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社交禮儀論文篇一
(一)上崗禮儀
1,、上班服飾:上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點(diǎn),端莊,、整潔,,不宜穿運(yùn)動(dòng)服、拖鞋,。男士不穿背心上班;女士不穿薄,、露、透服裝上班,。
2,、工作場(chǎng)合行為規(guī)范:不遲到早退,。上班時(shí)集中精力辦公,不要心猿意馬,,也不要東跑西竄,。在辦公室里交談要輕聲細(xì)語,不要大聲喧嘩,,更不要說一些低級(jí)庸俗的話,。上班期間不做私事,不用公家電話長談私事,。
(二)上下級(jí)關(guān)系及同事關(guān)系禮儀
1,、上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)系
(1)任人唯賢(善于用人,,關(guān)心部下,,不要學(xué)漫畫中的武大郎開店,,小家子氣,。北京大學(xué)東方語言文學(xué)系)
(2)言而有信(不放空炮,、啞炮,。不要隨便許愿,,應(yīng)該說到做到,。)
(3)寬宏大量(水清無魚,,人察無徒,。)
(4)不擺架子,不以勢(shì)壓人,。
2,、下級(jí)對(duì)上級(jí)的關(guān)系
(1)尊敬上級(jí):在口頭上、行動(dòng)上努力維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù),,服從命令聽指揮,。在工作中不越權(quán),不添亂,。
(2)講究方式:開會(huì)或討論問題時(shí),,不要夸夸其談,喧賓奪主,。
(3)注意小節(jié):向上級(jí)匯報(bào)工作,,進(jìn)門前先敲門,匯報(bào)工作應(yīng)條理清楚,,簡(jiǎn)明扼要;在上級(jí)辦公室里未經(jīng)允許,,不可隨意翻閱文件。
(4)領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí),,應(yīng)起身迎,、送。
3、同事關(guān)系
(1)彼此尊重:俗話說:"同船共渡,,八百年修行",。同事來自五湖四海,彼此之間要相互信任,,以誠相待,。
(2)互相幫助:同事之間應(yīng)互相支持,友好共事,。
(3)一視同仁:"十個(gè)手指不一般長,。"大家是老鄉(xiāng),,平時(shí)走得近一些,,是人之常情,但在工作中應(yīng)不分親疏,,不搞小圈子,。
(一)會(huì)議組織
1、成立會(huì)務(wù)組;
2,、擬發(fā)會(huì)議通知(會(huì)議主題,、時(shí)間、地點(diǎn),、舉辦單位,,會(huì)務(wù)費(fèi)),蓋章發(fā)出;
3,、布置會(huì)場(chǎng)(橫幅;標(biāo)語,,音響);
4、接待工作(接車,、接船,、接機(jī))。
(二)會(huì)議程序
1,、報(bào)告會(huì):
(1)主持人宣布報(bào)告會(huì)開始,,并向聽眾介紹報(bào)告人的簡(jiǎn)歷及主要成果;
(2) 報(bào)告人作報(bào)告;
(3) 主持人簡(jiǎn)評(píng)報(bào)告內(nèi)容,并宣布提問開始;
(4) 報(bào)告人回答聽眾書面提問及口頭提問;
(5) 主持人宣布提問結(jié)束,,總結(jié)報(bào)告會(huì),,宣布報(bào)告會(huì)結(jié)束。
(6)舉辦單位禮儀:
①對(duì)報(bào)告人的邀請(qǐng),、迎送以及招待應(yīng)熱情,、周到;
②向報(bào)告人介紹聽眾情況,以便報(bào)告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會(huì));
③主持人作陪,、傾聽,、評(píng)價(jià);
社交禮儀論文篇二
1.餐桌
餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位,他們認(rèn)為,用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn),。為此,,掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識(shí)便顯得特別重要了,無論你是主人,,抑或只是一位客人,,都必須掌握一些規(guī)則。
圓形餐桌頗受歡迎,。因?yàn)榭梢宰嗳?,而且大家可以面?duì)面坐,一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認(rèn),??腿藨?yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在_近上菜的座位,。此為一大忌,。
必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)———即使有人遲到也要等。一旦大家就位,,主人家便可以做開場(chǎng)白了,。進(jìn)餐期間,主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的,。
一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,,分別放在各自的座上,。在正式場(chǎng)合上,會(huì)出現(xiàn)餐巾,,主要放在膝上,。
在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,,每一次一道菜,。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,,不過可以選擇同吃,。由于菜式各有特色,應(yīng)該個(gè)別品嘗,,而且一次只從碗中吃一種,,不是混合品嘗。不可用盤子吃,,只能用碗,。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中,。不干凈的盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。
除了湯之外,,席上一切食物都用筷子,。可能會(huì)提供刀,,但身為中國人,,最好用筷子??曜邮沁M(jìn)餐的工具,,因此千萬不可玩弄筷子———把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意,。當(dāng)然,,絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌———這正好像葬禮上的香燭,,被認(rèn)為是不吉利的,。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng),,應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí),,盡量避免碰到其他食物,。可能的話,,用旁邊的公筷和湯匙,。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座,。
一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了,。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,,確保最精明的品味也照顧到,。有關(guān)茶的問題,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事,。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲,,由最長者至最年青者,最后為自己斟,。當(dāng)人家為你斟茶時(shí),,禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意,。
2.設(shè)宴原因有喜有悲
中國人向來「以食為先」,,飲食除了是滿足人的基本需求,,亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗,聚首飯桌前大快朵頤,。設(shè)宴的原因可以是慶賀,,也可以是哀痛。每逢農(nóng)歷新年,、結(jié)婚,、中國節(jié)日如中秋節(jié)等,中國人便會(huì)一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面,,若有人離世,,喪家會(huì)在葬禮完成后設(shè)“解慰酒”,宴請(qǐng)出席葬禮的親戚朋友,,向他們表示謝意,,可見中國人十分重視聚首飯桌前分享喜樂與悲哀。
3.灶君
中國人不單止十分尊重吃的藝術(shù)及禮儀,,甚至?xí)窗萦伞盎鹕瘛毖苌鴣淼摹霸罹?,他們認(rèn)為“灶君”能保佑廚房避開火災(zāi)及各種不幸事件之發(fā)生,每年農(nóng)歷十二月二十四日,,各家都準(zhǔn)備一頓美味佳肴祀奉“灶君”,,包括一只完整的雞、燒豬,、多樣蔬菜,、飯等,以多謝“灶君”對(duì)他們過去一年的保佑,。他們通常會(huì)把餐桌放置在“灶居”的面前,,把佳肴放在桌上左方,供奉數(shù)個(gè)小時(shí)后才拿走食物,。
4.吃的禮儀與迷信有何關(guān)系?
