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研發(fā)部門管理制度篇一

一,、目的

為保證部門工作高效有序的開展,，特制定以下管理制度。

二,、范圍

本制度適用于企劃部全體員工

三,、職責(zé)

1、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理制度的裁決;

2,、企劃部全體員工負(fù)責(zé)制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;

三、企劃部組織架構(gòu)圖

企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管,，下屬企劃部經(jīng)理,，再由企業(yè)文化宣傳、品牌推廣,、展廳宣傳,、電購宣傳、平面設(shè)計(jì)、文案,、客服等專員組成,，并實(shí)行逐層匯報(bào)制。

四,、工作程序

1,、日常管理制度

1) 嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度;

2) 嚴(yán)格按照公司考勤制度考勤,，上下班按時(shí)打卡;不能及時(shí)打卡的需及時(shí)告知

部門經(jīng)理并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);

3) 如遇工作需外出和請假,，須部門經(jīng)理在請假單上簽字認(rèn)可。請假須以書面形

式提前半天向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,。不能書面請假的,，須以電話形式報(bào)備，事后補(bǔ)交書面假條,。有違反者罰款5元/次;

4) 有重要活動(dòng)或事項(xiàng)需請假時(shí),，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事

項(xiàng)。若因請假未移交工作造成工作失誤,，對當(dāng)事人處以100-500元罰款,。請假期間須24小時(shí)保持手機(jī)暢通;

5) 部門員工對公司機(jī)密資料要嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露,，如有違反按公司制度處罰

條例執(zhí)行;

6) 注意個(gè)人儀容儀表,，上班著裝要整潔、衛(wèi)生;

7) 嚴(yán)禁辦公室打鬧,、嬉戲,，提倡講普通話,、舉止文明,、談吐優(yōu)雅;

8) 注意辦公室個(gè)人衛(wèi)生，文件資料歸檔管理,，其他辦公物品放辦公桌抽屜,，保

持辦公桌面整潔;

9) 下班時(shí)，需將座椅正面朝辦公桌推進(jìn),，歸位靠攏辦公桌;

10) 開會(huì)時(shí),，嚴(yán)禁遲到，電話調(diào)成振動(dòng)或靜音狀態(tài),，除重要電話外,，開會(huì)期間其

他電話一律免接;

11) 本部門處罰與公司行政處罰無沖突，罰款費(fèi)用作為部門活動(dòng)基金,。

2,、溝通管理制度

1) 企劃部門內(nèi)部每周開2次會(huì)議，會(huì)議時(shí)間定為星期一下午14：00和星期五

上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會(huì)主要布置本周工作內(nèi)容,，周五對本周工作進(jìn)行總結(jié)檢查和相關(guān)專業(yè)知識的討論學(xué)習(xí);(注：人員完善情況下)

2) 重要會(huì)議都由文案人員或助理做會(huì)議記錄,，對形成重要決議的，下次會(huì)議時(shí)

須對上次會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行回顧,，確認(rèn)事件達(dá)成進(jìn)度,，對未達(dá)成部分進(jìn)行問題分析;

3) 企劃部與相關(guān)部門的工作溝通，盡量采取書面形式,，重要事項(xiàng)交相關(guān)部門負(fù)

責(zé)人簽字確認(rèn)需其配合完成的工作時(shí)間進(jìn)度;

4) 與公司內(nèi),、外溝通工作的過程中，工作交接,、業(yè)務(wù)往來等重要事項(xiàng)盡量采用

書面形式,，如不能采取書面形式的，采用電子郵件方式,，并保留記錄,，以便日后核對;

5) 與業(yè)務(wù)、采購部,、展廳等各相關(guān)部門定期溝通,，就產(chǎn)品賣點(diǎn)、細(xì)節(jié),、推廣等

問題進(jìn)行討論;

6) 如其他部需企劃部配合的工作,，其他部門需先知會(huì)或以工作聯(lián)絡(luò)函形式告知

企劃部負(fù)責(zé)人，再由企劃部負(fù)責(zé)人根據(jù)各工作輕重緩急來安排本部門工作,。

7) 上下級需逐層匯報(bào),，如對上級安排不滿，需先執(zhí)行后投訴,。

3,、工作效率管理制度

1) 每周一早晨提交本周常規(guī)工作計(jì)劃表，確定本周工作內(nèi)容及完成時(shí)間進(jìn)度,，

周五對本周作完成情況進(jìn)行總結(jié),，確認(rèn)工作完成情況，對未完成工作,，進(jìn)行原因分析,，并督促盡快完成;

2) 實(shí)施工作進(jìn)度管理。重產(chǎn)品從提報(bào),、制播會(huì),、節(jié)目資料準(zhǔn)備、節(jié)目跟進(jìn)(電

購,、網(wǎng)購,、微信營銷等);公司對外宣傳,、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進(jìn)度表,，交部門經(jīng)理及相關(guān)職能部門,，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，及時(shí)推進(jìn)工作進(jìn)度,，提高工作效率,。平面設(shè)計(jì)工作也嚴(yán)格按照節(jié)目進(jìn)度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進(jìn)度延遲造成公司損失的,，對當(dāng)事人進(jìn)行工作過失處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者無薪辭退;

3) 節(jié)目資料(已打印出來的資料)、專業(yè)參考書籍,、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助

理)管理,，隨時(shí)進(jìn)行更新、整理,。

4) 制定年度,、半年度、季度營銷策劃方案及活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算方案,，年度方案

需在當(dāng)年11月底出臺下一年全年?duì)I銷策劃方案及費(fèi)用預(yù)算;半年度與季度營銷方案及費(fèi)用預(yù)算需根據(jù)市場趨勢及公司實(shí)際情況在年度方案上作相應(yīng)調(diào)整,，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當(dāng)季度中旬出臺下季度方案及費(fèi)用預(yù)算,，提前一個(gè)月開始籌備,，當(dāng)月開始執(zhí)行。

4,、宣傳推廣費(fèi)用管理制度

1) 所有費(fèi)用根據(jù)每次活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行,，預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用差額盡量控制在

±10%;

2) 費(fèi)用最終由總裁審批后方可執(zhí)行;

3) 各宣傳推廣合作單位費(fèi)用盡量采取定期結(jié)款制，比如月結(jié),、45天結(jié),、雙月結(jié)

等;

4) 根據(jù)財(cái)務(wù)要求在每月指定時(shí)間內(nèi)與各合作單位對帳并上報(bào)財(cái)務(wù)部。

5) 每次宣傳推廣項(xiàng)目落地至少需兩個(gè)部門或兩個(gè)部門以上簽(驗(yàn))收,，杜絕弄

虛作假

五,、部門職責(zé)

1.關(guān)于企劃：

1) 全面管理公司cis系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)和實(shí)施規(guī)劃;

2) 執(zhí)行公司運(yùn)營方針并組織策劃企劃方案，協(xié)同相關(guān)部門落實(shí)與執(zhí)行,，開展公司營銷企劃工作，配合公司營銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展,，接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo);

3) 負(fù)責(zé)塑造品牌精神,、傳遞品牌文華，使品牌與市場,、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系;

4) 負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣,，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí),，提升品牌競爭力，編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營銷策劃方案;制定廣告預(yù)算,、廣告費(fèi)用,，使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理;

5) 對廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中,、事后效果評估,，及時(shí)給予調(diào)整、修正;對各業(yè)務(wù)版塊指導(dǎo),、審核,、監(jiān)控、協(xié)調(diào),，配各業(yè)務(wù)版塊開展媒體投放,、促銷等營銷活動(dòng);

6) 建立對品牌標(biāo)識、海報(bào)形象,、店面形象(有加盟店的時(shí)候)到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范,，從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象;

7) 構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察,、選用廣告合作單位,，組織配合開展各項(xiàng)廣告動(dòng)作，保持密切溝通,，考評廣告合作單位的工作業(yè)績和廣告效果;與廣告公司協(xié)作開展活動(dòng)推廣,、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作,、廣告發(fā)布,、活動(dòng)促銷等市場營銷策劃活動(dòng);

8) 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃,，包括戰(zhàn)略,、市場策劃、媒體公關(guān),、廣告宣

傳,、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì),、落地活動(dòng)等方面的工作;

9) 與公司業(yè)務(wù),、采購保持良好的溝通，相互協(xié)作,，共同探討產(chǎn)品制播方向;

10) 認(rèn)真研究產(chǎn)品,，詳實(shí)了解產(chǎn)品信息，并總結(jié)提煉賣點(diǎn),，找出產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位;

11) 配合電購開制播會(huì),，詳細(xì)向編導(dǎo),、主持人描述產(chǎn)品信息及賣點(diǎn)，并溝通節(jié)目事前準(zhǔn)備工作

12) 配合營銷部節(jié)目資料準(zhǔn)備,，做到精,、簡、實(shí)用,、美觀;

13) 協(xié)助營銷部各臺節(jié)目產(chǎn)品培訓(xùn);

14) 關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)提出部門意見及建議;

15) 定期按照部門綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核;

16) 部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

17) 制定企劃的組織架構(gòu),、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計(jì)劃;

18) 部門人員的選拔,、考核,、培養(yǎng)、推薦;

19) 執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督、總結(jié),，不斷完善并上報(bào)副總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié);

2.關(guān)于客服：

20) 處理客戶的投訴,，和客戶溝通并把情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門，督促解決,，并監(jiān)控解決的速度及力度,，定期對所處理投訴的結(jié)果進(jìn)行匯總，上報(bào)直屬副總經(jīng)理總結(jié)和分析客戶的投訴,、建議和意見,，并提出改進(jìn)方案

21) 受理客戶的咨詢、報(bào)價(jià)的電話接聽,，登記,、整理相關(guān)信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理,。編制客戶信息報(bào)告,，對以上信息進(jìn)行電腦錄入，整理存檔,。

22) 對售后的產(chǎn)品及時(shí)登記建檔,，反映給各相關(guān)部門，并督促在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決(或拿出方案),。處理結(jié)束后24小時(shí)內(nèi),，對客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)了售后進(jìn)度,，及調(diào)查客戶滿意度,，對信息進(jìn)行回訪錄入。(售后：具體依據(jù)國家“三包”法及我司售前提供的售后備注)

研發(fā)部門管理制度篇二

市場部規(guī)章制度

為進(jìn)一步開拓市場,，樹立公司的形象,，提高市場部的工作效率，加強(qiáng)市場部的管理,，嚴(yán)肅紀(jì)律,，配合公司”制度化，規(guī)范化,，程序化”的管理秩序,，特制訂本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作,。

一,、基本原則

1、遵守和維護(hù)國家各項(xiàng)法律,，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度

2,、關(guān)心，關(guān)注公司的發(fā)展,，對客戶的態(tài)度和藹可親,，不卑不亢。

3,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。

4,、維護(hù)公司利益,，建立公司良好公司信譽(yù)，樹立公司良好形象,。

5,、與同事之間態(tài)度友好，坦誠相待,，互相尊重,，相互協(xié)作。

二,、管理制度

(一)公司禁止下列情形的兼職

1,、利用公司的工作時(shí)間或者資源從事兼職工作。

2,、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對手,。

3、所兼職的工作單位對本公司構(gòu)成商業(yè)競爭,。

4,、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的,。

2,、投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對手的。

3,、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的,。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的,。

(三)行為規(guī)范

1,、市場部是公司對外的窗口，代表公司的形象,，對內(nèi)協(xié)作的主要部門,。工作期間，衣著,，發(fā)型,。簡單得體，簡潔明亮,。不留怪異發(fā)型,，不濃裝艷抹。

2,、工作期間,，不得從事與本公司無關(guān)的活動(dòng)。

3,、與客戶和公司其他部門溝通時(shí),，語言文明、用語得體,。,，不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途,，不得撥打信息臺等無聊電話,。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,。

4,、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心,，熱心地服務(wù)態(tài)度,，盡可能地詳細(xì)登記與記錄。

5,、未征得同意,，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件,。

6,、根據(jù)公司需要，積極配合同事開展工作,。不得推委,，拖延,。拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對象,，不得置之不理，甚至粗暴無禮的對待,。

7,、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成,。對領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見時(shí),，可以提出，但是在未做決定改變時(shí),，必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成,。

8、在工作時(shí),，遇到特殊情況或者克服不了的困難,，應(yīng)及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映。

9,、市場部人員牢固樹立公司,、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)作保證,，向市場要效益，充分挖掘,，發(fā)揮個(gè)人能力,，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。

10,、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé),，嚴(yán)守公司機(jī)密,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

11,、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),，采用合同編號，市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用,。未經(jīng)公司許可,，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,。

12,、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,，并交市場部主管人員存檔,。

13、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程,。

14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,，以便保證產(chǎn)品交期,。

15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告,，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司,。否則作為離職處理,，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

16,、市場部相關(guān)人員,，不得以私利，越權(quán),，越級等行為向公司其他部門下達(dá)指令,，必須遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作。

(四)市場部工作內(nèi)容

1,、根據(jù)公司的中長期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況,，積極收集市場的信息與動(dòng)向，進(jìn)行全面的綜合分析,，由市場部提出年度市場的發(fā)展方案,，報(bào)請公司審查決策。經(jīng)過公司討論通過的年度經(jīng)營目標(biāo)并作為市場部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù),，制定市場部具體的發(fā)展計(jì)劃與具體的實(shí)施策略,。

2、根據(jù)市場的變化,，根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場預(yù)測,，市場的發(fā)展方向,，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群，并不時(shí)整合客戶資源,。了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動(dòng)態(tài),，研究，尋求,，調(diào)整開拓市場的新途徑,。

3、加強(qiáng)對現(xiàn)有客戶了解與溝通,，開發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶,，了解不同的客戶與客戶群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并及時(shí)地反應(yīng)給生產(chǎn),，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,，制定滿足客戶的要求的可行性。

4,、積極收集市場與競爭對手的信息與動(dòng)向，并及時(shí)地向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,。

5,、積極做好客戶的定單交期，服務(wù)與要求,，提高公司的聲譽(yù),，建立良好的公司形象。

6,、努力開發(fā)新客戶,，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤,，服務(wù)工作,。

