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企業(yè)公司員工手冊篇一

一,、服從領(lǐng)導(dǎo),，規(guī)范管理

1,、下級服從上級是公司管理的基本原則,。

2、員工應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配,，按時(shí)完成任務(wù),，不得無故拖延，拒絕或終止工作,。

3,、員工必須盡忠職守，對公司高度負(fù)責(zé)任,。

4、員工必須嚴(yán)格遵守本部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，勞動(dòng)紀(jì)錄，工作流程,。

5、各級管理人員必須以身作則,，樹立榜樣,，做到處事公平公正，對視不對人,，不徇私，不公報(bào)私仇,，不以權(quán)謀私，不弄虛作假,，不得濫用職權(quán)。不得超越守則標(biāo)準(zhǔn)扣罰員工,，違反者扣工資20%,，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開除處理,，不享受公司一切待遇。

6,、在工作中出現(xiàn)不同見解時(shí)，員工必須先服從后上訴,，再不服可以越級反映處理。

7,、各級管理人員必須愛護(hù)員工,，員工犯錯(cuò)時(shí)以教育為主,，扣罰為輔,，在扣罰時(shí)必須寫清楚犯錯(cuò)原因,，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行,，如犯錯(cuò)情況在守則上沒有規(guī)定,，按情節(jié)輕重，秉公扣罰,。

二、行政指揮原則：

1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的原則，即：在上級下達(dá)指令后,，必須無條件執(zhí)行，不得無故拖延,，找理由拒絕或終止工作。

2,、逐級指揮的原則，即：上級對下級堅(jiān)持逐級指揮,，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。

3,、層級管理的原則,，即：實(shí)行層層負(fù)責(zé),，垂直管理的原則,。

4、申訴報(bào)告的原則,，即：下級對上級的工作有意見是,，執(zhí)行先服從后上訴的原則,，再不服從，可以越級申訴,。

5,、工作復(fù)命制原則，即：各部門應(yīng)在統(tǒng)一指揮下,，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合,，相互溝通，相互服務(wù),，形成合力,。

三,、儀容儀表

1,、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭,、不得吃帶有異味的食品。

2,、員工經(jīng)常修剪指甲,、理發(fā),。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡須,，鬢角,；女員工頭發(fā)必須梳理整齊,，不得梳披肩發(fā),，額前劉海不得壓眉，裝飾簡潔,，淡雅,。

3,、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指,。

4、著裝整齊,，干凈，工牌佩戴在左胸前,、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正,，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服,。

5、員工如患有慢性疾病或傳染病,，應(yīng)及時(shí)向部門報(bào)告。

四,、工作態(tài)度

1、員工必須對公司有高度責(zé)任心,，認(rèn)真投入到本職工作崗位上,，恪守職責(zé),。

2、員工對賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語,，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切,，愉快的感覺。

3,、接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾柡?，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡短,、直白、負(fù)責(zé),、文明、禮貌,。

4,、員工上班時(shí)間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責(zé),，真誠協(xié)作，高效,，快捷地向顧客提供最佳的服務(wù),。

5、員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),，有事必須上報(bào)，有錯(cuò)必改,，不得提供虛假情況,，不得文過飾非，陽奉陰違,，誣陷他人,。

五,、愛護(hù)公物,，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

1,、愛護(hù)公司的一切工作器具,，設(shè)施,，定期保養(yǎng),，維修，注意節(jié)約用水,，電和易耗品,，不得損壞公物,。

2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,，禁止隨地吐痰,，丟紙屑,，果皮，煙頭等雜物,，不亂涂亂畫,，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境,。

六、工牌,、胸卡

1、公司發(fā)給工號牌和胸卡,，員工要隨時(shí)攜帶胸卡，接受上級的檢查,。員工在工作時(shí)，必須佩戴工號牌,。

2、工號牌,，考勤卡如有遺失，被竊,，應(yīng)立即向食堂主管寫出事實(shí)經(jīng)過，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字,，可到項(xiàng)目部辦公室補(bǔ)領(lǐng)，須交付工本費(fèi)人民幣10元,，如因時(shí)間長而磨損，可以以舊換新,。

3,、員工調(diào)離本崗位時(shí)應(yīng)將工號牌交回,。

七、更衣柜

1,、根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜,，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定,，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等,，并保持柜內(nèi)清潔,。

2、公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時(shí)抽查,，員工應(yīng)積極配合,，協(xié)助管理,。

3、更衣柜鑰匙丟失,，負(fù)責(zé)賠償更換,，然后辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

4,、未經(jīng)許可,，不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜,，不能私自配更衣柜鑰匙。

八,、工作制服

1,、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，并由食堂負(fù)責(zé)實(shí)施管理,。

2,、員工穿著必須整齊,，清潔,，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜,，不得穿工作服外出（經(jīng)理級以上除外）,，違者按有關(guān)條例扣罰。

3,、員工制服如有輕微損壞，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),。如因員工本人造成損壞,，視情況由員工按比例進(jìn)行賠償,。

九、__

1,、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外泄露本食堂的機(jī)密及營業(yè)資料菜單,。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦,。違反者按乙類過失處理，情節(jié)嚴(yán)重者按丙類過失處理,。

員工獎(jiǎng)勵(lì)

一,、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì),。

1,、對改善食堂的經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者,；

2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者,；

3,、以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽(yù)者；

4,、拾金不昧者；

5,、技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者,；

6、每月工作除應(yīng)有假期外,，上班不遲到早退及不請假者,，可享有滿勤獎(jiǎng)金；

7,、提出合理化建議,，經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者；

8,、堅(jiān)持制度，認(rèn)真履行職責(zé),，避免重大損失者；

9,、為保護(hù)和搶救國家及賓客財(cái)產(chǎn)奮不顧身者；

10,、在維護(hù)國家，民族尊嚴(yán)和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻(xiàn)者,；

