總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇一
1、合理定編
我部管轄區(qū)域較大,。有西餐,、酒店棋牌、沐足,、客房,、員工餐廳、廚房,，面對管理對象雜。工作業(yè)務(wù)也日益繁重。響應(yīng)公司總部提出“精簡制,、強(qiáng)兵路”的指示精神后,。合理定編。以精干,、高效為用人塬則,，在工作量大,、雜人員少時充分哂每?w管理。利用人防技防相結(jié)合將崗位合理,。
2,、凈化人員思想、提高工作質(zhì)量
本部人員受教育程度不同,。且多數(shù)為年輕人。情緒易激動,。對于服務(wù)業(yè)員工而言,。敬業(yè)、服從,、協(xié)作等永遠(yuǎn)都比任何東西重要,。為此。本部以班為單位經(jīng)常性召開班務(wù)會,。了解員工的思想動態(tài),。以“統(tǒng)一思想、提高士氣”為主題,。每個月組織員工聚餐的形式,。讓員工工作之余找到歸宿感。從而增強(qiáng)集體疑聚力,。提高部門戰(zhàn)斗力,。繼而使部門逐步形成有組織、有紀(jì)錄的團(tuán)隊,。并且對各項管理采取“層層負(fù)責(zé),、責(zé)任到人”的管理模式。相互學(xué)習(xí),。相互監(jiān)督,。對部門員工嚴(yán)要求,。部門經(jīng)理在工作中起到帶頭作用,。采取了工作情況抽查制,。不定時對保安員工作進(jìn)行抽樣檢查。更好地監(jiān)督各崗對各項規(guī)章制度落實情況,。
3,、強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)班子
在日常工作中。我部加大力度對全體人員的管理,。打破以往的“鐵飯碗”,、“死工資”的思想。及不思進(jìn)取的工作作風(fēng),。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式,。讓他們以工作中如逆水行舟、不進(jìn)則煺為主導(dǎo)思想,。在工作中居安思危,。盡心盡力做好各項安全工作。實行“精兵之路,、強(qiáng)兵之道”,。層次化管理塬則。充分調(diào)配各級管理人員工作責(zé)任心及積極性,。
1,、安全步署
在全年歷次安全接待任務(wù)中。我部始終高度重視,。在接待前召集部門人員召開安全步署工作,。明確安全工作主題。定人,、定崗,。責(zé)任劃分到個人。做到客人入場前有專人對場地進(jìn)行安全檢查工作,、客人到場時有專人指揮對其車輛的停放,。重點客人安全工作有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)、會場秩序有專人維護(hù),?？腿松⒑笥袟l有序地指揮客人的車輛離開。并派專人對會場各區(qū)域進(jìn)行檢查,。是否遺留有安全隱患,。由于我酒店停車位較少。指揮車輛停放到一橫路段,。這無疑給我部安全工作帶來一定的難度,。但我部經(jīng)過周密的安全步署,。再次創(chuàng)造了全年接待各宴會過程中沒有一起安全事故發(fā)生的記錄。
2,、消防安全管理制度的落實
我部根據(jù)酒店安全管理要求和特點,。建立了一系列消防安全檢查制度。如：消防器材的檢查,。消防安全巡查,。重點部位巡查。消防設(shè)施設(shè)備日,、月,、季度、年度測試等,。堅持每日二十四小時巡查制度,。特別加大對廚房用氣點的檢查。確保用氣安全,。同時對各部重點部位如西餐廚房,、四樓廚房、員工餐廳廚房,、等重點要害部位,。除正常的日檢查制度外。消防專職和當(dāng)值領(lǐng)班也加強(qiáng)巡查力度,。做到日有巡查記錄,。周有檢查記錄。月有設(shè)備檢測記錄,。季度有設(shè)備聯(lián)動測試記錄,。在安全管理工作中。如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下發(fā)《隱患整改通知書》限期責(zé)令相關(guān)部門整改,。并跟進(jìn)整改情況,。切實消除隱患。杜絕事故的發(fā)生,。在消防安全管理中,。我部根據(jù)營業(yè)過程中的需求。進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演練,。這樣不僅能測試消防設(shè)施設(shè)備,。還可以達(dá)到消防宣傳的目的。使員工增強(qiáng)消防意識,。樹立消防觀念叁,、施工現(xiàn)場管理；
（1）根據(jù)時段控制施工人員進(jìn)行產(chǎn)生噪聲較大的工種,，密切巡視,。及時發(fā)現(xiàn),。及時處理。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生,。
（2）對施工人員的在進(jìn)入工地時加大督促力度,。在施工作員進(jìn)入工地時要求必須戴好安全帽。在門崗嚴(yán)格控制和加大對工地場所的巡查力度,。做好防盜的同時對安全意識比較淡薄的施工人員進(jìn)行現(xiàn)場指正和教育,。對屢教不改的施工人員呈報到其部門進(jìn)行處理。
（3）根據(jù)施工期短,。施工人員較雜。工種和項目較多等因素,。在施工過程中難免會發(fā)生磨擦,。如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件。為此我部制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,。在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭,。
（4）加強(qiáng)工地材料管理。防止盜竊事件的發(fā)生,。我部對工地防盜工作列入工作中重點,。加大門崗的管理力度。認(rèn)真核對物品放行名稱,、規(guī)格,、數(shù)量及簽批的權(quán)限；對進(jìn)出工地的人員,、車輛認(rèn)真檢查同時夜間加強(qiáng)巡查,。
安全管理工作搞不好,。往往在于認(rèn)識不到位?，F(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是正確認(rèn)識安全管理。首先要提高對于安全教育的認(rèn)識,。真正把安全教育擺到重點位置,。既要通過安全培訓(xùn)、常規(guī)性安全教育,。又要充分發(fā)揮安全會議,、安全討論、安全活動的作用,。創(chuàng)造良好的安全認(rèn)識氛圍,。全年中。我部安全培訓(xùn)著重于以下幾點入手：
1,、消防安全工作普及培訓(xùn)
普及消防安全知識,。為了提高員工的安全意識和防范能力。根據(jù)公司,、酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,。協(xié)同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓(xùn)。嚴(yán)把上崗前的消防培訓(xùn)關(guān),。認(rèn)真落實“先培訓(xùn)后上崗”的管理塬則,。讓
員工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”（懂得本崗位火災(zāi)危險性。懂得預(yù)防火災(zāi)的方法,。懂得滅火的措施）,。“四會”（會報火警,。會使用滅火器材,。會處理事故。會自救逃生）的消防常識,。這樣保證員工上崗后,。對本崗位的消防安全責(zé)任和任務(wù)有全面的了解。為酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2,、部門員工消防安全工作培訓(xùn)
我部員工定期進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn),。在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩。推陳出新,。使安全教育具有知識性,、趣味性。寓教于樂,。員工在參與培訓(xùn)活動中受到教育和熏陶,。在潛移默化中強(qiáng)化安全意識。逐步形成“人人講安全,。事事講安全,。時時講安全”的氛圍。使員工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍,。并通過切合實際的安全知識和安全技能的培訓(xùn)進(jìn)一步升華到“我會安全”的境界,。堅持預(yù)防為主。先期治理,。確保防范措施到位,。
3、各部門分區(qū)負(fù)責(zé)人消防安全培訓(xùn)
根據(jù)酒店消防安全要求每叁個月對全酒店各區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn),。我部已分批對各分區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn),。并剖析廣州全年的火災(zāi)案例。共同研討事故案例,。吸取案例教訓(xùn)。并結(jié)合我酒店實際工作中存在的問題進(jìn)行改正,。
酒店安全工作變數(shù)大,、隱情多，因此我部把安全檢查作為查隱患,、堵漏洞,、防事故的常效武器，對工作環(huán)節(jié)中的“危險源點”和事故隱患緊盯不放,。為了保證安全檢查踏實,、務(wù)實、真實,，明確檢查人必須對檢查過程,、檢查專案、整改結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé),；實行無約定檢查,，檢查不打招唿、不聽匯報,、不講成績,，隨時抽查,，專找問題，對未發(fā)現(xiàn)隱患的檢查,，一律視為無效檢查,；推行“對口”檢查，提倡各部門互相尋找工作中難以察覺的疑難雜癥,。建立自查責(zé)任制,，推行當(dāng)班員工對事故隱患“誰在崗、誰檢查,，誰發(fā)現(xiàn),、誰報告，誰漏查,、誰負(fù)責(zé)”的六誰責(zé)任制,，讓隊員成為安全防范的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”。使事故苗頭能夠早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早處置。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，責(zé)成相關(guān)部門在規(guī)定時間內(nèi)徹底整改到位,，對由于技術(shù)和客觀塬因一時無法整改的，均采取了嚴(yán)密的防范措施,，置于可控的范疇,。在全年工作中。因安全管理制度健全,。我部查處和整改多處消防隱患,。
