總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

部門助理工作總結(jié)篇一

1、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄,。上交總公司。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過(guò),。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色,。

2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記。庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,。

3,、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談,。接下訂單。（當(dāng)然,。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的,。）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~,。因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,。不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō),。導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿足。接下來(lái)的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,。

1,、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，,。自辦事處開辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),。

2,、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象,，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),！

部門助理工作總結(jié)篇二

時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)x服務(wù)中心工作已有一年了,。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光已經(jīng)流逝,；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣,；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉,。

1、業(yè)主收房,、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案、鑰匙的歸檔,；其中交付園區(qū)共x戶,，辦理交房手續(xù)x戶，辦理裝修手續(xù)x戶,，入住業(yè)主x戶,；

2、接受各方面信息,，包括業(yè)主,、裝修單位、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息,，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,，完成后進(jìn)行回訪,；

3、函件,、文件的制作,、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份,，整改通知單x份,；溫馨提示x份,；部門會(huì)議紀(jì)要x份,，大件物品放行條x余份。

1,、工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn),，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái),。記得攬xx房屋交付的時(shí)候,，因時(shí)間緊迫，人員較少,，相關(guān)工作又較復(fù)雜,；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致,；尤其是在交付的前x日,，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從x遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,，嫻熟的接待技巧時(shí),，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作,，也會(huì)很累,，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就 當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否，都應(yīng)已工作為,，重客戶為重,，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中,，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù),，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù),。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容,，我也無(wú)比欣慰,。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正,；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼,；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善,；

2,、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,，往往被人所輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及,。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得,；不論是擬就公文時(shí)的每一行文，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功,；

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情,；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好,。

我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升,，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀,；

5,、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力,；拓展各項(xiàng)工作技能,，如學(xué)習(xí)photoshop、coredraw軟件的操作等,；

6,、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié),，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；

7,、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，x的文化理念,，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我,；讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，取得更大的進(jìn)步,！謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢,！

部門助理工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過(guò),，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,，我在xx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了,。可以說(shuō),，每年都有不同的感受,，不同的感慨,。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同,，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,，不知道工作如何開展,，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺得自己成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),，而作為銷售助理,，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利,。

20xx年,，是xx的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序,，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),，認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,，來(lái)函，積極配合銷售經(jīng)理工作,，做到報(bào)價(jià)及時(shí),，發(fā)貨及時(shí)，以最大程度保證公司的信譽(yù),，在這一年中,，完成xx多份合同的制訂，xx多筆貨物的銷售手續(xù),，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，缺乏認(rèn)真鉆研,，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

最后,，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助,。

20xx年是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年,。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝,！

部門助理工作總結(jié)篇四

時(shí)光過(guò)得飛快,，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來(lái)了,。在過(guò)去的一年里,，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，就是這樣,，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過(guò)了20xx年的春秋夏冬?？梢哉f(shuō),，今年是拓展市場(chǎng),，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，回顧過(guò)去的一年,，感慨很多,，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定,，思路格外清晰?，F(xiàn)將今年工程部的工作總結(jié)如下,。

本年伊始,，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對(duì)xx工程的后期安裝,、精裝修工程展開全面的施工,。由于我公司以前以土建為主，管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通,，但是,，我們不氣餒，不自卑,，虛心學(xué)習(xí),，多方請(qǐng)教，克服重重困難,，經(jīng)過(guò)不懈努力,，終于各方面的安裝調(diào)試工作。同時(shí),，xx工程的第二階段的改造,、裝飾工作正在有序進(jìn)行。

分包項(xiàng)目做的好與壞,，與公司息息相關(guān),，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象,。自工程部重新組建以來(lái),，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度,。做到有計(jì)劃,、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督,，工程部對(duì)此多次召開專題會(huì)議,，研究方案，部署任務(wù),。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致,，有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見,，落實(shí)整改效果,。

針對(duì)在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目,，提出嚴(yán)肅批評(píng),，限期整改。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,，成效顯著,，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故,。同時(shí),，對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),，既鍛煉了自身隊(duì)伍,，也提高了公司形象。

為配合公司做好投資預(yù)算工作,，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū),，親自測(cè)量，據(jù)實(shí)繪圖,。在搜集結(jié)算資料,，配合經(jīng)營(yíng)部方面做好工程結(jié)算。協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,，工程部派人打包辦公用品,，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重,、沉重物品,，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造,，做出了應(yīng)有的努力,。

只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作,，才能有所作為,。主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能把工作做得得心應(yīng)手,。以公司利益為重，不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失,，才能有更大的收獲,。虛心學(xué)習(xí),，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。

20xx年對(duì)工程部來(lái)說(shuō),，是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多且分散,，工期緊任務(wù)重,，交工面積大，管理人員少,。困難中透著光明,，艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速,，增強(qiáng)思想意識(shí),，提高工作效率,，確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!

部門助理工作總結(jié)篇五

20xx年x月加入貴公司任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體,。7個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這7個(gè)月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

我是6月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)7個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

部門助理工作總結(jié)篇六

我在公司擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將我的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié),。

2,、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì),、座談會(huì)等,，做好會(huì)前通知、安排和簽到,，會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間,、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告,。

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,，辦理新員工入職后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期,。每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。

規(guī)范了全公司員工的人事檔案,，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的表格,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,，做到了有據(jù)可查。對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼,。

今年主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過(guò)對(duì)他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),。重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象。對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。

對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，及密碼登記，并通過(guò)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,。強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批,。協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品,、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù),。

由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，勞動(dòng)合同的簽定未按期完成。管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。銷售人員的招聘效果不是很佳,。人員流動(dòng)率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象,。我將會(huì)把這些存在的問題作為今后的工作重點(diǎn)來(lái)做,，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成,。

部門助理工作總結(jié)篇七

從x月xx日到現(xiàn)在在金鷹實(shí)習(xí)一個(gè)月,，在第一個(gè)星期經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)員、現(xiàn)場(chǎng)管理,、客服三個(gè)崗位輪換,，并在十月份正式從事營(yíng)運(yùn)助理的日常相關(guān)工作。

在正式從事營(yíng)業(yè)助理崗位時(shí),，我先從熟悉品牌開始,，每天詢問各個(gè)柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解,，遇到不懂的主動(dòng)詢問部門同事，希望能夠盡早適應(yīng)營(yíng)運(yùn)助理這個(gè)崗位,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的員工入場(chǎng)儀表,、柜臺(tái)衛(wèi)生,、標(biāo)價(jià)簽的檢查以及晨會(huì)等，但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好,。比如晨會(huì),，剛開始的時(shí)候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素，導(dǎo)致晨會(huì)效果不好,，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的指導(dǎo)下有了進(jìn)步,。

在鼓勵(lì)的工作氛圍中，我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進(jìn)步,，對(duì)oa系統(tǒng)的操作,、特賣進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的事宜,、員工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范的管理等基本熟悉,。在營(yíng)業(yè)助理崗位實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程中，我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程,，并通過(guò)了營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核,，專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題,，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,，促進(jìn)了我工作的成熟性。

一個(gè)多月來(lái),，我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái),，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一,、業(yè)務(wù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力有待加強(qiáng)；

二,、由于暫時(shí)沒遇到客訴等突發(fā)事件,，所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)；

