制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇一
__年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,,雖然我還算是個(gè)新員工,,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),,通過(guò)自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,。在這里將自己的思想,、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如以下
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,努力做出更大貢獻(xiàn)。
回想在__的這段工作歷程,,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間,。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多,、受益匪淺”,。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長(zhǎng),還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),,要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí),。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,,我也將加倍努力,以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二,、工作中,,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取,。
日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成,。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容,。從站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起,。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對(duì)待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,,努力提高服務(wù)水平,。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,努力做到,,為提高業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階,。
三,、缺點(diǎn)與不足。
綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí),,在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措,。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,,辦事效率不夠快,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,,在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋,及時(shí)糾正問(wèn)題,。
四,、明年工作計(jì)劃
20__年,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,,為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè),。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。相信一定能在__年做出更好的工作成績(jī),。
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,,這一年以來(lái),在普麗緹莎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,和各位普麗緹莎的兄弟姐妹們的通力配合下,,普麗緹莎全體員工上下一心,心往一處想,,力往一處使,,我們普麗緹莎美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為普麗緹莎的一名普通的店長(zhǎng),,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪,。從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,,我是從普通的美容師一步一步走到今天,,這其中有過(guò)歡樂(lè),也有過(guò)辛酸的淚水,,有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難,,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,,只有這樣,我們才能隨著普麗緹莎一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
20xx年我們美容院取得的主要成績(jī)有,我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn),,平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn),,獲得普麗緹莎最佳直營(yíng)店光榮稱號(hào),同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),,獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可,。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師李花無(wú)論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,,除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外,,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他,。
美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)注意事項(xiàng):
邏輯清晰,,條理清楚是寫(xiě)美容院工作總結(jié)最基本的要求,。美容院長(zhǎng)在寫(xiě)年終工作總結(jié)之前,,可以大致回顧一下本年度的工作情況,,在頭腦中厘清思路,找出工作重點(diǎn),,哪些是需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和總結(jié)的,。然后列出工作總結(jié)提綱,逐一去詳細(xì)分析寫(xiě)好工作報(bào)告,。
用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,用事實(shí)說(shuō)話,數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言,。如果一篇年終工作總結(jié)報(bào)告知識(shí)簡(jiǎn)單的煽情,,無(wú)腦的喊口號(hào),詳細(xì)沒(méi)有任何一個(gè)人能夠聽(tīng)的下去,,哪怕當(dāng)時(shí)挺了熱血沸騰,,但是過(guò)后還是一無(wú)所有。美容院在做年終工作總結(jié)的時(shí)候,,一定年歸納一年里的每周,、每月的工作報(bào)表,在大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)上做出含金量高的工作總結(jié),。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的'方方面面,。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),,觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道,。
無(wú)論什么樣的團(tuán)隊(duì),,工作都不可能十全十美,工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺(tái)面功夫,,而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會(huì),。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足,,找到解決問(wèn)題的辦法,,只有這樣才能在接下來(lái)的工作中更上一層樓。
年終工作總結(jié)不僅僅是把本年度的工作總結(jié)歸納完就可以了,,而是應(yīng)該在本年度的工作基礎(chǔ)之上,,提出新一年度的工作計(jì)劃,,把全年的工作都規(guī)劃好。當(dāng)然這個(gè)工作計(jì)劃的提出不能冒進(jìn),,要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,,和整體市場(chǎng)大環(huán)境,做出合情合理,、切實(shí)可行的工作計(jì)劃,。
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇三