11、在全年工作中出滿勤者,；有全年獎(jiǎng)金,；

12,、忠于職守,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，全年安全無事故者,。

13,、控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者,。

14、維護(hù)食堂利益,，敢于揭露，抵制不正之風(fēng),，事跡突出者,。

15、代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎(jiǎng)，為公司爭得榮譽(yù)者,。

二,、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：

物質(zhì)嘉獎(jiǎng),，部門嘉獎(jiǎng),，公司嘉獎(jiǎng),，記功,，晉級,，授予榮譽(yù)稱號等,。

三,、獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限：

1,、部門嘉獎(jiǎng)由主管提名,，部門經(jīng)理批準(zhǔn),，報(bào)辦公室備案,；

2,、公司嘉獎(jiǎng),，立功由部門經(jīng)理提名,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3,、晉級,，授予榮譽(yù)稱號由部門經(jīng)理提名,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

甲類過失（一般過錯(cuò)）

有下列過失者，將受甲類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰,。

每分扣人民幣3元：

1,、營業(yè)時(shí)間串崗,，不守崗位,；（扣5分）

2,、當(dāng)班時(shí)間聊天,；（扣3分）

3、上下班不走指定通道,；（扣5分）

4、出入拒絕接受檢查,；（扣10分）

5,、未能保持更衣室的整潔,；（扣3分）

6、上班時(shí)間玩游戲,，打撲克賭博,；（扣10分）

7,、用暴力打開更衣柜；（扣10分）

8,、在繁忙的時(shí)間去洗手間；（扣5分）

9,、無故在更衣室中逗留；（扣5分）

10,、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰；（扣10分）

11,、帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長時(shí)間坐下陪客,；（扣5分）

12、攜帶零食上班,；（扣5分）

13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢,；（扣10分）

14,、講粗話；（扣5分）,；大聲喧嘩；（扣5分）

15,、使用客用設(shè)施、餐具,；（扣5分）

16,、工作時(shí)間打私人電話,，收發(fā)私人信件,，處理私人事件；（扣5分）

17,、在外兼職工作；（扣10分）

18,、穿工作衣離開單位上街；（扣5分）

19,、浪費(fèi)糧食，原材料,，故意浪費(fèi)水,，電,；（扣10分）

20、在包間睡覺,，（扣5分）

21,、當(dāng)班時(shí)間佩戴手機(jī)，傳呼機(jī)影響正常工作,；（扣5分）

22、帶醉意上班（因客情等營業(yè)需要者除外）,；（扣10分）

23,、當(dāng)班時(shí)間看報(bào)紙，雜志等與工作無關(guān)的刊物,；（扣3分）

24、不得攜帶任何食品,，飲料，進(jìn)入食堂,；（扣5分）

25,、不得使用食堂的原材料做餐私用。（扣5分）

26,、不在指定地點(diǎn)用餐,。（扣5分）

27、將食堂物品丟失,，損壞，按原價(jià)賠償,。

以上之甲類過失屬輕微犯規(guī)，屬于對員工最基本要求,，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過失,。

乙類過失（嚴(yán)重過失）

有下列過失者將會受乙類過失處分,，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰,。

1,、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴(yán)重投訴,；（扣30分）

2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）

3、當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo),，不服從管理,，造成不良影響：（扣20分）

4、私自向外界泄露食堂機(jī)密資料,、營業(yè)資料；（扣30分）

5,、超越職權(quán)范圍，擅自做主,，或無關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失,；（扣20分）

6、偷看不健康刊物,，造成不良影響；（扣15分）

7,、變相推銷，情節(jié)惡劣,，引起客人投訴，損壞公司聲譽(yù),。（扣30分）

以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類,，已構(gòu)成較嚴(yán)重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”,、“故意”性質(zhì)的犯規(guī),，均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰,。

丙類過失

有下列過失者將會受到丙類過失處分,，即時(shí)解雇，公司一切待遇均不受享受,。

1、恐嚇,、威脅、危害同事或賓客,，毆打他人或互相打斗；偷竊食堂或同事財(cái)物,，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論；

3,、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，情況惡劣者,；無故礦工3天以上者；撕毀或涂改各種原始記錄,，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂，中飽私囊者,；

6,、蓄意破壞食堂財(cái)產(chǎn)；

7,、道德敗壞，生活作風(fēng)不正,；在食堂內(nèi)聚眾賭博；

9,、無理拒絕接受任務(wù),，不服從正常調(diào)動(dòng),，經(jīng)教育不改者,；受國家刑律及治安條例處罰；

10,、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情；

11,、因工作失誤給酒店造成重大損失者,。

丙類過失，屬于玩忽職守,，粗暴對待他人,，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀(jì)的行為,。

犯過失處理辦法

1、由部門出示過失通知書,，員工本人須在過失書上簽字,，以示同意處分，無理拒簽,，加倍處罰。

2,、一個(gè)月累計(jì)兩次甲類過失算乙類過失一次；一個(gè)月累計(jì)兩次乙類過失算丙類過失,，及時(shí)解雇，一切待遇均不享受,。

3,、員工不服處分時(shí),，可越一級投訴，仍不服,，可向總經(jīng)理投訴。

4,、各級主管處事必須公平，公正,，不徇私，不濫用職權(quán),。

5、項(xiàng)目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時(shí),，有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行，超罰部分扣當(dāng)事人,。

