總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇一

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真組織實施。

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，召開會議專題布置,，制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認(rèn)識,，加強領(lǐng)導(dǎo),，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實,，要以質(zhì)量月活動為契機,，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。同時,，院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力,為推進全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ),。

二,、開展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識

結(jié)合單位實際,，我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,，醫(yī)務(wù),、護理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo)，明確各項服務(wù)質(zhì)量知識,，加大宣傳力度,，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍,。同時，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,，切實提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。

三,、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點

1、為做到依法執(zhí)業(yè),、行為規(guī)范,，適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試,，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧,，提升醫(yī)生的形象。

2,、組織全體護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片,、現(xiàn)場操練以及進行抽考,，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：噎食搶救,、應(yīng)急預(yù)案及處理等,。

3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,，結(jié)合《食品安全法》的出臺,，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識，邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn),，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,，組織員工烹飪比賽。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇二

1.領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動,，20xx年8月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動開始,。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施,，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,，質(zhì)量月活動正式拉開序幕,。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動,。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度,，以提高員工的質(zhì)量意識,，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量,，人人重視質(zhì)量的良好氛圍,。

3.加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念,，提高了員工的質(zhì)量意識,。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn),。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，要求工人加強自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議,，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié),，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn),。

4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力,，生產(chǎn)過程中加強了自檢,。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄,。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。

5.召開質(zhì)量月座談會

20xx年8月28日,，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動,，全體管理人員都深有感觸,，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理,，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì),，但必須堅持，常抓不懈,。部分管理人發(fā)言,，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決,，需要不斷地努力,。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展,，提高了員工的質(zhì)量意識,，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動,，產(chǎn)品返修率明顯下降,，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善,，進一步提高了質(zhì)量意識,。

6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,，但依然存在很多問題,，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),，部分細(xì)節(jié)亟待改進,，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重,，質(zhì)量量月后期已有大量改善,，但仍存有不足。

x月x日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束,，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識,，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的社會效益,。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢,，對質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,，樹立我公司的質(zhì)量信譽,，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇三

在為期三個月的質(zhì)量服務(wù)月活動中,，我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點之中,，與時俱進,，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,、完善制度,、改進方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,，并取得了實效。

一,、切實推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，處處體現(xiàn)以病人為中心

加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng),，無疑是給了我院一個前進的動力,。

針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動,，院外的問卷調(diào)查以及與第一范文網(wǎng)軍隊及社會各屆人士的座談會,，找矛盾，找問題,，找差距,。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門,，讓病友來評一評衛(wèi)生院的服務(wù)水平,，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,，廣泛征求意見,，并逐條記錄，逐項落實和整改,，還通過新聞媒體,，以公開信的形式,，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導(dǎo)意見,。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動，醫(yī)患之間,，相互尊重,，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成,。

“服務(wù)永無止境,，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘,。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，衛(wèi)生院實行了各種便民利民措施,，體現(xiàn)了事事以病人為中心,，處處為病人著想的管理理念。

為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治,。我院推行了門診?？苹母铮龅矫刻烀恳粋€專業(yè)都有?？漆t(yī)生出診,。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù),，方便了因上班,、上學(xué)不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項工作,，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,，衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄,。為了更好地為軍民服務(wù)，衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,，全院共制定出便民利民措施260多條,。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,，減少家屬的誤會,，減輕護士的值班負(fù)擔(dān),，我院推出了護士長值崗制度，要求護士長在班在崗,，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑,、接待工作。

以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標(biāo)準(zhǔn),，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識,。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上,。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，一切以病人為中心，才是真正的造福于民,。

二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全

眾所周知,，醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證,。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu),，落實各項質(zhì)量管理制度，增強醫(yī)療風(fēng)險意識,，加強醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重,。

(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)

為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,，全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室,。用務(wù)實,、高效、公正,、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),，為臨床提供強有力的管理保障。在主管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了第一范文網(wǎng)科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系,。使檢查和監(jiān)督工作日?；S時發(fā)現(xiàn)問題，進行整改,，并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析,，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構(gòu),，每年年初,，醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向,，同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進行操作,，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班,，實施到位,，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升,。

另外，我院還成立了考試委員會,，它是獨立于職能部門和臨床部門的機構(gòu),，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn),。

(二)嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1,、進一步完善院長總查房制度

為加強衛(wèi)生院管理，規(guī)范行政,，保證醫(yī)療質(zhì)量,，提高科研教學(xué)水平，鞏固醫(yī)技,、后勤,、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度,，將責(zé)任落實到個人,，使各項工作做到及時、客觀,、靈活,，采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式,，使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面,。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分：第一，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會議成員及考試委員會成員組成檢查組,，采取定期(每兩周一次)抽查的方法,，主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實情況;第二，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組，采取不定期抽查的方法,，對衛(wèi)生院全質(zhì)量進行檢查,。

2、完善各項制度,，做到有章可循,，有章必循。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理條理》實施,，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,，務(wù)求切實提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,，并印成書,，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性,。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室,，將責(zé)任落實到每個人，將獎罰條例具體化,，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性,。同時針對衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》,、《藥品分級使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度,，嚴(yán)格實行全員、全面,、全程質(zhì)量管理,，使衛(wèi)生院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循,，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督,、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ),。

3,、建立完善的績效評價制度，實行量化評估

近年,，我院全面實施《科室管理綜合評價預(yù)案》,。通過綜合評價將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對各科室管理的監(jiān)督、評價,、反饋有效地融合在一起;并與每月,、每季、每年的實際結(jié)果綜合比較,，客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況,。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量

1,、貫徹實施臨床醫(yī)療制度

臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。醫(yī)務(wù)處和護理部每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況,，堅持采用每周三院長查房,、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,，深入臨床第一線,，保證醫(yī)療制度的落實。

2,、提高醫(yī)療基本理論及基本技能

充分利用考試委員會的作用,，組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生,、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核,。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓(xùn)。

(四)抓重點和難點,，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理

急診科一直是衛(wèi)生院的窗口，在對此高度認(rèn)識的基礎(chǔ)上,，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院急診科工作制度》,，進一步完善急診管理,，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。

