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團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競聘通知篇一
一,、 工作簡歷及主要職責(zé)
二、 競聘客戶經(jīng)理主管的優(yōu)勢(shì)
1. 具有一定的文字功底,，熟悉公文的基本寫作方法及格式要求,。
2. 具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力。
3.具有對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、肯投入,，吃苦耐勞和樂于奉獻(xiàn)的精神
長期以來，我形成了一種工作習(xí)慣,，就是不管工作多少,，自己都要以身作則，帶頭真干實(shí)干,，寧叫身體受累,，也不叫臉上無光。
4. 在工作之中,，積累了一些成功解決困難和問題的經(jīng)驗(yàn),。
三、工作目標(biāo)及措施
汽車分期客戶經(jīng)理主管工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒,?？傮w來說，工作很重,，要求很高,，具有重要性，復(fù)雜性和艱巨性的顯著特點(diǎn),。就其職能來說,，我理解概括為四項(xiàng)職能：一是參謀助手，二是組織協(xié)調(diào),，三是監(jiān)督檢查,，四是后勤保證。為更好是做好這四個(gè)方面的工作我有幾點(diǎn)打算和建議：
(一) 牢固樹立服務(wù)意識(shí),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展提升服務(wù)質(zhì)量的工作,。 轉(zhuǎn)變員工思想，隨著汽車分期競爭的加劇,，消費(fèi)者消費(fèi)觀念地轉(zhuǎn)變,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高和服務(wù)項(xiàng)目的增多。汽車分期中心的工作也應(yīng)隨著市場的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變,。努力去適應(yīng)市場的需求,，逐步形成以經(jīng)營需要為目標(biāo)，以市場需求為工作導(dǎo)向服務(wù)理念,。選好側(cè)入點(diǎn),，指導(dǎo)客戶經(jīng)理積極開展培訓(xùn)工作?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)工作一方面是起到提升員工業(yè)務(wù)技能,、業(yè)務(wù)水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用,。員工的服務(wù)水平如何，服務(wù)意識(shí)如何,，服務(wù)觀念如何,，都會(huì)直接影響到我行的形象。因此,，我想應(yīng)以客戶經(jīng)理為側(cè)入點(diǎn),，展開不定期的教育培訓(xùn)工作。反復(fù)地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性,，先讓客戶經(jīng)理牢固樹立服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)服務(wù)觀念，身體力行地去正確引導(dǎo)客戶經(jīng)理。通過以點(diǎn)帶面的方法,。最后實(shí)現(xiàn)整體水平的提高,。
(二) 精誠團(tuán)結(jié)，密切配合,，為保證領(lǐng)導(dǎo)的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行,，協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關(guān)系是關(guān)鍵，要始終做到不越位,，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，求同存異，共謀發(fā)展,，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的向心力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三) 充分發(fā)揮助手的作用,，一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定好工作計(jì)劃,，安排好工作布局;另一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策，為保證領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化,，可執(zhí)行性,。 以上是本人這次競聘工作的陳述，如果組織認(rèn)為我能勝任這崗位,，我將不會(huì)辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的委托,，如果競聘不成功，我將以整體益為重,，服從組織安排做好以后的工作,。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競聘通知篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同事們：
一直以來,，最喜歡的一句話是人生最大的快樂不在于擁有什么，而在于追求什么的過程!把不時(shí)挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求,、不時(shí)逾越,，作為自己的人生目標(biāo)。今天,，還是這句話的激勵(lì)下,，步履堅(jiān)定地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺(tái)，參與省行營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的競聘,。希望以我能力贏得這一崗位,，以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫,x年出生。大專學(xué)歷,。年來到中國銀行分行工作,。年月至今,，一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。
首先,，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)眾所周知,，經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,，我參加工作已經(jīng)十多年了,。這十幾年來，我從基層做起,，一步一個(gè)腳印的成長和成熟起來,。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟，還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟悉國家金融政策和法律法規(guī),，又善營銷,，會(huì)管理，工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才,。而且,，在工作中，我接觸了大量的客戶,，并與客戶建立了良好的關(guān)系,，儲(chǔ)備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
第二,，我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向，具有很強(qiáng)的親和力,，善于與他人溝通和交流,，能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到，迅速拉近與他人的距離,，具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時(shí),，我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,，使我能夠站在客戶的角度,，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求,，以良好的服務(wù)意識(shí)和水平,，為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),，贏得了客戶的信賴和選擇,，在營銷工作中成績斐然,，先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員,、省行最佳營銷員,、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年,、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào);另外,，我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中,，我堅(jiān)持科學(xué)管理,，向管理要效益，以管理促效益,，使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化,，程序化，科學(xué)化,，各項(xiàng)工作開展得井井有條,。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,，在工作中能夠做到不畏艱難，不怕挫折,，不怕吃苦,，勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá),，善于與他人相處,，善于團(tuán)結(jié)同志，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ),，為做好工作提供了重要保障,。
