總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

護理工作總結(jié)篇一

一,、各項護理工作完成的指標：

1,、全院護理人數(shù)3697人，危重病人13人,，其中特護人數(shù)2人,、一級護理人數(shù)1_8人，尿管護理人數(shù)348人,，灌腸人數(shù)28人,，會陰沖洗人數(shù)834人,。

2,、手術(shù)室護理工作：1—6月份共手術(shù)1073例，其中平診手術(shù)983臺,，急診手術(shù)90臺,，眼科手術(shù)233臺,。

3、婦產(chǎn)科護理工作：1—6月份門診病人1500人,，住院人數(shù)789人(產(chǎn)科住院人數(shù)746人,、婦科住院人數(shù)43人)，平產(chǎn)681人,，剖宮產(chǎn)65人,，婦產(chǎn)科手術(shù)18人。

二,、執(zhí)行落實措施完成情況方面：

1,、注重人才培養(yǎng)提高護理人員素質(zhì),。選送外出進修護理人員7人到玉林市第一人民醫(yī)院進修學習3個月，內(nèi)科：黃麗英,、王賽君,、外科：龐麗萍、吳佩瑜,、鄒依娜;婦產(chǎn)科：高春燕;手術(shù)室送林玲進修?？剖中g(shù)的配合。

2,、“三基,、三嚴”培訓學習方面。組織全院護士長學習1次;組織全院性護理業(yè)務(wù)學習共6次,，操作技術(shù)培訓2次,，共參加培訓、學習人數(shù)307人,，組織全院核心制度考試1次,，參考人數(shù)45人，補考2人,，合格44人,，不合格1人，合格率98%,。組織全院護理人員“三基”理論閉卷考試1次,，參考人數(shù)48人，合格48人,，合格率100%,。組織全院護士及未取得執(zhí)業(yè)證的護士進行護理技能操作《一般洗手法》培訓后，分批考試29人,，合格率100%。組織全院各層次護理人員進行《徒手心肺復(fù)蘇》培訓后,，分批進行考試48人,，合格率100%。每次培訓學習,，要求每一個護士都要記筆記,，結(jié)束后護理部在護士學習筆記本上簽名，每次學習給予學分一分,，增強“三基三嚴”培訓的嚴格性和個人學習的重要性,。

3、各科室強化了質(zhì)量管理,，確保護理安全,。

(1),、護理質(zhì)量控制：①健全了一級和二級質(zhì)量控制組織每個月并組織實施。②每個月有計劃對各科室進行護理質(zhì)量檢查一次,，質(zhì)控是將檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題記錄在科室護理質(zhì)量持續(xù)改進反饋本上,，并提出限期整改時間，護士長在限期整改時間內(nèi)對存在的問題進行原因分析,，提出落實整改措施,，記錄整改結(jié)果。各質(zhì)控員都做到及時進行追蹤檢查,，并做好質(zhì)檢內(nèi)容小結(jié),。③落實分級護理管理制

度：各科室護士長抓好了危重病人的護理落實、告知服務(wù)及健康教育的相關(guān)工作,。④督促各科室護士長抓好一級質(zhì)控管理;各科室每月均按內(nèi)容進行質(zhì)控二次,，有記錄，有個別科室質(zhì)控記錄過于簡單,。

(2),、加強安全管理方面：①各科室強化了護理人員的安全意識，加強安全知識培訓,。工作中嚴格執(zhí)行查對制度,，全院沒有嚴重差錯及護理并發(fā)癥的發(fā)生。②各科室根據(jù)本科室護理人員情況,，改進排班方式,，減少交班環(huán)節(jié)。③外科,、內(nèi)科,、婦產(chǎn)科建立護理缺陷登記本，護士個個參與,，記錄護理工作中存在的問題,，經(jīng)本人整改后簽名。④各科室繼續(xù)完成相應(yīng)的護理應(yīng)急預(yù)案,，不斷提高應(yīng)急水平,。⑤各科室加強了對本科內(nèi)的急救藥品，常用物品器材的管理,。及時發(fā)現(xiàn)問題及時補充維修,，保證設(shè)備的完好，備用,。

