總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

門診護士年度總結 門診護士年度總結與個人總結篇一

一,、門診工作的完成情況

對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進行安排,，在醫(yī)生的要求下，為他們做更好的秩序的監(jiān)督,。當然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成,，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔，為醫(yī)生減輕工作上的壓力,。另外自己的工作任務也都是有好好的做到位,，大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結，當然也都是有及時地上交至領導,，更好的評定個人的工作情況,。

二,、工作中的不足

在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進行反復的思考與總結,，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結,。我身為護士，確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到最好,，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來,，所以面對未來，我更是需要不斷地去思考,，以更加熱情的態(tài)度來面對病人,，將他們都照顧好。當然平時在工作中我總是比較的粗心,，這是非常不好的一方面,，尤其是在面對病人的時候，我還是會犯下錯誤,，所幸沒有大事發(fā)生,，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,，不管是病人有沒有需要,，都是需要更多的問候，給他們較多的關心與問候,，這樣才能夠拉近病人之間的情感,，為他們做更好的照顧。

三,、未來奮斗的方向

面對這一份工作,，我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力,，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃,，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血,，以個人的努力來促成我的發(fā)展,，與更好的未來,，所以在人生奮斗的方向上,，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生,，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn),。

在新年的工作開啟之后，我便是會調整自己最佳的狀態(tài)來面對工作,，努力地做好一切,，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向,，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗,。

門診護士年度總結 門診護士年度總結與個人總結篇二

為進一步改善就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內及院周邊環(huán)境進行了整治,，完善了院內及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施,，如：鋪設地磚、疏通下水道,、地面硬化及綠化,，同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境,，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒,。

1、嚴格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務收入中的比例,，提高收入含金量,，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務是近兩年來醫(yī)院收入結構調整的主要目的,。一年來,，我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,，對使用量多,、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價的21種藥品以及有關科室申購的藥品進行了招標采購，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價格,。同時堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開檢查、開大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制,，建立臨床用藥三線三級管理制度,，嚴格控制進口、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”,，醫(yī)院財力明顯增強,，職工待遇逐步提高,，醫(yī)院經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道，社會對醫(yī)院價格的抱怨情結日漸趨于平緩,。

2,、鐵心硬手，抓好醫(yī)院行風建設,。

按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風存在問題的,，實行“一次投訴待崗”制度,。建立了醫(yī)療服務信息公示制度，在門急診,、病房,、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務人員身份,、常用藥品價格,、主要醫(yī)療服務項目及收費標準、方便病人,，接受患者及社會監(jiān)督,。醫(yī)院每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,，每季度定期召開座談會,，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,，公布投訴電話,，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，醫(yī)院便及時調查處理及組織整改,。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀的人和事,，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來,，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高,，綜合測評中門診患者的滿意度為90,，住院患者的滿意度為95,。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年有200多人次拒絕病人吃請,，100余人次拒收物品,，30多人次拒收病人紅包，醫(yī)院收到表揚信,、感謝信30封,，受到回訪信表揚的有92人次。20xx年年底我院已順利通過縣,、市“群眾滿意醫(yī)院”評審組的考評驗收,。

3、繼續(xù)推進人事分配制度的改革,，實施了職工考評末位處理制,。

我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施，已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗,，但也還有許多不夠完善的地方,，如有的考評標準過于籠統(tǒng)，有的針對性不很強,，有的不便操作等,。今年對考評方案進一步進行了修訂，使考評工作中難以操作的條款得到進一步細化,、量化,，力求使其更科學、合理,。為了促進服務效率和服務質量的提高,，醫(yī)院加大了考評處理力度，在職工年終考評中引入末位處理制,，末位處理考評的主要內容有醫(yī)德醫(yī)風,、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,，醫(yī)院給予停崗,、待崗或轉崗的處理。根據(jù)全年的考評結果,，財務科門診收費處有一名同志受到末位待崗處理,。

1、加強學科建設,，逐步完善我院人才結構,。抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范,，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,，根據(jù)醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況,，充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用，對部分學科進行結構性調整,。目前,，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二,、外三科,，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中,，外一科專攻普外,，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科,，通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,，實現(xiàn)科有重點，人有專精的`格局,。

