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勞務公司員工規(guī)章制度表篇一
第一條 為了增強公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀守法的自覺性,,給用工單位提供優(yōu)質(zhì),、高效的人力資源專業(yè)服務,維護用工單位,、派遣員工和公司三方利益,,根據(jù)《勞動法》,、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等國家及我省相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,結(jié)合公司實際,,制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動合同的派遣員工,。
第三條 公司,、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規(guī),,遵守勞動合同和勞務派遣協(xié)議的約定,。派遣員工應遵守公司及用工單位的勞動紀律和各項規(guī)章制度,認真履行工作職責,。
第四條 處理違紀派遣員工,,堅持“教育為主,處罰為輔,,積極疏導”原則,,實事求是,依法依規(guī)處理,。
第五條 一般情況下,,用工單位自行負責招聘及面試,確定符合條件派遣員工后,,向公司提交派遣員工名單,,由公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù),。
第六條 如用工單位需要,,可書面委托公司進行招聘,原則上用工單位須派人參加面試,,面試合格,,由用工單位確定錄用派遣員工名單,公司辦理派遣員工勞動合同簽訂,、繳納社保等相關(guān)手續(xù),。
第七條 如用工單位全權(quán)委托公司進行派遣員工招聘,將參照第六條的辦法執(zhí)行,,并另外支付相應的招聘服務費用,。
第八條 派遣員工與公司簽訂勞動合同應經(jīng)用工單位確認,用工單位應遵守《勞務派遣合作協(xié)議》約定,,告知派遣員工與公司建立勞動合同關(guān)系,,簽訂勞動合同,實行勞務派遣用工形式。
第九條 簽訂或續(xù)訂勞動合同時,,用工單位應開具《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》給派遣員工,,派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》于5個工作日內(nèi)到公司前臺辦理簽訂手續(xù)。
勞務公司員工規(guī)章制度表篇二
1,、 總隊工人級別劃分為,隊長,,班長,,工人三個等級,大隊長由公司指派并有對工人確定級別的權(quán)利及績效工資,、獎罰的權(quán)利,。
2、 工人隊長應服從大隊長工作安排并認真執(zhí)行,,對下屬班長,、工人有管理權(quán),包括調(diào)動,、獎罰,、任免、審批報銷等日常管理工作,。
3,、 班長服從上級領(lǐng)導并順利完成所安排的各項工作任務;班長對普通工人擁有管理權(quán),包括日常工作安排,,調(diào)動,,獎罰,審批等日常管理工作,。
4,、 新老工人必須服從上級領(lǐng)導的工作安排,認真完成工作任務指標,。
1,、 新進員工必須要有“兩表一件”即入職登記表,工資登記表,,身份證復印件,,否則視為無此人。
2,、 新進員工試用期為15天,,合格者錄用并發(fā)放工作服,胸牌等,。
3,、 新進員工錄用后必須進行安全生產(chǎn)教育,簽訂施工安全協(xié)議。 4,、 工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資,。
三、 現(xiàn)場施工管理
1,、 每名工人必須服從上級領(lǐng)導的工作安排,。
2、 施工隊長,、組長根據(jù)工作情況制定(月,、周、日)工作計劃,,并詳細記錄工作完成(工作日志)情況,。
3、 現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí),,如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負責人與其溝通協(xié)商,。
4、 施工過程中嚴格按照施工規(guī)范進行,,確保工程施工質(zhì)量,。
