報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇一
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的啟動,標志著我院護理工作進入了一個新的里程,。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是應(yīng)上級要求,,也是病人的需要,更是我們開展護理工作的需要,。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護士認真學習衛(wèi)生部(局)相關(guān)文件精神,,并就落實細節(jié)進行了廣泛深入的討論,及時轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式,,狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù),,認真把服務(wù)工作,細致落實到患者床邊經(jīng)過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力,我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善,,護理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升,。
婦產(chǎn)科護士長作為科室的領(lǐng)頭雁,應(yīng)護理部的要求,,制定培訓計劃,,定期組織護理人員完成業(yè)務(wù)學習每周一次,每季度理論知識考核一次,,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),,加強專科知識學習,。制定操作訓練計劃,,全員訓練,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,。,,并在操作考核中不斷改進操作流程,提高操作技術(shù),,有效提高服務(wù)質(zhì)量,。我科派出護理人員一名到蘇北人民醫(yī)院進修學習,引進新的理念和技術(shù),,改進工作,,提高技術(shù),帶動科室學習氣氛,。我科針對科室具體情況,,護士長采取彈性排班,合理安排,,結(jié)合性格互補,、能力互補、交流技巧互補等原則組成護理工作小組,。加強入院宣教,,健康宣教,術(shù)前術(shù)后宣教,,出院宣教以及出院后隨訪,。基礎(chǔ)護理新增陰道灌洗,、新生兒沐浴,、
新生兒預(yù)防接種等護理服務(wù)項目,,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理,。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗收標準,于20xx年先后2次完成產(chǎn)房,,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求,。同時,,工休座談、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,,強化病人交接班制度,,加強院內(nèi)感染的控制,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性,。
科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核,。護士長督查,,下班前組織當班人員進行交流和總結(jié),以便查漏補缺,,確保護理工作的細致安全,。婦產(chǎn)科護理人員較少(正常七名護理人員),每日在院病人數(shù)達20人,,由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村,,病房雜物較多,同時病人住院周期短,,工作量大,、繁瑣,急,、臟,,我們婦產(chǎn)科白班護理人員主動提前半小時上班,做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時下夜班,。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識缺乏,,不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,病房里常??匆娛煜さ拿β档纳碛?,或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢,,或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況,。
婦產(chǎn)科是高危科室,,工作要求較高,,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,曾記得有一次,,夜班護士照例巡視病房,,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說孩子睡得正香,,叫護士不要打擾孩子,,細心的她堅持要看孩子一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,,滿嘴粘液,,情急之下,她什么也顧不上,,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,,經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來,。雖然很累很緊張,,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥,、鋪床,、輸液,是在苦中感受呵護生命的快樂;交班,、接班,、白天、黑夜,,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會到了自身努力價值的意義,。每當看到一個個痛苦而的來患者,一個個健康的走出病房,,我們每天留下的雖是一身疲憊,,換來的卻是他們的身心的安康,。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,,因為我們有優(yōu)秀楷模,,有堅定的信念,有南丁格爾精神的支撐,。如今,,在婦產(chǎn)科,每個患者一入院,,責任護士就會熱心的將他領(lǐng)進病房開始詳細的環(huán)境介紹,,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,還有用餐,、打水,、洗漱等等。轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了,,拉近了護患的距離,,關(guān)注服務(wù)對象的感受,通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,,護士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前、做在患者開口之前,。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中,,贏得了患者的心患者對護理服務(wù)的滿意度高達100%。
結(jié)合我科特色,,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,,到出院后的全過程無縫隙護理,,認真做好患者的入院教育、住院護理,、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作。使病員真正得到心理康復(fù),,早日回歸社會,,提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng)先,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇二
為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國、全省,、全市衛(wèi)生工作會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動精神,,堅持以病人為中心,,進一步規(guī)范我科臨床護理工作,切實加強基礎(chǔ)護理,,改善護理服務(wù),,提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、安全、便捷,、溫馨的護理服務(wù),,我科于四月份組織了全科護士學習衛(wèi)生部相關(guān)文件精神,,并進行了討論,,及時轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式及管理模式,采取責任小組及責任護士負責患者的分工模式,,并執(zhí)行床邊服務(wù),,狠抓基礎(chǔ)護理服務(wù),由護士長及專業(yè)組長親自參加并指導(dǎo)晨間護理及病員康復(fù)工作,,經(jīng)過幾個月艱苦努力,,我科基礎(chǔ)護理工作得到了很大改善,病人得到了實惠,,病員及家屬滿意,。