客人與傳統(tǒng)的中國家庭同桌用飯,,須尊重他們的文化、禮儀及習(xí)俗,,用飯時(shí)注意不要觸犯多樣的禁忌,,因?yàn)橹袊苏J(rèn)為飲食與個(gè)人命運(yùn)幾乎是息息相關(guān)的,用飯時(shí)犯了禁忌,,便會(huì)惹來衰運(yùn),。例如吃魚,當(dāng)吃完了一面魚身,,不要用筷子把整條魚翻轉(zhuǎn)至另一面,,他們認(rèn)為若翻魚時(shí)弄破魚身,便意味著漁船會(huì)翻沉,,這是由于香港在開埠初期是一個(gè)漁港,,漁民很關(guān)注船只的安全航行;此外,,中國人從不會(huì)端上七碟菜肴用飯,因?yàn)樵岫Y后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央,,因這樣有點(diǎn)像在拜祭祖先;用飯后不可說“我吃完飯了”,,這意謂自己已死去,不會(huì)再有機(jī)會(huì)吃飯,,而應(yīng)該說“我吃飽了”;吃飯時(shí)避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音,,這不單止是不禮貌,亦意味著「無飯吃」;要培養(yǎng)吃光碗中飯的習(xí)慣,,一粒飯也不可剩余在飯碗,,否則將來的太太或丈夫是「痘皮臉」的,亦不尊重辛勞耕種的農(nóng)夫,。這些迷信的飲食習(xí)俗流傳至今,,或多或少仍然成為中國人的飲食禮儀。
5.用餐俗例
在飯食方式方面,,中國人與西方人有點(diǎn)不同,,西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物,中國人則有一定的用飯規(guī)例,,他們喜歡叫數(shù)碟佳肴,,放在飯桌的中央位置,各人有一碗飯共同配這數(shù)碟菜肴,,飯吃完可再添;夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中,,直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例,客人出席正式或傳統(tǒng)的晚餐,,是不會(huì)吃光桌上的菜肴,以免令主人家誤以為菜肴預(yù)備不足,,因而感到尷尬,。
社交禮儀論文篇三
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧,、輕松愉快的心情,,作為女性對(duì)于別人的禮貌謙讓,可以自然而大方接受,,在初次見面時(shí)應(yīng)該主動(dòng)伸出手做握手的姿勢(shì),,這都是一種禮貌的表現(xiàn)。
2,、莊重沉穩(wěn)
無論和任何男士交往,,在社交的場(chǎng)合上就要莊重沉穩(wěn),不可以輕浮,、隨便,,更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子,。
3、時(shí)間觀念
時(shí)間觀念很重要,,一個(gè)有時(shí)間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬,,所以一定要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,并要求自己在安排好的時(shí)間內(nèi)完成要完成的事情,。
4,、待人主動(dòng)熱情
在社交場(chǎng)合上,見到一些被冷落的人,,要主動(dòng)去鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心,,見到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候,也要主要給予一些幫助,。
5,、寬容大度
女性萬萬不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,,在社交場(chǎng)合中,,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛非常重要,,被人也樂意與你交往。
1,、不要耳語
耳語是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
2,、不要失聲大笑
無論聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容,。
3,、不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,,簡(jiǎn)單回答幾句足矣,。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?,這樣很容易把人家嚇跑,,或被視作長舌婦。
4,、不要說長道短
在社交場(chǎng)合說長道短,,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,,讓人“敬而遠(yuǎn)之”,。
5,、不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),別人期望見到的是一張可愛的笑臉,,即使是情緒低落,,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境,。
6,、不要木訥肅然
面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始,,切忌坐著閉口不語,,一臉肅穆表情。
7,、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝,,必須到洗手間或附近的化妝間去。
8,、不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士,,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過一面之緣,,可以自然地打個(gè)招呼,。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,,可以巧妙地離開他的視線范圍,。
社交禮儀論文篇四
赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,,力求整潔大方,。在宴請(qǐng)排位時(shí),客人要聽從主人的安排,。入座后,,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,,可以再取,。如果主人為你夾菜,要說謝謝,。吃東西時(shí)要文雅,,閉嘴,細(xì)嚼,,慢咽,。不要發(fā)出聲音或嘔嘴,。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話,。剔牙時(shí),,要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),,應(yīng)暫停進(jìn)餐,,注意傾聽。碰杯時(shí),,主人和主賓先碰,。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯,。飲酒不要過量,,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌,。
比較正式宴請(qǐng)應(yīng)提前送請(qǐng)柬,,請(qǐng)柬的遞送方式很有講究。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送,,表示真誠邀請(qǐng)的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄,。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的,。請(qǐng)柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會(huì),。
請(qǐng)柬一般由標(biāo)題,、稱謂、正文,、結(jié)語,、祝頌語、署名落款六部分組成,。請(qǐng)柬(邀請(qǐng)信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,,時(shí)間,地點(diǎn),。邀請(qǐng)對(duì)方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù),。
舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間,,不但要書寫年、月、日,、時(shí),,甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,,或者對(duì)于部分人來講不熟悉,,就要在請(qǐng)柬上注明行走路線、乘車班次等,。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請(qǐng)光臨",、"恭請(qǐng)光臨"、"請(qǐng)光臨指導(dǎo)"等結(jié)語,。
在一些請(qǐng)柬上我們時(shí)??梢钥吹?請(qǐng)屆時(shí)光臨"的字樣,"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,,表示出邀請(qǐng)者的誠意,,不應(yīng)用"準(zhǔn)時(shí)"兩字,那樣就成了命令式,,體現(xiàn)了邀請(qǐng)者的高高在上,,對(duì)被邀請(qǐng)者的不尊敬。在當(dāng)代的請(qǐng)柬中一般用"此致,、敬禮"的祝頌語作最后致意,。在文面的右下角簽署邀請(qǐng)人的姓名。
如果是單位發(fā)出的請(qǐng)柬,,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,,以主邀請(qǐng)人的身份告知對(duì)方。發(fā)文日期最好用漢字大寫,,以示莊重正式,。有些舞會(huì)、音樂會(huì),、大型招待會(huì)的請(qǐng)柬還寫有各種附啟語,,如"每柬一人"、"憑柬入場(chǎng)",、"請(qǐng)著正裝"等,,通常寫于請(qǐng)柬正文的左下方處。
能否赴約都應(yīng)以書面形式告知,。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請(qǐng)信后,,同意赴約而給主人的復(fù)函。古時(shí)也稱"謝帖",。應(yīng)邀信的發(fā)出,體現(xiàn)了被邀人對(duì)活動(dòng)的重視和對(duì)主人的尊重,。應(yīng)邀信一般由稱謂,、正文,、祝頌語、署名落款四部分組成,,表明接受邀請(qǐng)的態(tài)度,。
最后以"我將準(zhǔn)時(shí)出席"做結(jié)語。最后的祝頌語可用"?;顒?dòng)圓滿成功"等詞語,。謝絕信是被邀請(qǐng)人收到邀請(qǐng)信后,因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請(qǐng)人婉言謝絕的禮儀文書,。從禮儀上講,,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,一定要以書面形式及時(shí)告知邀請(qǐng)人,,以體現(xiàn)尊重他人,。從信中文字講,更要字字講究,,句句謹(jǐn)慎,,避免產(chǎn)生誤解。
(二)敬茶禮儀
裝茶時(shí),,用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì),。請(qǐng)客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,,并用雙手奉上,,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),,要及時(shí)添加熱水,,體現(xiàn)對(duì)賓客的敬重??腿藙t需善"品",,小口啜飲,滿口生香,,而不能作"牛飲"姿態(tài),。要記得續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時(shí),,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,,腿一前一后,,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,以體現(xiàn)舉止的文雅,。
