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自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇一

小區(qū)單位用房的產(chǎn)權(quán)歸中國(guó)水利水電第五工程局有限公司所有,，居民住宅的產(chǎn)權(quán)部分屬個(gè)人所有。公司授權(quán)高碑店基地管理處對(duì)單位用房行使財(cái)產(chǎn)所有權(quán),，對(duì)居民住宅進(jìn)行常規(guī)管理,。為加強(qiáng)房屋管理，保證房屋的正常維修,，維護(hù)單位和業(yè)主的合法權(quán)益，業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守《水電五局高碑店基地房屋管理辦法》的規(guī)定,，由于業(yè)主違反規(guī)定的行為引起的后果和經(jīng)濟(jì)糾紛,，由業(yè)主承擔(dān)。

1,、對(duì)室內(nèi)裝修的管理

凡需進(jìn)行室內(nèi)裝修的業(yè)主,，在動(dòng)工前必須到管理處經(jīng)營(yíng)部辦理申請(qǐng)批準(zhǔn)手續(xù),并在財(cái)務(wù)部繳納裝修押金后，到經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)取《裝修許可證》,，業(yè)主憑《裝修許可證》方可進(jìn)行室內(nèi)裝修,。裝修時(shí)應(yīng)遵守《水電五局高碑店基地小區(qū)住宅裝修管理辦法》。裝修押金按房屋建筑面積收取,，裝修完畢后業(yè)主通知經(jīng)營(yíng)部和物業(yè)公司共同檢查達(dá)標(biāo)后,，憑收據(jù)退還押金,。如果經(jīng)檢查有下列情況發(fā)生的，首先從押金中扣款,，押金數(shù)額不足以扣款時(shí),，業(yè)主另行交款：

(1) 破壞了房屋受力結(jié)構(gòu)，造成了安全隱患的;

(2) 改動(dòng)和損壞了公用供水,、供電,、供暖管線，可能影響其他業(yè)主的;

(3) 產(chǎn)生超標(biāo)噪音引起周邊業(yè)主投訴的;

(4) 占用公用空間堆積建筑垃圾不及時(shí)清運(yùn)的,。

2,、對(duì)房屋維修的管理

本小區(qū)房屋分為公用和自用兩部分，公用部分的維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé),，其費(fèi)用屬物業(yè)管理費(fèi)用中范圍的,，在物業(yè)管理費(fèi)用中列支;自用部分的維修由業(yè)主負(fù)責(zé)，業(yè)主可以選擇物業(yè)公司提供服務(wù),，也可以選擇社會(huì)服務(wù)單位提供服務(wù),，維修費(fèi)用業(yè)主自理。

二,、共用設(shè)施管理

1,、共用設(shè)施包括供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng),、供暖系統(tǒng),、化糞池、垃圾箱,、消防,、避雷系統(tǒng)和屋頂防水系統(tǒng)等，與全體業(yè)主利益和公共衛(wèi)生,、安全密切相關(guān),，嚴(yán)禁任何單位和業(yè)主未辦理手續(xù)私自對(duì)其進(jìn)行拆、改,、增,、遷或損毀，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為,，由管理處和物業(yè)公司提出限期恢復(fù),，另外還要按實(shí)際損壞程度賠償損失。如確需改,、拆,、增、遷共用設(shè)施,，必須向管理處提出申請(qǐng)和說(shuō)明,，經(jīng)批準(zhǔn)后由物業(yè)公司指定專業(yè)人員按相關(guān)安全規(guī)范進(jìn)行施工為保護(hù)屋頂防水層,，嚴(yán)禁業(yè)主私自攀爬樓頂，如因此造成屋頂防水層滲漏,，責(zé)任人必須承擔(dān)防水層修復(fù)費(fèi)用,，以及因此造成單位或其他業(yè)主的相關(guān)財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。

2,、太陽(yáng)能安裝

業(yè)主如需安裝太陽(yáng)能設(shè)施,，必須先到管理處的經(jīng)營(yíng)部辦理申請(qǐng)登記手續(xù)并在財(cái)務(wù)部繳納安裝押金后，到經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)取《安裝許可證》,。業(yè)主憑《安裝許可證》和押金收據(jù)到物業(yè)公司領(lǐng)取鑰匙,，同時(shí)確保按安全要求，保證樓頂屋面和其他部位不被破壞后方可進(jìn)行安裝,。業(yè)主如未經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意,，私自安裝太陽(yáng)能裝置，管理處和物業(yè)公司有權(quán)阻止其行為,，除限期拆除太陽(yáng)能裝置外,，還應(yīng)賠償造成的相關(guān)損失。對(duì)業(yè)主在使用的太陽(yáng)能設(shè)施,，管理處經(jīng)營(yíng)部隨時(shí)進(jìn)行檢查,，如因該設(shè)施自身原因，造成樓頂防水層滲漏和公用設(shè)施的損壞,，由業(yè)主承擔(dān)補(bǔ)漏費(fèi)用,，并承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。

三,、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及各項(xiàng)代收代付費(fèi)用的繳納

1,、水費(fèi)：由物業(yè)公司定期入戶抄表，業(yè)主在10日內(nèi)到物業(yè)公司繳納;

2,、電費(fèi)：業(yè)主持購(gòu)電卡到物業(yè)公司購(gòu)買(mǎi);未安裝磁卡電表的業(yè)主或單位,，由物業(yè)公司定期入戶抄表，同時(shí)收取電費(fèi);

3,、暖氣費(fèi)：業(yè)主須在通知的規(guī)定時(shí)間內(nèi),，到物業(yè)公司繳納，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合物價(jià)局相關(guān)規(guī)定,。

4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 業(yè)主應(yīng)當(dāng)自覺(jué)按規(guī)定及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用,。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)用的,，如不能按規(guī)定及時(shí)交納，責(zé)任由業(yè)主負(fù)責(zé),。凡不按規(guī)定繳納水費(fèi),、電費(fèi),、暖氣費(fèi)、物管費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,，物業(yè)公司有權(quán)采取催繳措施,，并由業(yè)主按照每逾期一日支付應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之三的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。

四,、 用水,、用電管理

1、用水管理

(1),、業(yè)主要愛(ài)護(hù)水表和公共管線設(shè)施,，防止跑、漏水現(xiàn)象發(fā)生,。如發(fā)現(xiàn)管道出現(xiàn)故障,，請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行維修;

