總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

行政部日常工作總結(jié)篇一

一,、建立機(jī)構(gòu),，健全職責(zé)，完善制度,，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實基礎(chǔ)

中國古代就有“建制立業(yè)”的說法,，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運(yùn)行中,，無論大小都必須有游戲規(guī)則,，沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運(yùn)行。一個現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機(jī)構(gòu),、健全職責(zé),、完善制度開始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過程的必要步驟,。綜合管理部認(rèn)真體會管理層管理意圖,，根據(jù)《公司法》和《公司章程》,，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗，首先建立了由綜合管理部,、財務(wù)部,、項目運(yùn)營部、工程部五個主要部門組成的精簡而高效的機(jī)構(gòu),，同時針對各部門主管制定了詳細(xì)的職責(zé),。經(jīng)過反復(fù)商榷論證，陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營的各項公司基本規(guī)章制度,，主要包括：《機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門職責(zé)》,、《薪酬方案及考核辦法》、《財務(wù)制度》,、《合同管理制度》,、《招投標(biāo)管理辦法》、《物資采購管理辦法》,、《工程現(xiàn)場簽證管理辦法》等主要文件,。規(guī)則制定后，還要切實地執(zhí)行,，這又要求完善的管理活動,，公司要求生存、求發(fā)展,，無論是管理制度還是管理活力,，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備、精益求精,。特別是在當(dāng)今激烈的市場競爭中,，企業(yè)要贏得競爭力，就必須具備科學(xué)有效的管理,，高速度發(fā)展的社會,，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此對于任何一家公司而言,，首先一條是做到各部門之間權(quán),、責(zé)分明，不能相互重疊,，更不能互相推諉,，否則就會導(dǎo)致效率低下。現(xiàn)代公司的組織分工管理制度,，是防止互相扯皮,，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司制定了切實可行的、全面的,、相應(yīng)的各項管理制度,。隨著各項規(guī)章制度的出臺，公司很快進(jìn)入有序而規(guī)范的運(yùn)營,，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實了基礎(chǔ),。

二、精簡精干,，忠誠高效,，克服困難，建立一支敢闖敢拼的隊伍

津西博遠(yuǎn)自成立以來,，一直秉承集團(tuán)管理層對公司精簡精干管理團(tuán)隊的要求，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀,，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團(tuán)外派為核心的中層管理團(tuán)隊,，因為有這批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門鍛煉成長起來的中青年專業(yè)管理人員，所以很快打開了工作局面,，其中綜合管理部和項目運(yùn)營部主管均來自集團(tuán)公司任職多年的中層干部,，工程部和財務(wù)部的主管也是來自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量，也是津西培養(yǎng)的中層后備干部,。中層管理團(tuán)隊的作為公司的“骨架”建立以后,，陸續(xù)從集團(tuán)內(nèi)部以及面向社會吸收了一部分專業(yè)技術(shù)人才，從而構(gòu)成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開發(fā)隊伍,，事實上,，這一團(tuán)隊和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項目相比相比,，人員幾乎少了1/3,。面對人才缺少、項目大,、企業(yè)成長期短諸多困難,，綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式，通過構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng),，統(tǒng)籌科學(xué)的薪酬管理,，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，從而完成公司既定管理目標(biāo),。

三,、加強(qiáng)監(jiān)管，履行職責(zé),，認(rèn)真督導(dǎo),，保障公司管理事務(wù)高效有序進(jìn)行

綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會賦予部分監(jiān)管職責(zé)，本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對公司管理層負(fù)責(zé)的態(tài)度,，嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事,，先后協(xié)助項目運(yùn)營部和工程部對各項公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營合同組織了招投標(biāo)，同時對招投標(biāo)參與的設(shè)備物資廠家,、設(shè)計單位,、監(jiān)理單位、施工單位的準(zhǔn)入進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊的各項考察活動,。同時，綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會的安排負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門主要工作計劃落實完成情況,，并負(fù)責(zé)及向管理層反饋,，此項工作是對所有中層干部執(zhí)行力的檢驗，通過堅持不懈的認(rèn)真督導(dǎo),，有力的推進(jìn)了公司各項管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行,，為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