7、積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部,，按時(shí)按質(zhì)按量完成定單,，如遇到異常現(xiàn)象,，應(yīng)及時(shí)提前與客戶,，生產(chǎn)進(jìn)行溝通。

8,、按照不同客戶的回款時(shí)間,，做好回款計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤,，準(zhǔn)確及時(shí)地回款,。

9、定單的統(tǒng)計(jì)，分類,，交期的回復(fù),，注意區(qū)分輕，重,，緩,，急，處理好主次關(guān)系,。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單,，應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤,。

10,、建立并保存好客戶檔案，并以文件的形式進(jìn)行存檔,。對于初次合作的客戶,，要進(jìn)行定單，回款,，風(fēng)險(xiǎn)等綜合評估,，并以對方提供營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔,。

11,、對新老客戶開模樣品，由經(jīng)理簽字,，按照:報(bào)價(jià)-價(jià)格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作,。

12、積極完成公司安排的其他工作事項(xiàng),。對于工作中出現(xiàn)的問題或者異常,，申報(bào)經(jīng)理進(jìn)行處理。

13,、市場部的所有單據(jù),，發(fā)票發(fā)放等，嚴(yán)格保存?zhèn)浒浮?/p>

14,、以上規(guī)章制度,，適用與公司市場部業(yè)務(wù)員，跟單員等所有工作人員,。

研發(fā)部門管理制度篇三

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱,。

一,、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。

二,、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門,、個(gè)人做有損公司利益,、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,。如有違反,，必追究相應(yīng)責(zé)任。

三,、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理,、經(jīng)營水平,，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí),、深造的條件和機(jī)會(huì),，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新,、技術(shù)精,、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍,。

五,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,，提出合理化建議,。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,，為員工提供收入和福利保證,，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,，實(shí)行考勤、考核制度,，評先樹優(yōu),，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì),。

七,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,，都要予以追究。

崗位職責(zé)說明

一,、技術(shù)部職責(zé)說明

1,、 負(fù)責(zé)公司自身運(yùn)營網(wǎng)站的內(nèi)容采編更新，要保證公司網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)性,。每天上班的第一要?jiǎng)?wù)就是及時(shí)的更新網(wǎng)站的所有信息,。

2、 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作建設(shè),，以及相關(guān)內(nèi)容相關(guān),。

3、 負(fù)責(zé)解決客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)交的客戶相關(guān)咨詢并會(huì)同客戶服務(wù)部一起做好客戶服務(wù),。

4,、 負(fù)責(zé)開發(fā)公司分配下來的開發(fā)任務(wù)，以及對現(xiàn)有公司網(wǎng)站系統(tǒng)的更新改進(jìn),。

5,、 負(fù)責(zé)公司服務(wù)器安全等其它事宜。妥善做好保密工作,。

6,、 負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。

二,、市場營銷部與行政部崗位責(zé)任制

1,、 全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況,，熟悉公司各方面事宜。

2,、 負(fù)責(zé)對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好后續(xù)服務(wù)，并且建立起客戶的相關(guān)檔案。

3、 負(fù)責(zé)來公司客戶的接待,、介紹、解答,，使各種客戶都能得到滿意的答復(fù),。

4、 負(fù)責(zé)公司的人事管理工作,，從員工的招聘,、考核、試用,、簽合同及解聘等工作,。

5、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬,。

6,、 負(fù)責(zé)公司員工的思想工作，端正員工的工作態(tài)度,，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。

7、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通,、協(xié)調(diào)工作,。

8、 因工作需要,，有權(quán)要求其他各部門進(jìn)行配合,，各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協(xié)助其工作。

9,、 每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié)，每兩周要整理一遍客戶資源,，鞏固業(yè)務(wù)能力,。每月必須進(jìn)行向上級主管領(lǐng)導(dǎo)述職。

10,、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜,。

三、財(cái)務(wù)部與經(jīng)理室

1,、 全面負(fù)責(zé)公司所有事務(wù),。

2、 負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表,、稅務(wù)報(bào)表,、營業(yè)報(bào)表等(暫由壽昌號公司的財(cái)務(wù)部代理),。

3、 負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票管理工作(暫由壽昌號公司的財(cái)務(wù)部代理),。

5,、 負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號公司的財(cái)務(wù)部代理)。

6,、 負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)行相關(guān)款項(xiàng)的管理,。

7、 負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān),，保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號公司的財(cái)務(wù)部代理),。

8、 經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn),，既要對公司對總經(jīng)理負(fù)責(zé),，又要和下面員工融洽相處，做一個(gè)好的帶頭人,。

業(yè)務(wù)流程管理

總體策劃 不盲目制作

1,、 公司運(yùn)營商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門集體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見整合,。

2,、 互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署，落實(shí)到專人,。

3,、 客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見，包括經(jīng)濟(jì)支付能力,，動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求,，平面設(shè)計(jì)體現(xiàn)的風(fēng)格頁面轉(zhuǎn)換模式等。

4,、 清點(diǎn)客戶資料,，對圖片質(zhì)量、文字清楚程度,，各國文字翻譯與否,，正確與否，公司合同要求制作頁數(shù)要一一審核,。

5,、 對使用工具，如電腦,、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出,，辦公室按排專人解決。

6,、 聽取業(yè)務(wù)人員,，或領(lǐng)導(dǎo)對客戶要求的解釋,，及時(shí)直接同客戶通過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室,，如沒有滿意答復(fù),，馬上電話查問領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問客戶。

7,、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息,，包括通話起止時(shí)間、客戶意見,、是否需要再次聯(lián)絡(luò)等,，承諾客戶的，如答應(yīng)客戶在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò),，一定要做到,，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽(yù)和形象,。

注重細(xì)節(jié),，把握全局

1、 公司網(wǎng)站內(nèi)容一定要遵守國家對互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī),，不得出現(xiàn)任何違反法律的內(nèi)容,，相關(guān)技術(shù)人員一定要把好關(guān)，特別是公司論壇的管理,。

2,、 圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄，便于修改,，查找方便,。

3、 利用服務(wù)器空間要注意有序性,，注意保持服務(wù)器的安全性能,。

4、 客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下順序：

(1) 領(lǐng)導(dǎo)要求馬上改的,，一切暫停以修改上傳首要任務(wù),。

(2) 客戶要求馬上改的，馬上匯報(bào)辦公室或電話匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改進(jìn)程,。

(3) 上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼,，可由辦公室人員修改密碼保存后即可,。

日常管理細(xì)則

作息時(shí)間制度

夏季(五一后到國慶前)上午8：05準(zhǔn)時(shí)上班，中午12：00到14：30休息,，下午18.：00下班,。

冬季(國慶后到五一前)上午8：30準(zhǔn)時(shí)上班,，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班,。

1,、 員工必須按時(shí)上下班，不遲到,、不早退,，上班時(shí)間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)本企業(yè),、部門負(fù)責(zé)人同意,。

2、 嚴(yán)格請,、休假制度,，員工因任何事情請假都必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請病假必須持有醫(yī)院證明,，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

3,、 每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除),，一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4,、 員工的考勤情況,，由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查,。

電腦操作管理規(guī)定

1,、 電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗,、費(fèi)用,。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),。發(fā)現(xiàn)故障,，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作,。

2,、 嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名,。

3,、 電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用，避免不當(dāng)?shù)牟僮?、使用造成設(shè)備的損壞,。如有損壞，當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修或照價(jià)賠償,。

4,、 嚴(yán)禁泄露公司資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供,、泄露公司內(nèi)部文檔,。違者視情節(jié)輕重給予處理。

電話使用管理

1,、電話為辦公配備,、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù),。,。

2、 禁止員工為私事掛發(fā)長途電話,。違者除補(bǔ)交長途電話費(fèi)外,，給予罰款處理。確有急事者,，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,，并按市價(jià)交長途電話費(fèi)。

3,、 聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少打長途電話,，降低費(fèi)用。

清潔衛(wèi)生打掃制度

1,、 公司配備常規(guī)潔具,，當(dāng)每日進(jìn)行清掃。實(shí)行公司人員輪流制.

2,、 對不服從安排清掃的,視其態(tài)度及清潔,，給予教訓(xùn)或者處以5到20元的罰款。

研發(fā)部門管理制度篇四

銷售部管理規(guī)章制度

一總則

為加強(qiáng)員工管理,，規(guī)范員工行為,，提高員工素質(zhì)，特制定本制度,。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則,，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn),。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,，從本崗位做起,，自覺遵守各項(xiàng)制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議,，可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部,。

本制度自制定之日起開始執(zhí)行,。

二銷售部組織架構(gòu)

銷售總監(jiān)

大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素質(zhì)要求

1、品德好

2,、很強(qiáng)的語言駕馭能力

3,、人格魅力

4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理能力協(xié)調(diào)能力

四銷售部崗位職能

銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

一

1,、堅(jiān)決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排,。

2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。

3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo),。

4、控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。5,、招募,、培訓(xùn)、激勵(lì),、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。6,、收集各種市場信息,，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。

7,、參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,，如與經(jīng)銷商的關(guān)系,、與代理商的關(guān)系,。9、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理,。10,、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行,。

11,、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪,。銷售總監(jiān)崗位職能

二

1,、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息進(jìn)行市場預(yù)測,，制訂市場拓展目標(biāo),、銷售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施,，管理并指導(dǎo)銷售代表,，完成銷售、回款與市場目標(biāo),。

2,、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,，通過系列市場推廣活動(dòng),，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌,，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;

3,、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程，接收并管理客戶訂單,，跟蹤生產(chǎn),、計(jì)劃、庫存,、發(fā)貨執(zhí)行,、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù),。

4,、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶意見,、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿意度,，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺,，逐漸滲透終端客戶,，掌握最終消費(fèi)群體,。

5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,，如:客戶,、產(chǎn)品、競爭對手等,，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,，及時(shí)向公司市場、研發(fā)等部門反饋,，推動(dòng)快速響應(yīng)。

6,、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策,，指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn)，評估客戶資源需求,，制訂預(yù)算使用計(jì)劃,，確定費(fèi)用開銷方式，合理協(xié)調(diào),、分配公司資源,，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比,。

7,、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,，對員工績效進(jìn)行管理,，提升部門工作效率，提高員工滿意度,。

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):

1,、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

2,、擬訂年度銷售計(jì)劃,，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;3,、根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

4,、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

5、匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;6,、洞察,、預(yù)測渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

7,、把握重點(diǎn)客戶,，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)溝通解決;9,、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;

10、組織建立,、健全客戶檔案;11,、指導(dǎo)、巡視,、監(jiān)督,、檢查所屬市場的各項(xiàng)工作;

12、向直接下級授權(quán),，并布置工作;13,、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。

14,、定期聽取直接下級述職,，并對其作出工作評定;

15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;

16,、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;

17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,，報(bào)批后實(shí)行;

18,、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行,、檢查;

19,、填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

20,、及時(shí)對下級工作中的爭議作出裁決;

21,、每周定期組織例會(huì)，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議,。

22,、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并及時(shí)上交上級部門主管審核。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1,、對所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

2,、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

3,、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

4,、對所屬區(qū)域確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);

5,、對區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);

7,、對所屬下級的紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

8,、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);

9,、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé),。

主要權(quán)限:

1,、有對銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

2、有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;

3,、對篩選客戶有建議權(quán);

4,、對重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場指揮權(quán);

5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

6,、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

7,、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);

8,、對直接下級有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);

9、對所屬下級的管理水平,、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);

10,、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);

11、有退貨處理權(quán);

12,、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán),。區(qū)域經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃,。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,，提升銷售價(jià)值,，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,，積極完成銷售量指標(biāo),，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;

3、與客戶保持良好溝通,，實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)

4,、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略,，獨(dú)立處置詢盤,、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。

5,、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報(bào)告,。

6,、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。

7,、收集一線營銷信息和客戶意見,，對公司營銷策略、售后服務(wù),、等提出參考意見,。

8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并及時(shí)上交上級部門主管審核,。

五服裝規(guī)范

著裝規(guī)定:

1,、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,，夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。

2,、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,，佩戴胸卡。

儀容要求:

1,、工作期間,，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,，并梳齊頭發(fā),，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次,，勤洗頭,、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂,，不留胡須,。

2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物,、灰塵,。

3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,，談吐時(shí)講究禮儀,，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑,。

4,、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物,，衣服應(yīng)熨燙整齊,。六考勤制度

1、每天上,、下班均由銷售人員自己打卡簽到,。

2、每天早上8:00上班,，考勤在8:15之前完成,。

3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn),。要求每位銷售人員均核對自己的時(shí)間,。

4、公司晨會(huì)如無特殊情況,，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊,，儀容儀表于會(huì)前整理好,，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5,、調(diào)休,、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼,，以備考勤,。

6、請假1天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn),。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請假必須填寫請假條,，否則按照曠工處理,。月底核算，扣發(fā)請假日工資,。

7,、休假按公司制度調(diào)整年休,，具體參照<公司規(guī)章制度>

8、根據(jù)實(shí)際情況決定,，銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:

上午:8:00——-12:00

中餐12:00——-13:30

下午:13:30——-17:30

附注:可根據(jù)銷售狀況,、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

七銷售報(bào)表規(guī)定

1,、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào),。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表,。

3,、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。

附:<銷售工作周報(bào)表><銷售工作月報(bào)表>

八薪金分配制度

1,、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月,。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn),。

2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資,。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金,。

3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金,。

4,、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3、5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),，額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助,。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷,，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷,。

差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行,。

業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請示銷售總監(jiān),，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,，以500元/月扣足費(fèi)用,。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

九合同管理制度

1,、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆,。

2,、合同內(nèi)容填寫

合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等,。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,，規(guī)定的條款;如，出現(xiàn)變更,、修改或補(bǔ)充,，要及時(shí)向上級部門評審。

填寫不得有空白欄,，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,，否則造成后果自行承擔(dān)。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處,。