根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點,，狠抓“急”字,，各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn),、準(zhǔn)、快”,，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力,。保證急診專業(yè)醫(yī)師、急診專業(yè)護士占急診科人數(shù)一半以上,，確保較高水平的醫(yī)療質(zhì)量,。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練,，掌握主要危重癥和生命支持治療,，且有很強的應(yīng)急能力,。

(五)嚴(yán)密監(jiān)管的衛(wèi)生院感染管理

為加強衛(wèi)生院感染的管理，設(shè)有衛(wèi)生院感染管理科,，專責(zé)進行衛(wèi)生院感染的監(jiān)管工作,。全院完善了衛(wèi)生院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò),，衛(wèi)生院感染管理委員會—衛(wèi)生院感染管理科—各科室衛(wèi)生院感染管理負(fù)責(zé)人(醫(yī)師)和環(huán)境消毒監(jiān)測護士。

衛(wèi)生院感染管理科與檢驗中心聯(lián)合進行衛(wèi)生院感染發(fā)病率監(jiān)測,，定期或不定期進行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測，還經(jīng)常性檢查督促衛(wèi)生院感染病例的填報工作,，并制定和執(zhí)行衛(wèi)生院感染管理各項規(guī)章制度,，抓好宣傳教育,、培訓(xùn)工作，衛(wèi)生院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。

三,、以提高人才素質(zhì)為保證

人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞,，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低,，將影響臨床工作的好壞。因此,，在我院全面實施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì),，以此促進醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。

我院采取中層干部競聘上崗制度,，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強的優(yōu)秀人才脫穎而出,，全面帶動科室的建設(shè),。燒傷科護士長采取合同護士競聘上崗制度進行錄取,，經(jīng)過多輪的競爭,，最后從20名競聘人員中錄取1名最優(yōu)秀的護士擔(dān)任燒傷科護士長，經(jīng)過幾個月的可是運轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的,，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平,。

四、充分發(fā)揮信息話優(yōu)勢,，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化

我院從今年年初起,，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進的進展,。以信息化帶動衛(wèi)生院的現(xiàn)代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展,，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展,。經(jīng)過改造，衛(wèi)生院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實現(xiàn)了患者隨到隨看,，不必象以往一樣,，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了磁卡發(fā)行系統(tǒng),、門診掛號系統(tǒng),、門診受費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng),、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng),、出入院管理系統(tǒng),、中心藥房系統(tǒng)、手術(shù)管理系統(tǒng),、醫(yī)技管理系統(tǒng),、檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng),、數(shù)字超聲影象網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、120急救指揮系統(tǒng),、辦公自動化系統(tǒng),、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng),、設(shè)備管理系統(tǒng),、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng),、人力資源管理系統(tǒng),、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算系統(tǒng),，觸摸屏查詢系統(tǒng),、體檢管理系統(tǒng)、衛(wèi)生院網(wǎng)站系統(tǒng),、電化教育系統(tǒng),、院內(nèi)消費系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng),、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)等,。

所有的功能模塊在一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中傳輸，在一臺電腦中運行相關(guān)的子系統(tǒng),，如醫(yī)生工作站,、檢驗報告系統(tǒng)、超聲報告系統(tǒng),、內(nèi)窺鏡報告系統(tǒng),、病理報告系統(tǒng)、pacs查詢系統(tǒng),、辦公自動化系統(tǒng),、全病案查詢系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)全文檢索系統(tǒng)等,，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，使就診人員方便快捷地完成在衛(wèi)生院就診的整個過程，并可快速查閱病史資料;檢驗報告在病區(qū)打印,，這樣解決了派專人送單和丟失報告單的問題,，提高了工作效率;所有檢驗標(biāo)本實現(xiàn)條形碼管理，共享受檢者的信息,，該檢驗系統(tǒng)有分析,、識別、組合檢驗項目的功能,，方便了醫(yī)護人員的臨床操作,。

病理影像網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，連接電子胃鏡,、腸鏡,、病理科顯微鏡，在內(nèi)窺鏡室或病理科可以直接調(diào)取已錄入資料的病人的一般信息,，將經(jīng)確認(rèn)后的內(nèi)窺鏡檢查圖文報告或病理檢查圖文報告發(fā)回病人所在科室,，使報告整齊規(guī)范，縮短了報告等候時間,。

衛(wèi)生院的信息化建設(shè),，充分體現(xiàn)以先進的手段，確保管理的科學(xué)化,、規(guī)范化和高效化,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益,。

五,、推行護理改革，個性化服務(wù)創(chuàng)新路

長期以來,，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一,，經(jīng)過探討，我們一致認(rèn)為提高護理服務(wù)水平,，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求,。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務(wù),。把病人作為一個有病求醫(yī),、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別,、年齡,、病種、病期以及個人文化程度,、生活習(xí)慣,、情感特征、家庭社會關(guān)系等多方面的不同，實施相應(yīng)的個性化的服務(wù)措施,。實施個性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時,，更強調(diào)病人個性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷,，更令病人倍感滿意,。在實施個性化服務(wù)的過程中，我們覺得有如下特點,。

(一)打破傳統(tǒng),，更新觀念

以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式無論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務(wù)為主,，忽視了病人被愛,、受尊重和自我實現(xiàn)的需要。個性化服務(wù),，打破了傳統(tǒng)模式,，注重個性和人性服務(wù)，體現(xiàn)多元化服務(wù)質(zhì)量和價值,。將我們的常規(guī)醫(yī)療,、護理工作與病人自身“個性特征”相結(jié)合，制定出靈活,、個性化服務(wù)措施,。讓病人盡量脫離那種嚴(yán)肅、緊張的就醫(yī)過程,，充分體現(xiàn)我們的關(guān)心與體貼,，讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個就醫(yī)過程,，真正做到以病人為中心,。