在今后的工作中。我們緊貼安全管理的熱點,、難點,、疑點問題。深入調(diào)研,。從根子上查塬因,。管理上找不足。機(jī)制上拿對策,。為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路,。提高綜合防御能力。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇二
光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
由于我們物業(yè)公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則,。
一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們物業(yè),。
二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓了素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)、更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了x年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。
今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)了小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好了經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點,。如：x小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法：
1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū)。
2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡,，立即扣留，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證,、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理,，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了,，公司運動會，x三期,，x社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們x保安將會更加完善,，更加成熟,。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇三
轉(zhuǎn)眼間20xx年已一晃而過,，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門全體員工的共同努力下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項工作?，F(xiàn)將自己20xx年度工作作如下總結(jié)：
作為部門經(jīng)理是一部之長,，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,，我首先嚴(yán)格要求自己,，遵守酒店各項規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，全年,，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,，在日常工作中注重個人形象,，每天保持一個良好的精神狀態(tài)，積極完成各項本職工作,。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,，為此，本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,，一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理隊員,，以章程來規(guī)范隊員,，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎，有過必罰,，獎罰分明的人性化管理模式,。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會發(fā)展趨勢等的因素,，在今年年初,，保安員的辭職率高達(dá)xx%以上，部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,，部門出臺采取了一序列的措施：
一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門員工的流動性盡量降到最低；
二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,，同時也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展。
服務(wù)是酒店的一項品牌,，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo),；已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作,。為此，
首先從自己開始,，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,；
其次擬定培訓(xùn)計劃，適時開展服務(wù)意識,、禮貌用語等系列培訓(xùn),，并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止,。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度,，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,，時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
（一）堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針,，時刻教育和要求隊員嚴(yán)格要求自已,，加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,，認(rèn)真排查安全隱患,，全年來共開展安全巡邏4380次,，很大程度上確保酒店安全。
（二）堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度,，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,，積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全。
（三）善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理,。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生,；二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除；三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,，要求隊員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等,。全年來,，車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,，自身還有很多不足待于改進(jìn),，確實感受到了更為嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知,，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充實自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,，才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇四
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,，以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),，同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針,，本部在20xx配合酒店制定的合理配崗,，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、程序化服務(wù),，同時做好開源節(jié)流工作任務(wù)的要求下，更進(jìn)一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
保安部從三月份進(jìn)入酒店施工現(xiàn)場值班,，當(dāng)時酒店現(xiàn)場到處都在施工人員較多，較亂,，我部保安員在此期間值班,，當(dāng)時天氣較冷，無法入住,，我部人員每天上班十二小時,，發(fā)揚(yáng)了保安部不怕累不怕苦的精神。當(dāng)時由于我部保安員不足,，從保安公司簽訂16人,，配合我部做好安全管理工作。
四月初制定酒店各種規(guī)章制度,，完善酒店安保工作具體細(xì)節(jié),，增加外保公司人員16名，每天在酒店大堂崗每天進(jìn)出人員的查證工作,，鑰匙接收接管,，組織保安員熟悉酒店的地理位置，崗位值班情況,，培訓(xùn)基本上崗業(yè)務(wù)技能,。4月13日，我部保安員李小龍在巡視時,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時施工單位庫房門已鎖,，無人，但里面未斷電,，有人用電飯鍋做飯,，我部立即通知施工單位前開門處理斷電，避免了一次安全事故的發(fā)生,。
