報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
2022年物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告五篇一
本人是物流專業(yè)的學(xué)生,這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習(xí),,了解了很多也學(xué)習(xí)到了很多,,下面是我實(shí)習(xí)時(shí)候的一些心得和報(bào)告!
一:實(shí)習(xí)目標(biāo)
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行實(shí)習(xí),。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。
二:實(shí)習(xí)請(qǐng)求
了解物流的特色,,佳吉貨運(yùn),,主要裝備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行剖析,。并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法,。
三:實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn),。具有集貨中心,、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè),,擁有大型百貨購(gòu)物中心,,社區(qū)連鎖超市,中心城市__島為支柱的三大貿(mào)易,,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái),。
__物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心,。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效,,也可以擴(kuò)大至配送和流通加工的功效,因此在計(jì)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高,。__物流配送中心重要分為:收貨,、分貨、驗(yàn)貨,、退貨四大部門,,各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
__公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專業(yè)化超市為核心,,以中小城市的大型綜合超市和__島為兩翼,,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展,、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的__地域最大的零售貿(mào)易平臺(tái),。
四:實(shí)習(xí)感觸
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,,我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展,。固然這次實(shí)習(xí)時(shí)光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課,。對(duì)于物流,,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存,、搬運(yùn),、包裝、流通加工,、配送,、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)略,。通過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì),。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得,,使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),,但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍,,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力便宜的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一,。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),,搬場(chǎng)公司,,不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。
五:實(shí)習(xí)結(jié)論及建議
1,、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶的時(shí)光,,因此要依照尺度把貨物堆起,,堆放要整潔公道,,以免倒塌。
2,、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家接洽,,并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,,揮霍倉(cāng)庫(kù)容積,,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無(wú)章的感到,。應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù),,使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。
3,、目前物流中心正面臨很多問題,,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn),。產(chǎn)前物流,,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系,。國(guó)內(nèi)的物流暢潤(rùn)太低,僅占5%,,如何把利潤(rùn)搞上往,。面臨一系列的困難,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,,進(jìn)步自己企業(yè)的效益,。
2022年物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告五篇二
剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,在大學(xué)學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié),,但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過程之后,,我慢慢調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登,,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),,促使我們成為物流管理專業(yè)公認(rèn)的人才,。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,,只有把從書本上學(xué)到的物流管理專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識(shí),。因此,,我作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),。
一,、實(shí)習(xí)目的
通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合,,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要,。開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),。
二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__物流有限責(zé)任公司,以下簡(jiǎn)稱(物流),,公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部,、車輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部,、快遞事業(yè)部,、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司?,F(xiàn)有職員近400人,,擁有各種車輛100多輛,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬(wàn)多平方米,,是目前__發(fā)展速度最快,、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式,,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,,為廣大客戶提供全國(guó)整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi),、代收代付貨款;品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝,、門對(duì)門配送等第三方物流超值延伸服務(wù),。此外,物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,,以為客戶提供優(yōu)質(zhì),、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨,。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
第一天,,早早的起來(lái),,去了單位,本身很期待著成為其中的一員,。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那,,就遇見了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理,他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員,,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái),,并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),,公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶,、接洽業(yè)務(wù),、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面,。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通,,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,,價(jià)格如何,,數(shù)量多少,注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶,,說清楚下級(jí)客戶的要求,,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,,由上到下,其結(jié)果一樣,。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段,,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵,,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),那就要找到合理的,、人性化的處理方式,。事后通過同事,,我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫,、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等,。短短的實(shí)習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),,到熟練掌握第三方物流的操作流程,,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用,、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí),為以后參加工作奠定了基礎(chǔ),。另一方面,,學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性,。
實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去,。公司在業(yè)務(wù)拓展,、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,,繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),,在河北乃至全國(guó)樹立起廣泛的影響,,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,,再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題! 此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù):
1.接聽客戶的電話,,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令,。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來(lái)詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,,增加公司的顧客群體,,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度,。
2.對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,,及時(shí)了解操作動(dòng)向,。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡(jiǎn),他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,,把每一項(xiàng)都記入電腦里,,每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,,這就要求每個(gè)工作人員都有非??斓拇蜃炙俣?在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單,,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).