四,、不斷學(xué)習(xí),，精心謀劃，協(xié)調(diào)組織好物業(yè)管理,、廣告策劃,、產(chǎn)品銷售工作

根據(jù)公司管理層的適時調(diào)整，綜合管理部分管東湖灣項目的物業(yè)管理,、廣告策劃,、產(chǎn)品銷售工作，面對房地產(chǎn)開發(fā)中這幾項最為重要的其中幾項工作,，面對全新的領(lǐng)域,，本著積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí),，盡快上位的思路積極開展工作,。

20__年_月_日，由綜合管理部牽頭組織的“j_東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功,。這次活動盡管在組織中遇到了應(yīng)急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn),，但是綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應(yīng)對，最終得到了縣委縣政府和集團(tuán)董事局主席的一致首肯,，針對的國內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題,，經(jīng)過組織對周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證，最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式,，并經(jīng)過長達(dá)6個月的艱苦談判,，最終與國內(nèi)一級物業(yè)管理集團(tuán)企業(yè),、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議，目前雙方合作進(jìn)展順利,。

對于“津西-東湖灣”樓盤廣告推廣方面,，綜合管理部根據(jù)管理層的意圖，經(jīng)過反復(fù)斟酌,、比對,，最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作，而且極大限度降低了成本同時又不失高端設(shè)計理念,，開創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務(wù),，一期總體費(fèi)用僅為38萬元，而同等樓盤通常采用“月費(fèi)制”服務(wù),，每月費(fèi)用通常為8-10萬元,。

對于樓盤銷售管理，公司一開始就與國內(nèi)一流的顧問服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作,，公司委托北京置信公司全權(quán)代理銷售,，但是對于銷售中心的建設(shè)、裝飾,、運(yùn)營，以及諸多的銷售道具準(zhǔn)備工作,，例如模型制作,、樓書、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調(diào)組織落實,，同時還要參與制定適時可行的銷售方案,，目前正在進(jìn)行銷售的“蓄客”階段，為開盤全面做好準(zhǔn)備工作,。

五,、堅持不懈，熱心服務(wù),，努力做好日常行政工作

綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作,，盡管部門人員配置不齊，但是圓滿完成了全年繁雜的各項行政事務(wù),。雖然只有一臺車,，但是通過司機(jī)加班加點工作，保障了整體運(yùn)營的需要,。綜合管理本著嚴(yán)格控制各項招待費(fèi)的原則及時制定了《招待管理制度》,，并嚴(yán)格落實。隨著售樓中心的運(yùn)營,，綜合管理部肩負(fù)起全部安防,、保潔工作,，及時配置4名保安和2名保潔人員，并做到高起點,、嚴(yán)要求,，塑造了良好的津西博遠(yuǎn)形象。同時,，綜合管理部還擔(dān)負(fù)起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計管理工作,。

綜合管理部由一名部長助理牽頭負(fù)責(zé)的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績，為整個開發(fā)工程順利開展起到了保駕護(hù)航的作用,，得到了公司管理層的充分認(rèn)可,。開工之初就遇到當(dāng)?shù)卮迕竦淖璧K和困擾，工程中的外排水造成了當(dāng)?shù)匾惶幟裾糠质軗p,，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負(fù)重,，巧妙周旋，顧全大局,，最終保障了工程順利進(jìn)行,。

六、總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，爭取新年工作取得更大進(jìn)步

回顧20__年工作，盡管做出了很大努力,，但是由于新入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,，缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，致使工作偶有疏漏,，缺乏應(yīng)有的效率,。如面對省里突擊檢查過程中的臨時圍擋廣告效果不佳，造成不好的影響,。由于專業(yè)知識欠缺,，不能及時把控開發(fā)節(jié)奏，不能提出針對廣告,、銷售的專業(yè)思路,，只有被動跟隨顧問公司意見，因此,，綜合管理部將結(jié)合實際不斷學(xué)習(xí),，提高管理者的的個人技能，從而提高整個部門的工作水平,。

