總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

行政周工作總結篇一

1,、認真做好文件檔案整理工作

按照公司要求擬定綜合性文件,、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》等規(guī)章制度,。經過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的職責心。

3,、完成公司資產變更,、年審工商登記、組織機構代碼證,、資質證書等工作

由于公司發(fā)展需要,，資產變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經營打下基礎,。

4、完成各項會議,、接待工作對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作,。

5,、組織安排各項活動

20_年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門,、項目部的支持,。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量,，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動,。

二,、行政人事部人事管理工作

1、根據(jù)需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,，20_年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局,，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)儉人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,。所以，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,。

2、提高員工綜合素質,，進取展開各項培訓

為了提高員工的服務意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，行政人事部進取開展員工培訓工作,。多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高,，自身素質得到必須程度的改善,。

3、加強檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

下半年，對公司相關的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面,，行政人事部人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表,，按時將工資表送交財務,。

4、做到合法用工,，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉出工作

新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,，全年申報工傷2起,。

5、加強績效考核,，制定了合理的辦法

為充分調動員工的進取性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部,、客服部內開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作進取性,。

三,、行政人事部采購管理工作

1、公開公共透明,，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質論價全過程總經理室,、財務部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本,、保護公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購性價比的產品等方面開展工作

20_年度行政人事部采購圍繞“控制成本,、采購性價比的產品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整),。同時調整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)儉每一分錢。

3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

4,、縮減采購時間,，力爭項目所需異常及時到位

行政人事部采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

四,、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們在充分肯定成績的同時,，也看到了本部門存在的問題：

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。

五、來年工作打算

1,、加強溝通,，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,，20_年行政人事部著手加大對外宣傳力度,，為公司進入市場化經營供給良好的宣傳條件。

2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情景反饋表，并時時跟蹤,，對相關制度進行修改,、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要,。

3,、完善績效考核制度，使之更有序進行

20_年公司試行績效考核以來,，截止目前,，取得必須成效，也從中得到必須的經驗積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。20__年,，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是經過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。行政人事部在去年績效考核工作的基礎上,，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

4,、完善培訓,、福利機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,，20_年行政人事部將根據(jù)實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙,。

行政周工作總結篇二

（一）繼續(xù)修訂完善公司各種管理辦法和規(guī)章制度，讓制度去管理企業(yè),，實現(xiàn)利益最大化。

（二）制定科學合理的20xx年公司擬招聘1名土建專業(yè)技術人員,、1名設計人員,、1名市場營銷專員,。

（三）通過調查問卷,、溝通等方式了解培訓需求,，制訂20xx年培訓計劃,，分階段,、分步驟地進行員工培訓，注重人才的培養(yǎng),，不斷地提升公司員工的綜合水平和專業(yè)技術能力,，提高公司的競爭力。

20__年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務部工作責任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事、總務等各項工作職責,、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責。當然,，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。

隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘,、加大行政,、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,。做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉,。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評,。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是盡力為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，盡職盡責完成自己的本職工作：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出_—_個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

三,、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、為了能盡快提高員工素質，行政部積極配合公司,，將優(yōu)化人員結構,、提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標三者有效結合起來。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近__課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

行政周工作總結篇三

新的一年即將過去，又到了我們總結過去,，展望未來的時候,。

憶往昔,，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝,，豪情萬丈意氣風發(fā)。

首先,，讓我代表行政部全體成員,，向一年來關心和厚愛人事行政部工作的陳志剛總經理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意,。

第一部分 20__年工作總結

回顧過去的一年,，在公司領導的正確引領下，人事行政部緊緊圍繞公司的各項工作目標開展工作,。

在與各個部門的緊密協(xié)調配合下,，堅持以人為本、全面發(fā)展,，始終以服務公司發(fā)展為己任,，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調,、服務的職能作用,，通過齊心協(xié)力，共同努力,，圓滿完成了公司交予的各項任務,。

現(xiàn)將這一年人事行政部的各項工作總結如下：

一、組織設計和優(yōu)化,，充分發(fā)揮綜合管理職能作用

20__年行政部根據(jù)公司的現(xiàn)有人事狀況,，全面對各部門的職能進行了定位，對人員進行了定編,，并在此基礎上,，重新進行了崗位分析，并重新對工作崗位進行了《工作崗位規(guī)范》的編制,。

二,、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障

人員招聘是行政部人事管理工作中的重點,，20__年根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求,，部門人員編制的需求，克服人員的招聘難度,，為打破僵局,，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道,，建立了公司的招聘和面試管理流程,，20__年度8月份至今累計招聘人數(shù)為97人（其中不包括金的電器的人數(shù),，金的電器實招人數(shù)為37人）。

三,、重點抓好了培訓管理工作

今年行政部把培訓工作當作重點工作來抓,；根據(jù)上級主管部門的通知和安排，合理安排人員基本上完成再培訓的任務,，完成了政府的金藍領工程培訓共計2期,，共120人次，金的生產部共2期培訓共達50多人次,；金比生產部電腦技能培訓1期共9人次,。

四、以“績效考核”為中心的各種制度的建立與完善

以業(yè)績?yōu)閷?，既是公司的經營目標,，也是行政人事中的重要環(huán)節(jié)。

企業(yè)是：“考核什么,，就得到什么”,。

對經營者來說，要的是業(yè)績,；對員工來說,，要的是個人成就和個人發(fā)展。

而這一切的基礎都取決于公司的經營業(yè)績,。

因此,，行政部制訂以“績效考核”為中心的相應制度，如：薪酬制度的制訂以及薪酬標準的設計,、績效考核制度,，員工考勤制度。

五,、進一步加強行政管理職能

行政部做為公司總經理室直接領導下的部門,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，但行政部的工作還是圍繞公司年度的經營目標,，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度,，使得行政工作高效率運轉,。

如：辦公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理,、車輛的管理,、公司環(huán)境的管理等等。

六,、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。

主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。

對部門人員的管理不夠細致具體,。

以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

20__年已成為過去,，以上這些工作都是在陳總的正確決策下,、各個部門的相互配合下才能完成的。

雖然我們取得了一定的成績,，但工作也有不足的地方,，也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾，一切事物的進步都是在矛盾中發(fā)展的,，只要我們加以重視,，通過不斷學習，就會有解決的方法,。

第二部分 20__年工作計劃

20__年作為公司大發(fā)展,、大跨越的關鍵之年，人事行政部將擔負著各類日常管理事務,。

在下一年的工作中,，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力,。

一,、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作

隨著公司進一步的發(fā)展,，明年生產線的任務的加重,，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重,，人事行政部將各部門人才需求的服務,，放在20__年工作任務的首位。

結合公司發(fā)展的實際需求,，滿足公司各崗位工作需要,，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍,，強化各類專業(yè)人才儲備,。

隨著聘活動的展開,，人事行政部將完善人員考核機制，結合公司文件精神,、依照相關考核機制,、為公司的健康發(fā)展提供保障。

一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng),。

對后備人才實行綜合考核,、跟蹤考察、動態(tài)管理,，并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉,；二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設，有序流動人才,，要把有能力的人留下來、用起來,；三是加快人才引進工作,，不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。

二,、穩(wěn)中有進,，進一步推動企業(yè)文化建設

根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進一步打造具有金的（金比）特色的企業(yè)文化,，從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,，從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置，帶動企業(yè)文化的建設,。

首先,，除公司常規(guī)培訓外，需在公司各個部門及的配合下,，開展各種有關企業(yè)方化方面的培訓,，如：開展新員工入職培訓，增進新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認同,，要把公司的理念,、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到員工的內心深處；充分發(fā)揮公司內部力量,，為新入職員工進行專業(yè)知識培訓,，提高員工專業(yè)素質。

其次,，為增強部門之間及員工之間的相互溝通,，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力；同時組織員工開展座談活動,，增強員工心與心的溝通,；邀請外部講師對員工進行企業(yè)方化、企業(yè)管理,、實戰(zhàn)演練等活動,，提高員工綜合素質，使之能勝任更高層次的工作,。

最后,，配合各部門開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動,，即可使員工強身健體,，也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài),。

通過以上措失,，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時，營造濃郁的工作氛圍,，形成深厚的企業(yè)文化底蘊，運用正確的引導方式,，著力提升企業(yè)的整體形象,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境使。

三,、鞏固基礎,，進一步規(guī)范日常行政管理

明確崗位職責、落實具體責任,，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序,、服務第一。

同時,，在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮,，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍,。

進一步強化服務意識,，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性,。

1,、做好辦公用品的管理。

本著“節(jié)約開支,、防止浪費,、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,，從日常工作的細節(jié)出發(fā),，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生,。

2,、落實車輛調配制度。

在公司車輛管理制度的基礎上,，制定適合公司具體情況的內部管理制度來規(guī)范車輛管理,，提高使用效率，使車輛能夠更加合理,、及時得到調配,，同時保證行車安全；繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理,，嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生,；重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時,，強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng),。

3、加強網(wǎng)絡建設,。

根據(jù)公司的管理及公司電子商務的發(fā)展需要,，進一步提高公司網(wǎng)絡管理水平，完善網(wǎng)絡資源的合理配置,。

4,、提高員工用餐品質。

進一步加強對食堂的管理,。

嚴格區(qū)分員工用餐與待客用餐,，保障用餐安全，不斷改善伙食質量,，合理調配飲食營養(yǎng),，為員工提供一個良好的飲食條件。

四,、提高計劃管理效率

除每月每周向公司提報相關的計劃和完成情況外,，應重點做好三個方面：第一，根據(jù)里程碑計劃,，主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,，以及工作涉及到的上下游部門，并把信息及時反饋到總經理,；第二,，跟蹤督辦每月每周的重點工作,；第三，督辦總經理在公司例會上安排,、下達的工作任務,，并認真跟進落實到位。