(2)、公共給水,、排水管道由物業(yè)公司負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,，業(yè)主不得隨意拆挖、安裝,、更改管線;

(3),、嚴(yán)禁業(yè)主采取滴水、水表停轉(zhuǎn)和倒轉(zhuǎn)等手段無(wú)償使用水資源,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn),，物業(yè)公司除收繳水費(fèi)外，還應(yīng)按照當(dāng)期應(yīng)繳水費(fèi)的兩倍賠償經(jīng)濟(jì)損失,。

2,、用電管理

1)、當(dāng)電路出現(xiàn)故障時(shí),，業(yè)主應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司進(jìn)行維修,，不得私自維修公共配電設(shè)施。否則,，由此造成的一切后果和損失由責(zé)任人負(fù)責(zé);

2),、嚴(yán)禁私自拉線用電，嚴(yán)禁偷,、漏電現(xiàn)象發(fā)生,，如有違章用電者，一發(fā)現(xiàn),，由物業(yè)公司按規(guī)定進(jìn)行處罰,，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和人身傷害，由責(zé)任負(fù)責(zé)。對(duì)于經(jīng)查實(shí)偷電者,，該業(yè)主需按照其上年度已繳電費(fèi)的月平均數(shù)額的兩倍賠償經(jīng)濟(jì)損失,。如情節(jié)嚴(yán)重，管理處和物業(yè)公司均有權(quán)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)反映,、舉報(bào);

3),、樓道照明燈泡損壞由業(yè)主自行更換，如需物業(yè)服務(wù)人員更換,，業(yè)主需承擔(dān)材料費(fèi),，燈泡限用功率在25w以下，如因使用燈泡和人為造成燈口損壞及電路故障的,，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)并支付人工,、材料費(fèi)。

五,、供暖的管理

1,、業(yè)主不得私自改裝供暖設(shè)施，不得私自關(guān)閉公用進(jìn)水,、回水閥門(mén)

2,、業(yè)主安裝其他原供暖設(shè)施以外的取暖、熱水設(shè)施(如“小保姆”),，須到物業(yè)公司登記備案,，并按規(guī)定交費(fèi)后方可使用。未經(jīng)批準(zhǔn)私自安裝使用的,，該業(yè)主按照應(yīng)繳取暖費(fèi)的兩倍繳納取暖費(fèi)用

3,、業(yè)主如發(fā)現(xiàn)供暖故障，室內(nèi)溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，應(yīng)及時(shí)與物業(yè)公司聯(lián)系維修,。未經(jīng)批準(zhǔn)，私自維修造成的一切后果,，由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé),。

六、公共環(huán)境及衛(wèi)生管理

1,、公共衛(wèi)生管理

(1),、業(yè)主應(yīng)將生活垃圾裝入垃圾袋中，放入設(shè)置的垃圾箱內(nèi),，禁止亂扔,、亂倒垃圾;

(2)、禁止隨地吐痰,，亂扔煙頭,、紙屑,、果皮、雜物等;

(3),、禁止從窗戶、陽(yáng)臺(tái)向外拋擲垃圾,、雜物,，禁止隨意傾倒污水、雜物;

(4),、禁止在公共區(qū)域和樓房外墻上亂寫(xiě),、亂畫(huà)、亂貼廣告;

(5),、禁止在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)畜禽,，不準(zhǔn)在公共區(qū)域隨意放養(yǎng)寵物;

2、公共環(huán)境管理

(1),、禁止在22：00 — 7：00,，12：00—14：00時(shí)段在公共區(qū)域彈奏樂(lè)器、使用音響器材;

(2),、禁止在職工活動(dòng)中心等密閉的公共場(chǎng)所吸煙,、喧嘩、帶寵物入內(nèi)

(3)禁止占用公共空間擺放私人物品,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，管理處和物業(yè)公司有權(quán)清除;

七、綠化管理

1,、禁止侵占公共綠地,、在綠化區(qū)域堆放垃圾、雜物,、放養(yǎng)寵物;

2,、禁止攀折,、損壞花木,、圍欄及其他相關(guān)設(shè)施,，如有損壞必須照價(jià)賠償;

3,、禁止在綠地上停放,、行駛各類(lèi)私人車(chē)輛;

4,、禁止在綠化帶內(nèi)種植蔬菜和挖設(shè)地窖,。

八,、治安綜合管理

1,、車(chē)輛管理

對(duì)車(chē)輛的管理原則為：對(duì)車(chē)輛在小區(qū)的停放秩序和交通秩序予以管理,，不包含保管、看護(hù)責(zé)任,。

(1),、禁止機(jī)動(dòng)車(chē)在小區(qū)內(nèi)鳴笛,，行駛限速15公里/小時(shí);

(2)、禁止在暖氣溝,、綠化區(qū)域,、人行道停放車(chē)輛;

(3)、禁止在小區(qū)內(nèi)試剎車(chē),、加油和維修機(jī)動(dòng)車(chē);

(4),、車(chē)輛應(yīng)停放在物業(yè)公司指定的停車(chē)區(qū)域;

(5)、車(chē)主如損壞道路和公共設(shè)施等,，需按價(jià)賠償;

(6),、自行車(chē)或其他人力車(chē)輛均應(yīng)停放在特定區(qū)域并自行設(shè)置防盜措施;

(7)、各種車(chē)輛(包括機(jī)動(dòng),、人力)因第三人盜竊丟失,、損壞、車(chē)內(nèi)物品丟失均由車(chē)輛所有權(quán)人自行承擔(dān),。

2,、消防管理

(1)、禁止私自移動(dòng)任何消防設(shè)施設(shè)備,、將其用于其它用途,，違者將根據(jù)情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;

(2)、禁止在樓道內(nèi)停放車(chē)輛阻礙消防通道和堆放易燃,、危險(xiǎn)雜物;

(3),、禁止在生活區(qū)內(nèi)，特別是陽(yáng)臺(tái)上燃放煙花,、爆竹;

(4),、禁止違章使用電器設(shè)備;

(5)、禁止在本小區(qū)內(nèi)傾倒液化氣殘液;

3,、治安管理

治安管理的原則是：對(duì)小區(qū)生活秩序的維護(hù),。

(1)、禁止私自攜帶易燃,、易爆,、劇毒物品的人員和車(chē)輛進(jìn)入本小區(qū);

