讀后感,就是看了一部影片,,連續(xù)劇或參觀展覽等后,,把具體感受和得到的啟示寫成的文章??墒亲x后感怎么寫才合適呢?以下是小編為大家搜集的讀后感范文,,僅供參考,一起來看看吧
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇一
《一分鐘經(jīng)理人》這本書以敘述故事的方式,,通過描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,,逐一講述了其中的奧秘(個人覺得這也是本書與其書籍不一樣的地方,也是吸引我的地方),。“一分鐘管理”的理念分為:一分鐘目標(biāo),、一分鐘稱贊和一分鐘批評這三個決竅。
第一個決竅:“一分鐘目標(biāo)”
就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過必要的語言說完,,而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么,。這讓我想起了平時每月做的工作計(jì)劃,其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的,,在一分鐘內(nèi)也絕對是念得完的,,可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn),我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了,,但沒有肯定能做到的概念,,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,,在書里也提到了“新的計(jì)劃到來,,我們又制定另外一套目標(biāo)”,目標(biāo)不是一成不變的,,應(yīng)該具體情況具體分析,,除了要明確自己的目標(biāo),還應(yīng)該自己解決問題,,而不是一味地靠尋求幫助,。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,,認(rèn)為問題都是能夠解決的,但不是完全靠問別人和商量,,而是先問自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因,,通過問自己尋找問題的根源,以及解決的最佳方法,。在我們平時的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持,,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問題就用“不知道”來搪塞,找不到問題的根本,,制定出的方案往往是治標(biāo)不治本,,這些方案解決了一時的難處,卻解決不了以后可能會出現(xiàn)的各種問題,,所以自己給自己找問題才能真正意義上解決這些問題,。
第二個決竅:“一分鐘表揚(yáng)”
顧名思義是對下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng),但真正做起來卻并不是一件容易的事,。每個領(lǐng)導(dǎo)對于下屬的要求可能會不一樣,,有些甚至很挑剔對他們要求嚴(yán)格苛刻,員工可能可以做得不錯,,給公司帶來一定的財(cái)富,不過員工的付出是否得到回報(bào)了,?員工這樣的積極性和成績又能維持多久,?物質(zhì)上的回報(bào)固然會給員工帶來更多動力,但精神的力量更是不能忽視的,。一個員工長期處于緊張壓力中拼命地工作,,有了成績上屬卻只是稍微提了一下他的成績,而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足,,這樣會給員工帶來更多壓力,,并且員工會覺得自己的努力上屬并沒有看到,即使做的再好上屬也會雞蛋里挑骨頭,。這個問題是不容忽視的,,也許我們平時所理解的表揚(yáng)是在一個階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)或肯定,但本書中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表揚(yáng)的地方,,馬上給予表揚(yáng),,馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表揚(yáng)的事我們沒有及時的給予表揚(yáng)與鼓勵,,而是等到月末再來進(jìn)行,,那么員工在受表揚(yáng)之前并不真正了解上屬對他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,,就像吹氣球一樣,,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時及時地給它打氣,,那么相信它永遠(yuǎn)會飄浮在空中。“一分鐘經(jīng)理”中的這個決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績及時表揚(yáng),,把花費(fèi)在找錯誤的時間用在找正確上,,找到員工做對的值得表揚(yáng)的時候馬上進(jìn)行表揚(yáng),而且這種表揚(yáng)是準(zhǔn)確性高的,,不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體,,這樣的上屬員工才會覺得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分,;本書作者在讓我們明白表揚(yáng)的重要性后,,又提出表揚(yáng)只是在新的開始才存在的觀點(diǎn),原因很簡單,,當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后,,可以進(jìn)行自我評估與表揚(yáng),同時學(xué)會在工作中找出做的不對或不夠的地方,,由原來的被動變?yōu)橹鲃?,這樣工作的效率也就大大提高。
第三個決竅:“一分鐘批評”