五,、加強和完善監(jiān)察管理體系

除按照公司要求外,，主要從以下四方面著手：

1、從制度流程,、源頭上尋找漏洞和失職的地方,；

3、做好員工年度,、月度績效考核,，對計劃管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

五,、盡心盡職,，努力完成領導交辦的其他任務

第三部分 結語

總之，作為公司的窗口部門,，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),，新氣象樹立新的形象。

在工作之余不斷學習,，不斷提高自身綜合素質,，努力趕追公司發(fā)展步伐。

我們堅信,，凝聚產生希望，團結誕生力量,，人事行政部工作只有起點,、沒有終點。

我們將始終堅持以服務為宗旨,，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

新的一年里,，我們繼續(xù)改進和提高,，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點,，在公司領導的引領下,，在個部門的相互配合支持下，將在20__年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階,。

行政周工作總結篇四

1,、協(xié)助辦公室主任把日常事務更加細節(jié)化,、條理化、規(guī)范化,。行政工作本身比較繁瑣,，具有突發(fā)性，因此要學會把工作精細化,、條理化,，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細，爭取給大家最到位的支持和服務不斷提高自己的業(yè)務水平,。

2,、要注重部門內部的作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績,。

3,、自身要加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識,。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解,、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù),。

4,、各部門都要有加強溝通的意識，加強思想交流,，促進工作開展,。如相互間常作思想、工作溝通與交流,，通過統(tǒng)一思想,，到達步調一致，繼而推動工作有所進展,。

5,、在服務的主動性方面還很欠缺,，在未來的一年我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

行政周工作總結篇五

由于x部長的離職,，我接手了他的工作,，自接手工作以后我迅速的投入到各項工作中。

集團行政部現(xiàn)共有五個人為了便于監(jiān)督管理,，我們提出了“分工不分家,，責任到個人的理念”，調整了職責分工,，已通知到個人開始執(zhí)行?，F(xiàn)將一周的工作情況報告如下：本周兩次對生產部門查崗未發(fā)現(xiàn)異常。

根據(jù)工作需要隨時制作各類表格,、文檔,，同時完成領導、各部門交代的打印,、復印等,，對公司發(fā)放的通知、文件做到了及時的上傳下達,。

對網(wǎng)絡維護確保了公司員工正常利用網(wǎng)絡資源,，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒,。使公司內網(wǎng)絡穩(wěn)定有效地工作,。

去社保局辦理保險(轉移、終止,、中斷等手續(xù))統(tǒng)一核定并審核職工的基本醫(yī)療保險,、工傷等費用。審核工資,，上報財務部,。

在，閱讀簡歷,，預約安排去應聘人員進行面試,、體檢,。參加海南招聘會,，保障生產需要。

是新加入公司的行政部的一員,，因為對環(huán)境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒,，也因為怕出錯而過于謹慎。執(zhí)行了責任分工以后,，希望能盡快投入工作,。

本周工作中存在自我放松的情況,，本職工作還需認真負責。希望大家在工作中,，要揚長避短力求把行政工作做好,。

行政周工作總結篇六

20xx年，我局在市_的指導下,，按照《雅安市人民政府20xx年度推進依法行政工作安排》要求,，全面貫徹科學發(fā)展觀和依法治國基本方略，進一步推進法治工作制度化,、規(guī)范化,、程序化，為全市環(huán)境保護工作提供了良好的法治環(huán)境,，環(huán)保工作得以依法,、有序開展。現(xiàn)總結如下：

一,、規(guī)范行_力,，依法行政

按照《雅安市人民政府辦公室關于印發(fā)雅安市推行行_力公開透明運行工作方案的通知》（雅辦發(fā)〔20xx〕85號）要求，完成了我局行_力的清理,、規(guī)范工作,。編制了《雅安市環(huán)保局行_力事項目錄》，《雅安市環(huán)保局行_力事項及其流程圖》,。依照環(huán)保法律,、法規(guī)，對我局237項行_力,，逐一進行了關于“行_力名稱,、實施主體、行_力依據(jù),、相對人維權渠道…..”等詳細的行_力運行流程展示,。形成了權責清晰、程序嚴密,、運行公開,、監(jiān)督有效的行_力公開透明運行機制。為依法開展我市的環(huán)境保護工作,，提供了堅實的法律后盾,。

二、大力推進行政執(zhí)法學習與宣傳

一是認真抓好職工環(huán)保法律法規(guī)的學習與培訓,。今年3月,、4月我局分別組織了全市環(huán)保系統(tǒng)職工學習《_行政強制法》、新修訂的《環(huán)境行政處罰辦法》,、環(huán)保行_力,、以及相關的環(huán)保法律,、法規(guī)。通過系統(tǒng)學習,，極大地提高了環(huán)保戰(zhàn)線職工的業(yè)務素質與理論水平,。為更好地開展環(huán)保工作打下了堅實的基礎。

二是以一年一度的“六·五世界環(huán)境日”為載體,，利用電視,、報紙等媒體，大力宣傳,、普及環(huán)保法律,、法規(guī)知識。印制,、發(fā)放環(huán)保法律知識手冊,、《建設生態(tài)雅安構建和諧家園》宣傳單一萬余份。對群眾關心的熱點,、難點環(huán)保問題進行了詳細解答,。進一步增強了公眾的環(huán)保意識及參與意識，收到了較好效果,。為依法行政打下了堅實的群眾基礎,。

三、加大執(zhí)法力度,，保障環(huán)境安全

環(huán)境安全生產事關民生,，是維護社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展的基礎。我局領導高度重視,，將環(huán)境安全隱患排查,、“20xx年嚴厲打擊違法排污行為保障群眾身心健康環(huán)保專項行動”、環(huán)境百日安全大檢查,、第11個“全國安全生產月”及安全生產領域“打非治違”等專項行動結合起來,，按照國家和省廳的工作要求，進一步加大了對省,、市級工業(yè)園區(qū)和工業(yè)污染源的日常巡查和監(jiān)督檢查,，加強了節(jié)假日、夜間的巡查,，對重點排污單位開展了暗訪暗查,。目前，全市環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)共出動5220人次,，進行l(wèi)各類現(xiàn)場檢查5035次,，檢查企業(yè)家數(shù)1688家,。共查處違法排污企業(yè)10家,，并處罰款萬元,，有效地保障了全市的環(huán)境安全。

四,、加強制度建設,，提升執(zhí)法效能

嚴格落實法律文書統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號,、統(tǒng)一發(fā)布的“三統(tǒng)一”制度,；嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件備案制度，加強備案審查工作,，做到有件必備,、有備必審、有錯必糾,，切實維護法制統(tǒng)一和政令暢通,。

建立規(guī)范、科學,、主動,、高效的環(huán)境執(zhí)法機制，按照《四川省環(huán)境執(zhí)法效能提升年活動實施方案》要求,，結合我市實際,，開展了“環(huán)境執(zhí)法效能提升年”活動，著力提高全市環(huán)境執(zhí)法的能力水平,。以環(huán)境監(jiān)察專項稽查為重點,，全面規(guī)范工業(yè)污染源現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境行政處罰案件現(xiàn)場調查取證行為,，完善環(huán)境保護行政處罰案件法律程序和制度,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法和環(huán)境保護行政處罰案件現(xiàn)場調查取證工作中存在的問題。提高了環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法質量和水平,。

對照《市級行政執(zhí)法部門依法行政考核評分表》要求,，我局自查得分96分。

五,、存在問題及工作打算

1,、存在的主要問題。一是企業(yè)的環(huán)境保護意識淡薄,，違法現(xiàn)象時有發(fā)生,。需加強對企業(yè)進行環(huán)保法律法規(guī)的培訓。二是環(huán)保執(zhí)法人員較少,，隊伍建設尚需進一步加強,。

2、下一步工作打算。按照環(huán)保行_力規(guī)定,，進一步強化環(huán)境依法行政工作,。強化法律學習與培訓，抓素質,，練隊伍,，進一步完善行政執(zhí)法程序，大力提升行政執(zhí)法水平,，為我市的經濟發(fā)展保駕護航,。

行政周工作總結篇七

20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領導的正確領導下,，同事們的支持幫忙下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情,、爭取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館,、食堂的服務質量和管理水平,。為了總結經驗，克服不足,，更好完成20__年的工作任務,，現(xiàn)將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下：

一、加強基礎管理,，提升服務質量,，確保各項工作有效運轉

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，經過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務團隊形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎管理。

二,、增強服務意識,，征集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督,，并經過生活委員將廣大員工的意見收集，經過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情景和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜供給依據(jù),，并且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務質量,，用我們主動、熱情,、周到的服務換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%,。

三,、完善物資采購驗收流程，有效控制成本,，確保飲食安全

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領導批準的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,，廚師負責對質量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全,。

四,、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

經過前期緊張,、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設施,；同時，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務質量,。

五、制定包廂標準菜譜,，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六,、加強班組人員管理,，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務,，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,；大型接待18項，如：x年區(qū)域年終總結會,、x公司接待,、質量體系審核組、x區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓,、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓,、內控工作組,、x區(qū)域x年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務的同時,，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館,、食堂管理邁向標準化,、制度化、程序化管理,，不斷提高服務質量,。

七、加強班組人員安全意識的宣貫,，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，經過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，x年各項安全工作零事故,。

存在不足：

3,、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高,。

20__年工作思路：

1,、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管、班長二級檢查制度,，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，經過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質量,。

2、加強培訓,，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓,，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景,，同時,，采取“請進來，走出去”的方法,，加大培訓效果,，強化員工技能，不斷提高服務水平,。

