時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
市場營銷部年度工作計劃篇一
一,、調(diào)整協(xié)議方案,,與客戶簽定20xx年優(yōu)惠協(xié)議書
酒店協(xié)議價格是基于對市場環(huán)境、顧客需求,、酒店市場營銷總體目標(biāo),、酒店成本及競爭對手價格等多方面準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上制定的,,新的一年,,面對新的市場競爭,,我們將及時調(diào)整協(xié)議的優(yōu)惠條款,,留住我們的核心客戶群,,贏得客戶忠誠度及滿意度
二、鞏固客戶關(guān)系,,有效地開發(fā)和利用客戶資源
客戶作為一種企業(yè)核心資源,,擁有和保持更多的客戶決定著企業(yè)今后發(fā)展的命運(yùn),因此有效地開發(fā)和利用客戶資源,,發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶之間的和諧關(guān)系,,在最大程度上滿足客戶需求的同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會效益最大化
今年榮成不少科局負(fù)責(zé)人都做了調(diào)整,,有一些新上任的領(lǐng)導(dǎo)我們還都不太熟悉,而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)整到了新的科局,,這對我們來開拓新的市場是非常有利的。正月以后各科局都會上省進(jìn)京,,我們要利用好這次機(jī)會,,提前拜訪各科局,,以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁,搜集營銷信息,,為我們下一步工作奠定基礎(chǔ),。年前我們通過拜訪有關(guān)科局獲得的會議信息已有五個,,已確定的一個會議將在三月份召開,。年后我們將繼續(xù)追蹤營銷,,力爭會議在我館召開
三,、加大會議營銷的力度與廣度
通過這幾年的會議接待,,我們打出了石島賓館會議接待的品牌,良好的接待口碑,,也為我們贏得了一定的市場,。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性,,市場局面并沒有完全打開。對于會議的促銷與會議市場的開發(fā),,信息的捕捉與建立多渠道的客戶關(guān)系是相當(dāng)重要的,。
1,、仍然以濟(jì)南為依托,繼續(xù)做好濟(jì)南及周邊市場的宣傳促銷,,鞏固與濟(jì)南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流,,。
2,、建立公司類會議渠道。公司類會議有以下幾個特點(diǎn):規(guī)模通常是百人以上,,會議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會議、住宿,、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級酒店,會議時間通常1—2天,,培訓(xùn)會3-5天 ,。公司類會議有多種類型,,主要有:銷售會議,、培訓(xùn)研討會,、新產(chǎn)品發(fā)布會、供應(yīng)商會議,、管理層會議和股東董事會,。他們的會議分銷渠道包括:公司本身、公司會議策劃機(jī)構(gòu),、會議管理公司、旅行代理商,,行業(yè)一般是:保險,電信,,信息技術(shù),,電子和電氣產(chǎn)品,,汽車和相關(guān)設(shè)備,醫(yī)藥,商業(yè)服務(wù),,交通服務(wù),,食品,機(jī)械制造等,,所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,爭取和他們的市場銷售部,、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶關(guān)系.,。二是我們應(yīng)該與這些會議策劃機(jī)構(gòu),會議管理公司合作,,把部分優(yōu)惠讓利于他們,,同時以他們?yōu)槠脚_,,拓寬我們的銷售渠道,以此發(fā)展我們的客戶市場,達(dá)到一個雙贏的結(jié)果,,年前我們曾和北京強(qiáng)強(qiáng)酒店的副總坐在一起探討,,她說現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會議公司合作,取得了很好的效果,,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會議公司,,看是否可以達(dá)成合作關(guān)系。
3,、會議信息的追蹤營銷。在所有的營銷手段中,,最終獲得會議召開,,人員銷售扮演著非常重要的角色,。對于銷售人員來說,清楚地道會議決策人對于會議地點(diǎn)選擇的步驟,、標(biāo)準(zhǔn)和考慮的事項就顯得很關(guān)鍵了,。所以我們在獲知會議信息的情況下,,要多次上門拜訪,,深入了解會議具體情況及客戶需求,要建立拉鏈?zhǔn)降目蛻絷P(guān)系,,從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會議召開的有效途徑。
4,、會議服務(wù)的細(xì)節(jié)營銷 隨著營銷競爭日趨激烈,,如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,。競爭就是就是細(xì)節(jié)營銷的競爭。營銷常因細(xì)膩而卓越,。細(xì)節(jié)營銷的靈魂是是真誠,。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是:輕松會議、完美體驗,。我們會為客戶的每一次會議度身定做,,提供最貼心的建議和設(shè)計;準(zhǔn)確把握客戶的需求,提供最細(xì)微的關(guān)注和服務(wù)
5,、客戶回訪助力服務(wù)營銷
客戶回訪能在客戶中產(chǎn)生較好的輻射力,有利于提高企業(yè)及品牌在客戶心目信譽(yù)度,,通過持續(xù)的客戶回訪,把服務(wù)與銷售緊密結(jié)合,在增進(jìn)溝通提升客戶滿意度的同時,將回訪從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷售動力,,為后期深耕大客戶奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)
四、和知名的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺合作,,比如訂房聯(lián)盟,、協(xié)程網(wǎng)等通過成為會員,,擴(kuò)大宣傳和知名度。在這些平臺注冊了信息,,就會有會員去瀏覽,潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設(shè)施,、房價,、地理位置等,非常方便的為他們到達(dá)酒店提供指引,,同時酒店可以自建網(wǎng)站,,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五,、實(shí)施無線網(wǎng)絡(luò)營銷策略,,可以采用為客人發(fā)送短信和設(shè)置彩鈴的方式,,對外推薦酒店產(chǎn)品,,宣傳酒店企業(yè)文化,,展示酒店形象,促進(jìn)品牌宣傳,,拓寬酒店與外界溝通的渠道;
六,、通過多聽,,多看,多學(xué)習(xí),,豐富自己的營銷知識
新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,,兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站,。面對新的工作任務(wù),,我們深知我們責(zé)無旁貸,,面對市場競爭的困難和壓力,我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心,。面對領(lǐng)導(dǎo)的期望,新的一年,,相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達(dá)給我們的計劃指標(biāo)!
以上是部門今年的工作計劃,如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正
市場營銷部年度工作計劃篇二
針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,具體記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵營銷機(jī)制,。開拓市場,,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。
三、熱情接待,,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五,、密切合作,,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。
市場營銷部年度工作計劃篇三
一,、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,,市場部成為雞肋,嚼之無味,,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,,隔靴搔癢的市場推廣,,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來對市場沒什么幫助,。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場活動,,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,。
二、工作思路
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,,以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場部只有提供了這種貼身、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a,、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),,并針對性地拿出市場提升方案;
b,、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c,、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理,。
e、及時全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復(fù)制。
市場營銷部年度工作計劃篇四