(2)、自覺(jué)維護(hù)內(nèi)部治安,，對(duì)違法犯罪人員和行為要積極主動(dòng)舉報(bào);

(3),、禁止利用房屋窩藏違法犯罪人員和贓物;

(4)、禁止在小區(qū)大門(mén)前或小區(qū)內(nèi)亂設(shè)攤點(diǎn),、占道經(jīng)營(yíng);

(5),、禁止亂貼、亂畫(huà),、隨意設(shè)置廣告,、堆放雜物和危險(xiǎn)器具;

九,、對(duì)寵物的管理

1、飼養(yǎng)犬類(lèi)等寵物必須到高碑店市有關(guān)部門(mén)辦理《免疫合格證》,，定期為寵物注射疫苗,，并到物業(yè)公司、基地安全保衛(wèi)部登記備案并簽訂《居民文明養(yǎng)犬承諾書(shū)》;

2,、嚴(yán)禁飼養(yǎng)大型寵物,、攻擊性寵物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按治安案件處理;

3,、嚴(yán)禁在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)放養(yǎng)寵物，嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入辦公樓,、社區(qū)醫(yī)院,、活動(dòng)中心等公共場(chǎng)所。嚴(yán)禁在綠化區(qū)域遛寵物,，以保持公共環(huán)境衛(wèi)生清潔;

4,、攜帶寵物外出時(shí)，必須掛鎖鏈,，長(zhǎng)度不超過(guò)2米,，并由成年人牽領(lǐng)。若飼養(yǎng)寵物產(chǎn)生噪音,、出現(xiàn)傷人等事件,，寵物主人必須及時(shí)處置并負(fù)全責(zé)。凡是有咬人記錄的寵物,，必須自行清理出本小區(qū),，不得在本小區(qū)內(nèi)遺棄所養(yǎng)寵物。

5,、凡豢養(yǎng)寵物者自覺(jué)交納保障金,，如物業(yè)公司、安全保衛(wèi)部巡查人員發(fā)現(xiàn)有違反以上《管理規(guī)定》者,，將給寵物主人送發(fā)扣除保障金通知單,，保障金扣完后，飼養(yǎng)者應(yīng)自覺(jué)補(bǔ)交,。

十,、樓頂檢查口管理

1、禁止任何人擅自攀上樓頂,，不得在樓頂嬉戲玩耍及進(jìn)行與安裝,、維修等無(wú)關(guān)的活動(dòng);

2、禁止擅自撬鎖上樓頂,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，管理處及物業(yè)公司責(zé)令其賠償損失;

3,、凡安裝、維修電話,、太陽(yáng)能,、有線電視等，須到物業(yè)公司交納押金后領(lǐng)取鑰匙,，并辦理登記手續(xù),。安裝、維修完畢后,，事主須檢查“樓頂檢查口”,，確認(rèn)關(guān)門(mén)上鎖后，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)單位退還鑰匙,。

十一,、業(yè)主聯(lián)系告知管理

1、請(qǐng)業(yè)主填寫(xiě)《業(yè)主基本情況聯(lián)系表》,，以便在緊急情況時(shí),，物業(yè)管理公司能與您及時(shí)取得聯(lián)系。

2,、為盡量避免因入戶通知而產(chǎn)生的打擾,，敬請(qǐng)業(yè)主隨時(shí)留意設(shè)置在公共區(qū)域的告示牌，以便能夠及時(shí)了解小區(qū)管理的通知和相關(guān)信息,。

3,、本物業(yè)管理規(guī)定在公共區(qū)域的告示牌予以張貼公示，自張貼公示之日起滿十日后生效,。

自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇二

一,、安全與消防管理

(一)辦公室鑰匙管理

1.辦公樓所有部門(mén)鑰匙由公司辦公室與具體部門(mén)分別保管，日常使用由各部門(mén)自行負(fù)責(zé),，不得互相轉(zhuǎn)借,。如需借用或配制鑰匙，需到辦公室辦理相關(guān)手續(xù),。

2.公司領(lǐng)導(dǎo)保管自己辦公室的鑰匙,，備用鑰匙由前臺(tái)負(fù)責(zé)保管。保潔人員需清潔公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí),，由前臺(tái)負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén),，清潔完畢后，及時(shí)把辦公室鎖好,。

3.嚴(yán)禁私自配置鑰匙,。

4.鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙，應(yīng)立即報(bào)告辦公室,，視情節(jié)嚴(yán)重程度,，由辦公室決定對(duì)門(mén)鎖采取更換等相關(guān)措施,。

5.鑰匙保管人員一旦離職，在辦理離職手續(xù)時(shí)將鑰匙上交辦公室,。

6,、辦公樓一樓側(cè)門(mén)與樓梯門(mén)鎖匙交保安管理，負(fù)責(zé)早晚開(kāi)關(guān)門(mén),。

(二)辦公室安全管理

1.辦公樓的安全工作由保安部門(mén)負(fù)責(zé),，公司辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的管理，確保保安人員履行好安保職責(zé),，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施,，確保辦公樓安全。保安服務(wù)工作職責(zé)和要求及保安具體工作細(xì)則及操作規(guī)程見(jiàn)附件,。

2.嚴(yán)格來(lái)訪登記制度,。凡到公司的辦事人員先由門(mén)衛(wèi)告知相關(guān)部門(mén)，并在來(lái)訪登記表上登記,，注明事由，再由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行接待,。杜絕外來(lái)人員在公司內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生,。

3.各部門(mén)要認(rèn)真做好部門(mén)自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門(mén)窗,、用電,、空調(diào)等使用情況，離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗,，鎖好門(mén);關(guān)掉空調(diào),、微機(jī)等用電設(shè)施，確保部門(mén)自身安全,。

4.有重要設(shè)備,、儀器儀表的部門(mén)要設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理,，避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故,。

6.財(cái)務(wù)室、檔案室,、配電室,、設(shè)備機(jī)房、食堂,、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域,，相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火、防盜等安全措施,，做到人防和技防相結(jié)合,，加強(qiáng)管理,，杜絕隱患。

7.各部門(mén)(人員)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)排除,。

8.保安部門(mén)要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng)，確保24小時(shí)開(kāi)通,，運(yùn)轉(zhuǎn)良好,。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像,，必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意,。

