總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇一

20xx年7月16日-8月5日,，我參加了為期21天的軍訓(xùn),。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體；磨練了我的意志,；規(guī)范了我的行為,；增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感；使我得到了迅速的成長(zhǎng),，在此感謝公司對(duì)我們的良苦用心,。

入職培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述,，我更加全面,、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進(jìn)入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者,，我慶幸自己當(dāng)初的選擇,，同時(shí)也感謝公司給了我機(jī)會(huì)和這么廣闊的平臺(tái)。神威文化的學(xué)習(xí),，讓我收獲良多并深感認(rèn)同,。神威陽(yáng)光文化早就了神威人，我堅(jiān)信并推崇神威精神：稱(chēng)職,、敬業(yè),、公正、無(wú)私,！員工職業(yè)道德行為規(guī)范,、保密制度、人力資源管理,、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn),，使我很快地了解了作為一個(gè)職業(yè)人所需具備的各項(xiàng)條件和要求，我也必將以此嚴(yán)格要求自己,。

20xx年8月7日-9月9日,，我參加了為期四個(gè)周的車(chē)間實(shí)習(xí)。通過(guò)在四個(gè)不同車(chē)間,，不同崗位的觀察和學(xué)習(xí),，我親眼見(jiàn)證了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù)，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過(guò)程,。車(chē)間實(shí)習(xí)讓我對(duì)神威質(zhì)量有了最直觀的認(rèn)識(shí),，讓我在以對(duì)客戶(hù)時(shí)，可以理直氣壯地告訴客戶(hù)：“神威藥品,，從藥材種植開(kāi)始就滲入了嚴(yán)細(xì)文化,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)讓出廠藥品不僅是合格品,，而是優(yōu)等品,，更是行業(yè)精品,！”神威藥業(yè)注重“嚴(yán)細(xì)文化”神威人常說(shuō)的“一支針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的“嚴(yán)細(xì)文化”,。神威嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān),，要么不做，要做就做到最好,，做到行業(yè)領(lǐng)先,。“嚴(yán)細(xì)文化”和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神極大地感動(dòng)和激勵(lì)了我,。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,。

而在車(chē)間實(shí)習(xí)其后的培訓(xùn)中,，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)禮儀,、銷(xiāo)售技巧等知識(shí)并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練,。讓我在以后的銷(xiāo)售工作中能夠如魚(yú)得水，駕熟就輕,。使我在面對(duì)客戶(hù)時(shí)能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專(zhuān)業(yè)品質(zhì),。

從9月12日到市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,，更加深入的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,、公司制度、產(chǎn)品知識(shí),、商務(wù)禮儀,。并將之前學(xué)到的銷(xiāo)售技巧及拜訪(fǎng)策略靈活運(yùn)用到實(shí)際中。

在市場(chǎng)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等手段,，我了解并熟悉了所負(fù)責(zé)區(qū)域神威藥業(yè)的市場(chǎng)情況及競(jìng)品、消費(fèi)人群,、目標(biāo)藥店的情況,，并及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)；自主對(duì)目標(biāo)藥店進(jìn)行拜訪(fǎng)及藥店各級(jí)人員的客情關(guān)系建設(shè),；根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)及店員培訓(xùn)會(huì),；積極對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪及目標(biāo)藥店進(jìn)行鋪貨和最優(yōu)陳列；自主自覺(jué)維護(hù)好藥品價(jià)格,；定期對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥店進(jìn)行評(píng)估,、備案或淘汰；及時(shí)做好各項(xiàng)總結(jié),，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。參加地辦會(huì)議,，及時(shí)與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)解決。與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得,，學(xué)習(xí)新的公司政策及如何靈活應(yīng)用為公司創(chuàng)造更多的利益,。

我在工作期間我嚴(yán)格遵照公司章程，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作任務(wù),，從不遲到早退,，用自己的責(zé)任心肩負(fù)起工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，積極融入同事中，力求將工作做到最好,。在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快、更好的完成,。

當(dāng)然,，我身上也有缺點(diǎn),，我虛心接受并改正,。爭(zhēng)取在以后的工作中更加努力,，以更好更積極的心態(tài)面對(duì)工作中的挫折與困難,，腳踏實(shí)地走好每一步,，完成每一個(gè)任務(wù),，同時(shí)求實(shí)創(chuàng)新,，做一個(gè)全面發(fā)展的復(fù)合型人才,。