(3),、規(guī)范書寫各類護理文件方面：根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范(20_)》及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于在醫(yī)療機構(gòu)推行表格式護理文書的通知》(衛(wèi)辦20_125號)文件要求，制度我院各科護理表格,，要求我院各科室嚴格按照表格式護理規(guī)范書寫,。

(4),、要求每個護士對新入院患者實施健康教育及入院宣教。內(nèi)科電話回訪率達85%,，外科電話回訪率達60%,，婦產(chǎn)科電話回訪率達90%，手術(shù)病人訪視率68%,。

4,、好人好事：(1)、由于護理部工作又兼管病案室,，半年來全院的各項護理工作能夠貫徹落實到位,，是得到全院護士長的大力支持及配合，特別是護理質(zhì)檢工作,，科室一級護理質(zhì)控工作,。(2)、各位護士長在全院質(zhì)量檢查中做了大量工作,，協(xié)助護理部做好全院“三基,、三嚴”理論和護理技能操作培訓學習，積極參與考試的監(jiān)考,。所以每次培訓,、學習、考試的計劃完成很好,。(3),、由于醫(yī)院肩負著建立居民健康檔案工作，需要抽調(diào)一些護理人員下鄉(xiāng),，上班人員少,，不能正常排休息，所有護士不管是平時或是節(jié)假日都加班加點,。她們卻沒有一聲怨言,。

5、護理工作滿意度：婦產(chǎn)科﹥95%,、手術(shù)室滿意度﹥90%;外科滿意度﹥90%;內(nèi)科滿意度﹥95%,。

三、存在問題：

1,、由于護理部兼管病案室，二級護理質(zhì)控工作管理,，有些工作計劃欠落實到位,。

2、護理質(zhì)檢中存在著過于簡單,，流于形式,。

護理工作總結(jié)篇二

一,、政治思想方面

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念,。積極參加校本培訓,，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,，我們必須具有先進的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二,、教育教學方面

兒科護理學是護理專業(yè)一門實踐性和應(yīng)用性很強的學科,，課程特點是患兒年齡跨度大，不同年齡的解剖,，生理,、病理、免疫等方面不僅與成人不同,，各年齡之間的患兒也存在差異,，從而對護理的要求也不同，也就造成了概念多,、數(shù)據(jù)多,、理論性強的復(fù)雜狀態(tài)，增加了學生學習的難點,。此外由于我校學生入學時總體成績較低,，基礎(chǔ)知識較薄弱，所以在課堂教學中,，我也不斷根據(jù)學生的特點,、理解能力改進自己的教學方法。

(一)課前準備

認真鉆研教材,，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)合典型病例進行備課,。在進行病案篩選的時候，我多選取結(jié)合兒科護理學的教材,，選取兒科常見病,、多發(fā)病的典型病案，盡量不選取那些病程復(fù)雜,，癥狀不明顯的,、少見的病案，這樣才能讓學生對病案進行正確,、恰當?shù)姆治?，有利于提高兒科護理的教學質(zhì)量,。

(二)教學方法

1、啟發(fā)式教學：

在《兒科護理學》中,，我應(yīng)用最多的是啟發(fā)性的教學方法,，它能夠充分激發(fā)學生的學習興趣，如在《小兒年齡分期及各期年齡特征》一課中,，因為知識點容易混淆,，不容易記憶。我通常會利用提出問題的辦法,，比如：如果要把我們的整個小兒時期進行分期,，你們怎么分?然后在討論過程中對學生進行有意識的引導和啟發(fā)，通過學生討論后進行再小結(jié),。

2,、病案分析法：

在課堂教學中，如果單純地介紹一個疾病的病因,、身體狀況,、治療原則，護理問題及護理措施,，無疑是單調(diào)枯燥的,。因此，我常?！皫Р∩险n”,。如在介紹《營養(yǎng)不良》一課時，我先介紹了安徽阜陽的劣質(zhì)奶粉及大頭娃娃事件,，讓學生們的心都懸著,，對后面即將介紹的疾病異常興趣，帶著問題,，有了思路,，整節(jié)課大家聚精會神，并對營養(yǎng)不良有了深刻的印象,。

