在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

汽車4s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

在見過(guò)大偉主管之后,，行政人員給我發(fā)了兩套車間作業(yè)的專業(yè)服裝,，在飯卡體檢表等瑣碎流程完成之后，我正式開始了我為期25天的車間生活,。

此次實(shí)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)汽車噴漆的相關(guān)技術(shù),，了解其的相關(guān)流程，以及對(duì)我們學(xué)生以后的工作進(jìn)行零距離的接觸,。這樣既能做到專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，也能有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能的教育。因此,，為了深刻了解這一門技藝,，這一個(gè)職業(yè)，黃部長(zhǎng)要求我們要?jiǎng)邮秩?shí)踐,，不能只看不做,。

xx豐田是專營(yíng)一汽豐田品牌的專業(yè)4s店，在那里,，無(wú)論前臺(tái)還是售后部門,，到處都可以遇到我們學(xué)校出來(lái)的實(shí)習(xí)生或者已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，頓時(shí)也有了親切感,。xx的售后車間是由鈑漆車間,，機(jī)電車間組成。相對(duì)于xx那邊的奧迪車間,，這邊的車間工位分工比較明確,，并且每天都工作量都比較充足，這應(yīng)該跟車的保有量有關(guān)。在兩個(gè)車間當(dāng)中,，又以鈑噴車間的工作最多,，因?yàn)槎鄶?shù)需要來(lái)店里維修的都是小碰撞中的車身破損。因此在噴漆車間,，每天都遇到形形色色不同的狀況,，這對(duì)于學(xué)習(xí)是一種好的資源，可以學(xué)習(xí)到對(duì)不同損傷的處理

剛來(lái)車間,，我第一個(gè)工作是濕磨前后鋼,。濕磨是中途打磨工位的一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)在涂原子灰與底漆之后,，在噴面漆之前,，是關(guān)系到面漆是否能噴涂平整與噴漆后油漆持久程度的重要環(huán)節(jié)。在眾多環(huán)節(jié)中,，這一環(huán)節(jié)比較容易學(xué)習(xí)和上手,，因此主管先安排我磨鋼。剛開始的時(shí)候我也以為這個(gè)東西是非常簡(jiǎn)單的,，認(rèn)為只要用砂紙簡(jiǎn)單磨過(guò)一遍就可以了,。但是連續(xù)磨了兩條前鋼，都返工了,。在師傅的指導(dǎo)之下,，我終于漸漸的知道磨鋼的簡(jiǎn)單之中的技巧。比如說(shuō)前后鋼有尖銳過(guò)渡到地方因?yàn)椴荒苁芰?，很容易磨穿,，因而此時(shí)用力必須適當(dāng)輕一些；評(píng)價(jià)一條鋼是否磨得透,，可以通過(guò)用手感覺其光滑度,，同時(shí)觀察前后鋼表面是否還有魚鱗狀的泛白反光物，如果表面都很光滑并且沒有魚鱗狀反光物,，則表明這條鋼已經(jīng)磨好了,；同時(shí)在磨鋼的時(shí)候應(yīng)該朝手指方向用力，這樣才能高效,。持續(xù)一周的濕摩歲月讓我知道,，一些看似簡(jiǎn)單的東西如果沒有通過(guò)實(shí)踐去學(xué)習(xí)，我們也不能做好,，盡管我們受過(guò)了高等教育,。因而在日后的工作中我們還需鍛煉我們的實(shí)際操作能力，為自己的人生補(bǔ)課,。

一周之后,，我開始可以接觸干磨,。干磨與濕摩其實(shí)是同一環(huán)節(jié)，只是干磨的效率高一點(diǎn),，因此損傷面積大的地方適合用干磨,，但其磨的效果稍差一點(diǎn)。有了濕磨的基礎(chǔ),，我用了三天,，通過(guò)觀察與自己的實(shí)踐，我掌握了干磨的一些基本的技巧,。

