總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

從事的工作總結(jié)范文一

客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作,，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作,。是體現(xiàn)服務(wù)檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口,。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。

通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查,，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作,。同時也存在的一些問題如：

1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,，主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟,。

2、部門管理制度,、流程不夠健全,，使部門工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心,。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。

1,、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表,，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況,。

2,、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案,。

3,、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀律,，完善客服制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

4,、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評定會,，規(guī)范客服人員服務(wù)。進行思想交流,，豐富,、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

5、密切配合各部門工作,，及時,、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議,。

客服部工作存在諸多不足,，有新的問題，老的頑癥,。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

從事的工作總結(jié)范文二

緊張而忙碌的一年教學(xué)工作即將結(jié)束,，回顧這一年,，感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲,。我勤勤懇懇,，扎扎實實,，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進的教學(xué)經(jīng)驗,，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實踐的書籍，充實自我,。

七年級學(xué)生大多數(shù)是13,、14歲的少年，處于人生長身體,、長知識的階段,，他們好奇、熱情,、活潑,、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中,?？傊吣昙墝W(xué)生處于半幼稚,、半成熟階段,，掌握其規(guī)律教學(xué)，更應(yīng)善于引導(dǎo),，使他們旺盛的精力,，強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認真學(xué)習(xí)的精神，變被動學(xué)習(xí)為主動自覺學(xué)習(xí),。下面我談?wù)勥@一學(xué)期來我對七年級生物的幾點體會：

思想方面

積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事，擁護黨的各項方針政策,，遵守勞動紀律,，團結(jié)同志，熱心幫助同志;工作認真負責(zé),，關(guān)心學(xué)生,，愛護學(xué)生，為人師表,，有奉獻精神,。

教學(xué)工作

認真學(xué)習(xí)、吃透教材,，深入鉆研教材,，分析學(xué)生的基本情況，找準教學(xué)的重點,，突破教學(xué)的難點,。力求為學(xué)生的終身發(fā)展,，做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重,。做到了教學(xué)六認真。為提高課堂教學(xué)效果,，在鉆研教材時,，多方面參閱資料。提前寫好教案,，備好課,。堅持做到不打無準備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,，積極投身到教學(xué)改革的前沿,。及時反饋教學(xué)信息，認真批改作業(yè),，做好差生的轉(zhuǎn)化工作,。

個人學(xué)習(xí)

堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,，提高自己的教學(xué)水平,。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂,。堅持參加教研活動,，認真與老教師們備課，吸取他們的長處,，改正自己的不足之處,。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己,，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),，更好地進行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)電腦知識,，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù),。為學(xué)生服務(wù),。

同時，在本學(xué)年,，我擔(dān)任了校廣播站的工作,，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學(xué)生積極向廣播站投稿,，使學(xué)校的廣播站得以正常運行,。

取得的成績

回顧過去的一年,，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績,，平均分都超過了不同學(xué)校的同等年級,，學(xué)生的知識也得到了相應(yīng)的提高。

努力方向

1,、加強自身基本功的訓(xùn)練,，不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力。

2,、爭取讓自己所帶的6個班孩子的成績都得到提高,。

3、在自己的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)方面還得加油,。

從事的工作總結(jié)范文三

2020年工程部按照酒店的標準要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合,，團結(jié)一致,。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運行,，取得了一定的好成績,，在今年(x——__月)工程部共維修單__x張，__x項,，電話報修__項,，總計__項。

一,、自進2020年以來,，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠認真?zhèn)鬟_,，貫徹領(lǐng)會會議精神,，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時排除，絕不留后患,。

二,、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，隨著副樓出租的正常運行,，宿舍出租的正常運行，酒店星評復(fù)審,，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少，維修量大,，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好,，每一項設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭，絕緣老化,，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞,，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經(jīng)理匯報,，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，添加高壓絕緣由對各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固,，對高壓配電進行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備進行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用,，將會造成相間短路,，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會研究決定對此進行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理,，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設(shè)備的正常運作,。

三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動,，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長補短，不斷增強業(yè)務(wù)知識水平,。利用開會的時間,，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護保養(yǎng)!有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計劃的進行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨立排除的培訓(xùn)工作,。

四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項,，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店的設(shè)備正常運行,。

五、在節(jié)約能源,、降低能耗方面,。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T,。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下,，首先對酒店的水、電,、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的,，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的,，都要進行分析和排查,，做出了節(jié)能方案和措施

1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果,，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2,、對功率較大的機電設(shè)備,，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制,。

4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量,，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月，工程部對太陽能的管道進行改造,，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢,。

