不是個人的,,但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神,、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,,先把谷子吃了,、賣了,連種糧也不留,,明年再說,。我們做銀行,不能寅吃卯糧,,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,,跨年度的財務(wù)安排要多考慮,不能放棄,。
銀行個人下半年工作計劃通用版4
一,、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1,、加強(qiáng)內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,,實行一級抓一級,、層層抓落實、責(zé)任到人的管理體制,,嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān),,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo),。
2、提升服務(wù)素質(zhì),。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,我們將加強(qiáng)評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象,。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,,制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,,表揚(yáng)先進(jìn),、激勵后進(jìn),形成各司其職,、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。
4,、增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié),、和諧大家庭,。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動作用,,多組織集體活動,,為員工解壓,,在工作中多聆聽員工心聲,,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,,增強(qiáng)他們對我行的歸屬感,。
二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,,合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,,做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能,,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào),、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,,細(xì)分對公組、國際組,、個人組的崗位職責(zé),,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動的局面,。
(二)營業(yè)網(wǎng)點
1、規(guī)范服務(wù),,做強(qiáng)做大網(wǎng)點服務(wù)功能,,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,、駐點客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,,整合產(chǎn)品,,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2,、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。
3、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4,、加強(qiáng)員工的'培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,,利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三,、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),,提高整體戰(zhàn)斗力
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,提高執(zhí)行力,。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作,。
2,、加強(qiáng)黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大,,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,,實現(xiàn)操作規(guī)范,、風(fēng)險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo),。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī),,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性,。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳,、組織員工的業(yè)余活動等,,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
銀行的工作目標(biāo)篇六
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的 三抓 政策中結(jié)束,。根據(jù)我行20xx年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務(wù),、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行,,根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃,。
一,、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作,??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1,、我行一直提倡的 首問責(zé)任制 、 滿時點服務(wù) ,、 站立服務(wù) ,、 三聲服務(wù) 我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意,。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款,、財政性收費(fèi)、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力。
3,、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
4,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二,、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,,保證工作質(zhì)量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1,、把好進(jìn)人用人關(guān),,使銀行員工工作計劃明細(xì),且每個員工都有自己的目標(biāo),,有沖勁,。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性,。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4,、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。
5,、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
銀行的工作目標(biāo)篇七
一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé),,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,推進(jìn)“聯(lián)動營銷”。
20xx年任各重,,壓力大,,各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人,確保20xx年各項任務(wù)的順利完成,。
二,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補(bǔ)缺,,進(jìn)一步加大檢查力度,,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三,、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛,、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作,切實保障區(qū)支行的日常運(yùn)作,。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,,主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。
20xx年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,,沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,,酒后不駕車,對車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),,勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車,。對客戶接待和會議組織,進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,,改進(jìn)服務(wù)方式,,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接,,保證有序運(yùn)行,。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級有關(guān)規(guī)定,,將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,,落到實處。并針對實際情況,,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進(jìn)行暗訪等形式,,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五,、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理,,規(guī)范考勤制度,,實行考勤月報按時上報,在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時,,進(jìn)一步完善請假制度的管理,,二是加強(qiáng)勞動用工管理,,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,,嚴(yán)格崗位管理,進(jìn)一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平,。
六,、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應(yīng)征對斷電,、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí),,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn),,增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神,。
銀行的工作目標(biāo)篇八
(一)整體大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景,、意義和發(fā)展目標(biāo),,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群,。只有明白了大方針,,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,,這樣才能有的放矢,,達(dá)到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合,。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,,提高工作效率,。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次,,在開始工作之前以及在工作中,,要先對我行的整個機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,,是一個整體,。你的工作不是獨立的,,它與其他部門、同事的工作是相互影響,、相互作用的,。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,,也要了解一下會計工作,,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),,也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等,。還有,,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的果,,增加了有效溝通的機(jī)率,。
再者,要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),,充實自己的頭腦,,使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步,這并不是做表面功夫說場面話,。因為理論是實踐的基石,,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,,而且受外在因素影響的,,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,,你的價值觀,、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度,、層面以及角度,。
(二)個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),,了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),,對自己有一個準(zhǔn)確的定位,,找到自己所處的位置。在工作的過程中,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,,提高自己的效率,,爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),,例如點鈔、漢字錄入,、翻打傳票,、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功,。
二,、要設(shè)定目標(biāo),,對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃,。有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進(jìn)步,。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,,提高操作速度,同時不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加會計從業(yè)資格考試,,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,,考取相應(yīng)等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步,,更上一層樓!