有關(guān)遲到,，早退,，曠工,，事假的特別說明

一、遲到,，早退每分鐘扣1分,，每分扣人民幣1元,，不足五分鐘不計(jì)。當(dāng)天遲到,、早退超過半小時(shí)以上按曠工半天計(jì),。

二,、礦工一天扣三天工資,，扣三分之一的全勤獎(jiǎng)，礦工兩天扣六天工資,，扣三分之二的全勤獎(jiǎng)，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天,，即時(shí)解雇,，一切待遇均不享受。

三,、請假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎(jiǎng),，請假兩天扣兩天工資,，扣三分之二的全勤獎(jiǎng),，請假三天扣三天工資,，且不享受全勤獎(jiǎng)。

辭職

1,、員工辭職，一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報(bào)告（主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理,，有權(quán)延長或拒絕辭職）。班組長級提前十五天遞交辭呈,，主管級提前一個(gè)月遞交辭呈，否則,，不予批復(fù)。員工在收到離職通知后,，應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù),，不寫辭職報(bào)告者,，按自動(dòng)離職處理，工資扣發(fā),，一切待遇均不享受,。

2、員工離職時(shí),，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規(guī)定扣罰,。

解聘

一、員工在下列情況下可以被解聘：

1,、對所承擔(dān)工作不勝任者；

2,、無故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，又不接受批評教育者,；

3,、多次遲到，曠工者,；

4,、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí),，須裁減多余人員,。

二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請工作,，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。

醫(yī)療

食堂提供日常所用的`外傷包扎創(chuàng)可貼,，如有大的工傷事故,，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療，須到上一級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意,，按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放,，但年終安全獎(jiǎng)扣發(fā)。

員工福利

一,、法定假：元旦一天，春節(jié)三天,，勞動(dòng)節(jié)二天,，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天,，國慶節(jié)三天,，凡在法定假因公未能休息者,，由部門安排補(bǔ)休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個(gè)月者不享受,。

二、休假：凡在本公司工作滿一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假,，連續(xù)工作滿一年的員工,，可享受三天全薪假日,；工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日,；工作滿五年以上的員工，可享受五天全薪假日,；休息時(shí)間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。

三,、事假：員工請事假，事先需向所在部門經(jīng)理,，主管請假,，并須征得經(jīng)理或主管批準(zhǔn),，擅自缺勤者,，以曠工論處。

四,、婚嫁：本食堂員工結(jié)婚,，持有效結(jié)婚證可按國家規(guī)定享受婚嫁三天,。但工作未滿三個(gè)月者不享受。

五,、喪假：員工因直系親屬死亡（包括雙方父、母,、配偶、子女）可享受三天喪假,。但工作未滿三個(gè)月者不享受。

六、膳食：食堂每天為員工提供免費(fèi)膳食三餐,。

企業(yè)公司員工手冊篇二

一,、銷售員崗位職責(zé)

1,、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。

2,、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。

3,、積極進(jìn)行銷售工作,，按時(shí)完成銷售指標(biāo)。

4,、負(fù)責(zé)客戶的資料登記,、聯(lián)系、追蹤,、看房，簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù),。

5、如有疑問應(yīng)及時(shí)向主管反映,，并在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個(gè)銷售人員分享,。

6、每日認(rèn)真填寫客戶登記表,，工作日報(bào)表,，每周認(rèn)真填寫周報(bào)表，每周一前上交周報(bào)表,，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》,。

7,、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識,，接受公司的定期考核,。

8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息,，向公司提供有益的信息，以利于公司開拓新業(yè)務(wù),。

9、定期的去周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)查并總結(jié)本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的優(yōu)勢和劣勢,，在會議上與其他銷售人員進(jìn)行討論。

10,、銷售員的日報(bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9：00之前交，過時(shí)不候,，也不能補(bǔ)交,。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。

11,、填寫認(rèn)購書時(shí),，除財(cái)務(wù)外,，銷售員也要寫清購房總價(jià)款、單價(jià),。

12、當(dāng)日值班的銷售員負(fù)責(zé)電話的接聽,。辦公區(qū)域不得沒有銷售員，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好,！____”。要讓客戶聽清楚,，然后為客戶在最短的時(shí)間內(nèi)介紹本項(xiàng)目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現(xiàn)場。

二,、銷售員行為準(zhǔn)則

1、對外工作必須堅(jiān)持以維護(hù)本銷售體利益,，盡可能使客戶滿意的原則,。

2、在業(yè)務(wù)交往中,，不得泄露銷售部內(nèi)部機(jī)密，不得與客戶進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益,，如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。

3,、一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到公司辦理,，個(gè)人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),，需事先向經(jīng)理請示,。

4、在業(yè)務(wù)洽談過程中,，應(yīng)尊重同事，接聽電話和接待客戶時(shí),，盡量不把矛盾暴露給客戶,，有問題及時(shí),、低聲詢問、協(xié)調(diào),。

5、在業(yè)務(wù)工作中,，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6,、忠誠老實(shí),，辦事認(rèn)真,，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

7,、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天,，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無關(guān)的事,。

8、銷售員不許拿答客問接待客戶,，更不許給客戶看。

9,、上班時(shí)間不許打私人電話，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過三分鐘,。

10、銷售員接聽電話時(shí),，確認(rèn)與對方通話完畢后再掛電話。

企業(yè)公司員工手冊篇三

一,、為使公司正常運(yùn)作,，保障工作效率，特制定本制度,。

二、按規(guī)定時(shí)間上下班,，不得無故遲到早退。所有員工要執(zhí)行公司規(guī)定的上下班考勤紀(jì)錄制度,，員工應(yīng)自覺遵守上下班時(shí)間，不得遲到,、早退和曠工。遲到或早退超過半小時(shí)無合理解釋者,，按曠工半天處理,。