(二)增進醫(yī)護、護患之間的溝通

在以往,，醫(yī)療與護理是脫節(jié)的,，醫(yī)護之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護交班都是分開的,，造成護士對病人病情及治療不了解,，使得護士的工作帶有一定的盲目性，醫(yī)生不能從護十那里及時獲得病人資料,，了解治療方案的效果,。通過采取每日醫(yī)生、護士集體交班,，責(zé)任護士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護大查房的形式,，對患者的病情,、治療和護理進行討論，這樣,，就加強了醫(yī)護之間的溝通,。護士對患者的病情與治療有了更深的了解，就可以更加準(zhǔn)確,、及時的執(zhí)行醫(yī)囑,，有針對性地制定護理方案,，同時將獲得的患者資料及時反饋給醫(yī)生,。在工作中，經(jīng)常有意識的與醫(yī)生交流,，聽取他們對護理工作的意見,，及時改正我們工作中的不足。責(zé)任護士所管床位相對固定,，與護理員一起負(fù)責(zé)所管病人的一切治療,、生活護理、健康指導(dǎo),、功能鍛煉,，心理護理等，加強了護患之間的溝通,，病人的抱怨減少了,，滿意度大為提升，護理質(zhì)量大為提高,。

綜上所述,，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院在全面實施質(zhì)量管理的前提下,，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項制度,，提高人才素質(zhì),，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等,，實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化,、科學(xué)化、信息化,、優(yōu)質(zhì)化,。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體工作人員的努力下,，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將為體系部隊,、駐地群眾提供更好,、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇四

圍繞“以病人為中心,，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動主題,，展開三好一滿意主題實踐活動，有針對性地開展活動,，取得了一定成效?，F(xiàn)匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真組織實施,。

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開會議專題布置,，制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施,，要求全院各部門提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo),，切實做好動員,，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實，要以質(zhì)量月活動為契機,，營造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,，院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調(diào),，形成工作合力,為推進全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。

二,、開展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識

結(jié)合單位實際，我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動,。利用宣傳欄進行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,，醫(yī)務(wù)、護理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo),，明確各項服務(wù)質(zhì)量知識,，加大宣傳力度，以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識,，宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動,，營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量，人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍,。同時,，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項規(guī)章制度,、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程，切實提高工作理念水平和工作責(zé)任意識,。

三,、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點

1,、為做到依法執(zhí)業(yè),、行為規(guī)范，適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織理論考試,，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)90%以上,。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,，傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象,。

2、組織全體護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,，組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考,，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括：噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等,。

3,、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺,，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識,，專業(yè)人員來院講課培訓(xùn)，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,，組織員工烹飪比賽,。

四、抓住重點,，自查自糾

服務(wù)質(zhì)量月活動中,，我們結(jié)合自身的工作特點和工作性質(zhì)，以《iso質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,，針對日常醫(yī)療管理,、服務(wù)中存在的問題，開展了以下方面的工作：

1,、認(rèn)真開展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查,。

檢查內(nèi)容：一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度,、履行崗位職責(zé)和遵守勞動紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查,、部門自查,，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀(jì)律的情況;二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動作,、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度,。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,，通過與家屬訪談了解護理人員的接待態(tài)度,。三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室,、更衣室,、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導(dǎo)來院抽查)有：

醫(yī)務(wù)方面：抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份),，其中2份病史存在不足的地方,，主要為：醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象,。

護理方面：①有1列護理人員在崗打瞌睡,，及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);②消毒隔離工作上，個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進行消毒;③護理書寫上,，有1份護理記錄存在缺陷,，體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上,，有1列交班巡視提前記錄;④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

2,、在安全服務(wù)工作方面,，開展了查隱患、堵漏洞的檢查,。

一是查部門設(shè)施設(shè)備的運行,、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對象安全各項工作措施執(zhí)行,。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運行,，查工作人員在使用設(shè)備中的實際操作規(guī)程，查部門自查記錄臺帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護的情況,。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護,、定點擺放情況。

經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,，個別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識還有待進一步提高,，自查臺帳記錄還得明晰,。

針對檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題，要求各部門,、科室制定出相應(yīng)處理,、整改意見和措施，進行徹底的整改,，同時作好相關(guān)處理和整改記錄,，以備單位檢查。

五,、組織開展“保雙節(jié),、促穩(wěn)定”安全專項檢查

制定安全檢查方案，于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知,。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運行情況自查及其安全隱患的排查,，對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕，有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組,，對全院各部門的安全工作開展檢查,。通過對院重點場所、重點部門,、重點設(shè)備進行檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,，對各種特種設(shè)備進行認(rèn)真檢查，保證節(jié)日安全,。

六,、整改措施

通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：

個別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足,。為此提出以下整改措施：

一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，制度規(guī)范及崗位責(zé)任,，要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī),、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,，為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,，把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤。

二是建立健全規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將責(zé)任落實到個人;為使各項工作做到及時,、客觀,、靈活，職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結(jié)合方式,，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,，及時要求整改，保證檢查的有效性,。

三是加強對各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力,、執(zhí)行力的培訓(xùn),，進一步加強職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度，不斷提高職工的服務(wù)水平,、服務(wù)意識;組織開展不同崗位,、不同工種的崗位培訓(xùn)，抓醫(yī)護基礎(chǔ)工作的落實與執(zhí)行,，按規(guī)范操作流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，加大考核力度,，以效果來衡量措施的執(zhí)行,。

通過以上措施，實現(xiàn)“六個進一步”的目標(biāo),，即：服務(wù)意識進一步增強;服務(wù)態(tài)度進一步端正;服務(wù)行為進一步規(guī)范;服務(wù)效能進一步提升;服務(wù)質(zhì)量進一步提高;服務(wù)紀(jì)律進一步加強,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇五

在為期三個月的質(zhì)量服務(wù)月活動中，我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點之中,，與時俱進，從統(tǒng)一思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、完善制度、改進方法,、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提,，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實效。

一,、切實推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，處處體現(xiàn)以病人為中心

加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動恰似一股東風(fēng),，無疑是給了我院一個前進的動力,。