9.節(jié)假日期間，值班人員必須堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真履行職責(zé),，做好交接班記錄。對(duì)需要加班人員須在值班處登記,。對(duì)突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)處理。

10.實(shí)行每日清樓制度,，清樓時(shí)間為21時(shí),。

(三)辦公室消防安全管理

1.財(cái)務(wù)室、配電室,、設(shè)備機(jī)房,、檔案庫(kù)、廚房餐廳,、實(shí)驗(yàn)室,、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火部位，要按公安消防部門(mén)的規(guī)定配備消防器材,，設(shè)立禁止煙火標(biāo)記,。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區(qū)(電梯)內(nèi)吸煙,。

2.各部門(mén)員工要遵守消防管理規(guī)定,，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施，嚴(yán)禁擅自占用,、堵塞,、封閉消防通道。

3.各部門(mén)員工要積極參加公司組織的消防培訓(xùn),，熟悉樓內(nèi)安全通道,，掌握消防器材的基本使用方法，自覺(jué)遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。

4.妥善保管紙張等可燃性物品,。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃,、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品,。嚴(yán)禁私接,、更改電器線路和設(shè)備。

5.嚴(yán)禁各部門(mén)隨意動(dòng)火作業(yè),，特殊情況需要臨時(shí)用火用電作業(yè)的,，在操作前必須向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室安排專業(yè)人員操作,，并配備相應(yīng)的滅火器具,。對(duì)違章操作造成事故的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

6.嚴(yán)禁在樓道,、辦公室、衛(wèi)生間及辦公樓周?chē)贌龔U紙,、樹(shù)葉等物品,。

7.嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)。

8.公司安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況,，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查,，對(duì)存在的火災(zāi)隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改,，杜絕隱患,。

二,、清潔與綠化管理

(一)清潔管理

1.清潔管理是營(yíng)造辦公樓文明,、整潔、舒適工作環(huán)境的重要內(nèi)容,，由公司辦公室具體負(fù)責(zé),。

2.樓內(nèi)各部門(mén)辦公室的清潔工作由各使用部門(mén)(人)負(fù)責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室及大廳、會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、洗手間等公共衛(wèi)生及室外環(huán)境的清潔工作由專業(yè)保潔人員負(fù)責(zé),。

3.辦公樓清潔管理的具體要求詳見(jiàn)：辦公樓衛(wèi)生管理制度,、辦公樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、辦公樓保潔人員考核標(biāo)準(zhǔn),。

(二)綠化管理

1.綠化建設(shè)和管理是公司企業(yè)文化(精神文明)建設(shè)的重要內(nèi)容,。

2.管理、愛(ài)護(hù)花草,、樹(shù)木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù),。

3.不準(zhǔn)隨意砍伐,、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木,。如因確實(shí)需要者,，需報(bào)辦公室批準(zhǔn)。

4.禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子,、拉繩子,、晾曬衣物等。

5.不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施,。

6.不準(zhǔn)私自摘拿花果,。

7.不準(zhǔn)行人和各種車(chē)輛跨越、踐踏綠化帶,。

8.不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物,。

9.不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品。

10.未經(jīng)許可,，不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌,。

11.凡人為造成綠化、花木及設(shè)施損壞的,，要進(jìn)行罰款處理,。

12.辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé)，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé),。

三,、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

(一)、公共場(chǎng)所的空調(diào)管理

1.辦公室負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所空調(diào)日常運(yùn)行管理工作,，分管人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,，做好開(kāi)關(guān)使用紀(jì)錄。設(shè)備部負(fù)責(zé)其維修保養(yǎng)工作,。

2.空調(diào)開(kāi)機(jī)時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化確定,，原則上在每年6月1日至9月31日(也可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)開(kāi)機(jī)制冷。

3.節(jié)假日期間公共場(chǎng)所空調(diào)不開(kāi)啟,，因加班等特殊情況需要使用的,，必須提前通知辦公室。

4.空調(diào)使用部門(mén)要注意節(jié)約能源,，降低能耗,。空調(diào)啟動(dòng)后,，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗,，提高降溫效果，夏季設(shè)置空調(diào)溫度不得低于攝氏26度。室內(nèi)無(wú)人和下班后,，及時(shí)關(guān)閉空調(diào),。

5.各部門(mén)(人員)要自覺(jué)愛(ài)護(hù)空調(diào)設(shè)備，注意保持清潔衛(wèi)生,，確?？照{(diào)正常運(yùn)行。

(二),、電梯管理

1.設(shè)備部負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行,、安檢、維修維護(hù)等管理工作,，值班人員要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,，做好運(yùn)行、安檢,、維修維護(hù)紀(jì)錄,。

2.員工乘坐電梯要文明禮讓，進(jìn)出轎廂時(shí)保持良好秩序,。如超載,、指示燈報(bào)警應(yīng)自覺(jué)退出電梯，保證電梯安全快捷運(yùn)行,。

3.員工乘坐電梯時(shí)應(yīng)注意安全,，不可將身體依靠轎門(mén)。電梯門(mén)在關(guān)閉時(shí)請(qǐng)

勿將身體任何部位或其它物品伸出門(mén)外,，以免發(fā)生危險(xiǎn),。

4.搬運(yùn)物品時(shí)，對(duì)可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝,，細(xì)心搬運(yùn),，物品應(yīng)盡量放置在轎廂中央并注意不得超載。

5.禁止攜帶易燃易爆有毒物品乘坐電梯,。禁止在電梯內(nèi)吸煙,、吐痰,、亂涂濫畫(huà),、亂扔雜物。

6.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)故障,，要保持冷靜,，可按警鈴按鈕求救或按照提示與管理人員聯(lián)系(聯(lián)系電話：),，嚴(yán)禁敲擊按鈕、強(qiáng)行扒門(mén),，以免造成危險(xiǎn),。

(三),、物業(yè),、設(shè)備設(shè)施的使用、維護(hù)和報(bào)修

1.公司全體員工要愛(ài)護(hù)公司物業(yè),、公共設(shè)施,，正確使用,，規(guī)范操作,，延長(zhǎng)物業(yè),、設(shè)施設(shè)備的使用壽命,，節(jié)省資源,，杜絕浪費(fèi)。