看到這里再回顧之前“一分鐘表揚(yáng)”的決竅時,,我開始有些迷惘,,但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的,。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑ο聦俜傅腻e誤進(jìn)行批評也是常有的事,,但往往不是每一次的批評都能夠起到很好的效果,而且有時還會出現(xiàn)反效果,。本書中講述的“一分鐘批評”是同表揚(yáng)一樣具體,、準(zhǔn)確并且一針見血的對已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯誤進(jìn)行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,,有些人只是才華未露,,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個問題也是我們經(jīng)??赡軙龅?、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問題,處理不好很容易會因?yàn)檫@個失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),,但一分鐘經(jīng)理決對不會讓這種事情發(fā)生,,他會在對下屬批評過后繼續(xù)對下屬保持友善,并且讓下屬相信批評完全是為了他們好,,他們是同一戰(zhàn)線的,,事實(shí)上他也是相信他的下屬的,,通過這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中,,還是在工作中信任對于任何人來說都是非常重要的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會換位思考,員工受到表揚(yáng)受到批評,自己都會感同身受,而不是置身事外說完就算,,他們會從員工的角度出發(fā)來考慮問題。雖然批評是短暫的,,但一分鐘一針見血的批評足以讓犯錯的人無地自容,,不希望再犯同樣的錯誤。表揚(yáng)和批評完全是兩種不同的心情,,我們都知道事物往往具有兩面性,,同樣道理,只有表揚(yáng)和只有批評是不可能的,,必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ),、相互作用,以達(dá)到最理想的效果,,因此再次論證這個兩個秘訣并不矛盾,,而是相輔相成的。
最后作者說明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,,它只是一個象征性名詞,,只是提醒自己乃至每個人在最短的時間內(nèi)做最有意義的事。在書中讓我最感動的有兩句話,,第一句話是:最有價(jià)值的一分鐘,,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的,,管理不止在于物,還在于人,,凡事以人為本,。第二句話是:人需要跟關(guān)心他的人接觸,希望獲得他人的重視,。每個人都渴望得到別人的關(guān)心,,只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感,不懂關(guān)心別人的`人往往會被人視為冷漠無情,,一個人只有得到別人的關(guān)心,,才會覺得受重視,這樣才會燃起他的信心與希望,,沒有信心何來動力,,沒有人和人的動力,工作效率如何能提高,?成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,,更要有出色員工,,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本,。我想這本書最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級的關(guān)系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,,為企業(yè)爭取更多效益,,我覺得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上,如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓,,更可以運(yùn)用于工作,、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,,根據(jù)具體情況改變一下方法,,在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇二
肯布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷的管理寓言小說作家和管理學(xué)大師,,最大的貢獻(xiàn)就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過小說的形式完成的,,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無論是聲名顯赫的《誰動了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此,。本書在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見一斑,。
小說看起來很簡單,一個渴望成功的年輕人,,希望學(xué)會如何成為一個成功的管理者,,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結(jié)果管理,,有人注重人際管理,,然而無論哪種管理模式,都讓年輕人覺得有些問題,,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路,。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn),。
一,、一分鐘目標(biāo):