2,、積極開展醫(yī)療新技術新項目，提高醫(yī)院技術水平,。今年醫(yī)院已申報7項新技術項目：外二科2項,，五官科2項，婦產(chǎn)科2項,，檢驗科1項,。其中外二科開展的r-f治療腰椎骨折及帶鎖髓內釘治療長骨骨折新技術，獲得良好效果,，填補了我縣空白,。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變,，效果良好,。許多科室不斷拓展技術領域，通過提高醫(yī)療質量和服務水平,，逐步形成自身的特色,，如急診科對腦中風、心梗等危重疾病的救治技術,，有獨到之處,，常受到病人及家屬的贊揚,，在縣城內有一定的聲譽。放射科利用胃腸×光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復位,，并取得了成功,，使病人免去了開刀之苦。傳染科運用國內外先進的肝病治療診斷新觀點新理念,，提高診斷水平，如應用奧曲肽,、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,，止血好轉出院率達百分之88。

3,、認真總結臨床工作,，積極撰寫醫(yī)學論文。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學雜志上發(fā)表,，其中國家級10篇：急診科2篇,，中醫(yī)科1篇，五官科1篇,，藥劑科2篇,，醫(yī)保科1篇,，內科1篇,，醫(yī)務科1篇。

4,、加強繼續(xù)醫(yī)學教育,，努力提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。為提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質和診療水平,，醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學教育和專業(yè)人員的業(yè)務培訓,。采取請進來，派出去及遠程醫(yī)學教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學教育,。去年我院有9個專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進修深造,，有9人次參加各類短期培訓，請上級醫(yī)院專家來我院會診,、開展新手術16人次,，對我院新技術新業(yè)務的開展，人才培養(yǎng)起到了積極的促進作用,。

5,、想方設法籌措資金，改善醫(yī)院的硬件設施,。醫(yī)院在財力緊張情況下,，為滿足臨床醫(yī)療的需要，今年投資300余萬元，購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀,、日本產(chǎn)的黑白b超,、韓國產(chǎn)的c型臂機、除顫心電監(jiān)護儀,、電子結腸鏡,、電子喉鏡、電動手術床,、手術整體無影燈等,，使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。

由于歷史的原因,，我院目前業(yè)務用地面積僅有20畝,，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能,，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善，也為醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定基礎,，去年醫(yī)院審時度勢,，從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),，自籌資金350萬元,，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院,。

20xx年馬上就要到來,，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務,，為了今后能夠更好的工作,，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽,，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

做為兒科資歷最深年紀的老護士,，去年，和比我年輕10歲,、低年資護士一樣,，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,，得過且過,。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,，精湛過硬的護理技術,，從無懈怠,，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的,，無論份內份外，都會主動去完成,。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,，過著幸福快樂的.日子,。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖,！雖然他們不能記憶我的名,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛,、鮮血,、哭鬧中，但我快樂,！

在過去的一年中,，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年,，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

流云系不住，清風帶走了歲月,。20xx年已是歲末,，在這一年里，在科主任,、護士長的帶領下,，作為一個兒科護士,，我收獲很多，進步很多,，感觸也很多,，結合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：

在這一年里,，我遵守院紀院規(guī),，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排,，在科主任及護士長的領導下,，認真工作每一天，以患兒的利益為中心,，以高度的責任心要求自己,，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質服務理念指導自己的工作,，讓患兒及家屬滿意,。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員,，兒童打針要求技術高,，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵,；不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么?。繉⑿谋刃?，我把每一個孩子都當做自己的親人,，為他們提供的護理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,，越干越感覺，責任巨大,。

在這一年里,，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用,，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,，也比較難干,，責任巨大,，孩子是祖國的花朵，是我們的未來,，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn),，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,，這是其他成人內科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效,，多一份則產(chǎn)生毒副反應,。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,，只有付出百分之二百的認真和努力,，才能把工作做好。

隨著年齡和閱歷的增長,，我感覺自己越來越成熟,，個人修養(yǎng)和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待人,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,，認真工作,，踏實做人，我相信：沒有,，只有更好,。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作,。

想想來到xx婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了,，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業(yè)務指導，回顧六年的工作歷程,，有勞累,，辛酸，無奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異,，在今后的工作中,，我將更加的努力要求自己,，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,！

門診護士年度總結 門診護士年度總結與個人總結篇三

20__年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，共收到病人給予的表揚信9封,、錦旗1個,、口頭表揚若干，完成了20__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責

明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實門診輸液室護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要(轉載于:門診輸液室護理工作總結)求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

三,、理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

3,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務素質

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課,，講授骨科,、內、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、12月初,，護理部對全院護士進行了護理技術操作考核,，內容包括：靜脈輸液、吸氧,、心肺復蘇,、洗胃、無菌操作,。

