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企業(yè)公司員工手冊(cè)篇一

一,、公司每周工作日為五天,，星期六、日休息,，國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

二、員工每天工作時(shí)間為：

上午： 9：00—12：00

午休：12：00—13：00

下午：13：00—17：30

三,、公司對(duì)考勤管理實(shí)行打卡制,，員工上下班均需指紋打卡，如有特殊情況未能打卡,，需提供相關(guān)證明,，否則以曠工論處。

四,、非特殊原因(如：班車堵塞,、因公事無法及時(shí)趕回、手指裂口無法打卡等情況),，上午9：00前未打卡視為遲到,，下午17：30前打卡視為早退,，遲到,、早退超過1小時(shí)視為曠工,。

五、未經(jīng)請(qǐng)假離崗或雖請(qǐng)假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工,。

六,、員工工作時(shí)間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意,，并到行政部辦理《員工因公外出單》,，特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng),。

七、處罰規(guī)定：

遲到：30分鐘以內(nèi),，扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的1/30,，當(dāng)月不得累計(jì)超過5次，超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng);遲到超過30分鐘,，應(yīng)及時(shí)向部門主管口頭請(qǐng)假,，事后說明原因,。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的1/10,，當(dāng)月不得累計(jì)超過3次，超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng),。

早退：處理辦法同遲到,。

曠工：曠工一天扣其日薪資2倍，無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭退,。

八,、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé)，月底匯總各部門員工的出勤情況,，報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備案,。

九、加,、值班的規(guī)定

由公司安排在休息日加,、值班的員工，可在正常工作日申請(qǐng)同等時(shí)間的補(bǔ)休;由公司安排在法定假日工作的員工,，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資,。

十,、銷售部考勤由該部門自行核定。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇二

飲文化公司員工手冊(cè)

第一章總則

一,、公司簡(jiǎn)歷

xx省xx市風(fēng)味火鍋餐飲文化有限公司成立x年,，公司主要經(jīng)營。餐飲,。休閑,。娛樂為主，以泰國菜,。海鮮,。牛肉。環(huán)保營養(yǎng)健康美食,。

二,、解釋與修改

1.本員工手冊(cè)由公司負(fù)責(zé)解釋,。

2.公司有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

3.本員工手冊(cè)印制成冊(cè),，作為勞動(dòng)合同的附件,，并與勞動(dòng)合同具有同等效力。

4.本員工手冊(cè)適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工,。

第二章聘用

一,、年滿18周歲，身體健康,，無不良行為或犯罪記錄,。

二、符合應(yīng)聘職位要求,。

三,、個(gè)人資料的填寫和變更。

四,、員工入職體檢合格的健康證,。

五、新進(jìn)員工試用期,，試用期為1周,，如果在使用期間雙方若有一方不能繼續(xù)合作，其期間工資不予發(fā)放,。

第三章考核

一,、考核類型

工作考核包括考勤與考績(jī)。公司考核分為季度考核和年終考核,。

二,、考核目的

公司通過對(duì)員工工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能的考核,，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,，為培訓(xùn)、加薪,、獎(jiǎng)勵(lì),、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。

三,、負(fù)責(zé)部門

由各部門直接負(fù)責(zé)人組織具體考核,。

第四章薪酬

一、薪酬構(gòu)成

員工的薪酬包括基本工資,、資金,、提成。

1,、基本工資：按照員工的工作經(jīng)驗(yàn)和崗位所負(fù)擔(dān)的責(zé)任而定,，根據(jù)員工當(dāng)月出勤情況結(jié)算,。

2、獎(jiǎng)金：根據(jù)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放,。

3,、提成：根據(jù)員工的當(dāng)月銷售額作為提成發(fā)放。

二,、工資支付

1,、薪金以貨幣形式發(fā)放，結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào),，以人民幣計(jì)算,。

2、發(fā)薪日為每月15日,。如遇休息日或法定假期,，工資將順延至下一工作日發(fā)放。

第五章褔?yán)?/p>

一,、工作餐、

1,、所有受聘員工,，均可享受公司提供當(dāng)班期間工作餐，只準(zhǔn)員工本人用餐,。

2,、員工不得把工作餐和餐具帶出餐廳。

3,、員工不得在工作時(shí)間喝酒,，不得浪費(fèi)飯菜。

二,、住宿

1,、所有受聘員工均可享受公司提供的免費(fèi)住宿(水電氣費(fèi)由員工平攤)。

2,、未經(jīng)允許員工不得把非公司人員帶進(jìn)宿舍,。

3、每位員工有責(zé)任遵守員工宿舍制度,。

三,、體檢

1、為保證公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，也本著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,，全體員工每年均需參加一次體格檢查。

2,、凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性或者任何不適宜本行業(yè)的疾病,，如在應(yīng)有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈,，公司將依法解除與員工的勞動(dòng)合同。

第六章考勤

一,、工作時(shí)間

1.因餐飲業(yè)營業(yè)時(shí)間的特殊性,，公司員工上班實(shí)行一班制度。

二,、缺勤計(jì)扣工資

1.遲到10分鐘以內(nèi),，扣發(fā)工資5元。

2,、遲到10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內(nèi),，扣發(fā)工資10元。

3,、遲到30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時(shí)以內(nèi),，按曠工半日處理;4小時(shí)以上(包含4小時(shí))按曠工1天處理。

4,、早退10分鐘以內(nèi),，扣發(fā)工資5元。

5,、早退10分鐘以上(包含10分鐘)至30分鐘以內(nèi),，扣發(fā)工資10元。

6,、早退30分鐘以上(包含30分鐘)至4小時(shí)以內(nèi),，按曠工半天處理;4小時(shí)以上(包含4小時(shí))按曠工1天處理。

7,、管理人員違反以上規(guī)定,，將加倍處罰。

三,、曠工

凡屬下列情況之一的缺勤,，均視為曠工：

1.未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺勤半天或者以上的;

2.超過批準(zhǔn)的期限又沒有及時(shí)申請(qǐng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)的;

3.本手冊(cè)規(guī)定的其他應(yīng)視為曠工的情形。

四,、考勤管理

1,、公司考勤周期為每月1日起至當(dāng)月月末最后1日止。

2,、員工必須依照公司安排的班次上班,，需要變更班次，須先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意,。

3,、所有員工上、下班都要打工卡,。

4,、員工上班下班忘記打卡,，但確實(shí)能證明上班的，由領(lǐng)班簽字確認(rèn)視為出勤,。

5,、嚴(yán)禁替他人打卡。

6,、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店(公司),。因工作需要或本人有事確需離店(公司)的應(yīng)填寫出門單，經(jīng)領(lǐng)班簽字后方能離店,。

7,、公司的考勤由人事行政管理部門負(fù)責(zé)。人事行政管理部門應(yīng)于每月2日前統(tǒng)計(jì)完畢上月考勤,，并報(bào)財(cái)務(wù)部,。

第七章假期

一、帶薪年假

1,、凡在公司工作滿1年的員工,，從第二年起可以按照國家規(guī)定享受帶薪5天年假。

2,、員工在休年假之前應(yīng)做好工作交接,，如年假假與公司的安排產(chǎn)生沖突，則應(yīng)另行安排休假時(shí)間,。

3、員工辭職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,，需在離職前申請(qǐng)休完剩余年假,，不申請(qǐng)休假的，公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

二,、請(qǐng)假程序

1、員工請(qǐng)假,，必須事前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并提供有關(guān)證明,，辦理批準(zhǔn)手續(xù)，并報(bào)人事行政管理部備案,。

3,、因突發(fā)事件或急病來不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)通過電話或其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,，返回公司后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理。

4,、員工請(qǐng)假,、休假前應(yīng)妥善安排好工作,，不得因?yàn)檎?qǐng)假、休假影響本職工作,。

5,、財(cái)務(wù)和行政人員請(qǐng)假須提前2天提出申請(qǐng)。

6,、休假結(jié)束后應(yīng)到人事行政管理部門簽到,、銷假，如未按程序請(qǐng)假,、銷假,，視為曠工。

第八章培訓(xùn)

一,、培訓(xùn)內(nèi)容

店內(nèi)培訓(xùn)主要有：新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),，在職員工的業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度,、語言訓(xùn)練等,。

二、培訓(xùn)要求

員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試,，成績(jī)不合格者要扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，無故缺課按曠工處理,。

第九章職責(zé)

一,、工作態(tài)度

1、按公司操作規(guī)程,，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,。

2、員工對(duì)上級(jí)的安排有不同意見但不能說服上級(jí),，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,。

3、員工對(duì)直屬上級(jí)答復(fù)不滿意時(shí),，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。

4、工作認(rèn)真,、待客熱情,、說話和氣、謙虛謹(jǐn)慎,、舉止穩(wěn)重,。

5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽、耐心解釋,、任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上級(jí)。

6,、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。如果有交接班的,，在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗,。員工下班后，無公事,，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開公司,。

7、員工不得在店內(nèi)(或公司)接待親友來訪,。

8,、員工不能在崗位上接聽私人電話或電話聊天。未經(jīng)直屬上級(jí)同意,，員工不得使用接待處電話,。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可打電話到人事行政管理部門,。

9,、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊,、吃零食,。禁止在餐廳、廚房,、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,，不做與本職工作無關(guān)的事。

10,、熱情待客、站立服務(wù),、使用禮貌語言,。

11、未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),，任何員工不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠,。

12、廚房員工非工作關(guān)系不得在客人用餐時(shí)間任意進(jìn)入餐廳,。

二,、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生

1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,，面帶微笑，端莊穩(wěn)重,。

2,、員工當(dāng)班期間應(yīng)按公司規(guī)定著工作服,，并隨時(shí)保持干凈、整潔。

3,、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng),。

4,、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。

5,、手指應(yīng)無煙熏色，女員工不能使用指甲油,。

6,、不準(zhǔn)戴手表、婚戒以及耳環(huán),。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指,。

7、工作時(shí)間內(nèi),，不準(zhǔn)剪指甲,、摳鼻、剔牙,，打哈欠,。

8、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,，禁止大聲喧嘩,，做到說話輕、走路輕,、操作輕,。

三、拾遺

1,、在公司任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即繳存接待處并做詳細(xì)的記錄,。

2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),，則交由公司人事行政管理部門決定處理方法,。

3、拾遺不報(bào)將被視為偷竊處理。

四,、崗位調(diào)動(dòng)

1,、員工如生病，上班可能會(huì)影響就餐客人健康的,，應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班,，由領(lǐng)班決定是否暫停其工作或調(diào)整當(dāng)班時(shí)間。

2,、如公司其他崗位臨時(shí)缺人,，為維護(hù)公司的正常運(yùn)營，員工應(yīng)服從公司的臨時(shí)調(diào)動(dòng),。臨時(shí)調(diào)動(dòng)一般不超過1個(gè)月,。

第十章消防安全

餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備,，熟記消防疏散通道,。

一、火災(zāi)預(yù)防

1,、遵守有關(guān)場(chǎng)所“禁止吸煙”的規(guī)定,。

2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒物留在電梯內(nèi),、紙簍里或其它易燃處,。

3、餐廳內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙,、臟毯,、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源,。

4,、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。

5,、盛有易燃,、易爆物的容器，不得存放在餐廳內(nèi),。

6,、任何員工如發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭應(yīng)立即熄滅。

7,、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損,、折斷,、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告經(jīng)理，以便及時(shí)修復(fù),。

8,、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器,、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況,。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門,，報(bào)告廚師長(zhǎng),。

9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,，監(jiān)督檢查各崗位人員關(guān)掉所有閥門的開關(guān),。

二、消防小組

1,、消防小組人員包括：店長(zhǎng),、廚師長(zhǎng)、領(lǐng)班,。

2,、消防小組要定期召開會(huì)議專項(xiàng)檢查消防設(shè)備，確保消防工作落實(shí),。

三,、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的注意事項(xiàng)

1、切忌慌亂,，判斷火勢(shì)來源,，采取消防安全措施，按疏散圖指示方向逃生,。

2,、疏散原則：先顧客，后員工;先老幼,，后年青;先女性,，后男性;先員工，后主管,。

3,、切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生。

4,、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品,。

5、逃出大門后所有員工在門店集合,，清點(diǎn)人員,，有受傷者立即向經(jīng)理匯報(bào)并送往醫(yī)院,。

四、災(zāi)害發(fā)生后報(bào)案方法

1,、應(yīng)保持鎮(zhèn)定,，撥打119電話;

2、述明詳細(xì)災(zāi)害地點(diǎn)或附近目標(biāo);

3,、簡(jiǎn)述災(zāi)情狀況;

4,、留下電話及地址以便進(jìn)一步聯(lián)系。

第十一章獎(jiǎng)懲

一,、目的

1,、獎(jiǎng)懲管理是公司對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)/監(jiān)督的重要工具，公司秉持賞罰分明,、公正公平的獎(jiǎng)懲制度,。公司以教導(dǎo)啟發(fā)、正面激勵(lì)/關(guān)懷為主,，懲戒為輔的方式,，引導(dǎo)員工行為，塑造有紀(jì)律,、有士氣的工作團(tuán)隊(duì),。

2、員工的獎(jiǎng)懲記錄記入員工人事檔案,，作為未來晉升,、績(jī)效考核等之依據(jù)。

二,、獎(jiǎng)勵(lì)

1,、獎(jiǎng)勵(lì)依事跡的優(yōu)良程度，分為嘉獎(jiǎng),、記小功,、記大功三種;嘉獎(jiǎng)三次等于記小功一次，記小功三次等于記大功一次,，記大功二次可以晉級(jí)加薪;同時(shí),，公司將按以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)嘉獎(jiǎng)員工予以獎(jiǎng)勵(lì)：

嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)50元;

小功：獎(jiǎng)勵(lì)100元;

大功：獎(jiǎng)勵(lì)200元。

(1)有下述表現(xiàn)之一者,，公司給予嘉獎(jiǎng)一次：

(2)拾金不昧者(價(jià)值在100元以上);

(3)維護(hù)公司榮譽(yù)及公司形象,，有具體案例者;

(4)、努力搶險(xiǎn),、舉報(bào)有功或本職以外績(jī)效突出,，產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于1000元

(5)、經(jīng)管理層研究決定,，應(yīng)該授予嘉獎(jiǎng)的其他情形,。

有下述表現(xiàn)之一者,，公司給予記小功一次：

(1)遇有非常事故或搶修工作，靈機(jī)應(yīng)付處理得當(dāng)者;

(2)防盜,、防電、防火,、防水有力者;

(3)節(jié)約資源,、消除浪費(fèi)、廢品利用,、成本管控具有顯著成效者;

(4)及時(shí)舉報(bào)違規(guī)或損害公司利益之案件,，經(jīng)查證屬實(shí)者;

(5)努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績(jī)效突出,，產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于1000員

(6)其他有較佳之功績(jī)者,。

有下述表現(xiàn)之一者，公司給予記大功一次：

(1)對(duì)本公司有特殊功勞或貢獻(xiàn),，經(jīng)采納行之有效者;

(2)檢舉危害本公司利益之重大行為,，經(jīng)查屬實(shí)者;

(3)防止重大事故發(fā)生、或于工作有特殊功績(jī)者;

(4)遇到重大災(zāi)變或意外事故,，勇于負(fù)責(zé),，并處理得當(dāng)而將損失減至最低者;

(5)努力搶險(xiǎn)、舉報(bào)有功或本職以外績(jī)效突出,，產(chǎn)生效益或挽回?fù)p失大于20000元者;

(6)其他有重大功績(jī)者,。

三、懲罰

1,、儀表儀容：(每分5元)

2,、頭發(fā)不按規(guī)定發(fā)型(扣2分)

3、上班不化妝或不符合規(guī)定化妝,，男士不刮胡須(扣2分)

4,、指甲過長(zhǎng)(扣2分)

5、工服褶皺不平,、有異味,、臟污(扣2分)

6、在工作區(qū)域駝背,、哈腰,、伸懶腰、打哈欠,、挖鼻孔,、挖耳朵、打飽嗝(扣2分)

7,、哼唱,、嬉鬧,、嚼口香糖(扣2分)

8、精神松懈,、萎靡不振(扣2分)

9,、追逐打鬧、勾肩搭背,，在工作區(qū)域內(nèi)奔跑(扣2分)

工作效率：(每分5元)

1,、不主動(dòng)報(bào)菜名和巡視(扣2分)

2、上菜速度慢(因服務(wù)操作造成)(扣2分)

3,、寫錯(cuò)菜或漏寫菜(除賠償損失外扣4分)

4,、未詢問客人上菜時(shí)間(扣2分)

5、延誤客人訂餐(扣4分)

6,、衛(wèi)生區(qū)不合格(扣2分)

7,、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成準(zhǔn)備工作(扣2分)

8、工作不積極,、遲緩(扣4分)

服務(wù)規(guī)范：(每分5元)

1,、上菜不報(bào)菜名(扣2分)

2、不及時(shí)換碟,、斟茶(扣2分)

3,、不拿托盤操作(扣2分)

4、不在右側(cè)服務(wù)(扣2分)

5,、對(duì)客人說“不”(扣2分)

6,、菜單漏寫臺(tái)號(hào)、時(shí)間,、人數(shù)(扣2分)

7,、未征得客人同意收走剩余菜(扣2分)

8、不主動(dòng)為客人接衣,、掛衣,、點(diǎn)煙(扣2分)

禮節(jié)禮貌：(每分5元)

1、客人進(jìn)門不主動(dòng)拉門(扣2分)

2,、不主動(dòng)送客至門口,，為客不提包(扣2分)

3、客人提出批評(píng)后不致歉(扣2分)

4,、不主動(dòng)為客人拉椅讓座(扣2分)

5,、不微笑服務(wù)、不與客人交談,，沒有親切感(扣2分)

6,、回答客人的語氣生硬、笨拙(扣2分)

7,、迎賓員問候客人聲音不響亮,，不熱情(扣2分)

8,、節(jié)假日不問候“節(jié)日好”(扣2分)

9、營業(yè)場(chǎng)所大聲吆喝(扣4分)

以下行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為：

1.在公司內(nèi)酗酒,、賭博或變相賭博;

2.未經(jīng)許可,，擅自配制公司鑰匙;

3.涂改、偽造公司檔案,、資料,、各種原始憑證、原始記錄及重要文件

4.玩忽職守,，違反崗位操作流程工作，造成嚴(yán)重后果;

5.連續(xù)曠工3天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或1年內(nèi)累計(jì)曠工8天;

6.故意損壞公司,、同事或客人財(cái)物,，情節(jié)輕微;

7.私帶危禁物品進(jìn)入公司;

8.恐嚇、威脅,、危害公司任何員工及客人;

9.拒絕參加公司每年組織的正常體檢,。

辭退性行為

1.受到記大過處分兩次;

2.使用偽造假身份證、學(xué)歷證,，偽造職權(quán)人員簽字或盜用印信者;

3.營私舞弊,、挪用公款、貪污受賄,、收受傭金者;

4.向公司的競(jìng)爭(zhēng)者或其他任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息;

5.造謠生事,，煽動(dòng)怠工或罷工者;

6.故意損壞公司、同事或顧客財(cái)物,，損失重大者;

7.盜竊公司,、同事或顧客財(cái)物;

8.兼營事業(yè)或兼職影響公務(wù)者;

9.違抗命令、擅離職守,、因個(gè)人過失,，直接或間接造成公司經(jīng)濟(jì)損失1萬元以上;

10.其他情節(jié)嚴(yán)重，足以造成解除勞動(dòng)合同之事實(shí)者,。

第十二章離職

一,、試用期員工辭職，必須提前三日以書面形式通知公司,。

二,、正式員工辭職，必須提前三十日以書面形式通知公司,，公司視情況決定其離職日期,。

三、若公司需要對(duì)員工就有關(guān)工作/誠信/欺詐等嚴(yán)重事件作內(nèi)部調(diào)查,，而有關(guān)調(diào)查須有關(guān)員工離開公司范圍,，員工可能被停職,。

四、公司有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律,、法規(guī)和本手冊(cè)的規(guī)定,，可對(duì)員工作出辭退的決定。

五,、離職程序：

1,、員工辭職必須親自向部門/直屬主管遞交辭職信，并抄送人事行政管理部門,。

2,、員工遞交辭呈后，但在辦妥離職手續(xù)前,，仍應(yīng)照常工作,，直至移交清楚，并對(duì)本人經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)連續(xù)性責(zé)任,。

3,、離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后，員工到人事行政管理部門根據(jù)離職核對(duì)表辦理以下離職手續(xù)：做好工作交接,，由直屬主管簽字確認(rèn)退回公司財(cái)物(員工工牌,、鑰匙、文具,、工具,、器材、工作服,、借款等)在人事行政管理部門簽署最后薪資確認(rèn)書,。

六、離職人員報(bào)失或拒不歸還公司財(cái)物,，公司有權(quán)追索賠償,。若有蓄意破壞行為，情節(jié)嚴(yán)重者送交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,。

七,、員工上班未滿七日離職，工資抵扣培訓(xùn)費(fèi),。生活費(fèi),。住宿費(fèi)，公司不予以發(fā)放,。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇三

目錄

人事制度

借款及報(bào)銷制度

檔案管理制度

安全保障制度

辦公用品管理制度

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度

人事制度

第一章總則

第一條本手冊(cè)所稱本公司員工,，系指本公司正式錄用的員工，及試用期間的新進(jìn)實(shí)習(xí)員工而言。

第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師,、特約人員,、顧問，依合同另行約定有關(guān)事宜,。第二章雇用

第三條本公司雇用員工,，由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部，經(jīng)批準(zhǔn)后,，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配,。

第四條本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測(cè)試合格,，并經(jīng)審查核定后方得雇用,。

第五條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予雇用：

(一)政府規(guī)定不得雇用者,。

(二)經(jīng)本公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者,，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。

(三)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件不實(shí)者,。

(四)依需要作工作性測(cè)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)不合格者。

(五)用人部門的面試,、筆試未通過者,。

(六)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試未通過者,。

第六條除總經(jīng)理批準(zhǔn)外,，新員工一般試用期為三個(gè)月。

第七條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,，應(yīng)于接到通知后,，按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列證件,，否則視為拒絕受雇,，該通知因而失其效力：

(一)人事資料卡;

(二)身份證;

(三)學(xué)習(xí)經(jīng)歷證件

(四)職稱證;

(五)一寸照片;

(六)結(jié)婚證(含計(jì)劃生育證)或未婚證明;

(七)勞動(dòng)合同;

(八)介紹擔(dān)保書(由公司視實(shí)際需要面定);

(九)其他經(jīng)濟(jì)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證表。

第八條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)部經(jīng)理核準(zhǔn)免予試,、縮短試用期者外,，均應(yīng)試用三個(gè)月(含受訓(xùn)期間)，在試用期間,，請(qǐng)事,、病、傷假不予列講;試用期間公司派專人輔導(dǎo)或培訓(xùn),，并作試用考核送人事部,。經(jīng)考核不合格者不予雇用，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出異議;經(jīng)考核合格者,，于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工,。

第九條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員,、或其他經(jīng)公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有覓保的必要者,，應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：

本市戶口,。

經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者,。

第十條被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者,，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任,，此責(zé)任明定于連帶保證書：

侵占或虧欠公-款(物)者。

不法毀損公物者,。

不法毀損,、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者,。

不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),，致公司發(fā)生損害者。

第十一條人事單位接到保證書應(yīng)即予對(duì)保,，如有不合格者,，應(yīng)立即通知換保。

第十二條被保證人中途換保,，應(yīng)俟新保證書經(jīng)人事單位對(duì)保合格,，并經(jīng)過六個(gè)月之后查本規(guī)則第十條情形者，始得取回原保證書,。

第三章一般服勤需知

第十三條本公司員工應(yīng)忠于職守,，努力干好本職工作，遵守紀(jì)律,，服從各級(jí)主管合理指揮,，接受工作調(diào)配。

第十四條本公司員工應(yīng)愛護(hù)公物,，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,，講求文明禮儀,，文明生產(chǎn),，安全生產(chǎn),。

第十五條本公司員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,，保證質(zhì)量,，追求經(jīng)濟(jì)效益,。

第十六條本公司員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位，應(yīng)著本公司制服,，或配戴員工識(shí)別卡,。

第十七條本公司員工未經(jīng)許可，不可在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見親友,，影響工作,，若必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)在指定地點(diǎn),，時(shí)間以不超過十五分鐘為原則,。

第十八條本公司員工應(yīng)按時(shí)上、下班,，并親自打卡或登記出勤,，不得遲到、早退或曠工,。

第十九條本公司員工不得在倉庫,、禁煙廠區(qū)內(nèi)吸煙，在工作場(chǎng)所內(nèi)切忌隨地吐痰,，亂拋垃圾或大聲喧嘩,，每天下班后，應(yīng)將環(huán)境打掃干凈,。

第二十條本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí),，應(yīng)按請(qǐng)假規(guī)定辦理，完成手續(xù)后,，始得離開工作崗位。

第二十一條本公司員工的加班應(yīng)事先得到員工認(rèn)可,，加班一律領(lǐng)取加班費(fèi),，不辦理同等工時(shí)補(bǔ)休。

第二十二條本公司員工應(yīng)了解分層負(fù)責(zé)精神,，對(duì)于職務(wù)及公事的報(bào)告,，均應(yīng)循級(jí)而上，不可越級(jí)報(bào)告,，但緊急或特殊狀況不在此限,。

第四章獎(jiǎng)懲

第二十三條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列五種：

嘉獎(jiǎng)，加發(fā)當(dāng)月二天底薪,。

記功,，加發(fā)當(dāng)月六天底薪。

記大功,，加發(fā)當(dāng)月十八天底薪,。

獎(jiǎng)金。

晉級(jí)。

第二十四條有下列事跡之一者,，得予嘉獎(jiǎng)：

工作努力,，生產(chǎn)積極，適時(shí)完成任務(wù)突出者,。

遵法守紀(jì),，聽從指揮，互相協(xié)作,，事例突出者,。

熱愛本職工作，熱心服務(wù),，有具體事跡者,。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，足為其他員工學(xué)習(xí)者,。

第二十五條有下列事跡者,，得予記功：

對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度,，提出具體建議方案,，經(jīng)采行確具成效者。

節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績(jī)顯著者,。

遇有事故或?yàn)?zāi)變,，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜,，免于損失,，或減少損失者。

