總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇一

一,、在工作中學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名督導(dǎo),，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好下面的人員,。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,，為下面的員工做好指導(dǎo),。

二、員工管理，要做好了員工的管理,，指導(dǎo)工作,，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴(yán)格要求,，無論是誰，有了違紀(jì),，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理,，半年下來,，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。

三,、現(xiàn)場的管理,，這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容,，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：

1,、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好,，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管-理-員工的現(xiàn)場行為規(guī)范,。

2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,，平時的人流量也是比較大的,，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,，同時我想對保潔的管理我也做得不到位,。

3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,，但同時我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕,。

4,、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,，控制得很有錯,，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)少問題并能及時的反映出來,，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),。

四、抓好一級工作,，給領(lǐng)導(dǎo)分憂,，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題,，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),，對商場里的大事，不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,。

通過-xx年的總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸同時也是-xx年的一個計劃：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,，一個人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢?具體到各個員工,，如果你努力的工作,，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo),、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立,，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。人生能有幾回博,，在今后的日子里，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇二

不知不覺，新的一年又將來臨了,?；仡欉@一年的工作歷程，作為x公司廣告部的一名銷售人員,，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，x公司人為之拼搏的可貴精神。下面,，我就將我20__年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一,、20__年銷售情況

我是x公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作,，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20__年,，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,，利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果。

隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析,、整理，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。我銷售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度,，我銷售部門定下了銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計銷售總額，產(chǎn)銷率%,，貨款回收率%。年度工作任務(wù)完成90%,，主要業(yè)績完成90%,。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大,、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?，不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受。

三,、工作建議及努力方向

回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是，仍然沒有百分之百完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣，成績都是屬于過去的,。展望未來,，擺在我面前的路還更長、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨,。但是，作為x公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20__年度的銷售工作,，要深入了解動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績,。

喜迎新春,，祝我們xx公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓，走在行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇三

過去的201x年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個新的開始,。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,，不知不覺，已有半年,?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛,、有成長,、有收獲、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易,，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議,。

一,、工作業(yè)績完成情況

1.完成銷售業(yè)績;

2.完成銷售物料的設(shè)計與制作(法排讀本、法排,、高層戶型冊,、項目小冊、項目樓書,、預(yù)售協(xié)議,、抽獎券、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外,、報紙,、雜志、電臺,、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價,、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示,。

二、成長感悟

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。人可以不會不懂,，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí),。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后,，才清楚明白到，工作量雖不大,，卻要學(xué)的是無比的多,，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此,，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我在日常銷售工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客,，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心,，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記,，專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問,。

(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提,。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守,，盡職盡責(zé),，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴,，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升,。這一年,，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟,，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事,。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越，適者生存的道路,，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己，不斷前進(jìn),，堅持不懈,，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱,，找到堅韌,，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本,。這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。忠誠對我的工作來講，首先,，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,，每一位員工也希望有各個完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘,。

三、201x年工作計劃

201x年,，既是新的一年,，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,，對生活,，對工作，我有著太多的希望和夢想,。我打算在新的一年里,，重點(diǎn)做好以下幾項工作：

一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠,、禮貌、周到,、用心的服務(wù),，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營銷策劃工作,。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場,，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì),。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識,。這樣，在銷售過程中,，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作,。

總之，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇四

20__年,，企劃部在公司總經(jīng)辦的大力支持和統(tǒng)籌安排下，與公司其他部門通力合作,，無節(jié)造勢,、借節(jié)造勢，努力擴(kuò)銷增效,，不僅給競爭對手制造了壓力,，也使我商場的企業(yè)形象和經(jīng)營文化更具有親和力和感染力;讓我商場的會員體系更具吸引力。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)店內(nèi)布展,，營造購物氛圍

1、隨季節(jié)變化及時更換店內(nèi)外購物環(huán)境,、督促柜臺更新廣告,。

2、配合營運(yùn)部和百貨部做好每檔期dm海報的制作促銷,。

3,、根據(jù)不同時令、節(jié)日對商場相應(yīng)位置進(jìn)行環(huán)境布置,。

二,、加強(qiáng)宣傳，提升促銷效果

隨著市場競爭的日益激烈,，商場的形象及廣告宣傳的重要性日趨明顯,。20__年本部門本著商場形象宣傳和商品促銷并重原則，主要做了以下幾方面工作：

1,、一年來主動尋找宣傳途徑,，加強(qiáng)對周邊社區(qū)的宣傳，努力提升品牌知名度,。

2,、配合商品促銷，大力渲染店內(nèi)外營銷氣氛,。營造了濃厚的商業(yè)氛圍,，吸引了人氣、促進(jìn)了銷售,。不斷美化購物環(huán)境,，為顧客提供了舒適的購物場所,，刺激顧客消費(fèi)。