1、清楚闡述目標(biāo),。
2,、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、每個目標(biāo)用單獨(dú)一頁紙表述清楚,。
4,、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。
5,、鼓勵人們審視自己的表現(xiàn),,看與目標(biāo)是否一致。
6,、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符,,敦促對方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作,。
在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景,,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項(xiàng)目,?如果為了打成這個結(jié)果,,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,,就是目標(biāo),。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過引導(dǎo)的方式,,讓年輕人自己去追尋,,典型的教練式目標(biāo)對話,讓年輕人通過SMART和80/20兩個法則,,追尋到自己的目標(biāo),。
在我們目前的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,我們也會制定月度和周工作計(jì)劃,,每個人都會自主自發(fā)的寫下工作計(jì)劃,、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時間,這與書中所寫內(nèi)容很相符,,但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎,?我們的回顧頻次是否足夠多?在實(shí)踐目標(biāo)的過程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持,?這些都是我需要去問自己的,。
二,、如果打成目標(biāo)(或者目標(biāo)的一部分),,那將做一分鐘稱贊
1、稱贊正確的行為,。
2,、及時稱贊,并具體說明對在哪里,。
3,、表達(dá)你的喜悅,。
4、沉默幾秒,,讓對方體會這種喜悅,。
5、鼓勵人們繼續(xù)這樣做,。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書《鯨魚哲學(xué)》有很多相像的地方,,通過鼓勵與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,,我必須承認(rèn),,這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方!如果有十道題,,學(xué)生做對了九道,,老師一般都不會表揚(yáng)那做對的九道題,而是常常喜歡問,,為什么錯了一道題,,是的,我就是那個老師,。
常常認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員做對的那些事情是應(yīng)該的,,而特別喜歡挑他們的錯誤,我必須學(xué)會如何贊美他人,,作為團(tuán)隊(duì)中最重要的存在,,我的鼓勵對于他們來說太重要!中國人往往對自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊,,賈寶玉的父親就是這么個熱,,我當(dāng)年在看《紅樓夢》的時候常常替寶玉叫冤,沒想到,,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人,。我決定從即日起,每周都去贊美團(tuán)隊(duì)成員至少一次,,希望自己能夠早日改觀,。
三、沒有打成目標(biāo),,那將做一分鐘更正
1,、重新申明目標(biāo),并達(dá)成一致,。
2,、確認(rèn)既有事實(shí)。
3、分析錯在哪里,。
4,、表達(dá)你對這個錯誤的感受。
5,、沉默幾秒,,讓對方審視錯誤。
6,、告訴對方,,他的實(shí)際能力比這強(qiáng)的多,你對他仍有信心,。
7,、更正完畢,整件事就過去了,。
據(jù)說之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個地方寫的是“一分鐘批評”,,現(xiàn)在改成“更正”了,更加可見布蘭佳一以貫之的激勵式管理風(fēng)格,。在一分鐘更正的最開始,,是從厘清目標(biāo)做的,如果管理者和下屬對目標(biāo)并沒有打成一致理解,,那么管理者會承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo),。我想我這點(diǎn)做的真是不太好?;仡欁约簩F(tuán)隊(duì)的管理,,如果出現(xiàn)因?yàn)槟繕?biāo)不一致而導(dǎo)致工作進(jìn)度被耽誤的情況,我往往喜歡把責(zé)任扣在團(tuán)隊(duì)成員的身上,。我常常覺得他們不理解我說的那些目標(biāo),,而忘記了很可能是自己沒有說清楚這個事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說的是事,,后半分鐘說的是人,。我喜歡用批評而非更正,一旦開始批評又往往收不住,,不能很好的把事件和情緒分開表述,,以典型的家長式的說教對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無差別批評。今后保證嚴(yán)格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標(biāo)更正,。我想關(guān)于這部分內(nèi)容,,我做的最好的就是最后一條了吧!
