總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

年終員工在職總結(jié)篇一

一,、回顧基本概況

轉(zhuǎn)眼間__年己經(jīng)過去,，在過去的一年里,，我在部門負(fù)責(zé)人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中,，認(rèn)真落實工地材料管理的各項規(guī)定,，踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位,、卡口進出的材料認(rèn)真核查,，詳細(xì)登記，做到了對進出材料的及時跟進,，和防控工作,，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費,。保障了公司財產(chǎn)的安全,。

二、目前工作現(xiàn)狀

內(nèi)部管理：本年度按計劃地加強人員作風(fēng)紀(jì)律，軍事隊列和實操培訓(xùn),。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng),。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性,。

三,、自身工作的不足

1、學(xué)習(xí)不夠,，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距

作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識,。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足,，認(rèn)為身處基層,，只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成,，確保不出安全問題就夠了,，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。

2,、抓隊伍建設(shè)管理力度不夠

個人工作是一步一個腳印走過來的，上級領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價,，但自擔(dān)任分部隊長以來,，管理分部各項事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作,，為了搞好各項工作,，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,、認(rèn)可,，理應(yīng)抓好員工隊伍建設(shè)，加強管理力度和執(zhí)行力度,，樹立本部門的新形象,。對一些消極員工，沒能及時有效地采取措施,，雖然沒有形成大的氣候,，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴(yán),，處罰從輕”,，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,，但卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識到如果不從小事抓起,，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力,。

四,、明年工作計劃

1,、加強管理施工現(xiàn)場材料使用情況，監(jiān)督控制施工材料的浪費現(xiàn)象,。

2,、積極增進與各相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，促進部門工作的順利開展,。

3,、在總倉和木場增加崗位和安裝監(jiān)控設(shè)備。確保公司材料的安全,。

3,、加強內(nèi)部管理有計劃的組織各類培訓(xùn)，保障部門和團隊的穩(wěn)定性,。

年終員工在職總結(jié)篇二

一,、在工作上

今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等,。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項考核當(dāng)中,，不單單是理賠部門的一項工作,，而是關(guān)系到__公司，每個月都要關(guān)注的一個問題,。于是在預(yù)估上,，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料,，如問客戶,，問查勘員，問損失部位,，問三者的車型等等,，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小,。

面對客戶的咨詢和投訴,，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸”,，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，今年的投訴很明顯的降低了,，讓我很欣喜,，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上,，溝通上有了很好的提升,，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

二,、業(yè)務(wù)上

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力,，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣,，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞,。

三,、勞動紀(jì)律上

今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,，上班時間不開小差,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假,，遇到事情必須請假時,，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行,。本人以“立足本職,、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實,，盡責(zé)盡職,，按時完成工作任務(wù)。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,，任勞任怨,，把工作放在第一位，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作,。

由于工作性質(zhì)的不同,，預(yù)估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成,，如不然,，就會超時，所以加班也是難免的,。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能,，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處，互相友愛,，互相學(xué)習(xí),，互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績,，但也存在許多不足,，明年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層,，本人要“做到老,，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識,，充實自己,，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶,，更好的為我們的客服部做出一些貢獻,。祝愿__在明年發(fā)揚成績，更上規(guī)模,。

年終員工在職總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼在單位的材料員崗位上工作一年多了,，經(jīng)過這1年多的現(xiàn)場施工的生活積累和工作磨礪，我對施工單位的環(huán)境,，生活,，工作有了全新的認(rèn)識和感悟,。尤其是在工作中也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的經(jīng)驗和知識。

材料管理工作面廣,，量大,，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變,，極易發(fā)生問題,，所以在制度方面需要做到以下幾個方面。

1,、優(yōu)選管理人員,，健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自始至終重視關(guān)心材料管理工作,，對施工全過程加強管理,，做到事前預(yù)測分析，事中檢查落實,，事后評估總結(jié),，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題，減少和避免損失,。

2,、要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟,、較好業(yè)務(wù)素質(zhì),，較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責(zé)任制,，明確責(zé),、權(quán)、利,，充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性,，對外打好交道，對內(nèi)當(dāng)好家,。

3,、建立一套完整的材料管理制度,，包括材料的目標(biāo)管理制度,、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購,、加工,、運輸、儲備,、供應(yīng),、回收和利廢,，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核,，以保證順利實現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益,。

4、加強材料計劃管理,。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測,、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨,、采購,、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),，是降低成本,、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素,。材料計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為：材料需要計劃即供應(yīng)計劃,、采購計劃和節(jié)約計劃。

只有在制度方面做到完好完善,，然后在執(zhí)行方面加強管理,，材料管理工作才能有條不紊的開展進行。有對自己工作崗位的智能制度總結(jié),，結(jié)合本人的現(xiàn)場操作,，也暴漏出自身的工作問題。