3,、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款,，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,，在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份,，客戶,、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理,。

研發(fā)部門管理制度篇五

本制度的制定目的是為了提高部門工作效率,，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)圖檔,、文件,、資料管理等特制定以下綜合部門內(nèi)部管理制度，綜合部門員工除了日常應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力、勤奮,、積極主動(dòng)的工作,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣之外，根據(jù)部門工作的特殊性,，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行綜合部部門內(nèi)部管理制度,，所有規(guī)定如與公司制度抵觸，以公司制度為準(zhǔn),。同時(shí)也希望部門員工在執(zhí)行中,，提出意見和好的建議，為部門的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

一,、 綜合部部門職責(zé)

(一) 部門職能

在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及分公司領(lǐng)導(dǎo)下,有效的完成綜合部內(nèi)務(wù)事宜的同時(shí)協(xié)助其他部門有序的開展相應(yīng)的工作,。

(二)部門權(quán)力和義務(wù)

1,、對事業(yè)部日常管理的配合義務(wù);

2,、對公司員工日常工作的監(jiān)督權(quán);

3、對所有員工人事資料的審核權(quán),。

二,、綜合部門各崗位職責(zé)

(一) 人事專員崗位職責(zé)

(二) 行政客服崗位職責(zé)

三,、綜合部門日常管理細(xì)則

綜合部工作涉及較多的文檔資料，要注意保持辦公桌面整潔衛(wèi)生,，要?dú)w檔的資料平時(shí)注意保管,，以月為單位進(jìn)行歸檔整理，保證資料的完整性和跟新情況;每周做好工作總結(jié)和制訂工作計(jì)劃,，并以及時(shí)完成為首要目標(biāo),，并于每周三17：3 0之前發(fā)至部門負(fù)責(zé)人郵箱;積極主動(dòng)完成工作，與其他部門有溝通的業(yè)務(wù)要主動(dòng)進(jìn)行有效交流,，配合其他部門完成相關(guān)工作,。

四、文件物資的管理

1,、事業(yè)部相關(guān)人事合同,、員工手冊、勞動(dòng)合同等人事專員有責(zé)任進(jìn)行保管工作;

2,、事業(yè)部員工檔案,、員工資料等除保管工作外人事專員務(wù)必做到及時(shí)更新工作;

3、事業(yè)部相關(guān)物資的管理,、歸放等行政客服專員做好保管登記工作;

4,、事業(yè)部員工相關(guān)人事信息屬內(nèi)部機(jī)密，任何人不得泄露給其他人,。

研發(fā)部門管理制度篇六

公司各部門管理制度]

1綜合管理部(辦公室,、保衛(wèi)、公司管理)

1,、1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取,、編號、傳遞,、催辦歸檔,。

1、2負(fù)責(zé)公司文件打印,、復(fù)印,、傳真函件的發(fā)送,、各種會(huì)議的通知、安排,、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào),。

1、3負(fù)責(zé)公司的對外公關(guān)接待工作,。

1,、4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。

1,、5保管公司行政印鑒,，開具公司對外證明及介紹信。

1,、6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào),。

1、7負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班,。

1,、8負(fù)責(zé)處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。

1,、9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信,。

1、10負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理,。

1,、11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理,。

1,、12負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。

1,、13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi),、廠區(qū)治安管理。

1,、14分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案,。

1、15負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程,，營業(yè)執(zhí)照變更等工作,。

1、16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理,。

1,、17員工績效考核,，薪酬管理,。

1,、18員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。

1,、19針對公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案,，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定,。

1,、20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。

1,、21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行,。

1、22負(fù)責(zé)與勞動(dòng),、人事,、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行,。

1,、23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。

1,、24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理,。

1、25公司員工工資的核算,、編制和發(fā)放工作,。

1、26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作,。

2,、財(cái)務(wù)部

2、1公司財(cái)務(wù)預(yù)算,、決算,、預(yù)測。

2,、2編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,。

2、3編制會(huì)計(jì)報(bào)表,。

2,、4擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。

2,、5負(fù)責(zé)合同的管理,，對公司對外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。

2,、6負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,，并進(jìn)行核算及控制工作,。

2、7對各種單據(jù)進(jìn)行審核,。

2,、8負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管,、保密工作,。

2、8處理應(yīng)收,、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

2、10負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作,。

2,、11與財(cái)政、稅務(wù),、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,，政府文件的執(zhí)行。

2,、12監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支,。

2、13公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理,。

3,、銷售部

3、1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略,、方針的建議方案。

3,、2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃,。

3、3組織合同評審工作,。

3,、4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

3,、5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

3,、6負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā),。

3、7負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫,。

4技術(shù)部

4,、1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃,、技術(shù)調(diào)查、工廠布局,。

4、2新產(chǎn)品開發(fā)研制,，樣件制作,、鑒定與審核。

4,、3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙,、工藝定額,、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理,。

4,、4對新技術(shù)、新材料,、新工藝,、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步,。

4,、5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行,。

4、6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理,。

4,、7負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。

4,、8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案,。

4,、9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。

5,、生產(chǎn)部

5,、1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,。

5,、2負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù),。

5、3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行,。

5、4時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,，做好生產(chǎn)各工序間的平衡,，提高生產(chǎn)效率。

5,、5合理使用設(shè)備,，提高設(shè)備使用率。

5,、6負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理,。

5、7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,，最大限度利用各類資源,，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi),，降低產(chǎn)品物耗,。

5、8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),。

5,、9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作,。

5,、10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施,。

5,、11制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作,。

5,、12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織,、設(shè)計(jì),、制造、使用,、維護(hù)工作,。

5、13負(fù)責(zé)公司水、電,、氣的管理,。

6采購部

6、1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計(jì)劃,，并督導(dǎo)實(shí)施,。

6、2負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度,。

6,、3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則，實(shí)施統(tǒng)一采購,。

6、4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道,，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu),、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。

6,、5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。

6,、6負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系,。

6、7組織建立科學(xué)的庫存儲備量標(biāo)準(zhǔn),，最小限度地占用流動(dòng)資金,，充分發(fā)揮物資的有效使用。

6,、8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理,。

6、9嚴(yán)格規(guī)范物資保管,，采用科學(xué)的倉儲管理辦法,，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度,。

6,、10負(fù)責(zé)做好倉儲管理，加強(qiáng)對有毒,、有害,、易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品的管理,，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。

7、質(zhì)量部

7,、1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,，并推進(jìn)、實(shí)施,、督導(dǎo),。

7、2負(fù)責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理,。

7,、3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

7,、4對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理,。

7、5對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢,。

7,、6加強(qiáng)對檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管,。

7,、7負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。

7,、8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,，并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。

7,、9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作,。

四：

市場部規(guī)章制度]

一、總則

為進(jìn)一步開拓市場,，做好公司產(chǎn)品的宣傳,、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,，提高工作效率,，并加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律,，特制定本制度,。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

二,、市場部管理制度

1,、市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念,。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘,、發(fā)揮個(gè)人能力,，群策群力，薄利多銷,，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。

2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),，嚴(yán)守公司機(jī)密,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),，采用合同編號,。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,。

4,、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié),，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔,。

5,、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程,。

6,、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性,。合同簽訂后將原件交公司存檔,，并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

7,、打電話時(shí)要使用普通話,，用語禮貌、得體,。不得因私事?lián)艽蜷L途,，不得撥打信息臺等無聊電話。

8,、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司,。否則作為離職處理,，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

9,、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作,。

10、完成公司或部門交辦的其他工作,。

三,、市場部工作制度

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定,、實(shí)施以及市場開拓,。

2、市場信息,、行為的及時(shí)收集與反饋,，市場預(yù)測。

3,、新產(chǎn)品,、新市場的策略制定。

4,、各類項(xiàng)目的承接,、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收,。

5,、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系,。

6,、維護(hù)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。

7,、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作,，并按期提交回收報(bào)告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。

8,、銷售工作的監(jiān)察與評估,。

9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo),。

研發(fā)部門管理制度篇七

廁所衛(wèi)生管理制度

1,、廁所管理有專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行定期檢查,。

2,、禁止在廁所里隨地吐痰,、亂扔瓜皮果核、紙屑等廢棄物,。

3,、禁止廁所的墻壁、隔板亂涂亂畫,。

4,、每天一次對公共廁所進(jìn)行消毒除臭處理。蒼蠅,、蚊蟲孳生季節(jié)積極采取滅殺措施,。

5、大小便池要隨時(shí)沖洗,，并及時(shí)清查廁所內(nèi)紙簍垃圾,。

6、保持洗手池,、地面大小便池的清潔干凈,，做到無積水、無尿堿,、無污物,、無異味。

7,、加強(qiáng)對師生文明衛(wèi)生教育,，注意衛(wèi)生、文明如廁,。

8,、清潔工人每天沖洗2次,。

9,、學(xué)校按時(shí)發(fā)放清潔工工資，不少于當(dāng)?shù)刈畹凸べY百分之兩百

研發(fā)部門管理制度篇八

一,、為加強(qiáng)考勤管理,，維護(hù)工作秩序，提高工作效率,，特制定本制度,。

二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上下班,，不遲到，不早退,，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前,，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三,、周一至周六為工作日,，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,，市場營銷部,、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部,、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排,，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排,。

四,、嚴(yán)格請、銷假制度,。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假,。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五,、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處,。提前30分鐘以內(nèi)下班者,，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處,。

六,、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資,。

七,、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,，并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,，并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資,、效益工資和獎(jiǎng)金,，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),，予以辭退,。

八、工作時(shí)間禁止打牌,、下棋,、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,，按曠工3天處理。

九,、參加公司組織的會(huì)議,、培訓(xùn)、學(xué)習(xí),、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，如有事請假的,，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假,。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條,、第六條,、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工,，按照本制度第七條規(guī)定處理,。

十,、員工按規(guī)定享受探親假、婚假,、產(chǎn)育假,、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理,。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),，值班人員不得空崗或遲到,，如有空崗者，視為曠工,，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理,。

十二,、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé),。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到、早退,、曠工員工的,，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰,。凡是受到本制度第五條,、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格,。 公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理,。

一,、作息時(shí)間

1、公司實(shí)行每周5天工作制

上午9:00――12:00

下午14:00――18:00

2,、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間：8：45～12：00 13：55～18：10;

3,、行政部經(jīng)理,、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間：8：30～12：05 13：55～18：10,。

4,、保潔員：7：30

5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),，招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),。

三、違紀(jì)界定

員工違紀(jì)分為：遲到,、早退,、曠工、脫崗和睡崗等五種,，管理程序如下：

1,、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;

2,、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3,、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理;

4,、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,，脫崗一次罰款20元。

5,、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的,，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān),。

四,、請假制度

1、假別分為：病假,、事假,、婚假、產(chǎn)假,、年假,、工傷假、喪假等七種,。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),。

2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪,。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪,。

4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;

5,、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,，可逐年遞增，但最多不得超過7天,，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用,。

6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

7,、喪假：指員工父母、配偶父母,、配偶,、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：

父母或配偶父母傷亡給假7天

配偶或子女傷亡給假10天

五,、批假權(quán)限

1,、病事假：1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案,。

2,、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案,。

3,、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電,、函請示,，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

六,、考勤登記

公司實(shí)行每日簽到制度,，員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次),。

七,、外出

1,、員工上班直接在外公干的,，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出,。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工,。

2,、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。

八,、加班

1,、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率,，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),，不提倡加班。特殊情況非加班不可的,，必須填寫《加班審批表》,，部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),，公司一律不予承認(rèn)加班,。

2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算,。所有加班首先必須抵沖病、事假,，有一天抵沖一天,，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理,。

3,、行政部對每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資,。

九,、出差

1、員工出差,，應(yīng)事先填寫《出差申請表》,，由部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室,，以便聯(lián)絡(luò),。《出差申請表》交行政部備查,。

十,、員工因違紀(jì)的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理,，作為員工集體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用,。

十一,、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

十二,、本制度解釋權(quán)歸行政部,。

研發(fā)部門管理制度篇九

為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定本規(guī)章制度。

1,、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定,。

2,、員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假,、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù),、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù),、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù),。

3、公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬,、為員工提供勞動(dòng)和生活條件,、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán),、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán),、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利,。

第一章 會(huì)議制度

為有效地實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理,，特制訂各種會(huì)議制度。 一,、經(jīng)理辦公會(huì)議

一般每半月召開一次,，由總經(jīng)理主持，管理層次人員參加,，必要時(shí)請有關(guān)負(fù)責(zé)人列席,。會(huì)議主要內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策; 2,、討論年(季)度工作計(jì)劃和總結(jié);

3,、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項(xiàng),。 二,、工作會(huì)議

每周召開一次，由總經(jīng)理主持,，副總經(jīng)理,、總工程師及各職能部門負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目總工作工程師參加。會(huì)議內(nèi)容：

1,、各部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作的執(zhí)行和完成情況;

2,、傳達(dá)上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定; 3、聽取各種加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作的會(huì)議; 4,、討論存在的主要問題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,。

三、職工大會(huì)

每半年召開一次,，由總經(jīng)理主持,，全體職工參加。也可有外聘人員參加,。會(huì)議主要內(nèi)容是向職工報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況,，年(季)度的工作計(jì)劃、行政總結(jié)以及表彰先進(jìn)等,。

四,、業(yè)務(wù)會(huì)議

按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé)，根據(jù)待討論的具體事項(xiàng),，不定期的有總經(jīng)理,、總工程師或部門負(fù)責(zé)人分別召開，要求對某事項(xiàng)達(dá)到同一認(rèn)識,、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的,。

各種會(huì)議的召開，務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備,、事后有記錄,，凡總經(jīng)理召開和主持的會(huì)議，其會(huì)議工作由綜合部負(fù)責(zé);其他各種會(huì)議由會(huì)議主持人的所在部門負(fù)責(zé),。

第二章 人事管理制度

為了加強(qiáng)我公司工作人員的管理,，調(diào)動(dòng)全體成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，不斷提高工作效率,，保證公司以工程工作為中心的各項(xiàng)工作的完成，特制訂本制度,。