3,、建立良好的師生關(guān)系：

每次上課提前10分鐘進教室，并充分利用課余休息時間留在班上,，根據(jù)學生的特點談及他們所關(guān)心的事和他們感興趣的話題,，通過溝通了解學生，也讓學生了解自己,，提高他們對兒科護理學的學習興趣,。

4、適當鼓勵和贊揚：

善于發(fā)現(xiàn)學生的進步并及時給予表揚，激烈學生的進取心,，當然表揚也不一定只是在口頭上，也可通過批改作業(yè)傳達,。如何上好一堂課,，值得我們用心去探索。課堂上的教學質(zhì)量,，直接關(guān)系到學生對課程的興趣,、影響到學生對理論知識的掌握。所以在實踐中不斷探索教學方法及課堂,，使教學方法和教學效果達到更完美的統(tǒng)一是一項值得我們永遠討論不休的話題,。

護理工作總結(jié)篇三

20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下,，以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南,，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，嚴格落實各項護理核心制度,，打造我科護理服務(wù)品牌,，全面推進了各項護理工作的開展，年計劃目標達標率95%,。本年度,，我們重點做了以下幾項工作：

一、內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會,，結(jié)合臨床實際工作，對態(tài)度好,、工作好的大力表揚,，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣,、鞭策后進,，在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚,。

二,、深入開展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)

1,、組織學習《兒科學》,，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容,，責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復(fù),。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗,，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每月組織了一次護理查房，分析問題,，提出整改措施,。

三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強業(yè)務(wù)學習,，技術(shù)訓練，提高應(yīng)急急救能力

1,、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓練,，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平,。

2,、年資護士加強應(yīng)急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率,，言傳身教,，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大,。

3,、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念,，組織學習了相關(guān)法律知識,，并靈活運用到工作中去。

四,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，提高了護理工作質(zhì)量，建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化,、標準化,。

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染,。

2,、嚴格執(zhí)行了早班制度，切實幫好了晨晚間護理,、基礎(chǔ)護理到位,，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度,，對病人病情做到九知道,，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。

4,、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查,、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準,。

5,、開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能,。

五,、護理人員較出色的完成護理工作

xx年的經(jīng)濟收入比xx年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達到90%以上,，健康教育覆蓋率達到100%,。在“5.12”國際護干節(jié)中，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。

一年來,，在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導下,，全科護理人員認真學習，嚴格管理，具體落實,。通過更新服務(wù)理念,，改善服務(wù)態(tài)度，加強護理管理,，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,，經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長，但仍然存在著太多的不足,，如業(yè)務(wù)學習缺乏自覺性,，穿刺技術(shù)有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進一步改善等等,，今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,，創(chuàng)兒科特色護理,，攀護理質(zhì)量高峰，換兒科護理新面貌,。

護理工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

201x年很快過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,，我認真學習馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可,。較好的完成了201x年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的201x年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，醫(yī)學教。育網(wǎng)搜集整理做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到

服務(wù)源于用心,，精于技藝。護理,，是一門精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員,，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù),。故此，腫瘤科為提升護理品質(zhì),，開展了一系列活動,，主動提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,，腫瘤科護理人員上下齊心,，認真學習“三基”知識;護士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓,，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀;以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學習,。

針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員,，除護理部的低年資護士培訓外,，科室加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,，使低年資護理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃,，由專人負責，在臨床交流溝通,，危重癥病員管理,、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓,，為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,，同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率,。

為適應(yīng)不斷發(fā)展的護理事業(yè),，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學習和查房上提出更高的要求,，不僅要有學習的新內(nèi)容,，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小,，均自己制作多媒體課件,，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同探討,。經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高,。

護理工作總結(jié)篇五

20xx年即將結(jié)束,，我科室在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，時刻將愛國,，創(chuàng)業(yè),，求實,，奉獻的精神放在工作第一位,，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領(lǐng)導,，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項工作完成情況總結(jié)如下：

