心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇一

一、推進學習型機關(guān)建設，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學習型機關(guān)中,，我局采取學理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實際,，認真開展“三抓”活動,，有效促進了機關(guān)工作作風和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務意識,。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關(guān)事務管理局管錢,、管物,、管車，是機關(guān)的“大管家”,，其主要職責就是“管理”,，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動,。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職,，是立局之本;管理是成事之基,，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”,，以服務為宗旨,，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,，八個字”：牢記一個宗旨—服務,，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創(chuàng)新,，堅持一個作風—務實,。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”,、“勤”,、“有心”、“優(yōu)”上下功夫,，變被動服務為主動服務,，不斷提高服務能力和水平，機關(guān)對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,，達到85%,。二是在提高服務的同時，節(jié)支增收,。強化成本管理,，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額,、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng),，提高整體形象,。兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關(guān)實施意見精神,，每年在年初制訂局建設學習型機關(guān)年度活動計劃,，開展全員素質(zhì)建設，通過下發(fā)文件,、組織學習,、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育,，轉(zhuǎn)變思想,、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì),。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”,、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習,、討論和教育,，舉辦了《與時俱進，堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座,，實施了電工,、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓,。同時,，針對局崗位多，人員多的特點,，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情,、服務是否到位等,，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析,、教育,。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步,，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強,。

三是抓制度建設,，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎建設,、建章立制的基礎上,，進一步完善制度，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事，按職責要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務管理工作,。制訂了《節(jié)支,、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解,，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任,、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館,、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》,、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》，把賓館,、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤,，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理,。還制訂了《電話費管理辦法》,、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時,，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實,。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管,，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事,。

二,、推進學習型機關(guān)的建設，不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路

xx大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進,，用什么辦法提升后勤服務,，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力,。我局在抓創(chuàng)建學習型機關(guān)過程中,，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,，積極從抓食堂,、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”,，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”,，從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量,、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。

我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下,，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,，增加食堂硬件設施的投入,，更換了臺布、快餐盤,，餐桌上增加了面巾紙,、牙簽，安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面,，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養(yǎng)護,、管理下,，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗,，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米,，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,，我們參照昆明世博園鮮花種植方法,，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型,，達到更好的視覺效果,，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合,，到通過電腦創(chuàng)作,，形成不斷變化的復雜的幾何造型,。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領導提出之前,，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準,，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,，提升了政府形象，得到了區(qū)領導的認可,。

在后勤服務隊伍的建設上,，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水,、電,、暖三個班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試,，并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果,，引起了較大反響,，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習,、鉆研技術(shù)的氣氛濃了,。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,，能混則混”的消極狀態(tài),，主動向技術(shù)好的同志請教，主動加強技術(shù)的琢磨和練習,。二是主動參與,，服務機關(guān)的技能強了。同時,，開展創(chuàng)優(yōu)服務活動,，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務,，提高服務質(zhì)量,。

三、推進學習型機關(guān)建設,，不斷提高后勤服務保障能力

我局按照“為領導服務,，為機關(guān)服務，為機關(guān)工作人員服務”的要求,，從領導,、機關(guān),、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點、難點入手,，克服困難，多辦實事,，努力把實事辦好,，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領導用餐區(qū),，更好地保障了區(qū)領導的中午用餐,。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”,、確保安全的重任,，對食品、餐具,、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機,、空氣過濾網(wǎng)進行清洗消毒;對機關(guān)班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,，并加強管理,，為機關(guān)各部門發(fā)布信息、標語提供服務,。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程,。調(diào)整了部分機關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機關(guān)工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌,、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關(guān)辦事,。在行政中心設立洗車場,，為機關(guān)提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統(tǒng)的更換和改造,，并通過了達標驗收,，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造,，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老,、管損大、水費高的老大難問題,，解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂,。

由于領導重視，措施扎實,，我局創(chuàng)建學習型機關(guān)活動取得較好成效,。今年,，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展為中心,，圍繞局“一個確保,、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標,，深入開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，主要采取和落實以下四條措：

一,、注重學習,，提高整體素質(zhì)。

1,、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式,，學出成效,，我們將首先從抓學習臺帳開始,，采取“查,、看,、問”的辦法,，確保學習真正落到實處。

2,、抓業(yè)務知識的學習,。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,，分類實施書面考試和操作技能比賽,。

3、抓規(guī)章制度的學習,。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,，印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學習,，促使工作更加規(guī)范,，工作紀律進一步加強。

二、認真開展“勤政,、廉潔,、三服務”活動。繼續(xù)深入開展“勤政,、廉潔,、三服務”活動，成立工作領導小組,，制訂扎實有效的活動實施方案,，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍,，更好地樹立機關(guān)后勤新形象。

三,、適應時代,，切實轉(zhuǎn)變觀念。 我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上,，著重樹立5種觀念：

1,、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干,。

2,、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費,。

3,、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高,，機關(guān)對后勤服務的期望值不斷增大,，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作,。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),，更新機關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等,。

4,、工作精益求精的觀念。

5,、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念,。

四、完善管理,，嚴格執(zhí)行制度,。

1、實施局xx年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議,、金點子,，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,，按考核意見嚴格實施考核,。

2、探索實施工具消耗定額制,。在實施材料領用記帳制的基礎上,，探索實施工具消耗定額制。

3,、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制,。

4、嚴格實行外來人員施工審批制,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇二

一,、積極開展科學發(fā)展觀學習，努力解放思想,，開拓創(chuàng)新,。

根據(jù)管理局學習活動的安排部署，我們后期中心積極開展學習工作,，通過學習有關(guān)文件,、書籍、報刊,，進一步夯實了理論基礎,，拓寬了知識面，提高了政策領會能力,，增強了服務意識,。在深入貫徹落實科學發(fā)展觀活動期間，我中心同志認真參加學習會,、座談會,、外出學習10余次、撰寫有關(guān)理論文章,、學習心得,、調(diào)研文章。通過開展學習活動,，提高了我中心全體干部職工的積極性,、責任意識和服務意識，為提升機關(guān)后勤服務水平注入了強大動力,。

二,、團結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作

中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務等,，都順利地進行,，這些工作都是我們后勤服務中心的日常基本工作,，在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行,。

1、今年1—11月,，中心共完成各類大,、中型會議的安排和接待任務共491場次，重點保障了區(qū)里召開的人大會,、政協(xié)會等,，接待參會人員7.7萬余人次，收入約17.7萬余元;為進一步做好國有資產(chǎn)運行管理,。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,，我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,，房屋出租利用率非常高,，目前,，完成寫字間,、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元,。

2,、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務。為做好機關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹展ぷ?，我們做了以下幾方面工作,。增強服務意識，督促民生公司提高烹調(diào)水平,，促進餐飲服務上臺階,，每天提供早中兩餐，日就餐人數(shù)約450人次,。執(zhí)行嚴格的衛(wèi)生制度,。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān),，抓細節(jié),，嚴把采購進貨關(guān)，保證采購原料的新鮮,。堅持每天對各類蔬菜,、肉類進行驗貨過稱，定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關(guān)干部的意見,，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化,。為機關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次,。

3,、為了提高機關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平,，我們推進服務工作社會化,，引進物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務工作進行管理，積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作,，為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作,，屆時，機關(guān)服務工作將踏上一個新的臺階,。在今年的工作中,，我們加強上崗工人培訓，包括電工7人,、電梯工4人,、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅持培訓上崗,，持證上崗,。后勤中心全年不間斷維修服務，認真履行工作職責,，加強巡查維保力度,，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機組,、電梯,、熱水機組、冷卻泵,、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作,，保障了安全，同時完成了三個辦公區(qū)域水,、電,、氣,、通訊設備等日常報修工作,，哪里有報修就趕到那里處理,，做到安全生產(chǎn)無事故，報修處置無拖延,。及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患,，對各種設備日常維護保養(yǎng)進行緊固,、潤滑、防腐處理,，及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理,，得到領導和群眾好評，全年完成以下較大維保任務,，電梯維保72次,、配電室維護12次、空調(diào)機組維保31次,、消防系統(tǒng)維保24次,、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次,、食堂排油煙道清洗4次,、二次供水箱清洗2次并檢驗合格，大樓外墻清洗保潔工作1次,，做好相關(guān)維護資料的收集整理工作,。春節(jié)、國慶節(jié),、等節(jié)日前夕,，做好職責范圍內(nèi)的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,。

4、在衛(wèi)生保潔工作中,，堅持認真履行保潔工作職責,，注重服務意識的培養(yǎng),，做到文明禮貌,，識大體顧大局，在工作中團結(jié)互助,，做到勤巡查,、勤保潔，隨時保持責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,，為機關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境,，并做好防火、防盜工作,，在“兩會”,、及“五個重慶”重要會議期間，更是加大樓層和會議室的保潔力度的,，根據(jù)服務要求,，做好人員的合理調(diào)配,，大量配合物管報修，清洗窗簾,、座套,、床單等770余套，收取增量保潔服務費用25965元,，全面完成了保潔服務工作,。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢包,、皮包,、手機、照相機,、存折,、現(xiàn)金等物品，全部及時上繳或歸還失主,。

5,、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動,、義務消防隊員,、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,，組織了物管員工進行安全知識學習,。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生,，發(fā)現(xiàn)各種違章及時制止,，今年沒有發(fā)生安全事故。

三,、明年的工作打算

1,、加強中心內(nèi)部建設和管理，努力改進和提高中心各項服務水平并長抓不懈,。

2,、堅持“管理、保障,、服務”的理念,，積極參與后勤工作社會化改革，開創(chuàng)中心工作新局面,。

3,、繼續(xù)挖潛，使節(jié)能降耗工作取得更大的實效,。

4,、加強中心自身宣傳和服務內(nèi)容宣傳,，爭取得到更多干部職工的理解和支持。

在廳黨組領導下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入學習領會黨的xx大,、xx屆四中全會和省委九大,、九屆七次全會精神，緊緊圍繞“四加快三加強”的林業(yè)總體工作思路,，按照機關(guān)事務管理體制改革的總體要求,，堅持“服務大局，服務機關(guān),，服務職工”的宗旨,，圍繞廳機關(guān)中心工作，加強機關(guān)事務管理效能建設,，狠抓管理,、保障和服務工作，全面履行機關(guān)事務管理職責,，嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)委托代管各項規(guī)定,，為機關(guān)公務活動提供了強有力的后勤保障，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達的各項工作目標,。

一,、圍繞中心，突出重點,，認真抓好廳機關(guān)辦公樓綜合維修,。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點工程、學習實踐科學發(fā)展觀的民生工程,、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動的重要內(nèi)容,，在省政府機關(guān)事務管理局的關(guān)心、支持和幫助下,，由省林業(yè)廳機關(guān)后勤服務中心具體組織實施,，于20xx年3月18日正式啟動,，20xx年9月26日竣工,，并及時約請項目設計、監(jiān)理,、建設,、施工、紀檢,、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進行了工程驗收和認真總結(jié),。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓維修工程項目的方案論證,、審批立項、組織實施等堅持從大局出發(fā),，統(tǒng)籌兼顧,，認真聽取機關(guān)各部門、各單位對辦公條件的要求建議,。在搬遷用房嚴重不足的情況下,，科學設計搬遷方案，科學組織實施工程維修,，根據(jù)實際情況將辦公樓分為南北兩段,，采用分段隔離的辦法，分步實施維修,。既保證維修工程施工,，又保證了機關(guān)辦公，最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,，同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,，還節(jié)約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料,。在設計、裝修上采用節(jié)能技術(shù),，體現(xiàn)節(jié)能工藝,，保證工程維修全過程節(jié)能降耗目標的實現(xiàn)。工程總體完工后,，還約請相關(guān)部門對工程質(zhì)量,、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項目進行了檢測，所有檢測指標全面達標,，滿足使用要求,，體現(xiàn)環(huán)保理念，得到了機關(guān)職工的一致認可,。

同時,，在維修經(jīng)費嚴重不足的情況下，根據(jù)廳黨組的部署對機關(guān)2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,，最大限度地改善了機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件,。

二、“軟硬”兼施,，落實責任,，切實抓好經(jīng)營性資產(chǎn)委托代管。針對機關(guān)事務體制改革存在的問題,，從強化管理和改善硬件設施方面入手,，努力克服經(jīng)費不足,，人員不穩(wěn)，前途不明的困難,，主動出擊,，尋求突圍，改善生存發(fā)展條件,，租金收入有較大幅度增加,。20xx年度平均租房率達90%以上，預計租金收入可完成330萬元,，保證了中心正常運行開支,，維護了職工隊伍穩(wěn)定。一是爭取國有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營性資產(chǎn)有償使用的要求對林葉商務樓繼續(xù)實行“委托代管,，收益上交”的經(jīng)營管理模式,。二是不斷提高服務水平，改善服務態(tài)度,，維護商務樓和諧,、安全、舒適的經(jīng)營環(huán)境,?？茖W合理的進行廣告宣傳投放，提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,，引進客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶,。三是加強物業(yè)管理隊伍素質(zhì)建設，強化資金監(jiān)管和收繳,，有效防止國有資產(chǎn)流失,。四是嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線”的規(guī)定，按時足額向財政上交收益,。20xx年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元,。五是遵循新的消防安全規(guī)范，對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造,。林葉大樓4,、5、6層消防通道橫向改造貫通后,，解決了a,、b座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷，實現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機結(jié)合,，為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境,，進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力。