一,、職工的使用,、考核與晉升 (一)職工的聘用原則

公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配,、雙向選擇,，擇優(yōu)聘用。

(二)職工的考核 1.考核標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù)及原則

職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵,，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù),，堅(jiān)持客觀公正,、民主公開、注重實(shí)際的原則,。

2.考核時(shí)間

年度考核每年一次,，隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行,。 3.考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括：德,、能、勤,、績四個(gè)方面,，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。 德：主要考核政治,、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn),。

能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運(yùn)用發(fā)揮,，業(yè)務(wù)技術(shù)提高,，知識更新情況。

勤：主要考核工作態(tài)度,，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況,。 績：主要考核履行職責(zé)情況。 4.考核組織

在年度考核時(shí),，設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會(huì)或考核小組,，負(fù)責(zé)公司年度考核工作。

5.考核方法

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,，平時(shí)與定期相結(jié)合,，定性與定量相結(jié)合的方法。 第三章 檔案管理制度

為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強(qiáng)檔案的管理,，特制訂本辦法,。 一、公司各部門和項(xiàng)目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料,、照片,、盤片,、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。

二,、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn),，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。

三,、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理,，檔案的管理人員，要做好以下工作： 1,、按檔案類別,，制定各類的編號規(guī)定;

2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù),，仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);

3,、檔案材料的立卷及編制總目錄;

4、檔案材料的檢查工具,，制定借閱辦法,，重視機(jī)密文件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，方可借出;

5,、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì);

6定期清點(diǎn)檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價(jià)值的材料,。

四,、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全,，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具,。

五、材料的整理與歸檔期限

1,、行政文書類材料,，在完成該項(xiàng)目活動(dòng)后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。

2,、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料,，在完成項(xiàng)目合同任務(wù)，后項(xiàng)目工作組一個(gè)月內(nèi)整理歸檔,。

六,、。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍見附件二

七,、其他如人事,、勞資、經(jīng)營,、財(cái)務(wù),、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充,。 八、保守機(jī)密,，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息,。 九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助,。 第四章 工程部管理制度

一,、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作，對上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目,，對下做好人員的協(xié)調(diào)工作,，調(diào)動(dòng)各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益,。

二,、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī),、維護(hù)國家利益,。認(rèn)真執(zhí)行國家和省頒布的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范,、工程質(zhì)量驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn),，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。

三,、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，,、密切配合,。

四、要積極,、熱情,、主動(dòng)、誠懇,，以第三方的公正立場維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益,。

五、堅(jiān)持原則,、秉公辦事,、自覺抵制不正之風(fēng)。

六,、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù),，按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平,。

七,、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議,，不得從事授權(quán)范圍外的工作。

第五章 財(cái)務(wù)管理制度

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況,，制定本制度,。

一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算,、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,，降低消耗，增加積累,。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二,、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,。 三,、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作,。 四,、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職,，互相配合,， 如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳,、算帳,、報(bào)帳必須

做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí),、數(shù)字準(zhǔn)確,、帳目清楚、日清月結(jié),、近期報(bào)帳,。 五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,，必須堅(jiān)持原則,，照章辦事,。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款,、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

六,、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,，必須與接替人員辦理交接手續(xù),，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職,，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作,。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表,、帳目,、款項(xiàng)、公章,、實(shí)物及未了事項(xiàng)等,。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。

會(huì)計(jì)核算原則及科目

七,、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則,、會(huì)計(jì)憑證和帳簿,、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定,。

八、記帳方法采用借貸記帳法,。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,，以人民幣為記帳本位幣。

九,、一切會(huì)計(jì)憑證,、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載,。記載、書寫必須使用鋼筆,，不得用鉛筆及圓珠筆書寫,。

資金,、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

十,、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn),、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,，防止損失,，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用,，提高效益,。

十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用,。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支,、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn),。

方可購置。

二十四,、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理,。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜,、桌,、椅要編號，經(jīng)常檢查核對,。

二十五,、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,，不得隨意丟棄和外借,，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù),，如有遺失,，照價(jià)賠償。

其它事項(xiàng)

二十六,、按照上級主管部門的要求,，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其 它財(cái)務(wù)資料。

二十七,、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,，通過籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化,。

二十八,、配合公司業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理,。 二十九,、自覺接受上級主管、財(cái)政,、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作,。

第六章 合同管理制度

為加強(qiáng)合同管理,，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度,。 一,、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。

二,、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,，都有積極的意義,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,，都必須嚴(yán)格遵守,、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,，共同努力,，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作,。 合同的簽訂

三,、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對方談判合同,。

四、簽訂合同必須遵守國家的法律,、政策及有關(guān)規(guī)定,。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人,，法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé),。

五、簽約人在簽訂合同之前,，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況,。 六、簽訂合同必須貫徹“平等互利,、協(xié)商一致,、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則,。

七,、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式,，并必須采用統(tǒng)一合同文本,。 八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利,、義務(wù)的規(guī)定必須明確,、具體，文字表達(dá)要清楚,、準(zhǔn)確,。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

1、部首部分,，要注意寫明雙方的全稱,、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍,、建設(shè)工期,，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量,、工程造價(jià),、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,，撥款和結(jié)算,、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期,、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量,、包裝,、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān),、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法,、價(jià)格,、違約責(zé)任等;

3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章,，原則上不使用公章,，嚴(yán)禁使用或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限,。九,、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄,。

九,、任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私,、損公肥私、謀取私利,，違者依法嚴(yán)懲,。 公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

十、合同在正式簽訂前,，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,，方能正式簽訂。 十一,、合同審批權(quán)限如下：

1,、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。 2,、下列合同由董事長審批：

標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營,、合資、合作,、涉外合同,。 3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批,。

十二,、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批,。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查,。合同審查的要點(diǎn)是：

1、合同的合法性,。包括：當(dāng)事人有無簽訂,、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律,、政策和本制度規(guī)定。

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度,，結(jié)合公司具體情況,，制定本制度。

一,、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益,、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約,、精打細(xì)算,、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗,，增加積累,。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,。 三、出納員不得兼管,、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作,。 四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,，各司其職,，互相配合， 如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。記帳,、算帳、報(bào)帳必須

做到手續(xù)完備,、內(nèi)容真實(shí),、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,、日清月結(jié),、近期報(bào)帳。 五,、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,，必須堅(jiān)持原則,，照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),，必須拒絕付款,、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,。

六,、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng),。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的,，不得離職,，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證,、報(bào)表,、帳目、款項(xiàng),、公章,、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交,。

會(huì)計(jì)核算原則及科目

七,、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》,、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則,、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查,、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定,。

八、記帳方法采用借貸記帳法,。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,，以人民幣為記帳本位幣。

九,、一切會(huì)計(jì)憑證,、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載,。記載、書寫必須使用鋼筆,，不得用鉛筆及圓珠筆書寫,。

資金,、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

十,、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn),、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,，防止損失,，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用,，提高效益。

十一,、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用,。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支,、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。

方可購置,。

二十四,、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù),、辦公柜,、桌、椅要編號,，經(jīng)常檢查核對,。

二十五、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品,、用具要妥善保管,，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí),，必須辦理移交手續(xù),，如有遺失，照價(jià)賠償,。

其它事項(xiàng)

二十六,、按照上級主管部門的要求，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其 它財(cái)務(wù)資料,。

二十七,、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動(dòng),，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,，以期達(dá)到最優(yōu)化,。

二十八、配合公司業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目工程的竣工,、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理,。 二十九、自覺接受上級主管,、財(cái)政,、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度,、改進(jìn)工作,。

第六章 合同管理制度

為加強(qiáng)合同管理，避免失誤,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制訂本制度,。 一、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度,。

二,、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理,，對于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部,、法人委托人以及其他有關(guān)人員,，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度,。各有關(guān)部門必須互相配合,，共同努力，搞好公司以“重合同,、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作,。 合同的簽訂

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,，不得一個(gè)人直接與對方談判合同,。

四、簽訂合同必須遵守國家的法律,、政策及有關(guān)規(guī)定,。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人,，法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé),。

五、簽約人在簽訂合同之前,，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況,。 六、簽訂合同必須貫徹“平等互利,、協(xié)商一致,、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則,。

七,、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式,，并必須采用統(tǒng)一合同文本,。 八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利,、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,，文字表達(dá)要清楚,、準(zhǔn)確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

1,、部首部分,，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

2,、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍,、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間,，工程質(zhì)量,、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間,、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收,、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期,、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、數(shù)量,、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限,、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法,、價(jià)格、違約責(zé)任等;

3,、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章,，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用或業(yè)務(wù)章,，注明合同有效期限,。九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外,，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄,。

九、任何人對外簽訂合同,，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨,，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私,、謀取私利,，違者依法嚴(yán)懲。 公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

十,、合同在正式簽訂前,，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂,。 十一,、合同審批權(quán)限如下：

1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批,。 2,、下列合同由董事長審批：

標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資,、合作,、涉外合同。 3,、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批,。

十二、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批,。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是：

1,、合同的合法性,。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定,。

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度,，結(jié)合公司具體情況,，制定本制度。

一,、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益,、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約,、精打細(xì)算,、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗,，增加積累,。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,。 三、出納員不得兼管,、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。 四,、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,，各司其職，互相配合,， 如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。記帳,、算帳,、報(bào)帳必須

做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí),、數(shù)字準(zhǔn)確,、帳目清楚,、日清月結(jié)、近期報(bào)帳,。 五,、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事,。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,。

六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,，不隨便調(diào)動(dòng),。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù),，沒有辦清交接手續(xù)的,，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作,。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證,、報(bào)表、帳目,、款項(xiàng),、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等,。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交,。

會(huì)計(jì)核算原則及科目

七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》,、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿,、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查,、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。

八,、記帳方法采用借貸記帳法,。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣,。

九,、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿,、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載,，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載,、書寫必須使用鋼筆,，不得用鉛筆及圓珠筆書寫,。

資金、現(xiàn)金,、費(fèi)用管理

十,、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn)、資金,、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,，防止損失，杜絕浪費(fèi),，良好運(yùn)用,，提高效益。

十一,、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用,。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支,、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。

方可購置,。

二十四,、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù),、辦公柜,、桌、椅要編號,，經(jīng)常檢查核對,。

二十五、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品,、用具要妥善保管,，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí),，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失,，照價(jià)賠償,。

其它事項(xiàng)

二十六、按照上級主管部門的要求,，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其 它財(cái)務(wù)資料,。

二十七、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,，通過籌集資金的活動(dòng),，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,，以期達(dá)到最優(yōu)化。

二十八,、配合公司業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目工程的竣工,、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。 二十九,、自覺接受上級主管,、財(cái)政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),，并按其要求不斷完善制度,、改進(jìn)工作。

第六章 合同管理制度

為加強(qiáng)合同管理,，避免失誤,，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制訂本制度。 一,、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度,。

二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，搞好合同管理,，對于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部,、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守,、切實(shí)執(zhí)行本制度,。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力,，搞好公司以“重合同,、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。 合同的簽訂

三,、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加,，不得一個(gè)人直接與對方談判合同。

四,、簽訂合同必須遵守國家的法律,、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,，除法定代表人外,，必須是持有法人委托書的法人委托人,，法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五,、簽約人在簽訂合同之前,，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。 六,、簽訂合同必須貫徹“平等互利,、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美,、擇優(yōu)簽約”的原則,。

七、合同除即時(shí)清結(jié)者外,，一律采用書面格式,，并必須采用統(tǒng)一合同文本。 八,、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利,、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,，文字表達(dá)要清楚,、準(zhǔn)確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

1,、部首部分,，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

2,、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍,、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間,，工程質(zhì)量,、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間,、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任,，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收,、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期,、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、數(shù)量、包裝,、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān),、交貨期限,、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格,、違約責(zé)任等;

3,、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章,，嚴(yán)禁使用或業(yè)務(wù)章,，注明合同有效期限。九,、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外,，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

九,、任何人對外簽訂合同,，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私,、損公肥私,、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲,。 公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

十,、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,，方能正式簽訂,。 十一、合同審批權(quán)限如下：

1,、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批,。 2、下列合同由董事長審批：

標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營,、合資,、合作、涉外合同,。 3,、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

十二,、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦,，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查,。合同審查的要點(diǎn)是：

1,、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂,、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律,、政策和本制度規(guī)定,。

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律,、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度,，結(jié)合公司具體情況，制定本制度,。

一,、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，以提高經(jīng)濟(jì)效益,、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,，勤儉節(jié)約,、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,，降低消耗,，增加積累。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二,、公司設(shè)財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。 三,、出納員不得兼管,、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。 四,、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,，各司其職，互相配合,， 如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),。記帳、算帳,、報(bào)帳必須

做到手續(xù)完備,、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確,、帳目清楚,、日清月結(jié)、近期報(bào)帳,。 五,、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事,。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

六,、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定,，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,，必須與接替人員辦理交接手續(xù),，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職,，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作,。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表,、帳目,、款項(xiàng)、公章,、實(shí)物及未了事項(xiàng)等,。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。

會(huì)計(jì)核算原則及科目

七,、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則,、會(huì)計(jì)憑證和帳簿,、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定,。

八,、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,，以人民幣為記帳本位幣,。

九、一切會(huì)計(jì)憑證,、帳簿,、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載,。記載,、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

資金,、現(xiàn)金,、費(fèi)用管理

十、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對資產(chǎn),、資金,、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失,，杜絕浪費(fèi),，良好運(yùn)用，提高效益,。

十一,、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn),。

方可購置,。

二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理,。辦理登記領(lǐng)用手續(xù),、辦公柜、桌,、椅要編號,，經(jīng)常檢查核對。

二十五,、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品,、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借,，工作調(diào)動(dòng)時(shí),，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失,，照價(jià)賠償,。

其它事項(xiàng)

二十六、按照上級主管部門的要求,，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其 它財(cái)務(wù)資料,。

二十七、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,，通過籌集資金的活動(dòng),，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,，以期達(dá)到最優(yōu)化。

