總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

企業(yè)公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇一

今年，xxx分公司在制定“三修”計劃過程中,，結(jié)合上一個采暖期的運行情況,，對“三修”計劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修,。各項工作要從實際出發(fā),，從保障運行出發(fā)，完成三修x項,，為平穩(wěn)運行奠定基礎(chǔ),。

今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況,，做到能自行完成的不外委原則,，對部分外委工程自行完成,。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量,，臨時從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項目,，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的,，同時也為公司節(jié)約了成本,。

針對前幾個采暖期易出現(xiàn)的問題，有針對性的進(jìn)行技改,。對xx家園和xxx苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進(jìn)行了更換,。同時對xxx苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座,、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況,，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患,。通過技改解決了xx廠房水箱水位控制問題,，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力,。

針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況,，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況,，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進(jìn)行專項研究,，制定具體方案，通過運行取得良好效果,。同時加大查失水力度,，部分失水量較大的站，失水率大幅下降,。同時針對今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多,，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制,。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調(diào)整的辦法,，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。

熱源廠運行方面,，通過前期的運行對運行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂,。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況,，合理調(diào)整參數(shù),，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運行,。同時加大爐渣含碳量的考核,。制定科學(xué)的獎罰制度,，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗,。

企業(yè)公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇二

20xx年，我公司在市建管局和各有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)支持,、關(guān)心下,，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路,。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收,，穩(wěn)健管理,，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚開拓,、務(wù)實,、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實事求是,、真抓實干的工作作風(fēng),，使總公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營,、效益穩(wěn)步上升,，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,。

今年，我公司共承建有x個工程項目,，總造價約x億元,。實現(xiàn)產(chǎn)值：x仟萬元，比去年同期增長x%,，超額完20xx年全年計劃指標(biāo),。

（一）以業(yè)務(wù)為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務(wù),，穩(wěn)增效益,，穩(wěn)步推進(jìn)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動出擊,，積極溝通客戶,，及時把握市場變化的脈搏,，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗,，積極參加省,、市招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請投標(biāo)項目，使公司爭取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù),。據(jù)統(tǒng)計,，20xx年參加公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)的工程項目x項（不含x萬元以下工程）。全年共簽訂工程合同x份,，預(yù)計產(chǎn)值x億元,。

（二）以項目施工管理為重點，加大力度,，提高整體素質(zhì)和管理水平,。嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu),。在工程施工管理中,，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時,，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”,，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度,、監(jiān)理每周檔案制度,、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實,，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量,，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查,、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查,、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查,，接受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈地抓好項目施工管理工作,，在“創(chuàng)優(yōu),、質(zhì)量、安全,、文明施工,、工期、資金”六大任務(wù)的管理工作中成績喜人,。為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范,，總公司安排組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》,，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術(shù)部的施工管理工作有據(jù)可依,。

1,、進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度今年x年,，針對公司的管理工作,，擬訂了《外出參觀學(xué)習(xí)》、《印章管理規(guī)定》,、《項目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請銷假,、外勤規(guī)定》,、《工作證管理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計算機(jī)文件共享規(guī)定》,、《攝像攝影規(guī)定》,、《儀容語態(tài)規(guī)范》、《流動人員管理規(guī)定》,、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等,，進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度,，以制度管人,，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)為有效提高員工技能,，塑造多才干,、復(fù)合型的員工，公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對性,，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù),、管理、法律,、科技等多方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標(biāo)準(zhǔn)實施要點講座》,，進(jìn)行計算機(jī)基本操作培訓(xùn),，組織辦理試驗員崗位培訓(xùn)、預(yù)算員崗位培訓(xùn),、統(tǒng)計員上崗證培訓(xùn),、安全主任培訓(xùn),、項目經(jīng)理安全輪訓(xùn)等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工隊伍的綜合素質(zhì),。

3,、以人為本，加強(qiáng)人力資源管理行政人事部進(jìn)一步健全人力資源庫管理辦法,，搜集人才資源信息,，為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書年度驗證和復(fù)驗工作,。進(jìn)一步健全勞動合同工作流程,，完善簽約、解約等工作,，完成新一輪勞動合同簽約的準(zhǔn)備,，做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問卷》,，實現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào),，共同營造愉悅的工作氛圍。

4,、財務(wù)部加大財稅信息溝通工作力度,，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用,。通過多方努力,，進(jìn)一步加大力度，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務(wù)登記證注銷手續(xù),。

企業(yè)公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇三

20xx年,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗,，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

截止至20xx年x月x日，xx縣支公司共實現(xiàn)總保費xxx萬元（預(yù)）,，其中：首年期繳保費xx萬元（預(yù)）,，短期險保費xx萬元，團(tuán)體年金保費xx萬元，中介業(yè)務(wù)保費xx萬元（預(yù)）,，續(xù)期保費xx萬元（預(yù)）,。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金xx萬元（預(yù)）,，其中：短期意外險賠款xx萬元（預(yù)）,，簡單賠付率為xx（預(yù)）；短期健康險賠款xx萬元（預(yù)）,，簡單賠付率為xx（預(yù)）,，短期險綜合簡單賠付率為xx（預(yù)）。

二,、精心合作,，個險業(yè)務(wù)取得新突破

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始，根據(jù)省,、市公司各個時期的企劃方案,，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用“產(chǎn)品說明會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“xxxx”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費xxx萬元（預(yù)），完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xx%（預(yù)）,，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請理財專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長,、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達(dá)xxx人,，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬元,。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來,，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司x年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點,，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,，同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場,。

企業(yè)公司業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)篇四

今年是xx保險市場競爭更加激烈的一年,，同時也是xx個險發(fā)展重要的一年，xx個險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司及xx下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xx個險今年的工作情況總結(jié)報如下：

從思想上堅定信心，明確方向,，充分認(rèn)識市場形勢,，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),。今年xx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，特別是xx保險等大小公司。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。xx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著總公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。

我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到xx保險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xx個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌。

針對個險組訓(xùn),，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職,。針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,，增強(qiáng)主管帶動意識。針對精英高手強(qiáng)化榮譽感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé),，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。

一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費,，保證目標(biāo)達(dá)成,。在早會經(jīng)營方面,，xx個險高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。抓基礎(chǔ)管理的同時,，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,。

增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是xx團(tuán)隊，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高,；團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距,。

繼續(xù)緊跟總公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率,、出勤率及人均保費指標(biāo)。做好銷售支持,，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長,。大力開展增員活動,，特別是縣城增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平,。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在xx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓xx保險的大旗永遠(yuǎn)飄揚,。