總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

個人的工作總結(jié)如何寫1

__年,，我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,，全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,，履行了檢驗員的基本工作職責,，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行,，回顧一年來的工作,，我們主要從下面幾方面做了些工作。

產(chǎn)品的進料檢驗

1,、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,，我們通過嚴格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量,，對所有外購原料,，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,，并從外觀,、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測,。

2,、提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,，盡快檢測,，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù),，增加檢驗透明度,，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿足質(zhì)量要求的前提下,，做到對公司負責的同時,，不損害供應(yīng)商的利益。

半成品的檢驗

1,、半成品檢驗面廣量大,，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，我們對產(chǎn)品實施全檢制度,，嚴格控制檢驗流程，實施對結(jié)果負責的制度,，并嚴格執(zhí)行,。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血,，不知有多少的日日夜夜的加班,，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2,、嚴格過程控制程序,。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序?fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)

自身的不足

1,、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作,。

2,、在于別人打交道中由于個性原因,，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流,。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。

總結(jié)：自從走出校門之后,，踏入這個歷史舞臺,，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,，對于我這個剛出茅廬的人來說,，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少,。

個人的工作總結(jié)如何寫2

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,，思想上,、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高,。提高的同時,，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無私幫忙激勵了我的成長,，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生,。

第一次邁入企業(yè)的大門,，我的內(nèi)心是茫然的，這呈此刻眼前的陌生的一切,，不知能夠帶給我怎樣的人生,。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖,。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè),，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,，怎樣才能干好它干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的,。只要工夫深,，鐵杵磨成針。我進取努力地工作著,，不懂就問,，不會就學(xué)，不好就練,。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎之后這種全新的挑戰(zhàn),。

文字工作是辦公室工作的重頭戲,。一年以來，總廠各種總結(jié),、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù),，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練,。我認真地對待每一份材料,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。為了宣傳總廠的先進事跡,，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自我義不容辭的職責,，一年上報信息35條,，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自我的作用。經(jīng)過一年的磨練,，我感到自我的文字水平有很大提高,，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

此外,，我還認真抓好人事,、勞資工作，負責辦理總廠人事,、勞資,、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,，這對我來說是全新的領(lǐng)域,，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí),，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結(jié)合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費,、藥費報銷等工作,，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,，在各項工資統(tǒng)計,、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,，圓滿完成了每一筆報銷,、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度,、嚴謹細致的作風(fēng)贏得了職工的好評,，大家稱我是信得過的好管家。

我進取參與工會的各項工作,，包括準備工會建家基礎(chǔ)材料,、慰問困難職工等，并進取參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,，如秧歌比賽,、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評,。我還進取協(xié)作黨支部作好各項工作,，在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自我的作用,。

在完成好本職工作的同時,，我還進取發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫忙其他同事解決工作中的困難,，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作,。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單,，并逐一電話通知領(lǐng)取,，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫忙別人的樂趣,。

回首往日,，我覺得能夠用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲,。是的,，我只作了我應(yīng)當做的，卻收獲了太多東西,。在我有限付出的同時,，我收獲了成果,，收獲了成長，收獲了大家的信任,，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉,。

在收獲的基礎(chǔ)上,，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自我的提高首先需要思想上的動力做保證,，我感到身邊黨員的作用,，感到他們于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶,。我在協(xié)助黨支部工作的同時,，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),，嚴格地要求自我首先作到在思想上入黨，按時上交思想?yún)R報和學(xué)習(xí)感想,，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高,，我渴望自我有一天也能跨入這個先進者的行列,，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到,，身為辦公室的工作人員,，要進取發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,，盡努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,，我從容應(yīng)對接踵而來的供暖公司,，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

此外,，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,。人才是企業(yè)第一資源,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自我,、提高自我，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自我的才智,。

這一年來我感觸最深的,，就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,，無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,，象對待孩子一樣包容我的缺點,。我很幸運，我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的團體,，溶入了這樣一個溫暖的大家庭,。它鼓勵我提高，激勵我成長,，并無時不刻地提醒著我,，這種團結(jié)一心、攜手并進的企業(yè)合力,，是企業(yè)寶貴的財富,，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!