同時,，著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國有資產(chǎn)管理工作,。一是嚴格執(zhí)行房地產(chǎn)、車輛等國有資產(chǎn)清理移交后實行統(tǒng)一管理的各項規(guī)定,，確保管理有序,、處置有據(jù)，無人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生,。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達學習了省政府機關(guān)事務管理局《關(guān)于省級機關(guān)參照公務員管理單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20xx〕146號)等文件和主管部門,、廳領導指示要求，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國有資產(chǎn)的清理移交工作,。三是對機關(guān)供水系統(tǒng)進行了維修改造,。受20xx年汶川大地震的影響，地下供水網(wǎng)管受損,，經(jīng)過數(shù)月連續(xù)觀測,，地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增，致使用水計劃嚴重超標,，僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報用水指標,。鑒于此，20xx年11月啟動了機關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造,，爭取年底前完成,。四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設計所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項目建設初步設計,，并跟蹤項目資金到位情況,。

三、創(chuàng)新管理,，協(xié)同推進,，提高公務用車保障能力。中心共管理有20多輛車,，17個駕駛員,，統(tǒng)籌集中調(diào)度，派,、用,、修明確職責，把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,，常抓不懈,，執(zhí)行車管規(guī)定，促進車管工作規(guī)范化,、制度化,。一是認真落實交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書。即中心主任與車輛管理科科長,、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書,，落實交通安全責任。二是堅持安全學習和理論學習,。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習,、理論學習，強化安全意識,、責任意識和服務意識,，不斷提高交通保障水平。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理,。嚴格執(zhí)行油料消耗定額,、定點維修和使用公務卡管理制度，用好油料和維修資金,，確保車況良好,。四是加強駕駛員業(yè)務技能培訓，鼓勵駕駛員參加專業(yè)培訓,、考工考級,。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試，有效提升了駕駛員隊伍業(yè)務素質(zhì),。五是狠抓酒后駕駛專項治理,。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究、專門布置,、專項檢查,、消除隱患，強化領導,，落實責任,。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習,、深入分析杭州,、南京、黑龍江,、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件,，剖析原因，認識危害,，吸取教訓,，時刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全責任落到實處,，取得實效,。為機關(guān)公務活動提供了有力的交通保障,。截止11月25日，已安全行車 42 萬公里,，無特大事故的發(fā)生,，服務對象滿意率達95%。

四,、立足大局,，深化服務,，抓好機關(guān)駐地供水,、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作,。我中心把轉(zhuǎn)變作風,、扎實為機關(guān)干部辦實事作為根本任務，牢固樹立服務意識,。一是認真落實水,、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,，及時排除爆管,、斷路、短路險情,，防止非法信號干擾,。二是強化公用水電管理，加大節(jié)約用水用電宣傳力度,，及時分攤和代收繳交費用,，避免因欠費引起的停電停水，極大減少了機關(guān)和事業(yè)單位的事務性工作,。三是強化線路,、管路和設備的日常巡查，預防“跑,、冒,、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生,。四是以人為本,，方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,，方便行動不便的老同志交費,。五是認真落實行政效能建設各項規(guī)定，全年故障排除率95%,，中小故障在24小時之內(nèi)排除,。

五、提高認識，細化管理,，推動節(jié)能型機關(guān)建設,。我廳機關(guān)是一個能耗大戶，我們統(tǒng)一思想,，提高認識,，明確任務，努力完成剛性指標,。一是加大節(jié)能減排宣傳力度,，組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。通過懸掛“踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅,、展板展示等形式,，進一步強化干部職工對節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認識，激發(fā)廣大干部職工參與活動的積極性和主動性,。通過當日停開空調(diào),、公共區(qū)域照明、非公務活動用車,，倡導“以步代車”等方式,，讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,，提醒機關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅,、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場工作,，確保無長明燈和未關(guān)閉的空調(diào),，淘汰高耗能設備，推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設備,，使用節(jié)水環(huán)保水龍頭,。三是對機關(guān)公務用車油耗實行定額管理，區(qū)別車型合理確定油耗定額,。對油耗低于定額的進行獎勵,，對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展“節(jié)水宣傳周”活動,，并獲得先進單位稱號,。加強供水管線的檢查維修，減少爆管事故和滲漏的發(fā)生,。確保機關(guān)駐地自來水五是實施節(jié)能改造,。在辦公樓維修、改造,、設計,、裝修,、材料等方面，采用新型節(jié)能技術(shù)和設計,，使用節(jié)能材料,，采取節(jié)能工藝施工，保證工程全過程的節(jié)能降耗目標實現(xiàn),。

六,、內(nèi)外兼修，服務機關(guān),，切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”相關(guān)工作,。以提高機關(guān)事務管理水平為目標，在工作中執(zhí)行“首問責任制,、限時辦結(jié)制,、責任追究制”三項制度,，輕形式,、重效果，逐個崗位,、逐個環(huán)節(jié),，領導和部門掌握工作動態(tài)，隨時抽查,，今日事今日畢,，在職責范圍內(nèi)努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設,，開展新進職工崗前培訓,。7月初，利用兩天時間,，采取“領導講,、部門負責人講、互動討論,、脫產(chǎn)封閉”的形式,，按照加強職工隊伍機關(guān)事務管理能力建設的要求，重點對四川省情,、林情,，中心組織架構(gòu)、管理體制,、管理方式,，機關(guān)事務管理相關(guān)政策、法規(guī),、制度等進行了學習解讀領會,，進一步提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力,。二是嚴格遵守國家和省廳關(guān)于黨政機關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定,，認真做好機要和郵件交換,、收發(fā)工作，保證政令暢通,。嚴格遵守國家保密法規(guī),，保證公文安全、準確,、及時投達,。上半年收發(fā)差錯率低于5‰。三是協(xié)助有關(guān)部門完成了20xx年度廳機關(guān)各部門的報刊征訂工作,。認真抓好機關(guān)處室報刊收發(fā)工作,，收發(fā)差錯率低于5%。四是加強門衛(wèi)值班和機關(guān)駐地辦公區(qū),、住宅區(qū)院落巡邏,，預防消防、安全,、治安事件發(fā)生,。全年未發(fā)生火災、水災,、盜竊等安全事故,。五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請專人每天對院落進行清掃保潔,，及時清運積存垃圾,，開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”各項工作,。省林業(yè)廳召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動7月初正式啟動,，及時組了建工作機構(gòu)，精心研制了活動方案,，確定了5大工作重點,。活動期間,，向機關(guān)廣大職工,、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”活動《倡議書》500余份，并在機關(guān)職工中廣泛開展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻”主題活動,。認真治理“五亂”,。即， 工地“亂象”,、車輛“亂?！?、 垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”,、 攤位“亂擺”,。對機關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹木進行了修剪,、殺蟲,、除草、施肥,、澆水等養(yǎng)護作業(yè),，先后補栽補植花草樹木近千株，更新改造綠地近500 平方米,，為機關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境,。投入資金0.8萬余元，約請具有資質(zhì)的保潔公司組織進行辦公樓,、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗,，機關(guān)整體形象得到進一步提升。經(jīng)復查,，廳機關(guān)駐地獲金牛區(qū)愛衛(wèi)會環(huán)境衛(wèi)生“四星級院落”稱號,，機要收發(fā)在省委政府機要交換站連續(xù)5年獲先進表彰。我廳獲金牛區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進單位稱號,。

七、以人為本,，聯(lián)手互動,，進一步強化機關(guān)職工住房保障。積極推進廳機關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補貼,，把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學發(fā)展觀,，以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,，并放在重要位置,，積極配合省政府機關(guān)事務管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設努力創(chuàng)造條件，積極爭取解決住房改革中的遺留問題,，目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項基礎,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇三

內(nèi)勤這個崗位，總而言之,。一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到五勤”不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。

具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,。內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，想談幾點認識,。

一,、要增強五種意識。

要培養(yǎng)敏銳,、獨特的政治意識,。要加強在政治理論方面的學習，一是政治意識,。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針,、路線、政策的廣播員,。不斷提高政治素養(yǎng),，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時,，要保持政治上的清醒,，對待事物要擅于捕捉本質(zhì),，迅速地抓住重點，為領導找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑,。

上級下發(fā)指示精神,，二是全局意識,。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站。下級上報工作情況,，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承,。因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識,，善于圍繞當前時期各項中心工作,，結(jié)合實際,，積極調(diào)研,，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準確，把工作做得細致,，使自己真正成為領導決策的得力助手,。

不讓辦理的事項在自己手里積壓，三是服務意識,。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,。不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落,。要培養(yǎng)服務意識,，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅決服從領導和服務群眾,。

相當部分的單位只有一名內(nèi)勤，四是奉獻意識,。目前,。日常事務,、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔,，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作,，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷,，加班加點,，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,，更是精神意志的磨練,。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞,、樂于奉獻,、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中,，以苦為樂,，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗,，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識,。

決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案,、決策措施,、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，五是保密意識,。內(nèi)勤崗位的特殊性,。使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失,。因此,，作為一名內(nèi)勤，無論何時何地,，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講,。

二,、要堅持做到五勤。

翻看檔案,，一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件。查閱材料,?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認真看,，對上級的文件要反復看，領會精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導;對有關(guān)部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短,。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。

做好各項工作記錄和資料的積累,，二是手勤。工作上積極主動,。對看到情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,，三是嘴勤,。處理日常事務工作中。對不清楚的情況,、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領導請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是及時全面地向領導和上級匯報。

經(jīng)常開展調(diào)查工作,，四是腿勤,。要結(jié)合實際。熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作,。

要認真分析,，五是腦勤。對各類業(yè)務報表,。所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,，做到沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

三,、要不斷開拓創(chuàng)新,。

反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，創(chuàng)新,。就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎工作建設的新方法,、新措施,，實事求是積極進取，勇于開拓,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇四

一,、指導思想：

是__公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,，后勤管理部將圍繞公司的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,，強化素質(zhì)求生存,，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務,，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二,、后勤工作計劃工作目標：

1,、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理,，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象,。

2、以職工公寓管理為重點,，完成新員工的住宿安排工作,，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,，使員工公寓管理水平上一新臺階,。

3、以員工滿意為目標,，樹立后勤服務新形象,，力爭員工對后勤服務滿意率較20__年有一定的提高。同時,，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障,。

4、以深化后勤改革為動力,，確保公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務市場。

三,、后勤工作計劃主要工作：

(一)以開展誠信教育為主題,，加強后勤員工的職業(yè)道德教育,，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強后勤員工的凝聚力,。

1,、認真組織后勤全體員工學習潘總2020__年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,，進一步增強員工的責任心和緊迫感,，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務,，樂于奉獻,。

2、按照公司的工作計劃,，抓好后勤人員服務公司員工的積極性,，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3,、定期開展公司文化,、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力,，形成積極向上的風氣,。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動,，我們要購置必要的體育器材,，以保障此項工作的順利開展。

4,、做好公司開業(yè)前的籌備工作,，確保此項工作能在預定的時間內(nèi)如期完成。

5,、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作,。配備好培訓室內(nèi)的設備器材，每次培訓結(jié)束后,，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,，加強食堂管理,，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作,。

1,、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責,，環(huán)環(huán)相扣,，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象,。

2,、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

3、定期召開飲食工作會議,，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,，做到面菜質(zhì)量達標，做作過程規(guī)范,，質(zhì)量價格相符,。

4、加強檢查和處罰的力度,，不斷改善伙食質(zhì)量,，提高服務水平。

5,、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三)以員工公寓和食堂為重點,，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動,。

1、購置必要的清掃工具,，以保證清掃工作的順利進行,。

2、成立由行政總監(jiān)為組長,，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結(jié)果予以公示,。

3,、制定相應的考評標準：

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行,。

b,、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土,、磚塊和其它雜物等,。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈,。

d,、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈,、不留死角,。

e、隨時清理煙灰筒,。

f,、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美,、布置有序,、無垃圾污染物、不亂放私人物品,，墻上墻頂無灰塵,。

(四)以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系,，經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,，提高服務質(zhì)量，樹立后勤服務新形象,。