七,、20__年總體工作思路

1、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),，努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。 2,、加強(qiáng)人力資源管理，打造一支技術(shù)過硬,、精簡精干,，忠誠高效管理團(tuán)隊。3,、繼續(xù)履行監(jiān)管,、督導(dǎo)職能，全面落實管理層管理決定,。 4,、精心謀劃、認(rèn)真組織,，全面完成產(chǎn)品營銷,、物業(yè)管理、廣告推介管理目標(biāo),。5,、努力協(xié)調(diào)好外圍社會關(guān)系，全力保障項目開發(fā)順利進(jìn)行,。 6,、全心服務(wù)，縝密周到,，努力做好日常行政工作,。

行政部日常工作總結(jié)篇二

年，行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在后勤保障,、行政協(xié)調(diào),、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，全力支持并保障了公司一線部門的工作開展，為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件,。在后勤服務(wù)保障,、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi),、車輛管理,、飯?zhí)霉芾怼⑺奚峁芾淼确矫孑^好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),，取得了一定的效果,，同時也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問題。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,，取長補(bǔ)短,，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一,、對公司各部門工作支持和配合

根據(jù)工作需要，及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作,，全力做好用車調(diào)配工作,，及時保障了銷售公司、財務(wù)部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項物資的調(diào)配,，及時保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng),、辦公區(qū)安全保衛(wèi),、員工宿舍管理等方面都及時的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn)，針對辦公管理區(qū)重點施工部位如：監(jiān)控室,、保安崗?fù)?、大廳接待區(qū)等都安排專人進(jìn)行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

二,、制度建設(shè)方面

抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理,，全面提高工作質(zhì)量,。本年度在調(diào)研實踐的基礎(chǔ)上，將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,、修改和完善,，使相關(guān)制度更加健全，并逐步得以完善,。順利完成了《行政管理制度》,、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》,、《宿舍管理制度》,、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作,。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,，力爭把工作做到實處，在建立制度上基本做到了有章可循,，有法可依,。

三、日常行政管理工作

年行政管理部日常開展的具體工作事項有：

1,、日常公文辦理工作在文件起草,、文書處理、文件批轉(zhuǎn),、公文流轉(zhuǎn),、上傳下達(dá),、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要;承接了省,、地區(qū)及縣級領(lǐng)導(dǎo)的來訪和指導(dǎo)檢查工作，做到了及時傳達(dá)和準(zhǔn)時下發(fā),、協(xié)助督導(dǎo),，貫徹了公司有關(guān)會議、文件,、批示精神(截至目前為止此項工作進(jìn)展順利,，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式,、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),，在做好了相應(yīng)_的前提下，充分保障了此項工作的有效開展和落實),。

2,、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：及時完成公司資料的復(fù)印,、掃描,、打印、整理工作,，積極有效地對公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實,。年收文：__份，發(fā)文：__份,，會議紀(jì)要：__份;目前公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書,、合同,、檔案等都已整理歸檔入冊，同時對公司資料進(jìn)行了匯編,、匯總;調(diào)整,、完善了各類檔案的歸檔管理工作,，做好了公司資料的歸檔工作,。

3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn),、辦公用品的管理和配置,，做好各類財產(chǎn)設(shè)帳登記，定期盤查工作;出臺了相關(guān)的管理規(guī)定,，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳(年中會同財務(wù)部對固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,，做到了帳物相符);應(yīng)各部門需求及時購入辦公設(shè)備,、辦公用品，做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù),，對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實時跟蹤,。妥善管理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品,，做好各類財產(chǎn)設(shè)帳登記,、盤點工作。

4,、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如：應(yīng)急采購,、領(lǐng)用等事項)，至今為止基本都做到了事事有著落,，做到了日常臺賬的及時總結(jié)和數(shù)據(jù)積累(如：日常采購數(shù)據(jù),、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等),。