一是落實責任包干,實行小組負責,、包干到人的臨床護理工作模式,。我院結(jié)合護士分層管理,根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,,構(gòu)建專業(yè)組長—責任護士工作模式,。落實分級護理制度,做到病人分級,,護士分層,。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理,。實行整體包干全人護理,,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,,并指導(dǎo)本組護理人員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理,;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,,落實治療性護理和健康教育,心理護理,,生活護理,,做到全程全方位護理。
把護理質(zhì)量關(guān)口前移,,責任下沉:護士長督查,,下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結(jié),以便查遺補缺,,確保護理安全,。探索醫(yī)護一體化的專科護理工作模式,,結(jié)合性格互補,、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫(yī)護工作小組,,共同為患者提供滿意服務(wù),。
做到基礎(chǔ)護理技術(shù)專業(yè)化,基礎(chǔ)護理服務(wù)個體化,,基礎(chǔ)護理工作人性化,。根據(jù)我科病員住院周期長,精神衰退生活懶散等特點,,重點加強基礎(chǔ)護理,,要求護士做到“三短、六潔,、八知道”,,科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督、檢查及考核,。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進,,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,,要強調(diào)相互之間良好的護患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受,,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意,、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù),,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,護士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前,、做在患者開口之前,。
我院根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,,大大減少了護士用于記錄的時間,。護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù),從今年年底開始夜間增加了吊班,,加強晨晚間護理,。
護士長組織,要求人人參與,,組織全體醫(yī)務(wù)人員學習培訓考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》,、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,,并組織全體醫(yī)務(wù)人員認真學習職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責,,同時開展多種形式的活動,。
結(jié)合專科特色,,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,,認真做好患者的入院教育,、住院護理、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作,。設(shè)立健康教育護士,每天進行健康教育及康復(fù)指導(dǎo),,開展“雙軌制”治療,,使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會,,提高生活質(zhì)量,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇三
我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導(dǎo)下,,積極做好各項預(yù)備工作,,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓,于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點正式啟動,,在全體護理職員的共同努力下,,通過不斷總結(jié)不足,不斷探索,,不斷學習,,使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績,,現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下:
(一)、改變排班模式
1,、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者,,確定了兩個責任組長分兩組共13每位責任護士分管6—7位患者,實行責任護士8小時在崗,,24小時負責,,負責病人的生活護理、病情觀察,、醫(yī)治,、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,,為患者提供連續(xù),、全程無縫隙的護理。
2,、排班周期為一個月,,護士們可以了解自己一個月的排班,有效調(diào)控自己的時間,。
3,、增加薄弱時間段的護理職員,主要處理中午補液及晚間護理,。
(二),、夯實基礎(chǔ)護理
1、為每位新進院的患者做好清潔護理,,根據(jù)患者的具體情況,,有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目。如:剪指甲,、洗頭,、溫水擦浴等等;按需要給予翻身,、拍背,、協(xié)助排痰,必要時給予吸痰,,指導(dǎo)有效咳嗽,。根據(jù)病情選擇適合的臥位。婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,,在病情答應(yīng)的情況下,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,,增加病人,,減輕病人的病人角色依靠,。
2、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,,必要時更換床單及被套,,詢問夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,,開窗透風,,為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理,。
3,、加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,,包括防跌倒,,防壓瘡,防墜床等,,對危重的患者給予護欄等保護措施,,確保患者安全,。
(三),、落實健康教育
1、進院時護士主動熱忱的自我介紹,,進行進院告知:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士,、病區(qū)護士長,具體介紹病區(qū)環(huán)境,、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等,,進住后責任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識,,飲食指導(dǎo),,排便護理,休息指導(dǎo)等等,;,,為了做好健康教育,每位責任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬,,陪人更換一名講一名,,對患者易忘難懂的知識反復(fù)進行宣教,直至每位患者,、每位家屬都把握健康教育知識,。對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西,經(jīng)過我們講授后再加強自己學習。
2,、加強了患者口服用藥的安全,,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放,,講授用藥有關(guān)知識,,催促患者及時服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患,。
(四)、落實分級護理指導(dǎo)原則,。
1、落實了巡查制度,,責任護士根據(jù)所管患者的護理級別,,能按護理級別按時巡查患者的病情,,對患者的病情能全面把握。
2,、落實了特,、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理,、飲食護理、臥位護理,、床上擦浴、管道護理等一系列護理,,確?;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔,、舒適。
