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美容店長崗位職責(zé)篇一
(2)考核:以公平,、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核,,有效的貫徹公司的激勵機(jī)制,,以保證團(tuán)隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行,。
(3)人員培養(yǎng):店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,,并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機(jī)會,確保門店核心團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展,。作好員工離職的面談,,了解離職原因,并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改,。
(4)培訓(xùn):追蹤主任對員工的管理行為,,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單,簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作,,重點(diǎn)追蹤脫崗培訓(xùn)效果,。
(5)盤點(diǎn):負(fù)責(zé)按照公司的盤點(diǎn)制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點(diǎn),確保公司財產(chǎn)不受損失,。
(6)樣機(jī):負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作,,監(jiān)督、落實樣機(jī)在門店出樣,、陳列,、更換、清理工作的及時性,,確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行,,加強(qiáng)對門店空柜的管理,組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理,,同時必須及時將空柜情況反饋分部,,并對解決情況給予跟蹤。
(7)賣場資源:負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘,,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用,。
(8)售后服務(wù):負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題,。
(9)管控:嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,杜絕門店不合理的費(fèi)用開支,。
(10)傳達(dá):負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議,,正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策,,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,,及時提出建議,并將解決方案向上匯報,。
(11)對賣場周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查,,保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實施,,并有效管控費(fèi)用,。
美容店長崗位職責(zé)篇二
1、管理整個店鋪的工作
2,、帶領(lǐng)店鋪銷售團(tuán)隊接待顧客的咨詢,,了解顧客的需求,推薦合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點(diǎn)/功能給顧客并達(dá)成銷售;
3,、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄,、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、帶領(lǐng)員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作;
5,、招募貴賓客戶并維護(hù)客戶關(guān)系;
6,、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成柜臺日常維護(hù)工作,,做好售前,、售中和售后工作;
8、服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示.
美容店長崗位職責(zé)篇三
1,、 負(fù)責(zé)公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:
①傳達(dá),、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定
②負(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、營運(yùn)管理手冊的條文
2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進(jìn)行銷售計劃分 解,,以便于完成全年銷售額)
3,、 嚴(yán)格審核店內(nèi)的財務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗;
4,、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季,、季節(jié)、店慶,、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)
5,、 掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;
6,、 合理規(guī)劃人事管理,,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)
7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8,、 負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn);(專業(yè)知識,、商品知識、銷售技巧,、商業(yè)心理,、客戶服務(wù)與投訴處理等)
9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動信息,,商品,、服務(wù)、技術(shù)等等)
10,、 加強(qiáng)“四防”工作,,防火、防水,、防盜,、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境
美容店長崗位職責(zé)篇四
一:了解品牌的經(jīng)營方針,,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略,。
二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,,完成公司下達(dá)任務(wù),。
三:負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),,及時反映員工動態(tài),,并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
四:負(fù)責(zé)盤點(diǎn),、帳簿制作,、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
五:負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列,。
六:協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題,。
七:協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動,。
九:了解周圍品牌銷售情況,,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十:激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛
美容店長崗位職責(zé)篇五
1.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放,。如有新貨到店,應(yīng)及時處理,,保持店內(nèi)整潔形象,。
2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的,每株綠色植物是新鮮挺拔的,,有充足的水分并按規(guī)范擺放,。
3.負(fù)責(zé)配套飾品的申請領(lǐng)取,每種燈泡保持3個備用品,,如有燈泡,、花瓶及餐具破損的,店長負(fù)責(zé)12小時內(nèi)補(bǔ)充到位,。
4.檢查家具及配套飾品的清潔,。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部,用手擦拭無塵土,,用眼睛觀察無油膩,、無污垢。
5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品,。
6.一旦地板上出現(xiàn)腳印,,負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。
7.每月負(fù)責(zé)送洗一次床上用品,,包括枕套,、被單、被罩等,。并指派店員及時換上備用品,。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次,,每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。
9.檢查各種宣傳單,、招貼畫有破損時,,及時向領(lǐng)導(dǎo)申請補(bǔ)充。
10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導(dǎo)購員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,、《導(dǎo)購員的基本素質(zhì)》,、《導(dǎo)購員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,,以身作則,。
11.將各項任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長必須身先士卒,,以身作則,。
12.負(fù)責(zé)倉庫管理,盤點(diǎn)存貨,,分類擺放整齊,,做庫存出入記錄,做展品分類明細(xì)賬,。
13.幫助店員簽定合同,,核對售貨合同單。
14.負(fù)責(zé)每月一次的客戶調(diào)查意向問卷收集,,并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
15.店長在周末要堅持工作。
美容店長崗位職責(zé)篇六
1,、負(fù)責(zé)公司(老板)下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成,。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括:年度銷售收入(分解為月份、周,、日);門店直接費(fèi)用的控制;利潤,、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等,。
2,、負(fù)責(zé)對公司(老板)全部資本金的投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備,、投入門店的裝飾,、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入,。
3,、負(fù)責(zé)對公司(老板)的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司(老板)經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號,、服務(wù)標(biāo)志,、管理模式、店鋪布置,、資訊系統(tǒng),、員工培訓(xùn),、會計操作、信息傳遞等營運(yùn)系統(tǒng),。
4,、負(fù)責(zé)對公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),,商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任,。
5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗收,、商品陳列與配置,、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的淘汰等的管理等工作,。
6,、根據(jù)總部(工廠)下達(dá)的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定,結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法),。
7,、掌握商圈目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求,作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰建議,。
8,、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達(dá)的促銷活動,根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求,。
9,、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理。
10,、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備,、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理,。
11,、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容,、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行,。
12、維護(hù)分店的清潔與安全,,為顧客營造干凈,、整潔、舒適的購物環(huán)境,。
13,、負(fù)責(zé)下屬員工的行為禮儀、商品知識,、銷售技巧,、服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)與培訓(xùn),。
14、負(fù)責(zé)組織本店人員開好早會,、晚總結(jié)會、周工作檢討會(對照導(dǎo)購員日或周工作報表)等會議,,充分調(diào)動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要),。
15、負(fù)責(zé)與賣場(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理,。
美容店長崗位職責(zé)篇七
1,、全面負(fù)責(zé)酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標(biāo);
2,、負(fù)責(zé)每月報表的匯總跟分析,,檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況,并采取相應(yīng)對策,,保證酒店/公寓業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3,、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支;
4,、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5,、根據(jù)市場變化和發(fā)展,,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6,、全面負(fù)責(zé)安全管理,,抓好治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身,、財產(chǎn)安全;
7、負(fù)責(zé)做好酒店/公寓與各界人士的公共關(guān)系,,抓好重要客人的接待工作,,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8,、完成上級交辦的其他工作,。