舉發(fā)違規(guī)或侵害公司利益的案件者,。

有其他事跡,，足為其他員工的榜樣者。

第二十六條有下列事跡之一者,，得予記大功：

遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者,。

維護(hù)公司重大利益,，竭盡全力，避免重大損失者,。

具有其他重大功績(jī),，足為其他從業(yè)人員的規(guī)范表率者。

第二十七條獎(jiǎng)金是指：

年終盈余獎(jiǎng)金,。

研究發(fā)明獎(jiǎng)金,。

工齡獎(jiǎng)金,。

改善提案獎(jiǎng)金。

節(jié)約物料,、費(fèi)用獎(jiǎng)金,。

特殊功績(jī)獎(jiǎng)金。

競(jìng)賽,、考核獎(jiǎng)金

非經(jīng)常性獎(jiǎng)金,。

第二十八條有下列事跡之一者，得頒發(fā)獎(jiǎng)金或予以晉級(jí)：

年終評(píng)比總結(jié)成績(jī)優(yōu)秀者,。

研究發(fā)明,，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者。

服務(wù)滿十年,、十五年,、二十年、二十五年,，考績(jī)優(yōu)良,，未曾曠工或未受記過以上處分者。

對(duì)公司作提案改善,，經(jīng)實(shí)施結(jié)果能創(chuàng)造公司利潤或減少損失者,。

對(duì)公司目標(biāo)管理的達(dá)成，經(jīng)營效益的提高,，成效卓著者,。

一年內(nèi)記大功三次者。

具有其他特殊貢獻(xiàn)者(或斟酌列入公司年鑒,、史冊(cè)),。

第二十九條本公司員工的懲罰分為下列五種：

警告，減發(fā)當(dāng)月二天底薪,。

記過,，減發(fā)當(dāng)月六天底薪。

記大過,，減發(fā)當(dāng)月十八天底薪。

降級(jí),。

解雇,。

第三十條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予警告：

在工作時(shí)間談天,、嬉戲,、閱讀無關(guān)職務(wù)工作的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者,。

因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者,。

妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者,。

初次不服從主管人員合理指揮者。

浪費(fèi)公物,，情節(jié)輕微者,。

檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕保安或管制人員查詢檢查者,。

破壞環(huán)境衛(wèi)生者,。

初次穿著拖鞋進(jìn)廠上班者。

在飯?zhí)镁筒筒慌抨?duì),、不守紀(jì)律,、無理取鬧者。

外出辦事不填寫外出登記表者,。

品行不正,，不文明禮貌，辱罵他人者,。

私自拆裝宿舍照明電線,、插座、或使用電爐,、電熱水器者,。

進(jìn)入廠區(qū)不著工作服又不配戴工作識(shí)別卡經(jīng)查獲者。

受指定受訓(xùn)人員無故不參加培訓(xùn)中心指定必修課程研習(xí)者,。

第三十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,，得予以記過：

對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者,。

因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者,。

在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲,、吵鬧妨害他人工作者,。

未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。

攜帶危險(xiǎn)物品入廠者,。

在禁煙的工作場(chǎng)所吸煙,、丟煙頭者。

投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者,。

對(duì)同仁惡意攻訐,、或誣告、偽證而制造事端者,。

在工作時(shí)間,，躺臥睡覺者。

第三十二條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,，得予記大過：

擅離職守,，致生產(chǎn)變故使公司受重大損害者,。

泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。

攜帶違禁物品入廠不聽制止者,。

遺失經(jīng)管的重要文件,、機(jī)件、物件或工具者,。

初次撕毀公文或公告文件者,。

擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者,。

違反安全規(guī)定措施致使公司受重大損失者。

工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者,。

造謠生事,，散播謠言致公司蒙受重大不利者。

一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者,。

私自拆裝宿舍照明電線,、插座、燈頭或使用電爐,、電熱器,，致發(fā)生危害者。

初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者,。

惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者,。

第三十三條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得不經(jīng)預(yù)告徑予解雇除名：

于訂立勞動(dòng)合同時(shí)為虛偽意思表示,，使公司誤信而遭受損害者,。

凡動(dòng)手打人、出手幫兇,、打架時(shí)防衛(wèi)過當(dāng)造成對(duì)方身體傷害等使用武力或攜帶兇器威脅恫嚇?biāo)税踩?、?shí)施暴行或有重大侮辱的行為者。

工作服務(wù)態(tài)度惡劣,，損害消費(fèi)者或客戶利益者,。

故意損耗機(jī)器、工具,、原料,、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,，致公司蒙受損害者,。

受政府判刑或受拘留處分情節(jié)重大者,。

無正當(dāng)理由,，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)四日者,，或年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。

聚眾結(jié)伙,，妨害生活秩序,、生產(chǎn)秩序者。

張貼,、散發(fā)煽動(dòng)性文字,、圖書，足資破壞員工與公司關(guān)系者,。

在廠區(qū),、集體宿舍內(nèi)賭博者。

偷竊同仁或公有財(cái)物價(jià)值在人民幣壹佰元以上者,。

資用公司名義在外招謠撞騙,，致公司名譽(yù)受重大損害或偽造、變?cè)?、盜用公司,、部門的印信者。

侵占公有財(cái)物營私舞弊者,，利用職務(wù)收賂者,。

第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引炎,，造成公司損害者,。

在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。

年度內(nèi)積滿二次大過未經(jīng)功過相抵者,。

依據(jù)勞動(dòng)合同調(diào)派工作,，無故拒絕接受者。

非法罷工,、怠工或煽動(dòng)他人怠工,、罷工者。

未經(jīng)本公司書面同意,，在外從事相同業(yè)務(wù)或與本公司利益沖突的工作者,。

第三十四條同年度的功過得予以抵銷：嘉獎(jiǎng)與警告，記功與記過,，大功與大過視而不見為同等功過,。

第三十五條獎(jiǎng)懲依下列規(guī)定計(jì)算：

三次嘉獎(jiǎng)相等一次記功，三次記功相等一次大功,。

三次警告相等一次記過,，三次記過相等一次大過。

第三十六條員工的獎(jiǎng)懲應(yīng)填具員工獎(jiǎng)懲申報(bào)審批表敘明具體事實(shí)移送人事部調(diào)查核定,。

第三十七條本手冊(cè)未規(guī)定的獎(jiǎng)懲而必需執(zhí)行時(shí),，由總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任,、人事部經(jīng)理,、管理部經(jīng)理，事由單位經(jīng)理議決,，或提報(bào)上級(jí)有關(guān)部門核定,。第五章薪資

第三十八條本手冊(cè)所稱薪資系指員工因工作所獲得的報(bào)酬，包括底薪,、效益浮支工資或按計(jì)時(shí),、計(jì)日、計(jì)月,、計(jì)件,，以現(xiàn)金或?qū)嵨锏确绞浇o付的獎(jiǎng)金、津貼,、加班費(fèi)及其他經(jīng)常性給與者均屬,。

第三十九條本公司員工的薪資系按工作繁簡(jiǎn)難易，職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能,，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)訂定,，或由員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)雙方議定。

第四十條本公司依營運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益及員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)度,，核發(fā)效益浮動(dòng)工資,，而其效益浮動(dòng)工資為該員工底薪的百分之四十。

第四十一條薪資以八小時(shí)為一日作日計(jì)算,。

第四十二條本手冊(cè)所稱(加班工資)的計(jì)算,，乃按平日每小時(shí)底薪加給二分之一。

第四十三條本手冊(cè)所稱(法定節(jié)日加班工資)的計(jì)算,，乃按平日每小時(shí)底薪加給一倍,。

第四十四條本公司員工的薪資于次月十日發(fā)給，而薪資發(fā)放日適逢放假日時(shí),，得于放假日前后一日發(fā)給,。

第四十五條本公司員工的職階、職等,、職級(jí),，按公司薪資管理辦法實(shí)施。

第六章考核與考績(jī)

第四十六條本公司對(duì)所屬員工每月作定期百分考核,，考核項(xiàng)目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

出勤態(tài)度：占百分之十,。

遵紀(jì)守法，服從指揮，互相協(xié)作：占百分之十,。

愛護(hù)公物,，勤保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備：占百分之十,。

文明禮貌，文明生產(chǎn)：占百分之十,。

安全生產(chǎn)：占百分之十,。

工作效率，產(chǎn)品質(zhì)量：占百分之二十,。

工作任務(wù),，產(chǎn)品完成：占百分之二十。

節(jié)約：占百分之十,。

第四十六條根據(jù)以上八個(gè)項(xiàng)目作考核：

其中有一項(xiàng)目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者,，不發(fā)其當(dāng)月浮動(dòng)工資。

分?jǐn)?shù)在50分至70分者,，發(fā)放該員百分之五十的當(dāng)月浮動(dòng)工資,。

分?jǐn)?shù)在71分以上者，按實(shí)得分?jǐn)?shù)比率計(jì)發(fā)該員當(dāng)月浮動(dòng)工資,。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇四

為加強(qiáng)公司員工考勤管理,，特制定本規(guī)定。

一,、工作時(shí)間

1,、 員工正常工作時(shí)間為上午8：50至12：00，下午為1：10至5：30,。每周六,、周日休息，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知,。

2,、 公司職工一律實(shí)行上下班指紋打卡。

3,、 所有人須先到公司打卡報(bào)到后,，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),，不辦理手續(xù)者,，按遲到或曠工處理。

4,、遲到一小時(shí)之內(nèi),，8：55—9:00到公司的算遲到，以1元/分鐘處罰(主管翻倍)，上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者,，按遲到論處;30分鐘至1小時(shí)到班者按曠工1小時(shí)論處;超過1小時(shí)者按曠工半天論處,。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時(shí)論，超過15分鐘提前下班者按曠工半日論,。

5,、 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理,。

6,、 員工無故曠工半日者，給予一次警告處分;每月累計(jì)3天曠工者,，扣除當(dāng)月工資,，并給予記過一次處分，無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,，給予除名處理,。

二、事假管理方法

1,、 事假應(yīng)在前一日下午5時(shí)前申請(qǐng),，經(jīng)主管查實(shí)認(rèn)可并核準(zhǔn)后方為有效，一次不得超過5天,。

2,、 全年累計(jì)事假不得超過14天，超時(shí)為曠工,。

3,、 事后申請(qǐng)視為曠工，但遇偶發(fā)事故,，應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請(qǐng),，經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假。事后申請(qǐng)一月不得超過3次,，超3次者則視為曠工,。

4,、 員工無故曠工者,，除扣除未出勤時(shí)的工資外，并每次扣其該月份薪金總額1%,，充為福利金,。

5,、 凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi)，計(jì)扣半天工資,，超過4小時(shí)至8小時(shí)以內(nèi)按一天計(jì)扣。

三,、病假管理方法

1,、 因病請(qǐng)假一天者，最遲應(yīng)于請(qǐng)假的翌日提出申請(qǐng),，經(jīng)主管簽核后將請(qǐng)假申請(qǐng)送交人事科登記。

2,、 請(qǐng)病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明,，但當(dāng)月邊續(xù)請(qǐng)病假一天以上或累計(jì)逾一天者必須提供當(dāng)日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院，私立醫(yī)院無效),。

3,、 全年病假累計(jì)不得超過30天，屆滿時(shí)因病情嚴(yán)重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者,，可酌給特別病假,，但以3個(gè)月為限，現(xiàn)住院者,，以1年為限,。

4、 當(dāng)月請(qǐng)病假1天者,，本薪照給,， 4天以內(nèi)者計(jì)扣半天工資，超過4天至8天者扣一天的工資,。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明,，并經(jīng)行政部門審核)

5、 不按上列規(guī)定請(qǐng)假者,，均以曠工論,。

四、員工請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限

1,、1-3天由直屬核準(zhǔn),。

2、4-6天由經(jīng)理核準(zhǔn),。

3,、7天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn),。

五、工作中外出管理方法

1,、 上班中因事外出者,，需填寫出門申請(qǐng)單，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),，轉(zhuǎn)交前臺(tái),，由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查,。

2,、 因病或緊急事故需外出者，外出時(shí)應(yīng)先請(qǐng)準(zhǔn)給假,，并填具請(qǐng)假卡,，由主管核準(zhǔn)，轉(zhuǎn)交前臺(tái),，由前臺(tái)負(fù)責(zé)出入時(shí)間的填入,，并于次日早晨交公司人事部備查。

3,、 其他零星事務(wù),，不予準(zhǔn)假，擅自出公司者,，依公司規(guī)定議處,。

六、員工打卡管理規(guī)定

第一條 本公司為使全體員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣,、準(zhǔn)時(shí)出勤,，物制定本規(guī)定。

第二條 本公司員工除下列人員外,，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)間打卡：

1,、經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于打卡者。

2,、因故請(qǐng)假,，經(jīng)核準(zhǔn)者。

第三條 本公司員工上下班時(shí)間規(guī)定如下：

上午：自8：50至12:00,。

下午：自13:10至17：30,。

第三條 員工于上班時(shí)間后打卡出勤者即為遲到，員工于下班時(shí)間前,，非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,，即為早退。

第四條上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者,，為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者,，為第二類遲到;凡一個(gè)月內(nèi),，第一類遲到3次者，視同第二類遲到一次,。凡一個(gè)月內(nèi)第二類遲到三次者,，視同曠職半天。

第五條 中午下班,、上班不得一次打卡,，2次打卡的時(shí)距應(yīng)在30分鐘以上，否則視同第二類遲到,。

第六條 員工上班而未打卡者,，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外，一次扣除5元,。

第七條 員工屬第一類遲到者,，于每月底由人事單位統(tǒng)計(jì)，并送呈有關(guān)部門主管,，作為平時(shí)考核參考資料之一,。

第八條 員工下班而未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準(zhǔn)簽注外,，視為早退,，上項(xiàng)簽注必須于下次上班日上午9時(shí)前親自呈主管簽注為限,。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇五

第一章 總則

第一條為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為，樹立并保持良好的形象，依據(jù)公司管理制度,、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī),，特制定本規(guī)范。

第二條員工應(yīng)自覺遵守國家的政策,、法律,、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守職業(yè)道德,、勞動(dòng)紀(jì)律,，愛崗敬業(yè)，努力弘揚(yáng)和實(shí)踐“誠信,、進(jìn)取,、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,，努力完成本職工作任務(wù),。

第三條本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開展日常工作與管理,、提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范,。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守,。

第四條 公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范，并抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作,。

第五條本規(guī)范分為總則,、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié),，其中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范,、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范,、工作行為規(guī)范,、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分,。

第六條 員工須遵守本守則,，如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

第七條 本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋,。

第二章 行為綱要

要遵章守紀(jì),，嚴(yán)格自律;不違法亂紀(jì)，恣意妄為;

要儀表端莊,，言行得體;不舉止失態(tài),，蠻橫無理;

要誠實(shí)守信，公平正直;不弄虛作假,，徇私舞弊;

要愛崗敬業(yè),，勤勉盡責(zé);不玩忽職守，敷衍塞責(zé);

要服從命令,，敢于擔(dān)當(dāng);不陽奉陰違,，推卸責(zé)任;

要團(tuán)結(jié)協(xié)作，包容豁達(dá);不推諉扯皮,，挾私報(bào)復(fù);

要勤學(xué)精進(jìn),，勇于創(chuàng)新;不自滿懈怠，因循守舊;

要勤儉節(jié)約,，廉潔奉公;不鋪張浪費(fèi),，損公肥私;

要保護(hù)環(huán)境，愛惜資源;不隨意破壞,，非法占有;

要注意安全,，嚴(yán)守秘密;不麻痹大意，見利忘義,。

第三章 行為準(zhǔn)則

第一節(jié) 社會(huì)公德規(guī)范

第一條樹立正確的價(jià)值觀,、人生觀、世界觀;愛崗敬業(yè),，勇于進(jìn)取,，樂于奉獻(xiàn),。

第二條遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)公共秩序;見義勇為,，抵制不良行為,，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

第三條待人誠懇謙和,，講文明,，懂禮貌。

第四條倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng),，樂于助人,，尊老愛幼，團(tuán)結(jié)同事,。

第五條 養(yǎng)成良好習(xí)慣,，不酗酒、不賭博,、不做危害社會(huì)的事,。

第六條美化環(huán)境，愛護(hù)公共設(shè)施,，維護(hù)公共衛(wèi)生,，養(yǎng)成不亂扔垃圾，不隨地吐痰的良好習(xí)慣,。

第七條 講話聲音適當(dāng),，不影響他人。

第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

第一條愛崗敬業(yè),，忠于職守;熱愛企業(yè),，高度認(rèn)同企業(yè)文化,，堅(jiān)持公司利益高于一切,，具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。

第二條 員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度,。服從上級(jí)指揮,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。

第三條 嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,，做到不遲到,，不早退。

第四條 與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入崗位,，不得將公司資料,、辦公用品用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn),。

第五條維護(hù)公司利益是員工的義務(wù),，員工不得從事,、參與、支持,、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為,。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，不得拖延或隱瞞,。

第六條遵章守紀(jì)，廉潔奉公,，克已奉公,，不循私情，不以職權(quán)和工作之便牟取私利,，正確行使職權(quán);堅(jiān)持原則,，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

第七條顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。以大局為重，正確處理公司與個(gè)人的利益關(guān)系;增強(qiáng)公司員工間的交流,，建立“團(tuán)結(jié),、友愛、平等,、互助”的員工關(guān)系,。

第八條尊重客戶，注重禮節(jié),，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，不斷提高客戶滿意度。

第九條員工未經(jīng)公司安排或同意,，不得在外兼任與公司同類型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

第十條勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè),，要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識(shí),，樹立勤儉節(jié)約的觀念。

第三節(jié) 進(jìn)廠行為規(guī)范

第一條文明乘車,，不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，不在車內(nèi)抽煙、脫鞋,、吃東西,、吐痰、扔殼皮紙屑，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，不大聲喧嘩,。

第二條 騎摩托車上下班的員工須檢查車況，并確?！岸C三費(fèi)”齊全,，正確佩戴安全帽，不違規(guī)載人,，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī),。

第三條 摩托車入廠后須停放在指定車棚，并確保停放整齊,、方向一致,，嚴(yán)禁將摩托車駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。

第四條 駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件,，并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī),。

第五條上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位,，須按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品(如：安全帽,、護(hù)目鏡、耳塞,、防毒面具,、防酸服等)，工作服應(yīng)穿戴整齊,，勞保用品應(yīng)按要求佩戴,。

第四節(jié) 工作行為規(guī)范

第一條按時(shí)參加班前會(huì)，掌握上一班工作完成情況,，并與上一班人員認(rèn)真做好交接,。

第二條 上班前、工作中不飲酒,。

第三條 工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,，不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人工作,，不得擅自離開工作崗位,，不可做與崗位無關(guān)的事情,。

第四條 工作時(shí),，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間,。

第五條 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,、串崗，不得閑聊、吃零食,、大聲喧嘩,，確保工作環(huán)境的安靜有序。

第六條 嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,，精心操作,，按時(shí)巡檢并及時(shí)記錄工藝指標(biāo)，出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車間主任,。

第七條本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無塵,、無油垢，配電柜無灰塵,，表體整潔,，刻度清晰;設(shè)備周圍環(huán)境整齊、清潔,，無跑,、冒、滴,、漏(有標(biāo)志,、有檢修措施、計(jì)劃除外),，設(shè)備管廊,、管道、閥門,、螺栓等基本無銹蝕,，外觀整潔。

第八條 非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用,，設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)通知包機(jī)人員或值班人員,，非緊急情況不得自行處理。

第九條 單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng),。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇六

前言

為樹立整體的公司形象,，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊(cè)>,。

每一位員工在開始工作之前應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解本手冊(cè),，并在工作中遵守本手冊(cè)的有關(guān)條例。

本手冊(cè)適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員,。本手冊(cè)是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,，對(duì)公司規(guī)章制度的進(jìn)一步補(bǔ)充，其內(nèi)容可因需要而進(jìn)行修改和補(bǔ)充,。本公司保留對(duì)于本手冊(cè)的解釋權(quán),。

本手冊(cè)內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴(yán)格限用于內(nèi)部傳閱,。公司的任何雇員不準(zhǔn)向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊(cè)內(nèi)的任何資訊,，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

如果你對(duì)于員工手冊(cè)有不清楚的地方,，或想了解更詳細(xì)的規(guī)定,，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

服務(wù)組主要工作內(nèi)容

服務(wù)組在餐廳里的工作包括：

依工作站標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品

親切自然地歡迎顧客,，并提供他們所想要得到的服務(wù)

執(zhí)行一切必須的清潔維護(hù)工作

通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作,，我們才能達(dá)到101%顧客滿意的目標(biāo)!

服務(wù)員協(xié)議

公司會(huì)為你簽訂為期3-6個(gè)月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿,，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議,。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達(dá)到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議,，并按規(guī)定辦理離職手續(xù),。

現(xiàn)金政策

收銀時(shí)可能會(huì)發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯(cuò)難以避免,，但無論怎樣,，這都是個(gè)嚴(yán)重的問題。在上柜臺(tái)前我們會(huì)教你怎樣處理現(xiàn)金,。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴(yán)重盈虧,，我們會(huì)提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機(jī);如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重,，你可能會(huì)被調(diào)離此職位或受到紀(jì)律處分,。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi),，由公司吸收;如果超過千分之二,，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實(shí)際收銀金額的差額全額賠償,。

請(qǐng)假

請(qǐng)假最遲需于上班前12小時(shí)以電話形式通知值班經(jīng)理,。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組,。請(qǐng)假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準(zhǔn),。

病假/事假

服務(wù)員請(qǐng)假期間公司不支付薪資。

薪資

你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級(jí)而定的,。公司會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu),。

發(fā)薪日期

你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶,。

公司員工手冊(cè)簡(jiǎn)潔版3

(一)基本準(zhǔn)則

1,、公司倡導(dǎo)的企業(yè)理念,。

2,、全體員工的一切工作行為,，都須以為準(zhǔn)則。

3,、做每一件事,、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo),、宗旨和精神,。

4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律,。

(二)職責(zé)權(quán)限

1,、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),，不得從事下列活動(dòng)：

(1)以公司名義考察,、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保,、證明;

(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見,、消息;

(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

2,、員工未獲公司書面批準(zhǔn),，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

3,、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé),，無下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

4,、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,，從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

(1)直接參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的,。

(三)業(yè)務(wù)交往

1,、員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,，否則將構(gòu)成受賄,。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,，應(yīng)堅(jiān)持合法,、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益,。

3,、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益,。

4、員工的直系親屬從事可能會(huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),，員工應(yīng)向公司申報(bào),，并提出職務(wù)上的回避。

5,、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本,。個(gè)人侵吞的,，以貪污論處。

6,、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,，不得鋪張浪費(fèi),。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

7,、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的,，應(yīng)謝絕參加：

(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng);

(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);

(4)違反國家法律和社會(huì)公德的活動(dòng),。

8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料,。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許,，不得帶出公司,。

9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,。

10,、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金,、車輛,、設(shè)備、房產(chǎn),、原材料,、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與,、轉(zhuǎn)讓、出租,、出借,、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人,。

11,、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具,、電子設(shè)備等,，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

12,、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴,。

13、接受投訴的部門和員工,，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,，并及時(shí)做出處理和答復(fù)。

公司員工手冊(cè)簡(jiǎn)潔版4

第一章 總則

第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí),、規(guī)范工作行為而制訂,。

第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象,。

第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信,、創(chuàng)效,、發(fā)展"的精神，形成"團(tuán)結(jié),、緊張,、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力,。

第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。

第二章 細(xì)則

第五條 工作時(shí)間：

1,、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制,。

2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,，嚴(yán)禁遲到或早退,。

3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,，并在留言板上寫明去向,。

第六條 請(qǐng)病,、事假規(guī)定：

1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,，及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

2,、員工如需請(qǐng)事假,，須事先提出書面申請(qǐng)，說明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),，并由部門經(jīng)理審核簽字,，到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。

3,、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),，由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4,、員工因特殊情況,，確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)在事后說明理由,，并立即補(bǔ)辦手續(xù),。

5、請(qǐng)病,、事假以半天為基本單位,。

6、無故不上班作曠工處理,，并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,。

第七條 加班及調(diào)休：

1、加班時(shí)間以半天為基本單位,。

2,、根據(jù)工作需要，由公司安排加班,。

3,、加班處理按國家規(guī)定處理。

第八條 帶薪假期國家有關(guān)規(guī)定辦理

第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng)：

1,、遵守國家法律,、法規(guī)，遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、熱愛公司，熱愛本職工作,，積極進(jìn)取,，努力鉆研業(yè)務(wù),，與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。

2,、心胸坦蕩,，光明磊落，嚴(yán)以律己,，寬厚待人,，友愛互助，相互尊重,。

2,、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專心工作,，不串崗,，不閑聊,，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代,。

3、忠誠公司,，服從領(lǐng)導(dǎo),，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象,。

4,、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。

5,、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,，舉止大方，言語文明,。

6,、待客禮貌、熱情周到,，接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,，語言簡(jiǎn)明，重要電話要及時(shí)記錄,。

7,、各種往來公文、信件等簽收后,，及時(shí)登記,、保管、傳閱,，上級(jí)來文,、來函及其他方面的重要信函及時(shí)整理,、裝訂、歸檔,。

8,、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序,，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙,。

8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話,。

9,、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告：

(1)結(jié)婚或離異(2)姓名,、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)(4)本人或配偶分娩

第十條 禁止事項(xiàng)

1,、欺騙公司和同事的行為。

2,、泄露公司機(jī)密,，歪曲事實(shí)，散布流言蜚語,，以公司的名義在外招搖撞騙,。

3、工作懈怠,，違反工作規(guī)定,，無正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示，越權(quán)行事,，獨(dú)斷專行,，搞小團(tuán)體，無事生非,，擾亂工作秩序,。

4,、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見私人來客，或帶私客在公司活動(dòng),。

5,、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,。

6,、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè),。

7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng),，侵占,、挪用公司財(cái)產(chǎn),。

8,、假借職權(quán)營私舞弊。

9,、攜帶危險(xiǎn)品,、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,。

第十一條 安全保衛(wèi)制度,。

1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

2,、辦公室嚴(yán)禁吸煙,。

3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除,。

4,、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器,。

5,、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。

6,、下班后文件,、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上，應(yīng)放入箱,、柜內(nèi),、并將柜門關(guān)閉。

7,、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,，關(guān)閉水源，并將窗戶緊閉,。

8,、最后離開辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。

9,、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

第十二條 違紀(jì)處罰

員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,，要追究違紀(jì)者的責(zé)任,，給予教育、處罰,、賠償,、直到辭退，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇七

一、部門規(guī)章制度

1,、熱愛公司,、熱愛中轉(zhuǎn)部,，盡忠職守

2、遵守公司各項(xiàng)章程

3,、愛護(hù)公司財(cái)物,，愛護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)部公物，不浪費(fèi),、不化公為私

4,、維護(hù)公司榮譽(yù)，維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽(yù),，不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