三,、因工作原因不能按時(shí)打卡者，本人寫明原因,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后,，報(bào)考勤管理人員處備查,。

四、加班

1,、確因工作需要,，晚上下班后超時(shí)工作2小時(shí)以上的，視為加班半天（中午超時(shí)工作的不視為加班）,；法定節(jié)假日加班的，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)加班天數(shù),。加班人員需填寫加班審批表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，送考勤管理人員處備查,。

2,、加班可以補(bǔ)假。不能用補(bǔ)假抵銷病假、事假和曠工,，因公差占用休息時(shí)間的不安排補(bǔ)休,。不提出補(bǔ)休的，又不安排工作餐的給予發(fā)加班誤餐費(fèi),，標(biāo)準(zhǔn)暫定為35元/人/天。

五,、請假

１、員工不能正常出勤時(shí),，必須嚴(yán)格履行請假手續(xù)，提前填寫請假條,，請假條需清晰填寫請假事由,、時(shí)間,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報(bào)考勤管理人員備查。確因?qū)嶋H情況不能提前請假的,，需電話向領(lǐng)導(dǎo)請假,，再行補(bǔ)辦請假手續(xù),，否則按曠工處理。

2,、全年病假累計(jì)超過3個(gè)月或事假累計(jì)超過20天或曠工累計(jì)超過5天或遲到、早退累計(jì)超過20次的,，年終考核不能定為優(yōu)秀,。

3,、全年曠工累計(jì)超過10天或遲到,、早退累計(jì)超過51次的，年終考核為不稱職,。

4、曠工或者假期滿后無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天,，或一年內(nèi)曠工累計(jì)超過30天的,，參照有關(guān)規(guī)定予以辭退,。

5,、參照國家有關(guān)法律法規(guī)和上級主管部門的有關(guān)規(guī)定,，一年中病假累計(jì)超過半年的，其超過的時(shí)間崗位津貼按60%發(fā)給,；一個(gè)月，事假累計(jì)超過7天不足10天的,，當(dāng)月崗位津貼按50%發(fā)給,，超過10天或曠工超過2天的,，當(dāng)月崗位津貼停發(fā),。

六,、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

企業(yè)公司員工手冊篇四

第一節(jié),，辦公制度

一,、樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規(guī)范,，衣著得體，干凈整潔,。待人接物態(tài)度謙和,，舉止文明,。

二、按時(shí)上下班,，不得遲到，早退,，無故曠工。有事需請假,，外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或主任審核批準(zhǔn),。

三、辦公時(shí)間不得從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),，上班時(shí)間不得干私活，看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁,。

四：接電話，接待來賓時(shí)一律使用文明用語并做好留言記錄,、訊息處理;客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接，主動(dòng)介紹公司情況,。

五、保持辦公場所,，設(shè)施，倉庫及個(gè)人的衛(wèi)生,。

六,、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù),，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。

七,、盡心,，盡責(zé),，真誠合作,，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉,，推諉，拒絕,。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對象,，不得置之不理,。

第二節(jié)，公司人員職責(zé)

一,、部門經(jīng)理職責(zé)

1、各部門經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，履行自己的職責(zé)。

2、各部門經(jīng)理全面主持,、負(fù)責(zé)本部門的日常工作,。及時(shí)制訂工作周、月,、季度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施,、執(zhí)行。

3,、對本部門的工作,，開展經(jīng)常性的檢查,，堵塞管理漏洞。教育員工忠實(shí)工作,，各盡其責(zé),。

4,、服從公司管理，不得利用職權(quán),，從事與公司業(yè)務(wù)相競爭的行為。

5,、維護(hù)公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動(dòng)

6,、進(jìn)行本部門的管理，正確處理解決有關(guān)事宜,。工作盡心盡力,，盡職盡則。

7,、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回?cái)n與保管及更新

8、做好辦公室用品的申報(bào),、領(lǐng)取,、購置、報(bào)修等管理工作

二,、文員職責(zé)

堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)守商業(yè)秘密,，保持良好的精神風(fēng)貌,，待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力,。

1、處理公司的公文,、傳真等其它資料，并分門別類進(jìn)行歸類,。

2、針對業(yè)務(wù)洽談的客戶資料,，由業(yè)務(wù)員，工程部提供的市場信息及時(shí)對其進(jìn)行歸納整理,。對于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時(shí)回訪。3,、每日或每周的各種例會作詳細(xì)資料記錄。

4,、對業(yè)務(wù)合同,、員工簽訂協(xié)議等要嚴(yán)守商業(yè)信息,。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。

5,、電話銷售并熱情主動(dòng)接聽業(yè)務(wù)電話,，做每個(gè)電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧,。對用戶所提問題要給予快速及時(shí)的回復(fù)。

6,、起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿,。并對公司需要的各種管理表格,，匯報(bào)表格進(jìn)行設(shè)計(jì),。

7,、員工開每日例會，對公司突發(fā)事件或工作中最新的項(xiàng)目或沒有做出安排的實(shí)驗(yàn)階段的項(xiàng)目必須要主動(dòng)參與,。

8,、負(fù)責(zé)辦公室的全面辦公用品,、衛(wèi)生等事宜。

三,、會計(jì),、出納職責(zé)

1,、建全公司財(cái)務(wù)帳目,，如實(shí)記錄經(jīng)營結(jié)果。

2,、定期做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表向公司匯報(bào)。

3,、制備完整詳實(shí)的業(yè)務(wù)資料,，不準(zhǔn)弄虛作假做虛假記錄。

4、當(dāng)日帳目當(dāng)日結(jié)清,。嚴(yán)禁挪用、出借,、貪污公司各項(xiàng)返款,。保管好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。

