隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇一

不經(jīng)意間，xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

從xx月至xx月末的十二個月里,，銷售業(yè)績并不夢想，xx共銷售住房xx套,，車庫及儲藏間xx間,，累計(jì)合同金額xx元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅xx元整,。

xx月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;xx月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備xx號樓的交房工作;xx月份進(jìn)行xx樓的交房工作,，并與策劃部xx教師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后,，xx月份xx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項(xiàng)活動提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)xx的文化,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

xx月份接到公司的調(diào)令，在整理xx收盤資料的同時,，將接手的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是xx招聘銷售人員,，第一個接觸的項(xiàng)目也是xx,，而在公司的整體研究后我卻被分配到xx。沒能留在xx做銷售一向是我心中的遺憾,，此刻我最終能在xx的續(xù)篇——xx項(xiàng)目工作,，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xx的收盤賬目整理出來，我放棄休假,，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。xx月份我游走在xx項(xiàng)目和xx之間：xx的尾房銷售,、xx的客戶積累,、xx的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不明白該說意想不到,，還是該說意料之中，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自我的狀態(tài),，來理解這個事實(shí)。xx份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇二

在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司,、xx新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，xx住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行,。本人在xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事,，一心為公司,，較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年上半年xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作匯報如下：

一,、工程進(jìn)度完成情況：1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,，共計(jì)已施工工期為7個月，占總工期的44,、8%（總工期為16個月）,；2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計(jì)已施工工期為6個月,，占總工期的30%（總工期為20個月,，包括總體）；根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,，1#,、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi)，無超期,、脫期,。

三、項(xiàng)目施工過程控制管理情況在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制,、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,。負(fù)責(zé)對本工程的工期,、質(zhì)量、安全,、成本等實(shí)施計(jì)劃,。組織、協(xié)調(diào),、控制和決策,，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求,、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本,、進(jìn)度、安全等工作,。

（一）項(xiàng)目組織管理情況：根據(jù)xx工程特點(diǎn),，編制了xx工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度,、投資,、現(xiàn)場）施工過程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序,。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,，使得xx工程得以順利進(jìn)行，通過每周的集團(tuán)公司工作例會,，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會議精神,，及時落實(shí)公司相關(guān)決定,；通過每周項(xiàng)目工程例會例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度,、成本,、安全文明。

（二）工程質(zhì)量控制情況：質(zhì)量管理上,，項(xiàng)目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo),、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制,；驗(yàn)收控制,。

1、確定質(zhì)量預(yù)控方案,。公司提出“建精品工程,、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分,。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),，如：分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%,，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%,，并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),，在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo),、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能,、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。組織新材料,、新工藝的廠商,，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理,、施工單位講授材料的特性,、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等,。組織專家,、質(zhì)監(jiān)站、廠商,、監(jiān)理,、施工研討材料性能、施工工藝,、質(zhì)量評定及驗(yàn)收方法,，確定最終的預(yù)控方案。

2,、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差,。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌,。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,，對監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理,。其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié),，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品,。項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收,，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求,。對于總分包單位的自購材,，主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗(yàn)。

一,、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督,；

二、項(xiàng)目部對現(xiàn)場材料巡查,，對可疑材料,，先停用封存，再取樣檢查,，排除疑點(diǎn)方可使用,；

四、對確定的不合格材料,，采取封存,，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。再者,，項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),，對總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理?？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者,，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上,，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀,、相互取長補(bǔ)短,，強(qiáng)化市場競爭意識，大團(tuán)隊(duì)意識及品牌意識,，從思想上重視質(zhì)量管理,。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤,，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度,，講問題,、提問題、解決問題?，F(xiàn)場管理中,，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,，提供技術(shù)支持,、管理支持。

3,、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，我們始終牢記黃董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗(yàn)收：第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查,、自檢,、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個層面上,，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),，強(qiáng)化工序報驗(yàn)制度與手序，對一次報驗(yàn)不通過的部品,、工序再從自檢開始,，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收,。針對不同的施工階段,，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段,，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此,，我們不僅對總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定,、規(guī)模驗(yàn)收，而且,，對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。

（三）工程進(jìn)度控制情況

1,、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容,、工作順序,、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施,。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用,。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。

2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表,。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃,、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí),。

3、主持會議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議,，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時對施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