(一)醫(yī)療安全工作

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護士長的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)上級號召開展了安全有感領(lǐng)導,，牢固樹立“安全第一,、質(zhì)量至上、以人為本”的理念,，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點,，深化落實各級領(lǐng)導干部責任，突出風險控制,，強化安全監(jiān)管,，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強,。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本,，為確保醫(yī)療質(zhì)量,，我科室把提升業(yè)務(wù)能力,，增強法律意識,、服務(wù)意識放在醫(yī)療安全的首位，科主任及護士長利用晨會和周例會,，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育,，組織學習醫(yī)療活動的相關(guān)法律法規(guī),。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況,，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,，做在患者提出前面,。此外,，制定急救應(yīng)急預(yù)案，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全,。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況,、設(shè)備管理情況：

進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規(guī)程均有書面材料可查,，嚴格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作，儀器設(shè)備完好待用,。積極完善質(zhì)量管理體系,，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度，每項工作嚴格按制度執(zhí)行,。

工作場所干凈整潔,，無亂棄廢物現(xiàn)象,，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒,，通風,。保證用畢即斷電,，無私拉電線,，違章使用電器情況,。3月份組織科室安全小組成員對儀器,、電源、病房等進行巡檢排查,，糾正不良問題,，以保證醫(yī)療操作的安全進行,。

3.護理服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房,，特別加強入院介紹,、出院指導,、護理計劃、護理措施落實,，病人對護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責任心,。逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學化管理,。加強病房管理，做到護理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。 重點危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%。 嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達98%,，褥瘡發(fā)生率為0,。 加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理表格合格率達到97.5%。 定期對科室出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患，加強護理安全管理,，防患于未燃，使護理工作到位率較高,。 努力作好醫(yī)院感染管理工作。嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管,。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對治療室,、新生兒室等每月采樣一次,。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形,、回收有專人管理并登記備案,。

4.科室全年發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故,，在日常工作中服務(wù)良好，未接到任何醫(yī)療投訴,，未發(fā)生任何違規(guī)操作與治療的情況,，未發(fā)生一起安全事故,。

(二)教育培訓及業(yè)務(wù)考核工作

科室全年分別對護理人員進行了病案首頁書寫,、危機值、抗生素的應(yīng)用,、常見病特殊病例的治療及護理,、兒科急救操作流程,、核心制度等業(yè)務(wù)知識,、技能、法律法規(guī)的培訓。并以問卷及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務(wù)考核，考核成績與每月考核結(jié)合。科室全年共完成業(yè)務(wù)學習16次,，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次,，護理查房12次,，疑難病例討論3次，合格率100%,。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復(fù)蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名,。此外,，針對新生兒心肺復(fù)蘇,、新生兒院感規(guī)范管理,、聽力篩查等重點環(huán)節(jié),，我們還外派兩名人員學習,，使科室人員的業(yè)務(wù)知識水平得到了更新,。

三、存在的不足

1.過去的一年,，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過,，新的一年我們將在新病房的建設(shè)中面臨挑戰(zhàn),，完善院感的控制,。

2.全年聽力篩查率95.2%，未通過116人，復(fù)篩80人,，轉(zhuǎn)診21人,，宣傳工作還有待完善與提高,。

3.現(xiàn)在的護士多是獨生子女,，對工作的責任心和付出精神還有待提高,，進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育,，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,，技術(shù)硬的互助共進的團隊,。

4.始終如一堅持隱患排查工作，突出醫(yī)療方面隱患的排查力度,，確保全年無醫(yī)療差錯或者醫(yī)療事故發(fā)生,。

護理工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。 針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

盡管,，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。 因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2,、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟,。

護理工作總結(jié)篇七

xx年,，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門密切配合和支持下,，我病區(qū)全體護理人員團結(jié)一致，緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,，結(jié)合年初制訂的工作計劃和目標,，積極完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、共接收住院患者 人,，其中,，1-4月份內(nèi)一科收住755 人,，5-12月份三病區(qū)收住 人;搶救護理危重患者 人,，其中,，1-4月份內(nèi)一科588人，5-12月份三病區(qū) 人,。

