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公司員工制度表圖篇一
一,、準時上下班,,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,,不可因私人情緒影響工作;
三,、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級,、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象,、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,,手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴,、損壞公司財物者照價賠償,,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態(tài)度:1,、熱情接待每位客戶,,做好積極、主動,、熱誠,、微笑的服務;2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十,、員工獎罰規(guī)定:1,、全勤獎勵每月30元,遲到,、早退,、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;2,、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出,、無客戶投訴者,、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;3,、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象,,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;4,、必須服從分配,、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5,、透露公司機密(產(chǎn)品原價,、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一,、入職條件:1,、填寫員工入職表,,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、需交身份證復印證3,、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二,、辭職條件:1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,,書寫詳細理由批準后方可離職,,離職只發(fā)放工資,2,、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下:1,、連續(xù)曠工3次/月;2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;3,、泄露本公司機密1次/月;4,、偷盜本公司財物者;
公司員工制度表圖篇二
一、制度目的
為樹立公司良好形象,,增強員工對工服的愛護意識,,妥善管理員工工服,體現(xiàn)公司的專業(yè)化和規(guī)范化,,特制訂《員工工服管理制度》(以下稱“本制度”)
二、職責規(guī)范
1,、管理部為工服的主管部門,負責制定工服配置標準,、訂立工服管理辦法,、以及工服的采購、發(fā)放,、回收、登記,、保管,、違規(guī)處理等事務,。
2、各部門助理負責該部門員工工服登記備案,、工服需求統(tǒng)計和申報,。
三,、工服配置
1、員工工服為公司財產(chǎn),。公司因不同崗位工作需要,,為員工配備相應工服。所有員工應愛惜配備給個人的工服,,按照公司規(guī)定穿戴,、清洗、保管,,在規(guī)定使用年限內(nèi),,不得隨意損壞、丟失,,否則應照價賠償,。
2、員工工服統(tǒng)一式樣,,統(tǒng)一制作,,統(tǒng)一著裝。工作時間必須穿著工作服上班,。
3,、具體工服配置為:辦公室員工每人兩套西服(包括襯衣),根據(jù)個人工作需要另外可以申請配置一套夾克衫以便駐運行點工作時需要;非辦公室員工每人配置兩套夾克衫,。
四,、使用年限
1、辦公室員工配置的西服更換期限為二年;西服配套的襯衣更換期限為一年;辦公室員工另外申請配置的夾克衫更換期限為二年,。更換期限到后,,每年可更換每種工服各一套。
2,、非辦公室員工配置的夾克衫更換期限為一年,,更換期限到后每年可更換一套,。
3,、員工工服達到更換要求后,,員工可根據(jù)工服的完好情況延長更換期限,。公司鼓勵員工延長工服的更換期限,,以杜絕浪費,、提倡環(huán)保,,但要在工服完好、整潔而不影響公司形象的基礎上,。
4,、西服及配套襯衣自員工領取之日起,為公司繼續(xù)工作服務滿一年的,,該工服作為公司福利贈與員工,不再扣取折舊費,也不再回收;夾克衫由于它的特殊性,自員工領取之日起,,為公司繼續(xù)工作服務滿一年的,,該工服作為公司福利不再扣取折舊費,,但依然需要回收,。
五,、工服洗滌
1,、員工要保持工服的干凈、整潔,、無異味,、無褶皺,定期清洗,,保持干凈衛(wèi)生,。
六、工服的領用
1,、新員工入職未滿試用期的,,公司管理部調配合適的舊工服,舊工服的破損,、丟失與新工服管理辦法一致(賠償視情節(jié)確認,,但不高于新工服的賠償規(guī)定);沒有合適的舊工服則直接發(fā)放新工服并做好登記、簽收,、備案等工作,。
2、員工試用期滿后由部門助理申請制作新工服(試用期直接發(fā)放的除外),,并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認并交管理部備案,、采購、發(fā)放,。員工在領取新工服時需要退還試用期時暫領的舊工作服,,退還標準同離職退還。
七,、工服退還
1,、員工離職時,,需將夾克衫工服洗凈后交回管理部,并由工服管理人員在“離職交接單”上簽字確認,。工服自員工領取之日起,,為公司繼續(xù)工作服務未滿一年的需繳納工服折舊費(具體的計算方法為:工服成本金額的一半÷更換期限×(更換期限—已使用時間),折舊費從當月工資中扣除,,款數(shù)不夠,,員工需要在辦理離職手續(xù)時補足折舊費。
2,、辦公室員工的西服,、襯衣在繳納工服折舊費后可以領回自用。
3,、退回工服未經(jīng)清洗或者清洗不到位的將直接收取干洗費,,以協(xié)助員工完成工服清洗工作。具體干洗價格按市場干洗價為準,。
4,、收回的工服由工服管理員登記并妥善管理。
八,、工服破損或丟失的賠償
1,、員工在公司任職期間,應妥善保管和愛惜工服,,保持工服的平整潔凈,,在工服未滿更換期限內(nèi)如有破損或丟失的(因工作原因以及其他特殊情況除外),按其工服原價扣除相應的折舊費后的金額進行賠償(具體的計算方法為工服成本金額÷更換期限×(更換期限—已使用時間),,賠償金從當月工資中扣除,,款數(shù)不夠,次月繼續(xù)補扣,,直至交清為止,。
2、員工完成賠償金扣除手續(xù)后憑管理部開出的扣款確認單到工服管理部門領取新工服或重新定做工服,。
九,、換裝時間
1、員工可以在工服更換期限滿后提交工服更換申請至部門助理處,,由部門助理收集后可在每月的25號(遇節(jié)假日往后順延)向管理部提出,。
2、工服更換時間為每年3月15日,、7月15日和11月15日(遇節(jié)假日往后順延),。
十、工服的檢查
1,、員工當班時必須按要求穿著工服,,并保持工服干凈,、整潔、無異味,。
2,、管理部將不定期安排檢查,各部門應積極配合,、協(xié)助并服從管理部的檢查安排,。如有違反本制度相關條款的,公司將根據(jù)獎懲制度進行處罰,。十一,、本制度由管理部制訂并負責解釋,呈總經(jīng)辦簽發(fā)執(zhí)行,,修改亦然,。
公司員工制度表圖篇三
一、遲到早退
1,、8:30準時做衛(wèi)生,,晚點按遲到扣除1分鐘1元。
2,、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元,。
3,、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌,、發(fā)型,、化妝),一次10元,。
4,、9:30衛(wèi)生完畢,準時頭牌站位,。
二,、衛(wèi)生
1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,,不做衛(wèi)生一次扣20元,。
2、所有的臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土,。
3,、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4,、大工椅底做不能有水印,。
5,、所有地方不能有死角,沒有反工的機會,。
6,、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元,。
三,、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外),。
2,、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。
3,、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘,。
4、吃飯或外出在前臺簽點,。
四,、請假
1、超休一天助理扣20元,,發(fā)型師扣50元,。
2、周六,、周日,、節(jié)假日1天抵3天。
3,、重休一天助理扣20元,,發(fā)型師扣50元。
4,、曠工全部不帶工資,,一天扣200元,以后翻倍,,曠工三天算自動離職,,工資壓金不退。
5,、工作時間請小時假,,每人一天不得超過一次。
6,、工作時間員工不能燙染頭發(fā)(早連晚除外),,上班做私活一次100元,剪發(fā)須提前申請。
7,、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應的成本),。
五、儀容儀表
1,、工服整齊,、干凈(上衣、褲子,、鞋)一件不穿扣除10元,。
2、工牌配戴左上胸,,笑臉在上工牌在下,。
3、女孩要化好淡妝,,男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品,。
六、接待
1,、站姿挺拔,、不靠門,站位不得說話或私有離崗一次10元,。
2,、換崗時及時替換,導致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘),。
3,、接待要來有迎聲、走有送聲,,門崗體現(xiàn)店面的形象。
4,、鞠躬45度要有手式引領,,如沒有一次扣10元。
5,、洗頭短發(fā)最少5分鐘,,長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。
6,、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位,,洗頭時必須向顧客介紹自己,帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率,。
7,、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站,。
8,、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘,,超過須提前申請(打電話、去超市,、廁所)避免找不到人,。
七、前臺
1,、無關人員不得進入前臺一次50元,。
2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元
八,、言語
說話聲音不得過大,,不得扎協(xié)調會(2人以上)且談話與工作無關的事私下傳播消極思想,講話輕聲細語,,體現(xiàn)我店面與員工的素質,,一次扣20元。
九,、員工外出必須和經(jīng)理或主管請假,,并掛橫牌,私自外出一次扣50元,,超過1小時算曠工,。
十、杠車工具及設備
1,、產(chǎn)品不得浪費,,冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3,中發(fā)不得超過2/3,,長發(fā)一瓶,。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3,中發(fā)不得超2/3,,長發(fā)一瓶,。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。
2,、損壞店內(nèi)設備按價賠償,,如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。
3,、干完活及時把杠車及工具收拾干凈,,一次扣除10元。
十一,、待客
1,、接打私人電話不得超過3分鐘,如超時1分鐘扣除1元。
2,、招待朋友不得超過10分鐘,,如超進1分鐘扣除1元。
十二、服務
1、燙染時助理不得離開客人做私事兒,,(吃飯、長時間打電話,、和同事聊天)要陪同顧客并聊天,按摩(經(jīng)理或主管安排除外),。
2,、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元,。
十三,、
1、員工要服從領導的各項分配,,不得與領導頂撞辱罵,、不尊重行為一次200元,嚴重者開除,。
2,、同事之間不得在工作區(qū)打架,、打罵,、爭吵一次50元,情節(jié)嚴重扣100元或開除,。
3,、休息室一次不得超過2人,否則一起挨罰,。
十四,、工作態(tài)度
1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作,。
2、不能帶著情緒工作,,如果不能及時調整,,請事假一天或調整好之后再上班,工作,。
3,、情緒話嚴重常期調整的辭退。
公司員工制度表圖篇四
1. 考勤: 遲到 。一次 10 元(按自然月計算),,一月遲到三次以上,,每次扣 30 元(包括前兩次)。
事假 ,。按每次 30 元處理,,(若半天事假則 15 元處理)無故曠工者按每次扣 100 元處理,累計無故曠工三次按自動離職處理(無故曠工三次或以上,,視為自動離職,,當月無工資)。
2. 上班時間須佩戴工牌,,著裝整潔,,大方、得體,,不得穿著牛仔褲,。男性標準著裝:西裝,襯衫,,領帶,,西褲,皮鞋,。女性著裝大方得體,,高跟鞋。
3. 辦公期間,,不得在辦公司內(nèi)大聲喧嘩,、打鬧、吃東西,。愛護公司財物,,若有損壞,照價賠償,。
4. 工作期間,,公司電腦不可以做與工作無關的用途,例如玩游戲,,聽音樂等,。違規(guī)者,發(fā)現(xiàn)一次扣 100 元,,屢教不改者,,扣除當月工資。
5. 員工在試用期期間,,出勤不足 15 天者(包括被公司勒令離職)當月無工資,。
員工簽字:
身份證號:
日 期:
公司員工制度表圖篇五
一,、作息時間
1、公司實行每月4日自主休息制,,休息需提前一天向公司申請 上午8:30---12:00
下午13:30-18:00
二,、鑫思維基金制度 經(jīng)討論決定在公司內(nèi)部建立鑫思維基金。
基金來源:工作失誤,、違紀犯錯等負激勵全部計入鑫思維基金;
基金去向:娛樂活動等事宜,。
三、違紀界定
員工違紀分為:遲到,、早退,、曠工、脫崗,、睡崗等五種,,“獎勵”如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或布場地點);遲到15分鐘以內(nèi)的,,第一次“善意提醒”,,第二次“善意提醒”,第三次起每次充值20元鑫思維基金;遲到30分鐘以上的充值半天基本工資;遲到一小時的充值全天工資;
2,、早退:指提前離開工作崗位下班;早退10分鐘以內(nèi),,第一次“善意提醒”,第二次起每次充值鑫思維基金20元;30分鐘以上充值半天基本工資,。
3,、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天充值新思維基金1天工資,曠工一天充值2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗第一次充值鑫思維基金10元,。
5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗第一次“善意提醒”,,第二次起充值20元鑫思維基金;如打瞌睡造成公司重大損失(公司財產(chǎn)遺失,、客人投訴、員工被拐,、影響社會和諧等)的,,由睡崗者承擔一切責任。
四,、請假制度
1,、假別分為:病假、事假,、婚假,、產(chǎn)假、年假,、工傷假,、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎(每月正常4日休假除外),。
2,、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假每月2日內(nèi)充值鑫思維基金50%的基本日工資;超過2天按事假充值。
3,、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)充值基金日薪。
4,、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5,、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
6,、喪假:指員工父母,、配偶父母、配偶,、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),,準假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
五、福利
1,、全勤獎:(當月沒有任何病假,、事假、婚假,、產(chǎn)假,、年假、工傷假,、喪假等)獎勵軟妹幣___200___元,。
2、基金消費:每季度所充值的鑫思維基金全部用于集體消費(戶外娛樂,、胡吃海喝等)
3,、年假制度:員工在公司工作滿一年后可享受3____天帶薪休假,可逐年遞增,,但最多不得超過_7__天;年假必須提前申報當年使用,。
公司員工制度表圖篇六
一、部門規(guī)章制度
1,、熱愛公司,、熱愛中轉部盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3,、愛護公司財物愛護轉運部公物不浪費,、不化公為私
4,、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為
5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延,、不積壓
6,、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系
7、服從上級領導如有不同意見須先執(zhí)行后反映
8,、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣
9,、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準在公司轉運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉運部抽煙
11,、工作時須全神貫注,、細致認真不做無謂的閑聊
12、嚴禁用轉運部電話私聊業(yè)務電話應簡潔明了
13,、需要調班,、工休時須經(jīng)上級領導批準后方能生效不準擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領導請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請經(jīng)同意后方可請假
15,、職員辭職須提前一個月提出書面申請經(jīng)上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)
16,、分工合作轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作
17、轉運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)以身作則領導員工同舟共濟增強團隊精神建設提高工作情緒
18,、每周例會轉運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上級,。
二、轉運部辦公用具管理辦法
1,、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè),、勤儉節(jié)約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費
2,、文具及紙張統(tǒng)一領取按需分配領取責任人明確
3,、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經(jīng)上級領導批準不得起用
4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業(yè)務所以電話傳真不準私用
5,、轉運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉運部”