（四）項(xiàng)目投資控制情況：項(xiàng)目部對工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題,。項(xiàng)目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量,、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價”,。

1,、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案,、標(biāo)底價,、合同（工程量核算、定額取費(fèi),、材差價格構(gòu)成因素）等,，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算,、套用工程預(yù)算定額,，編制工程施工圖預(yù)算造價、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價預(yù)算,。

2,、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因,，制定防范性對策，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生,。

3,、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，以免索賠,，及時對已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收，對工程設(shè)計(jì)變更,，現(xiàn)場情況,、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。

4,、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報情況是否符合,、審查定額項(xiàng)目套用是否符合,、復(fù)核材料單價是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《xx與造價信息》中材料市場信息相符合。

5,、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,，負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因,、數(shù)量,、施工條件,，然后提出初步意見上報有關(guān)部門審、批,。需要強(qiáng)調(diào)說明的是：項(xiàng)目部明示監(jiān)理工程師,，對于承包商所提出的設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求，監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見,。否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能，這不僅會降低監(jiān)理工程師的威信,，也會給工程管理帶來混亂,。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。

（五）安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1,、安全法規(guī),、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2,、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。

3,、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,。

4,、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險,、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

5,、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備,，居民不受干擾,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

6,、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商,、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門,、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

（六）項(xiàng)目其他管理情況：

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，檢查各種材料,、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,，并記錄好各種會議紀(jì)錄。

3,、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作,。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,。

5、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況,，不斷調(diào)整,、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理規(guī)劃,、規(guī)章制度和管理辦法,，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。xx住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大,、體量大,、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì),、高效,、低耗、按期,、安全,、文明地建好該項(xiàng)工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,，為此,，全面調(diào)度公司的人、財、物,，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行,。精心組織、科學(xué)管理,，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo),。該項(xiàng)目的成功將為舟基集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇三

****年整年中，世界都處在金融危機(jī)的陰影下,，當(dāng)然我們國家也是受到金融危機(jī)的很大影響,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩，人民的生活水平不再像之前那樣的好了,。同樣金融危機(jī)給我們國家的房地產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。樓房滯銷,，樓盤無法開發(fā),，房價時高時低，沒有任何的市場規(guī)律,，這些都給我的工作帶來了很大的困難,，不過總體來說。xx年我的工作還是很好的,。

20xx年本人主管的部門是房地產(chǎn)公司工程技術(shù)部,，絕大部分精力用在了項(xiàng)目的工作上，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)?，F(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報如下：

1,、開發(fā)項(xiàng)目：所開發(fā)的項(xiàng)目有綜合樓、住宅樓,，共三棟18層高樓約12萬o,，總投資約2、5億元,，該工程繼xx年啟動以來經(jīng)過三年多的努力,，在全公司員工的共同配合下，已圓滿竣工,。項(xiàng)目的存在,，樹立了集團(tuán)的良好形象,，是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的置業(yè)公司闖進(jìn)省房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)志，是面向市場發(fā)展的第一步,，是全體公司員工值得驕傲的顯著地標(biāo),。

2、在項(xiàng)目的建設(shè)中深刻的體會到一個國有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)制度下生存并發(fā)展,，我們還有很多東西要學(xué)習(xí),、要改變，在公司成立十個月來,，工程技術(shù)部門也肩負(fù)的巨大的挑戰(zhàn),，此項(xiàng)目是公司的成長項(xiàng)目也是形象項(xiàng)目，我們部門在施工中必須要更加努力和細(xì)心,，具體心得如下：

第一步：技術(shù)力量改變

通過這個項(xiàng)目,，我們深刻的認(rèn)識到我們部門在技術(shù)這點(diǎn)要求上還有很大的缺陷，對新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠,，對新施工工藝掌握不全面,，對現(xiàn)場的管理和具體計(jì)劃安排上還有很大的差距，因?yàn)閷δ骋豁?xiàng)技術(shù)要求監(jiān)督的不到位,，很容易就會讓施工方有機(jī)可乘,，這樣也會公司帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失，因此我們部門每個人將會為此制定了一個學(xué)習(xí)計(jì)劃,，邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核,，以此來提高個人的技術(shù)處理能力，為下一個工程做好充足的準(zhǔn)備,。