2.物業(yè),、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門(mén)，要嚴(yán)格安照工作程序,、技術(shù)要求,，制訂物業(yè),、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,，做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作,。設(shè)備運(yùn)行期間,，值班人員要按時(shí)巡查,，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù),、狀態(tài)是否正常,，遇到問(wèn)題及時(shí)排除，并做好記錄,，確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常,。

3、物業(yè)圖紙,、設(shè)備安裝,、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料,、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件等由公司辦公室和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)部門(mén)一式二份分別存放保管,。

4,、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修,，由設(shè)備工程管理部門(mén)提出維修方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,。做到科學(xué)計(jì)劃,，周密安排，嚴(yán)格審計(jì),，確保質(zhì)量,，厲行節(jié)約,。

5,、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常報(bào)修,，由各部門(mén)報(bào)公司辦公室,，再由辦公室統(tǒng)一填寫(xiě)《維修派工單》,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，安排設(shè)備或工程部門(mén)負(fù)責(zé)維修,。 本制度報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇三

一,、物業(yè)管理企業(yè)

1,、本辦法中的物業(yè)管理,，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主,、使用人的委托,，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施,、設(shè)備、綠化,、衛(wèi)生,、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù),。

2,、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書(shū),。

3,、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主,、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn),、權(quán)限,、期限,、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,，并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門(mén)備案。

4,、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所,，專線電話,，專職工作人員24小時(shí)值班,，確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù),。

5,、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi),，并由物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一定價(jià)，設(shè)“公示板”公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督,。

6,、日常維護(hù)與緊急事件處理,。(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體,，水電設(shè)施，排水設(shè)施,，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修，確保設(shè)備運(yùn)行正常,，居住安全,。(2)對(duì)上水管線發(fā)生跑漏,、下水管線發(fā)生堵,、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理，確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失,。

(3)對(duì)二次供水水箱,，應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,，日常派專人看管,，確保水質(zhì)安全使用。

7,、小區(qū)綠化,。小區(qū)綠化要與周?chē)ㄖL(fēng)格渾然一體,，既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,，重點(diǎn)美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方,。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育，使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)綠化,，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定,。

8,、小區(qū)衛(wèi)生管理,。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,，定時(shí)間,、定地點(diǎn)、定任務(wù),、定標(biāo)準(zhǔn),。每天清掃一遍，全日保潔,，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”,、“六凈”。既：不見(jiàn)積水,、不見(jiàn)積土,、不見(jiàn)雜物,，不漏收堆,、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便,。路面凈,、路沿凈,、人行道凈,、雨水口凈,、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈,。

9,、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)建立良好的工作關(guān)系,，接受指導(dǎo),，爭(zhēng)取配合,，做好小區(qū)治安管理工作。

10,、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位,。要加大宣傳力度，增強(qiáng)消防意識(shí),，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,，因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。

11,、車(chē)輛管理,。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē)，摩托車(chē),，自行車(chē)應(yīng)在指定位置存放,，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。

二,、業(yè)主、房屋使用人

1,、業(yè)主,、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì),。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,，并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng),。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè),。

2、業(yè)主,、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi),、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門(mén)和環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén),，按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用,。

3、業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物,、擅自改變房屋、外立面,、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門(mén)窗和私搭濫建,、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水,、排水設(shè)施，不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木,、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà);不準(zhǔn)私自存放易燃,、易爆,、有放射性的物品,，排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等,。

4,、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主,、房屋使用人交納費(fèi)用;也可以向法院提起訴訟,。

5,、業(yè)主,、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,，并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任,。

6,、當(dāng)事人因房屋使用,、維修,、管理等發(fā)生糾紛的,，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟,。

住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶,，做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難,，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),，保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力,。

三,、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為×市××區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

四,、本辦法自公布之日起施行。

xx年四月十日

自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇四

一,、治安管理規(guī)定

1,、小區(qū)住戶的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行發(fā)卡,、登記制度;住戶車(chē)輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng),，并辦理相關(guān)手續(xù)。

2,、小區(qū)發(fā)生治安,、消防,、交通,、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時(shí),，住戶都有義務(wù)積極配合，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定,。及時(shí)采取措施,，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，通知有關(guān)部門(mén),，并做好善后工作,。

3,、遵守小區(qū)和管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止,。

4,、住戶應(yīng)“看好自家門(mén),，管好自家人,，守好自家物”,，增加自我安全防范意識(shí),。

5,、住戶要勇于制止,、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序,，造成治安隱患的人或事,。

6、小區(qū)的經(jīng)營(yíng)戶須依法經(jīng)營(yíng),，遵守國(guó)家政策,、法規(guī),，服從管理處的管理,，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二,、環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定

1,、愛(ài)護(hù)園林綠化,，不采摘花朵，不損壞樹(shù)木,。

2,、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不亂拆,、亂搭,、亂建,、亂貼,，保持小區(qū)環(huán)境整潔,。

3、小區(qū)各商業(yè)市場(chǎng),、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，飲食門(mén)店不得亂扔廢棄物,，亂倒污水及排放其它污染物,。

4,、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息的噪音,，特別是在晚上十時(shí)至早晨八時(shí)期間嚴(yán)禁制造各種噪音,，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施,。

5,、小區(qū)內(nèi)各種車(chē)輛在指定地點(diǎn)停放，出入禁鳴,，整齊有序。

6,、不在住宅內(nèi)使用燃燒式采暖,、取暖,、餐飲設(shè)備,。

三,、清潔衛(wèi)生管理規(guī)定

1,、請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生,，不隨地吐痰,，亂丟果皮,、紙屑,、煙頭等，不高空拋物,，不在樓內(nèi)公共通道,、樓梯走道等公共場(chǎng)所堆放垃圾,，擺放物品,。

2,、垃圾裝好袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi),。

3,、請(qǐng)勿把垃圾,、膠袋等雜物投入廁所或下水道,。

4,、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動(dòng)物,，飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定,，且不得影響鄰里休息,。帶寵物在小區(qū)散步時(shí),，不污染環(huán)境，寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)賠償。

5,、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)所,。

6、小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所,，均不得亂涂、亂畫(huà),、亂張貼,，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用,，并在公告欄予以曝光,。