(五),、規(guī)范護理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護理以來,我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,,護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程,,和工作質(zhì)量標準,要求護士堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心 的服務(wù)宗旨,,建立 尊重,理解,,關(guān)愛的服務(wù)理念,,發(fā)揚敬業(yè),,愛院,,創(chuàng)新,,奉獻,仁愛的精神,。工作主動熱忱,溫馨護理,,微笑服務(wù),,接待患者做到五主動:主動起立、接物,、問候,、自我介紹、進院介紹。耐心解釋做到四個不:不直呼床號,、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,,患者主訴不說沒事,。同一規(guī)范著裝,、儀表行為,做到微笑服務(wù),,舉止端莊,。使用文明禮貌用語,,在接聽電話,、接待病人或做護理操縱時,主動用您好,!、請問您有甚么需要幫忙嗎,?,、對不起,請稍候,!、謝謝您的合作,!等文明用語,,做到有問必答,,隨叫隨到,。溫馨的人性化服務(wù),,良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,,建立起護理職員良好的外部形象,。天天清晨,護士都會笑臉可掬問候患者昨晚睡得好嗎,?今天看起來氣色不錯,!、今天怎樣樣,?開始一天的醫(yī)治護理工作。輸液了,,護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,,消除患者心中的茫然。檢查前,,護士把檢查的目的,、配合等留意事項逐一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多,。責任護士天天主動巡查病房,,減少患者的呼喚次數(shù),及時發(fā)現(xiàn)題目,,及時總結(jié),,及時改進。危重患者,、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,,上面寫上關(guān)心的話,鼓勵的話,,幫助患者建立克服疾病的信心,。改變對病人的稱呼,從過往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔,,張姨,、王姐,每位護士都會這樣稱呼病人,,使病人和我們的關(guān)系更近了,。通過美好的言語、和藹的態(tài)度,,給患者以心理上的撫慰,。
(六),、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念,在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施,,努力為病人創(chuàng)造一個安靜,、整潔、舒適,、安全的環(huán)境,,讓病人住著舒心,進一步進步病員滿意度,。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,,把加強病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作。天天早上做晨間護理時,,由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,,并擦拭每張床頭柜,及時更換病人的床單被套,。在天天四次的查房進程中,,對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目,及時反饋給護工進行打掃,。加強病房衛(wèi)生死角的打掃,。經(jīng)過我們的努力,現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀,,床頭柜無雜物,,整齊劃一,床單元干凈,、整潔,、舒適。地面無垃圾,,無水漬,。
(七)、建立意見箱,,定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護理的展開,,我們設(shè)立了意見箱,搜集病人的意見,,護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們,,以便改進我們的工作。在平常工作中,,我們定期進行滿意度調(diào)查,,征詢患者的意見,以求真實客觀的對我們的工作做一評判,。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展,,我們共收到感謝信十六封,。
(八)、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,天天由護士長帶領(lǐng)責任護士在凌晨、中午放工前,、下午上班時、下午放工前查四次病房,,主要檢查病人的'基礎(chǔ)護理,、專科護理是不是到位,,健康教育是不是已把握,, 有效落實優(yōu)良護理三級查房制度,查房當中發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋給當事人立即改正,。每周進行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,,不斷總結(jié),精益求精,。
1、個別護士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,工作比較松懈。個別班如午間12點以后,,下午2點 護士巡回不夠,。
2,、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3,、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔,特別是下午時間段的衛(wèi)生,,洗手間里不夠干燥,,有異味,而且沒有防滑墊,。
4,、部份基礎(chǔ)護理的項目未得到有效地落實,,有待進一步的加強,。
下一步我們將加大宣傳力度,,進一步營建氛圍,在細節(jié)服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,,繼續(xù)主動加強巡查,減少患者呼喚次數(shù),,夯實基礎(chǔ)護理,,加強與患者的有效溝通,在病區(qū)增加溫馨提示,,加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓,。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務(wù),邊摸索,,邊改進,,邊完善,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量,,努力做到使患者滿意,政府滿意,,社會滿意,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇四
為了使醫(yī)院護理工作制度化,科學化,,規(guī)范化,。促進護理質(zhì)量全面提高,根據(jù)醫(yī)院護理部制定的工作計劃,,結(jié)合科室的實際情況,,特制定婦產(chǎn)科工作計劃如下;
1,、嚴格按照護理部制定的三基三嚴培訓計劃,,鞏固基本知識,基本理論基本及技能,。提高??浦R,熟練掌握各項急救技術(shù),,提高??萍夹g(shù)操作水平,更好的服務(wù)于臨床,。
2,、加強對科室年輕護士。低年資護士的考核,強化學習意識,,提高學習興趣,,加強基礎(chǔ)護理知識。??浦R的培訓與考核,。
3、加強科室護士基本技能培訓與考核,,熟練掌握9項護理技術(shù)操作及中醫(yī)8項護理技術(shù)操作,,制定專科技能操作的培訓與考核,?;纠碚撆c知識考核2月一次,??浦R半年考核一次,。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,,組織規(guī)章制度的學習與考核,,理論考試與臨床相結(jié)合,更新專業(yè)知識,,提高專業(yè)護理技術(shù)水平,。
5、建立檢查,,考評反饋制度,,深入病房,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題分析原因,,提出整改措施,。
1,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),,加強科室護理缺陷的管理,發(fā)現(xiàn)不良事件及時記錄,,科室每月組織討論分析原因,,并提出整改措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,,科室應(yīng)追究其責任,。
2、嚴格查對制度加強對護生的管理,,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
3、加強與病人溝通,,每月召開公休座談會,,征求病人的意見,,及時解決病人提出的問題。
1,、加強護士日常禮儀,,行為規(guī)范的培訓,提高護患溝通技巧,,樹立良好的職業(yè)形象
2,、加強人性化服務(wù),親情服務(wù)暖人心,,營造患者滿意科室,,以最佳的工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人的一切合理需求,。
科室全體護理人員在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與臨床醫(yī)生密切配合,確保醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護理質(zhì)量,以最佳的工作狀態(tài)完成護理部的各項工作指標,。讓患者滿意,,領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇五
