在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

超市體驗工作心得篇一

單據(jù)流程更加規(guī)范,、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失,，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》,、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》,、《連鎖超市堆碼,、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,，如：

1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,，不存在一個電話即將條碼新增;

2)規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單(注明本次團購的超市出納工作總結(jié)毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后,，收貨組方可發(fā)貨,，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查,，不可能再存在因為無法劃清團購責(zé)任人而造給公司造成損失;

3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元,。

銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法,，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科,，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款,、挪用銷貨款等現(xiàn)象,。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象,。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限量促銷活動,，超市出納工作總結(jié)活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。

及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作,。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決,，對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答,。

在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作,。

超市體驗工作心得篇二

歲月荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我在好又多超市工作已近兩年。兩年內(nèi),，我學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識,，也結(jié)交了許多好朋友。猶記得剛來的時候,，生活的單調(diào)與工作的枯燥卻是我始料未及的,。工作中，每天基本上是十多個小時的站立姿勢,，面對的是數(shù)不清顧客,，其中的艱辛是不言而喻的。曾經(jīng),，我也迷茫過,、困惑過,，難道我的青春就是這樣黯淡無光、平平淡淡?態(tài)度決定高度,，付出才能杰出!,，到最后，我慢慢轉(zhuǎn)變了觀念,，商場里的工作雖然是單調(diào)的,，但我們的生活也可以亮麗多彩，我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,，但與人接觸中流露出的真摯情感卻是真實存在的,。

一、工作感想

在不同的崗位,，都能創(chuàng)造價值,。超市工作讓我漸漸地認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。生活就像一面鏡子,，當你對著它笑時，它也會對著你笑,。當顧客對著我們微笑時,，當領(lǐng)導(dǎo)肯定我們的工作時，當同事之間真誠互助時,，我就會感到欣喜和自豪,。這些將激勵我用自己的方式向社會奉獻愛心!

二、工作回顧和工作目標

回想以往的工作情況,，還有很多地方需要改進和突破,。自從提升為組長后，怎么安排人員出色的完成工作,，這是一個困擾我的難題,。有時候工作安排到位了，卻是無人干活,。歸根到底,，怎樣處理好同事之間的關(guān)系才是處理問題的關(guān)鍵。

有時候細想要生存,，就離不開交往,，交往無定法，貴在得法,。漸漸地我明白與人相處首先是真誠,，張良因為真誠為老人拾鞋，故而得到原書《太公兵法》,。真誠待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展,。其次是寬容,，雨果曾經(jīng)說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空,，比天空更寬闊的是人的胸懷,。”在與人交往中,，如果能心寬似海,，那還會有什么令自己不快呢!再者就是樂觀，世界上有兩種人,，一種是樂觀的人,，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人,。一旦養(yǎng)成達觀性情,，將會寵辱不驚，不以物喜,，不以己悲,。踐行后，我開始調(diào)整自己,，改變自己,，本著靜坐常思己過的原則，我的境況也慢慢得到改善,。

在以后的工作中,，我將從以下幾個方面，力所能及的把自己的本質(zhì)工作做的更好,。第一,，提高服務(wù)態(tài)度。作為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝,。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。我們要想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。第二,，夯實管理基礎(chǔ),，積極應(yīng)對突發(fā)情況。做好管理工作,，增加團隊凝聚力,，提高團隊整體效率,，并提高應(yīng)對突發(fā)問題的能力。第三,，為創(chuàng)新注入新活力,。唯有創(chuàng)新，才能實現(xiàn)價值化,。今后,，我將根據(jù)超市所處的市場環(huán)境和企業(yè)自身情況，在業(yè)態(tài)創(chuàng)新,、商品創(chuàng)新,，還是制度、管理創(chuàng)新,，營銷方式等各方面積極與組員探討創(chuàng)新,。第四，積極遵守超市規(guī)矩,。正所謂：“國有國法,，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以在上班時間打電話等等,。不破壞規(guī)矩,，也是增強自身修養(yǎng)。第五,，勤付出,，少抱怨。牢騷太盛防腸斷,，風(fēng)物長宜放眼量,。對待工作，積極熱情,，如果沒有貨要上的話要找點事情做,。比如：補充貨物、整理貨物,，抹貨架等,。樹立超市整潔有序的良好形象。

三,、自我總結(jié)

人生路不可能永遠都是平坦大道,，伴隨著我們的還有困難和挫折,。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采,。不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹。今后,，我將用快樂帶動心情,，用真誠對待朋友，用平淡對待磨難,，用努力追求幸福,，用感恩對待生活!

超市體驗工作心得篇三

我是超市超市理貨員，從開始到現(xiàn)在已有3年時間了,，首先很感謝有機會能成為超市的一員,，同時感謝超市領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，本人一直兢兢業(yè)業(yè)工作,，沒有絲毫懈怠,，熱心待客，微笑服務(wù),，把超市當作社會主義大家庭,，尤其是今年以來，我們超市經(jīng)過改造,，不論是在工作環(huán)境還是在超市的經(jīng)營范圍方面都有了很大的改觀,，不僅對我們在服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求，而且對提高我們超市員工整體素質(zhì)帶來了新的挑戰(zhàn),，有壓力也有動力,，但我相信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,，有各位同事的關(guān)心幫助,，在新的一年里一定有長足的進步!為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓(xùn),，縱觀一年來的工作心得體會如下：

一,、工作方面：

工作中認認真真，兢兢業(yè)業(yè),，勤奮上進,，剛到超市的前幾天，對超市理貨員工作內(nèi)容有點不習(xí)慣,，一切工作不知道從何開始做起，每天只是上貨,，補貨,，搬貨等工作,。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，不斷的對工作熟悉,，加深,。每天不僅僅是上貨，補貨等工作,，還有更多的什么標價簽管理,，商品陳列，顧客咨詢等等,。每天的工作有辛苦也有收獲,。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解,。

二,、服務(wù)方面：

作為超市中的理貨員，看似工作簡單,，普通,。但他們是與客接觸最直接的人。他們的一舉一動,，一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,，首先要具備有服務(wù)意識,。正所為“為民，便民,，利民”的蘇果服務(wù)宗旨,，同時作為超市的一名員工還要擔(dān)當起顧客導(dǎo)購咨詢的工作，所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想,，才能更好地在工作中不斷成長,。

三、學(xué)習(xí)方面：

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人,。我們的一舉一動,、一言一行都關(guān)系到超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我們的素質(zhì)好與差,，將直接影響到門店的生意和聲譽,，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，因此我個人認為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要,。不僅要學(xué)習(xí)了解理貨員的崗位職責(zé)等，更多地要學(xué)有關(guān)禮儀，心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,，超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn)，自己有幸能成為與時取進地發(fā)展行業(yè)中,，一定要把握機遇努力拼搏,。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù),。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作,，去服務(wù),。

最后再次感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予許多的幫助與關(guān)懷。