6,、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息,。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可以請求對方重復一遍,。登記在電話記錄箋上寫明應接電話人姓名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名
7、電腦維護,、網(wǎng)絡維護直接找公司it部門其他人員不得私自處理
8,、未經(jīng)授權人員不得使用轉運部電腦及其設備
9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔并做好交接記錄
10,、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策涉及公司機密的須注意保密工作非相關人員不得隨意翻閱文件
11,、文件的傳閱及交接須及時做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三,、轉運部操作流程
1,、提貨領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2,、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3、出貨裝車----領取出港單據(jù)----出車----關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四,、轉運部各崗位工作職責
一經(jīng)理
1,、直接向總經(jīng)理負責
2、維續(xù)轉運部的正常運作
3,、研究、制定轉運部的規(guī)章制度,、工作流程,、崗位職責等高效的工作方式
4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡維護及提升公司和轉運部的良好聲譽
5,、本部門突發(fā)事件的處理
6,、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析
7、合理化人員的分配和管理
8,、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督
9,、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛,、設備,、設施的正常運行
11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜
12,、遵守公司及轉運部的各項章程
13,、隨時跟蹤反饋工作事宜
二協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負責
2,、維續(xù)轉運部本班的正常運作
3,、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成
4、組織協(xié)調貨物進出港高效作業(yè)
5,、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄
6,、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件,、急件,、限時件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境,、工作態(tài)度及各種車輛,、設備、設施等的維續(xù)
9,、本班與外界的聯(lián)絡溝通
10,、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度
11、上級領導安排的其他工作
12,、與上,、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄
三內(nèi)務
1,、提貨通知的處理記錄、傳達等
2,、公司mis系統(tǒng)及oa平臺的操作收,、發(fā)郵件等
3、異常貨物的處理
4,、各種數(shù)據(jù)的入錄,、上傳及保存
5、轉件的處理
6,、特急件,、急件、限時件的特殊處理
7,、資料的記錄,、分類詳細、真實
8,、電腦的維護保持電腦的正常運行
9,、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度
10、上級領導安排的其他工作
公司員工制度表圖篇七
一,、上班準備
1,、上班時間為每周一至周五8:45—17:30,不允許遲到,、早退,,如遇特殊情況請假,需提前一天簽寫《請假申請單》交于公司人力資源部門,。
2,、每天早上9點之前檢查當天工作所需辦公用品、文件等是否準備好,,做好準備工作,。
二、接待客戶
1,、員工接待客戶要首先微笑并詢問,。
2、員工應使用標準普通話與客戶交談,。
3,、與客戶溝通時要親切、耐心,,多使用“請”,、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語。
5,、員工與客戶溝通過程中不得隨便離開,,如果確實要離開需對客戶進行解釋,得到客戶同意后方可離開,。
6,、客戶有疑問時要耐心解釋,積極協(xié)調解決客戶的問題,。
7,、客戶離開時需禮貌與客戶道別。
4,、員工不允許上班時間聊天,、吃東西、講私人電話,。
三、下班整理
1,、下班時做好當天的工作總結,,結束當天應完成工作。
2,、將辦公用品,、文件整理好,將需要保密文件收入文件柜并上鎖,。
3,、每天下班前值班人員要將工作區(qū)衛(wèi)生整理完畢。
4,、離開辦公室時要確認門窗,、電器電源已關閉。
四,、工裝規(guī)范
1,、工作時間需穿著標準工裝,名牌統(tǒng)一佩戴在身體左上側,。
2,、員工短發(fā)干凈清爽,長發(fā)束于腦后,。
3,、女員工不可以涂染色彩夸張的指甲油,。
4,、不允許佩戴夸張飾品。
5、員工不允許穿拖鞋上班,。
公司員工制度表圖篇八
1,、著裝必須干凈整齊,不得出現(xiàn)體味,,口味等不潔現(xiàn)象;不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔,,不得穿拖鞋,、運動鞋,、布鞋等上班,。
2,、保護辦公室衛(wèi)生保潔,個人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件,、紙、廢棄物,。不得在墻面,、桌面、電腦上寫,、畫;電源、用電設備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜,。
3、工作時間不得私自外出,、瞌睡,、閑聊,、吃東西,、打游戲、上網(wǎng)聊天,、看報紙,。
4,、以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)直接領導同意。
5,、未經(jīng)總經(jīng)理批準和主管負責人授意,,不要索取、打印,、復印其他與本職工作無關的資料,。
6、遇臨時緊要事務,,雖非辦公時間也應快速辦理,,不得借故推諉,。
7,、對所有來訪的客人都應主動、熱情的接待,。
8,、禁止占用公司的電話聊天,不得使用公司電話打私人電話,。
9,、電話鈴響3次之內(nèi),必須拿起電話;若遇找人電話,,應迅速把電話轉給被找者,。如果被找者不在,應禮貌告訴對方,,若需要傳言,,應做好記錄。
10,、嚴禁利用公司的各種設備,、資源、信息等進行私下交易。
11,、不得對外泄露公司的經(jīng)營情況,、客戶情況、未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件,。
12,、嚴禁以任何形式收受回扣、接受招待,、虛報成本,、營私舞弊。
公司員工制度表圖篇九
一.日常管理制度
1,、作息時間:
⑴冬 季 上午8:30—12:00 下 午:1:30—6:30
⑵夏 季 上午8:30—12:00 下 午:2:00—7:00
(有值班人員負責監(jiān)督)
2,、公司員工不得無故遲到,違者罰款10元,,遲到超過三次以上的,,按曠工一天處罰,早退罰款50元,。無故曠工的視情節(jié)給予罰款200元甚者直至開除,。
3、病事假需書面申請,,經(jīng)相關領導批準后交由財務主管備案,。 請假連續(xù)超過三天的開始扣除崗位工資,超假未續(xù)假的按曠工處理,。
4,、上班時間,不得看與工作無關的報刊和影像光盤,。不能上網(wǎng),、聊天、掛私人qq及msn,、玩游戲或打與業(yè)務無關的電話,,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5,、每天最后一個離開的員工負責公司門戶落鎖及斷電,,如造成損失由當日值班責任人承擔。
6,、離開座位2小時以上,,需關閉電腦。下班后最后使用電腦的責任人關閉電腦及電源,。
7,、每周一中午1:30—3:30為公司集體整容時間,,內(nèi)容包括:衛(wèi)生打掃,公共及個人物品陳列,,電腦檢修及維護,。無故不參加者罰款50元。
二,、工作服務制度
1,、員工服務儀容、儀表
公司員工上班時間及婚禮現(xiàn)場服務中,,應著工裝,,儀表整潔,必須佩戴員工識別牌,。女員工需化淡妝,,并規(guī)范自身坐姿、站姿,,注重個人形象,。違反者,罰款10元,。
2,、現(xiàn)場接待服務
每一位公司員工上班時間,應以公司利益,、客戶利益為重,。 ⑴工作期間,員工不允許帶有個人情緒,,發(fā)現(xiàn)一次扣除20元,。 ⑵遇到客戶上門來訪,應使用禮貌用語,,微笑熱情,,主動讓座,,端茶倒水,。
⑶客戶離開公司時,必須送上公司宣傳頁,,客服人員必須把客戶送至公司門口,,使用“您請慢走,歡迎再次光臨”等禮貌用語,,違反者,,罰款5元。
⑷客戶離開后及時向客戶發(fā)送感謝短信
⑸婚禮現(xiàn)場遇到咨詢?nèi)藛T,,員工應主動解答,,及時記錄,,反饋公司。凡是未及時記錄,,且態(tài)度冷淡,,遭到客人投訴者罰款50元。
3,、電話接聽服務
⑴服務用語,。
①接聽任何電話,首先應使用服務用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間),。
②掛電話之前應附加一句:“愛時間很高興為您服務”以上服務用語不規(guī)范者,,罰款10元。
公司員工制度表圖篇十
1,、婚慶業(yè)務由具有職業(yè)資格的婚禮顧問負責接待策劃,,并簽訂婚禮訂單。
2,、每個婚禮服務必須有完整的手續(xù),,合同、策劃書,,交財務備案,。
3、婚禮服務訂單填寫內(nèi)容詳細,,字跡清楚,。(包括新人姓名、聯(lián)系電話,、地址,、所訂服務項目、應付金額及預付金額等)新人的特殊要求如:鮮花種類,、數(shù)量;燈光點等的造型 ...
婚慶人員管理制度
一,、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,,特定本制度,。
2、范圍:
(1)本公司員工管理,,除遵照政府有關法令外,,悉依本規(guī)章辦理。
(2)本規(guī)章所稱員工,、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言,。
二、聘用
1,、全公司員工錄用以寧缺勿濫,,行業(yè)精英為原則,,在核定編制內(nèi),錄用能勝任崗位工作,,素質較高的人員,,公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。
2,、本著公開招聘,、嚴格考核、擇選錄用的原則,,采用社會招聘,、人才交流機構介紹、本公司員工推薦,、個人自薦等形式進行招聘,。
3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,,由人事部門填寫錄用手續(xù)并填寫1)入職員工表 2)《員工協(xié)議;計算機管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓協(xié)議》,,3)領取工作服,工牌手套,等辦公用品進行登記,進入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個月,,試用期間不享受任何福利待遇,,期滿后由人事部門填寫《員工轉正檔案表》,,部門經(jīng)理,、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見,報總經(jīng)理審批同意后,,享受轉正后工資待遇,,但不享受公司正式員工的保險,,員工簽訂聘用勞動合同后,,成為公司正式員工,,享受公司一切福利待遇,。公司視員工表現(xiàn),,最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同,,成績優(yōu)良者可縮短其試用時間,。
5、簽訂勞動合同者,,公司每月發(fā)放200元保險補助金,,(不包括在其他工作單位買有保險者),滿一年者公司按國家政策購買五險,。
5,、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績欠佳或嚴重違反有關規(guī)章制度,公司有權隨時停止試用,,予以解雇,。試用未滿10天者,不發(fā)工資,。
6,、試用人員于報到時應向人事部繳驗下列證件:
(1) 個人身份證明
(2)人事資料卡(個人簡歷)
(3)本人免冠登記照片二張
(4)其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或學歷證件等)
三、辭職,、辭退,、解聘
1、公司員工因故提出辭職,,應至少提前30天書面通知公司,,員工個人辭職應寫《辭職申請》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門給予辦理相關手續(xù),,未按規(guī)定程序辦理者,,人事部門將不予受理。
2,、申請辭職者,,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位,、經(jīng)批準后,,不再安排具體工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續(xù),,其間只發(fā)基本工資,,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金,。
3,、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后,,向被辭退員工提交解聘通知,,并要求限期辦理手續(xù),因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準,,可適當延長辦理時間,。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,,公司只發(fā)給基本工資,,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金,。
5,、公司辭退員工有特殊原因時(嚴重違法、違紀,、嚴重失職等),,經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6,、公司員工需繳納1000元培訓費,,前3個月分3次付完。合同期滿,,公司退還,。合同沒有到期離職不得退還。
6,、離職者傭金結算自離職之日起結算,。
7,、完備離職手續(xù):
1、雙方終止或解除勞動合同,,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),,否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括:
(1) 到人事行政部領取《離職通知書》;
(2) 辦理工作交接事宜;
(3) 交還所有公司資料,、文件,、辦公用品及其它公物;
(4) 清算與公司有關的來往帳目;
(5) 待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數(shù)薪金,。
2,、員工違約或單方提出解除勞動合同時,,員工應按合同規(guī)定,,歸還其在勞動合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關費用。
3,、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議),、此合同(協(xié)議)與合同書,共同生效,,具有同等效應,。
四、勞動合同
1,、新員工3個月試用考察期滿,,即與公司簽定勞動合同。
2,、合同期限:根據(jù)員工的工作性質,、工作成績簽定的合同年限為以下2種:
(1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個人勞動合同,。
(2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同,。
3、簽定合同程序:
(1)由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》;
(2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準;
(3)《勞動合同書》一式兩份簽定后,,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,,一份交本人);
(4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動合同,。
4,、簽定合同后雙方權益:
(1)員工在合同期內(nèi),享有公司規(guī)定的各項薪金及福利待遇;
(2)員工應嚴格遵守合同內(nèi)各項規(guī)定,,違約須承擔違約責任;
(3)嚴重違反公司有關規(guī)定制度或犯有嚴重過失的員工,,公司將與其解除勞動合同;
(4)如對合同內(nèi)容存有異議,應在領取合同后1周內(nèi)向人事行政部提出質詢,,雙方協(xié)商解決;
(5)協(xié)商無法解決者,,可向當?shù)貏趧又俨蒙暾堉俨谩?/p>
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動合同,,不支付任何經(jīng)濟補償:
(1) 嚴重違反勞動紀律或公司制度;
(2) 嚴重失職,、營私舞弊,對公司利益造成重大損害;
(3) 被依法追究刑事責任,。
員工有下列情形之一的,,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同:
(4) 員工患病或非因工負傷,,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
(5) 員工不能勝任工作,,經(jīng)過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(6) 訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,,致使原勞動合同無法履行,,經(jīng)當事人協(xié)商無法就變更勞動合同達成一致協(xié)議的
(7) 公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
員工提出解除勞動合同,,應提前30日以書面形式通知公司,。因未及時通知而給公司造成經(jīng)濟損失的,則根據(jù)國家有關勞動和合同法規(guī)處理,。
五,、兼職聘用人員管理
1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約,,合約期限為一年,,可以續(xù)簽。
2,、兼職人員不需經(jīng)過試用期限,,不定級,每月一次性發(fā)薪,,不享有公司一切福利待遇,。(公司活動及春節(jié)例外);
3、 離職不給予任何補償,。
六,、實習人員的管理
1、公司錄用的實習人員可分為兩類:1)有薪實習 2)無薪實習
2,、實習人員不與公司簽定合約,,但須遵守公司規(guī)章制度。
3,、實習人員須在人事行政部辦理登記手續(xù),。
4、實習人員不享有公司一切福利待遇,。但實習期間獨立完成業(yè)績傭金不變,。
5,、實習人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者,經(jīng)公司認可,,可轉為公司員工,。
公司員工制度表圖篇十一
前言
目前,快遞行業(yè)市場化運作,在我市還處于一個初級階段.由于政府對快遞行業(yè)沒有相應的監(jiān)管機制,缺乏規(guī)范管理.從而使快遞行業(yè)形成了一個無序的競爭市場.作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存,就必須以高品質的服務和低價位的資費在行業(yè)中拼殺.其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保.員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及.狹小的利潤空間嚴重的束縛著公司的發(fā)展.再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后,從業(yè)人員素質參差不齊服務流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱,一個沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個沒有信號燈的十字路口,讓人無所適從.