5,、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的填寫,、核對,、保管工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司匯報(bào),，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，避免造成損失,。6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，照章辦事,。

四,、保管員職責(zé)

1,、做好貨物出入庫管理,，建立實(shí)物臺帳。如實(shí)記錄實(shí)物出入庫情況,。

2,、負(fù)責(zé)保管實(shí)物的收發(fā)工作,，不準(zhǔn)把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴(yán)禁其它人進(jìn)入庫房,。

3,、做好實(shí)物入庫的驗(yàn)收和發(fā)貨，及時(shí)清點(diǎn),、準(zhǔn)確盤存。先收先發(fā),。

4、庫房保管員應(yīng)做到實(shí)物存放合理化,，庫容清潔化。

5,、搞好儲存實(shí)物維護(hù)保養(yǎng)工作，采取相應(yīng)的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法,，不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司匯報(bào),。

6、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度,，嚴(yán)格履行出入庫手續(xù)，否則有權(quán)拒絕

7,、及時(shí)核對帳目，接受監(jiān)督和檢查,。

第三節(jié)，財(cái)務(wù)管理制度

1,、建立總帳,、銀行帳,、現(xiàn)金帳,、二級明細(xì)帳,、庫存商品實(shí)物帳等全套帳目,。

2,、做到帳表相符、帳帳相符,、帳票相符、帳物相符,，保證原始票據(jù)的審核性。

3,、實(shí)物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進(jìn)行，各部門制作銷售收入和支出日報(bào)表,、月報(bào)表,、收款憑單,、出入庫憑單由當(dāng)事人、經(jīng)手人,、負(fù)責(zé)人簽字方可生效。由各部門負(fù)責(zé)人每月末向公司財(cái)務(wù)匯報(bào),。

4、做好產(chǎn)品實(shí)物和貨款的薄記統(tǒng)計(jì)工作,，銷售情況每月結(jié)算一次,，及時(shí)回收應(yīng)收帳款,。各部門部開支費(fèi)用一次性支出300元以上，要向公司請示批準(zhǔn)后方可使用,，對于未經(jīng)請者私自動(dòng)用公用款項(xiàng)的當(dāng)事人輕者費(fèi)用自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重者,，追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,。

5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫依據(jù),，各部門簽寫的白條由公司主任確認(rèn)批準(zhǔn)后方可有效,。

6、市場經(jīng)營部備用金不得超過100元,，每日下午5時(shí)前必須把當(dāng)日的收入交回公司財(cái)務(wù)或存入銀行。支票和匯票的進(jìn)帳單必須及時(shí)和開戶銀行核對,，并留存?zhèn)洳椤９矩?cái)務(wù)的備用金不能超過 3000 元,。

7、支票實(shí)行票據(jù)和印鑒分離管理,，使用時(shí)由出納開具，財(cái)務(wù)主管加蓋印鑒,，并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱,，銀行帳號和金額并由對方收票人簽字。

8,、公司現(xiàn)金款項(xiàng)和支票不得外借，挪用和隨意截留,，如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造成經(jīng)濟(jì)損失者除保留基本工資外，扣除該部門經(jīng)理一切福利待遇,，對當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)處罰乃至開除，造成嚴(yán)重后果者追究法律責(zé)任,。

9、每月26日前各部門出入庫統(tǒng)計(jì)表和財(cái)務(wù)收支月報(bào)表匯公司,，并將全部貨款追回,，隨時(shí)接受公司的稽查,。如有問題及時(shí)報(bào)公司，隱瞞問題者追究其責(zé)任,。

企業(yè)公司員工手冊篇五

員工守則

1、忠于職守,，尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2,、愛護(hù)集體,、關(guān)心集體,，講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務(wù),，不得從事第二職業(yè)。

3,、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,，不得假借職權(quán)舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等,。

4、不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品或無關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場所，注意防火,、防毒,、防盜。

5,、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)（包括貨款）必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用,，經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,，不得偽造、篡改,。

6,、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況,、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售,、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,，在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播,、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資__工作,，員工之間不得相互打聽詢問，對工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,，可直接向財(cái)務(wù)查詢。

8,、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,，包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等,。

9、服務(wù)要細(xì)心,、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足,，對不能滿足的要作出解釋；耐心傾聽客戶投訴,，找出事情發(fā)生的原委,，并迅速解決或向主管提出建議。

10,、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆,、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序；任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,，將個(gè)人努力融入集體奮斗中；不言有損公司聲譽(yù)之語,，不做有損公司利益之事。

公司文化

公司重視誠實(shí),、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神,、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分,，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵(lì)機(jī)制凝聚更多的傲博人。

一,、從整體上塑造公司形象

1、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,，能適應(yīng)市場競爭的形勢，銳意革新,，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

2,、 公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀，關(guān)心社會問題,，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,，爭創(chuàng)最佳的社會形象。

3,、 公司參與社會的公平競爭，以合理的價(jià)格,，周到的服務(wù)，服務(wù)于社會,。

4、 公司要求員工全力維護(hù)公司形象,，愛護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo),、公司商標(biāo)、商品名,、商品的包裝等。

二,、從個(gè)體上塑造公司形象

作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員，各位員工的儀表,、儀容、談吐,、舉止、行為,，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,，客戶的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān),。

1、形象意識

公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象,。

2,、員工儀容儀表

員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽,，干凈利落。

3,、社交,、談吐

（1） 在交談中善于傾聽,，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問,，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺,，更勿出言不遜，惡語傷人,。