比如說在工作交流中不夠穩(wěn)重成熟,，問題之一就在于自己的業(yè)務(wù)水平不高,，對待材料知識的掌握上相當(dāng)?shù)膮T乏。所以,，在這一年多的時間里,，也有注意留心到對這方面知識的補充。問題之二就在于自己做事之前的計劃安排不夠,，做事之前沒有先設(shè)想一下步驟,，導(dǎo)致很多事情辦理的效率不夠。另外在接到工作時反應(yīng)不夠迅速,，主要就體現(xiàn)在做事還是有些被動,。很多事情沒有能夠預(yù)先想到，只能被動的等待安排,。這類的問題當(dāng)然還有很多,，對于這些問題，我也將不斷的向他人學(xué)習(xí),，努力發(fā)現(xiàn)和完善工作中的問題,。

我相信只有付出汗水和努力才會有收獲,，所謂寶劍峰從磨礪出，梅花香自苦寒來,，只有在不斷的.成長和磨礪的道路中才能認(rèn)識到自己的不足,，自己才會一步一個腳印的前進。

年終員工在職總結(jié)篇四

一,、加強學(xué)習(xí),，培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)

加強學(xué)習(xí)，加強自身的思想道德建設(shè),，樹立自尊,、自信、自立,、自強的意識,，在實際工作中端正思想，堅定信念,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事，為人真誠,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,，做一個合格的新時代審計人員。

二,、強化業(yè)務(wù)技能,，創(chuàng)造業(yè)務(wù)佳績

在日常工作中，我深切地體會到,，審計工作是一項專業(yè)性,、實踐性、藝術(shù)性很強的工作,。尤其面對今天這樣愈來愈復(fù)雜的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與審計環(huán)境,、愈來愈高的審計執(zhí)法要求和社會對審計的期望以及愈來愈深入發(fā)展的審計質(zhì)量要求與技術(shù)更新。要想把審計工作做好,，獲得較好的成果,，不僅要有較好的品格，而且需要過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),。

做為一名基層的審計人員,，加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法,。為此我在加強自身學(xué)習(xí),、提高自身綜合素質(zhì)的同時,，以身作則，從自身做起,，把理論知識與解決問題緊密結(jié)合,、統(tǒng)籌安排、交叉進行,，不斷提高業(yè)務(wù)技能;其次,，加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì),，既要有廣博的理論知識和精通的審計專業(yè)知識,，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和良好的心理素質(zhì)，提高從宏觀角度分析,、解決問題的能力,，爭創(chuàng)優(yōu)秀的工作業(yè)績。

三,、存在的問題及明年發(fā)展方向

通過近一年工作,，進一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野,，拓寬了工作思路,，增強了全局意識，強化了心胸坦蕩,、正直端莊,、嚴(yán)謹(jǐn)樸實的良好作風(fēng)?；仡櫣ぷ鞒煽?，是領(lǐng)導(dǎo)大力支持和熱情幫助的結(jié)果，是同志共同努力的結(jié)果,，在總結(jié)成績的同時,，我也看到自己的缺點和不足，主要是還需進一步加強學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治理論和政策水平,，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議,，努力提高自己的工作層次和能力,。

在今后的工作中，我會誠懇的接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我提出的批評和建議,，恪盡職守,。同時，發(fā)揚成績,、克服不足,，提高工作效率,，使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺階。

年終員工在職總結(jié)篇五

一,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻,。

我在航建八公司三部工作已經(jīng)有一年多的時間了,，應(yīng)該算是“老同志”了?；叵脒@一年多的工作歷程,，是至今我人生中重要的一段時期，在工作業(yè)務(wù)方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,，總結(jié)為8個字“收獲頗多,、受益匪淺”。

我在材料崗位上工作,，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,，勤勤懇懇、盡職盡責(zé),、踏踏實實的完成自己的工作,。材料的工作比較繁，特別是收料,，看是簡單,，要對材料的運輸、質(zhì)量,、方數(shù)情況了解與掌握,。跟司機打交道要有較強的應(yīng)變能力。一年下來的工作實踐,，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,，更重要的是自己有這樣的工作崗位,、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。

二,、工作中,，嚴(yán)以律己，寬以待人。

一年來,，我在平時工作中,，時刻嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度,，力求時刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠,、有條不紊地安排好各項工作,，身體力行，努力起到的表率作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作,。

今年以來，在日常工作過程中,，我們提倡任勞任怨,、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,，一切從全局出發(fā)重團結(jié),、講實效、不推諉,。積極協(xié)助做好工作部署,，并克服困難加班加點，與同志通力協(xié)作,，保證工作順利完成,。