1,、牢固樹立始于員工需求,，終于員工滿意的公司服務理念,，不斷提高服務質(zhì)量和員工對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象,。

2,、定期召開員工座談會，設立員工公寓,、飲食服務等意見箱,，經(jīng)常聽取員工對后勤服務的意見和要求,，并及時處理,，加以改進,。

3,、加強和學公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂,、員工公寓突發(fā)事件應急預案,，并組織演練,。

總之，我們要扎扎實實的做好各項工作,，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇五

一、個人定位

根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要,，本人定位于后勤部門。

1,、自身條件：

我借__提出的唐僧團隊的概念,，定位自身,。本人擁有唐僧的意志堅定,，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務本領,，所以歸屬行政部門,。

2、公司發(fā)展要求：

公司前期運作為構(gòu)建商務團隊,、招聘加盟商及公司人員的補充。根據(jù)需求,，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,，熟悉招聘工作的整個流程。具體如下：

(1)參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程,。

(2)招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預約展位及招聘時間,，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費用的申請,，交納。

(3)招聘現(xiàn)場工作,。

(4)招聘后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立,，電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處,。

二,、目標

在快樂的工作和不斷的學習中,，提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求，做好行政工作,。

1,、從個人目標來說，全面熟悉并著手行政工作,，具備擔任行政總裁助理的資格;

2、從公司角度來說,，與公司成長與發(fā)展,，出一份微薄之力，實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立,，共同打造___世界,。

三、工作內(nèi)容(職責)

結(jié)合以上兩點,，定位職責為三點：

(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及后勤人員(前臺、財務,、文化)的補充;

(2)繼續(xù)日常后勤工作,，培訓前臺接待員一名;

(3)熟悉后勤工作的整個運程：

1、日?？记?/p>

2、接待工作

3,、電話轉(zhuǎn)接、記錄

4,、辦公設備的使用與維護

5、文件的歸檔工作(公司書籍,、專業(yè)資料,、客戶檔案)

6、物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務管理,，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電,、信函，辦公室的照明,、植物、家具,、鑰匙等管理等)

7,、學習人力資源規(guī)劃

8、學習金融知識和財務方面知識,。

四,、權(quán)利

擁有對公司全體員工禮儀,、辦公紀律、出勤,、外出等事項的全面監(jiān)督。

五,、方法

后勤人員本著多做事,，勤做事,，做實事，服務與市場部門和總裁辦的基本原則,，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,，服從安排和調(diào)動。

我可以在公司中很好的工作,，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為,，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才,，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,，只能在不斷的進步中找到心理的安慰!

相信很多人有和我一樣的情況,，自己的才華完全的被埋沒在人海之中,，我只能說,，自己的不善表達和遇不到伯樂,，之恩那個感嘆命運的不濟了,。不過我相信是金子總會發(fā)光，我遲早會在公司中脫穎而出,，實現(xiàn)自己的夢想的!

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇六

一,、指導思想

本學期總務后勤工作以管好校產(chǎn)為重點,，始終堅持“為教學服務，為師生服務”的原則,，樹立“服務育人”的宗旨，認真做好后勤服務,、財務管理、物資設備管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項工作

二、工作目標

在學校校長室,、黨支部的領導下,，進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務規(guī)范化、后勤工作科學化,、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理,，

小學總務處工作計劃。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,，在試行中不斷總結(jié),，逐漸完善和提高，努力做好,，做優(yōu),，不斷提高服務意識,、服務質(zhì)量和服務水平。圍繞學校工作中心,，不斷改善和美化環(huán)境,，積極努力開源節(jié)流,，為學校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。

三,、主要工作及措施

㈠ 努力提高后勤員工的自身素質(zhì),。

(二)組織后勤人員認真學習，借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,，統(tǒng)一思想認識,，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感,，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,，凝心聚力，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻，進一步提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務意識,，加強理論和業(yè)務學習,，努力提高專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要,。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,，堅持管理育人,、服務育人的方向,，繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務實,、高效,、優(yōu)質(zhì)”的工作作風,，勤奮踏實工作，關(guān)心愛護學生,，努力爭作奉獻,。

(三)進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制,。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,，進一步細化崗位職責、工作量考核,。細化各環(huán)節(jié)的考核標準，完善考核評比條例,。做到分工具體職責明確，考核對照有標準,，以便相互監(jiān)督,，確保后勤服務工作,，事事有人做，人人有事做,，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質(zhì)量的意見和要求,。

(四)切實抓好后勤常規(guī)管理,，不斷提高服務質(zhì)量

1、加強學校的財物管理,，尤其是學校財產(chǎn)的管理。

2,、進一步完善購物,、保管,、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全,，職責明確,。繼續(xù)按慣例對各班級、各專用教室公物實行登記承包管理,，兌現(xiàn)損壞賠償制度,。

3,、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

4,、本學期我們將在原基礎上,，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查,，細化各部位保潔的任務和人員分配,，確保教學區(qū)域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物,，愛護校園一草一木的輿論氛圍,，積極開展美化校園，亮麗校園的活動,，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結(jié)合起來,。重視校園花草管理,，適時抓好除草、施肥,、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,，確保環(huán)境凈化、美化,、綠化。

(五)進一步加強開源節(jié)流的工作,，管好用好學校的每一點財力,、物力。

1,、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作

2、抓好購物管理,，在各方面管好用好每一點錢,，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家,，盡量批發(fā)，采用教學用品領用登記制度,，減少浪費。

3,、認真抓好分部多功能教室裝修工作,。

四、具體安排

九月份：

1,、制訂工作計劃。

2,、做好分部設施添置準備工作,。

3,、分發(fā)書本，補齊所缺教科書,，分發(fā)各種教學用品，進行飲水機消毒,。

4,、召開總務人員會議。

5,、進行月衛(wèi)生檢查評比工作。

十月份：

1,、實施分部設施添置工作。

2,、建立班級公物損壞檔案,。

3,、組織后勤人員業(yè)務學習,。

4、進行月衛(wèi)生檢查評比工作,。

十一月份：

1、進行安全普查工作,。

2、協(xié)助紅領巾廣播臺開展衛(wèi)生教育工作,。

3,、進行月衛(wèi)生檢查評比工作。

4、法制安全講座,。

5,、協(xié)助學校開展安全教育工作。

6,、進行月衛(wèi)生檢查評比工作。

十二月份：

1,、協(xié)助抓好期末考試工作,。

2、做好學期結(jié)束工作,。

3、總結(jié)學校后勤工作,，

4,、進行月衛(wèi)生檢查評比工作,。

元月份：

1,、 清理校產(chǎn)教具。

2,、做好暑假校園安全保衛(wèi)工作。

3,、進行衛(wèi)生年度檢查評比工作,。

4、總務后勤人員考核工作,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇七

后勤工作是學校整體工作的重要方面，是學校一切工作展開的重要基礎,。特別是在“一費制”的實施，現(xiàn)實經(jīng)費十分緊張的情況下,，學校要生存,，整體要發(fā)展，加強后勤工作就顯得十分重要,。

一、指導思想

以學校工作計劃為指導,，以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨,，以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點,。進—步解放思想,，立足于學?，F(xiàn)實，著眼于長遠發(fā)展,，堅持原則，開拓創(chuàng)新,，為教育教學提供充足的物質(zhì)基礎和有力的后勤保障。

二,、常規(guī)性工作

1、認真學習有關(guān)方針,、政策及學校的各項規(guī)章制度,，提高業(yè)務水平和管理能力。

2,、認真制定工作計劃,，各項工作按計劃的制定和逐步推進,。

3,、根據(jù)每年級、每班人數(shù)做好課本,、簿冊發(fā)放工作,。

4、對外處理好有關(guān)外事聯(lián)系,、接待工作,。

5,、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,，合理拾配菜肴，保證飯菜的質(zhì)量,，提高滿意度,，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。

6,、對內(nèi)堅持每日巡視校園至少一次,，對學校安全、綠化,、衛(wèi)生、校舍,、設備等加強管理,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋,。學校各部門,、班級等提出的報修,，在最短的時間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級,、寢室,、處室等財產(chǎn)損壞賠償制度。

三,、工作方案與任務

(一)完善財務工作

1,、認真理財,，做到帳目清楚,、規(guī)范,、公開。嚴格履行財務手續(xù),，做好各種帳目,，并定期向教師公開學校財務運行情況，自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督,。

2,、規(guī)范收費，確保各項資金按時足額到位,，決不超標準收費，不搭車收費,，并于開學報名時公開各項收費標準,，自覺接受社會監(jiān)督。

3、合理開支,，確保學校各項工作正常運轉(zhuǎn),。學校生產(chǎn)性開支由相關(guān)處室提出方案，由校長審批,，學校統(tǒng)一購買,。嚴格控制非生產(chǎn)性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過,，報學校領導審批,。

4,、明確職責，嚴格手續(xù),。學校各項開支報銷發(fā)票時,，必須執(zhí)行如下程序：當事人簽證，主管領導核實,，校長同意方可報銷,。杜絕先斬后湊，無計劃開支,。絕對堅持校長“一支筆”審批制度,。

5、強化學校資金管理,，控制學校資金外流,，學校資金不挪用，不借出,。

6,、針對學校面臨生存與發(fā)展，同時還要逐年償還債務,。

(二)財產(chǎn)財物

1,、進一步完善購物、保管、維護,、使用等財產(chǎn)保管制度,，做到賬賬相符、賬物相符,，同時做到手續(xù)規(guī)范,、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理,，做到物品放置有序,、防火防盜。常用物資要適量庫存,，以備不時之需,。

2、學校財物實行“誰使用,、誰保管,、誰負責”的管理制度，領物登記簽名,，還物消號,，防止財產(chǎn)流失、損壞,。

3,、教室、寢室,、辦公室,、食堂財產(chǎn)由各班主任、科室負責人落實責任,。每期開學時維修,、登記，采取一月一查一記載,，由后勤牽頭,，對有關(guān)問題及時處理，損壞,、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,，否則將加倍處罰。維修采取自購工具,，校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負責,、寢室的由任老師負責。

4,、處室,、實驗室財產(chǎn)、教學用品、圖書室財產(chǎn)均由各負責人落實責任,，要有一式兩份的登記冊,，一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出：損壞或損失均由各責任人負責,。

5,、學校財產(chǎn)自然損壞、損失的由財產(chǎn)保管員寫出書面報告,，由總務處核實,，報校長審定可登記注銷。

6,、寢教室財產(chǎn)開學初清點到班,，包管一年，門窗,、玻璃,、黑板屬人為損壞的，照價賠償或購買,、修理還原，學年結(jié)束,，班主任會同學校清點,。

7、學校所發(fā)物品,，學年結(jié)束清收,，爭取循環(huán)使用。

(三)加強校園規(guī)范化建設,，不斷改善辦學條件

1,、在基礎建設方面，本年度的努力方向是徹底廉價采買,。

2,、在校園綠化管理方面，鞏固現(xiàn)有成果,，加大管理力度,，確保校園舒適清爽。

3,、本著少花錢,，多辦事，辦好事的原則,，實事求是,，注重實效，不斷提高校園文化品味，優(yōu)化育人環(huán)境,。

4,、定期檢查維護學校電路、用電設施,、校舍安全,，及時消除安全隱患。

四,、開創(chuàng)性工作

1,、努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境，加強對樹木,、花草的栽培與管理,。加強樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,，著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,，進一步凈化、綠化,、美化校園,。

2、加強服務意識,，加強與其他部門的溝通,，力爭精細化管理。

3,、將部分會電工的九年級學生組成小組,，進行簡單維修。

校務辦后勤工作是比較繁忙的,，很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應的調(diào)整,。總之,，本學期后勤辦要緊緊根據(jù)學校的實際情況努力為學校的教育教學第一線提供優(yōu)質(zhì)服務,，保障學校各項工作的有序開展。

五,、工作計劃進程

二月：

1,、開學工作準備，檢查維修,。

2,、制定本學期后勤工作計劃和財務收支預算報告。

3,、組織學生入學報名,、組織教師發(fā)放書本,，衛(wèi)生用具，有序進行教學,。

三月：

1,、固定資產(chǎn)賬冊整理。

2,、校園綠化帶護理和修剪,。

3、收費工作迎檢,。

四月：

1,、教師安全知識教育。

3,、學校安全工作自查,。

4、消防設施安檢,。

五月：

1,、學生安全知識教育。

2,、“五一”長假值班保衛(wèi)的安排,。

3、水電設施安全檢查,。

六月：

1,、期末財產(chǎn)清理，兌現(xiàn)制度,。

2、半年工作總結(jié),。

3,、暑假安全教育。

七月：

1,、設備設施維護,。

2、假期值班保衛(wèi),。

八月：暑期建設維修,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇八

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距,，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習,，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力。我深知： 作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎,，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書,。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,，認真完成學習任務的基礎上,，還非常注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》,，深化了對“”重要思想和黨的xx大,、xx屆三中全會、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞,、徐正虎,、李斌等的學習，認真領會精神實質(zhì),，并自覺地貫徹落實到行動中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,，并認真做好讀書筆記,，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際,，舉一反三,。注重學習效果，做到活學活用,，學以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識,，熟悉新學科,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難,，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言,。今年3月18日,，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月,，使自己個人能力得到進一步煅煉,。