3,、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流,，構成比,、學、趕,、幫的良好氛圍,；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時,，將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,，以便找出服務中存在的問題根源,，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心，提高賓館,、食堂的服務滿意度,。

4、加大人員思想引導,，提高優(yōu)質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務工作中去,，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質服務的目的,。

5,、鞏固6s推行成果,，強化基礎管理

梳理x年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標準的完成任務，強化基礎管理,，全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查,，以員工為向導,，經過調查,、分析、反饋等方法,，定期改善,，加強菜肴質量，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務質量,。

以上是我個人x年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經驗，與賓館,、食堂全體員工團結一致,、開拓爭取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

行政周工作總結篇八

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,。

2,、加強培訓力度，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是各店長及部門負責人,，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外完成新員工入店手冊。

3,、協(xié)助部門工作,，加強團隊建議,。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是xx拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信會越做越強,。

20某年，在公司領導的正確領導及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，應對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、培訓、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下：

一,、認真履行職責,，抓好內部管理。

一是建立健全了各項規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運轉,，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉,，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作到達了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二、強化服務意識,，為公司和客戶供給優(yōu)質保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為客戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：一是進取完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。二是想方設法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作,，力求研究在前、服務在前,，異常是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三,、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓,。

一是進取為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領導的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部進取配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四,、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、20某年工作打算

20某年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改善服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作進取性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核供給科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分研究員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

xx年即將過去，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心,、支持和幫助下,，堅持自我嚴格要求、加強學習,、踏實工作,，在政治思想,、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結,。

行政周工作總結篇九

行政部是公司的承上啟下的部門,，不僅應不斷提升對內管理水平的要求，而且對外要及時了解掌握應對政府機關單位的各項政策,。眾所周知行政工作是繁瑣的,，涵蓋復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,，而且還包括接待,、會議，評估驗廠等活動,，對工作能力和責任心都是考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖不多,，但在這幾個月里已經竭盡全力將各項工作順利完成,。經過幾個月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進了一大步,。

20xx年,，在公司領導的正確領導下，我們的工作重點是公司的經營方針,、宗旨,、和效益目標，在此基礎上,，緊跟公司各項工作部署,，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,，克服這年度存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內部的培訓管理工作。

二,、行政事務工作方面

1,、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進,。

2,、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證,，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習,。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三、公司管理運作方面

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長,、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。

4,、搞好明年的高質量,、高效率、確保安全生產,，減少安全事故發(fā)生,。

5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經驗,。

五、工作中存在的不足：

過去的一年,，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！接下來的

個人工作計劃

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持,。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督,。

六、20xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1,、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局,。

2、完善公司制度,，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，建立一套健全,、合理、科學,、結合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

3、加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人，我們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4,、協(xié)助部門工作，加強團隊建設,。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂"天下難事始于易,，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強,。謝謝大家,！

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來,，在領導的指導下，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結：

一,、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會議,、員工集體活動、辦公用品采購,、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行,；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。

二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應的經驗,，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正,。在不斷的摸索中成長,，最終總結出來自己的心得,，凡事要想細、想全,，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領導的細心指導和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！

三,、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升、財源廣進,、幸福萬年長,！

行政周工作總結篇十

20__年，在公司領導的正確領導及力支持下,，在兄弟部門的力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、培訓,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部上傳下達,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責,，抓好內部管理,。

建立之初，公司內部制度欠缺,，管理有困難,。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的.辦公環(huán)境和秩序。

二,、強化服務意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手,，主動為公司領導分憂解難,，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時饋，當日事當日清,。

2,、想方設法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

3、認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓。

1,、積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領導的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工,。

2,、扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,，每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務工作的正常開展,。

四、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

2,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

五、20__年工作打算

20__年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調研,，掌握實情,；加強管理，改進服務,；膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

行政周工作總結篇十一

一個月時間就這樣很快的結束了,，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的',，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,，我相信自己會做好的,。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設,，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務,。

總結起來,，主要有以下幾個方面：

一、嚴以律己,，樹立良好形象,。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，時時處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務,，加班加點，毫無怨言,。領導下達了指令,，會想方設法去完成。聽從領導,、服從分配,，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責、認認真真地去完成,，從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經常自省自勵,，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、積極工作,，完成各項任務。對于我們服務行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當,。按照領導的安排,，認真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達工作；全方位為領導搞好服務,，常請示、勤匯報,，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時，經常深入基層調查研究,，了解員工思想動態(tài),，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。

三,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,，加強語言功底，消除緊張心理,。文員工作,，細心極其的關鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過這種能力也與經驗有關，經歷多了,，自然也會有所提高的,。

四、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲,。領導吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了,。我找過原因,，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑，以致越來越沒激情,。

下一步,，我將重點搞好以下幾方面工作：

一,、強化服務意識，增強責任感,、壓力感,，提高工作效率和服務質量。

二,、抽出時間,，深入調查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領導服務打下堅實基礎,。

三、進一步加強業(yè)務學習,。堅持謙虛謹慎,，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結他人,、謙虛學習的精神,，虛心向領導學習，向辦公室同事學習,，不斷提高自身素養(yǎng),。

在未來的時間里，我一定再接再勵,，甘為人梯,，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說,，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅信自己可以做好,。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,，我堅信在以后的道路上，我會走的更好,！

這就是我本月的大體工作總結,，希望各位領導與同事提出寶貴意見，我會在以后的工作中積極改正,，爭取做的更好,，不辜負大家對我的期望，謝謝大家！

行政周工作總結篇十二

20xx年,，市_在市委,、市政府的正確領導下和市依法行政工作領導小組辦公室指導幫助下，以黨的和xx屆三中,、四中、五中全會精神為指導,，圍繞市委“433”發(fā)展戰(zhàn)略,，以推進依法行政、建設法治政府為目標,，全面落實政府依法行政各項工作任務,，在推進依法行政、依法統(tǒng)計方面取得了顯著成效,，現(xiàn)將有關情況作報告如下,。

一、認真貫徹落實依法行政實施綱要,，合理安排統(tǒng)計依法行政工作

1,、加強組織領導，明確責任分工,。市_十分重視依法行政工作,，每年年初都召開專題會議安排部署相關工作，并將統(tǒng)計依法行政工作作為一項統(tǒng)計重點工作提到日常議事日程;為了使這項工作落實到實處,，成立了專門領導機構和辦事機構,，由一把手負起第一責任人職責，由專管領導負責主抓,，法規(guī)科具體實施,，穩(wěn)步推進統(tǒng)計依法行政工作，并在我局印制的《20xx年重點工作任務及落實責任分工的通知》(隴市統(tǒng)發(fā)〔20xx〕24號)中對統(tǒng)計依法工作做了詳細的安排;還加強對9各縣區(qū)統(tǒng)計依法行政工作的指導,，在今年3月份,、4月份召開全市統(tǒng)計工作會和統(tǒng)計工作促進會上，市_對各縣區(qū)_依法行政工作提出了全年要求,，部署安排了各項依法行政工作重點;進一步完善了市_依法行政考核體系,，將科室和各縣區(qū)的統(tǒng)計依法行政工作納入到_年底效績考核。以上工作為開展好20xx年依法行政工作開好了頭,、打好了基礎,，形成了全局上下、市縣兩級齊抓共管,、合力推動的良好局面,。

2、制定目標計劃，穩(wěn)步有序推進,。為全面貫徹落實市委,、市政府依法行政工作部署，市_按照《隴南市20xx年依法行政工作要點》(隴依法組發(fā)〔20xx〕1號)確定各項依法行政重點任務,，結合統(tǒng)計工作實際,，制定了《隴南市20xx年統(tǒng)計法制工作要點》(隴市統(tǒng)發(fā)〔20xx〕20號)和隴南市20xx年統(tǒng)計普法依法治理工作要點》(隴市統(tǒng)發(fā)〔20xx〕21號)，對今年市_和各縣區(qū)統(tǒng)計依法行政進行了合理安排,，明確了目標,、提出了措施、突出了重點,、考核了實效,，使得這項工作有的放矢、穩(wěn)步推進;另外,，我局進一步完善匯報總結制度,，要求市_和各縣區(qū)_要加強同上級部門和法制主管部門法制信息交流、服從工作安排,、及時上報資料,，在具體的依法行政工作中，做到年初有計劃,，年中,、年終有總結。

二,、圍繞統(tǒng)計工作這個實際,，統(tǒng)計依法行政工作穩(wěn)步推進

市_依法行政工作，以全面貫徹落實市委“433”戰(zhàn)略布局為出發(fā)點,，以推進依法行政,、建設法治政府為目標，不斷深化統(tǒng)計改革,，努力適應統(tǒng)計新常態(tài),，通過深入開展“三嚴三實”專題教育，全面完成市委,、市政府確定的各項重點依法行政工作,。

(一)加大統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度，提高源頭統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量

二)繼續(xù)加強統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳,，進一步增強全社會的統(tǒng)計法制意識,。

1、深入推進“六五”普法治理工作,。按照全市統(tǒng)計“六五”普法規(guī)劃和相關文件確定的目標任務和要求,，結合統(tǒng)計工作新常態(tài)實際，于今年3月底制定了“六五”普法收官之年普法依法治理工作計劃和方案，明確普法工作的內容,、重點,、目標和要求，做到領導重視,，職責明確,，人員到位，確?！傲濉逼辗ㄈ蝿枕樌瓿?。