20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié) 20xx年在護理部及科主任的帶領(lǐng)下,,全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標不斷前進,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,深入到病房中,,了解病人的心理,,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更是加強了護士對待患者的責任心,。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,,都會第一時間為患者及時處理,,解決到位。現(xiàn)將20xx年我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中做的一些工作總結(jié)如下:
科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心和重要性,,組織制訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃計劃,。 深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以提升護士職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。
建立健全護理規(guī)章制度,,工作規(guī)范,崗位職責,。確保了護理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全,。
1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,發(fā)放滿意度調(diào)查表,,讓病人及家屬了解基礎(chǔ)護理工作的內(nèi)容,以便接受病人及社會的監(jiān)督,。
2,、實行護士分層級管理,按護士能力,、患者病情,、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護理分工,每組護理人員按病人分工,責任到人,。使護理工作真正做到為病人提供整體的,、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務(wù),。
3,、改革護理排班模式:根據(jù)科室疾病護理特點、集中護理時段,、
護士工作能力等,,倡導(dǎo)彈性排班制,,確?;A(chǔ)護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,。
(1)保證集中治療時段護士人力充足配置,。
(2)確保薄弱時段護理質(zhì)量安全。
4、嚴格基礎(chǔ)護理的落實:如為病人剪指甲,、梳頭等,,在做基礎(chǔ)護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎(chǔ)護理,,也增進了護患關(guān)系,。
5、責任組長每班對本班基礎(chǔ)護理工作進行檢查,,護士長不定期檢查,,找出存在問題,進行原因分析,,提出改進措施,。
1、開展出院病人電話回訪
2,、每周召開一次公休會
3,、為患者提供便民服務(wù)箱
4、為分娩后的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水
5,、開展了新生兒床邊護理及新生兒撫觸
6,、為提升護士業(yè)務(wù)素質(zhì),每季度進行一次護理查房,。
7,、結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點,制定圖文并茂的健康指導(dǎo)手冊,。
8,、為提高母乳喂養(yǎng)率,認真做到早接觸,、早開奶,。
1、設(shè)立患者意見本及聯(lián)系電話,,及時聽取病人意見,。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,,病員滿意度能夠達到95%以上,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇六
20xx年上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),、支持下,,我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作,;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、幫助下,,得到了提高,走向了成熟,;在有關(guān)科室的支持,、配合下,通過我們的治療,,產(chǎn)婦得到了康復(fù),,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨,,培養(yǎng)團隊意識,,提倡協(xié)作精神。
通過各種學習,,使護士盡快成熟,,成為技術(shù)骨干,在人才培訓上下功夫,。
1,、每周組織業(yè)務(wù)學習,并做好學習記錄,。
2,、每月進行一次考試。
3,、工作中發(fā)現(xiàn)問題,,及時總結(jié)、探討,,提出整改方案,,汲取經(jīng)驗教訓。
1,、給孕婦學校提供講課內(nèi)容,,配發(fā)宣傳冊。
2,、門診產(chǎn)前檢查,,及時指導(dǎo),提前滲透,。
3,、住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查,。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療,,全面康復(fù)。
4,、積極參與醫(yī)院組織的各項活動,。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”,、“健美我自信”活動,,提高了透明度。
5,、配合婦??仆瓿僧a(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表,。
做好她們在身體經(jīng)受痛苦,、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo),。幫助她們建立自信,,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量,。
成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,,并送來了感謝信,。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,,增進了我們的友誼,。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗,。操作規(guī)范,、文明用語。同患者建立平等,、和諧的醫(yī)患關(guān)系,。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
1,、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識,。
2、溝通,、交流還需加強,。
3、個別護士無菌觀念不強,。
八
1,、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng),。組織學習服務(wù)禮儀文化,,強化現(xiàn)代護理文化意識,。
2、更新專業(yè)理論知識,,提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力,。
3、加強自己的理論學習,,更新管理理念,、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通,、交流,。
4、做好管理目標考核,。
5,、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全,、有效,。讓病人舒服,讓家屬滿意,,讓社會認可,。
半年來,我們做出了些成績,。但與醫(yī)院好多科室相比,,還有很大的差距。不管是從管理上,,還是從效益上,,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做,。
人常說:有理想的人不是贏在起點,,而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心,、有決心在未來的歲月里,,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高,。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量,!努力工作,笑對生活,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇七