二、業(yè)務方面

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領導服好務。今年以來,，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報,、通知、總結(jié),、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送,。全年跟隨領導5次下基層進行調(diào)研,，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領導,，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓練,，在訓練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務,，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來,，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時簽到,，特別是在有急事,、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領導請假,。

四,、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習,，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進一步加強學習,，更好的適應辦公室工作。

2,、心再細一點,，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進一步提高辦文質(zhì)量,。

3、加強各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事,、辦文能力，提高工作效率,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇九

一,、指導思想 ：

始終遵循學校總體工作思路,，圍繞教育教學這個中心,，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作,。通過建設和加強后勤管理制度,，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力,，調(diào)動后勤工作的積極性,，開創(chuàng)后勤工作新局面。

二,、工作目標：

(一)一如既往地做好各項常規(guī)管理工作;

(二)加強臺帳資料建設,，規(guī)范后勤各項工作;

(三)加強行政倉庫管理和財務管理，落實上級相關(guān)精神要求,。

三,、工作舉措：

(一)充分利用暑期對校產(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理，積極做好校產(chǎn)校舍維護工作,。

1,、對各室桌凳作一次清理,、修理，對各年級的課桌凳作更換處理,。

2,、對教學樓的門、窗作一次修理,。

3,、對各廁所進行修補，并對所有校舍屋面平臺垃圾進行處理,。

4,、對各公寓的公物進行清點、修理,。

5,、利用暑假期間維修學校的水、電,、暖等設備,，保證了開學初的用水、用電,、供暖需求,。

(二)抓好綠化管理工作。

1,、做好夏日花木的治蟲,、澆水工作。

2,、對短缺花草進行補栽,。

3、注重平時對花木進行治蟲,、施肥,、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作,。

(三)改進食堂管理,，辦好師生食堂

1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu),，改善運作辦法,，激發(fā)人員工作動力，提高人員工作效率,。

2、樹立安全第一意識,，重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳,，提高警惕,，采取安全防范措施，明確責任,，做好防火,、防盜、防毒工作,，并要定時打掃,，做好保潔工作。

3,、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎知識,、基本要求，并對照日常工作認真落實,。

4,、依據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,，并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度,，規(guī)范各項操作程序。

5,、認真學習,、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，積極改進,、添置食堂衛(wèi)生設施設備,，確保“硬件”達標,。

6,、加強檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度,、衛(wèi)生情況飯菜數(shù)量與質(zhì)量,、就餐紀律(歡迎師生參與)。發(fā)現(xiàn)問題及時表揚先進,、批評后進,。

7、把好食品采購關(guān),，積極做好疾病的預防工作,。

8、創(chuàng)造條件,，提高食堂炊事人員的業(yè)務技能和業(yè)務素質(zhì),，如組織學習烹飪知識。

9、堅持勤儉節(jié)約的原則,，節(jié)糧,、節(jié)水、節(jié)電,，精打細算,、降低成本，提高飯菜質(zhì)量,。

10,、通過強化學習“要求”、“標準”,、“制度”,，逐步使學校食堂管理到位、精細,，讓學校食堂品位不斷得到提升,，服務質(zhì)量不斷得到提高。

(四)加強校舍,、校產(chǎn)管理工作

1,、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,，尤其是強化賠償制度,，并匯集成冊，全員學習,。

2,、應用管理軟件、管好校產(chǎn),、用好校產(chǎn),，嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,，充分發(fā)揮常用教具,、學具等教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，嚴禁亂拿,、亂用,、亂丟、亂放等不負責任的行為,。

3,、切實加強活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用,。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t,。

4,、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費,，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電,，一分錢。

5,、嚴格執(zhí)行請購,、審批、驗收,、入庫,、報銷、領用制度,。

6,、倡導良好風氣，愛護學校設施,、設備,，愛護花草、樹木,，杜絕踐踏草坪,、折枝摘花現(xiàn)象。

(五)堅持財務制度,，嚴肅財經(jīng)紀律

1,、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約,，壓縮非教育開支,，把有限的資金用于學校建設的刀口上。

2,、堅持民主理財,。

3、按規(guī)定收費,，任何班級,、個人不得擅自收費。

(六)加強學習,，更新觀念,，增強服務意識

1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務觀,，把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,，想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習,，學習他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度,，擺正位置，樹立為教學,、為師生服務的思想,。

2、規(guī)范后勤管理,，與每位后勤員工簽定雙崗責任書,，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方方法,，齊心協(xié)力,，互相配合，提高服務質(zhì)量,。

3,、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng)，更新知識,，不斷提高自身的修養(yǎng),。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十

內(nèi)勤這個崗位，總而言之,。一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到五勤”不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作,。

具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作,。內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作,，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，想談幾點認識,。

一、要增強五種意識,。

要培養(yǎng)敏銳,、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習,，一是政治意識,。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線,、政策的廣播員,。不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時,，要保持政治上的清醒,，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點,，為領導找出協(xié)調(diào)矛盾,、解決問題的最佳途徑,。

上級下發(fā)指示精神，二是全局意識,。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,。下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承,。因此,，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識,，善于圍繞當前時期各項中心工作,，結(jié)合實際,，積極調(diào)研，主動參謀,，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把建議提得準確，把工作做得細致,，使自己真正成為領導決策的得力助手,。

不讓辦理的事項在自己手里積壓，三是服務意識,。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,。不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落,。要培養(yǎng)服務意識,，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅決服從領導和服務群眾,。

相當部分的單位只有一名內(nèi)勤，四是奉獻意識,。目前,。日常事務、文書管理,、消防業(yè)務全是一人承擔,，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重,，各種專項整治任務接連不斷,，加班加點，已成家常便飯,。這不僅僅是對個人身體上的考驗,，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地,，都要有吃苦耐勞,、樂于奉獻、攻堅克難的精神,，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中,，以苦為樂，敬業(yè)奉獻,，艱苦奮斗,，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。

決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多,。行動方案,、決策措施,、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，五是保密意識,。內(nèi)勤崗位的特殊性,。使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失,。因此,，作為一名內(nèi)勤，無論何時何地,，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講,。

二,、要堅持做到五勤。

翻看檔案,，一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件。查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復看,，領會精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導;對有關(guān)部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。

做好各項工作記錄和資料的積累,，二是手勤。工作上積極主動,。對看到情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,，三是嘴勤,。處理日常事務工作中。對不清楚的情況,、細節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領導請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是及時全面地向領導和上級匯報,。

經(jīng)常開展調(diào)查工作,，四是腿勤。要結(jié)合實際,。熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。

要認真分析，五是腦勤,。對各類業(yè)務報表,。所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析,、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,，做到沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

三,、要不斷開拓創(chuàng)新,。

反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，創(chuàng)新,。就是要緊緊圍繞抓基層,、打基礎、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎工作建設的新方法,、新措施，實事求是積極進取,，勇于開拓,，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性,，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十一

20___半年，在部門領導的正確領導下,，同事們的支持幫助下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、加強基礎管理,，提升服務質(zhì)量,，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、通過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性;通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰,、責任明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識,、集體意識,，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報,，對存在的問題進行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館,、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，通過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎管理,。

二、增強服務意識,，征集廣大員工意見

及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集,，通過研討、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,，及時了解后勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味,。

三,、完善物資采購驗收流程，有效控制成本,，確保飲食安全

1,、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時,，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的，先后于今年_月份對調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商,，形成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核,、部門領導批準的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務人員,、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四,、完善硬件配置,，提高后勤服務檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時,，_月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務質(zhì)量,。

五、制定包廂標準菜譜,，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量,，_月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六、加強班組人員管理,，克服人員不足,，完成公司各項接待工作

賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務,，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,。

以上是我個人20__上半年工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓進取，為公司的發(fā)展做出的貢獻,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十二

在新的一年即將來臨之際,，回顧本年所做的工作，以學習和踐行科學發(fā)展觀為契機,，在加強財務管理,，勤儉節(jié)約，科學合理的使用資金方面有了明顯的改善;最大限度的爭取資金,，改善辦學條件,，為學校的教育教學提供良好的后勤保障;不斷提高學校后勤人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，為師生們服好務;嚴格執(zhí)行財務法規(guī),、制度,，不做違法亂紀的事;抓好常規(guī)工作，突出重點工作,，力求創(chuàng)新等幾方面取得了較好的成績,。具體總結(jié)如下：

(一)財務工作：

1、嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項財務制度,，認真做到依法理財,，真實準確地上報各種表冊，為上級提供及時,、準確的信息和材料,。

2、積極參加會計和報帳員培訓工作,，不斷地提高自己的業(yè)務水平,。學習和弄懂常用的法規(guī)、常務知識,，提高業(yè)務能力,，當好校長參謀，規(guī)范財經(jīng)行為,。

3,、加強收費管理。嚴格按上級核定的標準進行收費,，收足收齊各項經(jīng)費并及時上繳專戶,，杜絕了坐支和私設“小金庫”情況的發(fā)生。

4,、加強預算外經(jīng)費收支管理,，各項收入都納入學校財務部門管理，支出嚴格執(zhí)行校長“一支筆”制度,，嚴格執(zhí)行收支“兩條線”;嚴格按預算進行開支,，節(jié)約經(jīng)費開支，支出控制在合理的范圍內(nèi),，沒有赤和新增債務現(xiàn)象發(fā)生,，積極爭取教師福利和改善辦學條件資金，維護了教師們的合法權(quán)益,，保證了學校的正常運轉(zhuǎn),。

5、加強管理,，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費(如人員經(jīng)費,、公用經(jīng)費等)使用情況，做到底子清楚,，信息準確,，及時向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據(jù),。每月對學校各項經(jīng)費的收支進行公布并張貼公示,，做到財務公開化,、民主化，并加強財務監(jiān)督工作,，接受大家的監(jiān)督,。

6、干好報賬員工作,，管好,、用好現(xiàn)金，及時到核算中心報賬和核對數(shù)據(jù),，完成報賬員的各項工作;做好收支預算執(zhí)行情況,、實收實支情況、超收,、減收,、超支的原因、教職工的福利發(fā)放情況等財務分析;

7,、完成了學校經(jīng)費預算工作和經(jīng)費決算工作;財政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)的收集,、整理、錄入和上報工作;

8,、加強了新教學樓資金的收入,、支出管理，做到?？顚Ｓ?，不亂開一分錢，新教學樓資金的使用情況審計順利通過并受到好評,。

9,、順利完成了績效工資70%部份的兌現(xiàn)和及時補發(fā)在職教師1-10績效增資、退休1-10生活補貼發(fā)放工作,。

10,、其他工作：繼續(xù)做好每月的工資及時報送工作，確保了每月工資的按時發(fā)放;完成本年正常增加薪級工資填報并補發(fā)1-3月增資工作等,。認真做好教職工醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險和住房公積金的核算,、變更,、繳費、填制表冊等社會保障工作,，解除了教職工的后顧之憂,。完成了學生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的相關(guān)事項，保障了他們的合法權(quán)益,。,。

(二)設施設備的管理及使用：

1,、加強資產(chǎn)管理，新購物品及時上帳和入庫,，做到帳帳相符,，帳實相符，為期終做好清產(chǎn)核資工作作好了準備;

2,、根據(jù)上級的指導，做好設備購置可行報告,，立項上報,、積極爭取增加設備，本年度通過各種渠道籌集資金225953.4元購置電腦,、電視,、書柜、辦公桌椅,、圖書,、床及床上用品等設備設施，大大改善了學校的辦學條件：

①,、5月向上級爭取資金50208元購置床及床上用品,，減輕了寄宿學生家長負擔，為秋季寄宿生的順利入住創(chuàng)造了必備條件;

②,、9月向上級爭取資金24970元購置教師辦公桌椅,，大大改善了教師辦公環(huán)境;

③、11月向上級爭取資金106900元購置學生電腦,，大大促進了學校信息技術(shù)教育發(fā)展;

④,、通過爭取，5月中國水利建設集團向?qū)W?！傲羰貎和摇熬栀浟穗娔X,、電視、書柜,、圖書等價值2萬元的物資,，

⑤、9月以自有資金10942元購置幼兒玩具,，增添了幼兒園設備設施,，為幼兒園的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