3.收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司,。
顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng),,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來(lái)有效作用,,作為客服部,,定期的詢問老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要,。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門,,等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用,。
4.即使彌補(bǔ)操作失誤,,及時(shí)更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果,。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,,客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,,要及時(shí)向顧客道歉,,解釋清楚,使顧客放心,。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí),,認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿或不解,,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員,,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟:
(1) 端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,,并非故意來(lái)找碴,。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界,。
(3) 準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊,,明確用戶的需求及期望。
(4) 采取具體行動(dòng)去幫助他,,使顧客滿意,。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,,同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠(chéng)度,。
四,、實(shí)習(xí)總結(jié)
物流在客戶服務(wù)中存在的問題:售后服務(wù)不到位企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利,走向強(qiáng)盛,,就要贏得永久顧客,,保持顧客忠誠(chéng)度,提高顧客滿意度,。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾,、聯(lián)想,、長(zhǎng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好,。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,,信息不統(tǒng)一和共享;另外,,公司不能及時(shí)地想客戶所想,快速反應(yīng)能力差,,不能提供客戶所需的服務(wù),。
2022年物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告五篇三
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,,可以讓其低成本,、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù),。對(duì)學(xué)生而言,,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),,也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
一,、實(shí)習(xí)目的
通過倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況,,更深入的掌握倉(cāng)管的5S管理理論,理解倉(cāng)管的意義,。通過這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力,,將學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,反過來(lái)檢驗(yàn)了理論的正確性,。同時(shí),,通過這次實(shí)習(xí)也使自己的知識(shí)水平,、思想境界,、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。
二,、崗位職責(zé)
我學(xué)的是物流管理專業(yè),,應(yīng)聘的是該公司的倉(cāng)庫(kù)管理員,顧名思義就是通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能,。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收,、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符,。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),,保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率,。
定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,,數(shù)量準(zhǔn)確,。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格,、型號(hào)及性能,,填寫分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作,,檢查庫(kù)房的防火,、防盜設(shè)施,及時(shí)堵塞漏洞,。完成生產(chǎn)部長(zhǎng)交辦的其它工作,。
三、工作內(nèi)容