二十八,、配合公司業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目工程的竣工,、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。 二十九,、自覺接受上級主管,、財(cái)政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo),，并按其要求不斷完善制度,、改進(jìn)工作。

第六章 合同管理制度

為加強(qiáng)合同管理,，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度,。 一,、公司對外簽訂的各類合同一律使用本制度。

二,、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得,，都有積極的意義,。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,，都必須嚴(yán)格遵守,、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,，共同努力,，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作,。 合同的簽訂

三,、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對方談判合同,。

四,、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定,。對外簽訂合同,，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé),。

五,、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況,。 六,、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致,、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美,、擇優(yōu)簽約”的原則。

七,、合同除即時(shí)清結(jié)者外,，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本,。 八,、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確,、具體,，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確,。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

1,、部首部分，要注意寫明雙方的全稱,、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

2,、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間,，工程質(zhì)量、工程造價(jià),、技術(shù)資料交付期間,、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算,、竣工驗(yàn)收,、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,、數(shù)量、包裝,、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān),、交貨期限,、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格,、違約責(zé)任等;

3,、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章,，嚴(yán)禁使用或業(yè)務(wù)章,，注明合同有效期限。九,、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外,，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

九,、任何人對外簽訂合同,，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私,、損公肥私,、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲,。 公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

十、合同在正式簽訂前,，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,，方能正式簽訂。 十一,、合同審批權(quán)限如下：

1,、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。 2,、下列合同由董事長審批：

標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營,、合資、合作,、涉外合同,。 3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批,。

十二,、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批,。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查,。合同審查的要點(diǎn)是：

1、合同的合法性,。包括：當(dāng)事人有無簽訂,、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律,、政策和本制度規(guī)定。

2,、合同的嚴(yán)密性,。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體,、明確;文字表述是否確切無誤,。

3、合同的可行性,。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力,、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

十三,、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn),，或報(bào)工商行政管理部門鑒證,，或請公證處公證。 公司管理制度合同的履行

十四,、合同依法成立,，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門,、人員都必須本著“重合同,、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),，確保合同的實(shí)際履行或全面履行,。

十五、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn),。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清,，工程竣工并驗(yàn)收合格,、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn),。

十六,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解,、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào),。否則,，造成合同不能履行,、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任,。 公司管理制度合同的變更,、解除

在合同履行過程中，碰到困難的,，首先應(yīng)盡一切努力克服困難,，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需要變更,，解除合同時(shí),，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

十七,、對方當(dāng)事人提出變更,、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),，從嚴(yán)控制,。

十八、變更,、解除合同,，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù),。

十九,、變更、解除合同的手續(xù),，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,。 二十,、變更,、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效,，仍應(yīng)履行,。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

二十一,、變更,、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件,、函電,、電傳等)，口頭形式一律無效,。

二十二,、以變更,、解除合同為名，行以權(quán)謀私,、假公濟(jì)私之實(shí),，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，從嚴(yán)懲處,。

二十三、因變更,、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，并在變更,、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。 合同糾紛的處理

二十四,、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的,，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

二十五,、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理,，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

二十六,、處理合同的原則是：

1.堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的,，以國家政策或合同條款為準(zhǔn),。

2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,，應(yīng)及時(shí)與對方當(dāng)事人友好協(xié)商,，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,，互諒互讓,，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛,。

3.因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛,，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛,，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施,，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛,，應(yīng)實(shí)事求是,，分清主次，合情合理解決,。

第七章 安全管理制度

1.組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動(dòng),，定期不定期的開展對監(jiān)理組及項(xiàng)目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識,，并經(jīng)常對工地安全員進(jìn)行灌輸實(shí)施,，現(xiàn)場的安全指揮知識。

2.負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度,，操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度,，并監(jiān)督實(shí)施。

3.領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃,，合理安排安全技改經(jīng)費(fèi),，并認(rèn)真組織實(shí)施，保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí),。

4.組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動(dòng),，強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作。

5.加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的消防設(shè)施的檢查管理,，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場管理,。

6.安全員上崗必須經(jīng)上級主管部門嚴(yán)格培訓(xùn)考核，做到持證上崗,。

7.牢固樹立安全第一的思想,，搞好安全、文明試生產(chǎn),，堅(jiān)持交接班時(shí)必須交清安全情況,。

8.遵守勞動(dòng)制度，認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度,，制止他人違章操作,。

9.按時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題能自己處理的立即解決,，不能解決的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，以防事故發(fā)生,。

研發(fā)部門管理制度篇十

配電房管理制度

一,、配電房由專人管理，保證供電正常,，配電房工作人員須持證上崗,，按時(shí)參加技術(shù)培訓(xùn)和安全教育活動(dòng)。

二,、嚴(yán)格操作規(guī)程和完全生產(chǎn)規(guī)則,，杜絕違章操作和不安全行為,。

三、對設(shè)備和安全設(shè)施要勤查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告,。精心維護(hù)和保養(yǎng)好設(shè)備，確保安全供電,。

四,、做好防水、防鼠,、防盜工作,，注意隨手關(guān)閉好門窗，經(jīng)常查看防護(hù)網(wǎng),、密封條防護(hù)情況,，謹(jǐn)防小動(dòng)物竄入配電間而發(fā)生意外。

五,、嚴(yán)格禁火制度,。嚴(yán)禁將易燃易爆危險(xiǎn)物品帶進(jìn)配電間;嚴(yán)禁燒電爐等;配電間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。工作人員須能熟練使用消防器材,。

六,、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出。未經(jīng)培訓(xùn),，不得隨便開關(guān)操作室內(nèi)設(shè)施,、設(shè)備。

七,、管理員應(yīng)經(jīng)常檢查設(shè)施,、設(shè)備動(dòng)作情況，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時(shí)處理,，每半年組織大檢查，保證供電系統(tǒng)有良好的性能,。

八,、沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非工作人員不得擅自進(jìn)入配電房,。

九,、抄表員來抄表，管理員應(yīng)做好配合,、復(fù)核工作,，確保交費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確。

十,、遇到緊急事故,，應(yīng)快速準(zhǔn)確地?cái)嚯姟⒎乐故鹿蕯U(kuò)大 ,。

十一,、每天做好清潔衛(wèi)生工作。

十二,、因故需停部分負(fù)荷要提前一天通知使用部門,，突發(fā)性停電事故要應(yīng)打電話向使用部門做出解釋。

十三,、認(rèn)真做好值班記錄和巡回記錄和交接班制度,。

研發(fā)部門管理制度篇十一

一、木材經(jīng)營加工實(shí)行許可證管理制度,，經(jīng)營,、加工木材的應(yīng)當(dāng)向縣級林業(yè)主管部門申辦木材經(jīng)營、加工許可證,，并于每年的1月30日前到縣級林業(yè)主管部門年檢;

二,、凡是從事木材經(jīng)營、加工的單位或個(gè)人,，必須嚴(yán)格遵守林業(yè)相關(guān)的法律,、法規(guī)、規(guī)章,，合法經(jīng)營,、加工，嚴(yán)禁違法收購加工木材,，嚴(yán)禁經(jīng)營,、加工國家和省級保護(hù)的樹種;

三、木材加工廠加工所需的木材,，必須辦理林木采伐許可證;

四,、木材加工廠收購加工所需木材的，出售方必須提供林木采伐許可,、供貨合同及數(shù),、縣內(nèi)木材運(yùn)輸證等木材的合法來源憑證;

五、加工農(nóng)民自用材的,，必須持有由縣級林業(yè)主管部門發(fā)放的林木采伐許可證;

六,、各加工廠用木材來源合法憑證建立管理臺帳，按自己采伐,、收購加工和加工農(nóng)民自用材分類進(jìn)行管理,。同時(shí)持合法憑證到鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站登記并在林業(yè)站建立臺帳，實(shí)行雙臺帳管理,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站應(yīng)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)木材加工廠的管理;

七,、木材加工經(jīng)營許可證年檢時(shí)必須提供管理臺帳，無管理臺帳或管理混亂的,，縣級林業(yè)主管理部門根據(jù)情況將吊銷加工經(jīng)營許可證,，取締木材加工廠;

八、各加工廠之間的木材指標(biāo)不得相互沖抵,、借用,，各采伐點(diǎn)之間的采伐指標(biāo)不得相互沖抵、借用;

九,、各木材加工廠要運(yùn)輸木材的,，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站申請。林業(yè)站根據(jù)所建臺帳對所申請運(yùn)輸?shù)哪静倪M(jìn)行檢尺,，并出具檢尺單同時(shí)發(fā)放縣內(nèi)木材運(yùn)輸證,。加工廠憑林業(yè)站檢尺單和縣內(nèi)木材運(yùn)輸證到縣林業(yè)局辦理木材運(yùn)輸證;

十、縣內(nèi)運(yùn)輸木材必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站辦理縣內(nèi)運(yùn)輸證,，出縣運(yùn)輸必須到縣林業(yè)局辦理木材運(yùn)輸證,。運(yùn)輸期限:縣內(nèi)運(yùn)輸證有效期為1天，出縣運(yùn)輸從當(dāng)天算起,，最多不超過10天,。州內(nèi)不超過2天，省內(nèi)不超過3天,，四川,、貴州、廣西,、廣東,、重慶不超過4天，黑龍江,、哈爾濱,、遼寧、內(nèi)蒙古,、吉8至10天,，其余各地5至7天。如有特殊情況要求延長期限的,，必須持有相關(guān)證明復(fù)印件;

十一,、各加工廠要加強(qiáng)管理，建立各種管理制度,，做好安全生產(chǎn)工作,。對管理混亂不予整改,、發(fā)現(xiàn)兩次以上違法收購木材的將給予取締。

研發(fā)部門管理制度篇十二

公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行國家,、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針,、政策,。

2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,，保證物業(yè)完好狀態(tài),，提高使用效益。

3,、注意經(jīng)濟(jì)效益,，精心理財(cái)，開源節(jié)流,，滿足業(yè)主需求,。

4、抓好精神文明建設(shè),，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,，樹立良好的企業(yè)形象。

5,、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立良好的工作秩序。

6,、制訂年度工作計(jì)劃,，明確目標(biāo)、任務(wù),，督促所屬部門履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持年終考核。

7,、重視人才,，合理使用干部，按照德,、勤,、能、績定期進(jìn)行考核,。

8,、調(diào)動(dòng)各方積極因素，共同管好物業(yè),。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營收支情況,，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議,、意見和要求，并及時(shí)答復(fù),，認(rèn)真解決,。

9、關(guān)心員工生活,，努力提高員工工資福利,，改善工作條件,。

10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作,。

2,、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作,。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益,。

3,、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立良好的工作秩序,。

4、制訂年度工作計(jì)劃,，明確目標(biāo),、任務(wù),，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核,。

5,、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè),。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,，并及時(shí)答復(fù),、認(rèn)真解決。

6,、關(guān)心員工生活,，努力提高員工工資福利,，改善工作條件。

7,、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。

2,、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,，組織各項(xiàng)工作的開展。

3,、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘,。

4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,，定期開展員工培訓(xùn),。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督,、檢查本部門各項(xiàng)工作，定期對本部門員工進(jìn)行考核,。

管理處主任崗位職責(zé)

在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作,。

1、建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

2,、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,，并組織編寫管理報(bào)告和各種通知,、公函;

3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件,、通知及會(huì)議精神;

4,、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,，按《員工手冊》的要求抓好管理;

5,、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

6,、隨時(shí)掌握租金,、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7,、抓好本部門的組織工作和思想工作,，主持日常和定期工作會(huì)議，研究擬定下一步工作計(jì)劃;

8,、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作,，樹立整體思想,，密切與其他部門的聯(lián)系,，互相溝通、協(xié)調(diào);

9,、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù),。

內(nèi)勤員崗位職責(zé)

內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,。

1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,，編制采購計(jì)劃,，并實(shí)施采購;

2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,，建立物資臺帳;

3,、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);

4、做好本部門員工的考勤,、考核管理;

5,、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作,，防止遺失,、損壞;

6、負(fù)責(zé)本部門各類通知,、公函,、報(bào)告的收發(fā);

7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,，屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,，對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

8、熟悉各種收費(fèi)程序,，負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,，并做好收費(fèi)記錄;

9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,，對他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情,、周到的答復(fù)和解釋;

10、完成本部門安排的其他工作,。

管理員崗位職責(zé)

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作,。

1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

2,、建立收費(fèi)臺帳,，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收取,、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;

3,、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),，監(jiān)督管理裝修事務(wù);

4,、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安,、清潔,、維修人員的工作情況;

5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;

6,、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通,、回訪，有效處理業(yè)主的投訴,。

文員崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

2,、負(fù)責(zé)員工考勤,、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文;

3,、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

4,、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄;

5,、接待來訪的業(yè)主,，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

6,、負(fù)責(zé)做好文件,、記錄、卡的管理工作,，并保證檔案完整,、齊全、保密;

7,、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

8,、通過各種媒介做好宣傳工作;

9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);

研發(fā)部門管理制度篇十三

公司獎(jiǎng)懲制度范本

第一節(jié)總則

1,、為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理,，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序,，使獎(jiǎng)懲公開,、公平、公正,，更好地規(guī)范員工的行為,，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實(shí)際情況,，制定本制度,。

2、公司提倡獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式,，以嚴(yán)密的考核為依據(jù),。在獎(jiǎng)勵(lì)上要針對員工對公司的貢獻(xiàn)大小，而采用不同的形式獎(jiǎng)勵(lì);對違反公司規(guī)章制度,，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工,，要給予嚴(yán)肅處罰。