四,、后勤保障管理方面

1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,，就食堂的原材料采買把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn),，衛(wèi)生管理通過進(jìn)一步的強(qiáng)化管理做到了落實責(zé)任人和定期抽查抽檢;及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費(fèi)用統(tǒng)計;餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,，每月的費(fèi)用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi);每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢,，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),，更健康,，更科學(xué)合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見,，不斷地嘗試改進(jìn),，增加了花樣和特色，如：早點的豆?jié){,、油條,，晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,，按類擺放,，整齊有序，物品出入庫登記清晰,，保證庫存物品不過期,，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費(fèi)和及時調(diào)配。

2,、安全保衛(wèi)管理

加強(qiáng)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實責(zé)任到人,，各施其責(zé),。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查，確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,，構(gòu)建起了消防安全管理,、應(yīng)急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案,。重點部位安排了24小時值班制度,，確保信息暢通和及時。通過制度管人,，按制度辦事,，保障了消防安全工作進(jìn)一步落實。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理,。

行政部日常工作總結(jié)篇三

自年初酒店正式實施考勤打卡機(jī)制起,，杜絕了原因點到考勤帶來的各種考勤漏洞。現(xiàn)對今年酒店行政部工作進(jìn)行總結(jié),。

一,、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作的重點就是對各項規(guī)章制度、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),，主要針對行政管理制度和人事管理制度,、廚房對出品部管理制度、會議制度,、獎懲制度等進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),。并結(jié)合對員工的服務(wù)意識和專項的消毒知識的培訓(xùn)，有效的促進(jìn)員工工作的規(guī)范性和引導(dǎo)員工有規(guī)可循的工作原則,。

對員工管理采取日常培訓(xùn)+月末績效考核的方式,，在月末對員工當(dāng)月表現(xiàn)予以考評，分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優(yōu)異之處,，并對當(dāng)月績效考核成績較低的員工予以單獨(dú)談話,，指出工作中的不足，鼓勵員工奮發(fā)向上,。對于日常工作中出現(xiàn)的問題予以現(xiàn)場的處罰或獎勵,，即員工違反某項制度時，當(dāng)即予以現(xiàn)金或扣休處罰,，員工簽字確認(rèn)后,，在當(dāng)月工資中扣除。

每月根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),，從出勤率,、客人滿意度、同事滿意度,、技能掌握程度,、思想品德等方面評選當(dāng)月優(yōu)秀員工，并根據(jù)當(dāng)月酒水銷量實際情況評選推銷能手提高員工工作積極性,。員工的工作之余的生活調(diào)劑也是行政部工作的重點,，除了每月的員工生日聚會以外，在集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，我們組織員工外出春游,，并組織羽毛球比賽，使員工在強(qiáng)身健體的同時,，也豐富了業(yè)余生活,，增強(qiáng)了員工之間的凝聚力。

二,、溝通協(xié)調(diào)

經(jīng)過與工程部等部門的有效溝通,，和對工程進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤，及時對工程部維修進(jìn)行催促,。經(jīng)過一段時間的磨合,，各部門的配合程度明顯有了很大好轉(zhuǎn)，有效的提高了工作效率,。因洗滌公司洗滌質(zhì)量不達(dá)標(biāo),，對洗滌公司進(jìn)行了更換。與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系,，對餐飲服務(wù)許可證的辦證工作進(jìn)行跟進(jìn),。

三、后勤保障

行政部肩負(fù)著公衛(wèi),、洗碗,、布草洗滌等后勤保障工作，根據(jù)日常工作中存在的現(xiàn)象,，對洗碗房的工作進(jìn)行了嚴(yán)抓,，主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠?qū)е鲁霈F(xiàn)臟餐的問題，將責(zé)任劃分明確,，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，對與破損率要求員工從根源，也就是大小臟餐分開,、輕拿輕放方面要求后勤人員,，爭取將破損率降至最低。同時，對公衛(wèi)的工作重點放在勤巡視,、滅蠅蟲等方面,，避免客人就餐期間無人對樓面公共衛(wèi)生進(jìn)行巡視的情況，以及蠅蟲太多造成會所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象,。