三,、工作效率要繼續(xù)加強(qiáng),；

四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高,。

從x月xx日開始要獨(dú)立當(dāng)班,，所以在今后的工作中,，積極虛心向同事請(qǐng)教，加強(qiáng)與同事的聯(lián)系,，提高自己的責(zé)任心和自信心,，同時(shí)要嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),，使工作能夠更快,、更好的完成。

部門助理工作總結(jié)篇八

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí),，改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,，不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服務(wù)商,，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買,，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,，不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記,，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等,。

1、辦公室費(fèi)用控制,。在同樣的效果下,，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片,，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒,；通過(guò)200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約2萬(wàn)余元,；通過(guò)一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元,；通過(guò)談判,，僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具；在九月份超過(guò)6000余元電話費(fèi)的情況下,，通過(guò)一些辦法,，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20xx元，在申報(bào)資料中減少人員,，盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi),；在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),，為避免原來(lái)的一家壟斷，我們通過(guò)多方考察,，選擇了另外一家,，在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題,，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),，是否需要全部更換,，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣,。

辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),；完成各類辦公文件,、會(huì)議資料、上報(bào)資料,、對(duì)外宣傳資料等的起草,、上傳、下發(fā)及檔案資料保存,；完成公司各類文件資料的打英復(fù)英編排,、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展,，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

（2）較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買,、發(fā)放,、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù),、年審,、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

（4）本著“服務(wù)”的思想,，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題,。

做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放,、乘車卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室、會(huì)議室,、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙、地墊更換,，總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng),、調(diào)試等,，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率,。

（5）其他工作：

②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證,。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金,。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,，分別得到35萬(wàn)元的無(wú)償支持,、400萬(wàn)元的低息貸款,。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào),。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程,，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果,。

⑦舉行了籃球,、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

總之,，今年因?yàn)樾问阶兓^大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,，在工作上尚有欠缺之處,，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。

1,、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立,。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,。為更好的服務(wù)于上級(jí),、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度,。

3,、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判,。

4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,，為公司發(fā)展助力,。重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn),。

5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,，成為員工真正的精神家園。

總之,，行政人事中心將定好自己的位,，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

部門助理工作總結(jié)篇九

20xx年,，學(xué)校辦公室在學(xué)校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)下,，以“服務(wù),、參謀、協(xié)調(diào),、督辦”為宗旨,，圍繞學(xué)校中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)水平,，有力推進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。

校辦切實(shí)加強(qiáng)工作人員的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),，努力提升自身綜合素質(zhì),，強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù),、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí),，積極倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神，在政治上,、思想上,、行動(dòng)上與學(xué)校黨委、行政的決策保持高度一致,。一年來(lái),，校辦圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室,、各部門和年級(jí)的關(guān)系,，無(wú)拖沓推諉現(xiàn)象;對(duì)重要事項(xiàng)和突發(fā)事件，能及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,，從未造成不良影響;群眾的來(lái)信來(lái)訪,，處理及時(shí)到位，教職工中無(wú)越級(jí)上訪現(xiàn)象,。

一是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以創(chuàng)建“省級(jí)最佳文明單位”和“省級(jí)示范高中”為目標(biāo),，制定規(guī)劃，切實(shí)開展文明單位創(chuàng)建工作,。

二是在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，積極開展基層組織“五個(gè)基本”建設(shè)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校黨組織的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),，為全面完成教育教學(xué)任務(wù),，建設(shè)和諧校園，做出了積極貢獻(xiàn),。

(1)立足崗位承諾創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),。全校五個(gè)基層黨支部開展了爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)業(yè)型,、奉獻(xiàn)型”支部,、黨員示范崗活動(dòng)，開展了黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),。

(2)把抓黨建工作與教育教學(xué)管理結(jié)合起來(lái),。以德育隊(duì)伍建設(shè)為依托，以學(xué)生行為養(yǎng)成教育為重點(diǎn),，以校園文化建設(shè)為載體,，以心理健康教育為途徑，形成“全員育人,、教書育人,、服務(wù)育人”的良好氛圍，形成“黨建帶工建,、黨建帶團(tuán)建,、黨建帶婦建”的群團(tuán)工作良好格局。

(3)把抓黨建工作與師資隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來(lái),。在教職工和黨員干部中開展“四職”(職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)技能)教育,，堅(jiān)決抵制教師中的有償家教、以教謀私,、賭博打牌等不良行為,。教師愛崗敬業(yè)，廉潔自律意識(shí)增強(qiáng),，治學(xué)有“學(xué)德”,，執(zhí)教有“師德”,。

今年5月，在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，開展了以“廉潔辦學(xué),，廉潔從教，營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境”為主題的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng),。在全校教職工中開展“揚(yáng)清正廉潔之風(fēng),、辦人民滿意教育”為主題的教育活動(dòng)，在全體學(xué)生中開展“憎腐崇廉”為主題的“廉政文化進(jìn)校園”教育活動(dòng),。學(xué)校被縣教育局黨委表彰為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”。

8月下旬,，學(xué)校黨委啟動(dòng)腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控工作,，于9月初在全校各年級(jí)、處室所有工作崗位上全面推開,。腐敗風(fēng)險(xiǎn)查找,、預(yù)防、控制環(huán)環(huán)相扣,，動(dòng)態(tài)管理,，突出長(zhǎng)效性和指導(dǎo)性。學(xué)校辦公室在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，先后制定,、修改、完善了《議事決策制度》《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》《黨內(nèi)重大決策征求意見制度》等腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控配套制度,。學(xué)校以廉政促勤政,，以廉政促教風(fēng)、學(xué)風(fēng),，增強(qiáng)了凝聚力,、向心力，推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù),、健康發(fā)展,。

在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，制定行評(píng)工作實(shí)施方案,，做好工作部署;采取多種形式進(jìn)行宣傳教育,，開辟行風(fēng)評(píng)議專欄，公布行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話,，把開展行評(píng)工作的目標(biāo),、內(nèi)容、方法步驟,、措施以及師生,、家長(zhǎng)反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，在校務(wù)公開欄上公開,。以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提高師資隊(duì)伍素質(zhì)和樹立服務(wù)觀念為重點(diǎn)，做到思想認(rèn)識(shí)領(lǐng)先,、整改行動(dòng)領(lǐng)先,、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)先，確保學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。認(rèn)真執(zhí)行校務(wù),、黨務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度,。

開展黨務(wù),、政務(wù)、校務(wù),、財(cái)務(wù),、事務(wù)“五務(wù)公開”，內(nèi)容,、程序,、時(shí)間、管理規(guī)范,，接受師生和社會(huì)監(jiān)督,。優(yōu)秀評(píng)選、文明表彰,、教師評(píng)聘,，制度健全，機(jī)制完善;教育教學(xué),、安全衛(wèi)生,、學(xué)校收費(fèi)，逐層落實(shí),，逐層公示,。

1、做好辦文,、辦會(huì)和辦事工作

一年來(lái),，學(xué)校辦公室完成學(xué)校(黨建)工作計(jì)劃、工作總結(jié),，以及各種會(huì)議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的計(jì)劃、總結(jié)、函二百余份;收到上級(jí)部門,、教育主管部門,、兄弟學(xué)校各類文(函)件400余件;全年圓滿完成了各種大小會(huì)議近40次;處理群眾來(lái)信、來(lái)訪8次,。

