工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇一

一,、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,，規(guī)范護(hù)理行為,，確保護(hù)理工作的安全,，護(hù)理部首先制定了民康醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范條例,，規(guī)范護(hù)士的整體素質(zhì)，規(guī)范護(hù)士的整體形象,，嚴(yán)格規(guī)范操作技術(shù),，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，嚴(yán)格按照醫(yī)囑實(shí)施治療和護(hù)理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對(duì)各科治療室、病房進(jìn)行定期空氣消毒,，并有記錄,。對(duì)各科室治療盤、無(wú)菌攝,、罐,、血壓計(jì)、體溫計(jì),、止血帶等制定了消毒滅菌制度,，強(qiáng)化護(hù)士的無(wú)菌意識(shí)和責(zé)任心，確保護(hù)理工作的安全,，同時(shí)培訓(xùn)了預(yù)防醫(yī)院感染管理知識(shí)及醫(yī)療廢物的分類等,。

二、緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)的宗旨”，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了法律法規(guī)知識(shí)《護(hù)士條例》,、《護(hù)士守則》,、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《差錯(cuò)事故的防范措施》等,。通過培訓(xùn)增加了護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、法律意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員遵章守法的觀念,，同時(shí)也向全體護(hù)士敲響了防范護(hù)理差錯(cuò)的警鐘,，確保患者的安全,，確保醫(yī)療護(hù)理工作的安全,。制定了醫(yī)囑查對(duì)制度,，并實(shí)施了醫(yī)囑查對(duì)制，每天查對(duì)醫(yī)囑一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周查對(duì)一次并記錄,。要求護(hù)士在治療操作中，嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對(duì)一注意”,，認(rèn)真填寫床頭卡,、輸液卡并核對(duì)，明確區(qū)別醫(yī)生的責(zé)任和護(hù)士的責(zé)任,，危重病人實(shí)施床頭交接班制,。

三、規(guī)范培訓(xùn)護(hù)理文書及交接班報(bào)告的正確書寫,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的提高,，及時(shí)完善各種護(hù)理文件書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，讓護(hù)士們認(rèn)識(shí)到書寫交班報(bào)告是一項(xiàng)重要的護(hù)理工作,，為了強(qiáng)化護(hù)士盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織全院護(hù)士培訓(xùn)了交班報(bào)告書寫的順序和內(nèi)容。晨會(huì)交班報(bào)告書寫質(zhì)量的`高低,，可體現(xiàn)護(hù)士整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,，如思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、心理素質(zhì)等,，可提高護(hù)士觀察、判斷,、綜合能力及工作的責(zé)任感,，通過培訓(xùn)住院科室護(hù)士交班報(bào)告有了明顯的提高，基本能用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)表達(dá),，而且準(zhǔn)確完整,，綜合24小時(shí)內(nèi)容，掌握病人全日治療及護(hù)理情況,，書寫交班報(bào)告好的有：靳二芳,、白少敏、溫婷婷,、虞淑敏等,。護(hù)理部每天參加晨會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題提出指導(dǎo),，進(jìn)一步規(guī)范交班報(bào)告的正確書寫方式,。護(hù)理部還深入科室，督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,，重點(diǎn)查新入,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理病人的護(hù)理，還要檢查病房衛(wèi)生及安全管理情況等,。每晚重點(diǎn)查房一次,，了解住院病人治療后的病情及基礎(chǔ)護(hù)理等情況。

四,、護(hù)理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和護(hù)理技術(shù),，是科學(xué),、醫(yī)學(xué)及我院形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合臨床對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行在職培訓(xùn)學(xué)習(xí),，主要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),、以護(hù)理核心制度、護(hù)理法規(guī)為依據(jù),，以三基《基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)、基本技能》為基礎(chǔ),，三嚴(yán)《嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)》為抓手,，重點(diǎn)對(duì)十五項(xiàng)護(hù)理操作進(jìn)行培訓(xùn),，發(fā)揮護(hù)士備課，講課的積極性,，人人講課,、人人操作，如：吸氧,、吸痰,、心電監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用、胃腸減壓,、導(dǎo)尿,、霧化吸入、灌腸等的理論知識(shí)和規(guī)范操作技術(shù),。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且制定了具體的全體護(hù)士每月至少4 次業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,，每月有計(jì)劃的采用筆答,、閉卷考試等方式進(jìn)行考核，強(qiáng)化護(hù)理培訓(xùn)意識(shí),，取得了良好的效果,。結(jié)合臨床對(duì)我院各種疾病的護(hù)理措施進(jìn)行培訓(xùn),，如：危重病人的護(hù)理措施、急性胰腺炎,、腦梗,、慢阻肺、糖尿病等的護(hù)理要點(diǎn)及護(hù)理措施,。對(duì)青霉素過敏反應(yīng)的急救措施及應(yīng)用時(shí)注意事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇術(shù)等急救操作。（半年）成功護(hù)理了約20多例腦?；颊?，（有軀體移動(dòng)障礙、語(yǔ)言溝通障礙,、恐懼心理等）,，針對(duì)腦梗病人，全體護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)了腦出血病人基礎(chǔ)護(hù)理措施及預(yù)防壓瘡護(hù)理措施,，應(yīng)用正確的護(hù)理方法,，嚴(yán)密觀察生命體征，與家屬給予翻身,、按摩2小時(shí)一次,，防止了壓瘡的發(fā)生，用正確的方式指導(dǎo)和鼓勵(lì)患者進(jìn)行語(yǔ)言和肢體功能訓(xùn)練,，收到了良好的效果,，提高了我院治愈率，在我們護(hù)士的精心的護(hù)理下,，10多例急性胰腺炎患者病愈出院,，通過辛勤的工作，使我們體會(huì)的護(hù)理工作的崇高和偉大,。培訓(xùn)考核結(jié)果表明：護(hù)士對(duì)于我院常規(guī)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也極大的提高了護(hù)士的整體素質(zhì),。同時(shí)還制定了護(hù)士自我鑒定檔案資料,，大家各自總結(jié)了一年的成績(jī)和不足，提出了新的計(jì)劃,。

六,、加強(qiáng)病房管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，制定了晨晚間護(hù)理制度,，并實(shí)施了晨晚間護(hù)理工作,，要求護(hù)士每早7:40進(jìn)行晨間護(hù)理，幫助病人起床、病室通風(fēng),、整理床鋪,、保持床鋪的清潔、平整,、床頭桌物品擺放有序,、并做好危重病人的壓瘡護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理、協(xié)助不能翻身的患者更換臥位,，預(yù)防并發(fā)癥,、做口腔護(hù)理，保持患者呼吸道通暢等,。晚間護(hù)理由大班下班前查房,，解決病人需要，查看危重病人有無(wú)壓瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況,，各種導(dǎo)管固定和引流情況及口腔護(hù)理等,。同時(shí)引進(jìn)了北京的軍區(qū)總院對(duì)病房安全管理制度、和對(duì)病房環(huán)境管理制度,。正在規(guī)范實(shí)施病房管理。由護(hù)士高婧對(duì)全體護(hù)士培訓(xùn)了規(guī)范鋪床操作方法,，全體護(hù)士進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)地練習(xí),。8月份同時(shí)也對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行了培訓(xùn)，“愛崗敬業(yè),、愛院如家”以及導(dǎo)醫(yī)崗位的職責(zé),、管理制度、重要性,、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的規(guī)范原則,、具體要求等。11月份通過化驗(yàn)科翟主任對(duì)全體護(hù)士的培訓(xùn),，護(hù)士們接替了住院病人采集檢驗(yàn)標(biāo)本工作,，我們正在完善規(guī)范這項(xiàng)工作。為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)院自身建設(shè)的需要,，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，新組建了4樓護(hù)辦，開展了糖尿病收治工作,，僅僅一上午4樓收住20多例糖尿病患者,，大部分患者需要抽血、留尿做胰島功能測(cè)定（每位患者抽4次血）,，這對(duì)新組建的護(hù)理隊(duì)伍是一個(gè)重要考驗(yàn),，經(jīng)驗(yàn)少、管理不到位，但在護(hù)理部及常護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，全體護(hù)士協(xié)調(diào)一致,，工作積極主動(dòng)，加班加點(diǎn),，表現(xiàn)突出的有：白少敏,、加班加點(diǎn)，指導(dǎo)新護(hù)士工作,，責(zé)任心強(qiáng),，被科室評(píng)為先進(jìn)護(hù)士，在全體護(hù)士的努力下,，圓滿完成了這次護(hù)理工作,。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇二