五月份酒店開業(yè)在即,，工作量較大，人員不足，我部為了很好地完成酒店開業(yè)期間的工作,，所有保安員幾乎都沒有休息,，對酒店的消防，安全各個問題進(jìn)行徹底大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，上報確保酒店開業(yè)期間的安全保衛(wèi)工作，井然有序的展開,。
從四月份低我部進(jìn)入中控室值班以來,，發(fā)現(xiàn)主機(jī)問題較多，及時與工程部,，消防安裝維保公司聯(lián)系解決，組織消防廠家給所有保安員培訓(xùn)消防主機(jī)操作知識,，多次配合消防局人員對酒店消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)各部門解決處理,。5月15日酒店聯(lián)合屬地消防支隊舉行了消防演習(xí),，消防培訓(xùn)，使酒店員工知道遇突發(fā)時間后,，怎樣報警,，怎么撲救，怎么疏散,，逃生,。消防演習(xí)效果較好。
1,、培訓(xùn)工作,，由于保安員工作能力參差不齊，為了更好的勝任工作崗位,，在此期間,，我部每周開會一次，對上崗發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,，培訓(xùn),，提高保安員的上崗工作要求。
2,、訓(xùn)練工作,，部門每周的訓(xùn)練計劃，組織人員進(jìn)行培訓(xùn),，教會保安巡查如何發(fā)現(xiàn)問題,，如何報警，怎樣使用消防器材，上崗期間注意事項,。
1,、牢抓防火、防盜,，確保酒店安全,。
2、提高隊員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作,。
3、靈活處理各種糾紛,，維護(hù)保障酒店良好秩序,。
4、組織酒店員工分批,，進(jìn)行消防,，安全知識培訓(xùn)，使所有員工遇突發(fā)事件不慌不亂,，知道如何去報警,，撲救，安全工作,。
5,、認(rèn)清部門工作中的幾點不足，針對性地做好以下幾項：
（1）隊員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,；
（3）提高部門工作效率和質(zhì)量,，爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定；
（4）消防工作還需要加大力度,。
在下一年的工作中,，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況,，揚(yáng)長避短,。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇五
我和其他幾位同事一起負(fù)責(zé)xx小區(qū)的保安工作，彼此輪班,，所以有時候我守前門,，有時候守后門。在數(shù)年的工作當(dāng)中,，我認(rèn)識了小區(qū)里面的人,，彼此出入也會微笑的打招呼，偶爾遇到陌生人進(jìn)來,，都是要求進(jìn)行登記的,，像快遞，外賣的騎手等，只要是新面孔,，都是要例行詢問確認(rèn)的,。如果是業(yè)主確認(rèn)過是認(rèn)識的，也可以不用登記放行,，但是單獨來的陌生人,，無論是訪友或者事務(wù)性的工作，都通知業(yè)主確認(rèn)之后才放行,，或者必須登記,。一年工作下來，沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象,，小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有丟失物品,。
每日只要不是守門的時間，我都會和同事一起進(jìn)行例行的巡查工作,，上一年發(fā)現(xiàn)x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品,，我們也及時聯(lián)系業(yè)主處理；消防設(shè)備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個消防設(shè)備有生銹的現(xiàn)象,，我們也及時處理了。各個單元的門鎖,，呼叫裝置今年上一年都沒有出現(xiàn)異常的情況,。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面，我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾,，在綠化方面也是如果有沒處理好的,，及時上報。監(jiān)控設(shè)備上一年進(jìn)行了統(tǒng)一的維護(hù),。一些位置有改動的,，也及時處理，避免出現(xiàn)監(jiān)控盲點,。
雖然工作的時間比較長,，但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕，時刻都需要細(xì)心來做好的工作,，上一年的這段時間里,，雖然日常保安工作做好了，但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況,，我們接到通知過去處理,，事情已經(jīng)鬧得有點兒大了。而在監(jiān)控的時候,，卻沒有及時的發(fā)現(xiàn)這個問題,，所以導(dǎo)致后續(xù)有些麻煩，如果我們及時發(fā)現(xiàn)了，盡早的處理,，可能業(yè)主和快遞員的糾紛問題不會鬧得那么大,，也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領(lǐng)了小區(qū)業(yè)主的車位一事上,，我們也是沒有去及時的處理,，在外來車輛進(jìn)入我們小區(qū)的時候，沒有給予一些提醒,，導(dǎo)致后面業(yè)主要停車的時候卻沒有位置,，引起了業(yè)主的不滿。
這些事情雖然不多,，但是也是我們保安工作沒做好導(dǎo)致的,，要在下一年的工作里改進(jìn)，監(jiān)控上不能偷懶,，需要仔細(xì),，和外部人員溝通方面要講詳細(xì)，并確認(rèn)沒有影響到業(yè)主的生活,。下一年來了,，我們的保安工作還在繼續(xù)，要把工作繼續(xù)做好,，該改進(jìn)的改進(jìn)好,。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇六
_年_商場在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,，不斷拓展業(yè)務(wù),，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革,，不斷加強(qiáng)保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),。一年來，商場在經(jīng)營,、完善管理,、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,，服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可,，目前公司有員工_余名，服務(wù)客戶單位達(dá)_多家?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。為打造企業(yè)精品文化,，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,，并印制成冊,，分發(fā)到每個保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,。樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,，提高企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化,、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
為切實增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,，提高全體人員的綜合素質(zhì),，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹立良好的保安形象,，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,，20xx年_月初開始，公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,，并帶頭學(xué)習(xí),，建立談心制度，要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動,，及時掌握隊伍思想動態(tài),。
通過學(xué)習(xí)、自檢,、查擺,，寫心得體會，進(jìn)行自我剖析,，改變員工隊伍中的消極思想,，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。公司堅持周例會,，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài),。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài),。
完善崗勤大隊管理,。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動態(tài),，根據(jù)客戶單位的反饋意見,，及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題，重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊,，進(jìn)一步明確崗位職責(zé),，發(fā)揮崗位中隊長、班長職務(wù)的職能作用,，公司本著“公開,、公平、公正”的評選原則,，實行中隊長,、班長競聘、推薦上崗制,，并明確職務(wù)工資的作用,。重新編排中隊，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴,、保安員編號等,。