同志們，在激烈的市場競爭中,，營銷工作顯得越來越重要,，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭,。所以,，營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理絕不是名利和榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任,，是需要付出艱苦努力去完成的工作,。作為營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，就是要積極思考,，勇于創(chuàng)新,，做好本部門的組織,、指揮、督促,、激勵(lì)和考核等各項(xiàng)管理工作,，提升部門的營銷業(yè)績，為企業(yè)帶來更大的利潤,。
今天,，如果承蒙大家的信任與厚愛，允許我走上營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的工作崗位,，我將更加嚴(yán)格要求自己,，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新,，力爭做到三個(gè)“最”：即建設(shè)一支最富生機(jī),、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊(duì)伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績。我的工作目標(biāo)是：今年實(shí)現(xiàn)人民幣公司存款時(shí)點(diǎn)新增億元,，日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時(shí)點(diǎn)新增萬元,，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi),，不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是：各項(xiàng)存款及消費(fèi)信貸的年增長率保持%以上,，中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上，零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),。為此,，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一，加強(qiáng)培訓(xùn),，不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,，他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，對(duì)他們進(jìn)行市場營銷,、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位,、多層次的培訓(xùn),，提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,，人際溝通能力,，談判能力和自我管理能力，使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營服務(wù)的能手,。
第二,，加強(qiáng)考核，建立有效的約束激勵(lì)機(jī)制
我們要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo),，加大對(duì)員工業(yè)績考核的力度,。通過考核,，強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識(shí)，激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性,，提升業(yè)績;同時(shí)還要重視做好對(duì)員工的激勵(lì)，可以通過業(yè)績?cè)u(píng)比,，優(yōu)秀員工評(píng)選等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,。營造奮發(fā)向上,，拼搏爭先的良好氛圍。
第三,，加強(qiáng)服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶，我們要打造自己的服務(wù)品牌,。我們要完善服務(wù)功能,，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感,、離柜有留戀感,，以此留住老客戶，吸引新客戶;同時(shí),，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約,、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法,，增加客戶的信任感,、忠誠度和滿意度。
第四,，加強(qiáng)營銷,，千方百計(jì)拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，以搶占中,、高端客戶市場為主攻方向,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案,，進(jìn)行等級(jí)分類,，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，同時(shí)要大力拓展我們銀行卡類,、網(wǎng)上銀行,、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn),、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,，進(jìn)一步拓展我們的市場份額,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，如果我的坦誠,、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可，我將倍加珍視這一機(jī)遇,，倍加努力工作,，以自己的工作業(yè)績回報(bào)大家的信任與厚愛。當(dāng)然,，競爭就意味著必然有人會(huì)被淘汰,，我作好了充分的心理準(zhǔn)備，成功的結(jié)果固然令人心醉,，但追求成功的過程同樣魅力無限,，無論結(jié)果如何，我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,，謝謝大家!
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競聘通知篇三
首先感謝卡部提供了這次競聘的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此聽我的競聘陳述,，我競聘的崗位是汽車分期中心客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)主管。利用這次競聘的機(jī)會(huì),我把我個(gè)人基本情況,、工作情況及今后工作設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一,、 工作簡歷及主要職責(zé)
二、 競聘客戶經(jīng)理主管的優(yōu)勢(shì)
1. 具有一定的文字功底,，熟悉公文的基本寫作方法及格式要求,。
2. 具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力。
3.具有對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、肯投入,，吃苦耐勞和樂于奉獻(xiàn)的精神
長期以來，我形成了一種工作習(xí)慣,，就是不管工作多少,，自己都要以身作則，帶頭真干實(shí)干,，寧叫身體受累,，也不叫臉上無光。
4. 在工作之中,，積累了一些成功解決困難和問題的經(jīng)驗(yàn),。 三、工作目標(biāo)及措施
汽車分期客戶經(jīng)理主管工作紛繁復(fù)雜,，千頭萬緒,。總體來說，工作很重,，要求很高,，具有重要性，復(fù)雜性和艱巨性的顯著特點(diǎn),。就其職能來說,，我理解概括為四項(xiàng)職能：一是參謀助手，二是組織協(xié)調(diào),，三是監(jiān)督檢查,，四是后勤保證。為更好是做好這四個(gè)方面的工作我有幾點(diǎn)打算和建議：
(一) 牢固樹立服務(wù)意識(shí),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展提升服務(wù)質(zhì)量的工作。 轉(zhuǎn)變員工思想,，隨著汽車分期競爭的加劇,，消費(fèi)者消費(fèi)觀念地轉(zhuǎn)變，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高和服務(wù)項(xiàng)目的增多,。汽車分期中心的工作也應(yīng)隨著市場的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變,。努力去適應(yīng)市場的需求，逐步形成以經(jīng)營需要為目標(biāo),，以市場需求為工作導(dǎo)向服務(wù)理念,。選好側(cè)入點(diǎn)，指導(dǎo)客戶經(jīng)理積極開展培訓(xùn)工作,?？蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)工作一方面是起到提升員工業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平和更新理念,。另一方面又起到提升我行形象的作用,。員工的服務(wù)水平如何，服務(wù)意識(shí)如何,，服務(wù)觀念如何,，都會(huì)直接影響到我行的形象。因此,，我想應(yīng)以客戶經(jīng)理為側(cè)入點(diǎn),，展開不定期的教育培訓(xùn)工作。反復(fù)地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性,，先讓客戶經(jīng)理牢固樹立服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)服務(wù)觀念，身體力行地去正確引導(dǎo)客戶經(jīng)理,。通過以點(diǎn)帶面的方法,。最后實(shí)現(xiàn)整體水平的提高。