今后我們會完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);完成日常人力資源招聘與配置;建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù);充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對制度執(zhí)行情況的繼續(xù)作為工作重點進(jìn)行不斷的巡視和檢查,，對于各項細(xì)節(jié)將做以重點關(guān)注和檢查，例如包間的需清洗情況,、工程方面存在的問題等;加大力度做好后勤保障工作,。除了對公衛(wèi)、洗碗房的工作進(jìn)行不斷巡視以外,，對餐具破損情況的檢查將作為工作重點進(jìn)行跟進(jìn),。

行政部日常工作總結(jié)篇四

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、大到接待、會議,，評估驗廠等活動,，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。

__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二,、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn),。

2、搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到"察人之長、用人之長,、聚人之長,、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。

4,、搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)",。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說__年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著___的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持,。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

六,、__年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。

2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理、科學(xué),、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，__年行政部的工作將以此為中心,。

3加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4 協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。__年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是__年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂"天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)"。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點,、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信公司,、公司員工會越做越強(qiáng),。

行政部日常工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間年即將過去了,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實踐中,，對自我認(rèn)識有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工作中所取得的成績

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是_月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為__人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有_人,，遞交入黨申請的有__人。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費(fèi)用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文字打印,、復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報表及報銷工作,。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的___多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動會,。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二、不足和領(lǐng)悟

1,、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

2,、工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，與上級保持一致。

3,、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應(yīng),。

在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。

行政部日常工作總結(jié)篇六

新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首過去,，行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,，再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學(xué)習(xí),、接觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一,、日常主要工作

建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù),，并認(rèn)真做好相關(guān)文件的借閱,、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù)，同時同步建立了電子檔案,，基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標(biāo),。制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，豐富了員工個人有關(guān)資料,，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作,。通過在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、獵頭公司推薦,、報紙,、利用周末參加招聘會等形式，招聘相關(guān)部門人員,，進(jìn)行初步篩選后組織面試,。主要有對工程人員、預(yù)算人員,、財務(wù)人員,、營銷部人員、采購人員等的招聘,。

制定了相關(guān)的使用表格,，努力做好車輛的用車登記、用油登記,，安全管理等工作,。購買、管理公司辦公用品,，如電腦,、打印機(jī)、投影儀,、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點及辦公用品庫存清點,。根據(jù)工作需要，李總決定公司定期召開每周例會,，以安排下周的工作任務(wù),，對每個工作任務(wù)的完成時間及要求都明確記錄安排到位，并要求行政部作好督促工作,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

了解在__市成立物業(yè)公司的條件，對__市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費(fèi)情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計調(diào)查;與外地知名物業(yè)顧問公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,，包括合作形式、內(nèi)容,、價格等相關(guān)信息進(jìn)行交流,，針對聘請外地、當(dāng)?shù)亍⒆约撼闪⑽飿I(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析,，并提出相關(guān)意見;對__市及有關(guān)大型商場的基本參數(shù),，與合同成本部經(jīng)理一起進(jìn)行了調(diào)查，并形成文件;參加樓盤住宅及商業(yè)的市場調(diào)研,，參與組織召開部分接受調(diào)查人員座談會,，討論戶型設(shè)計的優(yōu)劣。

三,、找出問題,、改正不足，繼續(xù)成長

由于公司日常工作主要以前期調(diào)查,、聯(lián)系為主,，在日常考勤,、獎懲方面做得不是很好,，當(dāng)然也有其它的一些因素在里面。時間一長,，易造成人員紀(jì)律渙散,、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象,。由于每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬,、自身綜合素質(zhì)的高低,、專業(yè)水平的局限等因素，造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題,，工作結(jié)果也讓人很不滿意,。需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導(dǎo)致在一年的時間里發(fā)生了三起責(zé)任事故,。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度,、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。