1、 所有員工每天準時出勤,,工作時間為每天9小時,。
2、 員工請假外出須填寫請假申請單,經(jīng)上一級領(lǐng)導審批同意后方可,。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊長同意,。
3、 每個項目考勤由專人負責(隊組長兼任),,接受上級隨時檢查,。
4、 “五一”“十一”所有員工有一天休息,,如特殊情況不能休息者,,可事后進行倒休。
5,、 因工作需要加班時,,所有人員必須服從。由帶班領(lǐng)導填寫加班派工單進行記錄,,工資另計3元/小時,。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務,需要加班的不記加班工資,。
6,、 無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。
7、 病假需出示病假證明,。
1,、 施工現(xiàn)場每天由帶班隊、組長組織全體工人進行一次碰頭會,,并記錄當天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查,。
2、 工地現(xiàn)場負責人根據(jù)各部門安排準時參加部門會議,,并對會議內(nèi)容進行詳細記錄,。
3、 現(xiàn)場所存在的各項問題應及時向上一級匯報,,以便可以迅速解決問題。
1,、 各項目單獨設立庫管或由現(xiàn)場負責人兼任,。
2、 進場材料設立進場材料明細及材料使用情況統(tǒng)計,。
3,、 保管員對任何材料必須清點后方可入庫,登記進賬,,填寫材料入庫單,,同時交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺賬)。
4,、 材料賬冊必須有日期,、入庫數(shù)、領(lǐng)用人,、存放地點等欄目,。
5、 倉庫內(nèi)材料應分類存入堆放整齊,、有序,,并做好標識管理,并留有足夠的通道,,便于搬運,。
6、 油漆,、酒精,、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫,并配備足夠的消防器材,,周圍環(huán)境嚴禁煙火,。
7、 大宗材料、設備不能入庫的,,要點清數(shù)量,,怕雨怕潮的做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,,避免造成損失,。
8、 倉庫存放的材料必須做好防水,、防潮工作,,倉庫重地嚴禁閑雜人員入內(nèi)。
9,、 工具設備借用,,建立借用物品帳,嚴格履行借用手續(xù),,并及時催收入庫,。實行誰領(lǐng)用誰保管的原則,如有損壞,,及時通知材料員聯(lián)系維修或更換,。
10、 所有材料必須有出庫手續(xù),,使用單位必須有施工隊負責人簽字確認手續(xù),,否則不予領(lǐng)料,出入庫臺賬平衡,,每月必須盤庫一次,,對剩余物資進行詳細登記,以便合理利用,。
1,、 遵紀守法,嚴格遵守工地各項制度,。
2,、 服從領(lǐng)導工作安排,尊重領(lǐng)導,,不準沖撞領(lǐng)導,,有意見可事后解釋,對甲方要求絕對服從,,時刻以公司利益為重,。
3、 忠于職守,,堅守崗位,,上班時間不得辦私事,,未經(jīng)處領(lǐng)導批準不得擅自離崗。
4,、 愛護公物,,認真負責,對分派給各人的勞動工具,,如有失落,,照價賠償;機械維修,加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
5,、 相互團結(jié),關(guān)心他人,,嚴禁酒后上崗,,酗酒鬧事,打架斗毆,,拉幫結(jié)伙,,惡語傷人,出工不出力,。
6,、 施工作業(yè)時不準抽煙,,防火,。
7、 施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆,,及時清運,,做到工完料清,人走場地清,。
8,、 現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔,不得穿拖鞋,、不得光著膀子上班,。
9、 宿舍,、工棚,、生活區(qū)必須保持整潔,輪流打掃衛(wèi)生,,生活垃圾,,生活廢物及時清運。
10,、 進入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽,,必須正確使用個人勞保用品,、工具等。
