光陰的迅速,,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
一,、 思想品德及自身素質(zhì)方面 剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟,, 經(jīng)過在公司 3 個(gè)多月 的學(xué)習(xí)和多方同事的幫助下,,思想上有一定的提高。本人能夠按照公 司的要求按時(shí)上下班,, 不遲到不早退,, 要求加班的時(shí)候能夠準(zhǔn)時(shí)到崗, 充分利用工作時(shí)間,,有效地完成公司分配的任務(wù),。
在認(rèn)真工作的同時(shí),本人也努力提升自身的素質(zhì),,不斷提升職業(yè) 道德,,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),,提高自身業(yè)務(wù)水平,。本人 本著多學(xué)習(xí)、多琢磨,、多反思,、多總結(jié)的原則,不斷提升自己,,超越 自己,。
多學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,, 學(xué)習(xí)同事的寶貴工作經(jīng)驗(yàn),, 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
多琢磨,, 學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)反復(fù)的琢磨,, 實(shí)際業(yè)務(wù)中, 遇到難點(diǎn)盡可能運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)知識(shí)解決,, 如有超越自己知識(shí)范圍不 能解決的,,虛心請(qǐng)教同事,。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,對(duì) 于自己工作中的成功或失敗要及時(shí)反思和總結(jié),, 不斷為自己今后的工 作積累經(jīng)驗(yàn),。二、工作能力及相關(guān)業(yè)務(wù)方面 通過 3 個(gè)多月的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,, 我對(duì)公司的工作流程有了一定的了 解,,對(duì)各個(gè)崗位業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識(shí)。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù),。
工作上,,我本著積極努力,扎實(shí)肯干,,求真務(wù)實(shí)的精神,,把電話回訪 工作做到最好,做到最細(xì),。電話回訪,,主要針對(duì)新客戶在我公司開戶 后對(duì)其是否親臨現(xiàn)場(chǎng)辦理開戶手續(xù),,開戶資料的填寫是否真實(shí)完整,, 客戶對(duì)客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解, 客戶對(duì)客戶經(jīng)理以及 營(yíng)業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意,, 客戶的交易賬戶平時(shí)是否都由 客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,,并填寫電話回訪單子;對(duì)老 客戶提出的問題給予解答,,并相應(yīng)做記錄,。同時(shí),在前臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各同 事的幫助下,,我對(duì)前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也有所掌握,,現(xiàn)就這幾個(gè)月來工作 中的主要成績(jī)作如下總結(jié)
(:進(jìn)入年終第四季度,隨著開戶量的增加,,電 話回訪業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段,。在新開戶電話回訪中,話務(wù)量累 計(jì)達(dá)到 1599 個(gè),,重要通知類回訪 113 個(gè),,定期回訪 758 個(gè)。在眾多 電話回訪中,,本人本著誠(chéng)懇待人的態(tài)度為客戶解答問題,,沒有一次受 到過客戶投訴。這也就表示,,這三個(gè)月來,,我和同事的辛勤工作換來 的是客戶的滿意以及肯定,。
:為了更好的了解公司,更有效地工作,,在工作之 余到前臺(tái)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),。
在學(xué)習(xí)前臺(tái)具體崗位業(yè)務(wù)前,先要熟悉各項(xiàng)開戶及特殊業(yè)務(wù)資 料,。各項(xiàng)資料可以說是所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的,,也是最容易掌握的,是所有業(yè)務(wù)的鋪墊,。
只有掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能準(zhǔn)確而有效的 為客戶提供資料,,辦理業(yè)務(wù)。
1,、開戶崗業(yè)務(wù):主要為新客戶開立資金賬戶,,開立證券賬戶; 為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶,。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時(shí),,為 客戶補(bǔ)辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時(shí),,發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié),,為客戶 辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后,,負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個(gè)開戶資料通 過掃描形成電子檔案?jìng)魉徒o中登以及總部,。
2、復(fù)核崗業(yè)務(wù):對(duì)開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復(fù)核,,負(fù) 責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔,。
3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù):主要針對(duì)客戶辦理修改密碼,、撤銷資金賬 戶,、撤銷指定標(biāo)志、轉(zhuǎn)托管,、換行,、創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行相應(yīng)操作業(yè)務(wù)。對(duì)股 票下跌到三板的客戶進(jìn)行三板業(yè)務(wù),。
對(duì)于客戶長(zhǎng)時(shí)間沒有到營(yíng)業(yè)部更 新資料的給予補(bǔ)資料業(yè)務(wù),,身份證升位,變更身份證有效期等,??蛻?親屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務(wù)的,給予相應(yīng) 的繼承業(yè)務(wù)操作,。
,。
三、工作中存在的不足 1,、電話回訪工作效率還有待提高,,爭(zhēng)取做到讓客戶百分百的滿 意,放心,。
2,、工作態(tài)度上還認(rèn)識(shí)的不夠深刻,工作積極性有待于提高,。
3,、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練,。
4,、應(yīng)變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,,遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時(shí)間給出最好的答案,。
5、服務(wù)意識(shí)需要加強(qiáng),,對(duì)客戶咨詢的問題應(yīng)耐心給予解答,。
三個(gè)月的時(shí)間是短暫的, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心幫助下 我受益匪淺,。
作為一個(gè)新人,, 我懷著一份積極的態(tài)度面對(duì)工作的壓力,, 樂觀的去解決工作中出現(xiàn)的問題,,享受工作帶給我的樂趣。即使知道 今后的工作上還會(huì)有更多的困難更大的壓力,, 但我會(huì)保持一分良好的 心態(tài)積極去面對(duì),。
xxxx 年,我會(huì)積極努力的學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù),,對(duì)公司的整體 流程有一個(gè)全面系統(tǒng)的熟悉,。按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),替領(lǐng)導(dǎo) 分憂解愁,,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。關(guān)心同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),。在不斷前進(jìn)的道 路上,,為公司的無限發(fā)展而奮斗不息。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