在以后的工作中,，我必將恪守神威天條,，秉承嚴(yán)細(xì)文化，捍衛(wèi)神威利益,，發(fā)揚(yáng)并踐行神威核心價(jià)值觀,，保持“嚴(yán)、敏,、實(shí)”的工作作風(fēng),，為神威的明天，為了美好的將來(lái)而不斷努力奮斗,。我堅(jiān)信在神威陽(yáng)光文化的引領(lǐng)下,，神威人必將領(lǐng)航現(xiàn)代中藥，造福萬(wàn)千人類(lèi),。

四川-終端事業(yè)部otc代表：xxx

20xx年1月14日

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇二

xx年即將過(guò)去,，在這一年里讓我學(xué)會(huì)了很多,，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)處理,，我都有了全面的認(rèn)識(shí)和行業(yè)更深層次的把握,，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們,，感謝我的客戶(hù)們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任,、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作,，更加努力工作,。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè),，剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,，反而在下滑,，我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,，也走了許多彎路,。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握,，離不開(kāi)多方面的鼓勵(lì)與支持,，一年過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,，跟大部分的客戶(hù)應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到xx先生的作品,，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對(duì)來(lái)自壓力與困難,，使我懂得什么叫做從容，自信,，不卑不亢,。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪(fǎng)都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒(méi)有帶去,，這就是我不成熟和失敗的地方,。經(jīng)過(guò)李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重,，不用你花多少錢(qián),，有時(shí)只是一些水果一包煙,，甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人,，那樣別人才會(huì)尊重你,，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開(kāi)心扉與你交談與溝通,，還要學(xué)會(huì)察言觀色,。還有一點(diǎn)很重要，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃,，其實(shí)很簡(jiǎn)單,，除了寫(xiě)好以外還要每天睡覺(jué)之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計(jì)劃明天該做什么,，要見(jiàn)什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果,。像xx先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人,。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃：

1,、積極提高自己的銷(xiāo)量,，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到xx醫(yī)院平均每個(gè)產(chǎn)品要達(dá)x鍵到x鍵的量，xx醫(yī)院如xx醫(yī)院,，xx醫(yī)院等要達(dá)到每月x鍵到x鍵,，同時(shí)所開(kāi)發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實(shí)際情況要達(dá)到x盒。同時(shí)制定更完善的拜訪(fǎng)計(jì)劃嚴(yán)格按照拜訪(fǎng)計(jì)劃開(kāi)展工作

2,、在x老師的幫助和配合下積極開(kāi)發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,，希望做到覆蓋整個(gè)xx地區(qū)，深層次挖掘與開(kāi)發(fā)潛力,，并且在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備,。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野,，豐富內(nèi)涵,，與同事們和x經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4,、與x老師積極配合工作,，增加默契，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙,，學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法,。

5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，一周小結(jié),，一月大結(jié)。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度,。

最后,，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)步步攀升,，也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,，全家身體健康為xx辦再創(chuàng)佳績(jī)!

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇三

前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪(fǎng)采購(gòu)部經(jīng)理，談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,，讓我再次感受到老板銷(xiāo)售談判的魅力,，我覺(jué)得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰；二是目的要明確,；三是細(xì)節(jié)要關(guān)注,。

老板說(shuō)：做銷(xiāo)售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù),！要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶(hù)做好服務(wù),。這應(yīng)當(dāng)是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開(kāi)會(huì)老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展十分迅速的制藥企業(yè),，在未來(lái)必須會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展,，所以我們都應(yīng)當(dāng)想想如何提高自身的素質(zhì)和本事來(lái)與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn),，我想首先應(yīng)當(dāng)明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)呢,？記得剛做銷(xiāo)售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō)：做好銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單，“一張嘴兩條腿”,，如果你能再加上一點(diǎn)腦子,，那你的銷(xiāo)售就能夠做的比一般人優(yōu)秀了。這段話(huà)當(dāng)時(shí)聽(tīng)來(lái)對(duì)我還是很有幫忙的,，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)具體的幾點(diǎn)素質(zhì),，比如要勤快、要會(huì)說(shuō)有溝通本事、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等,，但還不夠全面,，下頭我談?wù)勎易晕业囊恍┛捶ā?/p>