第二步：思想觀念改變：

國有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境,，有其獨(dú)特事務(wù)處理方式，但是對于我們部門在對外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài),、高調(diào)子,、以自己為中心的思想，那么我們將遭受到市場經(jīng)濟(jì)的淘汰,，現(xiàn)行的市場經(jīng)濟(jì)奉行的是公平競爭和抓住機(jī)遇再加勤奮,、實(shí)干，目前我們正一步步走向這個區(qū)域,，我們就要意識到在這個區(qū)域生存的條件是什么,？該怎么樣去做才能生存，不能再依賴于以往的舊思想,、舊觀念,、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境，我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變，只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會有更好的發(fā)揮空間,，通過項(xiàng)目二年多的現(xiàn)場施工管理我們也認(rèn)識到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白,，因此下一個工程開始之前，我們就要先給自己的思想定一個位置,，這也是我們部門在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步,。

第三步：管理模式改變

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。我們工程部門的來說,，管理的好與壞直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)利益。在此項(xiàng)目中仍然存在老管理模式,，與此同時新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式,，畢竟此項(xiàng)目是我們公司從成立以來最大的、直接面向市場的項(xiàng)目,，無論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強(qiáng)對于我們來說都需要一個過程,，我們會在這個過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)和改變并逐步實(shí)施新的管理模式，從這個工程中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了外界市場下的管理模式是什么樣子,，每個職工對自身的要求應(yīng)該是什么樣,，全部門應(yīng)該怎么去做。

1,、合同的履行：此項(xiàng)目基本上嚴(yán)格履行了合同，但在工程款的支付上施工單位普遍的'意見,。建議在今后的項(xiàng)目中在工程開工后至竣工驗(yàn)收之前,，公司應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的方式和期限支付工程款，按照中標(biāo)價格和中標(biāo)工期與施工單位嚴(yán)格履行承包合同,。項(xiàng)目部才能嚴(yán)格要求施工單位按節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成工程任務(wù),。

2、工程分包：由于特殊原因,，此項(xiàng)目分包單位過多,，如：基礎(chǔ)分包、電梯分包,、消防工程分包,、防火門分包、入戶防火防盜門分包,、陽臺欄桿分包,、鋁合金門窗分包、幕墻工程分包,。這類分包單位往往因?qū)I(yè)特殊,、關(guān)系特殊，直接與業(yè)主聯(lián)系，總包和監(jiān)理難以對其進(jìn)行管理,。這其中有些分包單位與專業(yè)管理機(jī)構(gòu),、開發(fā)商、總包單位,、監(jiān)理能很好的協(xié)調(diào)關(guān)系,，能嚴(yán)格按要求完成工程任務(wù)，為開發(fā)商出謀劃策,，節(jié)約投資,，也有些單位――如防火門生產(chǎn)安裝方，由于其公司實(shí)力有限,，管理不力,，不能按合同給定的時間按時完成任務(wù)，且產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到理想要求,，直接影響了整個工程的竣工驗(yàn)收,。

3、監(jiān)理公司：監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律,，法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對承包單位在施工質(zhì)量,、建設(shè)工期,、建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督,，并履行法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理安全管理職責(zé),。此項(xiàng)目選擇的二家監(jiān)理公司普遍現(xiàn)象是老同志志多，經(jīng)驗(yàn)型的專門人才太少,，缺乏年富力強(qiáng),，理論水平高的中堅(jiān)力量，不能適應(yīng)日新月異的新技術(shù),、新工藝的工作要求,，不具備專業(yè)齊全的專業(yè)人員，且部分監(jiān)理人員兼職過多,，監(jiān)理力量投入不足,，監(jiān)理職責(zé)不明，尤其在后期裝飾裝修階段,，監(jiān)理更應(yīng)本著對項(xiàng)目負(fù)責(zé),、敢抓敢管，不能放松管理,，必須督促施工單位履行其管理職責(zé),。

4,、企業(yè)形象：一個樓盤的銷售價格，不僅關(guān)系到樓盤的地理位置,、規(guī)劃設(shè)計(jì),、建筑設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì),、建材采用,、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施,、交通條件,、銷售價格等因素，已經(jīng)上升到對休閑舒適,、企業(yè)品牌,、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求，對房地產(chǎn)企業(yè)樹立良好形象提出了更高的要求,。