鑒于實(shí)習(xí)生的身份,，想要在所有工位上進(jìn)行實(shí)際操作是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)橐龊脟娖岬墓ぷ鞑⒎鞘且怀幌Φ氖虑?，而企業(yè)也是以營(yíng)利為首要目的的,，在噴漆等關(guān)鍵部位要返工相當(dāng)于白做了，因此有些流程我們只能通過(guò)問(wèn)與看來(lái)學(xué)習(xí),。在此后的實(shí)習(xí)日子里,，我主要是從鈑金工位開始在每個(gè)工位上待兩到三天，從旁做一些輔助的工作,，同時(shí)認(rèn)真觀察研究他們的流程，并且用隨身帶的筆記本做好了記錄,。xx豐田的鈑噴車間由鈑金工位（車身附件拆裝,，大梁校正工位，拉介子工位）,，打磨房,，中途打磨工位，噴漆房,，以及打蠟工位等組成,。我的筆錄的內(nèi)容包括每個(gè)工位的工作任務(wù)，注意事項(xiàng)等,，因?yàn)楸容^多就不一一在此列敘了,。在此處只寫一下xx豐田的鈑噴車間的流程：1鈑金；2車身清潔,、檢查,、遮蔽；3打磨及修飾斜邊,；4填補(bǔ)打磨原子灰,；5除塵、清潔,、遮蔽,；6噴涂底漆；7噴涂中涂底漆；8打磨中途底漆,；9清潔,、除塵、遮蔽,；10噴涂2～3層293/295色漆,；11噴涂清漆；12清潔干燥,；13拋光,，打蠟。鈑噴的工序應(yīng)該在任何4s都是大同小異的,，區(qū)別可能在一些細(xì)節(jié)的地方,，但是對(duì)于一個(gè)第一次接觸鈑噴的人來(lái)說(shuō)，能這樣零距離地學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能,，收獲是挺大的,。

二十五天的實(shí)習(xí)時(shí)光說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短,。在這里,，我不僅學(xué)習(xí)到了一些技術(shù)，學(xué)到了做人的道理,，也與實(shí)習(xí)的學(xué)生建立了深厚的友誼,。x月xx日，實(shí)習(xí)正式結(jié)束了,。我辦了離職手續(xù),，與公司里的員工告別，心里有說(shuō)不出的總的來(lái)說(shuō),，在xx豐田我達(dá)到了實(shí)習(xí)的基本目的,，學(xué)習(xí)到了鈑噴的技術(shù)流程以及了解了學(xué)生以后工作的情況，也感受到鈑噴工作的艱辛和企業(yè)的氛圍,；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己實(shí)際動(dòng)手能力的欠缺,，在日后的工作中希望自己能夠在各位前輩的幫助下彌補(bǔ)回來(lái)。

筆拙,，希望大家指正?。?/p>

汽車4s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

俗話說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺淺,，絕知此事要躬行,。”在4s店實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異,。在學(xué)校的生活無(wú)非就是三飽一倒,，無(wú)憂無(wú)慮；當(dāng)真正走向工作崗位,、走向社會(huì)等待我的會(huì)更多,，究竟是什么我根本無(wú)法言語(yǔ)。

初來(lái)乍到,，工作第一天我就很茫然不知所措,。由于對(duì)新環(huán)境的陌生，公司給我們定了培訓(xùn)計(jì)劃和流程,，以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對(duì)工作有用的實(shí)用的方法。對(duì)于剛剛步入工作的我來(lái)說(shuō),，首先要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,，為自己做一個(gè)定位——我是誰(shuí)，我要到哪里去,，我的職責(zé)是什么,。要樹立一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會(huì)樹立,，但是我的目標(biāo)不是那種處于游離狀態(tài),、短期的。我為什么要工作,，工作的意義又是什么,，是修身——能養(yǎng)活自己，為家里減少負(fù)擔(dān),，自己不僅得到了鍛煉，并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn),。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色,，要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行?，要把學(xué)轉(zhuǎn)變成用,。最后要完成自己的目標(biāo)，正所謂目標(biāo)是寫在石頭上的,，計(jì)劃是寫在沙灘上的,，無(wú)論計(jì)劃怎么變，目標(biāo)不能變,。每個(gè)人都想成功,，我也一樣，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)成功不如改為成事聽著順耳,。在工作中想要成事最不能少的是人,，所以要不斷的尋找自己的人脈,，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力,，所以在剛進(jìn)入職場(chǎng)最重要的是人脈的建立,。

以上說(shuō)的都很膚淺，可以說(shuō)不是自己的工作經(jīng)驗(yàn),，其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來(lái)：

①在工作中要多想自己的錯(cuò),，不要過(guò)多在再三的議論別人。

②要努力要吃苦,，不要太自私,；

③做人好厚道、平淡,、低調(diào),，多與“有志之士”交流；

④上司沒有“錯(cuò)”,，少抱怨,，多做事；

⑤人在做,，天在看,，做好自己，與同事和諧相處,，建立好自己的人脈,；

⑥把每件事做好，人生就會(huì)精彩,；

⑦工作中理由和借口會(huì)給自己的信用打折,；

⑧努力學(xué)習(xí)，工作不代表放棄學(xué)習(xí),，工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí),。