我覺(jué)得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)當(dāng)具備兩項(xiàng)基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”,；二是自我激勵(lì)的本事,。

良好的“悟性”

“悟性”是指人對(duì)事物的分析和理解的本事。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),，我們應(yīng)對(duì)的客戶(hù)可能相對(duì)還比較固定,，但即使是對(duì)同樣的客戶(hù)他在不一樣的時(shí)間也會(huì)有不一樣的需求，如果從客戶(hù)所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,，“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用,。僅有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶(hù)的交流中,，能夠很快地經(jīng)過(guò)觀察,、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要,，預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),，及時(shí)作出確定，順應(yīng)客戶(hù)習(xí)慣,，投其所好,，解決對(duì)方的問(wèn)題，如此你的銷(xiāo)售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半,。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)當(dāng)是十分有“悟性”的人,，從她此刻銷(xiāo)售談判的嫻熟就可窺見(jiàn)一斑了。想想我自我,，這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,，一向以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,，后天培養(yǎng)比較困難,。

自我激勵(lì)本事

美國(guó)首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專(zhuān)家齊格拉，曾把激勵(lì)比做一輛汽車(chē)上引擎的啟動(dòng)器,，沒(méi)有啟動(dòng)器,，引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)本事,，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,，使他個(gè)人要并且需要去做“成功”一件銷(xiāo)售；而并不僅僅是為了錢(qián),，或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí),。當(dāng)然，從心理學(xué)的角度來(lái)講，一般人工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì),，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,，可是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的工作到達(dá)某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí),，那么他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了,，只能維持這個(gè)水準(zhǔn)，甚至開(kāi)始逐漸下滑很快就流于平凡的銷(xiāo)售員,。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),，在拜訪(fǎng)的客戶(hù)的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情景，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),，而具有良好自我激勵(lì)本事的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類(lèi)潛能，極力克服困難,，以期到達(dá)銷(xiāo)售的目的,。

雖然他工作的目的不完全是為了報(bào)酬，但他能積極主動(dòng)地去開(kāi)拓市場(chǎng),，期望能有好的成績(jī),。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度，工作計(jì)劃的設(shè)定,、日程的安排,，主要取決于代表個(gè)人，組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵(lì)本事的`人員,，工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒,；而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)本事的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理,，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，以期能夠有更大的突破,。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺(jué)得自我有一些,，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

一個(gè)人的銷(xiāo)售本事，就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定的,。具體來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)具備如下的本事：

1,、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的,。勤能補(bǔ)拙,，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候,，還是奮力直沖，決不撤退,，到頭來(lái)仍然能完成目標(biāo),。

2、掌握必要的知識(shí),。作為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的,，在此不多談。

3,、溝通的技巧,。良好的溝通技巧能夠幫忙你更快達(dá)成自我的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽(tīng),，一個(gè)是訴說(shuō),，而一名醫(yī)藥代表不僅僅要掌握傾聽(tīng)和訴說(shuō)的本事，還應(yīng)當(dāng)涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠經(jīng)過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思,，把握一些銷(xiāo)售切入的點(diǎn)，當(dāng)然代表還需要在與客戶(hù)的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息,。

4,、協(xié)作本事。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的,。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要到達(dá),，必須依靠團(tuán)隊(duì)，個(gè)人本事再?gòu)?qiáng)也不可能將整體銷(xiāo)售帶到一個(gè)很大的規(guī)模,。木桶理論告訴我們,，團(tuán)隊(duì)本事的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中本事最高的人員，而是取決于團(tuán)隊(duì)中本事最低的人員,。新的木桶理論還認(rèn)為本事較高的業(yè)務(wù)人員能夠幫忙本事較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,，從而使團(tuán)隊(duì)本事上升一個(gè)臺(tái)階。

5,、服務(wù)的意識(shí)和本事,。做銷(xiāo)售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識(shí)和本事也是十分重要的,。

6,、學(xué)習(xí)本事。中國(guó)有句古話(huà),，就是“活到老,，學(xué)到老”,，醫(yī)藥代表應(yīng)對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí)、提高的客戶(hù),，所以必需不斷的學(xué)習(xí),，從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分，將客戶(hù)作為學(xué)習(xí)對(duì)象,，還有經(jīng)過(guò)讀書(shū)以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí),，才能完善、提升自我的本事,，才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的千變?nèi)f化,。