5,、項(xiàng)目前期：一個項(xiàng)目的成功與否，項(xiàng)目的前期論證是最重要的,。前期應(yīng)做好充分的論證,，包括可行性和設(shè)計(jì)階段。這樣雖加大了前期的成本,，但是從整個項(xiàng)目的成本控制來考慮,，前期的投入是事半功倍的?？尚行匝芯繉τ谝粋€房地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗起著關(guān)鍵的作用,，此項(xiàng)目雖然做了也是流于形式，都是靠感覺去上項(xiàng)目,，這是非常危險的,。雖然現(xiàn)在可以說此項(xiàng)目基本成功了,，但對下一個項(xiàng)目我們應(yīng)充分掌握消費(fèi)者的心理,，準(zhǔn)確地估計(jì)市場的容量，制定好完美,、可行的銷售計(jì)劃,。另外在可行性階段必須把資金的流量和銷售計(jì)劃做出來，這樣就可盡量的減少開發(fā)者的現(xiàn)金投入,，減少資金成本,，讓項(xiàng)目得于順利進(jìn)行下去。

6,、項(xiàng)目設(shè)計(jì)：我們現(xiàn)在可以說此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不夠完美,，其主要責(zé)任在我們,。由于對市場了解不夠，住宅部分設(shè)計(jì)成塔樓,，局部戶型的采光和通風(fēng)存在一些問題,，戶型面積過大，戶內(nèi)廚房面積過小,，不能滿足現(xiàn)代生活要求,，綜合樓的負(fù)一層過多考慮使用功能，在沒有與意向客戶簽定合同的情況下,，按其要求北向設(shè)計(jì)了部分躍層,，對后期的銷售工作帶來一些難題影響。盡管設(shè)計(jì)費(fèi)在建設(shè)工程全過程費(fèi)用中比例不大,，一般只占建安成本的1,、5%～2%，但對工程造價的影響可達(dá)75%以上,，由此可見,，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好差直接影響建設(shè)費(fèi)用的多少和建設(shè)工期的長短，直接決定人力,、物力和財力投入的多少,。合理科學(xué)的設(shè)計(jì)，可降低工程造價10%,。但在工程設(shè)計(jì)中不少設(shè)計(jì)人員重技術(shù),、輕經(jīng)濟(jì)，任意提高安全系數(shù)或設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，而對經(jīng)濟(jì)上的合理性考慮得較少,，從根本上影響了項(xiàng)目成本的有效控制。

7,、成本控制：隨著國家對房地產(chǎn)行業(yè)的一系列宏觀調(diào)控政策的出臺和房地產(chǎn)市場的不斷成熟,，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)難于維持?jǐn)?shù)年前的高利潤率，僅靠短平快運(yùn)作,，粗放式管理已經(jīng)無法適應(yīng)目前的房地產(chǎn)市場狀況,，必須要從多方面進(jìn)行成本控制，方有可能實(shí)現(xiàn)理想的投資效益,。要控制好房地產(chǎn)開發(fā)的成本,，首先應(yīng)選擇設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)單位和主設(shè)計(jì)人員，一個好的設(shè)計(jì)是對項(xiàng)目成本的最好控制,。在施工階段要及時對材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價格低的材料,，通過諸如改變配合比、使用添加劑等技術(shù)手段來降低材料消耗費(fèi)用,。通過建立分包商,、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商,，也可對分包商、材料商采用招投標(biāo),，實(shí)行“貨比三家”,，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量好,、有熟練工人的分包商,，以及產(chǎn)品質(zhì)量好、供貨時間能保證,、信譽(yù)好的材料商,。同時做好事中控制，即工程成本形成過程中的控制,，做到“邊做邊算,、不斷調(diào)整”，切實(shí)控制住成本,。同時要想方設(shè)法減少和避免無效管理和勞動,，把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環(huán)節(jié)中。

8,、與政府各部門的關(guān)系處理上：在房地產(chǎn)開發(fā)中還有一大塊費(fèi)用就是政府性質(zhì)的收費(fèi),，這些費(fèi)用一般都有明文規(guī)定。但是也有很多費(fèi)用時可以折減,，此項(xiàng)目交納的政府規(guī)費(fèi)為1524萬元,，占項(xiàng)目總成本的6、5%,。對于這塊費(fèi)用就是一句話：了解政策,，和各政府部門搞好關(guān)系。用最少的錢去辦最多的事,。但是這是牽扯到各方關(guān)系最多的地方,，我們開發(fā)商一定要控制好，這就需要處理關(guān)系時的靈活和智慧,。