證券經(jīng)紀(jì)人工作不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,,需要足夠的耐心,,平時(shí)細(xì)心的工作,能夠坦誠(chéng)地與客戶交流,。為了新一年能夠有目標(biāo),、有目的、有成效的工作,,取得更好的成績(jī),,特制定計(jì)劃如下:
1、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌,,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,,對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)。
2,、做好宣傳,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作,。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作,。
3、做好溝通匯報(bào),,工作無小事,,對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏,、不延誤,。
在認(rèn)真工作的同時(shí),我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德,,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平,。
1、多學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。
2,、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,,相處得愉快,,才能更好更深入的完成任務(wù)
3、多反思,、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,,要及時(shí)總結(jié),,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步,,自己超越自己,。
新的一年新的開始,在未來的一年中,,我將勇于進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),,爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
(一)打造服務(wù)品牌,,注重溫馨服務(wù)
1,、對(duì)基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷;
2,、對(duì)客戶持有股票的配股,、增發(fā)、權(quán)證到期日,、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,,提高客戶忠誠(chéng)度;
3、客戶可通過公司網(wǎng)站,、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,,并選擇須開通的短信服務(wù);
4,、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信,,提供大盤熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),,引導(dǎo)客戶理性投資,,提高操作水平;
(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強(qiáng)
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,,把營(yíng)銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,,如此才能形成多贏。
2、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶進(jìn)行分類,,不同客戶有不同的選擇,,營(yíng)銷工作要做到有的放矢。
3,、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶,,跟蹤并服務(wù)好他們。
(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵
1,、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn),,進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),例如產(chǎn)品銷售,。
2,、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng),促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán),。
3,、走出去,引進(jìn)來,。通過與銀行的合作,,拓展高層次的客戶群。
(四)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高員工素質(zhì),,增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板,、三板業(yè)務(wù),、etf業(yè)務(wù)、新股發(fā)行,、融資融券,、ib業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,,為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展,。
工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
xxxx年12月的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合價(jià)值為宗旨,,集中精力抓創(chuàng)利,堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針,,集中資源推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù),,積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
xxxx年12月的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益,、經(jīng)紀(jì),、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù),,確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究,積極推進(jìn)收購(gòu)兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),,培育新的贏利點(diǎn),,為xxxx年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
xxxx年12月的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:下半年實(shí)現(xiàn)總收入20,,074萬元,。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2,,500萬元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1,,780萬元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1,125萬元,。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
1,、對(duì)基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷,;
2,、對(duì)客戶持有股票的配股、增發(fā),、權(quán)證到期日,、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,提高客戶忠誠(chéng)度,;
3,、客戶可通過公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,,并選擇須開通的短信服務(wù),;
4、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信,,提供大盤熱點(diǎn)追蹤,、金股推薦服務(wù),引導(dǎo)客戶理性投資,,提高操作水平,;
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,,把營(yíng)銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,,如此才能形成多贏。
2,、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶進(jìn)行分類,,不同客戶有不同的選擇,營(yíng)銷工作要做到有的放矢,。