第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

第一條,、 獎(jiǎng)勵(lì)范圍：

如有下列情況,，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：

a) 對技術(shù)或工作方面有益的改進(jìn)，提出有益的合理化建議并取得成效時(shí);

b) 預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時(shí);

c) 為國家,、社會(huì)立功,，為公司的社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者;

d) 獲得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),，為公司爭得重大榮譽(yù)者;

e) 對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者;

f) 個(gè)人業(yè)務(wù),、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者;

g) 超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者;

h) 遺留問題解決有重大突破者;

i) 有重大發(fā)明、革新,，成效優(yōu)秀,，為公司取得顯著效益者;

j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;

k) 對突發(fā)事件,、事故妥善處理者;妥善平息重大客戶投訴事件者;

l) 向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者;

m) 一貫忠于職守,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者;

n) 顧全大局,，主動(dòng)維護(hù)公司利益,，具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者;

o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;

p) 滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。

第二條,、 獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：

公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括：

a) 年度專業(yè)成就獎(jiǎng)：以公司內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),，每年由公司各職能部門組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由公司各職能部門制定,，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為公司優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎(jiǎng),、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等等;

b) 公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng);

c) 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì),。

第三條、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：

公司為員工提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：

a) 通報(bào)表揚(yáng)：由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā),，通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定;

b) 即時(shí)獎(jiǎng)金;

c) 獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除員工正?？梢韵硎艿募倨谕猓€可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期;

d) 獎(jiǎng)勵(lì)性旅游;

e) 參加外部培訓(xùn);

f) 出國考察,。

第四條,、獲獎(jiǎng)程序：

員工受獎(jiǎng)應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部提供意見上報(bào)總經(jīng)理,，由總經(jīng)理決定獎(jiǎng)勵(lì)級別與方式,，人力資源部發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通知并將獲獎(jiǎng)情況記入員工檔案。

公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì),，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦,，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎(jiǎng)項(xiàng),。

第三節(jié)懲罰

對于違反公司制度的各種行為,，公司將視情節(jié)輕重、后果大小,、認(rèn)識態(tài)度程度等進(jìn)行懲罰,。

第一條、懲罰種類

分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰,。

經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款,、取消獎(jiǎng)金。

行政處罰包括：批評、警告,、記過,、降職和辭退。

根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性,，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式,。

第二條、處罰細(xì)則

1,、員工有下列行為者,，處以批評的行政處罰，同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)處罰,。

1) 遲到,、早退、外出不登記,，不著工裝,，不戴工牌者。

2) 不能及時(shí),、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū),，辦公區(qū)內(nèi)(桌面、地面)凌亂,，不整潔者,。

3) 在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口,、走廊抽煙,、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者,。

4) 桌面擺放零食,，上班期間吃零食者。

5) 發(fā)物料人員不能及時(shí)清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物,。

6) 接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語,，影響公司形象者,。

7) 上班時(shí)間串崗聊天者。

8) 說臟話,、粗話者,。

9) 工作時(shí)間和工作場所，衣冠不整,、奇裝異服影響公司形象者,。

10) 在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。

11) 參會(huì)人員遲到者,。

12) 未按公司指定位置,，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

13) 在食堂就餐,，浪費(fèi)食物,，亂倒飯菜者。

14) 在所管轄區(qū)域內(nèi),，有長明燈,、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān),，所用電器(電腦,、打印機(jī)、飲水機(jī)等)電源未切斷者,。

2,、 員工有下列行為者，處以警告的行政處罰,，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性,，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。

15) 未能及時(shí)傳達(dá),、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者,。

16) 私自留客在員工宿舍留宿者。

17) 工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī),，無法取得聯(lián)絡(luò)者,。

18) 非工作要求午餐飲酒者。

19) 工作時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書籍,、網(wǎng)站,、做與工作無關(guān)事情者。

20) 上班時(shí)間打私人電話時(shí)間半小時(shí)以上者,。

21) 紀(jì)律松散,，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者。

22) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者,。

23) 妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者,。

24) 無正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者,。

25) 對上級交辦的工作不及時(shí)辦理,，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命,，但未造成損失者,。

26) 因指揮,、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者,。

27) 私自移動(dòng)消防設(shè)施,，因操作不當(dāng)，造成儀器,、設(shè)備損壞,，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。

28) 一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次(含)以上者,。

3,、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰,，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性,，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。

29) 工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司者,。

30) 損壞公物,，影響公司正常秩序者。

31) 管理不力,，對下屬放任自流者,。

32) 知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者,。

33) 搬弄是非,、挑撥離間、中傷他人,、損害團(tuán)結(jié),、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者,。

34) 不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定,，推卸責(zé)任，刁難顧客,，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴,，產(chǎn)生惡劣影響者。

35) 工作時(shí)間酗酒者,。

36) 不服從主管人員合理指導(dǎo),，屢勸不聽三次以上者。

37) 培訓(xùn)無故曠考者,。

38) 對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。

39) 年度內(nèi)累計(jì)警告三次者,。

4,、員工有下列行為者,，處以降職的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性,，輔以經(jīng)濟(jì)處罰,。

40) 泄露公司秘密事項(xiàng)，但對公司利益未造成損害,、情節(jié)較輕者,。

41) 不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限命令,，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者,。

42) 違反部門工作流程，給工作造成損失,，且損失在20xx元以下的,。

43) 對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。

44) 培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者,。

45) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者,。

46) 虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績,、榮譽(yù)和個(gè)人私利者,。

47) 故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者,。

48) 對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施,，致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。

49) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有,，價(jià)值在200元以下者,。

50) 年度內(nèi)累計(jì)記過二次者。

5,、員工有下列行為者,，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失,，公司將依法追究其法律責(zé)任,。

51) 對同事威脅、恐嚇,、惡意攻擊或誣害,、偽證、制造事端,、妨害團(tuán)體秩序者,。

52) 對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。

53) 工作不負(fù)責(zé),，經(jīng)常產(chǎn)生廢品,，損壞設(shè)備工具,，浪費(fèi)原材料、能源,，造成經(jīng)濟(jì)損失者,。

54) 擅自挪用公款和同事財(cái)物或者有貪污盜竊行為者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

55) 濫用職權(quán),，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理),。

56) 利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮,、行賄,、為個(gè)人謀取好處者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。

57) 工作時(shí)間聚眾打牌,、玩麻將者,。

58) 無理取鬧、聚眾鬧事,、打架斗毆,、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序者,。

59) 故意損壞公司重要文件或公物者,。

60) 攜帶管制刀具或易燃、易爆,、危險(xiǎn)品入公司者,。

61) 在職期間刑事犯罪者。

62) 因違反國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留,、審查或追究刑事責(zé)任者,。

63) 虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料者。

64) 擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)者,。

65) 以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密,，并向外界泄露、宣示,、收受好處者,。

66) 違抗命令，擅離職守,，工作疏忽,，貽誤要?jiǎng)?wù)者。

67) 擅自涂改各種原始記錄,、單據(jù),、合同者。

68) 無故曠工四天以上(含四天),，不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者,。

69) 玩忽職守,，致公司蒙受1萬元(含)以上經(jīng)濟(jì)損失者,，并負(fù)賠償責(zé)任,。

70) 為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時(shí)間為其他公司工作,，從事第二職業(yè)者,。

71) 嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。

72) 嚴(yán)重失職,，營私舞弊,，對公司利益造成重大損害者。

73) 違反職業(yè)道德,，泄露公司機(jī)密,，使公司蒙受損失者。(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)

74) 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者,。

75) 造謠惑眾詆毀公司形象者,。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。

76) 偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理),。

77) 參加非法組織,，經(jīng)勸告不改者。

78) 年度內(nèi)累計(jì)記過三次者,。

第三條,、處罰程序

對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過,，上報(bào)總經(jīng)理決定后執(zhí)行,。

員工受到懲罰處分時(shí)，由人力資源部出具書面懲罰通知,，并在公司內(nèi)公示,，同時(shí)記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時(shí),，人力資源部應(yīng)向上級主管部門和勞動(dòng)人事部門備案,。

第四條、處罰申訴

給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,，應(yīng)弄清事實(shí),，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論,，并征求工會(huì)意見,，慎重決定。

在批準(zhǔn)職工處分以后,，如果被處分者不服,，可以越級申訴,，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。

第四節(jié)附則

第一條 本制度由國畜人力資源部制訂,、解釋,，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

第二條 本制度適用于公司所有員工,。

第三條 本制度凡有與國家法令,、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行,。

研發(fā)部門管理制度篇十四

公司績效考核制度

績效管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一績效管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，績效管理制度是為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)、公正,、務(wù)實(shí)的績效管理的規(guī)范,，使之成為有效地提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的手段。為提高公司競爭力,，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,，在公司形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、管理標(biāo)準(zhǔn),、公平人性的氛圍,。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分，也是人力資源管理管理核心保障,。

第一條,、工作績效考核，簡稱考核,，目的在于通過對員工一定期的工作成績,、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,，為教育培訓(xùn),、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升,、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù),。更重要的是，通過這些評價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求,。

第二條、績效考核原則,。

1.考績不是為了制造員工間的差距,，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短,，有所改進(jìn),、提高;

2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);

3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);

4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊,。

第三條,、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員,。

1.考核期開始進(jìn)人公司的員工;

2.因私,、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

4.雖然在考核期任職,，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

第四條,、本公司員工考核分為試用考核,、平時(shí)考核、年終考核三種,。

(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,，由試用部門主管考核,。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,，應(yīng)附試用考核表,，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn),。延長試用,，不得超過3個(gè)月?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告,。

(二)平時(shí)考核

1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率,、操行,、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,，其有特殊功過者,，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。

2,、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi),，以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次,。

2,、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,，填具考核表送復(fù)審,。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止,。

第六條,、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1.能力考核,，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評定,。

2.業(yè)績考核,，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,，進(jìn)行評定,。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?，包括潛在能力和顯在能力,。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力,。潛在能力，可根據(jù)知識技能,、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握;顯在能力,，則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量)，以及對工作的態(tài)度來把握,。具體包括：

知識,、潛在能力、體力,、能力,、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力,、工作業(yè)績和質(zhì)量,、態(tài)度

第七條、考評者的職責(zé),。

1.第一次考評者,，必須站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,，以及對評定有顯著影響的事項(xiàng),，必須予以注明。

2.第二次考評者,，必須在職務(wù),、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,，或與第一次評定有明顯差別的地方,，必須予以注明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,，需要傾聽一下第一次考評者的意見,，有必要的話，相互商討,，對評定作出調(diào)整,。

在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,，告訴給第一次考評者。

3.裁定,、拍板者,，參考評定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評語,。

4.在職務(wù)級別層次很少的部門,，二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,，考核者必須遵守以下原則：

(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià),。

(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,，排除對上,、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價(jià),。

(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價(jià)結(jié)論,，對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

(4)在考核過程中,，要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā),，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見和建議,，以便上下級之間相互理解,。

第八條、 考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果,，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1.教育培訓(xùn),。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料,。借此掌握教育培訓(xùn),，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵,。

2.調(diào)動(dòng)調(diào)配,。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力,。

3.晉升,。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,，作為參考資料加以運(yùn)用,。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的,。

4.提薪,。

在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評語,，決定提薪的幅度,。

5.獎(jiǎng)勵(lì)。

為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),，應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行,。

第九條、考核結(jié)果的反饋,，部門經(jīng)理通過面談形式,，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,，并指明今后努力方向,，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待,、目標(biāo)和條件等等,。

第十條、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管,。

1.保管者,。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管,。

2.保管期限

考核自制成之日起，保存十年,。但是,，與退休、退職人員有關(guān)的考核表,，自退休,、退職之日起，保存一年,。

(二)表內(nèi)容的查閱,。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),，可以向考核表的保管者提出查閱要求,。

第十一條、 考核者的培訓(xùn)

(一)在取得考核者資格之后,，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn),。

(二)培訓(xùn)包括：

1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);

2.確認(rèn)考核規(guī)定;

3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;

4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

第十二條,、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作,。

研發(fā)部門管理制度篇十五

第一章 總則

為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能,，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,，特制定本制度。

制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,，全員參與，重點(diǎn)提高,，講究實(shí)效,，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。

第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)

第一條 公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)

一,、公司培訓(xùn)制度的制訂;

二,、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;

三,、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;

四,、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;

六,、對各部門培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

七,、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;

八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施;

第二條 各部門培訓(xùn)管理職責(zé)

一,、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;

二,、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);

三,、本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施

第三章 培 訓(xùn) 類 別

第三條 按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn),、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn),、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識培訓(xùn),、質(zhì)量意識培訓(xùn),、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類,。

一,、內(nèi)部培訓(xùn)

本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司內(nèi)部組織的包括技能競賽、野外訓(xùn)練,、員工上課等方式的培訓(xùn)活動(dòng);

二,、外部培訓(xùn)

本制度所稱外部培訓(xùn)是指公司通過外部聘請的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過面授、錄音,、光盤等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng),。

三、員工知識的培訓(xùn)

通過培訓(xùn),，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識,，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、目標(biāo),、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況,、規(guī)章制度等,，便于員工參與公司活動(dòng)，增強(qiáng)員工的自信心,。

四,、員工技能的培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能,，如操作技能,、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等,，與此同時(shí)培養(yǎng),、開發(fā)員工的潛能。

五,、員工態(tài)度的培訓(xùn)

通過培訓(xùn),，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠,，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度,。

六,、新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,，該做什么，怎么做,，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,，明白自己犯了什么錯(cuò)，該如何處理,。

1,、 新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：

由人力資源管理中心負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況,，公司管理制度,、崗位職責(zé)等，主要教材為《員工手冊》

由部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能,、安全生產(chǎn)管理制度,、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等,。

七,、企業(yè)文化培訓(xùn)

1、目的使員工了解企業(yè)文化,，提高員工對公司的忠誠度,。

2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史,，組織架構(gòu),、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌,，公司文化活動(dòng),，員工發(fā)展通道等。

3,、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)

第五章 培訓(xùn)計(jì)劃的種類

第四條 培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間,、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：

一,、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃

三,、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃

四,、部門月度培訓(xùn)計(jì)劃

第五條 公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程

一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：

1,、公司各部門填報(bào)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

2,、人力資源管理中心擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

3,、公司負(fù)責(zé)人審核

4、總經(jīng)理批準(zhǔn)