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銀行的工作目標(biāo)篇九
上半年,,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固,、完善,、改革、發(fā)展”的工作方針,,以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo),,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁,、同心協(xié)力,,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,,以“誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,開辟廣闊的生存空間,。
截止六月末,,我行各項存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,,增長,,比去年同期萬元增加萬元,增長,。其中,儲蓄存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,,增長;對公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,,增長,,比去年同期萬元增加萬元,增長,。各項貸款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,,增長。存貸比,。按“一逾兩呆”口徑劃分,,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,,增長,,比去年同期萬元減少萬元,下降,,不良貸款占比,,比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,不良貸款余額萬元,,比年初萬元增加萬元,,增長,不良貸款占比,,比年初下降了個百分點,。各項收入萬元,各項支出萬元,,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元,。
一、上半年工作總結(jié)上半年,,ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點是:存款規(guī)模增幅不大,,不良貸款盤活工作有一定成效,,經(jīng)營體現(xiàn)虧損。
(一)克服不利因素,,努力吸收存款,,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,,行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,,并制定吸儲方案。
1,、員工轉(zhuǎn)變觀念,,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤,,但成效不大,。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”,,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬,、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,,僅第一季度三個月的時間,,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,,為全年的吸儲工作打開新局面。
2,、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù),。在穩(wěn)定老客戶的同時,,也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對于一些特殊客戶,,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo),,在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,,還比年初增加萬元,,比去年同期也有所增長,。
(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,,我行新發(fā)卡張,,卡余額萬元;pos機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,,代理千嬉紅保險份,,金額元,代理鴻泰壽險份,,金額1萬元;代收移動,、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆,金額萬元;代售充值卡萬元,,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標(biāo)。
1,、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,,充實中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進(jìn)行了全員崗位競聘,,人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務(wù)小組,。
2,、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月,分解到人,,并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報,。通過這種方式,較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo),。
3,、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開發(fā)新業(yè)務(wù),、新品種六月中旬,,我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”,、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年,,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,,新開卡張。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強(qiáng)社會效應(yīng)
1,、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計萬元,,手續(xù)費(fèi)收入元,。20xx年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法,。為加大我行社會知名度,,擴(kuò)大社會效應(yīng),20xx年x月,,我行開始進(jìn)行對外宣傳,。20xx年x月x日,我行辦理了第一筆承兌匯票,,金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,但是通過該項業(yè)務(wù)的辦理,,既可以讓更多客戶了解我行,,在服務(wù)過程中,又可以增近與客戶之間的感情,、增強(qiáng)良好的社會效應(yīng),,同時,也可以增加我行對公存款,。
2,、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆,,金額萬元。為增加收入來源,,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下,,我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極,、主動地配合,使該項業(yè)務(wù)得以順利開展,,真正體現(xiàn)了ⅹ ⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨,。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款1,、做好貸后調(diào)查,,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作,。上半年,,公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業(yè)經(jīng)營情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,,同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款,,提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,,并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查,對于經(jīng)營效益良好,、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對于涉及政府行為的貸款,我行提前兩個月開始進(jìn)行催收,,例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊,。同時,,將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢。
2,、努力壓縮不良貸款,,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,,我行不良資產(chǎn)萬元,,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,,下降,,不良貸款占比,比年初下降個百分點,。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還,。上半年,,我行加大清收力度,,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,此外,,通過各種法律手段,,盤活部分不良資產(chǎn),從相對指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù),。