一年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,，走過了忙忙碌碌的xxx年,，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：

回顧過去的一年,，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,，將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn),、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo),。

1、工作態(tài)度方面：我們科的護(hù)士,，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,，工作時(shí)間基本在1——2年，年齡小,，資歷淺,。白班護(hù)士最大的張姐50歲了，只有一名主管護(hù)師,，缺少中間力量,，梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來承擔(dān)了,。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱作經(jīng)理,，在內(nèi)地是管家婆的角色,，每天呼來喚去，就連門鎖壞了,，廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來解決的,，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作,，真的沒有太多的時(shí)間帶新人了,，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問,，然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?，講解一些專科知識(shí),，作為培訓(xùn)的一種手段,。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作，我們的主管護(hù)師是功不可沒的,。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計(jì)較個(gè)人得失,，小姐妹們配合默契,，只要工作需要，沒有講條件的,，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,，都能夠正確理解，虛心接受,。

護(hù)士們的工作態(tài)度,，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,，全國(guó)百日安全大檢查期間,，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作,，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,，一個(gè)月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士,，同時(shí)期,，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人,，不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,，但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言，將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前,，大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個(gè)接一個(gè)的到來，天使們因?yàn)槠v,，面容憔悴,，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候，無(wú)論幾點(diǎn),，接到求援電話,，即刻前往科室。

今年,，我院落實(shí)了帶薪休假制度,，這對(duì)職工是個(gè)好消息，而對(duì)科室管理者是個(gè)難題,。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員,、不能獨(dú)立值班的新人,，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個(gè)半人在休息,，而我們的病人數(shù),，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,，我科新病房裝修,、搬遷期間，正值主任外出,，我真的怕非常時(shí)期,，科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家，大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的,。我們的護(hù)士真的好可愛呀，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的,，搬東西的、跟車的,、擺放物品的,，值班的,，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請(qǐng)假,，堅(jiān)持上班,，怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。

在大家的努力下,，一年來,，無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)投訴糾紛事件,，這對(duì)于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績(jī)是非常難能可貴的!

2,、三基三嚴(yán)方面：提到這個(gè)話題,，心情總是很復(fù)雜。院里,、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí),、技術(shù)考核，大家都積極參加,。只是每次迎檢,，看著孩子們無(wú)助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng),，都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績(jī),，我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰栴},，不行再努力,。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的,，不會(huì)怪你們的,，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,，對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張,，咱是七仙女呀!但說心里話：就技術(shù)操作來看,，護(hù)士們完成的還可以，但就理論知識(shí)的掌握和迎檢能力來講,，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的,，我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個(gè)人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在提高的;而且這一年里,，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,，去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初計(jì)劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,，是計(jì)數(shù)不出來的,。“一對(duì)一”補(bǔ)課,，也是常有的事,，所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了，覺得沒實(shí)際意義,。

3,、在實(shí)踐的過程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容：“制度”的意義，很多新上崗的護(hù)士并不理解,，只停留在會(huì)背的程度,。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用，掌握的比較機(jī)械,。今年我換了一種方式,，行政查房的內(nèi)容，主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況,。然后就著問題給予講解,，活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式,。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后,，就新增添的內(nèi)容，比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”,，邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì),，增加了工作的趣味性。

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容,。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多,。因?yàn)樾伦o(hù)士多，最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,，為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,，質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度，未雨綢繆,，防患于未然,，實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯(cuò),、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格,。針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,，今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文：《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國(guó)家核心期刊發(fā)表，《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心,，在這篇論文當(dāng)中,，我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題，如能得到同行們的認(rèn)可,，將是我一年來在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲,。護(hù)理病歷是重要的法律性文件，事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷,，怎樣預(yù)防和治療,，我作為“壓瘡”管理組組長(zhǎng)，及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力,，使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新，方法不斷增加,，取得了良好的效果,，一年來，我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生,，院外帶入的,，通過精心的護(hù)理，也都好轉(zhuǎn),、痊愈,，減輕了患者的痛苦，減少了住院的費(fèi)用,，受到患者和家屬好評(píng),。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講，這樣的成績(jī),，很難得!

只有有了具體的規(guī)范和要求,，護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的,，才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽起來像廢話,，卻是我一年來的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí),，才會(huì)缺少法律意識(shí)的,。所以，“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的,。每個(gè)月，我們召開一次科務(wù)會(huì),，對(duì)出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析,，大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí),，她們常常有恍然大悟的感覺：啊呀，原來這件事若發(fā)生了,，后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了,，孩子們成長(zhǎng)了。一年來,，我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生,，實(shí)在讓人欣慰!

患者的滿意率，很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中,。很多護(hù)患糾紛,，強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考,、同理他人”,。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中，在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候,，注意“因人施護(hù)”,，多方式溝通，注重效果評(píng)價(jià),，有了效果了,，讓患者感受到你的真誠(chéng)了，才會(huì)取得他們的配合和信任,。一年來,，健康教育覆蓋率100%，效果比較滿意,。護(hù)患溝通良好,，人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn)，病房始終洋溢著和諧的氛圍,。

我認(rèn)為,，比較而言，這方面的問題相對(duì)多些,。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中,，病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作，與自己關(guān)系不大,，忽略了這方面的職責(zé),。所以，一旦節(jié)假日,、雙休日,，護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候，病房就顯得特別亂,。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出：交,、接班者共同巡視,、檢查病房整潔、安靜,、安全情況!這就告訴護(hù)士們,，護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項(xiàng)工作,，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求,。

xxx年,，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了,。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了,。xxx年，我們將以更好的工作狀態(tài),、更高的工作熱情,、更合理的工作方案，使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇三

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，護(hù)理部緊緊圍繞醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建,、人才隊(duì)伍建設(shè)等中心重點(diǎn)工作，深入推進(jìn)“診療環(huán)境新,、管理模式新,、人才隊(duì)伍新、服務(wù)理念新,、醫(yī)療質(zhì)量新,、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作，凝聚護(hù)理隊(duì)伍,，合理安排各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：

（一）醫(yī)院場(chǎng)所精神構(gòu)建。

1,、為有效地提高護(hù)理隊(duì)伍的活力和綜合實(shí)力,，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求，護(hù)理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽，病房“紅燈零呼喚”,、急診“快準(zhǔn)”,、門診“無(wú)憂”、手術(shù)室“無(wú)懼”,，通過競(jìng)賽活動(dòng)，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵,，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護(hù)理工作模式,，注重人性化的關(guān)懷,，及時(shí)滿足病人的需求，努力為患者提供感動(dòng)的護(hù)理服務(wù),。并以此為切入點(diǎn),，激發(fā)全院護(hù)士改革創(chuàng)新的熱情，優(yōu)化護(hù)理流程,，提高工作效益,，努力打造我院護(hù)理服務(wù)品牌。