隨著市場的逐步規(guī)范將來必定會產(chǎn)生一個成熟的快遞行業(yè)市場.最后能在這個市場里生存下來的快遞公司,必定是高素質.高品質有實力的精英團隊.我們公司雖有十年的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會影響未來.像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去,將來必定會被市場淘汰.
為了巨龍公司的生存與發(fā)展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對公司.員工及員工家庭負責的社會責任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對公司進行整改,使其在新的一年里以嶄新的姿態(tài)和高品質的企業(yè)形象迎接更嚴峻的挑戰(zhàn),讓我們的公司在今后規(guī)范的市場里健康蓬勃發(fā)展
在下面的制度中公司將會從員工的服務質量.人員素質和道德品質等方面作出適當?shù)囊?guī)范標準.在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個解釋性的說明.
一娛樂活動:公司崇尚文明健康的娛樂活動,員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點酒玩一玩是正常的,健康的娛樂活動能增進同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業(yè)務知識也在交流中得到互補,這是無可厚非的.但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達旦的豪賭公司是絕對不允許的.同事之間應是和睦相處,情同手足.如此賭法無異同室操戈.許多員工靠這個血汗錢養(yǎng)家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無辜的傷害,公司也會受到牽連.輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款,更有甚者會將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有.長此以往公司談何發(fā)展?凝聚力更是無從談起.賭博這股歪風不殺行嗎?
二福利待遇問題:福利待遇問題是一個不容回避的現(xiàn)實問題,完善的福利待遇與一個企業(yè)的經(jīng)濟實力是分不開的.由于不合理的市場結構,使現(xiàn)行的收費標準在底線徘徊,狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障,企業(yè)有心無力,員工心存抵觸情緒,企業(yè)非常理解,同時也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考,正視企業(yè)的處境,理解企業(yè)的難處.政府在福利這一塊都是視國情而投入,更何況企業(yè)呢?
要想有一個完善的員工福利待遇首要問題是強化企業(yè)管理用卓越的服務品質穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開拓新的市場.在市場中尋求機遇,在管理中挖掘潛力,夯實企業(yè)的基礎使我們的服務更加規(guī)范,實力逐步增強,福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個大家庭里齊心協(xié)力,共創(chuàng)美好未來!
公司員工制度表圖篇十二
一、考勤制度
工作時間
公司正常工作日時間為:
7月1日—10月1日,,am8:00—12:00,,pm14:30—18:30;
10月1日—7月1日,am8:00—12:00,,pm14:00—18:00,。
考勤方式
1、公司實行簽到形式記錄考勤,。工作日上班職員必須簽到,。簽到必須本人親自執(zhí)行,不得代簽,。
每月未簽到3次,,視同缺勤1天處理,。
2.外出工作考勤
若因公外出不能簽到,,應在第二天及時報本部門負責人,出差,、外出培訓或工作交流,,超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記,、請假手續(xù)外出者按曠工處理,。
3.請假
如遇緊急情況需請假,應在上班一小時內(nèi)致電部門負責人說明情況,,在假后上班第一天內(nèi)補辦請假手續(xù),。未經(jīng)批準的缺勤者和超過請假時間又未續(xù)假者按曠工處理。職員休假期滿返回后,,須向行政部辦理銷假手續(xù),。
請病(傷)假應于病(傷)假后上班第一天內(nèi),向單位提供市級及以上醫(yī)療機構出具的建議休息的有效證明,。
4.職業(yè)行為禁區(qū)
(1)嚴禁代他人簽到,,如有違規(guī)每人每次罰款10元,并記曠工0.5天;
(2)遲到5分鐘以下罰款2元,,遲到10分鐘以內(nèi)罰款5元,,遲到10-20分鐘罰款8元,遲到20-30分鐘罰款10元,。遲到或早退30分鐘以內(nèi)的按曠工半天處理,,遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理,。以上為一次遲到罰款標準,二次遲到罰款翻倍依此類推,,罰款直接從當月工資中扣除,。
(3)對曠工的處理
曠工1天扣除當日2倍工資,正式員工取消當月所有福利待遇,,1月內(nèi)累計曠工3日,,予以開除處理,并扣發(fā)當月所有工資,、提成及福利,。
二、請假管理制度
員工請假應事提前一天填具《請假單》并敘明假別,、請假起訖日期,、時間及其它說明事項,由部門經(jīng)理簽字批準后使為準假,,續(xù)假時亦同,。如遇突發(fā)事件必須請假,應以電話向單位主管報備并于二日內(nèi)補填請假單呈核,。
員工請假分為月休假,、病假、事假,、婚假,、產(chǎn)假及喪假六種,其給假規(guī)定如下:
月休假:
一般情況月休2天,,公司對在公司連續(xù)工作兩年以上的員工實行月休假3天,,據(jù)公司情況,如業(yè)務較多,,除特殊情況(如天災人禍等)不得請假,,休息順延,全年結算,,法定節(jié)假日另休,。
法定假日:五一1天、十一3天,、春節(jié)3天,、元旦1天、清明節(jié)1天,、端午節(jié)1天,、中秋節(jié)1天、全年累計11天結算,,未休完補休,,確有原因不能補休的,,補工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。
病假:
員工因病或者非因工負傷而無法出勤的,,視為病假,。應當最遲在知道無法出勤后24小時內(nèi)通知公司,并且最遲在休假結束后三個工作日內(nèi)向公司申請病假,。
*員工向公司申請病假時,,應當向公司遞交有關材料:醫(yī)療機構出具的病假證明。寫有病假日數(shù)的申請書,。
請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)致電所在部門負責人,,且應于上班后第一天向公司提供醫(yī)務機構出具的建議休息的有效證明。病假扣除當日的全額工資,。
事假:
員工因有事故必須親自處理者得請事假,,全年事假合計不得超過十四日。
請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準并扣除當日全額工資,。
員工向公司申請事假的,,必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數(shù)的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后,,決定是否許可,。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的,應在休假后三個工作日內(nèi)向公司補交事假申請書,,并說明理由,。公司在認為理由成立的情況下,,對該缺勤予以追認為事假,。否則,,該缺勤視為曠工。
婚假:
在公司任職滿一年的員工,,員工本人結婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日),,員工請婚假必須附結婚喜帖或結婚登記證明檔,,并提前15天提交申請?;榧倨陂g必須有一天為結婚當日,,且以一次休完為原則,結婚當日遇例假日或國定假日者,,得順延之,。因故未休畢視同放棄。
產(chǎn)假:
女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產(chǎn)者給予產(chǎn)假90天,。產(chǎn)假之計算含例假及國定假日,。請產(chǎn)假須檢附生育醫(yī)學證明及戶籍地計劃生育審核表,,流產(chǎn)者須附生育醫(yī)學證明。(產(chǎn)假期間無工資)
喪假:
在公司任職滿一年的員工,,可享受直屬親屬死亡時的休假,,三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假,二日;兄弟姐妹死亡時的休假,,一日;須在死亡事實發(fā)生后三個月內(nèi)請休完畢,,因故未休畢者視同放棄。
三,、工薪制度
工薪待遇:
工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金
◆基本工資:根據(jù)崗位及工作能力設定不同的崗位工資標準,。
◆崗位津貼:管理崗位:50-200元/月;其它崗位,表現(xiàn)優(yōu)秀者考慮一定額度的崗位津貼,。
◆提 成:按公司相關部門業(yè)務提成制度及考核辦法執(zhí)行,。
◆績效獎金:各崗位正式期的員工享受績效獎金。
◆司機崗位因其工作特殊性,,如一年內(nèi)沒出任何安全事故,,發(fā)安全獎金1000元;如有交通違章行為,當月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款,。
◆其他崗位視情況發(fā)放,。
說明:只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補助待遇,,其它崗位原則上不享受,。
四、提成制度
五,、會議管理制度
中層管理人員辦公例會
1,、總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。
2,、工作例會于每周一16:00至18:00定期召開,,由總經(jīng)理助理主持,各部門經(jīng)理必須出席,。
3,、專題會議必須由主管經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開,,專題會議為不定期會議,。
4、總經(jīng)理會議都應做好會議記錄,,必要時應形成會議決議,。
公司例會
每月2周一次為公司例會時間,要求所有員工出席,,由行政部主持,。
部門內(nèi)工作例會
1,、部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。
2,、部門經(jīng)理主持,,可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加。
公司早會
每工作日早8:00為公司早會時間,,所有上班員工必須參與,,由行政部主持。
部門內(nèi)專業(yè)培訓會
1,、 部門內(nèi)專業(yè)培訓會召開時間由部門自定,。
2、 部門經(jīng)理主持,,可邀請主管經(jīng)理和總經(jīng)理參加,。
以上會議共同事項:
1、所有會議應做好會議記錄,。
2,、會后形成會議紀要,及時傳達會議精神,。
4,、中層管理會議、早會會務工作由行政部統(tǒng)一安排,。
5,、與會者應做好會議準備,,準時出席,。
6、因故無法出席或無法準時出席者,,應以書面形式請假,,報上級領導批準,否則作無故缺席處理。
7,、由會議主持人負責會議考勤工作,。
8,、與會期間應關閉通訊工具,,或將其消音。
六,、衛(wèi)生管理制度
總 則
為保障公司優(yōu)美,、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康,塑造公司形象,,特制定本辦法。
管理原則和體制
1. 公司員工都有有愛護衛(wèi)生環(huán)境的權利和義務,。
2. 公司衛(wèi)生管理實行經(jīng)常性與突出性,、公司與個人衛(wèi)生相結合的原則。
3. 公司由行政部負責衛(wèi)生組織,、領導,、監(jiān)管,辦公室協(xié)助監(jiān)管,。
4. 公司或部門設立值日班時,,負有衛(wèi)生檢查之義務。
5. 公司劃分部門乃至個人包干的衛(wèi)生清潔區(qū),,建立衛(wèi)生責任制,。
衛(wèi)生、不衛(wèi)生之界定
ⅰ. 以下為衛(wèi)生之狀況:
1. 窗明幾凈,,墻面清潔(無腳印及涂鴉);
2. 死角無積塵,、蛛網(wǎng);
3. 燈具、電器,、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);
4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊,,桌面無零食、廢紙,、和工作不相干的書刊等);
5. 物品堆放整齊,,通道暢通(公共通道內(nèi)禁止堆放雜物);
6. 地面無痰跡、紙屑,、煙頭;
7. 廁所無異味,,地面清潔(地面無紙屑、污水,、雜物);
8. 洗手臺清潔,、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水,,洗手池內(nèi)無亂倒雜物);
9. 個人儀表整潔,、干凈。
ⅱ. 以下為不衛(wèi)生之狀況:
1. 隨手亂扔垃圾;
2. 亂搭建、占用公共地方;
3. 垃圾堆放死角,、排水溝堆積污穢;
4. 亂涂亂畫;
5. 飲水被污染,,流行病傳染;
6. 充斥噪聲、灰塵,、刺激性氣味;
7. 廁所有異味,、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水,,洗手池臟亂);
8. 個人儀容不整,、不干凈。
員工衛(wèi)生規(guī)范
1. 公司員工須圓滿完成包干區(qū)域及值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生,。
2. 不亂倒飯,、菜、茶渣,,防止堵塞管道,,污濁外流。
3. 不在廁所亂扔手紙,、雜物,。
4. 不隨地吐痰,不在辦公室吸煙,。
5. 員工自身整潔干凈,。
6. 積極完成衛(wèi)生值日工作。
7. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作,。
處罰措施
1. 對于個人儀表衛(wèi)生及個人工作區(qū)域衛(wèi)生,,行政部門警告不合格者承擔所屬部門衛(wèi)生清理一周,三次以上則罰款二十元,,所罰款項交于員工活動基金,。