工作不能紙上談兵，說(shuō)了那么多算是“虛”,。既然在4s店工作,，那就要必須知道4s——銷售、零件供應(yīng),、售后服務(wù),、信息反饋。

汽車4s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

光陰飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間,，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了，經(jīng)過(guò)三年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，這個(gè)學(xué)期我們最后要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了,。

20xx年x月x日,，我被學(xué)校安排到xx有限職責(zé)公司實(shí)習(xí)。雖然不是我的第一份工作,，但是卻是體驗(yàn)我自我的工作,。在那里我看到了我沒有看到過(guò)的，學(xué)到了我不會(huì)的,，這是在我以前的工作中所沒有的,。

公司中有許多的車間，各車間有各自不一樣的事情,、和若干條流水線,；在工作中務(wù)必做到：

1、服從班組長(zhǎng)安排,，相對(duì)應(yīng)的崗位有關(guān)有相對(duì)應(yīng)的人,；

2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作,；

3,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

4,、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程,；

公司不是個(gè)人舞臺(tái)，在公司上班是幾個(gè)部門相輔相成的,，所以公司個(gè)性注重團(tuán)隊(duì)精神,，只有相輔相成，生產(chǎn)線才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),，公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),；在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)公司也注重個(gè)人潛力，只有個(gè)人潛力提升了,，團(tuán)隊(duì)的契合度才會(huì)更好,、更完美；

在生產(chǎn)線上作業(yè),，因?yàn)橐粋€(gè)程序分成了若干崗位（工位），所以在操作的過(guò)程中就要有高度的契合度,，那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的潛力,，對(duì)人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫忙；公司也因個(gè)人潛力不相同而分配各不相同的工作,，從而培養(yǎng)了個(gè)人的辦事潛力,；能有效的發(fā)揮自我的長(zhǎng)處，同時(shí)彌補(bǔ)自我的不足,；不足之處就是工人被流水線束縛,，壓力大等,；

在xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)光里，讓我體會(huì)到做事的艱難,。以前什么事都沒做過(guò),，在家只明白飯來(lái)張口衣來(lái)伸手，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓我明白了兩個(gè)道理：

1,、做任何工作都要用心、認(rèn)真負(fù)責(zé),、做就要做好,；

2、要不怕辛苦,、不怕困難,。

最后，十分感謝學(xué)校和xx給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。這次實(shí)習(xí),，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，能夠講是受益良多?。∷?，今后,，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷豐富知識(shí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，不斷提高工作潛力，爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人,。初中畢業(yè)后,，我就踏入了市總中專的校門。轉(zhuǎn)眼,，中專的學(xué)習(xí)就要告一段落,，很快我就要畢業(yè)了，這不,，此刻正進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)呢,。

以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,，但是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,，才真正體驗(yàn)到——工作,，并不是想象中的那樣——它又苦又累,，可不是一件容易的事。

一開始,，我被學(xué)校安排到xx實(shí)習(xí),。上班第一天，我的情緒激動(dòng),、興奮,、期盼、喜悅,。我相信,，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握,，做好每一件事,，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。

在xx實(shí)習(xí),，我被分配到該公司的汽車底盤流水線,，當(dāng)了一名流水線作業(yè)員，這份作,，看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椤霸鯓硬拍茏骱霉ぷ?、“怎樣才能在流水線上作好”,，那里學(xué)問(wèn)可大了。因此,，當(dāng)一名作業(yè)員首先要學(xué)會(huì)如何作好一名作業(yè)員——最起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作,、服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉流程,，材料等,。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手,。

其次,，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海,，不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習(xí)慣和生活方式等,，與不一樣地區(qū)的人相處要講究不一樣的方式方法。只有這樣,，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系,。最主要的是,，與同事相處必須要禮貌,、謙虛,、寬容、相互關(guān)心,、相互幫忙和相互體諒,。

第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作,。以前在學(xué)校,，下課后就明白和同學(xué)們玩耍，嘻嘻哈哈,、大聲談笑,。在那里，可不能這樣,，因?yàn)?，那里是公司，是工作的地方,，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的,。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，假如馬虎就會(huì)出錯(cuò),，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,，我意識(shí)到：自我絕不能再像以前那樣,，要學(xué)會(huì)像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真,、努力地工作,。