7,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,。

8,、提醒進(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定,，維護(hù)小區(qū)的整潔,。

四,、停車(chē)管理規(guī)定

1,、小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)，專供購(gòu)(租)車(chē)位的住戶使用,，所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可，不得進(jìn)入;閑雜人員不得入內(nèi),。

2,、小區(qū)住戶車(chē)輛長(zhǎng)期停放地下停車(chē)場(chǎng)須辦理車(chē)輛停放卡,，一車(chē)一卡,，持卡出入;臨時(shí)停車(chē)須登記，經(jīng)同意發(fā)臨時(shí)車(chē)輛停放卡,，持卡進(jìn)入,，離開(kāi)時(shí)退卡,。

3,、租用固定車(chē)位的車(chē)輛應(yīng)按位停放，租用非固定車(chē)位的車(chē)輛由保安人員指揮按序停放,。對(duì)臨時(shí)進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放實(shí)行擇位停放。

4,、停車(chē)場(chǎng)地將采取24小時(shí)智能監(jiān)控記錄,，配備滅火器,，煙霧器,。

5,、停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生,，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)擺攤點(diǎn),、會(huì)客,、喝酒、睡覺(jué),、喧嘩,、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天,。

6,、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)禁止鳴喇叭，限速5公里/小時(shí),。

7,、停車(chē)場(chǎng)禁止裝有毒,、易燃,、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放,。

8,、車(chē)輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車(chē)輛的距離,，不得對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出和其它車(chē)位的使用造成阻礙,。

9,、車(chē)輛停放后,，車(chē)主要帶走車(chē)上所放置的物品,，并鎖好車(chē)鎖、車(chē)門(mén)和車(chē)窗,，否則責(zé)任自負(fù),。

10、車(chē)主要愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的消防,、供水,、供電,、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時(shí)需照價(jià)賠償,，若造成嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任,。

11,、有固定車(chē)位的車(chē)主要嚴(yán)格按照小區(qū)規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)交費(fèi),，臨時(shí)車(chē)輛由管理員指引停放位置,，并根據(jù)停車(chē)時(shí)間規(guī)定收費(fèi),。

12,、若車(chē)主不慎丟失車(chē)輛出入卡,，應(yīng)立即通知管理人員，提供有關(guān)資料,，經(jīng)核實(shí)后繳納辦卡費(fèi),，由管理處補(bǔ)發(fā)出入卡,。

13,、若車(chē)輛在停放區(qū)被損壞者,，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠,，當(dāng)班保安員與管理處共同協(xié)助調(diào)查處理,。

14,、所有停放車(chē)輛，必須按規(guī)定停放,，對(duì)違規(guī)行車(chē)和停泊車(chē)輛的車(chē)主,，管理員有權(quán)采取警告,、罰款、拖車(chē)等處罰措施,，由此造成的損失一概由車(chē)主負(fù)責(zé),。

15、院內(nèi)嚴(yán)禁停放一切車(chē)輛,，違者每次罰款200元,。

五,、消防安全管理規(guī)定

1,、消防工作堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針,，實(shí)行綜合管理,、群防群治,。

2,、加強(qiáng)消防法律,、法規(guī)和防火安全知識(shí)宣傳,，提高住戶消防安全意識(shí),。

4、嚴(yán)禁外來(lái)裝有危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),，教育兒童勿在小區(qū)內(nèi)玩火,。

5,、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時(shí)撲救，對(duì)情況嚴(yán)重難以撲滅的,，應(yīng)及時(shí)撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序,，配合事故處理。

6,、自覺(jué)遵守政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,，杜絕火險(xiǎn)隱患。

7,、進(jìn)行室內(nèi)裝修,，必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。

8,、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭,，沒(méi)熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi),。

9、樓梯,、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無(wú)阻,，不得擅自封閉或堆放雜物,。

10、消防設(shè)施,、器材不得挪作他用,，嚴(yán)防損壞和丟失,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，將作出嚴(yán)肅處理,。

11、管理處對(duì)違章,、用電,、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為,，及時(shí)制止或向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

12,、以上各項(xiàng)規(guī)定望各位住戶極積支持配合，以便小區(qū)的管理,。

本規(guī)定自x年xx月xx日起執(zhí)行,。

公司

本規(guī)定最終解釋權(quán)歸

自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇五

第一條 辦公樓是指揮部履行公務(wù)的活動(dòng)場(chǎng)所,。為保障辦公樓的正常運(yùn)行,，樹(shù)立指揮部良好的公眾形象，體現(xiàn)指揮部工作人員優(yōu)秀的素質(zhì)與精神風(fēng)貌,，維護(hù)辦公與生活區(qū)域的正常秩序，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范和安全的工作管理要求,，特制定本制度,。

第二條 辦公樓由辦公室統(tǒng)一管理，具體履行對(duì)辦公樓的管理職能和對(duì)指揮部的服務(wù)職能,。

第三條 辦公樓內(nèi)所有部門(mén)員工和進(jìn)入本大樓內(nèi)的個(gè)人均應(yīng)嚴(yán)格遵守制度,，努力創(chuàng)建文明辦公樓,。

文 明 辦 公

第四條 進(jìn)入辦公樓人員應(yīng)保持儀表整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋,、背心,、短褲等衣冠不整的服飾上班,，不準(zhǔn)在辦公大樓內(nèi)大聲喧嘩,，不得在辦公樓進(jìn)行與公務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng),。

第五條 樓內(nèi)辦公人員應(yīng)舉止端莊、語(yǔ)言文明,，態(tài)度熱情和藹,，禮貌待人，公正處事,。

第六條 不準(zhǔn)在公共通道,、樓梯間、走廊,、墻面,、柱子等地方隨意張貼通知、海報(bào),、廣告等標(biāo)識(shí)物,。不準(zhǔn)在墻面、柱子等地方亂畫(huà),、亂刻,。

人員與物品進(jìn)出

第七條 外單位人員進(jìn)入大樓聯(lián)系公務(wù)，須向門(mén)衛(wèi)出示有效證件,，并填寫(xiě)來(lái)客登記單,，經(jīng)確認(rèn)后，方可入內(nèi),。進(jìn)入大樓人員,，應(yīng)接受門(mén)衛(wèi)對(duì)攜帶物品的檢查。

第八條 認(rèn)真執(zhí)行24小時(shí)門(mén)衛(wèi)值班規(guī)定,，外?咳嗽蔽淳辦公室容許,，辦公樓內(nèi)不得留宿=詡偃掌詡涿盼樂(lè)蛋噯嗽庇ψ從指揮部值班工作人員的管理，發(fā)現(xiàn)異矴榭黽笆畢蛑富硬苛斕薊惚ā?