⑥,、以自有資金4980元購置一臺筆記本電腦,，提高了辦公效率。

⑦,、分別以自有資金5153.4元,、1800元和1000元購置新教學樓拉閘門,、卷簾門和校門監(jiān)控設備，為學校的安全提供了保障,。

⑧,、11月投入14000元采購多媒體教學設備一套，使學校多媒體教學質(zhì)量有了明顯提高,。

(三)確實抓好修繕工作,，保證了教育教學順利進行。

1,、本年協(xié)助完成了新教學綜合樓的修建工作,。新教學綜合樓修建的進展非常順利，并于春季就投入了使用,。

2,、本年通過各種渠道籌集資金63679.8元抓好了學校日常修繕工作：

①、為確保新教學樓和幼兒園春季按時正常投入使用,，支出修繕費用24731.8元(其中,，新樓接電線材料、工時費2400元,，新樓教室,、辦公室標語、制度牌制作費7400元,，幼兒園寒假裝修工時費及春季開學搬桌椅柜,、洗廁所、打掃衛(wèi)生請工人工時費14731.8元,。),。

②、投入8945元購花草對新教學區(qū)栽花種草,，綠化美化校園,，使全體師生在一個優(yōu)美的校園中工作和學習。

③,、為確保我?！傲羰貎和摇本栀泝x式的如期開展，投入4058元對“留守兒童之家”圖書室,、閱覽室等進行了裝修,。

④、利用自有資金13922元完成幼兒園暑期安裝雨棚,、鋁合金窗,，校門改造、裝修等工作，幼兒園環(huán)境有了進一步改善,。

⑤,、以自有資金120xx元完成：寄宿樓制作鋼架、鋼繩,、安裝防護欄;伙食團安裝防護欄及面點房裝修;微機室安裝防護欄,。為師生的安全和學校財產(chǎn)的安全提供了有力的保障。

(四)學校食堂工作：

加強學校食品衛(wèi)生安全工作,。堅決按市教育局,、市衛(wèi)生局關(guān)于學校食品衛(wèi)生安全的九項制度和十九條規(guī)定執(zhí)行。加強對食堂管理人員和從業(yè)人員的教育培訓,，堅決按省市教育主管部門的要求,，執(zhí)行大宗食品原材料的定點采購和索證制度，自覺接受食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查和監(jiān)督,。衛(wèi)生和安全歷來是食堂管理工作的重中之重,，因此要求食堂管理員和炊事員嚴格按食堂管理制度執(zhí)行,，從購買食品,、食品存放、衛(wèi)生保障工作都必須按要求去做,。重點做好防毒,、防盜、防壞人破壞等安全工作,，制定和完善各項制度,，明確崗位分工，實行崗位責任制;制定食品采購合同,，積極支持和鼓勵工作人員參加技能學習和培訓,，接受衛(wèi)生部門的檢查。確保了本年沒有發(fā)生一起不安全事故,。

(五)落實安全工作,，嚴防事故的發(fā)生：

后勤人員每人都要嚴格履行學校制定的安全責任書，從參與安全管理工作,，到做好防盜,、防火工作，并做好了防盜防火等各種準備,。隨時對學校建筑,、電線、等進行檢查,，把發(fā)現(xiàn)的隱患及時上報,，并及時進行了消除。

(六),、做好學生預防甲型h1n1的各項工作:

1,、組織購回并儲備預防甲型h1n1的各種用品中：如紅外體溫測溫儀,、口罩、藥黽,、消毒藥水,、體溫計等。

2,、協(xié)助完成每日早,、中、晚學生身體狀況檢查工作,。

3,、組織人員定期對教室、辦公室進行消毒,。

總之,，我們忙忙碌碌走完了，但看到煥然一新的學校,，我們感到無比的欣慰和充實,。展望來年，我們將繼續(xù)結(jié)合新時期辦學的要求和規(guī)定,，虛心學習,，認真領會，同教職工和后勤人員進行積極的交流和溝通,，真誠接授大家提出的意見,，不斷提高服務意識和水平，為教育教學服務作出應有貢獻,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十三

一,、積極開展科學發(fā)展觀學習，努力解放思想,，開拓創(chuàng)新,。

根據(jù)管理局學習活動的安排部署，我們后期中心積極開展學習工作,，通過學習有關(guān)文件,、書籍、報刊,，進一步夯實了理論基礎,，拓寬了知識面，提高了政策領會能力,，增強了服務意識,。在深入貫徹落實科學發(fā)展觀活動期間，我中心同志認真參加學習會、座談會,、外出學習10余次,、撰寫有關(guān)理論文章、學習心得,、調(diào)研文章,。通過開展學習活動，提高了我中心全體干部職工的積極性,、責任意識和服務意識,，為提升機關(guān)后勤服務水平注入了強大動力。

二,、團結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作

中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信,、書刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務等,，都順利地進行,，這些工作都是我們后勤服務中心的日常基本工作,，在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行,。

1、今年14月,，中心共完成各類大,、中型會議的安排和接待任務共491場次,，重點保障了區(qū)里召開的人大會,、政協(xié)會等，接待參會人員7.7萬余人次,，收入約17.7萬余元;為進一步做好國有資產(chǎn)運行管理,。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值，我們重點做好寫字間,、門面租金的催繳上交工作,，房屋出租利用率非常高，目前,，完成寫字間,、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元,。

2,、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務。為做好機關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹展ぷ?，我們做了以下幾方面工作,。增強服務意識，督促民生公司提高烹調(diào)水平，促進餐飲服務上臺階,，每天提供早中兩餐,，日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴格的衛(wèi)生制度,。為確保餐飲衛(wèi)生,，我中心層層把關(guān)，抓細節(jié),，嚴把采購進貨關(guān),，保證采購原料的新鮮。堅持每天對各類蔬菜,、肉類進行驗貨過稱,，定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關(guān)干部的意見,，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化,。為機關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次,。

3,、為了提高機關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平,，我們推進服務工作社會化,，引進物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務工作進行管理，積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作,，為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作,，屆時，機關(guān)服務工作將踏上一個新的臺階,。在今年的工作中,，我們加強上崗工人培訓，包括電工7人,、電梯工4人,、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅持培訓上崗,，持證上崗,。后勤中心全年不間斷維修服務，認真履行工作職責,，加強巡查維保力度,，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機組,、電梯,、熱水機組,、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作,，保障了安全,，同時完成了三個辦公區(qū)域水、電,、氣,、通訊設備等日常報修工作，哪里有報修就趕到那里處理,，做到安全生產(chǎn)無事故,，報修處置無拖延。及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患,，對各種設備日常維護保養(yǎng)進行緊固,、潤滑、防腐處理,，及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理,，得到領導和群眾好評，全年完成以下較大維保任務,，電梯維保72次,、配電室維護12次、空調(diào)機組維保31次,、消防系統(tǒng)維保24次,、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次,、食堂排油煙道清洗4次,、二次供水箱清洗2次并檢驗合格，大樓外墻清洗保潔工作1次,，做好相關(guān)維護資料的收集整理工作,。春節(jié),、國慶節(jié),、等節(jié)日前夕，做好職責范圍內(nèi)的各項自查自糾工作,，加大力度查找安全隱患,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

4,、在衛(wèi)生保潔工作中,，堅持認真履行保潔工作職責，注重服務意識的培養(yǎng),，做到文明禮貌,，識大體顧大局，在工作中團結(jié)互助,，做到勤巡查,、勤保潔，隨時保持責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,，為機關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火、防盜工作,，在兩會、及五個重慶重要會議期間,，更是加大樓層和會議室的保潔力度的,，根據(jù)服務要求，做好人員的合理調(diào)配,，大量配合物管報修,，清洗窗簾、座套,、床單等770余套,，收取增量保潔服務費用25965元，全面完成了保潔服務工作,。在工作中做到拾金不昧,，拾到他人遺失的錢包、皮包,、手機,、照相機、存折,、現(xiàn)金等物品,，全部及時上繳或歸還失主。

5,、參加物管,、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務消防隊員,、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓,。此外，組織了物管員工進行安全知識學習,。為了保證安全的工作環(huán)境,，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)各種違章及時制止,，今年沒有發(fā)生安全事故,。

三、明年的工作打算

1,、加強中心內(nèi)部建設和管理,，努力改進和提高中心各項服務水平并長抓不懈,。

2、堅持管理,、保障,、服務的理念，積極參與后勤工作社會化改革,，開創(chuàng)中心工作新局面,。

3、繼續(xù)挖潛,，使節(jié)能降耗工作取得更大的實效,。

4、加強中心自身宣傳和服務內(nèi)容宣傳,，爭取得到更多干部職工的理解和支持,。

在廳黨組領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，深入學習領會黨的xx大、xx屆四中全會和省委九大,、九屆七次全會精神,，緊緊圍繞四加快三加強的林業(yè)總體工作思路，按照機關(guān)事務管理體制改革的總體要求,，堅持服務大局,，服務機關(guān)，服務職工的宗旨,，圍繞廳機關(guān)中心工作,，加強機關(guān)事務管理效能建設，狠抓管理,、保障和服務工作,，全面履行機關(guān)事務管理職責，嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)委托代管各項規(guī)定,，為機關(guān)公務活動提供了強有力的后勤保障,，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達的各項工作目標。

一,、圍繞中心,，突出重點，認真抓好廳機關(guān)辦公樓綜合維修,。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點工程、學習實踐科學發(fā)展觀的民生工程,、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進機關(guān)活動的重要內(nèi)容,，在省政府機關(guān)事務管理局的關(guān)心,、支持和幫助下，由省林業(yè)廳機關(guān)后勤服務中心具體組織實施,，于20xx年3月18日正式啟動,，20xx年9月26日竣工，并及時約請項目設計,、監(jiān)理,、建設、施工,、紀檢,、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進行了工程驗收和認真總結(jié)。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓維修工程項目的方案論證,、審批立項,、組織實施等堅持從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧,，認真聽取機關(guān)各部門,、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下,，科學設計搬遷方案,，科學組織實施工程維修，根據(jù)實際情況將辦公樓分為南北兩段,，采用分段隔離的辦法,，分步實施維修。既保證維修工程施工,，又保證了機關(guān)辦公,，最大限度的減少了施工對辦公造成的影響，同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,，還節(jié)約辦公過渡用房租金120萬元以上,。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料,。在設計,、裝修上采用節(jié)能技術(shù)，體現(xiàn)節(jié)能工藝,，保證工程維修全過程節(jié)能降耗目標的實現(xiàn),。工程總體完工后，還約請相關(guān)部門對工程質(zhì)量,、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項目進行了檢測,，所有檢測指標全面達標，滿足使用要求,，體現(xiàn)環(huán)保理念,，得到了機關(guān)職工的一致認可,。

同時，在維修經(jīng)費嚴重不足的情況下,，根據(jù)廳黨組的部署對機關(guān)2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,，最大限度地改善了機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。

二,、軟硬兼施,，落實責任，切實抓好經(jīng)營性資產(chǎn)委托代管,。針對機關(guān)事務體制改革存在的問題,，從強化管理和改善硬件設施方面入手，努力克服經(jīng)費不足,，人員不穩(wěn),，前途不明的困難，主動出擊,，尋求突圍,，改善生存發(fā)展條件，租金收入有較大幅度增加,。20xx年度平均租房率達90%以上,，預計租金收入可完成330萬元，保證了中心正常運行開支,，維護了職工隊伍穩(wěn)定,。一是爭取國有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營性資產(chǎn)有償使用的要求對林葉商務樓繼續(xù)實行委托代管，收益上交的經(jīng)營管理模式,。二是不斷提高服務水平,，改善服務態(tài)度，維護商務樓和諧,、安全,、舒適的經(jīng)營環(huán)境?？茖W合理的進行廣告宣傳投放,，提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度，引進客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶,。三是加強物業(yè)管理隊伍素質(zhì)建設,，強化資金監(jiān)管和收繳，有效防止國有資產(chǎn)流失,。四是嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)有償使用收支兩條線的規(guī)定,，按時足額向財政上交收益。20xx年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元。五是遵循新的消防安全規(guī)范,，對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造,。林葉大樓4,、5,、6層消防通道橫向改造貫通后，解決了a,、b座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,，實現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機結(jié)合，為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境,，進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力,。

同時，著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國有資產(chǎn)管理工作,。一是嚴格執(zhí)行房地產(chǎn),、車輛等國有資產(chǎn)清理移交后實行統(tǒng)一管理的各項規(guī)定，確保管理有序,、處置有據(jù),，無人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達學習了省政府機關(guān)事務管理局《關(guān)于省級機關(guān)參照公務員管理單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20xx〕146號)等文件和主管部門,、廳領導指示要求,，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國有資產(chǎn)的清理移交工作。三是對機關(guān)供水系統(tǒng)進行了維修改造,。受20xx年汶川大地震的影響,，地下供水網(wǎng)管受損，經(jīng)過數(shù)月連續(xù)觀測,，地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增,，致使用水計劃嚴重超標，僅20xx年4月至20xx年4月間就四次申報用水指標,。鑒于此,，20xx年4月啟動了機關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造，爭取年底前完成,。四是積極配合森林防火指揮部,、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設計所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項目建設初步設計，并跟蹤項目資金到位情況,。