二,、治療護理處置共 人次,，其中,，1-4月份,，內(nèi)一科 62217人次，5-12月份三病區(qū) 人次?，F(xiàn)將三病區(qū)具體項目處置人次總結(jié)如下：

皮下注射 人次,，肌肉注射 人次，靜脈注射 人次,，靜脈輸液 人次,，皮內(nèi)注射 人次,，輸血 人次,，靜脈抽血 人次,，各種穿刺 人次，導尿 人次,，灌腸 人次,，測血壓 人次,，物理降溫 人次,，口腔護理 人次，皮膚護理 人次,，會陰護理 人次，膀胱沖洗 人次,，洗胃 人次,，吸氧 人次，靜脈留置針封針 人次,，吸痰 人次,，霧化吸入 人次,。

三,、1,、純治療費收入 元,，其中,，1-4月份內(nèi)一 986187.44元,，5-12月份三病區(qū) 元,。

2,、總支出 元(1-4月份內(nèi)一71848.44元，5-12月份三病區(qū) 元),。其中,，藥械科支出 元(內(nèi)一支出57175.04元,，三病區(qū)支出 元);后勤支出 元(內(nèi)一支出14673.4元,，三病區(qū)支出 元,，三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元),。

xx年,，為了進一步完善護理工作,，提高護理人員的整體化,、連續(xù)化服務(wù)水平，達到優(yōu)質(zhì)護理的要求,，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,，以病人為中心,，加強工作中服務(wù)理念的提高，不斷創(chuàng)新,，提高患者滿意度,。

現(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下：

一,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，設(shè)立健康宣教日,，各個班次隨時做好健康教育指導及安全防范措施。

3.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

二,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實,、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

6.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

7.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

8.完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

三、加強“三基”培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

2.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

3.經(jīng)常復(fù)習護理緊急風險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力,。

4.由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

四,、建立檢查,、考評、反饋制度,，經(jīng)常到病室檢查,、督促,、考評。現(xiàn)場查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

五,、響應(yīng)醫(yī)院的號召，根據(jù)領(lǐng)導的安排,，積極準備并開展優(yōu)質(zhì)護理,，爭取和本病區(qū)實際情況相結(jié)合，創(chuàng)建特色優(yōu)質(zhì)護理示范病房,。

希望20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我們醫(yī)院發(fā)展越來越好,。

護理工作總結(jié)篇八

20__年是醫(yī)院成立的第三周年,，全體護理人員在院長及各級領(lǐng)導的指導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了20__年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療護理安全的根本保證

1,、明確各班工作職責及流程,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;

(2)各項護理操作嚴格三查八對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

(4)各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記,。

3,、嚴格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護理質(zhì)量

1,、科室成立質(zhì)控小組：每周對護理安全、病區(qū)的管理,、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎(chǔ)護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論,、整改，不斷提高護理質(zhì)量,。

2,、試行責任制護理,，增強了護士的責任心,，使護士明確了自己的工作責職和工

作流程,，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象,。

三,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科?？浦R。

2,、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務(wù)學習一次,，操作培訓考核一次,，以督促其學習，提高業(yè)務(wù)水.

3,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進行一次護理業(yè)務(wù)小查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4,、每季度進行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。

5,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理.

四,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度,。

2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄,。

3,、規(guī)范了藥品及治療車的管理,。

4,、一次性用品使用后均及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查,，堅持晨間護理一床一巾一濕掃,。

5、對病區(qū),、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,，每日二次,，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),，予空氣紫外線消毒,。

7,、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求,，衣帽整潔,，著裝規(guī)范,。

五,、護理人員較好的完成護理工

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，通過工休座談會,、查房,、巡視病房,、出入院時對病人進行健康指導,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、六月份在護理部的領(lǐng)導下,，內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房,，開展責任制護理模式,，增強了護士的主動服務(wù)意識,，使護理工作更細化,，減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生,。