3,、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務(wù)好他們,。
1,、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),,例如產(chǎn)品銷售,。
2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng),,促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán),。
3、走出去,,引進(jìn)來,。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群,。
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù),、etf業(yè)務(wù),、新股發(fā)行、融資融券,、ib業(yè)務(wù),、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
證券公司是專門從事有價(jià)證券買賣的法人企業(yè),。分為證券經(jīng)營(yíng)公司和證券登記公司,。以下是整理的證券公司每周工作計(jì)劃表格,希望對(duì)大家有幫助,。
主要包括市場(chǎng)拓展組的工作職能,、發(fā)展方向:
客戶開發(fā),市場(chǎng)拓展方案的制定與實(shí)施,;
開發(fā)渠道的建設(shè),、溝通與創(chuàng)新;
社區(qū)及各種場(chǎng)合的對(duì)外宣傳,、講座
基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣,;
營(yíng)業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè);
營(yíng)業(yè)部及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
建立并繼續(xù)完善理財(cái)交流圈,,各個(gè)行業(yè)的研究細(xì)化,,國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究
市場(chǎng)拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類:主要包括督導(dǎo)崗位,、綜合崗位,、渠道一組、渠道二組,。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé),,更注重整體的協(xié)作,強(qiáng)化增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,集中力量辦大事,,提高市場(chǎng)拓展組的整體戰(zhàn)斗力。
a,、督導(dǎo)崗位---王亞林
負(fù)責(zé)部署市場(chǎng)拓展組的.工作方向,、設(shè)定明確工作目標(biāo);
負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場(chǎng)拓展組成員進(jìn)行各個(gè)新渠道的開發(fā),;
負(fù)責(zé)綜合組,、渠道一組、渠道二組的工作進(jìn)度管理,;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流,、溝通、學(xué)習(xí),、協(xié)作和提升開拓能力等,;負(fù)責(zé)引導(dǎo)、解決以上三個(gè)小組在拓展工作中的遇到的問題,;負(fù)責(zé)圍繞達(dá)成下半年工作計(jì)劃過程中及時(shí)處理其它問題,。
b、綜合崗位---
負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時(shí)開戶及服務(wù)工作,;
負(fù)責(zé)和渠道一組,、渠道二組進(jìn)行配合,做好客戶開發(fā)工作,;
負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展組客戶檔案的建立,;工作會(huì)議紀(jì)要及工作日志的整理;負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展組各個(gè)營(yíng)銷主題活動(dòng)的策劃和實(shí)施工作,;
負(fù)責(zé)新客戶的及時(shí)回訪,、服務(wù)需求調(diào)研工作;
負(fù)責(zé)月度小組績(jī)效考核總結(jié)及獎(jiǎng)懲制度實(shí)施的記錄,;
負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù),。
c、渠道一組---
負(fù)責(zé)制定營(yíng)業(yè)部形象宣傳等營(yíng)銷活動(dòng)的方案,;
負(fù)責(zé)和綜合崗,、渠道二組,,客戶開發(fā)工作的配合;
負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)討論,,如何更好開展工作,;
負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù),。
d,、渠道二組---
社區(qū)共建活動(dòng)的策劃、實(shí)施,,做好營(yíng)業(yè)部形象宣傳,、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作;負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動(dòng)的參與,、宣傳及客戶服務(wù),;
負(fù)責(zé)配合渠道綜合組、渠道一組的工作,,在階段營(yíng)銷主題活動(dòng)上協(xié)同開發(fā),;負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。
原則上做到目標(biāo)細(xì)分,、責(zé)任到人,。為了更好的發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,達(dá)成我們既定的工作目標(biāo),,履行我們的工作職責(zé),,下面把工作任務(wù)分解到每個(gè)小組;使大家都有明確的個(gè)人目標(biāo),,充滿激情,、充滿動(dòng)力的做好工作。
市場(chǎng)拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時(shí)計(jì)劃進(jìn)行完善的流程控制,,以密切關(guān)注整體目標(biāo)進(jìn)程為核心,,通過總結(jié)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)來持續(xù)增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力,。
1.市場(chǎng)拓展組成員圍繞工作任務(wù)實(shí)施目標(biāo)管理
根據(jù)目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度合理安排好工作的時(shí)間,,工作活動(dòng)的區(qū)域、準(zhǔn)客戶的儲(chǔ)備管理等一系列的流程控制,。
2.團(tuán)隊(duì)提升管理
a,、每周一晨會(huì)后市場(chǎng)拓展部成員舉行例會(huì)總結(jié)上周工作進(jìn)度;
b,、交流工作中的心得體會(huì),,分享經(jīng)驗(yàn);
c,、每人提出自己所遇到的問題,,大家集思廣益提供建議,;
d、討論下階段工作的重要之處,,更有效率的開展工作,。
2.每周進(jìn)行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)的深入交流、探討,。比如融資融券,、創(chuàng)業(yè)板、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內(nèi)容,,為更好的服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備,。
3.營(yíng)業(yè)部組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)必須參加,,特別是學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。如實(shí)際工作中有需要調(diào)整,,最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
本月工作重點(diǎn)在于以下四點(diǎn):
1,、手中現(xiàn)有客戶資料的開發(fā),。
①整理出手中的每個(gè)意向客戶,,通過電話回訪,,接近客戶,,挖掘客戶的需求,要把公司近期優(yōu)惠活動(dòng)政策介紹給客戶,,切忌不能光和客戶談?wù)摴善?,要想辦法從生活入手拉近關(guān)系。注意總結(jié)每次通話存在的問題,。針對(duì)不同客戶事先想好通話內(nèi)容,,掛電話時(shí)要講好話術(shù),為下次通話做好準(zhǔn)備,。
②每天給客戶打電話的時(shí)間安排:
下午回公司開會(huì)時(shí)間;晚上18:00-20:00,。
2、新增客戶資料,。