好了，談了這么多,，也是對(duì)自我的一個(gè)鞭策,，對(duì)照著看看自我還要許多地方需要提高，需要努力,，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”，我會(huì)在醫(yī)藥銷(xiāo)售這條路上不斷前行,，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,！

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇四

時(shí)光飛逝一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來(lái)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)快一年了，在此首先我要感激公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),，讓我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解,，也讓我對(duì)自我的認(rèn)知有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了自我的夢(mèng)想和價(jià)值所在,。

感激經(jīng)理對(duì)我的栽培和信任,，感激主管很無(wú)私地把他懂的都教我，感激同事的相互扶持,，感激客戶(hù)對(duì)我的支持……太多的人需要感激,，多謝您們對(duì)我無(wú)私的幫忙。

在此我就對(duì)這一年以來(lái)我在大家身上所學(xué)到的和自我理解到的做個(gè)小小的評(píng)價(jià),。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),，也是很能鍛煉人的行業(yè)。其實(shí)做我們這一行,，我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了,，也就是說(shuō)客情的維護(hù)是我們的重點(diǎn),。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要，我在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自我的品種要有深入的了解,，不對(duì)自我的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢,。然后就是五勤了，也就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,。這幾勤可能大家都明白、了解,，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了。

銷(xiāo)售工作不僅僅要盡力,、更要的是盡心,。盡力的人很容易感到疲憊，每一天跑來(lái)跑去總感覺(jué)時(shí)間不夠,，到月底一看銷(xiāo)量還沒(méi)有什么效果,，這樣是最累的。盡心的人把自我全身心的投入進(jìn)去,，把它作為人生的方向,、興趣，雖然也累可是能從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中找到自我價(jià)值,，找到成就感與滿(mǎn)足感,，身體是累的但心是自豪的。

銷(xiāo)售是持久戰(zhàn),，不可能說(shuō)一次就ok了的,，我們有有著打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，看準(zhǔn)目標(biāo)要有著明確的計(jì)劃和步驟,，不管做什么在做前首先要再三的思考,，看看有沒(méi)有遺漏的地方，并且在行動(dòng)中要學(xué)會(huì)自我反省,、改變,，以后要做得更好?！笆∧顺晒χ浮?，沒(méi)有人是完美的，就看我們是怎樣的看待自我,。我們要時(shí)時(shí)刻刻的堅(jiān)持著一種歸零的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的方式方法來(lái)武裝自我,。

引用以前在學(xué)習(xí)中有位前輩說(shuō)的話(huà)“成功=正確的方法+少說(shuō)空話(huà)+執(zhí)行力”，期望大家能理解到,。

以上就是我工作上的一些心得,，很多事情看起來(lái)很困難,，很可怕，似乎那么的遙遙不可及,，可是當(dāng)我們下定決心必須要做好它的時(shí)候,，回過(guò)頭來(lái)看看其實(shí)它并不是那么的困難，關(guān)鍵在于我們是否跨出了那一步,，每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,，別人能做到的為什么我們自我就不能做到呢相信自我，加油!你是最棒的!

公司的明天也就是我們的明天,，既然上天安排我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)里相聚那就是我們的緣分,，讓我們一齊為之努力奮斗，為了共同的目標(biāo),、為了公司,、為了我們，我相信勝利的曙光最終是照耀著我們的,。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇五

何謂取其精華,，去其糟粕，即選擇精華部分加以借鑒運(yùn)用,，剔除糟粕,，工作總結(jié)也是如此。人們?cè)诳匆环莨ぷ骺偨Y(jié)時(shí),，希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的精華部分,，并繼續(xù)保持?jǐn)U大這份優(yōu)勢(shì)。對(duì)于工作中的糟粕部分,，更多的是要保持警醒狀態(tài),。在這里，小編向您推薦(工作總結(jié)),，里面有許多優(yōu)秀關(guān)于工作總結(jié)的報(bào)告,。

1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),，沒(méi)有多在利潤(rùn),，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作,。

2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價(jià)格為：某某元,，沒(méi)有大的客源，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái),，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù),，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省、市,，這個(gè)品種也中標(biāo),，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每月也有銷(xiāo)量，究其原因,，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。