(三)舞會(huì)禮儀
參加舞會(huì)時(shí)儀表,、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥,、蒜,、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng),。患有感冒者不宜進(jìn)人舞場(chǎng),。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。一般情況下,,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系,,不論男女,下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞,。
跳舞時(shí)舞姿要端莊,,身體保持平、直,、正,、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,,不宜將女士攏得過緊,、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉,。一曲終了,,方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,,并致謝意,,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外,,還應(yīng)講究文明禮貌,,維護(hù)舞場(chǎng)秩序,不吸煙,,不亂扔果皮,,不高聲談笑,,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為,。
(四)拜訪禮儀
1,、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報(bào)家門(姓名,、單位,、職務(wù))。⑵詢問被訪者是否在單位(家),,是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間,。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。⑷在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間,、地點(diǎn),。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間,。最后,,對(duì)對(duì)方表示感謝。
2,、拜訪中的舉止禮儀:
⑴要守時(shí)守約,。
⑵講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,,力度適中,,間隔有序敲三下,等待回音,。如無應(yīng)聲,,可再稍加力度,再敲三下,,如有應(yīng)聲,,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,,與主人相對(duì),。
⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級(jí),,主人不坐,,自己不能先坐。主人讓座之后,,要口稱謝謝,,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下,。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,,要克制自己的煙癮,,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重,。主人獻(xiàn)上果品,,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用,。
⑷跟主人談話,,語言要客氣。
⑸談話時(shí)間不宜過長,。起身告辭時(shí),,要向主人表示打擾之歉意。出門后,,回身主動(dòng)伸手與主人握別,。待主人留步后,走幾步,,再回首揮手致意再見,。
社交禮儀論文篇五
隨著國際交往的增多,以往作為西方傳統(tǒng)飲品的葡萄酒,,越來越多的出現(xiàn)在中國人的餐桌上,。我們?cè)撊绾涡蕾p和享用它,如何不在餐桌上出洋相,,成了社會(huì)認(rèn)得必修課程,,因?yàn)轱嬀迫缃褚呀?jīng)被公認(rèn)為社交禮儀中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。
大家知道啤酒杯和紙杯是不能用來裝葡萄酒的,,要不然這會(huì)跟用紙杯飲上好的咖啡一樣無趣了,。葡萄酒是要應(yīng)高腳杯來配。當(dāng)然裝中國烈性白酒的小杯就太小了,,還不夠喝一口的呢!拿杯子的時(shí)候,,如果采用拿白蘭地的手勢(shì),那就有冒充行家的嫌疑了,。手的溫度不同于酒溫,,手溫會(huì)影響到葡萄酒的風(fēng)味,只有拿酒杯柄和杯托才不會(huì)影響酒的溫度,。這才是正確的持杯手勢(shì),。
如何在餐廳享受服務(wù)
如果你現(xiàn)在還沒有點(diǎn)酒經(jīng)驗(yàn),建議請(qǐng)服務(wù)生為你點(diǎn)的菜配酒,。點(diǎn)好酒,,服務(wù)生會(huì)倒一點(diǎn)酒讓買單的客人來試,。記得千萬不要象我在餐廳見到的一位先生一樣,他竟說:“怎么不給主客倒?給我倒也不倒?jié)M了?沒禮貌!”一下子將服務(wù)生僵在那里了,,做對(duì)了還挨訓(xùn),,又不敢當(dāng)客人得罪這位客人,只有背后笑他土,。
中國人講究“酒滿心誠”,。而葡萄酒倒?jié)M了就無法搖晃酒杯使酒里的香氣揮發(fā)出來了。聞不到香氣如同盲眼看美人,,花了錢卻沒有充分享受它,,太可惜了。所以內(nèi)行的做法就是酒占杯子的三分之一最好,,,當(dāng)然品嘗過后(如在吃飯的時(shí)候),,倒入二分之一,、三分之二杯的葡萄酒也是可以的。
只要拿起高腳杯就會(huì)使人變得高雅起來,。碰杯是很有必要的,,葡萄酒是五官都能享受到的妙品,眼睛可以欣賞它迷人的顏色,,鼻子可以聞到它的芬芳,,嘴可以享受它的美味,碰杯時(shí)悅耳的聲音則是給耳朵享用的,。
自古就有的野蠻干杯,,從皇帝賜酒臣子不得不喝演化成中國人飲酒的霸氣,從對(duì)下級(jí),、對(duì)朋友,、對(duì)生意伙伴,到“是朋友就干杯,,夠義氣就干杯,,想做成生意就干杯“!當(dāng)年的武松喝十二碗酒打死了老虎,而如今好干杯的酒民先打倒的是自己的胃,。
葡萄酒的佐餐性和高雅情調(diào)對(duì)我們逐漸遠(yuǎn)離干杯習(xí)慣也許會(huì)有促進(jìn)作用,。特別是些好酒,它們是有靈性和生命的,,如果不管三七二十一的干杯,,沒有細(xì)細(xì)品味,實(shí)在是糟蹋了它的美貌和內(nèi)秀,。真正美好的酒不單是它的廣告,、酒標(biāo),、酒瓶所包裝的外在美,更主要的是酒本身以及它的故事,、產(chǎn)地的風(fēng)土人情和釀酒師的心血所蘊(yùn)含的內(nèi)在美,。
社交禮儀論文篇六
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā),、儀表,、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),,是個(gè)人性格,、品質(zhì)、情趣,、素養(yǎng),、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。
總的規(guī)范為:整潔清爽,、端莊大方,。
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件,、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須,。女士化妝要簡(jiǎn)約,、清麗、素雅,,避免過量使用芳香型化妝品,,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,,目光專注,、穩(wěn)重、柔和,。手部保持清潔,,在正式的場(chǎng)合忌有長指甲。
站姿:挺直,、舒展,,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng),。穿緊身短裙時(shí),,腳跟靠近,,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分,。坐姿:入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,,從椅子的左側(cè)入座,,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),,應(yīng)將裙子后片攏一下,,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,,肩部放松,,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),,雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上,。離座時(shí),應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開,。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,,從座位的左側(cè)離開,,站好再走,保持體態(tài)輕盈,、穩(wěn)重,。走姿:行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,,挺胸收腹,,上體正直,雙肩放松,,兩臂自然前后擺動(dòng),,腳步輕而穩(wěn),目光自然,,不東張西望,。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓,。三人并行,,老人、婦幼走在中間,。男女一起走時(shí),,男士一般走在外側(cè),。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問候,,若需交談,,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通,。
態(tài)度誠懇,,表情自然、大方,,語言和氣親切,,表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人,,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小,。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,,與非親屬關(guān)系的異性避免長時(shí)間攀談,、耳語。對(duì)長輩,、師長,、上級(jí)說話要尊重,對(duì)下級(jí),、晚輩,、學(xué)生說話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽取對(duì)方的話,。不可出言不遜,、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,,揭人短處,。不可背后議論他人,撥弄是非,。不說荒誕離奇,、聳人聽聞的事,不搞小廣播,。談話中意見不一致時(shí),,要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問題大聲喧嘩,、爭(zhēng)執(zhí)打鬧,。遇有攻擊、侮辱性言辭,,一定要表態(tài),,但要掌握尺度。