①要保證每天至少要取一名客戶資料,,并在3天之內(nèi)做第一次電話回訪。 ②新要取的客戶資料所發(fā)第一條短信:您好,,我是今天在**和您交談的東北證券的客戶經(jīng)理詹可佳,,在接下來的一段時(shí)間您將會(huì)享受到我公司優(yōu)質(zhì)的短信試用服務(wù)。請(qǐng)把我的手機(jī)號(hào)碼存在您的手機(jī)里,,以便您有什么問題可以及時(shí)聯(lián)系我,。祝您投資愉快!
③堅(jiān)持給潛在客戶發(fā)短信,打電話。
3,、與銀行合作的小區(qū)活動(dòng),。
①首先按照與銀行的合作方案去逐步執(zhí)行,直到活動(dòng)正式開始,。
②活動(dòng)前,,事先把幾種話術(shù)背熟練,活動(dòng)中,,要積極去迎接客戶,,不錯(cuò)過每一個(gè)身邊經(jīng)過的客戶,盡可能保證每一個(gè)客戶都能夠談話,,爭(zhēng)取要到客戶的聯(lián)系方式,。
③要取客戶聯(lián)系方式的話術(shù):
▲幫客戶分析股票,、基金,,回去再請(qǐng)教一下分析師,日后幫客戶關(guān)注一下手中股票,,分析一下股票的調(diào)研報(bào)告,,要取電話方便聯(lián)絡(luò);
▲公司以后再有什么活動(dòng)可以方便聯(lián)系到客戶;
4、銀行駐點(diǎn)如何開發(fā)客戶,。
①銀行內(nèi):早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,,安置好物品擺放,由于客戶稀少,,所以不能放過每一名客戶,,有客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)去遞交宣傳折頁(yè),介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng),,爭(zhēng)取與有多方面的交流內(nèi)容;
②銀行外:銀行沒有客戶時(shí),,手持宣傳折頁(yè)去門口附近等待流動(dòng)客戶經(jīng)過,發(fā)送宣傳折頁(yè);在下午時(shí)間去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,尋找可以交流的客戶;
③與銀行員工處好關(guān)系,,尤其是行長(zhǎng),要表現(xiàn)出我很積極的去工作,,想給銀行,、給自己帶來效益,要做出效果來才能改變行長(zhǎng)對(duì)我的看法,。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
展望未來,,xx+1年又是中國(guó)證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機(jī)會(huì),、迎頭趕上,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開拓市場(chǎng),,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,我們工作計(jì)劃如下:
一、增大宣傳力度,,加強(qiáng)銀證合作,。xx營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),,并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),,推出股民開戶優(yōu)惠政策,,變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)營(yíng)銷。
二,、加強(qiáng)股民教育,,提供投資咨詢。xx營(yíng)業(yè)部針對(duì)新股民,,贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤,,根據(jù)股民的差異化管理原則,對(duì)資金量較大的客戶贈(zèng)送了xx投資分析軟件,。并且,,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性,。
三,、重新細(xì)分與定位目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)不同的客戶群體,,通過提高,、改善服務(wù)方式及服務(wù)渠道,從而滿足不同客戶群體的不同需要,,并且大力發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)客戶,,并積極吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
四,、繼續(xù)完善日常工作,,提升對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量,在夯實(shí)基礎(chǔ)的情況下,,加大力量擴(kuò)展業(yè)務(wù),,努力多吸收機(jī)構(gòu)客戶,提高市場(chǎng)占有率和資產(chǎn)保有率,。
五,、堅(jiān)持客戶為本的宗旨,,科學(xué)設(shè)計(jì)服務(wù)工作流程,給客戶提供一個(gè)方便快捷的投資環(huán)境,。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),建立一支高效團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍,。在工作中加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,做到針對(duì)不同客戶提供所需的投資服務(wù),深化人性化服務(wù)理念,,從而真正提高服務(wù)質(zhì)量,。
六、“開源節(jié)流,、增收節(jié)支”,。明年,xx營(yíng)業(yè)部將進(jìn)一切努力,,一方面,,服務(wù)好原有老客戶的同時(shí),不斷開發(fā)更多新客戶,,以增加各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo),。另一方面,想盡一切辦法控制費(fèi)用指標(biāo),,降低經(jīng)營(yíng)成本。
七,、加強(qiáng)投資咨詢力量,。新的券商之間的競(jìng)爭(zhēng),還體現(xiàn)在研發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng),。立足營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的培養(yǎng),在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上逐步改變投資咨詢薄弱的局面,。采用多種現(xiàn)代通訊方式,,加強(qiáng)和客戶的溝通與聯(lián)系,開展多種快捷的服務(wù),,如業(yè)務(wù)提醒,,研發(fā)報(bào)告推薦,等等,,使?fàn)I業(yè)部對(duì)客戶的服務(wù)向縱深發(fā)展,。
總之,xx營(yíng)業(yè)部的全體員工將緊跟公司的步伐,,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階,,為公司樹立良好的品牌形象,吸引更多的投資者,面對(duì)新的一年,,我們充滿信心,。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,,需要足夠的耐心,,平時(shí)細(xì)心的工作,能夠坦誠(chéng)地與客戶交流,。為了20xx年能夠有目標(biāo),、有目的、有成效的工作,,取得更好的成績(jī),,特制定計(jì)劃如下:
1、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌,,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,,對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)。
2,、做好宣傳,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作,。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作,。
3、做好溝通匯報(bào),,工作無小事,,對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏,、不延誤,。
在認(rèn)真工作的同時(shí),我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德,,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平,。
1、多學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2,、多琢磨,、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,,相處得愉快,,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3、多反思,、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,,要及時(shí)總結(jié),,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步,,自己超越自己,。