2、深入開展“三嚴三實”專題教育和黨課活動,。自5月份開展“三嚴三實”專題教育以來，隴南市局認真抓黨組中心組學習,，把專題教育,、黨課活動、“學好法,、用好權,，促清廉、促公正”專項行動三者集合,，認真學習黨的xx屆四中全會,、中央、省市統(tǒng)計工作會議關于統(tǒng)計法治工作的有關知識,，在黨課活動上,，集中學習《憲法》、《統(tǒng)計法》,、《甘肅省統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》,、《統(tǒng)計上嚴重失信企業(yè)信息公示暫行辦法》等法律法規(guī)。

3,、開展法律知識競賽,。為增強和提高全體統(tǒng)計職工的法制觀念和依法促統(tǒng)意識，隴南市局分別在9月下旬和10下旬開展開展法律知識和預防職務犯罪測試和以“學習憲法,、尊法守法”為主題的憲法知識競賽活動,，廣大統(tǒng)計職工積極報名、踴躍參加,，取得了實效,。

行政周工作總結篇十三

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極,、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破,，現(xiàn)將上半年工作總結如下：年上半年工作總結：20__年工作總結：

一,、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》,、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》,、《車輛管理制度》,、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化,、規(guī)范化管理奠定了基礎,。

（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責,、工作完成情況,、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核,。通過考核進1步提高工作效率,、工作水平，調動了員工工作積極性,。

（三）對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的三個部分劃分為六個部門,，新增了資產運營部,、環(huán)境管理部、運營管理部,。重新調整后的部門,，分工更加明確，工作更加專業(yè),、精細,，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

（四）對員工工資水平進行調整,。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二,、庫房工作方面庫房工作方面庫房主要工作為

：每月對庫房進行盤點工作,。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,，加強了外委方庫房管理力度,；年中對五個庫房進行了集中盤點,，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,，對庫房的分散進行了重新規(guī)整,。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理,，降低了庫房的安全隱患,，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理,。

三,、浴室工作方面浴室工作方面浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,，提高浴室管理水平,，為實現(xiàn)浴室年度經營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備,，在設備運行期間還不穩(wěn)定,，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標,。第三：加強對浴室成本控制,，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù),。

四,、前臺工作方面前臺工作方面前臺的重點工作：

（一）完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化,。

（二）依據(jù)年初制定的經營責任書要求,，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,，提高了前臺工作效率,、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,，得到了廣大住戶的認可,，大大提高了客戶滿意度。

（三）為方便客戶充電,，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五,、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行,。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分,。通過綜合服務責任區(qū)的管理,，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,，使園區(qū)面貌煥然一新,，整體環(huán)境大幅提高，截止目前,，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上,。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作,。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經營資產物業(yè)的理念給予了認可,，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。

綜合服務責任區(qū)工作方面綜合服務責任區(qū)工作方面繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度,，爭取下辦年考核成績均在85分以上,，實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。20__年工作是緊張忙碌的,，行政人事部在20__年的工作中還存在不到位,，不完善的地方，力爭在20__年工作中改進和糾正,。行政人事管理等各項工作將更加繁重,，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務,。

行政周工作總結篇十四

根據(jù)《中國_*市委關于印發(fā)*市*年依法治市工作意見的通知》（佛發(fā)[20xx]14號）的精神,，一年來，我局以黨的xx大及xx屆四中全會精神為指導,，貫徹落實市依法治市工作部署,，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法,，鑄造新型城管行政執(zhí)法隊伍為目標,，圍繞“執(zhí)政為民教育年”活動和“公正執(zhí)法樹形象”主題，著力抓好各級班子建設和執(zhí)法隊伍建設,，注重建立完善執(zhí)法配套制度,，加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境,，努力提升執(zhí)法水平和辦案質量,，取得了一定的成效。1―10月（年終總結相關數(shù)據(jù)以12月底統(tǒng)計為準）,，市及五區(qū)執(zhí)法局教育,、勸導,、糾正違法行為215794宗次，立案查處市容環(huán)衛(wèi),、城市規(guī)劃,、綠化、市政,、環(huán)保,、工商、公安交通管理等方面的違法案件25153宗,，作出處罰23633宗,。市局組織、協(xié)助各區(qū)執(zhí)法局查處各類案件304宗,，各區(qū)執(zhí)法局被申請行政復議的案件7宗,，其中維持5宗，正在審理2宗,；被提起行政訴訟的案件5宗,，其中維持1宗，正在審理4宗?，F(xiàn)將我市城管執(zhí)法系統(tǒng)依法行政的主要工作匯報如下：

一,、宣傳教育先行，抓好依法行政的宣傳工作

市和禪城,、三水,、高明區(qū)執(zhí)法局今年3月掛牌運作后，全市相對集中行政處罰權工作得以全面推進,。為增強廣大市民的城管法治意識和參與城管的責任，貫徹依法行政,、執(zhí)法為民的指導思想,，我們堅持宣教先行、以人為本的理念,，重點抓了以下幾項工作：

（一）成立對外宣傳機構,，建立媒體、載體宣傳陣地

（二）發(fā)揮媒體宣傳優(yōu)勢,，上路執(zhí)法打響頭炮

（三)堅持全方位多形式宣傳,，營造良好的教育宣傳氛圍

二是制作電視廣告宣傳片。在辦公經費緊張的情況下,，我局投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片,，每天在電視臺滾動播出，得到了媒體和群眾的好評,。

三是開辟報刊宣傳專欄,。與*日報社聯(lián)合在《*日報》民生版每周一期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目,，以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。

四是創(chuàng)辦《簡報》,。用簡報形式向上級領導和職能部門通報執(zhí)法情況,，宣傳城管知識。

行政周工作總結篇十五

公司行政前臺工作

總結

總結的深度等于成長的速度,，等于發(fā)展的速度,。寫好工作總結，幫你更快成長,。公司行政前臺工作總結匯報是豆花問答網(wǎng)小編為大家準備的,，希望對大家有幫助。

公司行政前臺工作總結匯報【篇一】

來到公司已經有三個月了,，公司規(guī)定三個月后轉正,，我三個月中，一直都努力工作,，完成工作任務,，做好自己行政前臺的工作。下面是我這段時間的工作總結,。

一,、努力工作，堅守崗位

我自從擔任行政前臺工作以來一直都秉持之,，努力工作的理念,，沒有一刻放松，堅持完成自己的每一份工作任務,，時刻牢記自己的責任,。想要做好工作也遇到了很多的困難，我經常會因為在工作的時候沒有完成任務加班,，因為我知道,，如果我現(xiàn)在不努力好好打好基礎，以后工作將無比艱難,，將便的非常辛苦,，我來到工作崗位就必須要做好自己的任務把自己該做的事情做好，不做任何的逃避,。

工作不易需要珍惜,，做好工作才是對工作的珍惜，我在工作中堅持完成任務,，把每天的工作結束后我才會放松,，其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠，工作是不容我們忽視的,，要足夠重視工作,，要做好工作的任務才行,，我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行，熱愛工作,，愿意為工作付出努力,，愿意去做好工作，堅持做好每一天的工作任務,，積極努力的做好自己的事情,。

二、學習才會進步

每個崗位都有很多知識需要我們去總結需要我們去做好,，沒有任何人能夠不學習,，不進步就做好自己的工作的，想要做好這一切學好學習,，需要努力,，在工作中學習，我在工作中會遇到很多的問題,，這些問題都是亟待解決的,，為了不影響自己的工作我就會在工作的時候記錄好問題，然和下班后空閑時間解決問題,，不會把問題留存,，以更快的速度解決才是的，把問題與工作結合讓我能夠加深印象,，向人請教,，網(wǎng)絡查找等方式也是不可少的學習方法也是我常用的。

三,、

工作不可能一個人就能作好,，還需要所有人團結，配合,，如果不團結,，不共同努力只會讓工作復雜化，讓原本簡單完成的事情,，無法完成，團結可以減少我們工作時間,，讓我們的工作大大加快,，我在工作的時候就是團結各個同事，與他們建立友誼,，保持聯(lián)系,，有需要的時候及時向他們尋求結果，責任我順利的度過了是哪個月的試用期時間,。

四,、文明禮貌

作為行政前臺,，接觸的人比較多，因此禮貌是必須的,，良好的禮貌會讓人開心,，會讓人感到重視，更是能夠拉近彼此距離,，是的其他人感受到公司的善意,，公司的文化，給人感覺公司是形象高大,。傳播公司的聲譽非常好,，文明有禮的接待更讓人們接受。

文明有禮既展現(xiàn)公司形象,，又展現(xiàn)個人素質,。

我工作以來一直都是文明接待，禮貌回答,，從來沒有惹其他客戶生氣會站在他人的立場上考慮,，會用自己的手段去贏得客戶的認可。

三個月結束,，是新的開始,，在以后工作時我進繼續(xù)努力，已經堅守努力工作,。

公司行政前臺工作總結匯報【篇二】

時光飛逝,，回想我剛來公司的場景，仿佛就在昨天,。在試用期的這幾個月,，在行政前臺這一崗位上，我認真的完成了工作?，F(xiàn)將工作總結如下：

一,、上下班時要整理好前臺的物品

察看一切電器是否完好，是否關閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾,、復印紙等,。

擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機,、復印機,、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決。

二,、接收傳真

要注意對方傳給誰,，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉交給相關人員,，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,，可以不接收,。

發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰,。復印時要注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關人員。

三,、前臺接待客人

做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人,，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室,、會客室。

接待客人要笑臉相迎,，耐心細致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關負責人,，請稍等。會客室夏天時開空調,，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味，空氣流暢,。

四,、轉接電話

要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!xxx公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚找哪位,，有什么事情，了解情況后轉給相關人員,。熟悉公司內部人員的辦公電話短號,。

試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少,。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。