第四，要學(xué)會(huì)虛心,。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,，也只有虛心請(qǐng)教才可使自我進(jìn)步快。

第五,，要學(xué)會(huì)以禮待人,。

在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦,，但是,，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西,，也受到了很大的啟發(fā)：

1,、要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，這樣能夠打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。

2,、要在工作中不斷學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求,。

這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),，因此,，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一年前,，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣不用每一天對(duì)著課本,，過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)簡(jiǎn)單多了,，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園生活是那么的完美,，那么的令人回味呀,！也由此感到一種緊迫感。

汽車4s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

實(shí)習(xí)的目的主要在于通過(guò)教師和工程技術(shù)人員的當(dāng)堂授課以及工人師傅們的現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)身說(shuō)法全面而詳細(xì)的了解相關(guān)汽車服務(wù)工程專業(yè)的專業(yè)內(nèi)容,。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，學(xué)會(huì)從技術(shù)人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積累相關(guān)的知識(shí),。通過(guò)車間實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)也能夠?yàn)楫厴I(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗(yàn),。

實(shí)習(xí)讓我們?cè)缧?shí)地了解自己專業(yè)方面的知識(shí)和專業(yè)以外的知識(shí)，讓我們也早些認(rèn)識(shí)到我們將面臨的工作問(wèn)題,，了解汽車服務(wù)工程專業(yè)涉及的具體領(lǐng)域及社會(huì)對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生的具體要求,。

xx服務(wù)工程專業(yè)實(shí)習(xí)是在本系指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的共同指導(dǎo)下進(jìn)行的一項(xiàng)有組織、有計(jì)劃,、有目的的教學(xué)活動(dòng),，為保證認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的順利開展,，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，具體要求如下：

1.了解實(shí)習(xí)單位組織概況,，包括零件生產(chǎn)過(guò)程與用途,、4s店崗位工作要求。

2.運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),，對(duì)比實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)與本專業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的必要性及合理性,，根據(jù)所學(xué)專業(yè)知識(shí)提出合理化建議,。

3.自覺遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，在實(shí)習(xí)中做到勤學(xué),、勤練,、勤問(wèn)，盡最大可能增加實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和信息量,，為即將從事的工作奠定良好的基礎(chǔ),。

4.保守秘密，服從實(shí)習(xí)單位管理人員的安排,，不能隨意抄調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料,，遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不外傳實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)信息,。

5.虛心向?qū)嵙?xí)單位帶班老師請(qǐng)教,，尊重領(lǐng)導(dǎo)；注意精神文明建設(shè),，講究文明禮貌,，愛護(hù)公物，同時(shí)與實(shí)習(xí)單位搞好團(tuán)結(jié),。

6.實(shí)習(xí)學(xué)生必須按期到達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn),，按期返校。抵達(dá)實(shí)習(xí)地點(diǎn)后,，應(yīng)及時(shí)將到達(dá)日期和實(shí)習(xí)進(jìn)度計(jì)劃向畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師匯報(bào),。

7.實(shí)習(xí)期間，學(xué)生必須根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容一一填寫實(shí)習(xí)日志,，以此作為評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)之一,。

8.鑒于實(shí)習(xí)內(nèi)容面廣，實(shí)習(xí)時(shí)間短,，實(shí)習(xí)計(jì)劃必須做出科學(xué)合理的安排,，要保證各項(xiàng)內(nèi)容均能接觸、都能參加,，防止單純接觸某一方面而忽視內(nèi)容全面完整的傾向,。

9.學(xué)生返校后,，根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)單位加蓋公章的簽定由畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)定畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī),。

時(shí)間：xx

地點(diǎn)：xx汽車零部件有限公司

xx（上海大眾）

第一項(xiàng)：汽車后橋

汽車后橋就是指汽車后面那根橋,。如果是前橋驅(qū)動(dòng)的車輛，那么后橋就僅僅是隨動(dòng)橋而已,，只起到承載的作用,。

如果前橋不是驅(qū)動(dòng)橋，那么后橋就是驅(qū)動(dòng)橋,，這時(shí)候除了承載作用外還起到驅(qū)動(dòng)和減速還有差速的作用,，如果是四輪驅(qū)動(dòng)的，一般在后橋前面還配有一個(gè)分動(dòng)器,。