(二) 精誠團(tuán)結(jié)，密切配合,，為保證領(lǐng)導(dǎo)的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行,，協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關(guān)系是關(guān)鍵，要始終做到不越位,，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，求同存異，共謀發(fā)展,，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的向心力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三) 充分發(fā)揮助手的作用,，一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定好工作計(jì)劃,，安排好工作布局;另一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策，為保證領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化,，可執(zhí)行性,。 以上是本人這次競聘工作的陳述，如果組織認(rèn)為我能勝任這崗位,，我將不會(huì)辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的委托,，如果競聘不成功，我將以整體益為重,，服從組織安排做好以后的工作,。
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競聘通知篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持,。我叫××，今年×歲,，……(學(xué)歷,、工作經(jīng)驗(yàn)等個(gè)人簡介……)。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我,、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),，所以我不會(huì)放過這樣一個(gè)大好的機(jī)會(huì),。
今天我競聘的崗位是××。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到,，要成為一名合格的經(jīng)理不容易,，做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神,，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),，還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,，是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作,。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人,。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),，則是危險(xiǎn)品,。
2、目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷,。我出生在××,，家住在××，對(duì)××的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),、工作人員都比較熟悉,，我堅(jiān)信在我和全體職工的共同努力之下,，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,，把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3,、我有飽滿的工作熱情,。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去，讓公司的業(yè)績更上一層樓,。
目前,，我認(rèn)為×××的工作主要有以下幾點(diǎn)不足：
1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,，與縣委,、縣政府及各部、委,、辦,、局、場,、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通得不夠理想，沒有形成網(wǎng)絡(luò),，與競爭對(duì)手相比沒有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。
2、合作營業(yè)廳的積極性和主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來。
3,、工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,，讓我成功的擔(dān)任××經(jīng)理,，我將從以下三個(gè)方面著手，努力工作,，不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望：
第一,、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過：“發(fā)展才是硬道理,?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬銷售渠道,，加大宣傳力度,。首先，×××有一個(gè)自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商,。由于他們分別座落在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,，逐步完成各合作廳的村級(jí)代辦,，使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,，真正做到家喻戶曉,。其次，通過本人在××當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),，匯同代理商一起同各級(jí)政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,，逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn),、逐個(gè)攻破,，爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
第二,、提升服務(wù),。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,。對(duì)自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),，通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念,，提升公司形象,，力爭讓每一個(gè)客戶高興而來,，滿意而歸。另外,，要處理好重大投訴事件,。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,，一定要按照公司的制度,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避,、不推諉,。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第三,、加強(qiáng)管理,。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力,。因此,，要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,，加大考核力度,。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好,，談吐適度,，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,，使×××成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),，更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,，實(shí)干興邦,。雖然，我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng),。但我深知事業(yè)如山，同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自己也有一些不足,，可能有的人比我更適合擔(dān)任這個(gè)職位,。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理,。
坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷?duì)于我來說，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要,，因?yàn)槿松某晒褪窃谟诓粩嗟膮⑴c與嘗試,，哪怕是面對(duì)失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,，更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機(jī)會(huì),，我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,，請(qǐng)大家給我支持，最后,，祝大家身體康健,、工作順利!祝愿我們××公司的明天越來越好!
謝謝大家
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競聘通知篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家晚上好!