三,、創(chuàng)新管理,，協(xié)同推進,，提高公務用車保障能力。中心共管理有20多輛車，17個駕駛員,，統(tǒng)籌集中調(diào)度,，派、用,、修明確職責,，把車輛安全管理預防事故擺在突出位置，常抓不懈,，執(zhí)行車管規(guī)定,，促進車管工作規(guī)范化、制度化,。一是認真落實交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書,。即中心主任與車輛管理科科長,、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書，落實交通安全責任,。二是堅持安全學習和理論學習,。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習、理論學習,，強化安全意識,、責任意識和服務意識，不斷提高交通保障水平,。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理,。嚴格執(zhí)行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度,，用好油料和維修資金,，確保車況良好。四是加強駕駛員業(yè)務技能培訓,，鼓勵駕駛員參加專業(yè)培訓,、考工考級。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,，有效提升了駕駛員隊伍業(yè)務素質(zhì),。五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究,、專門布置,、專項檢查、消除隱患,，強化領導,，落實責任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習,、深入分析杭州,、南京、黑龍江,、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件,，剖析原因，認識危害,，吸取教訓,，時刻繃緊安全駕駛這根弦,，確保交通安全責任落到實處,，取得實效。為機關(guān)公務活動提供了有力的交通保障,。截止4月25日,，已安全行車 42 萬公里，無特大事故的發(fā)生,，服務對象滿意率達95%,。

四、立足大局,，深化服務,，抓好機關(guān)駐地供水、供電,、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作,。我中心把轉(zhuǎn)變作風、扎實為機關(guān)干部辦實事作為根本任務,，牢固樹立服務意識,。一是認真落實水、電,、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,，及時排除爆管、斷路,、短路險情,，防止非法信號干擾。二是強化公用水電管理,，加大節(jié)約用水用電宣傳力度,，及時分攤和代收繳交費用，避免因欠費引起的停電停水,，極大減少了機關(guān)和事業(yè)單位的事務性工作,。三是強化線路、管路和設備的日常巡查，預防跑,、冒,、滴、漏和消防安全事故發(fā)生,。四是以人為本,，方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,，方便行動不便的老同志交費,。五是認真落實行政效能建設各項規(guī)定，全年故障排除率95%,，中小故障在24小時之內(nèi)排除,。

五、提高認識,，細化管理,，推動節(jié)能型機關(guān)建設。我廳機關(guān)是一個能耗大戶,，我們統(tǒng)一思想,，提高認識，明確任務,，努力完成剛性指標,。一是加大節(jié)能減排宣傳力度，組織開展首個能源緊缺體驗日活動,。通過懸掛踴躍參加8?12能源緊缺體驗日活動大型橫幅,、展板展示等形式，進一步強化干部職工對節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認識,，激發(fā)廣大干部職工參與活動的積極性和主動性,。通過當日停開空調(diào)、公共區(qū)域照明,、非公務活動用車,，倡導以步代車等方式，讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響,。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,，提醒機關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電,、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場工作,，確保無長明燈和未關(guān)閉的空調(diào)，淘汰高耗能設備,，推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設備,，使用節(jié)水環(huán)保水龍頭,。三是對機關(guān)公務用車油耗實行定額管理，區(qū)別車型合理確定油耗定額,。對油耗低于定額的進行獎勵,，對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展節(jié)水宣傳周活動,，并獲得先進單位稱號,。加強供水管線的檢查維修，減少爆管事故和滲漏的發(fā)生,。確保機關(guān)駐地自來水五是實施節(jié)能改造,。在辦公樓維修、改造,、設計,、裝修、材料等方面,，采用新型節(jié)能技術(shù)和設計,，使用節(jié)能材料，采取節(jié)能工藝施工,，保證工程全過程的節(jié)能降耗目標實現(xiàn)。

六,、內(nèi)外兼修,，服務機關(guān)，切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進機關(guān)相關(guān)工作,。以提高機關(guān)事務管理水平為目標,，在工作中執(zhí)行首問責任制、限時辦結(jié)制,、責任追究制三項制度,，輕形式、重效果,，逐個崗位,、逐個環(huán)節(jié)，領導和部門掌握工作動態(tài),，隨時抽查,，今日事今日畢，在職責范圍內(nèi)努力為大家排憂解難,。一是加強職工隊伍建設,，開展新進職工崗前培訓。7月初,，利用兩天時間,，采取領導講,、部門負責人講、互動討論,、脫產(chǎn)封閉的形式,，按照加強職工隊伍機關(guān)事務管理能力建設的要求，重點對四川省情,、林情,，中心組織架構(gòu)、管理體制,、管理方式,，機關(guān)事務管理相關(guān)政策、法規(guī),、制度等進行了學習解讀領會,，進一步提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力。二是嚴格遵守國家和省廳關(guān)于黨政機關(guān)公文處理,、交換的相關(guān)規(guī)定,，認真做好機要和郵件交換、收發(fā)工作,，保證政令暢通,。嚴格遵守國家保密法規(guī)，保證公文安全,、準確,、及時投達。上半年收發(fā)差錯率低于5,。三是協(xié)助有關(guān)部門完成了20xx年度廳機關(guān)各部門的報刊征訂工作,。認真抓好機關(guān)處室報刊收發(fā)工作，收發(fā)差錯率低于5%,。四是加強門衛(wèi)值班和機關(guān)駐地辦公區(qū),、住宅區(qū)院落巡邏，預防消防,、安全,、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災,、水災,、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作,。聘請專人每天對院落進行清掃保潔,，及時清運積存垃圾，開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作,。六是切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進機關(guān)各項工作,。省林業(yè)廳召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進機關(guān)活動7月初正式啟動,，及時組了建工作機構(gòu)，精心研制了活動方案,，確定了5大工作重點,。活動期間,，向機關(guān)廣大職工,、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治進機關(guān)活動《倡議書》500余份，并在機關(guān)職工中廣泛開展我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻主題活動,。認真治理五亂,。即， 工地亂象,、車輛亂停,、 垃圾亂扔、小廣告亂貼,、 攤位亂擺,。對機關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹木進行了修剪,、殺蟲,、除草、施肥,、澆水等養(yǎng)護作業(yè),，先后補栽補植花草樹木近千株，更新改造綠地近500 平方米,，為機關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0.8萬余元,，約請具有資質(zhì)的保潔公司組織進行辦公樓,、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗，機關(guān)整體形象得到進一步提升,。經(jīng)復查,，廳機關(guān)駐地獲金牛區(qū)愛衛(wèi)會環(huán)境衛(wèi)生四星級院落稱號，機要收發(fā)在省委政府機要交換站連續(xù)5年獲先進表彰,。我廳獲金牛區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進單位稱號,。

七、以人為本,，聯(lián)手互動,，進一步強化機關(guān)職工住房保障。積極推進廳機關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補貼,，把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學發(fā)展觀,，以實際行動為職工辦實事,、辦好事的一項重要任務，并放在重要位置,，積極配合省政府機關(guān)事務管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設努力創(chuàng)造條件,，積極爭取解決住房改革中的遺留問題，目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項基礎,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十四

20__年即將過去,，新的一年即將到來。在20__年里,，酒店上下,，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實,、各項活動中相應內(nèi)容的設計,、制作等，對外要應對衛(wèi)生局,、消防,、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,，工作多且雜,，但在20__年里，在總經(jīng)理的領導下,，行政部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、人員招聘工作

20__年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象,。酒店前半年實際工作中,，員工招聘難度較大，遇到大型接待,，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎上,，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地,。

二,、加強培訓工作,，提高員工素質(zhì)

培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度,，通過內(nèi)部培訓和外聘培訓兩種方式,，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,，內(nèi)部培訓(包括部門經(jīng)理培訓,、崗前培訓、崗中培訓)達16課時,。

崗前培訓：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,，再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責及相關(guān)制度培訓。

崗中培訓：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,，通過內(nèi)部培訓(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》,、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識,、禮貌待客,、安全消防等知識的培訓，通過講解,、點評,、交流，使員工在思想認識和日常工作中,，得到不同程度的提升,。另外，針對酒店申請三酒店事宜,，結(jié)合外部培訓老師,，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,，切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務,。

通過培訓，員工的整體素質(zhì)得到提高,，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高,，所以在20__年的培訓工作中,，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征,，在教學方法上采用多樣化,，如示范表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等,。

三、制度化建設

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,，20__年酒店對部門經(jīng)理考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,，堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策,。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

目前,，酒店制定下發(fā)的各類職責,、規(guī)定、辦法,、流程等規(guī)章制度,，對每一個員工的崗、責,、目標都提出了明確的.標準,，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定，做到了對每項工作,、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依。

四,、三酒店掛牌工作的落實

酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,，即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務意識,，努力打造三標準的軟件方面的建設，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,，大大提高了酒店的知名度。

五,、酒店全年營銷活動

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,，客源問題非常嚴峻,，為保證酒店正常經(jīng)營，同時加大營業(yè)收入，酒店在20__年推出全員營銷活動,，制定出一套全員銷售獎勵方案,，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面,。

同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,，共同接待，不僅為本酒店增加了效益,，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神,。

為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,，利用多種渠道加大客房的銷售量,。

酒店于6月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜,、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,，客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水,、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅,、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20,，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費,，增加酒店營業(yè)額。

六,、企業(yè)文化的建設

1、成立酒店藝術(shù)團,，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,，不僅使員工得到展示自我才華的機會,，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可,。

2,、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當晚，特意定制生日蛋糕,，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩,。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,，促進酒店的文化建設。

3,、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名__)，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),，從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓，加強消防安全意識,。

七,、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,，沒有一個穩(wěn)定、高效,、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務,。20__年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設,，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作,。

八,、存在的問題和不足

1,、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門培訓及監(jiān)督不到位,，使得服務質(zhì)量時有低下，服務意識時有淡薄,，客人投訴情況時有發(fā)生。

2,、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機制上有待進一步完善。

3,、質(zhì)檢力度不大，20__年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,，未對工作,、服務等方面進行檢查。

4,、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題,，整體對客服務水平還有待提高,。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的,，未及時匯報總經(jīng)理,。

5,、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,。在20__年中,，很多接待等方面未進行細致溝通,，致使對于一些細節(jié)問題在領導問起時無法回答,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十五

_年時間轉(zhuǎn)眼就過去了,，在領導和同事們的支持和幫助下,，我堅持學習業(yè)務知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,。

一,、政治思想學習

在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,，積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在學習上,，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他部門,、學科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。

思想上,，自覺遵守賓館的規(guī)章制度,，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進,，愛護賓館的一磚一瓦,，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

二,、工作情況

在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作,，對照相關(guān)標準，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務,，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。本年度主要完成了如下工作：

1、服從部門經(jīng)理的安排和管理,，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作,，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達,，部門的質(zhì)檢、工會工作任務都積極完成,。今年4月份，中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調(diào)主機修理;在6月份,，冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線,，積極配合,，順利的完成主要任務。

2,、在部門經(jīng)理的支持下，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作,。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法,，解決問題，直到工作完成,。

①在樓房中維修時，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落,，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗,，又怕把“面盆”打破,，在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下，我就給他們鼓氣,，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了,，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修,，同志們都可以勝任了。

②夏季除草任務重,，除草機經(jīng)常的出現(xiàn)故障，多次的找到我來解決問題,。我根據(jù)往年在修理除草機的地方多看多學，就憑著一點小小的經(jīng)驗,，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機器,，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障,，也慢慢的摸索了一點經(jīng)驗。

③總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺,，時常還有打印不了話單,、電話轉(zhuǎn)不出去等情況,，有幾次中午下班后,，客人在總臺等話單結(jié)帳,，可工作人員就是打印不了及時向我報告,，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然后把問題給解決了,，等等,。

以上是我_年的工作總結(jié)，有不成熟的地方還請各位領導和同事多多指正,，謝謝!