4,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

5,、對新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長講課，提高護士長授課能力,。

6,、門診輸液室組織2名護士參加全科護士職稱考試，有3名護士參加護理大專函授,。

五,、加強了院內感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、堅持了每月對治療室、注射室,、換藥室,、處置室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缣幹檬?、門診換藥室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每日對治療室、換藥室,、注射室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試。

6,、門診換藥室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識,。

2、全年我科室共收治了輸液病人3012人,，肌注2428個,，換藥477例，縫合20例,，拆線56例，皮試192例,，靜脈抽血1513例,，清創(chuàng)26例，出診106人次。搶救2人次,，急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，送病人到手術室，使病員得到了周到的服務,。

七,、存在問題：

1、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

2、由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作,。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助，內強管理,，外塑形象,，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

門診護士年度總結 門診護士年度總結與個人總結篇四

在醫(yī)院各級領導及護理部,、門診主任的大力支持下,，通過全門診護理人員的共同努力，圓滿地完成了各項工作計劃,，有效地促進了護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高,，高效完成了領導賦予的各項工作任務?，F(xiàn)將具體護理工作總結如下：

一、完成了年度護理管理目標：

1,、三基理論,、護理操作合格率≥95%。

2,、消毒隔離合格率100%

3,、急救物品,、器械完好率100%。

4,、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”,。

5、護理安全管理≥95分,。

6,、導診合格率100%。

7,、分診合格率≥98%,。

8、儀容儀表合格率100%,。

9,、健康教育覆蓋率100%。

10,、健康教育知曉率≥90%,。

11、門診護理質量≥95分,。

12,、各種登記本書寫質量100分。

13,、護理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分,。

二、認真學習各項規(guī)章制度,、操作規(guī)程及法律法規(guī),，加強安全意識，認真做到按照規(guī)章制度及操作規(guī)程辦事,。加強人員管理,，落實到人，按時考核,，不斷提高護理質量,。

三、在護理部的指導和支持下,，住院部安全按時順利完成了省市鐵路醫(yī)保病人的年終結算及登記工作,。

四、積極配合護理部做好5.12護士節(jié)的優(yōu)秀護士評選,、表彰及“我為醫(yī)院等級評審添風采”演講比賽等一系列活動,。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術操作比賽，均取得較好成績,。并借此鼓勵大家努力工作爭當先進,，為醫(yī)院的發(fā)展和等級評審做出積極貢獻,。

五,、按照醫(yī)院評審辦公室要求做好醫(yī)院等級評審的相關資料的準備及等級評審自查工作,。

六、全力配合新,、老病房大樓各科室的搬遷,。協(xié)助住院處穩(wěn)妥快速進行了住院處的搬遷與使用;根據(jù)工作需要和護理部的指示進行部分護理人員的調整和安排。及時安排導醫(yī)導診人員上崗,，確保新病房大樓導診服務,。

七、積極做好重點部門考核標準的修訂與完善,，圓滿完成了門診及重點部門的每月考核及全院護理工作巡查,。

八、按計劃每月組織門診護士參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習和護理查房,，實現(xiàn)資源共享,，拓展思維，增進科室之間了解,，擴大知識面,，提高了大家的護理理論水平。

九,、認真做好門診部護士長的工作交接,。協(xié)助并指導門綜各護士長的工作，及時幫助護士長解決工作上的難題,，保證日常工作的順利進行,，及時圓滿完成上級交予的各項工作。

十,、嚴格消毒隔離的管理,，認真監(jiān)督做好門診有關科室的控感工作，加強醫(yī)療廢棄物的管理,，半年來無交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生,。

十一、慢病門診撤離后,，積極做好門診慢病病人的分診掛號及解釋工作,，努力提高醫(yī)生患者的滿意度。

十二,、積極配合主任協(xié)調門診各候診廳呼叫系統(tǒng)的安裝與使用,，自助掛號系統(tǒng)的調試與試運行。協(xié)助主任進行了部分科室診室的調整與使用,。

十三.積極配合氣管炎進行冬病夏治,。積極配合護理部做好各種禮儀工作,，協(xié)調援助體檢科、美容科,、耳鼻喉科導醫(yī),。

十四、積極做好省衛(wèi)生監(jiān)督局,，行風評議,、“三好一滿意”、“十大指標”等各項迎檢工作,，積極落實省廳優(yōu)質服務60條相關內容,。

十五、對新進導醫(yī)進行基本素質培養(yǎng)及專業(yè)培訓,，加強門診導醫(yī)導診服務,，提高病人滿意度。加強服務島內導醫(yī)導診的彈性排班,，確保延時服務的落實,，督導掛號人員嚴格使用禮貌用語。加強實習生管理,。