針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動,，院外的問卷調(diào)查以及與軍隊及社會各屆人士的座談會,，找矛盾，找問題,，找差距,。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門,，讓病友來評一評衛(wèi)生院的服務(wù)水平,，對反映屬實的問題，堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,，廣泛征求意見,，并逐條記錄，逐項落實和整改,，還通過新聞媒體,，以公開信的形式，放下架子,，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導(dǎo)意見,。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動，醫(yī)患之間,，相互尊重,，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成,。

“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”,、“我們尚未做到,，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,，衛(wèi)生院實行了各種便民利民措施,，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念,。

為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治,。我院推行了門診專科化改革,，做到每天每一個專業(yè)都有?？漆t(yī)生出診,。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù),，方便了因上班,、上學(xué)不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項工作,，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,，衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄,。為了更好地為軍民服務(wù)，衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,，全院共制定出便民利民措施260多條,。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,，減少家屬的誤會,，減輕護士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了護士長值崗制度,，要求護士長在班在崗,，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作,。

以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標(biāo)準(zhǔn),，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上,。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心,，才是真正的造福于民,。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,，確保醫(yī)療安全

眾所周知,，醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn),。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的有力的保證,。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機構(gòu)，落實各項質(zhì)量管理制度，增強醫(yī)療風(fēng)險意識,，加強醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重,。

(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機構(gòu)

為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,，全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室,。用務(wù)實,、高效、公正,、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),，為臨床提供強有力的管理保障。在主管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系,。使檢查和監(jiān)督工作日?；S時發(fā)現(xiàn)問題,，進行整改,，并由質(zhì)控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量,。

醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機構(gòu),，每年年初，醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,，作為全年的工作導(dǎo)向,，同時嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù),。按部就班,，實施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升,。

另外，我院還成立了考試委員會,，它是獨立于職能部門和臨床部門的機構(gòu)，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用,，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn),。

(二)嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1、進一步完善院長總查房制度

為加強衛(wèi)生院管理，規(guī)范行政,，保證醫(yī)療質(zhì)量,，提高科研教學(xué)水平，鞏固醫(yī)技,、后勤,、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度,，將責(zé)任落實到個人,，使各項工作做到及時、客觀,、靈活,，采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式,，使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面,。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分：第一，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會議成員及考試委員會成員組成檢查組,，采取定期(每兩周一次)抽查的方法,，主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實情況;第二，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組,，采取不定期抽查的方法，對衛(wèi)生院全質(zhì)量進行檢查,。

2,、完善各項制度，做到有章可循,，有章必循,。

因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理條理》實施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,，務(wù)求切實提高醫(yī)療質(zhì)量,。我院制定了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書,，派發(fā)至每個醫(yī)務(wù)人員,，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實到每個科室,，將責(zé)任落實到每個人,，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性,。同時針對衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題,。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》,、《藥品分級使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度，嚴(yán)格實行全員,、全面,、全程質(zhì)量管理，使衛(wèi)生院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循,，有章必循,，各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能,，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ),。

3、建立完善的績效評價制度,，實行量化評估

近年,，我院全面實施《科室管理綜合評價預(yù)案》。通過綜合評價將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對各科室管理的監(jiān)督,、評價,、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季,、每年的實際結(jié)果綜合比較,，客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合,。以此促進醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇六

1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動,，20xx年8月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始,。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施,，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求,，質(zhì)量月活動正式拉開序幕,。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動,。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度,，以提高員工的質(zhì)量意識,，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動,，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍,。

3.加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念,，提高了員工的質(zhì)量意識,。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn),。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，要求工人加強自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議,，提高第一范文網(wǎng)員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié),，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn),。

4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力,，生產(chǎn)過程中加強了自檢,。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄,。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高,。

5.召開質(zhì)量月座談會

20xx年8月28日,，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動,，全體管理人員都深有感觸,，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理,，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì),，但必須堅持，常抓不懈,。部分管理人發(fā)言,，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決,，需要不斷地努力,。蘇總最后總結(jié)發(fā)言,，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識,，收到一定效果,，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降,，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題,，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識,。

6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月,，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題,，外觀質(zhì)量尚有待提高,，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進,，噴漆存在較多質(zhì)量問題,，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善,，但仍存有不足,。

x月x日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，,，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識,，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的社會效益,。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢,，對質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍,，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌,，在市場中立于不敗之地,。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇七

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,，我院和其它市級綜合性衛(wèi)生院一樣,，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù),、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力,。

一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理衛(wèi)生院根本目的。

醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院的生命線,，醫(yī)療水平的高低,、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到衛(wèi)生院的生存和發(fā)展。20xx年,，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為,，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制,、疑難病人會診,、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責(zé)任意識,，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,，做好各種防范措施，防患于未然,。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn),，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,，總分為全市第二位,，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員,。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房,、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,，這在很大程度上增強了衛(wèi)生院的長期生存能力，使衛(wèi)生院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費,，使衛(wèi)生院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求,，取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益,。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實效，增強服務(wù)意識,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。推出各項便民措施,，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊,，部分專家設(shè)立專門掛號窗口,，推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾,。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,，全年評出星級護士56名，護患構(gòu)筑連心橋,，推出便民措施,，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達(dá)96,。

(三)實施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ),。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要衛(wèi)生院全體職工具有正確的人生觀,、價值觀,、職業(yè)道德觀;需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心,、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成了比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。

(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。

近年來，我院從加強制度建設(shè)入手,，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì),、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、人事管理、會議,、學(xué)習(xí)、考勤,、安全保衛(wèi),、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理,、統(tǒng)計報表管理,、醫(yī)療文書檔案管理，獎,、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理,、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理,、藥品管理,、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室,、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,，做到一級管一級，一級向一級負(fù)責(zé)的格局,。明確責(zé)任,，保證職能，做到責(zé),、權(quán)明確,，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依,，逐步完善管理上的法制化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

建立符合衛(wèi)生院實際的質(zhì)量管理體系，衛(wèi)生院成立了以院長,、副院長,、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局,。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月,、季、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト?、“促三嚴(yán)”、落實“三級醫(yī)師”查房制度,。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī)、制度,、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使衛(wèi)生院的各項工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛也相對較少,，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,，今年順利通過浙江省三級乙等中衛(wèi)生院復(fù)評工作,。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用,，是衛(wèi)生院的最根本目標(biāo)

