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賓館住宿管理辦法篇一

二,、要著裝上崗，掛牌服務(wù),，要儀表端妝,，舉止大方，規(guī)范用語,，文明服務(wù),，禮貌待客，主動熱情,。

三,、客房服務(wù)員，每天要按程序,，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,，填寫客房清潔日報(bào)表，要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,。

四、外來住宿人員,，要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后,，方可入住。

五,、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開房間,，為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等,。

六,、檢查清理客房時(shí)，不得亂動和私拿客人的東西,，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,，要逐一登記交公。

七,、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,，不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印,、收發(fā)傳真,，要按規(guī)定收費(fèi)。

八,、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,，有事向領(lǐng)導(dǎo)請假，不準(zhǔn)私自換班和替班,，不準(zhǔn)打撲克,，織毛衣，看電視及做與工作無關(guān)的事情,。

九,、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作,，要勤檢查,，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告和處理。

賓館住宿管理辦法篇二

一,、自覺遵守校規(guī)校紀(jì),，要講文明，講禮貌,，講道德,，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,，愛崗敬業(yè),，善于學(xué)習(xí)，掌握技能,。

二,、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝,，舉止大方，規(guī)范用語,，文明服務(wù),，禮貌待客，主動熱情,。

三,、客房服務(wù)員，每天要按程序,，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,，要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,。

四,、安排住宿，必須有部門領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心主任簽單;外來住宿人員,，要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后,，方可入住。

五,、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,，未經(jīng)中心主任同意不準(zhǔn)私開房間，為他人(含本校職工)提供住宿,、休息及娛樂等,。

六、檢查清理客房時(shí),，不得亂動和私拿客人的東西,，不準(zhǔn)向?qū)W員和客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

七,、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,，不準(zhǔn)無關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印,、收發(fā)傳真,，要按規(guī)定收費(fèi)。

八,、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,，有事向領(lǐng)導(dǎo)請假，不準(zhǔn)私自換班和替班,，不準(zhǔn)打撲克,，織毛衣，看電視及做與工作無關(guān)的事情。

九,、認(rèn)真做好安全防范工作,，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查,，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告和處理,。

賓館住宿管理辦法篇三

為提高賓館衛(wèi)生，為顧客提供清新,，整潔的消費(fèi)環(huán)境,，特制定以下制度：

一、每天早晨,，各個樓層對各自負(fù)責(zé)的工作區(qū)域進(jìn)行打掃,，包括樓道衛(wèi)生.樓梯扶手，樓道垃圾桶表面及垃圾袋的更換,，滅火器的抹塵,，各樓區(qū)域的花區(qū)定時(shí)澆水，如有任何一項(xiàng)不按時(shí)清理,，每人每次扣10元,。

二、客房內(nèi)不能出現(xiàn)死角衛(wèi)生,，其中包括門后,，電腦桌后，床底,?？照{(diào)定時(shí)清理，大房間內(nèi)沙發(fā)套,，窗簾定時(shí)清洗,，麻將桌牌要擺放有序.桌底要清掃。如有一項(xiàng)不按時(shí)清理,，每人每次扣10元,。

三、客房內(nèi)抹塵要仔細(xì)到位,，電視,，電腦屏幕不能有水漬，布毛等,，客房物品要擺放整齊有序,，不能亂放，如違反每次扣10元,。

四,、客房內(nèi)蓋杯，電壺要清洗到位，壺內(nèi)不得有殘?jiān)?，,，飲水機(jī)桶要更換及時(shí)，違者每次扣5元,。

五,、客房內(nèi)門，衛(wèi)生間門,，開關(guān),，壁燈每天都要抹塵,，墻壁污點(diǎn)及時(shí)清理,，違者每次扣5元。

六,、客房內(nèi)床單被罩做到一客一換,，其中包括鐘點(diǎn)房，損壞的布草要及時(shí)更換,，以便使用,。不退的房間客人不在時(shí)，必須更換床單,，被罩,。如接到客人因此投訴，每人扣10元,。

七,、客房內(nèi)空調(diào)水及時(shí)倒掉，違者罰5元,，造成嚴(yán)重后果的,，處罰加重.尤其是夏天。

八,、客房內(nèi)拖鞋清理干凈,，放入鞋柜，擺放消毒條,，違者扣5元,。

九、衛(wèi)生間內(nèi)馬桶清理干凈,，表面不得有水漬,，尿漬，桶內(nèi)不得有大便殘留,，每天更換消毒條,，消毒條要擺放有序，違者扣5元。

十,、衛(wèi)生間洗漱用品應(yīng)齊全,，如發(fā)現(xiàn)漏配任何一樣，每次扣5元,。

十一,、衛(wèi)生間頂，墻壁或玻璃門清理到位,，面盆,，水嘴，淋浴,，鏡子,，口杯不得有水漬，如發(fā)現(xiàn)每次扣5元,。

十二,、.服務(wù)員查房時(shí)應(yīng)仔細(xì)快捷，如發(fā)現(xiàn)漏查商品自己承擔(dān),，漏配商品每次扣10元,，沒補(bǔ)齊的商品及時(shí)上報(bào)前臺。

十三,、打掃衛(wèi)生時(shí),，不得用熱水，如發(fā)現(xiàn)一次扣20元,。

十四,、不得有抹布，用過的布草遺留在房間,，如發(fā)現(xiàn)每次扣5元,。以上制度望員工自覺遵守，若違反嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，不留任何情面,。

賓館住宿管理辦法篇四

機(jī)要文件是傳遞黨中央、國務(wù)院和省委,、省政府密級較高的文件,，機(jī)要文件的管理要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、安全,、保密。