2,、為更好的實(shí)現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo),，護(hù)理部在全院護(hù)理單元開展了團(tuán)體和個(gè)人護(hù)理職業(yè)禮儀競(jìng)賽，通過全員培訓(xùn),，全員考核,，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團(tuán)體和個(gè)人，促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象,。

3、為完善護(hù)理服務(wù)流程,，為患者提供更貼心的護(hù)理服務(wù),，護(hù)理部在全院各護(hù)理單元開展了優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)劇本評(píng)比活動(dòng)。通過護(hù)理服務(wù)劇本的編寫,、護(hù)理人員的本色演繹,，護(hù)理人員更加深了對(duì)自身工作的理解和患者對(duì)我們的期望，體會(huì)到自己平凡工作的偉大意義,，更加熱愛自己的工作,，更加投入護(hù)理工作。

（二）護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè),。

1,、配合人力資源科完成了20xx年護(hù)士招聘理論考試、操作考核、面試等工作,。

2,、完善了護(hù)士分層培訓(xùn)工作。低年資護(hù)士注重基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全意識(shí),，逐步提高護(hù)患溝通能力；中年資護(hù)士注重加強(qiáng)危重,、急救能力的培養(yǎng),；高年資護(hù)士進(jìn)一步提高對(duì)臨床教學(xué)、科研和管理能力的培養(yǎng),。根據(jù)各年限護(hù)士的特點(diǎn),，明確了各層級(jí)護(hù)士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法，更有效的提高護(hù)士隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。

3,、根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對(duì)各單元實(shí)施動(dòng)態(tài)定崗定編工作,，在保證護(hù)理安全的前提下,，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理人員的動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證了各護(hù)理單元人崗匹配,。

（一）護(hù)理安全得到保證,。

通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，對(duì)照患者安全目標(biāo)梳理護(hù)理服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié),，及時(shí)排查隱患,；完善了護(hù)理不良事件上報(bào)制度,，護(hù)理部及時(shí)給出指導(dǎo)意見,，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息；定期召開護(hù)理安全分析會(huì),，分析近階段護(hù)理質(zhì)量和安全情況,，梳理存在問題,，實(shí)施改進(jìn)措施。

（二）護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和修訂后的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，按活動(dòng)細(xì)則要求評(píng)出優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵,，時(shí)獎(jiǎng)勤罰懶,，起到了提高護(hù)理服務(wù)滿意度和鼓勵(lì)先進(jìn)的作用；以科護(hù)士長(zhǎng)檢查,、護(hù)理部專項(xiàng)質(zhì)量控制,、護(hù)士長(zhǎng)夜查房,、護(hù)理部夜查房等多種形式對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,，運(yùn)用pdca方法不斷改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

（三）護(hù)理教學(xué)得到進(jìn)一步完善

1、做好了20xx屆實(shí)習(xí)生離院工作和20xx屆實(shí)習(xí)生承接工作,。20xx年3月承接20xx屆護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生72名,。根據(jù)本屆實(shí)習(xí)生特點(diǎn)，護(hù)理部完善了實(shí)習(xí)生臨床帶教計(jì)劃,，對(duì)操作技能相對(duì)比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對(duì)性的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核,，促進(jìn)了該類同學(xué)護(hù)理操作技能迅速提升。

2,、每月組織進(jìn)行實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)和教學(xué)雙向測(cè)評(píng)工作,，不斷提高科室護(hù)理臨床教學(xué)水平,。

3、規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核,，鞏固護(hù)理人員的基礎(chǔ)教育,。每月組織三基理論考試，三基操作培訓(xùn)及考核,。全院護(hù)理人員操作水平明顯提高,。

4、規(guī)范開展年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),，提高年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),。每月組織三年內(nèi)護(hù)士參加三基理論考試，每季度組織年輕護(hù)士進(jìn)行讀書報(bào)告會(huì),，定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》填寫情況,，促使年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長(zhǎng)，提高對(duì)患者需求的理解能力和溝通能力,，從而為患者提供更貼心的服務(wù),。

5、上半年組織全院護(hù)士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理中創(chuàng)新變革與思維》,、《護(hù)理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座,，及時(shí)向全院護(hù)士講授新理念新要求，提高護(hù)士對(duì)執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護(hù)理問題的能力,，加強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)新理念的傳播,，不斷提高理論水平。

（四）積極開展各類活動(dòng),。

1,、舉辦了“5·12”護(hù)士節(jié)系列慶?；顒?dòng)，召開了表彰大會(huì),，肯定了在護(hù)理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護(hù)士的工作,，起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。

2,、成功申報(bào)20xx年度市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目,，通過培訓(xùn)班的舉辦，外請(qǐng)優(yōu)秀護(hù)理專家來我院指導(dǎo),，同時(shí)擴(kuò)大我院護(hù)理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力,。

1、每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時(shí)糾正,。

2、協(xié)助醫(yī)教科完成了市級(jí)重點(diǎn)?？乞?yàn)收,、新病區(qū)開設(shè)護(hù)理單元人員配臵及管理等工作。

3,、積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級(jí)工作,。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)際調(diào)研，根據(jù)三級(jí)醫(yī)院建設(shè)要求和實(shí)際臨床護(hù)理工作要求,，明確護(hù)理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求,，及時(shí)與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級(jí)工作協(xié)調(diào)一致,。

4,、積極配合后勤服務(wù)中心，督促各單元強(qiáng)化“節(jié)能減排”意識(shí),。

5,、積極配合市場(chǎng)中心、體檢,，中心等部門,，安排護(hù)理人員參加義診、體檢,、禮儀等工作,。

以上為護(hù)理部隊(duì)20xx年上半年度的工作總結(jié)。護(hù)理部將團(tuán)結(jié)全院護(hù)士,，積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,，圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作，開展下半年護(hù)理工作,。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇四

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門的緊密配合下，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作計(jì)劃,，以創(chuàng)建“三級(jí)乙等醫(yī)院”為契機(jī),，規(guī)范各項(xiàng)管理；以提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平為重點(diǎn),，進(jìn)一步提高護(hù)理人員素質(zhì),，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1,、全院在崗護(hù)理人員總數(shù)236人，其中正式在編在崗護(hù)士28,，合同護(hù)士208人,，護(hù)理員8人。

2,、職稱結(jié)構(gòu)：副主任護(hù)師4人,，主管護(hù)師10人，護(hù)師64人,，護(hù)士150人。

3,、按實(shí)際床位數(shù)553計(jì)算,，床位與病房護(hù)士比為1:0、45,。

4,、今年新招聘護(hù)理人員22人，離職14人,，離職率5,、93%。

1,、堅(jiān)持隨機(jī)查房,、行政大查房和護(hù)士長(zhǎng)夜查崗。查看護(hù)理工作完成情況,，查看護(hù)理文書書寫是否及時(shí),、規(guī)范，查看護(hù)理核心制度等落實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)反饋,，提出整改措施，持續(xù)追蹤檢查,。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

3,、繼續(xù)強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

4,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。一是護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,、自拔吊針的不良現(xiàn)象。二是堅(jiān)持落實(shí)查對(duì)制度,，各科室辦公班做到了認(rèn)真查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次，并做了相應(yīng)的記錄,；護(hù)理操作按照“三查十對(duì)”規(guī)范開展,；實(shí)行移動(dòng)護(hù)理，輸液卡打鉤簽字的雙重審核,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

1、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理核心制度,，確保護(hù)理安全,。全體護(hù)理人員本著“把事業(yè)放在心上，把心放在事業(yè)上”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,。加強(qiáng)了醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),，規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理，提高了護(hù)士的自身防護(hù)意識(shí),。

2,、做好非懲罰護(hù)理不良事件上報(bào)工作。全年共上報(bào)護(hù)理不良事件28例（中醫(yī)科10例,，外一科8例,，呼吸科6例，消化科3例,，骨科1例）,，護(hù)理部協(xié)同各科室查找原因，提出整改措施,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，防止此類事件的再發(fā)生。