在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正,。
那同樣是家族企業(yè),,同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,,有的干得差?郭凡生認(rèn)為,,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是激勵(lì)制度,,它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,,就是“為誰干”的問題,。激勵(lì)制度做得好,人們就愿意努力干,。二是管理制度,,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則,。
激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性,,管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率,。
沒有合理的激勵(lì)制度,,再好的管理制度也沒有意義,,但僅有好的激勵(lì)制度,管理制度不科學(xué),,企業(yè)也很難成功,。
激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,,主要是為大好人制定的,,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性,。
而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,,被迫不斷去干好事,,長(zhǎng)此以往把壞人變成大好人。
在管住壞人的同時(shí),,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,,成為更好的人。因此,,激勵(lì)制度增加了大好人,,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的,,我相信沒有干不好的工作,。沒有完不成的任務(wù)。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1,、對(duì)基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,,感受節(jié)日關(guān)懷;
2,、對(duì)客戶持有股票的配股,、增發(fā)、權(quán)證到期日,、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,,提高客戶忠誠(chéng)度;
3,、客戶可通過公司網(wǎng)站,、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,并選擇須開通的短信服務(wù),;
4,、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點(diǎn)追蹤,、金股推薦服務(wù),,引導(dǎo)客戶理性投資,,提高操作水平;
1,、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,,把營(yíng)銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏,。
2,、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶有不同的選擇,,營(yíng)銷工作要做到有的放矢,。
3、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶,,跟蹤并服務(wù)好他們,。
1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn),,進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),,例如產(chǎn)品銷售。
2,、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng),,促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。
3,、走出去,,引進(jìn)來。通過與銀行的合作,,拓展高層次的客戶群,。
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板,、三板業(yè)務(wù),、etf業(yè)務(wù)、新股發(fā)行,、融資融券,、ib業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,,為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展,。
xxxx年下半年的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合價(jià)值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,,堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針,,集中資源推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù),,積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
xxxx年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益,、經(jīng)紀(jì),、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo),;同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究,,積極推進(jìn)收購(gòu)兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點(diǎn),,為xxxx年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。
xxxx年下半年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:下半年實(shí)現(xiàn)總收入20,074萬元,。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13,,989萬元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2,,500萬元,;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1,780萬元,;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬元,;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1,125萬元,。
(一)加快推進(jìn)增資擴(kuò)股工作,,為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價(jià)值回升的有利時(shí)機(jī),加大公司推介的力度,,加快與有意向的投資機(jī)構(gòu)洽談的進(jìn)度,,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,推動(dòng)增資擴(kuò)股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,,爭(zhēng)取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破,;同時(shí)繼續(xù)全力應(yīng)對(duì)有關(guān)訴訟案件,為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件,。
(二)繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1,、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13,989萬元,;客戶托管資產(chǎn)總量達(dá)到160億元,,市場(chǎng)占有率達(dá)到8‰。
下半年要以提高客戶價(jià)值為宗旨,,以推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康,、可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn)。一方面以風(fēng)險(xiǎn)控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,,另一方面,,通過多樣化贏利模式的探索,,逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯“的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,,減少收入的波動(dòng)性,,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢(shì),,提高市場(chǎng)占有率,。完善落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核、激勵(lì)體系和治理制度,,對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)治理績(jī)效進(jìn)行定期跟蹤,、分析和督導(dǎo),讓業(yè)務(wù)人員“走出去,、動(dòng)起來“,。在加強(qiáng)客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價(jià)值量的同時(shí),,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),,而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),。非凡在占有壟斷優(yōu)勢(shì)的廣西地區(qū),要加大機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)力度,,通過持續(xù)的區(qū)域營(yíng)銷活動(dòng)開拓新客戶,。