2. 對于各部門所屬區(qū)域衛(wèi)生,行政部門警告衛(wèi)生不合格三次以上則承擔公司所有公共區(qū)域衛(wèi)生一個周,,五次以上罰款30元,,所罰款項交于員工活動基金。
七,、培訓管理制度
為配合本公司的發(fā)展目標,充實員工的知識技能,發(fā)揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓計劃,并按計劃執(zhí)行,。
培訓的對象:
◆新進人員的崗前培訓。
由公司行政部負責落實新員工的入職培訓,,周期為一個月,,培訓由所屬部門主管負責。
◆各級管理人員的培訓,。
中層管理人員的培訓,會議培訓為方主,摻插案例講解及實戰(zhàn)演練,,由公司總經(jīng)理主持,。
◆各級專業(yè)技術人員的培訓。
由各部門經(jīng)理,,按各崗位人員技術需要組織不定期的培訓及技術交流學習會,。
八、辦公室,、大堂,、制作間工作管理制度
辦公室、大堂,、制作間工作制度是企業(yè)核心的規(guī)章制度,,它直接關系著一個企業(yè)的工作效率。好的辦公室氛圍,,既能提高員工的自身綜合素質,,又能提高工作效率,使公司和員工共同發(fā)展成長,。
高素質的員工能經(jīng)常保持積極向上,、平和的心態(tài)。嚴謹,、快樂的工作氣氛能感染,、帶動其它員工,從而養(yǎng)成良好的工作習慣,,使工作效率進一步提高,。
1、保持辦公區(qū)域清潔整齊,。禁止亂扔紙屑,、隨地吐痰,個人辦公區(qū)要保持整潔,。每周徹底打掃一次,,每天值日人員各負其責,不得故意拖延,、敷衍了事,。
2、著裝要求清潔,、方便,,不要過多修飾,不要過于華麗,。周一至周四必須統(tǒng)一著工作裝,,佩戴工作牌,。
3、儀表要求端莊,、整潔,,禁止?jié)鈯y艷抹、不宜用香味濃烈香水,。
4,、使用普通話,言談舉止要文明得體,。禁止一切粗俗語言,、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客,,客戶離開及時恭送出門并及時將會客區(qū)收拾干凈,。
5、在公司走廊過道行走,,應放輕腳步,,不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨,。
6,、公司內(nèi)以職務稱呼上司,同事間不要以昵稱,、外號等不正式相稱,。
7、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的資料和文件,。
8,、工作時間內(nèi)不得打私人電話,嚴禁電話聊天,。
9,、正確、迅速,、謹慎的接,、打電話:
①接來電時,至少在第二聲鈴響前拿起話筒,。通話時先問候,,在自報公司部門,對方講訴時要留心聽,,并記下要點,,未聽清時,及時告訴對方,,通話結束禮貌道別,,待對方切斷通話,,我方再放話筒。
②通話簡明扼要,,不得在電話中聊天,。
③對不指名電話,判斷自己不能處理時,,坦白告訴對方,并將電話交給能夠處理的人員,,在轉交前應將對方所談內(nèi)容簡明扼要轉告接收人,。
10、禁止在上班時間做與工作無關的事情,。
11,、嚴格執(zhí)行請假制度。遲到,、事假,、會友、見客戶等均要請假,,不打招呼,、擅自曠工或離崗者按公司規(guī)章處罰;5分鐘以內(nèi)的休息可自己掌握。
12,、正確使用公司的物品和設備,,提高工作效率。
①公司的物品不能野蠻對待,,挪為私用,。
②及時清理整理自己的辦公桌面,與工作無關的物品禁止擺放在桌面,。
③借用他人或公司的物品,,用完要及時歸還或放回原處。
13,、注意節(jié)約,,愛護公物。用過,、寫錯的信封,、廢資料等不可擅自扔掉,應交公司回收;平時注意節(jié)水,、節(jié)電,、節(jié)話費。
注:若相關管理人員發(fā)現(xiàn)上述違禁現(xiàn)象而不聞不問者視為同犯,,一同處罰,。
九,、公司電話使用管理規(guī)定
監(jiān)督與管理
公司電話由行政部負責,使用由各部門主管負責督導,、控制,。
電話使用須知:
①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業(yè)務,控制私人電話,,杜絕電話聊天,、大嚷大叫。
②業(yè)務部與客戶洽談業(yè)務,,應注意禮節(jié),,長話短說、簡明扼要;時間應控制在10分鐘以內(nèi),,不得與客戶扯家常,、談與業(yè)務無關的事情。
③若因特殊情況,,需打私人電話,,必須跟公司申請,經(jīng)批準后由公司指定地點。接私人座機來電時應長話短說。
④公用電話、傳真機由部門負責人負責保管,,因使用不當或不愛惜電話而致其損壞由本部門負責人賠償,。
公司員工制度表圖篇十三
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,,不遲到,,不早退,,工作時間不得擅自離開工作崗位,,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意,。
三,、早,、中值班由部門主管統(tǒng)一安排,。
四、員工的考勤情況,,由部門負責人進行監(jiān)督,、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,,認真負責,。如有弄虛作假、包痹袒護遲到,、早退,、曠工員工的,一經(jīng)查實,,按處罰員工的雙倍予以處罰,。公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司全體員工,。
五,、作息時間
每天工作8小時,工作時間為8:00-17:30(其中:中餐時間1個半小時),。因季節(jié)或其他原因需調整時間等,,公司將及時通知
六,、違紀界定員工違紀分為:遲到、早退,、曠工,、睡崗等,管理程序如下:
1,、遲到:點名時未到;遲到30分鐘以內(nèi)的,,每次上交現(xiàn)金10元,否則扣罰工資20元,,遲到40分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應于點名前電聯(lián)主管領導,,特殊情況超過2次按遲到論處!
2、早退:指未請示部門主管擅自提前離開工作崗位下班;早退5分鐘以內(nèi),,每次上交現(xiàn)金10元,,否則扣罰工資20元,30分鐘以上按曠工半天處理,。
3,、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰3天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,,扣罰未結工資的50%;一月內(nèi)連續(xù)曠工5天以上或累計7天以上,,扣罰未結工資的95%。
5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,,睡崗一次罰款現(xiàn)金20元,否則扣罰工資50元;
七,、請假制度
1,、每月公休3天,所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批,,未經(jīng)批準每超休1天扣2天工資(月工資平均數(shù))
2,、連續(xù)休假2天以上者報總經(jīng)理批準!未批準擅自休假者按曠工論處!
3、公休,、請假必須填寫請假條,,未填寫請假條休班者按曠工論處。
4,、電話,、短信請假者事畢2天內(nèi)補寫請假條,超期按曠工論處
5,、同一部門不得出現(xiàn)兩人及兩人以上同時休假
公司員工制度表圖篇十四
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動,,加強自身管理,樹立良好的公司形象,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,,制定以下四項制度,。
一、廣告業(yè)務承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務應先指定專人負責登記,,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求,,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,,收取以下廣告證明,。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn),、經(jīng)營資格的證明文件;
2,、質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內(nèi)容出具的證明文件:
3、確認廣告內(nèi)容真實性的其他證明文件:
4,、法律,、行政法規(guī)規(guī)定的應當進行審查的廣告,應提供廣告審查機關批準文件,。
沒有提交廣告證明的,,公司登記員須向廣告客戶索要。
二,、廣告業(yè)務審核制度
登記并收取了廣告證明之后,,由公司審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,,查驗有關證明文件,,核實廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容,、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
1,、審查廣告客戶的主體資格是否合法,。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否真實合法的組織,。
2,、審查廣告是否真實。
依據(jù)《廣告法》第三條,、第四條規(guī)定,,應注意審查以下幾個方面內(nèi)容:
a.廣告的語言文字要真實,畫面表現(xiàn)也要真實,,廣告構思符合客觀事實,。
b.注意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相,夸大宣傳。
c.廣告內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解,,以致誤導消費,。
3、審查廣告的合法性,。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法,。
a.審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條,、第八條,、第十四條、第十七條,、第十九條,、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,,不得以新聞報導形式發(fā)布廣告。
c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定,。
d.審查廣告是否違反其它法律,、法規(guī)規(guī)定。在審查時,,有疑問的,,審查人員應主動向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有關規(guī)定,。
e,、審查人員審查后提出審查意見,交復查人員進行復查,。
4,、復查。
廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查,,確認手續(xù)齊全的,,由負責人簽字,并指定專人負責,,向工商管理部門辦理有關廣告的審批手續(xù)后,,方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接,。
三,、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應領會依法簽訂廣告合同的意見
2,、在簽訂廣告合同中,,必須做到認真細致,,明確各方面的權利、義務,。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證,,另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3,、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:a,、數(shù)量或質量;b、價款或酬金; c,、履行的期限,、地點、方式; d,、違約責任;e,、糾紛的解決方式
種類:a、廣告發(fā)布業(yè)務合同;b,、廣告制作合同;c,、廣告市場調查合同; d、廣告代理協(xié)議書 ,。
四,、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應有高度責任感,,認真負責管理好廣告檔案
2,、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關證明、文件和資料,,廣告檔案管理人員應該管理好如下內(nèi)容:a,、設計、制作,、代理,、發(fā)布的廣告樣件;b、廣告合同;c,、承接登記記錄;d,、全部有關證明文件和有其有效復制件;e、廣告審查員和審查意見;f,、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關的文件資料,。
3,、定期檔案檢查、清點,、歸納,、妥善保管,,方便查閱。
4,、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年,。
廣告公司業(yè)務部管理制度
業(yè)務是公司的先驅力量。大力開展業(yè)務工作,,是保障公司利益的前提,。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,,使每位業(yè)務人員能夠借助公司這一有力的平臺,,盡情發(fā)揮自己之所長,為公司更為自己謀得更大的利益?,F(xiàn)為了更好的開展落實業(yè)務工作,,特擬訂《業(yè)務部管理制度》,以期各位業(yè)務人員遵守,。
一,、 考勤:業(yè)務人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,只需早晚簽到即可.
二、 用人:公司更注重業(yè)務人員的德行品質,之后是業(yè)務人員的才干學識.并給業(yè)務人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢.
三,、 要求:因業(yè)務工作具有特殊性,公司要求業(yè)務人員能夠吃苦耐勞,、富有自信、勤奮果敢,、勇于挑戰(zhàn)自我,。
四、 培訓:業(yè)務人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓,,使其熟知公司的經(jīng)營理念,,同時對公司的業(yè)務能夠做出準確的市場定位,以此為基礎更好的開展業(yè)務工作,。
五,、 試用:業(yè)務人員試用期為一個月,主要考察其自身的德行,,看其是否具備業(yè)務人員的基本素質,,是否有能力承擔起所負工作職責.