提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo),。降低醫(yī)療費用,，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者,、社會人,、醫(yī)護人員等共同關(guān)心的社會問題，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映,。作為衛(wèi)生院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì),，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,，突出以“技”取勝而非以“費”取勝,。

(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備

采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價”政策,，實行醫(yī)藥分開核算,、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格,，降低總的醫(yī)療費用,，降低藥品收入在衛(wèi)生院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后,，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標(biāo),，首要的是解決思想認(rèn)識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨,，正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系,，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想,?！耙圆∪藶橹行摹保詮V大患者利益為前提,，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),，處理好衛(wèi)生院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查,、合理用藥,，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。

(二)擴大門診業(yè)務(wù)量,，提高工作效率,。

去年我院門診量達(dá)到53.81萬人次，與去年同比增加12.18,。通常來說,，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多,。為滿足廣大群眾的需求,，我院在原有門診所開設(shè)科室的基礎(chǔ)上，去年又新開設(shè)了中風(fēng)面癱?？崎T診,、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診,。

隨著人民群眾醫(yī)療保健意識的增強,，去年我院膏方門診在前年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)受到廣大市民的好評,。我院請臨床經(jīng)驗豐富的專家為百姓度身定做,，開出不同需求的進補膏方，不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民,，去年共完成中藥膏方1280料,。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù),、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢,，吸引了更多的就醫(yī)病人，也為他們提供了良好的醫(yī)療服務(wù),，收到了較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的核心,。對于衛(wèi)生院的發(fā)展,，必須有自己的品牌和特色，衛(wèi)生院在提高綜合服務(wù)功能基礎(chǔ)上,，狠抓重點?？平ㄔO(shè)。中西醫(yī)結(jié)合婦科,、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點學(xué)科建設(shè)項目,，眼底病專科,、蛇傷?？?、腰突癥專科,、哮喘?？票涣腥胧兄嗅t(yī)重點專科建設(shè)項目,，男性科和腫瘤科建設(shè)得到了進一步發(fā)展,，腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點扶持學(xué)科。婦科保胎病房,、眼底病?？埔惨云渲委熓址ǘ鄻印熜Т_切,、服務(wù)到位而吸引了廣大患者,。婦科門診病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41,，實際病床使用率同比增加15.40;腫瘤科門診病人同比增加26.70,，出院病人同比增加22.4，實際病床使用率同比增加18.69,，衛(wèi)生院通過重點?？频慕ㄔO(shè)，業(yè)務(wù)量有了顯著上升,。

(三)綜合實力不斷提高,。

我院在不斷加強和完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，也十分重視發(fā)展西醫(yī)技術(shù),，走一條“中醫(yī)特色顯著,，西醫(yī)功能全面”的新路子，去年我院骨傷科,、婦科,、外科等科室開展各類四類手術(shù)的數(shù)量明顯增多，還積極引進并開展了許多微創(chuàng)手術(shù),，如骨傷科引進關(guān)節(jié)鏡技術(shù);普外科、婦科施行腹腔鏡手術(shù);消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù);腫瘤科利用dsa施行腫瘤病人介入治療等等,，進一步提高衛(wèi)生院的綜合服務(wù)功能,。

(四)降低醫(yī)療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關(guān)系,。

有目的和必要的檢查,、用藥，尤其在當(dāng)今充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥,、特效藥,，是實現(xiàn)早診斷,、早治療、早康復(fù)所必須的;又如外科,、骨傷科,、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案，倡導(dǎo)術(shù)前使用抗生素,，并制定嚴(yán)格的抗生素使用原則,，根據(jù)手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時間，有效控制感染,，減少并發(fā)癥,，這些重點醫(yī)療環(huán)節(jié)管理的完善，使病人診斷治療的準(zhǔn)確性得以提高,，這也是醫(yī)藥科技進步的表現(xiàn),，是病人和社會發(fā)展的需要，從總體上講對衛(wèi)生院和病人都是有利的,。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系,。出院者平均住院日統(tǒng)計的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益,，是為了減少病人的費用,，而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計上平均住院天數(shù)的減少。中醫(yī)藥有其自身特點,，所收的病人慢性病人居多,，疾病特點往往是“疑、難,、雜,、頑”，因此并不鼓勵科室為了完成指標(biāo)而收治一些與衛(wèi)生院功能和規(guī)模不相適宜的,，住院時間短,，治愈率高的病人，這對技術(shù)和經(jīng)濟效益的提高也是無益的,。

隨著衛(wèi)生院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展,，病人對醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求,，降低百姓的醫(yī)療費用,，是一項長期而艱巨的任務(wù)。我院將以此為目標(biāo),，不斷努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，為老百姓提供驗、簡,、效,、廉的中西醫(yī)藥服務(wù),，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻(xiàn),。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇八

根據(jù)省質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展20__年__省“質(zhì)量月”活動的文件精神要求;“為大力實施質(zhì)量強省戰(zhàn)略;下最大力氣推進質(zhì)量提升行動,，夯實質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)，加強全面質(zhì)量管理,。實施全面質(zhì)量監(jiān)管;努力營造政府重視質(zhì)量,、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會氛圍，大力弘揚“工匠精神”,，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量”,，局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室高度重視,，精心組織，積極動員,，決定在9月開展“質(zhì)量月”活動,，并在9月6日至30日在全局進行全面開展。

9月7日開始,，由局龔殿龍總工帶隊同技術(shù)科相關(guān)人員對全局在建項目進行“質(zhì)量月”活動宣傳及質(zhì)量安全隱患排查和專項整治行動,。活動內(nèi)容包括：

1,、各段,、各項目業(yè)主辦、施工項目部,、施工現(xiàn)場,、總監(jiān)辦駐地廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動，懸掛“質(zhì)量月”活動標(biāo)語,。

2,、檢查組到各在建項目施工現(xiàn)場進行進度、質(zhì)量安全檢查,，對檢查中存在的問題作出指導(dǎo)和安排;并對省局第二季度質(zhì)量安全檢查問題的整改落實回復(fù)情況做出要求和部署,。