11,、 現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機具設備,,上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。
12,、 現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度,,有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。
13,、 施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標牌,。
14、 嚴禁違章指揮和違章操作,,施工現(xiàn)場,、生活區(qū)嚴禁私搭亂接,規(guī)范用電,。
15,、 各項目現(xiàn)場所制定的各項條例制度應同樣遵循。
(一)懲罰條例
員工發(fā)生以下行為之一者,,公司予以開除處理(工資全扣):
1) 違反國家法令,、法規(guī)者;
2) 參與非法組織、邪教等;
3) 打架,、偷盜,、賭博、拉幫結(jié)派者;
4) 嚴重瀆職者;
5) 品行不端,、嚴重損害公司信譽者;
6) 連續(xù)曠工3次或全年曠工累計達7次以上者;
7) 有煽動怠工或罷工行為者;
8) 工人受嚴重警告處分2次或警告處分3次者;
2. 員工發(fā)生以下行為之一者,,公司予以嚴重警告處理(扣發(fā)工資100--300元):
1) 不服從上級工作安排者;
2) 不尊重領(lǐng)導、有侮辱威脅主管的行為者;
3) 做有損公司形象的事(破壞他人財產(chǎn),,不尊重他人等等);
4) 嚴重破壞勞動成果,、生產(chǎn)機具、社會公物者;
5) 全年無故曠工累計達5次者;
6) 在工作時間干私活者;
7) 項目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護或不舉報者;
8) 工作不利,、屢試不見成效者;
3. 員工發(fā)生以下行為者,,公司予以警告處理(酌情給予處罰):
1) 遲到、早退者,,每次扣工資10元;
2) 曠工者,,每次扣工資20元;
3) 在工作時間不穿工作服、服裝不整者,,每次扣工資10元;
4) 在工作時間吸煙,、吃零食、嬉戲打鬧者,,每次扣工資20元;
5) 在工作時間私自串工地者,,每次扣工資50元;
6) 私自留宿外人者,,每次扣工資50元;
7) 不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水,導致機具非正常耗損等等),,每次扣工資50-500元,,并賠償損失。
8) 不能保質(zhì)保量完成工作者,,每次扣工資20元;
9) 在工作時間偷閑,、怠工者,每次扣工資20元;
10) 在工作場所喧嘩,、發(fā)生口角或不服管教者,,每次扣工資20元;
1) 故意浪費物料者,每次扣工資20-200元;
二)獎勵條例:
本獎懲條例要求工人自尊自律,、在無人監(jiān)督的條件下,,零缺點地完成工作為前提:
1) 在年底,對隊,、組長,、技術(shù)骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應獎勵;
2) 在一個工程中,有突出表現(xiàn)者,,工程結(jié)束后公司給予相應獎勵;
九,、 所有員工,在公司項目較少時,,公司有權(quán)降低工資,。
勞務公司員工規(guī)章制度表篇三
一、總則
(一)適用范圍:本守則適用于壹碗茶茶樓所有員工,。
(二)宗旨:本茶樓將經(jīng)過嚴格的管理,,高效率的工作,,一流的服務,,為賓客供給舒適方便的用餐享受,“賓客至上,,服務第一”是本茶樓的宗旨,。
(三)目標:把壹碗茶茶樓辦成廣東省著名餐飲連鎖店,追求利潤和使每一位顧客滿意是我們要經(jīng)營餐飲業(yè)首要的兩大目標,。
二,、錄用和辭退
(一)錄用原則:本公司招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本公司服務者,,視其對某一工作是否適宜,。以該工作的業(yè)務常識為標準進行審查考核。凡身體健康,,履歷清楚,,經(jīng)過考核,,貼合錄用條件者,,均有可能被錄用,。
(二)體格檢查:貼合錄用標準者在正式錄用前,必到指定的醫(yī)院進行體格檢查,,合格后辦理錄用手續(xù),。以后員工每年體檢一次,,保證身體條件貼合崗位工作要求,對患有傳染病者,,視其病情,,本公司有權(quán)勸其離店休息或暫時調(diào)離工作崗位。