六、 儀表:業(yè)務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔,、舉止大方,、談吐富有邏輯,客戶留下良好的印象,。
七,、 態(tài)度:業(yè)務人員每天都應以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來,,阻礙了自己也影響了他人,,公司將對其嚴懲,。同時,工作期間內(nèi)業(yè)務人員手機必須開機,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài),,罰款20元。
八,、 工作明確:業(yè)務人員在開展工作之前,,必須明確公司業(yè)務的具體項目,通過對市場的分析,,將其進行有效的結合,,才能做到有的放矢,切不可盲目的開展工作,。
九,、 工作計劃:業(yè)務人員在工作時,應做到年有年計劃,、月有月計劃,、周有周計劃、日有日計劃,,只有先計劃再實施,,才能有效的開展工作,借此提高工作效率,。
十,、 出門登記:業(yè)務人員在出外拜訪客戶時,應依《規(guī)章制度》親自如實的詳細的填寫出門登記,。
十一,、 業(yè)務報表:1、業(yè)務報表是考核業(yè)務人員工作的重要途徑,,每個工作日下班前業(yè)務人員應填寫日報表,,將一天的工作情況如實的詳細的填寫,并上報至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報和月報亦如此,。
2,、報表要求字跡工整、認真,,不工整,、不仔細的視為未交報表,一次罰款20元,。
十二,、 會議制度:業(yè)務部門設早晚例會,業(yè)務人員將一天的工作計劃和總結匯報給經(jīng)理,,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,,以待即使解決。早會不超過15分鐘,,晚會不超過30分鐘,。(特殊情況除外)
十三、 客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上,,業(yè)務人員應積極搜集整理客戶資料,,并將意向客戶及時上報部門經(jīng)理,使公司在最短時間內(nèi)拿出一套可行性方案,,以大力配合業(yè)務人員工作開展,。
十四、 客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務人員應深知,,業(yè)務技巧在洽談客戶時的重要性,,在日常開展業(yè)務工作時,應總結歸納出一套適合自身的業(yè)務技巧,。
十五,、 客戶維護:維護客戶關系是業(yè)務工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務人員在開展工作時應以各種恰當?shù)姆绞骄S護好與客戶之間的關系,,以此促進與客戶的關系,。
十六、 業(yè)務申報:業(yè)務人員簽單時應遵照公司的業(yè)務流程:填寫業(yè)務申報表—報部門經(jīng)理——設計部經(jīng)理——報總經(jīng)理審批——批準后方可設計發(fā)布,。
十七,、 業(yè)務合同:業(yè)務人員在同客戶簽署合同時,應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,,一式兩份客戶自留一份,,公司備擋一份。
十八,、 出差:業(yè)務需要出差時,,應先報知部門經(jīng)理,批準后填寫《出差申報表》,。(詳情見《規(guī)章制度》)
十九,、 考核:業(yè)務考核是業(yè)務管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務人員的考勤情況,、業(yè)績情況及日常的工作努力情況,,對其進行公平的公正的審核。
二十,、 薪酬:1,、業(yè)務經(jīng)理的薪金結構:底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎
2、業(yè)務人員的薪金結構:底薪+提成+獎金+補助+年終獎
注:詳情請見《公司章程》
二十一,、 福利:業(yè)務人員享受國家法定節(jié)假日,,如有業(yè)務需要可選擇串休,。(詳情請見《規(guī)章制度》)
二十二、 補助:由于業(yè)務工作的特殊性,,業(yè)務人員享受公司各項補助共50元,。
二十三、 激勵:公司為了激勵業(yè)務人員,,每個月特設立了“效冠獎”最底50元,,可依據(jù)上月業(yè)績總額上調,每個月業(yè)績最高者,,可榮獲此獎,。
二十四、 懲罰:因為業(yè)務工作的自由性,,有些業(yè)務人員自制力太差,,總心存僥幸,借機回家或做些與工作無關的事情,,此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,處以200元罰款,情節(jié)嚴重者將予以辭退,,不予結算任何薪金,。
二十五、 建議:由于業(yè)務人員處于市場一線,,對于市場有很深刻的見解,,所以在月總結會議上,業(yè)務人員應主動反映當前的市場情況,。
二十六,、 兼職:公司業(yè)務人員在工作期間不可在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,立刻開除,,不予結算任何薪金。
二十七,、 保密:業(yè)務人員在同公司以外人員談話時,,不可透漏公司業(yè)務實情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司,。
公司員工制度表圖篇十五
一切職務行為必須以公司利益為主,。
一、本廠員工要有以廠為家的思想,,誠實敬業(yè),,不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好,、坦誠平等的人際關系,,相互尊重,相互協(xié)作,。
二,、錄用
新入廠員工須交本人身份證復印件兩張、免冠照片8張及相關技工證,。新員工有試用期,技工,、技師為一個月,,學徒工為三個月,薪酬為實際工資的70%,,試用期滿后發(fā)全額工資,。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益,所有人都要扣押金,,技工押金為5000元,,學徒工2500元。押金扣滿后由財務出具押金單一張,,請妥善保管,。辭職的三個月賃押金單領押金。
三,、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間,,冬季:早上9:30-13:30,下午14:30-21:00(中午休息1個小時);夏季:早上8:00-13:30,,下午15:00-22:00(中午休息1個半小時),,每位員工午休時間可自由調節(jié)進行換休,下午上班先到辦公室簽到,,不得遲到,、曠工、早退,。遲到或早退(含15分鐘),,扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內(nèi),,扣100元,,超過1小時按曠工處理。
1,、曠工一次者扣工資200元,,連續(xù)曠工三次者扣除全
部押金。
2、請假:(1)病假:請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假,。請假一天以上者,,病愈后須提供醫(yī)院出具的就診證明。
(2)事假:緊急突發(fā)事情可口述或電話通知負責人請假,,普通事假須當面告知負責人批準,,否則扣工資200元。
所有事假不計發(fā)工資,,必須有請假條,。
四、出差,、加班補助(計件工資除外)
出差:每人每天60元
加班費:以天計發(fā),,加班費用(6小時以上算一天),每次補助30元/天,,節(jié)假日另補助40元/天,。
全勤獎:不休息,無早退,、曠工,、遲到者,每月滿勤者獎勵200元,。
每月正常休息為2天(為不影響正常營業(yè),,員工休息日須提前申請,由負責人安排每位員工的休息日期),。
節(jié)假日休息為:春節(jié)7天,,五一1天,端午1天,,清明1天,,十一3天。(為不影響正常營業(yè),,節(jié)假日休息,,由負責人安排每位員工值班日期)。
五,、衛(wèi)生制度
片區(qū)責任制:每日清潔片區(qū)衛(wèi)生,,完工后請潔自己施工的片區(qū)衛(wèi)生。冬季負責清掃門前積雪,,每次停雪后必須清掃干凈,。
工具的管理:個人使用工具個人保管,如有丟失,、損壞按費用價錢從個人工資扣除,。個人使用的工具應愛惜,,誰使用,誰負責,,損壞賠償,,工具使用前如有問題應提前申明。
公司員工制度表圖篇十六
第一章 總則
第一條為加強案防工作,,維護銀行業(yè)金融機構安全穩(wěn)健運行,,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關法律法規(guī),,制定本辦法,。
第二條中華人民共和國境內(nèi)設立的各銀行業(yè)金融機構適用本辦法。
中華人民共和國境內(nèi)設立的金融資產(chǎn)管理公司,、信托公司,、企業(yè)集團財務公司、金融租賃公司,、外國銀行分行以及經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構批準設立的其他金融機構參照適用本辦法。
第三條銀行業(yè)金融機構案防工作的目標是,通過建立健全案防管理體系,,完善案防管理制度和流程,,強化法人負責和責任追究,推進案防長效機制建設,,實現(xiàn)案防關口前移,,及早防范和化解案件風險。
第四條本辦法所稱案件是指銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員獨立實施或參與實施的,,或外部人員實施的,,侵犯銀行業(yè)金融機構或客戶資金或其他財產(chǎn)權益的,涉嫌觸犯刑法,,已由公安,、司法機關立案偵查或按規(guī)定應當移送公安、司法機關立案查處的刑事案件,。
第五條 銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實施監(jiān)督管理,。
第二章 組織架構
第六條銀行業(yè)金融機構是案防工作第一責任主體,應當按照本辦法要求,,建立與本機構風險管理,、資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務復雜程度相適應的案防管理體系,有效監(jiān)測,、預警和處置案件風險,。案防管理體系至少應當包括以下基本要素:
(一)董事會(或理事會等,下同)職責;
(二)監(jiān)事會職責;
(三)高級管理層職責;
(四)適當?shù)慕M織架構;
(五)管理政策,、制度和流程;
(六)內(nèi)部監(jiān)督與檢查,。
第七條董事會應當將案件風險作為銀行業(yè)金融機構的一項重要風險,將董事長列為案件風險防范第一責任人。董事會應當下設合規(guī)委員會或承擔合規(guī)管理職責的專門委員會(以下簡稱專門委員會),,專門委員會對董事會負責,,根據(jù)董事會授權組織指導案防工作。專門委員會中應當至少有一名獨立董事成員,。專門委員會在案防方面的主要職責包括:
(一)審議批準案防工作總體政策,,推動案防管理體系建設;
(二)明確高級管理層有關案防職責及權限,確保高級管理層采取必要措施有效監(jiān)測,、預警和處置案件風險;
(三)提出案防工作整體要求,,審議案防工作報告;
(四)考核評估本機構案防工作有效性;
(五)確保內(nèi)審稽核對案防工作進行有效審查和監(jiān)督。
未設董事會的銀行業(yè)金融機構,,應當由經(jīng)營決策機構履行董事會的有關案防工作職責,。
第八條監(jiān)事會或監(jiān)事應當監(jiān)督董事會和高級管理層案防工作職責履行情況,監(jiān)事長是案防工作監(jiān)督的第一責任人,。
第九條高級管理層應當有效管理本機構案件風險,,行長(或總經(jīng)理等,下同)是案防制度制定和執(zhí)行的第一責任人,。高級管理層應當明確各部門及分支機構案防工作的職責分工,,確保專人負責,并研究制定年度案防工作計劃,。
第十條銀行業(yè)金融機構應當設立一名合規(guī)總監(jiān)或指定一名高級管理人員(以下統(tǒng)稱合規(guī)總監(jiān))負責本機構合規(guī)及案防工作,。合規(guī)總監(jiān)納入銀行業(yè)金融機構高級管理人員任職資格管理范圍,崗位變動要按照監(jiān)管管轄事前向銀監(jiān)會或其派出機構報告,。合規(guī)總監(jiān)向行長報告工作,,同時向專門委員會報告工作。
合規(guī)總監(jiān)在案防方面的主要職責包括:
(一)定期審查,、檢查和監(jiān)督執(zhí)行案防政策,、制度和操作規(guī)程;
(二)全面掌握本機構案防工作總體狀況,并定期報告;
(三)建立與各業(yè)務條線和分支機構的協(xié)調配合機制,,形成權責明確,、報告路線清晰、運行有序的案防工作機制,。
第十一條 銀行業(yè)金融機構應當明確負責合規(guī)管理工作的部門(以下簡稱合規(guī)部門)為案防工作牽頭部門,,將本機構案防工作組織實施作為其重要職責。
合規(guī)部門對合規(guī)總監(jiān)負責,,其案防方面的具體職責包括:
(一)擬定本機構案防管理政策,、制度和操作規(guī)程;
(二)組織實施、協(xié)調落實案防工作決策和年度案防工作計劃;
(三)收集匯總案防工作情況,,定期分析本機構案防形勢,,確定案防工作重點;
(四)督促各部門及分支機構切實履行案防職責,,確保案防管理體系正常運行;
(五)跟蹤落實監(jiān)管部門提出的案防監(jiān)管要求;
(六)定期組織案防工作培訓。
第三章 制度及質量控制
第十二條 銀行業(yè)金融機構應當按照分工負責的原則,,由具體業(yè)務部門發(fā)起制定業(yè)務制度和辦法,。業(yè)務制度和辦法應當覆蓋全部業(yè)務流程,明確責任部門,,確保員工理解掌握制度并明晰違規(guī)應當承擔的責任,。
第十三條 銀行業(yè)金融機構應當建立制度后評價體系,對各項制度合規(guī)性和有效性進行審查,,根據(jù)審查結果和業(yè)務發(fā)展需要及時修訂完善,,確保制度涵蓋所有業(yè)務領域和環(huán)節(jié)。
第十四條銀行業(yè)金融機構應當建立并完善統(tǒng)一授信,、分級授權制度以及前,、中、后臺職責明確,、崗位分離,、制約有效的內(nèi)部管理制度,確保對各部門及分支機構的有效管理和控制,。
第十五條 銀行業(yè)金融機構應當建立和完善信息科技系統(tǒng),,提高通過技術手段防范案件的能力,支持各類管理信息適時,、準確生成,對關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)實時監(jiān)控,,確保業(yè)務的連續(xù)性,、系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,。
第十六條 銀行業(yè)金融機構應當制定符合本機構特點的案件風險排查,、報告,、處置,、問責以及整改,、后評價等專門制度,。
第十七條 銀行業(yè)金融機構應當建立健全科學的績效考核和激勵約束機制,,確保業(yè)務發(fā)展與內(nèi)部控制,、風險管理能力相匹配,,規(guī)范各級機構及其員工行為,,防止因考核激勵機制不科學誘發(fā)員工違法違規(guī)行為。