3,、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次，其中外科約187人次,，內(nèi)科約692人次,，搶救13人次,，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20597580.1元,，5到11月外科手術(shù)2人,，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。

六,、存在問題

1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少,。

2,、護士流動性太強,，且新入科護士綜合素質(zhì)差,，無菌觀念不強,。

3,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,，導致護理工作開展的難度大幅度提升,。

4,、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學分的購買,、上傳登記等),。

5,、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施不完善

(1),、布局：病區(qū)標識不清,，位置太隱蔽,，大部分病人找不到住院部;治療室,、處置室的布局及設(shè)施不合符規(guī)范(木制的治療臺,、柜,，墻面未貼瓷磚,，無空調(diào)，面積小等),。

(2)、病床無護欄,，80%以上的病床床頭無法升降;床底無置物架。

(3),、無中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量,，增加了用氧的安全隱患,，病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數(shù)過少;氧氣瓶和流量表的不匹配,。

6,、管理監(jiān)督機制不健全：管理層所有人員身兼幾職,。

7、績效考核：月工資與獎金的比例不合適,，且分配過于復(fù)雜,，給人感覺不透明，無法調(diào)動所有工作人員的積極性,。

8,、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達標;醫(yī)院未開展每月一次的空氣、物表,、消毒液的監(jiān)測,。

9,、醫(yī)療儀器未進行每年一次的檢測(血壓計,、體重秤、監(jiān)護儀,、心電圖機等);且無專業(yè)的設(shè)備維修人員,。

10、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于各級院領(lǐng)導的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在很多缺點,，有待進一步改進和完善,。

七、20__年護理工作計劃

在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作安全,、合理,、有效、規(guī)范的開展,、落實,。

1、繼續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的管理水平和護士的業(yè)務(wù)水平,。

(1),、請院領(lǐng)導組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學習，擴大知識面,，吸取先進經(jīng)驗,。

(2)、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,，繼續(xù)堅持夜查房制度,。

(3)、為護理部定一些護理雜志,、報刊等,，讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界，提高管理能力,。

(4),、進一步提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2,、加強院內(nèi)感染：嚴格按院內(nèi)感染管理要求做,。

(1)、堅持晨護一床一巾一消毒,。

(2),、一人一針一管一帶，用后及時毀形,，浸泡消毒,，集中處理。

(3),、消毒物品堅持包內(nèi)放化學指示劑,。

(4),、堅持床頭桌每日消毒液擦拭，一桌一巾,。

(5),、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室,、紫外線消毒,，每周除塵，并有記錄,。

3,、加強護理文書管理，使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求,。

4,、狠抓護理安全：嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程，嚴防護理差錯事故發(fā)生,。

護理工作總結(jié)篇九

20xx年即將結(jié)束,，我科室在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè),，求實,，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,，切實加強院科兩級的領(lǐng)導,，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項工作完成情況總結(jié)如下：

(一)政治學習

在院領(lǐng)導及科室主任,、護士長的組織帶領(lǐng)下，全體科室成員以積極態(tài)度認真學習了院領(lǐng)導在各政治會議上的講話,，先后深入開展了以“作風轉(zhuǎn)變年,、作風建設(shè)年”、“三好一滿意,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內(nèi)容的“法紀?道德?服務(wù)”主題教育活動,，深入學習xx屆六中全會精神，貫徹社會主義核心價值體系是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代版的政治教育,，迎接黨的的召開,。并以學習為基礎(chǔ)，結(jié)合工作實際,，圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會,。認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用報紙,、雜志,、書籍積極開展學習政治理論;道德法規(guī)，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

(二)日常醫(yī)護診療工作

截止目前,，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次,，同比增加18天,，上升2.7%，合計4607天,，床位使用率70%;聽力篩查1993人次,，增加107人，上升5.8%;門診觀察輸液4113人次,，科室使用一次性耗材109579.46,，同比上升12.6%。