3,、運(yùn)用店內(nèi)廣告位,、pop、廣播及定期印發(fā)dm海報,、微信等方式大力進(jìn)行企業(yè)宣傳和商品促銷,，著重抓好重大節(jié)日促銷。

三,、有節(jié)造勢,，無節(jié)造節(jié)

結(jié)合商場周邊的實(shí)際情況，針對不同的消費(fèi)群體,，積極主動地舉辦各種主題鮮明的,、格調(diào)高雅的促銷活動，在提升企業(yè)的美譽(yù)度,、擴(kuò)大銷售方面起到了積極的推動作用,。

全年活動主要開展目錄：

1月份主要活動：元旦、春節(jié),、節(jié)前預(yù)熱及節(jié)后延續(xù)促銷

2月份主要活動：元宵節(jié)促銷,、情人節(jié)促銷、冬季商品出清

3月份主要活動：三八婦女節(jié)促銷,、春季新品熱賣

4月份主要活動：清明節(jié)促銷、踏青出游促銷

5月份主要活動：五一促銷,、母親節(jié)促銷6月份主要活動：店慶第一波

7月份主要活動：生鮮購物節(jié)第一波,、季末清倉促銷

8月份主要活動：七夕活動促銷、生鮮購物節(jié)第二波

9月份主要活動：中秋特賣會促銷,、生鮮購物節(jié)第三波

10月份主要活動：國慶節(jié)促銷,、重陽節(jié)促銷、萬圣節(jié)促銷

11月份主要活動：5周年慶促銷,、雙十一促銷

12月份主要活動：圣誕節(jié),、會員積分兌換、元旦

思考與啟示

(一)工作中存在的問題

1,、與公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的交流不夠密切,。

2、部門的作品不夠有新意有創(chuàng)意,，創(chuàng)新力度不夠,。

3、部門的時間安排不夠緊湊,，進(jìn)度比較慢,。

(二)需改進(jìn)之處

1,、全方位加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的人際溝通，工作上更加默契,，也增進(jìn)了同事們之間的友誼,。

2、集思廣益,，開拓思維,，在繼承好的傳統(tǒng)的情況下更加注重創(chuàng)新與內(nèi)涵的建設(shè)，樹立世紀(jì)華茂百貨品牌影響力,。

3,、善于思考，勤于總結(jié),，繼承好的經(jīng)驗,，革除不好的經(jīng)驗。

4,、把”優(yōu)秀是一種習(xí)慣“秉承于心,，認(rèn)真地做好每一件小事，保持工作熱情,。

過去的一年中,，我做的不好，但是我希望在20__年會發(fā)揮我更大的能力,，在工作上能夠有更大的突破!同時要感謝一直以來在工作上一直鼓勵我和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，20__年希望自己做的更好!

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇五

一、工作匯報

自20__年4月1日工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20__年又榮獲“________”,，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象,。所有,，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、思想?yún)R報

20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

20__年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,。

三,、主要活動及成績

1、20__年4月,，準(zhǔn)備并參加上海房展會,。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場資料的收集與存檔,。

2,、20__年5月，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《___》的資料收集及酒店公寓資料的收集,。

3,、20__年6月，返校一個月,，考察樓市,。如：星海國寶,、世紀(jì)經(jīng)典、經(jīng)典生活,、壹品星海,、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店,、名仕國際(loft公寓)等,。

4、20__年7月,，第二期《____》收尾工作,，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“____項目說明”,、“______示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告,。

5、20__年8月,，____________,。

6、20__年9月,，網(wǎng)站文字改版工作全部完成,，重新啟動留言板功能。

7,、20__年10月,，____商業(yè)房產(chǎn)考察。

8,、20__年11月,，制作20__年新年臺歷。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計《_____》,。

9,、20__年12月，考察___房地產(chǎn)市場,，主要是大戶型樓盤,，為____定位、銷售做號準(zhǔn)備,。出版了第三期《____》，并聯(lián)系制作了“_____俱樂部”vip會員卡,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇六