第十八條 銀行業(yè)金融機構應當建立檢舉,、抵制違法違規(guī)行為和堵截案件的獎勵制度,,強化員工參與案防工作的激勵引導,依法保護舉報人的合法權益,。
第四章 人員培訓與行為管理
第十九條 銀行業(yè)金融機構應當將員工培訓教育作為案防工作的重要內(nèi)容,,建立完善的員工合規(guī)及案防培訓體系,,制定合規(guī)及案防培訓計劃和重點業(yè)務培訓方案,建立配套的培訓考核機制,,并與員工崗位,、待遇、職務晉升等掛鉤,。
第二十條 銀行業(yè)金融機構案防管理人員應當具備與履行職責相匹配的能力,、經(jīng)驗和專業(yè)素質。
銀行業(yè)金融機構應當定期為案防管理人員提供系統(tǒng)的專業(yè)技能培訓,。
第二十一條銀行業(yè)金融機構應當強化員工職業(yè)規(guī)范約束,,將員工行為管理與操作風險管理有機結合。主要工作至少應當包括:
(一)建立并完善員工管理制度,,將員工入職前背景考察,、職業(yè)操守、八小時內(nèi)外行為規(guī)范等要素納入案防管理范疇;
(二)加大對員工參與民間借貸,、非法集資,、充當資金掮客、洗錢,、涉黃,、涉賭、涉毒,、經(jīng)商辦企業(yè),、過度消費及負債、頻繁請假等異常行為的監(jiān)督檢查力度,。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十二條銀行業(yè)金融機構應當對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查和評價,,并加大對案件易發(fā)部位和薄弱環(huán)節(jié)的檢查力度。
第二十三條 銀行業(yè)金融機構應當對整體案防工作情況,、案防管理體系運行情況,、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況進行檢查評價,并根據(jù)檢查評價結果促進內(nèi)控管理自我完善,。
第二十四條銀行業(yè)金融機構應當采取整體移位,、突擊檢查等方式開展檢查,合理設定突擊檢查頻率,、覆蓋范圍,、延伸要求、工作方式及工作質量評價標準,,加強對基層網(wǎng)點和一線柜臺的突擊檢查,。
第二十五條銀行業(yè)金融機構應當通過多種方式與客戶建立獨立的信息反饋渠道,實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結合,。
第六章 考核與問責
第二十六條銀行業(yè)金融機構應當建立案防評價制度,,對各級機構案防工作進行考核,,并作為經(jīng)營績效考核的重要內(nèi)容??己艘刂辽賾敯ò阜拦ぷ鹘M織及質量,、內(nèi)控制度建設,、制度執(zhí)行,、內(nèi)審監(jiān)督、案發(fā)情況,、責任追究和整改情況等,。
第二十七條銀行業(yè)金融機構應當建立健全責任追究機制,按照公平,、公正原則建立有效的違規(guī)及案件問責制度,,嚴格責任認定與追究,嚴肅處理違規(guī)失職人員,,發(fā)揮違規(guī)懲戒的警示作用,。
第二十八條銀行業(yè)金融機構應當加強監(jiān)督檢查工作質量控制,業(yè)務條線管理,、合規(guī)管理,、內(nèi)審稽核等負有檢查職責的部門對具體發(fā)案業(yè)務已做過專項檢查或審計,應發(fā)現(xiàn)未能發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題后未及時報告的,,應當追究有關人員責任,。
第七章案防工作監(jiān)管
第二十九條銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作實施監(jiān)管,銀行業(yè)金融機構案防管理政策和程序應當按監(jiān)管管轄報送銀監(jiān)會或其派出機構備案,。
第三十條銀監(jiān)會及其派出機構依法對銀行業(yè)金融機構案防工作進行監(jiān)督檢查和評估,。
第三十一條銀監(jiān)會及其派出機構應當將銀行業(yè)金融機構案防工作評估結果作為監(jiān)管評級和現(xiàn)場檢查的重要依據(jù)。
第三十二條對于銀監(jiān)會及其派出機構在監(jiān)管和評估中發(fā)現(xiàn)的有關案防工作問題,,銀行業(yè)金融機構應當在規(guī)定時限內(nèi)提交整改方案并采取有效整改措施,。
第八章 附則
第三十三條 個別銀行業(yè)金融機構組織架構設置不完全適用本辦法有關要求的,,相關機構法人應當按監(jiān)管管轄向銀監(jiān)會或其派出機構提出申請,,由銀監(jiān)會及其派出機構根據(jù)實際情況酌情決定。
第三十四條 本辦法由銀監(jiān)會負責解釋,。
第三十五條本辦法自印發(fā)之日起施行,。
公司員工制度表圖篇十七
第一條為規(guī)范金融機構協(xié)助有權機關查詢、凍結和扣劃單位,、個人在金融機構存款的行為,,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定,,制定本規(guī)定,。
第二條本規(guī)定所稱“協(xié)助查詢,、凍結、扣劃”是指金融機構依法協(xié)助有權機關查詢,、凍結,、扣劃單位或個人在金融機構存款的行為。 協(xié)助查詢是指金融機構依照有關法律或行政法規(guī)的規(guī)定以及有權機關查詢的要求,,將單位或個人存款的金額,、幣種以及其他存款信息告知有權機關的行為。 協(xié)助凍結是指金融機構依照法律的規(guī)定以及有權機關凍結的要求,,在一定時期內(nèi)禁止單位或個人提取其存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為,。 協(xié)助扣劃是指金融機構依照法律的規(guī)定以及有權機關扣劃的要求,將單位或個人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為,。
第三條本規(guī)定所稱金融機構是指依法經(jīng)營存款業(yè)務的金融機構(含外資金融機構),,包括政策性銀行、商業(yè)銀行,、城市和農(nóng)村信用合作社,、財務公司、郵政儲蓄機構等,。 金融機構協(xié)助查詢,、凍結和扣劃存款,應當在存款人開戶的營業(yè)分支機構具體辦理,。
第四條本規(guī)定所稱有權機關是指依照法律,、行政法規(guī)的明確規(guī)定,有權查詢,、凍結,、扣劃單位或個人在金融機構存款的司法機關、行政機關,、軍事機關及行使行政職能的事業(yè)單位(詳見附表),。
第五條協(xié)助查詢、凍結和扣劃工作應當遵循依法合規(guī),、不損害客戶合法權益的原則,。
第六條金融機構應當依法做好協(xié)助工作,建立健全有關規(guī)章制度,,切實加強協(xié)助查詢,、凍結、扣劃的管理工作,。 第七條金融機構應當在其營業(yè)機構確定專職部門或專職人員,,負責接待要求協(xié)助查詢、凍結和扣劃的有權機關,,及時處理協(xié)助事宜,,并注意保守國家秘密,。
第八條辦理協(xié)助查詢業(yè)務時,經(jīng)辦人員應當核實執(zhí)法人員的工作證件,,以及有權機關縣團級以上(含,,下同)機構簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書。
第九條辦理協(xié)助凍結業(yè)務時,,金融機構經(jīng)辦人員應當核實以下證件和法律文書: (一)有權機關執(zhí)法人員的工作證件; (二)有權機關縣團級以上機構簽發(fā)的協(xié)助凍結存款通知書,,法律、行政法規(guī)規(guī)定應當由有權機關主要負責人簽字的,,應當由主要負責人簽字; (三)人民法院出具的凍結存款裁定書,、其他有權機關出具的凍結存款決定書。
第十條辦理協(xié)助扣劃業(yè)務時,,金融機構經(jīng)辦人員應當核實以下證件和法律文書: (一)有權機關執(zhí)法人員的工作證件; (二)有權機關縣團級以上機構簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書,,法律、行政法規(guī)規(guī)定應當由有權機關主要負責人簽字的,,應當由主要負責人簽字; (三)有關生效法律文書或行政機關的有關決定書,。
第十一條 金融機構在協(xié)助凍結、扣劃單位或個人存款時,,應當審查以下內(nèi)容: (一)“協(xié)助凍結,、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結或扣劃存款的單位或個人開戶金融機構名稱、戶名和賬號,、大小寫金額; (二)協(xié)助凍結或扣劃存款通知書上的義務人應與所依據(jù)的法律文書上的義務人相同; (三)協(xié)助凍結或扣劃存款通知書上的凍結或扣劃金額應當是確定的,。如發(fā)現(xiàn)缺少應附的法律文書,以及法律文書有關內(nèi)容與“協(xié)助凍結,、扣劃存款通知書”的內(nèi)容不符,,應說明原因,退回“協(xié)助凍結、扣劃存款通知書”或所附的法律文書,。 有權機關對個人存款戶不能提供賬號的,,金融機構應當要求有權機關提供該個人的居民身份證號碼或其它足以確定該個人存款賬戶的情況,。
第十二條金融機構應當按照內(nèi)控制度的規(guī)定建立和完善協(xié)助查詢、凍結和扣劃工作的登記制度,。 金融機構在協(xié)助有權機關辦理查詢,、凍結和扣劃手續(xù)時,,應對下列情況進行登記:有權機關名稱,,執(zhí)法人員姓名和證件號碼,,金融機構經(jīng)辦人員姓名,被查詢,、凍結、扣劃單位或個人的名稱或姓名,協(xié)助查詢,、凍結,、扣劃的時間和金額,,相關法律文書名稱及文號,協(xié)助結果等,。 登記表應當在協(xié)助辦理查詢,、凍結,、扣劃手續(xù)時填寫,,并由有權機關執(zhí)法人員和金融機構經(jīng)辦人簽字。 金融機構應當妥善保存登記表,,并嚴格保守有關國家秘密,。 金融機構協(xié)助查詢、凍結,、扣劃存款,,涉及內(nèi)控制度中的核實,、授權和審批工作時,,應當嚴格按內(nèi)控制度及時辦理相關手續(xù),不得拖延推諉,。
第十三條金融機構對有權機關辦理查詢,、凍結和扣劃手續(xù)完備的,應當認真協(xié)助辦理,。在接到協(xié)助凍結,、扣劃存款通知書后,不得再扣劃應當協(xié)助執(zhí)行的款項用于收貸收息,,不得向被查詢,、凍結、扣劃單位或個人通風報信,,幫助隱匿或轉移存款,。 金融機構在協(xié)助有權機關辦理完畢查詢存款手續(xù)后,有權機關要求予以保密的,,金融機構應當保守秘密,。金融機構在協(xié)助有權機關辦理完畢凍結、扣劃存款手續(xù)后,,根據(jù)業(yè)務需要可以通知存款單位或個人,。 第十四條金融機構協(xié)助有權機關查詢的資料應限于存款資料,包括被查詢單位或個人開戶,、存款情況以及與存款有關的會計憑證,、賬簿、對賬單等資料,。對上述資料,,金融機構應當如實提供,有權機關根據(jù)需要可以抄錄,、復制,、照相,,但不得帶走原件,。 金融機構協(xié)助復制存款資料等支付了成本費用的,,可以按相關規(guī)定收取工本費,。
第十五條有權機關在查詢單位存款情況時,只提供被查詢單位名稱而未提供賬號的,金融機構應當根據(jù)賬戶管理檔案積極協(xié)助查詢,沒有所查詢的賬戶的,,應如實告知有權機關,。
第十六條凍結單位或個人存款的期限最長為六個月,,期滿后可以續(xù)凍。有權機關應在凍結期滿前辦理續(xù)凍手續(xù),,逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的,視為自動解除凍結措施。
第十七條有權機關要求對已被凍結的存款再行凍結的,,金融機構不予辦理并應當說明情況,。
第十八條在凍結期限內(nèi),只有在原作出凍結決定的有權機關作出解凍決定并出具解除凍結存款通知書的情況下,金融機構才能對已經(jīng)凍結的存款予以解凍,。被凍結存款的單位或個人對凍結提出異議的,,金融機構應告知其與作出凍結決定的有權機關聯(lián)系,在存款凍結期限內(nèi)金融機構不得自行解凍,。
第十九條有權機關在凍結,、解凍工作中發(fā)生錯誤,其上級機關直接作出變更決定或裁定的,,金融機構接到變更決定書或裁定書后,,應當予以辦理。
第二十條金融機構協(xié)助扣劃時,,應當將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬戶,。有權機關要求提取現(xiàn)金的,金融機構不予協(xié)助,。
第二十一條查詢,、凍結、扣劃存款通知書與解除凍結,、扣劃存款通知書均應由有權機關執(zhí)法人員依法送達,,金融機構不接受有權機關執(zhí)法人員以外的人員代為送達的上述通知書。
第二十二條兩個以上有權機關對同一單位或個人的同一筆存款采取凍結或扣劃措施時,,金融機構應當協(xié)助最先送達協(xié)助凍結,、扣劃存款通知書的有權機關辦理凍結、扣劃手續(xù),。 兩個以上有權機關對金融機構協(xié)助凍結,、扣劃的具體措施有爭議的,,金融機構應當按照有關爭議機關協(xié)商后的意見辦理,。
第二十三條本規(guī)定由中國人民銀行負責解釋。
第二十四條本規(guī)定自20xx年2月1日起施行,。
公司員工制度表圖篇十八
第一章 總則
第一條 為落實“安全第一,,預防為主”的方針,加強公司人身安全管理,,特制定本制度,。
第二條 本制度適用于公司各部門。
第二章 安全管理組織機構設置
第三條 安全管理小組
(一)安全管理小組為公司安全管理機構
(二)安全管理小組組成成員
組長:總經(jīng)理 組員:副總,、總工程師,、各部門經(jīng)理 第三條 安全管理小組主要職責
(一)貫徹國家安全政策,負責公司安全制度體系的建立與完善,,制定,、執(zhí)行各類安全管理措施;
(二)負責對本部門安全工作進行考核,檢查,,督促不安全措施的整改落實;
(三)出現(xiàn)安全事故,,及時組織人員對公司重大安全事故的調查,,并擬訂可行性處理方案;
(四)組織公司安全教育培訓,安全大檢查等安全管理工作,。
第三章 安全管理責任
第四條 人身安全的最高責任人為總經(jīng)理及各部門第一責任人,。
第五條 各級管理人員在各自管轄范圍內(nèi),對員工的人身安全負有不可推卸的責任,。
第四章 員工人身安全事故預防
第六條 生產(chǎn)安全事故預防
(一)責任劃分:
(1)由于設備的維護和保養(yǎng)以及操作工的培訓不到位而造成的安全事故,,廠負主要責任,車間主任負次要責任,。
(2)由于現(xiàn)場安全管理不到位造成的安全事故,,廠負主要責任,車間主任負次要責任,。
(二)各部門必須遵守生產(chǎn)安全管理制度,,包括用電管理制度,機械設備,、設施維修保養(yǎng)管理制度,、安全生產(chǎn)檢查管理制度、安全生產(chǎn)教育,、培訓管理制度,、倉庫安全管理制度、特種設備安全管理制度,、建筑施工安全管理制度等,。
(三)各部門必須明確安全生產(chǎn)責任人、建立安全網(wǎng)絡圖并落實相關管理人員及具體的崗位職責,,制定重點設備及區(qū)域的相關應急預案并定期進行演練,。
(四)各部門必須有專人定期檢查安全生產(chǎn)(每月不少于一次),落實安全生產(chǎn)措施,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進行整改.