3,、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律意識(shí),、證據(jù)意識(shí)，進(jìn)一步細(xì)化了醫(yī)囑,、用藥等查對(duì)制度,，確保護(hù)理安全。

24,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，努力提高護(hù)理管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)大膽管理,，勇于創(chuàng)新,，做到管理有特色。

5,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,，科學(xué)調(diào)配人力資源，滿足臨床需要,。

1,、通過在崗培訓(xùn)和多渠道培訓(xùn)相結(jié)合，各科室對(duì)新護(hù)士做好傳,、幫,、帶的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2,、我院護(hù)理人員的.理論技術(shù)水平得到提高,。有10名護(hù)理人員外出參加了短期培訓(xùn)班,，有效提高了護(hù)理工作質(zhì)量。全院護(hù)理人員積極參加自學(xué)提高自身素質(zhì),，有6人取得本科學(xué)歷,，12人取得專科學(xué)歷,；6人取得護(hù)師職稱,，3人取得主管護(hù)師。符合條件的護(hù)理人員5月份參加了職稱考試,，其中有10多名成績(jī)達(dá)標(biāo),。

3、做好護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作,。全年共接受實(shí)習(xí)生6名,，按照實(shí)習(xí)大綱的要求進(jìn)行輪轉(zhuǎn)科室，嚴(yán)格管理,，合理安排帶教工作,。做到了崗前護(hù)理部培訓(xùn)，下科室做到了每位護(hù)生均有相對(duì)應(yīng)的帶教老師,，放手,，不放眼，按計(jì)劃完成護(hù)理實(shí)習(xí)帶教工作,。

1,、在今年“5、12 ”護(hù)士節(jié)期間,，舉行了文藝演出比賽,，豐富了職工文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。

2,、組織護(hù)理人員參加蘭州市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的“5、12”護(hù)理技能大賽,，獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),。

3 3、6月份迎接了省上組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的督導(dǎo)檢查,，對(duì)提出的反饋意見進(jìn)行了逐步整改,。

4、積極配合院辦公室,、醫(yī)務(wù)科完成上級(jí)下達(dá)的護(hù)理任務(wù),。配合醫(yī)院完成高考學(xué)生體檢、征兵體檢任務(wù)；選派護(hù)理骨干積極參加各種義診活動(dòng),；在蘭州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中,，抽調(diào)10名護(hù)理人員到文明志愿者崗值班20多天。

5,、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行資質(zhì)審核登記,，對(duì)不完善的信息及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)有錯(cuò)誤的信息及時(shí)進(jìn)行了更正,，全院護(hù)理人員資質(zhì)達(dá)標(biāo)率%,，確保醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)。

1,、護(hù)理質(zhì)量的管控,、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng),，病房管理需進(jìn)一步規(guī)范,。

2、部分護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提高,。

3,、護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極,。

4,、各科室各種文書資料還做得不全面、不規(guī)范,。今年,，護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足,。在今后的工作中,，護(hù)理部將進(jìn)一步強(qiáng)化管理，落實(shí)護(hù)理檢查,，針對(duì)存在的問題逐條落實(shí),，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全,，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇五

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高。在抗擊“非典”這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)役中,，護(hù)理人員積極踴躍,，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，取得了階段性勝利?，F(xiàn)將一年護(hù)理工作總結(jié)：

　護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，做到護(hù)理人員人手一冊(cè),，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量,；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整,、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。護(hù)理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護(hù)理記錄單,、長(zhǎng)期醫(yī)囑執(zhí)行單,，修定了護(hù)理記錄單、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護(hù)理文件考核標(biāo)準(zhǔn),，配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理,，保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護(hù)理安全，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí),。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神型藥物的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。搶救物品完好率均達(dá)100％。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日做到五查巡和護(hù)理安全,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,，今年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查,。

4,、組織了本年度新聘護(hù)士15人，實(shí)習(xí)護(hù)士7人,，和發(fā)熱留觀室護(hù)士15人的崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí),。質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1、三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督控制有力,。護(hù)理部今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上,，將一級(jí)質(zhì)控組每周對(duì)一個(gè)護(hù)理單元進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查考核，調(diào)整為每月對(duì)每個(gè)護(hù)理單元重點(diǎn)檢查考核2項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目,，并將原來4個(gè)二級(jí)質(zhì)控組調(diào)整為6個(gè)質(zhì)控組,。調(diào)整后質(zhì)控人員能過細(xì)、過嚴(yán),、過實(shí)的認(rèn)真檢查每一項(xiàng)目,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時(shí)提出,，及時(shí)改進(jìn),，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理，使之為病人提供及時(shí),、安全,、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,。三級(jí)質(zhì)控組堅(jiān)持每周進(jìn)行1次質(zhì)量講評(píng),，每月1次質(zhì)量活動(dòng)，有效的解決科內(nèi)存在的護(hù)理缺陷,。每季度護(hù)理部以書面形式通報(bào)了護(hù)理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足,、及改進(jìn)措施,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的制作、消毒存放,、下送工作管理,，規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包，均由消毒供應(yīng)室供應(yīng),，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、“非典知識(shí)”培訓(xùn),、年終理論考試,，衛(wèi)生學(xué)洗手、無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和每日護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核,。

4、全年護(hù)理缺陷處罰金額6219.91元,，比去增加20xx.51元,，增加比例 50.78％。

5,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

（1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年平均分為96.45，合格率達(dá)100%

（2）,、特,、一級(jí)護(hù)理全年平均分為99.16，合格率達(dá)100%,。

（3）,、急救物品完好率達(dá)100%。

（4）,、護(hù)理文件書寫平均分99.57,，合格率達(dá)100%,。

（5）、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。

（6）,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

（7）,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。

（8）,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

（9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。四、抗擊“非典”,，措施落實(shí),，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

6、“抗非”工作,，各項(xiàng)物資準(zhǔn)備齊全,，防護(hù)措施得當(dāng)，無(wú)醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生,。

7,、護(hù)理人員參加“抗非”，積極踴躍,，主動(dòng)請(qǐng)纓抗擊“非典”,，護(hù)理人員首當(dāng)其沖，第一個(gè)報(bào)名,，全院共有64名護(hù)理人員先后報(bào)名參與,，15名護(hù)理人員加入抗擊非典第一線，選派兩名護(hù)士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作,。

8,、進(jìn)一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立，建立健全了發(fā)熱門診制度職責(zé),。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,，充分作好“防非”工作。

9,、為強(qiáng)化提高“防非”力度,，組織了“抗非知識(shí)”講座8次，并納入“三基”考試,，組織全院護(hù)理人員進(jìn)行傳染病防治?？浦R(shí)培訓(xùn),。

1、 選派一名骨干外出進(jìn)修?？浦R(shí),。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)39人次,，為提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),，另派一名護(hù)士參加了為期3月的英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)。共投入培訓(xùn)費(fèi)14949.9元,。

2,、 繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。今年有10名護(hù)理人員獲自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,，截止今年底,，已有113人獲護(hù)理專科學(xué)歷,。

3,、 加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展,，今年共引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)一項(xiàng),。

4、 完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

5,、 圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,，合格率達(dá)100%,。組織全年業(yè)務(wù)講座13次，其中全市護(hù)理業(yè)務(wù)講座3次,，全市性授課14次,，聽課人次共計(jì)2154 人次。護(hù)理查房4次,，科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次,，科內(nèi)護(hù)理查房12次。鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,，今年共撰寫護(hù)理論文9篇,，其中國(guó)家級(jí)2篇，省級(jí)6篇,，市級(jí)1篇,。

6,、 充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽和文藝節(jié)目,，護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)相拼搏,。文藝節(jié)目生動(dòng)活潑,，多彩有趣。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