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,,簡單的方法不斷的重復(fù),,也能打成想要的結(jié)果。我過去的管理思維和模式更像是“重管理”,,希望今后能夠更多的用教練式和激勵的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,,把我們的團(tuán)隊(duì)能夠打成更加高效更加充滿信任的團(tuán)隊(duì),,這是我未來的核心競爭力,這么好的團(tuán)隊(duì)成員不多見,,我將時刻提醒自己,。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇三
通過仔細(xì)閱讀《一分鐘經(jīng)理人》一書后,我深受啟迪,,獲益非淺,。我覺得我們公司目前正需要這樣的管理人才。我們每一位管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》的管理方法,,努力使自己也成為一分鐘經(jīng)理人,。只有這樣,我們才能更加有效的提升公司的管理水平,,提高我們的管理效率,。
看了這本書,我對如何做好一分鐘經(jīng)理人有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)識,。管理二字,,看似簡單,而要想成為一名優(yōu)秀的管理者,,除了要有良好的個人自身素養(yǎng),、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)外,更重要的是要講究工作方法和技巧,。而《一分鐘經(jīng)理人》就是最好的指導(dǎo)老師,。書中闡述的成為一分鐘經(jīng)理人的三個訣竅非常精辟。一分鐘目標(biāo):首先要習(xí)慣于增加工作緊迫感,,給自己和屬于自己管理的下屬定下一分鐘的工作目標(biāo),,要求自己和下屬專心致志,全力以赴,,在工作時的每一分鐘內(nèi)都必須要作出工作績效,。一分鐘稱贊:作為一名優(yōu)秀的管理人員,對待下屬千萬不要吝嗇自己的贊揚(yáng),。當(dāng)某個下屬把自己交待的事情做好后,,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一點(diǎn),,也要非常及時的予以表揚(yáng)或激勵,,以此表明自己對他的工作表現(xiàn)很滿意,,很高興,希望他以后能夠長期保持這種工作業(yè)績,,讓他感受到自己的工作很有價(jià)值,。只有這樣,才能充分激發(fā)下屬的工作興致與熱情,,從而達(dá)到提高工作效率的目的,。一分鐘批評:當(dāng)下屬在工作中犯錯誤或存在不足時,一定要及早明確的指出錯在哪里,,好讓下屬明白后及時改進(jìn),,切不可等到下屬一錯再錯,對工作造成重大失誤后再開“批斗會”,。
我認(rèn)為,,我們公司所有管理人員都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《一分鐘經(jīng)理人》中的三個訣竅:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,,一分鐘批評,。因?yàn)檫@是我們成為一名優(yōu)秀管理者的必要途徑。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇四
書中第一點(diǎn)是對目標(biāo)的設(shè)定上,,對于目標(biāo)因?yàn)槊總€月都會去設(shè)定,,每次都是按照公司下達(dá)的或者是同期下來的進(jìn)行制定,并沒有達(dá)到真正的去制定屬于我們自己的目標(biāo),,因?yàn)槟繕?biāo)的不明確,,導(dǎo)致的后果會很嚴(yán)重,員工懶散,,很容易的完成了,,后期無事可干,一個合理的目標(biāo)成為了我們指引的方向,。
就像公司一直要求我們每個店長寫出自己的夢想一樣,,只有這樣我們才會有自己的人生目標(biāo),才不會在迷茫的時候走錯路,、走彎路,。以前并沒有認(rèn)真的深思過這個問題,看過之后發(fā)現(xiàn)錯過了很多,,在之后一定要認(rèn)真的當(dāng)好一個合格領(lǐng)頭人,,先從目標(biāo)開始。
其中一分鐘稱贊最為動人,,不只光是對別人的稱贊,,有時候我們真的不會自我的一種贊揚(yáng),過多的依靠于別人對自己的一種贊揚(yáng),,其實(shí)自我的稱贊,,并不是自大,、自我炫耀,更多的是一種自信,,一種對自己的肯定,。
對于對員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,,讓員工能感受到你對他的用心,,鼓勵他們多做這中有意義的事情,同時讓員工也能感受到你心情的愉悅,,即使你不在他的身邊,,他同樣也會時刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無窮,,可能因?yàn)槟愕囊粋€無關(guān)緊要的贊美,,會使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f呢,,多去找他的優(yōu)點(diǎn),,這樣我們看到的將會全是優(yōu)點(diǎn)。
