“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么,，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

保安部年度工作總結(jié)匯報(bào)優(yōu)秀一

****酒店保安部工作小節(jié)

保安部自2013年3月份組建以來(lái)，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得不少的成績(jī),，但是在管理中也存在不少的問(wèn)題現(xiàn)總結(jié)如下： 禮節(jié)禮貌方面：

1,、大門(mén)形象崗位2號(hào)崗位站姿不標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)常無(wú)人在崗敬禮,；

2,、大門(mén)口崗位不能保安員待客不能主動(dòng)問(wèn)好；

3,、地下室停車場(chǎng)崗位人員沒(méi)有按規(guī)定敬禮或向客人問(wèn)好,，缺少服務(wù)熱情；

4,、出車崗位時(shí)有不主動(dòng)向客人敬禮或主動(dòng)問(wèn)好,；

5、消防控室檢查人員或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入檢查時(shí)不能規(guī)范的使用問(wèn)候語(yǔ),；

6,、監(jiān)控室對(duì)來(lái)檢查人或領(lǐng)導(dǎo)缺少問(wèn)候； 服務(wù)主動(dòng)性方面：

1,、大門(mén)口形象崗位及2號(hào)崗位對(duì)店車輛時(shí)有車輛堵住情況,，不能保證暢通；

2,、大門(mén)口形象崗位對(duì)來(lái)店接客的車輛,，特別是早上停放安排不合理,，經(jīng)常導(dǎo)致大門(mén)堵車現(xiàn)象,；

3、2號(hào)崗位不能有效提示客人在消費(fèi)區(qū)域刷卡,，造成客人時(shí)有投訴,，說(shuō)保安沒(méi)有提醒；

4,、大門(mén)口人員對(duì)車輛管控不理想,，常有臨時(shí)停放車輛攔住車輛或者車輛通行不暢，希望引起各班領(lǐng)導(dǎo)注意，要做好隊(duì)員管理工作,；

5,、夜班大門(mén)口和領(lǐng)班要關(guān)注前臺(tái)動(dòng)向?qū)σ恍┩{前臺(tái)員工或動(dòng)手客人，要去抯止并控制現(xiàn)場(chǎng),，有必有時(shí)采取報(bào)警的方法,；

6、地下停車場(chǎng)人員對(duì)來(lái)店車輛沒(méi)有做好敬禮及引導(dǎo)工作,，車輛進(jìn)入停車場(chǎng)區(qū)域時(shí)保安有義務(wù)把客人車輛停放到合理停車位,，并提示客人關(guān)好車窗及鎖上門(mén)，但我們保安員沒(méi)有做到提醒工作,；

7,、保安員在停車場(chǎng)區(qū)域要做好客人電梯指引工作，時(shí)有客人找不到電梯,，雖然酒店有指引牌但還有客人時(shí)有找不到電梯口現(xiàn)場(chǎng),，所以我們要提示每位停好車的客人電梯的所在位置；

8,、對(duì)一些進(jìn)入停車場(chǎng)車輛沒(méi)有關(guān)注車輛是否有損壞現(xiàn)象,，保安員特別在注意一些高檔車輛，一定要對(duì)車輛檢查一下,，那怕是走一圈,，對(duì)有問(wèn)題車輛要登記并報(bào)告領(lǐng)班；

9,、負(fù)二層時(shí)常沒(méi)有保安員引導(dǎo)車輛,，這一崗位一定加強(qiáng)人員安排保證客人車輛停放安全；

10,、員工通道崗崗位希望保安部合理安排人員在崗,，對(duì)出入的員工帶包情況及送貨等做好相關(guān)檢查工作；

11,、出車道衛(wèi)生不佳,，地面時(shí)常有垃圾但無(wú)不去清理；

12,、出車輛對(duì)進(jìn)出車輛一定要文明用語(yǔ)提示客人是否在本店消費(fèi),，如果沒(méi)有消費(fèi)要收取停車費(fèi)，同時(shí)在監(jiān)控內(nèi)能看到?jīng)]有按規(guī)定在幾個(gè)時(shí)間站在外面待客服務(wù),，希望加強(qiáng)管理,；

13、消防控制室及監(jiān)控人員時(shí)有玩手機(jī)現(xiàn)場(chǎng),，值班提醒的是,，消控室及監(jiān)控室是酒店的心臟及眼睛所在,，所以各隊(duì)員要有責(zé)任心。