5,、準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作爭(zhēng)取高效,，保質(zhì)保量,，不拖延、不積壓

6,、待人接物要謙和,，謹(jǐn)慎保持與公司個(gè)部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，如有不同意見,，須先執(zhí)行后反映

8、嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

9,、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾

10,、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,，不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部吃飯;不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運(yùn)部抽煙

11、工作時(shí)須全神貫注,、細(xì)致認(rèn)真,，不做無謂的閑聊

12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運(yùn)部電話私聊,，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了

13,、需要調(diào)班、工休時(shí),，須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,，不準(zhǔn)擅自離崗

14、病假休息者在上班前一小時(shí)內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,，次日上班后補(bǔ)齊假條,，同時(shí)附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假

15,、職員辭職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng),，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

16,、分工合作，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守,，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

17,、轉(zhuǎn)運(yùn)部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則,，領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟(jì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，提高工作情緒

18,、每周例會(huì),，轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須參加，如有特殊情況,，應(yīng)及時(shí)通知上級(jí),。

二、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公用具管理辦法:

1,、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部提倡艱苦創(chuàng)業(yè),、勤儉節(jié)約，員工要愛惜公物,、物盡其用,，反對(duì)奢侈和浪費(fèi)

2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取,，按需分配,，領(lǐng)取責(zé)任人明確

3、公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部公物不得挪作私用,，不得擅自動(dòng)用或取用,，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用

4、轉(zhuǎn)運(yùn)部電話傳真主要是與外界溝通,，方便開展業(yè)務(wù),，所以電話傳真不準(zhǔn)私用

5、轉(zhuǎn)運(yùn)部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好!__速遞”或“您好!__速遞__轉(zhuǎn)運(yùn)部”

6,、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,，記錄下來電者姓名、電話號(hào)碼,，來電目的及其他信息,。不要著急，耐心聽對(duì)方講話,，如果對(duì)方的話不太理解,，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名,，來電者電話號(hào)碼等,，最后是記錄者的簽名

7、電腦維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司it部門，其他人員不得私自處理

8,、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運(yùn)部電腦及其設(shè)備

9,、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄

10,、文件是公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的重要計(jì)劃或決策,，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

11、文件的傳閱及交接,，須及時(shí)做好記錄

12,、其他管理辦法按公司章程處理

三、轉(zhuǎn)運(yùn)部操作流程:

1,、提貨:領(lǐng)取提貨計(jì)劃單----出車----提取動(dòng)作----卸車快遞公司規(guī)章制度

2,、操作:卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

3、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

四,、轉(zhuǎn)運(yùn)部各崗位工作職責(zé):

(一)經(jīng)理

1,、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

2、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部的正常運(yùn)作

3,、研究,、制定轉(zhuǎn)運(yùn)部的規(guī)章制度、工作流程,、崗位職責(zé)等高效的工作方式

4,、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運(yùn)部的良好聲譽(yù)

5,、本部門突發(fā)事件的處理

6,、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析

7、合理化人員的分配和管理

8,、轉(zhuǎn)運(yùn)部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督

9,、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

10、保證本部門各種車輛,、設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行

11、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)事宜

12,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)章程

13,、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜

(二)協(xié)理

1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)

2,、維續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)部本班的正常運(yùn)作

3,、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成

4,、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計(jì)記錄

6,、本班突發(fā)事件的處理

7,、特急件、急件,、限時(shí)件的特殊處理

8,、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛,、設(shè)備,、設(shè)施等的維續(xù)

9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通

10,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

11,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

12、與上,、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接,，并做好交接記錄

(三)內(nèi)務(wù)

1、提貨通知的處理(記錄,、傳達(dá)等)

2,、公司mis系統(tǒng)及oa平臺(tái)的操作(收、發(fā)郵件等)

3,、異常貨物的處理

4,、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

5,、轉(zhuǎn)件的處理

6,、特急件、急件,、限時(shí)件的特殊處理

7,、資料的記錄、分類(詳細(xì),、真實(shí))

8,、電腦的維護(hù)，保持電腦的正常運(yùn)行

9,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

10,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

11、與上,、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接,，并做好交接記錄

(四)操作員

1、進(jìn)出港貨物的掃描(準(zhǔn)確、快速)

2,、不良貨物的處理(安全)

3,、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速,、安全)

4,、貨物的包裝(安全、快速)

5,、辦公用具的使用(正確,、維護(hù))

6、辦公設(shè)備,、設(shè)施的使用(正確、安全)

7,、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔,、安全)

8、特急件,、急件,、限時(shí)件的特殊處理

9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

10,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

11,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

(五)搬運(yùn)工

1、貨物的搬運(yùn)(準(zhǔn)確,、安全,、快速)

2、特急件,、急件,、限時(shí)件的特殊處理

3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

4,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

5,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

(六)押車員

1、配合駕駛員做好提貨,、出貨等工作

2,、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

3,、保存所押車輛中的各種單據(jù)

4,、提醒駕駛員行車安全

5、所押車輛在提貨,、出貨動(dòng)作中的異常處理

6,、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào),、品牌,、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確,、安全

7,、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時(shí)向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告，并做好應(yīng)急工作

8,、裝卸貨物時(shí)應(yīng)注意裝卸順序,、數(shù)量及裝卸地點(diǎn)等

9、特急件,、急件,、限時(shí)件的特殊處理

10、貨物簽收回執(zhí)的交接

11,、需要協(xié)助的相關(guān)工作

12,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

(七)駕駛員

1,、遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度

2,、遵守國家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)

3、維護(hù)所行駛車輛的良好運(yùn)行

4,、車輛的日常清洗,、加油、保養(yǎng)或報(bào)修

5,、保證自身各項(xiàng)證件的有效使用

6,、愛護(hù)車輛，做到車容整潔,、雨后必須馬上做好清潔整理工作,，出車前做到三查，在途中做好例保,，做好各項(xiàng)維護(hù)記錄

7,、備好管好隨車工具，便于出車時(shí)應(yīng)急使用

8,、正常駕駛車輛,，預(yù)防車輛事故

9、嚴(yán)禁酒后行駛,、疲勞駕駛

10,、嚴(yán)禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人

11,、車輛在工作中的異常處理

12,、各種車輛行駛票據(jù)的保存,、記錄及報(bào)銷

13、提貨,、出貨的'相關(guān)工作

14,、車輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項(xiàng)記錄

15,、途中車輛發(fā)生故障時(shí)應(yīng)迅速排除,，若自身無法修復(fù)時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告

16、中途堵車或因其他原因不能及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)應(yīng)立即向轉(zhuǎn)運(yùn)部報(bào)告

17,、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數(shù)量,、規(guī)格、型號(hào),、品牌,、包裝等情況，必須做到準(zhǔn)確,、安全

18,、對(duì)車輛上的人員、貨物的安全負(fù)責(zé)

19,、駛員在所行駛的線路中應(yīng)控制運(yùn)輸成本，注重資源節(jié)約

20,、對(duì)車輛交接的及時(shí)記錄

21,、貨物簽收回執(zhí)的交接

22、需要協(xié)助的相關(guān)工作

23,、上,、下班的各項(xiàng)交接事宜

24、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

__快遞轉(zhuǎn)運(yùn)部全體職員須遵守公司及轉(zhuǎn)運(yùn)部各項(xiàng)章程,。勤策勤力,，通力合作，以轉(zhuǎn)運(yùn)部團(tuán)隊(duì)為主,，努力做好各項(xiàng)工作,，發(fā)揮自身的最大精力，為轉(zhuǎn)運(yùn)部作出最大的貢獻(xiàn)!

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇八

第一章 招聘和錄用

1.各單位因工作需要增加用工時(shí),，依據(jù)職位說明書等填寫《用工申請(qǐng)表》,，《用工申請(qǐng)表》須詳細(xì)填寫用工崗位、現(xiàn)有人數(shù),、申請(qǐng)人數(shù)和素質(zhì)要求,、用工時(shí)間等，并提前提前15天經(jīng)部門經(jīng)理審核后,，報(bào)人力資源部招聘,，經(jīng)部門經(jīng)理審核后,，報(bào)人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后招聘，人力資源部根據(jù)崗位的素質(zhì)要求,，確定是否從公司內(nèi)部人事調(diào)整;否則須選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行外部招聘,。

招聘流程: 初步判定→安排進(jìn)行面談或?qū)嶋H操作測(cè)試→人力資源部面試→總經(jīng)理面試→錄用。

2.公司解雇或辭職員工原則上不再錄用,。從公司辭職員工6個(gè)月以后可重新考慮其入職申請(qǐng),，但需原所在部門和人力資源部評(píng)定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，且申請(qǐng)入職崗位與原崗位相同,且經(jīng)用工部門,、人力資源部和總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可按正常招聘程序處理，特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

3.為了利于公司經(jīng)營發(fā)展和管理,，在招聘過程中，各級(jí)招聘員工須注意協(xié)調(diào)公司及相關(guān)部門,、單位的員工來源構(gòu)成,，不允許有某省份、地區(qū)員工過多,、比例失衡的情況,，嚴(yán)禁有任人唯親、搞地方主義和派別的現(xiàn)象發(fā)生,。

4.所有應(yīng)聘員工在應(yīng)聘時(shí)須呈交下列證明材料

(1) 填寫由公司統(tǒng)一的招聘表格(含個(gè)人簡(jiǎn)歷),。

(2) 身份證、學(xué)歷證書,、計(jì)生證復(fù)印件(原件備校),。

(3)應(yīng)聘特殊工種的員工，必須提供有效的,、由政府有關(guān)部門核發(fā)的,該工種崗位資格證書,，復(fù)印件(原件備校)。

5.應(yīng)聘員工在應(yīng)試合格被正式錄用后,，須在規(guī)定期限內(nèi)到人力資源部辦理簽到手續(xù),，超過規(guī)定期限的視作自動(dòng)放棄。

6.司機(jī),、保安,、會(huì)計(jì)、出納,、網(wǎng)管員,、業(yè)務(wù)員等入職時(shí)須向公司提供戶口薄原件和復(fù)印件。司機(jī)和財(cái)務(wù)員工入職時(shí)須向公司提供廣州市區(qū)或番禺區(qū)戶口員工的擔(dān)保,，并需要擔(dān)保人親筆簽訂擔(dān)保書,。

7.員工入職時(shí)須在復(fù)印件上簽字確認(rèn)與原件相符,并由人力資源部與原件校完后退還給當(dāng)事人,。每位員工均有一份檔案存于人力資源部，有關(guān)該員工的工作表現(xiàn),、出勤率,、品德行為、工作動(dòng)態(tài)均有記錄,，是員工晉升,、調(diào)資之重要依據(jù)。

8.員工在簽定時(shí),，需簽訂《廉潔操守守則》,、《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》,所簽署的檔與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。

9.員工經(jīng)人力資源部進(jìn)行入職培訓(xùn)后分配到各用工部門,，為保證公平,、公正，各部門不能指定要求某人到其部門工作,。

10.員工試用期滿考核合格者給予轉(zhuǎn)正;對(duì)考核未能達(dá)標(biāo)者可延長(zhǎng)試用期或予以,，試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月;員工試用期轉(zhuǎn)正由人力資源部根據(jù)考核評(píng)估成績(jī)審批.

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇九

(一)基本準(zhǔn)則

1、公司倡導(dǎo)“_”的企業(yè)理念,。

2,、全體員工的一切工作行為，都須以“_”為準(zhǔn)則,。

3,、做每一件事、說每一句話之前,，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神,。

4,、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

(二)職責(zé)權(quán)限

1,、員工除本職日常工作外,，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：

(1)以公司名義考察,、談判,、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見,、消息;

(4)代表公司出席公眾活動(dòng),。

2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),，不得在外兼任任何獲取薪金的工作,。

3,、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé),。

4,、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng),。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

(1)直接參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的,。

(三)業(yè)務(wù)交往

1、員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中,，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,，否則將構(gòu)成受賄。

2,、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益,。

3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益,。

4,、員工的直系親屬從事可能會(huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào),，并提出職務(wù)上的回避,。

5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,，以貪污論處,。

6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng),，應(yīng)本著禮貌大方,、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi),。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng),。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：

(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng);

(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);(4)違反國家法律和社會(huì)公德的活動(dòng),。

8,、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,，未經(jīng)特許,，不得帶出公司。

9,、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,。

10、員工未經(jīng)批準(zhǔn),，不準(zhǔn)將公司的資金,、車輛、設(shè)備,、房產(chǎn),、原材料,、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與,、轉(zhuǎn)讓,、出租、出借,、抵押給其他公司,、單位或者個(gè)人。

11,、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具,、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,。

12,、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。

13,、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,，并及時(shí)做出處理和答復(fù),。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十

一 公司管理

①公司宗旨：顧客至上,服務(wù)質(zhì)量第一,熱情友好。

②經(jīng)營思想:樹企業(yè)品牌,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

③管理目標(biāo):教育員工切實(shí)做到客戶至上,真誠公道,信譽(yù)第一.文明禮貌,不卑不亢,一視同仁,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,遵紀(jì)守法.廉潔奉公,專研業(yè)務(wù),提高技能,創(chuàng)新開拓,。

④管理原則:個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),部門服從公司的原則,做到服務(wù)與先進(jìn)的硬件相結(jié)合.良好的社會(huì)效益與較高的經(jīng)濟(jì)效益相一致。

二 勞動(dòng)條例

①員工：合同制員工,、臨時(shí)員工,、兼職,。

②招工標(biāo)準(zhǔn)：熱愛房地產(chǎn)事業(yè)、思想品德高尚,、身體健康,、文化水平符合公司要求。

③培訓(xùn),、錄用,、離職。

(一)職工應(yīng)聘公司職位時(shí),，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),，并持有居民身份證、暫住證等合法證件,。

(二)職工應(yīng)聘公司職位時(shí),，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫《應(yīng)聘人員登記表》,，不得填寫任何虛假內(nèi)容,。

(三)職工應(yīng)聘時(shí)提供的居民身份證、職業(yè)介紹信,、暫住證,、職業(yè)資格證書等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè),。企業(yè)錄用職工不收取押金,，不扣留居民身份證、暫住證,、畢業(yè)證書,、職業(yè)資格證書等證件。

(四)企業(yè)選送職工脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng),，以及公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定,。

(五)新入職員工需接受公司思想道德，服務(wù)意識(shí),，語言及禮貌等方面的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。學(xué)習(xí)遵守公司規(guī)章制度及部門每日操作流程培訓(xùn)。

(六)對(duì)培訓(xùn)期內(nèi)無法勝任工作或不服從分配的員工,，公司有權(quán)隨時(shí)辭退,。

(七)培訓(xùn)期為15天，培訓(xùn)結(jié)束后,，員工上崗進(jìn)行實(shí)際操作,。實(shí)際操作應(yīng)在部門主管或經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，試用期內(nèi)，仍然無法勝任工作,，部門主管或經(jīng)理上報(bào)公司行政部,，公司給予辭退。并發(fā)放試用工資,。

(八)根據(jù)需要,，公司將不定期為員工提供在職培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，受訓(xùn)人員在聘用期內(nèi)本人提出離職的要求,，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，總經(jīng)理批復(fù),，方可辦理離職手續(xù),。

(九)試用期為一到六個(gè)月，試用期結(jié)束后,，經(jīng)部門考核合格,，上報(bào)公司行政部，公司和員工將簽訂勞動(dòng)合同,，合同期限為一年,、三年、五年和無期限不等,。

錄用員工手續(xù)流程圖

面試——填寫履歷表——提交證件——行政部門面試——總經(jīng)理面試——通知錄用

(十),、錄用員工在培訓(xùn)期內(nèi)、試用期及正式上崗期間,，擅自離開公司,，不提出書面離職申請(qǐng)報(bào)告書，公司將依照國家《勞動(dòng)法》給予除名,，并向其追償因此給公司造成的一切損失,。

員工離職手續(xù)流程圖

員工——起草離職報(bào)告——離職報(bào)告送達(dá)行政部——總經(jīng)理批復(fù)——辦理離職手續(xù)

員工未經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)自動(dòng)離職，屬于違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定解除勞動(dòng)合同,，對(duì)公司造成損失的,，員工應(yīng)賠償公司下列損失：

a.公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi)用。

b.對(duì)公司方生產(chǎn),、經(jīng)營工作造成的各種經(jīng)濟(jì)損失,。

c.本合同約定的其他經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。

如果上述損失無法準(zhǔn)確計(jì)算的,，則員工向共公司支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的5倍,。

(十一)員工的離職申請(qǐng)書需經(jīng)總經(jīng)理同意批復(fù)后，方能辦理離職手續(xù),，并填寫離職表向行政部移交公司的財(cái)產(chǎn)物品、資料等等,。若損壞或遺失,，將照原價(jià)賠償,。(工作服按公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行)

(十二)公司遵循用人能進(jìn)能出的原則，離職的員工應(yīng)做到離職前的一切工作要點(diǎn),，如向部門主管交代該辦或得辦的事項(xiàng),，原則上不影響公司業(yè)務(wù)的正常開展。

(十三)員工因離職沒有移交工作和交代有關(guān)事項(xiàng)的,，沒有和部門主管經(jīng)理及時(shí)溝通,，造成公司的運(yùn)作脫軌和經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)依照國家法律和本規(guī)章制度,、勞動(dòng)合同約定追究離職員工的個(gè)人責(zé)任,，并要求賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

(十四)離職員工應(yīng)遵國家法律規(guī)定,，保守本公司的商業(yè)秘密,，泄漏本公司商業(yè)機(jī)密，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。如果這種損失無法準(zhǔn)確計(jì)算的,，則乙方向甲方支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的10倍。同時(shí)本公司保留起訴離職員工經(jīng)濟(jì)損失賠償直至追究刑事責(zé)任的權(quán)利,。

④調(diào)職與晉升

(一)員工因工作需要調(diào)動(dòng)工作部門,，員工個(gè)人原因上報(bào)，報(bào)行政部門,，由公司行政辦公室征求調(diào)出,，調(diào)入部門主管、經(jīng)理意見,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,。(公司總經(jīng)理可以調(diào)動(dòng)所有員工在合同期內(nèi)的一切職務(wù)及崗位)

(二)所有員工均有被晉升機(jī)會(huì)，主要依據(jù)員工的工作表現(xiàn),、工作努力,、員工提升后，須有1個(gè)月見習(xí)期,，見習(xí)期滿后,，工作表現(xiàn)及能力符合要求的，正式定崗,，待遇也相應(yīng)調(diào)整,。

(三)員工被提升后，若工作不能勝任或犯有過失,，將視情節(jié)輕重作出免職,、降級(jí)或開除決定，其待遇也做相應(yīng)調(diào)整。

⑤裁員：公司若因變更或其他原因而產(chǎn)生減員時(shí),，按勞動(dòng)部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，有權(quán)裁減員工人數(shù)。

三 行政規(guī)定

①服從分配：

員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上級(jí)所指派的工作任務(wù),，如有困難或不滿時(shí),，應(yīng)按照先建議并執(zhí)行后反映的原則辦理，不得拒絕分配,。

②出勤

(一)所有員工上下班都必須準(zhǔn)時(shí)考勤

(二)員工必須按照部門安排的班次上班,，若要變更須事先征得部門主管或經(jīng)理同意，不得擅自私下?lián)Q班,。

(三)員工如有急事不能按時(shí)上班,，應(yīng)在上崗前及時(shí)通知部門經(jīng)理(主管)，否則作曠工處理,，事后得說明事因并提交書面報(bào)告,，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽名交行政辦公室。

③工作服 名牌

(一)員工上班時(shí),，必須按規(guī)定穿工作制服,，如有特殊情況，不穿工作服,，須經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn),。

(二)員工要愛護(hù)工作服，如有損壞或丟失,，應(yīng)照價(jià)賠償,。

(三)員工上班時(shí)，應(yīng)佩戴工作名牌,，遺失名牌需要到行政辦公室繳納名牌成本費(fèi),，進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)。

(四)員工離職時(shí),，不許把所發(fā)的工作服,、名牌、員工手冊(cè)交還行政辦公室,。

(五)員工離職須騰出衣柜,。

(六)公司員工要愛護(hù)公物，對(duì)愛護(hù)公物及拾金不昧員工,，公司給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。

④儀容、儀表

(一)要做到端正,、整潔大方,。

(二)制服完整,、挺刮、清潔,、沒有污漬,。

(三)頭發(fā)清潔、整齊,。男員工要求前不遮眉、不蓋耳,、后不到領(lǐng),。

(四)名牌須佩戴在工作服左上方胸前，并保持光亮,、字跡清晰,、佩戴整齊。

(五)指甲要干凈,，修剪整齊,，不留長(zhǎng)指甲，不得抹指甲油,。

(六)面部：男不蓄須,，女化淡妝，面部清潔,。

(七)鞋：要干凈,、不破損、黑皮鞋要擦亮,。

(八)飾品：允許帶小件飾品,、紀(jì)念戒指、避免帶大件吊耳環(huán),。

(九)其他：上班前不得食用蔥,、蒜等食物，非工作需要不得飲酒,。

⑥員工紀(jì)律

(一)不得遲到,、早退。

(二)員工必須在上級(jí)制定的崗位上下班,。

(三)上班時(shí)間內(nèi),，不得無故擅自離崗、竄崗,。

(四)工作時(shí)間內(nèi)不得處理私人事務(wù),，不得打私人電話，不得喝酒,，不得聊天,、看與工作無關(guān)的書刊,、雜志、電視,。

(五)不得在公司內(nèi)大聲喧嘩,、嬉笑打鬧、打架及暴力行為,。

(六)不得接受客戶的回扣,。

(七)不得在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博、淫亂,。

(八)嚴(yán)禁頂撞客戶或與客戶吵架,、爭(zhēng)辯、斗毆,。

(九)不得違反公司其他有關(guān)規(guī)定,。

⑦公司財(cái)產(chǎn)

(一)員工如因失職或故意破壞公司財(cái)產(chǎn)、物品等,，除應(yīng)照價(jià)賠償外,，還得根據(jù)情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰。

(二)凡員工有偷竊財(cái)物行為,，其他員工發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告部門經(jīng)理,，行政辦公室、總經(jīng)理,。如證據(jù)確實(shí),，將移交公安機(jī)關(guān)處理。

⑧獎(jiǎng)懲條例

為了保證公司工作效率和優(yōu)良服務(wù),，特制定如下條例,。

獎(jiǎng)勵(lì)制度：

(一)忠于職守、勤奮工作,、模范地遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)定,。

(二)在工作中有突出成績(jī)，出色完成工作任務(wù),，多次獲得客戶表揚(yáng)和員工稱贊,。

(三)對(duì)完善公司管理制度、提高服務(wù)質(zhì)量,、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn),。

(四)關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、助人為樂,、勇挑重?fù)?dān)。

(五)積極提出合理化建議,，被采納并有明顯效果,。

(六)對(duì)公司的品牌,、形象維護(hù)有突出貢獻(xiàn)者。

(七)為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,，見義勇為,、挺身而出的。

(八)全心全意為客戶服務(wù),，并為客戶排憂解難,，向客戶講明國家的有關(guān)置業(yè)的政策法規(guī)，得到客戶表揚(yáng),、贊許者,。

(九)盡最大努力為客戶服務(wù)，并為客戶解決重大疑難問題,，在社會(huì)中擴(kuò)展本公司的品牌影響，為公司贏得了榮譽(yù),。

(十)超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)及銷售指標(biāo),，為公司贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。(公司將評(píng)定星級(jí)員工并給予獎(jiǎng)勵(lì))

懲罰制度：

(一)甲類過失 處罰20—50元

1.上班遲到,、早退(第一次口頭警告,、第二次書面警告、第三次罰50元,，允許5分鐘內(nèi)有原因的遲到),。

2.儀表、儀容不符合規(guī)定,。

3.上班不穿工作服(西裝,、西褲、皮鞋)領(lǐng)導(dǎo)特批除外,。

4.擅自離崗或去其他部門閑逛,、聊天。

5.高聲喧嘩,、唱歌,、吹哨或在同事及客戶面前有不雅動(dòng)作。

6.隨地吐痰,、亂丟煙蒂,、紙屑等雜物。

7.粗心大意,，損壞公司財(cái)產(chǎn)或客戶物品,。

8.不按隸屬關(guān)系隨意越權(quán)者。

9.在客戶面前申懶腰,、剔牙,、挖鼻孔,、剪指甲及打哈欠不加掩飾者。

10.未經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話和私自會(huì)客,。

(二)乙類過失(較重過失)50—100元罰款

1.違反考勤規(guī)定,，一個(gè)月內(nèi)遲到、早退,、曠工累計(jì)兩次以上者,。

2.上班員工打瞌睡、閑聊,、吃零食,、干私活、打鬧,、打撲克,、擅離崗位等。

3.在禁止吸煙的地方吸煙,。

4.工作時(shí)間飲酒(除工作需要外),。

5.擅自私拿公司物品。

6.對(duì)客戶不禮貌和客戶爭(zhēng)吵,。

7.私自試用客戶的東西,、損壞客戶的私人物品。

8.不遵守崗位職責(zé),、擅自違反工作流程,。

9.拾金不報(bào)。

10.不服從管理,，對(duì)上級(jí)無理取鬧,。

11.不負(fù)責(zé)任對(duì)下屬不敢管理。

12.吵架,、粗言穢語,、擾亂公司安寧和工作次序。

13.超越工作范圍,、與客戶過分親近,。

14.拒絕執(zhí)行上級(jí)指示或在執(zhí)行時(shí)故意消極怠工。

15.搬弄是非,、誹謗他人,、提供偽證據(jù)、影響工作和團(tuán)結(jié),。

16.因管理太差,，造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失。

17.由于工作服務(wù)質(zhì)量,，造成客戶強(qiáng)烈投訴的,。

(三),、丙類過失(嚴(yán)重過失或除名條件)100元以上罰款

1.上班時(shí)間酗酒。

2.在公司內(nèi)毆打他們或相互斗毆,。

3.無故曠工三天以上者,，公司有權(quán)解除合同，并扣除獎(jiǎng)金,。

4.私自向客戶索取或變相索取回扣,、物品。

5.偷竊公司,、客戶,、同事的財(cái)物。

6.私配鑰匙,、加配公司各種柜子鑰匙,、私撬公司財(cái)物柜。

7.拒不服從上級(jí)命令,，不服從組織分配,。

8.因工作失誤，嚴(yán)重違反操作規(guī)程,，造成公司經(jīng)濟(jì)利益重大損失。

9.工作態(tài)度惡劣,，侮辱,、毆打客戶。

10.在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博,。

11.泄露公司商業(yè)機(jī)密,。

12.兩次以上違反公司規(guī)定，經(jīng)教育不改者,。

13.相互透露工資待遇者,。

14.不按照公司例會(huì)精神、故意搗亂,、破壞工作流程,。

四 薪酬評(píng)定

1.實(shí)行基本工資、公司獎(jiǎng)金,、公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金四部分組成,，扣除違紀(jì)、遲到,、早退及違反公司制度金額,。