3、到各項目業(yè)主辦開展《__省公路水運工程質(zhì)量發(fā)展綱要(20__年)》的宣貫培訓(xùn),。

4,、開展隧道質(zhì)量安全專項整治工作。

5,、g354壩草至貞豐縣城改擴建工程開展公路水運品質(zhì)工程示范評比活動,，探索建立示范創(chuàng)建工作機制,。

本次活動緊緊圍繞“大力提升質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強省”的活動主題,，通過基層各單位駐地,、施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語以及現(xiàn)場問題排查整改和會議落實總結(jié)等方式不斷強化質(zhì)量意識;旨在通過“質(zhì)量月”活動平臺，加大質(zhì)量宣傳力度,，達(dá)到人人講質(zhì)量的良好行業(yè)氛圍,，樹立質(zhì)量榜樣，弘揚崇尚工匠精神的社會價值導(dǎo)向,，全面提高我局在建項目的施工質(zhì)量水平,，加強質(zhì)量監(jiān)管，提升單位形象和競爭力,。堅持問題導(dǎo)向,，利用活動宣傳和開展中發(fā)現(xiàn)的問題，集中力量進行攻關(guān),，著力解決在建工程質(zhì)量短板,，全面提升全局行業(yè)施工質(zhì)量和誠信水平。

通過“__省公路水運工程質(zhì)量發(fā)展綱要”的大力宣貫,，以及在基層質(zhì)量宣傳知識的普及,，達(dá)到提升全局質(zhì)量創(chuàng)新熱情和質(zhì)量意識的目的。力爭在全省范圍內(nèi)樹立質(zhì)量標(biāo)桿,，推動全局在建工程高質(zhì)高效施工;堅決落實省十二次的部署,，助力推動質(zhì)量強省建設(shè)。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇九

8月30日下午,，方圓集團20__年“質(zhì)量月”活動部署會議召開,，會議傳達(dá)了9月份開展“質(zhì)量月”活動的通知。

會議針對“質(zhì)量月”活動的相關(guān)工作進行了動員部署,。集團今年“質(zhì)量月”活動的'主題是：嚴(yán)慎細(xì)實保質(zhì)量,，精益求精促發(fā)展。根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)“強化質(zhì)量意識,，加強質(zhì)量管理,，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平”的具體要求，結(jié)合前期各單位認(rèn)真開展“回頭看”質(zhì)量檢查活動,，動員全體員工增強質(zhì)量意識,，積極參與質(zhì)量強企建設(shè)，努力營造“人人關(guān)注質(zhì)量,、重視質(zhì)量,、追求質(zhì)量、弘揚工匠精神”的濃厚氛圍,，推動公司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升,。突出抓好以下幾點工作：

1、開展質(zhì)量提升活動,，促進質(zhì)量上水平,。抓好產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量的提升等專項活動，以“嚴(yán)慎細(xì)實”的態(tài)度,，查找產(chǎn)品各環(huán)節(jié)質(zhì)量隱患,，發(fā)揮各單位的質(zhì)量主體作用，推動企業(yè)強化質(zhì)量管理,，創(chuàng)新質(zhì)量技術(shù),。

2、開展質(zhì)量宣傳活動,，提高全員質(zhì)量意識,。加大質(zhì)量宣傳力度，樹立精益求精,，追求卓越的質(zhì)量意識,，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音,。充分利用新聞媒體,，加強“質(zhì)量月”活動宣傳報道，發(fā)送“質(zhì)量月”公益微信,，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語橫幅,，舉辦“質(zhì)量月”專題板報，營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍,。

3,、開展質(zhì)量整治活動，解決重大質(zhì)量問題,。針對各單位質(zhì)量目標(biāo)的控制,，上下道工序之間的質(zhì)量問題，售后服務(wù)的信息反饋,，開展質(zhì)量分析,，差找原因，專項進行整改,。

4,、組織形式多樣的產(chǎn)品質(zhì)量大檢查，嚴(yán)格對外協(xié)外購件,、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及成機出廠的質(zhì)量控制,，堅決杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

5,、繼續(xù)對公司內(nèi)部所有計量器具進行抽查,，強化計量、標(biāo)準(zhǔn)、許可證,、檢驗檢測四大質(zhì)量基礎(chǔ),，發(fā)揮質(zhì)量管理處的職能作用，組織開展專項檢查,，相互融合，豐富“質(zhì)量月”活動,，強化計量的基礎(chǔ)作用,、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則作用、許可證的橋梁作用,、檢驗檢測的服務(wù)作用,，為企業(yè)管理做好后盾，支撐企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,，提質(zhì)增效升級,。

會議要求各單位緊緊圍繞“質(zhì)量月”活動的主題和內(nèi)容，制定切實有效的活動方案,，廣泛發(fā)動,，認(rèn)真部署，營造良好氛圍,，確?！百|(zhì)量月”活動順利開展。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇十

車間的工作最重要的就是要保證質(zhì)量,，所以在質(zhì)量月里開展了質(zhì)量月活動,，以下是這次活動的總結(jié)。

一,、組織動員

成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，由車間主任出任組長，統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，通過車間會議,，班組班前班后會宣傳“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動主題,。

二,、重在活動

按照公司質(zhì)量活動月的組織安排，車間全程參與了公司質(zhì)量活動月全部活動內(nèi)容,，并具體細(xì)化了電儀活動項目,，涉及7大項，包括宣傳發(fā)動,、高效保質(zhì)檢修,、格言論文征集、合理化建議、安全質(zhì)量培訓(xùn)等工作,，都具體到責(zé)任人,，確定了任務(wù)指標(biāo)，并制定了完善的考核獎懲辦法,。截止月底,，這些活動全部超額、超預(yù)期完成任務(wù)指標(biāo),。其中,，比較反應(yīng)電儀特色的工作就是領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，車間三位領(lǐng)導(dǎo)針對聯(lián)系點工作現(xiàn)狀,、現(xiàn)存問題,、可拓展空間進行細(xì)致獨到的教育引導(dǎo)，既開拓了一線班組的思路,，又推動了質(zhì)量月活動真正在一線開花結(jié)果,。