(五)維修車間應當對車間內(nèi)的機器設備安排專人進行維護保養(yǎng),保證設備的正常運行,
(六)新員工,、轉崗職工、上崗前必須經(jīng)過生產(chǎn)技能培訓,,同時各部門必須定期進行安全教育培訓,。
違反以上條例的單位,對責任部門總經(jīng)理索賠100元并限期整改,。
第七條 消防安全事故預防:
(一)責任劃分:維修部負責消防設施的檢查,、整改,各部門負責消防設施的e及時更換并協(xié)助維修部進行消防安全管理,。
(二)各部門必須遵守消防安全管理制度,,包括動火、用火管理制度、易燃,、易爆,、危險品的安全管理制度、消防器材維護,、保養(yǎng)制度,、消防安全檢查、管理制度,、
公司安全管理制度(2)
發(fā)布時間:20xx-04-24來源:制度 手機版每日防火巡查管理制度,、消防安全教育、培訓制度等,。
(三)各部門必須明確安全生產(chǎn)責任人,、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責。
(四)各部門的安全管理人員每周必須對所在單位的消防器材和消防設施定期進行檢查,,發(fā)現(xiàn)火災隱患要及時整改,。必須定期開展消防安全教育。
(五)滅火器必須時刻保持正常使用,,且保持壓力正常,,同時消防水槍、水袋必須配備齊全,,必須急燈必須保證正常使用,。
(六)滅火器材必須按規(guī)定予以配置、擺放,。嚴禁在消防器材和消防設備旁堆放物品,。消防器材要做到四防(即防雨、防曬,、防潮,、防凍)。
(七)從事或雇請電工,、燒焊工,、易燃、爆等特殊工作的人員,,必須持證上崗,并嚴格按照消防安全操作規(guī)程進行作業(yè),。
(八)各部門必須對重點消防部位設立明顯防火標志,,并設置相必須的消防設施;各部門的疏散標志和事故必須急照明設置必須符合規(guī)范。
(九)各部門必須保持疏散通道,、安全出口暢通,,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
(十)易燃,、易爆,、危險物品必須有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任,,且必須分類、分項儲存,?;瘜W性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,必須分庫存放,。
(十一)各種電器,、電線必須定期檢修(每月不少于兩次)。
(十二)任何部門,、個人不得損壞和擅自挪用,、拆除、停用消防設施,、器材,,不得埋壓、圈占消防栓,,不得占用防火間距,,不得堵塞消防通道。
違反以上條例的部門,,對責任部門經(jīng)理索賠100元并限期整改,。
第八條 駕駛安全事故預防
(一)駕駛員必須定期進行車輛的保養(yǎng)和維修,定期維護車輛方向,、剎車,、車燈和機油等部件,及時消除各種安全隱患,。
(二)駕駛員在工作期間不得飲酒,,服用精神或麻醉藥品,如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛,,不得駕駛機動車,。
(三)定期開展交通教育和安全培訓,對司機進行安全教育培訓,。
(四)違反以上條例的單位,,對責任部門經(jīng)理索賠100元并限期整改。
第五章 工傷事故劃分及認定
第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為:
(一)一般安全事故:工傷:9-10級,、7-8級,、5-6級,、3-4級、1-2級,。(以醫(yī)院出具的檢驗報告為準)
(二)重大安全事故:員工死亡,、發(fā)生重傷(工傷級別:3-4級、1-2級)三名以上的事故,。
第十條 工傷的認定
(一)工傷的認定:
1,、在工作時間和工作場所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;
2,、工作時間前后在工作場所內(nèi),,從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
3、在工作時間和工作場所內(nèi),,因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;
4,、患職業(yè)病的;
5、因工外出期間,,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
6,、在上下班途中,受到機動車事故傷害的;
7,、法律,、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。
(二)有下列情形之一的,,不納入工傷事故的申報范圍
1,、因不服從領導指派安排而發(fā)生的傷亡事故;
2、未經(jīng)任何授權,、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;
3,、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;
4、從事不利于公司經(jīng)營發(fā)展的工作而在工作場所發(fā)生的傷亡事故;
5,、國家法律法規(guī)規(guī)定的其它情形,。
(三)工傷的種類:按安全事故的嚴重程度,工傷事故導致的因工負傷可分為輕傷,、重傷,、死亡等種類。
(四)工傷認定負責部門:公司安全管理小組與人力資源部,,按國家有關法律執(zhí)行,,員工如有異議,可向國家有關勞動保障行政部門申請工傷裁決,。
第六章 工傷的申報程序
第十一條 申報責任
部門負責人承擔本部門的工傷,、安全事故的申報責任,因遲報,、瞞報所致的事故責任增加部分由部門負責人承擔;有總經(jīng)理特批的,,按總經(jīng)理批示執(zhí)行。
第十二條 申報范圍:
(一)在本部門所轄范圍內(nèi),,本部門所管轄的員工發(fā)生的一切工傷,、安全事故,不受時間限制,。
(二)對公司已投保的員工的“人身意外傷害險和人身意外傷害醫(yī)療險”所涉及的范圍,,包括員工上下班途中,因工作所致的傷害,。
(三)申報內(nèi)容:
1,、事故(疾病)人的姓名、年齡;
2,、事故(疾病)人家屬聯(lián)系方式及電話,、人;
3、事故(疾病)人的到崗工作時間;
4,、事故前的具體服務部門及工作性質;
5,、事故發(fā)生時的具體崗位或具體位置;
6、上崗前是否受過該項工作的安全知識培訓;
7,、是否有從事該項工作的國家承認的操作證;
8,、工傷的傷勢程度的初步估計;
9、是否已住院,、醫(yī)院名稱及地址,。
(四)受理部門及責任:
1、人力資源部是本辦法規(guī)定的受理部門,,受理責任執(zhí)行首問責任制,,即人力資源部的任何一個人在首先接到工傷安全事故申報時,為第一責任受理人,,必須立即進行登記,、報告和施救組織;同時負責對保險公司報告并進行理賠。
2,、報告對象是“安全管理小組”組長或副組長;
3,、因推諉受理或受理后瞞報、緩報而導致的事故責任增加部分由第一責任受理人承擔;有總經(jīng)理特批的,,按總經(jīng)理批示執(zhí)行,。
公司員工制度表圖篇十九
1、工作時間
1,、1每周工作日:實行五天制;
1,、2工作時間:am:9:00—12:30,pm:13:30—6:00
1,、3每月出勤22天為全勤;
2,、考勤規(guī)定
2,、1設定打卡制,并每天進行嚴格的考勤打卡,,每天上午上班各打卡一次,。
2、2必須遵守簽到規(guī)則,,嚴禁遲到早退不簽到或代人簽到,。
2、3早9:00打卡完畢,,沒有打卡或找人打卡以曠工論處;
2,、4每月___日行政部匯總上月考勤,一式兩份,,原件存入考勤檔案,,復印件留存財務部;
2、5因工作原因或臨時事故未及時打卡,,經(jīng)直接領導證明,,最晚于次日補簽,否則做曠工論處;
2,、6每月統(tǒng)計考勤時,,對任何空白考勤不予補簽。
3,、員工如有遲到,、早退或曠工等現(xiàn)象,依下列規(guī)定處分:
3,、1遲到,、早退
3、1,、1員工均須按時上下班,,工作時間開始后5分鐘內(nèi)到班者每月給予三次機會,第四次按遲到論處;工作時間開始后5分鐘到15分鐘以內(nèi)到班者為遲到,,超15分鐘后到班者,按曠工半日論處;但因公外出或請假經(jīng)直接領導證明者除外,。
3,、1、2工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;
3,、1,、3無故提前15分鐘下班者以曠工半日論處,但因公外出或請假經(jīng)直接領導證明者除外;
3,、1,、4遲到,、早退一次普通員工罰款___元,,主管級以上罰款___元,,從被罰款者當月的工資中扣除;
3、2曠工
3,、2、1未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者,,以曠工論處;
3、2,、2未來公司上班,,卻委托他人打卡,一經(jīng)查明屬實,,雙方均以曠工論處;
3,、2,、3曠工1日扣2倍基本工資;
3,、2、4無故連續(xù)曠工3日(含)或全月累計無故曠工6日者,,罰曠工天數(shù)3倍基本工資,。
3、2,、5無故連續(xù)曠工超3日或全月累計無故曠工超6日者,,按自動離職論處。
4,、打卡人員:除總經(jīng)理以外的全體員工;
裝修公司管理制度之請假制度
1,、員工因病,因事請假,,請假時間在二小時以上(含二小時),,須事先填寫<員工請假申請表>,按審批權限逐級上報,,經(jīng)批準后方可執(zhí)行;
2,、如因緊急情況請假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi)致電直接上級請假,獲得批準后方可休假,。
3,、請假權限
3,、1請假三天(含)以下直接負責人批準,三天以上經(jīng)總經(jīng)理批準,。
3,、2部門負責人在一個月內(nèi)對同一員工批準假期累計時限為五天,五天以上由總經(jīng)理批準,。
4,、<員工請假審請單>應于事前交至行政部負責人,未及時交行政部者,,以曠工論處,。
5、內(nèi)容;
5,、1病假
5,、1、1員工休病假,,超過2天要出具醫(yī)院開具的假條,。
5、1,、2員工無論休何種病假,,必須按時遞交有效的醫(yī)生論斷證明,請相關領導人批準,,否則按曠工處理,。
5、1,、3員工休病假3天(含)內(nèi)不扣工資,,休病假3天以上7天(含)以下的,扣發(fā)當月基本工資的20%;休病假8天以上15天(含)以下的,,扣發(fā)當月基本工資的30%;休病假15天以上30天以下扣發(fā)當月基本工資的50%,,超過醫(yī)療期按無薪假期計算。
5,、2事假
5,、2、1所有事假均為無薪假期,,事假手續(xù)齊備,,并按時到公司銷假;
5、2,、2如請假之前存在調休假,,可用調休假沖事假,不扣工資,但必須是調休在前,,請假在后,,請調休假必須在請假表上注明是調哪天的調休假。
5,、2,、3事假最長不超過七天。
5,、3工傷假:
5,、3、1員工在工作期間發(fā)生工傷事故,,直接領導應立即到現(xiàn)場調查受傷情況,,并立即做出處理,并報告至總經(jīng)理,。
5、3,、2員工因工作期間(包括職業(yè)災害)而致弱殘,、傷害或疾病,憑縣級以上醫(yī)療機構診斷證明,,確實不能工作者給予工傷假,,工傷假享受全薪;
5、3,、3當事人四十天不能回到原來職位工作,,其職位由公司安排其他人接替,當事人按照國家相關保險條款規(guī)定由保險公司解決未盡事宜,,但本公司不再負責其他各項待遇,。
5、4法定假日
元旦,、春節(jié),、清明節(jié)、五一節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)、國慶節(jié)遵循國家相關節(jié)假日規(guī)定,。
5,、5婚假
5、5,、1婚假需提前3天持有效證明申請,。
5、5、2婚假3天,,晚婚假23天(包括3天法定婚假),,婚假享受全薪。
5,、6產(chǎn)假:依據(jù)國家相關法律法規(guī)給予休假(略)
5,、7喪假
5、7,、1祖父母,、外祖父母、父母,、岳父母,、配偶、兄弟姐妹及子女喪亡者,,給予喪假三天,。
5、7,、2員工在外地的直系親屬死亡時,,都可以根據(jù)路程遠近,另給予路程假,。喪假享受全薪,。
5、8培訓假
5,、8,、1公司因業(yè)務的需要,安排員工就外培訓的,,方可請培訓假;
5,、8、2員工請培訓假需得到部門負責人,、總經(jīng)理的批準方可執(zhí)行;
5,、8、3員工請培訓假需出示培訓報名證明,、參加考試的準考證等;
5,、8、4員工若參加補考或補習而需要請假的,,按事假處理;
5,、8、5經(jīng)批準而休培訓假,,假期工資根據(jù)培訓的性質和時間長短,,由公司給予適當工資;
5、9值班
5、9,、1根據(jù)工作需要,,有關部門可實行值班制度;
5、9,、2每月由行政部安排值班表,,于每月五日前經(jīng)總經(jīng)理審批后報相關人員處備案;
5、9,、3節(jié)日期間的值班計劃要提前十日,,報總經(jīng)理審批,相關人員備案;
5,、9,、4對平常值班人員,部門負責人可以根據(jù)實際工作情況安排調休,,節(jié)日期間值班發(fā)放值班費,,不再予以調休處理;
5、9,、5對實際值班情況與計劃情況不符者,,需注明原因;
5、9,、6調休請?zhí)顚懻埣賳危聪嚓P請假程序辦理;
5,、10加班
5,、10、1加班的定義:公司因工作需要,,在員工休息日安排工作;
5,、10、2以下情況不屬于加班:
5,、10,、2、1屬于本職工作范圍內(nèi)的當天工作任務量,,當日沒有完成而延長工作時間的;
5,、10、2,、2部門主管,、經(jīng)理以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班;
6、無論任何休假遇節(jié)假日不順延,,也不可提前享用,,請假時限以假條上的時間為準。
7、無假條一律按曠工論處,。
裝修公司管理制度之員工異動管理制度
1,、員工異動
包括:辭職、辭退,、內(nèi)部調動,、人事任命、晉升晉級(降職降級),、輪崗;
2,、辭職
2、1試用期員工,,如因自己不適應工作環(huán)境,,可提出辭職,但必須提前三天填寫<離職審批表>,,向公司申請辭職,,經(jīng)批準后辦理離崗審計與工作移交清單,無誤后,,予以離職,,手續(xù)不清公司不予結算工資;
2、2公司正式員工(已轉正),,員工辭職應填寫<離職審批表>,,提前十五天向公司提出書面申請,經(jīng)審批后辦理離崗審計與工作移交清單,,無誤后,,予以離職,手續(xù)不清公司不予結算工資;
2,、3公司因業(yè)務需要,,而調換員工崗位,員工如不服從公司安排,,或不能在規(guī)定時間內(nèi)到崗的,,視為自動辭職;
2、4員工辭職時,,直接負責人,、人事部負責人至少與辭職員工做一次溝通,了解員工辭職的真實原因,,并了解員工離職前對公司的建議,,同時應誠懇地對辭職員工進行挽留;
3、辭退
3,、1公司有權對下列情況之一者即時辭退,,而無需事先通知:
3,、1、1試用期間不符合錄用條件的;
3,、1,、2嚴重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;
3,、1,、3嚴重失職、以權謀私,,給公司造成重大利益損失的;
3,、1、4被依法追究刑事責任的;
3,、1,、5正式員工考評不稱職,經(jīng)調動后仍不能勝任工作或拒絕調動的;
3,、2被辭退員工的當月工資按實際工作天結算,,不另行支付任何工資,造成公司利益損失的,,公司將保留進一步追索的權利;
4,、工作交接及離職審計
4、1辭職獲批準或收到辭退通知,,需辦理工作交接,,進行離職審計,各部門負責人應對離職人員進行離職審計;
4,、2審計內(nèi)容:
4,、2、1行政/人事:辦公用品,、固定資產(chǎn)、書籍,、鑰匙等日常工作用品,,公章證照使用情況;
4、2,、2財務:票據(jù),、借款、費用報銷,、采購(財務崗位還要審計財務執(zhí)行情況);
4,、2、3網(wǎng)絡:電腦,、計算機密碼,、公司郵箱密碼,、辦公軟件、信息資料;