十六,、充分做好各種節(jié)假日前的工作安排，確保了節(jié)日期間的安全,。

十七,、積極配合護理部做好門綜護理人員執(zhí)業(yè)證書延續(xù)注冊工作，技術檔案統(tǒng)計工作,。

十八,、根據(jù)護理部的計劃，協(xié)助各科開展門診健康教育并收到較好的效果,。

十九,、按時完成各級領導交辦的其它工作。

門診護士年度總結 門診護士年度總結與個人總結篇五

半年來,，我科在上級部門,、醫(yī)院院長和領導班子的正確領導下，在醫(yī)院各科室的大力支持下,，通過全科同仁的共同努力,，按照醫(yī)院的整體要求，積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，并以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為標準,，努力完成醫(yī)院下達的目標任務。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一,、認真落實護理工作制度,，防止差錯事故的發(fā)生,，確保醫(yī)療安全。

二,、加強病房管理

產(chǎn)科病房是醫(yī)院病房管理最難管理的,，病人雜物多，陪人多,，周轉快,，我們從病人入院時整理好床單元,，做好入院宣教入手,。每天扎實做好晨晚間護理，并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦,、新生兒的好處,。真是功夫不負有心人，我們的病房有了很大的改善,。

三,、加強優(yōu)質護理內涵質量

隨著優(yōu)質護理服務的順利開展，我們從內心真正認識到優(yōu)質護理的重要意義,，把優(yōu)質護理作為護士們的天職和本分,，懷有感恩之心，用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人,，把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質護理服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務,。了解病人的心理,，了解病人的需求，改善護患,，提高滿意度關系,。

四、業(yè)務知識學習

根據(jù)護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃,，每月進行三基知識培訓,、法律法規(guī)、?？萍膊∽o理,、應急預案及并發(fā)癥等進行培訓并進行考核，不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤,。以督促大家學習,，提高我們的業(yè)務能力。更好的應用于臨床,。

五,、各種業(yè)務活動

每月組織大家進行護理查房,、護理業(yè)務知識講座、質控分析,。每周三召開病員工休座談會,，護理人員會議。月底匯總護士績效考核分值,。每月隨機進行滿意度調查,，不斷的整改工作中存在的問題，提高護理質量并持續(xù)改進,。

六,、院內感染

嚴格遵守院感的各種規(guī)范要求，認真執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程及消毒隔離制度,。加強手衛(wèi)生的依從性,，預防院內感染的發(fā)生。

七,、業(yè)務收入情況

1—6月份共收住病人：905 出院：400手術：346自然分娩,。

上半年工作中我們取得了一定的成績，但也存在許多不足,，比如：病房管理還遠遠達不到標準,。優(yōu)質護理是一項長期的工程，需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好,。以后的工作中,，我們要取長補短，再接再勵,，提高我們的工作,，更好的為病人服務。

門診護士年度總結 門診護士年度總結與個人總結篇六

在院領導的支持下,，護理部全體同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理，求真務實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取的了較好成績,，截至12月底,，完成門診靜脈注射211683人次，肌肉注射2100人次,，皮試22160人次,。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的.各項工作任務，取得了一些成績,，現(xiàn)總結如下：

工作上,，對門診護士加強了“三基”訓練的學習，以不斷增進新知識,、新業(yè)務,。每日早晨到班前提問一個小問題，達到共同學習的目的,。加強了護士們的消毒隔離,，安全輸液意識，護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,，對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)生做好處理,。并且防治院內感染及交叉感染,，認真做好各項消毒無菌技術操作，注射藥,、外用藥,、搶救儀器的監(jiān)督，做好“三查七對”,，防止了差錯事故的發(fā)生,。

我科護理人員結構中，護士占個級人員比例的90%,，把重點放在對護士的培訓,。由科室每月考核一次，考核成績記入技術檔案,，對考核成績差的反復訓練,，直到成績合格，做到人人過關,。

今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,，考核參加人員6人，參加率100%,，合格率100%,。操作考核12次，參加人員6人,，參加率100%,，合格率100%,。今年業(yè)務學習12次，晨會提問平均每月2～3次,。