（2） 與客戶交談?wù)\懇、熱情,、不卑不亢，語言流利,、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,，注意話題健康,、客觀,。采用迎送禮節(jié),，主動(dòng)端茶送水,。

（3） 與同行交談,，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎,，維護(hù)公司形象，不互相傾軋,，客觀正派，不涉及同行機(jī)密,。

4,、舉止,、行為

（1） 遵守考勤制度,，準(zhǔn)時(shí)上、下班,，不遲到,、早退。病假,、事假需及時(shí)申請或通知部門主管,，填報(bào)請假單。

（2） 辦公室內(nèi)禁止吸煙,，保持良好的精神狀態(tài),，精力飽滿，樂觀進(jìn)取,。

（3） 對待上司要尊重，對待同事要熱情,，處理工作保持頭腦冷靜,，提倡微笑待人,，微笑服務(wù),。

（4） 開誠布公,，坦誠待人，平等尊重,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,，不拉幫結(jié)派，黨同伐異,。

（5） 熱情接待每一位來賓，不以貌取人,，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí),，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉,。

（6） 保持良好坐姿、行姿,，切勿高聲呼叫他人,。

（7） 出入會議室或上司辦公室,，主動(dòng)敲門示意。

人事管理

一,、人員招聘

1、人員任用流程

根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請,，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜,。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試，確認(rèn)錄用人選,。

2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料

（1） 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張,；

（2） 最高學(xué)歷原件及復(fù)印件；

（3） 居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件,；

（4） 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件；

（5） 部分職位需提供擔(dān)保書,；

（6） 人事部門要求的其它資料。

以上資料請?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門,。

3、試用期

所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,，一般都必須經(jīng)過三個(gè)月的試用期。期滿合格者,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，聘為正式員工,。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,，可隨時(shí)停止聘用,。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,，可延長試用期，否則通知辦理離職手續(xù),。對于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),，試用人員不得提出任何異議,。

4,、正式錄用

試用期滿前，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核,，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報(bào)人事后勤部正式錄用,，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書,。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇,。

5,。 聘用合同

合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約,。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：

（1） 合同期滿，雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同,；

（2） 雙方協(xié)商一致，解除勞動(dòng)合同,；

（3） 不可抗力等原因，公司無法正常進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng),；

（4） 合同期內(nèi)，員工不適合該崗位工作,；

（5） 合同期內(nèi)，員工違反國家相關(guān)法律,、法規(guī),；

（6） 員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,，屢教不改；

（7） 員工擅自解除勞動(dòng)合同；

（8） 公款挪用公物者,；

（9） 國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況,。

二、薪酬

1,、薪酬原則

公司員工的薪金發(fā)放,，實(shí)行職務(wù)給與制,，按其所擔(dān)任的職位,、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度,。

2、薪資構(gòu)成

（1） 內(nèi)勤（管理）人員：工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定）,；

（2） 銷售人員：工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額,、基本貨款回收率（回款額/銷售額）作為業(yè)績的考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn),，才能有績效工資?？冃ЧべY的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計(jì)提,。

3、薪資發(fā)放

雇員薪酬每月以30天計(jì)算,，于次月10號發(fā)給。

4,、薪資調(diào)整

公司可依個(gè)人績效、個(gè)人考績及公司營運(yùn)狀況對員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪,。

5,、年終雙薪

員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪,，服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前,。

三、福利

（1）公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。

（2）公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn),，應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分，公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳,。

（3）生日賀金：員工生日的月份，經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金,。

四、終止或解除勞動(dòng)合同

1,。?終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退,、協(xié)議遣散等形式。

2,。?員工離職的手續(xù)辦理。

（1） 辦理程序：離職申請,、核準(zhǔn)申請、辦理移交,、結(jié)清借支款項(xiàng)、離職,。

（2） 離職申請：員工離職需提前三十日提出離職申請。

（3） 離職手續(xù)未辦理者,，薪資不予發(fā)放。

（4） 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放,。

3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理

（1） 辦理程序：辭退通知或遣散通知,、辦理移交,、結(jié)清借支款項(xiàng),、辭退或協(xié)議遣散,；

（2） 遣散或辭退通知：公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知；

（3） 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,，薪資不予發(fā)放；

（4） 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放,。

4。 注意事項(xiàng)

（1） 員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司,，并填寫“離職申請書”，使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調(diào),；

（2） 離職申請書應(yīng)說明辭職原因及離職具體日期，并由該部門主管批示,，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后，轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔,；

（3） 須做好離職工作交接，與指定的交接人辦理交接手續(xù),。在批準(zhǔn)離職當(dāng)天，交還一切公司發(fā)給之用品,，如有任何損壞,，照價(jià)賠償；

（4） 離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬,，正式離職,；

（5） 由公司辭退的員工,，在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理交接手續(xù)，由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬后離職,。

考勤管理

一、出勤

（1） 正常工作周期： 周一至周五,。

（2） 正常上班時(shí)間： 上午：9：00—12：30 下午： 13：30—17：30

二,、加班

（1） 公司不提倡加班,，力求高效率工作，在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù),；

（2） 由于特殊原因公司需要安排員工加班的，接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合,，不得借故推辭,；

（3） 員工需要申請加班的,，需先請示主管上司,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班,；

（4） 加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎(jiǎng)懲條例報(bào)請給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三,、上班登記制度

（1） 公司員工一律實(shí)行上班登記制度,，任何人不得代替他人簽到,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將通報(bào)批評，累計(jì)三次違反本規(guī)定者,，按曠工一天情況處理；