三、缺點與不足

1,、作為一名材料員,，在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

2,、與同志交流少,，關(guān)心同志不夠。

具體表現(xiàn)：

(1)和同志們的聯(lián)系不夠,，缺乏交流,。

(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。

(3)我在工作上不夠積極,，該學(xué)的東西沒學(xué)到,，該掌握的沒去掌握，應(yīng)該要不斷進取，向熟悉的工作業(yè)務(wù)水平的同志學(xué)習(xí),，今后我一定努力學(xué)習(xí),。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評,、指正。

年終員工在職總結(jié)篇六

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，我們__年的工作也宣告落幕了,。為在__年能更好的前進，我們有必要進行總結(jié),，汲取經(jīng)驗教訓(xùn),，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快,、更強,、更好的發(fā)展!

一、年度工作業(yè)績回顧

1,、做好材料部工作,，必須加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),。針對公司制定并落實到部門的目標(biāo),，材料部每季度制訂了工作計劃，將執(zhí)行責(zé)任到人,，并明確切實可行的實施措施;每個星期至少召開一次部門工作會議,，每天上班匯報前一天工作業(yè)績并安排當(dāng)天的工作任務(wù)，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題,，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施,。一年來部門工作計劃周密,、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,，總結(jié)認(rèn)真,，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

2,、做好材料部工作,，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。材料部工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響工程大局。因此,，我們要求了每一位部門職員牢固樹立部門工作無小事的意識,，一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。時時刻刻、事事處處,，都要認(rèn)真,、細(xì)致,，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)延誤，不讓需要辦理的事項積壓,，不讓需要材料部配合工作的事宜不能緊密的配合處理,，不讓公司形象因材料部工作而受損。__年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為材料部的重點工作來抓,，從內(nèi)部服務(wù)到外部服務(wù)，從外部服務(wù)到綜合服務(wù),，都要求認(rèn)真,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),、熱情,。

3、材料供應(yīng)商管理規(guī)范有序,。我部門對各種材料供應(yīng)商的管理堅持“制度管理”的原則,。要求各材料供應(yīng)商嚴(yán)格遵照我公司《材料供應(yīng)商__》之辦法執(zhí)行，嚴(yán)防越權(quán)越制和其他現(xiàn)象的發(fā)生,。實行供應(yīng)商嚴(yán)格審核與考核制度,，依次建立了制度管理體系，做到了材料使用正確,、節(jié)儉,，材料供應(yīng)規(guī)范完整。

4,、完善了erp的使用管理,。__年公司開始了erp管理系統(tǒng)。__年公司家裝事業(yè)部在以劉總的帶領(lǐng)下全公司進行了對erp使用的徹底學(xué)習(xí)，對我部門的erp使用工作完成情況進行全面檢查,。通過對使用的檢查,，我部門在erp的使用上，基本達(dá)到了公司的基本要求,，大方向使用無誤,。

5、材料產(chǎn)值業(yè)績,。__年公司全年家裝業(yè)績總產(chǎn)值約1600余萬元,，家裝工程共計168套。__年度材料部材料總產(chǎn)值17466592.12元,，其中__家裝材料產(chǎn)值5192248.21元,，__公裝材料產(chǎn)值1200余萬元，_材料產(chǎn)值274343.91元,，利潤率__%,。

二、__年度材料部工作計劃

1,、《材料供應(yīng)商__》的執(zhí)行,。在__年度中我們建立了一套完整的材料管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度,、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度,。以便組織材料的采購、加工,、運輸,、儲備、供應(yīng),，并進行有效的控制,、監(jiān)督和考核。在即將到來的__年度中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行所制定的各項管理規(guī)章制度,，以保證實現(xiàn)工程任務(wù)的順利進行和材料使用過程的效益。

2,、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),、控制好材料采購關(guān)。建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),，嚴(yán)格審查材料采購過程,，對采購物資實行“三對比”的'辦法，即比材料質(zhì)量,、比運距,，堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選,、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,，增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度,。采購人員必須做到腿勤、眼勤,、嘴勤,，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài),。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單,、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員,。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù),。

3,、加強周轉(zhuǎn)材料管理,，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高,、用量大,、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,，減少占用,，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命,，防止損壞,。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊長或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆,、隨收,、隨清理、隨修理,、隨保養(yǎng),，包干到人，堆放整齊,，對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,，以損換新,。對丟失或保護不善給予照價賠償。

雖然在__年度的工作中我們?nèi)〉靡恍┏煽?，但隨著市場復(fù)雜程度越來越大,，在今后的工作中，我們部門一定要更加努力學(xué)習(xí),，增強自己的管理水平,、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司__年度的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,，做出應(yīng)有的貢獻,。