一,、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,,市場部成為雞肋,嚼之無味,,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來對市場沒什么幫助,。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場活動,,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,。
二,、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2,、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場部只有提供了這種貼身、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a,、通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
b,、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e,、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f,、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗,,及時推薦給市場復(fù)制。
市場營銷部年度工作計劃篇五
標(biāo)簽:
工作計劃
一,、計劃概要
1,、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個;
3,、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二,、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,,春冬寒冷;2,、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓,、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā),、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4,、長株潭的融城;5,、郴州,、岳陽,、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目,。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的銷售渠道來看,,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,,加強(qiáng)與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作,。 對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),,凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存,。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù),。
三,、營銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南,。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展,。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率,、高收益,、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略,。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展,、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇,。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面,。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場---- 郴州,,常德,張家界,,懷化
培育型市場-----婁底,,衡陽,,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1,、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售,。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售,。
3、價格策略:
高品質(zhì),,高價格,,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表:價格表分為兩層,,媒體公開報價,市場銷售的最底價,。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系,。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,,二級分銷商,,項目工程商,,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,,價格政策又要有一定的能活性,。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,,是我們的基礎(chǔ)客戶,。
(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài),。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用,。
(3)市場上有推,拉的力量,。要快速的增長,,就要采用推動力量,。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心,。到年底為止,完成自己的營銷定額,。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,,保持高效溝通,,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平,。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌,。實(shí)際銷售的是一個解決方案,。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,,所能解決的問題和提供的支持等說明,。
五,、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3,、培養(yǎng)一批好客戶,,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;
5,、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6,、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn),。
7,、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);
8,、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項目樣板工程說服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,,以地市為利潤增長點(diǎn);
10,、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),,建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11,、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12,、加強(qiáng)銷售隊伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,,使用和培養(yǎng)相結(jié)合,。
13,、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案,。
14、工程商,、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對現(xiàn)有的工程商客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在6月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播,。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
16、終端布置,,渠道拓展:根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè),。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊建設(shè),、團(tuán)隊管理,、團(tuán)隊培訓(xùn)
六,、配備和預(yù)算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2,、所有工作重心都向提高銷售傾斜,,要建立長期用人制度,,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3,、為適應(yīng)市場,,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面,,人員)。
4、時時進(jìn)行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制,。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù),。
6,、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn),。
7,、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
8,、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化,,本公司將大幅委讓權(quán)限,,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機(jī)密,,在與客戶交流中,,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);
9,、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,,公司可以貫徹重獎重罰政策;