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,,在科主任的帶領(lǐng)下,婦產(chǎn)科全體護理人員共同努力圓滿完成了20xx年護理工作任務(wù),,現(xiàn)將20xx年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)如下:
一,、20xx年是不平凡的一年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同努力下順利完成了年初醫(yī)院下達的任務(wù),得到了患者及家屬的好評,,同時為我院創(chuàng)造了社會效益及經(jīng)濟效益,。
二、在今年的質(zhì)量萬里行活動中,,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,積極做好各項工作,,很抓醫(yī)療護理質(zhì)量,,組織各種學習活動,請派許多骨干指導(dǎo)各項醫(yī)療護理工作,,組織全院員工學習外院的經(jīng)驗,,從而對醫(yī)療護理質(zhì)量有了很大的提高。
三,、在護理部的帶領(lǐng)下,,組織各種護理技術(shù)操作培訓如人人掌握徙手心肺復(fù)蘇術(shù),其他各項護理技術(shù)操作根據(jù)不同年資,,不同職稱的護士進行分級培訓,,每月組織業(yè)務(wù)查房,業(yè)務(wù)學習,,核心制度學習,,法律法規(guī)、醫(yī)療護理常規(guī),、??谱o理知識的學習,使護理人員的素質(zhì)及技術(shù)水平有了很大的提高,。
四,、很抓各項護理質(zhì)量,以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每頂護理工作的全程質(zhì)量即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,堅持質(zhì)控組不定期進行護理質(zhì)量檢查,,考核,,及時通報檢查中存在的問題,分析原因,,進行整改,,使護理工作得到持續(xù)改進,。
五、護理安全管理則是護理管理的重點,,護理安全管理工作是護士長長抓不懈的工作,,工作中認真組織學習安全管理制度,把好各個環(huán)節(jié)不安全隱患,,從而減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
六,、組織全科人員培訓護士禮儀及服務(wù)態(tài)度學習,,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變護理人員思想觀念,,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七,、繼續(xù)教育方面,,我科護理人員采取各種方式進行繼續(xù)教育學習,如全科護理人員大都進行在職大專學習,,學習風氣非常濃厚,。
八、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)方面,,在我科主任張煦宏主任帶領(lǐng)下,開展了紅藤湯灌腸,、外敷,、加微波治療非手術(shù)療法治療不孕癥、卵巢囊腫等婦科疾病,。
九,、在院領(lǐng)導(dǎo)組織指導(dǎo)參考,走進社區(qū)加大宣傳力度,,讓更多的百姓了解并認同中醫(yī)醫(yī)院,,進行各種義診活動,為醫(yī)院擴大影響,,創(chuàng)造更大的社會效益,,同時科主任、護士長共同協(xié)作科室成本核算工作,,進行認真,、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效,,從而減輕病人負擔,又增加社會效益,,又能提高經(jīng)濟效益,。
十、各項業(yè)務(wù)指標完成情況
1,、門診人次10800人
2,、住院人次588人
3、分娩人次xx人
4,、備皮人次xx人
5,、灌腸人次xx人
6、輸液人次xx人
7,、肌肉注射人次xx人
9,、一級護理人次xx人
十一,、護理各項指標完成情況,;
1、基礎(chǔ)護理合格率》90%
2,、特,、一級護理合格率》90%3、急救物品完好率達成協(xié)議100%
4,、護理文件書寫合格率》90%
5,、護理人員三基合格率達成協(xié)議100%
6、一人一管一用滅菌合格率達成協(xié)議100%
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
8,、一次性注射器、輸液器,、輸血器用后毀形率達100%9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為xxx。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇八
根據(jù)《關(guān)于準備全市第二季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議材料的通知》要求,,現(xiàn)將我局第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,,全面部署?!耙荒曛嬙谟诖骸?,我局黨組班子高度重視安全生產(chǎn)工作,在總結(jié)2013年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,,精心籌劃20xx年安全生產(chǎn)工作,。一是迅速調(diào)整充實安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和人員,進一步明確領(lǐng)導(dǎo)分工和職責;二是制定了20xx年安全生產(chǎn)工作方案,,明確了工作目標,、工作任務(wù)、工作措施,;三是簽訂了安全生產(chǎn)工作責任狀,,層層分解落實工作任務(wù)。
(二)迅速行動,,檢查和整改并進,。1—3月份,特別是元旦,、春節(jié)及“兩會”期間,,我局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署,,堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,迅速行動,,全面開展市政行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查行動,。一是組織局屬各單位開展安全生產(chǎn)自查,共排查205起安全隱患,,其中當場整改194起,,責令限期整改11起,;二是檢查了10個局屬單位和2個行業(yè)單位安全生產(chǎn)工作方案制定情況,,各單位都能結(jié)合本單位的實際和特點制定了方案,并順利開展安全生產(chǎn)工作打下堅實基礎(chǔ);三是檢查了領(lǐng)導(dǎo)帶班值守和安全零報告制度落實以及局機關(guān)、局屬單位帶班值守在崗在位的情況,,均能按要求報告值班情況,,并能及時處理安全生產(chǎn)的相關(guān)工作,;四是檢查了我局在建工地安全生產(chǎn)情況,。針對高鐵廣場,、道路塌陷施工環(huán)境的特殊性,我局會同施工單位落實各項安全保障措施,,堅持開挖一處,圍擋一處,文明施工,,確保安全施工和安全通行,;五是重點檢查了公共場所安全,。堅持狠抓南山景區(qū),、東湖景區(qū)、馬草江生態(tài)公園及民族文化公園,、新世紀廣場等人員密集場所安全生產(chǎn)工作,,特別是針對游樂設(shè)施,堅持每月一查,,有效防范了安全事故發(fā)生,。
(三)隊伍建設(shè)保障有力。我局在落實專人負責安全生產(chǎn)工作的同時,,組件了一支120人的應(yīng)急突擊搶險隊伍,專門負責安全生產(chǎn)應(yīng)急搶險,、救援,、維穩(wěn)工作,為安全生產(chǎn)工作提供有力保障,。雖然我局安全生產(chǎn)工作取得一定的成績,但也存在一些問題:我市建設(shè)高樓地基太深,,抽水太多,,造成道路路基塌陷,,存在安全隱患;燃氣安全隱患還較大,,特別是家庭用氣方面存在不規(guī)范用氣,。
經(jīng)過第一季度檢查和整治,我局的安全生產(chǎn)管理工作均得到進一步落實,,下一步,,我們將在第一季度工作的基礎(chǔ)上,,重點做好以下工作:
(一)完善安全安全生產(chǎn)方案和應(yīng)急方案,。在總結(jié)第一季度安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,,結(jié)合第二季度工作要求和特點,,進一步修正工作方案和預(yù)案,,提高科學可行性,。
(二)堅持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎(chǔ)上,,重點對廣場,、公園及檢查井等公共場所進行安全生產(chǎn)例行排查,對查找出的問題和安全隱患立即整改,,做好預(yù)防工作,,確保安全生產(chǎn)有備無患。
(三)下大力氣做好汛期安全生產(chǎn)工作,。對中心城區(qū)市政設(shè)施和排水管網(wǎng)進行安全大排查,,做好物資儲備工作,保證汛期燃氣,、生活用水的正常供應(yīng),,保證汛期排水系統(tǒng)通暢,,確保平穩(wěn)安全渡過汛期。
(四)堅持24小時值班制度。全天候監(jiān)控安全生產(chǎn)工作,,及時做好信息的收集、報送,、處置工作。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇九
忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收獲,總結(jié)教訓,該留下踏實的腳步,;沉淀積累,,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后,。新年將至,,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
首先,,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果,。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程。另外,,提高服務(wù)質(zhì)量,,從改進工作細節(jié)入手:1,。改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,,改為問病人姓名,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性,;2。改進備皮方法,,使用一次性備皮刀,,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,,提高工作效率和備皮效果,;3。推廣使用家屬陪護椅,,只象征收取使用費,,為病人提供很大方便;4,。建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,,傳達會議內(nèi)容,,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,,減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的,。5,。。聯(lián)合都市寶貝照相館,,免費為新生寶寶提供出生第一照,,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,,取得特殊的良好效果,。
將工作細化,進行分工,,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量。工休座談,、搶救藥品,、實習生講課、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,,形成人人有事管,,事事有人負責,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性,。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理。另外,,根據(jù)管理年驗收標準,,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,,調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,,以達到標準要求,。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,,將常用操作項目逐一進行考核,,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,,全員訓練,,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),,有效提高服務(wù)質(zhì)量,。
不斷充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學習,,護士長到天津及杭州進修學習,,引進新的理念和技術(shù),改進工作,,提高技術(shù),,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務(wù)學習每月兩次,,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,,學習中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,,同時,,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學習,。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,,確保每批學生接受專科知識兩次,,圓滿完成全年帶教任務(wù),。
一年的付出,算不上美滿,,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,,進入又一個奮斗的輪回,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇十
上半年,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,緊緊圍繞醫(yī)院“安全生產(chǎn)”的工作主題,,以病人為中心,結(jié)合科室工作實際,,進一步完善了科室工作計劃,,細化管理,認真落實各項工作制度,,逐步提高護理質(zhì)量,,現(xiàn)總結(jié)如下:
加強護士的政治思想及醫(yī)德醫(yī)風教育,,積極參加院內(nèi)組織的政治學習及活動,及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發(fā)的各種文件精神,,加強法制教育,,堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,,一切以病人的利益出發(fā),,認真、踏實開展工作,。狠抓護理質(zhì)量管理及院感管理,。
護士長定期對我科護理人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育,提高護士整體素質(zhì),。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫(yī)學道德情操,,以醫(yī)學“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命,。
上半年,,我科以醫(yī)院“安全生產(chǎn)”為導(dǎo)航,以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心,,繼續(xù)“夯實護理基礎(chǔ),,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,科室反復(fù)多次組織護士學習文件的內(nèi)容,,領(lǐng)會文件精神,,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,,努力為病人提供一流的服務(wù),,滿足患者需求,主要做了以下工作:
1,、嚴格床頭交接班,,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療,、手術(shù)等情況進行梳理,、登記,使晨間交班更詳細,、嚴謹,,并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況,及時指出存在問題及時改正,,確?;颊甙踩?/p>
2,、加強晨間護理,,使床單平整無皺折,,并確保床單、被褥無血跡,、污漬,,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子,、褥皮進行了大清洗,,使每位患者床單元平整、清潔,、舒適,;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,,保證患者清潔無污染,。
3、加強醫(yī)患溝通,,進一步落實健康教育工作,,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,,消除其緊張情緒,,住院后護士及時到病房與病人進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,,幫助病人排憂解難,,將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合,督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育,,及時向病人講解疾病相關(guān)知識,,防病知識,藥物作用等,,做好出院指導(dǎo),,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系,做好出院回訪,,提高滿意度。
4,、加強了出院隨訪,,科室在門診增設(shè)了電話,對門診宮頸癌篩查病人,、出院后的患者進行了電話隨訪,,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,,對特殊問題,,請其及時來院檢查,,上半年共電話隨訪560人,受到了患者及家屬的廣泛好評,。
1,、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務(wù)學習時間組織護士學習,,按照流程進行落實,,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化,。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,,按照質(zhì)量檢查標準,每周進行質(zhì)量檢查,,并詳細記錄,,在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋,分析原因,,最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,,限期改進,進一步增強了護士的質(zhì)量意識,,護理質(zhì)量明顯提高,。