3,、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,，由于醫(yī)藥月代表經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,，在這點(diǎn)上,，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥月代表知識(shí),，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成,。

4,、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng),，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利,，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下,，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解,，所以在這方面也要提高,，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。

隨著中國(guó)醫(yī)藥月代表市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),，醫(yī)藥月代表招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，(本文由免費(fèi)提供,，請(qǐng)注明)報(bào)價(jià)xx元,，xxxx報(bào)價(jià)xx元，有的客戶(hù)拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,，但銷(xiāo)量不大,，據(jù)了解，在某某省的某某市,，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種,，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍,，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院,，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,，可以操作的空間是小之又小,。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,，真正客戶(hù)能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量,。

2,、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性,。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)(找不對(duì)人)。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇六

以前通過(guò)媒體和朋友的介紹了解了醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè),，又在公司的入職前培訓(xùn)中近一步知道了本行業(yè)的基本情況,，最近在溫經(jīng)理的要求下我讀了幾本關(guān)于醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，受益匪淺,，下面就來(lái)談?wù)勎覍?duì)本行業(yè)的一些感悟,。 對(duì)于一個(gè)剛?cè)氲赖男氯藖?lái)說(shuō)，首先應(yīng)該明確自己的立場(chǎng),，了解醫(yī)藥代表的基本定義,、角色、價(jià)值。醫(yī)藥代表是醫(yī)藥信息的傳遞者,，藥品使用的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)者,，是企業(yè)與藥品的形象大使。醫(yī)藥代表的職責(zé)是代表公司的利益來(lái)尋求這個(gè)醫(yī)生或者醫(yī)院與我公司之間的合作,，并最終讓病人,、醫(yī)院及公司都受益。我們的目標(biāo)是讓醫(yī)生客觀公正的“看到”公司的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的差異,，以及這種差異對(duì)醫(yī)患雙方的具體好處,，結(jié)果就是我們的處方量和醫(yī)生的需求都得到滿(mǎn)足。

明確了醫(yī)藥代表的行業(yè)特性,，我們就要開(kāi)始努力工作了,。工作成果的好壞主要有兩個(gè)方面決定：自身素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能,。

作為一個(gè)醫(yī)藥代表,，一定要有良好的心態(tài)，充分的認(rèn)識(shí)自我,，明白自己的優(yōu)缺點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短；積極向上,，心中時(shí)刻充滿(mǎn)陽(yáng)光,，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；不斷學(xué)習(xí),，通曉相關(guān)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),；擺脫釋放壓力，讓自己快樂(lè)的工作,；工作時(shí)要有五心：愛(ài)心,、責(zé)任心、誠(chéng)心,、熱心,、恒心；不要輕言放棄,，因?yàn)殛?yáng)光總在風(fēng)雨后,。做銷(xiāo)售的有一個(gè)很大的好處就是自由，我們沒(méi)有上班族朝九晚五的嚴(yán)格考勤制度,，但是,，人有一個(gè)致命的弱點(diǎn)——惰性。當(dāng)沒(méi)有人管你沒(méi)有人逼你時(shí),，惰性就很可能會(huì)控制你的行動(dòng),。因此，如果我們還想有所作為的話(huà)，就要自己強(qiáng)迫自己,，克服這個(gè)致命的弱點(diǎn),。

自我內(nèi)心準(zhǔn)備好了還要塑造良好的外在職業(yè)化形象。銷(xiāo)售成敗主要不在于商品的魅力,，而在于銷(xiāo)售員本身的魅力,，推銷(xiāo)產(chǎn)品其實(shí)就是在推銷(xiāo)自己。我們應(yīng)首先包裝自己的外在形象,，注意言談舉止,，穿戴得體，以“禮”服人,，禮多人不怪,，還要掌握必要的專(zhuān)業(yè)商務(wù)禮儀技能。