2.依據(jù)員工出勤情況，由基本工資加崗位工資定出勤工資,，一個(gè)月按規(guī)定的員工出勤天數(shù)發(fā)放基本工資,。

3.公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金,，公司制定的額外激勵(lì)獎(jiǎng)金，在一段時(shí)間內(nèi),，完成一定工作量,，進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，每位員工的獎(jiǎng)金都有所不同,。

4.其他獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)措施,，依據(jù)公司經(jīng)營情況，隨時(shí)隨定,。

5.公司員工違反規(guī)定,，公司將按照手冊(cè)中的獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行扣除。

6.公司員工的試用期為1—3個(gè)月,，視崗位不同進(jìn)行制定,，試用期的工資待遇，原則上只享受基本工作,，但如果該員工在試用期工作表現(xiàn)突出,，有貢獻(xiàn)者，公司視實(shí)際情況也會(huì)酌情考慮發(fā)獎(jiǎng)金,。

7.試用期結(jié)束后,，由部門經(jīng)理提交書面報(bào)告交行政辦公室，由行政辦公室移交總經(jīng)理批復(fù),，同意正式錄用,。公司將與試用員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)手續(xù),，以及提升相應(yīng)報(bào)酬,。

8.公司進(jìn)行定期的優(yōu)秀員工評(píng)定，優(yōu)秀管理者評(píng)定,，考核由部門,、客戶、行政辦,、總經(jīng)理四部分組成,，凡優(yōu)秀員工，優(yōu)秀管理者,，工資待遇相應(yīng)提高,。并有晉升機(jī)會(huì)。(星級(jí)評(píng)定為每個(gè)月評(píng)定)

9.年底考核全勤獎(jiǎng),。

具體薪酬及福利如下：

一,、工資及福利

1.工資調(diào)動(dòng)：根據(jù)不同職務(wù)，提供競(jìng)爭(zhēng)工資制?；竟べY1100—1900元,。

2.置業(yè)顧問工資設(shè)置：

基本工資1100元/月。

全勤工資 50 元/月,。

考勤工資 100 元/月,。

午餐補(bǔ)助 200 元/月。

通訊交通補(bǔ)助 50元/月,。

上訪客戶(帶團(tuán)) 1組/周=4組/月 200元/月(達(dá)不到不發(fā)項(xiàng)目可累加)

3.獎(jiǎng)勵(lì)工資：月銷售額到75萬元 增加200元 (當(dāng)月工資),。

4.工齡工資：滿1年以上工齡，1—2年：20元/月,。

2—4年：30元/月,。

4—5年：40元/月。

5.業(yè)務(wù)基點(diǎn)：50萬/人/月,。

6.主管助理及以上人員崗位工資設(shè)置： 除與置業(yè)顧問相同的待遇外,，增加兩部分工資：

a。管理工資(業(yè)務(wù),、人才,、紀(jì)律、衛(wèi)生)占崗位工資的20%,，為100元/月,。

b。業(yè)務(wù)工資 占崗位工資的80%,，為400元/月,。要求所帶人員按50萬/人計(jì)算，超過75萬/人,，則增加200元,。達(dá)不到50萬/人扣除崗位工資的50%,，即200元,。

二、獎(jiǎng)金制度的調(diào)整

1.成交1套獎(jiǎng)金為1.2‰ 2套為1.4‰ 3套為1.6‰依次類推,，10套3.0‰封頂,，10套以上按3.0‰計(jì)算。

2.當(dāng)月成交≥100萬 下月獎(jiǎng)金增加0.2‰個(gè)點(diǎn)數(shù),，話費(fèi)補(bǔ)貼20元/月,。

當(dāng)月成交≥150萬 下月獎(jiǎng)金增加0.3‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話費(fèi)補(bǔ)貼30元/月,。

當(dāng)月成交≥200萬 下月獎(jiǎng)金增加0.4‰個(gè)點(diǎn)數(shù),，話費(fèi)補(bǔ)貼40元/月。

當(dāng)月成交≥250萬 下月獎(jiǎng)金增加0.5‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話費(fèi)補(bǔ)貼50元/月,。

3.翻倍項(xiàng)目,，額外獎(jiǎng)勵(lì)不翻倍。額外獎(jiǎng)金下月發(fā)放,，不扣20%,，當(dāng)月發(fā)放。

五 員工休假

1.法定假日,、員工享受國家法定假日,，法定假日加班上班，企業(yè)按照實(shí)際天數(shù)給予員工調(diào)休,。

2.病假

(一)員工休病假,，須寫病假申請(qǐng)書，并憑醫(yī)院病歷卡以及醫(yī)院病假條報(bào)本部門經(jīng)理簽字,，上報(bào)總經(jīng)理同意,，交行政辦公室方可請(qǐng)假。

(二)病假期,，所有員工扣除30元/天并帶病歷證明或選擇調(diào)休,。

3.事假

(一)員工確因有事需要請(qǐng)假，必須提前一天提出申請(qǐng),，寫事假申請(qǐng)報(bào)告,，報(bào)主管以上領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政辦公室后方可休假

(二)員工因急事需要請(qǐng)假，上崗前半小時(shí)電話向本部門主管請(qǐng)假,。部門主管或經(jīng)理直接向總經(jīng)理通報(bào),，事后，員工回公司補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)

(三)所有員工事假扣除該員工該天的工資或選擇調(diào)休

4.婚假

(一)公司員工到達(dá)法定年齡,，已進(jìn)行了婚姻等級(jí),，需要婚假,，公司將按照國家規(guī)定給予法定婚假,，婚假期內(nèi)公司的基本工資照發(fā),，但公司獎(jiǎng)金及額外獎(jiǎng)金將扣除,。

(二)員工提出婚假,，需提供婚姻證明及部門主管同意書面申請(qǐng)報(bào)告,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，交行政辦公室備案,，方可進(jìn)行休婚假,。

(三)員工試用期內(nèi)不享受上述規(guī)定,。

5.產(chǎn)假

在公司的工作員工，需要產(chǎn)假,，公司按照國家勞動(dòng)法規(guī)定給予產(chǎn)假,。

茲證明本人收到寧波市宏偉房地產(chǎn)投資咨詢有限公司《員工手冊(cè)》壹本，已閱此手冊(cè)全部?jī)?nèi)容，并保證切實(shí)遵行,。

員工簽字：

年 月 日

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十一

星級(jí)酒店員工手冊(cè)

第一章 勞動(dòng)條例

一,、 招聘

酒店以任人唯賢為基本原則，凡有志于酒店服務(wù)工作的各界人士,，都可對(duì)照酒店招工簡(jiǎn)章,，報(bào)名參與。酒店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工,。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金,。

二、 試用期

員工需經(jīng)過三至六個(gè)月的試用期,，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用,，不符合錄用條件者將終止試用。

三,、 勞動(dòng)合同

凡被正式錄用者,，酒店將簽訂聘用合同，通常為二年,。

四,、 個(gè)人檔案

a 所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)交出有關(guān)簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明等,。填寫包括個(gè)人簡(jiǎn)歷,、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。

b 對(duì)于家庭住址,、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知人事部門,。

五、 工作時(shí)間

a 參照有關(guān)法規(guī),，結(jié)合本地情況和酒店工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間,。

b 對(duì)加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。

六,、 發(fā)薪方式

每月未發(fā)放工資,。如遇周未或法定假期，工資將提前一天發(fā)放,。

七,、 崗位變更

根據(jù)工作需要,，酒店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位,。

八、 員工辭職：

員工辭職必須(試用期提前7天,，正式聘任后擔(dān)前30天)向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),，經(jīng)酒店批準(zhǔn)方可離崗。

九、 解聘：

(1)員工無任何過失而自動(dòng)辭職,，符合酒店規(guī)定程序,，獲準(zhǔn)后，酒店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資,。

(2)發(fā)生下列情況之一者,，酒店有權(quán)解除合同，不再退還受聘員工保證金,。

a 不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，玩忽職守，嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度,。

b 曠工3天以上,，偽造病假、事假,。

c 服務(wù)態(tài)度惡劣,，責(zé)任心不強(qiáng)，營私舞弊,，給酒店信譽(yù)帶來嚴(yán)重影響者,。

d 被依法追究刑事責(zé)任。

e 違反計(jì)劃生育規(guī)定,，造成不良后果者,。

第二章 有關(guān)權(quán)益

一、 假期,。

1,、國定假：

按國務(wù)院規(guī)定，員工享有十天法定有薪假期(元旦一天,、春節(jié)三天,、五一三天、國慶節(jié)三天),。如法定定假日需要員工加班,，酒店將按《勞動(dòng)法》規(guī)定給予假期或薪金補(bǔ)償。

2,、病假：

員工生病必須在市級(jí)以上的醫(yī)院就診,，憑醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假，并于當(dāng)日通知所在部門主管(病情嚴(yán)重者,，可由家屬代請(qǐng))方屬有效,。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。

3,、事假：

無充分理由,，員工不得請(qǐng)事假,。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請(qǐng)假,，必須提前二天申請(qǐng),，經(jīng)部門主管、人事部,、總經(jīng)理批準(zhǔn),。

4、店內(nèi)培訓(xùn)：

店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧,、工作態(tài)度,、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試,，成績(jī)合格，將發(fā)給結(jié)業(yè)證書,，成績(jī)?cè)诜謹(jǐn)?shù)線以下要扣浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金,，無故缺課，按失職處分,。

二,、 業(yè)余學(xué)校學(xué)習(xí)：

a 目的

酒店采用報(bào)銷學(xué)費(fèi)的方法來鼓勵(lì)員工參加外語學(xué)習(xí)或與工作有關(guān)的業(yè)余學(xué)習(xí)，以便他們提高與賓客的會(huì)話技能或?yàn)閾?dān)負(fù)起更大的責(zé)任,、獲得更好職位作準(zhǔn)備,。

b 執(zhí)行方法：

*不能占用工作時(shí)間。部門主管在編制上班時(shí)間表時(shí),，在工作允許的情況下,，應(yīng)適當(dāng)照顧員工的學(xué)習(xí)時(shí)間。

*申請(qǐng)人必須報(bào)名前經(jīng)部門經(jīng)理和人事部經(jīng)理批準(zhǔn),。

*要求報(bào)銷學(xué)費(fèi)的員工應(yīng)在學(xué)習(xí)結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)把學(xué)費(fèi)收據(jù),、結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證件呈交人事審核。

*選擇課程范圍：

1,、 任何得到承認(rèn)的電大,、夜大。

2,、 商校,、技術(shù)學(xué)院、中等專業(yè)學(xué)校,、專業(yè)團(tuán)體或類似團(tuán)體主辦的符合本方案的文化或職業(yè)課程,。

3、 培訓(xùn)部認(rèn)可的函授學(xué)校,。

c 報(bào)銷：

*學(xué)費(fèi)報(bào)銷金額最高不超過150元/學(xué)年,。

*考試成績(jī)?cè)?0分以上的員工或報(bào)銷150年。

*考試成績(jī)?cè)?0-79分的員工可報(bào)銷75元,。

*考試成績(jī)?cè)?0分以下的不予報(bào)銷,。

*受到嚴(yán)重違紀(jì)處分、停職,、請(qǐng)長(zhǎng)病假或曠工的員工一律不予報(bào)銷,。

三、 員工餐廳：

1,、每個(gè)工作日酒店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐,，只準(zhǔn)員工本人用膳。

2,、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

3,、工作餐時(shí)間為半小時(shí),，用膳時(shí)間表由人事部門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。

4,、 員工憑餐券用膳,，加班加點(diǎn)員工將由人事部另外發(fā)給餐券。

5,、 不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜,。

6、 餐券不得轉(zhuǎn)讓,，不退錢,，過期作廢。送,、借餐券給別人的,，將受到失職處分。

第三章 員工守則

一,、 工作態(tài)度：

1,、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,。

2,、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,。

3,、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。

4,、工作認(rèn)真,，待客熱情，說話和氣,，謙虛謹(jǐn)慎,，舉止穩(wěn)重。

5,、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,，

解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司,。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,，無公事,，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

7,、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪,。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話,。外線打入私人電話不予接通,，緊急事情可打電話到各部門辦公室。

8,、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗,、閑聊、吃零食,。禁止在餐廳,、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,，不做與本職工作無關(guān)的事,。

9、熱情待客,，站立服務(wù),，使用禮貌語言。

10,、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠,。

二,、 制服及名牌：

1,、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,，員工除工作需要外,，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分,。

2,、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌,。不戴名牌扣人民幣10元,，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

3,、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到人事部,，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi),。

三,、 儀表、儀容,、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：

1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑,，端莊穩(wěn)重,。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈,、整潔,。

3、男員工應(yīng)修面,，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng),。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),，使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。

5、男員工應(yīng)穿男色皮鞋,、深色襪,，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外,。

6、手指應(yīng)無煙熏色,，女員工只能使用無色指甲油,。

7,、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán),。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指,。

8、 工作時(shí)間內(nèi),，不剪指甲,、摳鼻、剔牙,、打哈欠,、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9,、 工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,，禁止大聲喧嘩。做到說話輕,、走路輕,、操作輕。

四,、 拾遺：

1,、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳保安部作好詳細(xì)的記錄。

2,、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

3,、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理,。

五、 酒店財(cái)產(chǎn)：

酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),，無論疏忽或有意損壞,，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,，酒店將立即予以開除,，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

六,、 出勤,。

1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,，需要變更班次,，須先征得部門主管允許。

2、除4級(jí)以上管理人員外,，所有員工上,、下班都要打工卡。

3,、員工上班下班忘記打卡,，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié),，每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資,。

4、嚴(yán)禁替他人打卡,，如有違反,，代打卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

5,、員工如有急事不能按時(shí)上班,，應(yīng)征得部門主管認(rèn)可,，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),，否則，按曠工處理,。

6,、如因工作需要加班，則應(yīng)由部門主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

7,、工卡遺失，立即報(bào)告人事部,，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡,。

8、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店,。

七,、 員工衣柜：

1、員工衣柜的配給由人事部負(fù)責(zé),，必要時(shí),，可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。

員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,，如有違反,，將受紀(jì)律處分。

2,、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險(xiǎn)品。

3,、人事部配給衣柜時(shí),，免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,，須賠人民幣10元,。

4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,，可向人事部借用備用鑰匙,，但須部門主管同意，故意損壞衣柜,，則須賠償,，并予紀(jì)律處分。

5,、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,，人事部和保安部可隨時(shí)檢查衣柜，檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng),。

6,、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留，不準(zhǔn)在更衣室吐痰,、抽煙,、扔垃圾。

7,、員工離店時(shí),，必須清理衣柜，并把鑰匙交回人事部,，不及時(shí)交還衣柜,，酒店有權(quán)清理。

八,、 員工通道：

1,、員工上下班從指定的員工通道入店，不負(fù)重情況下不得使用服務(wù)電梯,，禁止使用客用電梯,。

2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所,、餐廳,、客房，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施,。

3,、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),，應(yīng)填寫出門單，經(jīng)部門主管簽字后方能離店,。

九,、 酒店安全：

1、員工進(jìn)出酒店,，保安人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利,。

2、員工不得攜帶行李,、包裹離店,，特殊情況必須部門主管簽發(fā)出門許可證，離店時(shí)主動(dòng)將出門許可單呈交門衛(wèi),，由保安部存案,。

十、 電梯故障：

當(dāng)電梯出故障,，客人關(guān)在梯內(nèi)時(shí),，一般來說，里面的客人會(huì)按警鈴,。當(dāng)前廳主管/行李員聽到鈴聲時(shí),，應(yīng)采取下列措施：

(1)通知工程部，立即采取應(yīng)急措施,，設(shè)法解救電梯內(nèi)客人,。

(2)和關(guān)在里面和客人談話,，問清楚以下事項(xiàng)：

a 關(guān)電梯里多少人;

b 如可能,，問一下姓名;

c 有無消息要帶給(領(lǐng)隊(duì)/隊(duì)里的成員)同伴。

*值班人員無法解救客人,，立即通知總工程師,。

第四章 消防安全

酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,，熟記酒店消防樓梯和疏散通道,。

一、火災(zāi)預(yù)防：

*遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定,。

*嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內(nèi),、棉織品運(yùn)送處或字紙簍里。

*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積堆積廢紙,、臟毯,、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源,。

*不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品,。

*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi),。

*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅,。

*如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損,、折斷,、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告工程部,，以便及時(shí)修復(fù),。

*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器,、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況,。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門,，報(bào)告工程部,。

*廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門的開關(guān),。

二,、志愿消防委員會(huì)：

包括下列人員：

1、 副總經(jīng)理;2,、安全部經(jīng)理;3,、行政管家;

4、消防主管;5,、工程部經(jīng)理;6,、前廳部經(jīng)理;7、餐飲部經(jīng)理,。

消防委員會(huì)要定期召開會(huì)議專項(xiàng)檢查消防設(shè)備,，確保消防工作落實(shí)。

三,、火警程序：

當(dāng)消控室火警報(bào)警時(shí),，消控中心值班員要立即查明火警指示方位板，并采取下列措施：

1,、 通知巡邏安全員找出起火位置,，并立即報(bào)告安全部經(jīng)理和值班經(jīng)理。

2,、 與樓面服務(wù)員保持緊密聯(lián)系,，隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。

樓面服務(wù)員將采取下列措施：

1,、 檢查樓面指示板,，確定哪一間房間發(fā)出火警,。

2、 檢查有沒有起火,，起火時(shí),，通知接線員撥119報(bào)火警。

3,、 如查明是假火警,，巡邏安全員要立即報(bào)告安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間),，以便找出原因及時(shí)復(fù)位,，解除警報(bào)。

四,、滅火程序：

發(fā)生為災(zāi)后,，在立即通知119的同時(shí)，由總工程師/安全部經(jīng)理指揮滅火,。

酒店參與滅火的有關(guān)員工須按以下程序進(jìn)行：

1,、 水工到維修中心報(bào)到，密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作,。

2,、 電工到大廳報(bào)到，按指令切斷電源,。

3,、 安全部人員到大廳報(bào)到，并接受總工程師/安全部經(jīng)理的指示,，協(xié)助滅火和人員疏散工作,。

4、 電梯將停止使用,，消防隊(duì)來到后,，由他們接替指揮滅火，直到火滅,。

五、疏散：

由酒店總經(jīng)理發(fā)布決定疏散,，總工程師,、安全部經(jīng)理(白天)、值班經(jīng)理(晚間)組織實(shí)施,。

1,、 客房服務(wù)員要敲門通知所有的客人并進(jìn)行檢查，通知客人立即離開房間,。

2,、 阻止任何人使用電梯,。

3、 客房服務(wù)員帶領(lǐng)客人從樓梯疏散,、撤離建筑物,，到指定地點(diǎn)集合。

4,、 樓層主管/員工要快速檢查并關(guān)掉所有客房的門,、窗、走廊門,、邊門,，然后離開現(xiàn)場(chǎng)。

第五章 獎(jiǎng)懲條例

一,、優(yōu)秀員工：

酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,，年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者,，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

二、嘉獎(jiǎng),、晉升：

酒店對(duì)改進(jìn)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中,，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升,。

三、紀(jì)律處分/失職的種類：

1,、紀(jì)律處分為口頭警告,、糾正面談、書面警告,、辭退警告,、停職停薪、辭退,、解除合同或開除,。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收,，副本送人事部歸檔,。

2,、失職行為分為甲,、乙、丙三類,，犯有其中任何一條都要填寫職工失職表,，并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資,。

3,、凡第四次發(fā)生甲類失職時(shí)將會(huì)受到三天停職停薪的處分，受到二次以上停職停薪處分時(shí)將被辭退,。每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資,。

4、凡第三次發(fā)生乙類失職時(shí)會(huì)受到三至五天停職停薪的處分,，受到二次停職停薪處分將會(huì)被辭退,。

5、 凡犯丙類失職,，將視情節(jié)輕重,，分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退,。

6,、 員工違反酒店規(guī)章制度停職停薪處分時(shí)其當(dāng)月50%的效益工資將被扣除，另按日扣除部分底薪,。

7,、因違反酒店規(guī)章制度受停職處分的員工在停職期間不得進(jìn)入酒店，對(duì)員工的停職,、解除合同,、開除處分，應(yīng)由部分主管或人事部提出,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

甲類失職

1、 上班遲到;

2,、 不使用指定的職工通道;

3,、 儀表不整潔;

a 留長(zhǎng)發(fā);

b 手臟;

c 站立姿勢(shì)不正;

d 手插口袋;

e 衣袖、褲腳卷起;

f 不符合儀表儀容規(guī)定;

4,、 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;

5,、 不遵守打電話的規(guī)定;

6、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;

7,、 培訓(xùn)課曠課;

8,、 違反員工餐廳規(guī)定;

9、 進(jìn)入酒店舞廳,、酒吧或其它客用公共場(chǎng)所;

10,、 工作時(shí)聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視(培訓(xùn)或工作需要例外);

11,、 上班做私事，看書報(bào)和雜志;

12,、 不經(jīng)許可帶妻子,、丈夫,、男女朋友等進(jìn)入酒店;

13、 使用客用公共休息室和廁所;

14,、 穿工作服進(jìn)入商店(為客人買東西例外);

15,、 使用客用電梯(經(jīng)同意例外)、客用設(shè)備;

16,、 將酒店文具用于私人之事;

17,、 在公共場(chǎng)所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作;

18、 在公共場(chǎng)所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情;

19,、 違反更衣室規(guī)定,。

乙類失職

1、 上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡;

2,、 對(duì)客人和同事不禮貌;

3,、 因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn);

4、 隱瞞事故;

5,、 拒絕安全檢查包裹,、手提包或員工身份證;

6、 拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示;

7,、 上班時(shí)打瞌睡;

8,、 涂改工卡;

9、 違反安全規(guī)定;

10,、 在酒店內(nèi)喝酒;

11,、 進(jìn)入客房(工作例外);

12、 說辱罵性和無禮的話;

13,、 未經(jīng)同意改換班次,、休息天或休息時(shí)間;

14、 超過工作范圍與客人過分親近;

15,、 在除了員工食堂指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙;

16,、 不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺;

17、 在酒店內(nèi)亂丟東西;

18,、 不遵守消防規(guī)定;

19,、 損壞公物;

20、 工作表現(xiàn)并差或工作效能差;

21,、 不服從主管或上司的合理合法命令;

22,、 擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;

23、 發(fā)表虛假或誹謗言論,，影響酒店,、客人或其他員工的聲譽(yù)。

丙類失職

1,、 在酒店內(nèi)危害任何人員;

2,、 毆打他人或互相打架;

3,、 向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬;

4、 作不道理交易;

5,、 泄露酒店機(jī)密情況;

6,、 私換外匯;

7、 調(diào)戲或欺侮他人;

8,、 行賄受賄;

9,、 偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店,、客人的食物,、飲料;

10、 違犯店規(guī),，造成重大影響或損失;

11,、 在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;

12、 故意損壞消防設(shè)備;

13,、 觸犯國家任何刑事罪案;

14,、 故意損壞告示欄或公共財(cái)物或他人物品;

15、 遺失,、復(fù)制,、未經(jīng)許可使用總鑰匙;

16、 曠工,。

第六章 其它

一,、員工告示欄：

各部門在顯著的位置集中設(shè)有告示欄，在告示欄上將張貼大家感興趣的最新信息,、酒店新聞和通知,、體育活動(dòng)、規(guī)章制度,、安全事項(xiàng)和備忘錄等,。告示欄是傳播信息的重要媒介，員工應(yīng)經(jīng)常觀看,。一般情況下,，酒店只授權(quán)人事部、安全部簽發(fā),、張貼,。

二、員工建議：

員工如有任何有助于改善服務(wù),，加強(qiáng)安全;增加收入,，降低成本，改進(jìn)員工和公共關(guān)系的意見或建議請(qǐng)以書面形式遞交給人事部。人事部歡迎你的建議,，并會(huì)對(duì)建議進(jìn)行仔細(xì)研究,。一旦采納,，有關(guān)員工將會(huì)得到酒店的獎(jiǎng)勵(lì),。

第七章 修 訂

酒店員工手冊(cè)的修訂可按照業(yè)務(wù)需要，修訂或更新內(nèi)容,。

如果本手冊(cè)中有任何與酒店正式公告相異之處,，以酒店正式公告為準(zhǔn)。

4,、 員工憑餐券用膳,，加班加點(diǎn)員工將由人事部另外發(fā)給餐券。

5,、 不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜,。

6、 餐券不得轉(zhuǎn)讓,，不退錢,，過期作廢。送,、借餐券給別人的,，將受到失職處分。

生鮮超市員工手冊(cè)

第一章 總則

第一條 目的

為使本公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，從而造就機(jī)會(huì)給每一位員工有所發(fā)展,，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是必要的。本手冊(cè)將公司的員工規(guī)范,、獎(jiǎng)懲規(guī)定集一冊(cè),，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守,，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,。

第二條 公司信念

2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作、對(duì)待客戶及同事,。

2.2 勤勉一對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇,、努力、負(fù)責(zé),、恪盡職守,。

2.3 誠實(shí)一作風(fēng)誠實(shí)，反對(duì)文過飾非,、反對(duì)虛假和浮夸作風(fēng),。

2.4 服從一員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。

2.5 整潔一員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,，保持工作環(huán)境的整潔與美觀,。

第三條 生效與解釋

3.1 本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由公司管理部門負(fù)責(zé)解釋,。

3.2 公司的管理部門有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充,。修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。

3.3 本員工手冊(cè)印制成冊(cè),，作為勞動(dòng)合同的附件,，并與勞動(dòng)合同具有同等效力

第二章 錄 用

第一條 錄用原則

1.1 員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。

1.2 本公司采用公平,、公正,、公開的原則，招聘優(yōu)秀,、適用之人才,，無種族、宗教,、性別,、年齡及殘疾等區(qū)別。

1.3 本公司的招聘以面試方式為主,。

第二條 錄用條件

2.1 新聘員工一般實(shí)行試用期制度,，試用期限按地方政府和勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。

2.2 試用期滿考核

2.2.1新聘人員試用期滿前,，由各部門主管進(jìn)行考核,，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同,。

2.2.2 試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日起計(jì)算,。

2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件：

曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;

判處有期徒刑,，尚在服刑者;

被剝奪公民權(quán)力者;

通輯在案者;

經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;

未滿16周歲者;

有欺騙、隱瞞行為者;

患有精神病或傳染病者;

酗酒,、吸毒者;

不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;

虧空,、拖欠公-款尚未清償者;

工作能力不符合要求者;

曾擔(dān)任課長(zhǎng)及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)

第三條 錄用程序

3.1 各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況，協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘,。

3.2 公司指定應(yīng)聘人員,，實(shí)行體檢制度。

3.2.1 公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢,，并向人力資源部出示體檢證明,。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者,，才可依照勞動(dòng)合同被公司錄用。

3.2.2 公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢,，以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量,。如員工患傳染病，將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作,。

3.2.3 公司指定體檢的員工,，可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報(bào)銷其體檢費(fèi).