過去的一學(xué)期,，是青年志愿者服務(wù)中隊不平常的時期，回顧這段時期來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我們感到無比欣慰,。在這一學(xué)期中,，我們無論是部長還是部員，都始終秉承“團(tuán)結(jié),、友愛,、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,，堅持服務(wù)他人服務(wù)社會,。

一個學(xué)期就這樣過去了，驀然回首,，不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無奈,。當(dāng)我準(zhǔn)備收拾心情，在即將踏上回家之路時,，發(fā)現(xiàn)在經(jīng)過一個學(xué)期志愿者活動后我的心中多了一份沉甸甸的充實(shí),。

一、工作回顧總結(jié)

這個學(xué)期很累很累,，我們是這個青年志愿者服務(wù)隊的第一屆負(fù)責(zé)人,，應(yīng)該說自己的責(zé)任和壓力都很大，因為這個學(xué)期我們這個中隊的沒有一個經(jīng)驗的老成員帶隊,，我們接人的這一屆,，一切都是重新開始，重新開始分部門,，重新開始為建立服務(wù)基地而奮斗,，重新開始接納90后新一屆隊員，重新著手建立服務(wù)隊的管理制度,，用全新的模式重新開始帶新同學(xué),，一個學(xué)期來我們迷糊過，也努力著,，不管困難多大,，我們還是迎了上去，我們還是一如既往的向著我們志愿者宗旨一路走下去,。

作為信息管理系青年志愿者服務(wù)隊的第一任策劃部部長,，心里是無比的自豪，但是自然也感覺到責(zé)任重大,，畢竟什么都是全新的,，在部門建設(shè)，部員溝通上沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,，一個學(xué)期的工作一直都是摸著石頭過河,，也不知道自己在這個過河的途中跌倒過多少次又爬起過多少次，很累但是我沒有說放棄。我時常和我的部員說細(xì)節(jié)決定成敗,，計劃趕不上變化,，一切的活動都必須做好詳細(xì)的策劃但又必須又靈活變通的反應(yīng)能力。不知道他們是否記住了我的這一句話,，說來也慚愧,，整個學(xué)期下來對自己的部員都沒有上到一節(jié)像樣的策劃課，導(dǎo)致很多部員都沒有掌握策劃的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和策劃的格式還有策劃的實(shí)施步驟,，這一點(diǎn)我做得很失職,，在信守承諾方面我也沒有做出好的表率，一直和他們說好給他們策劃范本的,，但自己一直都沒有給,。整個學(xué)期進(jìn)行下來，青年志愿者活動并不是很多,，但是每次活動我們策劃部做的都不是很好一些活動的策劃存在很多問題我們都沒有考慮到,，部員紀(jì)律散漫，一個學(xué)期下來了我甚至沒有讓他們策劃過一個真正的活動,，自己覺得實(shí)在是太失敗了,。

但是，令我很欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責(zé)雖然不懂策劃,，但還是努力的完成每一次活動的工作,，每次活動給的建議有些都很有見地。希望以后他們能保持這一份熱度,，為志愿者這一份事業(yè)做出一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn),。

二、工作展望

新的學(xué)期,，我策劃部將制定工作計劃,，力爭再創(chuàng)佳績，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié),，加以改正,。鑒于此，我們理清思路,，初步確立接下來的任務(wù)：

(1)積極落實(shí)本職工作,。

明確并完善活動策劃部職能。策劃部是整個青年志愿這中隊的核心部分,，每一項活動的開展,、策劃都離不開策劃部的共同努力，只有一個好的策劃方案,，才能使志愿者活動有規(guī)律,、有組織,、有效益的在規(guī)定時間內(nèi)甚至超出額定時間高效率、高質(zhì)量完成活動任務(wù)

(2)實(shí)施部員通用制度,，豐富部員的工作內(nèi)容。

把策劃部分成若干個小組,，其中一個小組負(fù)責(zé)到學(xué)校外面聯(lián)系活動場地,，有活動情況立即向部長匯報，并由部長招開會議進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,，全體活動人員出謀劃策,，讓志愿者活動獨(dú)具匠心，別具一格,，同時也擴(kuò)大我院志愿者服務(wù)基地,。