前橋后橋就是指前后輪軸的部分,，前橋包括避震彈簧，轉(zhuǎn)向器,，平衡軸等,，后橋還包括驅(qū)動(dòng)軸，傳動(dòng)齒輪等,。多軸貨車后部還分驅(qū)動(dòng)后橋和無(wú)驅(qū)后橋,，無(wú)驅(qū)后橋就是沒有傳動(dòng)軸連接，不屬于驅(qū)動(dòng)輪的部分,，一般是3軸以上的重卡和牽引車頭才有,。

橋的分類

根據(jù)橋的懸架不同，分為整體式和斷開式,。

整體橋配非獨(dú)立懸架,，如板簧懸架，斷開式配獨(dú)立懸架,，如麥弗遜式懸架,。

至于后橋中心的大鼓包是在后橋是驅(qū)動(dòng)橋的情況下才有的，因?yàn)槔锩嬉派蠝p速齒輪以及差速機(jī)構(gòu),，所以要有一個(gè)大鼓包,，后橋是隨動(dòng)橋的一般都沒有。

根據(jù)車橋的作用不同,，車橋可分為驅(qū)動(dòng)橋,、轉(zhuǎn)向橋、支持橋,、轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)橋,。

工作基本原理

發(fā)動(dòng)機(jī)傳出動(dòng)力到變速箱，通過(guò)變速到后橋大齒盤上〔差速器〕差速器是一個(gè)整體,，里面是：上下有小齒盤中間有十子柱上面帶兩個(gè)小行星的齒輪〔起到轉(zhuǎn)彎調(diào)速作用〕差速器是在立著放的,，兩邊有兩個(gè)小圓洞,，上面有滑鍵，咱門長(zhǎng)說(shuō)的半柱就是在這里面插著,，走直線的時(shí)候十子柱不動(dòng),，轉(zhuǎn)彎的時(shí)候十子柱動(dòng)起來(lái)調(diào)整兩邊輪胎的轉(zhuǎn)速，來(lái)提高汽車在轉(zhuǎn)彎時(shí)候的機(jī)動(dòng)性,！

汽車4s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

在杭州xx4s店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,，讓我認(rèn)識(shí)到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好,。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念,，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲,。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理,，接著就上了崗,，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

每天早晨7：40到,，下午6：00下班,，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,，每天騎著自己的愛車,，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃,，就想好好的睡一覺,。可時(shí)間長(zhǎng)了,，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn),。

我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,，并且能夠與顧客溝通,，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),，光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,，也感覺他是不是故意在戲弄我,，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,，可是我并不介意,，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙,，以后加以改正,。

有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上,，不知道何處是我的歸路,，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中,，不知道我的目標(biāo)在何處,，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里,，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),，不知道從那里入手,，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干,，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么,，只要能學(xué)到東西,，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏,，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的經(jīng),，爭(zhēng)取早日成佛,，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕,，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了,。

就在實(shí)習(xí)的最后一天,，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的nf御翔，到了那里,，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,，就開始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,，我感覺自己答的還不錯(cuò),，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,，并且能夠把車賣出去。

汽車4s店實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式,。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90,？以上。只有少量車型如：微型客車,、小型客車,、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,，而轎車走的都是店銷形式,。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天，汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,，成為普通人出行的代步工具,。

作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們務(wù)必走在時(shí)代的前沿,，了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及技術(shù),，掌握汽車相關(guān)的知識(shí)，利用一切能夠利用的時(shí)光和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華,，充實(shí)自我,，完善自我,，才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ髦纷龊娩亯|,，還能夠熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能,。

（1）頂崗實(shí)習(xí)時(shí)光和地點(diǎn)

20xx年x月份中旬；

xx省xx市xx汽車世界a01（xx收費(fèi)站旁）,，xx汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心,。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史,，了解以后的頂崗實(shí)習(xí)環(huán)境,。

（2）頂崗實(shí)習(xí)單位背景介紹

與眾多4s店相鄰，交通比較便捷,，員工素質(zhì)精良盡責(zé),。奔馳4s店是一家集銷售、維修,、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè),。奔馳4s店秉承顧客就是上帝的理念一向在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中,。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,，所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷售部,、鈑噴裝飾部,、售后維修部、配件管理及精品銷售部,。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車,，主要銷售車型為：c級(jí)，e級(jí),，s級(jí),，g級(jí)等。

（3）頂崗實(shí)習(xí)部門介紹

售后維修部,。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修,、外出救援,、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆,、車輛裝飾,、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作,。

