計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
證券公司下半年工作計劃 證券公司年終總結(jié)和計劃篇一
過去的成績是輝煌的,,新的一年又如何呢?
對20xx年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,、我國資本市場形勢和證券行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進行分析,,我們可以看到證券面臨的機遇和挑戰(zhàn),。分析了公司面臨的形勢,總的來講,,當前我們面臨的是一個機遇與挑戰(zhàn)并存,,機遇大于挑戰(zhàn),總體上有利于加快發(fā)展,,回顧走過的20xx年,,無論輝煌還是失意,一切將成為過去,,但是即將到來的20xx年,,我們必定要做得更好,更完善,,讓我們走得更穩(wěn)健,,步伐更有力。制定出20xx年工作指導思想,、工作要求和經(jīng)營目標,、主要工作思路和具體措施將是擺在我們面前最為關(guān)鍵的工作。
總的來說,,20xx年公司在取得一定成績的同時,,也在工作中也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,,比較突出的問題包括:
一是客戶分層分類服務(wù)工作亟待加強,,公司和各營業(yè)部如何進一步細分客戶并做好客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)工作有待改進;
二是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)套餐內(nèi)容,、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,業(yè)務(wù)創(chuàng)新的針對性有待加強;
三是與其他機構(gòu)在證券工作的合作方面有待加強,。
但無論遇到什么問題,,證券都將完善自我作為一項日常的、長期的工作來落實,,從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),,增強投資者的風險意識,維護投資者權(quán)益,,提高投資者抵御風險的能力,。繼續(xù)鞏固和完善所取得的成績。
20xx年上半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,,集中精力抓創(chuàng)利,,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),,積極培育新的利潤增長點,。
繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀,、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),,確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),,培育新的贏利點,,為20xx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
全年實現(xiàn)總收入比20xx年要超過100萬元,。其中:經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部實現(xiàn)收入15萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,900萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入700萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,,300萬元,。
(1)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,,加大公司推介的力度,,加快與有意向的投資機構(gòu)洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構(gòu)進行溝通,,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應(yīng)對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件,。
(2)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1,、經(jīng)紀業(yè)務(wù)
實現(xiàn)營業(yè)收入xxx萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到xxx億元,市場占有率達到8‰。
要以提高客戶價值為宗旨,,以推動經(jīng)紀業(yè)務(wù)的健康,、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,,另一方面,,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,,獲得穩(wěn)定的收入來源,,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源,。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務(wù)準事業(yè)部制的考核,、激勵體系和治理制度,,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,,讓業(yè)務(wù)人員“走出去,、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活,、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),,而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),,要加大機構(gòu)客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶,。
大力推進客戶分類治理,,提供分層次針對性的咨詢服務(wù)。通過客戶分類,,分析不同類型客戶的需求,,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,,設(shè)計和提供針對性的咨詢服務(wù),。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級的咨訊服務(wù)平臺,實現(xiàn)資訊共享,、實時發(fā)布,,將人工、短信,、電子郵件,、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化,、差異化的咨詢服務(wù)體系,。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓,,構(gòu)建綜合銷售平臺,。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力,。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證,、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務(wù)方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,,加強跟蹤,、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財務(wù)顧問,、債券分銷等業(yè)務(wù),,將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機構(gòu)。
推動客戶經(jīng)理制,,打造銷售隊伍,。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務(wù)要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,,探索適合公司的銷售隊伍建設(shè)模式,,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募,、培訓,、治理、支持的體系,,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎(chǔ),。
20xx年公司內(nèi)部管理進一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進,。20xx年按照業(yè)務(wù)歸屬,,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,,提高了公司工作效率,。風險控制以審計部牽頭,成立了公司風險控制委員會,,建立了從立項,、決策到執(zhí)行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系,,使風險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前,、事中、事后各個環(huán)節(jié),,在實際工作中收到一定成效,。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易,、crm,、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化,、公司網(wǎng)站升級等大型項目,,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義,。20xx年將進一步完善信息建設(shè),。
告別20xx年,回首載浮載沉,、激蕩變換的業(yè)界風云,,我們可以毫無愧色地說,證券廣大干部員工風雨與共,、頃盡全力奮斗過,眾志成城,、滿懷喜悅收獲過,。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,,但路是一步步走出來的,,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望20xx年,,我們證券必定會開創(chuàng)更具希望,、更富前景的明天。為什么如此斷言?券業(yè)市場,、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,,也為我們提供了大好的機遇;而我們證券具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
新的一年,,我們證券將嘯傲中國,,走向世界!讓我們?yōu)樽C券的一份子而歡呼自豪吧!