文件制發(fā),、處理，符合黨委,、政府有關(guān)規(guī)定要求,。收文、發(fā)文,、閱文,、保密、復(fù)印,、借閱,、清退、銷毀,、印信管理等均按規(guī)定進(jìn)行，無(wú)差錯(cuò)現(xiàn)象,。即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證了學(xué)校上下政令暢通,。

做好車輛的調(diào)配、使用和管理工作,。

2,、做好對(duì)外宣傳工作

部門助理工作總結(jié)篇十

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí),，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足,。

部門助理工作總結(jié)篇十一

實(shí)習(xí)開始后，我在老師的指點(diǎn)下來(lái)到了xxx公司的采購(gòu)部門,，并開始了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)工作,。作為一名學(xué)生，我在這次的實(shí)習(xí)工作上因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足的問題,，吃了不少苦頭,，也犯下了不少錯(cuò)誤和問題。但令人慶幸的是,，每次我遇上難題的時(shí)候,，身邊的大家總是能幫助我，教導(dǎo)我如何走出這個(gè)難關(guān),。為此,，這一路雖然走的跌跌撞撞，但反而讓我跌出了經(jīng)驗(yàn),，撞出了能力。這些挫折,，都使我在工作中有了更大的成長(zhǎng),，能更好的適應(yīng)這個(gè)工作和這個(gè)社會(huì),。以下是我對(duì)自己實(shí)習(xí)工作情況的個(gè)人總結(jié)：

在進(jìn)入社會(huì)之后，我的思想也漸漸的發(fā)生了變化,。社會(huì)比起學(xué)校中確實(shí)復(fù)雜了許多,，不僅增添了很多生活中瑣事，更有許多人際之間交流的來(lái)往,。在社會(huì)環(huán)境下的生活,，讓我在思想上也變得圓滑了一些，這不僅能夠融入到社會(huì)的生活環(huán)境中,，更讓我在身邊交到了不少的朋友,。

來(lái)到公司的第一天里，我就在領(lǐng)導(dǎo)的講解下,，充分認(rèn)識(shí)到了自己在能力上的不足,。雖然過(guò)去的校園生活中我為了如今的實(shí)習(xí)做了很多的準(zhǔn)備，考慮了自己的成績(jī),，擴(kuò)展了自己的知識(shí),。但沒能想到的是，在真正的走上崗位之后,，雖然我在能力上確實(shí)比一些沒做準(zhǔn)備的同事有一定優(yōu)勢(shì),，但面對(duì)陌生的工作，仍有許多不足之處,。

如今反思回來(lái),，在此次的工作開始后，我雖一開始沒能在工作中積極發(fā)揮自身能力,。但在工作方面,，我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的態(tài)度,。對(duì)工作中的規(guī)定和要求嚴(yán)格遵守,，并能按照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事，不擅自做判斷,。這使得我的工作倒是處理的比較穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)什么錯(cuò)誤。

后來(lái),，通過(guò)在工作能力上的一步步提高,，我的工作效率和質(zhì)量都有了大大的提升，在成績(jī)上,，也取得了不錯(cuò)的進(jìn)展,。

如今，三個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò),。但在采購(gòu)崗位的這次經(jīng)歷,，卻讓我自身發(fā)生了巨大的變化,！我相信，從此往后,，我一定能更加清楚的看待今后的道路,，并能在社會(huì)中發(fā)展自己，打拼出理想的未來(lái),！

部門助理工作總結(jié)篇十二

我是四月底來(lái)到x公司工作,，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將x月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

1,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2,、協(xié)助上級(jí)完成了《x銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿,，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3,、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,，都將在八月份正式實(shí)行,。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好,。

協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

部門助理工作總結(jié)篇十三

新的一年已經(jīng)開始,，為了更好的完成xx年工作任務(wù),，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào),。在過(guò)去的一年里,，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度，極力控制采購(gòu)成本,，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)溝通,，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作，使各項(xiàng)工作正確,、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一,、在工作中要多跑,、多對(duì)比、多總結(jié),，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,，及時(shí)做好跟催工作,，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問題尤其是按時(shí),、按質(zhì),、按量提供好所需的各種輔料

二、跟現(xiàn)場(chǎng)，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

三,、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作,，處理的事,，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事,，緊接處理,，盡量做到問題不推遲，盡最快解決,。

四,、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,，在做信價(jià)比，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),，貨比三家,，多快好省的采購(gòu)原則。

五,、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,，交流：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù),，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要,，減少工作失誤,，提高工作效率。

六,、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,，應(yīng)立即采取緊急措施,，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

綜上所述,，在以后的工作中,，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,，在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!!

部門助理工作總結(jié)篇十四

xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1.我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份,，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

3.財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!

4.至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生

5.幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.

6.認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

7.以下是存在的問題

8.總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

9.返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。xx辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

部門助理工作總結(jié)篇十五

作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡(jiǎn)單,，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我是xx月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,，我在這個(gè)崗位還算空閑,，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作,，在同事的指導(dǎo),，還有部門開會(huì)過(guò)程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這x個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),，讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)x個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識(shí)不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的x個(gè)月的工作中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激。

部門助理工作總結(jié)篇十六

時(shí)間一晃而過(guò),，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。

轉(zhuǎn)眼間，我在x工作已經(jīng)x年了,。能夠說(shuō),，每年都有不一樣的感受，不一樣的感慨,?？墒?0xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的，從自我熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不一樣，工作資料的不一樣,，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,，不明白工作如何開展,，可是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自我能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺得自我成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了,。

現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情景總結(jié)如下：

適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)；我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn),。

每一天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，并且通常都是十分緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳,，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,，所以，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作（標(biāo)書,、檔案建立歸類,、資料、文檔工作）利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只期望把各項(xiàng)工作做的圓滿,，順利,。

而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

銷售助理是一個(gè)十分講究職責(zé)心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序,，都嚴(yán)格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,，來(lái)函,，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí),，發(fā)貨及時(shí),，以程度保證公司的信譽(yù)，盡本事沒有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂,；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自我不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，缺乏認(rèn)真鉆研,，開拓積極的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到必須高度,，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

最終,，十分感激在20xx年給了自我這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),，感激同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫忙,。

是讓我們每位員工邁向小康生活,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。

期望在20xx年2月份到公司的,，x年5月份月底到此刻,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情景大概如下：

1）財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司,，應(yīng)收賬款,，我把好關(guān)，督促銷售員及時(shí)收回賬款,！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼]接觸過(guò)，還是有很多地方不懂,，可是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色！

2）至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情景,，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,，避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談，接下訂單?。ó?dāng)然,，價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的！）這方面主要表此刻電話,，還有qq上~,！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶的溝通得到了鍛煉,，此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！可是前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說(shuō)，導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿足,！接下來(lái)的日子,，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,！

3、以下是存在的問題

1）總公司倉(cāng)庫(kù)期望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，已經(jīng)提議多次了,，之后稍微了有了好轉(zhuǎn),，可是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),！

2）返修貨不及時(shí),，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,！

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié),，有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),！