2、通過以上工作,,各項護理指標完成如下
護理表格書寫合格率98%基礎(chǔ)護理合格率96%
急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%
護理技術(shù)操作合格率99%病人對護理工作滿意度98%
加強重點時段的管理,,增加中午上班人員,實行雙辦制,,并且做好新老搭配,,團結(jié)協(xié)作。
上半年,,根據(jù)國家計生委要求,,我科在科護士長、科室主任的指導(dǎo)下,,開展了人流后關(guān)愛(pac)門診,,宮頸癌篩查跟蹤服務(wù),得到了病人的好評,提高住院了病人總數(shù),。
1,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新,。
2,、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范
20xx年6月30日
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇十一
忙碌、充實的20xx年匆匆而過,盤點收獲,,總結(jié)教訓,,該留下踏實的腳步;沉淀積累,,觸動啟發(fā),,良好的開端在成功的結(jié)束之后。20xx年的工作已經(jīng)開始,,為成為過去的20xx年畫了一個圓滿的句號?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交接班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細致的開展專科健康知識教育和人性化溝通,,有效的提高病人的滿意度,,取得良好的效果。
2,、將核心制度落實作為本年度考核重點,,每月考核一項,逐步規(guī)范工作流程,。
3,、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
(1)改進查對方式,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
(2)改進備皮方法,,使用一次性備皮刀,,,提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包,;減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
將工作細化,,進行分工,,文書書寫由責任護士和護士長二人負責,形成管床護士責任完成病歷,,責任護士,、護士長質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,提高書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習生講課,、業(yè)務(wù)學習分別責任到人,形成人人有事管,,事事有人負責,,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性,。
加強產(chǎn)房管理,,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦,、新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,,有效加強產(chǎn)婦及新生兒的安全管理,,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理,。另外,,根據(jù)二甲達標驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,,配置消毒用品,,以達到標準要求。
針對護理人員年輕化情況,,制定操作訓練計劃,,將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,,每周檢查督導(dǎo)一項,,將常用操作項目逐一進行考核,尤其操作項目,,制定操作標準,,全員訓練,,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),,有效提高服務(wù)質(zhì)量,。
完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實??浦R,,,改進工作,,提高技術(shù),,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務(wù)學習,,,,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),,加強??浦R學習。今年實習生人數(shù)多,,為保證帶教質(zhì)量,,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R,,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,,算不上美滿,,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,,進入又一個奮斗的輪回,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇十二
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,,有許多的收獲,,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓,,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,,采取責任組長競爭上崗制,,把各項質(zhì)量控工作分工到人,,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理,。
制定助產(chǎn)士培訓計劃,著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學習,,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓,,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力,。
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作,。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴格消毒滅菌,。并做好各項登記工作。
3,、加強病房管理,,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,,患者出院當日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染。
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,,將對實習生,、進修生實行一對一的帶教模式,,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,,制定學習計劃,,定期進行轉(zhuǎn)科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查,,評選年度最滿意帶教老師,。
量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,,定期征求患者意見,,改進服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
責任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理、保養(yǎng),,定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟化,;加強急救藥械的管理,,專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài),。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,,同時日常工作做到入室有宣教,,治療、護理隨時有指導(dǎo),,利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15—40天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。
“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示,、問答互動、參觀學習等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準爸爸,、準媽媽對保健知識的需求,。
由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,,不該收取的堅決不收,,做好合理收費的管理。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇十三