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十六

今年以來,，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標,，以打造煤海明珠為目標，突出環(huán)境整治,、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱,、房改,、計生工作等重點管理,，使全礦后勤面貌得到了進一步改善,，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。

一,、強化礦容礦貌整治，建設園林式企業(yè)初具規(guī)模

今年以來,，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化礦山，治理礦容環(huán)境衛(wèi)生為重點,，以創(chuàng)建集團公司最佳、全煤系統(tǒng)一流的現(xiàn)代化園林式旅游礦井為目標,，精心組織、真抓實干,，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

一是狠抓了綠化,，我們對全礦的綠化進行了短期、長期規(guī)化,，分步實施，一年來共植樹1389株,，延長綠籬2200米，種植草坪9300平方米,，草花4885平方米，灌木800株,，購買盆花1600盆，綠化覆蓋率達32%,，特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規(guī)化,，使這兩個公園的面貌得到了根本改變,，成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”,、“綠化先進單位”,，被市評為“綠化先進單位”,，榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號,。

二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生,，今年共清理死角64處,，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車,，清掏下水道、防洪溝2300米,，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病,、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%,，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標全部達到國家標準,，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位”,，榮獲山西省“愛國衛(wèi)生標準單位”稱號。

三是狠抓了礦容礦貌整治,。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,，以整治“六亂”為突破口,，全面加大了礦容管理力度,。首先整治了集貿(mào)市場,，嚴格“門前三包”制度,，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責任書,，并推行了“三定一包”管理,，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,，共制止亂搭亂建23處,，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風,。第三是整治了亂擺推點,，取締馬路市場6處，交通和社會秩序明顯好轉(zhuǎn),。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次,，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次,，沒收噴廣告機6臺,，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處,。第五是整治了亂堆亂放,，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新,。

二、強化住房管理工作,，確保了房改順利進行

一是組織了對采煤沉陷區(qū)住宅受損情況的上報工作。按照集團公司采煤沉陷會議的安排和要求,，我們組織人員深入沉陷區(qū)對受損戶進行了突擊摸底登記，順利完成了上報工作,，我礦馬武里、馬武溝,、晉南里、西華里四個沉陷區(qū)共上報受損戶數(shù)2370戶,，面積達9.8萬平方米。

二是組織了房改工作,。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益,。六月份房改工作正式開始,，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放,，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份,，同時在房地產(chǎn)科設立咨詢辦公室,，由專人負責咨詢，解答問題,。按照集團公司房改有關(guān)公房出售程序，向住戶發(fā)放房改申請表3000余份,，為避免辦理房改手續(xù)人多擁護，防止混亂,，我們對全礦各住宅區(qū)實行分片分期辦理，采用流水辦公辦法,，住戶可一次性辦完手續(xù)，使辦理工作有序地進行,。截止目前,，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù),，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶,。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,，以保證購房職工能及時用上。截止今年,，共向局歸集公積金1803.48萬元,，xx年度匯繳236.48萬元，向退休職工發(fā)放公積金24.80萬元,。

三、強化供熱管理,，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱

第一，按時完成了夏季供熱檢修,、維修工程。夏季的供熱鍋爐,、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎,。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領導組,、質(zhì)量驗收領導組等相關(guān)機構(gòu)，加強了對這一工作的領導和監(jiān)督,，供熱科內(nèi)部也成立了考核領導組，保證了各項檢修任務的圓滿完成,。

第二，開創(chuàng)了冬季供熱新局面,。10月15日，我們按規(guī)定時間正式供熱,。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,，加強了對供熱部門的管理，細化了考核標準，加大了考核力度,，嚴格了干部值班、查崗,、蹲點制度，提高了干部的責任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風,，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,，從而提高了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱,。

第三，供熱安全質(zhì)量標準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進,。我們以人為本,，對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務培訓，組織73名司爐工,、9名化驗工參加了集團公司組織的技術(shù)培訓，提高了員工的業(yè)務技能和安全操作水平,。按規(guī)程規(guī)定對20臺鍋爐、7個分汽缸,、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,，為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經(jīng)常性的標準化工作,，時時處處按質(zhì)量標準化要求執(zhí)行，鍋爐房達標率工業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上,，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”，供熱標準化整體水平得到了長足發(fā)展,。

四、改善服務,、醫(yī)療、計生,、兩學一舍等管理工作取得新進展

在醫(yī)療服務上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務承包方案》,，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核,，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作,。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心，切實加強質(zhì)量管理,，全力落實6項業(yè)務制度，確保了醫(yī)療安全,。我們強化三級急救管理，從人力,、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,，共搶救各類重癥工傷9人。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排,，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔,。今年，各項醫(yī)療指標完成情況良好，全年醫(yī)療經(jīng)濟收入達69.9萬元,。同時，礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理,，制定出臺各項方便病人的措施，提高了服務水平,，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。

在計生管理上,，我們認真貫徹落實黨中央、國務院計生座談會精神,，以貫徹宣傳計生“一法三規(guī)一條例”為中心,，全面加強計生機構(gòu)隊伍建設，深化宣傳教育,、強化基礎管理和技術(shù)服務，計生工作取得了可喜成績,。計劃生育率達100%，綜合節(jié)育率達100%,，獨生

子女率達86.34%。在三優(yōu)管理上,，我們堅持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導,，嚴格要求，使工作落到了實處,，認真開展了“兩查兩補”工作，消除了管理盲點,。今年，我們按照上級要求,，認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,，登記率達98.04%，有13名超生人員主動申報了超生問題,，并按規(guī)定給予了相應的經(jīng)濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,，我們本著“面向基層、服務員工”的宗旨,，建立了計劃生育政策咨詢接待日制度，設立了計生政策咨詢接待室,，為員工主動實行計劃生育排疑解難，受到了員工的好評,。

在兩堂一舍管理上，我們以服務職工為宗旨,，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿,、就餐服務，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務,，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標，拓寬經(jīng)濟收入渠道,，浴室隊、職工食堂,、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十七

在廳領導的正確領導和機關(guān)各部門的大力支持,、配合下,，20xx年辦公室工作人員做了大量艱苦,、細致的工作，取得了一定的成績,。

一,、努力做好各項工作，保證新機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)

1.承辦廳重要會議的會務工作,，保證新機構(gòu)各種會議的正常召開

今年以來,，辦公室承辦了工信廳機構(gòu)改革動員大會,、全省工業(yè)振興大會、全廳處級干部大會,、務虛工作會等大會的會務工作;同時，承辦了工信部原材料司項目座談會,、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會、辦公廳的部分省市信息化主管部門負責人座談會,、規(guī)劃司的西部地區(qū)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會以及原材料司的延安紅色旅游,。

2.確保人員到位，基本辦公條件具備

隨著廳機關(guān)人員的任命,，辦公用房調(diào)整刻不容緩,，通過大量細致的準備工作,，制訂出嚴密的調(diào)整方案,，精心組織,，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調(diào)整,，而且基本上做到了人員到位，電話暢通,、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話的過戶手續(xù);根據(jù)原各單位辦公家俱參次不齊的狀況,，按照廳機關(guān)辦公家俱配備標準，完成廳機關(guān)家俱的補配工作;制定了廳車輛管理制度,，完成廳機關(guān)車隊的整合，基本保證了廳內(nèi)工作和會議,、接待的的需要，全年安全行駛達110萬公里;廳機關(guān)成立以來,，辦理工作證(含6個協(xié)會)446個、出入證200多個,，辦理職工就餐卡100多張,，辦理省政府、省委,、省人大車輛出入證近400個。為保證工作的運轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保證,。

3.積極解決職工困難,，改善住房條件

為解決我廳職工住房的問題,，成立了廳機關(guān)房改委員會及辦公室,，明確工作職責。在廳房改委員的領導下,，制定了我廳參加小爻小區(qū)處科級住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求,，本著信息透明,，公平公正，有序推進的原則,，截止目前我廳共有6名廳局級、60名處級,、49名科級干部完成了三爻小區(qū)職工住房的配售。

4.積極開展機關(guān)文明建設,，搞好機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生

為創(chuàng)建機關(guān)文明建設，配合新城愛委會的要求,，我們在廳機關(guān)推行了衛(wèi)生管理辦法,，每季度組織對全廳衛(wèi)生工作進行檢查評比，對檢查結(jié)果進行通報,，并對得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵。由于我廳衛(wèi)生工作做的好,，在年終評比中被愛委會評為衛(wèi)生免檢單位,。

5.計劃生育工作：完成了全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設工作;圓滿完成了機關(guān)人口信息采集和系統(tǒng)信息錄入工作;建立了《機關(guān)育齡婦女基礎信息登記表》;統(tǒng)計填報了《20xx年1月1日至20xx年10月31日出生的人口個案信息登記表》,。被管理局計生辦評為20xx年計劃生育示范單位,。

二,、做好日常服務工作，確保機關(guān)工作運轉(zhuǎn)需要

1.值班,報紙訂閱,、分送：負責機關(guān)24小時的值班工作,，認真填寫值班記錄,，負責下班后和節(jié)假日的信件接收和辦公區(qū)域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報刊90類360多份的征訂和6萬多份的分送;發(fā)送信件近萬封,。

2.完成廳機關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作,，及時補充辦公用品、低真易耗品,，確保機關(guān)正常辦公需要;印制分發(fā)賀卡3000份;做好辦公室照明、門鎖,、窗簾等的報修。

3.信訪：1至12月,，處理群眾來信6件,，已按《信訪條例》規(guī)定的時限要求,，將處理意見分別報省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處,、省信訪局，辦結(jié)率為100%,。

4.全年利用廳機關(guān)會議室召開各類會議500多次;較好地完成了廳機關(guān)日常公務接待工作,。

5.按照新城大院消防安全的要求，為廳機關(guān)要害目標部門配臵了滅火器,，消除安全隱患,。在廳機關(guān)舉辦消防安全知識講座，提高廣大職工的消防意識和防范能力,。

后勤工作心得體會感悟?qū)W校篇十八

一、積極開展科學發(fā)展觀學習,，努力解放思想,，開拓創(chuàng)新。

根據(jù)管理局學習活動的安排部署,，我們后期中心積極開展學習工作，通過學習有關(guān)文件,、書籍,、報刊,，進一步夯實了理論基礎,，拓寬了知識面,，提高了政策領會能力,，增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發(fā)展觀活動期間,，我中心同志認真參加學習會、座談會,、外出學習10余次、撰寫有關(guān)理論文章,、學習心得,、調(diào)研文章。通過開展學習活動,，提高了我中心全體干部職工的積極性、責任意識和服務意識,，為提升機關(guān)后勤服務水平注入了強大動力。

二,、團結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項工作

中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信,、書刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會議服務等,，都順利地進行,，這些工作都是我們后勤服務中心的日常基本工作,，在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。

1,、今年1—11月，中心共完成各類大,、中型會議的安排和接待任務共491場次,，重點保障了區(qū)里召開的人大會、政協(xié)會等,，接待參會人員7.7萬余人次，收入約17.7萬余元;為進一步做好國有資產(chǎn)運行管理,。使國有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,，我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,，房屋出租利用率非常高,，目前，完成寫字間,、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費2多萬多元,。

2,、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務。為做好機關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹展ぷ?，我們做了以下幾方面工作,。增強服務意識,，督促民生公司提高烹調(diào)水平,，促進餐飲服務上臺階,，每天提供早中兩餐,，日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴格的衛(wèi)生制度,。為確保餐飲衛(wèi)生，我中心層層把關(guān),，抓細節(jié),，嚴把采購進貨關(guān)，保證采購原料的新鮮,。堅持每天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱,，定時對就餐大廳,、包間進行清潔;聽取機關(guān)干部的意見,，努力保持菜色的新鮮可口和多樣化,。為機關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次,。

3、為了提高機關(guān)綜合大樓,、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平，我們推進服務工作社會化,，引進物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務工作進行管理,，積極配合做好物業(yè)管理市場調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作，為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作,，屆時,，機關(guān)服務工作將踏上一個新的臺階。在今年的工作中,，我們加強上崗工人培訓，包括電工7人,、電梯工4人,、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅持培訓上崗,，持證上崗,。后勤中心全年不間斷維修服務，認真履行工作職責,，加強巡查維保力度，完成辦公區(qū)內(nèi)配電室,、中央空調(diào)機組,、電梯,、熱水機組,、冷卻泵,、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作,，保障了安全,，同時完成了三個辦公區(qū)域水、電,、氣,、通訊設備等日常報修工作，哪里有報修就趕到那里處理,，做到安全生產(chǎn)無事故，報修處置無拖延,。及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患,，對各種設備日常維護保養(yǎng)進行緊固、潤滑,、防腐處理,，及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理，得到領導和群眾好評,，全年完成以下較大維保任務,，電梯維保72次,、配電室維護12次、空調(diào)機組維保31次,、消防系統(tǒng)維保24次、廣告牌維保12次,、清掏化糞池4次,、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗合格,，大樓外墻清洗保潔工作1次,，做好相關(guān)維護資料的收集整理工作。春節(jié),、國慶節(jié),、等節(jié)日前夕，做好職責范圍內(nèi)的各項自查自糾工作,，加大力度查找安全隱患,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