3.3 新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù)：

如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格;

遞交體檢合格證明書原件;

核對(duì)并遞交學(xué)歷證書原件;

核對(duì)并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件,，各項(xiàng)社會(huì)保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);

交一寸的半身照片3張;

需要辦理的其他手續(xù);

3.4 新錄用員工報(bào)到后,，公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動(dòng)合同書。在試用期滿之前,，3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的，將被視為不符合錄用條件,，依照政府相關(guān)規(guī)定,，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)賠償,。

3.5 所有員工個(gè)人情況如住址,、婚姻狀況、生育狀況,、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí),，應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。

第四條 錄用禁忌

4.1 本公司實(shí)行親屬回避制度,。

4.1.1 凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào),，否則將視為欺騙行為。

4.1.2 一般情況下員工的親屬(如父母,、配偶,、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭,，但在特殊情況下,，經(jīng)店長(zhǎng)或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。

4.1.3 如員工與公司另一名員工結(jié)婚,，則管理部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作部門或工作地點(diǎn),。

4.2 公司是員工唯一的雇主。

4.2.1 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?未經(jīng)批準(zhǔn),，員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動(dòng),，即使是無償?shù)摹?/p>

4.2.2 員工希望為其他個(gè)人、企業(yè),、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作,，應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn),。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。

4.2.3 未經(jīng)批準(zhǔn),，職工首次接受其他報(bào)酬時(shí),，亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。

第三章 服 務(wù)

第一條 服務(wù)原則

1.1 恪盡職守,，勤奮工作,，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

1.2 不僅從語言上,，更從行動(dòng)上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明：客戶的需求就是我們的需求,。

1.3認(rèn)真聽從上級(jí)主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對(duì)于職務(wù)報(bào)告,，應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,，不宜越級(jí)呈報(bào)，但在緊急或特殊情況下不在此限,。上下級(jí)之間應(yīng)誠意相待,，彼此尊重。

1.4 正確,、有效,、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法,。遇到問題不推卸責(zé)任,，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系

1.5 專精業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開發(fā)自身潛力,，表現(xiàn)出主動(dòng)參與,、積極進(jìn)取的精神。

第二條 遵循商業(yè)道德

2.1 公司永續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望,。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點(diǎn),、時(shí)間都注意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù),。

2.2 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù),，應(yīng)完全以品質(zhì),、價(jià)格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個(gè)別客戶或客戶代表相關(guān)的報(bào)酬,、贈(zèng)品或其他特殊待遇,。

第三條 日常行為規(guī)范

3.1 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：

3.1.1 禮貌地對(duì)待客戶及來訪者;

3.1.2 與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,，注意使用禮貌用語,，禁止工作時(shí)言語粗魯;

3.1.3 對(duì)客人提出的詢問和要求要耐心的解答,，解答不了的問題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào);

3.1.4 與客人相遇,，要主動(dòng)讓路;與客人同行,，應(yīng)禮讓客人先行;

3.2 員工應(yīng)注重儀表整潔：

3.2.1 員工必須身著制服進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，制服必須保持清潔,，熨燙平整;

3.2.2 員工的指甲必須修理好并保持清潔,，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;

3.2.3 男員工不得留胡須;

3.2.4 男員工不得佩帶耳環(huán),，女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致;

3.2.5 儀表不整的員工,，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，并做缺勤處理;

3.3 員工上班時(shí)必須佩帶姓名卡：

3.3.1 姓名卡被視為制服的一部分,，上班時(shí)必須佩帶在制服的左上方;

3.3.2 如員工丟失姓名卡,，必須立即向人力資源部報(bào)告;

3.3.3 員工不得佩帶他人的姓名卡，否則立即受到違紀(jì)處分;

3.3.4 姓名卡是公司的財(cái)產(chǎn),，員工在結(jié)束雇傭時(shí),，必須交還人力資源部，否則將賠償五十元人民幣;

第四章 工 時(shí)

第一條 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

1.1 員工平均每周工作40小時(shí),。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間不包括用餐時(shí)間和加班時(shí)間。

1.2 由于公司的經(jīng)營性質(zhì),，周六和周日為正常工作日：

1.2.1 員工每周的休息日由部門主管根據(jù)本部門排班情況確定;

1.2.2 部門主管人應(yīng)提前安排員工的休息日并通知員工;

1.3 員工應(yīng)當(dāng)按照部門主管制定的工作時(shí)間表進(jìn)行工作和輪休,，拒不遵守的員工將作曠職處理。

第二條 特殊工時(shí)

符合國家規(guī)定的,，公司還可實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制,。

第三條 加班

3.1 根據(jù)<<勞動(dòng)法>>有關(guān)規(guī)定，在不損害員工利益的前提下,，公司有權(quán)根據(jù)工作和經(jīng)營需要安排員工加班,。

3.1.1 員工是否加班及加班時(shí)數(shù)須經(jīng)由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認(rèn)。

3.1.2 申報(bào)加班的最小單位為1小時(shí),。

3.2.員工加班,，享受以下待遇：

3.2.1普通工作日員工加班的，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報(bào)酬,。

3.2.2 休息日員工加班的,，公司安排調(diào)休或支付不低于工資百分之二百的工資報(bào)酬。

3.2.3 法定休假日員工加班的,，支付不低于工資百分之三百的工資報(bào)酬,。

3.2.4 員工本月加班的，公司應(yīng)于下月月底前安排調(diào)休;如遇特殊情況無法調(diào)休的,，將在3個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休,。

3.3 實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制的員工,，不再執(zhí)行加班制度。

3.4 以下情況不視為加班：

公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動(dòng);

公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動(dòng);

出差時(shí)路途所花費(fèi)的時(shí)間;

在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn);

辦公室管理人員,，未經(jīng)上司指派或同意的日工作時(shí)間的延長(zhǎng),。

第五章 考 核

第一條 考核的類型

1.1 本公司員工的考核可分為考勤與考績(jī)。

1.2 考績(jī)分為試用考核,、年終考核,。

1.3 員工考核記錄將作為轉(zhuǎn)正、升遷,、調(diào)薪,、核發(fā)年終獎(jiǎng)金及懲處的依據(jù)。

第二條 考勤制度

2.1 員工應(yīng)每天打卡以記錄出勤時(shí)間,。

2.1.1 員工在到達(dá)公司后或離開崗位前應(yīng)著制服打卡,。

2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤,，并扣除相應(yīng)工資,。

2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡，否則將被視為較重違紀(jì)行為,。

2.1.4 員工應(yīng)對(duì)考勤卡妥善保管,，如有遺失，應(yīng)立即前往人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)辦,。

2.1.5 員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的,，應(yīng)該事先填寫“外出工作時(shí)間表”并由部門主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時(shí)間表”交人力資源部確認(rèn),。

2.2 員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,，不得遲到、早退,、曠職：

2.2.1 工作時(shí)間開始后15分鐘內(nèi)到班者為遲到;

2.2.2 工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;

2.2.3 工作時(shí)間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者,，以曠職半天論;4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論;

2.2.4 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,，即使累計(jì)時(shí)間不超過15分鐘,，也以曠職半天論;

2.2.5 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;

2.2.6 擅離工作崗位,，按曠職處理;

2.2.7 曠職期間,，工資不發(fā);

2.3 公司將根據(jù)考勤紀(jì)錄實(shí)行獎(jiǎng)懲，具體辦法參考第十三章

2.4 員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù),。

第三條 考績(jī)制度

3.1 考績(jī)分為試用考核,、年終考核。

3.1.1 試用考核：由部門主管考核試用人員,，經(jīng)評(píng)估合格后,，報(bào)人力資源部審核予以正式錄用,。

3.1.2 年終考核：每年年底執(zhí)行。由部門主管對(duì)部門員工先行考核后,，呈人力資源部總評(píng),。

3.2 考績(jī)內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力,、工作業(yè)績(jī),、團(tuán)隊(duì)精神、遵紀(jì)情況等等,。

3.3 考績(jī)可分為以下等級(jí)：

杰出,，工作成績(jī)優(yōu)異卓越，對(duì)組織,、公司作出較大貢獻(xiàn);

優(yōu)秀,，全面完成工作成績(jī)且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);

勝任，工作完成合乎要求,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

需改善,，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可改進(jìn);

不合格,、工作差等,，經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善;

3.4 考績(jī)結(jié)果為“需改善”或“不合格”的，均屬“不能勝任工作”,。

3.5 考績(jī)工作由主管,、經(jīng)理根據(jù)員工的工作績(jī)效，專業(yè)技能,，工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。

第六章 薪 酬

第一條 工資構(gòu)成

1.1 員工的工資總額由基本工資,、獎(jiǎng)金(其中出勤,、表現(xiàn)、效益獎(jiǎng)各占1/3),、津貼構(gòu)成,。

1.2 公司根據(jù)員工的職位性質(zhì)、職責(zé)范圍和個(gè)人表現(xiàn)確定員工的工資,，員工的平均小時(shí)工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時(shí)),。

1.3 如果員工按時(shí)出勤，并能履行其工作職責(zé),，完成工作任務(wù),，遵守主管人員或其他上級(jí)的指示，則公司每年將根據(jù)公司當(dāng)年效益情況,，給予員工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金,，是否給予獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)金的具體數(shù)額將由部門主管決定,。

第二條 工資支付

2.1 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

2.1.1 工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度,，即當(dāng)月工資次月發(fā)放,。

2.1.2 公司發(fā)薪日為每月5-7日，如遇公眾假期,，發(fā)薪日可提前或推后,。

2.2 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門繳納,。

2.3 本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,，亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得，違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告,，處分,，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。

第七章 福 利

第一條 社會(huì)保險(xiǎn)

1.1 公司依照國家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),。

第二條 醫(yī)療福利

2.1 員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病,，患病或非因工負(fù)傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

2.2 員工患病或非因工負(fù)傷,，公司可視具體情況，按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政策執(zhí)行,。

2.3 員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇,。

2.4女職工在孕期、產(chǎn)期,、哺乳期的待遇,，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.5員工應(yīng)享受的其他保險(xiǎn)福利待遇按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第八章 假 期

第一條 假期類別

1.1公司的假期分為法定節(jié)假,、婚假、喪假,、年休假,、補(bǔ)休假、病假,、產(chǎn)假和事假,。

1.2 除長(zhǎng)病假外，公司給假以“工作日”計(jì),。

第二條 請(qǐng)假規(guī)則

2.1 所有休假應(yīng)事先獲得直接上級(jí)主管批準(zhǔn).

2.2 所有假別均應(yīng)事先填寫請(qǐng)假單,， 按請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限獲批準(zhǔn)后， 統(tǒng)一交人力資源部備存.

2.3 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù)。

第三條 法定節(jié)假日

3.1 員工每年享有共計(jì)十個(gè)工作日的法定休假：

元旦一天

春節(jié)三天

勞動(dòng)節(jié)三天

國慶節(jié)三天

3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進(jìn)行工作,，并按照有關(guān)法律,、本員工手冊(cè)與勞動(dòng)合同的規(guī)定支付報(bào)酬。

第四條 婚,、喪假

4.1員工結(jié)婚給假3個(gè)工作日,。符合計(jì)劃生育晚婚的(男員工晚于25歲，女員工晚于23歲,，或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.1.1婚假工資照發(fā),，但須提前10個(gè)工作日向人力資源部提出書面申請(qǐng)并提供結(jié)婚證明,。

4.1.2婚假只能在結(jié)婚日前或后1個(gè)月內(nèi)使用。如遇特殊情況,，須經(jīng)店長(zhǎng)或區(qū)經(jīng)理特批,。

4.2 如員工的父母、配偶或子女去世,，憑醫(yī)院《死亡通知書》,，公司將給予員工最長(zhǎng)三天的喪假。

4.2.1 員工如需請(qǐng)喪假,，須提前通知人力資源部,。

4.2.2 喪假期間工資照發(fā)。

第五條 年休假,、補(bǔ)休假

5.1公司實(shí)行帶薪年休假制度

5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,，每年享有一次連續(xù)6個(gè)工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資,、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,。年休假允許拆零休假，年休假的休假時(shí)間按天計(jì)算,，不足一天的按一天計(jì)算,。

5.1.2普通員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一周,，向部門主管提出申請(qǐng)，獲得2級(jí)批準(zhǔn)后,，方可休假;管理人員需年休,，應(yīng)當(dāng)提前二周，向上級(jí)主管提出申請(qǐng),，獲得2級(jí)批準(zhǔn)后,，方可休假。

5.1.3年休假需在一年內(nèi)休完;它不予累計(jì)享用，也不折發(fā)酬金,。

5.1.4為保證公司的日常有效運(yùn)營,，部門主管將提前為每位員工計(jì)劃和安排休假日程。

5.1.5 員工在未得到公司事先同意情況下,， 不得以年休假為理由離開工作崗位,。

5.2公司實(shí)行補(bǔ)休假制度

5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后，每年享有6個(gè)工作日的補(bǔ)休假;

5.2.2員工請(qǐng)補(bǔ)休假需提前1周書面申請(qǐng),。

5.2.3補(bǔ)休假需在一年之內(nèi)休完;它不予累計(jì)享用,，也不折發(fā)酬金。補(bǔ)休假的休假時(shí)間按天計(jì)算,，不足一天的按一天計(jì)算,。

第六條 病假

6.1員工每月可以享有一個(gè)工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假,，則既不能累積,，也無任何補(bǔ)償。

6.1.1一個(gè)日歷月中,，員工請(qǐng)病假2個(gè)工作日及以上,，自第2個(gè)工作日起，在扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)后,，按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)病假工資,。

6.1.2凡因重大病因須住院、手術(shù)者,，工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,，但須出具市級(jí)醫(yī)院住院診斷證明。

6.2凡請(qǐng)病假,，應(yīng)在病假當(dāng)天親自或電話通知部門主管,。并在病假結(jié)束返崗當(dāng)天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔,。

第七條 產(chǎn)假

7.1女員工生育享有產(chǎn)假,。

7.1.1單胎順產(chǎn)休產(chǎn)假90天，從預(yù)產(chǎn)期前十五天至預(yù)產(chǎn)期后七十五天,。配偶分娩給假1天,。

7.1.2 24歲以上分娩頭胎者，增加15天,，其初婚配偶給假3天,。

7.1.3難產(chǎn)多胎等根據(jù)各地方政府規(guī)定給假。

7.2所有女員工必須于孕后一個(gè)季度之內(nèi)通知部門主管其懷孕狀況,。

7.2.1休產(chǎn)假必須于預(yù)產(chǎn)期前十周向人力資源部申請(qǐng),，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。

7.2.2產(chǎn)假工資按各地方政府規(guī)定計(jì)發(fā)。

第八條 事假

8.1員工請(qǐng)事假應(yīng)事先由部門主管批準(zhǔn),，人力資源部審核,，事先未得到批準(zhǔn)的缺席，按曠職處理,。

8.2事假期間工資不發(fā),。

第九章 培 訓(xùn)

第一條 培訓(xùn)目的

1.1通過培訓(xùn)，使員工達(dá)到并保持在本職工作崗位上進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的要求,。

第二條 上崗培訓(xùn)

2.1上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

2.2上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

部門職能與工作目標(biāo);

部門崗位結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);

崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì);

操作技能和工作程序;

本公司和本部門規(guī)章制度;

2.1.2上崗培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實(shí)施。

2.2上崗培訓(xùn)的考核結(jié)果與員工轉(zhuǎn)正評(píng)定相結(jié)合,。

第三條 在崗培訓(xùn)

3.1在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,。凡公司出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議,。

3.1.1在崗培訓(xùn)由各部門組織實(shí)施,，人力資源部配合。必要時(shí)可委托有關(guān)單位來公司培訓(xùn)或組織有關(guān)員工參加公司外培訓(xùn),。

3.1.2在崗培訓(xùn)可采取崗位交叉培訓(xùn),、業(yè)務(wù)提高培訓(xùn)、新規(guī)范新技術(shù)培訓(xùn)等多種方式,。

3.2公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部對(duì)現(xiàn)有主管以上人員進(jìn)行培訓(xùn),。

3.2.1對(duì)管理人員的統(tǒng)一培訓(xùn)由人力資源部安排，組織實(shí)施,。

3.2.2管理人員統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容包括管理理論,、管理能力、管理技巧,、新知識(shí),、新技能、等等,。

3.2.3對(duì)管理人員的專項(xiàng)培訓(xùn),，由本部門或人力資源部提出專項(xiàng)申請(qǐng)，報(bào)店長(zhǎng)或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,。

3.3培訓(xùn)考核的資料應(yīng)歸檔保存,，作為晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

第四條 待崗培訓(xùn)

4.1待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位,，列入編外,，由人力資源部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。

4.1.1待崗培訓(xùn)的內(nèi)容為員工手冊(cè),、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等等,。

4.1.2待崗培訓(xùn)期限一般為三個(gè)月,，延長(zhǎng)期限不得超過三個(gè)月。

4.2員工有下列行為之一,，經(jīng)教育無效,，可列入待崗培訓(xùn)。

多次違反員工手冊(cè)及公司和部門的規(guī)章制度,，尚不足以辭退;

員工不能勝任本職工作,，部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn);

績(jī)效考核中評(píng)定為不合格的;

4.3員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：

所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù);

由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定;

店長(zhǎng)或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

4.4員工待崗培訓(xùn)期間待遇如下：

待崗期內(nèi),，發(fā)基本工資,，停發(fā)任何形式的獎(jiǎng)金和津貼、補(bǔ)貼,。

對(duì)延長(zhǎng)待崗期三個(gè)月的,，從延長(zhǎng)期的當(dāng)月起其基本工資逐月遞減20%，但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

待崗培訓(xùn)員工不享有當(dāng)年年休假,。

4.5員工待崗培訓(xùn)考核合格，原則上安排回原部門,，若原部門無法接收,，公司將另行安排崗位，員工工資按新崗位重新確定,，若員工不服從分配,，公司可與員工終止合同。

4.6 待崗員工重新上崗后,，若再次被列為待崗對(duì)象,，可勸其辭職或作辭退處理。

第十章 調(diào) 動(dòng)

第一條 調(diào)動(dòng)種類與程序

1.1 調(diào)動(dòng)是指在勞動(dòng)合同規(guī)定的范圍內(nèi)的工作地點(diǎn)和職位級(jí)別的調(diào)整,。

1.1.1 員工調(diào)動(dòng)分為平行調(diào)動(dòng),、晉升調(diào)動(dòng)、降職調(diào)動(dòng)和臨時(shí)調(diào)動(dòng),。

1.1.2 普通員工的調(diào)動(dòng)主要是店內(nèi)調(diào)動(dòng);管理人員的調(diào)動(dòng),，除店內(nèi)調(diào)動(dòng)外也可以是店與店之間的調(diào)動(dòng)。

1.1.3 員工沒有可接受的理由,，不得拒絕公司對(duì)其職位,、工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng)，否則以終止合同論,。

1.2 任何調(diào)動(dòng)必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行,。

1.2.1 所有調(diào)動(dòng),，都須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，交人力資源部備案,，管理人員調(diào)動(dòng)視級(jí)別不同須經(jīng)店長(zhǎng)或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn),。

1.2.2 公司對(duì)于進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)移的員工，給予相當(dāng)于該員工在轉(zhuǎn)出單位當(dāng)月月工資2倍的搬家津貼,，由轉(zhuǎn)入單位承擔(dān),。

第二條 平行調(diào)動(dòng)

2.1平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情況下的職位變動(dòng),。

2.2員工的調(diào)動(dòng)取決于以下(但不限于)情況：

部門工作量的增減;

為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要,，進(jìn)行的職位輪換;

員工不能勝任現(xiàn)任職位;

工作急需;

新店開張;

其他原因;

第三條 晉升調(diào)動(dòng)

3.1 晉升調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向上調(diào)整的職位變動(dòng)。

3.2 員工同時(shí)具備下列條件的,，有資格晉升到高職位：

員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀;

有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力;

完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn);

誠實(shí),、正直、態(tài)度積極;

3.3 晉升調(diào)動(dòng)可通過自薦或直接主管推薦,，經(jīng)2級(jí)批準(zhǔn),，由經(jīng)人力資源部的審核實(shí)施。

第四條 降職調(diào)動(dòng)

4.1降職調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別或薪酬向下調(diào)整的職位變動(dòng),。

4.1員工符合下列條件之一時(shí),，由上級(jí)主管建議，人力資源部批準(zhǔn),，方可以降職,。

4.1.1 不能勝任本職工作。

4.1.2 由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,，相應(yīng)職位被取消,，沒有合適的職位空缺。

4.2 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn),。

4.3 降職調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)掌握,。

4.4 員工有權(quán)對(duì)降職調(diào)動(dòng)提出異議，但公司一經(jīng)決定,，員工應(yīng)當(dāng)服從,。

第五條 臨時(shí)調(diào)動(dòng)

5.1 如果一個(gè)部門的人員臨時(shí)緊缺，經(jīng)店長(zhǎng)或區(qū)經(jīng)理同意后,，可以從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員,。被臨時(shí)調(diào)動(dòng)的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。

5.2 臨時(shí)調(diào)動(dòng)最長(zhǎng)不超過一個(gè)月,，否則該員工必須辦理正式調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),，工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十一章 安 全

第一條 安全規(guī)則

1.1 禁止在倉庫,、賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙,。

1.2 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,，以免阻塞。

1.3 未經(jīng)保安部門允許,，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫,。

1.4 所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管,。

1.5 員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

1.6 員工在進(jìn)行危險(xiǎn)性工作或在危險(xiǎn)地區(qū)工作,，應(yīng)佩帶公司提供的防護(hù)服,、防護(hù)工具。

1.7 員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍,，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或機(jī)動(dòng)車(叉車),。

1.8 公司禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備,。

1.9 員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,，并服從統(tǒng)一調(diào)度。

1.10 員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào),。

第二條 火情處理

2.1 當(dāng)火警發(fā)生時(shí),，應(yīng)采取如下措施：

保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措;

按動(dòng)最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和安全部門主管;

通知總機(jī),，說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢(shì)大小;

呼喚最近的同事援助;

在安全的情況下,，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅;

切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情;

把火警現(xiàn)場(chǎng)所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān);

2.2 如火勢(shì)蔓延,，應(yīng)及時(shí)采取如下疏散措施：

疏散區(qū)按照防火區(qū)隔進(jìn)行劃分，由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作;

聽到廣播后應(yīng)立即組織撤離火警現(xiàn)場(chǎng);

撤離火警現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，切勿搭乘電梯,，必須從消防梯疏散;

2.3 員工應(yīng)參加火警演習(xí),，熟記火警訊號(hào)、火警通道,、出入位置及滅火器具使用方法,。

第三條 意外緊急事故

3.1 在緊急或意外情況下注意：

保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保安部門;

協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng);

與同事鼎力合作,，務(wù)使公司業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行;

3.2 如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故,，應(yīng)當(dāng)注意：

在場(chǎng)的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理;

協(xié)助救護(hù)傷病者;

自覺維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

3.3 如有人被關(guān)在電梯內(nèi)，員工應(yīng)立即電話通知安全部門和維修部門,，由其操作電梯緊急程序,。

第四條 及時(shí)匯報(bào)

4.1 為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或安全部門匯報(bào)所有不安全的實(shí)際操作或事故隱患,。

4.2 員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員,，應(yīng)當(dāng)立即向保安人員匯報(bào),，以便將其驅(qū)逐出商場(chǎng)。

第十二章 保 密

第一條 商業(yè)秘密的范圍

1.1凡在本公司就職而產(chǎn)生的,，而獲取的文件,、資料、稿件,、表格等等業(yè)務(wù)信息,，如有關(guān)客戶名單、合作目的,、價(jià)格,、營業(yè)額、營銷,、員工薪酬,，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的,，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密,。

第二條 保密規(guī)則

2.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理：

所有機(jī)密文件必須妥善保管;

不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途;

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十二

食品企業(yè)員工手冊(cè)

總 則

公司品質(zhì)政策：全員參與品管 持續(xù)提升品質(zhì)

滿足客戶需求

公司環(huán)境政策：全員參與環(huán)保,，監(jiān)控有害物質(zhì),，維護(hù)生態(tài)平衡

公司安全政策：安全至上，全員參與,，災(zāi)害為零

為了使員工了解本公司及清楚自已擁有的權(quán)利及必須承擔(dān)的義務(wù),，使員工有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，特制定本手冊(cè),。

本手冊(cè)由管理部人事科負(fù)責(zé)釋義!本手冊(cè)為內(nèi)部文件,，未經(jīng)允許不得向外傳播，員工入職時(shí)必須仔細(xì)閱讀該手冊(cè),，并由人事科進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn),，請(qǐng)愛惜本手冊(cè)。

目 錄

第一章 公司簡(jiǎn)介

第二章 雇用制度

第三章 員工薪酬福利

第四章 考勤制度

第五章 紀(jì)律處罰

第六章 宿舍管理

第七章 溝通管理

第八章 安全衛(wèi)生

第九章 釋義

第一章

公司簡(jiǎn)介

東莞采味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實(shí)業(yè)有限公司投資20__年成立, 公司是家專業(yè)生產(chǎn)高溫肉制品為主的生產(chǎn)企業(yè),，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及完善于的檢測(cè)設(shè)施;公司位于東莞大嶺山雞翅嶺管理區(qū),，工廠總占地總面積 平方米。

第二章

雇用制度

1. 公司依照相關(guān)規(guī)定辦理招工,、用工手續(xù),、聘請(qǐng)員工根據(jù)各工種需要，不受民族,、性別,、宗教信仰、政治地位,、膚色限制,，遵循公平自愿的原則,，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的專業(yè)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，凡身體健康,，履歷清楚，證件合格齊全,，年滿18周歲,，具備民事能力，通過考核符合錄用條件的,，均可被錄用,，同時(shí)在聘任時(shí)期，不得使用暴力,。

2. 員工錄用條件

2.1按照公司要求提供了真實(shí)有效的離職證明、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單及其他相關(guān)證明文件;

2.2員工個(gè)人簡(jiǎn)歷,、求職登記表所列內(nèi)容與真實(shí)情況相符;

2.3員工經(jīng)體檢身體健康,、符合從事錄用崗位工作的身體條件，且體檢信息真實(shí);

2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求,。

2.5員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,。

3. 應(yīng)聘者按本公司要求填寫“個(gè)人資料表”，且保證所填寫資料,、證書,，以及公司要求提供的其它資料真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整,、有效。

3.1任何資料之變更,，員工必須及時(shí)通知管理部人事科修改,。

3.2提供虛假資料或未及時(shí)向公司提交資料之員工，公司將以無償辭退處理;如涉及到相關(guān)法律責(zé)任時(shí)由員工自行承擔(dān),，公司不承擔(dān)任何法律責(zé)任,。

3.3發(fā)現(xiàn)員工有以下情況，將立即辭退,，并無任何補(bǔ)償,。

3.3.1當(dāng)前陷于任何司法案件.