5,、人力資源管理中心備案

二,、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：

1、人力資源管理中心依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》

2,、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

3,、人力資源管理中心備案。

第六章 培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范

第六條 內(nèi)容完整

各部門或各車間的年,、月度培訓(xùn)計(jì)劃按公司人力資源管理中心下發(fā)的通知或計(jì)劃模板進(jìn)行編制,。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)時(shí)間、授課人,、課時(shí)

第七條 上報(bào)按時(shí)

1,、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報(bào)來年的培訓(xùn)計(jì)劃;

2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;

3,、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動(dòng)時(shí),，應(yīng)至少提前3天到人力資源管理中心備案;

4、當(dāng)培訓(xùn)完成后,，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;

第八條 制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則

1,、必須符合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求

2、必須符合員工發(fā)展需要

3,、應(yīng)針對特殊工種,、新入職人員制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃

4、滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求,。

5,、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。

第七章 培訓(xùn)評估管理

第九條 培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容

一,、培訓(xùn)收益評估：評估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況,，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。

二,、培訓(xùn)效果評估：評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平,，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣,。

三,、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求,，是否受員工的歡迎,，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣,。

第十條 培訓(xùn)評估方法

一、評估方式有閉卷考試,、課堂作業(yè),、現(xiàn)場提問、評估表等方式進(jìn)行,，通過培訓(xùn)評估表的方法是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法,，是通過員工填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》來進(jìn)行評估的,。

二,、考試考核主要用于評估培訓(xùn)的收益。

第十一條 培訓(xùn)評估的實(shí)施

一,、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評估,。

二、培訓(xùn)評估,，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法,。

1、培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：

⑴培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化,，規(guī)章制度,，專業(yè)理論知識等的培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后,，即時(shí)進(jìn)行,，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

⑵以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn),，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè),，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題,，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷,，組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。 ⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn),，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問,，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評估安排,。

⑷.培訓(xùn)效果評估,，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行,，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

⑸培訓(xùn)組織評估,，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法,，可與培訓(xùn)效果同時(shí)進(jìn)行,。

三、人力資源管理中心將在培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)后三天內(nèi)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,，培訓(xùn)評估完成后由人力資源管理中心門備案,。

第八章 培訓(xùn)紀(jì)律

第十二條 培訓(xùn)組織紀(jì)律

一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前做好培訓(xùn)教材,、教具,、器材等的準(zhǔn)備工作。

二,、員工應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。

第十三條 課堂紀(jì)律

培訓(xùn)責(zé)任人,、員工在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲,，不準(zhǔn)在講課時(shí)間說電話，有妨礙他人聽課的行為,。 第十四條 考勤紀(jì)律

準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)簽到,，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù),。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理,。

第十五條

第十六條

第九章 其它 本制度適用于公司所有部門及車間 本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源管理中心所有

研發(fā)部門管理制度篇十六

公司安全管理制度范本

第一章 總 則

第一條 為營造安全良好的生產(chǎn)、工作,、生活環(huán)境,，消除安全隱患，保障員工身心健康,，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全,，特制訂本辦法。本辦法適用于公司各部門及外協(xié)廠商,、外來聯(lián)系業(yè)務(wù)的各人員,。

第二條 安全生產(chǎn)的內(nèi)容主要包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全技術(shù)措施計(jì)劃,、安全生產(chǎn)教育,、安全生產(chǎn)的定期和不定期檢查、傷亡事故的調(diào)查處理等,。公司對員工的安全生產(chǎn)知識教育采取三級教育,，即分為公司教育、部門教育和班組教育三個(gè)層次進(jìn)行,。

第三條 公司特殊崗位的員工必須要求持有國家特殊工種上崗證方可上崗,。

第四條 公司綜合管理部負(fù)責(zé)整個(gè)公司安全的監(jiān)督管理工作和對消防器材的配置和更換工作。各部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)日常的安全管理工作。

第五條 公司成立義務(wù)消防隊(duì)和安全事故調(diào)查小組,，義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長由綜合管理部安全員兼任,，成員由保安員和各部門指定兼任的義務(wù)消防員組成;安全事故調(diào)查小組由綜合管理部負(fù)責(zé)人任組長，成員由各部負(fù)責(zé)人和公司安全員組成,。

第六條 公司將安全責(zé)任按區(qū)域落實(shí)到各部門,，各部門再具體分解落實(shí)，直至具體的個(gè)人,，形成安全管理責(zé)任區(qū),，非責(zé)任部門在責(zé)任區(qū)工作的人員必須服從責(zé)任部門的管理。

第七條 部門負(fù)責(zé)人為本部門安全管理第一責(zé)任人,，應(yīng)履行以下職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織對本部門新進(jìn)員工進(jìn)行安全技術(shù)知識的培訓(xùn);

2.負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行本規(guī)定及其它有關(guān)消防等安全管理法律,、法規(guī);

3.明確各自的消防管理責(zé)任并將本部門的消防管理責(zé)任落實(shí)到具體的個(gè)人;

4.負(fù)責(zé)組織本部門安全檢查，對照本規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展;

5.負(fù)責(zé)改善消防等安全條件及保護(hù)消防等安全設(shè)施;

6.發(fā)生火災(zāi)等安全事故時(shí),，及時(shí)組織撲救;

7.負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)查火災(zāi)等安全事故原因,。

第八條 本公司所有員工必須掌握以下消防小知識：

1.二氧化碳滅火器適用于撲救油浸變壓器、電容器,、多油開關(guān),、發(fā)電機(jī)、甲,、乙,、丙類液體和一般固體物等火災(zāi)。

2.水不適于撲救油,、帶電的火災(zāi),，發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，必須先切斷電源后方可用水滅火,。

3.易燃液發(fā)生火災(zāi)時(shí),，可用二氧化碳滅火器、砂土,、干粉滅火器等撲救,，自燃物品發(fā)生火災(zāi)時(shí)可用水、砂土撲滅,，也可用干粉,。

4.凡化學(xué)性質(zhì)或防護(hù)、滅火方法相互抵觸的化學(xué)危險(xiǎn)品,，嚴(yán)禁同一倉庫或同一室存放,。

第二章 安全生產(chǎn)規(guī)定

第九條 公司員工工作時(shí)間嚴(yán)禁穿拖鞋、二頭空涼鞋,、裙子,、短褲(含西裝短褲),、赤膊或穿背心。工作中須嚴(yán)格按規(guī)定穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,，操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床,、鉆床不允許戴手套。

第十條 生產(chǎn)制造部生產(chǎn)員工在工作中要嚴(yán)格按照正確的操作規(guī)程操作各類設(shè)備,。開動(dòng)設(shè)備前，必須嚴(yán)格檢查各部位是否完好,，不得對運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械裝置進(jìn)行潤滑或清理,、調(diào)試，暫時(shí)離開設(shè)備或發(fā)生故障時(shí),，必須停機(jī)并關(guān)閉電源,。操作完成后，應(yīng)關(guān)閉機(jī)床和電動(dòng)機(jī),，把刀具和工件從工作位置退出,，清理安放好所使用的工、夾,、量具,，清除切屑時(shí)應(yīng)使用鉤子、刷子或?qū)ｉT工具,，嚴(yán)禁用手直接清除切屑,。因違章操作而造成工傷事故者，嚴(yán)肅追究其個(gè)人責(zé)任,。

第十一條 凡有外露的機(jī)械設(shè)備傳動(dòng)機(jī)構(gòu)要有相應(yīng)的安全防護(hù)裝置,，并經(jīng)常檢查，預(yù)防脫落,，運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)器或傳動(dòng)機(jī)構(gòu)裝置發(fā)生故障時(shí),，操作者應(yīng)立即停機(jī)。

第十二條 電器焊割操作時(shí),，操作者必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)程,，危險(xiǎn)現(xiàn)場(周圍有可燃物的)須配備滅火器材和監(jiān)護(hù)人員，操作者不得隨意離開焊割現(xiàn)場,，不得把點(diǎn)燃的焊割器具隨意亂擺,，焊割結(jié)束后，必須關(guān)閉電,、氣源,，防止意外事故發(fā)生。

第十三條 本公司電工必須持有勞動(dòng)供電部門核發(fā)的電工合格證才能上崗,，如只有低壓電工證人員嚴(yán)禁操作高壓部分,。電器維修操作人員應(yīng)按《電氣安裝、維修的標(biāo)準(zhǔn)》和《電工手冊》的規(guī)定操作，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。

第十四條 不準(zhǔn)亂接拉電線,，嚴(yán)禁使用臨時(shí)用電線，若確實(shí)需要,，必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),，由專業(yè)電工布線，且臨時(shí)電線的使用時(shí)間不得超過十四天,。

第十五條 各類用電設(shè)備上的照明燈座應(yīng)使用安全電壓;各類電源開關(guān),，插座應(yīng)完整無缺、安全可靠,，200伏以上插座應(yīng)安裝接地線;堆放的物品距離各類開關(guān),、插座、電源線,、照明及用電設(shè)備保持0.8米以上,，并要留人行通道作緊急使用，不準(zhǔn)在倉庫,、易燃易爆場所擅自安裝用電設(shè)備,，嚴(yán)禁把茶具、雨具,、雜物放在電器設(shè)備的箱蓋上,，以防觸電和火災(zāi)事故發(fā)生。

第十六條 對用電設(shè)備的裸露部分,，裸露導(dǎo)線,，不論有電無電，不得隨意觸摸,，嚴(yán)禁用濕手或赤腳拉電器開關(guān),，觸摸電器設(shè)備，并采取可靠的防范措施,，防止觸電事故發(fā)生,。 第十七條 電氣設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行，本公司電工要經(jīng)常檢查電器絕緣性能是否良好,，線接頭是否牢固等,，禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。電氣設(shè)施和線路要不定期進(jìn)行檢查,，檢測時(shí)如發(fā)現(xiàn)火花,、短路、發(fā)熱及電源線損壞等不良情況,，應(yīng)立即停電維修,。公司要不定期組織人員對隱蔽線路進(jìn)行檢查，防止事故發(fā)生,。

第十八條 公司配電房內(nèi)須制訂安全可靠的操作規(guī)程和完善的交接班記錄制度，必須配

備值班人員,，要經(jīng)常檢測、檢查所有電器設(shè)備，電器設(shè)施的各種保護(hù)裝置要保持完整、準(zhǔn)確,、靈敏，有效地預(yù)防各種不安全事故發(fā)生,。配電室內(nèi)的消防設(shè)施,、滅火器材要保持清潔和經(jīng)常維修，發(fā)現(xiàn)有損壞或有問題的應(yīng)及時(shí)匯報(bào),。配電房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止存放任何雜物,。

第十九條 除劃定的吸煙區(qū)外,，嚴(yán)禁任何人在本公司廠區(qū)內(nèi)吸煙，儲存化學(xué)品和易燃易爆品的倉庫嚴(yán)禁帶火種和使用明火,，機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入必須采取防火措施,。

第二十條 公司范圍內(nèi)，嚴(yán)禁私帶,、私藏易燃易爆危險(xiǎn)品,，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)使用明火或燃放煙花,、鞭炮,。凡一切有毒有害、易燃易爆及油類物品,，要設(shè)特定地點(diǎn)專人保管,。

第二十一條 消防器材應(yīng)擺放在顯眼的位置并劃出固定的停放點(diǎn)，由公司指定專人負(fù)責(zé)管理,。

第二十二條 消防通道要保持暢通無阻,，嚴(yán)禁車輛、木踏板,、紙箱其它雜物等阻塞消火栓設(shè)備系統(tǒng)以及安全出口,。

第二十三條 消防器材是消防專用器材，未發(fā)生火警時(shí),，任何部門,、人不得亂動(dòng)定置的消防器材，不得挪用或蓄意損壞消防器材,，違者按消防器材價(jià)值的兩倍扣罰(除特殊情況外),，并按消防法有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。發(fā)現(xiàn)有人亂用消防設(shè)施和滅火器材的，任何人都有權(quán)力和義務(wù)勸阻,，并及時(shí)通知有關(guān)部門,。

第二十四條 各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際情況經(jīng)常性對消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施和器材完好有效,。如發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或存在隱患的或需報(bào)廢的應(yīng)及時(shí)以書面的形式上報(bào)到綜合管理部,，由其負(fù)責(zé)更換和重新購置。

第二十五條 倉庫的貨物應(yīng)遵守公司消防安全規(guī)定,，貨物必須按要求堆放整齊并不得阻塞消防通道和安全出口,，倉管員有責(zé)任有義務(wù)統(tǒng)一安排一切進(jìn)倉貨物的擺放位置，各生產(chǎn)部門要給予倉庫管理人員工作上的配合,。

第二十六條 裝貨叉車及中轉(zhuǎn)車輛在廠區(qū)內(nèi)要遵守安全操作規(guī)程,，不得違章裝運(yùn)貨物。裝貨叉車除駕駛員外嚴(yán)禁載人,，嚴(yán)禁在運(yùn)行中的叉車上站人,。

第二十七條 在公司廠區(qū)內(nèi)有基建、零星工程施工的,，施工單位必須在工程范圍內(nèi)劃出施工區(qū)域,，并懸掛警示牌。嚴(yán)禁公司員工擅自進(jìn)入已標(biāo)明危險(xiǎn)的施工區(qū)域,，如因施工方未劃定施工區(qū)域而造成本公司員工人員傷亡的,，由施工方承擔(dān)一切責(zé)任。

第二十八條 公司各生產(chǎn)部門使用的電器設(shè)備和電房內(nèi)的各用電設(shè)備必須保證要有完整的操作規(guī)程(指南)或使用說明書,，對一些有消防隱患或安全隱患的區(qū)域各部門必須標(biāo)明警示牌或警示標(biāo)語,。

第二十九條 綜合管理部安全員每半個(gè)月須對消防安全進(jìn)行一次檢查。檢查的內(nèi)容主要查看各車間,、倉庫內(nèi)消防器材是否按規(guī)定擺放,、消防通道是否暢通、消防器材是否完好等,。并將結(jié)果上報(bào)綜合管理部,。綜合管理部發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)將問題及時(shí)通報(bào)給責(zé)任部門并要求其限期整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)還未整改的報(bào)總經(jīng)理處理,。