9,、管理上：管理的嚴(yán)密對于一個項(xiàng)目的成功而起怕作用是不言而喻的。與其他項(xiàng)目相比較,，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目對于管理的要求是更高的,，因?yàn)樗鼜?fù)雜,，涉及的面廣,，時間跨度大。如果管理上稍微出現(xiàn)點(diǎn)紕漏或者松懈,，可能就會造成很大的損失,。我覺得是對項(xiàng)目的成功,、成本控制最有意義的，就是對施工隊(duì)伍的選擇和對材料的管理,?？梢赃@樣說，在施工階段,，投資是最大,，但項(xiàng)目的投資已經(jīng)定了，也沒有彈性了,，在這里把握的原則是少浪費(fèi),。所以說施工隊(duì)伍和材料是最關(guān)鍵的。在保證工程質(zhì)量的前提下,，提出各種施工方案,，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對比評價。尤其是像從去年九月末至今的主要建材市場價格的大幅度上揚(yáng),，預(yù)結(jié)算員應(yīng)做好價差分析及時向上反映,，對于我們?nèi)蘸蟮慕Y(jié)算及后序工程的成本控制工作具有積極意義。

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇四

歲末年終,，回首過去的,，工作已經(jīng)不在復(fù)返，對待工作我其實(shí)是很熱情的,，作為銷售的我也對自己的工作看法不同,，這一年的工作對于我是一個大的轉(zhuǎn)變，不是說自己的個人修養(yǎng)上面,，也不是在銷售能力上面,，其實(shí)更多的是我的心態(tài)上面，我對這份工作看法才是我感受最深的,，一年來的銷售工作當(dāng)然也讓我進(jìn)步了很多,，去年六月到現(xiàn)在我的變化就是一個最好的證明，我相信自己能夠做好,，這些都是可以改變的,，其實(shí)在心里面我是很感激的，我知道自己應(yīng)該做到哪些,，不應(yīng)該做什么,，銷售工作需要時間，需要機(jī)遇,，我是真心覺得以后的自己能夠做到更好,，更加優(yōu)秀，也就這一年的工作總結(jié)一番,。

回首這一年,，其實(shí)對于我是一個質(zhì)的提高,，本身就對銷售感興趣的我在工作起來適應(yīng)的也很快，我自己沒有足夠的耐心,，但是這些都是可以改變的,，我堅(jiān)信自己能夠做好自己，一年的工作當(dāng)中我首先解決的就是自己的缺點(diǎn),，這對工作來講至關(guān)重要,，不管在什么方面都希望自己能夠做到完美，但也就是這種完美讓人覺得遙不可及,，我只希望自己能夠做到更好,，我端正態(tài)度在工作的時候發(fā)現(xiàn)自己不足就及時的糾正，面對一些自己不知道的問題我就積極的請教,，銷售工作須有耐心,，這就是我最開始發(fā)現(xiàn)的不足，我的耐心不是很多,，這在工作當(dāng)中不是一個好的習(xí)慣,，我深深的知道自己應(yīng)該做好哪些事情，糾正這類缺點(diǎn)是我首先做的,。

學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù),，在日常的'工作當(dāng)中，不是什么事情自己都會,，學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識,，在今后絕對是有保障的，我積極的進(jìn)取,，明白哪些是值得學(xué)習(xí)的,，我內(nèi)心深刻的知道自身出現(xiàn)的哪些缺點(diǎn)，沒有什么是不能改變的,，在工作當(dāng)中我一直在學(xué)習(xí),，我知道哪些優(yōu)秀的銷售技巧是我應(yīng)該鉆研的，積累到足夠的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)到足夠的業(yè)務(wù)知識,，總歸是好的，提高就是提高自己的能力,，能力是工作當(dāng)中不可缺少的一分部,，一年的工作我努力提高能力，從一名銷售小白也有了現(xiàn)在的一些轉(zhuǎn)變,，這是看的見的,，我一定再接再厲。

在工作當(dāng)中很多事情都是需要自己鉆研，我必須對以后的個計(jì)劃一番,，我覺得在跟客戶溝通交流方面我還是欠缺一點(diǎn)，盡管這些問題不是很大,，但是我知道大問題就是這么引起的,，我一定努力提高自己的能力，跟客戶交流方面積累更多經(jīng)驗(yàn),。