3.3.2曾在本廠服務(wù)后辭職未滿六個(gè)月或被辭退者(除總經(jīng)理特批外)

4. 員工被錄用后, 試用期三個(gè)月，10號(hào)(含)前入廠的,，試用期從入廠當(dāng)月算起,，10號(hào)(不含)以后入廠的，試用期從入廠下月算起;試用期滿,，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》.

5. 新進(jìn)人員一周內(nèi)不能勝任本職工作者,，公司將予以無償辭退;出勤未滿7個(gè)工作日之新進(jìn)人員需離職者將視作自動(dòng)離職,，公司不予結(jié)算其薪資。

6. 報(bào)到程序:接到錄用通知后,應(yīng)在指定的日期內(nèi)報(bào)到,如無充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:

6.1到管理部人事科報(bào)到,，向人事科提供身份證原件,、近期彩色寸照二張、學(xué)歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續(xù),，人事科在檢查其相關(guān)證件是否真實(shí)有效后復(fù)印存檔,，身份證及學(xué)歷/技能證原件歸還本人。

6.2簽定勞動(dòng)合同(因員工個(gè)人原因?qū)е聞趧?dòng)合同無法及時(shí)簽訂的,，相應(yīng)法律責(zé)任由員工承擔(dān))及安排宿舍,。

6.3參加新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)(引導(dǎo)培訓(xùn)為無薪)，引導(dǎo)培訓(xùn)將安排在報(bào)到的第一天,，主要介紹公司概況,、消防、安全,、衛(wèi)生知識(shí),、員工手冊(cè)，以及與公司有關(guān)的一些其它規(guī)章制度,，新進(jìn)員工必須經(jīng)過職前培訓(xùn)后方可上崗,。

7. 終止合同：?jiǎn)T工若違反公司有關(guān)規(guī)定或不適合公司工作，公司將視情節(jié)之輕重,，給予必要的處罰,，直至勸退、辭退,。辭職員工離職當(dāng)月未滿整月,，不發(fā)全勤獎(jiǎng)。

7.1試用期內(nèi),，公司可辭退員工,，員工也可辭職，辭職員工應(yīng)提前三天申請(qǐng),，按正常辭職手續(xù)辦理,。

7.2試用期內(nèi)員工如發(fā)生下列情形之一，即為不符合錄用條件,，公司可以立即與員工解除勞動(dòng)合同,不作任何補(bǔ)償：

7.2.1提供虛假學(xué)歷證書,、工作履歷及離職證明，或個(gè)人簡(jiǎn)歷,、求職登記表填寫內(nèi)容不真實(shí);

7.2.2試用期考核不合格;

7.2.3不能按崗位要求完成工作任務(wù);

7.2.4工作態(tài)度消極,、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神;

7.2.5有任何違反公司規(guī)章制度的行為;

7.2.6其他不符合錄用條件的情形。

7.3試用期后，公司員工辭職一律須提前30天或以未結(jié)算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀(jì)律或犯有嚴(yán)重過失者,可即時(shí)辭退,并無任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,視情況賠償因過失造成的壞金額,嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān),追糾其刑事責(zé)任.

8. 辭職程序:

8.1申請(qǐng)人填寫《離職申請(qǐng)表》(一式二份)先后交部門主管,、經(jīng)理,、總經(jīng)理依次審核批準(zhǔn),實(shí)際離職日期以部門主管簽名日期起算。

8.2離職到期日上午10點(diǎn)前,辭職者持廠證,、鑰匙,、工作服/帽/鞋等到管理部人事科辦理離職手續(xù).

8.3人事科整理及打印離職人員工時(shí)經(jīng)離職人員簽字確認(rèn)后開出《離職清單》.

8.4離職者持《離職清單》到本部門辦理工作及物品交接手續(xù).

8.5離職者將個(gè)人行李搬到保安處,由值班保安對(duì)行李進(jìn)行檢查并辦理退宿手續(xù)后簽名.

8.6當(dāng)日下午16點(diǎn)前將各項(xiàng)已簽字完畢《離職清單》交人事科,由人事科開出《放行條》后在指定地點(diǎn)等待財(cái)務(wù)部結(jié)算工資，當(dāng)日未能及時(shí)交《離職清單》人員,薪資結(jié)算于次日下午16點(diǎn)辦理.

8.7申請(qǐng)離職已獲批準(zhǔn)人員需取消離職者,須在申請(qǐng)離職日未到期內(nèi)向部門主管申請(qǐng)取消離職,，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事科取消其離職申請(qǐng).

第三章

員工薪酬福利

1.公司員工的薪級(jí)實(shí)行職務(wù)給予制,，按其所在職位，職責(zé)輕重給予薪資,，試用期內(nèi)薪資原則上從該職務(wù)最低級(jí)定薪,

2.員工薪資從報(bào)到工作之日起計(jì)算,，每月15日發(fā)放上個(gè)月薪資，遇節(jié)假日提前一天發(fā)放,管理員薪資實(shí)行保密原則.

3.薪資結(jié)構(gòu)：由基本工資,、全勤獎(jiǎng),、加班工資、獎(jiǎng)金,、其它補(bǔ)貼組成.

4.當(dāng)月無遲到,、曠工、請(qǐng)假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤獎(jiǎng);高溫/低溫作業(yè)人員或公司確定的特殊工作人員可享有職務(wù)補(bǔ)貼.

5.公司免費(fèi)為全體員工提供食宿及各類康娛設(shè)施.員工必須遵守相關(guān)規(guī)定,違返者據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)處罰.

6.公休

6.1員工享有法定節(jié)假日：春節(jié)3天,、元旦1天、勞動(dòng)節(jié)3天,、國慶節(jié)3天,，公司發(fā)給法定期間的全部工資。

6.2員工連續(xù)工作滿一年者,，每年給予帶薪年假,，以上年假中計(jì)算周日在內(nèi);員工連續(xù)工作滿二年者,每年均享受帶薪休假1天(8h),連續(xù)工作滿三年者,享受3天有薪休假(16h),依此類推,以享受5日為上限,以后不再增加。

6.3凡入職滿一年人員均享受婚假,、喪假,、產(chǎn)假等有薪假。

6.4如因公司原因放假超過7日者,，超過天數(shù)按半日薪資計(jì)算,，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

7.公司根據(jù)國家政策和實(shí)際情況為員工購買社會(huì)保險(xiǎn),。

8.年終舉辦員工聚會(huì),。

第四章

考勤制度

1.每周正常六個(gè)工作日,每日工作八小時(shí).

1.1工作時(shí)間 上午:8：00-12：00

下午:13：30-17：30 加班:18：00開始

1.2因生產(chǎn)任務(wù)或水電供應(yīng)等異常情況,將視情況調(diào)整上/下班時(shí)間,適逢法定假日上班者,公司將按勞動(dòng)法向勞動(dòng)者支付上班工時(shí)工資.

1.3因待料原因放假,以放休處理,晚上需加班者扣除白天放假工時(shí).

1.4因公力派外工作人員以正常上班工時(shí)計(jì)(除周日外),超過正常工作的工時(shí)除有特殊證明外,一律不計(jì)加班工時(shí).

2.遲到、早退,、曠工,、病假、事假、婚假,、喪假,、產(chǎn)假、工傷假均屬缺勤,凡當(dāng)月缺勤均扣發(fā)全部全勤獎(jiǎng)(病假二天提供證明除外).

2.1超過規(guī)定上班時(shí)間(包括加班)五分鐘(含)以上,，30分鐘以內(nèi)才上班者或未到下班時(shí)間提早30分鐘(含)內(nèi)下班者,，記警告一次;當(dāng)月累計(jì)遲到超過30分鐘(含)以上者記警告一次并罰款20元/次。

2.2除周休日,、法定節(jié)假日,、公務(wù)出差，未能出勤上班又未辦妥請(qǐng)假手續(xù)者為曠工.

2.2.1曠工一律扣除該未上班時(shí)段三倍薪資.

2.2.2當(dāng)月連續(xù)曠工3日(含),、月累計(jì)曠工7次,、全年累計(jì)曠工15次者以自動(dòng)離職處理,所有應(yīng)發(fā)而未發(fā)之工資原則上一律不予發(fā)放(特殊情況提請(qǐng)總經(jīng)理裁決)。

2.3請(qǐng)假規(guī)定

2.3.1因故不能出勤者,特殊情況外,須提前1日提出書面申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后,方可離開.

2.3.2請(qǐng)假請(qǐng)假未滿1小時(shí)者,，以1小時(shí)計(jì)算.

2.3.3若因遲到早退等私人原因,事后補(bǔ)寫請(qǐng)假申請(qǐng)單者,一律不準(zhǔn)請(qǐng)假,當(dāng)事人及簽核人記書面警告一次.

2.3.4病假可于發(fā)病當(dāng)日請(qǐng)假,嚴(yán)重者可托人請(qǐng)假或電話請(qǐng)假(必須經(jīng)部門主管口頭同意),請(qǐng)病假須提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生休假證明(連同付款憑證),，病假一天(含)以內(nèi)者免扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假二天(含)以內(nèi)者扣全勤獎(jiǎng)1/2,，二天以上的扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),。

2.3.5事假一天(含)以內(nèi)報(bào)請(qǐng)部門主管批準(zhǔn);請(qǐng)假一天以上,三天(含)以內(nèi)報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn).

2.4婚假為3天(員工入本公司前登記結(jié)婚或再婚的，不在本公司享受婚假,，婚假須提前一周向本部門申請(qǐng)),，喪假為 3天，喪假僅限職工直系親屬(父母,、配偶,、子女)死亡的,以上道路交通費(fèi)由員工自理，返廠后必須遞交喪假證明.未交證明者一律以事假處理,。

2.5產(chǎn)假90天,，其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天;多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天,。

2.6哺乳假：不滿周歲嬰兒,，每天兩次，每次30分鐘,。

2.7工傷期間除全勤獎(jiǎng)外的工資及一切福利,、補(bǔ)貼按100%發(fā)放。

2.8任何請(qǐng)/休假不可自動(dòng)延假,因特殊原因必須延假者應(yīng)向本部門最高主管/總經(jīng)理提出申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn),否則按曠工處理,。

2.9適逢星期天的請(qǐng)假均計(jì)入請(qǐng)假時(shí)間內(nèi),。

3.打卡規(guī)定

3.1本廠除免考勤登記人員外(經(jīng)批準(zhǔn)的特殊工作人員)，其余人員上,、下班(包括加班)時(shí),須持本人考勤卡親自在指定地點(diǎn)刷卡,以記錄出勤,。

3.2上班時(shí)間請(qǐng)假者須刷卡后下班;如有輪班用餐者,，依用餐時(shí)間比照處理。

3.3因考勤機(jī)故障未刷上或未能準(zhǔn)確或正確計(jì)時(shí)的,，應(yīng)填寫《未刷卡證明單》經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,，交人事科給予簽卡，否則該段工時(shí)段以曠工論;無任何特殊情況下當(dāng)月內(nèi)最多可簽卡三次,，超過三次不予記錄,。

3.4因公務(wù)外出且不能當(dāng)天下班前返回工廠刷卡者，須于次日填寫《未刷卡證明單》經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn)后交人事科簽卡,。

3.5嚴(yán)禁代人刷卡或托人刷卡,，一經(jīng)查獲依獎(jiǎng)懲規(guī)定連帶處分。

4.加班工作

4.1根據(jù)生產(chǎn),、工作需要,公司將視情況安排加班.

4.2特殊規(guī)定外,加班工作報(bào)酬為平常工資的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期內(nèi)給予安排補(bǔ)休的,公司將支付平常工資的300%作為該工作加班之補(bǔ)償.

4.3無部門最高主管簽署之連班/直落加班申請(qǐng),任何人不得在30分鐘內(nèi)刷卡或刷連卡(即上,、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐時(shí)間0.5h.

4.4當(dāng)月加班時(shí)段內(nèi)請(qǐng)假超過三次(含)則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);加班時(shí)段無特殊原因曠工者，扣除加班申請(qǐng)時(shí)間段三倍薪資,。

第五章

紀(jì)律處罰

為維護(hù)公司及廣大員工的共同利益,，保障正常的工作和生活秩序，公司對(duì)違紀(jì)員工,，不論其職位高低,，有絕對(duì)的公平、公正處置的權(quán)利,。對(duì)犯有詆毀公司信譽(yù),、觸犯員工手冊(cè)，玩忽職守,、危害公共利益的員工施以適當(dāng)?shù)奶幜P,。

1.處罰

1.1不論何種違紀(jì),根據(jù)《員工手冊(cè)》等有關(guān)規(guī)定予以處罰,處罰可以并處.

1.2處罰執(zhí)行部門:行政人事或員工所在部門.

1.3員工在接到《員工處罰通知》后,如有異議,需在《員工處罰通知》上寫“上訴”并需在24小地內(nèi)以書面形式解釋不能接受之理由向管理部經(jīng)理申請(qǐng).如不申請(qǐng)核查又拒簽者,處罰同樣生效并按處罰通知單上的處罰加罰一倍.

2.處罰的種類

2.1分罰款、書面警告,、記小過、記大過,、勸退,、辭退。

2.2三次書面警告,等同于記一次小過,。

2.3.三次小過等同于記一次大過,。

2.4當(dāng)年度三次記小過,予以辭退。

2.5當(dāng)年度二次記不過,一次記大過,予以辭退,。

2.6當(dāng)年度二次記大過,予以辭退,。

2.7記過說明:記小過的普工員工罰款50元,管理級(jí)員工罰款100元;記大過的普通員工罰款100元,管理級(jí)罰款200元,。

2.8書面警告說明：書面警告書單一處罰時(shí),，需扣款20元/次;書面警告與罰款并處時(shí)，書面警告不作罰款依據(jù),。

2.9違返廠規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者,，解雇后永不錄用,，違返國家有關(guān)法律,、法規(guī)者送司法機(jī)關(guān)處理,。

2.10獎(jiǎng)勵(lì)可以功過互抵,，后功可以抵前過，但前功不能抵后過

3.員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為,將予以處罰,。

3.1員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款5元/次處理

3.1.1工作時(shí)間私自離開工作崗位或妨礙他人工作,，情節(jié)輕微者

3.1.2正常班人員24：00后未熄燈者

3.1.3涂寫墻壁,、機(jī)械,，有礙觀瞻者

3.1.4不按先后順序排隊(duì)打飯者,，刷卡插隊(duì)者

3.1.5廠區(qū)及宿舍區(qū)用水電后不隨手關(guān)水,、電者

3.1.6違反勞工安全、衛(wèi)生規(guī)定,，情節(jié)輕微,，未發(fā)生損害者

3.1.7檢查或監(jiān)督人員不認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者

3.1.8出入廠區(qū)拒絕保安人員查詢者

3.2員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款10～50元處理.

3.2.1工作時(shí)間精神不振,，打瞌睡,、偷閑,、怠工者

3.2.2無適當(dāng)違抗上級(jí)主管合理指示，情節(jié)輕微者

3.2.3出入廠區(qū)或攜帶物品不配合保安人員檢查及公然侮辱,、威脅,，情節(jié)較輕者

3.2.4損壞工廠財(cái)產(chǎn)情節(jié)輕微者

3.2.5浪費(fèi)工廠人力,、物力、財(cái)力,，致使工廠蒙受損失情節(jié)較輕者

3.2.6違反工廠各項(xiàng)規(guī)章命令,，情節(jié)較輕者

3.2.7違反公共安全衛(wèi)生規(guī)定

3.2.8上班時(shí)做與工作無關(guān)之事者

3.2.9對(duì)同事惡意攻訐或誣告?zhèn)巫C而制造事端者

3.2.10非設(shè)備故障或原料不足原因,，故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者

3.2.11未按作業(yè)流程作業(yè)，造成錯(cuò)誤情節(jié)輕微者

3.2.12宿舍外亂扔垃圾,、潑水者

3.3員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款50元-100元處理.

3.3.1辱罵、威脅管理,、質(zhì)檢及保安人員,，造成不良影響情節(jié)嚴(yán)重者

3.3.2未遵守公司物品放行制度，致使公司財(cái)務(wù)外流

3.3.3不服上級(jí)合理安排者

3.3.4在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者

3.3.5管理不善或防范疏忽致使工廠受損或釀成事故者

3.3.6品行不端或行為粗暴,，屢勸不聽者

3.3.7未按指導(dǎo)書作業(yè),，嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者

3.3.8拒絕服從主管人員之合理指揮,、督導(dǎo),，工作態(tài)度散漫者

3.3.9非專業(yè)或指定人員使用有關(guān)設(shè)備，造成損失者

3.4員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以辭退處理.

3.4.1一年內(nèi)違反規(guī)章制度,，被記大過三次,，未能依規(guī)定抵銷者

3.4.2利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問題者

3.4.3非法煸動(dòng)或以強(qiáng)暴脅迫手段促使他人怠工,、罷工或集體離職者

3.4.4營私舞弊,、挪用公款者

3.4.5辦事不利、疏忽職守,，致工廠受損有具體事實(shí)且情節(jié)嚴(yán)重者

3.4.6在工廠內(nèi)酗酒,，打架斗毆,，偷竊,、賭博,、妨礙風(fēng)化情節(jié)嚴(yán)重者

3.4.7對(duì)工廠主管或其他人員實(shí)施暴力行為或有重大侮辱行為者

3.4.8惡意散布不利工廠之謠言或挑拔勞資雙方感情者

3.5凡補(bǔ)辦id卡扣罰25元/張.

3.6公司保留對(duì)于員工違反以上沒有包括的不當(dāng)行為采取適當(dāng)處罰的行政管理權(quán)利.

第六章

宿舍管理

1.宿舍由行政科統(tǒng)一管理,，負(fù)責(zé)宿舍管理督導(dǎo)及安排,。

1.1每間宿舍成員輪流值日,，當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)本宿舍內(nèi)衛(wèi)生,、秩序,。

1.2新進(jìn)人員統(tǒng)一由行政科安排床位;員工如需調(diào)換房號(hào),、床位須親自向行政人員提出申請(qǐng),，行政人員視情形予以同意并更改員工住宿資料.

1.3申請(qǐng)人在未經(jīng)同意調(diào)換所申請(qǐng)宿舍房號(hào),、床位前,，不得私自調(diào)換，違者予以10元/次罰款。

1.4需外宿人員需填寫《外宿申請(qǐng)單》經(jīng)批準(zhǔn)方可生效,，外宿人員暫不提供其廠內(nèi)住宿條件, 除夫妻雙方在本廠服務(wù)滿一年申請(qǐng)外宿獲批準(zhǔn)的，公司經(jīng)予補(bǔ)助 元/人.

2.員工有下列行為之一者,視情節(jié)予以 元/次罰款.

2.1入住人員不按規(guī)定服從管理部統(tǒng)一安排及私自調(diào)換房間或床位者.

2.2不節(jié)約水電,上班時(shí)間內(nèi)未關(guān)緊水喉及燈.

2.3晚上23:00后在宿舍區(qū)放音樂或大聲喧嘩妨礙他們休息者.

2.4在宿舍陽臺(tái)上曬東西及往樓下扔垃圾,、倒水等.

2.5不愛護(hù)公共環(huán)境及設(shè)施,在宿舍區(qū)域亂涂畫.

2.6宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源及使用高功率電器。

2.7住宿人員若違反有關(guān)規(guī)定者,，視情節(jié)輕重,，依行政管理制度的有關(guān)規(guī)定辦理懲處,、賠償或取消住宿權(quán)。

第七章

溝通管理

1.公司鼓勵(lì)員工的參與意識(shí),歡迎員工對(duì)公司各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見,范圍包包括:提高工作效益,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)耗費(fèi),改善設(shè)備使用及一切有利于公司發(fā)展的其它建議,如建議一旦被公司接受采納,公司給予建議人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以提高員工士氣.

2.員工對(duì)上司不滿或認(rèn)為應(yīng)該可以投訴均有投訴的權(quán)利.

3.建議與投訴均采用書面形式,投入公司專設(shè)的意見箱內(nèi),由行政科統(tǒng)一收集,，分類整理后,，交責(zé)任部門處理,并追蹤結(jié)案,并向總經(jīng)理呈書面報(bào)告,。

4.員工向公司建議或投訴,公司認(rèn)為是積極的態(tài)度,信任的表示,公司將慎重考慮措施并加以改進(jìn).

第八章

安全衛(wèi)生

1.嚴(yán)禁工作區(qū)域內(nèi)吸煙 附：公司禁煙通知

自20__年1月18日起嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)域,、生產(chǎn)區(qū)域廠坪,、一、二樓及電房,、鍋爐房區(qū)域吸煙。違者一次罰款人民幣 元,，從當(dāng)月工資中扣除,。三樓辦公室設(shè)會(huì)議室為吸煙區(qū),其它室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。如違反,，按規(guī)定處罰!

2.非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備,。

3.愛護(hù)公司公物,，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),，節(jié)約用水,、用電、易耗品,。

4.全體成員都應(yīng)樹立公德意識(shí),，嚴(yán)格自律,，尊重清潔工作人員的勞動(dòng)成果，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，愛護(hù)公共環(huán)境;不隨地吐痰,，不亂丟紙屑,、煙頭、雜物，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑,、雜物等,，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶,，保持公司清潔。

5.安全衛(wèi)生,全員參與,做好各項(xiàng)防火防盜防事故發(fā)生,。

6.應(yīng)急電話：火警:119 匪警:110

第九章

釋 義

1. 公司:東莞采味軒食品有限公司

2. 員工:泛指所有生產(chǎn)工人、品質(zhì)員,、組長(zhǎng)、保安,、司機(jī)、技術(shù)員,、主管、經(jīng)理等.

3. 其它各類規(guī)章制度另行公布.

4. 本《員工手冊(cè)》自20__年1月18日開始生效.

5. 本《員工手冊(cè)》于進(jìn)廠當(dāng)天進(jìn)行培訓(xùn),員工必須認(rèn)真細(xì)閱,切實(shí)領(lǐng)會(huì).