通過此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì),，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用,。為了達(dá)到提高隊伍素質(zhì)的目的，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動,，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,，以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,，使得崗勤大隊各中隊,、班組無論是工作、紀(jì)律,、思想上都有很大改觀,，增強(qiáng)了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩(wěn)定,、安全,、無事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用,，使保安作為有效載體,，真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,，更好地為社會提供安保服務(wù)。20xx年_月份,，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,，成立技防服務(wù)中心，開展報警平臺業(yè)務(wù),。迅速完善公司安保服務(wù)功能,。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從_月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有_個月時間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶_家,，承接,、安裝、改造了大小監(jiān)控工程_處,。并得到了社會的認(rèn)可,，前景看好。
這一年來,，公司雖然取得了一些成績,，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,，招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑,。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇七
回顧20xx年一年來的工作,，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),！
為了加強(qiáng)治理,，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,，20xx年要認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,，積極做好酒店的安全防范工作,，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境,。
圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo),，以強(qiáng)化安全責(zé)任落實為核心，以提升安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線,，以加強(qiáng)防火,、交通、相關(guān)安全管理為重點,，以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),、安全隊伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),，以完善安全管理運行機(jī)制為保障,，不斷提升安全工作管理水平，努力實現(xiàn)酒店安全發(fā)展,。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營的實際情況,，20xx年保安部要切實抓好以下各項工作：
堅持要召開月度會議，征求不同的意見,，研究制定管理制度,，逐步規(guī)范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊員的學(xué)習(xí),，使每名隊員都能了解制度,，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止,。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強(qiáng)制度觀念,，極大的提高管理效益,。
建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù),，要有效解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面，真正起到鼓勵先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,，使人人有目標(biāo),、有任務(wù)，個個有壓力,、有動力,。
針對保安部當(dāng)前實際情況，存在查崗不便的局限性,，使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn),、處理,因此部門管理人員要克服一切,，對各班次、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員,，讓保安的形象保持高的水準(zhǔn),。
首先，根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理,，嚴(yán)格要求,，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序,。其次,，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,，協(xié)助酒店把好用人關(guān),，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保酒店各項消防工作安全順利。
我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問題,，重點從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗. 通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,，對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流,，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺,，大大提高管理人員的綜合管理水平,，提高隊員的自覺意識，能更加安心的工作,，同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象,。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對部門人員變動大,，素質(zhì)不齊的實際情況,，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。首先,、做好思想工作,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,，和隊員一起練習(xí),，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,，主動向客人打招呼，主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人，必須專心服務(wù),，注重細(xì)節(jié),，追求完美。第三,，必須注重策略,，理解客人，尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿足。
首先,、完善維保制度,，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管,，件件有人護(hù),。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
廣泛開展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練,，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力,。
。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，要順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時培訓(xùn),。真正起到保駕護(hù)航的作用,。
（十）、積極協(xié)助各部門做好加班工作,。
（十一）,、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
（十二）,、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,，對能源節(jié)約浪費進(jìn)行獎懲。
1,、加強(qiáng)安全教育,，提升安全意識。居安思危,，牢固樹立“以人為本,，安全第一,綜合治理”理念，切實加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),，持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識,、全員安全意識和技能。認(rèn)真組織落實管理人員,、專（兼）職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力,。認(rèn)真組織落實“三級安全教育”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,，不斷強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能,。