(3)加強(qiáng)與外界聯(lián)系，加大與系學(xué)生會,、院級各個學(xué)生會的交流與合作,，吸取寶貴經(jīng)驗。

(4)明確語言和執(zhí)行力的關(guān)系,，提高策劃部執(zhí)行力,。

對上級交給的任務(wù)，要“及時”,、“落實(shí)”,、“按時”?！凹皶r”是指部長要及時分析活動任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn),，及時、有效,、正確的傳達(dá)命令通知,，及時對突發(fā)事項進(jìn)行具體安排，各成員接到命令后及時做好計劃工作;“落實(shí)”是指各成員將活動工作落實(shí)到實(shí)處,，按要求完成,。不弄虛作假，不投機(jī)取巧;“按時”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時保質(zhì)量的完成任務(wù),，做到不延遲不拖欠,。

(5)詳細(xì)落實(shí)下學(xué)期各項活動的策劃。

工作系統(tǒng)化,，制定準(zhǔn)確的大體工作流程和各項標(biāo)準(zhǔn),，使工作更系統(tǒng)，做起來更順手,，對部內(nèi)成員進(jìn)行分組工作,，具體分為“活動小組”,、“策劃小組”、和“節(jié)目小組”,，各組相互進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，使各個小組即有明確分工，對不失有機(jī)的合作,。

(6)發(fā)展原創(chuàng)活動,，開創(chuàng)新活動、新思路,。

我們青年志愿者中隊在策劃組織好每項原創(chuàng)志愿者服務(wù)活動的同時,，積極聯(lián)系新的志愿活動基地，擴(kuò)大我院系志愿者服務(wù)活動基地,，使青青志愿者活動更加豐富多彩!

成績屬于過去,，奮斗成就未來。我們將會一如既往地做好本職工作,，以新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色,，自強(qiáng)不息，開拓創(chuàng)新,，穩(wěn)中求進(jìn),，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作,，精益求精,，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)體的目標(biāo)奮進(jìn)。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇七

一.策劃部主要職能

1.收集意見,，整合資料,，書寫活動策劃書

2.把活動任務(wù)分配給各部門

3.活動結(jié)束后寫活動總結(jié)

二.策劃部本學(xué)期工作

1.十月份策劃部與外聯(lián)部一起組織了雙擁廣場宣傳活動，選擇的原因是雙擁廣場離學(xué)校最近,，適合做本學(xué)期宣傳活動的第一站,。活動前期我們與雙擁廣場負(fù)責(zé)部門聯(lián)系,，說明活動的時間及活動目的,，征求同意后，我們就著手準(zhǔn)備活動需要的.條幅和宣傳單,，同學(xué)們也積極參與,，活動進(jìn)展得相對順利。

2.十一月份我們?nèi)サ搅烁h(yuǎn)的地方—競秀公園進(jìn)行宣傳,，由于競秀公園距離相對遠(yuǎn),、規(guī)模大且是與我們中心的第一次合作，因此事先的聯(lián)系并不是十分順利,，但是在王老師以及中心各部門負(fù)責(zé)人的努力下還是爭取到了進(jìn)競秀公園宣傳的機(jī)會,。除了以往發(fā)宣傳單的形式外,，我們還添加了采訪的環(huán)節(jié)，通過一問一答的方式,，一方面收集到了市民對當(dāng)今熱點(diǎn)問題的看法,，另一方面讓更多的人了解法律援助。

3.十二月份我們與青年志愿者協(xié)會,、燕趙都市報法律事務(wù)部

開展了主題為“弘揚(yáng)憲法精神 筑立法制保定”的法制宣傳周活動,，包括校園萬人簽、案例研討會,、模擬庭審、法律電影觀摩以及進(jìn)社區(qū)宣傳活動,，活動前期策劃部各成員擬定了一周的活動策劃,，并給每個活動以自愿報名的方式選出負(fù)責(zé)人，要求各活動負(fù)責(zé)人要寫一份具體活動的策劃,，范文top100包括活動前期準(zhǔn)備,、活動目的、活動預(yù)期效果以及活動人員安排,。此次的社區(qū)宣傳活動共聯(lián)系了6個社區(qū),，每個社區(qū)規(guī)模大小、人流量不同,，策劃也要進(jìn)行改動,。

三.不足與改進(jìn)

1.部門人員稀缺。由于內(nèi)部人員不足,，導(dǎo)致活動協(xié)調(diào)性不強(qiáng),。因為，在新的學(xué)期,，部門需要增加人員

2.增加與其他部門的聯(lián)絡(luò)