非常感謝公司給了我更多的學習機會,。在今后的工作中,，我更要不斷提高自身形象，工作質量,、效率,，還有責任心。主要從以下幾個方面入手：

1,、努力提高服務質量,，做事麻利，有效率,，不出差錯,。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗,，要給客人留下良好印象,。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

2、加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。

3,、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話,。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內,，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

4,、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

公司行政前臺工作總結匯報【篇三】

為期3個月的試用期已經告一段落,，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學到的不僅僅是工作上的一些知識,，更多的是如何做人做事,。由于剛大學畢業(yè)，對我而言工作經驗無疑是欠缺的,，非常感謝公司提供給我的機會,，讓我學習讓我成長。3個月以來,，在行政前臺這一崗位上,，我完成了多項工作，現(xiàn)將工作總結如下：

一,、前臺行政事務方面工作

1,、轉接總機電話,，收發(fā)傳真、信件和報刊,。

2,、接待來訪客人，并通報相關部門,。

3、辦公用品領用的登記,，打印機,、傳真機、復印機等辦公器材的檢查,。

4,、打印、復印文件和管理各種表格文件,。

5,、監(jiān)督員工考勤和外出登記。

6,、公司通訊錄的定時更新,。

7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜,。

8,、及時填充小會議室里面食品。

9,、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序,。

10、完成上級交代的事務以及配合或協(xié)助他人完成其他事務,。

二,、日常報銷及月底賬目方面工作

1、平時做好日常的零散報銷,。以電子版格式,，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額,。

2,、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用,，及時更新并與供應商核對消費金額,，確保月底賬目清楚，及時準確向財務報賬,、報銷,、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有單據(jù),，需要報銷的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用,。

三,、訂購機票與酒店方面工作

通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票,，為出差員工訂購機票,。等出差員工回來后，為其報銷機票款,。酒店預訂方面事宜,，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

四,、水果時間與考勤方面工作

1,、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購買,、清洗以及水果時間結束后的清理工作,。

2、每天都需登記考勤,，每周一次對考勤結果進行匯總,，至月末將所有考勤記錄進行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認,。

五,、其他行政方面工作

1、預約面試配合人事相關人員,，打電話預約面試者,，以及預約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題,，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作,。

2、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員,，都要為他們辦理相關手續(xù);如發(fā)放或收取門禁卡,、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

感謝公司給我繼續(xù)工作的機會,。今后的日子里我會更加努力提高服務質量,，無論對于公司職員或外來客人都要服務態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意,。做事麻利,，有效率，盡量不出差錯,，這些都是我所要達到的目標,。

此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,，提升自己的綜合素質。盡管我自身存在著一些小缺陷,，但我相信憑借自己的努力,，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。

作者的眼睛很敏銳,，發(fā)現(xiàn)了許多別人忽略的問題,。

公司前臺個人工作總結匯報

公司行政部工作總結匯報

公司行政前臺崗位職責

公司行政前臺年度工作計劃

行政前臺年終工作總結

行政周工作總結篇十六

(一)堅持科學、民主的決策

按照縣政府和上級_門的要求,，在實施依法行政綱要的過程中,，結合交通行業(yè)管理的難點、熱點問題,，健全、完善交通重大決策的規(guī)則和程序,，落實決策跟蹤與反饋,、決策監(jiān)督和決策職責追究制度，嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定的權限和程序履行職責,。凡涉及全縣交通發(fā)展的重大決策事項,，如：縣道改(擴)建、縣鄉(xiāng)道路大中修,、鄉(xiāng)村道路,、道路交通安全設施等，都事先經過規(guī)劃設計,、可行性論證,、項目招投標等程序。涉及與群眾生活密切相關的行政決策,，如：城市公交實行老年人乘車優(yōu)惠政策等工作,，都透過召開座談會、聽證,、公開征求意見,、招投標等程序，使行政決策更加切合實際,，貼合群眾利益,。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運輸管理、公路路政管理,、交通工程管理等各個領域,、環(huán)節(jié)，解決行業(yè)管理和自身建設中的實際問題,，使交通行政決策,、管理日趨科學,、民主，面向社會,。

(二)堅持以人為本,，加強隊伍建設

一支高素質的執(zhí)法隊伍是推進依法行政工作的根本。為了提高執(zhí)法隊伍素質,，我們透過三個方面,，努力提高執(zhí)法隊伍整體素質。一是加強法制培訓和教育,，根據(jù)“六五”普法,，深入開展法律進機關進單位活動，認真落實《行政許可法》,、《突發(fā)事件應對法》,、《行政復議法實施條例》等公共法律法規(guī)為主要資料，組織全員法制培訓,、學習,、考核等活動。各執(zhí)法單位舉辦培訓班對行業(yè)從業(yè)人員加強法制培訓教育,，陸續(xù)學習了《農村公路管理條例》,、《自治區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督辦法》、《自治區(qū)行政執(zhí)法證件管理辦法》及法律文書的制作,，學習取得較好效果,，有效地提高了廣大干部職工、執(zhí)法人員的法律素養(yǎng),，增強了依法行政的意識,，提升了依法行政的潛力和水平。二是嚴格執(zhí)法證件管理,，我們按《交通行政執(zhí)法規(guī)范》相關資料,，對所有持執(zhí)法證件人員對照持證條件，按照相應規(guī)定對申領,、換領,、執(zhí)法證件的人員嚴格把關、審核,。三是健全激勵和約束機制,。以行政執(zhí)法職責制為核心，各行政執(zhí)法單位都實行了有效的激勵和約束機制,，充分調動隊伍的用心性,。

(三)規(guī)范管理，樹立行業(yè)禮貌形象

1,、規(guī)范交通行政許可行為,。我們根據(jù)上級有關部門的規(guī)定,，對許可的環(huán)節(jié)、許可程序,、申報材料,、收費標準，予以進一步明確,，并減少了部分許可項目的辦理時光,，提高辦事效率;對非行政許可項目進行了清理。

2,、透過禮貌行業(yè)建立活動,，不斷提高隊伍素質。在交通系統(tǒng)各執(zhí)法單位深入推廣政務公開,、建立禮貌示范崗,、使用禮貌用語等各項活動。用優(yōu)質高效的服務,，使全系統(tǒng)禮貌執(zhí)法構成氛圍,，有力地促進執(zhí)法隊伍素質的提高及依法行政水平的提升。同時,，交通運輸局今年還申報并順利透過了區(qū)級禮貌單位評選,。

(四)加強法制宣傳教育,，改善交通行政執(zhí)法環(huán)境

我局用心開展面向社會的交通法制宣傳教育,。以法制宣傳月、等活動為契機,，充分發(fā)揮報刊,、廣播、電視等大眾傳媒的作用,，認真組織開展交通政策法規(guī)的宣傳等主題法制宣傳教育活動,。一年來，我局及交通系統(tǒng)各單位利用車站,、車輛集散地,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口、各運輸企業(yè)等場所作為交通法制教育陣地,，懸掛法制宣傳教育橫幅10余條,，將《公路法》、《安全生產法》,、《突發(fā)事件應對法》,、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》等法律,、法規(guī)進行了宣傳,，透過全方位,、多層次的法制宣傳、教育,，為交通行政執(zhí)法營造了良好的氛圍,。

二、完善制度建設,，加強行政執(zhí)法監(jiān)督

一是認真組織落實交通行政執(zhí)法檢查考核制度,、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度,、行政損害賠償制度,、行政執(zhí)法公開辦事制度、行政案件罰繳分離制度,、行政案件調查人員與作來源理人員相分離制度等各項制度,。加強監(jiān)督及檢查，我局聘請了行風監(jiān)督員,，行風監(jiān)督員由人大,、紀檢、政府,、政協(xié),、群眾車主等多層面的代表組成，隨時理解他們舉報執(zhí)法人員的違法違紀行為,，不定時召開座談會,，充分聽取他們對執(zhí)法工作的意見，以促進行政執(zhí)法工作,，理解廣大群眾監(jiān)督,。

三、加大執(zhí)法力度,，開展市場秩序專項整治

(一)深化貨運,、維修市場的專項整治

在今年4月至5月，配合公安交警,、運管局對道路運輸市場開展了“三亂”,、“打黑”專項整治。著重打擊擅自改裝貨運車輛,、無證車輛裝載危險品,、“外掛”車輛逃漏規(guī)費、超范圍經營等違法行為,，進一步規(guī)范經營行為,，消除安全隱患。同時，為維護道路危險貨物運輸市場秩序,，加強道路危險貨物運輸信用建設,，引導道路危險貨物運輸企業(yè)誠實守信，規(guī)范服務,，創(chuàng)造良好的運輸市場,。

(二)深化非法營運和超限超載整治

按照上級部門的統(tǒng)一步驟，運管,、路政會同公安交警持之以恒地抓好非法營運和超限超載的查處工作,。今年3至4月，聯(lián)合運管局對車站,、貿易市場,、城鄉(xiāng)無證經營密集地及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道“黑車”活動的重點區(qū)域,、等地段進行了調查摸底,，加強對“黑車”的突擊稽查，6至10月,，路政部門持續(xù)開展了超限超載專項整治,，采用白天和夜晚、定點和流動檢查相結合的方法,，加強對超限超載打擊治理,。

行政周工作總結篇十七

回望過去的20__的一年里，在公司領導和各位同事們的悉心關懷和指導下,，努力做好本職工作,，感受頗多，收獲也頗多,，雖工作上存在諸多的不足,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，也是對自己的一種鞭策,。