14,、消防控制室及監(jiān)控人員對(duì)各類設(shè)備操作還是不夠訓(xùn)練,，要加強(qiáng)平時(shí)培訓(xùn)及考核，對(duì)優(yōu)秀者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),；

15,、當(dāng)班經(jīng)理、主管及領(lǐng)班監(jiān)管不力,，對(duì)各崗位缺少巡查,，造成崗位服務(wù)出現(xiàn)許多問(wèn)題；

保安部年度工作總結(jié)匯報(bào)優(yōu)秀二

保安部工作要求

一,、上班提前十分鐘集合開(kāi)會(huì),，對(duì)一般崗的工作提出要求。（自身形象,，車輛指揮,，車輛登記，接班事項(xiàng),，外來(lái)人員的控制等）

二,、領(lǐng)班每天查崗五次，吃放時(shí)間由領(lǐng)班替崗隊(duì)員不得替崗吃飯,。

三,、各崗位吃放時(shí)間不得超過(guò)十五分鐘。

四,、各崗位在任何情況下不得離開(kāi)崗位,，如有特殊情況需要離崗由領(lǐng)班替崗，如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,。

五,、在01崗值班期間有車輛進(jìn)入酒店區(qū)域，值班人員必須跑步跟隨車輛指揮到停車位,，并作好記錄,。

六、發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題車輛及時(shí)通知客人,，或通知本崗位負(fù)責(zé)人,，如有發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行的，一切后果有值班人員負(fù)責(zé),，因在崗位值班期間造成工作失誤,，不按照酒店的規(guī)章制度執(zhí)行的一切后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé),。

七,、后院值班人員對(duì)海鮮島停放的車輛及酒店的設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé),，發(fā)現(xiàn)有人為損壞必須當(dāng)場(chǎng)阻止，并扣留當(dāng)事人,，通知領(lǐng)班或中控,。如未盡職盡責(zé)損壞的物品由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償，并嚴(yán)肅處理,。

八,、后院值班隊(duì)員03崗，在值班時(shí)間對(duì)進(jìn)入后院的人及出門(mén)的物品車輛進(jìn)行檢查記錄,。

九,、小區(qū)值班人員，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)執(zhí)勤,。

十,、在酒店區(qū)域內(nèi)任何人或車輛給酒店的財(cái)產(chǎn)造成損失的，當(dāng)班保安必須將當(dāng)事人或車輛扣留,，并按照酒店規(guī)定賠償,，除夜值班經(jīng)理通知放行除外。

十一,、下班后由領(lǐng)班對(duì)一班崗進(jìn)行講評(píng),，（對(duì)值班期間車輛記錄情況，自身要求情況,，車輛指揮,，外來(lái)人員控制，交接班等）

保安部年度工作總結(jié)匯報(bào)優(yōu)秀三

致：各部門(mén)

由：人事部

事宜：關(guān)于維護(hù)保安形象及配合保安工作

時(shí)間：2005年1月5日

酒樓開(kāi)業(yè)至今,，各部門(mén)工作均正常開(kāi)展,，然而在遵守與維護(hù)酒樓各項(xiàng)規(guī)章制度方面，各部門(mén)均有所欠缺,，個(gè)別部門(mén)甚至無(wú)視酒樓制度,。為加強(qiáng)員工管理，開(kāi)業(yè)以來(lái)一直由安全辦保安部協(xié)助人事部督導(dǎo)員工紀(jì)律,，然而在實(shí)際工作中卻遇到重重阻力,。

鑒于以上情況，結(jié)合工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,，特要求各部門(mén)認(rèn)清安全辦保安部工作的重要性,，它不僅僅是酒樓安全的保障，還是樹(shù)立公司良好紀(jì)律形象的保證,；同時(shí)也希望各部門(mén)認(rèn)清保安工作的特殊性,，它是公司對(duì)員工實(shí)行管理的直接執(zhí)行部門(mén)。因此我們要求各級(jí)員工嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)管理制度,，若有不遵守者,，安全辦保安部有權(quán)按公司規(guī)定對(duì)其開(kāi)據(jù)處罰單,，直接報(bào)人事部備案。

各部門(mén)主管要帶頭遵守紀(jì)律,，并約束教導(dǎo)下屬遵守紀(jì)律,。若有公司各項(xiàng)規(guī)章制度因各級(jí)主管傳達(dá)、教導(dǎo)不力造成員工不知而違紀(jì)者,，將追究各級(jí)主管的責(zé)任,，并按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

呈報(bào)

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