3.活動策劃要考慮多種因素

最后,，作為策劃部的一員，在策劃部學(xué)到了很多,、收獲了很多,，例如寫策劃書、寫活動總結(jié),、與其他部門同學(xué)協(xié)商工作等,。在過去的一學(xué)期里，策劃部履行了部門的職責(zé),，完成了一學(xué)期的工作,，也發(fā)現(xiàn)了不足，希望在新的學(xué)期里策劃部能有所改進(jìn),，為法援能夠幫助更多的人貢獻(xiàn)力量,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇八

一轉(zhuǎn)眼,，時間的流沙已經(jīng)邁入了12月底，心協(xié)全體干部抱著120分的熱情完成了這個月的工作,。

一,、常規(guī)工作：

1、開工作例會,，各成員積極參加并做好會議紀(jì)錄;

2,、播放第三場心理劇場《牛仔褲的夏天》，大家都積極觀看并寫影評,，最后心協(xié)全體干部做好觀后現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作,。

二、活動方面：

1,、組織策劃了于12月5日在一教107舉行的第_屆會員大會,，各心協(xié)干部盡職盡責(zé)，會員大會最終取得了圓滿成功;

2,、12月11日在碧云峰舉行新老校區(qū)心協(xié)干部聯(lián)誼會如期舉行,，參加本次活動的有曹資立，沈菊生老師等還有校團(tuán)委學(xué)生會干部,、各二級院系心理部成員及心協(xié)新老校區(qū)的干部;

3,、舉行了包括“碧云峰杯”登山比賽、廚藝大比拼和撲克比賽等活動,。雖然天氣有點(diǎn)涼,，但大家的興致非常高。整個進(jìn)行的有條不紊,，只是打牌的時候出現(xiàn)了一點(diǎn)小差曲,，不過絲毫沒有影響到大家高昂的興致。參賽選手和工作人員都盡力完成工作,，整個活動洋溢著青春的旋律;

4,、12月9日晚上7：00在1教107舉行了第三次心協(xié)心理劇場《牛仔褲的夏天》。電影內(nèi)容豐富,，講述四個女孩的精彩別樣的生活,，受到廣大學(xué)生的喜歡，活動進(jìn)行的很順利;

5,、心協(xié)將在安夜會舉行一次活動,，現(xiàn)在還在準(zhǔn)備當(dāng)中。

三,、其他方面意見及建議：

1,、會員大會開始之前現(xiàn)場的秩序有點(diǎn)混亂，說明今后的準(zhǔn)備工作更加充分的做到位,，臨時應(yīng)對能力要加強(qiáng);

2,、召開工作例會時仍有少數(shù)成員未按時參加或是缺席,，希以后加以注意;

3、部分干部工作積極性不高,，做事比較被動,，自信欠缺，責(zé)任心欠佳,，需加以注意,。

時間稍縱即逝，新年的鐘聲就快敲響,。我們心協(xié)的工作也接近了尾聲,，活動策劃部的工作開展的很順利。希望每個人都有順利通過考試,，得到心協(xié)的肯定,，把來年的工作做得更好!

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇九

時間催促我即將告別201x，憧憬激勵我在201x年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將201x年工作情況總結(jié)如下：一、工作匯報自201x年4月1日工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是201x年又榮獲“”,，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象,。所有,，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、思想?yún)R報

201x年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,。

三,、主要活動及成績

1、201x年4月,，準(zhǔn)備并參加上海房展會,。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場資料的收集與存檔,。

2,、201x年5月，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊的資料收集及酒店公寓資料的收集,。

3,、201x年6月，返校一個月,，考察樓市,。如：星海國寶、世紀(jì)經(jīng)典,、經(jīng)典生活,、壹品星海,、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、晨熙假日酒店,、名仕國際(loft公寓)等,。

4、201x年7月,，第二期收尾工作,，與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫“x項目說明”,、“示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告,。

5、201x年8月,，.