1,、入庫(kù)管理,。根據(jù)生產(chǎn)部長(zhǎng)的訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行來(lái)貨收貨。倉(cāng)管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗(yàn)貨入庫(kù),,防止工人搬運(yùn)出錯(cuò),,將兩種貨物混在一起,來(lái)料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用,,會(huì)造成生產(chǎn)出現(xiàn)中斷這種嚴(yán)重的局面,。
確認(rèn)收貨,填寫回單,,回發(fā)傳真,。填制貨物入庫(kù)單,此單據(jù)一式三聯(lián),,一聯(lián)存根,,一聯(lián)財(cái)務(wù)記賬,一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)記賬,。然后積極做好來(lái)料的登帳入賬,,并做好貨物的標(biāo)識(shí)工作,防止貨物名稱與標(biāo)識(shí)不符,,出現(xiàn)工人領(lǐng)料錯(cuò)誤的可能,,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便。入賬時(shí)需注意數(shù)量,,須如實(shí)登記,。
2、出庫(kù)管理,。據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,,工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認(rèn),。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報(bào)表,,月查賬對(duì)賬,,月盤點(diǎn)貨物的依據(jù)。日生產(chǎn)結(jié)束后,,根據(jù)領(lǐng)料表與生產(chǎn)計(jì)劃做好每天的賬簿及標(biāo)識(shí)上貨物數(shù)量的減少工作,。這是倉(cāng)庫(kù)管理員日常管理最重要的工作。
做好生產(chǎn)材料的退料補(bǔ)料工作,。這是倉(cāng)庫(kù)工作最容易出現(xiàn)賬物不符的情況,,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作,。
3,、月末管理。據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報(bào)表,,并根據(jù)日領(lǐng)料表,、生產(chǎn)制造令和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作,,也是月末最累的幾天,。既是對(duì)倉(cāng)管員體力的考驗(yàn),也是能力的考驗(yàn),。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊,,漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,,無(wú)錯(cuò)誤,。
根據(jù)賬簿結(jié)果,盤點(diǎn)實(shí)物,,做好庫(kù)存報(bào)表,,為生產(chǎn)部長(zhǎng)訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,,要為生產(chǎn)部長(zhǎng)提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量,,防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃的來(lái)料出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過多,,占用倉(cāng)庫(kù)空間,,或者出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過少,耽誤工廠生產(chǎn),。配合檢驗(yàn)員,、生產(chǎn)部長(zhǎng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。
四,、工作體會(huì)
1,、在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),,是自己適合工作的要求,提高辦事效率的需要,,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個(gè)基本工作技能,。這次每個(gè)倉(cāng)管員一開始接手工作最需要做的,好的倉(cāng)庫(kù)管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件,,并能夠配合生產(chǎn),,防止因生產(chǎn)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)賬簿混亂,管理脫節(jié),。
2,、倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢,、正確。所以作為倉(cāng)管要謹(jǐn)慎,、細(xì)致,、勤勞、積極,,這樣倉(cāng)管工作才能做的得心應(yīng)手,,才能夠快樂工作每一天。
3,、要用為公司服務(wù)的理念去工作,,把公司當(dāng)作是自己的加,融入到這個(gè)大家庭,,齊心協(xié)力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所,。
五、總結(jié)
作為學(xué)生,,作為剛步出象牙塔步入社會(huì)的學(xué)生,,作為一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,能夠進(jìn)入公司實(shí)習(xí),,是自己人生的一大幸事,。通過實(shí)習(xí)了解了社會(huì),了解了公司,,跟了解了自己,,從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!
2022年物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告五篇四
時(shí)光飛逝,,從我走出校門進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的那一天開始,,迄今為止,已經(jīng)八個(gè)月有余了,,在此期間,,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,,從父母的叮囑,老師的深深教誨,,到自己的親身體驗(yàn),,讓自己的對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深刻的體會(huì)。
一,、頂崗實(shí)習(xí)的目的,、意義和要求