現(xiàn)就20__年度的一些工作情況向領導做個簡要的匯報：

一、人事管理方面：

1,、人員檔案管理/勞動合同

完善辦理勞動用工相關手續(xù)（包括新員工入職,、轉正、離職）等人事工作,。

負責管理員工的勞動合同,。

本年度自20__年1月起至12月進入公司新員工為12人，已全部完成入職手續(xù)及建立個人檔案,，完成了員工人事信息的錄入和資料的健全,。

2、人才招聘工作

通過采取一系列切實措施，如附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘欄廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、人才招聘會等各種辦法。

期間,，包括報刊發(fā)布招聘信息9次,，參加現(xiàn)場招聘會2次，網(wǎng)站發(fā)布3家（免費的有1家）等,。

3,、培訓工作

今年公司定為“培訓年”，負責公司每次培訓前的準備工作,，完成本年度17次的培訓,、其中包括內訓4次、外訓2次,，新員工入職培訓11次,，培訓總結試卷2次。

培訓記錄信息的填寫和歸檔,。

4,、一線員工的績效、員工福利,、勞保管理

期間,協(xié)助部門領導完成員工績效考評表單搜集與每月部門滿意度調查的所有整理工作及每月員工異動表的制定;負責員工的社會保險,、意外險的購買工作及相關期間發(fā)生的醫(yī)療賠付事宜等。

辦理員工節(jié)日福利慰問品的發(fā)放員工勞保的管理及相關人事費用統(tǒng)計等……當然這一切的工作成果都與部門的領導和每位同事地積極配合是分不開的,。

5,、員工考勤管理、車間員工的工資核算

負責公司全體員工考勤的管理,，規(guī)范員工考勤管理制度,。

按時完成了每月員工考勤的統(tǒng)計。

根據(jù)考勤統(tǒng)計,、加班時間統(tǒng)計,、績效考核分等進行核算車間員工的工資，每月均未發(fā)生重大錯誤,。

二,、行政工作方面

1、會議紀要管理

負責中層干部工作例會的召集工作,，做好會議紀要的記錄及郵箱的發(fā)件工作,，本年度會議紀要記錄共計24筆。

2,、辦公用品器材耗材管理

負責公司辦公用品器材耗材的采購與領用管理,，今年辦公用品的采購主要渠道以網(wǎng)絡購買，節(jié)約了成本,。

辦公用品的登記,、存放等事宜，一直以來都是嚴格執(zhí)行登記管理,，切實做好公司財物的保管工作,。

3、其它行政工作

行政工作是繁瑣的,，包含著前臺,、門衛(wèi)、食堂,、保潔,、司機等管理工作。

成公司門口兩側停車場的建造工作,；11月13日協(xié)助公司無溶劑復合機展示會,；12月初完成無溶劑復合機專利的申報工作，并做申報高新產品的準備工作等等,。

每個行政崗位人員都應有以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成著每項工作和上級交派的任務,；同時也不斷提高自己,、努力提高著業(yè)務水平，希望在今后的工作中,，能做得更好,，更完善。

以上為本人20__年度的簡要工作任務的匯報情況,。

三,、個人工作中存在問題及改進方法

工作期間，在領導和同志們的關心指導下,，雖然做了一些工作,，但距領導和同事間的要求還有不少的差距：

專業(yè)技能上：

我清楚地認識到自身對于專業(yè)技能上的欠缺。

在這方面我虛心請教他人的指導,，空余時間也常查閱各種專業(yè)書籍,，在實踐中學習,，逐步完善自己,。

我相信勤能補拙，只要通過自己努力是能夠得到自我增值的,。

溝通問題上：

在工作中由于個人在處理事情上還不夠成熟的原因,，不能與其達到很好的共識和交流。

對此應首先從自身找原因，并能在以后的溝通與交流過程中處理好各種情況,，融洽地對問題進行分析并得到解決,。

態(tài)度問題上：

在工作中本以為已做好的事情，但還是發(fā)現(xiàn)了一些大小不一的紕漏,，雖然說很多都是小問題,，但是這就是對待工作的態(tài)度。

經過領導的指出以及自身的認識,，讓我清楚的認識到無論做什么事情都應該注重細節(jié),，從小事做起，并且要有一絲不茍的工作態(tài)度,。

工作方面上：

本年度雖然組織了些大大小小的培訓,，但是由于培訓時間和培訓內容上的適度把握的還夠好，造成部分員工因工作抽身不了,，而無法參加培訓,，收不到很好的效果。

希望通過這樣的教訓,，吸取更多的經驗,，在今后的培訓上合理安排并針對未參加過培訓或是還未掌握的員工進行加強和補充學習，同時開展一些戶外培訓,，來提高員工對學習上的興趣,，達到理想的'培訓效果。

四,、20__的工作想法

1,、繼續(xù)加強、加快培訓的節(jié)奏,，尤其對生產一線員工的培訓工作,；

2、利用各種渠道做好適應公司人才的引進,；

3,、雖然20__年對《員工手冊》的修訂有所討論，但還未定稿,，希望20__年把手冊做完善,，發(fā)布于每位員工。

5,、做一次全員的消防演練工作,，把安全意識再強化；

6,、完成一次全員的體育娛樂競賽活動,，加強公司員工的凝聚力,；

7、完成統(tǒng)計公司辦公固定資產的盤點登記,、管理工作,。

以上是我20__年度工作的總結與20__年工作的想法，通過自身的努力進一步完善自己的行政人事工作,，爭取把自己的工作在20__年中再上一個臺階,，與時俱進，適應企業(yè)的發(fā)展需要,。

行政周工作總結篇十八

總結寫作不能要觀點看不見,，或羅列觀點，缺乏材料的現(xiàn)象,。怎樣寫公司工作總結報告?下面小編給大家?guī)?公司工作總結報告,僅供參考,希望大家喜歡!

20__年,，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過程的中心任務，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產經營管理,，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,，為企業(yè)強化內部管理，推進節(jié)能降耗,，提高經濟效益發(fā)揮了積極的作用,，現(xiàn)就20__年效能監(jiān)察工作總結如下：

一、健全制度,，完善監(jiān)察程序

集團公司參考其他單位經驗,，并結合自身實際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格,，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng),。同時，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法,，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》,、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準,，加強了成果的考核,。

二、強化監(jiān)督,，確保監(jiān)察質量

在檢查過程中,，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監(jiān)督,，對每個項目實施中存在的短板進行梳理,，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質量,。

1.加強檢查整改,。在檢查中,，公司通過聽取匯報,、實地查看,，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題,，有針對性的提出監(jiān)察建議560條,，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題,、分析原因,、處理結果和整改建議，并加強落實整改,，跟蹤回訪,。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助,、指導促其趕上,。

2.加強監(jiān)察總結。為考核各單位工作情況,，公司要求各單位季度對工作進行總結,，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程,、發(fā)現(xiàn)的問題,、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度,。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報，好的做法,、經驗進行學習,、推廣。

三,、開展專項監(jiān)察,，發(fā)揮監(jiān)督作用

針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質量和效 益,，強化預控機制,，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監(jiān)察,、系統(tǒng)對標,、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況,、效能診斷,、新井建設進度情況,、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察,，通過效能監(jiān)察這一有效抓手,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，提升了管理水平,，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用,。

四,、加強隊伍建設，強化業(yè)務培訓

公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質和能力,。

三是印發(fā)了《__煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編》,，匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強,、實踐證明監(jiān)察效果好的做法,、操作流程、范本,，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考,。

20__年集團公司系統(tǒng)共立項203項，完成196項,，查堵漏洞327個,，建章立制746項，下達監(jiān)察建議876條,，采納監(jiān)察建議857條,，推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委20__年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中,，__電力__熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察,、__電力__發(fā)電公司20__年市場煤采購效能監(jiān)察、__煤礦煤質管理效能監(jiān)察,、__礦材料回收復用效能監(jiān)察和__礦修舊利廢效能監(jiān)察5個項目榮獲優(yōu)秀項目,。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段，務求實效,，為企業(yè)規(guī)范管理,、健康發(fā)展、做大做強保駕護航,。

轉眼20__年就要過去,，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗,，嚴格按照公司的規(guī)定,、規(guī)范化、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益為原則,，保質保量地完成了各項任務。

自從我x月x日來到小區(qū)工作,，回顧過去的點點滴滴,，我所做的工作還是有些不足的,，畢竟第一次做物業(yè)工作,，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的,，以后還得繼續(xù)努力學習,。

在這半年里我?guī)ьI保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日,，我們在太陽光的照射下不怕苦,，不怕累，對苗木定期培土,、施肥,、除雜草和病蟲害，推剪草坪,、澆水,，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型,，美化環(huán)境,。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物,，對被人踐踏過得地段采取隔離措施,。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗,、單元門,、信報箱、宣傳欄,、電源箱擦洗,，樓道清掃，要做到道路無垃圾,，樓道清潔,，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內,，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈,，對商鋪門前垃圾做到日產日清,，持續(xù)地面清潔、干凈,。在中秋節(jié)來臨之際,，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域,，要做到職責到人,，一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組,，每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查,、記錄、存檔,，作為保潔人員每月的績效考核成績,。

x月x日，x經理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,，x日晚上苗木運來,，x日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑,，植樹,，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗,，澆水,。冬季來臨，對樹木進行保溫,、培土,、防凍工作。

20__年我要加強學習,，繼續(xù)努力,，認真完成領導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作,。

公司以“創(chuàng)新,、效率”作為開展各項工作的主線，結合公司實際,，通過以提高綜合經營效率為目的持續(xù)創(chuàng)新為原動力,，促進各項工作的不斷進步。在具體的工作開展過程中，以管理創(chuàng)新為突破口,，不斷總結經驗,，持續(xù)提升目標，對形成的新機制及時納入規(guī)范化管理,，完善制度,，使各項措施得到了不斷深入的落實和鞏固。這些管理創(chuàng)新措施的實施不但有效的降低了成本,，而且促進了公司管理機制的革新和各級人員觀念的轉變,、工作思路的調整，為持續(xù)的創(chuàng)新和成本降低工作打下了堅實的基礎,，現(xiàn)對一年的工作得失總結如下,。