我是風(fēng)險(xiǎn)管理部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)主管付紅芳,，今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái)上，首先要感謝各位行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們這次競聘的機(jī)會(huì),，讓我們這些有夢(mèng)想的年輕人有機(jī)會(huì)展示自己,，追逐夢(mèng)想。
今天,，首先我要談的是我對(duì)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),，自從我們銀行轉(zhuǎn)型以來，由于休產(chǎn)假我雖然并未全程參與其中,，可我每天都在關(guān)注小伙伴們的動(dòng)態(tài),，自轉(zhuǎn)型開始，我們的每個(gè)小伙伴每天都在做客戶聯(lián)絡(luò),，為客戶建檔,，并不定期的進(jìn)行外拓，廣場,、農(nóng)貿(mào)市場,、臨街鋪面都有著小伙伴們的身影，所有這些都在告訴我,，我們的銀行已經(jīng)不在是傳統(tǒng)意義上等客上門的銀行了,，在轉(zhuǎn)型這個(gè)背景下,，我們的普通員工況且如此，更何況客戶經(jīng)理更要主動(dòng)出擊,，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,，了解客戶需求，以客戶為中心,，充分結(jié)合我行產(chǎn)品,，全方位為客戶服務(wù)。而我們的行領(lǐng)導(dǎo)在全行范圍內(nèi)以競聘的方式選聘公司客戶經(jīng)理足以體現(xiàn)對(duì)這一崗位的重視和寄予的無限厚望,，所以就要求這一崗位的人員要具有吃苦耐勞的精神和敏銳的市場洞察力,，捕捉市場，不負(fù)眾望,。
第二,，我想談的是我的競聘優(yōu)勢(shì)
首先，我非常熱愛銀行工作,，我們的行領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)心,，由此可見，態(tài)度決定一切,，自從20xx年與富**銀行結(jié)緣以來,，伴隨著富**銀行分行這幾年的發(fā)展，我一直本著認(rèn)真負(fù)責(zé),，不抱怨,，勇?lián)?dāng)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，所以在工作過程中碰到問題時(shí),，我首先想到的是尋找解決問題的方法,，而不是忙著劃分這是誰的責(zé)任，正是本著這種態(tài)度在我臨柜的一年多時(shí)間里從未出過業(yè)務(wù)差錯(cuò),，收獲的是客戶的表揚(yáng)和信任,，而在后來擔(dān)任復(fù)核員、業(yè)務(wù)主管期間,，由于連帶責(zé)任的一些業(yè)務(wù)差錯(cuò),，我也勇于擔(dān)當(dāng),、不推諉,、不抱怨，反而會(huì)去安慰出錯(cuò)的經(jīng)辦柜員,，幫助他找到出錯(cuò)的原因,，因?yàn)槲抑缼е?fù)面情緒是絕對(duì)做不好工作的，我要的是快樂工作,，快樂生活,。
其次,，我熱愛學(xué)習(xí)。在進(jìn)入富**銀行這幾年,，我一直在積極學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)也抽出時(shí)間，陸續(xù)通過了銀行從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ),、個(gè)人理財(cái),、個(gè)人貸款、公司貸款4個(gè)科目的考試,，通過了證券從業(yè)資格考試,，獲得了初級(jí)經(jīng)濟(jì)師證書，接下來我還在為風(fēng)險(xiǎn)管理和中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試做準(zhǔn)備,，雖然也許考試成績并不代表什么,，但我想說的是我一直在努力，為追逐夢(mèng)想而努力,。
最后,，我具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，自進(jìn)入富**銀行以來我一直從未離開過運(yùn)營條線,，在綜合柜員崗,、復(fù)核員崗、業(yè)務(wù)主管崗的摸爬滾打奠定了我扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),。
如果有幸競聘成功,，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：
第一，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換,。首當(dāng)其沖就是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，更重要的是一種營銷,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,，洞察客戶的想法,，走在客戶的前面，為其提供滿意的服務(wù),。
第二,，積極主動(dòng)營銷客戶，挖掘客戶源,。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,，實(shí)力雄厚的公司作為合作伙伴,，為其提供全方位的服務(wù)，不僅僅滿足于公司的融資需求,，甚至可以為公司制定投資理財(cái)計(jì)劃等個(gè)性化服務(wù);二是尋找一些優(yōu)質(zhì)的小微企業(yè)根據(jù)客戶需求,，制定不同的營銷服務(wù)策略，在風(fēng)險(xiǎn)可控情況下進(jìn)行專業(yè)性的服務(wù),。
第三,，加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容是客戶分類管理,，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢,。通過不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，與客戶之間建立深厚的感情，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)口口相傳,，那便是對(duì)我們最大的營銷,。
最后，無論今天是否競聘成功我都會(huì)一如既往的為富**銀行分行更加輝煌的明天奉獻(xiàn)我自己的力量,。