服飾是一種文化,,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng),、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌,、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加宴會(huì),、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然,。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔,、筆挺,。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,,內(nèi)穿單色襯衫,,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋,。三件套的西裝,,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國家慣例,,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,,以保持西裝線條美,。襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢,、汕漬,。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,,襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露,。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),,領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間,。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子,。黑皮鞋可以配黑色,、灰色,、藏青色西服,,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮,。襪子一般應(yīng)選擇黑色,、棕色或藏青色,,與長褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子,。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,,并與具體的職業(yè)分類相吻合,。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度,。坦露,、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的,。較為正式的場(chǎng)合,,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定,、線條感明快,、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,,不易皺褶,。穿裙子時(shí),襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),,襪子口避免露在裙子外面,。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右,。鞋子要舒適,、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅,。飾物:佩戴飾物要考慮人,、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,,力求整體搭配協(xié)調(diào),。遵守以少為佳、同質(zhì)同色,、符合身份的原則,。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾,、項(xiàng)鏈等,,注重少而精,以顯陽剛之氣,。女性飾物種類繁多,,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形,、發(fā)型,、臉型、膚色,、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào),。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物,。
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié),。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,,建立,、保持、改善人際關(guān)系,。社交禮儀的基本原則為尊重,、遵守、適度,、自律。
問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息,。對(duì)不同環(huán)境里所見的人,,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”,、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,,也可以說“久仰”,,“幸會(huì)”;與熟人想見,用語可以親切,、具體一些,,如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯(cuò)”,、“你越長越漂亮了”等待。
在社交中,,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,,既反映自身的教養(yǎng),,又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱,、姓名稱,、職業(yè)稱、一般稱,、代詞稱,、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理,、主任,、董事長、醫(yī)生,、律師,、教授、科長,、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生,、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,,如:秘書小姐,、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺,、大媽,、叔叔、阿姨”等來稱呼,。使用稱呼時(shí),,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),,如果對(duì)多人稱呼,,應(yīng)以年長為先,,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先,。
介紹就基本方式而言,,可分為:自我介紹、為他人作介紹,、被人介紹在種,。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體,、舉止大方,,整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,,介紹時(shí),,雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答,。為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長者,、客人先知”的原則,。即先把身份低的,、年紀(jì)輕的介紹給身份高的,、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士,。介紹時(shí),,應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,,不能含糊其辭??珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè),、籍貫等情況,,便于不相識(shí)的兩人相互交談,。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,,應(yīng)有禮貌地以手掌示意,。被人介紹:被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠意,。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好,。
男士被介紹給女士時(shí),,男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng),。按一般規(guī)矩,,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,,男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來,。
可一邊伸手跟對(duì)方握手,,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說聲“你好!”來引起對(duì)方的注意,,眼睛要注視對(duì)方,,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份,、單位及其他有關(guān)情況,,語調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮,。
握手是溝通思想,、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式,。
握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,,不搖晃或推拉,,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,,即待女士,、長輩、已婚者,、職位高者伸出手之后,,男士、晚輩,、未婚者,、職位低者方可伸手去呼應(yīng),。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手,。
若一個(gè)人要與許多人握手,,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,,先上級(jí)后下級(jí),,先女士后男士。握手時(shí)要用右手,,目視對(duì)方,,表示尊重。男士同女士握手時(shí),,一般只輕握對(duì)方的手指部分,,不宜握得太緊太久。右手握住后,,左手又搭在其手上,,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,,更加尊重對(duì)方,。
在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,,是一個(gè)人身份的象征,,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
遞送名片 遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上,。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,,并大方地說:“這是我的名片,,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā),。與多人交換名片時(shí),,應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,,以免使人有厚此薄彼之感,。
受名片 接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方,。接地名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片,。然后回敬一張本人的名片,,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。
存放名片 接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,,以示尊重,。
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí),,要考慮對(duì)方是否方便,。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后,,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡?,自?bào)家門和證實(shí)以方的身份。通話時(shí),,語言要簡(jiǎn)潔明了,。事情說完,道一聲“再見”,,及時(shí)掛上電話,。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進(jìn)出,,不可以久占線,。