能作為迪圖服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,,各位同仁對(duì)我的支持,。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長(zhǎng),由于精通業(yè)務(wù),,熟練銷售技巧和老板的信任,,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來(lái),,本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念,,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ),。作為店長(zhǎng)我深深的感受到:
1,、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強(qiáng),。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。
3,、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),,能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
4、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客,、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽,。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通,。無(wú)論是進(jìn)貨渠道,、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,,迪圖的管理是科學(xué)的,,我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié):
1,、銷售額完成,,較去年同期增長(zhǎng)。經(jīng)常變換店鋪的陳列,,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,,要把握好時(shí)機(jī),,想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),保持微笑,,讓顧客覺(jué)得你很親切,,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),,觀察顧客的微表情變化,,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣,,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,可以叫顧客試穿,,突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),,當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,,就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃,、科學(xué)管理以及合理宣傳,。
2、培養(yǎng)員工3名,,達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解,、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),,然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),。
3,、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開(kāi)展,。
4,、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系,。要時(shí)刻面帶微笑,,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,,了解會(huì)員的需求,,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,,促進(jìn)銷售額的提升,。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系,,遵守商場(chǎng)制度,,配合商場(chǎng)工作,樹(shù)立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象,。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講,,做好筆記,,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單,、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),,讓周?chē)牡赇伕惺艿蠄D員工的企業(yè)精神,,讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用,。
6,、配合好望奎,綏化店銷售工作,,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,才能使自己和店主雙雙受益,。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1,、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍時(shí)間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書(shū)籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。
2,、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情,。
3,、沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性,。
成績(jī)只能代表過(guò)去,,在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn),。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理,,完善制度執(zhí)行,,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,,做到獎(jiǎng)懲分明,,使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2,、加大員工培訓(xùn)力度,,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位,。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列,、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),,對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3,、做好其他店銷售管理工作,,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,,對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),,做到賞罰分明,。
4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,,以青岡店為樣板,,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去迪圖的祝福,,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,,讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念,愛(ài)上迪圖服飾,。
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇四
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)不僅要有良好的專業(yè)知識(shí),,也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,,用心去與顧客交流,,在20xx年的工作計(jì)劃中,美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn),。
1,、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購(gòu)物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決,。
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,,這一年以來(lái),在普麗緹莎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,和各位普麗緹莎的兄弟姐妹們的通力配合下,,普麗緹莎全體員工上下一心,心往一處想,,力往一處使,,我們普麗緹莎美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破,。我作為普麗緹莎的一名普通的店長(zhǎng),我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪,。從事美容行業(yè)這么多年,,我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,,這其中有過(guò)歡樂(lè),,也有過(guò)辛酸的淚水,有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難,,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑,。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,,只有這樣,,我們才能隨著普麗緹莎一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),。