下面說(shuō)說(shuō)工作技巧的問(wèn)題,，做任何事情之前我們都要有充分的準(zhǔn)備和明確的目標(biāo),。我要養(yǎng)成一個(gè)很好的習(xí)慣：在每一天睡覺(jué)之前，習(xí)慣性的安排好第二天的工作,，甚至有哪些可能遇到的障礙也要想清楚,，并總結(jié)今天所做的事情，找出不足和經(jīng)驗(yàn),，,。一定要用筆記下來(lái)，以便以后查閱,。工作前,，一定要備好客戶(hù)的詳細(xì)資料，越詳細(xì)越好,，把拜訪(fǎng)過(guò)程在腦海里多演練幾遍,，爭(zhēng)取能掌控整個(gè)交談過(guò)程，不偏離自己的目標(biāo),。銷(xiāo)售就是信心的傳遞,，相信自己相信產(chǎn)品，銷(xiāo)售就是去轉(zhuǎn)變客戶(hù),，銷(xiāo)售量只是一系列小的轉(zhuǎn)變后的結(jié)果,。

拜訪(fǎng)客戶(hù)的方法主要是五步銷(xiāo)售法：

1、找對(duì)人：確立正確的目標(biāo)客戶(hù),，要從醫(yī)生潛力（首要標(biāo)準(zhǔn)）,，對(duì)產(chǎn)品的接受程度，對(duì)新事物的敏感程度,，競(jìng)爭(zhēng)性的大小幾方面確定,。

2,、邀約：找一個(gè)合適的環(huán)境進(jìn)行交談，提高效率加深印象,。面對(duì)客戶(hù)的拒絕和問(wèn)題,，記住一個(gè)秘訣，要重新定義他的問(wèn)題,，簡(jiǎn)短回答,，并且申明這就是為什么需要一個(gè)機(jī)會(huì)交談的原因。

3,、問(wèn)：在介紹產(chǎn)品之前要提問(wèn),，提問(wèn)是為了確認(rèn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上的差距，從而知道接下來(lái)需要做什么或提供什么樣的信息,，有目的的介紹,，節(jié)約雙方的寶貴時(shí)間。

4,、說(shuō)：從結(jié)論說(shuō)起,，從一般到具體，不是說(shuō)實(shí)話(huà)而是說(shuō)完整的話(huà)專(zhuān)業(yè)的話(huà),。

5,、締結(jié)：獲得用藥承諾，要敢于提出要求,。

實(shí)施五步銷(xiāo)售法的要訣是不要跳躍，不要顛倒,，一步一步走,，每一次的循環(huán)

都是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程。我們?cè)谶^(guò)程中一定要盡量由我主導(dǎo)整個(gè)拜訪(fǎng)過(guò)程和盡快把銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn),。

總的來(lái)說(shuō),，在工作中要腿勤、嘴勤,、眼勤,，善于察言觀色，聽(tīng)出醫(yī)生話(huà)外之意,，在與醫(yī)生的接觸中要善于探尋他們的需求,，對(duì)于每個(gè)醫(yī)生要建立檔案分出等級(jí)，要在“真正重要的客戶(hù)”和“自己認(rèn)為重要的客戶(hù)”之間有一個(gè)動(dòng)態(tài)的不斷調(diào)整的過(guò)程,。掌握“二八”原則,，銷(xiāo)售的的80%一定是那最忠誠(chéng)的的20%客戶(hù)為我創(chuàng)造的，要有針對(duì)性各個(gè)擊破,。請(qǐng)客吃飯送禮,，這是本行業(yè)最基本的交往方式，也是加深感情的基礎(chǔ)，但是這不是成為一個(gè)優(yōu)秀醫(yī)藥代表的的關(guān)鍵,。如果用錢(qián)就能解決所有問(wèn)題,，那么公司就不需要我們了。我們要在別人做過(guò)的事情上加以創(chuàng)新,，不能跟著別人的路子一直走下去,，要有針對(duì)性的創(chuàng)新工作方法，提高工作效率,，發(fā)揮擁有資源的最大功效,。給醫(yī)生的物質(zhì)回報(bào)和精神食糧是我們最終處方量的決定因素，要努力讓自己成為醫(yī)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和日常生活中不可缺少的一位良師益友,。其實(shí),，我們就是為客戶(hù)真誠(chéng)服務(wù)的，辦事處溫經(jīng)理說(shuō)得好：“一年就為那幾個(gè)客戶(hù)服務(wù),，難道還做不好嗎,？”只要一心撲到工作上就沒(méi)有做不好的。在工作中要勤于總結(jié)思考,，不懂要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，工作要及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，因?yàn)榻?jīng)理就是我們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,。在辦事處,，我們就是兄弟姐妹，同事之間更要互相幫助,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步，努力把我們打造成一支既競(jìng)爭(zhēng)有互助的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