2、加強(qiáng)安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè),，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé),。起到“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，各部門對本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé),。每一位員工對其所在崗位安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年1月酒店將至上而下,、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實。
3,、完善安全管理目標(biāo),。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理，對年度安全管理目標(biāo),，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點崗位,，并嚴(yán)格實行目標(biāo)考核。對事故要嚴(yán)格落實責(zé)任事故追究制度,，按照“四不放過”原則,，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。
1,、切實加強(qiáng)消防安全的檢查和考評,。健全防火安全責(zé)任制，將客房,、機(jī)房,、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點部位,。嚴(yán)格執(zhí)行動火,、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無阻,。確保消防報警和滅火設(shè)施的有效運行,；
2、切實加強(qiáng)交通安全管理,。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育和技能培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度，切實加強(qiáng)車輛檢測維護(hù)和定期保養(yǎng)，嚴(yán)禁車輛帶病行駛,；加強(qiáng)對車輛運行的安全監(jiān)管,；在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患,。
3,、切實加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實各項安全監(jiān)督措施,。明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門,，監(jiān)督落實監(jiān)管責(zé)任；強(qiáng)化對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管,，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全風(fēng)險,；加強(qiáng)對人員的安全教育培訓(xùn)工作。
安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵,，也是安全管理的出發(fā)點和落角點,。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為契機(jī),，切實加強(qiáng)安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,，將安全經(jīng)營責(zé)任制、安全隊伍建設(shè),、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)管理落實到部門,、班組、崗位,。
1,、加大安全投入，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施,、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保各類安全設(shè)施處于良好的運行狀態(tài),。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人員繼續(xù)教育,、傳幫帶等工作,。
1、認(rèn)真布置策劃“安全經(jīng)營月”,、 “119消防安全日”活動方案,，組織開展各項消防活動,、預(yù)案演練,，提高消防知識及應(yīng)急救援能力,。
2、擬定安全培訓(xùn)計劃,，定期做好酒店的各級安全自主培訓(xùn)工作,，并做好電工、電梯,、特殊,、特種作業(yè)人員的培訓(xùn),、復(fù)訓(xùn)工作，確保合格率100%,。
總之,，我們要通過不斷深化治理,，培育新時代的職業(yè)精神,，激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
以上是我們保安部20xx年工作計劃,，不到,、不妥,、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
此致
敬禮!
保安部 :
20xx年12月12日
保安部年度工作總結(jié)匯報篇八
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,，來by酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù),，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守酒店的各項規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,、學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,，較好的完成本部門的各項工作,。一是重抓隊伍建設(shè)，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,，在籌備保安隊伍的同時,，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備,，一手抓隊伍素質(zhì)的提高,，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊員的同時,，高度重視隊員的綜合素質(zhì),，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間,，主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識,，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí)，使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),，達(dá)到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求,。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理，根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,，強(qiáng)化以人為本的管理,，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度,，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，以制度來管理隊員,，以章程來規(guī)范隊員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,，有懲必罰,，獎罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,，天天深入工地和主管、隊員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場的安保,、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,，找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程，以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,，每一個通道的位置走向,，每一個設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造，發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,，即刻與總經(jīng)理商量,，和集團(tuán)項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間,，因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班,，到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,，本人馬上單獨找他們談心,，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流動性盡量降到最低,，為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航,。
四是在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語,，盡量把外語口語學(xué)好,；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求學(xué)的態(tài)度,，吸取他們的長處來彌補(bǔ)自己不足的地方；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運用到實際工作中,，在實踐工作中查找自己的不足，提高自己,；但是我深知自己還存在一些缺點和不足,，但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,，我一定會馬上改善和提高自己。