電話鈴響后,要迅速拿起電話機(jī)問候“您好”,,自報(bào)家門,,然后詢問對(duì)方來電事由。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,,并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng),。應(yīng)備有電話記錄本,對(duì)重要的電話做好記錄,。電話內(nèi)容講完,,應(yīng)等對(duì)方放下話筒之后,自己再輕輕放下,,以示尊敬,。
使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場(chǎng)合,鈴聲要和身份相匹配,,音量不能太大,,內(nèi)容要健康,,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開會(huì),、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音,。非經(jīng)同意,不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī),。不要用手機(jī),。
如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀,。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重,、容許異議、寬以待人,、保持平靜,、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的,。網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致,。記住人的存在,當(dāng)著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說;分享你的知識(shí);尊重別人的時(shí)間和帶寬,,在提問題以前,先自己花些時(shí)間搜索和研究;
平心靜氣地爭(zhēng)論,,以理服人,,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確,,對(duì)別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情,,不參與連環(huán)信的活動(dòng);尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán),不剽竊別的作品,。
工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范,。具體而言,注重服飾美,、強(qiáng)調(diào)語言美,、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容,。
接待來訪
接待上級(jí)來訪要周到細(xì)致,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記,。領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況,,要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意,。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),,要起身相送,
互道“再見”,。接待下級(jí)或群眾來訪要親切熱情,,除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取,,一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋,。來訪結(jié)束時(shí),要起身相送,。
引見介紹
對(duì)來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人,,通常由辦公室的工作人員引見、介紹,。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,,忌把背影留給客人,。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,,得到允許后方可進(jìn)入,。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),。如果有幾位客人同時(shí)來訪,要按照職務(wù)的高低,,按順序依次介紹,。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,、保持較好的行姿,,出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí),,要主動(dòng)打開車門,,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,,關(guān)門時(shí)切忌用力過猛,。一般車的右門為上、為先,、為尊,,所以應(yīng)先開右門,陪同客人時(shí),要坐客人的左邊,。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬禮儀
對(duì)下屬親切平和,、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說“謝謝”;當(dāng)下屬與你打招呼時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意或給予必要的回應(yīng);當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時(shí)應(yīng)以寬容之心對(duì)待,,對(duì)下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評(píng)指正;與下屬談話時(shí),,要善于傾聽和引導(dǎo),提問語言和聲調(diào)應(yīng)親切,、平和,,對(duì)下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,對(duì)合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),。
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)禮儀
尊重領(lǐng)導(dǎo),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,,進(jìn)門時(shí)主動(dòng)禮讓,。與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí),說話要注意場(chǎng)合和分寸,,不能失禮和冒犯,,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,,要遵守時(shí)間,,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入,。匯報(bào)時(shí)要文雅大方,、彬彬有禮、吐字清晰,,語調(diào),、聲音大小恰當(dāng)。匯報(bào)結(jié)束后,,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時(shí)才可告辭。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重,,見面時(shí)主動(dòng)打掃呼,,說話時(shí)語氣要親切、熱情,。在與同事交流和溝通時(shí),,不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉。不要過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),,要懂得禮節(jié)性的捧場(chǎng)院,。不要隨便議論同事的短長,,對(duì)同事所遇到的困難要熱心相助。
會(huì)場(chǎng)安排禮儀
要提前布置會(huì)場(chǎng),,對(duì)必用的音響,、照明、空調(diào),、投影,、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。將需用的文具,、飲料預(yù)備齊全,。凡屬重要會(huì)議,在主席臺(tái)每位就座者面前的桌子上,,應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽,。
排列主席臺(tái)座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),,左座高于右座,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號(hào)首長居中,,2號(hào)首長排在1號(hào)首長左邊,,3號(hào)首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),,1號(hào)首長,、2號(hào)首長同時(shí)居中,,1號(hào)首長排在居中座位的左邊,,2號(hào)首長排右邊,其他依次排列,。聽從席的座次,,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座,。
簽字儀式,,主人在左邊,客人在右邊,。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,,按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同,。
會(huì)場(chǎng)服務(wù)禮儀
要安排好與會(huì)者的招待工作,。對(duì)于交通、膳宿,、醫(yī)療,、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備,。在會(huì)場(chǎng)之外,,應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo),、陪同與會(huì)人員,。對(duì)與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。會(huì)議進(jìn)行階段,,會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作,。
與會(huì)者禮儀
無論參加哪一類會(huì)議,衣著整潔,、舉止大方都是必要的禮儀,。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),進(jìn)出井然有序,。在會(huì)議中,,要認(rèn)真聽講,切忌與人交頭接耳,、哈欠連天,。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí),都要鼓掌致意,。中途離開會(huì)場(chǎng)要輕手輕腳,,不影響他人。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙,,應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài),。
會(huì)議主詩人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔,、大方,,走向主席臺(tái)時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,,雙腿應(yīng)并攏,,腰背挺直。持稿時(shí),,右手持稿的底中部,,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),,應(yīng)與胸齊高,。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,,雙臂前伸,,兩手輕按于桌沿,。主持過程中,要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,,切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作,。在會(huì)議期間,主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,,更不能寒喧閑談,,會(huì)議開始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意,。