安 全 管 理

第九條 辦公大樓的安全保衛(wèi)工作由辦公室負(fù)責(zé),，指揮部各部室應(yīng)積極協(xié)助配合,。

第十條 指揮部各部門(mén)要加強(qiáng)職工安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí),，采取有效措施,，內(nèi)外結(jié)合，全方位設(shè)防,，確保大樓內(nèi)部安全,。

第十一條 辦公室具體負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)聘用并與之簽訂協(xié)議，所聘門(mén)衛(wèi)必須做好辦公樓安全保衛(wèi)工作。

第十二條 辦公樓實(shí)行封閉式管理,，非工作時(shí)間如有公務(wù)活動(dòng)的,，活動(dòng)承辦部門(mén)(或承辦人)應(yīng)事先向辦公室報(bào)告，由辦公室通知門(mén)衛(wèi),，承辦部門(mén)(或承辦人)在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)配合門(mén)衛(wèi)搞好辦公樓的安全工作,。

第十三條 辦公物品應(yīng)擺放有序;工作人員離開(kāi)辦公室，應(yīng)隨手鎖門(mén);下班前各辦公室要進(jìn)行安全檢查,，切斷電源,，關(guān)鎖好門(mén)窗，辦公室門(mén)鎖應(yīng)處在保險(xiǎn)位置,。

第十四條 加強(qiáng)現(xiàn)金和物資管理,。財(cái)務(wù)室要認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金和物資管理制度，備用金按規(guī)定數(shù)額存放;各部室使用的貴重物品,、精密儀器要有專人負(fù)責(zé),，并存放在安全的地方。

第十五條 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,，做好涉密圖紙、文件,、合同,、資料管理工作，防止失,、泄密事件發(fā)生,。

第十六條 認(rèn)真執(zhí)行消防安全的法律法規(guī)。指揮部要經(jīng)常結(jié)合內(nèi)部的安全需求,，開(kāi)展防火宣傳教育,，提高消防意識(shí),。辦公樓內(nèi)不得存放汽油,、火藥、液化石油氣等易燃,、易爆物品,，工作人員要人人愛(ài)護(hù)消防設(shè)備,，使消防器材處于戰(zhàn)備良好狀態(tài)。

水 電 管 理

第十七條 全體職工要樹(shù)立安全用電意識(shí),，不準(zhǔn)亂拉亂接電線,，嚴(yán)禁使用電爐;確因工作需要安裝、使用大功率(300w以上)電器的,，事先必須向辦公室申報(bào),，辦公室根據(jù)負(fù)荷承受情況確定是否可以安裝使用;未經(jīng)同意擅自安裝的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即拆除,。在此期內(nèi)發(fā)生的一切后果,，由安裝及使用部室的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。

第十八條 加強(qiáng)對(duì)用電設(shè)備的檢修。各部室要經(jīng)常對(duì)本部門(mén)用電設(shè)備等進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,。

第十九條 辦公室要根據(jù)辦公樓用電實(shí)際情況，每月請(qǐng)電工進(jìn)行一次維護(hù)和檢修,，以便及時(shí)排除用電故障,。

第二十條 全體職工要堅(jiān)持節(jié)約用電、用水的原則,，外出時(shí)要養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、關(guān)水、關(guān)閉電腦等一切用電設(shè)備的良好習(xí)慣,，嚴(yán)禁出現(xiàn)長(zhǎng)流水,、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，保證辦公樓的正常辦公用電;夏季室內(nèi)溫度不超過(guò)28c不得使用空調(diào),，必要時(shí),，辦公室將根據(jù)用電負(fù)荷采取調(diào)控措施，停止部分大功率電器的使用,。

大 樓 衛(wèi) 生

第二十一條 全體職工要牢固樹(shù)立創(chuàng)建文明潔凈辦公樓的意識(shí),，講究衛(wèi)生，美化環(huán)境,，愛(ài)護(hù)公物;不準(zhǔn)隨地吐痰,，亂丟雜物。因值(加)班等特殊需要在辦公室用餐的職工,，要自覺(jué)維護(hù)辦公室衛(wèi)生,。

第二十二條 各辦公室要堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生，做到窗明幾凈,，辦公桌,、文件柜等物品擺放整齊有序;垃圾要做到袋裝化，定點(diǎn)堆放,，及時(shí)清理;任何人不得在走廊內(nèi)亂堆亂放物品,，否則將作為廢品收集處理;禁止向窗外拋扔雜物，而影響樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。

第二十三條 辦公室要定期開(kāi)展衛(wèi)生檢查和評(píng)比活動(dòng),，并通報(bào)結(jié)果，對(duì)衛(wèi)生先進(jìn)單位和個(gè)人要給予表彰,。

第二十四條 不準(zhǔn)在樓道,、會(huì)議室、樓道及標(biāo)明禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙。

第二十五條 保持衛(wèi)生間的清潔,。不準(zhǔn)在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔亂倒雜物,，衛(wèi)生間使用后應(yīng)及時(shí)沖洗。

第二十六條 全體人員應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公及生活區(qū)域的一草一木,，不得采折和毀壞綠化樹(shù)木,。

保養(yǎng)與修繕

第二十七條 辦公樓內(nèi)各種公用設(shè)施，如消防與報(bào)警設(shè)備,，電源插座等,，不準(zhǔn)私自拆裝或挪用，如確實(shí)需要,，必須報(bào)請(qǐng)辦公室安排統(tǒng)一辦理,。

第二十八條 辦公室的所有裝飾和設(shè)備，各使用部門(mén)應(yīng)保持原樣,，非經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，不準(zhǔn)自行新增、移動(dòng)或拆

除;不準(zhǔn)在墻壁和樓板上鑿洞或剔槽,，更不得自行改造和裝潢,。

附 則

第二十九條 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

自治小區(qū)物業(yè)管理辦法篇六

為了保障公司辦公樓的正常有序使用,，明確相關(guān)部門(mén)的責(zé)任義務(wù),，營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，特制定本制度,。