證券公司下半年工作計劃 證券公司年終總結(jié)和計劃篇二
20xx年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),,選擇了xx證券,。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業(yè),,也相信自己可以勝任這份工作!20xx年即將來臨,,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃,。
證券行業(yè)專業(yè)性很強,,在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)來獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn),。20xx年,,我的目標是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過,,完善自己的證券知識體系,,為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。
1,、營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認真學習營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓學習事項,,積極完成營業(yè)務(wù)下達的各項創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,,做最具責任感的理財專家!
2,、團隊任務(wù)
團隊是整個營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,,做好渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)渠道,,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群,。聽取團隊經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分攤下來的業(yè)務(wù)指標,。維護團隊和諧,,共同打造最有競爭力的團隊。
1,、開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達到40戶,,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數(shù)達到60戶,,其中有效戶在20以上,。力爭全年開戶數(shù)在120左后,,有效戶達到50。2,。托管資產(chǎn)托管資產(chǎn)是重要的考核要求,,是硬性指標。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬以上,,全年力爭托管資產(chǎn)達到600萬,。
1、證券經(jīng)紀人是最基層的營銷人員,,力爭在完成業(yè)績考核的基礎(chǔ)上,,一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀人,力爭年末達到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求,。
2,、認真學習創(chuàng)新業(yè)務(wù),華泰營銷人員全業(yè)務(wù)鏈,。專業(yè)水準達到投資顧問級別,。
證券公司下半年工作計劃 證券公司年終總結(jié)和計劃篇三
第二條 各營銷團隊均應(yīng)制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經(jīng)批準后執(zhí)行,。
第三條 營銷團隊應(yīng)在每年初制訂出年度工作計劃,,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當年的營銷合作方案,。新成立的團隊,,必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標開戶數(shù)。
第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導和審核,。營銷團隊的年度營銷方案,、人員招聘、考核辦法等必須上報,,經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行,。報批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導批示完畢→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見,流程結(jié)束,。
第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,,應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進度,,根據(jù)業(yè)務(wù)進展情況對計劃進行回顧,,及時改正工作中的不足,。
(一)客戶經(jīng)理在開展工作時,,必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,,及時了解人員工作動態(tài),。 (二) 營銷團隊內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,,在開展業(yè)務(wù)時要密切配合,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合,。
(三) 根據(jù)工作進度與時間安排,,有步驟地實施計劃,逐一落實工作目標,。
(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整,、調(diào)動應(yīng)服從營銷團隊的統(tǒng)一安排。第六條 營銷團隊要定期撰寫月度,、半年,、年度業(yè)務(wù)分析報告,分析業(yè)務(wù)進展情況,,及時調(diào)整工作思路,,以便順利完成工作計劃。
第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理,,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系,。客戶經(jīng)理必須服從本團隊負責人的統(tǒng)一領(lǐng)導和管理,。第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度,,專人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行,。具體內(nèi)容如下:
(一)客戶經(jīng)理必須準時上下班,,不遲到、早退,;不得無故曠工,;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網(wǎng)點的上下班時間一致,。
(二)客戶經(jīng)理實行每天8小時工作制度,,其他時間按自愿加班原則處理。
(三)客戶經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓,、營銷等活動,。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應(yīng)該向團隊負責人員說明,,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),,詳細列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,,交負責人員,,負責人員應(yīng)在事后進行抽查或全查。
(四)團隊負責人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進行巡查,,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點的相關(guān)負責人了解人員動態(tài),。
(五)客戶經(jīng)理請事假,、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假,。
第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,,團隊負責人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結(jié)例會,。例會主要對工作進度進行回顧,,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對手的情況,,及時對工作方法進行調(diào)整,。
第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內(nèi)容包括:
(一)通報當日市場信息,,研判市場走勢,;
(二)由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,,布置新的工作任務(wù);
(三)團隊工作進度匯報,;
(四)學習營銷案例,,交流營銷體會;
(五)激勵團隊士氣等,。
第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設(shè)備,、辦公設(shè)備、宣傳用具等實物的全面管理,。
第十二條 客戶經(jīng)理具體負責所服務(wù)網(wǎng)點實物的保管,。
第十三條 營銷團隊應(yīng)設(shè)專人負責實物管理的具體工作,制訂《實物管理明細表》,,逐筆登記物品出入庫情況,,辦理人員變動的實物交接手續(xù)。
第十四條 實物的損毀,、丟失或被盜等形成的損失由相關(guān)責任人承擔,。
第十五條客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計:
(一)營業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標準計算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財務(wù)部復核,。
(二)營業(yè)部財務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后,,應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報表》,,由主辦會計,、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,作為為營業(yè)部財務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù),同時報經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室備案,。第十六條 營業(yè)部負責對營業(yè)部營銷團隊的考核工作??己朔止ぷ髀氊熆己撕蜆I(yè)績考核兩部分,。工作職責考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標準的執(zhí)行情況進行考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量,、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進行考核,。
第十七條考核按月、季,、年為周期來進行,。業(yè)績考核每月進行一次,決定當月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額,;每三個月綜合考核一次,,決定客戶經(jīng)理級別的升降;年終對客戶經(jīng)理進行一次綜合考評,,調(diào)整客戶經(jīng)理的級別,。
第十八條
營業(yè)部交易管理崗應(yīng)對團隊的人員檔案、客戶經(jīng)理營銷客戶確認單據(jù),、各類統(tǒng)計報表等資料進行整理,,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存,。以下各類資料的存檔形式相同,。
第十九條
營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動合同(期限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年),。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,,合同原件留檔備查。
第二十條
對于客戶經(jīng)理的招聘工作,,營業(yè)部應(yīng)指定專人負責檢查各種證件的真實性,,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷,、身份證復印件,、學歷證書復印件、擔保書,、擔保人身份證復印件,、勞動合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎懲文件等),,所有檔案應(yīng)妥善保管,。
第二十一條
營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營銷客戶明細、營銷業(yè)績建立電子檔案進行管理分析,,對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認單》等單據(jù)進行妥善保管,,編制流水號,,每月整理歸檔。
第二十二條
營銷團隊每月的業(yè)務(wù)月報,,包括業(yè)務(wù)開展數(shù)據(jù)及分析說明,、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管,。
第二十三條
對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓,、考查結(jié)束后,由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,,對其進行綜合考評,,對考評合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續(xù),。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,,以做人才儲備參考使用。
第二十四條 為了便于管理,,營業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓檔案》,,并采用電子化管理?!秵T工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成后填寫,,記錄員工參加培訓的時間、內(nèi)容,、考核結(jié)果等有關(guān)信息,,以作為公司培訓管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù),。
第二十五條 對于報批,、報備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業(yè)部必須妥善保管,,重要資料放入文件柜,,做好表頭,編制流水號,,以便能快速查找,。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關(guān)部門人員,、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料,。
第二十六條 本指引適用于營業(yè)部。
第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋,、修訂,。
第二十八條 本指引自公布之日起施行。
證券公司下半年工作計劃 證券公司年終總結(jié)和計劃篇四
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,,其中營銷策劃組,、銷售管理組、客戶服務(wù)組參見圖7-1具體負責本次計劃的營銷組織工作,。圖7-1計劃的營銷組織架構(gòu)集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營銷策劃組,。
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷活動的組織安排,,xx證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動代銷機構(gòu)的積極性,,在為代銷機構(gòu)提供人員培訓,、市場推廣、業(yè)務(wù)指導,、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮代銷機構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機結(jié)合,,形成一個資源共享,、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中,,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,,與代銷機構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式,、宣傳推廣實施方案等,,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導工作,。銷售管理組負責代銷機構(gòu)的市場調(diào)研,,組織實施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,,及時準確地傳達相關(guān)信息,。在發(fā)行過程中與代銷機構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點,督促銷售活動的開展,,就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,。客戶服務(wù)組負責為代銷機構(gòu)的客戶提供全方位,、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應(yīng)情況,,及時準確地上報相關(guān)情況,。協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機構(gòu)的銷售行為,保護投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定,、《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,,本著平等自愿、誠實信用的原則,,與代銷機構(gòu)簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,,明確了本公司與代銷機構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度,。在具體業(yè)務(wù)活動開展過程中,本公司將與代銷機構(gòu)密切合作,,嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,,并做好風險防范的事前、事中,、事后控制工作,。
1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,,對代銷機構(gòu)進行資格審查,,以促使代銷機構(gòu)的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展,。