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言,。正式發(fā)言者,,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,走向主席臺(tái)步態(tài)應(yīng)自然,、自信,、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,,邏輯分明,。如果是書面發(fā)言,要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場(chǎng),,不要只是埋頭苦讀,。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽者表示謝意,。自由發(fā)言則較為隨意,,但要講究順序、注意秩序,,不能爭(zhēng)搶發(fā)言,。與他人有分歧,,態(tài)度應(yīng)平和,,不要民人爭(zhēng)論無休。如果有參加者提問,,發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,,對(duì)不能回答的問題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),,不能粗暴拒絕,。
公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中,,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,,使人們的生活環(huán)境更加美好,。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔,、講究衛(wèi)生,、尊老愛幼。
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語,,始終保持謙虛,、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來訪,,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告,。注意個(gè)人儀表,主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生,。非經(jīng)他人同意,,不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活,、不談私事,,非必要不打私人電話。
到圖書館,、閱覽室學(xué)習(xí),,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi),。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),,接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),,不要為別人預(yù)占位置,。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語,。不能在閱覽室內(nèi)交談,、聊天,更不能大聲喧嘩,。在圖書館,、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,,不能發(fā)出聲響,。要愛護(hù)圖書,有事需要幫助,,不能大聲呼喊,,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng),,盡早入座,。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過,。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),,切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。
觀看演出時(shí),,不戴帽子,,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,,不把腳踩在前排的座位上,。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,演員謝幕前不能提前退席,。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開,。
在商場(chǎng)購物時(shí)不要大聲喧嘩,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,,愛護(hù)公共設(shè)施,。對(duì)男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼,。在自選商場(chǎng)購物時(shí),,要愛護(hù)商品,對(duì)挑選過的商品如果不中意,,應(yīng)物歸原處,。采購?fù)戤呺x開柜臺(tái)時(shí),應(yīng)對(duì)營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意
旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序,,按順序購票入館,、入園,不擁擠,、堵塞道路和出入口,。要樹立環(huán)保意識(shí),自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,,遵守鐵路,、民航規(guī)定,不攜帶危
險(xiǎn)品,、違禁物品乘機(jī)乘船,。
行路 行路靠右側(cè),,走人行道,。橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號(hào),,等綠燈亮?xí)r,,從人行橫道的斑馬線上穿過,,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,,不要翻越馬路上的隔離欄,。行路時(shí)不吃零食,不吸咽,,不勾肩搭背,,不亂扔雜物,不隨地吐痰,。
住宿 旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí),,應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù),。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,,愛護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水,、做清潔服務(wù)時(shí),,旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前,,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔,、物品完整,不做損人利已之事,。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳,,并同旅館工作人員禮貌話別。
進(jìn)餐 尊重服務(wù)員的勞動(dòng),,對(duì)服務(wù)員謙和有禮,。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,,不可敲擊桌碗或喊叫,。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,,不可冷言冷語,,加以諷刺。
到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽,,應(yīng)提前入場(chǎng),,對(duì)號(hào)入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,,所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座,,不要到禁區(qū)走動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德,,自覺維護(hù)秩序,,注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙,。拍照時(shí)不要使用閃光燈,。
運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),觀眾要保持安靜,,不能任意走動(dòng),。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后,。鼓掌的時(shí)間要適可而止,。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌,,表現(xiàn)出公道和友好,。
乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),,對(duì)婦幼,、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車,。上車后不要搶占座位,,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。乘車時(shí)不要吃東西,、大聲喊叫或把頭伸出窗外,。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,,不要讓小孩隨地大小便,。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺接受和配合安全檢查,登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng),,不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無線電信號(hào)的物品,。
上下車 上車時(shí),應(yīng)讓車子開到客人跟前,,幫助客人打開車門,,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,,還應(yīng)扶其撫上,,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),,則應(yīng)先下,,打開車門,等候客人或長者下車。
座次 車內(nèi)的座次,,后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長坐(后排二人坐,,右邊為尊;三人坐中間為尊,,右邊次之,,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位,。如果是主人新自開車,,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排,。
1,、握手時(shí),伸出右手,,適當(dāng)用力握緊對(duì)方右手;注視對(duì)方,,微笑致意或簡(jiǎn)單問候、寒喧,,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并摘下帽子,,不可把另一只手放在口袋中,不戴著手套握手.2,、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場(chǎng)合,,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長輩,、女士,、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,,以老師先伸手為禮;在接待來客時(shí),,以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),,以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時(shí)間過長,、力度過大.在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟,、手涼或手上有水,、汗時(shí),不宜與人握手,,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因.