7、發(fā)揮護(hù)理人員特長(zhǎng),，組織了10名護(hù)士參加由衛(wèi)生局組織的文藝演出,。

8、規(guī)范教學(xué),，加強(qiáng)對(duì)26名護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次，全市講座3次,，堅(jiān)持了每半年操作理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),。還組織護(hù)理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試,，平均成績(jī)合格率達(dá)100%，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹“與病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)99. 47%,。比去增加2.73％。

4,、開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員“五不準(zhǔn)”，協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施,，如急診科免收出診車費(fèi),，門診護(hù)理人員免費(fèi)為病人提供開水等。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，病人家屬第一個(gè)表?yè)P(yáng)護(hù)理人員態(tài)度好,，值得信耐，他們住院安心,，治病舒心,。走進(jìn)病房，便是一片對(duì)護(hù)理人員的贊揚(yáng)聲,。醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首,。

5、使用微機(jī)進(jìn)行信息管理,，記帳收費(fèi)以后,，嚴(yán)格按照物價(jià)部門相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，并與網(wǎng)絡(luò)中心,、財(cái)務(wù)科共同督促檢查,。

1、 為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源了,，指導(dǎo)各科室實(shí)行彈性排班,，于年初調(diào)整了夜班工作時(shí)間，從運(yùn)行情況看,，甚為合理有效,。

2、于今年10月,，護(hù)理部擬定了護(hù)理工作量化考核實(shí)施方案,，經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)討論通過，組織3個(gè)科室試運(yùn)行,，經(jīng)2個(gè)月運(yùn)用實(shí)踐,，反復(fù)修改完善，已逐步形成一套切實(shí),、可行的方案,，將逐步向全院推廣。

3,、在實(shí)行量化考核中,，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),，熱愛集體的精神,。

1,、 配合醫(yī)院，完成了本年度護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

1,、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差,、推諉病人等現(xiàn)象。將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。

2、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。

3、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇六

xx年上半年，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將xx上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一,、共接收住院患者891人,，較去年減少12人;搶救護(hù)理危重患者205人，較去年增加16人,。分析此種情況的原因,，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系,。

二,、治療護(hù)理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次,。其中,，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次,，靜脈注射3005人次,，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次,，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次,，導(dǎo)尿114人次,，灌腸189人次，測(cè)血壓21817人次,，物理降溫61人次,，口腔護(hù)理845人次，皮膚護(hù)理26361人次,，胃腸減壓3人次,，會(huì)陰護(hù)理1145人次,，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次,，吸氧2831人次,，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次,，吸痰571人次,，鼻飼51人次，霧化吸入993人次,。分析治療護(hù)理處置增多的原因,，與危重患者增多有關(guān)系。

三,、1,、純治療費(fèi)收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元,。

2,、總支出90150.45元。其中,，藥械科支出29264.7元,，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元),，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元,。

上半年,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓,，根據(jù)我科實(shí)際情況,，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng),。

近兩年，我科人事變動(dòng)較大,，吸收了不少年輕護(hù)士,，為了能保質(zhì)、保量,、高效率的完成工作,，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長(zhǎng)起來。

1,、定期,、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。

2,、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出,，令其改正,。

3、年資高的護(hù)士做好傳,、幫,、帶工作。

4,、加強(qiáng)思想教育,，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

二,、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的`學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng),。

隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),，而包含了眾多的人文知識(shí),。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度,。

五,、加強(qiáng)與患者的溝通,，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護(hù)患溝通,，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,，在下一步的工作中,，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo)。

六,、根據(jù)實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。

七,、自我關(guān)注,。

長(zhǎng)期以來，繁重,、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以,，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時(shí),，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,，減少負(fù)面情緒的影響,，真正提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理部干事工作總結(jié)范文三： 上半年,，我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)

一,、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí),。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,。

5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,。

6,、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.

7,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核,，參加率100%，考核合格率100%.

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語(yǔ),，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,，對(duì)存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無(wú)投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%,，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。

三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零,。

四,、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%.

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人,，其中手術(shù)病人人,，搶救病人人，氣管切開病人人,，特護(hù)人,，一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí),、特護(hù)病人合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服。

二,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

三,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí),。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文,。

五,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇七

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，秉承醫(yī)院的宗旨及反戰(zhàn)要求,，一病人為中心,，二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)以質(zhì)量為核心，安全為重點(diǎn),，以人性化服務(wù)為基礎(chǔ),，落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

護(hù)理管理者是護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組經(jīng)常深入病房檢查督促,，考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、記錄，增強(qiáng)全院參與質(zhì)量管理意識(shí),。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，促進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),，要求護(hù)士長(zhǎng)每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,。

2、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)式管理，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋整改,。

3、個(gè)護(hù)理單元按標(biāo)準(zhǔn)考核,，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

4、以過細(xì),、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,，終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),，護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

5、堅(jiān)持年有計(jì)劃,，月有安排,、周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理質(zhì)量,，缺陷反饋會(huì),。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期不定期檢查安全工作,。

2,、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如：三查八對(duì)制度,，消毒隔離制度等,，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好床頭交接,、口頭交接,、書面交接，重點(diǎn)交接及各類物品的交接。

3,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每日對(duì)護(hù)理差錯(cuò),、缺陷,，護(hù)理投訴原因進(jìn)行分析，提出防范與改進(jìn)措施,，減少護(hù)理缺陷發(fā)生,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,，如夜班,、節(jié)假日等合理排班，減少工作漏洞,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。

5、完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。

6、加強(qiáng)安全管理,，如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理,，及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

1,、組織護(hù)士分段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《基礎(chǔ)護(hù)理》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)理?xiàng)l例》,、《分級(jí)護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等做到有計(jì)劃、有考核,、有評(píng)價(jià),。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)與考核,，外派年輕骨干學(xué)習(xí),，以提高護(hù)理隊(duì)伍的理論水平及業(yè)務(wù)能力。

3,、加強(qiáng)基本技能,、理論知識(shí)考核不流于形式定期抽考。

4,、注重重點(diǎn)科室,，專科護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn),，要有計(jì)劃,，逐步實(shí)施培訓(xùn)率達(dá)100%，定期抽查icu,、新生兒室,、急診室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、內(nèi)二科的護(hù)理工作,，針對(duì)存在問題,、制定行之有效的措施。

繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理內(nèi)涵,，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，促進(jìn)醫(yī)患和諧為主題,，提高患者滿意度為目標(biāo),，加強(qiáng)健康教育為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。

1,、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，增進(jìn)護(hù)患交流,，為患者提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2、在全院優(yōu)質(zhì)覆蓋率達(dá)100%基礎(chǔ)上加深優(yōu)護(hù)內(nèi)涵,，認(rèn)真落實(shí)《護(hù)理分級(jí)》,、《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》不斷提高責(zé)任護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,，將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,。

3、積極開展延伸服務(wù),，對(duì)出院患者進(jìn)行隨訪,，不斷滿足患者就醫(yī)需要,，提高醫(yī)療資源利用率，整合醫(yī)院優(yōu)勢(shì),，加大輻射力度,。

4、護(hù)士長(zhǎng)每天評(píng)估病區(qū)患者情況,，合理安排調(diào)配責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)溝通交流能力，增進(jìn)護(hù)患信任,，拉近護(hù)患關(guān)系,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90%,；

2,、特一級(jí)護(hù)理合格率≧90%；

3,、護(hù)理文書合格率≧90%,；

4、住院病人滿意度≧98%,；

5,、全院發(fā)表省級(jí)論文5篇。

總之,，我們將努力實(shí)行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，將處處體現(xiàn)“以人為本”的.原則，貫穿于病人全方位高質(zhì),、高效的服務(wù),，全力滿足患者要求，贏得患者的信任,，贏得社會(huì)的贊譽(yù),，贏得醫(yī)院發(fā)展更為廣闊的空間。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇八

20xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),、關(guān)心,、支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作及全院護(hù)士的共同努力下,，緊緊圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿意”活動(dòng),，開展護(hù)理技能崗位練兵及優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，已圓滿完成今年護(hù)理工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如下：

1.強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。護(hù)士長(zhǎng)先后參加省市培訓(xùn)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面,，更新觀念，抓好管理,。使護(hù)士長(zhǎng)注重護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn),，在科室管理、團(tuán)隊(duì)精神,、主動(dòng)樂意服務(wù)有了改觀,。

2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)總值班制，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，對(duì)年輕護(hù)士上班遇到難題得到及時(shí)解決,，碰到突發(fā)事件起到及時(shí)調(diào)配參與應(yīng)急處理。工作中發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題,，及時(shí)給予糾正處理,。

3.堅(jiān)持每月定期召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全?？剖易o(hù)士長(zhǎng)根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,，做到每月有計(jì)劃，周有重點(diǎn),，日有安排，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，減少了護(hù)理缺陷及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

1.護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)存在問題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行反饋,，科室整改，要求一周內(nèi)得到改進(jìn),。并作為考評(píng)科室的依據(jù),。

2.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理人員法律意識(shí),。

護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，及時(shí)完善護(hù)理文件記錄，保護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益,。簡(jiǎn)化護(hù)理記錄單的格式,，讓時(shí)間還給病人,，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文書書寫的意義。及時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估病人給予記錄,，規(guī)范護(hù)士的行為,，保障護(hù)理安全。對(duì)書寫不合格的記錄,，質(zhì)控組及護(hù)士長(zhǎng)把關(guān),，給予糾正完善，每份病歷終末缺陷質(zhì)控,，做到不合格病歷不歸檔,。

3.加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室的管理。無(wú)菌物品確保質(zhì)量和安全,，改變了原來的洗滌方法和流程,。按消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，抓好落實(shí),，在今年通過了市級(jí)專家組對(duì)院消毒供應(yīng)室達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。

1.新聘用護(hù)士入院后進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握醫(yī)院規(guī)章制度,、法律和法規(guī),、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范,、技能操作培訓(xùn)及考核等,。使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí)等,，在崗位上認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行自己的工作職責(zé),。

2.在職培訓(xùn)按不同階段及職稱進(jìn)行有效培訓(xùn),，護(hù)士長(zhǎng)參加省市級(jí)業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)回來后給予講課和技術(shù)操作演示,。護(hù)理部組織人員現(xiàn)場(chǎng)示教,、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，科室再次培訓(xùn),，做到人人掌握,，每月護(hù)理部抽考人人考核通過并記錄護(hù)理個(gè)人檔案。因此今年全市舉行護(hù)理技能操作競(jìng)賽：我院由市衛(wèi)生局隨機(jī)抽取3名護(hù)士參賽,，在競(jìng)賽中獲得全市綜合護(hù)理組技能比武三等獎(jiǎng),。

3.全院護(hù)理人員積極參與護(hù)理繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)。護(hù)理部按計(jì)劃組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課,，開展護(hù)理查房,。護(hù)理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文數(shù)篇,，護(hù)理科研課題市級(jí)科學(xué)技術(shù)局鑒定通過三項(xiàng)。

1.今年醫(yī)院選派10名護(hù)理骨干到省一附院進(jìn)修?？婆嘤?xùn)（骨科,、兒科、icu,、急診科）,，派出護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士參加短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，掌握多學(xué)科知識(shí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平,，為本院重點(diǎn)學(xué)科及專科建設(shè)培養(yǎng)人才,，推進(jìn)我院護(hù)理理論和技術(shù)更新創(chuàng)造了有利條件,，也應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)院發(fā)展護(hù)理工作需要。

2.重視護(hù)理人力資源管理,，實(shí)現(xiàn)全院一盤棋,。上半年全院病人持續(xù)增高，各科加床,，兒科病人住院人數(shù)每天創(chuàng)歷史新高一百多人,。全院護(hù)理人員服從調(diào)配，使有限的人力資源得到有效發(fā)揮,，加上兒科護(hù)士相互協(xié)作,，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，利用休息時(shí)間加班加點(diǎn),，實(shí)行了彈性排班,，做到了忙而不亂，累而不叫,，一切為了病人的康復(fù),，忘我工作精神值得大家學(xué)習(xí)和敬佩。特別是今年七月一日一場(chǎng)車禍造成幾十人受傷,，幾位生命危在旦夕病人一起接入我院治療，全院各科緊密配合,，發(fā)揮最高效能,，有條不紊安置病人，搶救病人全力以赴,，在護(hù)理人員最緊缺,、工作最繁忙中，派出人員排特護(hù)班,，把最精干又到省一附院進(jìn)修icu的護(hù)士精心護(hù)理危重病人,，使生命垂危病人從死亡線上搶救過來,，得到了病人及家屬贊賞和敬佩。

3.護(hù)理人員合理安排,。對(duì)一些健康狀況差,、有特殊情況、孕產(chǎn)婦和哺乳期的護(hù)士,，醫(yī)院根據(jù)情況給予適當(dāng)照顧,，安排在稍輕閑一些科室工作（或上長(zhǎng)夜班科室）上班。使她們兼顧工作,、家庭兩不誤,，調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，營(yíng)造和諧的氛圍,。

全院護(hù)理人員按照等級(jí)護(hù)理內(nèi)容,，做好晨晚間護(hù)理，使病人在有限的條件下享受著安靜舒適的環(huán)境,，規(guī)范病房管理,，力爭(zhēng)做到周到、溫馨服務(wù),，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒,、滅菌,、隔離措施的落實(shí)，操作中執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)范,，一次性物品正確使用和處理,，重視手衛(wèi)生，加強(qiáng)消毒監(jiān)測(cè)管理,，控制醫(yī)院感染管理,，學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范，努力做好醫(yī)院感染管理工作,。

1.今年“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了多種形式的文體活動(dòng),，晚上舉行晚會(huì)，組織人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的夾珠子比賽,，獲得二等獎(jiǎng),。激發(fā)了全院護(hù)士積極參與，陶冶情操,，增強(qiáng)集體活動(dòng)興趣和愛好,。

2.完成了教學(xué)計(jì)劃。接納各院校大專、中專班護(hù)士實(shí)習(xí)生79人,，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前教育,，按教學(xué)計(jì)劃安排好各科實(shí)習(xí)，各科選派年資高有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士帶教,，要求做到放手不放眼,，放眼不放心，言傳身教,，每個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)做好科室崗前教育,、小講課、出科考試,、轉(zhuǎn)科前寫好科室評(píng)語(yǔ),。今年未因?qū)嵙?xí)生帶教等引發(fā)護(hù)理不良反應(yīng)及護(hù)理糾紛?？剖揖C合管理比較好排序科室兒科,、外一科、外二科,、婦產(chǎn)科,、內(nèi)科、急診科,、手術(shù)室,、感染科、供應(yīng)室,。

全年工作已結(jié)束,，護(hù)理方面還存在許多不足，需要全體護(hù)理人員共同努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在新的一年里取得優(yōu)異成績(jī)，得到社會(huì)和病人的認(rèn)同和尊重,。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇九

1,、政治思想，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)全體護(hù)理人員能積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，各科室每月召開工休座談會(huì)一次，充分征求病人的意見,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改善服務(wù)態(tài)度。

2,、積極配合醫(yī)院開展各項(xiàng)活動(dòng)，如在門診,、住院部等處充分利用抽號(hào)機(jī)為患者抽號(hào),，使病人在劃價(jià),、收費(fèi)、取藥等窗口規(guī)范有序,，減少等候時(shí)間,。