大力推進(jìn)客戶分類治理,提供分層次針對(duì)性的咨詢服務(wù),。通過客戶分類,,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所,、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,,設(shè)計(jì)和提供針對(duì)性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種,、內(nèi)容和形式,,重點(diǎn)加強(qiáng)針對(duì)高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,,要借助信息技術(shù)的支持,,建設(shè)公司級(jí)的咨訊服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資訊共享,、實(shí)時(shí)發(fā)布,,將人工、短信、電子郵件,、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合,建立多樣化,、差異化的咨詢服務(wù)體系,。
加強(qiáng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn),,構(gòu)建綜合銷售平臺(tái),。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對(duì)新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力,。充分利用國(guó)海富蘭克林的合作優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)基金產(chǎn)品的培訓(xùn)、推介,,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度,;探索權(quán)證、etf,、股指期貨等新產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù)方法并大力推廣,;對(duì)市價(jià)委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強(qiáng)跟蹤,、消化,;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財(cái)務(wù)顧問,、債券分銷等業(yè)務(wù),,將營(yíng)業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機(jī)構(gòu)。
推動(dòng)客戶經(jīng)理制,,打造銷售隊(duì)伍,。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,探索適合公司的銷售隊(duì)伍建設(shè)模式,,推動(dòng)部分營(yíng)業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點(diǎn),逐步完善客戶經(jīng)理招募,、培訓(xùn),、治理、支持的體系,,為建立一支具有適度規(guī)模和較強(qiáng)開拓能力的銷售隊(duì)伍打好基礎(chǔ),。
2、固定收益業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬元,,完成國(guó)債承銷量60億元,,國(guó)開行金融債完成45億元。
繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷項(xiàng)目的開發(fā)力度。加大對(duì)企業(yè)債項(xiàng)目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),,推動(dòng)與投行、并購(gòu),、研究等部門的協(xié)作開發(fā),,并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,爭(zhēng)取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬元,,并增加3-4個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目。
探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,,進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力,。通過例會(huì)制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì)議模式等方式,,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,,探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,提高撮合交易的成功率,,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,,實(shí)現(xiàn)銀行間債券市場(chǎng)現(xiàn)券交易實(shí)現(xiàn)差價(jià)收入1500萬元。
加強(qiáng)項(xiàng)目和客戶的儲(chǔ)備工作,。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)需要的客戶開發(fā)和治理手段,,建立多層次的客戶維護(hù)模式,有計(jì)劃有針對(duì)性地開發(fā)新客戶,,下半年要新增10家左右的核心客戶,。
加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。隨著債券收益率不斷上升,,債券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)得到很大釋放,未來投資機(jī)會(huì)開始增加,,同時(shí),,債券市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券,、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,,國(guó)債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),,加強(qiáng)創(chuàng)新研究,,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和贏利模式,拓寬贏利渠道,。
積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設(shè),,加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作,。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報(bào)告的準(zhǔn)確性,、實(shí)效性,,增加研究中心的曝光率,提高市場(chǎng)認(rèn)同度和知名度,。加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的改版工作,,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過舉辦活動(dòng)等形式擴(kuò)大網(wǎng)站影響,,推動(dòng)固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3,、投行業(yè)務(wù)
下半年,,投資銀行業(yè)務(wù)合計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入2,460萬元,。
ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉,,完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進(jìn)入尾聲,,市場(chǎng)融資功能恢復(fù),,投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場(chǎng)環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變,。投行業(yè)務(wù)部門要將各項(xiàng)資源配置到ipo,、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場(chǎng)的政策和規(guī)則變化,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),加快現(xiàn)有項(xiàng)目的跟進(jìn)完成,。