(五)積極開展黨建工作,,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記,。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,,黨支部定期召開支部會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作要點以及各種黨的理論知識,,并結(jié)合實際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢,,研究措施和對策,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,。上半年,,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,通過總部黨委的嚴(yán)格審查和組織談話,,使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員,,并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外,,黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),,教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,堅持“3會1課”制度及組織召開民主生活會,,加強(qiáng)黨風(fēng)廉潔,、自律和反腐斗爭的自覺性。特別是黨的“xx大”召開以后,,黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“xx大”報告和新黨章,,提高員工的政治理論水平。
(六)加強(qiáng)“四防一?!?,確保資金安全運(yùn)營辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度,加大力度對保安人員進(jìn)行定期教育和長期管理,,制定了保安人員管理檔案,不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,,對火源,、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查,,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,,發(fā)現(xiàn)隱患、問題,及時,、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項檢查,,同時做好自查和總結(jié),將有關(guān)材料及時上報,。 上半年,,我行工作雖然取得了一定的成績,但較總部的各項指標(biāo)還有很大差距,,雖然存款,、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大,但是增幅較小,,較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距,。
銀行的工作目標(biāo)篇十
一、深入學(xué)習(xí)“十九大”精神和科學(xué)發(fā)展觀,,保障各項決策部署的貫徹落實
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,,始終把務(wù)求實效作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來,。
通過學(xué)習(xí),,使廣大黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實到金融改革發(fā)展上來,,落實到支行的各項具體工作中去,,注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟(jì)的能力、建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的能力,、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力,、應(yīng)對復(fù)雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實,、著眼長遠(yuǎn),,不斷研究新情況、解決新問題,、創(chuàng)新工作思路,。把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來,把開拓進(jìn)取精神同科學(xué)求實態(tài)度結(jié)合起來,,更加堅定地樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,,為全面建設(shè)小康社會,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境,。
二,、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)
增強(qiáng)黨員隊伍的素質(zhì)和能力,,提高基層央行的履職能力和水平,,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點和落腳點,。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來進(jìn)行,,為順利完成各項工作任務(wù)提供保障,。要通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,,在各項工作中勇挑重?fù)?dān),、迎難而上、大顯身手,、創(chuàng)新業(yè)績,。
1、大力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)教育,。以慶祝建黨__周年為契機(jī),,積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強(qiáng)支行全體黨員對黨章,、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,堅定理想信念和以人為本,、執(zhí)政為民的理念,切實增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感和危機(jī)感,,以堅強(qiáng)的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署,、政策措施落實到位,,執(zhí)行到位。
2,、進(jìn)一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳,。采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué),、專題研討,、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動,。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,、作風(fēng)建設(shè)等活動有機(jī)結(jié)合起來,真正做到深入理解,、融會貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,,督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面,。
3,、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強(qiáng)廉政文化的影響力,,在教育的針對性上下功夫,,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動,。一是開展“四個一”活動,,即:“一把手”講一次廉政教育課,領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè),、廉潔從政”心得體會征文活動,、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強(qiáng)黨性,、嚴(yán)黨紀(jì),、正黨風(fēng)”主題教育活動,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報告,,組織全體黨員開展捐款獻(xiàn)愛心活動等,。
三,、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,切實加強(qiáng)黨的組織建設(shè)
1,、深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”納入“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織,、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中去,,不斷增強(qiáng)“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,。積極探索生動活潑的學(xué)習(xí)方式,,緊密聯(lián)系實際,注重學(xué)習(xí)效果,,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,。
2、支部和各黨小組要嚴(yán)格黨內(nèi)生活,,加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育和管理,,不斷改進(jìn)工作方法,豐富活動內(nèi)容,,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,努力把支行黨組織建設(shè)成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成新時期各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘,。
一是認(rèn)真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度,。
三是認(rèn)真執(zhí)行按時交納黨費(fèi)制度,。黨員必須堅持按月及時交納黨費(fèi);各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機(jī)關(guān)黨委,,并適時將黨員交納黨費(fèi)情況在支部黨員大會上進(jìn)行通報公布,。