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇五

又是一年末,，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

其次，由于進(jìn)入康城時所有的住房已基本售罄,，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,，相對于住宅,，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購買的信心,，讓其買得開心,，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已,。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記，專業(yè),、禮貌,、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。

另外，由于進(jìn)入康城的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問,，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn)。

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇六

從元月至12月末的十二個月里,，銷售業(yè)績并不理想,，xx項(xiàng)目共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間,，累計(jì)合同金額xx億元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅xx萬元整。元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作,；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作,；3,、4、5月份進(jìn)行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

8,、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時,，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作,。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,，第一個接觸的項(xiàng)目也是xxxx項(xiàng)目,，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒能留在xxxx項(xiàng)目做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作,，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,，那段時間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來,；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：xx項(xiàng)目的尾房銷售、xx項(xiàng)目的客戶積累,、xx項(xiàng)目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，xx項(xiàng)目項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個事實(shí),。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴,。

xx年工作中存在的問題

1,、xxxx項(xiàng)目一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

3、年底的`代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利,；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

20xx年工作計(jì)劃

新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項(xiàng)目——xxxx,，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師xx,；這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。新年計(jì)劃：

1,、希望xx項(xiàng)目能順利收盤并結(jié)清賬目。

2,、收集xxxx的數(shù)據(jù),，為xxxx培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xxxx的客戶積累,、分析工作,。

3、參與項(xiàng)目策劃,，在xx這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗,。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。

新的一年已來臨,，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭,、與同事的競爭,，更有與自己的競爭。希望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項(xiàng)目名稱]銷售的工作,，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理,，為公司創(chuàng)造更多的財富。

祝愿xxxx項(xiàng)目名稱所有銷售人員身體健康,、共同進(jìn)步,！祝愿公司在新的一年中,，生意興隆、財源廣進(jìn),！

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇七

20xx年是公司快速開展的一年,，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作,，我?guī)еN售部全體員工,，奮力拼搏，開拓進(jìn)取,，真抓實(shí)干,，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作,，較好完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)作出如下總結(jié)：

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇開展,，公司完成建筑面積增加,，這對我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個巨大考驗(yàn)。為此,，我組織團(tuán)隊(duì)成員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,，提高執(zhí)行力,。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)開展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,，“不以規(guī)律,，不成方圓〞，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成局部,，是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)效益,，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。成功的銷售，可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的.開展,，實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn),。因此,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識,、品牌意識和大局觀念,、效益觀念，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求,。

上半年,，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開展了各項(xiàng)工作,。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣,，督察廣告投放情況;奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的帶著下,，團(tuán)隊(duì)成員工作積極,，較好開展了各項(xiàng)銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),，積極為銷售部門營造良好的開展空間是銷售總監(jiān)的重要職責(zé),，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息,，隨時向業(yè)主追要購房款項(xiàng),，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求,。

工作中,，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司開展的大局看待問題,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上〞,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由,，不為失敗找借口〞，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,，幫助其制定銷售方案,，改良銷售思路，輔助其健康開展,。

無論個人生活還是工作,，都要竭力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進(jìn)的氣氛，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇八

20xx年,，面對國家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,，市場出現(xiàn)動蕩不安的'新情況，我們銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門的積極支持配合下,，在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，認(rèn)真分析市場形勢,，采取有力措施，積極應(yīng)對市場,，創(chuàng)新營銷機(jī)制,，努力克服了各種不利因素，取得了比較可喜的銷售業(yè)績,，全年實(shí)現(xiàn)銷售商品房套,，銷售面積平方米，占項(xiàng)目全部可銷售數(shù)量的%,，實(shí)現(xiàn)銷售金額元,。簽約套，面積平方米,，簽約額元,，總計(jì)回籠資金元。

一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作,。我們銷售部20xx年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作,。在交房工作過程中銷售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù),。為了適應(yīng)交房數(shù)量多，收款金額大,，工作任務(wù)重的情況,，我們采取了分工負(fù)責(zé)，流水作業(yè)的方式,，明確責(zé)任分工,，按照預(yù)先設(shè)定的工作流程，精心引導(dǎo)每名客戶依次交款,，辦理入住手續(xù),。工作人員每天都能認(rèn)真對待每一名客戶的業(yè)務(wù)，逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)行核算,，最多時一天要接待多名客戶,，大家始終保持了緊張有序的工作，做到忙而不亂,。全年總計(jì)交房982戶,，回籠資金3.1億元，沒有出現(xiàn)一筆差錯,，十分圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù),。