3、開展基本功訓(xùn)練全院護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核4次22項(xiàng),，?？谱o(hù)理技術(shù)操作考核（手術(shù)室、供應(yīng)室,、急診科等）4次8項(xiàng),，理論考試4次，考核成績(jī)均要求達(dá)標(biāo),，對(duì)不達(dá)標(biāo)者采取二次考試,。

4、4月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行靜脈輸液大比武活動(dòng),，評(píng)選醫(yī)院前三名,。5.12組織演講比賽一次。

5,、每月對(duì)10年工齡以下護(hù)理人員的讀書筆記及護(hù)理記錄單進(jìn)行點(diǎn)評(píng)一次,，分別評(píng)出前三名和后三名，通過簡(jiǎn)報(bào)的形式下發(fā)到各科室,。

6,、護(hù)理部不定時(shí)到科室對(duì)護(hù)理工作及科室情況進(jìn)行全面檢查，五個(gè)質(zhì)檢小組每月對(duì)全院的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,，檢查結(jié)果以工作簡(jiǎn)報(bào)形式下發(fā)各科,，全年發(fā)放工作簡(jiǎn)報(bào)42期，并按護(hù)理工作臨床考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，將考核情況按時(shí)報(bào)核算科,。

7、組織業(yè)務(wù)查房12次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,。

8、整體護(hù)理全院健康教育覆蓋率達(dá)100%,，患者知曉率達(dá)95%以上,。

9、醫(yī)療安全每月各科對(duì)發(fā)生的缺陷,、差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,，護(hù)理部組織4次由全體護(hù)士長(zhǎng)參加的不良事件討論分析會(huì)，進(jìn)行原因分析，提出防范措施,，進(jìn)行整改,。

10、有51人次護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士參加省市組織的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班,。

11、對(duì)新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行了為期1個(gè)月崗前培訓(xùn),，每人進(jìn)行7項(xiàng)考核,，成績(jī)以簡(jiǎn)報(bào)的`形式下發(fā)各科。

12,、9月13日至10月27日進(jìn)行了為期一個(gè)半月的“提高護(hù)理質(zhì)量,，

改善服務(wù)態(tài)度”活動(dòng)月活動(dòng)，通過開展本次活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，規(guī)范了服務(wù)行為,，完善了服務(wù)流程，使全院的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

13,、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開展,，

使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)達(dá)100%,。

⑴、4,、9月份在新增加科室開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

⑵、調(diào)整了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作作為“一把手工程”列入重要議事日程,，及時(shí)召開會(huì)議，研究,、協(xié)調(diào)并解決護(hù)理工作和護(hù)理改革存在的問題,。

⑶、對(duì)護(hù)士實(shí)行按學(xué)歷水平,、工作經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)技術(shù)水平和個(gè)人能力分層級(jí)上崗，根據(jù)病情,、護(hù)理難度,、技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,，使責(zé)任護(hù)士能針對(duì)患者個(gè)體情況提供相關(guān)服務(wù),。

⑷,、建立緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案及人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，并成立了應(yīng)急急救隊(duì),。

⑸,、繼續(xù)探索在示范病區(qū)實(shí)行績(jī)效考核，護(hù)士待遇同工同酬,、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,。

存在的不足：

1,、人力資源不足。

2,、有個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),，不能及時(shí)巡視病房，未認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì),。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，（床單元不整,，指趾甲長(zhǎng)等）,。

4、護(hù)理文書存在有t,、p,、r漏寫，大,、小便漏填,，護(hù)理措施記錄較少等。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇十

六月份濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任焦主任在本院督導(dǎo)工作,。在焦主任的指導(dǎo)下,，我院逐步對(duì)搶救車、護(hù)士站,、病房管理,、醫(yī)院感染、護(hù)理床旁交接,、醫(yī)生護(hù)士早班交接,、護(hù)理工作流程、各班護(hù)士職責(zé)及工作流程,、危重病人護(hù)理記錄單書寫等做了具體規(guī)范,。在內(nèi)一科成立了樣板科室，規(guī)范一月后由新院區(qū)所有科室參觀學(xué)習(xí),。各科室成熟以后又?jǐn)U展到精神科和北院區(qū),。通過大家六個(gè)月的共同努力,，取得了很好的成績(jī)。目前,，全院的工作亮點(diǎn)有：

1,、搶救車干凈整潔，用物齊全,。平面示意圖及各標(biāo)示清楚,。交接班規(guī)范，能夠做到賬物相符,。

2,、治療室管理規(guī)范，標(biāo)示清楚,。能夠做到進(jìn)治療室戴口罩,，非治療人員不進(jìn)入治療室。治療室內(nèi)無(wú)雜物存放,。加藥符合無(wú)菌操作,，病區(qū)內(nèi)無(wú)輸液反應(yīng)。治療室能夠做到及時(shí)消毒并保持治療室清潔干凈,。

3,、護(hù)士站干凈，整潔,。各抽屜,、櫥子標(biāo)示清楚。

4,、醫(yī)院感染方面能夠做到銳器物品放入銳器盒內(nèi),，醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開，放在專用塑料袋內(nèi),。注射器和輸液器能夠及時(shí)毀形,，留置針、吸氧管,、引流袋能夠做到標(biāo)示清楚,，并能做到及時(shí)更換。各種消毒液,、棉棒有開啟時(shí)間,。換藥室管理有所提高，醫(yī)生做治療時(shí)能夠做到戴帽子和口罩,。各種消毒液的配制濃度正確,。病房終末消毒及時(shí)。

5,、搶救車和治療車保養(yǎng)好,，無(wú)銹跡,。

6、病房管理相對(duì)整潔,，床單元清潔干燥,，無(wú)污漬。

7,、加藥后能夠及時(shí)簽名和時(shí)間,，對(duì)于用過的針管和剩余藥物能夠做到及時(shí)丟棄。加藥后并能及時(shí)貼瓶口貼,。

存在問題：

1,、有個(gè)別科室搶救車仍然存在賬物不符現(xiàn)象，用后并不能及時(shí)補(bǔ)充,。這與護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)管理不嚴(yán)，護(hù)士“五定”觀念差有關(guān)系,。針對(duì)這一問題,，護(hù)理部加強(qiáng)管理力度，提高護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí),，并加大了懲罰力度,。

2、個(gè)別科室護(hù)理文書仍然存在一些問題,。特別是交接辦報(bào)告,，存在書寫不認(rèn)真，和涂抹現(xiàn)象,。危重病人護(hù)理記錄單不能突出?？铺攸c(diǎn)。針對(duì)這一問題,，護(hù)理部利用多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行手把手培訓(xùn),，已經(jīng)取得了不少成績(jī)。

3,、病房管理存在衛(wèi)生差,，和物業(yè)人員配合不默契。探視人員較多,，病區(qū)內(nèi)有病人及陪人吸煙現(xiàn)象,。這與護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)有很大關(guān)系，針對(duì)這一問題,，護(hù)理部加強(qiáng)管理力度,，提高全體護(hù)理人員管理意識(shí)，開創(chuàng)“無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng),。對(duì)吸煙人員及時(shí)制止,，提高病區(qū)空氣質(zhì)量,。做好病人健康宣教，減少探視,，保持病區(qū)安靜,。

盡管我們?nèi)w護(hù)士做出了努力，也取得了一定成績(jī),。但對(duì)于我院飛速發(fā)展的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我們要繼續(xù)努力，在保證患者安全前提下,，讓北城醫(yī)院護(hù)理工作得到穩(wěn)步發(fā)展,。增加工作內(nèi)涵，提高工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，打造北城醫(yī)院的護(hù)理品牌,。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇十一