4,、在衛(wèi)生保潔工作中,，堅持認真履行保潔工作職責，注重服務意識的培養(yǎng),，做到文明禮貌，識大體顧大局,，在工作中團結(jié)互助，做到勤巡查,、勤保潔，隨時保持責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,，為機關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火,、防盜工作，在“兩會”,、及“五個重慶”重要會議期間,，更是加大樓層和會議室的保潔力度的,，根據(jù)服務要求,，做好人員的合理調(diào)配,，大量配合物管報修,，清洗窗簾,、座套、床單等770余套,，收取增量保潔服務費用25965元,，全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧,，拾到他人遺失的錢包、皮包,、手機,、照相機、存折,、現(xiàn)金等物品，全部及時上繳或歸還失主,。

5、參加物管,、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務消防隊員,、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,，組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環(huán)境,，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)各種違章及時制止,，今年沒有發(fā)生安全事故。

三,、明年的工作打算

1、加強中心內(nèi)部建設和管理,，努力改進和提高中心各項服務水平并長抓不懈,。

2、堅持“管理,、保障、服務”的理念,，積極參與后勤工作社會化改革，開創(chuàng)中心工作新局面,。

3,、繼續(xù)挖潛，使節(jié)能降耗工作取得更大的實效,。

4,、加強中心自身宣傳和服務內(nèi)容宣傳,，爭取得到更多干部職工的理解和支持,。

在廳黨組領導下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，深入學習領會黨的xx大,、xx屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,，緊緊圍繞“四加快三加強”的林業(yè)總體工作思路,，按照機關(guān)事務管理體制改革的總體要求，堅持“服務大局,，服務機關(guān),，服務職工”的宗旨,，圍繞廳機關(guān)中心工作,，加強機關(guān)事務管理效能建設,，狠抓管理、保障和服務工作,，全面履行機關(guān)事務管理職責,，嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)委托代管各項規(guī)定,，為機關(guān)公務活動提供了強有力的后勤保障,，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達的各項工作目標,。

一,、圍繞中心，突出重點,，認真抓好廳機關(guān)辦公樓綜合維修。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點工程,、學習實踐科學發(fā)展觀的民生工程,、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動的重要內(nèi)容，在省政府機關(guān)事務管理局的關(guān)心,、支持和幫助下，由省林業(yè)廳機關(guān)后勤服務中心具體組織實施,，于20xx年3月18日正式啟動,，20xx年9月26日竣工，并及時約請項目設計,、監(jiān)理、建設,、施工、紀檢,、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進行了工程驗收和認真總結(jié)。省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓維修工程項目的方案論證,、審批立項、組織實施等堅持從大局出發(fā),，統(tǒng)籌兼顧,，認真聽取機關(guān)各部門、各單位對辦公條件的要求建議,。在搬遷用房嚴重不足的情況下，科學設計搬遷方案,，科學組織實施工程維修,，根據(jù)實際情況將辦公樓分為南北兩段，采用分段隔離的辦法,，分步實施維修,。既保證維修工程施工，又保證了機關(guān)辦公,，最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,，同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,，還節(jié)約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料,。在設計、裝修上采用節(jié)能技術(shù),，體現(xiàn)節(jié)能工藝,，保證工程維修全過程節(jié)能降耗目標的實現(xiàn),。工程總體完工后,，還約請相關(guān)部門對工程質(zhì)量,、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項目進行了檢測,，所有檢測指標全面達標,，滿足使用要求，體現(xiàn)環(huán)保理念,，得到了機關(guān)職工的一致認可,。

同時，在維修經(jīng)費嚴重不足的情況下,，根據(jù)廳黨組的部署對機關(guān)2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,，最大限度地改善了機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。

二,、“軟硬”兼施,，落實責任，切實抓好經(jīng)營性資產(chǎn)委托代管,。針對機關(guān)事務體制改革存在的問題，從強化管理和改善硬件設施方面入手,，努力克服經(jīng)費不足，人員不穩(wěn),，前途不明的困難，主動出擊,，尋求突圍,，改善生存發(fā)展條件，租金收入有較大幅度增加,。20xx年度平均租房率達90%以上,，預計租金收入可完成330萬元,，保證了中心正常運行開支,，維護了職工隊伍穩(wěn)定。一是爭取國有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營性資產(chǎn)有償使用的要求對林葉商務樓繼續(xù)實行“委托代管,，收益上交”的經(jīng)營管理模式,。二是不斷提高服務水平,，改善服務態(tài)度，維護商務樓和諧,、安全,、舒適的經(jīng)營環(huán)境,?？茖W合理的進行廣告宣傳投放，提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,，引進客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶。三是加強物業(yè)管理隊伍素質(zhì)建設,，強化資金監(jiān)管和收繳，有效防止國有資產(chǎn)流失,。四是嚴格執(zhí)行國有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線”的規(guī)定,，按時足額向財政上交收益。20xx年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元,。五是遵循新的消防安全規(guī)范，對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造,。林葉大樓4,、5、6層消防通道橫向改造貫通后,，解決了a,、b座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷，實現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機結(jié)合,，為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境,，進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力,。

同時,，著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國有資產(chǎn)管理工作,。一是嚴格執(zhí)行房地產(chǎn),、車輛等國有資產(chǎn)清理移交后實行統(tǒng)一管理的各項規(guī)定，確保管理有序,、處置有據(jù),，無人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達學習了省政府機關(guān)事務管理局《關(guān)于省級機關(guān)參照公務員管理單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20xx〕146號)等文件和主管部門,、廳領導指示要求,，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國有資產(chǎn)的清理移交工作。三是對機關(guān)供水系統(tǒng)進行了維修改造,。受20xx年汶川大地震的影響,，地下供水網(wǎng)管受損，經(jīng)過數(shù)月連續(xù)觀測,，地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增,，致使用水計劃嚴重超標,，僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報用水指標。鑒于此,，20xx年11月啟動了機關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造，爭取年底前完成,。四是積極配合森林防火指揮部,、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設計所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項目建設初步設計,，并跟蹤項目資金到位情況。

三、創(chuàng)新管理,，協(xié)同推進，提高公務用車保障能力,。中心共管理有20多輛車，17個駕駛員,，統(tǒng)籌集中調(diào)度，派,、用,、修明確職責，把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,，常抓不懈,，執(zhí)行車管規(guī)定，促進車管工作規(guī)范化,、制度化,。一是認真落實交通安全責任制,。年初逐級簽訂交通安全責任書,。即中心主任與車輛管理科科長,、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書,，落實交通安全責任,。二是堅持安全學習和理論學習,。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習,、理論學習,，強化安全意識、責任意識和服務意識,，不斷提高交通保障水平,。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理,。嚴格執(zhí)行油料消耗定額,、定點維修和使用公務卡管理制度,，用好油料和維修資金,，確保車況良好。四是加強駕駛員業(yè)務技能培訓,，鼓勵駕駛員參加專業(yè)培訓,、考工考級。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,，有效提升了駕駛員隊伍業(yè)務素質(zhì),。五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究,、專門布置,、專項檢查、消除隱患，強化領導,，落實責任。通過組織車輛管理科全體駕駛,、管理和技安人員認真學習、深入分析杭州,、南京、黑龍江,、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件，剖析原因,，認識危害,，吸取教訓，時刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全責任落到實處,，取得實效。為機關(guān)公務活動提供了有力的交通保障,。截止11月25日，已安全行車 42 萬公里,，無特大事故的發(fā)生，服務對象滿意率達95%,。

四、立足大局,，深化服務，抓好機關(guān)駐地供水,、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作,。我中心把轉(zhuǎn)變作風、扎實為機關(guān)干部辦實事作為根本任務,，牢固樹立服務意識。一是認真落實水,、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,，及時排除爆管、斷路,、短路險情，防止非法信號干擾,。二是強化公用水電管理，加大節(jié)約用水用電宣傳力度,，及時分攤和代收繳交費用，避免因欠費引起的停電停水,，極大減少了機關(guān)和事業(yè)單位的事務性工作。三是強化線路,、管路和設備的日常巡查，預防“跑,、冒、滴,、漏”和消防安全事故發(fā)生。四是以人為本,，方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,，方便行動不便的老同志交費,。五是認真落實行政效能建設各項規(guī)定，全年故障排除率95%,，中小故障在24小時之內(nèi)排除。

五,、提高認識，細化管理,，推動節(jié)能型機關(guān)建設。我廳機關(guān)是一個能耗大戶,，我們統(tǒng)一思想，提高認識,，明確任務,，努力完成剛性指標,。一是加大節(jié)能減排宣傳力度,，組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動,。通過懸掛“踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅,、展板展示等形式，進一步強化干部職工對節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認識,，激發(fā)廣大干部職工參與活動的積極性和主動性,。通過當日停開空調(diào)、公共區(qū)域照明,、非公務活動用車,，倡導“以步代車”等方式，讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響,。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,，提醒機關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅,、斷電,、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場工作,，確保無長明燈和未關(guān)閉的空調(diào)，淘汰高耗能設備,，推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設備，使用節(jié)水環(huán)保水龍頭,。三是對機關(guān)公務用車油耗實行定額管理，區(qū)別車型合理確定油耗定額,。對油耗低于定額的進行獎勵，對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費,。四是開展“節(jié)水宣傳周”活動，并獲得先進單位稱號,。加強供水管線的檢查維修，減少爆管事故和滲漏的發(fā)生,。確保機關(guān)駐地自來水五是實施節(jié)能改造。在辦公樓維修,、改造、設計、裝修,、材料等方面，采用新型節(jié)能技術(shù)和設計,，使用節(jié)能材料,，采取節(jié)能工藝施工,，保證工程全過程的節(jié)能降耗目標實現(xiàn),。

六,、內(nèi)外兼修，服務機關(guān),，切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”相關(guān)工作。以提高機關(guān)事務管理水平為目標,，在工作中執(zhí)行“首問責任制,、限時辦結(jié)制、責任追究制”三項制度,，輕形式、重效果,，逐個崗位、逐個環(huán)節(jié),，領導和部門掌握工作動態(tài),，隨時抽查，今日事今日畢,，在職責范圍內(nèi)努力為大家排憂解難,。一是加強職工隊伍建設,，開展新進職工崗前培訓。7月初,，利用兩天時間，采取“領導講,、部門負責人講,、互動討論、脫產(chǎn)封閉”的形式,，按照加強職工隊伍機關(guān)事務管理能力建設的要求,，重點對四川省情、林情,，中心組織架構(gòu),、管理體制、管理方式,，機關(guān)事務管理相關(guān)政策、法規(guī),、制度等進行了學習解讀領會,，進一步提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力。二是嚴格遵守國家和省廳關(guān)于黨政機關(guān)公文處理,、交換的相關(guān)規(guī)定，認真做好機要和郵件交換、收發(fā)工作,，保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規(guī),，保證公文安全、準確,、及時投達。上半年收發(fā)差錯率低于5‰,。三是協(xié)助有關(guān)部門完成了20xx年度廳機關(guān)各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關(guān)處室報刊收發(fā)工作,，收發(fā)差錯率低于5%。四是加強門衛(wèi)值班和機關(guān)駐地辦公區(qū),、住宅區(qū)院落巡邏，預防消防,、安全、治安事件發(fā)生,。全年未發(fā)生火災,、水災、盜竊等安全事故,。五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作,。

聘請專人每天對院落進行清掃保潔,，及時清運積存垃圾,，開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作,。六是切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”各項工作。省林業(yè)廳召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關(guān)”活動7月初正式啟動，及時組了建工作機構(gòu),，精心研制了活動方案，確定了5大工作重點?；顒悠陂g,，向機關(guān)廣大職工,、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”活動《倡議書》500余份,，并在機關(guān)職工中廣泛開展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻”主題活動,。認真治理“五亂”,。即,， 工地“亂象”,、車輛“亂停”、 垃圾“亂扔”,、小廣告“亂貼”,、 攤位“亂擺”,。對機關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草,、樹木進行了修剪、殺蟲,、除草,、施肥、澆水等養(yǎng)護作業(yè),，先后補栽補植花草樹木近千株,，更新改造綠地近500 平方米,，為機關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境,。投入資金0.8萬余元,，約請具有資質(zhì)的保潔公司組織進行辦公樓,、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗，機關(guān)整體形象得到進一步提升,。經(jīng)復查,，廳機關(guān)駐地獲金牛區(qū)愛衛(wèi)會環(huán)境衛(wèi)生“四星級院落”稱號，機要收發(fā)在省委政府機要交換站連續(xù)5年獲先進表彰,。我廳獲金牛區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進單位稱號,。

七,、以人為本，聯(lián)手互動,，進一步強化機關(guān)職工住房保障。積極推進廳機關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補貼,，把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學發(fā)展觀,，以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,，并放在重要位置，積極配合省政府機關(guān)事務管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設努力創(chuàng)造條件,，積極爭取解決住房改革中的遺留問題，目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項基礎,。