20xx年我們美容院取得的主要成績(jī)有,,我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn),平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn),,獲得普麗緹莎最佳直營(yíng)店光榮稱號(hào),,同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可,。尤其是我們的`最佳美容導(dǎo)師李花無(wú)論何時(shí)何地出差,,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外,,也幫助我們很多加盟商獲得成功,,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
1,、邏輯清晰,,條理清楚
邏輯清晰,條理清楚是寫(xiě)美容院工作總結(jié)最基本的要求,。美容院長(zhǎng)在寫(xiě)年終工作總結(jié)之前,,可以大致回顧一下本年度的工作情況,在頭腦中厘清思路,,找出工作重點(diǎn),,哪些是需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和總結(jié)的。然后列出工作總結(jié)提綱,,逐一去詳細(xì)分析寫(xiě)好工作報(bào)告,。
2、數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言
用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,用事實(shí)說(shuō)話,,數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言,。如果一篇年終工作總結(jié)報(bào)告知識(shí)簡(jiǎn)單的煽情,無(wú)腦的喊口號(hào),,詳細(xì)沒(méi)有任何一個(gè)人能夠聽(tīng)的下去,,哪怕當(dāng)時(shí)挺了熱血沸騰,但是過(guò)后還是一無(wú)所有,。美容院在做年終工作總結(jié)的時(shí)候,,一定年歸納一年里的每周、每月的工作報(bào)表,,在大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)上做出含金量高的工作總結(jié),。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,提出建設(shè)性意見(jiàn),。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,,包括美容院的方方面面,。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),,觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道,。
3、找出問(wèn)題,,提出解決方案
無(wú)論什么樣的團(tuán)隊(duì),,工作都不可能十全十美,工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺(tái)面功夫,,而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會(huì),。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足,,找到解決問(wèn)題的辦法,只有這樣才能在接下來(lái)的工作中更上一層樓,。
4,、提出未來(lái)工作目標(biāo),提前做好工作規(guī)劃
年終工作總結(jié)不僅僅是把本年度的工作總結(jié)歸納完就可以了,,而是應(yīng)該在本年度的工作基礎(chǔ)之上,,提出新一年度的工作計(jì)劃,把全年的工作都規(guī)劃好,。當(dāng)然這個(gè)工作計(jì)劃的提出不能冒進(jìn),,要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,,和整體市場(chǎng)大環(huán)境,做出合情合理,、切實(shí)可行的工作計(jì)劃,。
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇六
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng),、挑戰(zhàn),、艱辛中與某某超市共同度過(guò)了我20__。通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),,加上全體員工的合作與努力,,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展,。
盤(pán)點(diǎn)20__,,有得有失,有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售開(kāi)店速度,、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題,,我經(jīng)歷了從無(wú)到有,、從小到大的過(guò)程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對(duì)這種局面,,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),,加強(qiáng)調(diào)查研究,,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)20__年的工作總結(jié)如下:
20__下半年,,我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),,日均客流量1647人,日均客單價(jià)39.88元,,全年中,,12月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成,,生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門(mén)店業(yè)績(jī)的40%,。
下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1,、10月對(duì)生鮮的調(diào)整和改造,,特別是對(duì)生鮮區(qū):散裝大米,、散糖、蜜餞,、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開(kāi)闊,,使我店賣(mài)場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門(mén)店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用,。
2,、遵循公司的服務(wù)理念惠民、便民,、利民制定促銷方案突出,,圍繞民生生活中柴、米,、油,、鹽、醬,、醋,、茶選擇商品。在11月2次超低促銷活動(dòng)中,,對(duì)銷售業(yè)績(jī)和人氣起到了很重要拉動(dòng)的作用,,其力度和頻率都很不錯(cuò),也取得了一些較好的業(yè)績(jī),。
3,、12月生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后,在12月地方土貨“灌香腸”的季節(jié)中對(duì)全年影響深遠(yuǎn),。無(wú)論是從銷售業(yè)績(jī),、客流量都起到了帶動(dòng)和增長(zhǎng)。但人流量的實(shí)際增長(zhǎng)幅度很小,,主要是買(mǎi)肉使得客單價(jià)有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業(yè)績(jī)提升,。因此本店在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)占有率并不高,還需經(jīng)一步加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量,。
本年度,,銷售缺失的原因主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面:
1、開(kāi)業(yè)后,,對(duì)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分析力不夠沒(méi)有做出我們的經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),,9月社區(qū)便利店家益在附近開(kāi)張競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頻頻出擊,客流量有所下降,,以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2,、9月19中秋節(jié)特價(jià)力度不大,,“中秋節(jié)”月餅團(tuán)購(gòu)客戶不多,,近年來(lái)月餅市場(chǎng)整體下滑企事業(yè)單位的團(tuán)購(gòu)行為越來(lái)越與經(jīng)銷商廠家靠近。在中秋節(jié)月餅銷售方面,,除集團(tuán)公司外團(tuán)購(gòu),,團(tuán)購(gòu)筆數(shù)屈指可數(shù)。更多的是國(guó)家對(duì)過(guò)禮品節(jié)的控制,,大企業(yè),、大單位則向月餅生產(chǎn)企業(yè)直接購(gòu)買(mǎi),以降低采購(gòu)成本,。