結(jié)合自身及公司實(shí)際情況來(lái)說(shuō),，自身職業(yè)素質(zhì)是必不可少的，要不斷完善學(xué)習(xí),，尤其是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，想長(zhǎng)存，須讀書(shū),。豪森藥業(yè)是我們的家,，我們要熱愛(ài)公司，忠心公司,，公司為我們提供了很好的平臺(tái),，需要我們?nèi)ヅ?shí)現(xiàn)自己和公司的價(jià)值。來(lái)到河南區(qū)是我的選擇,，被許昌辦溫經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)是我的幸運(yùn),，在溫經(jīng)理給我這么好的機(jī)遇下,，我必定要努力工作，勤奮踏實(shí),，勇于創(chuàng)新,，堅(jiān)決完成任務(wù)，為自己,、為辦事處爭(zhēng)光添彩,！

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇七

每次到年終評(píng)價(jià)的時(shí)候，很多人就開(kāi)始頭大,，如何寫(xiě)醫(yī)藥代表工作評(píng)價(jià),，更是眾多醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)員的老大難，所以本人專(zhuān)門(mén)搜索了一個(gè)做__市場(chǎng)的醫(yī)藥代表所寫(xiě)的工作評(píng)價(jià),，很詳細(xì),，也有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西，供大家參考,。

我自20__年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫,、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作評(píng)價(jià)如下：

我在20__年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),，除了自我虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，經(jīng)過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù),，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,，但自我發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用,。異常在20__年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,，購(gòu)買(mǎi)了根雕,、臘染、天麻,、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),，送給不一樣層次的醫(yī)生，經(jīng)過(guò)這些工作的開(kāi)展,，與醫(yī)生建立了深厚的友誼,，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高,。

當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北,，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑,，在此情景下自我仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之初,，得知勤洗手能防非典,，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后,，形勢(shì)迅速惡化，在自我去不了醫(yī)院的情景下,，仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自我經(jīng)過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,，在非典最嚴(yán)重的五、六月,，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情景下,，也能銷(xiāo)售一百盒。

非典之后,，經(jīng)過(guò)自我在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,，旺季應(yīng)當(dāng)是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情景不升反降,，醫(yī)生在不斷開(kāi)藥,，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升,，根據(jù)自我多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問(wèn)題,。自我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,，自我孤身一人憑著自我對(duì)__制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。

___離職以后,，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏,、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,，到了市場(chǎng)以后,，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn),，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量,，反倒四處點(diǎn)火,，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),，搞得雪上加霜,，在自我臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情景下,，為維護(hù)公司利益,，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情景下,，自我不怕打擊報(bào)復(fù),，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情景，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作來(lái)源理,，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手,。

20__年春天,，冬寒未褪,，我懷著春天般的心境奔赴河北,，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原先管理的廣東省中醫(yī)院,、省醫(yī)院,、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院,、省二院,、和平醫(yī)院、省直一門(mén)診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院,，省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開(kāi)發(fā)的醫(yī)院,，上述三家合計(jì)銷(xiāo)量不足200盒!僅有省二院稍好一些,，但銷(xiāo)量也就200盒左右!總體銷(xiāo)售可是8000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔,、百?gòu)U待興!

此時(shí),，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情景,，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷(xiāo)量;緊抓藥劑科和藥房,，隨時(shí)掌握庫(kù)存,，保證渠道暢通”的工作思路，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)的復(fù)興之路,。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同任：

大家好!

轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過(guò)去，我也來(lái)公司半年多了,，此刻又是新的一年的開(kāi)始,，在此我給個(gè)人過(guò)去半年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和這新的一年的計(jì)劃,。首先在此我得十分感激領(lǐng)導(dǎo)及同任對(duì)我工作的支持與幫忙,，多謝!多謝大家!