實績與工作：

一、主要工作業(yè)績：

1,、主要承包經營目標完成情況：

2,、人均生產效率較提高40%,。

3、共銷售各品種269萬只,，銷售收入4,。00億元。

二,、工作思路,，及圍繞思路所做工作。

思路一：調整利益關系,，使員工利益和公司利益融為一體,，為企業(yè)創(chuàng)造價值成為員工的自覺行為，圍繞這一思路的'主要工作：

1,、改革人員使用機制,，對工序進行工資費用承包，鼓勵基層管理人員通過管理創(chuàng)新提高人員效率,，減少定員設置,，從而降低工資費用的總支出,，同時保證在崗人員的收入,，降低員工流失率,。通過此項措施的實施，截至11月底，公司人員總數(shù)較年初減少35%,，較去年同期減少44%。工資費用較計劃減少元110萬元,，減少幅度21%。

2,、對原材料費用承包到工序,，對重點原材料實行零消耗管理，對于損耗或者超出額度使用部分,，由作業(yè)人員和相應的管理人員按照原值賠償,。對于通過創(chuàng)新措施的實施,，節(jié)約的材料費用,，對承包工序進行獎勵，鼓勵員工通過創(chuàng)新降低材料消耗的主動性,，原材料費用較計劃降低幅度為28%,。

3、對由于職能限制不能按照單管承包工資費用的工序,，實施出勤承包,，激勵各級管理人員，通過優(yōu)化人員結構,，靈活安排工作任務,，提高了人員效率和工作計劃安排的科學性、高效性,、減少實際出勤數(shù),。通過出勤承包，承包崗位較核定標準出勤減少736個,，為公司節(jié)約工資費用21032元,。

思路二：優(yōu)化流程，精簡人員,，提高人員配置對直接生產效率的貢獻,。圍繞這一思路的主要工作：

1、在對工序職能重新劃分的基礎上,，先后對庫管,、資材4個工序進行了職能合并，使工作流程更為簡化,，同時減少基層管理崗位6個,，年可節(jié)約工資及保健費用93852元,。

2、通過對公司所有崗位逐一進行合理化論證,，對13個崗位進行了精簡和合并,。此項工作涉及到公司的每一個部門和班組，其中包括取消了專職保潔員崗位實施兼職等,。這些措施的實施使公司定員較實施前減少13%,，其中基層管理崗位定員減少幅度達到30%，服務性崗位定員減少幅度達到33%,。

3,、在戶外巡視、門衛(wèi)等輔助崗位實施了小時工作制,，使這些崗位的減員率達到36.3%,，是這些崗位人員收入提高了15%，為公司節(jié)約了這些崗位工資總額的16.3%,。同時,，節(jié)約了減少人員發(fā)生的就餐、保健,、社保等費用,。由于收入提高，使這些崗位的人員穩(wěn)定性提高,。

4,、針對市場需求的不確定性所造成的人員要么不足無法保證訂單，要么人員富余造成人力成本上升的情況,。改進生產組織模式和考核體系，通過充分論證,，在核心崗位保留合理的人員數(shù)量，在生產任務不飽滿的情況下,，將核心技能崗位人員分流到其他崗位,，保證每個人工作任務的相對飽滿。在生產任務重,，人員緊張的情況下,，制定專項激勵措施，鼓勵各崗位員工加班生產,，保證生產任務的完成,。做到旺季訂單能完成，淡季人員不富裕,。此項工作的進行使公司平均人數(shù)較下降52%,。

思路三：正面引導,、細節(jié)入手、營造創(chuàng)新降成本氛圍,。

2,、實施精細化降低成本措施，根據(jù)不同崗位需要配發(fā)勞保用品,，經過調查和風險評價后,，對庫管員、司機,、門衛(wèi),、精修以及組長以上管理崗位不再發(fā)放勞保皮鞋。根據(jù)公司實際情況所有人員不再發(fā)放工作帽,。辦公室工作人員只發(fā)放工作服上衣,。對衛(wèi)生間等場所的排風扇，由長期運轉改進為間歇運轉,。規(guī)范叉車轉運產品路線和產品放置規(guī)范,，減少油耗。在各種修繕過程中,，由原先的包工包料改變?yōu)樽约翰少彶牧?，支付對方人工費。輔料,、勞保費用較計劃減少27000元,，減少幅度為16%。叉車汽油費用較計劃減少19350元,，較少幅度16%,。

3、實施精細化能源管理,，靈活安排生產班次,，對空調、熱水器等大功率用電器的使用,，制定了明確的管理規(guī)定,，規(guī)定其使用時間要避開用電高峰期，空調夏季溫度的設置不得低于26攝氏度,。各種用電器要做到人走電源斷開,。在水的使用方面，員工飲水用的各種熱水爐,，定時使用,，提高水的利用率，對生活用水采用循環(huán)使用,，調低水流量等措施,，使能源消耗逐月降低,。動能費用較計劃減少183000元，較少幅度為60%,。

問題與得失：

1,、各項降成本措施的實施在時間上較為滯后，影響到效果的發(fā)揮,。從降成本工作的整體進度情況來看,，下半年情況好于上半年，在下半年的采取的新措施和管理創(chuàng)新工作要多于上半年,。由于時間的滯后造成對降成本工作的貢獻減小,。究其原因，一是對降成本工作的時效性沒有充分的認識,，在推進過程中對時間上的緊迫性要求不夠,，有些工作在推進過程中遇到暫時的困難和挫折時，就會停滯下來,。比如,，通勤車改變行動路線等措施都是從下半年開始實施，如果從年初開始實施,，那所取得的直接經濟效益會更多,。由此也認識到，時間就是效益在降成本工作中的重要性,，而這種時效性的把握就要求各方面的工作效率要高,。

2、開始階段對公司創(chuàng)新降成本工作的定位不清晰,，公司的生產環(huán)節(jié)較為簡單,，在開始降成本階段，公司在全面推進的基礎上,，將著力點放在了原材料的控制和鼓勵員工技術創(chuàng)新方面,。但由于人員結構和生產環(huán)節(jié)簡單等方面的因素，效果一直不是很明顯,，成果也不多。后期在認真分析和研究的基礎上,，將通過管理創(chuàng)新提高效率作為公司創(chuàng)新降成本工作的突破口,。很快取得了較好的效果。比如,，原材料費用的承包,，崗位工資的承包等方案出臺，使創(chuàng)新降成本工作很快從各種經營數(shù)據(jù)上反映出來,，各級管理人員從取得的成績中也樹立了信心,。

3,、管理人員在降成本工作上的主動型、自覺性需要進一步提高和轉變,。相當一部分管理人員只滿足于完成上級領導提出的要求和目標,，而沒有充分發(fā)揮主觀能動性。比如能源控制方面的避峰就谷等降成本措施的實施,，都是上級領導提出后,，才開始實施，而不是來自員工和相關業(yè)務管理人員或部門提出,。這就體現(xiàn)出在創(chuàng)新降成本方面,，各級人員的主動性沒有被完全調動起來，尤其是各業(yè)務口的專業(yè)管理人員,，主動性不夠,，思路不開闊。造成的主要原因為在降成工作中利益關系需要進一步調整,，使降成本工作與對應人員的利益關系更為密切,。同時要不斷了解和借鑒其他企業(yè)，尤其是私企在成本控制方面年的思路,，不能閉門造車,。其次要促進業(yè)務管理人員專業(yè)化水準的不斷提高，只有熟練的掌握業(yè)務,，再加上用心的研究和思考,，才能產生新的措施。班組一級管理人員在管理過程中的經營意識不強,，在日常的管理工作中,，不能完全、徹底的落實效率優(yōu)先的理念,，部分人不能跳出以往的條條框框,，依然按照以往的經驗和老思路、老方法辦事,，也是原因之一,。

4、帶班長,、班組長一級管理人員的工作執(zhí)行能力需要進一步提高,。在工作推進中，通過對一些效果不好,，沒有達到預期目標工作的分析,，主要原因為各級人員的執(zhí)行力不夠造成。比如現(xiàn)場5s推進工作和“百萬創(chuàng)新”工作,，在開始推進階段,，熱情較高,，效果也較為明顯，但當工作納入正規(guī)化和日?；芾砗?，班組一級在執(zhí)行的過程中逐漸放松，使工作淡化,，最終影響到工作開展的效果,。雖然公司在基層管理人員培訓方面加大了力度，但從這方面來看,，效果并不是很明顯,。究其原因，基層管理人員在基礎管理水平較差的同時,，缺乏主動提高自我的意識和推進工作不斷進步的熱情,，沒有危機感，工作投入不夠,。針對此問題,，公司從四季度開始，建立了基層管理人員月度工作狀態(tài)評價機制,，每月對基層管理人員的工作狀態(tài)從各方面評價,，形成了退出機制，對于工作狀態(tài)較差,，不思改進的管理人員進行淘汰,，選拔工作熱情高、責任心強的人員進入管理隊伍,。以帶動整個管理隊伍,，形成良好的，積極向上的工作氛圍,。