6,、201x年9月，網(wǎng)站文字改版工作全部完成,，重新啟動留言板功能,。

7、201x年10月,，商業(yè)房產(chǎn)考察,。

8、201x年11月,，制作201x年新年臺歷,。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計。

9,、201x年12月,，考察x房地產(chǎn)市場，主要是大戶型樓盤,，為定位,、銷售做號準(zhǔn)備。出版了第三期,，并聯(lián)系制作了“俱樂部”vip會員卡,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十

歲月如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到外鏈策劃部工作將近4個月時間了,。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將20xx年下半年工作情況總結(jié)如下：

自20xx年下學(xué)期工作以來,，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著外聯(lián)策劃部的蓬勃發(fā)展，我所工作的策劃部作為宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著部門的形象。因此,，我在實(shí)際工作中,，時刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微,。

對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一策劃的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。20xx年下半年,，我將以嶄新的全新精神狀態(tài)投入到部門工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作能力,。積極響應(yīng)部門加強(qiáng)管理的措施，遵守部門的規(guī)章制度,。

1,、參加了部門組織的聚餐活動。

2,、參加了校運(yùn)動會的組織,。

3、參加了校體委的素質(zhì)拓展活動,。

很開心認(rèn)識這么多朋友,，參加的每次活動都讓我獲益匪淺，收獲頗多,，希望在部門以后的日子里能和各部門成員愉快的度過,！

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十一

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任 怨,，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務(wù)的38%,，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%,，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù),。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二,、明確任務(wù),，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

例如：

1,、 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分 廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中,，由于估計重量不準(zhǔn),，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費(fèi)用,。

2,、 今年八月下旬,，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料,，自己深知,，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

銷 售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等 等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。

五,、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo),，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支,、prw710 /100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

20__銷售年終工作總結(jié)以及20__工作計劃三

20xx年即將悄然離去,，20xx年步入了我們的視野,，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣,?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備,。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。

第三：客戶報表沒有做很好的整理,。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營,，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四：開拓新客戶量少,。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少,，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯,，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),，每月一大結(jié),。這樣工作起來有目標(biāo)，不會盲目,。并且把今天工作思路理清了,，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，并且加以改進(jìn),。多加以動腦思考問題。

第二：每天做好客戶報表,。并且分好a,、b、c級客戶,，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,，以及下一步的跟進(jìn)計劃。同時每天早上來公司,，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通,。把a(bǔ),、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),，并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶,。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶,，每個月至少合作成功6個客戶,。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識,。在跟客戶溝通交流的時候,，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,，提出合理化的建議,。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶,，每半個月維護(hù)好每一個老客戶,。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好,。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映,。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天,，終究會見到彩虹,，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里,，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十二

一,、工作

自__年4月1日工作以來，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考，工作能力逐步提高,。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,，特別是__年又榮獲“________”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著公司的形象。所有,，我在實(shí)際工作中,，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、思想

__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的`認(rèn)識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話 “態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

__年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度。

三,、主要活動及成績

1,、__年4月，準(zhǔn)備并參加上海房展會,。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備,、現(xiàn)場資料的收集與存檔。

2,、__年5月,，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《___》的資料收集及酒店公寓資料的收集。

3,、__年6月,，返校一個月，考察___樓市,。如：星海國寶,、世紀(jì)經(jīng)典,、經(jīng)典生活,、壹品星海、宏孚商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式),、晨熙假日酒店,、名仕國際(loft公寓)等。

4,、__年7月,，第二期《____》收尾工作，與印刷廠協(xié)作印刷,。撰寫“____項目說明”,、“______示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告,。

5、__年8月，____________.?

6、__年9月,，網(wǎng)站文字改版工作全部完成，重新啟動留言板功能。

7,、__年10月，____商業(yè)房產(chǎn)考察,。

8,、__年11月，制作__年新年臺歷,。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計《_____》,。

9、__年12月,，考察___房地產(chǎn)市場,，主要是大戶型樓盤，為____定位,、銷售做號準(zhǔn)備,。出版了第三期《____》，并聯(lián)系制作了“_____俱樂部”vip會員卡,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十三

缺點(diǎn)：前期推卡的同事積極性都很高,，業(yè)績也不錯，但后期由于各種原因,，卡的銷量明顯下滑,。雖然銷售部曾經(jīng)組織專人跟進(jìn)這項工作，但并沒有取得多大效果,。究其原因,，專業(yè)技能不足，工作積極性不高,，導(dǎo)致只是走過場,，沒有真正的進(jìn)步。

改進(jìn)：記得年初董事會提出年卡銷售3000萬元的目標(biāo),。目前距離目標(biāo)還有很長的路要走,，需要將任務(wù)層層分解。同時各部門要指定專門的售卡人員跟進(jìn)此項業(yè)務(wù),，給予他們更多的激勵措施和時間,。我認(rèn)為在重賞之下一定有勇敢的人。只有將個人利益與企業(yè)利益有效結(jié)合,，才能真正發(fā)掘員工的積極因素,。