一,、辦理程序

(一)機(jī)要文件由機(jī)要人員簽收,、啟封,、核對、登記后,，送辦公室主任提出擬辦意見報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)或主持工作的領(lǐng)導(dǎo)簽批,，文件應(yīng)于當(dāng)日處理，電報(bào),、急件隨到隨處理,。

(二)按領(lǐng)導(dǎo)簽批的范圍進(jìn)行傳閱。

(三)需辦理的,，按局領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)傳閱有關(guān)科室辦理,。

(四)歸檔,，交上級部門,。

二、傳閱

(一)傳閱文件要嚴(yán)格履行登記手續(xù),，按照文件閱讀范圍進(jìn)行傳閱,。

(二)機(jī)要人員要隨時(shí)掌握文件行蹤和傳閱進(jìn)度,，避免中途積壓,、漏傳,、橫傳。

(三)對局領(lǐng)導(dǎo)閱后所作的批示,，要及時(shí)通知有關(guān)科室辦理,，并做好機(jī)要文件管理，防止文件丟失,。

三,、保密

(一)機(jī)要人員要忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)守保密規(guī)定,，做到不該說的不說。

(二)對于機(jī)要文件,，要單獨(dú)存放,，嚴(yán)加保管。

(三)借閱機(jī)密,、秘密級文件,，需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn);絕密級文件一般不外借，確需借閱,，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

(四)各級領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)保密規(guī)定，不得將涉密文件留在辦公室過夜或帶回宿舍閱讀,。

(五)涉密文件,，不得復(fù)制或摘抄,。

四、歸檔

(一)傳閱和辦理完畢的文件,，應(yīng)及時(shí)清理收回,，分類整理，保持整潔,、清潔,。

(二)凡參加會議帶回或其他途徑簽收到的涉密文件，應(yīng)及時(shí)送交機(jī)要室登記歸檔,。

(三)干部出差,、調(diào)動工作或離退休時(shí)必須將自己使用或傳閱的機(jī)要文件全部退回機(jī)要室。

(四)機(jī)要人員按上級要求及時(shí)將機(jī)要文件收回,。

賓館住宿管理辦法篇五

第一章 總 則

第一條 目的

1,、規(guī)范車間班組的日常管理。

2,、增強(qiáng)車間班組自主管理的意識和能力,。

第二條 范圍

1、適用于本廠的車間生產(chǎn)班組的日常管理,。

第二章 現(xiàn)場安全管理

第三條 車間現(xiàn)場管理要求

1,、員工必須無條件服從班組長安排的工作。

2,、各班組長每月25日必須排好下月本班每天的值班員工(張貼在各班的看板上),，值班員工必須對當(dāng)天本班組收工后生產(chǎn)場地的文明整潔負(fù)責(zé)(焊把線、氧氣乙炔氣管等的整理,，收好工裝模具,、工具，關(guān)閉電源等),。

3,、每天各工位下班前10分鐘應(yīng)組織收工前對生產(chǎn)輔材、原材料,、半成品,、產(chǎn)成品等整齊的放置。做到用工完料盡場地清,。

4,、各班組長每周六下班前半個小時(shí)(班組生產(chǎn)任務(wù)緊可適當(dāng)順延但必須于當(dāng)天收工前完成)必須組織安排好對本班組所屬場地作全面清理整潔工作。

5,、凡在生產(chǎn)車間(包括廠區(qū)內(nèi))打架,、斗毆者，發(fā)現(xiàn)一次,，各罰款20xx元,。情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理,。

6、不允許在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)吸煙,，發(fā)現(xiàn)一次或發(fā)現(xiàn)一個煙頭,，扣當(dāng)事人或所屬場地的班組20元。

7,、員工必須愛護(hù)公司的所有生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備,。盜竊公司財(cái)物者，報(bào)送公司處理,。未按規(guī)程操作,，造成生產(chǎn)設(shè)備損壞的，照價(jià)賠償,。故意損壞的,，按損失的3倍罰款。

第三章 設(shè)備管理

第四條 車間設(shè)備管理要求

1,、班組設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)記錄表應(yīng)認(rèn)真填寫(如設(shè)備的潤滑系統(tǒng)加油時(shí)間等),。

2、必須認(rèn)真做好計(jì)檢設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作并及時(shí)配合廠計(jì)檢設(shè)備管理員做好計(jì)檢設(shè)備的檢定工作,。

3,、班組設(shè)備遷移應(yīng)反饋，經(jīng)批準(zhǔn)辦理相應(yīng)手續(xù)后方可進(jìn)行,。

4,、班組應(yīng)做好動力管線,、工具附件,、設(shè)備周圍的安全文明與衛(wèi)生工作。

5,、設(shè)備故障停機(jī)應(yīng)及時(shí)反饋報(bào)修,。

第四章 其它綜合管理

第五條 管理要求

1、各班組長應(yīng)經(jīng)常關(guān)心,、了解本班員工,，尤其是員工的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)員工動態(tài)有異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告,。

2,、班組員工應(yīng)團(tuán)結(jié)、友愛,，新進(jìn)廠員工應(yīng)尊重老員工老師傅,、勤奮好學(xué)并主動請教，老員工應(yīng)愛護(hù)新員工并做好傳,、幫,、帶工作,，增強(qiáng)班組凝聚力。

3,、班長每周必須召開一次例會,，總結(jié)生產(chǎn)、溝通交流,，確定下一步工作重點(diǎn),。

4、員工工資分配應(yīng)公平公正,，各班組員工工分,、工時(shí)等應(yīng)在每月的最后三天進(jìn)行公示，對員工的工分根據(jù)實(shí)際情況可定期或不定期視技能,、貢獻(xiàn)等情況作適當(dāng)調(diào)整;分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)班組分配顯失公平時(shí),，有權(quán)責(zé)令班組退回重新分配，并給予班組長負(fù)激勵100元/次,。