二是順利開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項(xiàng)重要任務(wù),，關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁,。為了保證預(yù)約工作的順利進(jìn)行，我們加大了二期樓盤的宣傳力度,，在多家媒體是進(jìn)行大面積廣告宣傳,，組織人員在多個地區(qū)向社會廣泛散發(fā)樓盤宣傳單。同時,，對待到現(xiàn)場考察的客戶,，耐心進(jìn)行講解，做到面帶微笑,，禮貌用語,，突出重點(diǎn)，簡單明了,，有問有答,，最大限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底,，已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套,，面積平方米，回收預(yù)約款元,，初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目標(biāo),，為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎(chǔ),。

一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖,，明確各項(xiàng)問題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法，規(guī)范員工的言行，統(tǒng)一步調(diào),，避免主觀隨意性地處理問題,。

二是制定售后服務(wù)各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和檢查辦法,，針對客戶反映集中的問題,，制定了一套完整的操作規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程，保證同類問題的解決尺度一致,，提高了專業(yè)化水平和效率,，有效地控制費(fèi)用支出。

三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織,，利用各種手段,，按照開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的承諾開展工作。

四是把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題及時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通,，使問題在初期給予注意和消除,，減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度，相應(yīng)節(jié)約后期的維護(hù)費(fèi)用,。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證,。

在加強(qiáng)內(nèi)部管理上，我們先后建立健全了一系列管理制度,，尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn),，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行,。對營銷方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核,，每周召開一次工作例會，全面了解各銷售員的工作情況,，討論分析意向客戶不成交的原因,，大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提高銷售成交量,。每月對銷售業(yè)績進(jìn)行排名，實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制,，將團(tuán)隊(duì)中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵,，調(diào)動了銷售員的工作積極性。

為了與國際上最先進(jìn)的銷售模式接軌,，根據(jù)銷售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢不相適應(yīng)的情況,，我們重點(diǎn)圍繞八個培訓(xùn)目標(biāo)展開了培訓(xùn)工作，進(jìn)行了spatm性格銷售培訓(xùn)初級版培訓(xùn),，打造金牌置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)技巧類培訓(xùn),，進(jìn)行了禮儀禮節(jié)知識培訓(xùn),、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營活動。經(jīng)過天的強(qiáng)化培訓(xùn),，使我們這支團(tuán)隊(duì)的營銷觀念,、營銷能力和營銷藝術(shù)都得到明顯的增強(qiáng)。

在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念,，樹立全公司是一盤棋的思想,，自覺加強(qiáng)與財務(wù)部、工程部,、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合,，要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通，及時了解對方的需要,，做好信息的傳遞,，相互理解、相互支持,、相互協(xié)作,，配合默契，保證了工作效率和工作質(zhì)量,，避免了出現(xiàn)相互扯皮,、踢皮球的情況發(fā)生。

銷售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰,，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識及理念有待于提高,。要加強(qiáng)執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控，確保目標(biāo)的達(dá)成,。團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,，相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。

目前,，全國各地房地產(chǎn)市場繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,，降價潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,，但房價下降大勢已經(jīng)確立,，房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購,，市場人氣持續(xù)低迷,，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”,。20xx年,，房地產(chǎn)市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務(wù)將更加艱巨,。

一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計(jì)劃,，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),，對于突然變化的市場情況,，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù),。

二是制定合理的計(jì)劃方案,，根據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,，制定銷售計(jì)劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。

三是針對不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法,。結(jié)合20xx年和20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模，繼續(xù)打造強(qiáng)力銷售團(tuán)隊(duì),，提升營銷執(zhí)行能力,。要針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,，為完成銷售任務(wù)提供保障,。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大，這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度,。

房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)報告篇九

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

年的春節(jié)已過；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,，而我還在家中惆悵迷茫,。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起,。

第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部,；這個人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。

但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。

通過了這半年有余的工作積累和摸索,，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。

今年總的客戶接待量算是比較多,，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的'中心工作,，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。