一、個人學(xué)習(xí)和提升

除了完成本職工作之外,，通過對市區(qū)各大超市的計劃性調(diào)研,，通過網(wǎng)絡(luò)對各大超市的規(guī)劃營銷理念進(jìn)行分析,，對超市的'規(guī)劃營銷有了更深入的了解，同時也時刻關(guān)注當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理需求,。堅持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，從而提高個人的創(chuàng)新能力和邏輯思維能力，為超市的規(guī)劃和企業(yè)形象的樹立打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、體驗

根據(jù)對20年工作的回顧和總結(jié)，也有一些經(jīng)驗可以分享：

1,、專業(yè),，來自沉淀

沒有硅步，沒有距離,。任何人的知識和能力的提高,，都是在工作和生活的過程中不斷積累、修正和完善的,。只有專業(yè)的沉淀和不懈的努力,，才能取得團(tuán)隊和個人的成功。在具體的工作執(zhí)行中,，我也在有計劃地完成專業(yè)沉淀和原創(chuàng)積累,。只有做到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積薄發(fā)”,。

2,、團(tuán)隊在于有效的溝通

沒有訓(xùn)練和耐心的溝通，任何團(tuán)隊都無法實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)和諧,。只有有效的溝通才能導(dǎo)致理解,，理解才能導(dǎo)致更好的合作，良好的合作才能導(dǎo)致高效團(tuán)隊的建立,，高效的團(tuán)隊才能導(dǎo)致強(qiáng)大的專業(yè)公司,。在策劃工作中，沒有個人行為,，只有團(tuán)隊行為,，只有團(tuán)隊合作才能發(fā)揮強(qiáng)大的聚集力，達(dá)到事半功倍的效果,。但在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊成員之間或多或少都存在溝通障礙,，需要及時溝通,，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決，在溝通中建設(shè)扎實(shí),、健全的團(tuán)隊精神,。

3,、學(xué)習(xí)永無止境

“八小時內(nèi)生存，八小時之外發(fā)展”,，我們牢記主席的教誨,，不斷追求和探索。策劃是一個復(fù)雜的行業(yè),，任何一個小細(xì)節(jié)都需要花費(fèi)大量的時間和精力去探索和研究,。對于一個優(yōu)秀的規(guī)劃師來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是無止境的,。除了學(xué)習(xí)這個行業(yè)的營銷策劃知識,，我和我的部門還計劃學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)方面的知識，為集團(tuán)對綜合型人才的需求做準(zhǔn)備,。

三,、20__年工作計劃

1、制定年度規(guī)劃推廣大綱和年度推廣費(fèi)用預(yù)算,，并嚴(yán)格按計劃部署實(shí)施,，嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出。

2,、為了更有效地鞏固目標(biāo)消費(fèi)群體,，建議超市每月定期舉辦會員日。(節(jié)約廣告費(fèi)用,，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),，實(shí)現(xiàn)月度銷售目標(biāo)。)

3,、多關(guān)注顧客意見表反饋的信息,，根據(jù)廣大消費(fèi)者對本超市的印象與建議，建議每周例會上拿出來討論和解決,。以增加公司的信譽(yù)度,，真正做到想顧客之所想，急顧客之所急,。

4,、加強(qiáng)本部門人員管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對專業(yè)知識的培訓(xùn),，培養(yǎng)本部員工的團(tuán)隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識,。

5、加強(qiáng)對公司文化的學(xué)習(xí)與宣導(dǎo),，開設(shè)公司內(nèi)部刊物,，提練文化精髓。

6,、完善公司視覺形象的樹立,，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的形象風(fēng)格,，加以改進(jìn)，樹立企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格,。

7,、完善公司網(wǎng)站宣傳內(nèi)容，對版塊做創(chuàng)新調(diào)整,，及時為網(wǎng)站提供新聞稿件,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十四

歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__,，憧憬激勵我在新的一年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報

自參加工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著__房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著公司的形象。所有,，我在實(shí)際工作中,，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微,。此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、心態(tài)方面

對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的’結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

三,、能力方面

對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的.例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,。

營銷策劃部年終工作總結(jié)篇十五

(一)努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺，收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路,，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路,。

再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此,，單位里的每位同事都是我的老師,， 堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己,，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

(二)扎實(shí)工作,，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作,，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。 “干一行，愛一行,，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上,，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,，我因到這個集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中,。

(四)存在問題

一個人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。

在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。