第三十條 任何人員發(fā)現(xiàn)火警時(shí),，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)火警“119”，報(bào)“119”的程序是：鎮(zhèn)定拔號,、說明單位,、地址、聯(lián)系電話,、燃燒部位及燃燒物質(zhì)的性能,。任何部門,、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警,，嚴(yán)禁謊報(bào)火警,。

第三十一條 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防隊(duì)未到達(dá)之前,，各部門消防責(zé)任人有權(quán)組織義務(wù)消防隊(duì)員趕赴火場撲救,，必要時(shí)有權(quán)決定下列事項(xiàng)：

1.通知部門切斷電源、可燃?xì)怏w和液體的輸送,，限制用火用電;

2.劃定警戒區(qū),，實(shí)行局部交通管制;

3.待撲救火災(zāi)后安排人員保護(hù)現(xiàn)場。

第三章 一般性處罰規(guī)定

第三十二條 公司對安全生產(chǎn)管理貫徹“預(yù)防為主,，消防結(jié)合”的原則,，為引起公司廣大員工對安全生產(chǎn)的高度重視，提高員工的警惕性,，公司對一些尚未引起安全事故但已構(gòu)成安全隱患的行為將給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。處罰對象為責(zé)任部門和直接責(zé)任人(找不到直接責(zé)任人的則處罰責(zé)任部門)。情節(jié)嚴(yán)重的公司在給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí)還將給予責(zé)任人辭退,、開除等處分。

第三十三條 公司員工工作期間不按規(guī)定穿著和使用勞保用品的,、公司生產(chǎn)車間的設(shè)備操作工在工作期間違章操作的或酒后上崗的將給予50～200元的經(jīng)濟(jì)處罰,。

第三十四條 公司電焊工違規(guī)操作的將給予100～300元的經(jīng)濟(jì)處罰。叉車上站人的或載駕駛員以外其他人員的將給予100～200元的罰款,。

第三十五條 亂拉電線,、擅自安裝用電或危險(xiǎn)設(shè)施的將給予100～1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。 第三十六條 在安全消防通道處或在消防器材規(guī)定放置范圍內(nèi)亂堆雜物,、阻塞通道和消防器材的將給予50～300元的經(jīng)濟(jì)處罰,。

第三十七條 沒按規(guī)定要求放置消防設(shè)備、滅火器,，或配置器材未檢查維修而造成消防器材不能使用的(本部門責(zé)任范圍內(nèi)的)予以警告或處以該部門100～500元罰款,，造成后果的加倍處罰。

第三十八條 未發(fā)生火警時(shí),，如擅自動(dòng)用消防設(shè)施,、滅火器材或者堵塞乃至損壞消防設(shè)施行為的部門或個(gè)人予以警告或者處以100～500元罰款，并按價(jià)賠償,。

第三十九條 廠區(qū)內(nèi)未在指定區(qū)域內(nèi)吸煙的按公司《員工行為規(guī)范管理辦法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,，造成安全事故的將追究直接責(zé)任相應(yīng)的法律。

第四十條 私帶,、私藏易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公司的,，違者一次罰款100～500元,，造成事故者按消防法律規(guī)定追究責(zé)任。未經(jīng)批準(zhǔn)取用有毒,、易燃易爆及油類物品的,，違者一次罰款100元以上。

第四十一條 在廠區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)使用明火或燃放煙花,、鞭炮的,，違者一次罰款責(zé)任人(部門)300元，在存放危險(xiǎn)品的倉庫內(nèi)使用火種或明火的罰款1000元,。造成安全事故的將追究直接責(zé)任人相應(yīng)的法律責(zé)任,。

第四章 安全事故處理辦法第四十二條 安全生產(chǎn)事故分為一般安全事故、i級安全事故,、ii級安全事故,、iii級安全事故。其分級標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 一般安全事故：

⑴ 造成人員輕傷的,，即員工負(fù)傷后需休假1日以上,，一周以內(nèi)的;

⑵ 公司造成直接損失在500元以上5000元以下的事故(包括公司財(cái)產(chǎn)損失和工傷醫(yī)療、賠償?shù)?，下?,。

2. i級安全事故：

⑴ 造成人員次重傷，但傷后有關(guān)部門評定傷殘級別為5～10級的事故,。

⑵ 公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上10000元以下的事故,。

3. ii級安全事故：

⑴ 造成人員重傷，傷后有關(guān)部門評定傷殘級別為1～4級的事故,。

⑵ 公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上20xx0元以下的事故,。

4. iii級安全事故：

⑴ 造成人員死亡的工傷事故。

⑵ 公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx0元以上的事故,。

第四十三條 安全生產(chǎn)事故處理程序如下：

1.發(fā)生工傷事故后各部門要及時(shí)搶救傷員,、保護(hù)現(xiàn)場;發(fā)生消防事故后各部門要及時(shí)報(bào)警并組織本部門力量迅速撲火并保護(hù)好現(xiàn)場。

2.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事故情況,，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,。

3.開展事故調(diào)查，出具事故調(diào)查報(bào)告,，弄清事故發(fā)生的原因和責(zé)任歸屬,。

4.制定整改措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,。

5.對事故責(zé)任人進(jìn)行處罰,。

第四十四條 對安全生產(chǎn)事故的處罰規(guī)定如下：

1.根據(jù)職責(zé)權(quán)限所有的安全事故必須將責(zé)任追究到相關(guān)的責(zé)任部門和直接責(zé)任人。

2.對于公司內(nèi)發(fā)生的ii和iii級安全事故,，根據(jù)具體情況分析由上級部門或董事會(huì)決定對總經(jīng)理的責(zé)任追究和考核意見,，同時(shí)追究責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,。考核辦法有罰款,、降職,、免職、辭退等,。

3.對于公司內(nèi)發(fā)生的i級安全事故和一般安全事故,，根據(jù)具體情況分析由總經(jīng)理決定追究給予責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任?？己宿k法有罰款,、降職等。

第五章 附 則

第四十五條 違反《公司安全生產(chǎn)管理辦法》的,，公司綜合管理部將發(fā)出整改和考核通知書,，無正當(dāng)理由延期整改或不整改的部門負(fù)責(zé)人或人員將加重處罰。

第四十六條 本辦法由綜合管理部制訂和解釋,，本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施,。

研發(fā)部門管理制度篇十七

酒店規(guī)章制度

第一部分：行政管理制度

一、例會(huì)管理制度

為做好每日工作布置和總,及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,

特建立例會(huì)制度如下: 每周經(jīng)理例會(huì)管理辦法

目的：加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì),，提高會(huì)議效率,。

第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持,，總經(jīng)理助理,、各部門主管級人員參加。

第二條.會(huì)議主要內(nèi)容為：

a. 總經(jīng)理傳達(dá)集團(tuán)公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會(huì)議的精神,。

b. 各部門主管匯報(bào)一周工作情況，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題,。

c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進(jìn)行講評,，提出下周工作的要點(diǎn)，并進(jìn)行布置和安排,。

d. 其它需要解決的問題,。

第三條.例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見,，但會(huì)上一旦形成決議,，無論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

第四條.嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決策未正式公布以前,，不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,，影響決議實(shí)施,。

部門例會(huì)管理辦法

第一條.部門例會(huì)每日上午8：00準(zhǔn)時(shí)召開。

第二條.例會(huì)每日1-2次,。

第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時(shí)性例會(huì)布置重點(diǎn)會(huì)員接待工作,。

第四條. 部門例會(huì)內(nèi)容及程序

a.檢查考勤及在崗情況。

b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài),。

c.檢查服務(wù)及生產(chǎn),、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序,、注意事項(xiàng)等,。

d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚(yáng)和批評。

e.布置當(dāng)日工作,。

(1)客情報(bào)告及分析,。

(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。

(3)注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn),。

f.朗誦企業(yè)理念,。

二、考勤管理制度

第一條.考勤記錄

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤,，月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部,，負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù),。

第二條.考勤類別

1.遲到：凡超過上班時(shí)間5—30分鐘未到工作崗位者,，視為遲到，將被扣罰5—30元,。

2.早退：凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退,，將被扣罰5—30元,。

3.曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到,、早退,、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者,，按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理,。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假,、事假證明者,，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。休假未經(jīng)批準(zhǔn)，逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工,。

(3)輪班,、調(diào)班不服從安排，強(qiáng)行自由休假者,，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工,。

(4)請假未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者,，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工,。

(5)不服從工作安排，調(diào)動(dòng)未到崗者,，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工,。

(6)不請假離崗者，按實(shí)際天數(shù)計(jì)算,。

(7)曠工采取3倍罰款辦法,。

4.事假 員工因事請假，應(yīng)提前填寫請假條,。事假實(shí)行無薪制度,。準(zhǔn)假權(quán)限：

(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如：外出辦事、回家等),。

(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn),。

(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請假需報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn),。

三,、辦公用品管理辦法

目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用特制定辦公用品管理辦法如下：

第一條.辦公用品的范圍

1.按期發(fā)放類：稿紙本,、筆類,、記事本、膠水,、曲別針,、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2.按須計(jì)劃類：打印機(jī)碳粉,、墨盒,、文件夾,、檔案袋,、印臺、印臺油,、訂書器,、電池、計(jì)算器、復(fù)寫紙,、軟盤,、支票夾等。

3.集中管理使用類：辦公設(shè)備耗材,。

第二條.辦公用品的采購 根據(jù)各部門的申請,，庫房結(jié)合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單,，交主管會(huì)計(jì)審核,，交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三條.辦公用品的發(fā)放

1.員工入職時(shí)每人發(fā)放圓珠筆1支,，筆芯以舊換新,。

2.每個(gè)部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3.部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本,，員工3個(gè)月發(fā)放1本記事本,。

4.膠水和訂書釘、曲別針,、大頭針等按需領(lǐng)用,，不得浪費(fèi)。

5.辦公用打印紙,、墨盒,、碳粉等需節(jié)約使用，按需領(lǐng)用,。

四,、員工配發(fā)個(gè)人物品管理規(guī)定

第一條.公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服.

第二條.公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品,。

第三條.凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》,。

第四條.員工每人須交納服裝、行李保證金500元,，在工資中逐月扣除,。

第五條.員工離職市時(shí)須填寫離職單，將所有個(gè)人領(lǐng)用物品交齊后方可離職,。

第六條.員工離職時(shí)必須將服裝,、床上用品等清洗干凈交回庫房。

五,、員工食堂就餐管理制度

第一條.員工必須在員工食堂就餐,，嚴(yán)禁在宿舍、走廊,，辦公室等地就餐,，違反1次罰款20元,。

第二條.食堂操作間，除食堂工作人員外,，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,，違反1次罰款20元。

第三條.就餐要排隊(duì)打飯,，不得擁擠,、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少,，嚴(yán)防浪費(fèi),。

第四條.員工就餐時(shí)，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,，不隨地吐痰,，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙,。

第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣,，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,，損壞要按原價(jià)賠償,。

第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

六,、員工宿舍管理制度

第一條.員工宿舍為員工休息場所,，必須保持環(huán)境清潔。

第二條.員工實(shí)行輪流值日,，對員工宿舍進(jìn)行日常清理,。

第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元,。

第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,，和電爐子。

第五條.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,，亂釘釘子,，違者罰款20元。

第六條.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博,、酗酒,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。

第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除,。

第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理,。

第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品,，違者處20-50元罰款。

第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品,，違者按價(jià)賠償,。

第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款,。

七,、員工洗浴管理規(guī)定

第一條.員工淋浴時(shí)間為每周三，在康樂部淋浴室進(jìn)行,。

第二條.洗澡的具體時(shí)間根據(jù)營業(yè)的時(shí)間詳細(xì)通知,。

第三條.員工洗澡時(shí)自帶浴品。

第四條.員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈,。

八,、關(guān)于對講機(jī)的使用規(guī)定

第一條.對講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.

第二條.對講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用.

第三條.使用對講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī),且音量要降到最低.

第四條.對講機(jī)必須妥善保管,保證使用通暢.

第五條.在工作交接時(shí),必須將對講機(jī)、耳機(jī)上交庫房,。

第六條.如因個(gè)人原因造成對講機(jī)破損或丟失,，由使用人按價(jià)賠償。

【酒店規(guī)章制度的作用】

酒店規(guī)章制度是為了酒店的共同目標(biāo),，反映酒店各方面共同要求,，由酒店各方共同達(dá)成的行動(dòng)規(guī)范協(xié)議。

規(guī)章制度對酒店的每個(gè)人的行為有規(guī)范制約性,，但它首先應(yīng)該是酒店的每個(gè)員工的共同要求,。在每個(gè)員工意識到為了酒店的繁榮發(fā)展，為了酒店的目標(biāo),，為了自身的利益,，酒店的員工應(yīng)該承擔(dān)一定義務(wù)和責(zé)任，享有一定的權(quán)利,，應(yīng)該共同遵守一種合乎規(guī)律的秩序準(zhǔn)則,，應(yīng)該公平地對待自身和對方時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生制度,。

規(guī)章制度以條文的形式表達(dá),，它根據(jù)科學(xué)管理的原理，在認(rèn)識酒店各種規(guī)律的基礎(chǔ)上制定,。制度既然是酒店各方共同達(dá)成的協(xié)議,，是酒店生存和發(fā)展所必須的，那么制度就應(yīng)該是酒店員工人人都應(yīng)該知道的內(nèi)部法規(guī),，每個(gè)員工都應(yīng)自覺遵守執(zhí)行,，自覺維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。酒店要經(jīng)常從理論到具體地對員工進(jìn)行制度教育,，酒店要利用業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)堅(jiān)決執(zhí)行制度,。

酒店制度對每個(gè)酒店來講都是絕對必要的,，制度本身是酒店管理的重要內(nèi)容。利用制度來管理酒店是酒店現(xiàn)代化管理的重要方法,，制度對酒店管理具有重要的意義,。