(三)試用期:受雇員工試用期一個月,。期滿確定正式崗位,,部門主管及人事部認為不合格者可酌情延長試用期或辭退。延長試用期滿后仍不稱職或犯有過失者,,將被辭退,。
(四)辭退、辭職
(2)辭退:員工因工作不稱職或違反本公司的有關(guān)規(guī)定,,違反勞動紀律或發(fā)生過失,,公司將視其情節(jié)輕重給予必要的處分,甚至開除,。
(3)辭職:員工因故不能或不愿繼續(xù)在本公司工作而提出辭職,。領(lǐng)班以上級別的需提前一個月遞交辭職申請書,領(lǐng)班以下的需提前半個月遞交辭職申請書,,未提前申請而自動離職給工作帶來損失者公司一律不予于發(fā)放工資
三,、店規(guī)
(一)員工如有下列事項變更應呈報人事部
(1)住址和電話;
(2)婚姻狀況;
(3)誕生子女。
(二)儀容儀表
(1)儀容要端莊大方,,上班要穿工作服,,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平;不得裸背敞胸,,穿短褲,、背心,卷褲腳;不準穿拖鞋,、水鞋,、涼鞋等出此刻酒樓內(nèi),穿皮鞋的要擦亮,。
(2)男員工不準留長發(fā),,大鬢角,小胡子,,怪發(fā)型;女員工化淡妝,,不準頭發(fā)過肩,,不得濃妝艷抹;女性若留長發(fā),上班時必須盤發(fā);全體員工當班時不得佩戴手表,、發(fā)卡以外的首飾物品;不得留長指甲,,染指甲油。
(3)坐,、立,、行姿勢要端莊,舉止要大方,。坐時不準將腳放在桌椅上,,不準翹腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,、兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,、不得兩手插口袋、不得兩手插放胸前,、不要呆板不動,,依墻、靠壁或依椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,,拉手,、搭肩,奔追逐等,。
(三)禮節(jié)禮貌
(1)對待賓客態(tài)度要自然,、大方、穩(wěn)重,、熱情,、有禮,做到笑面迎客,,不以膚色,、種簇、信仰,、衣帽取人,。
(2)與客人相遇時要主動讓路,,會見客人時不主動握手,,異常是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,,應面帶笑容與客人握手,,握手時,姿勢要端正,,腰要直,,上身向前傾,,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手,。
(3)與客人談話時應站立端正講究禮貌,、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰,,用心聆聽客人的談話,、不與客人搶話、不中途插話,、不與客人爭論,、不強詞奪理、說話要有分寸,、語氣要溫和,,語言要文雅。
(4)不要詢問客人的看齡,,異常是女賓;不要詢問客人的履歷,,工資收入,衣物價格;對奇裝異服或舉止奇特的人不可圍觀,、不可交頭接耳,、不可評頭論足;對傷殘和有缺陷的人士不可歧視,服務要更周到,。
(5)酒店員工必須向所有過往的賓客主動打招呼問好,,員工之間遵循下級給上級問好的原則。
(四)勞動紀律:
(1)按部門排班表規(guī)定的時間上班,,上班不得遲到,、早退、曠工,,不得代他人簽到或打卡,,不得擅離職守。嚴格執(zhí)行交接班制度,,不得私自調(diào)班,,需調(diào)班必須找好調(diào)班人員,征得上級同意后方可調(diào)班,,上班時不準串崗,。
(2)員工上班前不得飲酒,吃生蔥,,生蒜等食品,。工作時間不許大聲喧嘩、說笑、追逐打鬧,,扎堆閑談,,脫崗串崗,下棋,、玩牌等,,服務時間不得吸煙、飲酒,、吃零食,。不得剔牙齒、摳鼻孔,、挖耳朵,,打飽嗝、伸懶腰,、打呵欠,、打噴嚏;不準隨地吐痰、丟雜物,、修指甲,、搔癢、摳腳指等干其它與工作無關(guān)的事,。下班后或上班前不得在酒樓內(nèi)游蕩閑逛,。
(3)上班時間不準做私活、會客,、洗衣服,、洗澡、看書報,、打私人電話,、不得帶親友到酒樓營業(yè)地玩耍、聊天;不準開收錄機,、看電視,、哼唱歌曲、小調(diào)等,。
(4)不準抄吃,、抄喝、抄用酒樓內(nèi)物品,。不得將酒樓的設備設施和物品送人或給客人超標準供應,。