通過這段時間的工作,，我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,，我決心在今后的工作中，繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,，抓好消防,、安全工作，完善本部門的各項規(guī)章制度及章程,，繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備,、設(shè)施的安裝和調(diào)試，加強(qiáng)各項業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,，積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好,。請總經(jīng)理
放心，我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,，盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
以上如有不妥,，請總經(jīng)理多多包涵并給予指教。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇九
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個大廈的治安,、消防保衛(wèi)工作,，主要涉及到治安、消防,、車場保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù),，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機(jī)制,，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)：
1、人員變動情況：保安部原編制共計xx人),，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，x月份入職x名內(nèi)保;x月份入職x名文員,。本年度保安部先后有x名內(nèi)保離職,。因工作需要，本年度有x名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部,，先后又有內(nèi)保x人入職?，F(xiàn)保安部人員共計xx人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2,、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,，每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi),、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi),、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警,、停電、跑水)程序的培訓(xùn),。
3,、20xx年度，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實貫標(biāo)工作,，在三次內(nèi)審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認(rèn)真分析,，查找原因,，從第一次內(nèi)審的xx個不合格項、第二次的x個不合格項直至第三次的x個不合格項,，徹底進(jìn)行了整改,，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作,。
4,、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。
5,、全面完善大廈內(nèi)及停車場xx個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，并投入正常使用,。
6、保安部對各公司的.消防封存鑰匙工作已完成,，共有封存鑰匙xxx把,，門禁卡xx張。
7,、完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,，處理施工隊各類違章xx起，全年辦理違約金xx元,，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作，沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件,。
8,、20xx年保安部辦理施工人員出入證xx個，辦理臨時出入證xx人次,，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作,。
9、本年度特別事件記錄共xx起,，保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。
10、本年度共登記撿拾物品xx起,，其中認(rèn)領(lǐng)xx起,，xx起無人認(rèn)領(lǐng),，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管,、認(rèn)領(lǐng)的各項工作。
11,、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員xx起,，對推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進(jìn)行推銷,。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序,。
12、本年度共協(xié)助各種會議活動xx次,，全面保障了會議的正常有序召開;其中x月xx日保安部為保障xx大廈開業(yè)而召開的慶典活動,，共出動保安人員xx人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開,。
13,、本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,，嚴(yán)格落實誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度,。
14、本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,，共監(jiān)督清運建筑垃圾xx車,。
15、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,，并且專門安排培訓(xùn),，傳達(dá)至每一位員工。
16、本年度保安部參加了“xx路綜合辦”的各種安全會議x次,，并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容,。
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備,、設(shè)施(消防主機(jī),、噴淋、煙感,、溫感,、插孔電話、手報,、防火卷簾門,、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,，并正常運行使用,。
2、本年度消防主機(jī)報警統(tǒng)計：火警xx次,，動作xx次,，故障xx次，所報火警全部核實均為誤報,，動作與故障已全部排除,，確保消防主機(jī)的正常運行，達(dá)到零故障,。
3,、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備xx具,，其中x公斤干粉滅火器配備xx具,、二氧化碳滅火器xx具、干粉手推車x具,，并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器xxx具進(jìn)行了年檢,，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4,、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標(biāo)識的張貼工作,，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條xx張,。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇十
保安部工作要求
一、上班提前十分鐘集合開會,，對一般崗的工作提出要求,。（自身形象，車輛指揮，車輛登記,，接班事項,，外來人員的控制等）
二、領(lǐng)班每天查崗五次,，吃放時間由領(lǐng)班替崗隊員不得替崗吃飯,。
三、各崗位吃放時間不得超過十五分鐘,。
四,、各崗位在任何情況下不得離開崗位，如有特殊情況需要離崗由領(lǐng)班替崗,，如有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,。
五、在01崗值班期間有車輛進(jìn)入酒店區(qū)域,，值班人員必須跑步跟隨車輛指揮到停車位,，并作好記錄。
六,、發(fā)現(xiàn)有問題車輛及時通知客人,，或通知本崗位負(fù)責(zé)人，如有發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行的,，一切后果有值班人員負(fù)責(zé),，因在崗位值班期間造成工作失誤，不按照酒店的規(guī)章制度執(zhí)行的一切后果由當(dāng)班人員負(fù)責(zé),。
七,、后院值班人員對海鮮島停放的車輛及酒店的設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)有人為損壞必須當(dāng)場阻止,，并扣留當(dāng)事人,，通知領(lǐng)班或中控。如未盡職盡責(zé)損壞的物品由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償,，并嚴(yán)肅處理,。
八、后院值班隊員03崗,，在值班時間對進(jìn)入后院的人及出門的物品車輛進(jìn)行檢查記錄,。
九、小區(qū)值班人員,，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)執(zhí)勤,。
十、在酒店區(qū)域內(nèi)任何人或車輛給酒店的財產(chǎn)造成損失的,，當(dāng)班保安必須將當(dāng)事人或車輛扣留,，并按照酒店規(guī)定賠償,，除夜值班經(jīng)理通知放行除外。
十一,、下班后由領(lǐng)班對一班崗進(jìn)行講評,，（對值班期間車輛記錄情況，自身要求情況,，車輛指揮,，外來人員控制，交接班等）
保安部年度工作總結(jié)匯報篇十一