(三)醫(yī)療安全工作

科室全體醫(yī)務(wù)人員在科室主任及護士長的帶領(lǐng)下,，積極響應(yīng)上級號召開展了安全有感領(lǐng)導,，牢固樹立“安全第一、質(zhì)量至上,、以人為本”的理念,，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,，認真貫徹落實各項工作部署和要求,，以實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點，深化落實各級領(lǐng)導干部責任,，突出風險控制,，強化安全監(jiān)管，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強,。

1.醫(yī)療安全制度

醫(yī)療安全是科室工作的根本,，為確保醫(yī)療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)能力，增強法律意識,、服務(wù)意識放在醫(yī)療安全的首位,，科主任及護士長利用晨會和周例會，對科室全體人員進行醫(yī)療安全教育,，組織學習醫(yī)療活動的相關(guān)法律法規(guī),。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況,，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面,，做在患者提出前面。此外,，制定急救應(yīng)急預(yù)案,，確保急危重病人在我院期間的醫(yī)療安全。

2.安全生產(chǎn)規(guī)程執(zhí)行情況,、設(shè)備管理情況：

進一步健全兒科各項管理制度,，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設(shè)備的安全技術(shù)規(guī)程操作,，儀器設(shè)備完好待用,。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個人認真學習各種規(guī)章制度,，每項工作嚴格按制度執(zhí)行,。

工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象,，醫(yī)療垃圾按要求處置,，病房每日紫外線消毒，通風,。保證用畢即斷電,，無私拉電線，違章使用電器情況,。3月份組織科室安全小組成員對儀器,、電源、病房等進行巡檢排查,，糾正不良問題,，以保證醫(yī)療操作的安全進行。

3.護理服務(wù),、醫(yī)療質(zhì)量安全技術(shù)管理：

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，深入開展整體的護理,，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導,、護理計劃,、護理措施落實，病人對護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責任心,。逐步使護理工作制度化,、標準化,、規(guī)范化、科學化管理,。加強病房管理,，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

護理工作總結(jié)篇十

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中,。全體護理人員在院長,，護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，以及全體護理人員共同努力下,，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，護士各盡其職。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度,。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞,。

(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,。登記，加藥,，穿刺,，更換液體等。

(3)認真填寫并完善各項登記記錄。

3,、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

1,、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點。

2,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平,。

3、認真執(zhí)行日測日檢工作,，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責人不定期抽檢,，及時發(fā)想問題及時解決,。

1、認真落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度，增進護患情感,，拉近護患距離,。

2、開展健康教育,，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

1,、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓，以增加知識面,。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學習，擴大知識面,。

3,、科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識,。

4,、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。

5,、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習,。

6、護理人員之間相互學習相互提高,。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高,。

1,、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全,，未發(fā)生一例交叉感染。

2,、一次性用品使用后均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

3,、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,，不漏報，不瞞報,，實事求是,，專人管理，及時組織討論,、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,，避免給患者帶來傷害,。

1、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2,、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,，急診急救知識欠缺,。

3、個別護理人員工作不認真,，在以后的工作中要注意并改正,。

半年來護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。希望醫(yī)院領(lǐng)導給予批評和指正!

護理工作總結(jié)篇十一

春花秋實,，寒暑往來，咱們將又送走了一年的完美光陰,。20__年的工作圓滿完成任務(wù),，全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗，其經(jīng)驗及教訓會指導咱們今后的思路,。

一,、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè),，提升信任工作,。

在當今醫(yī)療糾紛增多的這天，護理人員心理,、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,，跟班工作,，不允許自行倒班，不僅僅僅使護理質(zhì)量得到保證,，也使病人的權(quán)益得到了保障,，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療,。

二、堅持以等級醫(yī)院標準指南,，提升管理工作,。

借等級醫(yī)院評審的東風，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,，制定了護理部及及護士長考核標準,，完善了護理缺陷上報制度等,，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依,。各種會議都如期按時進行了召開,，確實透過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么,，如何干,，例會每月開2～4次;護理工作會議業(yè)務(wù)院長每季參加一次;每月進行檢查工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次，護理部每季一次,，護士長夜間查房每月反饋一次,，護理查房大查房一次，各科定自查二次,，質(zhì)量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,，都到達了規(guī)范所要求的標準。也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化,，護理質(zhì)量有了較大的提升,，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為零,。