1、頂崗實(shí)習(xí)不僅我們大學(xué)期間的最后一門課程而且也是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,,是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)向校外的延伸,,是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中綜合性最強(qiáng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),它對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德,、熟練的專業(yè)技能,、較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力等具有重要的意義。
2,、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的在于開闊學(xué)生的視野,,使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)及技能應(yīng)用于崗位實(shí)踐,熟悉自己將要從事的行業(yè)運(yùn)行情況,,較全面地獲得本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)際中最常用的技術(shù)知識(shí)和實(shí)際操作技能;提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和獨(dú)立工作能力,,激勵(lì)學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,,為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備,,為畢業(yè)后走向工作崗位打下 扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)該盡量做到與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián),。
4、學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)期間就是用人單位的準(zhǔn)員工(或稱實(shí)習(xí)員工),,要接受用人單位與學(xué)校的雙重管理,。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__公司是__在__地區(qū)的管理,、營(yíng)銷,、服務(wù)機(jī)構(gòu),公司成立于20__年x月x日,,位于__省地區(qū)政治,、經(jīng)濟(jì)、文化中心——__市,。迄今為止,,20__年在__地區(qū)所管轄店鋪百余家,擁有員工近500人,。一直以來(lái),,__堅(jiān)決恪守__的各項(xiàng)理念和文化,,秉承“腳踏實(shí)地,,演繹非凡”的經(jīng)營(yíng)理念,,始終立足市場(chǎng) 需求,,不斷追求完美服務(wù),,永遠(yuǎn)保持行業(yè)領(lǐng)先地位,。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在此實(shí)習(xí)期間,,我工作于__物流倉(cāng)儲(chǔ)部,主要從事分貨,、入庫(kù),、揀貨,、理貨,、審貨等工作,通過具體的工作,,使我了解了自己在大學(xué)所學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)對(duì)我的工作是有幫助的,,同時(shí)也使我了解了倉(cāng)儲(chǔ)工作的相關(guān)流程。
1,、到貨分貨
(1) 公司物流倉(cāng)儲(chǔ)部接到集團(tuán)總部的到貨單及托運(yùn)公司的到貨通知以后,通知具體部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備收貨;與此同時(shí),庫(kù)管根據(jù)到貨情況對(duì)貨物的實(shí)際到貨量及損毀數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,并對(duì)損毀貨物進(jìn)行拍照取證,。
(2) 庫(kù)管吩咐托運(yùn)人員將貨物放到指定的到貨區(qū),,為分貨做準(zhǔn)備,。
(3) 接下來(lái)就是分貨,,首先對(duì)到貨單進(jìn)行分析,然后按照型號(hào),,款號(hào)進(jìn)行歸類。
2,、入庫(kù)
(1) 對(duì)同款貨物進(jìn)行分析,,包括貨物的數(shù)量,、型號(hào),、大小等,,確定貨物的實(shí)際入庫(kù)量。
(2) 根據(jù)貨物的入庫(kù)量,,對(duì)貨物進(jìn)行入庫(kù),,同一款的盡量放到同一庫(kù)位,以便于揀貨,。
(3) 貨物入到具體的庫(kù)位后,,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),確認(rèn)無(wú)誤后輸入系統(tǒng);接下來(lái)便是對(duì)貨物進(jìn)行整對(duì),,并對(duì)貨物進(jìn)行抽樣,。
3、揀貨配貨
(1) 接到揀貨單后,先查看揀貨單的內(nèi)容,。依次查看揀貨單的送達(dá)門店及加盟商,、貨物名稱、數(shù)量,、實(shí)際庫(kù)存等,。
(2) 根據(jù)揀貨單信息,揀出貨物,,簽署揀貨員的姓名,,等待貨物的審核。
4,、 貨物的審核,、打包
(1) 登陸審貨系統(tǒng),依次填寫審核員,、揀貨員,、單號(hào),然后對(duì)貨物依次進(jìn)行掃描,。
(2) 審核完畢后,,保存掃描信息,完成掃描,,打印裝箱單,,導(dǎo)出誤差,發(fā)于文員進(jìn)行過賬,。
(3) 完成審核工作后,,根據(jù)門店情況對(duì)貨物進(jìn)行包(市內(nèi)貨物用打包帶進(jìn)行打包,外鋪門店裝箱打包),,粘貼發(fā)貨裝箱貼,。將打包好的貨物放到指定的發(fā)貨區(qū),等待發(fā)貨,。
5,、理貨
配完貨后,庫(kù)位相當(dāng)亂,,急需整理,,這樣才能保證倉(cāng)庫(kù)的6S。
(1) 貨物少于兩箱的則進(jìn)行拆箱堆放,,這樣可以節(jié)省庫(kù)位的有效利用空間,,多余兩箱的則進(jìn)行平移;擺放同型號(hào)貨物時(shí),要將多的貨物放在少的之后,,便于揀貨,。
(2) 將凌亂的貨物擺放整齊,,保證庫(kù)房看起來(lái)整齊,美觀,。