(5)堅持站立服務、微笑服務,、熱情待客,、說話和氣,、舉止文雅,、注重禮貌,。做到“請”字當頭,“謝”字不離口,。服務時不可與客人過于親近或糾纏,、攀談。賓客對女員工有不軌行為,,應設法巧妙回避并速報主管,。
(6)不準索要小費,不得利用工作之便假公濟私,,謀取私利,。不準偷聽、偷看或者傳播黃色書刊和錄音錄像制品,。
(7)以主人翁的態(tài)度對待工作,,遵紀守法,執(zhí)行規(guī)章,。絕對服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)動,,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作,。嚴守公司秘密,。
(8)必須愛護公司的財產(chǎn),愛護一切用具,,注意節(jié)儉原材料,,節(jié)儉用水、用電,、用氣,、用油;注意設備的維護、保養(yǎng),,不私拿公司的物品,。
(9)拾到客人物品或遺留物品,不論多少一律上交吧臺或收銀臺登記并報告經(jīng)理,,由經(jīng)理按規(guī)定處理,,不得隱藏和私分。
(10)同事之間,,上下級之間要團結(jié)協(xié)作,,互相配合,平等相待,,對違反紀律和規(guī)章制度的現(xiàn)象要批評,、教育和幫忙,,不得隱瞞包庇。
(11)轉(zhuǎn)接電話或和客人交談,,要使用本崗位禮貌語言,,面帶微笑,口氣溫和,。
(12)親友探訪:無所特殊事宜,,上班時不得在酒樓內(nèi)會見家屬親友。員工外來電話,,接線員不予轉(zhuǎn)接應婉言拒絕,,可讓對方留下聯(lián)系方式待下班后處理。如有緊急特殊事宜,,應報告其上級,,由其上級轉(zhuǎn)告本員工。
(五)工作考勤:
(1)每位員工上下班時必須打記時卡,,打卡后應將卡片放回原處,,嚴禁代人或委托人代打卡,違者給予處罰,。
(2)穿好工作服后,,應向領(lǐng)班或經(jīng)理報到。
(3)如因公差,、外勤,、加班、病假,、事假等原因未能打卡,,應向領(lǐng)班或經(jīng)理報告,應備有病,、事假條等,,以備核查。
(六)制服:
(1)公司視不一樣崗位和職務發(fā)給不一樣的制服,,員工上崗工作時必須穿著制服,,所穿制服必須堅持整齊、清潔,。
(2)員工領(lǐng)取新制服,,需交必須的制服押金,員工離開公司時,,必須將制服交回人事部,,并取回押金。公司將定期給員工更換新制服,,若有損壞無法修整或遺失,,將扣除制服押金,。
(七)工作證和工號牌:
(1)凡在本公司服務的員工均發(fā)給每人工作證和工號牌。員工當班時應佩戴工號牌,,領(lǐng)導與保安部人員有權(quán)隨時檢查,。
(2)工作證、工號牌,、制服如有遺失,、被竊,,應立即向人事部報告,,并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌),因使用時間太長而引起損失者可免費更新,。
(3)員工離職時,,應將有關(guān)證件交回人事部。
(八)檢查攜帶的物品:
(1)員工上班時不得將包裹及其它物件帶進酒樓內(nèi)寄存,,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒樓,。下班時不得將酒樓內(nèi)任何物品攜帶出去,保安人員有權(quán)檢查,,任何人不得拒絕,。
(2)員工若需將酒樓內(nèi)物品或私人物品拿到酒樓外,需持主管簽署的證明和保安人員的放行條,。
(3)檢查人員不得有傷被檢查人員人格的言論和行動,。
四、員工福利:
(一)休假:
(1)節(jié)假日:按市政府規(guī)定,,本酒店員工可享受十日有薪假期:元旦一日假(公歷一月一日);春節(jié)三日假(農(nóng)歷年初一,、初二、初三);國際勞動節(jié)(公歷五月一,、二,、三日);國慶節(jié)假(公歷十月一、二,、三日);三八婦女節(jié)(公歷三月八日,,午時婦女享受半天休假)。
(2)婚假:凡在本公司工作滿一年以上有簽定勞動合同的適齡青年結(jié)婚時可享受有薪假期三天,,貼合晚婚年齡的享受有薪假期七天,。
(3)喪假:凡在本公司工作滿一年以上有簽定勞動合同的員工,如其直系親屬(指配偶,、父母,、配偶父母、祖父母,、子女,、兄弟姐妹等)不幸去世,,可申請三天的有薪喪假。