保安部自20xx年3月份組建以來,，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得不少的成績,，但是在管理中也存在不少的問題現(xiàn)總結(jié)如下：禮節(jié)禮貌方面：
1、大門形象崗位2號崗位站姿不標(biāo)準(zhǔn),，時常無人在崗敬禮,；
2、大門口崗位不能保安員待客不能主動問好,；
3,、地下室停車場崗位人員沒有按規(guī)定敬禮或向客人問好，缺少服務(wù)熱情,；
4,、出車崗位時有不主動向客人敬禮或主動問好；
5,、消防控室檢查人員或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入檢查時不能規(guī)范的使用問候語,；
6、監(jiān)控室對來檢查人或領(lǐng)導(dǎo)缺少問候,；服務(wù)主動性方面：
1,、大門口形象崗位及2號崗位對店車輛時有車輛堵住情況，不能保證暢通,；
2,、大門口形象崗位對來店接客的車輛，特別是早上停放安排不合理,，經(jīng)常導(dǎo)致大門堵車現(xiàn)象,；
3、2號崗位不能有效提示客人在消費區(qū)域刷卡,，造成客人時有投訴,，說保安沒有提醒；
4,、大門口人員對車輛管控不理想,，常有臨時停放車輛攔住車輛或者車輛通行不暢，希望引起各班領(lǐng)導(dǎo)注意,，要做好隊員管理工作,；
5,、夜班大門口和領(lǐng)班要關(guān)注前臺動向?qū)σ恍┩{前臺員工或動手客人,，要去抯止并控制現(xiàn)場，有必有時采取報警的方法,；
6,、地下停車場人員對來店車輛沒有做好敬禮及引導(dǎo)工作，車輛進(jìn)入停車場區(qū)域時保安有義務(wù)把客人車輛停放到合理停車位,，并提示客人關(guān)好車窗及鎖上門,，但我們保安員沒有做到提醒工作；
7,、保安員在停車場區(qū)域要做好客人電梯指引工作,，時有客人找不到電梯，雖然酒店有指引牌但還有客人時有找不到電梯口現(xiàn)場,，所以我們要提示每位停好車的客人電梯的所在位置；
8,、對一些進(jìn)入停車場車輛沒有關(guān)注車輛是否有損壞現(xiàn)象，保安員特別在注意一些高檔車輛,，一定要對車輛檢查一下,，那怕是走一圈，對有問題車輛要登記并報告領(lǐng)班,；
9,、負(fù)二層時常沒有保安員引導(dǎo)車輛，這一崗位一定加強(qiáng)人員安排保證客人車輛停放安全,；
10,、員工通道崗崗位希望保安部合理安排人員在崗,，對出入的員工帶包情況及送貨等做好相關(guān)檢查工作,；
11、出車道衛(wèi)生不佳,，地面時常有垃圾但無不去清理,；
12、出車輛對進(jìn)出車輛一定要文明用語提示客人是否在本店消費,，如果沒有消費要收取停車費,，同時在監(jiān)控內(nèi)能看到?jīng)]有按規(guī)定在幾個時間站在外面待客服務(wù),，希望加強(qiáng)管理；
13,、消防控制室及監(jiān)控人員時有玩手機(jī)現(xiàn)場,，值班提醒的是，消控室及監(jiān)控室是酒店的心臟及眼睛所在,，所以各隊員要有責(zé)任心,。
14、消防控制室及監(jiān)控人員對各類設(shè)備操作還是不夠訓(xùn)練,，要加強(qiáng)平時培訓(xùn)及考核,，對優(yōu)秀者給予一定的獎勵；
15,、當(dāng)班經(jīng)理,、主管及領(lǐng)班監(jiān)管不力，對各崗位缺少巡查,，造成崗位服務(wù)出現(xiàn)許多問題,；
保安部年度工作總結(jié)匯報篇十二
20xx年行將曩昔，咱們將滿懷信念腸迎來20xx年,，保安公司平安,、效勞品德的一年，也是平安治理部事情貫徹名目部指標(biāo)實現(xiàn)的較為抱負(fù)的一年,。值此辭舊迎新之際,，對一年的事情進(jìn)行回想，總結(jié)履歷,、查找不敷,，以利于在新的一年里取長補(bǔ)短，再創(chuàng)佳績,。
1,、優(yōu)質(zhì)效勞、博得信賴,。
公司經(jīng)由過程引進(jìn)新昌品牌治理,，強(qiáng)化治理原則，增強(qiáng)治理職員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量反省,，慢慢完善平安崗?fù)さ拇翱谛蜗?，持續(xù)提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，獲得了園區(qū)業(yè)主康復(fù)評,，博得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)平安治理部幫忙公司實現(xiàn)的招待事情上百次，局內(nèi)子年夜代表團(tuán)2次,，全國中宣部引導(dǎo)3次,，著名企業(yè)互助會6次,，因為招待事情實現(xiàn)精彩，平安治理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù),。
2,、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)懷指示下,，名目部經(jīng)由過程訂定各項平安計劃等項消防預(yù)案,，貫徹落實防火,、防盜等“六防”步伐,，整年未產(chǎn)生一件不測平安事故。名目司理天天召開部分司理反饋會,，傳遞環(huán)境提出要求,。平安部支配干部員工勤于巡視、周密防控,，在相關(guān)部分的共同下,，履行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)滿有掌握。針對分外區(qū)域履行重點監(jiān)控,，在自行車場偷盜高發(fā)區(qū)履行周密布防,，抓獲偷盜者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。因為完善時空園區(qū)平安治理的精彩,，是以被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理進(jìn)步前輩單元。
3,、完善舉措措施,、防患已然
經(jīng)由過程公司引導(dǎo)親臨現(xiàn)場指示，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、裝備舉措措施,、消防器材反省維護(hù)等各項事情，進(jìn)行了持續(xù)的完善,。訂定園區(qū)消防舉措措施裝備培修頤養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防舉措措施裝備不只做到正常運轉(zhuǎn)并且延伸運用年限。本年已對園區(qū)3656個光電探測器,，進(jìn)行了專業(yè)性檢測,，嚴(yán)厲反省消防舉措措施裝備，提早對煙感體系報警點禁絕確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保證線路通順,、正常運用,，對年夜廳內(nèi)應(yīng)急分散燈、平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和調(diào)換,。同時抵消防器材履行分區(qū)治理,、反省、維護(hù)并落實到人,。依照北京市當(dāng)局及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防練習(xí)，消防練習(xí)的勝利練習(xí)訓(xùn)練,，獲得了國度相關(guān)部分及廣年夜業(yè)主的康復(fù)評,。
1、依照名目年頭?年代訂定的平安培訓(xùn)計劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),，重點講授治理素質(zhì)、效勞意識,、禮貌待客,、專業(yè)技巧、消防常識,、突發(fā)變亂闡發(fā)等,，經(jīng)由過程講授、點評,、交流使保安員在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟與晉升,。
2、平安治理部依照各月計劃對保安員進(jìn)行崗?fù)づ嘤?xùn),，對保安一線崗?fù)ぷ隹祻?fù)培訓(xùn)事情,。做到現(xiàn)實事情培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,，經(jīng)由過程培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)晉升了、效勞水平提高了,、業(yè)主滿足度提高了,，經(jīng)由過程培訓(xùn)提高了保安員整體思惟素質(zhì)，效勞立場和營業(yè)技巧,。
3,、在思惟事情是統(tǒng)統(tǒng)事情的性命線的方針指引下，聯(lián)合名目治理效勞特色,，依照名目部的要求,，針對保安部的現(xiàn)實環(huán)境，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、晉升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。，安保部教育安保職員要有緊急感,、應(yīng)具有長進(jìn)心,、造就精氣神、物業(yè)的治理效勞不是高科技,，沒有什么深邃的學(xué)問,。癥結(jié)在人的客觀能動性和責(zé)任心，是對公司的虔誠度和敬業(yè)精力,、是對治理與效勞內(nèi)在的真理的懂得及運用,。安保部經(jīng)由過程建立優(yōu)異斥候，引發(fā)年夜家踴躍朝上提高,，在實現(xiàn)名目給的治理事情和效勞事情的進(jìn)程中體現(xiàn)自身代價,，并感觸熏染人生樂趣。經(jīng)由過程思惟教育事情,，晉升了保安員思惟道德品德，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的康復(fù)保安,，遭到了業(yè)主的書面贊頌,。經(jīng)由過程事情理論的探索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范原則并上交公司總部在全公司推廣,，不只使子海抱負(fù)的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶效勞時品德明顯晉升,，并且使其他兄弟名目受益。
平安治理部經(jīng)由過程對20xx年事情進(jìn)行回想和總結(jié),，總結(jié)曩昔,、瞻望將來，整改不敷之處并訂定新一年的晉升效勞目的,，以利于20xx年平安治理部各項事情更康復(fù)的周全睜開,。