6. 本《員工手冊(cè)》未盡錄之處,公司保留解釋,、修改和補(bǔ)充的權(quán)利,。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十三

第一部分公司的經(jīng)營理念

客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺,。

員工 是公司最重要的財(cái)富,，員工素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng)，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn),。

產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡,。

質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡,。

市場(chǎng) 尋找、開拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率,。

管理 一切經(jīng)營活動(dòng)的基本方針,，高科技,、專業(yè)化,、集團(tuán)化,、國際化。

第二部分 人事政策

2-1員工招聘和錄用

2-1-1招聘和錄用條件

根據(jù)本公司特點(diǎn),，按工作能力,、業(yè)務(wù)水平,、敬業(yè)精神擇優(yōu),。

所招員工須通過專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式),。

2-1-2招聘程序范文寫作

根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定,。

人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員,。

人事部通知面試并將面試意見呈報(bào)總經(jīng)理,。

總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員,。

人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù),。

2-1-3招聘人員要求

技術(shù)人員

高級(jí)技術(shù)人員：博士或高級(jí)職稱,，對(duì)電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研,、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),，碩士中級(jí)職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。

管理類人員

經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上,，在大型算機(jī)專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,。35歲以下。

市場(chǎng)人員：電子類專業(yè)院校本科以上,，1-3年工作經(jīng)驗(yàn),，具有市場(chǎng)開拓能力。

財(cái)務(wù)人員：財(cái)經(jīng)類大學(xué)本科,，熟悉會(huì)計(jì)電算化。

文秘人員：文科類大學(xué)本科,，辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上，協(xié)調(diào)能力強(qiáng),。

質(zhì)管人員：熟悉is09000,，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),。

2-1-4報(bào)到手續(xù)

經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶：一寸免冠照兩張,，思想?yún)R報(bào)專題學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù),。

2-2試用

新進(jìn)員工試用期不超過三個(gè)月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn),，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告,，由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。

2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同,。聘任合同一經(jīng)簽訂,、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行,。

2-4離職

員工離職分為“辭職,、解雇,、開除,、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償,。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。)

辭職：試用期過之后,，職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,，到職日期結(jié)算工資,，但不結(jié)算任何福利,。

自動(dòng)離職：凡無故擅自曠工三天以上者,，均作自動(dòng)離職論,，不予結(jié)算任何工資,、福利。

解雇：工作期內(nèi),，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,，無法勝任本職,，公司有權(quán)解雇,，屆時(shí)結(jié)算工資及福利,。

開除：?jiǎn)T工因觸犯法律,，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者,，范文top100即予革職開除，計(jì)薪到革職日止,。

2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng)

2-5-1原則

公司根據(jù)工作需要,，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,，鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng),。

2-5-2程序

員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》,。

本部門及用人部門經(jīng)理審批,。

人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2-6晉升

2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出,，并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神,。

2-6-2程序,。

由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn),。

發(fā)文任命由人事部備案通知各部門,。

2-7培訓(xùn)

2-7-1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色,，具有較大潛力職員。

2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員,，如英文,、計(jì)算機(jī)專業(yè)培訓(xùn)等,。

2-7-3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色,，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿Γ艺\獻(xiàn)身公司,。

2-7-4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn),，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》),。

2-8獎(jiǎng)懲條例

2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站并分三等級(jí)(優(yōu)秀,、良好,、較差),，并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì),，辦法如下：

優(yōu)秀 500元

良好 200元

較差 5元

具體評(píng)估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù),。

2-8-2對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工,，視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰,、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分,，具體內(nèi)容如下：

第三部分 考勤制度

3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六,、日休息)

3-2公司作息時(shí)間：

夏季(5/1—10/1)

早：8：00—12：00

下：14：30—18：00

冬季(10/1-5/1)

早：8：30—12：00

下：13：00—17：30

3-3全體員工不得遲到,、早退、曠工,。

3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘,，凡超過10分鐘,，每分鐘罰款兩元,，依此類推，第三次起凡超過半小時(shí),，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同,。

3-5曠工一天倒扣三天基本工資,，曠工三天以上者,，范文參考網(wǎng)從第四天起視作自動(dòng)離職,，不予結(jié)算任何工資福利。

3-6全月按規(guī)定之工作日上班,，無遲到、早退,、曠工及加班缺勤者為全勤,，全勤獎(jiǎng)金100元,。

3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。

3-8如因工作需要,，公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),，各員工皆不得找藉詞推搪,，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神,。

3-9對(duì)經(jīng)各部門經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工,，均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi),。

3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫假條,，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開,，無特殊原因不可電話,、捎話請(qǐng)假。

3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn),，各部門經(jīng)理請(qǐng)假,，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),。

3-12公司設(shè)考勤員,，員工上班須自覺到考勤員處簽到,，如不作簽到視曠工處理,。

3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資,。

第四部分 薪資及福利

4-1薪資

4-1-1原則

崗位職責(zé)

勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

教育背景

工作經(jīng)驗(yàn)

業(yè)績(jī)成果

司齡

4-1-2結(jié)構(gòu)

月收人：基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金

(效益獎(jiǎng)金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

年收入：12×月收人+年終獎(jiǎng)金

4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗,，每崗參考教育背景,、工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)績(jī)成果,、司齡等分a,、b,、c三等級(jí)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

崗位 職務(wù) 等級(jí) 基本工資

一崗 總經(jīng)理 總工程師

副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān)

其他董事會(huì)直接聘任人員 a 30一35檔

b 25一30檔

c 20一25檔

二崗 總經(jīng)理助理 高級(jí)顧問

副總工程師 部門總監(jiān)

高級(jí)文秘 a 25一30檔

b 20一25檔

c 15一20檔

三崗 部門經(jīng)理 高級(jí)(項(xiàng)目主管程序員,、系統(tǒng)分析員,、

營銷人員,、會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)師等)

a 20一25檔

b 15一20檔

c 10一15檔

四崗 程序開發(fā)人員

工程技術(shù)人員

市場(chǎng)銷售人員高級(jí)文員

會(huì)計(jì)

a 15一20檔

b 10一15檔

c 8一10檔

五崗 文員 庫管 物流

說明：

每檔以rmb100元計(jì)

a等：

博士、高工,，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于三年,。

本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱，五年以上工作經(jīng)驗(yàn),，司齡不少于五年。

b等：

博士,、高工,，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年;

本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱,，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，司齡不少于二年。

?？埔陨蠈W(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗(yàn),，司齡不少于五年。

c等：?？茖W(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗(yàn),，司齡不少于一年,。

上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會(huì)決定,，二,、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案,，四,、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定,，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā),。

公司新聘人員，試用期滿后,，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資,。

對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異，受到嘉獎(jiǎng)的職員,，工資可上浮一檔，對(duì)于成績(jī)不合格,、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

原則上對(duì)公司四,、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔,。對(duì)于收人達(dá)到或超過本崗位平均檔的職員,，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定,。

對(duì)于試用期人員,，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外),。

本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

4-1-4支付方式

每月5日現(xiàn)金支付,。

4-2福利

4-2-1住房：

4-2-1-1租房(暫定)

條件：對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請(qǐng)集體租房,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理,。

租金支付：公司負(fù)擔(dān)月租金的50%,，個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。

租房標(biāo)準(zhǔn)：城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房,，交通費(fèi)自負(fù)。

人員限制：每單間不超過2人,。

4-2-1-2住房公積金

是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金，歸職工個(gè)人所有,，職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清,，退還職工本人。

住房公積金定向用于：

員工購買,、建造,、大修理自住住房抵押貸款,。

城市經(jīng)濟(jì)適用住房專項(xiàng)貸款。

單位購買,、建造員工住房專項(xiàng)貸款,。

公積金來源方式：?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%,，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中,，按規(guī)定備用,。

與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃,。

公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定,。

參加年限 提取比例

0-5年 5%

5-20xx年 10%

10-20xx年 15%

15-20xx年 20%

20-20xx年 25%

25-30年 30%

4-2-2醫(yī)療合作基金制度

基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除),，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金,。專項(xiàng)儲(chǔ)備，?？顚Ｓ谩Ｓ猛隇橹?。

基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。

醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷辦法：

醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核,，報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理,。

職員報(bào)銷時(shí)普通門診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷,、處方,、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷,，累計(jì)最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

除普通門診外的醫(yī)療費(fèi),，如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用,，標(biāo)準(zhǔn)如下：

下列費(fèi)用不予報(bào)銷：

各類滋補(bǔ)藥品,、保健藥品、貴重藥品等;

因打架,、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用;

未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診,、住院者;

未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購藥等;

病歷,、處方、發(fā)票手續(xù)不全者,。

4-2-3休假

可享受的帶薪假日：

法定假日(七天);

婚假三天;

喪假：直系一天(配偶、子女,，父母、公婆,、岳父母);

非直系半天(兄弟、姐妹,、姐夫,、妹夫,、兄嫂,、弟媳,、祖父母、外祖父母,、孫子女,、外孫子女,、兒媳);

產(chǎn)假：女方90天男方2天;

哺乳假：每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,，可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí),，工資,、福利及補(bǔ)貼按100寫發(fā)給;

年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;

工傷假：工傷期間工資及一切福利,、補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給;

工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放,。

4-2-4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元

4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,，生日蛋糕一個(gè)以示祝福,。

第五部分 差旅報(bào)銷辦法

5-1原則：

差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干，節(jié)約歸己,，超支不補(bǔ)

5-2標(biāo)準(zhǔn)：

說明：

職員出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單,，出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn),。

出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi),，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報(bào)銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi),，財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報(bào)銷完再核付,。

出差人員可乘坐火車、輪船,、飛機(jī)等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定,，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。

出差期間因公支出下列費(fèi)用,，可實(shí)報(bào)實(shí)銷,。

乘坐出租車按發(fā)票面值。

因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑,。

因公宴客費(fèi)用,，按正式發(fā)票為準(zhǔn)。

第六部分 安全衛(wèi)生

6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙

附：公司禁煙通知

自 年 月 日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所,、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,，當(dāng)場(chǎng)付清,。如經(jīng)理辦,、市場(chǎng)部,、會(huì)議室有客戶要求吸煙者,，僅限在本部辦公室內(nèi),，公司職員不得陪抽，如違反,，按規(guī)定處罰!

6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備,。

6-3愛護(hù)公司公物,，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水,、用電、易耗品,。

6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰,，不亂丟紙屑,，煙頭,、雜物,，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,，應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶,，保持公司清潔,。

6-5應(yīng)急電話：

市內(nèi)觸電急救： 市內(nèi)傷病急救：

火警：119 匪警：110

第七部分 保密

7-1總則

7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù),。

7-2保密范圍

7-2-1經(jīng)營信息

公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略,、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃,、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策;

公司內(nèi)部掌握的合同,、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告,、主要會(huì)議記錄;

供銷情報(bào)及客戶檔案;

公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開的各類信息;

公司職員人事檔案,、工資,、勞務(wù)性收人及資料;

公司內(nèi)部管理制度,。

7-2-2技術(shù)信息

各類技術(shù)資料;

職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作,、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司,。

7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng),。

7-3公司秘級(jí)的確定

7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中,，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí),。

7-3-2公司的規(guī)劃,、財(cái)務(wù)報(bào)表,、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄,、客戶資料,、經(jīng)營狀況,、管理制度等為機(jī)密級(jí),。

7-3-3公司人事檔案,、合同,、協(xié)議,、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí),。

7-4保密措施

7-4-1屬于公司秘密的文件,、資料和其他物品的制作、收發(fā),、傳遞,、使用,、復(fù)制,、摘抄,、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行,。

7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品,，必須采取以下保密措施：

非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄;

收發(fā),、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任,，并采取必要的安全措施,，在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存,。

7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制,、使用,、保存,、維修,、銷毀,，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,，并采用相應(yīng)的保密措施,。

7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),。

7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密,。

7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室,。

7-5責(zé)任與處罰

7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告,，并扣發(fā)工資10-500元：

泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失;

已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的,。

7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任：

故意或過失泄露公司秘密,，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失;

違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取,、刺探,、收買,、或違章提供公司秘密的;

利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的,。

第八部分 行為規(guī)范

您的儀容：

衣著整潔

修飾大方

精神飽滿

您上班時(shí)：

不遲到不串崗

不怠工不務(wù)私

您下班時(shí)：

不早退不拖拉

關(guān)好水電門窗

保證安全

您打電話時(shí)：

不閑談

不泄密

您接電話時(shí)：

先答“您好,，公司”

您開會(huì)時(shí)：

準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)

認(rèn)真記錄

積極參與

您與同事們：

不過問工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜

不傳遞小道消息

主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

第九部分 附則

9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料,，屬機(jī)密文件，職員只可借閱,，不可抄襲,、翻印,、私存、泄露,。如有泄密,，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任,。

9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

注：

公司正式職員：指試用期滿,，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員,。(兼職,、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員)

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十四

1：服從上級(jí)

員工須服從上級(jí)工作分配,，執(zhí)行工作指令,。如有問題須直接向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示,。

2：儀表儀容

1)員工須保持個(gè)人清潔：勤洗理,、勤修指甲，不留異味,。

2)男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng),，發(fā)角不過耳，不蓄胡子,，不燙發(fā)，染彩發(fā),。女員工保持淡雅清妝,，長(zhǎng)發(fā)須盤起,，不燙怪發(fā)，不濃妝艷抹,，涂指甲油,。

3)工作時(shí)間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,，不得佩戴任何飾物及私人移動(dòng)電話等,。

4)皮鞋須保持清潔光亮,。

5)須按規(guī)定著裝,，并保持其整潔。

3：考勤

6)除部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員外,，所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離,。

7)員工須執(zhí)行上班簽到,、下班簽離制度,。員工上,、下班時(shí)間以實(shí)際到崗,、離崗時(shí)間為準(zhǔn),。

8)嚴(yán)禁代人、托人簽到,、簽離,。

4：工作制服

1：酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,，員工工作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定著裝，并要注意愛護(hù),，不得擅自修改,。

2：?jiǎn)T工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償,。

5：拾遺

員工拾到任何財(cái)物,，須立即向部門報(bào)告,，由統(tǒng)一送交吧臺(tái)登記,、保管。

6：會(huì)見親友

員工當(dāng)班時(shí)間不得會(huì)見親友,。如有特殊情況，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)可在酒店指定地點(diǎn)會(huì)見,。

7：電話和移動(dòng)電話

1：僅供客人和工作使用,，嚴(yán)禁員工私用,。特殊或緊急情況確需使用時(shí),，須

先征得部門經(jīng)理的同意后,，方可使用。

2：?jiǎn)T工的移動(dòng)電話在上班時(shí)間不的開機(jī)或震動(dòng)

8,、小費(fèi)和禮品

員工不得收取客人小費(fèi)和禮品，更不得公開和索要,。如客人主動(dòng)給予時(shí),，先要婉言謝絕,，說明情況;如客人堅(jiān)持確實(shí)不能謝絕時(shí),，先應(yīng)禮貌收下并致謝,，事后須向上級(jí)報(bào)告并上交登記,。

9、部門規(guī)章制度

除酒店規(guī)章制度外,，部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實(shí)際需要,，制定適用于本部門的制度,，所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,，以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,，并不得與酒店總規(guī)章相抵觸，否則無效,。

10薪金保密

1)為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守，并能為酒店盈利與發(fā)展積極做出貢獻(xiàn),，實(shí)施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭(zhēng)取高薪的風(fēng)氣,、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,，特推行薪金的保密管理辦法,。

2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問他人薪金的禮貌,，不評(píng)論他人薪金的習(xí)慣，形成以工作表現(xiàn)爭(zhēng)取薪酬的良好氛圍,。

11：工作餐

酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐,。員工須嚴(yán)格執(zhí)行員工餐廳就餐制度，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有秩序地就餐，就餐時(shí)不得浪費(fèi)飯菜;不準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將食品帶出餐廳等,。

12：?jiǎn)T工宿舍

員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利，住宿員工必須遵守員工宿舍管理制度,，并按規(guī)定辦理住宿手續(xù),。

13：站崗

1：站崗時(shí)間一到須到指定的地方站崗

2：不的串崗，聊天

獎(jiǎng)勵(lì)條例

酒店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：

1,、在完成工作任務(wù)、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績(jī)的,。

2,、在酒店節(jié)約原材料,、能源和資金方面有顯著成績(jī)的,。

3、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績(jī)的,。

4,、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),、防止和挽救事故有功,，

5,、堅(jiān)持原則,，遵紀(jì)守法,、抵制歪風(fēng)邪氣，并在自覺維護(hù)社會(huì)治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)的,。

6、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的,。

處罰條例

目的

為促進(jìn)員工自律，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),，保持高度的工作效率,，保證優(yōu)良的服務(wù),。同時(shí)為部門主管提供一個(gè)一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn),。

1,、類別

甲類過失(輕度過失,，現(xiàn)金罰款20元——50元)

1)無故遲到,、早退,。

2)未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯,。

3)不按規(guī)定穿著工作服,，儀容不整,，違反酒店有關(guān)飾物佩戴規(guī)定,。

4)擅離工作崗位或到其他部門閑逛,、閑扯,、干私事,。

5)工作時(shí)吃口香糖和其他零食,。

6)不遵守打電話的規(guī)定,。

7)隨地吐痰,，亂丟煙頭,、紙屑等,，未能保持酒店的環(huán)境整潔,。

8)下班后無故逗留在酒店內(nèi),。

9.間聽錄音機(jī),、看電視或玩電子游戲,。

10.公共場(chǎng)所高聲喧嘩,，高聲與顧客交談或作不雅的動(dòng)作。

12.服務(wù)效率欠佳

13.作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場(chǎng)所,。

14.費(fèi)酒店能源。

乙類過失(較嚴(yán)重過失,，現(xiàn)金處罰50元——100元,，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金)

1：工作時(shí)間睡覺,。

2：對(duì)賓客和同事不禮貌,，說污辱性與無責(zé)任的話,。

3：經(jīng)常遲到或早退，中途離崗影響工作,。

4：吵鬧,、粗言穢語或擾亂飯店安寧，影響工作秩序,。

5：損壞酒店財(cái)產(chǎn)或客人財(cái)物,。

6：培訓(xùn)學(xué)習(xí)曠課違反員工餐廳、等有關(guān)規(guī),。

7：挑撥打架事件,。

8;拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋、包裹等,。

9：不服從上級(jí)工作指示與分配調(diào)動(dòng),。

10：拿取或偷吃酒店或客人食物,。

11：無病裝病,，弄虛作假,。

12：不報(bào)告遺失的財(cái)產(chǎn),，沒有如實(shí)報(bào)告,，事故經(jīng)過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隱瞞事實(shí)。

13：違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款,，引起較為嚴(yán)重的后果,。

14：擅自改換班次,，休息或休息時(shí)間,。

15：因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿,。

16：未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。

丙類過失(嚴(yán)重過失,，現(xiàn)金處罰100元——200元,，扣除三個(gè)月獎(jiǎng)金)

1)威脅或危害酒店任何人員,。

2)毆打他人或相互打斗,。

3)向客人索要錢物或其他報(bào)酬,。

4)

5)偷盜公司,、客人,、同事之財(cái)物的,。

6)行賄受賄,。

7)偷取或企圖偷取酒店,、賓客或同事財(cái)物,。

8)泄漏酒店機(jī)密資料,。

9)吸食毒品,。

10)曠工連續(xù)三天以上。

請(qǐng)假條例

1.病假：扣當(dāng)天工資

2.事假：一天扣二天

3.曠工：一天扣五天

4.遲到：1—5分鐘每分鐘1元

6—20分鐘扣半天工資

21—120分鐘扣當(dāng)天工資

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十五

員工守則

1.忠于職守,，尊重領(lǐng)導(dǎo),、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為,。

2.愛護(hù)集體、關(guān)心集體,，講求職業(yè)道德,。上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),，不得從事第二職業(yè),。

3.廉潔奉公、嚴(yán)于律己,，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙,、索賄受賄等,。

4.不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所,，注意防火、防毒,、防盜。

5.經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,，不得私留挪用,，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí),、準(zhǔn)確,，不得偽造,、篡改。

6.嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況,、技術(shù)資料,、經(jīng)營銷售,、客戶資料,、公司機(jī)構(gòu)等,，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播,、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任,。

7.嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資保密工作，員工之間不得相互打聽詢問,，對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,，可直接向財(cái)務(wù)查詢,。

8.不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,，包括獎(jiǎng)勵(lì),、補(bǔ)貼,、損耗等,。

9.服務(wù)要細(xì)心,、周到,，對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足,，對(duì)不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,，找出事情發(fā)生的原委,，并迅速解決或向主管提出建議。

10.在公司內(nèi)不得吵鬧,、斗毆,、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,，將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語,，不做有損公司利益之事。

公司文化

一,、從整體上塑造公司形象

1.公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,，能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),，銳意革新,，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平,。

2.公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,，關(guān)心社會(huì)問題,，關(guān)心公益事業(yè),。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,，爭(zhēng)創(chuàng)最佳的社會(huì)形象,。

3.公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng),，以合理的價(jià)格，周到的服務(wù),，服務(wù)于社會(huì)。

4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,，愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名,、公司徽標(biāo),、公司商標(biāo),、商品名,、商品的包裝等,。

二,、從個(gè)體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,，各位員工的儀表,、儀容,、談吐、舉止,、行為,，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,，更是公司形象的再現(xiàn),。公眾的親疏,，客戶的取舍,，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān),。

1.形象意識(shí)

公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。

2.員工儀容儀表

員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,，整齊清爽,，干凈利落,。

3.社交,、談吐

(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話,，不魯莽提問,，不問及他人隱私,，不要言語糾纏不清或語帶諷刺,，更勿出言不遜,，惡語傷人,。

(2)與客戶交談?wù)\懇,、熱情,、不卑不亢，語言流利,、準(zhǔn)確,。業(yè)務(wù)之外,，注意話題健康、客觀,。采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水,。

(3)與同行交談,，注意措辭分寸,，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象,，不互相傾軋，客觀正派,，不涉及同行機(jī)密。

4,、舉止,、行為

(1)遵守考勤制度,，準(zhǔn)時(shí)上,、下班,，不遲到,、早退,。病假,、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,，填報(bào)請(qǐng)假單,。

(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿,，樂觀進(jìn)取。

(3)對(duì)待上司要尊重,，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜,，提倡微笑待人，微笑服務(wù),。

(4)開誠布公,，坦誠待人，平等尊重,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派,，黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓,，不以貌取人，不盛氣凌人,，與客人約見要準(zhǔn)時(shí),，如另有客人來訪需等待時(shí),，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉,。

(6)保持良好坐姿,、行姿，切勿高聲呼叫他人,。

(7)出入會(huì)議室或上司辦公室,，主動(dòng)敲門示意,。

人事管理

一,、人員招聘

1.人員任用流程

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請(qǐng),，交公司總經(jīng)理簽字同意后,，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜,。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,，確認(rèn)錄用人選,。

2.新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料

(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張,。

(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件,。

(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件。

(4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件,。

(5) 部分職位需提供擔(dān)保書,。

(6) 人事部門要求的其它資料。

以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門,。

3.試用期

所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,，一般都必須經(jīng)過三個(gè)月的試用期。期滿合格者,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),，聘為正式員工,。試用期內(nèi)品行和能力,、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,，可隨時(shí)停止聘用,。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,，可延長(zhǎng)試用期,，否則通知辦理離職手續(xù),。對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),，試用人員不得提出任何異議,。

4.正式錄用

試用期滿前,，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核,，經(jīng)總經(jīng)理簽署,，報(bào)人事后勤部正式錄用,，轉(zhuǎn)為正式員工,，簽訂聘用合同書,。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇,。

5.聘用合同

合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約,。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：

(1)合同期滿,，雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同,。

(2)雙方協(xié)商一致,，解除勞動(dòng)合同,。

(3)不可抗力等原因,，公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng),。

(4)合同期內(nèi),，員工不適合該崗位工作,。

(5)合同期內(nèi),，員工違反國家相關(guān)法律,、法規(guī)。

(6)員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,，屢教不改。

(7)員工擅自解除勞動(dòng)合同,。

(8)貪污公款挪用公物者。

(9) 國家相關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定的其它情況,。

二,、薪酬

公司員工的薪金發(fā)放,，實(shí)行職務(wù)給與制,，按其所擔(dān)任的職位,、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的輕重,，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度,。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十六

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,，不拖延不積壓,。

(二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,，一經(jīng)上級(jí)主管決定,，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,。

(三)盡忠職守,，保守業(yè)務(wù)上的秘密,。

(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,，不浪費(fèi),，不化公為私,。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則,。

(六)保持公司信譽(yù),，不作任何有損公司信譽(yù)的行為,。

(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè),。

(九)待人接物要態(tài)度謙和,，以爭(zhēng)取同仁及顧客的`合作,。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng),、賄賂或向其挪借款項(xiàng),。

第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,。

第三條員工每是工作8小時(shí),，星期六,、日及紀(jì)念日休假,。如因工作需要,，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休,。

第四條管理部門之每日上,、下班時(shí)間,，可依季節(jié)之變化事先制定,，公告實(shí)行,。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,，制定為一班制,，或多班輪值制,。如采用晝夜輪班制,，所有班次,，必須1星期調(diào)整1次,。

第五條上,、下班應(yīng)親自簽到或打卡,，不得委托他人代簽或代打,，如有代簽或代打情況發(fā)生,，雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,。

第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),，如因工作需要,，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí),，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,。除前項(xiàng)規(guī)定外,，因天災(zāi)事變,，季節(jié)關(guān)系,，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),，其延長(zhǎng)之總時(shí)間,，每月不得超過46小時(shí),。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理,。

第八條每日下班后及例假日,，員工應(yīng)服從安排值日值宿,。

第九條員工請(qǐng)假,，應(yīng)照下列規(guī)定辦理

(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過30天,，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職,，但以1年為限。

(二)事假──因私事待理者,，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過14天,，可以特別休假抵充。

(三)婚假──本人結(jié)婚,，可請(qǐng)婚假3天,，晚婚者加10天,，子女結(jié)婚可請(qǐng)2天,。

(四)喪假──祖父母,、父母或配偶喪亡者,，可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母,、父母或子女喪亡者,，可請(qǐng)喪假

(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,，可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。

(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者),、征兵及參加選舉者,，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定,。(七)公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,，假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條請(qǐng)假逾期,，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī),，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多3個(gè)月,。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多15天,，逾期再按前規(guī)定辦理,。

第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給,。

(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā),。

(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,，均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明,，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,，副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,，應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn),。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,，以曠工論處。

第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā),。

第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病,、事假之日數(shù),，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病,、事假者,，每年給予1個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,，請(qǐng)病事假逾30天者,，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者,，得依下列規(guī)定,，給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日,。

(二)工作滿3年以上未滿5年者,，每年10日。

(三)工作滿5年以上未滿10年者,，每年14日,。

(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,，得隨時(shí)令其銷假工作,，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期,。但如確因工作需要,，至年終無法休假者，可按未休日數(shù),，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金,。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十七

廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)辦公室

20xx年4月

目錄

總則

第一章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

第二章 辦公室職能

廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)辦公室章程

總則

第一條 廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)辦公室是在廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員 會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下以“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué),、服務(wù)自我”為宗旨,，遵從“自我管理、自我教育”的理念,，崇尚“自立自強(qiáng)”的精神,，立足于學(xué)校公寓區(qū)建設(shè)，以維護(hù)

學(xué)生公寓區(qū)安全與穩(wěn)定,、促進(jìn)學(xué)生公寓區(qū)文明與和諧為目標(biāo)的部門,。

第二條 本部門的基本任務(wù)

(一) 貫徹施行廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)“服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué),、服務(wù)自

我”的宗旨,。

(二) 做好主任團(tuán)與各部門之間的銜接紐帶作用

(三) 定期清點(diǎn)自律會(huì)財(cái)務(wù)，及時(shí)上報(bào)

(四) 每學(xué)期做好自律會(huì)所有資料的更新

本部門一切活動(dòng)以《中華人民共和國憲法》為最高行為準(zhǔn)則,，以廈門理工學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度為日常行為規(guī)范,，遵守中華全國學(xué)生聯(lián)合會(huì)章程、廈門理工學(xué)院學(xué)生委員會(huì)章程,，承認(rèn)廈門理工學(xué)院學(xué)生委員會(huì)辦公室章程,。

第一章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

第三條 辦公室下設(shè)部長(zhǎng)1名，副部長(zhǎng)2名 秘書組組長(zhǎng)1名,，秘書組副組長(zhǎng)1

名,，數(shù)據(jù)組組長(zhǎng)一名,，策劃組組長(zhǎng)一名，財(cái)務(wù)組組長(zhǎng)一名

范文top100第四條 各機(jī)構(gòu)職能

一,、部長(zhǎng)：

(一)部長(zhǎng)全面主持部?jī)?nèi)日常工作,，對(duì)外代表本部參加各種相關(guān)會(huì)議，發(fā)布大會(huì)的精神,，行使部長(zhǎng)的職權(quán),。

(二)部長(zhǎng)有權(quán)召開并主持干事會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神,，下達(dá)有關(guān)指示,。

(三)部長(zhǎng)有權(quán)組織、策劃,、開展本部門各項(xiàng)活動(dòng),。

(四)部長(zhǎng)必須遵守自律會(huì)章程，服從安排,，維護(hù)自律會(huì)團(tuán)結(jié),。

(五)部長(zhǎng)必須起到良好的帶頭及監(jiān)督作用，使本部門保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

(六) 對(duì)本部門的干事人選進(jìn)行推薦和考核,，經(jīng)委員會(huì)辦公室討論通過后任用;(七)負(fù)責(zé)制定每次活動(dòng)的具體工作計(jì)劃及總結(jié)，報(bào)指導(dǎo)老師審批后送交委員會(huì)辦公室備案;(八)加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系,，本部門開展工作時(shí),，可通過主任、副主任取得與

其他部門的協(xié)作,，促進(jìn)內(nèi)部交流,。

二、副部長(zhǎng)(2)

(一)配合部長(zhǎng)進(jìn)行部門日常工作,，幫助部長(zhǎng)完善部門,。

(二)做好與分管小組的任務(wù)