其次,，加強護理質量控制，提高護理質量,。完善門診各項核心制度的制訂,、督查和落實，執(zhí)行各項獎懲制度,。充分調動護理人員的工作學習積極性和主動性,，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度,，考核結果與獎懲掛鉤,，不斷提高護理服務質量。護士長不定期科室檢查,、督促,、考評，每月檢查3～4次,，對存在問題及時反饋,，及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務工作質量,，多次組織護士學習,。

再次，加強護理安全管理,，保證護理安全,。提高了護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力,。護理缺陷的管理，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施，是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內容包括：時間、當事人,、事情經(jīng)過,、結果、定性、原因分析討論,、改進措施),。

同時，經(jīng)常與門診護理人員談話交流,，及時了解護理人員的思想,、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂,，安心工作,。加強門診護理人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。加強護患溝通,，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務措施,，持續(xù)改進服務流程,，減少病人候診、候檢時間,，進一步提高服務質量,。

護理人員是與病人接觸最多、最早,、最密切的工作者,，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象,。我們將一如既往的加強護理隊伍素質建設，真正提高護理質量,，以滿足廣大患者的需求,，更好的為病人服務。

歲月如梭,，光陰似箭!轉眼間,，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)一年了,。在過去的一年里,，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下,，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是,，更多的是成功和收獲,。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊,，得到各級領導,、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務,。在過去的一年中,，我主要做了以下工作：

隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復雜,，我深刻認識到,，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想,，不斷改善人生觀,、世界觀。因此,，在平時的學習中,，我都通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的`事情,。

新時代，是知識的時代,，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習,。為此,，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質,。

多年來,，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，嚴以律己，從不奢侈不浪費,，使生活充實而有條理,。而且,，在對生活中的人或同事方面,，做到熱情大方,，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學習,，保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責，愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。

護理工作是一個平凡的崗位,，而我更是一名平凡的護理人員,。但是，在這平凡的崗位上,，我充滿了激情,，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。舊的一年過去了,，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績,，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的,。

在今后的工作中,，我一定會繼續(xù)加強學習，勤懇敬業(yè),，積極投身護理事業(yè),，為實現(xiàn)心中的理想,，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,，進一步做好服務工作而不斷努力,。

門診護士年度總結 門診護士年度總結與個人總結篇七

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、 護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、 堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結,，以利于總結經(jīng)驗，開展工作,。

2,、 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料,。

3、 每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、 組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、 繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務素質

1,、 對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、 與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、 各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

門診護士年度總結 門診護士年度總結與個人總結篇八

一年來,，門診護理在院領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下,，認真按照護理部及科內護理開展護理工作,，現(xiàn)將20__年護理工作總結如下：

一、工作量完成情況

一年來共完成分診導診26000余人次,，協(xié)助門診醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次,，血氣分析人次，查體8700人次,。

二,、加強護理質量監(jiān)控，使門診護理質量得到持續(xù)改進

1,、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況,，重新制定了門診護理人員和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制,。同時，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程,。嚴防差錯事故發(fā)生。

2,、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,，使每位護士理解、掌握評分標準,，增強護士主動參與質量管理意識,，每月進行護理質控講評，針對門診科室分布廣,，護理質量難以監(jiān)控的特點,，每月不定期進行科室自查4到8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正,，使科內的護理質量得到持續(xù)改進。

3,、加強急救管理：每周專人進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),，急救物品完好率100%。

4,、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內感染管理標準,，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責,，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,，使院感控制指標達到質量標準要求。

三,、加強環(huán)節(jié)質量的管理,，保證護理安全

1、每月進行護理安全隱患排查,，加強護理操作環(huán)節(jié)控制,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出,，分析原因,，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,，每月組織護士進行學習一次,，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識

2,、加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準確,、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生,。

3、加強對節(jié)假日,、雙休日的合理排班,，實行彈性排班，以滿足病人的需要,。護士長,、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全,。

四,、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質

1,、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,，進一步提高護理人員理論水平。

2,、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓,、,，加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度;科內理論考試,、操作技能培訓及考核6次,，考核合格率100%

3、加強急救技能培訓,，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力,。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇,、氧氣吸入,、簡易呼吸器等技能培訓、考核,，考核合格率100%,。

4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習,，上半年一名護士取得__大學本科網(wǎng)絡教育學習機會,。

五、存在問題

1,、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放,、冰箱存放食物等。

2,、護理論文發(fā)表少,，無護理科研。