行政部日常工作總結(jié)篇七

一季度,，在行領(lǐng)導(dǎo)的指揮領(lǐng)導(dǎo)下,，行政綜合部緊緊圍繞行領(lǐng)導(dǎo)工作要求，以管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作為重點，以整頓工作為契機(jī),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，全面履行各項基本職能,，為行內(nèi)完成年度各項工作及目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一季度的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效,，為行內(nèi)各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：建立了員工人事檔案，建立了公文處理辦法,、汽車管理辦法;一季度,，共收發(fā)文件___份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理;完成對______人事報表報送工作,、年末報表及總結(jié)等文件的報送工作;堅持以節(jié)約為本的原則,，對各部門物資申購及分配工作進(jìn)行把關(guān);組織和協(xié)助組織各部門以及外單位召開的各種會議，做到會前有準(zhǔn)備,，會后有記錄;組織開展行內(nèi)培訓(xùn)工作,、戶外拓展訓(xùn)練等。在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質(zhì)量等方面做到了基本達(dá)標(biāo)，起到了窗口作用,。

二,、做好服務(wù)工作

服務(wù)是行政部工作始終貫穿，其核心就是搞好行內(nèi)上下服務(wù)工作,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)。服務(wù)工作的好與否,，能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、員工滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn),。一季度,，我部圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面取得一定成效,。

三,、所存在的問題

在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)以及各部門的大力協(xié)助下,，行政部工作取得了一定的成績,，但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在：一是對行內(nèi)各部門工作了解不夠深入，對存在的問題及掌握情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。二是抓制度落實不夠，由于行政部事物繁雜,，因而存在一定制度落實不嚴(yán)謹(jǐn),，存在工作隨意現(xiàn)象。三是由于行政部工作上常常事無巨細(xì),，個人主觀上都希望每項工作能完成得最好,，但由于學(xué)習(xí)不夠，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。四是行內(nèi)企業(yè)文化宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對部門學(xué)習(xí)工作抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

下步工作計劃：

一、做好行內(nèi)人事培訓(xùn)及管理工作

為更好地適應(yīng)市場競爭,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與行內(nèi)發(fā)展目標(biāo),，加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)工作，大力開展員工素質(zhì)提升,，制定培訓(xùn)工作方案,。

做好人事_，完善行政人事管理制度,，以便在新增網(wǎng)點工作中能夠順利協(xié)助完成人員招聘工作;做好人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作,。

二、加強(qiáng)制度完善及落實,，提高工作效率

進(jìn)一步建立健全我行內(nèi)部規(guī)章制度,，做到有章可循，獎勤罰懶,，有效規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程和預(yù)防業(yè)務(wù)風(fēng)險,。

為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，在工作思路,、工作方法等方面要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，做到工作上有新舉措，創(chuàng)新與工作作風(fēng)上要有所突破,。

改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)安排的習(xí)慣,，領(lǐng)導(dǎo)不交不辦,、不說不干的被動傾向，對行內(nèi)工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，對工作積極主動有計劃,，落實有措施，完成有總結(jié),。

將日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物做到及時處理及時反饋,，做到當(dāng)日事當(dāng)日清。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，提高自身就應(yīng)做到先學(xué)急需知識,，勤學(xué)基本知識、本職業(yè)務(wù)知識,，不斷補(bǔ)充深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。從自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃,，提高理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部日常工作總結(jié)篇八

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳印!收獲頗豐,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為xx公司的行政內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。

工作主要從以下幾個方面開展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2,、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量,、價位、結(jié)算方式),。

5,、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費(fèi)用報銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額),。

8、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批,。

10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā),。

12,、各月份客戶回款額排查、跟蹤,、跟進(jìn),。

二、存在的缺點及計劃

對于太陽能市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。

本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。xx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想,。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四、總結(jié)

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

做了一年的行政內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!