路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索,。回首一年,，我深感欣慰,，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長為一名要求提高的企業(yè)職工,，各種滋味僅有自我體會,。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,，用全部的青春和熱血,，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自我的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

個人的工作總結(jié)如何寫3

日月如梭,，踏入東昌中學(xué)從事教學(xué)工作已經(jīng)快一年了,。在這將近一年的工作中,，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了教師工作的艱辛和勞累,。在這一年中,，我擔任高一(9)班的副班主任工作,協(xié)助班主任管理班級。

在第一學(xué)期,，最主要工作是做好學(xué)生初中到高中的銜接工作,，盡早使學(xué)生適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境;第二學(xué)期的工作重點是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認真踏實的學(xué)習(xí)態(tài)度，為進入高二的學(xué)習(xí)打下扎實的基矗

一,、暑假軍訓(xùn)時,，我詳細的看了每個同學(xué)的自我介紹，并通過與他們的談心與交流,，在較短的時間內(nèi)對同學(xué)的性格有了初步的了解,，其次，與翁老師一起就東昌中學(xué)的《行為規(guī)范二十五條》,，對學(xué)生進行輔導(dǎo)和說明,，使學(xué)生能盡快適應(yīng)新的標準，新的要求,，在第一個月就獲得了校級文明示范班的稱號,。

二、針對班級出現(xiàn)的各種情況,，協(xié)助翁老師，與班委,，團委,，通過討論，制定了《班級規(guī)范條例》,，并適時進行補充,，制定了學(xué)習(xí)，勞動,，值日,，行為規(guī)范等常規(guī)工作，建立《班級日志》,，并制定了適當?shù)莫剳椭贫取?/p>

三,、開展多種活動，促進班集體形成,。開學(xué)的第一個節(jié)日是教師節(jié),，與翁老師一起，與臨時班委商量,，讓同學(xué)們給初中教師寫一封信或親自回母校探望,，培養(yǎng)其尊師重道的習(xí)慣意識,。在國慶節(jié)時候，開展“黨和祖國在我心中”主題幫會,，對節(jié)目進行另外了指導(dǎo),，并參加了游戲和演出。這次主題班會在全班開展了黨和祖國的教育,，使班級第一次大型集體活動能夠熱烈而有序地開展,，既加強了愛國主義教育，又增強了班集體的凝聚力,。在校運動會中,，我班學(xué)生積極報名參加，努力拼搏,，在廣播操比賽中獲二等獎,，在校運動會項目比賽中，獲高一團體總分第二名的好成績;在e字形英語板報評比中,，我班也多次獲得了好成績,。此外，在這學(xué)期,，我還帶領(lǐng)高一(9)班同學(xué)參加了“東方明珠志愿者服務(wù)隊”,，培養(yǎng)他們服務(wù)社會，服務(wù)他人的意識,。

四,、激發(fā)學(xué)生當家作主的意識。與班主任一起,，依靠班委,，團支委干部，加強常規(guī)管理和教育,。上學(xué)期期中考試以后,，班級民主選舉產(chǎn)生了新一屆班委和團支委干部，增加了幾位認真負責的同學(xué),。對班委員和團支委的同學(xué),，提出了較高的要求。并實行班委會與班干部輪值制度,，培養(yǎng)每位同學(xué)對班級工作的責任感和主動參與管理意識,，形成了一支團結(jié)，肯干,，工作負責的班干部隊伍,，帶動班集體共同進步。此外,，配合學(xué)校實施的《誠信檔案》,，對學(xué)生進行“言必行,，行必果”的誠信教育。