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1,。接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好,。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流,。目光交流的同時(shí),，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手,，之后再詢問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙,。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。

2,。咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問(wèn)務(wù)必耐心并友好,，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,，并認(rèn)真傾聽,，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,，供客戶查閱,。

3,。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況,，以便在對(duì)自我產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較,，以突出自我產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，從而提高客戶對(duì)自我產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4,。試乘試駕：在試車過(guò)程中,，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話,，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受,。

5,。報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格,、產(chǎn)品,、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。

6,。簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)光思考和做出決定,，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛,。

7,。交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,，車身要持續(xù)干凈,。

8。售后跟蹤：一旦汽車出售以后,，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng),。

（1）4s店服務(wù)流程

1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容,、儀表,；準(zhǔn)備好必要的表單、工具,、材料,；環(huán)境維護(hù)及清潔。

2,、迎接顧客：主動(dòng)迎接,，并引導(dǎo)顧客停車；使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言,；恰當(dāng)稱呼顧客,。

3、環(huán)車檢查：安裝三件套,；基本信息登錄,；環(huán)車檢查；詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表,。

4,、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診：了解顧客關(guān)心的問(wèn)題，詢問(wèn)顧客的來(lái)意,，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對(duì)車輛故障的描述,。

5、故障確認(rèn)：能夠立即確定故障的,，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,，向顧客說(shuō)明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,，應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,，將狀況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論,；不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定,。

6,、獲得、核實(shí)顧客,、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊(cè),；引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)，請(qǐng)顧客坐下,。

7,、確認(rèn)備品供應(yīng)狀況：查詢備品庫(kù)存，確定是否有所需備品,。

8,、估算備品/工時(shí)費(fèi)用：查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以決定車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目,；盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化；將所有項(xiàng)目及所需備品錄入dms系統(tǒng),；如不能確定故障的,，告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,，再給出詳細(xì)費(fèi)用,。

9、預(yù)估完工時(shí)光：根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際狀況預(yù)估出完工時(shí)光,。

10,、制作任務(wù)委托書

11、安排顧客休息

（2）售后服務(wù)工作的資料

1、整理客戶資料,、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢,、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)狀況整理制表并建立檔案,，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)狀況包括：客戶名稱,、地址、電話,、送修或來(lái)訪日期,，送修車輛的車型、車號(hào),、車種,、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期,，客戶期望得到的服務(wù)，在本公司維修,、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）,。

2、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的資料,，如通知客戶按期保養(yǎng),、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng),、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等,。

3、與客戶進(jìn)行電話,、信函聯(lián)系,，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員透過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：（1）詢問(wèn)客戶用車狀況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見,；2）詢問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞,；（3）告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng)；（4）介紹本公司近期為客戶帶給的各種服務(wù),、個(gè)性是新的服務(wù)資料,；（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月,，汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,，資料、日期,、地址要告之清楚,；（6）咨詢服務(wù)；（7）走訪客戶,。

透過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí),，我對(duì)自我的專業(yè)有了更為深刻的了解。透過(guò)兩位帶領(lǐng)我們頂崗實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解,，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車市場(chǎng)潛力巨大,，前景良好，作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生,，我們所的知識(shí)是與專業(yè)息息相關(guān)的,，汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面,。在兩個(gè)頂崗實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4s店后是如何在銷售,，車內(nèi)裝飾,，售后信息反饋，零件更換,，整體保養(yǎng),，車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上帶給服務(wù)的。從這次頂崗實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),，千里之行始于足下,，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的頂崗實(shí)習(xí),，讓我大開眼界,，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自我今后要從事的行業(yè)有所思考,。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,，心中又多了一份人生感悟。這次頂崗實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,，但是多一些實(shí)踐,，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,，觸摸一下社會(huì)的脈搏,，給自我定個(gè)位,，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選取。

雖然只是短短一下午的奔馳4s店的參觀,，但我懂得了服務(wù)的重要性,，從在4s店的參觀中，我看到了很多不一樣的部門,，為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西,，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作,，在參觀的時(shí)候,，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心,，不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,，甚至容易闖禍的。其次,，我感受到了與人打交道的重要性,，人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體，就得與人交流,，不僅僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,，關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,，這次參觀,，在另一種好處上，它告訴我要看自我的性格適合什么樣的工作,，因此好給自我今后的人生定位,，感謝老師帶我們一齊去完成了這次頂崗實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。