(三)做好本部工作的交流及上下級(jí)工作意見的交流。

三,、范文參考網(wǎng)分組

1,、秘書組: 統(tǒng)籌各部門考勤及部長(zhǎng)考勤，考勤表制作

部門檔案的分類整理

負(fù)責(zé)部門以及部長(zhǎng)例會(huì)的記錄工作

秘書組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)通知重大事項(xiàng)的通知

2,、策劃組：部門活動(dòng)的策劃及撰寫

自律會(huì)大型活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)者

3,、數(shù)據(jù)組：文明宿舍數(shù)據(jù)錄入和整理

各部門數(shù)據(jù)整理

4、財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)自律會(huì)活動(dòng)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

辦公室內(nèi)部財(cái)務(wù)整理 自律會(huì)賬目的記錄

第二章 辦公室職能

第五條

1.做好自律會(huì)全體成員資料備案(成員無課表,、個(gè)人詳細(xì)資料等)(詳見附件

1)

2.負(fù)責(zé)自律會(huì)全體成員的考勤考核工作,，負(fù)責(zé)做好每周部長(zhǎng)例會(huì)的會(huì)議紀(jì)錄和

本部門的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)收集各部門例會(huì)后會(huì)議紀(jì)要表(詳見附件2)

3.參與自律會(huì)全體成員大會(huì)的籌備工作，并做好大會(huì)會(huì)議紀(jì)要,。(詳見附件3)

4.重大活動(dòng)的通知,、地點(diǎn)安排。(詳見附件4)

5.收集各部工作計(jì)劃,、工作總結(jié)以及自律會(huì)的文件處理,、存檔及整理工作。(詳

見附件5)

6.負(fù)責(zé)組織對(duì)文明宿舍檢查,、常規(guī)衛(wèi)生檢查、安全檢查等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理和匯

總工作,。(詳見附件6)

7.合理安排本部門成員進(jìn)行校自律會(huì)辦公室的值班工作,。(詳見附件7，可參

考附件1)

8.合理安排自律會(huì)主任團(tuán),、各部長(zhǎng)(副部)進(jìn)行公寓服務(wù)中心辦公室的值班工

作;最全面的范文參考寫作網(wǎng)站(詳見附件1)

9.負(fù)責(zé)自律會(huì)所需物品的采購及自律會(huì)財(cái)務(wù)支出賬目記錄,。(詳見附件8)，

嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度,，負(fù)責(zé)自律會(huì)財(cái)務(wù)登記與管理,，負(fù)責(zé)自律會(huì)各類物品的保管及分配，并對(duì)各部活動(dòng)及活動(dòng)中使用記錄備案(詳見附件9),。

10.定期組織開展《廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)章程》的編寫與修訂;

11.負(fù)責(zé)記錄自律會(huì)開展的各項(xiàng)活動(dòng)情況,并實(shí)時(shí)向主任團(tuán)反映;

(來自: 范文參考網(wǎng))

12.協(xié)助主任團(tuán)與其他部門完成各項(xiàng)活動(dòng);

附件1,、成員無課表、個(gè)人詳細(xì)資料

(一)無課表收集及安排

在學(xué)期之初,，辦公室負(fù)責(zé)收集好委員的無課表并完成委員的排班和簽到表的制作,。

1、在收集無課表之前,，上傳無課表模板,。提醒各委員以部門按固定時(shí)間上交無

課表，以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+部門/姓名),。

(提醒各委員再三檢查,，確認(rèn)無誤了發(fā)送，因?yàn)橹髸?huì)涉及到委員的排班,。)在委員群上傳委員無課表,。

1、把各部門的委員的無課表信息匯總到同一張無課表上,，注意名字的間距,，確

下頁

辦公室工作手冊(cè)

保表格美觀。

2,、根據(jù)無課表進(jìn)行委員值班的排班,，時(shí)間為上午9點(diǎn)到11點(diǎn)，下午2點(diǎn)到4

點(diǎn)半，盡量上午或下午的班是一個(gè)人值,，值班地點(diǎn)公寓辦103,。

3、做好初版的委員排班表應(yīng)及時(shí)上傳委員群,，范文寫作征求意見,，進(jìn)行第二次的排班修

改。

4,、修改后,，再次上傳，最終無意見或者協(xié)調(diào)后,，最終確定排班,。

5、根據(jù)委員的排班,，制作排班簽到表,，信息應(yīng)包含姓名、電話,、簽到,、備注等，

打印排班簽到表,，及時(shí)交到值班室,。

(二) 成員信息收集：

1、在學(xué)期之初,，辦公室負(fù)責(zé)成員的信息收集和更新,。

2、在第一學(xué)期,，上傳信息收集模板,，收集新一屆委員的信息。提醒各委員以部

門為單位按固定時(shí)間上交信息表,，并注意格式問題(見上文)

3,、委員信息表包括新委員的詳細(xì)信息，有具體模板可參考,，信息包括部門,，姓

名，學(xué)院,，聯(lián)系電話,，qq，電話等,。

4,、收齊各部門委員的信息表后,，匯總各部門的委員信息于一張表上，匯總好后,，

上傳到委員群上,，再次確認(rèn)信息的正確性，再多次修改,，最終定版,，上傳最終版本的信息表。

5,、各自律會(huì)成員信息,，按部門編輯好后，發(fā)送給辦公室進(jìn)行審核,，確認(rèn)無數(shù)據(jù)

錯(cuò)誤,，最終存檔。

6,、在第二學(xué)期。通知各委員,，若信息有改動(dòng),，按固定時(shí)間發(fā)送新信息給辦公室，

進(jìn)行委員信息的更新和各部門的成員信息的更新,，上傳新的委員信息表,，存檔成員的新信息。

附件2,、考核考勤工作

各部門會(huì)議考勤匯總表及部長(zhǎng)會(huì)議考勤表按月匯總上傳給主任團(tuán)

(一)簽到表和請(qǐng)假條的收集匯總

1,、收紙質(zhì)簽到表及請(qǐng)假條：

(1)關(guān)于各部門例會(huì)和部長(zhǎng)例會(huì)的簽到表、思想?yún)R報(bào)專題請(qǐng)假條全部每周都會(huì)放在相應(yīng)的文件夾里面,。

周五之前確認(rèn)請(qǐng)假條和簽到表,，可以看下意見箱，沒有的話聯(lián)系各部部長(zhǎng),。

(2)各個(gè)部門的請(qǐng)假條需附有分管主任和部門部長(zhǎng)的簽名才可生效,。若不及時(shí)提交請(qǐng)單，

視為缺勤,。缺勤達(dá)三次以上(含三次)的成員,，將建議勸其退會(huì)。

2,、制作并匯總電子考勤表：

(1)部長(zhǎng)例會(huì)的考勤一周交一次,，由做會(huì)議記錄的干事來做。直接發(fā)到部長(zhǎng)及副部郵箱,，周六晚上之前上交,。(文件要加上姓名)

(2)各部門例會(huì)的考勤雖然是一個(gè)月做在一張excel上面,，但也需在周六中午前上交秘

書組組長(zhǎng)，組長(zhǎng)把文件名編輯統(tǒng)一格式,，做成壓縮包,，周六斷網(wǎng)前發(fā)給部長(zhǎng)或者副部。

每個(gè)月末,，需做一份月末匯總表,，匯總資料來源于當(dāng)月各個(gè)部門考勤情況的電子。

(二)電子考勤表的具體制作

excel表(一個(gè)月做在一張上,，內(nèi)含多個(gè)工作表,，打開后左下角點(diǎn)擊可切換工作表，一般只含考勤匯總工作表和缺席,、遲到,、請(qǐng)假工作表)

1、關(guān)于模板的應(yīng)用

需要修改的地方如：文件名,，考勤工作表標(biāo)題(左下角的工作表標(biāo)題也要

改,雙擊修改),，左邊輸入名單(行數(shù)不夠的話，右鍵左邊抬頭數(shù)字-插入),，缺席,、遲到、請(qǐng)假工作表的標(biāo)題(左下角工作表也要改),、日期,。

2、具體操作：

(1)考勤匯總工作表：

①三種情況：“√”(有簽字的),，“請(qǐng)假”,，“缺席”;

②統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假，缺席,，遲到人數(shù)

(2)缺席,、遲到、請(qǐng)假表情況匯總工作表：(部長(zhǎng)例會(huì)還有早退情況記錄欄) ①有就填寫相關(guān)信息,，請(qǐng)假原因可以查詢請(qǐng)假單(記得催請(qǐng)假單);②沒有就填“無”

3,、格式：

(1)對(duì)齊居中所有的文字(選中區(qū)域，右鍵-設(shè)置單元格格式-對(duì)齊-水平對(duì)齊

和垂直對(duì)齊都選擇居中),。

(2)單元格日期需切換格式(選中區(qū)域,，右鍵-設(shè)置單元格格式-數(shù)字-日期)

(3)數(shù)字出現(xiàn)亂碼(選中區(qū)域，右鍵-設(shè)置單元格格式-數(shù)字-文本)

(4)合并單元格(右鍵按住不放拖動(dòng)選中區(qū)域-設(shè)置單元格格式-對(duì)齊-合并單

元格打鉤,，一般請(qǐng)假原因需要合并單元格)

(5)標(biāo)題：excel里面標(biāo)題(兩份工作表)都是 某某月份+部門名稱+考勤

匯總 / 某某月份+部門名稱+請(qǐng)假,、缺席、遲到匯總

(6)字體：標(biāo)題 excel：18 宋體 加粗 居中 word：大二 宋體 加粗 居中 抬頭 excel：12 宋體 加粗 居中 word：四號(hào) 宋體 加粗 居中

(7)每次做完表格打開 文件- 打印預(yù)覽,，檢查表格是否能夠被完整打印出來,。

(8)發(fā)文件時(shí)要根據(jù)文件內(nèi)容重命名,，需加上自己的姓名。

4,、部長(zhǎng)例會(huì)的組織及記錄：

(1)辦公室負(fù)責(zé)部長(zhǎng)例會(huì)召開的時(shí)間地點(diǎn)的通知,。

(2)辦公室干事負(fù)責(zé)記錄部長(zhǎng)例會(huì)會(huì)議內(nèi)容，具體人員由辦公室部長(zhǎng)指定,。

(3)在會(huì)議召開之前辦公室準(zhǔn)備考勤簽到表,，確認(rèn)到場(chǎng)人數(shù)，并了解會(huì)議的

請(qǐng)假情況,。

(4)會(huì)議結(jié)束后,，制作部長(zhǎng)會(huì)議電子版考勤表，記錄考勤情況,。

(5)特殊情況：通知一定要確保每個(gè)人都收到回復(fù),，若無回復(fù)，需打電話告

知對(duì)方是否召開例會(huì),。

(6)開部長(zhǎng)例會(huì)之前,，辦公室需先核對(duì)與會(huì)人員全部到齊，若沒到齊,，需打

電話立馬通知,。

附件3、全體成員大會(huì)的籌備

1,、會(huì)前兩周寫出大會(huì)策劃書初稿，經(jīng)主任團(tuán)審核修改后定稿

2,、會(huì)前一周購買大會(huì)所用榮譽(yù)證書,，筆和文件夾，打印榮譽(yù)證書及流程表

3,、準(zhǔn)備好榮譽(yù)證書并找老師蓋章

4,、確認(rèn)到場(chǎng)嘉賓并制作好銘牌，會(huì)前一小時(shí)找老師確認(rèn)擺放方式

5,、通知大會(huì)參與人員具體時(shí)間地點(diǎn)和注意事項(xiàng)

6,、會(huì)前買好會(huì)場(chǎng)所需物品

7、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)秩序

8,、大會(huì)會(huì)議記錄

9,、會(huì)議結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)清理以及總結(jié)

附件4、重大活動(dòng)的通知,、地點(diǎn)安排

(一)通知

1,、通知的前提是記錄聯(lián)系方式。

2,、通知格式：開頭表明身份,，表明通知的目的,，中間內(nèi)容應(yīng)言簡(jiǎn)意賅(應(yīng)包括

時(shí)間、地點(diǎn),、人物,、事情、希望達(dá)到一個(gè)什么效果),，闡述有條理,，可列點(diǎn)闡述，結(jié)尾通常是：收到,，請(qǐng)回復(fù),。)

3、若收件人無法按照短信通知參與活動(dòng),，應(yīng)提醒其與分管主任請(qǐng)假或活動(dòng)相關(guān)

負(fù)責(zé)人請(qǐng)假(詳見附件2)

(二)地點(diǎn)安排

1,、地點(diǎn)安排主要是教室申請(qǐng)問題

2、教務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)教室_調(diào)時(shí)間選定教室_預(yù)約教室(填寫信息)_審核(約半天時(shí)

間)_打印申請(qǐng)單_負(fù)責(zé)人簽字(主任團(tuán)或者負(fù)責(zé)老師)_交到電教室(提前半天),。

3,、通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，教室地點(diǎn)及時(shí)間,。

附件5,、文檔整理及存檔

1、由部長(zhǎng)或副部收齊電子版工作計(jì)劃以及工作總結(jié)打包整理后統(tǒng)一發(fā)給主任

團(tuán)并存檔

2,、收之前規(guī)定好文檔格式

3,、自律會(huì)所有需要整理備用的檔案都由辦公室負(fù)責(zé)

4、檔案要分類整理,、不同部門,，不同活動(dòng)，不同種類要一目了然

5,、電子檔文件部長(zhǎng)副部也要備份認(rèn)真整理以備用

附件6,、文明宿舍數(shù)據(jù)錄入

1、每周三沒課的干事帶電腦及u盤于辦公室進(jìn)行文明宿舍的數(shù)據(jù)錄入,。

2,、錄入數(shù)據(jù)要細(xì)心謹(jǐn)慎，反復(fù)檢查,，避免最后匯總出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

3、由數(shù)據(jù)組將所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整合并且存檔,。

4,、數(shù)據(jù)組組長(zhǎng)將原始數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)發(fā)給部長(zhǎng)和副部。

5,、由部長(zhǎng)將所有數(shù)據(jù)發(fā)給老師,。

附件7,、辦公室的值班工作

(一)值班安排

1、在學(xué)期之初,，辦公室需收齊本部門的無課表,，才能進(jìn)行三期辦公室102的值

班安排。

2,、需收齊各委員無課表,，再安排委員于公寓辦進(jìn)行值班工作。

2,、在收集無課表之前,，上傳無課表模板。提醒各干事按固定時(shí)間上交無課表,，

以及文件名的格式問題(文件內(nèi)容+姓名),，(提醒各干事再三檢查，確認(rèn)無誤了發(fā)送,，因?yàn)橹髸?huì)涉及到無課表的排班,。)

3、把各干事的無課表信息匯總到同一張無課表上,，注意名字的間距,，確保表格

美觀。根據(jù)無課表進(jìn)行辦公室值班的排班,，時(shí)間為中午12點(diǎn)45分到13點(diǎn)45分,，晚上19點(diǎn)到20點(diǎn)，值班地點(diǎn)是三期辦公室102,。

4,、做好初版的辦公室值班表應(yīng)及時(shí)上傳部門群，征求意見,，進(jìn)行第二次的值班

修改。

5,、修改后,，再次上傳，最終無意見或者協(xié)調(diào)后,，最終確定值班,。

6、根據(jù)辦公室的排班,，制作排班簽到表,，信息應(yīng)包含姓名、電話,、簽到,、備注

等,，打印值班表和值班簽到表，及時(shí)交到值班室,。

(二)值班工作：

值班工作包括：海報(bào)的申請(qǐng)審核,，三期各間辦公室鑰匙的管理。值班應(yīng)做好鑰匙的交接工作,，并填寫值班簽到表和值班情況紀(jì)錄表,。

海報(bào)申請(qǐng)工作

1、申請(qǐng)組織應(yīng)首先打印并填寫好海報(bào)申請(qǐng)單,，需附上組織負(fù)責(zé)人的簽名,，方可

同意申請(qǐng)。

2,、審閱海報(bào)內(nèi)容是否健康,，是否帶有商業(yè)廣告性質(zhì)，若內(nèi)容不健康或者帶有商

業(yè)廣告性質(zhì)的海報(bào)一律不給予粘貼,。

3,、審閱合格后，請(qǐng)申請(qǐng)人員填寫海報(bào)登記表,，內(nèi)容包括：活動(dòng)內(nèi)容,、申請(qǐng)人、

申請(qǐng)組織,、聯(lián)系方式(申請(qǐng)人),、規(guī)格、申請(qǐng)時(shí)間,。

活動(dòng)內(nèi)容：一般和海報(bào)內(nèi)容一樣

規(guī) 格：一般兩種,，一種是0.9m*1.2m，一種是3m*1.2m

申請(qǐng)時(shí)間：從粘貼之日起算三天,，可續(xù)期,，三次之后不續(xù)期;大型活動(dòng)可根

據(jù)具體情況調(diào)整時(shí)間。

4,、填寫標(biāo)簽信息,，粘貼在海報(bào)的右下角，證明海報(bào)審核通過,，并讓申請(qǐng)者在海

報(bào)到齊后自行撕下,。并交代：“我們的標(biāo)簽只是證明海報(bào)粘貼的合法性，不負(fù)

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辦公室工作手冊(cè)

廈門理工學(xué)院學(xué)生自律委員會(huì)章程(審議稿)

責(zé)對(duì)海報(bào)的保管,?！?/p>

5、粘貼海報(bào)，注意不能覆蓋沒有過期的海報(bào),，不能粘貼到海報(bào)欄之外的欄桿上,。

6、注意：辦公室值班需穿戴整齊,，不可穿涼鞋,，背心等。

辦公室值班人員進(jìn)行值班工作時(shí),，應(yīng)禮貌對(duì)待他人,。

辦公室值班時(shí)，若海報(bào)申請(qǐng)工作遇突發(fā)情況可聯(lián)系部門部長(zhǎng)或副部,，若

遇到電腦維修問題,，聯(lián)系網(wǎng)科部值班人員。

辦公室鑰匙的管理

1,、辦公室的使用權(quán)一般只對(duì)內(nèi)部成員開放,，一般是向各個(gè)部門提供開會(huì)的場(chǎng)所。

2,、鑰匙的借用需有部門部長(zhǎng)或副部在鑰匙借用登記表簽字,，方可出借。

3,、會(huì)議結(jié)束之后,，回收鑰匙，并在登記表上登記,。

附件8,、財(cái)務(wù)整理制度

1、在期初,、期末分別對(duì)辦公室財(cái)務(wù)進(jìn)行清點(diǎn),。

2、在重大活動(dòng)之后對(duì)辦公室財(cái)務(wù)進(jìn)行清點(diǎn),，并且對(duì)一些能具體到個(gè)數(shù)的物品,，數(shù)量要具體。

3,、由部長(zhǎng)帶領(lǐng)財(cái)務(wù)組,，對(duì)辦公室的財(cái)務(wù)清點(diǎn)之后做成電子表的形式上交。

4,、部長(zhǎng)進(jìn)行整理修改，再存檔,。

企業(yè)公司員工手冊(cè)篇十八

一,、總則及范圍

1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責(zé)任感,，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，體現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù),、獎(jiǎng)罰分明的原則，對(duì)員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為,，將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,。

2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工,。

二,、對(duì)于有以下表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予口頭警告或書面警告處分,，視情節(jié)輕重罰款和通報(bào)批評(píng),，記入員工個(gè)人檔案

1、當(dāng)月遲到,、早退達(dá)3次或未簽退超過3次;

2,、無故曠工半日以內(nèi);

3、未按排班上下班,、私自調(diào)休;

4,、借用他人工裝、胸卡;上班時(shí)間不按規(guī)定佩帶工作牌,，經(jīng)指出仍未改進(jìn);

5,、不遵從部門領(lǐng)導(dǎo)安排的上、下班及用餐時(shí)間;

6,、工作時(shí)間超出工作范圍到其他部門閑逛,，擅離工作崗位接待親友或處理私事;

7、工作時(shí)間倚靠商品堆頭或貨架,、嘻笑打逗,、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;

8,、工作時(shí)間吃零食,、閱讀非工作需要的的刊物、寫讀個(gè)人信件及聽廣播,、看電視,、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無關(guān)事情;

9,、非購物時(shí)間購物;

10,、在工作場(chǎng)合喧嘩、打鬧,，影響正常工作秩序;

11,、工作開始時(shí)不能進(jìn)入工作狀態(tài)或下班時(shí)間之前就收拾準(zhǔn)備離崗;

12、員工出入員工通道不主動(dòng)出示隨身物品及不接受檢查;

13、不服從工作安排或工作調(diào)動(dòng),，影響工作秩序;

14,、對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)使用不禮貌語言;

15,、所轄區(qū)域衛(wèi)生不佳,、故意破壞環(huán)境衛(wèi)生，在公共場(chǎng)所亂寫,、亂畫;

16,、未經(jīng)許可將私人物品帶入店內(nèi)或辦公區(qū)域;

17、無理由不參加部門會(huì)議;

18,、服務(wù)意識(shí)差,，在顧客詢問時(shí)，推諉責(zé)任,，造成顧客投訴;

19,、工作時(shí)間遵守儀容儀表規(guī)范(包括著裝、儀容,、舉止)及佩帶胸卡;

20,、著濃妝、涂指甲油,、用濃烈香水;

21,、奇異發(fā)型、染發(fā),、蓄胡須;

22,、奇異服飾，著裝暴露,，穿無領(lǐng),、低領(lǐng)、無袖服裝,、裙裝過短,，穿拖鞋;佩帶夸張飾物;

23、工服或衣著不整有失端莊,、干凈整潔,、穩(wěn)重;

24、佩帶胸卡位置不正確,、胸卡無照片或信息不完整;

25,、工作時(shí)間精神倦怠、無精打采;

26,、長(zhǎng)時(shí)間不接聽電話或接聽電話態(tài)度不佳;

27,、濫用敬稱或不規(guī)范稱謂;

28,、在其他管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以警告的其他不良行為。

三,、對(duì)于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予書面警告,，罰款并進(jìn)行通報(bào)批評(píng);情節(jié)較嚴(yán)重,、但未構(gòu)成嚴(yán)重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞的予以降職或開除處理,。

1,、一月中被口頭警告或罰款達(dá)3次;

2、曠工一日除扣3日工資外,，給予書面警告處分,，當(dāng)月曠工累計(jì)2次，給予辭退;

3,、未履行請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不出勤;

4,、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;

5,、工作調(diào)動(dòng)不服從,，未按時(shí)到崗且未履行請(qǐng)假手續(xù);

6、工作調(diào)動(dòng)時(shí),，對(duì)工作事項(xiàng)交接不清或拖延不移交;

7,、私分打折商品、私自存儲(chǔ)商品或贈(zèng)品,、轉(zhuǎn)換商品;

8,、對(duì)顧客不使用敬語，隱瞞或不理會(huì)客戶的投訴;

9,、未及時(shí)維護(hù)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生或操作不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

10,、擅自不參加工作會(huì)議、集體組織的培訓(xùn),、例會(huì)等其他各項(xiàng)活動(dòng)或在考核時(shí)作弊;

11,、在公司內(nèi)部污言穢語、大聲喧嘩,、說笑,、打逗、相互追逐嬉鬧;

12,、未經(jīng)許可在公告欄張貼,、涂改或移去文告，妨礙內(nèi)部信息流通;

13,、在員工中傳播謠言,、鼓惑員工,、傳播不良文化;

14、破壞團(tuán)結(jié),、挑撥是非,、損傷他人名譽(yù);

15、議論上級(jí),、評(píng)論公司政策,、散布不滿情緒;

16、保密性文件管理者保管措施不當(dāng),，致使文件泄密;

17,、違反操作規(guī)程、損壞設(shè)備,、工具,、浪費(fèi)耗材及用品、能源,，造成損失;

18,、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合法合理的工作分派或指示，拒不執(zhí)行或故意消極怠工,，妨礙工作進(jìn)度;

19,、工作不負(fù)責(zé)任，因過錯(cuò)造成損失;

20,、工作過程中不能遵守相關(guān)工作制度,、流程;

21、對(duì)其他員工或顧客的違規(guī)行為不主動(dòng)制止或通知防損部門,，視而不理或逃避作證;

22,、拾遺不報(bào)，使他人蒙受損失;

23,、私自參加供貨商,、客戶宴請(qǐng)、收取財(cái)物饋贈(zèng);

24,、公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以書面警告的其他行為,。

四,、對(duì)于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工,，將予以開除，如給公司造成損失的,，將追究其相關(guān)賠償責(zé)任或刑事責(zé)任,。

1、代人簽到,、簽退,，偽造考勤;

2,、一月內(nèi)曠工達(dá)2天(含2天)者;

3、對(duì)本人姓名,、年齡,、住址、學(xué)歷,、經(jīng)歷及戶籍等資料使用不正當(dāng)方法取得,，欺騙公司;

4、曾受到記過失處分,，在處分有效期內(nèi)再次受到同等或更嚴(yán)重處分的;

5、違反勞動(dòng)紀(jì)律,，不服從工作調(diào)動(dòng),，無理取鬧，影響正常工作秩序;

6,、將公司的機(jī)密文件透露給其他公司人員者或未經(jīng)許可私閱他人保密性文件者;

7,、正式員工在工作期間從事第二職業(yè)者;

8、唆使他人或代他人簽名,，偽造文件,、單據(jù)者;

9、盜取公司或他人財(cái)物,，為偷盜提供便利條件或知情不報(bào)者;

10,、收受供貨商賄賂或索要物品，勒索客戶給公司造成不良影響及經(jīng)濟(jì)損失者;

11,、挑撥是非,、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)威信,，影響正常工作秩序及公司信譽(yù)者;

12,、工作時(shí)間帶有醉態(tài)或于工作時(shí)間飲酒、服食麻醉藥物者;

13,、在商店禁煙區(qū)吸煙或引火者;

14,、擅自攜帶易燃、易爆,、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司;

15,、在工作屬地賭博、爭(zhēng)吵,、毆打他人或相互打斗;

16,、對(duì)同事、公司上級(jí)使用辱罵性,、威脅性的語言,，影響惡劣;

17,、浪費(fèi)公物且情節(jié)嚴(yán)重者，蓄意損耗,、破壞商店財(cái)物,、設(shè)備;

18、未經(jīng)授權(quán),，越級(jí)行事;

19,、工作過程中不能遵守公司制定的相關(guān)工作制度、流程;

20,、出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤,，給公司造成極壞影響或重大經(jīng)濟(jì)損失;

21、違反安全操作規(guī)定,，導(dǎo)致傷害事故或其他損失;

22,、部門領(lǐng)導(dǎo)私罰員工或其他人員現(xiàn)金，貪污,、私分或私設(shè)帳戶;

23,、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以此項(xiàng)處分的,。

五,、處罰按公司員工手冊(cè)規(guī)定的處罰條例執(zhí)行。

六,、員工因違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,，公司保留采取相應(yīng)方法向員工本人追索損失的權(quán)力。