以下幾項事情是保安部20xx年的事情重點及晉升項：
1、咱們將一直貫徹落實“平安第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完善的環(huán)境下，保安部將接續(xù)跟進(jìn)落實,。
2,、保安員及引導(dǎo)組織治理水平有待晉升：表示為主干職員文明涵養(yǎng)、專業(yè)常識和治理才能等綜合素質(zhì)高下紛歧,、錯落不起,，保安部與名目訂定的治理規(guī)范尚未全體落實，保安部將針對問題增強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從屢次反省和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個崗?fù)け０矄T的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低,，縱向比擬有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化治理到達(dá)日間與夜晚、日常平凡與周末,、引導(dǎo)在與不在的一個樣的效勞尺度,。
4、重復(fù)呈現(xiàn)的問題是有個體崗?fù)け０矄T儀容儀表不劃一,、禮儀禮貌不活潑,、效勞不殷勤、處置應(yīng)變不機(jī)動,，這些問題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量,。在20xx年的事情中，保安部將重點跟進(jìn),、狠抓落實,。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇十三
我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，水城小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的.每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租,、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,，消防的施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進(jìn)行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全,，這有250房患病的朱女士,，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物,，在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)工作站,，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，
在工作之余,，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累,，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2,、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭。
3,、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù),。
4,、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
物業(yè)小區(qū)保安部年度工作總結(jié)匯報二篇
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20年,。回顧過去的一年,，我們的工作又得又失,，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，克服不足,，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。
今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點,。如：某某小區(qū),，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法,，1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū),。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡，立即扣留,，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了，公司運動會,，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度,，盡量做到打不還手,，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。
我們在室外站崗的保安人員,，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,，在自己在崗的12小時內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,，他們都堅持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善,，更加成熟。以上是我們保安部20年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安部年度工作總結(jié)匯報篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,，回顧去年全年,，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下,、在全體同仁的共同努力下,，圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),，以便揚(yáng)長避短,，繼往開來，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。
保安部在日常工作中始終堅持貫徹 “預(yù)防為主,，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,，每天對酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,，以確保安全無事故。 在維持酒店秩序方面,，首先從門口車輛停放開始,，規(guī)范保安執(zhí)勤動作，正確指揮車輛,，有效地保證了門前車輛停車入位,，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,，年度酒店無事故,、未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營,。
安全責(zé)任重于泰山,，消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患,。并制定了詳細(xì)的檢修計劃,，對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時更換和補(bǔ)裝一批消防器材,，確保各項設(shè)備正常運行,。
針對酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,，全年共組織了五場次的消防安全培訓(xùn),，三次消防滅火實戰(zhàn)演練，本月初,，我在巡邏樓層時,，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈,，向上級匯報的同時通知保安部地毯式搜索,，原來是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故,。
作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門,，服務(wù)與保衛(wèi)并存，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,，乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,，為此,，提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì)，就顯得十分的必要和重要,，加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理,，時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌,，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來自五湖四海的客人,，同時主動攙扶老弱病殘客人，幫助客人提行李,、招出租車等,，在點滴間潛移默化的贏得客人的滿意，展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心,。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識,，飽滿的服務(wù)熱情，良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回首過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足,，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗還有待積累,。在20xx年的工作中,，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì),、更深,。我們有理由相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在兄弟部門的理解和配合下,，保安部將會為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻(xiàn)！
皇僑酒店保安部
20xx-3-30