5,、基礎管理工作需要進一步加強。

基礎管理工作,，是公司一項常抓不懈的工作,，但此項工作最終的結果來看，距離公司提出的目標和要求還有一定的距離,。尤其是班組一級的基礎管理水平提高較慢,。主要表現(xiàn)在質量管理、現(xiàn)場管理和人員管理方面,。在質量管理方面工藝的執(zhí)行和質量管理體系的運行，經常出現(xiàn)波動,，影響到產品質量的穩(wěn)步提高,。在現(xiàn)場整理,、整頓方面，班組忽冷忽熱,，表現(xiàn)在最終結果上持續(xù)性不夠,，在人員管理方面違反制度的現(xiàn)象也常有發(fā)生。這些問題的存在,，說明我們在基礎管理工作方面,，沒有形成較為有效的促進和保證其不斷進步的機制。目前從公司層面而言,，促進基礎管理工作的主要措施為“創(chuàng)明星班組”工作,，但從目前運行的效果來看，不是很理想,，很多工作流于形式,，對基礎管理工作的促進作用有限。因此,，在__年的工作中,，必須對“創(chuàng)明星班組”工作的形勢和內容進行創(chuàng)新，對此項工作的主抓責任人的工作評價要進一步明確,，作為對其考核的主要依據(jù),。同時要考慮建立更為有效的機制和措施，徹底改變我們基礎管理工作徘徊不前的現(xiàn)狀,。

6,、業(yè)務管理人員專業(yè)化素質有待提高

公司業(yè)務的特點是量少而面廣，每一項工作的量不是很大,，但作為一個獨立法人所涉及的業(yè)務面卻是麻雀雖小,，五臟俱全。這就要求在一人多職的情況下,，負責多個業(yè)務的同志,，必須對每項業(yè)務熟悉和深入的鉆研，才能促進業(yè)務水平的提高,。從對工作出現(xiàn)的一些問題的分析來看,，我們相關人員對負責業(yè)務了解和掌握的深入程度還不夠，對業(yè)務的掌握只停留在表面,。這就造成在工作容易出現(xiàn)漏洞和問題,，同時不能為領導決策提供最佳的參考意見和建議。其三就是無法在工作中創(chuàng)新,。所以要提高公司整體管理水平,，就必須提高業(yè)務管理的專業(yè)化水準，而要提高業(yè)務管理的專業(yè)化水準，各業(yè)務口的管理人員就要通過不斷的學習提高業(yè)務素質,。在工作中,，雖然我們也意識到了這一點，但卻沒有具體的措施和辦法來解決這一問題,，要作為提高公司管理水平的一項重要工作來抓,。一是在公司內部進一步明確業(yè)務職責，使每個人對自己負責的業(yè)務更為清楚,。二是建立機制鼓勵業(yè)務管理人員參加專業(yè)資格證考試,。三是強化專業(yè)主導管理，工作的創(chuàng)新由下而上開始,。最終使業(yè)務管理人員不僅是多面手,，而且每個方面的專業(yè)化水平都較高，專業(yè)素質較強,。

轉眼步入工作已經兩年了,，在這兩年的時間讓我學到了很多以前沒有接觸過的新知識，為融入社會奠定了堅實的基礎,。

當時剛從學校畢業(yè)的我,，懷揣著一種轟轟烈烈要做一番事業(yè)的沖動，直接來到了熔盛重工,，來到之后,，才發(fā)現(xiàn)，做事業(yè)千萬不能急于求成,，要一步一個腳印,，打好基礎很重要。

近半年來,，我一直在公司的重要項目76000噸的散貨船項目組,，是在前系列船的基礎上做了優(yōu)化，改進大部分的系統(tǒng),，我有幸參與其中,，做一部分系統(tǒng)的設計工作,。直到參與其中才發(fā)現(xiàn),，做設計要有宏觀的概念,，不只是一張圖紙的問題,，要考慮到哪些設備是要在其它的系統(tǒng)圖中顯示的，修改了一個設備對其他相應設備的影響,，這種觀念不是一朝一夕就可以養(yǎng)成的,，需要大量實際經驗的積累,。

我現(xiàn)階段的主要任務是76000噸后續(xù)船h1197/98的送審和優(yōu)化工作和h1155系列的接線圖工作,。雖然是系列船,，但是也馬虎不得,，設備資料的更換帶來了很多問題，在修改圖紙的過程中也學到了很多新的知識,，我發(fā)現(xiàn)只有從頭開始做才能更好的了解船舶,，每一個步驟都不能馬虎，才能認真負責的對待每一張圖紙,，每一個設備。

由于船市的蕭條,，公司對現(xiàn)有的76000船型做了優(yōu)化,，改變了結構線型，降低油耗,，提升航速,，從而提高了性能，達到國際領先水平,，深受各界關注,。

今年即將結束，回顧這一年的工作,，我們公司中的每個人都盡自己最大的努力為公司做出貢獻,，為了在今后有更好的發(fā)展和進步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結以及對今后的工作要求,。

一個目標：

在工作中我們秉著“安全運行,、健康發(fā)展”的目標，帶領員工共同進步,，努力增加了員工的凝聚力及團隊意識,，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作,。

兩個建設：

一,、建設和諧的銷售環(huán)境。

在銷售過程中,，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境,，不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到我們銷售人員的熱情，在全體員工的努力下,，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境,，今后仍將對此不斷完善。

二,、建設優(yōu)秀的銷售團隊,。

優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績,，在服務上我們都特別注重細節(jié),，盡己所能完成好一切銷售活動，公司的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們仍將保持這種工作態(tài)度,，全體員工團結一致共創(chuàng)佳績,。

三個創(chuàng)新：

創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神,，在銷售過程中懂得創(chuàng)新,、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展,，才能使銷售運轉不僵化,，銷售工作是一項用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項銷售活動充滿活力,。

行政周工作總結篇十九

（一）加強制度建設,，厘清行政依據(jù)。

1.加大文件整治力度,，確保規(guī)范性文件的時效性,。20xx年，我街道由黨工委（行政）辦,、紀工委和司法科牽頭,，對規(guī)范性文件的制定、修改,、廢止進行統(tǒng)一把關,，取得明顯成效。一是嚴格控制文件數(shù)量,，20xx年,，我街道共印發(fā)深南蛇工委文件52個,、深南蛇辦31個,，同比分別下降、,。二是修改,、完善規(guī)范性文件2個,，包括《黨風廉政建設責任制度》,、《小型項目招投標管理補充辦法》,。三是廢止不合時宜的規(guī)范性文件2個,。

2.嚴格落實“三不”原則，確保規(guī)范性文件的合法性。一是不越權,，所有規(guī)范性文件都符合街道一級職權范圍,；二是不違法，所有規(guī)范性文件都由法律顧問嚴格把關,，確保不違反法律,、法規(guī),、規(guī)章和上級有關規(guī)定,；三是不創(chuàng)設,，沒有創(chuàng)設行政許可,、行政處罰、行政強制、行政收費等事項，沒有違法增加公民、法人和其他組織的義務,。

3.加大居民問政力度，確保規(guī)范性文件的群眾性。20xx年開始,，我街道對關系社區(qū)居民群眾切身利益的重大決策，必先征求群眾的意見建議,。三年以來,，累計召開9場,，具體如下：一是年初召開工作部署會，通過座談會,、入戶征求意見等形式,，征求轄區(qū)居民群眾的意見建議，之后,，組織專家學者進行論證,，把全年的重點工作和民生實事確定下來,最后通過規(guī)范性文件印發(fā)出來，并且納入街道內部績效考核,。二是年中召開工作推進會,，向居民群眾報告年初確立的各項工作進展情況，探討下步如何推進,；三是年終召開工作驗收會,，主要向轄區(qū)居民群眾全面匯報一年的工作落實情況，接受老百姓的評判,，評判結果與各科室,、社區(qū)年終考核成績掛鉤。

4.增強法律顧問力量,，確保規(guī)范性文件的權威性,。今年，我們成立街道法律顧問室,，聘請兩名執(zhí)業(yè)律師擔任街道法律顧問,，專門對街道黨工委、辦事處的重大決策中涉及到法律方面問題的提供意見建議,，對規(guī)章制度及規(guī)范性文件進行審核,，起草、審閱各類民事經濟合同,。

（二）堅持科學民主決策,，不斷提高決策水平。

1.全面完善行政決策制度,。20xx年,，我街道相繼完善《蛇口街道黨工委書記辦公會議制度》,、《蛇口街道黨工委會議制度》,，對相關會議的議事范圍、議事程序作了明確規(guī)定,，對會議議題事先的調查研究和咨詢論證提出了具體要求,。

（三）依法化解社會矛盾，維護轄區(qū)穩(wěn)定大局,。

20xx年,，街道共處理信訪及糾紛案件（信訪案件,、人民調解案件）851宗，涉及當事人數(shù)2126人,，調解成功830宗,，涉及金額萬元。與去年同期相比,，案件數(shù)量下降,，涉及當事人數(shù)下降。全年,。居民群眾到區(qū)上訪60批,，上訪率在全區(qū)八個街道中排第6；到市上訪7批19人次,，同比分別下降,、，在全市處于較低水平,；沒有發(fā)生赴省進京非訪,；沒有發(fā)生一起行政訴訟、行政復議案件,。

（四）推進行政能力建設,，提升干部法律意識。

1.建立健全領導干部學法制度,，推動領導干部帶頭學法,，確保依法行政能力得到增強。一是專門制定《蛇口街道黨工委理論中心組學法制度》,，明確學習內容、考核方式,，切實增強領導干部依法決策,、依法行政、依法管理,、依法辦事的能力,。二是把領導班子學法計劃納入年度普法工作規(guī)劃，每年黨委理論學習中心組至少組織集體學法活動4次,。20xx年,，黨工委中心組通過集體學習、專題輔導,、座談討論等各種形式,，累計學習48余次，其中學習法律知識共計12余次,，集中學習時間累計24小時,。