部門助理工作總結(jié)篇十七

根據(jù)公司《崗位職責(zé)描述》總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)如下：

1,、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2,、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置,、實(shí)施、檢查,、督促,、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、 協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況,。

4、 負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,，請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。

5、 協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策。

6,、 做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄,。做好決議、決定等文件的起草,、發(fā)布,。

7、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,，解決來(lái)信,、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理,、匯報(bào),。

8、 受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系,。

9,、 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試,。

10,、 協(xié)助銷售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理,。

11,、對(duì)原材料進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。 每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表,，匯總傳總經(jīng)理審核,。 總經(jīng)理或其它職能部門臨時(shí)交付的工作。

把工作性質(zhì)定性為：參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)。

半年來(lái),，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,，努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

半年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,，作為一個(gè)助理,，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,；正確認(rèn)識(shí)所處的位置,。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位,；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實(shí)際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位,，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作,。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),，把工作性質(zhì)搞清，自覺維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié),，在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán)，不越位,，嚴(yán)格要求自己,，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,，勤于職守,、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,，雖然初次接觸化工行業(yè),，對(duì)此行業(yè)專業(yè)的知識(shí)從零開始，但各部同事都給予了我很大的支持,，自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專業(yè)知識(shí)水平,，力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)起到參謀的作用,，承上啟下,，溝通左右,，協(xié)調(diào)各方，因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利,。

為發(fā)揮好參謀助手作用,，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理反映,。

承辦工作是主要工作之一,，有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人,，也有來(lái)自外部的,，但主要是來(lái)自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說(shuō)是較瑣碎的,，如何處

理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：

一是先辦主要工作,、后辦次要事項(xiàng),，先急后緩；

二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,，后辦內(nèi)部的,；但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé),，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé),。

為了提高全廠人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng),，

一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感,，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。

二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí),，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感,；

三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料,、生產(chǎn)流程,、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作,，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的,，但作為總經(jīng)理的助理,，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問題也還不少,，主要表現(xiàn)在：

1,、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握,，以致為總經(jīng)理參謀還不到位,。

2,、對(duì)本公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)不夠,，在產(chǎn)品開發(fā)、品質(zhì)保證,、流程改進(jìn)等方面沒有起到參謀作用,。

3、每月對(duì)原材料,、半成品,、成品的盤底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確,。

4,、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,，不斷提高辦事效率和工作能力,，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

部門助理工作總結(jié)篇十八

進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了,。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí),，更重要的是,，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無(wú)論是公司還是我自己,，感覺變化真的是特別大,。

還記得xx年12月份我來(lái)公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐,、鄧皓和我,，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說(shuō)明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng),，我們對(duì)公司的前景未來(lái)抱有希望,。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升,，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來(lái)一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜,，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適,，說(shuō)明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加,。

5月份,，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,。

第一次主持召開晨會(huì)，從不知道說(shuō)什么,，好在大家都特別熟悉,，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r(shí)候,，我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況,。所以每天我的本子都記的很多，生怕因?yàn)槲覀€(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批,；

第一次有公司名片,，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片,，還說(shuō)：“這是我們助理的名片,，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅,，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮,，加上心很虛,，我都很不的鉆到哪里去。

第一次招聘給別人面試,，心里還是有些悸動(dòng),，不知道來(lái)應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大,，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏,，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解,，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題,，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……

好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,，知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團(tuán)隊(duì),，接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰,；

第一次辭退員工,，這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多,，不是技術(shù)上的而是心理上的,，我從小性格就比較開朗隨和，很難對(duì)朋友,、老師,、同學(xué)、家人提出的要求說(shuō)不,，但工作就不一樣了,，工作就是工作,，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的,，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例,，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作,，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用,，結(jié)果在試用期中,，表現(xiàn)不佳。

我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候,，她也說(shuō)自己其實(shí)很努力,，說(shuō)著說(shuō)著還哭了起來(lái)，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂,，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底,，后來(lái)我選擇讓她做到月底，說(shuō)是會(huì)計(jì)好結(jié)賬,，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間,，但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞?lái)她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子,，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情,，我回家想了好久,，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下,，不合適離開,，工作就是工作,，一直希望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人,，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話,，很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響,。

第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店,，這是很爽的一次公出，計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢,，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單,，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯,。這些都是很有意思的回憶,，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息,，擺正自己的位置,，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息,，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館,，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來(lái)的時(shí)間,。

第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn),，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊,，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上,，才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人,，第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng),，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好,，高級(jí)知識(shí)分子也好,，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊,，營(yíng)銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn),，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí),，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上,。

公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說(shuō)明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面,，一起逛了陶瓷館,，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事,，那一刻很驕傲,，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事,，好讓旁邊參觀的人都聽到,，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開,，媽媽很支持我的工作,，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作,，有她全心全意的支持,，我可以做自己的選擇，覺得很幸福,。

部門助理工作總結(jié)篇十九

初來(lái)北京時(shí)很迷茫,，不明白自己適宜做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,，從前臺(tái)做起,，之后接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。

做了多年的銷售助理,，從中學(xué)到了不少，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,，也從中悟出了一些做事的心得。

一,、萬(wàn)事開頭難,。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,，一切都要重新來(lái)過(guò),。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,，但是這個(gè)過(guò)程不會(huì)給你太多的時(shí)間,，這都要靠自己本身的努力了。

二,、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。

三,、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我此刻已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每一天睡覺前都要將這天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍,。

四,、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,，必須要遵守這個(gè)時(shí)間概念,，提前做好是的，如不能按時(shí)做好,，必須要跟別人溝通,。

五、超前意識(shí),。就是要把有些事想到前面去做好,，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，這天就提前把茶葉買好,，這樣做不會(huì)手忙腳亂,。

六、與客戶打交道,。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了,，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是十分重要的,。

七,、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到必須的幫忙。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應(yīng)對(duì)潛力和經(jīng)驗(yàn)了。

部門助理工作總結(jié)篇二十

時(shí)光荏苒,，一年的見習(xí)期很快就要過(guò)去了,，轉(zhuǎn)眼間又到新開始，回首過(guò)去的一年里,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，雖沒有取得顯著的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。以下就是稅務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié),。

財(cái)務(wù)工作一年，也寫過(guò)對(duì)自己的總結(jié),，按說(shuō),，定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策吧,。

作為xx煤礦財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度，熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,，而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財(cái)務(wù)更新的要求,，審計(jì)及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用,。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，并通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,，成為一名煤炭行業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步,。

回顧即將過(guò)去的一年，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自我,，克服不足，以及適應(yīng)局機(jī)關(guān)的要求,，現(xiàn)將一年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,，特別是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,，掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，以及系統(tǒng)管理員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入,。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基本操作,。

（2）學(xué)習(xí)了局里及礦上的財(cái)務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度，重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,，和局往來(lái)賬戶的管理,，對(duì)局和我礦的承包財(cái)務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識(shí)和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗

（3）學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng)稅金,。由于我單位是以采礦為主,，材料品種多，成本項(xiàng)目多,，并且涉及到很多,，所以需要編制很多的財(cái)務(wù)報(bào)表，這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn),。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，隨時(shí)為上級(jí)單位提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。