三、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理,，提升服務(wù)工作。

人性化護理工作在我院將進兩年,，其間全體護理人員逐步發(fā)奮的去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自我新的服務(wù)舉措,。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,，護理糾紛為零。護理投訴為零,，提升了護理人員的意識和溝通技巧,，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員,，從而提升了護理服務(wù)工作,，得到了領(lǐng)導及患者的好評,。

四、堅持人才培訓力度加大,，提升人員素質(zhì),。

醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績,，在一年中全院業(yè)務(wù)領(lǐng)悟十次，各科每月堅持領(lǐng)悟2次;護理查房每科二次,，全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,，全部合格率100%;三基理論全院培訓一次，考核一次;用心開展科研活動,，內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,，其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓,。從而提高了她們的管理意識和管理水平,，使我院的管理水平有了大的提升。

護理工作總結(jié)篇十二

在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,，較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果?，F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：

科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護理進質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正,、討論并提出相應(yīng)的整改措施,，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質(zhì)量,，針對病房年輕護士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄,，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習,。

每個月召開公休座談會加討論，向患者及家屬廣泛征求意見建議,，了解患者的感受,，及時解答，加強與患者的溝通,?？剖覍|(zhì)量好,、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時查處并積極整改,，不斷的改進了工作,，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要,，意見及建議,，及時改進工作。

（1）開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,，實現(xiàn)電子病歷書寫,，減少了病例病歷書寫時間，能夠把時間還給病人,，護理質(zhì)量提高,，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生,；認真將基礎(chǔ)護理做到位,。

（2）加強病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人,入院宣教時,，就強調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導患者正確使用床欄及呼叫器的使用,。使用暖水袋時,，外面加上毛巾，以免燙傷,。護士及時巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,，指導患者正確使用便器方法,。對于可以活動自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒,，坐10秒,，站10秒，再行走,，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒,。

（3）病人滿意度較前有所提高，責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,，科室護士還收到了病人的表揚信三封,。

（1）堅持查對制度,，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑，每周護士長大查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄,；堅持重癥患者床頭交接班,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯,。

（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次,，紫外線燈管每天照射治療室2次,。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒,，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行,，嚴格交接登記，半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例,，求及時做好各種防范措施,，半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護理安全,。

（3）室護士必須著裝整齊上崗,，不戴首飾。不穿高跟鞋,，服務(wù)熱情,，標準收費，及時為病人進行費用查詢服務(wù),。

科室每個季度召集患者進行健康大講堂,，為患者講解專科疾病的病因治療以及相關(guān)護理預(yù)防知識,，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與,，同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流,?？剖业慕】敌麄靼鍒笠苍诙ㄆ诘南蚧颊咝麄骷膊∠嚓P(guān)知識，指導患者有關(guān)的健康小知識,，養(yǎng)病竅門等,。

內(nèi)六科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作,，搶救藥械做到了完好率達100%,。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳,、交待各種注意事項,，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

加強了基礎(chǔ)知識及?？浦R培訓以及溝通技巧的培訓,，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè)務(wù)講座,，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高,，核心制度得到有效落實。

護士宣教及健康指導不到位,、護士書寫病例不規(guī)范,，個別護士責任心不強，病房管理不到位,，科室管理能力有待進一步提高,。

總之，科室護理人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象,，不斷提高科室護理服務(wù)水平及護理質(zhì)量，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

護理工作總結(jié)篇十三

一,、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥,。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班,，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時,，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚。

二,、加強學習,，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習,。開展急救專業(yè)培訓,，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān),。與醫(yī)生一同學習心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救,。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學習尉然成風,，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試,。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》,。

三,、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃,，要求其三個月內(nèi)醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,，取得了很好的效果,。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課,。

四,、關(guān)愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折,。當班護士見狀即給氧,、靜脈注射，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰,，吸氧等處理，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間,。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負責,，責任到人，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時,、準確,、快速。