行政部日常工作總結(jié)篇九

行政部是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右,，聯(lián)系各方,，照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來,，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,，努力創(chuàng)新,，順利地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一,、增強(qiáng)服務(wù)意識,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，力促部門工作上臺階

一年來,，行政部加大了對部門教職工的教育力度,，以各種活動為載體，在為學(xué)校舉行的各種大型會議和活動的服務(wù)中,，提高教職工的服務(wù)意識和協(xié)作精神,，進(jìn)一步推動了部門的工作,。

二、健全和完善學(xué)校的各項規(guī)章制度,，力求工作規(guī)范化

1,、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范,、表達(dá)準(zhǔn)確。同時做好來電接聽登記,、信函處理,、來訪接待工作，確保上級有關(guān)指示,、會議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時的傳達(dá)和落實,。

2、協(xié)助校長擬訂學(xué)校計劃和總結(jié),，起草各種規(guī)章制度,。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估起草了《學(xué)校自查報告》，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》,、《學(xué)校教職工獎金,、津貼發(fā)放辦法》、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》,、《學(xué)校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,，對學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。

三,、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，力保學(xué)校工作順利開展

近兩年來,，學(xué)校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,，各種會議、交流考察,、考試閱卷,、學(xué)校設(shè)施設(shè)備改造等比較頻繁。因此協(xié)調(diào)好學(xué)校與上級部門之間,、學(xué)校各部門之間,、學(xué)校與基層學(xué)校之間的關(guān)系，是關(guān)系到學(xué)校各部門高效運(yùn)轉(zhuǎn),、學(xué)校對外形象和聲譽(yù)的大事,。作為學(xué)校的窗口部門和聯(lián)系紐帶，行政部在做好日常工作的同時,，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動,，安排好每一次接待,，使學(xué)校的人、財,、物發(fā)揮出了效益,。如搞好重慶市區(qū)縣教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評估的迎檢工作、全區(qū)教師繼續(xù)教育工作會等各種會議和迎檢工作的服務(wù)工作;協(xié)助教研部完成了全區(qū)高三“一診”,、“二診”考試,，高中“四區(qū)聯(lián)考”、初中畢業(yè)暨升學(xué)考試,、小學(xué)調(diào)研考試等各項大型考試的前期組織和閱卷,、成績復(fù)核、成績錄入工作,，教研員申報經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)活動的會標(biāo)制作,、音響、攝(照)像工作,，教研員下校蹲點反饋意見的回收等工作;協(xié)助培訓(xùn)部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作;協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學(xué)會換屆選舉大會,。完成了學(xué)校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點,。

四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓(xùn),，提高他們的專業(yè)技能

本期開展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn),，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會、中國圖書館組織的圖書機(jī)讀目錄分類管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),，收效良好,。

總之，一年來在學(xué)校各部門的支持和鞭策下,，行政部教職工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn)，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高,。當(dāng)然行政部工作頭緒多,，比較繁雜，疏漏之處在所難免,。在今后的工作中我們將努力改正不足,，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,。

行政部日常工作總結(jié)篇十

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間xx年已過去,，在這一年時間里，我作為公司的行政服務(wù)人員,，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，立足本職、突出重點,、狠抓落實,、認(rèn)認(rèn)真真完成各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟

我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的。因此,，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項行政工作,。思想是行動的先導(dǎo)。因此,，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,，更是一種境界,。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識，不斷武裝自己的頭腦,，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展,。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合,，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

二,、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)

作為一名行政服務(wù)人員,，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細(xì),，我都以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗,，自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作,。其中,，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,，無論刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎，我都不計辛苦,，到處奔波,。常常加班加點準(zhǔn)備材料，終于,，用了20天的時間,，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在,，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外,，xx年我行的周年慶,、董事會、監(jiān)事會,、股東大會等重要會議活動召開前,，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備,、會中服務(wù),、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理,。

三,、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想

在這一年時間里,，我在這個大集體里成長了很多,。無論是待人接物,，還是做人、做事上能力都有了很大的提升,。但是,，我還是能夠看到自己的不足。比如,，一是工作經(jīng)驗還有所不足,。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,，不能解放思想,，積極創(chuàng)新，更好地開展工作,。三是行政工作很細(xì)瑣,，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結(jié)過去,，展望未來,。下一年，我會不斷改進(jìn)上述缺點,，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn),，為我們行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

行政部日常工作總結(jié)篇十一

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。