1,、名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方.接受名片時(shí)雙手承接.2,、接受名片時(shí)要仔細(xì)看一遍,,有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教.3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對(duì)方名片后,如沒有名片可交換,,應(yīng)主動(dòng)說明,,并告知聯(lián)系方式.如尊者、長者不主動(dòng)交換名片,,可委婉提出,,不宜直接索取.
1、瀏覽商品時(shí),,保持安靜,,不大聲說笑.2、挑選物品時(shí),,輕拿輕放,,看后放回原處;如果手上有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,,尤其不可觸摸食品.3,、使用商場(chǎng)手推車時(shí),注意停放位置,,避免堵塞通道,,用完應(yīng)停放到指定位置.4、結(jié)賬時(shí),,自覺排隊(duì).
1,、先來后到,依次排列,,依序而行.2,、保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,,尤其在金融窗口,、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大.3,、不應(yīng)插隊(duì),,插隊(duì)是無禮的表現(xiàn).特別提示:凡標(biāo)有“一米線”的,應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì);沒有“一米線”的地方,,最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間.排隊(duì)過程中因故需要短暫離開,,應(yīng)向身后的人說明,如對(duì)方同意,,返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì);如對(duì)方不同意,,則應(yīng)在隊(duì)伍末端重新排起.
社交禮儀論文篇七
1、 每天保持一份愉快的心情
女人最美麗的笑是內(nèi)心愉悅而散發(fā)出的自然笑容,,這種笑容最燦爛迷人,、也最讓人流連忘返,。要想讓自己每天保持愉快心情的方法有很多。
方法一:感受秘密中吸引力法則的力量
萬事均有吸引力,,多與性格開朗,,生活幸福的人交往,這樣,,你就會(huì)吸引她們的幸福,,將快樂與幸福傳遞給你。
方法二:多看喜劇片
我有個(gè)不知愁為何物的朋友,,嘿嘿,、私底下我稱呼她毛毛老師,,和她相處時(shí),,你會(huì)覺得很愉快,每天有說不完的笑話,,我們可以笑得腹部疼痛,,還堅(jiān)持繼續(xù)笑話不斷。后來才知道了她的一個(gè)秘密,,原來她愛好看喜劇片,,邊看、邊笑;邊笑邊學(xué),,樂在其中,,讓自己的生活變得充滿陽光。
方法三:學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心情
當(dāng)天晴時(shí),,我們想到的是,,今天陽光明媚,多好呀;而不是說,,媽呀,,今天太陽又這么大,熱死了,。當(dāng)天下雨時(shí),,我們要想到的是,下雨多好,,今天的空氣指數(shù)又高了;而不是說,,這天真煩,又下雨,,去哪里都不方便,。
2、 進(jìn)行微笑鍛煉
在微笑前,,首先要放松嘴唇和嘴角周圍肌肉,,重復(fù)“哆來米”即可;然后練習(xí)張大嘴,、閉攏嘴。最后將嘴角輕輕往上一提,,稍微露出兩顆門牙,,小微笑就形成了。如果周圍氛圍非常融洽,,可以把微笑放開一,,嘴角可以再往上提一些,露出5-6顆牙為佳,,眼睛也可以笑一下,,調(diào)整面部的笑意。如需保持微笑時(shí),,需維持嘴角上提的動(dòng)作,,嘴唇可以略加閉攏,會(huì)顯得更加端莊,。
3,、把微笑演變成習(xí)慣
要知道,面部表情僵硬的女性會(huì)讓人產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感,,這在交往中也是愚蠢的做法,。而聰明女性不僅懂得微笑,同時(shí)還養(yǎng)成了微笑的習(xí)慣,,因?yàn)槲⑿κ桥陨缃坏拿孛芪淦?,能幫助你取得極佳社交效果。當(dāng)微笑成為習(xí)慣,,那么一切就會(huì)迎刃而解,,不僅會(huì)讓自己獲得更多的關(guān)注和贊許,同時(shí)還能帶動(dòng)周圍朋友的情緒,,使快樂和諧的氣氛繞在整個(gè)交往中,,陌生的朋友也會(huì)忍不住打聽你的芳名。
社交禮儀論文篇八
1,、個(gè)人穿衣打扮
女性都是非常愛美的,,在出入社交場(chǎng)合女士不可濃妝艷抹,主張畫淡妝給人以清新脫俗的感覺,,著裝不可穿奇裝艷服,,要穿正裝,、皮鞋,、絲襪,。
2、要禮貌待人
禮貌待人應(yīng)當(dāng)是真情的流露,,但也需適可而止,,如果禮節(jié)繁多,,令人應(yīng)接不暇而成為負(fù)擔(dān),,那又顯得虛偽了,。一般情況下,禮貌可以造成一個(gè)和諧,、輕松愉快的氣氛,。
作為女性,,對(duì)于別人的禮讓和關(guān)心,,不必忸怩作態(tài),可以自然大方而愉快的接受,。同時(shí),,還應(yīng)微笑地以別人的尊重表示感謝,不可表現(xiàn)理所當(dāng)然,受之無愧的樣子。 在初次見面和告別時(shí),,如果認(rèn)為必要,,女性應(yīng)主動(dòng)做出握手的姿態(tài),。假如男性向你伸出了手,,你應(yīng)當(dāng)也微笑地把手伸過去,,而不要冷冷淡淡,置之不理,。
3,、要莊重沉穩(wěn)
女性在社交場(chǎng)合要莊重沉穩(wěn),不可輕浮,、隨便,。這是有教養(yǎng)、有知識(shí)的女性共有的特點(diǎn),,也是禮儀修養(yǎng)的要求,。不管與什么樣的男士交往,這一點(diǎn)是絕對(duì)需要的,。有些女性見到男士后,,說起話來滔滔不絕,手舞足蹈,,眉飛色舞的樣子,,不論是出于什么目的,都是不可取的,。一般不要隨便與男士一起進(jìn)餐,,更不要讓男士掏錢請(qǐng)客,俗話說,,好吃難消化,,謹(jǐn)防出現(xiàn)不良后果。
4,、要有時(shí)間觀念
不管在社交場(chǎng)合還是容讓的而工作中,,一個(gè)有時(shí)間觀念的人是非常受人尊敬的。 在科學(xué)高速度發(fā)展,、知識(shí)爆炸的今天,,時(shí)間就是生命。所以要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,,會(huì)面、交談,、辦事,,最好事先約定,而且力求在安排好的時(shí)間內(nèi)完成,。
5,、待人主動(dòng)熱情
待人主動(dòng)熱情可以表現(xiàn)在多方面。比如,注意接近那些被冷落的人,,鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心,;當(dāng)見到同事或朋友遇到困難,主動(dòng)給予精神上或物質(zhì)上的幫助,;為客人熱情地倒上一杯水等,。不過,主動(dòng)熱情也有個(gè)“度“的問題,。殷勤得過分,會(huì)讓人覺得虛假,,或引起他人誤會(huì)。最好的情況是主動(dòng)的一方與被動(dòng)的一方都感到自然舒暢,,而不帶有勉強(qiáng)成份,。
6,、要富有同情心
我們生活在這個(gè)世界上并不是一帆風(fēng)順的,,或許有這樣那樣的事情,有的受疾病折磨,,有的婚戀失敗,,有的事業(yè)受挫,,有的考試落榜,,有的求職不成,這時(shí)候你就應(yīng)該誠懇地關(guān)心朋友的痛苦,,用同情心去安慰他,,分擔(dān)他的憂愁和痛苦,并盡力去幫助他,。這樣朋友不但會(huì)感激你,你們相互之間的友誼也會(huì)因此而得到增強(qiáng)
7,、要寬容大度
寬容大度從來是高尚的美德,,而自命不凡,咄咄逼人,,尖酸刻薄,,或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的,而且是惹人厭惡的,。假如有人對(duì)你不禮貌,,或無意傷了你的自尊心,你用不著計(jì)較,,更不必反唇相譏,,可一笑置之。 ?社會(huì)交往中,,友誼第一,,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛,,是非常重要的,,被人也樂意與你交往。
社交禮儀論文篇九
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,,它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成,,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。本文是小編為大家整理的淺談女性酒桌社交禮儀常識(shí),,僅供參考借鑒,希望可以幫助到大家,。
女性酒桌社交禮儀常識(shí)中西餐的禮儀
要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性,,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對(duì)大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座,、主客位,,而最靠近入口的座位是下座,右為上,、左為下;其次要正確使用餐具,,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,,說話交流時(shí)要放下,,不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,,不能用嘴吹,,也不能把勺子塞進(jìn)嘴里,或反復(fù)舔食,,當(dāng)眾剔牙是大忌,,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物,。要明白餐前餐巾用作擦手,,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯(cuò)用。
西餐長桌的座次有別于中餐,。在西餐禮儀里,,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,,在排列位次時(shí),,女主人坐主位,男主人坐第二主位,,男主賓坐女主人右側(cè),,女主賓坐男主人右側(cè),其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐,。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時(shí)應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐,,當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時(shí)應(yīng)坐其中間。
入座和離座都應(yīng)從左側(cè),,坐姿端正,,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳不要交叉,,雙手不要放桌子下面,。在點(diǎn)完料理后打開餐巾,對(duì)折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時(shí)離席,,應(yīng)將餐巾放在座位上,,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì)結(jié)束。 使用餐具是右手拿刀,,左手拿叉;不要用餐刀直接進(jìn)食;餐中如想休息,,呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中;用餐完畢時(shí),,刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束,。
女性酒桌社交禮儀常識(shí)約會(huì)餐桌禮儀
第一關(guān):接受約會(huì)至到達(dá)餐廳
●答應(yīng)對(duì)方的邀請(qǐng)后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì),必須事先通知對(duì)方,。赴會(huì)時(shí)稍遲是可以接受的,,但若超過十五分鐘便會(huì)給對(duì)方留下不重視約會(huì)的壞印象。