（1）學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,，明確了成本費(fèi)用的分類,。

項(xiàng)目管理，分部門項(xiàng)目管理,，真實(shí)反映當(dāng)期的成本,，為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦,，每月的材料不但數(shù)量多,，而且品種多，這也給財(cái)務(wù)成本和材料的管理帶來(lái)了很大的不便,，雖然我們?cè)囉眠^(guò)存貨材料的軟件管理,，但是就因?yàn)椴牧掀贩N多，出入平凡,，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理,。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果,。但材料管理好了,，到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時(shí)候又遇到了很大的問題，我們成本項(xiàng)目共十三類,，還要按各個(gè)部門分類,，而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核，這樣我們的工作量很大,。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,，我們把部門核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起,，再結(jié)合我們的財(cái)務(wù)總賬，很明顯的減少了我們的工作量,，使得工作更簡(jiǎn)化和明了,。通過(guò)這件事我明白了，干財(cái)務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過(guò),，你才能明白它說(shuō)明了什么問題,，更能好好的改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)核算辦法。

（2）學(xué)習(xí)了成本核算管理,，全面地掌握了材料成本差異管理,。

從材料采購(gòu)到材料入庫(kù)再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中最重要的要說(shuō)材料成本差異,，這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵,。我們單位是采用計(jì)劃成本核算，也就是每月的入庫(kù)就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價(jià)入庫(kù),，但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計(jì)劃有一定的差異,，這就是材料成本差異，但在實(shí)際做中會(huì)遇到很多的問題,，比如說(shuō)正負(fù)差異的處理,，差異率的計(jì)算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用,，使我更好地掌握了差異的核算,。

部門助理工作總結(jié)篇二十一

一年以來(lái)，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，在對(duì)待和處理問題上也逐步趨向全面化,。根據(jù)組織的分工安排，我上半年從事辦公室工作,、下半年從事工程部工作,，主要是協(xié)助部門主管的工作。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,，用重要思想來(lái)武裝自己的頭腦，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);

二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公管理,、工程安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng)。

在工作中,，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工,，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重,，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作,，我都認(rèn)真的去履行好。

一是保證部門主管用人,，始終做到隨叫隨到,，從未耽誤過(guò)任何一件事情;

二是配合x拆遷與各個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)。

樹立了敬業(yè)踏實(shí),、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),，在具體工作中，

一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來(lái)規(guī)范好自己的行為,，開展好批評(píng)與自我批評(píng);

二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨,，扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù);

三是做好與同事的團(tuán)結(jié),，大事講原則，小事講風(fēng)格;

四是在工作中注重解放思想,，實(shí)事求是,，不斷探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐,，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀，努力克服不思進(jìn)取,，無(wú)過(guò)便是功的思想,。

其次是按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，指導(dǎo)自己樹立艱苦樸素的生活作風(fēng),。在生活中,，自己始終能夠保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，簡(jiǎn)潔樸實(shí),，自覺抵制各種不正之風(fēng),。

總之，一年來(lái),，我能在政治上,、思想上、行動(dòng)上與黨組織一致,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策。團(tuán)結(jié)同志,，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作,，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jī),。

但我深知,，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作,，為公司的各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。

部門助理工作總結(jié)篇二十二

xx 年是公司的基礎(chǔ)管理年，本人于 xx 年 3 月進(jìn)入公司,， 4 月份被調(diào)到行政部門任行政助理一職,。在這一年的工作中，有了很大收獲,，同時(shí)也存在許多不足?，F(xiàn)就 xx 年個(gè)人工作總結(jié)歸納如下：

公司行政部門就相當(dāng)于各部門之間的紐帶，其一大功能就是服務(wù)功能,，確保公司各項(xiàng)工作正常展開,。而我的主要工作就是：衛(wèi)生環(huán)境管理、訪客接待（大部分是供應(yīng)商）,、電話接聽,、信件管理、文件整理,、檔案管理及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

1 、衛(wèi)生環(huán)境管理

環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系著公司的整體形象,，這一項(xiàng)工作卻不容忽視,，從入職到現(xiàn)在，每天上班和值班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)上面做到了,。辦公環(huán)境下的各種植物花卉,，平時(shí)工作的時(shí)候都會(huì)隨時(shí)留意,，該換的植物都及時(shí)打電話給花卉公司及時(shí)處理,，能給大家一個(gè)優(yōu)美的辦公環(huán)境是我的份內(nèi)職責(zé)也是我所堅(jiān)持的，這些細(xì)節(jié)方面也不能馬虎,。希望能夠保持更好的狀態(tài),，做得更好。

2 ,、訪客接待

作為經(jīng)營(yíng)管理的總公司,，每天都會(huì)有許多供應(yīng)商到訪談判業(yè)務(wù)

方面的工作，前臺(tái)接待工作也不能馬虎,。作為前臺(tái)接待人員,，應(yīng)具備良好的心態(tài)及用心的服務(wù)去接待每一位訪客。這是入職以來(lái)對(duì)自己的要求,。

部門助理工作總結(jié)篇二十三

在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。由于行政工作的繁瑣性，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,。

1) 對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟練不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性,。

2) 辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁鎖的工作,，這就要求我必須

細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),。

今后努力的方向：

1) 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),，

溝通，努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2) 必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,、在每一件事

情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找到工作中的不足,，善于自我反省。

3) 我作為一個(gè)初出校門的社會(huì)新人在工作的時(shí)候尤其虛心向他人請(qǐng)教和學(xué)

習(xí),，一切從零開始,，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力都盡快向公司要求的目標(biāo)靠攏,。同時(shí)要求自己在工作中形成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),，從而能夠及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的工作任,。

總之,，20xx年的工作我自認(rèn)為比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯的提高,，而這些進(jìn)步是與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果離不開的，從領(lǐng)導(dǎo)們的身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從年輕的同事身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤勞工作的敬業(yè)信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處給予批評(píng)和指正,，在新的一年,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足,。

部門助理工作總結(jié)

時(shí)間老是在悄無(wú)聲息中流逝，20xx年將要畫上一個(gè)圓全句號(hào),。實(shí)在很拜謝呈達(dá)企業(yè)給我供給鍛煉自個(gè)兒的機(jī)緣,，更拜謝企業(yè)永久以來(lái)對(duì)我的相信和栽培!

回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣,，我發(fā)覺我實(shí)在發(fā)覺我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,，做工不在像曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,，能和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng)，我覺得很自豪!

一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺我已經(jīng)來(lái)企業(yè)年了,，從商業(yè)上的事務(wù)助理到采集購(gòu)買助理,，如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,，有好多事都很陌生,，所以約略的說(shuō)下行政專員職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng)：生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能,、生業(yè)行徑,、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。

行政專員：主要是溝通,，溝通是處置人際關(guān)系的不可缺少形式,，對(duì)于行政工作，特別關(guān)緊,。假如溝通比不過(guò)時(shí),、不正確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來(lái)背道而馳的不正確,。樹立令人滿意的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,，日常重視同事間的友善關(guān)系，力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,，互相支持工作,，有助于大家積極、管用地推興工作進(jìn)程度,。工作若是一成未變的,，便會(huì)沒有生意，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道兒無(wú)形的城垣,。

在平時(shí)工作中,，經(jīng)過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看，盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能,，使工作具有活力,、飽含樂趣，也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn),。在社會(huì)形態(tài)整體中,，沒有人能獨(dú)自保存生命，在企業(yè)也同樣,，沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的,。不止只針對(duì)自個(gè)兒，一樣適合使用于不論什么人,。在一般的日子里,，積極參加、合適約事的工作,，供給不可缺少的輔佐,，開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛，使之良性循環(huán)下去,，是本人一直遵循的不二法則,。我們企業(yè)雖不曲直常大，但我喜歡這么的工作背景,，喜歡和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng),，期望能夠經(jīng)過(guò)我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,，我覺得很光榮幸運(yùn)和自豪!