第三點(diǎn)是一分鐘指責(zé),,準(zhǔn)確的告訴對方到底做錯了什么,,而不是含糊其辭,表達(dá)出自己的失望,,同時也讓其想起你對他的器重,,最后再次表明對事情的不滿意,而不是本人,,指責(zé)完了就是結(jié)束,,從而公正的評價(jià)這件事。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇五
讀完本書,,自己對如何進(jìn)行管理,,有了更加深刻的體會和理解。這是門如何對人員進(jìn)行管理的學(xué)問,,試圖突破的是管理中的鷹派和鴿派的極限,,如何在專制和民主之間實(shí)現(xiàn)一種平衡,從而節(jié)約時間和成本,,獲取更高的效率和收益,。
首先談?wù)剬σ环昼娔繕?biāo)的認(rèn)識。設(shè)定好一個目標(biāo)就可以使工作有了相應(yīng)的方向,。目標(biāo)需要同時兼顧數(shù)量和質(zhì)量,,同時明確好自己的標(biāo)準(zhǔn),,與此同時,在追尋目標(biāo)的過程中,,不斷審視自己的表現(xiàn)和行為,,是否與目標(biāo)一致,如何做相應(yīng)的調(diào)整,。
接著談下對一分鐘稱贊的理解,。在一分鐘稱贊中,溝通的是經(jīng)理對下屬的關(guān)心,??滟澋脑降郊?xì)節(jié),下屬就更認(rèn)同自己的想法,。給下屬更多的鼓勵,,增加工作中的開心因素,支持他們的成功,??滟澬枰嬲\,使用的是目標(biāo)導(dǎo)向性原則,。通過夸獎和激勵下屬,,你會感覺事半功倍。
然后闡述下對一分鐘批評的感知,。一分鐘批評,,具有及時性和快捷性,能讓下屬在當(dāng)時就能意識到自己的錯誤,,并能及時改正和調(diào)整,。相比中國的“放任——打壓”式管理,更加人性化,。批評需要自己真懂,,細(xì)心指出,下屬服氣,;批評需要對事不對人,,公平有序。批評需要先批評事再鼓勵人,,“威逼利誘”,,需要更多的耐心。
最后在綜合運(yùn)用一分鐘目標(biāo),、一分鐘稱贊和一分鐘批評的過程中,,需要不斷反思和改進(jìn)。這種批判式接受,,就意味著既要有效學(xué)習(xí)和運(yùn)動本書中所闡述的原則,,又要匹配生活的環(huán)境及文化氛圍,,在實(shí)踐和鞏固中使自己成為一分鐘經(jīng)理人的一分子。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇六
《一分鐘經(jīng)理人》為我們指出了管理的三個重要方面:一分鐘目標(biāo),,一分鐘贊揚(yáng),,一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為,,這三個方面看似孤立,,實(shí)際上卻是一個完整的系統(tǒng),它清楚地告訴了我們該怎么樣去完成管理的全過程,。
首先,,要從結(jié)果和過程的角度去分析管理。在我們身邊,,有許多這樣的管理案例,,例如,,有些企業(yè)是注重結(jié)果的,,有些企業(yè)是注重過程的,或者說,,有些企業(yè)是注重效果,,有些企業(yè)是注重效率。究竟哪一種更有效,?可以說,,每一種都有它的成功的范例,但是,,我們也必須承認(rèn),,每一種也只有它特定的成功范例。例如,,注重結(jié)果的更在于小型企業(yè),、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、事務(wù)型企業(yè),,注重過程的更在于大型企業(yè),、成熟型企業(yè)、管理型企業(yè),。如果把他們的處境換過來,,這種管理模式,也許就是不適用的,。那么,,有沒有一種普適的管理模式呢?我認(rèn)為是有的,,那就是:把過程和結(jié)果結(jié)合起來,。
這很難,。對于大企業(yè),它們有著太多的目標(biāo),,因?yàn)椴煌牟块T,、不同的區(qū)域會有不同的訴求,而要同時實(shí)現(xiàn)多個目標(biāo)看起來是不可能的,。所以,,我們只能制定各種各樣的管理制度、行為模式,,以達(dá)到對過程的有效監(jiān)督,;而對小企業(yè),它們在一個時期只有唯一的目標(biāo),,必須快速實(shí)現(xiàn),,而怎樣達(dá)到這樣的一個目標(biāo),實(shí)際是不重要的,,如果它們過于注重過程,,那結(jié)果只會是一個,就是它們什么也做不成,。那么,,怎么去做到過程和結(jié)果的結(jié)合?我們也知道,,對于大企業(yè)來說,,雖然在一個時期內(nèi)會有很多目標(biāo),但如果把這個時期縮短到一定程度,,那么,,所有的目標(biāo)會變得有限,甚至只有一個目標(biāo),,而對于每個人來說,,他總是可以做到一個時期只有一個目標(biāo);對于小企業(yè)來說,,雖然它們要求快速地達(dá)到目前的目標(biāo),,但從長期來看,每個人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式也是可以大致統(tǒng)一的,。當(dāng)我們把時期按照需要進(jìn)行延長或縮短,,把繁雜的事務(wù)分配到具體的人身上,我們就知道怎么樣去實(shí)現(xiàn)過程和結(jié)果的結(jié)合,。