(4)病假:員工因病不能堅持工作,,必須事先請示上級,,經(jīng)批示后方可請病假,假條備人事部,。病假期間不享受工資待遇,,員工每月累計病假不得經(jīng)常超過三天,否則公司可解除聘用,,除非住院(但需出示縣級以上醫(yī)院證明或由縣級以上醫(yī)院開具的休假提議條),。
(5)事假:員工因故需請事假的,必須先請示上級,,經(jīng)批準后方可請事假,,假條備人事部,未經(jīng)批準不得無故缺席或擅離工作崗位,。事假期間不享受工資待遇,,員工每月累計事假不得經(jīng)常超過三天,否則公司可解除聘用,,除非確有特殊情景,。
(二)教育培訓:公司為了提高員工的管理水平,服務水準,、知識水平,、技術(shù)水平,員工必須理解教育培訓,,受培訓的員工在合同期內(nèi)要為公司服務,,否則必須賠償所支出的有關(guān)培訓費用。
(三)生活福利:
(1)按公司規(guī)定的范圍,,員工能夠享用公司的福利設施,,包括衛(wèi)生設施、員工宿舍,,但需辦理手續(xù),,得到許可后方能使用。員工不得帶親朋好友留宿員工宿舍,。
(2)員工上班時間每一天可享用兩餐免費餐或按公司的規(guī)定發(fā)給生活補貼費,。
(四)災害補償:
(1)員工因公而致傷、病,、殘時應立即就近送醫(yī)院搶救治療并報告人事部,,治傷養(yǎng)傷期間照發(fā)薪金并酌情給予醫(yī)療補貼。
(2)員工因公而致亡者,,將按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償,。
五,、表彰
本公司員工凡貼合下列條件之一者能夠表彰
(一)表彰條件:
(1)努力鉆研業(yè)務,對提高業(yè)務水平和工作效率有所發(fā)明,、創(chuàng)造,、改革、提高,,有顯著成效者;
(2)愛店如家,,進取工作,熱情服務,,創(chuàng)造優(yōu)異的成績者,。
(3)努力拓展業(yè)務,進取開展市場銷售,,對酒樓營業(yè)有特殊貢獻者;
(4)在為賓客服務中,,深入細致,,熱情周到,,使賓客深感滿意而受到贊揚感激者;
(5)嚴格控制開支,節(jié)省費用有顯著成績者;
(6)防患于未然,,為保護人民生命財產(chǎn)安全,,見義勇為,有特殊功勞者;
(7)拾金不昧者,,為酒店贏得聲譽;
(8)幫忙賓客解決危難,,妥善處理客人病、傷,,受到客人表揚者;
(9)維護酒樓正常營業(yè)秩序,,揭發(fā)、檢舉壞人壞事者;
(10)工作中堅持原則,,秉公辦事,、廉潔奉公者;
(11)發(fā)現(xiàn)事故苗頭不對及時匯報,防止重大事件發(fā)生減少酒店損失者;
(12)在其它方面有突出貢獻者,。
(二)表彰形式:口頭表揚,、通報表揚、授予獎狀,、授予獎品,、授予獎金、加薪晉級,。
(三)表彰程序:由基層領(lǐng)班,、主管報告經(jīng)理,由經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部,。
六,、處罰
(一)處罰條件:
(1)員工凡犯有下列條規(guī)之一,,重者扣發(fā)薪金50元,輕者進行批評教育,。
1)班不打工卡或請他人代打卡及代打卡者,。
2)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物,。
3)工作態(tài)度不認真,,不履行職責,不按操作規(guī)程操作,。
4)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務,。
5)工作不負責而引起客人不滿。
6)工作時間看電視,、聽收錄機,、看書報等。
7)工作時間內(nèi)串崗,,打私人電話,、飲酒,唱歌及酒后上班,。
8)在酒樓內(nèi)隨地吐痰,、丟雜物、果皮等,。
9)未經(jīng)允許使用客人的設備,、設施、用品,。
10)將未用設備挪為它用,。
11)違反安全規(guī)則和保密守則。
12)上下班不走職工通道,。
13)無故遲到,、早退。
14)上班時睡覺,。
15)未經(jīng)經(jīng)理同意,,擅自調(diào)班、調(diào)休,。
16)未經(jīng)許可,,擅自使用公司長途電話、傳真機,、復印機和電腦等,。
17)下班不理解保安檢查。
(2)員工凡犯有下列條規(guī)之一,扣除薪金100元次,,領(lǐng)班以上管理層情節(jié)嚴重者降職處分:
1)擅離工作崗位,,經(jīng)常遲到、早退,,無心工作;
2)對上級不尊重不禮貌,,違反或不服從上級的工作指令和工作調(diào)動;