●來到座位后勿須第一時(shí)間拉椅就座,,因?yàn)閷?duì)方可能已準(zhǔn)備好為你位開椅子,,就給他一個(gè)表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會(huì)吧。
●坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐直,,要緊靠在椅背上,,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對(duì)方的視線,。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠(yuǎn)。否則進(jìn)餐時(shí)會(huì)增加身體移動(dòng)的機(jī)會(huì),。
●待對(duì)方拿起餐巾后,,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對(duì)摺成長方形成或三角形,,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,,以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。
社交禮儀論文篇十
禮儀常識(shí):宴請(qǐng)禮儀
赴宴要準(zhǔn)時(shí),,赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,,力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí),,客人要聽從主人的安排,。入座后,主人招呼,,即可開始進(jìn)餐,,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,,可以再取,。如果主人為你夾菜,要說謝謝,。吃東西時(shí)要文雅,,閉嘴,細(xì)嚼,,慢咽,。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),,切勿講話,。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口,。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),,應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽,。碰杯時(shí),,主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,,不一定碰杯,。飲酒不要過量,可敬酒,,但不要硬勸強(qiáng)灌,。
比較正式宴請(qǐng)應(yīng)提前送請(qǐng)柬,,請(qǐng)柬的遞送方式很有講究。古代無論遠(yuǎn)近都要登門遞送,,表示真誠邀請(qǐng)的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄,。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的,。請(qǐng)柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會(huì),。
請(qǐng)柬一般由標(biāo)題,、稱謂、正文,、結(jié)語,、祝頌語、署名落款六部分組成,。請(qǐng)柬(邀請(qǐng)信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少:事由,,時(shí)間,地點(diǎn),。邀請(qǐng)對(duì)方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據(jù),。
舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間,,不但要書寫年、月,、日,、時(shí),甚至要注明上下午,。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,,或者對(duì)于部分人來講不熟悉,就要在請(qǐng)柬上注明行走路線,、乘車班次等,。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請(qǐng)光臨"、"恭請(qǐng)光臨",、"請(qǐng)光臨指導(dǎo)"等結(jié)語,。
在一些請(qǐng)柬上我們時(shí)常可以看到"請(qǐng)屆時(shí)光臨"的字樣,,"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,,表示出邀請(qǐng)者的誠意,不應(yīng)用"準(zhǔn)時(shí)"兩字,,那樣就成了命令式,,體現(xiàn)了邀請(qǐng)者的高高在上,,對(duì)被邀請(qǐng)者的不尊敬。在當(dāng)代的請(qǐng)柬中一般用"此致,、敬禮"的祝頌語作最后致意,。在文面的右下角簽署邀請(qǐng)人的姓名。
如果是單位發(fā)出的請(qǐng)柬,,要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,以主邀請(qǐng)人的身份告知對(duì)方,。發(fā)文日期最好用漢字大寫,,以示莊重正式。有些舞會(huì),、音樂會(huì),、大型招待會(huì)的請(qǐng)柬還寫有各種附啟語,如"每柬一人",、"憑柬入場(chǎng)",、"請(qǐng)著正裝"等,通常寫于請(qǐng)柬正文的左下方處,。
能否赴約都應(yīng)以書面形式告知,。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請(qǐng)信后,,同意赴約而給主人的復(fù)函,。古時(shí)也稱"謝帖"。應(yīng)邀信的發(fā)出,,體現(xiàn)了被邀人對(duì)活動(dòng)的重視和對(duì)主人的尊重,。應(yīng)邀信一般由稱謂、正文,、祝頌語、署名落款四部分組成,表明接受邀請(qǐng)的態(tài)度。
最后以"我將準(zhǔn)時(shí)出席"做結(jié)語,。最后的祝頌語可用"?;顒?dòng)圓滿成功"等詞語。謝絕信是被邀請(qǐng)人收到邀請(qǐng)信后,,因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫給邀請(qǐng)人婉言謝絕的禮儀文書,。從禮儀上講,,不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,一定要以書面形式及時(shí)告知邀請(qǐng)人,以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講,,更要字字講究,,句句謹(jǐn)慎,避免產(chǎn)生誤解,。
(二)敬茶禮儀
裝茶時(shí),,用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量,。切忌用手抓茶葉,,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請(qǐng)客人喝茶,,要將茶杯放在托盤上端出,,并用雙手奉上,茶杯應(yīng)放在客人右手的前方,。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),,要及時(shí)添加熱水,體現(xiàn)對(duì)賓客的敬重,??腿藙t需善"品",小口啜飲,滿口生香,,而不能作"牛飲"姿態(tài),。要記得 續(xù)茶,往杯中續(xù)茶水時(shí),,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,,用大拇指、食指和中指握住杯把,,從桌上端下茶杯,,腿一前一后,側(cè)身把茶水倒入客人杯中,,以體現(xiàn)舉止的文雅,。
(三)舞會(huì)禮儀
參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方,,盡量不吃蔥,、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?;加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng),。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳,,待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。一般情況下,男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系,不論男女,,下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。
跳舞時(shí)舞姿要端莊,,身體保持平、直,、正,、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊,、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,,方可停舞,。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,并致謝意,,女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮,。除此之外,還應(yīng)講究文明禮貌,,維護(hù)舞場(chǎng)秩序,,不吸煙,不亂扔果皮,,不高聲談笑,,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為,。
(四)拜訪禮儀
1,、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,,都要事前與被訪者電話聯(lián)系,。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn):⑴自報(bào)家門(姓名、單位,、職務(wù)),。⑵詢問被訪者是否在單位(家),,是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。⑶提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備,。⑷在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間,、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息,、特別是午睡的時(shí)間,。最后,對(duì)對(duì)方表示感謝,。
2,、拜訪中的舉止禮儀:
⑴要守時(shí)守約。
⑵講究敲門的藝術(shù),。要用食指敲門,,力度適中,間隔有序敲三下,,等待回音,。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,,再敲三下,,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),,待門開時(shí)再向前邁半步,,與主人相對(duì)。
⑶主人不讓座不能隨便坐下,。如果主人是年長者或上級(jí),,主人不坐,自己不能先坐,。主人讓座之后,,要口稱謝謝,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下,。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意,。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重,。主人獻(xiàn)上果品,,要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用,。
⑷跟主人談話,,語言要客氣,。
⑸談話時(shí)間不宜過長。起身告辭時(shí),,要向主人表示打擾之歉意,。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,。待主人留步后,,走幾步,再回首揮手致意再見,。