于是,,一分鐘經(jīng)理人給我們制定了這樣一條道路。一分鐘目標(biāo),就是把看似多頭的目標(biāo)明確為某個階段的目標(biāo),,把一個龐大的目標(biāo)分解為每個人的具體目標(biāo),。這個目標(biāo)必須是簡單的、階段性的,、可執(zhí)行的,、易于明確道路的,否則,,它就可能是十分鐘目標(biāo)而不是一分鐘目標(biāo),,而一個復(fù)雜的、無休止的,、不明確的,、看起來難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)除了嚇跑員工,幾乎沒有別的功能,。這是過程和結(jié)果相結(jié)合的第一步,,也是最重要的一步。確定了這個小的具體的目標(biāo),,就能較好地確定用什么樣的過程和方式去實(shí)現(xiàn),,就可以實(shí)現(xiàn)對過程的有效監(jiān)督。而一分鐘贊揚(yáng)和一分鐘指責(zé),,更重要的則是對整個過程的監(jiān)督,。當(dāng)一個員工確定了他的目標(biāo),,他的習(xí)慣可能會引導(dǎo)他朝著與管理者要求相符合甚至更好的方向前進(jìn),,但也可能引導(dǎo)他朝著管理者所不希望的方向行動。
那么,,管理者怎么做,?對于他做得對的,要予以肯定,;對于他做的不對的,,要予以批評。而且,,這種肯定和批評必須及時,,而不能等到事情已經(jīng)過去很久了才做,因?yàn)槟菚r候員工可能已經(jīng)不知道管理者所肯定或批評的是什么了,,或者他已經(jīng)采取了不同的做法抵消了需要肯定或批評的部分,;這種批評也肯定對事不對人,因?yàn)橐话闱闆r下錯的是事情,,而不是員工本身品質(zhì)低下,,批評人會讓員工產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感。這樣,員工就能鼓足勇氣,,不偏不移地按照既定的方向去執(zhí)行,,直到實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。而管理者也實(shí)現(xiàn)了對目標(biāo)和過程的雙重控制,。這就是最好的結(jié)果,。
因此,要實(shí)現(xiàn)這個最好的結(jié)果,,所謂的一分鐘經(jīng)理要具備以下特點(diǎn):
1,、能把一個復(fù)雜的目標(biāo)分解為若干個簡單的目標(biāo),并能了解執(zhí)行該目標(biāo)所可能的路徑,;
2,、能對員工執(zhí)行的過程進(jìn)行全程監(jiān)督;
3,、能及時對員工的行為做出有效的反應(yīng),。
要做到這幾點(diǎn),并不容易,。而這也是為什么一分鐘經(jīng)理只能花一分鐘來制定目標(biāo),、表示贊揚(yáng)、提出批評的原因:更多的時間,,他需要自己一個人來琢磨怎么樣做到上面的三個特點(diǎn),。臺上一分鐘,臺下十年功,,說的就是這個道理了,。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感 篇七
最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德,通過新穎的形式,、生動的形象和通俗的語言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時間就能做出出色成果的經(jīng)理,。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是:一分鐘目標(biāo),,一分鐘表揚(yáng),一分鐘批評,。
一,、一分鐘目標(biāo):花一分鐘時間,檢查你的目標(biāo),,比較你的績效,,看看你的行為,是否符合目標(biāo),。目標(biāo)就是旗幟,。好比戰(zhàn)場上一樣,旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使,、大家一起拼命爭奪的地方,。因此,在管理工作中,,經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹立本部門的目標(biāo),,然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā),、導(dǎo)向,、激勵和調(diào)動員工積極性的目的,一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求,,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力,,經(jīng)理人就是要將每個人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來,并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟,,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo),。因此,要簡明扼要的為部門員工提出目標(biāo),。樹立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù),。比如在每場會議中我們都制定本部門要完成多少萬目標(biāo),要拿到多少榮譽(yù),,每個人要完成多少目標(biāo),,不斷的激勵員工去完成自己的目標(biāo)。