1:增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí),、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人（護(hù)理部急診室2人）參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī),，提供了依據(jù),做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%,。

2:嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來,護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接，掌握制度落實(shí)情況,通過兩周的檢查落實(shí),使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實(shí)際,，組織進(jìn)行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出整改措施,。今年護(hù)理部對(duì)分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷,、護(hù)理文書記錄不真實(shí)所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對(duì)環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,，組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會(huì)，全院護(hù)士都受益匪淺

3：在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,，嚴(yán)格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí),。

1：加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置,、執(zhí)行明細(xì)表,，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察,、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實(shí)、客觀,、準(zhǔn)確性,，保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤。

2：強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,，將年計(jì)劃,、月重點(diǎn)、周安排及時(shí)安排部署,，組織實(shí)施,，今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定"一日查房一重點(diǎn)"，做到重點(diǎn)突出,，督促有力,，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。

加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院,、手術(shù)前后和危重

及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3：加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配,相互協(xié)作

兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，對(duì)一些家庭有特殊情況,，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護(hù)理人員緊缺的狀況護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全,。

4：強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開源節(jié)流的管理理念今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó)，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流,，樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí),，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心,，共度難關(guān).

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇十二

20××年,，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將20××年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

近兩年,，我科人事變動(dòng)較大,，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì),、保量,、高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),，使她們盡快成長(zhǎng)起來,。

1、定期,、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核,；

2、日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)指出,，令其改正；

3,、年資高的護(hù)士做好了傳,、幫、帶工作,；

4,、加強(qiáng)了思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的`認(rèn)知,。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,，我們利用了每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),，而包含了眾多的人文知識(shí),。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營(yíng)造了學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利,，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此,，我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)了護(hù)患溝通,，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo)。

長(zhǎng)期以來,，繁重,、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上,，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以,，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時(shí),，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響,，真正提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理部工作總結(jié) 護(hù)士節(jié)護(hù)理部工作總結(jié)篇十三

20xx年是不平凡的一年，護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng),，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1,、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)今年以來，護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護(hù)理部深入科室，實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接，掌握制度落實(shí)情況,，通過每周一次的抽查,，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,，鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出整改措施。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,，確保護(hù)理服務(wù)安全，護(hù)理部嚴(yán)格按照護(hù)士條例和醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士持證上崗,，對(duì)來醫(yī)院見習(xí)及新來醫(yī)院試工的護(hù)士必須在帶教老師的指導(dǎo)下執(zhí)行各種操作，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),，增強(qiáng)新進(jìn)人員的法律意識(shí),、安全意任意識(shí)，確保護(hù)理工作的質(zhì)量和安全,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平,，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕的合同護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)管理崗位，打破醫(yī)院以前只有正式在編護(hù)士才能擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)的陳舊思想,，同時(shí)帶動(dòng)合同護(hù)士工作的積極性,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)（院務(wù)會(huì)）和護(hù)士長(zhǎng)查房制,，將年計(jì)劃、月重點(diǎn),、周安排及時(shí)安排部署,，組織實(shí)施,，做到重點(diǎn)突出，督促有力,，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。

3,、今年是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍變動(dòng)較大的一年，全院護(hù)士長(zhǎng)做了調(diào)整,，全部都是新護(hù)士長(zhǎng),，這給護(hù)理管理工作帶來了較大的困難，護(hù)理部及時(shí)指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作,，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房,，重點(diǎn)對(duì)新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求，生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理,，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日,、中午及夜間值班期間，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,，排班做到新老搭配，相互協(xié)作,，兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對(duì)一些家庭有特殊情況,，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能,，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。

1：年內(nèi)共招聘8名護(hù)理人員,，我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),，按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)，從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2：為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年選派兒科1名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；有4人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3：注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。

4：按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn),，全年共組織護(hù)理查房28次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí),。年內(nèi)組織全院護(hù)士無(wú)菌技術(shù)操作技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,，對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，提高了護(hù)理人員的整體急救水平,，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

1、護(hù)理部根據(jù)《云南省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制手冊(cè)》及本院制定的護(hù)理文書書寫質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查打分,，使各科室護(hù)理文件書寫質(zhì)量穩(wěn)步提高上，全年護(hù)理部共抽查222份病歷,，護(hù)理文書得分率為99.75%,，比去年同期增加0.25%。

3,、質(zhì)量監(jiān)督控制有力,。今年在總結(jié)去年護(hù)理質(zhì)控的基礎(chǔ)上，護(hù)理部定期不定期組織質(zhì)量控制小組成員對(duì)護(hù)理技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,，及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn),，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,，使之為病人提供及時(shí)、安全,、準(zhǔn)確,、有效的護(hù)理措施。

4,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的消毒,、存放、下收下送工作的管理,，規(guī)范了各臨床科室存放消毒包要求,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

5,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,。對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù),、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理,。從4月1日，一次性物品,、醫(yī)療廢物統(tǒng)一由專人負(fù)責(zé)運(yùn)輸,，焚燒及運(yùn)輸工具的就地消毒，更好的保證了醫(yī)療廢物的安全處置,。

（1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率99.71%,。

（2）特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率99.93%,。

（3）急救物品完好率達(dá)99.98%,。

（4）護(hù)理技術(shù)抽查合格率達(dá)99.78%。

（5）肌肉注射化膿率0,。

（6）輸液輸血反應(yīng)率0.008%,。

（7）無(wú)菌手術(shù)感染率0。

（8）一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

（9）靜脈穿刺成功率94.71%,。

（10）壓瘡發(fā)生率0。

（11）護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率0.017%,。

（12）護(hù)理事故發(fā)生率0,。

（13）母乳喂養(yǎng)合格率100%

（14）整體護(hù)理合格率98.05%

（15）病人服務(wù)態(tài)度滿意率99.79%

（16）常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

（17）消毒隔離合格率99.72%

以上指標(biāo)均達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

xx

今年和醫(yī)務(wù)科一起組織了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容分別為：手足口?。恍姆螐?fù)蘇,；宮頸疾病的規(guī)范治療,；過敏性休克；職業(yè)暴露,；無(wú)菌技術(shù)等,，通過培訓(xùn)不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，使護(hù)理人員能更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

1,、管理隊(duì)伍較年輕，管理能力有待加強(qiáng),，護(hù)士長(zhǎng)均為新上任較年輕的護(hù)士長(zhǎng),，管理上還不夠大膽,，管理方面的知識(shí)較欠缺，希望在自學(xué)的同時(shí)醫(yī)院能提供參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),；

2,、護(hù)士整體素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄,，我院護(hù)理隊(duì)伍相對(duì)年輕,，學(xué)歷層次較低，危機(jī)意識(shí)感不強(qiáng),，滿足于現(xiàn)狀,，以致學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄。

3,、一些老護(hù)士思想認(rèn)識(shí)不到位,，仍然報(bào)有“我是正式職工，反正醫(yī)院不敢開除我”的思想,，安排工作挑肥揀瘦,，無(wú)全局意識(shí)，以自我為中心,，思想作風(fēng)渙散,，私心偏重，不考慮周圍人的感受,，只顧自己的小利益,，只打自己的小算盤，工作中只管好自己,，不管身邊發(fā)生任何事,，不擅于團(tuán)隊(duì)建設(shè)；分配中只看到自己的功勞,，不肯定別人的付出,；生活中不和其他同事來往，缺乏社會(huì)交往能力,。

4,、護(hù)理人員緊缺，醫(yī)院面臨整體搬遷,，需要大量的護(hù)士,，而目前醫(yī)院的現(xiàn)狀是：好的護(hù)士很難留住，差的護(hù)士醫(yī)院不想要,，以致到目前為止護(hù)理人員還不能滿足醫(yī)院的需要,。