加大核心客戶開發(fā)力度,,提高項(xiàng)目?jī)?chǔ)備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地,,選定3-4個(gè)重點(diǎn)省份區(qū)域,,整合固定收益、研究,、并購(gòu)等部門的資源進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),,培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,力爭(zhēng)做實(shí)做透廣西市場(chǎng),,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破,,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。完成3-4家ipo材料上報(bào),,2-3家再融資跟進(jìn)并爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議,,9家股改項(xiàng)目操作完畢,。
加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺(tái)建設(shè)和人才儲(chǔ)備。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機(jī)制,,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制治理架構(gòu),;調(diào)整內(nèi)核委員,加強(qiáng)發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險(xiǎn)控制功能,;設(shè)立銷售部門,,建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),,積極引進(jìn)專業(yè)人才,,充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊(duì)伍,解決保薦人數(shù)量對(duì)投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問題,,爭(zhēng)取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右,。
4、自營(yíng)投資業(yè)務(wù)
下半年,,完成營(yíng)業(yè)收入1125萬元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)906萬元。
下半年,,證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制和投資決策制度的前提下,,根據(jù)市場(chǎng)的新變化和出現(xiàn)的新機(jī)會(huì),加強(qiáng)新產(chǎn)品研究,,積極探索多元化的二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作模式,,對(duì)公司投入的5000萬自營(yíng)資金科學(xué)規(guī)劃,進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,,確保年底取得較好的投資業(yè)績(jī),。
5、研究業(yè)務(wù)
進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資源的整合,,以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。公司研發(fā)中心、固定收益,、投行,、經(jīng)紀(jì)、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,,各有側(cè)重和優(yōu)勢(shì),,公司嘗試對(duì)研究資源進(jìn)行整合,上半年取得了較好的效果,。要繼續(xù)推動(dòng)研究合作的機(jī)制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,,進(jìn)一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,,完善部門間協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,,探索研發(fā)中心對(duì)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)模式,;建立互動(dòng)溝通渠道,加強(qiáng)研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門和營(yíng)業(yè)部的推廣力度,。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持,,逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開發(fā)、參與業(yè)務(wù)開發(fā),。
在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破,,樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,,增加實(shí)地調(diào)研活動(dòng),,繼續(xù)進(jìn)行縱深的研究,并加強(qiáng)與同業(yè),、機(jī)構(gòu)客戶和媒體之間的交流,,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹立品牌研究員,,打造公司的特色研究品牌。
加強(qiáng)研究團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干,,充實(shí)研究力量,提升研究水平,。
證券公司工作計(jì)劃總結(jié) 證券公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
號(hào)角相聞,,告別200x業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),,迎來更富挑戰(zhàn)的200x,。站在新一年的起點(diǎn),××證券繼往開來,,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢(shì),,振奮精神、周密運(yùn)籌,,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),,拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口,、以發(fā)展締造新希望的序幕,。
回首200x年,××證券面對(duì)券業(yè)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),,面對(duì)重大政策變化和券商大規(guī)模分化,、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇,,審時(shí)度勢(shì),,認(rèn)定“非固實(shí)之基無以鑄廣廈千尺,,非堅(jiān)韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會(huì),、董事會(huì)提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,以增收節(jié)支,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制等管理工作、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),,公司全體干部員工同舟共濟(jì),、堅(jiān)定信心、迎難而上,、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展,。