三、具體工作

電儀車間領(lǐng)導(dǎo)深入到聯(lián)系點,，結(jié)合班組實際,，圍繞如何“降低電儀事故率，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量”進行了專題討論,，對于車間一直在主導(dǎo)實施并且已經(jīng)見效的工作繼續(xù)堅持抓好貫徹落實,，對于職工提出來的有利于穩(wěn)定電儀生產(chǎn)的條陳建議適當(dāng)梳理匯總，可操作性強的立即安排實施,。主要內(nèi)容有：

1,、dcs技術(shù)組對新到貨的系統(tǒng)卡件，操作站主板進行防腐噴涂,，并密封裝袋保護,，降低物流存儲環(huán)節(jié)的壞卡幾率。

2,、廢氣吸附戶外用普通塑料氣源管逐步淘汰,，更換為更為適應(yīng)環(huán)境工況的四氟材質(zhì)氣源管。

3,、利用紡練停車檢修機會,，對精煉、浴站,、烘干的閥門進行檢測,，從自控室發(fā)出命令，檢查閥門開度與自控室畫面是否一致,，出現(xiàn)故障的閥門予以更換,，確保閥門調(diào)節(jié)功能的穩(wěn)定,。

4、針對路燈燈桿頂端密封不好,，雨天濺水導(dǎo)致路燈線路短路問題,，電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。

5,、執(zhí)行周檢計劃,，對現(xiàn)場儀表進行定期調(diào)校，確保儀表穩(wěn)準(zhǔn)靈,。特別是關(guān)鍵計量儀表都重新標(biāo)定校準(zhǔn),。

6、公用工程工段針對所轄3個變電站,，12個pc室，加大巡視巡檢頻次,，記錄設(shè)備運行工況參數(shù),，保證供電穩(wěn)定可靠。

7,、電氣工段摸索合理檢修周期,，針對生產(chǎn)線上的瓶頸電動機設(shè)備定期周檢更換，替換下來的電動機做好維修維護,，作為備件充實庫存,。

8、配合8萬噸項目建設(shè),，完成到貨儀表的檢驗入庫以及8萬噸現(xiàn)場臨時供配電的應(yīng)急檢修任務(wù),。

四、格言,、合理化建議,、論文征集活動

車間組織各工段職工針對“質(zhì)量月”活動主題，分別匯總質(zhì)量月小格言,、合理化建議,、質(zhì)量月征文各為65條、23條,、14篇,，經(jīng)過車間整理提煉，確認(rèn)呈報給職能部室分別為30條,、6條,、14篇。至此,，電儀全部超額完成了公司質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組分解到電儀的任務(wù)指標(biāo),。

五、總結(jié)提高

1月份作為公司“質(zhì)量活動月”已經(jīng)畫上了句號，但質(zhì)量工作遠(yuǎn)未結(jié)束,，電儀車間全體干部職工一定會繼續(xù)堅持質(zhì)量月期間形成的好作風(fēng),，好方法，將“抓質(zhì)量水平提升,，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念進一步制度化,，在貫徹落實變革提效、三個科技,、創(chuàng)先爭優(yōu)等一系列活動中,，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進車間生產(chǎn)檢修,、技改技措,、基礎(chǔ)管理工作進一步深化、細(xì)化,，為建設(shè)有素養(yǎng)的和諧電儀,，為公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展增光添彩!

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇十一

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動,，__年8月3日午時機械廠召開全廠員工會議進行活動動員,，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始,。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施,，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情景做了具體的要求,，質(zhì)量月活動正式拉開序幕,。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2、開展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣資料豐富的宣傳活動,。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動資料，普及質(zhì)量知識,，加大宣傳力度,，以提高員工的`質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動,，營造人人關(guān)心質(zhì)量,，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3,、加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹立了質(zhì)量觀念,，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間經(jīng)過各種形式,，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn),。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強自檢,，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識,，每一天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了必須的改觀,。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),，逐步開展員工圖紙識別本事的培訓(xùn)。

4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,，各車間員工提高自檢本事,，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄,。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5,、召開質(zhì)量月座談會

__年8月28日,，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動,，全體管理人員都深有感觸,，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理,，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì),，但必須堅持，常抓不懈,。部分管理人發(fā)言,，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決,，需要不斷地努力,。蘇總最終總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展,，提高了員工的質(zhì)量意識,，收到必須效果,，并且要堅持;經(jīng)過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降,，但也不可回避的出現(xiàn)了必須的質(zhì)量問題,，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識,。

6,、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,，但依然存在很多問題,，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),，部分細(xì)節(jié)亟待改善,，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重,，質(zhì)量量月后期已有很多改善,，但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束,，,，經(jīng)過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平,，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,，期望各車間堅持目前的良好形勢,，對質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍,，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽,，創(chuàng)立品牌,，在市場中立于不敗之地!

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇十二

根據(jù)貴陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局烏當(dāng)分局烏質(zhì)技監(jiān)[20__]048號《關(guān)于開展“20__年全國質(zhì)量月”活動的通知》安排，為了認(rèn)真做好20__年九月“產(chǎn)品質(zhì)量月”宣傳及檢查工作,，我局及時召開了局務(wù)辦公會議,，對“20__年全國質(zhì)量月”宣傳檢查工作作了進一步精心安排和部署。現(xiàn)將我局開展“20__年全國質(zhì)量月”活動的情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真組織開展宣傳活動

20__年9月16日,，根據(jù)局務(wù)辦公會部署，我局采取集中宣傳與下到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))企業(yè)宣傳相結(jié)合的形式,，將全局職工分為四組,，即在新添寨街上,、野鴨、東風(fēng),、永樂鄉(xiāng)各選擇一個宣傳點,，在整個宣傳活動中，我局采取懸掛標(biāo)語,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站,，錄音機播放質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局法律、法規(guī)等,，現(xiàn)場展示假冒偽劣商品,、展板、公布咨詢,、投訴,、舉報電話等形式多樣的宣傳，向群眾,、企業(yè)發(fā)放《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《貴州省計量監(jiān)督管理條例》、《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》,、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》,、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定》,、《加強食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實施意見》等宣傳資料共20__余份,，現(xiàn)場接受群眾、企業(yè)的咨詢15余起,，接受宣傳的群眾達(dá)12000余人次,。