部門助理工作總結(jié)篇二十四

時(shí)光荏苒,，歲月流逝,，轉(zhuǎn)眼間步入機(jī)關(guān)已整整三個(gè)月。三個(gè)月看似不長(zhǎng),，但是確讓我完成了許多個(gè)身份的轉(zhuǎn)變,，而就在這些不經(jīng)意的身份轉(zhuǎn)變中，我學(xué)會(huì)了適應(yīng),、學(xué)會(huì)了投入,、更學(xué)會(huì)了付出!這些轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜這短暫而又悠長(zhǎng)的上班生活!回顧上班以來(lái)的生活、工作,、學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)等方面的開展情況，應(yīng)該說(shuō)：有得有失,、喜憂參半!得：通過(guò)短短三個(gè)月的機(jī)關(guān)工作和生活,，我得到了許多在書本、在校園里學(xué)不到的知識(shí)，讓我將先前的理論和如今的實(shí)際結(jié)合的更加緊密!失：三個(gè)月里,，也曾無(wú)數(shù)次犧牲自己的休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)的在忙工作，也曾在個(gè)人事務(wù),、家庭事務(wù),、和機(jī)關(guān)事務(wù)面前，毅然決然的選擇了后者!喜：三個(gè)月,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下,，我對(duì)機(jī)關(guān)日常工作已經(jīng)有所了解!在平時(shí)的業(yè)務(wù)方面、包村下鄉(xiāng)方面有所建樹!在村,、鎮(zhèn)以及縣司法局部門有所印象!憂：由于時(shí)間短,，自身素質(zhì)不高等原因，導(dǎo)致自身的能力還不強(qiáng),，業(yè)務(wù)水平還不高!在工作中,，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小問題、小疏忽!

20xx年度的工作即將落下帷幕!20xx年的工作也隨之而來(lái)!為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，更為了來(lái)年工作的更好開展,，下面就上班以來(lái)的工作做以總結(jié)：

初來(lái)乍到,，面對(duì)陌生的工作伙伴、生疏的工作環(huán)境,，以及住宿,、辦公條件反差大的現(xiàn)實(shí)問題，我沒有打退堂鼓,，自覺樹立既來(lái)之,、則安之的思想，在苗主任,、費(fèi)所長(zhǎng),、張鎮(zhèn)長(zhǎng)以及小宇哥的幫助和引導(dǎo)下，我逐步適應(yīng)了工作和生活環(huán)境!在此之余,，我能利用機(jī)關(guān)干部會(huì)點(diǎn)名,、下鄉(xiāng)包村、完成任務(wù)等時(shí)機(jī)來(lái)熟悉機(jī)關(guān)人員,，熟悉工作方法,，熟悉有關(guān)規(guī)章，確保了自己在短時(shí)間內(nèi)熟悉掌握了解了機(jī)關(guān)的工作規(guī)律,，為日后的工作良好的開展奠定了基礎(chǔ)!

熟悉情況之后,，面臨著工作的正常開展!在面對(duì)包村任務(wù)、業(yè)務(wù)工作、日常工作的多頻率工作時(shí),，能夠很好的規(guī)劃,，搞好工作統(tǒng)籌，確保了多項(xiàng)工作的順利開展!包村之初,，對(duì)村里情況一無(wú)所知!首先,，能謙虛謹(jǐn)慎、虛心好學(xué),，遇到不懂不會(huì)的問題能夠及時(shí)向師傅秦廣面對(duì)面或者打電話請(qǐng)教! 其次,，從村干部開始建立良好的工作關(guān)系。從村干部到小組長(zhǎng),、再到群眾,，逐步的認(rèn)識(shí)人員，建立工作關(guān)系!

最后,，親力親為,、主動(dòng)作為，積極完成鎮(zhèn)黨委交與的任務(wù)!剛包寺底何村,，為了工作不落在別人后面,，我?guī)缀趺刻煜麓逡淮危ジ臅煜ご謇锴闆r!從人口,、戶口,、產(chǎn)業(yè)、村情,、民風(fēng)等深入了解!鎮(zhèn)政府安排的工作點(diǎn)面廣,、頭緒多，我用筆記本做以記錄,，隨身攜帶,，逐一落實(shí)，確保工作萬(wàn)無(wú)一失!

三個(gè)月,，和師傅完成了寺底何村防訊工作,、重建戶審查、黨支部換屆選舉,、村委會(huì)換屆選舉,、人大代表選舉、村民小組長(zhǎng)和村監(jiān)督委員會(huì)選舉,、黨報(bào)黨刊征訂,、新合療上繳、平安創(chuàng)建,、扶貧路綠化!特別是新合療的征收工作,，面對(duì)13萬(wàn)的任務(wù),，能及時(shí)主動(dòng)下到村里，給予督促,，上門隨訪,，確保了按時(shí)按點(diǎn)、保質(zhì)保量的完成了任務(wù)!平安創(chuàng)建工作,，經(jīng)過(guò)平時(shí)的深入群眾,，年底縣聯(lián)合考核組在考核時(shí)，我村11戶固定電話戶對(duì)平安創(chuàng)建知識(shí)人人知曉!對(duì)創(chuàng)建平安陜西的目標(biāo)戶戶滿意!工作的成績(jī)也受到了考核組的極大肯定!業(yè)務(wù)方面,，能夠擺正心態(tài),、從零學(xué)起!9月份，我們組織全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn),。

自己在當(dāng)好組織者的同時(shí)能兼顧好受訓(xùn)者,，148法律服務(wù)所主任在授課時(shí)，能認(rèn)真聽講,、做好會(huì)議記錄,，同時(shí)能夠?qū)W習(xí)老師在辦案、調(diào)解,、處理矛盾糾紛時(shí)的路子和方法,，在工作中加以運(yùn)用。曾多次跟隨司法所長(zhǎng),、綜合治理辦公室主任赴基層進(jìn)行調(diào)解,，張李村咸旬高速征地賠償問題、范李村張志剛個(gè)人問題,、南程村任啟合父子土地糾紛問題的現(xiàn)場(chǎng)都有我們的身影!在社區(qū)矯正問題上，我們本著對(duì)勞教釋放人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，定期上門走訪,，掌握情況!今年，又接受2名釋放人員進(jìn)行矯正,。其中,，社區(qū)矯正對(duì)象宗均濤在我們的安置幫教下已在西安聯(lián)合保安公司上班，表現(xiàn)較為甚好,。58歲的楊潤(rùn)先,，進(jìn)入社區(qū)矯正階段后，極度不適應(yīng),，我們?nèi)宕未螂娫?、上門走訪，疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化該同志能認(rèn)真對(duì)待自己的工作和生活!法律宣傳方面,，跟隨小宇哥多次走街串巷,，利用白天晚上不間斷的進(jìn)行宣傳巡邏,，發(fā)放各類資料17000多張，能夠協(xié)助綜治辦搞好平安創(chuàng)建工作!