20xx年匆匆而過,,盤點收獲總結(jié)教訓,該留下踏實的腳步,,沉淀積累,,觸動啟發(fā),良好的開端在成功之后,,新的一年將至,,為即將過去的xx年畫了一個圓滿的句號,總結(jié)一下匯報給護理部,。
科內(nèi)護士都能遵守院里制定的各項制度,,服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的調(diào)遣,彼此之間團結(jié)友愛,,互相幫助,,經(jīng)常學習,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng),,提高自身的護士形象,。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,提高護理質(zhì)量,,踏實的從護理基礎(chǔ)做起,,確保安全醫(yī)療的根本保證,我科室人員少,,又不固定,,常有新護士過來充實工作,就安排護理老師一對一的進行理論技術(shù)學習指導(dǎo),,使她們盡快適應(yīng)本職工作,。在科室樹立一種傳幫帶教的良好氛圍,以老帶新的方法鞏固基礎(chǔ)知識,,訓練基本功,,豐富她們所學到的知識,,運用到臨床護理。
本年度制定的業(yè)務(wù)學習計劃已基本完成,,通過培訓業(yè)務(wù)知識都有明顯提高,,科內(nèi)學習利用交班后的時間,進行基礎(chǔ)護理常規(guī)學習,,護理文件書寫學習,,健康教育指導(dǎo)知識,及技術(shù)的強化訓練,。不斷提高??浦R水平,更好服務(wù)于病人,。
明確分工,,防范工作漏洞,減少護理差錯發(fā)生,,堅持術(shù)后一級護理查房制度,,重患床頭交接制度,將工作細化責任到人,,專人管理,,如責任護士、治療護士,、助產(chǎn)護士,、門診護士各盡其責,杜絕了等靠病人喊護士的情況,,提高了護理質(zhì)量,,門診產(chǎn)科有專人負責消毒隔離人、并有記錄,,一年上環(huán)取環(huán),、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)及各項婦檢,,無一例感染發(fā)生,。急救藥品定期檢查,配合醫(yī)生圓滿完成工作任務(wù),。住院處分娩工作也有專人負責,,包括急救藥品,定期檢查有無失效期,,室內(nèi)每日紫外線消毒照射兩次,,一年自然分娩89例無產(chǎn)后感染。病房護士分責任護士、治療護士,、巡回護士各盡其責,,杜絕了病人喊護士拔針換藥情況,住院病人及時得到接待,,科內(nèi)護士雖然人員少,,但是明確了崗位責任,工作井然有序,,忙而不亂,,形成人人有事管,事事有人負責,。大家共同參與科室管理,,發(fā)現(xiàn)科室情況都能及時反饋,比如:馬桶堵塞,,下水漏水,,窗戶門鎖出現(xiàn)問題,及時上報,,同時得到后勤人員及時維修,,為病人營造舒適的環(huán)境,。
通過護理部及科內(nèi)組織的例會學習,,科內(nèi)護士在工作中嚴格要求自己的工作作風,,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,執(zhí)行三查七對,,上輸液卡,并注明輸液時間,、家屬簽字,,全年無一例術(shù)后輸液反應(yīng),無差錯事故發(fā)生,,全年累計,,靜點3528次,肌注1152次,,導(dǎo)尿323次,,備皮327次,監(jiān)護634小時,,理療1368次,,會陰護理1378次,為新生兒接種疫苗724次,,輸血1600ml,,在工作量大人員少的情況下沒有叫苦叫累。當自然分娩與剖宮產(chǎn)術(shù)前術(shù)后發(fā)生沖突時護士跑里跑外沒有怨言,,在急情況下又充當助產(chǎn)士配合助產(chǎn)士幫助產(chǎn)婦順利分娩,,同時沒有影響手術(shù)進行,,有時在急診急產(chǎn)情況下,科內(nèi)護士能隨叫隨到參
加搶救工作,,有時護士為病人送化驗單,,陪同做b超心電,減輕病人痛苦為搶救治療贏取時間,,我們科室護士就是這樣默默工作,,默默奉獻,她們愛病人似家人,??椎吕跒槔щy產(chǎn)婦端來雞湯送來奶粉,郭永男為科室護理管理出謀劃策,,吳曉春王運梅在工作上盡職盡責,,她們愛崗敬業(yè)的精神得到家屬的認可。
認真執(zhí)行消毒隔離制度,,配液室每日兩次紫外線照射,,處置室每日一次紫外線照射,病房產(chǎn)婦出院后消毒一小時,,臺面,、物體表面定時擦拭,并有記錄,,醫(yī)療垃圾分類包裝,,減少院內(nèi)交叉感染。
一年的付出算不上完美總有獲得與失去同在,,工作上還不夠仔細,,護理理念還有待增強,服務(wù)態(tài)度還有待提高,,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,,在又一個年度展開之際,只有努力起航進入又一個奮斗輪回,。
婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)報告篇十四
忙碌,、充實的**年匆匆而過,盤點收獲,,總結(jié)教訓,,該留下踏實的腳步;沉淀積累,,觸動啟發(fā),,的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的**年畫圓滿的句號,。
科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗,??浦R欠缺,,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,,查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的??平】抵R教育,,和人性化溝通,的病人滿意度,,,。,將核心制度本年度考核,,每周考核一項,,規(guī)范工作流程。,,服務(wù)質(zhì)量,,從改進工作細節(jié)入手:1。改進查對,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,,讓病人回答,查對差錯的性,;2,。改進備皮方法,使用一次性備皮刀,,撤消民用備皮刀,,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮,;3,。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,,為病人,;4。護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,,傳達會議內(nèi)容,,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,,須開會才能傳達的周期長,、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目的,。5聯(lián)合都市寶貝照相館,,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,,也留給病人全家,,特殊的。
將工作細化,,分工,,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責任下病歷,,責任護士把管,,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,,書寫質(zhì)量,。工休座談、搶救藥品,、實習生講課,、學習分別責任到人,人人有事管,,事事有人,,大家科室管理,了大家的性,。
產(chǎn)房管理,,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,,強化操作流程化,,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,,疫苗管理,。,,管理年驗收標準,產(chǎn)房改進,,配置消毒用品,,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置,,以標準要求。
護理人員年輕化情況,,制定操作訓練計劃,,將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核,,每周檢查督導(dǎo)一項,,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,,制定操作標準,,全員訓練,并在操作考核中改進操作流程,。操作技術(shù),,服務(wù)質(zhì)量。
充實??浦R,,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,,引進新的理念和技術(shù),,改進工作,技術(shù),,帶動科室學習氣氛,,學習每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,,學習中醫(yī)理論,,級論文一篇,督導(dǎo)全科護士教育任務(wù),,??浦R學習,。今年實習生人數(shù)多,,為帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,,每批學生??浦R兩次,,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,,算不上美滿,,總有與失去同在,充實與惆悵并行,,不現(xiàn)狀才是進步的開始,,在又年度展開之際,努力啟航,,又奮斗的輪回,。