（2） 由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,，并負(fù)責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9：00時(shí)，在考勤登記表上注明標(biāo)識,。任何遲到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時(shí)間；

（3） 因外出工作原因,，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司后,，一定要即時(shí)補(bǔ)簽到，按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記,，并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,，交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)人簽字；

（4） 上班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司后沒有簽到的員工,，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,，一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。

四,、外出規(guī)定

（1） 員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，并說明外出的原因及預(yù)計(jì)返回的時(shí)間（并在外出登記本上登記）,，否則按外出辦私事處理,；

（2） 上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，按曠工處理。

五,、請休假及薪資事宜

1,、年休假

（1） 服務(wù)滿一年以上未滿三年者,，每年給予年假5天,；

（2） 服務(wù)滿三年以上未滿五年者，每年給予8天,；

（3） 服務(wù)滿五年以上者,，每年給予10天；

（4） 年休假應(yīng)事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理（以上）同意,，方得休假,，休假最小單位為半天，年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完,，如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可延長半年,。

2、帶薪病假

員工每年有五天的帶薪病假,。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準(zhǔn)。

3,、事假

員工確有需要請事假的，按規(guī)定簽批請假單后方可休假,。若因突發(fā)事件無法親自辦理者,，應(yīng)急速告知主管并請同事代為辦理,。請事假將按基本工資/30天事假天數(shù)扣減。

4,、婚假（含節(jié)假日）

工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假,，若符合晚婚規(guī)定（男滿25歲,，女滿23歲）的增加十天的有薪婚假,，申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個(gè)月內(nèi)。

5,、產(chǎn)假（含節(jié)假日）

符合__的轉(zhuǎn)正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。

（1） 員工順產(chǎn)假有90天（產(chǎn)前15天）,，鉗產(chǎn)加15天，難產(chǎn)加30天,，晚育加15天；

（2） 男員工可享有10天的陪產(chǎn)假,；

（3） 哺乳期一年內(nèi)，每天可有一小時(shí)的哺乳時(shí)間,。

6、__

假（含節(jié)假日）

7、慰唁假（含節(jié)假日）

員工的直系親屬去世,，該員工可獲三天有薪慰唁假,，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假,。

8、公傷

員工因公受傷（有醫(yī)院鑒定證明）,，醫(yī)療期視作正常出勤,，并按規(guī)定予以各種保障,。

9、公眾假期

公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利,。

（1） 元月1日 1天

（2） 3月8日（婦女節(jié)，限女性） 半天

（3） 5月1日（勞動(dòng)節(jié)） 3天

（4） 國慶節(jié) 3天

（5） 春節(jié) 3天

獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒

1,、獎(jiǎng)懲原則：

行為表現(xiàn)優(yōu)異，或有特殊貢獻(xiàn)者,，給予獎(jiǎng)勵(lì)。行為不符合規(guī)定,，給公司造成不必要的損失者，給予處罰,。

2,、獎(jiǎng)懲方法：

獎(jiǎng) 勵(lì) 記嘉獎(jiǎng)一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金50元 年度考核加0,。5分

記小功一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金150元 年度考核加1。5分

記大功一次 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金450元 年度考核加4,。5分

懲 罰 記警告一次 扣當(dāng)月薪資50元 年度考核減0,。5分

記小過一次 扣當(dāng)月薪資100元 年度考核減1。5分

記大過一次 扣當(dāng)月薪資450元 年度考核減4,。5分

以上功過，必須在同一考核年度互相抵消,。

3、獎(jiǎng)懲關(guān)系：

3,、1 嘉獎(jiǎng)三次等于小功一次,。

3、2 小功三次等于大功一次,，大功三次可以考慮晉升,。

3,、3 警告三次記小過一次，小過三次記大過一次,。

3、4 大過二次,，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。

3,、5 記大過三次予以開除,。

4,、獎(jiǎng)懲流程：

4、1 獎(jiǎng)懲建議人以郵件或書面形式告知相關(guān)部門經(jīng)理,，并依事實(shí)提出建議。獎(jiǎng)懲建議人所提的獎(jiǎng)懲建議,，可以針對本人,，也可針對其他同事,。

4、2 建議人所屬主管簽核,。

4、3 由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實(shí)進(jìn)行會簽,。

4,、4 手續(xù)完成后,，行政后勤部出公告,，并登入該員工個(gè)人檔案，月末將獎(jiǎng)懲資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)部門根據(jù)獎(jiǎng)懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退,、開除，則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù),，發(fā)放薪資（另見離職相關(guān)規(guī)定）。

5,、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則：

5、1 員工如有下列表現(xiàn)者,，予以嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲：

（1） 當(dāng)月全勤（無遲到、早退,、事假、病假）,。

（2） 當(dāng)月的月度評定被評為優(yōu)秀。

（3） 工作勤奮,，責(zé)任感強(qiáng),，工作業(yè)績突出。

（4） 積極改進(jìn)工作方法,，明顯提高工作效率。

（5） 管理有方,，業(yè)務(wù)推廣成效顯著。

（6） 為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為,。

5、2 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小功獎(jiǎng)勵(lì)：

（1） 參與配合公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查,。

（2） 對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。

（3） 預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為,，經(jīng)查屬實(shí),。

（4） 遇突發(fā)事件，積極配合解決,，且處理得當(dāng),。

5、3 員工如有下列表現(xiàn)者,，予以記大功或酌予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：

（1） 連續(xù)3個(gè)月度評定被評為優(yōu)秀。

（2） 參與公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查,，并承擔(dān)主要角色。

（3） 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn),，使公司獲得重大利益。

（4） 對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,，提出具體方案,，經(jīng)采用確有成效者。