5,、今年星評復(fù)審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔(dān)此項工程,，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實行了工程部運行設(shè)備日報表制度，每天對水,、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強化節(jié)能意識,。

從事的工作總結(jié)范文四

在即將過去的一年中,，我做為__支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位，恪盡職守,，盡職盡責(zé),，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié),，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

本人于20__年入司,，20__年11月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今已5年有余,，做為組訓(xùn)室的一名老兵,，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念,，服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂,，公司的事是我們的事,，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事,。為了在雜亂無章的工作中提高效率,，2019年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn),，組訓(xùn)培訓(xùn),，);產(chǎn)說會的組織、策劃,、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在2019年的9月份后,，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一,。雖然工作多,、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心,，竭盡自己之能力,，將所有工作做到盡善盡美。

一,、關(guān)于教育培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作,，也是組訓(xùn)工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn),，才能更好的增加新人留存率,，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力,。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少,，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖,、關(guān)心和愛護，認真做好每一堂課,，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,，但每次培訓(xùn)前一天,，我都會認真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進,，力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期,，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,，在每次銜接培訓(xùn)前期,，我都會認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,，有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排,，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好,，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題,。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率,。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效,，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí),，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé),，我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí),。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析,、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等,，希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長,、共同進步,。

二、關(guān)于產(chǎn)說會

產(chǎn)說會在2019年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中,，可以說是起到了功不可沒的重要作用,。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿,。而產(chǎn)說會整體的組織,、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力,。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作,，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱,，到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準備,，每一場產(chǎn)說會的所有資料,、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標,、現(xiàn)場布置,、流程、甚至是每一個上場音樂,、主講人的胸花等等,，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。

三,、關(guān)于課件的研發(fā)

壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn),，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn),，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況,，開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范,、演練,、觀察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力,。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉,，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中,，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同,，進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā),，力爭做到市場針對性強,、市場競爭力強。組訓(xùn),、主管易講易學(xué),，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。

四,、關(guān)于業(yè)務(wù)推動

要使一個團隊保持良性發(fā)展,，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析,。“有樹有鳥棲,，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要,，但在增員的同時,，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升,，產(chǎn)能提高,。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，做到月月有新人培訓(xùn),。通過進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案,，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗,，新人上單獎勵，舉績抽獎,，出勤獎勵,、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范,、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等,。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,，將業(yè)務(wù)推動做到緊致,、有序、針對性強,、實用性強,，切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

從事的工作總結(jié)范文五

時光飛逝,，我從參加工作至今已近一年，經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),，我獲益良多,。在這里，我總結(jié)下近一年的得與失,，繼續(xù)發(fā)揚好的地方,，改進不足。

品德是決定一個人價值的先決條件,。沒有良好的思想品德,，其它一切都是空談。這一年來我堅持進行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，提高自身的思想覺悟,，形成自身正確的人生觀價值觀,。平時，我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,，共同工作,，共同學(xué)習(xí)，共同進步,。

在這一年里,，我擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)四年級兩個班的教學(xué)工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn),。作為一名新老師,，我絲毫不敢松懈，參加了新教師的培訓(xùn),，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作中重要的一部分,。在工作上，嚴格要求自己,，注重專業(yè)知識的積累和教學(xué)基本功的訓(xùn)練,，對板書、教案等多加揣摩,，進一步掌握了小學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理規(guī)律，課后認真及時批改作業(yè),，注意聽取學(xué)生的意見,，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo),，并在教學(xué)四項規(guī)范達標中取得合格,。

成績是可喜的，收獲是豐碩的,。在總結(jié)收獲的同時,，我也看到了自己的不足：教學(xué)設(shè)計能力有待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候，還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面;論文理解意識不強;在處理事情上過于孩子氣,、過于急躁,，需要有更多的耐心與積累經(jīng)驗。

教育工作是一項常做常新,、永無止境的工作,，需要不斷的總結(jié)與反思。我相信經(jīng)過反復(fù)總結(jié)和實踐,，我會不斷地完善自我和提高自我,，越做越好。

從事的工作總結(jié)范文六

加入__保險工作已經(jīng)有六年的時間，在這些時間里我的工作一年比一年有進步,，一年比一年更加有動力,，在過去的一年里，我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù),，還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié)：

一,、工作和學(xué)習(xí)情況

過去一年我的工作主要分為兩個階段,，上半年是關(guān)于銷售，下半年是服務(wù),。在這期間,，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,，堅定自己的信念,。工作上，圓滿的完成各項任務(wù),，在上半年拉攏客戶,，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務(wù),，還有所超出,。下半年，我細致認真的為客戶做好服務(wù)工作,，沒有投訴,。