二,、突出重點,、開展質(zhì)量、計量監(jiān)督檢查

1,、加強食品質(zhì)量安全管理,，防止食品安全事故的發(fā)生。為保障人民群眾身體健康,，9月針對消費熱點月餅進行檢查,，對4家月餅生產(chǎn)企業(yè)，11戶前店后廠的食品店(屋)進行實物檢查,，共抽樣20組樣,，均屬合格品。

2,、開展了月餅定量包裝專項檢查,。我局組織對轄區(qū)內(nèi)月餅生產(chǎn)企業(yè)進行定量包裝檢查,，共檢查23家月餅生產(chǎn)企業(yè)及小店鋪進行了檢查，抽檢定量包裝月餅共58組樣,，合格33組,，合格率為57%。

3,、組織轄區(qū)內(nèi)部份企業(yè)參加培訓(xùn),，向有關(guān)企業(yè)進行《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》宣貫，共有70余家企業(yè)參加培訓(xùn),、學(xué)習(xí),。

4、開展桶裝飲用水的專項檢查,，共檢查生產(chǎn)企業(yè)8家,。在檢查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

三,、開展中秋,、國慶節(jié)前特種設(shè)備安全大檢查

為了讓群眾過一個安全、愉快的“十·一”黃金周,，我局認(rèn)真開展了“十·一”黃金周特種設(shè)備安全監(jiān)察工作,。重點對人員相對集中的特種設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)存在不安全因素的特種設(shè)備進行了重點檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)特種設(shè)備設(shè)備存有安全隱患的,，下達(dá)《安全監(jiān)察指令書》,，對隱患嚴(yán)重，不具備安全運行條例的特種設(shè)備應(yīng)立即封停,。制定“十·一”黃金周安全生產(chǎn)值班表,，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，做好信息報送工作,。

通過“全國質(zhì)量月”宣傳活動,，使得廣大消費者和企業(yè)更進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，形成“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、構(gòu)建和諧社會”及“質(zhì)量在我手中,、用戶在我心中”。并進一步促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的提高,，更有力地推動烏當(dāng)區(qū)的經(jīng)濟協(xié)調(diào)健康發(fā)展,，有效地保護了廣大消費者的切身利益。

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇十三

為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束,，這是我門全體kf工作人員上至管理人員,，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事,。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中,、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階,，向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措。

回顧一月以來的活動開展,，我們?nèi)wkf工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織,、合理安排、積極參與,、全面實施,、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,，取得了可喜的成效,，達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),，提出合理的建議,，拿出整改的，采取過硬的措施,，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,。

總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作：

1、質(zhì)量月活動期間kf積極開展了崗位大練兵活動,，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動,，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wkf工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,，是我們的楷模,，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點帶面,，讓先進的更先進,，讓后進的趕先進,。

2,、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,，讓廣大職工結(jié)合自身工作,，紛紛表達(dá)了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識，大家一致認(rèn)識到：質(zhì)量就是生命,，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,，更談不上大發(fā)展了,。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任,，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!

3,、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式,，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,，嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé),，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使kf工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備,、工具,，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”,。

4,、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,，面貌煥然一新，令人舒暢,，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件,。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了kf工作人員的服務(wù)質(zhì)量,。

以上成績的取得,，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持,、積極配合,、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動不只是流入形式化,，要深入,、落到實處，不要將其作為一場運動,，而是要長期堅持下去,，把它作為一個kf管理工作的奮斗目標(biāo)。

此次活動的開展,，全體kf工作人員都傾注了大量的心血,，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,，大家都齊心協(xié)力,，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,，促進了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去,，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場,。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神,、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!

衛(wèi)生院質(zhì)量月活動總結(jié)匯報篇十四

現(xiàn)將石油分會組織開展“全國質(zhì)量月”活動的主要資料及特點總結(jié)如下,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃,，組織落實,。

石油分會十分重視“全國質(zhì)量月活動”，認(rèn)真組織各企業(yè)工作站,、直屬會員單位,，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求,，進取發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用,。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會”,，結(jié)合石油企業(yè)的實際,，有計劃、有措施,，扎扎實實地開展了活動,。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動,。

石油分會文件下發(fā)后,，各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視，進取行動,，各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件,。在文件中結(jié)合本單位的實際情景制定活動計劃，提出具體實施措施,。

首先做到組織落實,。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門,。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨,、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案,，明確了活動時間,、資料和地點，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行,。

二,、采取多種形式，廣泛宣傳,，增強全員質(zhì)量意識,。

石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。經(jīng)過廣播,、電視,、報刊、研討會,、知識競賽,、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“全國質(zhì)量月”活動,。為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍,。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,，石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際，加大輿論宣傳力度,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳,、動員活動,，廣泛發(fā)動群眾進取參與“全國質(zhì)量月”活動。

大慶油田有限職責(zé)公司在質(zhì)量月活動期間,，所屬各單位共出宣傳板報478塊,、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇,、發(fā)宣傳單1000多份,，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題，營造了良好的活動氛圍,。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為資料開展質(zhì)量宣傳教育活動,。制做了26幅宣傳標(biāo)語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳;在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇;張貼宣傳畫,、利用班會進行質(zhì)量意識教育;邊遠(yuǎn)隊站辦黑板16期進行宣傳;公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料,。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情景的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動,，共1088人參加,，提高廣大員工的質(zhì)量意識。

長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”;向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇;懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標(biāo)語21幅,、板報13期,，營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中,、用戶在我心中”演講比賽,。共有11個單位的23篇文章參與了選拔，有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐,，各位參賽選手演講詞,，緊扣“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中,，用戶在我心中”這一主題詞,，經(jīng)過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認(rèn)識和體會,，整個比賽氣氛隆重而熱烈,，帶動了全員質(zhì)量意識的提高。