3,、dm活動(dòng)效果總體較差。前期由于我司dm促銷活動(dòng)方案,、促銷商品選擇上沒(méi)有突出量,,準(zhǔn)備工作不到位;供貨商支持力度不大;進(jìn)貨渠道狹窄,部分供貨商結(jié)款賬期太長(zhǎng);故而大部分dm商品價(jià)格吸引力不夠,。價(jià)格高導(dǎo)致了商品銷售效果不明顯,,供應(yīng)商不愿超低特價(jià)上dm,從而導(dǎo)致dm促銷品項(xiàng),、價(jià)格受到牽制,。有的商品長(zhǎng)期連續(xù)多檔做dm促銷,從而使dm失去了人氣提升和業(yè)績(jī)提升的作用,。
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇七
1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):
達(dá)成方案:
(1) 通過(guò)“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動(dòng),。
(2) 通過(guò)社會(huì)關(guān)系,展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作,。
2 老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況
(3)協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬
(4)展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),,可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
(7)大店開(kāi)董事會(huì),通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷狀況
3 活動(dòng)企劃
(1)檢討“三八”明星終端會(huì)的方案
(2)進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié),,向老顧客電話拜年,,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,,開(kāi)運(yùn)飾品,,其子女準(zhǔn)備壓歲錢(qián)。
(3)寄禮品給員工父母
4 培訓(xùn)
(1)員工寫(xiě)去年總結(jié),,并對(duì)新年展望,,
(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ),員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳
6 其他
(1)拜四角,,新春祈福迎祥活動(dòng),,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤(pán)點(diǎn)錢(qián),財(cái),,物,,進(jìn)行資產(chǎn)查核
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇八
美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化,,使之成為人才流失的弊端,。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化,。很多美容院店長(zhǎng)身兼多職,,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,,但美容院店長(zhǎng)并不是專業(yè)的人資出生,,對(duì)招聘還存在很多漏洞,所以,,美容院不妨請(qǐng)個(gè)專業(yè)的hr坐陣,。
我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬(wàn),這樣一個(gè)具體的數(shù)字,,而不是含糊其辭的,。
如果存在一個(gè)沒(méi)有數(shù)字化的目標(biāo),對(duì)于激勵(lì)美容師是沒(méi)有任何效果的,,反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用?,F(xiàn)在,美容院店長(zhǎng)給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí),,都是具體到時(shí)間化,、數(shù)量化、金額化,,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo),。
學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見(jiàn)解,,所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的,,但學(xué)習(xí)必須講究計(jì)劃性,美容院店長(zhǎng)在制定20xx年工作計(jì)劃時(shí),,同時(shí)制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn),讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來(lái)發(fā)展方向,。
美容師是一份辛苦的工作,,一天上班到十幾個(gè)小時(shí),,每月還得不到足夠的休息時(shí)間,這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法,。可適當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策,,再重新擬定下一年的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制,來(lái)更好激發(fā)員工努力奮斗的決心,。
總的來(lái)說(shuō),,20xx年美容院店長(zhǎng)工作計(jì)劃是相當(dāng)重要的,通過(guò)對(duì)20xx年經(jīng)營(yíng)管理的得失,,加以彌補(bǔ)和完善,,希望在20xx年能夠有新的突破。謹(jǐn)記,,美容院店長(zhǎng)制定工作計(jì)劃切勿好高騖遠(yuǎn),,應(yīng)該目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性,。
美容店長(zhǎng)工作安排計(jì)劃篇九
這是新的一年,,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),也是一個(gè)全新的開(kāi)始,,我做店長(zhǎng)的這幾年,,其實(shí)壓力一直很大,很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,,但是自己安慰之下,,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動(dòng)力。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點(diǎn),,也讓我對(duì)未來(lái)的時(shí)光更加充滿動(dòng)力了一些,。我希望自己可以在接下來(lái)的一年里,繼續(xù)充滿動(dòng)力,,也繼續(xù)振奮自己,,好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去,創(chuàng)造一些更新的成績(jī),。我希望可以通過(guò)我們這個(gè)集體,,將我們店做得越來(lái)越好,不負(fù)我們奮斗的時(shí)光,,也不辜負(fù)自己長(zhǎng)期的堅(jiān)持和等候,。
未來(lái)一年我想在管理上再增強(qiáng)一些。這一年我觀察到了幾個(gè)特別的地方,,店內(nèi)工作的氛圍還不錯(cuò),,但是有些時(shí)候還是感覺(jué)有一點(diǎn)過(guò)于松懈的感覺(jué)。沒(méi)人的時(shí)候店里就比較的慵懶了,這時(shí)候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶,,而不是自由懶散,,這種風(fēng)氣應(yīng)該及時(shí)制止。所以未來(lái)一年,,我會(huì)在管理上面加強(qiáng)一點(diǎn),,盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,不要辜負(fù)公司對(duì)于我們的期望,。于此之外,,我會(huì)向上級(jí)申請(qǐng),盡量為我們的團(tuán)隊(duì)舉辦一些活動(dòng),,增進(jìn)大家之間的感情,,也提高我們對(duì)工作的激情。
這一年多多少少還是有一些不足的,,就我個(gè)人而言,,我認(rèn)為自己平時(shí)還是比較寬容的。無(wú)論是對(duì)什么事情,,只要是他們解決不了的,,我就會(huì)自己親自來(lái)。我作為店長(zhǎng),,就相當(dāng)于是大家的哥哥,,我是走在最前方的人,也是最應(yīng)該保持一個(gè)良好形象的人,。所以我那些小缺點(diǎn)我會(huì)及時(shí)改正過(guò)來(lái),,不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點(diǎn)了,,我才可能去面對(duì)一個(gè)更好的世界,,也才能帶著大家一同走向一個(gè)更好的未來(lái)。