2,、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構(gòu)對其一級分支機構(gòu)開展市場調(diào)研,、業(yè)務(wù)培訓,,培訓內(nèi)容包括本公司xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃簡介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南,、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等,。同時要求代銷機構(gòu)對其下一級分支機構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓。
3,、獲得批文后至發(fā)行前,,營銷策劃組與代銷機構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點,。銷售管理組為代銷機構(gòu)一級分支機構(gòu)提供強化培訓,配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會,,為發(fā)行工作進行市場策動,。
4、發(fā)行期間,,營銷策劃組與代銷機構(gòu)共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區(qū)代銷機構(gòu)的巡查工作,,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,,向本公司總部及時準確地傳達相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動提供全面客戶服務(wù)支持。
5,、發(fā)行結(jié)束后,,按照中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機構(gòu)共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進行總結(jié),,對各地區(qū)發(fā)行工作進行考核評價,,總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等,。
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,,直銷部分主要針對機構(gòu)客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,,對直銷組織活動安排如下:
1,、機構(gòu)設(shè)置目前,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京,、上海2個地區(qū)管理總部,,為直銷客戶提供高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2,、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作,,本公司將充分調(diào)動各方面資源,周密計劃,,統(tǒng)籌安排,。
在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區(qū)工作組,,具體如下:
1,、路演推介領(lǐng)導小組負責對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施。負責人:張躍;
2,、北方地區(qū)工作組負責華北,、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
3,、華東地區(qū)工作組負責上海,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的.路演推介,、開發(fā)工作;
4,、南方地區(qū)工作組負責深圳,、廣東、廣西,、湖南,、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
5,、西部地區(qū)工作組負責重慶,、四川、云南,、貴州,、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點,,各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,,從計劃的產(chǎn)品,、投資、研究等方面向機構(gòu)客戶進行推介,。
走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開始,,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯(lián)系,。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,,同時與客戶加強了溝通,,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù),。
1,、本公司內(nèi)部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作,協(xié)調(diào)一致,,合理安排;
2,、各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介,、開發(fā)工作;
3,、在各地區(qū)的路演推介活動,注意與代銷機構(gòu)的協(xié)同配合,,防止銷售活動出現(xiàn)混亂,。
1、在就近接受各地直銷客戶認購的基礎(chǔ)上,,深入挖潛客戶資源;
2,、對首次認購金額超過500萬元的客戶,,本公司提供上門開戶及認購辦理服務(wù);
3、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,,落實認購意向;
4,、向本公司總部及時、準確地傳達相關(guān)銷售信息;
5,、路演推介領(lǐng)導小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,,動態(tài)調(diào)配公司資源。
證券公司下半年工作計劃 證券公司年終總結(jié)和計劃篇五
展望未來,,xx年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,,我們要抓住機會、迎頭趕上,,在公司的正確領(lǐng)導下,,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開拓市場,,加強員工隊伍建設(shè),,我們工作計劃如下:
xx營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯(lián)系,,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),,推出股民開戶優(yōu)惠政策,,變被動營銷為主動營銷,。
xx營業(yè)部針對新股民,,贈送股民宣傳手冊和教育光盤,根據(jù)股民的差異化管理原則,,對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件,。并且,營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,,增強股民投資參與的積極性,。
針對不同的客戶群體,通過提高,、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,,從而滿足不同客戶群體的不同需要,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場客戶,,并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。
提升對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量,在夯實基礎(chǔ)的情況下,,加大力量擴展業(yè)務(wù),,努力多吸收機構(gòu)客戶,,提高市場占有率和資產(chǎn)保有率。
加強員工的業(yè)務(wù)培訓,,提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),,建立一支高效團結(jié)的員工隊伍。
在工作中加強服務(wù)意識,,做到針對不同客戶提供所需的投資服務(wù),,深化人性化服務(wù)理念,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量,。
明年,,xx營業(yè)部將進一切努力,一方面,,服務(wù)好原有老客戶的同時,,不斷開發(fā)更多新客戶,以增加各項利潤指標,。
另一方面,,想盡一切辦法控制費用指標,降低經(jīng)營成本,。
新的券商之間的競爭,,還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競爭。
立足營業(yè)部實際情況,,加強員工隊伍的培養(yǎng),,在團隊合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面。
采用多種現(xiàn)代通訊方式,,加強和客戶的溝通與聯(lián)系,,開展多種快捷的服務(wù),如業(yè)務(wù)提醒,,研發(fā)報告推薦,,等等,使營業(yè)部對客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展,。
總之,,xx營業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,讓管理和服務(wù)上一個新臺階,,為公司樹立良好的品牌形象,,吸引更多的投資者,面對新的一年,,我們充滿信心,。
證券公司下半年工作計劃 證券公司年終總結(jié)和計劃篇六
為了20xx年能夠有目標、有目的,、有成效的工作,,取得更好的成績,,特制定計劃如下:
1、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌,,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,,對客戶思想形成正確的引導。