（5） 辦理重要業(yè)務(wù)時(shí)成績特優(yōu),。

（6） 適時(shí)消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失,。

（7） 年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。

6,、懲罰實(shí)施細(xì)則

6,、1 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記警告處分：

（1） 當(dāng)月遲到或早退累計(jì)達(dá)3次以上,。

（2） 當(dāng)月的月度評定被評為差。

（3） 連續(xù)3個(gè)月度考評被評為一般,。

（4） 工作怠惰或擅自離開工作崗位，但未造成損失,。

（5） 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè)，影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)作或公司聲譽(yù),，情節(jié)輕微。

（6） 在工作場所喧嘩,、嬉戲或口角,，不服規(guī)勸,。

（7） 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微,。

（8） 行為不檢點(diǎn)，儀容不整或未按公司要求著裝,，有損公司形象,。

（9） 不聽從主管人員的工作安排及指揮,。

（10）未經(jīng)主管許可，上班時(shí)間私自會客或打私人電話,。

（11） 督導(dǎo)下屬無力,，致使工作不能按時(shí)完成。

（12）工作不力未盡職責(zé),，或積壓文件以致延誤工作時(shí)效,。

（13）無故不參加公司組織的集體性文體活動(dòng)累計(jì)達(dá)2次以上,。

6、2 員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小過處分：

（1） 因工作疏忽或未依規(guī)定操作,，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。

（2） 嚴(yán)重影響工作場所秩序或同事士氣,，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè),。

（3） 捏報(bào)請假事由,，經(jīng)查屬實(shí)。

（4） 對同事惡意攻擊,、中傷或誣告制造事端。

（5） 當(dāng)月無故曠工1次,。

6,、3 員工如有下列表現(xiàn)者,，視情節(jié)輕重予以記大過,、降職、留用察看處分：

（1） 未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守,，使公司遭受重大損失,。

（2） 一個(gè)月內(nèi)無故曠工兩天,，或以不實(shí)理由,、證明請假者。

（3） 散布謠言或泄露公司機(jī)密,，對公司造成不良影響。

（4） 遺失重要文件或物品,，使公司遭受重大損失,。

（5） 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,，情節(jié)嚴(yán)重。

（6） 督導(dǎo)下屬不力,，使公司遭受重大損失。

6,、4 員工如有下列表現(xiàn)者，予以辭退處分：

（1） 試用不合格。

（2） 不能勝任本職工作,，經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任,。

（3） 在應(yīng)聘時(shí)偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷,。

（4） 確認(rèn)患有精神異常，短期內(nèi)（1年）無法痊愈,。（5） 試用1個(gè)月后,，仍然公開刊登個(gè)人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動(dòng),。

（6） 一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)三次,。

6,、5 員工如有下列表現(xiàn)者，予以開除處分：

（1） 利用職務(wù)之便招搖撞騙,，嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或使公司利益蒙受重大損失,。

（2） 故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密,，使公司遭受損失,。

（3） 在工作時(shí)間內(nèi)或工作場所兼營個(gè)人事業(yè)。

（4） 冒充主管簽名或編造,、盜用公司印信,。

（5） 恐嚇,、侮辱主管或同仁，或以暴力威脅,，情節(jié)嚴(yán)重。

（6） 煽動(dòng)或組織罷工,、怠工，或有罷工,、怠工行為。

（7） 非法集會或聚眾要挾,，妨礙工作秩序。

（8） 聚眾賭博,，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。

（9） 偷竊公司或同事財(cái)物,。

（10）濫用職權(quán)，營私舞弊或收賂,。

（11） 年度內(nèi)累計(jì)記大過三次,。

（12）工作中未經(jīng)公司指派或許可,，而往他處工作,。

（13）觸犯法律,，被公安機(jī)關(guān)拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰,。

（14）其它導(dǎo)致公司重大損失、情節(jié)嚴(yán)重之過失行為,。

7、績效考核規(guī)定

7,、1 員工獎(jiǎng)懲列入每月及年度績效考核檔案表。

7,、2 如有記小過處分者，當(dāng)月績效不得評為優(yōu)秀,；

7、3 如有記大過處分者,，當(dāng)月績效不得評為合格﹔

7、4 如有受開除處分者,，當(dāng)月無須進(jìn)行績效考核﹔

7,、5 年度內(nèi)累計(jì)小過三次者,，年度績效不得評為優(yōu)秀﹔

7,、6 年度內(nèi)累計(jì)大過二次者,，年度績效不得評為合格,。

__規(guī)定

1、嚴(yán)禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu),、操作規(guī)范、對外訂單,、采購訂單及其它公司文件。

2,、本手冊所稱“商業(yè)秘密”，是指包含各種相關(guān)之技術(shù),、發(fā)明、創(chuàng)作材料,、人事、財(cái)務(wù),、營銷計(jì)劃、客戶資料,、經(jīng)營策略等。不論是口頭,、書面等形式，凡經(jīng)本公司公布應(yīng)__或未公布但依一般商業(yè)觀念,，可判斷為機(jī)密文件的信息、物品等,。

3、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守__義務(wù),，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為,。

4、無論有意或無意造成公司資料外泄者,，均將受到公司懲罰。

5,、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者，公司將保留起訴權(quán)利,。

手冊約定

1、公司員工務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容,，任何人不得以未知為由而免除責(zé)任,；

2、管理規(guī)則不盡之處,，將隨時(shí)修訂；

3,、本員工手冊解釋權(quán)歸傲博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)公司

4、每個(gè)員工持有的手冊,，離職時(shí)須歸還公司。