過去的一年,××證券投行在嚴(yán)峻的證券市場(chǎng)環(huán)境下克服重重困難,,勇于探索與創(chuàng)新,,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營(yíng)、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營(yíng)思路,。經(jīng)過不懈的努力,,××證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷、債券承銷,、收購(gòu)兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。200x年××投行業(yè)務(wù)又上一新臺(tái)階,,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史最優(yōu)成績(jī),。其中,,我們承銷的開灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越,。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,,市場(chǎng)份額逐步上升,從交易所公布的200x年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,,我公司股票基金總交易量的排名為21位,,比200x年提高了3位。同時(shí),,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長(zhǎng)近4.5倍,,8月份基金代銷資格的取得,,使我司基金業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升,;作為拓展市場(chǎng)、搶占客戶資源,、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù),并初見成效,,200x年在銀證通客戶開戶量,、交易量上都有大幅增長(zhǎng),銀證通交易在營(yíng)業(yè)部交易中的比例比200x年提高了一倍,。
內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),,信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬,,公司精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)與管理崗位,,整合資源,充實(shí)一線業(yè)務(wù)部門,,提高了公司工作效率,。風(fēng)險(xiǎn)控制以審計(jì)部牽頭,成立了公司風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì),,建立了從立項(xiàng),、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)控制體系,,使風(fēng)險(xiǎn)控制覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前、事中,、事后各個(gè)環(huán)節(jié),,在實(shí)際工作中收到一定成效。公司加大it平臺(tái)建設(shè)投入,,啟動(dòng)了集中交易,、crm、廣域網(wǎng)升級(jí),、辦公自動(dòng)化,、公司網(wǎng)站升級(jí)等大型項(xiàng)目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義,。
告別200x年,回首載浮載沉,、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,,我們可以毫無愧色地說,××證券廣大干部員工風(fēng)雨與共,、頃盡全力奮斗過,,眾志成城,、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn),。
展望200x,,××證券必定會(huì)開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天,。為什么如此斷言,?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),,也為我們提供了大好的機(jī)遇,;而××證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),充分具備抓住機(jī)會(huì)的智慧和魄力,。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,,200x年,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放,,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定,、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,,面臨一些長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,,并開始著手解決,這為資本市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件,。我國(guó)資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng),,一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力,;另一方面,,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要資本市場(chǎng)支持并與之相適應(yīng),加之我國(guó)企業(yè)直接融資比例一直比較低,,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),,也限制了企業(yè)的融資渠道,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù),。綜合各種外部因素,,未來幾年,我國(guó)證券市場(chǎng)必然呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì),,新型+轉(zhuǎn)軌的市場(chǎng),,必然會(huì)造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢(shì)看,經(jīng)過十多年發(fā)展,,中國(guó)證券市場(chǎng)集聚起來的問題集中爆發(fā),,倒逼機(jī)制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對(duì)某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),,但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,,經(jīng)過分化、兼并,、重組等券業(yè)資源整合,,一個(gè)健康、富有生命力的市場(chǎng)將脫胎而出,,低水平,、白熱化、死不了也活不痛快的競(jìng)爭(zhēng)將成為過眼煙云,。
面對(duì)券業(yè)資源整合,,自然“有人笑來,有人哭”,,瀕臨外憂內(nèi)患,,××證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢(shì),;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,,公司始終堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商違規(guī)事件頻發(fā),、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,,又為我們?cè)鎏砹艘环輧?yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會(huì)形象,,在輿論界普遍認(rèn)為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候,××債的順利申報(bào)和成功發(fā)行,,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對(duì)我們的最有力的認(rèn)可,;我們具有逐鹿券業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和良好業(yè)績(jī),在經(jīng)營(yíng)管理能力不斷提高的前提下,,公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)基本良好,,而且,經(jīng)過200x年的努力,,我們的投行業(yè)務(wù),、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高,在某些方面,××證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅,。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻,,公司又顯示出搶抓機(jī)遇的智慧和魄力。200x年末,,公司組織力量編制了××證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見,;在不同部門、不同層次召開座談會(huì),,針對(duì)券業(yè)發(fā)展趨勢(shì)深入探討解決公司資源整合,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為200x年的發(fā)展繪就了攻堅(jiān)圖,??梢灶A(yù)見,新的一年,,公司將實(shí)施一系列在××證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光,。
新起點(diǎn),、新希望。站在200x年的起點(diǎn),,讓我們滿懷信心,,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā),!