二,、一分鐘表揚(yáng):表揚(yáng)是一種激勵,。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵,。激勵有多種,,有物資的精神的等,。物資的獎勵是主要的手段,,其他的輔助性的激勵也是很重要的。比如名譽(yù)獎勵,,日常的表揚(yáng)等等,。日常的表揚(yáng),可以使被表揚(yáng)者,,看到自己的工作成果被肯定,,自己的努力得到一定回報(bào),從精神上獲得較多的滿足,,可以進(jìn)一步改進(jìn)工作,,提高效率。因此,表揚(yáng)(也可以說是精神激勵)是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤滑劑,。
三,、一分鐘批評:批評可以說是鞭策的一個方面。這里說的批評,,不是為了批評而批評,。在工作中,批評不是為了批評人,,而是為了指出員工工作上的不足,,改進(jìn)工作,提高效率,。因此,,批評要講究方法、方式和場合,。而且,,完全可以在批評的同時再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說對被批評者的期望,。批評的結(jié)果,,是改正了工作,而不是搞的氣氛不融洽,,批評的一切都要從工作出發(fā),。因此,批評是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑,。
在工作中經(jīng)理人要:
1,、及時反饋,是一分鐘批評有效的一個很重要的因素,。
2,、在進(jìn)行一分鐘批評的時候,從來對事不對人,。
3,、管理方式的威力是來自對人的關(guān)心。
4,、如果開始待人以嚴(yán),,然后知人善任,那么效果就會很好,。
5,、在管理人的時候,要記住,,人的行為跟人的價(jià)值并非一回事,,這一點(diǎn)很重要,。人要能自己管理自己的行為才有用。這個道理不論對管理者,,或?qū)Ρ还芾碚?,都是如此?/p>
6、在你批評一個人的時候,,如果關(guān)心他的利益,,一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評。
我只是批評他們的行為而已,,所以我的批評,,以及他們對批評的反應(yīng),都只針對具體的行為,,絲毫不涉及人格的問題,。他們的人格既未受損,就不會有自我防衛(wèi)的念頭,。一分鐘批評的目的在于消除不正確的行為,,一分鐘批評的后半部分是用表揚(yáng)來代替批評。
四,、其實(shí),,從深一層次里來看,《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn):計(jì)劃,、監(jiān)督,、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意:a,、以人為本,,關(guān)注每個人的行動和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,,做得怎么樣,;b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況,,確立年度的,、月度、幾天的目標(biāo),,使整個部門的員工有一個明確的工作目標(biāo),,以免員工上班的時候都盲目的呆在那里,消極怠工,;c、及時發(fā)現(xiàn)日常工作中的錯誤并及時糾正,,無論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的,,賞罰及時分明,,批評和表揚(yáng)的時候要能做到短暫而深刻,起到預(yù)期的效果——即改善工作,。
總之,,作為經(jīng)理人,在對公司的日常運(yùn)營管理中,,一定要有一個全局性的高度,,統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo),、制定適合的制度,、合理統(tǒng)管員工的工作,這些都來自于長期的觀察及思考,,得出對整個公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營流程的把握,、對各個環(huán)節(jié)的掌握、以及對員工的性格能力等全面的了解,。
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