2,、做好宣傳,,嚴格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作,。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護工作,。
3、做好溝通匯報,,工作無小事,,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員,做到不遺漏,、不延誤,。
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德,,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平,。
1、多學習,、學習先進的證券業(yè)務(wù)理論,,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,,學習專業(yè)知識,。
2、多琢磨,、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系,。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,,才能更好更深入的完成任務(wù),!
3、多反思,、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結(jié),,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步,自己超越自己,。
在以后的日子中,。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,,努力完成公司分配的工作和任務(wù),,爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正,。
證券公司下半年工作計劃 證券公司年終總結(jié)和計劃篇七
昔年已過,,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,,團隊管理工作有很多的不足,。
xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,,努力總結(jié)去年工作中的不足,,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力,,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,,把今年的業(yè)績做的提升,,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案,,深入推進天琪團隊建設(shè),,堅定信心、眾志一心,、扎實完善今年的各項工作,。做好今年的工作意義重大,。
去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中,,無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計劃,;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,,要求過高,,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重,。
導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大,;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),,營銷計劃的開展難度就增加了,。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,,構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要,,綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,,向心力,,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,,及時解決其問題,,完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液,,是補充團隊發(fā)展的重要部分,,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,,以團隊招聘細化。一并實施,,善營銷目標,。
充分的認識形勢問題和任務(wù)的目標,完善xx年,,團隊新景象,,新變化完善完成各項任務(wù),好以下6個方面的工作,。
(一)營銷管理制度:
1,、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,,提高其團隊發(fā)展,。并通過與小組長溝通,,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,,工作上進行良性競爭,。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,,及時指導,給予他們鼓勵和支持,。
③工作效率制度:工作中,,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),;
2、努力完成銷售中的各項要求,;
3,、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,;
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,;
6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7,、完成領(lǐng)導交辦的其它工作,。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,,通過高效率模式對新員工進行影響,,便于后期團隊管理。
2,、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),,會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣,。
①工作內(nèi)容:通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,,共同交流,,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,,恢復市場肌體,,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),,開戶數(shù),,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關(guān)鍵日子,,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,,無異于精神支持和鼓勵,,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,,調(diào)動起積極性,,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,,增強其團隊向心力和凝聚力,。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,,不斷地補充新力量,,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
①網(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,,招募優(yōu)秀成員,。
②人才市場招聘:結(jié)合人才大市場,進行招聘,。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,,目前還沒有成功,通過與學校領(lǐng)導進行溝通,,開辦期畢業(yè)生校企合作,,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學院進行中)
(三)區(qū)域培訓
在公司的組織的培訓下,,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案,。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,b股開,,基金,,創(chuàng)業(yè)板,,機構(gòu)開戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)
③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎(chǔ)知識,證券交易知識)
(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成,。
(五)資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計劃
通過完成上述工作,,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務(wù)意識,,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,準確分析,、判斷,、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力,,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力,。
以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準,,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力