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè),，可能這也是我最初入這行的初哀吧,。剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，很迷茫什么都不懂不明白從什么地方下手,，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫忙下漸漸熟悉了流程,，當(dāng)然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的本事提高了多少，天天拜訪(fǎng)和宣傳，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升多少,，反而還會(huì)下滑,，在此我也很感到慚愧，愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo),、主管對(duì)我的栽培,。

其實(shí)做我們這一行我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系,，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了,。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自我的品種要有深入的了解,，不對(duì)自我的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢,。然后就是五勤了，也就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,。這幾勤可能大家都明白、了解,，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,，可能是我還不夠努力,，這也是我以后要改善和努力的方向，到時(shí)還望大家多多指點(diǎn),。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī),，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。

在這新的一年里,，我想利用我此刻掌握的一點(diǎn)技巧，期望在領(lǐng)導(dǎo),、主管及各位同任的幫忙下,，我給自我擬定了一個(gè)計(jì)劃：

1、努力提高自我的銷(xiāo)量,，在已開(kāi)發(fā)的情景下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系;

2,、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn);

3、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)本事，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí),，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

4,、任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失,，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度,。

期望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處,，當(dāng)然也是為了我們自我,，讓我們一齊努力吧，不要被困難所阻擋,，相信我們自我的努力,，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。

在此也祝愿領(lǐng)導(dǎo)和各位同任在這新的一年里工作順利,，全家身體健康,，萬(wàn)事如意。

多謝大家!

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇九

今年離我們已去,，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠 努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧,。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)多，希望你們也都不要保留了,。利用今日的機(jī)會(huì)各位都暢所欲言吧,。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們必須做到五勤,，五快,，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤,，嘴勤,，手勤；腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今日該去完成什么,，明天該去完成什么/,？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去完成什么,，下午該到什么地方,，該做什么？還有今日我有什么事情沒(méi)有辦完,，需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),，但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息,。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了,，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的,，那怕你一句小小的問(wèn)候或許他心理會(huì)感覺(jué)很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去完成什么,，只要去完成不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實(shí)了,，在有沒(méi)有事情要去完成的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀,，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。

第三眼勤,，就是要多觀察周?chē)氖虑?，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防各位都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,，〈像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去,，其實(shí)也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某,？土?，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃,。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊,！,，

第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做,，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊,，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶(hù),，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)各位也都知道了,。〈記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次,，但每次了那個(gè)主任在,，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà),。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了,。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,，他就說(shuō)你再這樣,，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞,，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的,。不用經(jīng)常來(lái),，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái),?！颠@話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,，為工作,！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下,，信息一毛錢(qián)或許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了,。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去完成,，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà),；堅(jiān)強(qiáng),，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對(duì)不可能日日是好日,，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),，不要覺(jué)得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品〈〉的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的,。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人,，為了公司我們一起努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線(xiàn)的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力,，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今日小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘,！

謝謝！

謝謝領(lǐng)導(dǎo),！

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇十

在工作中,，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀,，所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,，有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好,，但是業(yè)務(wù)能力需要提升,，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。

尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西,。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,，新接手也不過(guò)幾個(gè)月,，很多東西從頭學(xué)起,，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái),。

總結(jié)開(kāi)來(lái)x月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：

1,、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限,，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,，八仙粥滄州店種類(lèi)有限，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求,。

2,、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,。

3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺,，中醫(yī)功底薄弱,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4,、在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因,，完成了3000多的銷(xiāo)售,，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

但是“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿(mǎn)希望的,。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中,，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),，所以可以每天投入那么大的熱情,，這樣喜歡可以保持xxxx和源動(dòng)力。

醫(yī)藥代表工作總結(jié)與展望篇十一

轉(zhuǎn)眼之間,，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深,，收獲頗豐,。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)我自身的不懈努力,，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí),、掌握方法、提高能力,、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無(wú)法學(xué)以致用,。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式,。信息時(shí)代,，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化,，人也在變化,，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍,。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，并結(jié)合醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作各項(xiàng)政策制度,、管理制度和工作條例,，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作中找不到事情做,，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流,，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,，進(jìn)入角色,，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé),，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教使自己對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解,。根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的實(shí)際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),，盡心盡力完成醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的任務(wù),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,。

從大學(xué)校門(mén)跨入到醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作崗位,，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，從而解決問(wèn)題,，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望,，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度,，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,，慢慢的就找到了自己的角色,，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情,，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好,，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步,。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作,，團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙,。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體,。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別,。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

幾個(gè)月來(lái),，我雖然努力做了一些工作,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,，使自己更好地做好本職工作,。