一、安全與消防管理

(一)辦公室安全管理

1.辦公樓的安全工作由辦公室負(fù)責(zé),，辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的管理,，確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施,，確保辦公樓安全,。

2.嚴(yán)格來(lái)訪登記制度。凡是來(lái)訪的辦事人員先由門(mén)衛(wèi)告知相關(guān)部門(mén),，并在來(lái)訪登記表上登記,，注明事由，再由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行接待,。杜絕外來(lái)人員在辦公區(qū)域內(nèi)部亂串亂闖現(xiàn)象發(fā)生,。

3.各部門(mén)要認(rèn)真做好部門(mén)自身的安全保衛(wèi)工作。在下班前要檢查門(mén)窗,、用電使用情況,，離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門(mén);關(guān)閉燈、電腦等用電設(shè)施,，確保部門(mén)自身安全,。

4.有重要設(shè)備、儀器儀表的部門(mén)要設(shè)專人負(fù)責(zé),，嚴(yán)格管理,，避免發(fā)生財(cái)物丟失等責(zé)任事故。

6.財(cái)務(wù)室,、檔案室,、配電室、設(shè)備機(jī)房,、食堂,、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域，相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防火,、防盜等安全措施,，做到人防和技防相結(jié)合，加強(qiáng)管理,，杜絕隱患,。

7.各部門(mén)(人員)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)排除,。

8.保安部門(mén)要認(rèn)真檢查維護(hù)電視監(jiān)控系統(tǒng),，確保24小時(shí)開(kāi)通，運(yùn)轉(zhuǎn)良好,。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監(jiān)控室,，如需要調(diào)看監(jiān)控錄像，必須征得辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人同意,。

9.節(jié)假日期間,，值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé),，做好交接班記錄,。對(duì)需要加班人員須在值班處登記。對(duì)突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)處理,。

(三)辦公室消防安全管理

1.財(cái)務(wù)室、配電室,、設(shè)備機(jī)房,、檔案庫(kù)、廚房餐廳,、實(shí)驗(yàn)室,、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火部位,，要按公安消防部門(mén)的規(guī)定配備消防器材，設(shè)立禁止煙火標(biāo)記,。禁止在辦公樓內(nèi)亂扔煙蒂,，禁止在辦公樓非吸煙區(qū)(電梯)內(nèi)吸煙。

2.各部門(mén)員工要遵守消防管理規(guī)定,，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內(nèi)消防設(shè)施,，嚴(yán)禁擅自占用、堵塞,、封閉消防通道,。

3.各部門(mén)員工要積極參加組織的消防培訓(xùn)，熟悉樓內(nèi)安全通道,，掌握消防器材的基本使用方法,，自覺(jué)遵守辦公樓各項(xiàng)消防安全制度。

4.妥善保管紙張等可燃性物品,。嚴(yán)禁在辦公室和公共區(qū)域堆放易燃,、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品,。嚴(yán)禁私接,、更改電器線路和設(shè)備。

5.嚴(yán)禁在樓道,、辦公室,、衛(wèi)生間及辦公樓周?chē)贌龔U紙、樹(shù)葉等物品,。

6.嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē),。

7.安全負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)檢查,，對(duì)存在的火災(zāi)隱患,，及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改，杜絕隱患,。

二,、綠化管理

1.綠化建設(shè)和管理是企業(yè)文化(精神文明)建設(shè)的重要內(nèi)容,。

2.管理,、愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木是公司全體員工的權(quán)利和義務(wù),。

3.不準(zhǔn)隨意砍伐,、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木,。如因確實(shí)需要者,，需報(bào)辦公室批準(zhǔn),。

4.禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子、拉繩子,、晾曬衣物等,。

5.不得損壞花木的保護(hù)設(shè)施。

6.不準(zhǔn)私自摘拿花果,。

7.不準(zhǔn)行人和各種車(chē)輛跨越,、踐踏綠化帶。

8.不準(zhǔn)往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物,。

9.不準(zhǔn)在綠化地上堆放任何物品,。

10.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)在樹(shù)木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌,。

11.凡人為造成綠化,、花木及設(shè)施損壞的，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償,。

12.辦公樓的綠化管理由辦公室負(fù)責(zé),，辦公樓的綠化養(yǎng)護(hù)由專業(yè)養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)。

三,、設(shè)施設(shè)備使用維修管理

(一),、物業(yè)、設(shè)備設(shè)施的使用,、維護(hù)和報(bào)修

1.全體員工要愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,，正確使用，規(guī)范操作,，延長(zhǎng)物業(yè),、設(shè)施設(shè)備的使用壽命，節(jié)省資源,，杜絕浪費(fèi),。

2.物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門(mén),，要嚴(yán)格安照工作程序,、技術(shù)要求，制訂物業(yè),、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,，做好維修維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備運(yùn)行期間,，值班人員要按時(shí)巡查,，檢查各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,，遇到問(wèn)題及時(shí)排除,，并做好記錄,，確保各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行正常。

3,、物業(yè)及大型公用設(shè)施設(shè)備的維修,，由設(shè)備工程管理部門(mén)提出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。做到科學(xué)計(jì)劃,，周密安排,，嚴(yán)格審計(jì)，確保質(zhì)量,，厲行節(jié)約,。

4、物業(yè)及公用設(shè)施設(shè)備的日常維修,，由部門(mén)報(bào)辦公室,，再由辦公室統(tǒng)一派人負(fù)責(zé)維修。

四,、公共環(huán)境衛(wèi)生清潔保潔

1,、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)專人管理和清掃;

2、單元門(mén)外公共區(qū)域每日清掃一次;

3,、合理分區(qū)設(shè)置垃圾桶,，垃圾做到日產(chǎn)日清;

4、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲(chóng)除害,。

五,、公共治安防范、門(mén)衛(wèi)服務(wù)管理

1,、由辦公室負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的治安防范,、消防安全工作，發(fā)現(xiàn)有安全,、消防隱患及時(shí)向有關(guān)部門(mén)做書(shū)面匯報(bào);

2,、門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班，實(shí)行來(lái)客及物品出入登記制度;

3,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛管理,，保證小區(qū)內(nèi)道路暢通;

4、發(fā)現(xiàn)安全,、消防事故時(shí),，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,，并協(xié)助做好救助工作,。

本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行,。