“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
營銷工作內(nèi)容的年度總結(jié)報(bào)告篇一
今年的營銷任務(wù)從年初的14億營銷目標(biāo)下達(dá)下來,,就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)營銷節(jié)點(diǎn),。我把自己的營銷業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的營銷業(yè)績上面,,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們營銷做出了強(qiáng)有力的營銷宣傳,保證每天我們的營銷中心的人氣都非常的旺,,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,,做好現(xiàn)場的營銷氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,,拿不到錢(我沒有營銷總提成),,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說實(shí)在話干營銷就是吃的青春飯,,拿高工資,,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,,但事實(shí)我根本沒有,,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,,對我關(guān)懷和幫助,,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們,。20__年的主要工作內(nèi)容如下:
一,、營銷部日常管理工作
營銷部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。營銷部工作也是最直接的,,拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識,,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善,。
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2、營造火爆的營銷氛圍促進(jìn)營銷,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,,在營銷現(xiàn)場做好總控,盯緊營銷案場的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對突發(fā)情況,,核對房源、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人),。
3、做好客戶問題的處理,??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,,洽談,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率,。
4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為營銷人員解答專業(yè)知識等工作,,提高工作效率,,掌握更全面的知識,。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,,專業(yè)知識,課外知識等信息給營銷人員分享,。組織召開專題分享會使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核,。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)
在____年里,,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本,、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),,為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),,尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,,不斷地積累,我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、營銷案場的營銷氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、工作中存在的問題
在這一年來,,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,,對某些事情個(gè)人感觀較濃,,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,,亟待改之;
第二,不細(xì)心,,考慮問題太少不夠精細(xì),,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四,、今后努力的方向
新的一年開始了,,又是一個(gè)新的紀(jì)元,____年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),,又是一個(gè)挑戰(zhàn),,一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)
對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2,、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。
4、不斷改進(jìn)營銷部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,,團(tuán)隊(duì)凝聚力,,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。
5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,,不在能知,,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
營銷工作內(nèi)容的年度總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個(gè)月結(jié)束了,,做一份八月營銷工作總結(jié),國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,,在業(yè)界引起了騷動,,隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷,、困惑和感動,、興奮和無奈……
一、個(gè)人的成長和不足
做營銷的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,和同事之間的互相幫助,。這一個(gè)月我無論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1.處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
2.心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
3.團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升;
4.對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5.學(xué)習(xí) 能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。
二,、營銷業(yè)績回顧與分析
這一個(gè)月的業(yè)績還是很不多的:1.奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;2.成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;3.總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù),。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點(diǎn):
1.我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場放在以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),,為明年的運(yùn)作奠定了基矗;
2.新客戶開放面,落實(shí)了4個(gè)新客戶,,俗話說“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識”等,,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量;
3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),,但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn),。
主要原因有:a.公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場,,和經(jīng)銷商的營銷信心;b.新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;c.重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,。
三,、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,,但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿?,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,,浪費(fèi)了大好的資源!
對于滕州市場,,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,這個(gè)市場失誤有幾點(diǎn):1.沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;2.沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,。
對于平邑市場,,雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在八月營銷工作總結(jié),,我作為一名白酒營銷人員,,我對公司的幾點(diǎn)建議:
1.注重品牌形象的塑造;
2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3.加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺。
營銷工作內(nèi)容的年度總結(jié)報(bào)告篇三
20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,。感謝接納我工作的公司,,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,,感謝那些給我微笑,接納我的人,,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作。
營銷是一個(gè)競爭非常大的行業(yè),,也是最能鍛煉人的行業(yè),。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,,我除了天天的拜訪和宣傳,,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,,我已經(jīng)不能說是一名新員工,,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底營銷總結(jié)的時(shí)候,,我傻眼了,。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,,關(guān)著燈,,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,,怎么也沒有睡意,,腦子里都在想,明天該做什么,,要見什么人,,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,,每晚都在想的問題,,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,,我將如何?面對眼前的市場,,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,,希望能有稍好的成績,,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,,因?yàn)楦偁師o處不在,,競爭者只要看見有一個(gè)空子,就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn),。
本人20__年的計(jì)劃如下:
對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
營銷工作內(nèi)容的年度總結(jié)報(bào)告篇四
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作,。轉(zhuǎn)眼間,,____年即將過去?;厥走@一年來的工作,,盡管市場營銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄,,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來,,完成了一些工作,,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足,,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié),。
一、市場調(diào)研
1,、市場信息的收集
醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò),、媒體中展開收集,主要是通過醫(yī)療行業(yè),、醫(yī)療相關(guān)行業(yè),、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān),、醫(yī)療機(jī)構(gòu),、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào),、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會,、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館,、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料,。
2、信息分析和甄別
項(xiàng)目信息包括擬建,、在建工程項(xiàng)目,,按照功能分類匯總,并對各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,,開發(fā)商,,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料,。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性,。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手,、投資商、開發(fā)商,、業(yè)主,、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總,,整合存檔,。
3,、市場部信息庫的建立
市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,,市場調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利,。目前,,醫(yī)療市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,,將在今后的工作中進(jìn)一步完善,。存在不足及改進(jìn)措施:
1)部分信息錯(cuò)誤、過期,,影響到推廣進(jìn)程,,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,,需加強(qiáng),,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,,以獲得更多,、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,,不便于查閱,,需要建立完善的市場部信息庫。
二,、中心開業(yè)
開業(yè)活動今年也做了不少了,,開業(yè)活動花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上,。存在不足及改進(jìn)措施:
三,、個(gè)人總結(jié)
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項(xiàng)工作,,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提,。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,工作中還存在很多不足之處,,自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作,。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),,還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài),。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,,每個(gè)公司、每個(gè)人都會面臨不斷的變化,,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果,。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾,,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真做到管理,,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,,也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任,。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現(xiàn)。
要樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力,。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好,。工作中自己時(shí)刻提醒自己,,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。才能更好的協(xié)助其他同事的工作,。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的事情比較雜,。市場宣傳及廣告投放,,市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,,為廣告投放也絞盡腦汁,,報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告,、車身廣告、電梯廣告,、軟文宣傳,、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多,,也準(zhǔn)備了很多,,不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,,拿錢砸市場,,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,,老大是開明的,,大錢投不起,我們可以用小錢,。經(jīng)過這一年的積累,,我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺及給予我支持與教誨,。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,,摸索實(shí)踐,。通過多看、多學(xué),、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,,加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀,。