(3) 打掃衛(wèi)生,。
6、貨物盤點(diǎn)
(1) 做好盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作,,包括準(zhǔn)備足夠的采集器,,盤點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,于財(cái)務(wù)部取得聯(lián)系,。
(2) 用采集器將整個(gè)庫(kù)位上的貨物進(jìn)行采集,,并比對(duì)實(shí)際數(shù)量是否與采集數(shù)量統(tǒng)一,財(cái)務(wù)人員隨時(shí)監(jiān)督,。
(3) 導(dǎo)出盤點(diǎn)數(shù)據(jù),,并進(jìn)行誤差導(dǎo)出及過賬等一系列的工作。
四,、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,,一入江湖立馬催,。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,迷茫,,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí),,會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,很輕松,。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書,。
2022年物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告五篇五
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,,在本學(xué)期__周,,由學(xué)校安排在__進(jìn)行物流實(shí)操。在這期間里我們能夠經(jīng)過使用物流管理軟件來(lái)學(xué)習(xí),、掌握整個(gè)物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程,。這讓我們學(xué)到了物流管理作業(yè)流程的新知識(shí),讓我們?yōu)橐院蟮膶W(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、實(shí)習(xí)要求
掌握倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)區(qū),、庫(kù)位,、收貨人、貨物,、地點(diǎn),、車輛、駕駛員,、業(yè)務(wù)員等基本信息輸入操作方法;掌握收入合同與支出合同操作;掌握收獲訂單制作,、查詢、打印等操作;掌握庫(kù)位調(diào)整和計(jì)量單位,、產(chǎn)品等級(jí)轉(zhuǎn)換的操作;掌握發(fā)貨訂單的處理;掌握車輛日常管理操作;掌握運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算和倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用結(jié)算操作等,。
三、實(shí)習(xí)感想
在沒有實(shí)習(xí)之前,,我們僅僅從課本上了解了一些關(guān)于物流管理的基本知識(shí),,并沒有對(duì)其有很深印象,至于物流管理作業(yè)的基本環(huán)節(jié)及流程的概念,,僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí),。自從實(shí)習(xí),我就深刻地認(rèn)識(shí)到物流管理實(shí)際上是一門實(shí)操行性很大的課程,。在實(shí)際工作中,,它就是實(shí)操工作。所以我們必須要好好利用這次實(shí)操機(jī)會(huì)真正掌握物流作業(yè)流程的具體操作,,擴(kuò)大我們的知識(shí)面和提高我們實(shí)際操作本事,。
在這次實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)位,、庫(kù)區(qū)基本信息的查詢,、新增和修改;客戶、受貨人貨物基本信息的查詢,、新增和修改;收入支出合同受理的流程;庫(kù)位調(diào)整,、產(chǎn)品等級(jí)轉(zhuǎn)換和計(jì)量單位轉(zhuǎn)換等等。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),,但理論的最終價(jià)值是要在實(shí)踐中體現(xiàn),。從這次實(shí)踐中,我更深刻地體會(huì)了物流管理作業(yè)流程的價(jià)值及意義,,加深了對(duì)物流管理的理解,。
本以為僅僅是照著書上寫的流程一步一步操作下去就行了,誰(shuí)知實(shí)際操作并沒有想象的那么簡(jiǎn)單,,即使是按部就班,,其中還是出現(xiàn)許多問題。由于流程是一步一步來(lái)的,,所以只要其中錯(cuò)了一步就做不下去,。有時(shí)因?yàn)閹讉€(gè)步驟影響了接連幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的流程。就比如在操作到庫(kù)位分配與預(yù)入庫(kù)清單打印這一系列流程時(shí),,在庫(kù)位分配這邊遇到了問題,,有可能缺少一些關(guān)鍵數(shù)據(jù),就無(wú)法做這一流程,,就連接下來(lái)的一系列關(guān)于預(yù)入庫(kù)的流程也無(wú)法做下去,。可我們并不懂這些流程到底哪里出錯(cuò),,問教師也找不出答案。此時(shí)我想,,學(xué)校應(yīng)當(dāng)再配備一個(gè)專業(yè)的物流管理實(shí)操的教師給我們,,讓我們?cè)趯?shí)訓(xùn)時(shí)遇到的問題能夠一一解決,增大我們的實(shí)習(xí)效果,。
四,、實(shí)習(xí)提議
1,提高學(xué)生操作的進(jìn)取性,。因?yàn)橹皇前凑n本操作流程是比較無(wú)聊的,,學(xué)生可能開始時(shí)操作了一會(huì)就不想操作了。
2,,安排一個(gè)專業(yè)的物流管理實(shí)訓(xùn)教師,,解決我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中遇到的所有難題,。
五、總結(jié)
雖然在實(shí)習(xí)中遇到了一些小問題,,但并影響這次實(shí)習(xí)的效果,。毋庸置疑的是,我學(xué)到不僅僅是倉(cāng)庫(kù)新增,、查詢和收入合同受理等等這么簡(jiǎn)單,。
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