4,、2,、4銷售:客戶資料、項目資料;
4,、3辭職員工未辦理離職手續(xù)或辭職未經(jīng)批準而擅自離職的,,公司一律不予結算工資,同時有權追究相應責任的權力;
4,、4經(jīng)離職審計時辦理工作交接,,并提交交接清單,經(jīng)相關負責人監(jiān)交,,交接人和接手人雙方簽字確認后存入離職人員檔案;
5,、內(nèi)部調動
5、1內(nèi)部調動指員工在公司范圍內(nèi)的平級調動;
5,、2內(nèi)部調動應遵循如下原則:
5,、2、1調動員工在原崗位盡忠職守,,遵守公司的各項規(guī)章制度;
5,、2、2新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮;
5,、3內(nèi)部調動的方式分為員工提出申請獲準后的調動,、公司因工作需要的調動;
5、4員工自行申請調動需向人事部提交申請報告,,詳細闡述理由 ;
如調動工作跨度大,,申請報告經(jīng)批準后辦理離崗審計和工作移交后進行調動,離崗審計與工作移交清單報行政部備案;
5,、5如因公司工作需要,,可由負責人提交調動申請報告,人事部與調入,、出部門協(xié)商,,未經(jīng)認定之前,任何一方不得事先與被調動人商談;
6,、晉升晉級與降職降級
6,、1晉升與降職的目的:
6、1,、1根據(jù)員工的實際工作能力,,通過崗位與職位的合理變動,提供適當?shù)臋C會以激發(fā)員工的潛能;
6,、1,、2形成良好的競爭上崗的機制,,引導員工的學習與能力的培養(yǎng);
6、1,、3使員工的待遇與實際工作能力成正比;
6,、2晉升晉級的原則:
6、2,、1在原崗位上有突出表現(xiàn),,在職期間無違反公司各項規(guī)章制度,思想端正;
6,、2,、2晉升后的職位更符合員工能力的發(fā)揮、潛能的激發(fā),,并到達晉升后崗位的要求;
6,、2、3晉升后,,有人補給以前的崗位,,接替工作;
6、3降職降級的原則:
6,、3,、1在原崗位上能力一般,影響到工作的提高;
6,、3,、2出現(xiàn)工作失誤與管理不力;
6、4晉升晉級及降職降級的管理
員工晉升晉級,、降職降級由主管上級提出申請,,詳細闡明理由和方案,報總經(jīng)理批準后方可實行,,如離開原崗位,,還要辦理離崗審計和工作交接手續(xù),經(jīng)審計合格后,,方可實行;
7,、人事任命
7、1為了具體確立崗位責任與更好的行使崗位職能,,特對部門主管級以上(含主管級)人員就職、晉升,,進行人事任命;對其降職,、離職進行通報;
7、2試用期員工一律不進行人事任命;
7,、3在人事任命前,,必須由被任命人員的直接上級對其進行考查;
7,、5經(jīng)人事任命后,如離開本崗位,,須辦理離職手續(xù),,經(jīng)審計合格后,方可就職;
公司員工制度表圖篇二十
公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位,、科學的競爭機制和良好的發(fā)展平臺,,幫助您實現(xiàn)自己的人生價值,真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的,。
一,、試用期和正式聘用
雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,,并根據(jù)公司特點,,按工作積極態(tài)度、工作能力,、業(yè)務水平,、敬業(yè)精神、綜合素質等擇優(yōu)錄用,。
測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試,、筆試、試用等方式)
報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,,帶一寸免冠照片兩張,、學歷證書、身份證復印件到公司,。(報到時出示原件)
人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表,、聘用合同、績效考核文檔),,公司承諾檔案資料嚴格保密,,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,,弄虛作假者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,,并要求在員工登記表上簽字證明其真實性,。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工,、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一,。
每個裝修人都知道,裝修行業(yè)有其自身的特殊性,,根據(jù)工作需要,,管理者有權變動工作日程安排,。自己的工作未完成,應主動加班予以完成,,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務調整,,不按點按日加班計算月薪。
公司員工應按時出勤,,當你缺勤時,,意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之,,其他員工缺勤時,,你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執(zhí)行并有責任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度,。當你知道要遲到時,,有責任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù),。未經(jīng)領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金,,甚至辭退,。
1、公司作息時間規(guī)定
8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時間)
2,、懲罰:
(1)遲到早退一次扣x元(超過x小時扣半天)
3,、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計,作為工資發(fā)放的依據(jù),。
(1)國家法定節(jié)假日,,原則上休息,如工作需要,,須無條件上崗,,不批假。
(2)病假需經(jīng)領導批準后休息,。
(3)事假需本人以書面形式講明真實情況,,總經(jīng)理批準后休假。
(4)手頭工作未完成,,未交接,,應以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,,有職業(yè)道德觀念,。
(5)工作時間未經(jīng)準許,私自外出,視曠工處理,。
(6)員工在休假期間應打開手機,保證通訊暢通,,如遇公司有重要工作需要,,應配合完成。
(7)員工請假不得以短信或代請方式,,應直接向公司領導請假,。
(8)周日如需加班,請假原則上不批,,如特殊情況需書面寫明情況特批,。
4、離職:
辭職員工需提前至少一個月通知公司,,并按要求與主管或相關人員進行工作交接,,整理清查以往客戶資料、設備,、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,,方可離職。
5,、自動離職:
無故三天不上班曠工者,,均作自動離職,不予結算任何工資,、
6,、解雇:
聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn),、能力等因素不符合本公司要求,,無法勝任本職工作,公司有權解雇,,以基本工資為基數(shù),,按日結算當月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利,、獎金等)
7,、開除:違反勞動紀律,予以革職開除,,員工因觸犯法律,,追究刑事責任。
員工發(fā)生下列情形之一,,公司有權提出警告或解除勞動關系,。
(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件,。(一月內(nèi)缺勤三次以上,,工作效率低,業(yè)務水平不達標,,經(jīng)提醒無明顯改觀)
(2),、玩忽職守、帶情緒工作,,業(yè)務中多次出差錯,,給公司造成損失的。
(3),、嚴重違反公司勞動紀律,,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,,謊報事實者,,造成不良影響的。
(4),、因個人原因給客戶留下不良影響,,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿,、自成小團體,,消極怠工、無理取鬧的,。
(5),、品行不端,有人格缺陷,,缺少基本職業(yè)道德,,損害公司名譽者。
(6),、工作無效率,,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
(7),、工作無主動性,,無所作為,影響公司整體工作完成,,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,,予以警告或勸退。
(8),、以個人利益為先,,自由散漫,,找各種借口擱置手頭工作。
(9),、私自動用公司微機軟硬件,,致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負,,嚴重者追究其法律責任,。
(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,,予以辭退,。
(11)、偷取公司及同事財物,。
(12),、利用公司資源(耗材、微機,、光盤,、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品,。以公司名義承攬私活,,牟取私利。
(13),、隱瞞傳染病或其他病癥不報,。
三、工資制度
公司根據(jù)經(jīng)濟效益,,支付能力及社會物價漲跌情況,,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調整工資金額,。
工資結構:基本工資,、崗位工資、
全勤獎,、績效工資,,企業(yè)工齡工資。
工資發(fā)放:當月20日發(fā)放員工上月工資,,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉正前后月薪一般不會有太大變化,,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守,、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,,而非大幅度降低月薪,,月薪如有疑議,應當時提出,。為便于管理,,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,,予以退還,,員工有下列情形者,不予退還,。
1,、離職時,,未提前一個月提出,。
2、擅自離職,,手頭工作未交接,,影響全局工作,。
3、嚴重違反勞動紀律,,被開除,。或有不法行為者,,追究法律責任,。
四、福利待遇
各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上,,工作中有良好表現(xiàn),,個人檔案、身份證明齊全,,企業(yè)根據(jù)員工的績效考核,、業(yè)務水平、出勤率等綜合因素考慮,。
公司為員工上保險后,,三個月將退回原抵押的半個月工資。
(1),、人身保險,。
1、公司負責員工工作期間的免費午餐,。
2,、加班在20:00點以上者,,有夜餐或餐補。
3,、周日加班者,,公司負責餐或餐補。
5,、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人,,超出部分自理。
6,、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼:副食補貼,、書報、交通,、洗理,、通訊、等計30元,,醫(yī)補計10元,全勤獎50元,,任何形式的遲到,、早退、請假除按每日扣除外,,無全勤獎,。(鼓勵員工全勤)
五、崗位責任制度
1,、保質,、按時完成領導交給的各項工作,認真填寫工作日志,。
2,、熱誠、謙遜,、耐心地服務于客戶,。
3、維護公司設備,、財產(chǎn)的安全,,保障正常使用。
4,、隨時整理客戶文檔,、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失,。工作中因疏忽,,酌情處理,,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除,。
5,、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務。
6,、工作單由主管領導分派,,如完成時間有困難,應盡早提出,,如客戶急需,,應主動加班完成。接單人簽字,,另一名設計復核,。
7、私人電話應簡短,。禁止用公司電話聊與工作無關的事,。
8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,,相關設計人員有義務馬上到位予以解決,。
六、工作日志制度
要求員工每天填寫工作時間分配表,,具體到每個員工每天的時間分配,。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客戶上,,關注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,及時調整。
七,、呈報制度
1,、員工應及時向領導匯報工作情況及進程,如遇難題或突發(fā)事件應馬上向主管領導匯報,,因個人延誤造成不良后果,,應予以處罰。
2,、未經(jīng)本人允許,,不得動用他人微機,個人電腦有問題立即上報,,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件,。
3、無工作需要,、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關的網(wǎng)站,,嚴禁網(wǎng)上聊天,,嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事,。
4,、當日值班員工應隨時查看電卡、電量,。辦公耗材的使用情況,,呈報負責人提前購買。
八,、辦公用品管理制度
1,、辦公用品的申請、耗材(打印紙,、墨,、光盤、標簽)應提前記錄,、隨時查看,。
2、節(jié)約成本,,養(yǎng)成好習慣(打印紙雙面使用),,不得用公司耗材做與工作無關的事。
九,、資料管理制度
1、設計作品確認后,,隨時歸類收存,。需刻盤的,標注清楚,。
2,、定時刪除電腦中的垃圾文件。
3,、定時查看公司電子郵件并及時處理,。
十、后勤管理制度
1,、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理,,管理者做好鑰匙的登記、領用,、收回工作,。
2、門,、窗,、水,、電、氣管理
(1)每位員工應節(jié)約水,、電的使用,,用完后及時關閉。
(2)下班時應檢查門,、窗,、燈、電腦等設施是否關閉,,是否安全,。
3、衛(wèi)生管理
(1)保持辦公區(qū)域,、用餐區(qū)域,、衛(wèi)生間的整潔。
(2)定期擦拭電腦顯示器及設備,,保持其潔凈,、整齊。
(3)定期為花澆水,,為魚換水,。
十一、安全保衛(wèi)制度
1,、員工應有安全防范意識,。上班期間鎖好公司大門。
2,、謝絕推銷或與工作無關的人員入內(nèi),。
3、圖庫,、圖書推銷時間不宜太長,。
十二、保密制度
1,、專業(yè)書籍,、圖庫、光盤,、文件資料,,閱后放回原處,不得帶出,。
2,、公司重要會議紀要,競爭策略,,計劃,,設計技術資料,。合同、報價,、提案不得泄露或傳播,。
3、不看不說與己無關的秘密,,員工應保守公司秘密,,忠于職守,增強保密觀念,,造成損失,,本人承擔責任。