在機(jī)關(guān)日常生活方面,，能充分的認(rèn)清自己的身份,，本著少說(shuō)多做的原則，認(rèn)真完成了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)!特別是鎮(zhèn)政府幾次大型會(huì)議和接待中,，能積極主動(dòng)的幫廚,、幫灶，受到了邵師,、魏鎮(zhèn)長(zhǎng),、以及來(lái)客們的表?yè)P(yáng)!10月9日，首領(lǐng)到為鎮(zhèn)長(zhǎng)打掃辦公室衛(wèi)生的任務(wù),，每天能按時(shí)的,、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成任務(wù)!

新年的鐘聲已經(jīng)敲響，前進(jìn)的步伐已經(jīng)邁開,，使命任重道遠(yuǎn),，基層的工作是瑣碎的、枯燥的,，但是,，只要扎根基層、心系基層,，相信在不久的將來(lái),，我們就是基層的調(diào)解能手，佼佼者,，讓我們的青春在基層播種,、開花、結(jié)果吧!

部門助理工作總結(jié)篇二十五

20xx年,，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的支持下，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神,，遵守公司工作紀(jì)律,，立足本職，勤奮努力,，帶領(lǐng)本部門職工認(rèn)真做好工作,，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái),，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治,，學(xué)習(xí)公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，提高自己的政治思想覺悟，在思想,、工作上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí),，努力學(xué)習(xí)文化,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,，保證本部門工作正常有序開展。

我是部門主任兼服務(wù)管理助理,，管理好部門,，促進(jìn)部門工作發(fā)展，完成公司布置,、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù)。我們部門工作范圍較廣,，涉及投訴處理,、稽核、電話回訪,、抽查業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回訪等,，是公司的窗口單位,。為此，我

一是加強(qiáng)對(duì)職工的管理,，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé),，樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，獲得客戶的滿意;

二是做到以人為本,，愛護(hù),、關(guān)心職工，增加部門凝聚力,，使大家團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力，把工作做好,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展,。

我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足,，從提高我們公司服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量出發(fā),，急客戶所急，想客戶所想,，誠(chéng)心耐心處理好投訴工作,。對(duì)客戶正確、合理的投訴意見,，我及時(shí)辦理,，馬上解決，應(yīng)由其他部門解決的,，及時(shí)轉(zhuǎn)送,，及早解決，盡量獲得客戶的滿意,。對(duì)客戶不正確,、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說(shuō)明工作,，獲得客戶的理解和支持,。在處理投訴工作中，始終以良好的態(tài)度對(duì)待客戶,，有委屈自己忍受,，也要讓客戶滿意。

對(duì)我們部門明年工作,，我著重抓好三點(diǎn)：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)水平，為做好工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);

二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng),，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，做好客戶的服務(wù)工作，提高我們部門的窗口形象;

三是加強(qiáng)部門管理,，做到管理科學(xué)化,、精細(xì)化，促進(jìn)工作發(fā)展,。

20xx年,，我雖然取得了一定的工作成績(jī),，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐,，勤奮刻苦,，做好自己的本職工作，提高工作質(zhì)量,，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

部門助理工作總結(jié)篇二十六

以園務(wù)計(jì)劃為指導(dǎo)，全面解讀,、領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要(試行)》的教育精神,，堅(jiān)持加快發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以科學(xué)管理為手段,，在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下下,，全體后勤人員以團(tuán)結(jié),、協(xié)作、友好的精神,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作,。

1、根據(jù)園所發(fā)展的規(guī)劃,，配合做好園所拆遷,、擴(kuò)建的前期準(zhǔn)備工作。

2,、利用假期和雙休日,，后勤部門有計(jì)劃的完成了封閉舊教學(xué)樓三樓平臺(tái)的欄桿;改造多功能室的室內(nèi)裝修;粉刷了保健室、隔離室,、部分教室,、午睡室、走廊;油漆了欄桿和樓梯扶手;改造食堂的下水道,。

1,、堅(jiān)持隔周保育員學(xué)習(xí)、勞動(dòng)制度,。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神、幼教雜志上有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,、“托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī)”和“托幼機(jī)構(gòu)常見傳染病的防治”(流感,、腮腺炎);學(xué)習(xí)了《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知,，通過(guò)開展學(xué)習(xí)、跟班指導(dǎo),、觀摩交流,、談體會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽,、制作教玩具等多種形式的活動(dòng),，逐步提高保育員樹立正確的兒童觀、教育觀,，進(jìn)一步提高保教水平,。

2、根據(jù)后勤工作的需要,，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,，設(shè)立了“小組長(zhǎng)”，以良好的氛圍,，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí)“日常規(guī)范操作”，請(qǐng)保健醫(yī)生為保育員做輔導(dǎo)培訓(xùn),，通過(guò)實(shí)際操作,、觀摩交流，加大督促和檢查的力度,，使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求,，正確配比使用。本學(xué)期,，九月底“市衛(wèi)生局和市婦保所”兩單位對(duì)我園“衛(wèi)生保健工作”進(jìn)行抽檢,，獲得了領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)。

4,、本學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況,，因增加了幼兒人數(shù)，且各年齡段菜肴烹調(diào)的要求不同,，故增加了食堂工作人員,，并以“老帶新”的組合調(diào)整了人員的搭配和分工。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)和明確了《食堂工作人員崗位衛(wèi)生責(zé)任制》,、《粗加工崗位衛(wèi)生責(zé)任制》,、《配菜崗位衛(wèi)生責(zé)任制》、《燒煮烹調(diào)衛(wèi)生責(zé)任制》、《餐具消毒崗位責(zé)任制》,。每周請(qǐng)主勺一同參加制定下周“幼兒食譜”,，并在菜肴的刀工、色彩,、味道上作些探討,，使菜肴更適宜幼兒和受幼兒的歡迎。

5,、加強(qiáng)指導(dǎo),、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作,。組織食堂工作人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)校安全工作的緊急通知》的通知，進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),，日常規(guī)范操作,，把幼兒的安全、健康放在首位,。

1,、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)文件，做到購(gòu)置千元以內(nèi)物品由園委會(huì)討論通過(guò),，千元以上的物品由園委會(huì)討論通過(guò),，再填表審批，并到指定的政府采購(gòu)點(diǎn)去購(gòu)置,。

2,、做好物品管理的常規(guī)工作。除在規(guī)定的日期領(lǐng)物外,，對(duì)于園內(nèi)的各類公開活動(dòng),，能根據(jù)教師的需要，及時(shí)提供所需的材料或物品,。堅(jiān)持勤儉持園,，堅(jiān)持園內(nèi)“購(gòu)物申請(qǐng)”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用,。

3,、做好物品的調(diào)配工作，提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率,。做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算,，并向家長(zhǎng)公布;做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作;保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。

1,、期初,，后勤部門與全體教職工簽定了“安全目標(biāo)責(zé)任書”,，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識(shí)。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作,。實(shí)行幼兒食品專人采購(gòu)，做好食堂進(jìn)貨登記,。發(fā)現(xiàn)不合格者不加工給幼兒食用。訂購(gòu)點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。