五,、加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,，從自身做起。教師這個職業(yè)的特殊性決定了教師為人師表,，言傳身教的必然性,。在班級建設(shè)中，我首先從自身做起,，要求學(xué)生崇尚的行為,，自己首先為之，要求學(xué)生反對的行為,，自己首先杜絕,。由于與學(xué)生年齡差距不大，所以學(xué)生比較熱于與我談心,，所以利用這一優(yōu)勢,，我能盡快地了解學(xué)生的要求和思想變化，并及時與班主任溝通,，解決存在的問題,。

在這一年的副班主任工作中，我深深地體會到了班主任工作的瑣碎與繁重,，班級中的每個學(xué)生都需要班主任去了解和關(guān)心,，班級中的每一件事情，都需要班主任去處理和實施,。不過在與學(xué)生的接觸中,，我也能看到每個學(xué)生身上的閃光點，每個學(xué)生可愛的一面,，我深深地希望他們每個人通過高中三年的學(xué)習(xí)都能到達理想的高峰。同時,，我也希望自己在各個老師的幫助下,，盡快地成長起來，與翁老師一起把高一(9)班建設(shè)成為一個團結(jié),，和諧,，積極向上的班集體。在歷史教學(xué)中,，我也希望自己能夠通過不斷的學(xué)習(xí)與反思,，在學(xué)習(xí)中進步，在反思中成長,，使自己能夠成為一個優(yōu)秀的中學(xué)教師,。

個人的工作總結(jié)如何寫4

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握五大要素：

1、微笑 在KTV日常經(jīng)營過程中,，要求每一位員工對待客人,，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間,、地點和情緒等因素影響,，也不受條件限制。微笑是最生動,、最簡潔,、最直接的歡迎詞?！?/p>

2,、準備 即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說,，僅有服務(wù)意識是不夠的,，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,，作為該準備的必須提前做好,。如在客人到達之前，把所有準備工作作好,，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),，而不會手忙腳亂?！?/p>

3,、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象,。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低,，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人,，對穿戴方面都特別隨便,，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,，千萬不能以貌取人,，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人,，讓他們心甘情愿地消費,。我們應(yīng)當記住客人是我們的衣食父母,。　

4,、細膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要,，并及時提供服務(wù),，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前意識,。　

5,、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等,，掌握客人的嗜好和特點,，為客人營造家的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣,?！?/p>

每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣,。生意比較忙時,，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難,，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣,。每個人員分工明確,、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果,。

平時,，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸,。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率,。之后我也會做一些小結(jié),，這樣日積月累，使我的`服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡,。

總結(jié)：作為一名ktv服務(wù)人員,，也會碰到一些挫折和無奈,。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,，可是我要說的是：條條道路通羅馬,，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪,。我認為我的職業(yè)就像一個表,，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,，但卻是必不可少的,。當然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率,，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客感受到不一般的快樂!

個人的工作總結(jié)如何寫5

20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧過去的工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,，無論思想上，還是工作上都取得了豐碩的成果,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下,。

一、加強理論學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),。

在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，具有全心全意為人民服務(wù)的意識,，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì),，加強自身的思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀,。

二,、愛崗敬業(yè)，實現(xiàn)自身價值。

在日常的工作中,，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行、愛一行,、專一行”,，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,，全身心地投入工作;作為委派會計,，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān),，及時解決實際問題,，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展,。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督,，定期開展批評與自我批評,，力求做一名合格的信合人。

三,、恪守規(guī)章制度,，履行崗位職責。

在過去的工作里,，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),，認真履行崗位職責。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點,、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳,、當日核對,，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整,、數(shù)字字跡清楚,，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等,。每日營業(yè)終了,，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度,。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準確,、字跡清晰,、簽章齊全、按時報送,，各種報表,、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

四,、增強防范意識,，落實“三防一保”。

能夠不斷地增強安全防范意識,，認真落實各項防范措施,，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等,，確保二十四小時不失控,，同時加強憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。以身作則，職工職責明確,，防范意識到位,，確保了安全無事故。

五,、有成績也有不足之處,。

經(jīng)過幾年的工作,，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步,，但也存在很多的`不足之處,，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度,、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷豐富自已的專業(yè)知識,，為成為一名合格的委派會計而奮

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