四是認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng)、考察,、發(fā)展工作,。今年計劃發(fā)展__名黨員,支部要認(rèn)真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,,及時掌握了解他們的思想,、工作、學(xué)習(xí),、生活等情況,,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機(jī),,接受黨組織的考驗,。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學(xué)習(xí)及其他政治教育活動,應(yīng)邀請他們參加,,以調(diào)動他們的工作熱情和積極性,,并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里,,通過扎實開展各項工作,,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進(jìn)取的精神,,為深化金融改革,,認(rèn)真履行基層央行職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)提供堅強(qiáng)的政治保證和組織保證,。
銀行的工作目標(biāo)篇十一
一,、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建活動
⒈進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育管理工作,。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為龍頭,,以規(guī)范“三會一課”制度為主線,繼續(xù)全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和黨員教育管理工作,。結(jié)合慶“七一”活動,,扎實有效地組織開展黨內(nèi)民主評議,繼續(xù)把民主評議與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機(jī)結(jié)合起來,表彰先進(jìn),,鞭策落后,,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,使組織生活真正做到規(guī)范化,、制度化,、經(jīng)常化,。
⒉切實加強(qiáng)發(fā)展黨員工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真落實“堅持標(biāo)準(zhǔn),、保證質(zhì)量,、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,,進(jìn)一步規(guī)范黨員發(fā)展和入黨積極分子培養(yǎng)工作,,堅持成熟一個發(fā)展一個的原則,以保證質(zhì)量為核心,,努力改善基層黨組織的黨員結(jié)構(gòu),。
⒊組織開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動。堅持職代會制度,,調(diào)動職工參與民主管理的積極性,,切實發(fā)揮工、青,、婦等的作用,,鼓勵大家為文明創(chuàng)建活動獻(xiàn)計獻(xiàn)策。繼續(xù)開展創(chuàng)建“青年文明號”,、爭當(dāng)“青年崗位能手”,、“五好文明家庭”和青年課題組等活動,充分利用好圖書閱覽室,、榮譽(yù)室等現(xiàn)有設(shè)施,,組織大家開展豐富多彩的文娛活動,進(jìn)一步密切干群關(guān)系,,凝聚人心,,穩(wěn)定員工隊伍。
二,、圍繞央行新的職能定位,,狠抓教育培訓(xùn),不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)
⒈抓好作風(fēng)整頓教育,,提高政治素質(zhì),。協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)深入開展作風(fēng)集中教育整頓活動,促進(jìn)全行員工進(jìn)一步端正思想,、改變作風(fēng),,造就一支政治過硬,、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正,、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部職工隊伍,,在全行樹立斗志昂揚(yáng),奮發(fā)有為的良好精神風(fēng)貌,,腳踏實地地履行好基層央行職責(zé),。
⒉采取多種方式,豐富教育培訓(xùn)手段,,提高教育培訓(xùn)工作水平,。按照上級行統(tǒng)一部署,積極開展全員崗位任職資格培訓(xùn),,逐步實行考試合格上崗制度,。繼續(xù)推進(jìn)干部在職學(xué)歷教育,本著學(xué)以致用的原則,,鼓勵干部職工參加高層次學(xué)歷教育,,改善干部隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu),提高文化素質(zhì),。
⒊加強(qiáng)基礎(chǔ)知識,、專業(yè)知識和基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。繼續(xù)做好外語,、計算機(jī)等基本技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,積極組織員工參加全國專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力考試。根據(jù)實際情況,,對不同工作崗位,、不同年齡的人員提出不同的計算機(jī)水平要求。組織開展新《人行法》,、《商業(yè)銀行法》,、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《行政許可法》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,增強(qiáng)員工法制觀念和依法行政意識,。
三,、強(qiáng)化勞資、統(tǒng)籌,、職稱等人事日常管理,,進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平
⒈做好勞資管理工作。根據(jù)上級行要求認(rèn)真做好__年度工資總額計劃及調(diào)整計劃;及時完成工資正常晉升,,工資,、獎金、津貼的發(fā)放,勞動工資月季報及人事年報等工作;進(jìn)一步規(guī)范津補(bǔ)貼管理,,完善工資計劃管理的措施和辦法,,維護(hù)工資政策和工資計劃管理的嚴(yán)肅性;加強(qiáng)對職工全年請休假和考勤工作的管理。
⒉加強(qiáng)保險統(tǒng)籌管理工作,。做好轄內(nèi)養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金的收繳,、支付和上劃工作;及時采集、錄入和維護(hù)保險統(tǒng)籌信息;嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)會計制度,,認(rèn)真做好統(tǒng)籌基金賬務(wù)處理工作;按時準(zhǔn)確完成統(tǒng)籌月報,、季報、年終決算報表的上報工作;積極與地方醫(yī)療統(tǒng)籌部門協(xié)調(diào),,做好醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金的劃繳工作,,確保職工合理的就醫(yī)需求。
⒊做好職稱管理工作,。按照中支部署和要求,做好專業(yè)技術(shù)人員資格評審,、確認(rèn)和推薦工作;嚴(yán)格按照地方人事部門的規(guī)定,,組織做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格、職稱外語和計算機(jī)應(yīng)用能力考試報名工作,,規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員日常管理,。
⒋加強(qiáng)干部人事檔案管理工作。繼續(xù)做好干部檔案達(dá)標(biāo)升級準(zhǔn)備工作,,按照一級標(biāo)準(zhǔn)要求,,進(jìn)一步健全各項管理制度,規(guī)范干部人事檔案管理;加強(qiáng)人事信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用,,建立完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫,,及時維護(hù)更新,使其與干部檔案內(nèi)容保持一致,,并建立人事信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境,,使有關(guān)人員能夠利用網(wǎng)絡(luò)掌握和查詢干部信息,真正實現(xiàn)人事信息管理電子化,。
⒌加強(qiáng)對組織人事工作中熱點,、難點問題的調(diào)查研究。就完善干部競聘制度,、創(chuàng)新干部培訓(xùn)手段,、規(guī)范基層黨建工作以及完善績效考評體系和活工資分配辦法等問題,繼續(xù)深入開展調(diào)研活動,,力爭完成一至二篇有分量,、有水平的調(diào)研報告。及時做好信息綜合反映工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。
四,、積極做好人事改革,優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)
按照“三定”方案的要求,,及時做好內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整,、人員配備、中層干部競聘等工作,。待上級行“三定”方案下達(dá)后,,我們將按照中支[page_peak]要求的“人員要精干、結(jié)構(gòu)要改善,、素質(zhì)要提高”的方針,,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好中層干部競聘上崗工作。按照公開,、公正,、擇優(yōu)的原則,切實把那些政治思想素質(zhì)好,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、業(yè)績突出、群眾滿意的優(yōu)秀年輕干部選拔上來,,使優(yōu)秀人才脫穎而出,。同時,加大一般人員崗位調(diào)整力度,,優(yōu)化人員配置,,促使大家提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。