3,、堅(jiān)持每月檢查戶外大型活動(dòng)器具、電器設(shè)備,、班級(jí)設(shè)施,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維修,，延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限,。期末做好園內(nèi)、班級(jí)中設(shè)備的保養(yǎng),、收放工作,。

4、經(jīng)常督促門衛(wèi)工作人員做好門衛(wèi)值班,，安全正確使用ck報(bào)警器,，并作記載，定期檢查ck使用記載情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)匯報(bào)和處理，促使安全防范措施起到更好的作用,。

5,、本學(xué)期，檢查滅火器1次;各類維修30余次;檢查戶外大型玩具次;改造食堂油煙機(jī)的開關(guān)等,。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識(shí),，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心,，并化為實(shí)際行動(dòng),。

(一)完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺(tái)帳

1、科學(xué)合理地制定食譜,、及時(shí)完成營(yíng)養(yǎng)分析

嚴(yán)格按照婦保所六大營(yíng)養(yǎng)素：蛋白,、脂肪、碳水化合物,、維生素,、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),，綜合考慮經(jīng)濟(jì),、營(yíng)養(yǎng)、可操做性等因素,，制定出適合幼兒口味,，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜,。每月按時(shí)完成一次營(yíng)養(yǎng)分析,，召開膳委會(huì)會(huì)議，公布營(yíng)養(yǎng)分析結(jié)果,，聽取各方意見,，不斷提高食譜質(zhì)量。

2,、晨間檢查,、全日觀察記錄

認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”,，判斷幼兒健康狀況,，及時(shí)篩檢出患傳染病病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,，立即進(jìn)行隔離觀察,，通知幼兒家長(zhǎng)。所在班級(jí)進(jìn)行消毒,，防止病情擴(kuò)散,。對(duì)于一般小傷病者，仔細(xì)詢問后做好記錄,，給予必要的護(hù)理照顧,。按時(shí)給患兒服藥，喂藥時(shí)核對(duì)班級(jí)姓名,。

3,、完成體格檢查并進(jìn)行評(píng)價(jià)

期初收齊新生入托體檢卡，認(rèn)真核對(duì)登記,。九月份完成全園老生體重的測(cè)量,，按who標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。上學(xué)期篩檢出的肥胖兒繼續(xù)進(jìn)行管理直至轉(zhuǎn)歸,。篩檢出肥胖兒和體弱兒建立個(gè)案,。本學(xué)期體弱兒有一人，肥胖兒有人,。每月進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的測(cè)定與評(píng)價(jià),，采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治,，同時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系進(jìn)行宣教。

(二)衛(wèi)生宣教

1,、根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不同選取幼兒通俗易懂的教材,，每月為幼兒上一節(jié)健教課。

2,、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,，進(jìn)一步向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒的知識(shí)。

3,、認(rèn)真做好愛國(guó)衛(wèi)生工作,，臺(tái)帳資料齊全、規(guī)范,，服從街道、社區(qū)管理,，隨時(shí)接受檢查,，確保幼兒園衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

本學(xué)期,，我們后勤部門的工作人員在園長(zhǎng)和書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作,，但還存在不足,，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。使后勤工作正真起到綠葉的作用,，配合各個(gè)部門把幼兒園建設(shè)的更好,。

部門助理工作總結(jié)篇二十七

時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。轉(zhuǎn)眼間,，我在x工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了?？梢哉f(shuō),，每年都有不同的感受，不同的感慨,。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,，從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不同,，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,，有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做,，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,，覺得自己成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：

我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此,，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書,、檔案建立歸類、資料,、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大,，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,，順利,。

20xx年,，是x的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序,，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),，認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,，來(lái)函，積極配合銷售經(jīng)理工作,，做到報(bào)價(jià)及時(shí),，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù),，在這一年中，完成200多份合同的制訂,，800多筆貨物的銷售手續(xù),，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

1,、工作總體思路不清晰,，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成,，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研,，開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài),。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙,。

最后,，非常感謝x在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事,、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助,。

20xx年是我們公司“x”計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“x”計(jì)劃的最后一年,，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,，以新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌,，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力,。

部門助理工作總結(jié)篇二十八

一個(gè)學(xué)期的鍛煉下來(lái),，漸漸清楚自己作為管理者，自身的優(yōu)勢(shì)在哪里,，同時(shí)也會(huì)被其他優(yōu)秀的管理者的才能所征服,，不禁思考自己的弱勢(shì)如何能有效地彌補(bǔ)，總想寫點(diǎn)什么,。

學(xué)會(huì)有效利用各方的資源,，比如老師，導(dǎo)員,。讓局外人參與進(jìn)來(lái),，才會(huì)使原本被動(dòng)的他們化為主動(dòng)。多與各方商量,，對(duì)長(zhǎng)輩要尊敬,，虛心聽取意見，本身不確定的內(nèi)容可以結(jié)合社會(huì)各界的力量,，也是最好的一次宣傳,，兩全其美。建立民間組織,，類似英才庫(kù),，巧妙解決資源不夠的問題,。

對(duì)上級(jí)

要主動(dòng)及時(shí)匯報(bào)，最好口頭,，書面并重,，上級(jí)交待的任務(wù)要有所衡量，對(duì)明顯超出職權(quán)范圍的要堅(jiān)決say no,，對(duì)平級(jí)間的工作有疑問,，也應(yīng)及時(shí)提出，這是權(quán)利,，任務(wù)產(chǎn)生絕對(duì)困難或者協(xié)調(diào)不力,，要及時(shí)向上級(jí)提出，這是很明智的選擇,，同時(shí)可以讓上級(jí)感覺出你對(duì)他能力的信任,。

對(duì)平級(jí)

要經(jīng)常友好交流工作，在力所能及的范圍內(nèi),，伸出援助之手,，明確對(duì)方在做什么，也可以在適當(dāng)時(shí)候請(qǐng)求他們的支援,，對(duì)于下級(jí)與其他部門協(xié)調(diào)不力的事,，此時(shí)需要與下級(jí)其他部門協(xié)調(diào)，實(shí)在不行,，再與平級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)

對(duì)下級(jí)

首先堅(jiān)決杜絕把所有工作重心,，尤其是交流工作和總體策劃，交給下級(jí),，也不需全部替下級(jí)思考其具體執(zhí)行方案，要相信他們的執(zhí)行能力,，定期(1-2周)一起商討工作難點(diǎn),，知道并一起解決他們遇到的具體困難，要做好檢查監(jiān)督工作,，職位越高責(zé)任越大,，對(duì)于難題，學(xué)會(huì)鼓舞隊(duì)員的士氣,，社團(tuán)為了共同的理想,，工作為了創(chuàng)造最大的利益，工作重點(diǎn)在于打好框架,，讓下級(jí)來(lái)填血肉,，但同樣也要尊重每個(gè)人的勞動(dòng)成果，要強(qiáng)調(diào)a遇到困難,，實(shí)在解決不了的,，一定要向上級(jí)傳達(dá),，b 所有布置的任務(wù)，包括和其他部門協(xié)商的新增的任務(wù),，一定要及時(shí)匯報(bào)或者按時(shí)完成,。