在這一年中，積極參加各項培訓(xùn)的機會,，加強自身的素質(zhì),。在公司的會議上，認真領(lǐng)會會議精神,，時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議,。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶有難題時,，熱情周到的做好服務(wù)工作,，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作,，慷慨解答問題與困擾,，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,，并且迅速步入正軌,。

二、存在的問題與不足

有收獲，有成功,，同時也有失敗,，有不足。在這一年的工作中,，我雖然足夠認真刻苦,，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁,，在一些情況下過于謹慎,，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷，沒有冒險精神,。

還有就是沒有合理的安排好時間,，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭于自己的工作,，和同事之間沒有密切的交流,，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間,。

三,、接下來的工作思路

現(xiàn)在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難,，也給我?guī)砗艽蟮膲毫?。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進步,。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,，理清

工作計劃

從事的工作總結(jié)范文七

自從事本職工作以來,，我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學(xué)習(xí),，不斷地探求新知,，銳意進取，積極地開展智能范圍內(nèi)的各項工作,，完整履行好一個技師的工作職責(zé),，起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動，大地做好了傳,、幫,、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務(wù)及指標,，在工廠的電工工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學(xué)習(xí),，努力提高個人素質(zhì)

沒有堅定真確的政治方向,，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,，并把這種思想付諸實際行動到生產(chǎn)過程中去,，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,，不斷追求自身進步。

二,、端正工作態(tài)度,，起好帶頭作用

自從進入工廠參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務(wù),，包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查,。我深知機電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,，要隨時監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事,，否則后患無窮且再無法根除,，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責(zé)任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,，身上的責(zé)任和重擔(dān)我義不容辭,。因此，在平時的工作中,，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,，要認真仔細，做到一絲不茍,，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理,。

三,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

長到老,，學(xué)不了這句話是我的座右銘,。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,，一天不學(xué),，就被落后。特別是電氣自動化這一塊,，沒有誰能百分百的什么都精通完了,，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣,，天天在更新,，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它,，過兩天它就變了樣了,，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍,。

一年來,，我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己,，不斷地掌握新知,。例如《電氣設(shè)計制圖》、《電子技術(shù)》,、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》,、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中,，我學(xué)到了很多新的知識,，如：__x編程控制原理，__變頻器設(shè)置和控制原理,、__大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣,。

從事的工作總結(jié)范文八

柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),，為客戶提供滿意的服務(wù),，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,，一切都是可以理解的,，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,，工作更有成效。

那么,，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?

首先,，學(xué)會欣賞自己。

人的一生中,，人人都有過這樣的攀比與感傷,，你羨慕我，我羨慕你,，而唯獨忘記了去羨慕你自己,。其實，我們每一個人都可以設(shè)想一下,，就是當(dāng)你真的一切情況都很糟糕時,，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起,。想明白了,，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的,，哪怕比來比去你真的沒有別人好,，但是，要記住,，金無足赤,，人無完人，你要堅信你是最棒的,，你是最富有的!多花時間品讀一些有品味,、有寓意的美文，美化自己的心境,，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子,，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐,，讓心飛揚。多與摯友交談,，欣賞他的長處,，真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞,，贊賞是有力量的,。

其次,，學(xué)會欣賞大自然。

每天一上崗,，就要面對著形形色色,、性格各異的顧客，面臨著莫名的'嘲諷和誤解的委屈,，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作,。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物,，各有靈性,，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,，利用假期游覽一下名山大川,、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風(fēng)景名勝區(qū),。為自己心靈搭建一間浪漫,、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田,，用春風(fēng)滌蕩自己的心胸,，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣,，陶冶自己的心靈,。

再次，學(xué)會欣賞自己的工作環(huán)境,。

俗話說,，遠親不如近鄰。和諧的同事,、顧客關(guān)系會提高你的威信,，增強你的信心，提升你的工作積極性,。要學(xué)著用積極的眼光看待一切人和事,，心里時刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的好,，顧客對你的贊揚,，用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,，為人處事要有靈活性,、敏感性、寬容心和幽默感等,，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍,。積極、主動,、熱情成就自己美好的人生,。如果遭人嫉恨，也很大度;被人算計,，也很灑脫;要能做到以德報怨,。記住：忍一時風(fēng)平浪靜,，退一步海闊天空,。你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的,。

好的心情會使你有個性,、有創(chuàng)造力和凝聚力，會擁有良好的人際關(guān)系,，會在工作中如魚得水,，會密切與顧客的關(guān)系，會使你的工作提高效率,，會讓你的的人生豐富多彩,。因此，工作中的柜員,，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗!”

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