3)對抗正確的業(yè)務督導,煸動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序,。
4)對賓客粗暴或不禮貌,,對他人施加暴行、威脅或勒索,。
5)蓄意損耗,、損壞酒樓或客人物品;
6)拿取或偷食酒樓或客人食品;
7)擅自攜出或企圖攜出酒店物品;
8)代客人在本酒樓外代購本酒樓有售的商品,令公司造成經(jīng)濟損失,,在酒樓內(nèi)私售私人物品;
9)利用工作之便索賄受賄,,貪污或企圖貪污公司的錢物;
10)制造謠言或惡意中傷本公司的聲譽或其他員工的名譽。
11)行為不端,,作風不軌,,喪失人格、店規(guī)和國格;
12)因工作失職而造成災,、傷或其他事故;
13)在酒樓內(nèi)打架,、爭吵、粗言穢語,、賭博、喧嘩,。
14)盜竊酒樓,、賓客或同事的財物,拾到客人物品不上交據(jù)為己有;
15)出示假的病假條;
16)嚴重違反酒樓員工餐廳或宿舍管理條例;
17)泄露公司機密;
18)違反公司安全條例及安全管理制度;
19)將賓客,、同事的財物遺失,、破壞卻沒有及時上報,對調(diào)查供給假信息,。
(3)員工凡有下列條款之一,,重者解雇輕者勸其退職:
(a)在酒樓內(nèi)斗毆、恐嚇,、威脅,、危害同事;
(b)工作時間內(nèi)醉酒或服食麻醉藥物;
(c)有不道得行為或耍流氓;
(d)將犯罪分子帶到酒樓作案,或介紹娼妓;
(e)攜帶違禁物品如:武器,、爆炸品,、易燃品等進入酒樓內(nèi),違反防火規(guī)章,,造成事故隱患,。
(f)向客人索取小費或財物;
(g)收受賄賂或向他人行賄;
(h)月累計無故曠工達三天以上;
(i)利用公職謀私利,,與賓客串謀損害公司利益;
(j)傳播、收看黃色書刊,、錄像等黃色物品;
(k)拒不理解上級或有關(guān)部門的調(diào)查;
(l)
(m)管理不善造成公司嚴重損失;
(n)經(jīng)常違反公司規(guī)定,,屢教不改者;
(o)丟失公司重要鑰匙、印章,、單據(jù);
(p)觸犯《治安管理條例》及國家任保刑事法律,。
(二)處罰方式:
(1)批評教育:當面或在必須范圍內(nèi)進行批評教育;
(2)扣發(fā)薪金:按犯錯誤程度和認錯態(tài)度決定扣發(fā)薪金額;
(3)發(fā)過失書:寫檢討書,發(fā)過失通知書,,得三次過失者,,自然被解雇;
(4)降職處罰:寫檢討書,降職處理或調(diào)動其工作;
(5)勸其退職:寫檢討書,,勸其退職;
(6)解雇處罰:員工犯有重大過失,,公司可對其立即解雇。
(三)處罰程序:
1,、員工犯有過失,,第(1)條中任何一條,由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行;
2,、員工犯有過失第(2)條及第(3)條,,由經(jīng)理及總經(jīng)理批準,報人事部執(zhí)行;
3,、員工如果對處罰或處理意見不服,,能夠向上一級或越級上訴;
七、安全守則:
(1)注意防火,、防盜,,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象,,必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導和保安部,,并及時查找處理防患于未然。
(2)班前,、班后要認真檢查不安全因素,,消除不安全隱患,確保酒樓,、賓客,、員工生命財產(chǎn)安全;
(3)禁止客人小孩在酒樓內(nèi)玩火、玩電,、玩水,,避免意外事故發(fā)生;
(4)不準將親友和無關(guān)人員帶進工作場所,不準在值班室或員工宿舍留客住宿;
(5)如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員,、精神病患者,,應及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理;
(二)火警,。如遇火警必須采取如下措施:
(1)堅持沉著鎮(zhèn)靜,,不可驚慌失措;
(2)呼喚同事協(xié)助,就近按動火警警鈴,。
(3)切斷一切電源開關(guān),,并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)掉;
(4)利用就近的滅火器材將大火撲滅;
(5)若因漏電引起的火災,切勿用水或用泡沫撲滅;
(6)如火勢擴大面致有生命危險,,必須引導客人撤離火警現(xiàn)場,。
(7)保安部要通知消防、公安部門和醫(yī)院,。